factores decisorios

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UPIBI ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

•VAZQUEZ ESTRADA JOANNA • GARCIA CONTRERAS NAYELI QUETZALI •Grupo 5BV1

ď ą Herramienta que permite tomar las mejores decisiones en beneficio de una empresa.

Toma de decisiones

Proceso

ElecciĂłn

Alternativas

AGENTE DECISORIO

OBJETIVO

GUSTOS Y/O PREFERENCIAS

ESTRATEGIAS

SITUACIONES LOGROS Y RESULTADOS

Identifica una necesidad de decisi贸n

Implementarla y evaluar resultados

Toma de decisiones Analizar c/u y elegir una

Establecer varias alternativas

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En la empresa “Sofimex” identificado el problema de que el proveedor que teníamos ha disminuido la calidad de sus productos y, por tanto, se hace necesario buscar un nuevo proveedor, y tomar la decisión de qué proveedor elegir entre todas las alternativas posibles.

Se determinan que los criterios que vamos a utilizar para poder elegir al nuevo proveedor como por ejemplo: el precio, la calidad del producto, las facilidades de pago, y los plazos de entrega. El gerente nos propone lo siguiente: Proveedor A, B y C Mediante el uso de las herramientas de análisis estadístico correspondiente, se evalúan a los proveedores propuestos y se elige al mejor candidato.

Una vez que ya estamos trabajando con el nuevo proveedor, evaluamos constantemente su desempeño, por ejemplo, nos aseguramos de que mantenga la calidad de sus productos, que entregue los pedidos a tiempo, que cumpla con las condiciones pactadas, etc.

Especificar • Rendimientos y metas Evaluar • Costo – beneficio Evaluar • Repercusiones Definir • Metas y objetivos Búsqueda • Alternativas adecuadas Evaluación y Comparación

• Alternativas

INDIVIDUALES • 1 persona • Problema Fácil

GERENCIALES • Alto nivel gerencial • Orientación, asesoría y evaluación

PROGRAMABLES • Hábito, regla o procedimiento • Problemas estructurados, rutinarios y repetitivos

BAJO CERTIDUMBRE • Información exacta, medible, confiable .

• Conocimiento de las relaciones de causa-efecto.

• Las probabilidades de los datos.

ESTRATEGICAS • Empresa-Entorno.

• Definen los objetivos y las líneas de acción a seguir por la empresa.

• Largo plazo, Información escasa , Efectos irreversibles.

OPERATIVAS Y TACTICAS • • • •

Actividades corrientes de la empresa.

Rutinarias, Información accesible Los errores se pueden corregir Asignan eficientemente los recursos disponibles para alcanzar los objetivos fijados a nivel estratégico

• El éxito de una empresa

• Transformación de la información en acción

• Habilidad y capacidad del líder

Adquisición de información acerca de la organización y el medio externo Detección de limitaciones o discrepancias en la conducta

Rendimiento esperado Análisis de eventos y alternativas Implantación de nuevos cursos de acción

Administraci贸n de la producci贸n

RELATIVIDAD DE LAS DECISIONES Alternativa 1

Elecci贸n Alternativa 2

JERARQUIZACION DE LAS DECISIONES “Objetivo” • Acciones de las personas • Relación de niveles

RACIONALIDAD ADMINISTRATIVA Utilización de técnicas que facilitan:

Aplicación del trabajo organizado, selección y determinación de los cursos de acción

En la comunicación de las personas

INFLUENCIA ORGANIZACIONAL Facultad para decidir independientemente

organización

División de tareas Estándares de desempeño Sistemas de autoridad

Organización

Canales de comunicación Entrenamiento Adoctrinamiento

Administraci贸n de la producci贸n

Un modelo es la simplificación de un problema Los modelos se clasifican como :  Ciertos  Inciertos

 Variables

de decisión  Variables externas  Políticas y restricciones  Medidas de rendimiento  Variables intermedias

Se sustenta en la observaciรณn de ciertas regularidades que se presentan en la naturaleza. โ ข Funcionaria si los seres humanos compartieran el mismo cรณdigo de valores

Es la base de los demรกs modelos

Propone una realidad limitada.

Afirma que selecciona la alternativa disponible que se mueve hacia su meta.

Considera que se evitan alternativas nuevas e inciertas, se confĂ­an en reglas ciertas y probadas.

 La

idea fundamental – lo considera como un producto resultante de la combinación de los valores de enfrentar a la era de la información, mediante cambios constantes.