Guatemala
Catalogo Guatemala, Junio - Julio - Agosto 2020
Ropa Interior
Whatsapp 2378-0113
COMO COMPRAR
1 Agrega a tu WhatsApp el número 2378-0113.
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por Whatsapp, paso a paso
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Escríbenos para iniciar el proceso de compra.
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, Visa o MasterCard, o efectivo contraentrega.
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Al seleccionar tu producto a comprar, debes indicarnos tu método de pago.
Una de nuestras asesoras atenderá tu pedido.
Si tu pago es con tarjeta de crédito o débito te enviaremos un link de VisaNet para que realices tu pago de manera segura, al realizar tu pago debes enviarnos la imagen del voucher para confirmar tu pedido y coordinar el envio.
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Al confirmar el pago de tu pedido nuestra asesora te solicitará los datos de entrega e información de facturación.
Listo, recibirás tu pedido! Toma en cuenta nuestros tiempos de entrega.
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Políticas de envío,
entrega, cambio y garantía
Políticas de Envío
Plazos de entrega
Lili Pink te lleva tu pedido a la dirección que desees entre 2 y 6 días hábiles, brindándote una cobertura en todos los departamentos de Guatemala, a través de Cargo Expreso y/o personal autorizado.
La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento del checkout a cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega.
El plazo de entrega en el área metropolitana es de 2 a 5 días hábiles. Para cabeceras departamentales el plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, y para el resto del país entregamos tu pedido en un plazo de hasta 6 días hábiles. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra. Para pagos con Tarjeta de Crédito y Débito.
Políticas de Cambio 1. Cambios y devoluciones: Por razones de higiene y seguridad, no contamos con ningún tipo de cambio. Debes guiarte con la tabla de tallas que encontrarás en nuestro catálogo o cualquiera de nuestras redes sociales para realizar tus pedidos. 2.
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NO se realizan devoluciones de efectivo.
deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos.
• El tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra. • Si realizas una compra un sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
Si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque o estado del mismo, esta se debe informar de inmediato a: atencionalcliente@tendensa.com
Garantía Para ejercer el derecho a la garantía de tu producto, debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
• Es indispensable presentar tu factura. • A partir de que recibes el producto tienes 2 días calendario máximo para poder reportar cualquier daño en tu prenda y solicitar la garantía. • El producto debió recibir un uso y lavado conforme a las instrucciones en la etiqueta o instrucciones de uso, según sea el caso. • Debes tener en cuenta los términos de garantía de productos, para tener la seguridad que se encuentre vigente al momento de solicitarla. • Para ejercer el derecho la garantía de productos como, pantys, tangas, cacheteros, brasieres y tops, basta con que hagas un registro fotográfico detallado del inconveniente sobre el producto y realices por escrito tu reclamación en el email: atencionalcliente@tendensa.com
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