ANÁLISE DA TAREFA AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO
Prof.ª Kelly Lima (kellylimarquitetura@gm ail.com)
MÉTODOS DE ANÁLISE Para a avaliação e análise dos componentes que constituem o sistema homem-tarefa-máquina, temos:
AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO Avaliação de ambientes, resultado da sua ocupação e funcionalidade das obras após sua construção;
ANÁLISE DA TAREFA Avaliação de posturas, movimentos e trabalho do homem, além do seu relacionamento com o ambiente.
AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO A avaliação pós-ocupação (APO) é o processo de avaliação dos edifícios de uma maneira rigorosa e sistemática, após sua construção e ocupação por um determinado tempo. No processo de APO, o usuário e suas necessidades são enfatizados, ou seja, sua opinião é importante na avaliação da edificação. Para o diagnóstico da avaliação são investigados os aspectos técnicos, funcionais, econômicas, estéticos e comportamentais.
AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO No processo de realização de uma APO, busca -se responder questões como: A edificação está sendo usada da maneira prevista pelo cliente e pelo arquiteto? Houve mudança no fluxo de circulação dos ambientes? Os ambientes estão dimensionados corretamente? As condições ambientais são essenciais para o conforto do ambiente? Há economia energética? Segurança?
Os usuários estão satisfeitos? Pensam em reforma? Ou em ampliação? Os usuários possuem privacidade, orientação espacial? Como usam o espaço?
AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO De valor igual à avaliação de desempenho da edificação, a APO, ganha mais importância após a NBR 15.575:2013 – Edificações residenciais – Desempenho. Servindo como elemento para retroalimentar o processo projetual... ENTRADA
SAÍDA
PROCESSAMENTO
RETROALIMENTAÇÃO
Resultado de uma APO. Planta baixa de posto de saúde: resumo de reclamações e gargalos determinados pela investigação avaliadora de usuários e visitantes. Fonte: VOORDT e WEGEN, 2013.
AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO Como fazer uma APO? Através de questionários ou entrevistas ou check-list em visitas exploratórias nos ambientes avaliados; Medições ambientais também são necessárias, apoiadas em equipamentos especializados e técnicas de amostragem;
Itens que devem fazer parte da verificação: Conforto térmico, lumínico, acústico, segurança estrutural, proteção contra incêndios, condições de uso e ocupação, funcionalidade e acessibilidade, estanqueidade à água e durabilidade.
Processo de uma Avaliação Pós-Ocupação
Fonte: NAKAMURA, 2013.
AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO Por que fazer uma APO? Para verificar como cada sistema se comportou, sendo essencial para o projetista melhorar suas soluções projetuais.
Quando fazer uma APO? Sempre que houver mudanças como reformas ou ampliações, ou ainda mudanças drásticas no uso da edificação.
ANÁLISE DA TAREFA É uma das primeiras etapas na concepção de um projeto para um posto de trabalho. Tarefa: conjunto de ações humanas que torna possível um sistema atingir seu objetivo pretendido.
A análise da tarefa, pode ser feita de maneira preventiva (antes da finalização da concepção do trabalho) ou de maneira corretiva, de maneira a propor melhorias e adequações. Etapas: 1. Descrição da tarefa, em nível global; 2. Descrição das ações, em nível mais detalhado; 3. Descrição do posto de trabalho.
ANÁLISE DA TAREFA A descrição da tarefa, inclui: Objetivo: sentido da tarefa, o que será produzido pela atividade, produto ou serviço; Operador: dados pessoais (sexo, instrução, experiência, faixa etária, dimensões antropométricas); Características técnicas: máquinas e equipamentos; Aplicações: onde será usado o posto, localização, uso, sistema de transporte, duração prevista da tarefa;
ANÁLISE DA TAREFA A descrição da tarefa, inclui: Condições operacionais: posturas, esforço físico, conforto, risco de acidentes; Condições ambientais: características do ambiente, tais como, temperatura, ruído, vibração, emanação de gases, umidade, ventilação, iluminação, uso de cores; Condições organizacionais: organização do trabalho em termos de horários, grupos, turnos, chefia, alimentação, remuneração (se possível), carreira.
ANÁLISE DA TAREFA A descrição das ações, inclui: Tipo de movimento corporal exigido; Membros exigidos no movimento;
Alcance manual; Características dos movimentos: velocidade, força, precisão, duração; Características dos instrumentos de controle (botões, alavancas, volantes, pedais, etc.).
ANÁLISE DA TAREFA A descrição do posto de trabalho, inclui: Importância dos componentes, preferencialmente em destaque;
Frequência de uso dos componentes;
Agrupamento funcional;
Sequência de uso; Intensidade de fluxo;
Dimensionamento dos elementos do posto de trabalho.
REFERÊNCIAS GUERIN, F. et al. Compreender o trabalho para transformá -lo. São Paulo: Edgard Blücher, 2001 . IIDA, Itiro. Ergonomia – Projeto e produção. Ed. Edgard Blucher Ltda. São Paulo. 1990 MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. Norma Regulamentadora NR – 17 – Ergonomia. Brasília: MTE, 2007. VOORDT, Theo J. M. van der; WEGEN , Herman B. R. van. Arquitetura sob o olhar do usuário – programa de necessidades, projeto e avaliação de edificações. São Paulo: Oficina de textos, 2013. NAKAMURA, Juliana. Como fazer avaliação pós -ocupação. In: Revista AU, vol. 237, dez. de 2013.