Revista Petmagazine Edição 61 by Diego Lindelendil

Sumário

•04

Editorial

•06

Notas Notícias relacionadas ao segmento dos animais de estimação

•08

•24

Literatura Algumas opções de leitura para profissionais e amantes de pets

•09

Cursos

Confira os principais cursos direcionados ao setor

•10

Marketing

•14

Os benefícios das ferramentas de marketing em veterinária

•14

Entrevista Fun Pet: conquista do mercado e expectativas de crescimento

•20

Lançamentos Novidades para agradar os pets no Natal

•24 Feira

9ª Rio Vet: lançamentos e conhecimento para o mercado carioca

•34

Medicina veterinária Tratamento alternativo no combate da cinomose

•10

PETMAGAZINE A revista do mercado Pet

Edição 61 Ano 2009

Editor Osmar Silva

osmar@luanda.com.br

Redação Hylario Guerrero (Mtb 13.468) Paulo Martinho (Mtb 35.109) Renato F.V. dos Santos Filho (estágiario) Rosangela Hilário (Mtb 46.219) Colaboradores Vininha F. Carvalho Dr. Marco Antonio Gioso Arte e Diagramação Diego Igor de Oliveira arte@luanda.com.br

Fotos Equipe Luanda Editores

Diretor Comercial José Haroldo G. Santos haroldo@luanda.com.br

Publicidade Ligia Caetano Pozzobom ligia.caetano@luanda.com.br Skype: luandaeditores

Administração Juici Monteiro Fernanda Oliveira Bruno Ricardo M. dos Santos luanda@luanda.com.br

Impressão Hr Gráfica

Diretoria Osmar Silva José Haroldo G. Santos

R. Joaquim de Almeida Moraes, 273 Jd. Magali - Cep 02844-000 - São Paulo/SP Tel.: +55 (11) 3461-8400 / 3461-8401 Fax + 55 (11) 3923-5374 luanda@luanda.com.br www.luanda.com.br

Editorial

ensem bem, quais eram as suas expectativas para os negócios no ano de 2009? O último trimestre de 2008 apresentou quadro de desânimo e preocupação com a economia nacional, reflexo dos acontecimentos funestos que se disseminaram pelo Primeiro Mundo e ameaçaram todos os outros países. Afinal, vivemos a globalização para o bem e também para o mal. O Brasil seria prejudicado em seu desenvolvimento e diante da simples possibilidade de isso ocorrer às empresas diminuíram seus investimentos e passaram a agir com mais cautela. Houve uma sensível queda nos negócios. Muito desemprego. Todos os dias ouvíamos “economistas” sugerindo uma catástrofe. Seria o maior desastre econômico de todos os tempos. Maior que a quebra da bolsa de valores de Nova Iorque em 1929. Algo jamais visto na história contemporânea. Jornais impressos e eletrônicos estampavam em manchetes a falência de grandes conglomerados multinacionais. Quem diria? A GM, a Ford e a Chrysller de chapéu nas mãos pedindo socorro ao Governo Americano. Uma bananosa para Obama, o novo presidente americano. Bancos, financeiras e seguradoras internacionais apresentaram prejuízos astronômicos, mesmo quando os seus dirigentes receberam bônus milionários por seus desempenhos que levaram a banca rota as instituições que comandaram. Erros, muitos erros foram detectados. Mas tudo isto trouxe o lado bom proporcionado pelas crises. Planos foram revisados, atitudes foram mudadas e uma nova ordem mundial de valorização foi colocada em prática mesmo

ou principalmente nas grandes economias que multiplicam os efeitos bons ou não para o mundo. O Brasil mostrou sua política econômica bem gerenciada e com ações rápidas que permitiram que a sua rota ascendente no cenário de perdas seguisse segura e ilesa. Maturidade, eis o contexto. Isto proporcionou um novo olhar das lideranças mundiais para o país do ‘berço esplendido’ e descobriram uma economia pujante e principalmente um povo que não esmorece aos primeiros sinais de dificuldades. Estão aí os resultados. Estamos fechando um ano de recordes de vendas em vários segmentos. As taxas de desemprego formal diminuíram consideravelmente e as empresas estão recontratando os profissionais que demitiram no auge das notícias de crise. Com isto, as expectativas para o novo ano que se avizinha são promissoras. Os planos são de crescimento e alternativas estimulantes para o desenvolvimento dos negócios. Felizmente a superação dos empresários brasileiros se fez presente mais uma vez. Mesmo sendo uma postura comum, pois quem ousa empreender neste país já enfrentou tantas dificuldades que esta é apenas mais uma. Mais difícil, mais preocupante, já que envolveu não apenas os limites de nossas fronteiras tivemos influências negativas poderosas do mundo assustado e aflito. Parabéns para aqueles que não desistiram de seus planos e seguiram mesmo tendo de encontrar novas alternativas para viabilizar os projetos e a permanência no mercado. Todos nós

Capa: Arquivo Luanda Editores A revista petmagazine aceita matérias técnicas como colaboração para divulgação de projetos, trabalhos, novos produtos, etc. Os artigos deverão vir acompanhados de fotos ilustrativas com as respectivas legendas e curriculum do autor. A revista não se reponsabiliza por opiniões e artigos assinados que podem ou não expressar a mesma opinião do editor. As opiniões emitidas em artigos assinados são de responsabilidade do autor. A petmagazine não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios veiculados, nem por aquisições em função destes. Todos os direitos reservados, sendo proibida a reprodução total ou parcial, por qualquer meio, sob pena de procedimentos legais. A revista petmagazine é uma publicação bimensal da Luanda Editores Associados LTDA e tem sua marca registrada no INPI sob o número 820.994.286

Notas Fabricante japonesa apresenta novidade para donos de pets nos EUA A montadora Honda lançou nos Estados Unidos um carro fabricado especialmente para o transporte seguro de um cãozinho. O Element Dog Friendly, em português Ele Element ‘Amigo do Cão’, apresen apresenta no porta-malas uma espécie de tenda de nylon, capaz de comportar um cachorro gran grande. Possui um piso de acomo acomo-

dação acolchoado e potes de água e comida, além de um espaço com revestimentos que protege os acentos. A novidade, que entrou no mercado norte-americano com o preço de US$ 20.526,00 (cerca de R$ 25 mil, desconsiderando os impostos e a tava de importação), também é encontrada no Japão e na Europa.

MICROCHIP PARA COMBATER O ABANDONO Esta é a solução encontrada por várias prefeituras do País para evitar que animais de estimação sejam abandonados. A cidade de Florianópolis (SC) já adotou a medida e cerca de cem animais foram submetidos à implantação do aparelho. A partir do ano que vem, a prática será obrigatória nos cães que saírem do Centro de Zoonoses do município. Nas peças estão contidas informações do animal e de seu proprietário. A prefeitura de Curitiba (PR) também estuda sancionar a lei. No Rio Grande do Sul ela já está em vigor e o microchip deve ser colocado em todos os cachorros vendidos no Estado.

Dr. Pet apresenta seu novo blog

O Zootecnista Alexandre Rossi, o Dr. Pet, lançou seu blog no portal R7, da Rede Record de Televisão. Por meio da página http://blogs. r7.com.br/dr-pet, os internautas podem obter informações e ler curiosidades sobre o comportamento dos animais de companhia. Lá também são postados vídeos de diversos temas e disponibilizado um espaço para que os fãs do especialista expressem opiniões e dêem sugestões.

CÃES EM PROL DO MEIO AMBIENTE Em parceria com a Unidade Especial da Polícia de Portugal, a empresa Bio3 lançou no país lusitano o Projeto Cão-Biológico, que tem como finalidade promover a monitoração ambiental por meio do auxilio de cães, que são treinados para detectar cadáveres de aves e morcegos. Os resultados obtidos serão 06 PETMAGAZINE

utilizados para estudar os impactos ambientais causados por parques eólicos e linhas de energia. Medida como essa já é adotada nos Estados Unidos. Em Portugal, dois cães e dois técnicos da Bio3 começaram os treinamentos em 2008 e já estão aptos a darem início aos trabalhos.

CÃO SOBREVIVE APÓS 98 DIAS PERDIDO EM UMA ILHA Uma aventura digna de Robson Crusoé. A experiência foi vivida por um cão da raça Beagle, que passou 98 dias em uma ilha de New Jersey (EUA). O cachorro de quatro anos se perdeu do dono durante um passeio na praia de Manasquan e foi encontrado pela guarda

costeira cavando a areia em busca de mariscos. Segundo os guardas, uma das explicações para o animal ter sobrevivido é que ele pode ter se alimentado de gaivotas. Durante esse período, Buddy, como é chamado, perdeu sete quilos.

INVENTOR CRIA CANIL ELETRÔNICO

Medição imprecisa em cálculos de calorias nos EUA

Muitos se perguntam a razão da não divulgação do valor calórico nas embalagens de alimentos para animais. A resposta foi dada pelo professor assistente de nutrição clínica da Cornell University College of Veterinary Medicine, Joseph Wakshlag, que afirma que os cálculos de valores calóricos são realizados por meio de uma série de deduções técnicas, denominada equação de Atwater. Esses cálculos resultam em uma margem de erro significativa, o que dificulta uma definição precisa.

Treinamento para produtores de alimentos pet

Em conjunto com a AnfalPet, a NBS Consulting Group, empresa brasileira multinacional de consultoria, realizou um treinamento direcionado aos produtores de alimentos e derivados para pet. O projeto fez parte do Programa Integrado de Qualidade Pet e incluiu cursos como

Quem pensaria em um canil eletrônico que avisa ao dono quando a ração acaba? O inventor Andres Custodio Füchter, de Criciúma (SC), pensou nessa possibilidade e desenvolveu o ‘Doméstica Canina’. O invento coloca ração e água automaticamente e ainda alerta o dono via celular caso algum problema ocorra. A máquina pode ser produzida de fibra, metal ou plástico e resiste a avarias causadas por animais. Possui também um programador eletrônico capaz de comandar o fornecimento água, ração e a lavagem do local. Andres tem a intenção de, em breve, conseguir investidores ou negociar a patente.

EMPRESA INAUGURA PARQUE INDUSTRIAL

boas práticas de fabricação pet; análise de perigos e pontos críticos de controle, que abordam os cuidados que devem ser tomados para evitar contaminação no processo de produção; e auditores PIQ Pet, tendo como base normas ISO 19011. Ao todo, participaram do treinamento 20 gestores de instituições como a Lopesco, a Genérico Pet e a peruana Rinti, entre outras.

A Mogiana Alimentos (Guabí) inaugurou no Distrito Industrial de Anápolis (GO) a nova fábrica de rações fareladas. A nova planta foi toda construída pela Ferraz Máquinas, que forneceu silos de dosagem e transportadores verticais e horizontais. A empresa de Ribeirão Preto (SP) também realizou a implantação de software, além da instalação elétrica e pneumática, tudo conforme as exigências do Ministério da Agricultura.

CONTROLE POPULACIONAL DE CÃES E GATOS

Um manual para o controle da população de cães e gatos foi criado e disponibilizado na internet pela Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo. No portal www.cip.saude. sp.gov.br há recomendações que devem ser seguidas por todos os 645 municípios paulistas, com determinações da Organização Mundial da Saúde (OMC). A Secretaria também implantou o curso de Formação de Oficiais de Controle Animal (Foca), que tem o objetivo de auxiliar na capacitação de veterinários, funcionários e gestores do zoonoses.

PETMAGAZINE 07

Literatura Adestramento Inteligente

Já está dis disponível um guia prático e divertido para educar animais de estimação. Trata-se do livro Adestramento Inteligente, desenvolvido por Alexandre Rossi, o Dr. Pet, e publicado pela editora Saraiva. Em 240 páginas, o zootecnista ensina como combater a agressividade e o hábito de fazer xixi em lugares inadequados, entre outros problemas de mau comportamento manifesta manifestados por cães e outros bichinhos que necessitam de estímulos para desenvolver um aprendizado. Preço sugerido: R$ 34,90

Animais, nossos irmãos

Baseado na doutrina espí espírita, a obra de Eurípedes Kuhl aborda os prin principais pontos da espiritualidade dos animais, como seus destinos após a morte, a existência ou não de habitat natural e a questão da reencarnação. Kuhl também procura explicar se há mudanças na aparência e na individualidade desses seres, além de divulgar alguns relatos mediúnicos envolvendo a participação dos bichinhos. Publicado pela editora Petit, o livro tem 208 páginas capazes de provocar reflexões profundas . Preço sugerido: R$ 27,50 08 PETMAGAZINE

Charles Wysocki

O Paciente Felino

Em sua ter terceira edição, publicada pela editora Roca, a obra dos dou doutores Gary D. Norsworthy, Mitchell A. Crystal e Sharon Fooshee Grace traz informações fundamentais sobre as principais doenças que atingem os gatos. Além disso, como grande novidade, a obra apresenta novas seções sobre dermatologia, oftalmologia, odontologia e comportamento. Ao todo são 824 páginas ricas em informações especializadas que os veterinários podem consultar a qualquer momento. Preço sugerido: R$350,00

Saúde de Cães de A a Z

Publicada pela editora Madras e escrito por Pedro Almeida, a obra aborda problemas que os cães apresentam no coti cotidiano, mostrando os sintomas, os cuidados e o tratamento que se pode oferecer. O autor utiliza de sua experiência de mais de 30 anos convivendo com cães para dar dicas sobre tratamentos alternativos, sem deixar de lado a importância dos convencionais. O guia explica em 168 páginas diversos sintomas e tratamentos alternativos de doenças como a torção gástrica e manchas no pêlo dos olhos. Preço sugerido: R$ 25,90

De Bagdá com muito amor

Como um cão pode sensi sensibilizar solda soldados em plena guerra? Essa história real é contada por Jay Kopelman, autor e protagonista, que revela detalhes de como Lava, cãozinho encontrado durante a Guerra do Iraque, mudou sua vida e a dos próprios fuzileiros. Kopelman conta com detalhes situações do campo de batalha (onde atuou como tenentecoronel do Corpo de Fuzileiros Navais dos Estados Unidos) e a importância de Lava, que mais tarde o ajudou a superar os traumas do conflito. O livro é publicado pela editora Best Seller e possui 218 páginas de aventura e emoção. Preço sugerido: R$ 27,90

Cursos Câncer em cães e gatos

O Instituto Bioethicus oferece no ano de 2010 o curso de especialização em Oncologia Veterinária, que acontecerá em duas cidades: Porto Alegre (RS), com inscrições até 15 de março e início previsto para o mês de abril; e Botucatu (SP), com período de matrículas até 15 de abril e começo das aulas em maio. Serão disponibilizadas 30 vagas em cada localidade e as aulas acontecerão aos sábados, das 9 às 18hs, e aos domingos, das 8 às 17hs. O valor da inscrição é de R$ 50,00 e a mensalidade é de R$490,00, pelo período de dois anos. Mais informações no site www.bioethicus.com.br

Reprodução assistida

O Instituto Qualittas ministrará em 2010, nas cidades de Curitiba (PR) e Brasília (DF), o curso de Reprodução em Pequenos Animais. Com carga horária de 30 horas e data de início ainda a confirmar, os estudos serão focados em temas como monitorização do cio e acasalamento, cuidados com as fêmeas gestantes, infertilidade e congelamento de sêmen, entre outros tópicos. As aulas serão realizadas em uma sexta e um sábado, das 8 às 20hs, e no domingo, das 8 às 13hs. A inscrição custa R$ 50,00 e um valor único de R$400,00, lembrando que esses preços serão mantidos para matrículas feitas somente até o dia 31 de dezembro. Detalhes adicionais podem ser obtidos no site www.qualittas.com.br

Técnica relaxante para cães

Os profissionais que atuam no segmento de embelezamento pet podem contar com mais uma opção de aprimoramento. Trata-se de um curso que ensina técnicas de ofurô para cães, oferecido pela Universidade Pet Shop em suas unidades de São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro e Maringá . A aula única e individual tem duração de três horas e deve ser agendada com antecedência. O valor da inscrição é R$ 165,00. Mais detalhes sobre este e outros cursos programados para 2010 podem ser acessados no site www. cursobanhoetosa.com.br

Clínica de pequenos animais

A Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia da USP abriu inscrições até o dia 20 de janeiro para a segunda edição do curso de especialização em clínica de pequenos animais. Podem participar médicos veterinários inscritos no sistema CRMV/CFMV e estudantes da área no último semestre de curso. O processo seletivo está previsto para o dia 6 de fevereiro na própria instituição e o valor da mensalidade é de R$ 700,00 fixos durante os 18 meses do curso, que não terá cobrança das taxas de inscrição nem de matrícula. Informações completas estão disponíveis em www.fmvz.usp.br

Curso prático para banhista

A Studio Pet, com sede em São José (SC), oferece o curso para banhista (Puppy) 100% prático para quem deseja conhecer as técnicas de banho e secagem corretas ao padrão de cada pêlo e raça. Em um total de 40 horas e com no máximo seis alunos por turma, o aluno aprenderá sobre manejo e contenção de cães e gatos, uso correto de pentes e escovas, limpeza dos materiais de trabalho e do ambiente, controle de parasitas e tosa higiênica em pêlo liso, entre outros pontos. São oferecidas três opções de horários, que saem no valor de R$450,00 à vista ou R$510,00 parcelados em duas vezes. Mais informações no site www.studiopet.com.br

Cardiologia veterinária

Veterinários que queiram se especializar em cardiologia veterinária podem fazer a pré-inscrição até o dia 11 de março e ingressar no segundo semestre de 2010 na Anclipeva, em São Paulo, capital. Em dois anos de curso são estudados temas como embriologia, anatomia e fisiologia do sistema circulatório, assim como cirurgia cardiovascular e células tronco, entre outros tópicos. A mensalidade é de R$ 660,00 e a taxa de inscrição fica em R$ 80,00. Informações detalhadas estão contidas no site www.anclivepa-sp.org.br

Charles Wysocki

PETMAGAZINE 09

Marketing ■ Marco Antonio Gioso

As pessoas confundem marketing com propaganda e usam termos pejorativos, como “marqueteiro”, denotando algo ruim e negativo. Uma pena, pois quem entender de marketing certamente terá lucro e aumentará seu faturamento

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Marketing em veterinária: ENGANAÇÃO?

s professores da maioria das escolas, especialmente das públicas, tem uma visão distorcida sobre o tema. Não os culpo. Quem estudou marketing nos MBAs por aí sabe bem do que falo. Há muitos temas em marketing, porém a grande maioria é formada por dicas muito simples, que abordamos em nosso curso de cinco dias (o próximo está marcado entre os dias 3 a 7 de fevereiro em São Paulo, capital). O marketing precisa ser administrado ao menos em parte em todas as faculdades. Não precisa nem ser uma disciplina, mas um curso compacto de algumas semanas, tempo suficiente para abrir a cabeça dos alunos e prepará-los melhor para o mercado. O profissional que vai lidar com clientes precisa de três condições básicas e equilibradas no seu dia-a-dia: a parte técnica (o chamado conhecimento intrínseco), atendimento de excelência ao cliente e gestão em administração. A maioria dos professores, especialmente os da “velha guarda”, acredita que apenas sendo um bom veterinário o dinheiro vai começar a entrar, pois o cliente vai reconhecer isto. Pura bobagem. Isto até ocorria no passado, mas hoje muitos clientes já chegam com o diagnóstico “via Google” nas mãos para confirmar com você e apenas esperar o melhor tratamento. Há excelentes cursos de medicina veterinária, mas somente no quesito competência intrínseca, como a USP, na qual estudei e atuo.

No entanto, ainda não ensina como o cliente quer ser tratado e como administrar seu negócio. Há anos luto imensamente para que estas três áreas sejam administradas na USP. Mas as cabeças são das gerações passadas, com as mesmas velhas disciplinas e os mesmos velhos docentes. Isto não é reclamação, mas constatação. Já administrei o curso compacto de marketing três vezes na USP. Apenas os meus orientados, residentes e veterinários o fizeram, mesmo assim nem todos. Não sou dono da verdade, queria apenas uma reflexão sobre um tema novo, com uma nova possibilidade de abordar a profissão. Tenho convicção disso e os resultados de quem implementou o que preconizamos é sensacional!

SAIA DO MARASMO! Curiosamente, mas sem surpresa, no curso de gestão e marketing dois colegas disseram logo no primeiro dia: “estamos aqui como última esperança, pois iremos fechar a clínica. Saíram após o curso dizendo: “vamos triplicar o faturamento em um ano”. Isto causa um verdadeiro orgasmo na equipe toda, se me permite a liberdade de expressão! São cinco dias de imersão nas ferramentas de marketing, com uma equipe de vários craques, como Roberto Siqueira, Clayton Nagai, André Luis S. Santos, Suelena Morais e Eduardo Achôa. O colega que neste momento pensa•

Marketing ■ Marco Antonio Gioso que não pode largar a clínica ou pet shop por cinco dias, precisa do curso mais do que ninguém! Ele não enxerga que se não pode largar alguns dias o negócio dele, ele caminha para a estagnação financeira e para uma aposentadoria temerária. Como fruto das vivências e aprendizados obtidos com nossos cursos, em breve lançarei um livro ao lado de outros autores com a vocação de ser um guia prático sobre marketing. Como o termo significa levar ao mercado seus produtos, o profissional precisa de gente: fornecedores, clientes internos (funcionários) e externos (freguês). Trata-se do primeiro P, de pessoas. Depois há mais quatro Ps – Produto (ou serviços), Propaganda (publicidade), Preço e Ponto (local físico do negócio). Dá para imaginar que cada P representa um capítulo do livro, com uma ou várias aulas do curso. Um bom exemplo está no P de Ponto. O local deve ser um oásis. Quando o cliente chega, você nunca sabe se ele está feliz, estressado, bravo, nervoso ou alegre. Porém, quando ele sai, deve estar feliz. Se chega estressado, sua clínica ou pet shop é como um oásis? Onde ele relaxa? Isso não quer dizer que o local precisa ser um SPA, mas sim a atenção ao conceito de humanização do ambiente. O cliente estando num espaço bonito, aconchegante e relaxante, pagará mais pelo serviço. A maioria dos clientes não liga para preço, mas para o valor, que equivale aos benefícios que você oferece e o preço que você cobra. Se ele se sente bem tratado, cheio de benefícios e num lugar lindo, ele pagará mais. Agora a reflexão: as clínicas e pet shops são oásis no Brasil? Creio que 99% das clínicas são idênticas sob o ponto de vista do marketing e dos Ps. Na cabeça dele, ser formado numa escola de renome como o melhor da 12 PETMAGAZINE

Contudo, nos meus estudos sobre o cotidiano do clínico, percebi que o maior problema é o P de pessoas. Todos os comerciantes, donos de negócio e funcionários têm ou terão algum problema de relacionamento. Está provado que 90% dos problemas de uma empresa são de ordem pessoal e apenas 10% são técnicos. Mas os patrões insistem em negar isto, usam de autoritarismo com seus funcionários e brigam entre sócios, sem saber o motivo de não conseguir mantê-los. EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE (AP) classe ou de família nobre não significa nada. Ele dará valor se for bem atendido pela secretária já pelo telefone ao marcar consulta, no estacionamento – amplo e na frente da clínica –, na recepção, pelos funcionários e pelo veterinário que nunca atrasa na hora marcada. Tudo isso se converte em benefícios e ele paga com satisfação. O preço conta para 25% dos clientes, que querem sempre desconto. São os clientes leilão, que nos vêem como produtos que se trocam. Isso porque deixamos. Se você dá desconto, se iguala a uma negociação de vendas de um carro e não como profissional. Descontos em geral não se oferecem em consulta ou cirurgia. Profissionais de alto padrão não atendem clientes leilão. Não porque ele não os recebem, mas porque eles nem entram! O veterinário deve aprender quem é seu público, se já atende há tempos, ou antes de abrir o negócio saber que tipo de público quer atender. A maioria dos veterinários abre o negócio esperando que os clientes entrem. Quem entrar, eu atendo e faturo! Os que pensam em público-alvo começam a conquistar posicionamento no mercado e ganham mais, muito mais!

Nesse grupo de profissionais, todos têm o foco no cliente e o patrão não é mais que o seu funcionário. Até a faxineira deve ser preparada para saber o que falar e quando a um cliente. Todos devem participar de tudo, sem exceção. Reunião com patrão, todos devem estar. Equipes AP têm foco no humanismo, o que aprendi com Carl Rogers, mas embasado em David Maclealand, de eficiência. Não adianta ser bonzinho e motivador se não há resultado! Tenho paixão por resultados e tive que criar uma maneira de lidar com os meus atropelos, de cobrar os resultados loucamente dos funcionários e orientados. É um autocontrole, é entender de psicologia. Um funcionário que é bem treinado – e tratado – saberá atender bem o cliente. Isto é básico e lucrativo! Como diz meu mestre em marketing, Roberto Caproni, é melhor fazer 100 coisas 1% diferentes do que você já faz, do que uma única grande coisa 100% diferente. O marketing de serviços está nos detalhes. Basta aprender as dicas e implementá-las. Funciona mesmo! ■ www.gioso.com.br

Entrevista

2010:

ANO CHAVE PARA O MERCADO PET No momento histórico em que a indústria pet brasileira se prepara para subir da 4ª para a 2ª posição no ranking mundial, Dalton Ferreira, Diretor da Divisão de Produtos Pet da Bertin, fala sobre a conquista de espaço da FunPet no território nacional e as estratégias para cativar a preferência dos consumidores, antecipando novidades da marca para o ano que vem Texto: Paulo Martinho Fotos: Divulgação

FunPet está mesmo disposta a dar uma boa “mordida” no mercado brasileiro para cães e gatos. A marca de snacks e mastigadores lançada pela Divisão de Produtos Pet da Bertin há dois anos, em breve ganhará novos integrantes na família. Isso porque, além dos 60 itens alimentícios das sete linhas disponíveis hoje em todo o País, a empresa anuncia para janeiro de 2010 o investimento também em produtos de higiene e beleza. Estão previstos os lançamentos de xampu, condicionador, sabão de côco, eliminador de odores, spray desembaraçante e banho a seco, ao lado de ações de marketing que prometem aumentar a visibilidade da marca. No que depender do know-how do 14 PETMAGAZINE

Grupo Bertin em produção e exportação de produtos de origem animal para a América do Norte e a Europa, a marca FunPet tem tudo para crescer. Com 35 unidades industriais no Brasil e plantas no Paraguai, Uruguai e China, a companhia comercializa seus produtos em mais de 100 países. Já o foco de atuação no segmento pet está voltado desde 1996, aproveitando subprodutos como, por exemplo, a raspa bovina – camada intermediária entre o couro e a carne, também usada por outras indústrias na fabricação de gelatina, colágeno e chiclete. As 725 toneladas produzidas por mês pelos mais de 1.000 funcionários nas quatro unidades industriais em Cacoal (RO), Conceição do Araguaia (PA), Guaiçara (SP) e São Luis dos Montes

Belos (GO) geraram faturamento de 44 milhões de reais em 2008, sendo 3 milhões provenientes das vendas no Brasil. Já em 2009, a expectativa é fechar o ano com 70 milhões em negócios, sendo que 15% desse total estão previstos como resultado da marca FunPet no Brasil. Aumentar a equipe de vendas e a distribuição, assim como incrementar estratégias de marketing nos pontos de venda e garantir participação em eventos serão os trunfos da FunPet em 2010. Em entrevista exclusiva para a PetMagazine, o administrador de empresas Dalton Ferreira, atual Diretor da Divisão Pet da Bertin, faz uma avaliação do atual momento do mercado no Brasil e lança um olhar •

Dalton Ferreira, diretor da divis達o de produtos pet da Bertin

PETMAGAZINE 15

Entrevista

“

As 725 toneladas produzidas por mês pelos mais de 1.000 funcionários nas quatro unidades industriais em Cacoal (RO), Conceição do Araguaia (PA), Guaiçara (SP) e São Luis dos Montes Belos (GO) geraram faturamento de 44 milhões de reais em 2008, sendo 3 milhões provenientes das vendas no Brasil. Já em 2009, a expectativa é fechar o ano com 70 milhões em negócios, sendo que 15% desse total estão previstos como resultado da marca FunPet no Brasil.”

para o futuro em relação aos negócios da marca, uma das poucas no universo pet brasileiro a seguir as normas de certificação SIF na fabricação de seus produtos. A linha FunPet é relativamente nova no mercado brasileiro, considerando que a Bertin já fabrica e exporta produtos pet há mais de 10 anos. No ponto de vista do senhor, qual é o potencial do mercado nacional e quais são as perspectivas para 2010? O mercado brasileiro está em ascensão, vem crescendo ano a ano. O consumidor brasileiro está se conscientizando que o correto e saudável é alimentar o seu animal de estimação com produtos produzidos conforme as características orgânicas deles e não com o “resto” de comidas. Esse fator é muito positivo para nós e isso não é diferente no mercado de snacks e petiscos, pois com o fato do animal de estimação se tornar cada vez mais um membro da família e não apenas

um “animal de fundo de quintal”, os agrados se tornam mais comuns e necessários, além do seu lado funcional. O ano de 2010 será um ano chave para o mercado pet. Será o ano que o Brasil terá a possibilidade de saltar da 4ª posição no mercado mundial para a 2ª, ficando atrás apenas dos Estados Unidos, pois o Brasil já é o 2º maior do mundo em população de cães e gatos. De que forma a marca está estruturada em relação aos seus colaboradores? A nossa estratégia está calçada na distribuição. Queremos que o consumidor, quando chegar ao pet shop perto de sua casa, encontre a nossa linha de produtos e que, quando chegar ao varejo alimentar, ele encontre também. Estamos construindo uma marca, pois atuamos no mercado brasileiro há apenas 18 meses. Para isso, queremos consolidar uma rede de distribuidores com foco e desenvolvimento específico da nossa linha, pois a indústria produz para suprir

a demanda, mas quem vai colocar o produto no PDV são os nossos parceiros comerciais. Essa estrutura é composta por gerência nacional e por executivos de vendas, espalhados de forma estratégica pelo Brasil, com objetivo de atender contas chave além de dar total suporte às equipes dos distribuidores. O faturamento no mercado interno cresceu 21% em relação ao ano anterior. A principal estratégia para crescer ainda mais é o investimento no ponto de vendas e na capacitação técnica das equipes dos distribuidores. Antes de lançar os produtos da linha FunPet no Brasil foram feitas pesquisas de opinião junto ao consumidor? O que essas informações revelaram? Nós fazemos constantes pesquisas não só com foco nas tendências. Procuramos focar nossas pesquisas nas necessidades dos nossos clientes e também no aproveitamento dos subprodutos da cadeia bovina, por sermos originalmente uma empresa deste segmento. Outro “banco de dados” que utilizamos para desenvolvimentos no Brasil é o nosso know-how no mercado externo. Como poderíamos comparar o modo cultural entre o consumidor brasileiro, o estadunidense e o europeu de cuidar / alimentar seus bichinhos de estimação? Como o conhecimento disso influenciou na composição dos produtos destinados para o consumidor local? O modo cultural é basicamente o Funbeef Em formato de snacks, donuts e sticks a partir de carne bovina. É rico em proteínas que protegem contra agressões tóxicas e infecciosas. Sua composição também traz a taurina, um aminoácido com ação benéfica na retina e no coração.

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FunParts Partes naturais de bovino e suíno. Processadas com alta tecnologia industrial, ganham aroma, textura e sabor. Ajudam na saúde bucal fortalecendo os músculos da mastigação e na diminuição do estresse.

mesmo, contendo apenas algumas particularidades. O que poucas pessoas sabem é que, tanto o mercado estadunidense quanto o europeu, são abastecidos por indústrias brasileiras. A Bertin Produtos Pet é um exemplo, pois somos um dos maiores exportadores do Brasil de produtos à base de raspa bovina para os Estados Unidos.Uma diferença que já foi mais acentuada e que está sendo minimizada é a renda per capita atrelada ao poder de compra do consumidor desta categoria. A FunPet possui diferenciais interessantes, como a certificação SIF. O que os produtos da linha devem obedecer para merecer esse selo? Qual é o significado disso para o lojista na hora de escolher quais produtos comercializar? A inspeção industrial e sanitária de produtos de origem animal, através do Serviço de Inspeção Federal (SIF), é realizada de modo permanente na nossa empresa e suas atividades abrangem alguns itens: a higiene geral dos estabelecimentos registrados ou relacionados; a captação, canalização, depósito, tratamento e distribuição de água de abastecimento, bem como a captação, distribuição e escoamento das águas residuais; o funcionamento dos estabelecimentos; as fases de recebimento, elaboração, manipulação, preparo, acondicionamento, conservação, transporte de depósito, e de todos os produtos e subprodutos de origem animal e suas matérias-primas, adicionadas ou não de vegetais; e os

“O que poucas pessoas sabem é que, tanto o mercado estadunidense quanto o europeu, são abastecidos por indústrias brasileiras. A Bertin Produtos Pet é um exemplo, pois somos um dos maiores exportadores do Brasil de produtos à base de raspa bovina para os Estados Unidos.

produtos e subprodutos existentes nos mercados de consumo, para efeito de verificação do cumprimento de medidas estabelecidas no Regulamento do Ministério da Agricultura. Isso traz uma segurança muito maior para o lojista e até mesmo para o consumidor final, que está fazendo a aquisição de um produto com o Selo de Inspeção Federal. Além disso, quais outros diferenciais o senhor gostaria de enfatizar aos nossos leitores? Um diferencial muito evidente que dispomos é a captação de matériasprimas frescas por estarmos na cadeia de abate bovino. Isto nos proporciona um tratamento mais brando, deixando nossos produtos mais palatáveis. Além disso, por termos esse tipo de matéria-prima, conseguimos deixar nossos produtos mais ricos em proteína. De que maneira é feita a participação da marca FunPet junto à Comissão Brasileira de Agility?

FunParts

FunCroc

Ossos elaborados com raspa bovina mastigável.

Palitos mastigáveis de raspa bovina. Fortalecem os músculos da mastigação, minimizam o estresse e ajudam na prevenção do tártaro.

Fortalecem os mús músculos da mastigação, minimizam o estresse e ajudam na prevenção do tártaro.

FunTube Tubos de raspa bovina mastigável, recheados com carne. Fortalecem os músculos da mastigação, minimizam o estresse e ajudam na prevenção do tártaro.

Qual análise o senhor faz sobre essa iniciativa? 2010? Somos o patrocinador oficial do Agility no Brasil e isso nos proporciona uma oportunidade de divulgar a nossa marca FunPet. Aproveitamos as provas que são realizadas em vários lugares do Estado de São Paulo, com o trabalho de abordagem e distribuição de amostras de produtos, fazendo com que o público presente, além de assistir o espetáculo com os cães super adestrados, possa levar para casa um “brinde” para o seu melhor amigo. Em 2010, com certeza iremos continuar patrocinando a Comissão Brasileira de Agility, pois em 2009 esta parceria nos trouxe ótimos resultados, principalmente para a marca FunPet. Além disso, já estamos finalizando as pesquisas em relação a outras parcerias e campanhas de marketing. Podemos adiantar que a FunPet irá fazer a diferença no PDV em 2010. ■ www.funpet.com.br

FunCookies Biscoitos caninos enriquecidos com vitamina A, B, D3, E e K3, e minerais como ferro, cobre, iodo, selênio, zinco e manganês.

BioFun Produto probiótico que combina raspa bovina mastigável e bacillus. Auxilia na digestão e no equilíbrio da flora intestinal.

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Lançamentos Diversão garantida A Sekhmet, especializada em produtos para felinos, lança um produto ideal para exercitar os gatos. Pertencente a linha Grécia, o modelo Olympia é um cubo com várias entradas e saídas para a diversão dos bichanos. O produto é acolchoado por dentro e por fora, sendo também utilizado como arranhador. Apresenta as opções de forração carpete, pelúcia lisa e pelúcia especial. www.sekhmetprodutosfelinos.com.br

Acessórios de natal Petiscos funcionais

Agradar os cães e fornecer nutrientes é o objetivo da Vetnil ao lançar a linha de petiscos funcionais Pet Active. Ao todo são duas novidades: o Pet Active Palitos, no sabor natural, e o Pet Active Pró-Bife, sabor carne. Por conterem bacilos pró-bióticos e pré-bióticos, contribuem para o bom funcionamento da flora intestinal, além de ajudar na limpeza dos dentes, acabando com tártaro e mau-hálito. São fabricados com ingredientes 100% naturais. www.vetnil.com.br

Com sua nova linha de acessórios para cães, a Petline apresenta diversas opções de vestimenta para enfeitar os cãezinhos em seus passeios. Entre os produtos desenvolvidos está a gargantilha natalina para cães e gatos com strass, que é disponibilizada em uma caixa com 15 unidades, nas cores verde e vermelho, e possui vários enfeites natalinos. A empresa também traz o lacinho Zoo, confeccionado em tafetá, tecido de seda trançado. www.lojapetline.com.br

Bombons sortidos

A partir de agora os cães também podem se deliciar com uma bela caixa de chocolate. A caixa de bombons sortidos desenvolvida pela Vipdog oferece opções como os chocolates Chocossinhos, Chocossinhos brancos, Wafers, Crocantes, Happy Hours e Banana Vip, fabricado com banana passa orgânica. www.vipdog.com.br

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Conforto para os bichanos Os gatos já podem usufruir de um cantinho

para todas as estações. Trata-se da caminha Flor 2 em 1, desenvolvida pela Funny Pet. O produto, que é regulado por meio de um cordão de ajuste, pode servir como almofada e cestinha. É produzido com tecido (poliéster e pelucinha) de fácil limpeza, que não junta pêlos e serve para qualquer época do ano. www.funnypet.com.br

Roupinhas de Natal Chocolate bom pra cachorro

A Chocodog’s apresenta três novidades para agra agradar os cães nesse natal. A primeira delas é a Cartela Natalina, que contém 40 gramas de vários chocolates em formato de figuras de natal. Outra novidade é o Panedog’s, chocolate de 50 gramas no formato de um Panetone. É oco por dentro e vem em uma caixinha com figuras natalinas. Por fim, a fabricante traz o Christimasdog’s, caixinha especial com 50 gramas de petiscos sabor chocolate. www.chocodogs.com.br

A Pickorrucho’s entrou no espírito natalino e criou novas roupinhas para cães. Entre as peças estão o gorro forrado, confeccionado em cetim de seda, que tem as pontas brancas feitas em pelúcia acrílica; o vestido de Mamãe Noel, criado com tecido leve para não incomodar a cadela durante o calor; e o modelo Papai Noel, feito para que o cãozinho se vista a caráter. www.pickorruchos.com.br

Cesta de Natal

O mercado Pet Center Marginal desenvolveu a cesta de natal para pets com produtos de ‘dar água na boca’ nos animais. É um item exclusivo que contém petiscos, brinquedos, bebedouro de passeio, biscoitos, panetones (nos sabores flocos de carne ou uva passa) e waffer. Os conjuntos estão disponíveis nas opções ouro, prata e bronze. www.petcentermarginal.com.br

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Lançamentos Moda verão

Com a chegada do verão, a Bichinho Chic criou um produto ideal para deixar o cãozinho na moda. Trata-se de um conjunto feito em lycra que pode ser utilizado para caminhadas e outras atividades. Como enfeite, o produto apresenta vários botões em diferentes formatos, como estrela-domar, caramujo, concha e cavalo marinho, entre outros. www.bichinhochic.com.br

Laços e gravatas

A Rui Laços desenvolveu diversos modelos de lacinhos para enfeitar os pets neste na natal. Entre as novidades estão o laço pescoço ponta cachorrinho grande; o laço penduri penduricalho gatinha, que vem com cores sortidas; e o laço linda flor, que apresenta o formato de uma rosa. Outro lançamento é a gravata com strass, criada para dar um charme a mais ao cãozinho. www.ruilacos.com.br

Coleiras artesanais

A grife Petinbag desenvolveu para sua coleção primavera/verão coleiras artesanais feitas em couro legítimo e confeccionadas à mão, com acabamento detalhado. Ao todo são oito modelos diferentes, para que os donos escolham os que mais combinam com seus bichinhos. Entre as opções estão coleira com fivela gigante, frufru, plumas, strass e trabalhos em tressê, entre outras. Mais informações pelo telefone (11) 2759-2798.

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Ração enriquecida

A ração para cães Noble Dog Línea alta performance é a novidade da Bercamp. Possui ômega 3 e 6, menor teor de fibras - que proporciona uma maior absorção dos alimentos, evitando diarréia e um melhor movimento peristáltico dos alimentos no organismo - e vitamina E + selênio, que ajudam a combater os radicais livres. Uma novidade é a presença de extrato de yucca, uma substância oriunda de uma planta mexicana que reduz o mau odor das fezes. www.bercampalimentos.com.br

Feira

RioVet 2009: resgate do mercado carioca A 9ª edição da feira uniu todas as pontas do mercado pet, num evento capaz de aliar novidades em negócios e informação técnica especializada Reportagem e Fotos: Hylario Guerrero Texto: Paulo Martinho

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ais de oito mil visitantes, entre proprietários de pet shops, representantes comerciais, veterinários, estudantes, demais profissionais da área e público em geral percorreram os 70 estandes que fizeram da RioVet 2009 um celeiro de novidades para a atualização do mercado carioca. “Nosso objetivo foi resgatar o Rio de Janeiro como um grande centro de negócios pet”, comenta Fernando Dias, diretor executivo do evento, explicando que apesar da crise econômica mundial ter afetado o orçamento de grandes empresas sediadas no Brasil, a RioVet não apenas foi realizada como aumentou a área de exposição, o número de

VALOR AGREGADO

visitantes e a quantidade de atrações paralelas. Para Fernando Dias, todos os indicadores de negócios cresceram e a Riovet 2009 consolidou o novo modelo de feira planejado em 2008, que tinha como finalidade proporcionar mudanças para levar o evento a um patamar de qualidade superior. “Esta mudança foi percebida e referendada por todos que nos visitaram ou colocaram seus estandes, nos fazendo crer que o primeiro e mais decisivo de nossos objetivos foi integralmente alcançado, o de reposicionar a Riovet como uma das mais importantes feiras para empresas e visitantes de todo o Brasil”, argumenta.

TRÊS VEZES MAIS Fernando Dias projeta triplicar o número de expositores e visitantes em 2010

Além da profusão em oportunidades de negócios, a feira contou com atrações que trouxeram conhecimento para veterinários, estudantes e gente do trade, assim como encantaram os olhos dos apaixonados pela beleza e inteligência de cães e gatos. Entre esses eventos auxiliares, o mais tradicional foi a 9ª Conferência Sul-Americana de Medicina Veterinária, que trouxe pesquisadores de renome, como Rodrigo Rabelo, Gustavo Luiz de Almeida, Ricardo Siqueira, Rubem Bittencourt, Luiz Carvalho e Max Freire, entre outros conferencistas. Os assuntos discutidos foram homeopatia, neurologia, cirurgia, doenças infecciosas, oncologia, reprodução e comportamento animal. Oficinas em formato de workshop também fizeram sucesso no evento, como a de pássaros nacionais e exóticos, na qual os palestrantes Álvaro Blasina, criador de pássaros há 35 anos e Luis Fernando Moraes, presidente da Associação Brasileira de Medicina Nutracêutica Veterinária, discorreram sobre pássaros nas lojas e clínica veterinária. Outro workshop bastante concorrido foi sobre pet marketing, mediado por Sérgio Lobato, oportunidade em que diversos profissionais falaram a respeito de como se aprimorar e criar diferenciais num cenário competitivo de mercado. Fechando a parte de gestão de negócios, houve também um curso de marketing empresarial, ministrado por Marco Antonio Gioso, e uma palestra sobre nota fiscal eletrônica, proferida pela advogada tributarista Rose Marie de Bom, do Sindilojas-RJ. Focado na alimentação correta e balanceada, o seminário de nutrição pet lançou luzes em temas com o •

PETMAGAZINE 25

Feira

uso de carboidratos não digeríveis na alimentação de cães, alimentos aquáticos e tendências em alimentos comerciais para animais de companhia. A coordenação foi feita pelo professor doutor Aulus Cavalieri Carciofi, da Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho, e pela médica veterinária e professora Flávia Maria de Oliveira Borges Saad, da Universidade Federal de Lavras (MG). No quesito beleza animal, o pessoal da Casa do Tosador apresentou técnicas de alongamento, tranças e mechas, além de fazer aplicações de piercings e dreads durante a chamada Esthetic Pet Show. Completando, um seminário de grooming e tosa trouxe novidades para as hábeis tesouras dos profissionais dessa área. O leque de atrações para o público visitante e expositor foi completo pela impressionante destreza dos cães no agility show, com a exposição internacional de beleza canina – apoiada pelo Brasil Kennel Club – e a exposição 26 PETMAGAZINE

internacional de gatos de raça, sob realização do Clube do Gato do Rio de Janeiro.

PERSPECTIVAS PARA 2010 O retorno para o mês de maio e a confirmação da volta das grandes marcas são dados como certas pelo diretor executivo da RioVet, Fernando Dias. “Esperamos um aumento de 50% na área locada em relação ao espaço deste ano e pretendemos triplicar o número de expositores e visitantes. Esta afirmação se baseia em fatos concretos, pois o retorno em grande número das marcas líderes desperta no público o desejo de estar presente, seja para conhecer os lançamentos, para fazer bons negócios ou apenas para aumentar a sua rede de relacionamentos”, afirma. Uma das novidades para 2010 é a ilustre presença do Dr. Edward Feldman na 10ª Conferência Sul-Americana de Medicina Veterinária, trazendo aos

"BALADA" PET veterinários noAtividades paravas considerações lelas atraíram um grande númesobre cardiologia, ro de animais dermatologia, cide estimação, que levaram seus dorurgia, fisioteranos para passear pia, neurologia, endocrinologia, ortopedia e atendimentos de emergência, entre outros tópicos de interesse. O docente da Universidade de Saskatchenwan e da Universidade da Califórnia estará ao lado de palestrantes internacionais – Hélio Autran de Morais, Margie Scherk e Murray E. Fowler, todos vindos dos Estados Unidos – e do time de especialistas brasileiros. Dr. Feldman é autor e co-autor de mais de 250 publicações e mais de 70 capítulos de livros. “Na próxima edição queremos separar todas as atividades com presença de animais para uma área específica, outra para a feira e um terceiro espaço para a conferência. Todas interligadas e interagindo entre si”, finaliza Fernando Dias.

Expositores e lançamentos 01 Alcon

Apresentou a linha Ecoclub, com ingredientes naturais, como maçã, cenoura, beterraba, agrião, alecrim e ovo. Sem corantes artificiais, os grânulos alimentícios foram desenvolvidos para canários, curiós, periquitos, calopsitas, sabiás, pássaros preto, trinca-ferros e tucanos. Para Rodrigo Barreto, a RioVet “mostra que o Rio de Janeiro é um grande mercado e a região tem potencial para crescer ainda mais”. www.labcon.com.br

Atacama

A fabricante especializada em produtos para banho e tosa levou a nova mesa H2Out acoplada com soprador e cofre para diminuir ruídos, além de secador de teto para quem dispõe de pouco espaço.Os visitantes também puderam conferir a linha de secadores e sopradores disponíveis em catálogo. www.atacama.ind.br

B4 Lab

Importadores de tecnologia italiana para diagnósticos em hematologia e bioquímica por análise apresentaram sua linha de kits adaptáveis. Segundo André Saul, existe grande potencial de mercado no estado. “Tivemos contato direto com representantes, professores universitários e estudantes que no futuro terão seus próprios laboratórios”. www.b4lab.com.br

02 Benfer

A empresa especializada em equi-

pamentos para medicina humana investe agora no segmento veterinário. O lançamento ficou por conta do fotômetro de chama, análise laboratorial clássica que fornece a concentração de íons alcalinos em amostras biológicas e bioquímicas (sódio, potássio, lítio, cálcio etc), com precisão e facilidade de operação. Carlos Ferreira conta que a empresa fabrica, mas também revende produtos de outras marcas. “Além do fotômetro de chama, fabricamos centrífugas, agitadores e estufas. Comercializamos também microscópios e outros produtos da área”. www.benfer.com.br

03 Brasmed

A empresa de móveis, equipamentos e instrumental cirúrgico veterinário apresentou seus modelos de incubadoras, ideais para manter filhotes recém-nascidos e tratar animais com hipotermia. Outro produto levado à feira foi o Medflux, medidor de fluxo sanguíneo de grande precisão, para verificar o volume de sangue que sai do frasco de soro, com três funções: gotas por minuto, macro gotas e micro gotas. Leonardo Freire conta que a empresa vendeu bem no varejo durante a feira. “Levamos também uma nova linha de móveis para cirurgia, com melhor acabamento”. www.brasmed.com.br

04 Chocolate & Mia

A empresa levou suas inovações em mobiliário no formato miniatu-

ra: sofás, divãs, poltrona puff e cama box, com colchão em capitonê ornamentada com botões e forro de fibra siliconada, em camurça sintética, disponível em quatro cores diferentes. Também é possível criar variações nos temas floral, tigre e oncinha. www.chocolatepet.com.br

05 Costasul

Apresentou ao mercado a Happy Hoodie, touca atoalhada para a cabeça dos animais que reduz o stress causado pelos ruídos e jatos de ar dos sopradores na secagem. Outro lançamento foi a Magic Fur, ‘escova mágica’, com lâmina de aço inox, capaz de retirar mais de 90% dos pêlos soltos dos animais sem danificar a pelagem. “Parece uma massagem”, comenta Danielle França. Completando as novidades a empresa trouxe brinquedo para gatos sensação nos Estados Unidos, o FlingAma-String . Operado por baterias, pode ser simplesmente instalado nas maçanetas das portas. Um fio sedoso fixado à correia elástica rotativa aparece e desaparece repentinamente, levando os felinos ao delírio. www.csul.com.br

06 Cyno

A novidade foi a ração Super Premium Plus, sendo um dos diferenciais o fato de que o cão come menos e as fezes são menores. De acordo com Leonardo Bastos, a empresa está a quatro anos no mercado fazendo trabalho específico com criadores, que percebem a diferença dos cachorros com as melhores performances nas pistas de competição. “A partir de •

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Feira

agora ambém queremos abrir mercado em lojas”, anuncia. www.cyno.com.br

07 Dog Mania

Ricardo Costa conta que a fabricante e distribuidora de produtos veterinários mostrou novidades de diferentes segmentos com os quais trabalha, como a linha de medicamentos e produtos de beleza da Ibasa, a ração Fino Trato, da VB Alimentos, e diversos acessórios de banho e tosa, como pentes, escovas e tesouras. Também comercializam as máquinas para tosa da Wahlcliper do Brasil.

08 Duprat

O laboratório carioca chegou com duas novidades: a nova fábrica em Japeri (RJ) e um granulado higiênico para gatos com escala de alerta que indica se o animal está com algum problema urinário. Comercializado em forma de sachê de 150 gramas, o produto “foi feito para ser adicionado na caixa de areia do animal e mostra a alteração de PH na urina por meio de mudança de cor”, explica Tatiana Pires. www.laboratorio-duprat.com.br

09 Fama Nutrição

Lançou o Essen, alimento úmido Super Premium, pasteurizado e sem grãos, para cães de todas as raças e portes. Livre de corantes, conservantes e antioxidantes artificiais. O produto foi desenvolvido em parceria com a Universidade Federal de Lavras, pela pesquisadora Flávia Borges Saad. “Em breve também lançaremos o Pet Organic, um alimento Premium 100% orgânico que começará a ser produzido 28 PETMAGAZINE

a partir da metade de 2010”, antecipa Luis Augusto de Souza Ferreira. www.essenpet.com.br

10 Furacão Pet

Preocupados com a produção de artigos que não agridam o meio ambiente, a fabricante levou ao evento sua linha de brinquedos maciços injetados com vinil, com diversas cores e tamanhos diferentes. Também apresentou peitorais, guias, coleiras, enforcadores e comedouros. www.furacaopet.com.br

11 Grancão

A fabricante de rações para cães, gatos e pássaros apresentou o Bifinho Grancão, tira de carne, rica em proteína animal, nos sabores carne e frango, que podem servir tanto como aperitivos quanto recompensa no adestramento de cães de todas as raças, portes e idades. Também levou sua completa linha de rações para cães (Grancão) e para gatos (grancat). Para Felipe Lantimank, a feira se manteve estável em relação ao ano passado, com crescimento de cerca de 10%. “Isso não significa crise, mas sim uma tendência de que as empresas querem se estabelecer em seus mercados regionais”. www.gran.ind.br

12 Golden Dog

A importadora de produtos para banho e tosa apresentou produtos das marcas Oster, Four Paws e Miracle Coat, entre outras, com destaque para um novo snap (pente adaptador) com lâminas de metal, da Wall. A empresa também dispõe de um variado estoque

de peças para reposição e manutenção de máquinas, secadores e sopradores. A avaliação de João Barreto sobre a RioVet foi otimista. “A feira está melhor do que em anos anteriores e a tendência é de um crescimento cada vez maior”. www.goldendogpro.com.br

13 Imagin

A fabricante especializada em oferecer soluções em diagnósticos por meio da captura de imagens levou à feira o PetVídeo, que possibilita o esclarecimento das patologias aos donos dos animais. O equipamento é indicado para aplicação nas áreas de ginecologia, urologia, odontologia, oftalmologia, otorrinologia e dermatologia. Parceira de outras empresas de negócios pet no País, a Imagin percebe a RioVet como garantia de bons negócios e de divulgação. “Houve muita gente querendo conhecer a empresa e tiramos muitos pedidos”, conta Marcel Rodrigues. www.imagin.com.br

14 JW Laços e Gravatas

Trouxe ao público visitante a coleção de piercings autocolantes que não machucam os animais e bandanas para o Natal, além de mechas e diversos tipos de penteados para incrementar o look dos amigos de quatro patas, como o tererê. “Nosso objetivo é inovar e agregar valor ao dia-a-dia do banho e tosa”, comentou Jarbas da Silva. www.jwequipamentos.com.br

15 Lacher

A fabricante de coleiras, guias e peitorais lançou a coleção Sol, mais robusta, apostando na •

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16 Lazza

Apresentaram a linha Eco-Lazza, que traz como matéria-prima fibra de garrafa pet reciclada. Os itens de vestuário contam com bermudão de tactel para macho, camiseta regata, peitoral, viseira, vestido primavera com duas estampas (azul ou rosa), vestido poá de bolinha (rosa ou lilás) e fralda para calopsyta. Lançaram também a linha ‘Pet pra Pet’ primavera/ verão, com vestido e camiseta. Angélica Costa lembra que a empresa entrou no mercado por conta de uma brecha. “Havia apenas duas opções: roupas boas e caras ou roupas muito simples, mas com qualidade inferior de acabamento. Então decidimos conciliar qualidade, criatividade, bom acabamento e preço acessível”, explica. www.lazza.com.br

17 Metalvet

A fabricante de móveis veterinários lançou um monitor multiparamétrico de fácil operação. Com tela de 12.1”, ECG de cinco canais, duas temperaturas e medidores de freqüência respiratória, cardíaca, pressão invasiva e não-invasiva, pode ser ligado diretamente ao computador. Também apresentaram a nova Vet Cam derma30 PETMAGAZINE

beleza dos detalhes. “O glamour dos produtos é a nossa marca registrada”, comenta Rogério Adriana Vieira. www.lacher.com.br

tológica capaz de ampliar a imagem da pele em até 250 vezes, com monitor de 7” e suporte em acrílico, além dos aparelhos de anestesia da Takaoka. www.metalvet.com.br

18 Mondo canino

A fabricante de acessórios para cães e gatos está no mercado carioca através de parceria com a distribuidora Pet Field e trouxe para à feira produtos licenciados de clubes de futebol. Licenciada pelo Corinthians a comercializar a linha 'Bando de louquinhos', também aproveitou o evento para lançar coleções da Turma da Xuxa e da Turma da Mônica. O lançamento da linha de futebol fez com que todas as expectativas fossem superadas. “Vai ser como pão quentinho para a Pet Field, com venda imediata e lucro no bolso”, comemora Ralf Nauri. www.mondocanino.com.br

19 Nutriara

A empresa ampliou a gama de produtos existentes. A linha Bybos ganhou novas embalagens e itens adicionais, passando da classificação Premium para a Super Premium. Os produtos voltados para cães adultos e filhotes agora são cinco, com o acréscimo das rações Adultos Raças Pequenas, Adultos Raças Grandes e Gigantes. Também apresentaram novidades para peixes ornamentais e para pássaros silvestres, como sa-

biá, pássaro preto, araras e papagaios. www.nutriara.com.br

20 Oxigel

O lançamento foi o Revolution modelo 0650, aparelho de anestesia inalatória com ventilador mecânico. O novo estilo, com desenhos diferentes, é feito em estrutura de aço e duralumínio, com pintura eletrostática. Alimentado por oxigênio através de extensão de nylon trançado de cinco metros de comprimento com conectores roscados, o modelo possui saída auxiliar de oxigênio para outros equipamentos Por ser portátil facilita o deslocamento para outros lugares além da clínica. Sobre a RioVet, Danilo de Lima avaliou a participação da feira como “importante“. www.oxigel.com.br

21 Pássaros e Cia

A loja especializada em pássaros da cidade de Niterói (RJ) apresentou mais de 300 itens diferentes, entre gaiolas, acessórios, produtos de alimentação, implementos, medicamentos e pássaros com autorização do Ibama. “Nosso objetivo é aumentar a produção de pássaros silvestres em cativeiro, para evitar o comércio feito na ilegalidade”, argumenta Vagner Ramos. www.passarosecia.com

22 Pet Life

Especializada em produtos de higiene e embelezamento animal, a empresa

levou novidades como máscara hidratante, xampu de chocolate, pré-banho e uma nova embalagem do xampu citros com 20 lts, maior e mais econômica. Além da marca própria, distribuem para o mercado itens de outras marcas, como Mondo Canino, Alcon, Pet Society, Patagônia e Luisa Mel. Sobre a participação no evento, Eduardo Cassa comemora. “Aumentou em 120% o volume de negócios no Rio de Janeiro”. www.petlife.ind.br

23 Pet Quality

Levou seu completo catálogo de tosa, tanto para os profissionais quanto para os clientes, com vários tipos de corte para as principais raças caninas. Também apresentaram a linha veterinária, com instrumentos e mobiliário para montagem de clínica. O diferencial fica por conta da atenção aos projetos personalizados para quem pretende montar um pet shop e para a escola de banho e tosa no Rio de Janeiro, que também ministra curso de ofurô para cães. De acordo com Ênio Rodrigues, há bastante contraste no mercado de banho e tosa carioca. “Há petshops sofisticados que cobram preço alto pelos serviços e outros que cobram muito pouco e mal conseguem cobrir os custos. Porém, em relação ao consumo o volume é muito grande”. www.petquality.com.br

24 Pets

Participou da feira oferecendo produtos para a montagem de seção pet boutique nas lojas, mas para as donas dos animais de estimação. Renata Stefanelli conta que a empresa dispõe de diversos produtos nas linhas adulto e infantil, como sandálias Havaianas e bolsas com estampas de simpáticos cachorrinhos, chaveiros e jogos americanos para refeição, entre outros.

25 Projeto Cão Guia Brasil

O objetivo é preparar cães brasileiros para serem doados às pessoas com deficiência visual, treinando filhotes

a partir dos três meses de idade. “O Labrador e o Golden Retriever são as raças mais apropriadas para serem guias. Desenvolvemos esse trabalho no Rio de Janeiro desde 2006, mas o projeto está em estudo há oito anos”, explica George Thomaz, informando que o serviço é inteiramente gratuito, já que os recursos chegam ao projeto por meio de investimento de empresários que abraçaram a causa. www.caoguiabrasil.com.br

26 Rações Saraiva

Apresentou ao mercado sua linha de rações, como a FreeBird para o consumo de pássaros em geral; a Camplumix para canários; a Quitomix com flocos vitaminados; a Grão Avevida com aroma de banana; a Idealmix para cardeal e galo de capina; a Hipermix com alto teor de fibra e a Frugimix com frutas e legumes desidratados. www.produtossaraiva.com.br

27 RS Import

A importadora de produtos dos Estados Unidos apresentou máquinas de tosa sem fio da Andis profissional e gaiolas coloridas de plástico acrílico para hamster, com bolsa de transporte.

28 Rui Laços

A fabricante de gravatas, bandanas, colares, cachecóis e, claro, laços para cães e gatos reforçou a apresentação da sua linha de produtos, com mais de 500 itens. O proprietário Rui Fernando Galvão atesta que “o mercado do Rio de Janeiro é muito promissor e a participação na feira tem tudo para ampliar o número de clientes”. www.ruilacos.com.br

29 Syntec

O laboratório especializado em antibióticos, antiparasitários e soluções anestésicas , antecipou o lançamento do Hypnol, único medicamento recomendado para eutanásia humanitária pela Associação Americana de Medicina Veterinária e pelo Conselho

Federal de Medicina Veterinária. Também apresentou Supregatos, suplemento alimentar para gatos em pasta, enriquecido com taurina . www.syntecvet.com.br

30 Vetnil

Apresentou Emagripet, produto especialmente desenvolvido como auxiliar nos processos de redução e manutenção do peso em cães e gatos. Possui elementos que agem nas vias metabólicas envolvidas com a queima de gordura corporal, manutenção da massa magra e o controle da glicemia. Também atua como auxiliar na diminuição dos níveis de stress, além de melhorar as funções intestinais e promover maior saciedade, reduzindo a sensação de fome. Janaína Costa explica que o ideal é “usar durante dois a três meses, com expectativa de perda de meio a um quilo por mês. É de fácil aceitação por ser bastante palatável”. www.vetnil.com.br

31 Wenger do Brasil

A filial brasileira da fabricante estadunidense de extrusores mostrou ao mercado do Rio de Janeiro sua linha completa, criada com tecnologia de ponta. Oferecendo também assistência técnica dos seus produtos, o braço da empresa para o Brasil e a América Latina, sediado em Valinhos (SP), trouxe equipamentos de rosca simples ou dupla rosca, que produzem uma grande variedade de pet food, incluindo expandidos secos, semiúmidos, soft e co-extrusados, além de novos produtos com quase infinitas formas, tamanhos, cores e texturas. Contudo, o lançamento principal foi o modelo C2TX. Disponível em três modelos diferentes foi projetado para gerar compressão contínua dos ingredientes por todo canhão extrusor, o que significa baixo custo de produção e produto final de qualidade superior. mauricio@wenger.com ■

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Flash

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Medicina veterinária ■Vininha F. Carvalho

Cão recupera movimentos em sessões de acupuntura e fisioterapia

Tratamento foi indicado para reverter sequelas da cinomose

om sessões de acupuntura e fisioterapia, Elvis, um cão de aproximadamente oito meses, recuperou os movimentos antártidaaseiras, afetadas pelas sequelas neurológicas deixadas pela cinomose. A doença, altamente contagiosa entre cães, é causada por um vírus que atinge vários órgãos e, principalmente, o sistema nervoso, deixando o animal com sinais neurológicos que variam de convulsões, andar cambaleante e até mesmo paralisia. Com Elvis foi assim. Foi recolhido da rua em Bento Gonçalves (RS) por voluntários de uma ONG daquela cidade. Apresentava estágio avançado da doença e não se equilibrava nas patas traseiras. Recebeu tratamento e foi encaminhado para o Hospital Veterinário da ULBRA, em Canoas, para avaliar a possibilidade de incluir as sessões de acupuntura e fisioterapia na recupe-

ração. Segundo as médicas veterinárias e professoras do curso, Viviane Machado Pinto e Karine Gehlen Baja, responsáveis pelo caso na ULBRA, a cinomose é uma doença agressiva que, quando progride, pode causar a morte do animal. Com Elvis o quadro foi revertido. Em quatro semanas, suas atividades eram praticamente normais, com leve desequilíbrio. Viviane, responsável pelo setor de acupuntura do Hospital Veterinário, afirma que sempre é possível apostar na recuperação do animal e em determinados casos a acupuntura é aplicada para impedir a progressão de doenças. Karine Gehlen, especialista em Fisioterapia Veterinária, diz que o tratamento é mais uma possibilidade de recuperação e as estatísticas mostram que vale a pena a tentativa. Elvis em tratamento com Viviane (esquerda) e Karine (direita), médicas veterinárias responsáveis pela reabilitaçãos

Elvis não tem dono, é um cachorro de rua que teve a sorte de ser recolhido e tratado. Karine lembra que as pessoas que têm sob sua responsabilidade um animal que sofre de patologias que podem ser tratadas com as duas práticas devem proporcionar este cuidado, porque os resultados são, em sua maioria, satisfatórios. Viviane destaca que muitos proprietários que já têm conhecimento, tanto da acupuntura quanto da fisioterapia, procuram o tratamento como recurso. Viviane e Karine explicam que procuram combinar os dois tratamentos em todos os casos porque aceleram o tempo de recuperação do animal. “A acupuntura atua na energia e equilíbrio do paciente. Ela procura novas conexões nervosas, enquanto a fisioterapia trata a estrutura física e muscular e prepara para o desenvolvimento das atividades”, ressaltam.■