Sumário
20 Dr. Marco Antonio Gioso explica a importância da boa disposição dos produtos em clínicas e pet shops
22 Marcelo Gonçalves opina sobre as ‘ovelhas negras’ dentro das empresas
08
Tudo que aconteceu durante o CBA 2010, realizado na cidade de Belém, capital do Pará
CONGRESSO
34 Vininha F.Carvalho explica o poder de sensibilidade dos animais
SEÇÕES 04 EDITORIAL 06 NOTAS
Breves notícias relacionadas ao segmento dos animais de estimação
24 LITERATURA Algumas opções de leitura para profissionais e amantes de pets
25 CURSOS
32
Hospital 24 horas oferece serviços diferenciados e desenvolve produtos que não TECNOLOGIA agridem o meio ambiente E AMBIENTE
26 SERVIÇO
Confira os principais cursos direcionados ao setor
Drª. Josyanne conta sua trajetória e como conquistou o mercado com sua clínica em Belém (PA)
10 LANÇAMENTOS Novidades para o bem-estar dos pets
petmagazine Revista de negócios
Edição 63 Ano 2010
Editor Osmar Silva
osmar@luanda.com.br
Redação Paulo Martinho (Mtb 35.109) Renato F.V. dos Santos Filho Rosangela Hilário (Mtb 46.219) Colaboradores Vininha F. Carvalho Dr. Marco Antonio Gioso Marcelo Gonçalves Arte e Diagramação André Vieira de Castro
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Fotos Equipe Luanda Editores
Diretor Comercial José Haroldo G. Santos haroldo@luanda.com.br
Publicidade Fernando Cesar R. Rolhas fernando.ramos@luanda.com.br
Michele Aparecida da Silva michele@luanda.com.br Skype: luandaeditores
Administração Juici Monteiro Fernanda Oliveira Bruno Ricardo M. dos Santos
Editorial
A
A evolução nos tratamentos com os pequenos animais alcançaram patamares interessantes e elevaram também as condições dos profissionais da área. Eventos especiais com intuito de expor as novidades proliferam por todas as regiões do país, colocando profissionais e donos dos animais perfeitamente sintonizados e, portanto, oferecendo bem estar aos pets. Mas, também existem alguns exageros por conta de oferecer produtos e serviços sofisticados ou diferenciados para certas camadas sociais que não vacilam em investir somas consideráveis para satisfação pessoal ao desfilar com seus amiguinhos. Será necessário e importante colocar jóias caras e raras em cachorros e gatos? Leválos para assistir peças teatrais? É preciso analisar estas ofertas e posturas com cuidado. Não estamos apenas querendo ser críticos e preconceituosos. Cada um investe seu dinheiro como e onde quiser. Só ficamos em dúvida quanto à validade disto quando nos deparamos com necessidades de seres humanos que por uma razão ou outra se encontram impossibilitados de supri-las. Será que não soa arrogante criar e levar animais ao teatro, quando existem jovens e crianças que jamais puderam ter acesso a este tipo de cultura e informação? Vivemos um momento de preocupação
com a solidariedade com aqueles menos afortunados pela sorte e que estão à margem do consumo de bens e serviços muito importantes para a sua formação enquanto cidadãos. Emissoras de televisão transmitem programas e mensagens especiais para arrecadar fundos para movimentos sociais. O governo cria cartões gás, bolsa família, transporte, etc., etc. Figuras de relevância na sociedade doam tempo e dinheiro para instituições, e empresas apóiam movimentos sociais. Por que não adicionar a estes esforços, um pouco deste carinho, investimentos monetários e a criação de programas especiais, como peças teatrais para estes seres humanos? Os nossos animaizinhos necessitam sim de amor, bem estar e assistência, porém sem exageros que possam constranger os humanos necessitados. Está cheio de idosos abandonados em instituições que agradeceriam a mesma atenção. E, as crianças que vivem a espera de alguém de bom coração que as adotem? Vamos pensar nisto, mesmo continuando com a nossa dedicação aos pets para que não venham a ter a conotação de meras futilidades. Todos Nós
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Notas • Ana Hickmann abraça campanha• A campanha Adotar é Tudo de Bom, promovida pela Pedigree em prol de cães abandonados, ganhou mais uma adepta: a apresentadora Ana Hickmann. Ela colaborará com a campa-
nha vendendo objetos pessoais e revertendo tudo que for arrecadado para a nobre causa. Ao todo, serão disponibilizados ao público mais de 60 itens, que incluem roupas
• Luxo para os pets •
• Promoção para Copa 2010 •
A Ouro Fino Bem Estar Animal lançou a campanha Hexafera Ouro Fino. Nela, aquele que comprar qualquer produto da marca recebe uma cartela de pontuação, na qual, ao completar 150 pontos, tem o direito de trocar por mascotes exclusivos para torcer para a seleção brasileira durante a Copa do Mundo.Ao todo, são seis bichinhos diferentes que representam a fauna africana. A campanha vai até 15 de julho ou até o término do estoque.
•Campanha promocional
Em comemoração aos cinco anos da Gran, divisão animal da Granfino, foi lançada uma ação promocional, na qual, durante todo mês de maio, as embalagens de ração Grancão 8 kg virá com amostra do novo lançamento da linha, o Grancão Bifinhos. Trata-se de tiras de carne, disponíveis nos sabores frango e carne, indicada para todas as raças e idades. 06 petmagazine
Durante o Pet Fashion Week - evento realizado no Sheraton São Paulo WTC Hotel, em São Paulo - a empresa Manfred of Sweden, renomada no mercado de moda pet, apresentou peças criadas com cristais Swarovski, com valor médio de US$ 5 mil. A peça mais valiosa é cravejada com cerca de 5 mil pedras Swarovski, comercializada em Londres por US$ 21 mil.
Evento de Conscientização• Até o dia 18 de junho, acontece nas cidades de Recife (PE), Campinas (SP), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), São José do Rio Preto (SP) e Campo Grande (MT),o projeto cultural itinerante Circuito Estradafora – Caravana Intervet ScheringPlough, criado pela ONG Teatro de Tábuas, que tem o patrocínio do laboratório. O evento consiste na promoção de lazer, educação e informações para conscientizar a população sobre a leishmaniose visceral. Para a realização, é utilizada uma carreta-teatro de 15 metros, com capacidade para 150 telespectadores sentados, que ficará em cada cidade por quatro dias. A exibição de espetáculos teatrais será gratuita para crianças de escolas públicas e privadas de 6 a 14 anos.
utilizadas em momentos marcantes de sua carreira. O local das vendas é o espaço Pedigree Adotar é Tudo de Bom na loja À La Garçonne, em São Paulo.
Feijoada beneficente•
Foi realizada no Espaço Capraro, em Curitiba (PR), pela Associação do Amigo Animal, a 1ª Feijoada Beneficente Amigo Animal. Cada participante desembolsou R$ 15,00 pelo convite e pôde escolher entre feijoada com carne ou vegetariana. O Objetivo foi arrecadar fundos para auxiliar na manutenção dos mais de 2000 bichinhos assistidos pela entidade.
Cãominhada Paulistana•
A Avenida Escola Politécnica, próxima ao campus da Universidade de São Paulo (USP), foi palco da Cãominhada Paulistana, que contou com a participação de cerca de 10.000 pessoas. O evento teve como objetivo promover a interação entre os donos e seus cãezinhos, que puderam usufruir de serviços gratuitos para os animais, como atendimento veterinário, foto cabine e orientação sobre como tratar bem os bichinhos, entre outras coisas.
• Protesto contra fechamento de canil na USP • Cerca de 100 pessoas participaram de um protesto na Cidade Universitária, Zona Oeste de São Paulo. O motivo foi o anúncio do fechamento de um canil do campus da Universidade de São Paulo, onde
estudantes e voluntários do grupo Patinhas Online tratam de animais abandonados dentro da área da instituição. Desde 2002, quando foi criado, já passaram pelo canil 1700 animais. De acordo
Empresa soma crescimento de 14,63%•
Em meio a turbulenta situação financeira global, a Vetnil alcançou crescimento de 14,63% em relação ao ano anterior, exportando também seus produtos para países da Europa, como Áustria, República Tcheca e Polônia.
Rede de pet shop inaugura loja em Guarulhos• A rede de pet shop Cobasi inaugurou em Guarulhos sua 11ª loja. O novo ponto tem área de 1.200 m² e conta com amplo estacionamento. São oferecidos diversos tipos de produtos, divididos em seções, como: aves, acessórios, rações, roedores e jardinagem, entre outros, além de farmácia veterinária. Os clientes também podem adquirir produtos importados com exclusividade, podendo também usufruir de serviços de banho e tosa, e clínica veterinária com centro cirúrgico.
com a Universidade, o canil continua funcionando normalmente, e o cartaz que anunciava o fechamento faz parte de vários pontos a serem debatidos pelo conselho da instituição.
•Primeiro Sábado Animal em São Paulo •
O Parque Trianom, em São Paulo, recebeu a primeira edição do Sábado Animal, organizada por instituições de preservação animal e por ONGs. Estiveram presentes cerca de 5 mil visitantes, que puderam curtir atrações e obterem serviços, entre eles o Centro de Adoção de Cães e Gatos, que deu novo abrigo a 10 animais, e o Centro de Identificação e Saúde Animal, que, além de informar os presentes sobre a utilização do microship, emitiu 85 Registros Geral do Animal (RGA).
Curtindo São Paulo Juntos•
Com o objetivo de informar os donos de pet sobre os lugares em que são aceitos a presença de seus bichinhos, a marca Beneful, da Nestlé Purina, desenvolveu a campanha “Curtindo São Paulo Juntos”. Trata-se de um guia, onde estão listados mais de 70 estabelecimentos que permitem a entrada de cachorros. Esses locais receberão o selo da campanha e terão seus endereços disponibilizados no guia, distribuído em pet shop ou no próprio estabelecimen estabelecimento. Todo conteúdo também será disponibilizado no blog www.curtindosaopaulojuntos.com.br
Matança de cães em cidade do interior de São Paulo•
A cidade de Sales Oliveira, interior de São Paulo, se tornou cenário de diversas mortes de cães. O caso é investigado pela polícia do município, onde 25 animais – entre cachorros de rua e cachorros com residência- apareceram mortos
• Convenção de Vendas•
A Veterinária Distribuidora realizou sua convenção de vendas, na qual foram homenageados funcionários destaques do ano de 2009. O evento repassou aos presentes os números do ano anterior e expôs as metas a serem alcançadas em 2010, além de proporcionar momen-
em apenas um mês. A suspeita é que os bichinhos foram vítimas de envenenamento. Caso como esse não é inédito na região, já que há dois anos 40 animais morreram de forma semelhante.
tos de confraternização. Receberam homenagem os funcionários Gladson Dumond Viana, com a melhor rentabilidade; Wagner Nunes de Oliveira, com melhor liquidez; Rodney Diana Costa, com o maior cumprimento de cotas mensais e vendas Colosso; e Jucimar Jorge Silva, campeão do ranking geral de vendas. petmagazine 07
Congresso
BELÉM DO PARÁ RECEBE CONGRESSO DE ÂMBITO NACIONAL Em sua 31° edição, o Congresso Brasileiro Anclivepa é realizado pela primeira vez na região Norte do País e recebe com louvor o segmento veterinário de pequenos animais de todo País Texto e foto: Renato Vasques 08 petmagazine
P
“Em 2008 que concretizamos essa intenção, quando concorremos com Goiânia. Então Belém foi escolhida pelos presidentes das Anclivepas para fazer parte dessa rica história. A Aclivepa do Pará já tem 25 anos e é uma das mais antigas do Brasil. Abraçamos a idéia de presentear nosso Estado com essa realização, e está sendo um sucesso” Paulo Henrique de Sá Maia
ela primeira vez, em 31 anos de realização, o Congresso Brasileiro da Anclivepa (CBA) aconteceu na região Norte do Brasil. A cidade escolhida foi Belém, capital do Estado do Pará, considerada um dos maiores pólos econômicos da região Norte, que conta com população de 1.437.600 habitantes, segundo dados de 2009 divulgados pelo IBGE.De acordo com o presidente da Anclivepa do Pará, Paulo Henrique de Sá Maia, organizador do Congresso, a idéia de ter Belém como sede vem amadurecendo desde 2005. “Entretanto, foi em 2008 que concretizamos essa intenção, quando concorremos com Goiânia. Então Belém foi escolhida pelos presidentes das Anclivepas para fazer parte dessa rica história. A Aclivepa do Pará já tem 25 anos e é uma das mais antigas do Brasil. Abraçamos a idéia de presentear nosso Estado com essa realização, e está sendo um sucesso”, enfatizou. Estiveram presentes no Hangar, Centro de Convenções e Feiras da Amazônia, palco do evento, cerca de 1600 inscritos, entre médicos veterinários e estudantes, que puderam absorver conhecimentos e trocar experiências. Empresas, entre laboratórios e fabricantes de produtos para o setor pet, também expuseram novidades e colaboraram para a riqueza de conteúdo do 31º CBA. Foi unânime por parte dos expositores participantes o contentamento com a escolha da cidade sede. Cristiano de Sá, diretor de marketing da Vetnil, considera que a realização da Anclivepa, pela primeira vez na Região, foi um marco. “É um mercado que precisa ser fomentado e está em constante crescimento. Um congresso como este, de alto nível, traz importante conhecimento para os profissionais do Norte”. Para Gilberto M. Neto, da Bayer, é a oportunidade de mostrar que o mercado pet vai além do Sul e do Sudeste. “Regionalmente, cada Estado tem sua • petmagazine 09
Congresso OPINIÕES DE VISITANTES E ACADÊMICOS Participantes do evento expuseram seus pontos de vista sobre o CBA 2010
Ana Lucélia de Araújo - Visitante “Os laboratórios estão com novidades surpreendentes e é sempre importante conhecê-las, além, é claro, da importância de fazer novos contatos com acadêmicos e colegas de trabalho. Também sou formada e faço parte do grupo de Pós-Graduação da Universidade Federal de Campina Grande (PB),e, como o campus está localizado no interior, é a chance de ampliar vínculos no setor”
Profº Dr. Marco Antônio Gioso - Palestrante “Essa realização foi possível graças ao presidente Paulo Henrique de Sá Maia, que lutou para que o evento acontecesse aqui em Belém. Só tenho a elogiar. Por acontecer pela primeira vez na região Norte, depois de 31 anos de realização, o CBA 2010 é um marco histórico”
Dayanne Dantas Lima - Visitante “Sou formada pela Universidade Federal do Piauí e atualmente sou aluna do programa de Pós-Graduação da Universidade Federal de Campina Grande (PB). O propósito de vir à Anclivepa 2010 foi de ver as novidades, tanto dos expositores quanto as trazidas pelos palestrantes na forma de conhecimento.Todos os dias seleciono as palestras de maior interesse, e a organização está de parabéns”
Gustavo Sabatini Keli Cristiane Ayala – Médi– Médico veteca veterinária rinário (Pfizer) “Vejo a Anclivepa (Bichos do Sul) como o momento “Pude entrar em contato com para estarmos próximos do clien- vários colegas de te, do proprietário profissão e ficar e das clínicas vete- por dentro de rinárias. Isso facili- novos produtos, ta a divulgação de tratamentos e nossos produtos técnicas. É uma oportunidade íme lançamentos” par para nos aperfeiçoarmos como profissionais”
importância. É claro que a região Norte Assim todos podem conferir as tendências Simone Leiderman, acredita que a ainda não tem o mesmo peso - quando se do setor veterinário”, opinou. alternância de sede é de suma importância fala de mercado pet - que o Sul e Sudeste, Já a gerente de produtos da Pfizer, para os participantes. “Isso traz inscritos porém, uma organização e profissionais de vários como esta, com estrutura Estados e regiões. Assim fantástica, só mostra que esse conseguimos conquistar é um mercado com grande novos colegas, que estão potencial de desenvolvimento, entrando no setor e são onde temos muito o que os novos formadores de investir”, afirmou. opiniões”, disse. um mercado “Uma organização “Belém do Pará é De acordo com Mylena “É Jorge B. Neto, da que precisa ser como esta, bem localizada, e Monteiro, da Duprat, não fomentado e está Organnact, destaca a com estrutura dá oportunidade fantástica, só para participantes é somente os profissionais em constante necessidade da região de Um mostra que esse do Nordeste do Norte ou de Belém crescimento. ter acesso a bons produtos. congresso como é um mercado também estarem que se beneficiam com este, de alto nível, “O mercado paraense é com grande presentes. potencial de Assim todos a realização. “Belém do traz importante consumidor e precisa de para desenvolvimento, podem conferir Pará é bem localizada, conhecimento produtos diferenciados. A os profissionais do onde temos muito as tendências do e dá oportunidade para Norte”. Organnact se sente lisonjeada o que investir”. setor veterinário”. Gilberto M. Neto - Bayer Mylena Monteiro - Duprat participantes do Nordeste Cristiano de Sá - Vetnil de participar desse momento também estarem presentes. e procuramos trazer produtos 10 petmagazine
EXPOSITORES & LANÇAMENTOS
Gustavo Gonçalves –Médico veterinário (Vetypiranga e Pet Shop) “A Anclivepa é um evento essencial para clínicos de pequenos animais. É cada vez mais importante a presença, para que possamos acompanhar as novidades e ficarmos atualizados em um segmento que ganhou importância considerável nos últimos cinco anos”
Profº Aristeu Pessanha Gonçalves (Presidente da Academia de Medicina Veterinária no Estado do Rio de Janeiro) “Tenho a felicidade de dizer que co-participei do primeiro congresso Anclivepa, organizado em 1977 no Hotel Glória, no Rio de Janeiro. Eramos um grupo de profissionais visionários, que acreditava na realização desse congresso como elemento social e como benefício ciêntifico, obrigando os veterinários a se qualificarem mais. Então, saímos dos grandes centros, como a região Sul e Sudeste, e hoje o evento ganhou essa magnitude”.
Luiz Luccas (Diretor da área de animais de companhia da Merial) “Não trouxemos novidades em produtos, porém, nosso principal objetivo aqui é dar apoio técnico aos veterinários presentes. Trouxemos palestrantes internacionais e, com isso, procuramos deixar os profissionais a par das novidades, tanto de dentro quanto de fora do País. Entre os palestrantes citados estão o Dr. Hélio Autran e o Dr. Amaro Brandão, que é gerente técnico da Merial”
que atendam a essa necessidade de novidades. Fomos muito bem recebidos no Estado e estamos satisfeitos com tudo”, expôs.
“Isso traz inscritos e profissionais de vários Estados e regiões. Assim conseguimos conquistar novos colegas, que estão entrando no setor e são os novos formadores de opiniões” Simone Leiderman - Pfizer
“O mercado paraense é consumidor e precisa de produtos diferenciados. A Organnact procurou trazer produtos que atendam a essa necessidade ” Jorge B. Neto - Organnact
Amici/ Tortuga – Priscila Brabec “Entre vários produtos, expomos a linha Profissionale. São produtos de banho e tosa que vão, desde xampu e colônia até fluído desembaçador. Também temos a linha Amici Allegri, composta por produtos de embelezamento hipoalergênicos e sem álcool”
Setor Pet entra o ano em expansão
Em relação ao mercado pet de maneira geral, muitos cultivam excelentes expectativas para o decorrer do ano, e consideram o setor como um dos mais promissores. “Acredito que 2010 a 2016 é o melhor período de todos os tempos para todos os setores da economia. O Brasil é a ‘bola da vez’ no mundo e está recebendo cada vez mais investimentos. Somos o primeiro país que passou sem grandes problemas pela crise, e tudo isso se reflete na área veterinária. As pessoas, tendo poder aquisitivo maior, passarão a investir mais em seus animais. Com isso, os profissionais da área se aprimoram mais e faz o mercado crescer naturalmente”, ressaltou Ronald Glazimann, gerente de operações da Central Vet.
Bayer Foi apresentado aos paraenses a linha anti-parasitários Drontal Plus; a linha Advantage Max 3, para controle de pulgas, carrapatos e mosquitos; e a Advocate, linha de vermifugação e controle de ectoparasitas. Estão investindo também na marca Profender, que é novidade em vermifugação de gatos. Basta aplicar o produto na nuca do animal e rapidamente ele é absorvido. Irão investir mais ainda nessa marca, além de reposicionar toda linha Vetriderm, composta por xampus terapêuticos, tanto para cães como gatos.
Brasmed Levou a Belém todas as linhas produzidas. Veio um caminhão direto da fábrica, em Paulínia (SP). Como lançamentos, apresenta a incubadora, o canil plástico, o novo ultra-som de tártaro e as novas mesas com chapas, feitas de inox.
Houve também aqueles que passaram por 2009 de forma surpreendente e esperam resultados ainda maiores neste ano. “Em 2009 tivemos crescimento fora de qualquer porcentagem de mercado, chegando a 90%. O mercado pet cresce em média 10% ao ano, e nós atingimos esse número fora do comum. Então, para 2010, esperamos manter essa linha, talvez não de forma tão intensa como no ano passado, porém, com lançamentos e ações, mantemos no alto nossas expectativas”, disse com entusiasmo Daniela Solomon, da Syntec. Quem também apresentou crescimento expressivo foi a Vencofarma, algo em torno de 22% acima do mercado. “Foram resultados muito significativos, não somente na linha pet, mas em todas as outras linhas que produzimos”, finalizou • petmagazine 11
Congresso
Brazilian Pet Food Nutriara – Laurita Fila Bortoletto “Trouxemos linhas conhecidas, como Foster, Blog e Disney, bem conhecidos na região. Estamos fazendo também o lançamento da linha Huggy aqui no Norte, no qual fizemos um coquetel com veterinários presentes. Nosso corpo técnico palestrou sobre as novidades das formulações e níveis de garantias, entre outras coisas”
Central Vet Divulgou produtos de diferentes marcas, principalmente a linha denominada Material de Consumo. São itens utilizados pelos veterinários dentro da clínica, como soro, seringa, esparadrapo e cateteres, entre outros materiais. Comercializa marcas de diversos fabricantes credenciados, que podem ser substituídos a qualquer momento caso não estejam atendendo as expectativas de preço ou entrega.
“Acredito que 2010 a 2016 é o melhor período de todos os tempos para todos os setores da economia. O Brasil é a ‘bola da vez’ no mundo e está recebendo cada vez mais investimentos” Ronald Glazimann - Central Vet
Rodrigo Aranda. Conforme Marcelo Luis Ferreira, proprietário da Med-Sinal, o crescimento das empresas depende de vários fatores. “Em cada Estado, há número de vendas maior ou menor. Conquistar melhores resultados vai depender da abrangência de cada empresa e dos locais que ela 12 petmagazine
Duprat O laboratório carioca expôs a linha de produtos para clínicas e lojas. Os lançamentos são: o probiótico Biotil, para uso interno; e a barreira mecânica para feridas Bioprat para cães e gatos, uso externo, além de outros produtos clínicos já conhecidos.
Guabi – Fabiano Pinheiro “Além da linha Guabi Natural, linha super premium da marca, lançamos em primeira mão a linha Gran Plus, produto high premium nas versões ovena e cereais. Poucos produtos premium especial tem essa versão. Outra novidade é na linha Sabor & Vida, com a versão sênior e a versão filhote da linha para gatos”
consegue atingir”, explicou. A Osspret do Brasil, apesar de estar começando no mercado brasileiro, vem conquistando bons números, como afirma Sebastian Guzman, diretor comercial da marca. “O segmento pet sempre cresce 2009 tivemos meteoricamente, “Em crescimento então os resultados, fora de qualquer comparados com porcentagem mercado, o ano anterior, são de chegando a 90%. muito melhores. O mercado pet Atuamos a 25 cresce em média ao ano, e nós anos no mercado 10% atingimos esse internacional, número fora do porém, no Brasil comum” Daniela Solomon - Syntec
Med - Sinal Apresentou vários produtos, entre eles monitores multiparamétricos, aparelhos de anestesia inalatória e novas estantes para equipamentos, entre outros.
Merial Levaram produtos de linha, como os produtos Recombitek; Frontline, mais conhecido no mercado; e Previcox, além de outros tradicionais.
estamos no início e tivemos números maiores que muitas outras empresas”.
“Conquistar melhores resultados vai depender da abrangência de cada empresa e dos locais que ela consegue atingir” Marcelo Luis Ferreira - Med-Sinal
“Atuamos a 25 anos no mercado internacional, porém, no Brasil estamos no início e tivemos números maiores que muitas outras empresas” Sebastian Guzman - Osspret
Metalvet – Luiz Donizetti “Entre os produtos que expomos estão: a maleta odontológica, foco cirúrgico e lâmpadas led que não esquentam, além do nosso aparelho de dermatologia, que chega a aumentar até 250 vezes”
Mundo Animal – Janaina de Freitas Stéfani “Trouxemos para o evento a revitalização da linha Educativa. São produtos que já trabalhávamos há muitos anos, direcionados para auxiliar no treinamento de animais, filhotes e adultos. O nome da linha foi modificado para Good Pet e agora é assinada por Alexandre Rossi, o Dr. Pet, que está ajudando em nossa divulgação. As outras linhas que divulgamos foi de medicamentos e suplementos, que já vem sendo trabalhado desde o ano passado”
Programação científica para estudantes e acadêmicos
Os inscritos puderam assistir palestras de renomados profissionais e acadêmicos da área veterinária, que passaram experiências e falaram sobre novas técnicas de trato com pequenos animais. Transmitiram conhecimento nomes como Hélio Autran, da Merial; Marianne Lamberts, da Equalis; Profº Marco Antônio Gioso; Archivaldo Recher Júnior, da Royal Canin; e Cristina Fischer Regner, da Organnact. Para o Profº Marco Antonio Gioso, que, além do curso de gestão e marketing ( que abordou temas como: atendimento ao cliente, marketing e administração de clínicas) palestrou no COBOV – Congresso Brasileiro de Odontologia Veterinária
Ocrim – Iraney Santos “Começamos a fabricação de rações há apenas cinco anos e trouxemos a ração para adultos e filhotes com nova composição. Reformulamos o tamanho das rações, que foram diminuídas e ficaram mais úmidas. Assim procuramos agradar mais o paladar dos bichinhos”
Organnact Lançou o produto Calofix, que é medicamento fitoterápico para o combate de calos. Apresentou também suplementos para diversas situações clínicas do dia-a-dia do veterinário, além de suplementos para fêmeas em fase gestacional e para cães de idade avançada, sem contar o palito com probióticos, no qual já tem mais de 22 milhões de unidades comercializadas. Além dos lançamentos, o mercado nortista pode ver de perto o Pet Palito Organnact, complexo vitamínico composto por probióticos, prebióticos, vitaminas A, E e do complexo B, e aminoácidos, que auxilia na saúde do sistema digestivo e reduz o odor das fezes.
– o evento só trouxe benefícios à classe veterinária atual e futura. “Participo de congressos há mais de 20 anos, e a região Norte merecia sediar algo desse tipo. Não somente para o veterinário, mas para os alunos, esse evento não é apenas congresso, é um network. É onde eles vão conhecer pessoas que só vêem nos livros, vão conversar com profissionais experientes, vão saber as novidades em produtos, em fim..É um momento muito especial”, destacou. Entretanto, segundo Gioso, essa oportunidade é pouco aproveitada, o que mostra a falta de interesse da grande maioria da classe veterinária de buscar atualização de conhecimento. “Basta ver as estatísticas. Estão presentes no evento cerca de 1600 pessoas, e vamos dizer que 500 sejam estudantes. Considere que existem no País pelo menos 10.000
Osspret Focou seus produtos de higiene e beleza, itens com novo conceito que mantem limpo o animal e contribui com a saúde. Levou xampu com Alantoína, que, além de perfumar e dezodorizar por longo período, é cicatrizante. Os tonalizantes são biodegradáveis e não fazem mal para o animal.Eles têm o objetivo de nutrir os pelos com Aloevera e estimulam a pigmentação natural. Apresentou perfume com função de desodorante, que tira o mal cheiro e utilizam essências francesas hipoalergênicas, destacando a preocupação com a saúde.
Pet Quality – Ênio Rodrigues “Expusemos o novo xampu tonalizante e a nova máquina de tosa da Andis. Estamos trazendo produtos também da área veterinária, o que também é novidade, já que sempre focamos no segmento de banho e tosa. Por parte da Universidade Pet Shop (Unipet), lançamos o sistema de franquias, e um de nossos objetivos é prospectar novos franqueados aqui da região”
estudantes. 500 não é nada. Deveriam vir no mínimo de 2 a 3 mil. É claro que muitos gostam de cavalos, outros curtem animais silvestres, e assim por diante. Há também a questão do custo e a má divulgação das universidades, porém, o fator principal é cultural”, explanou o professor de técnica cirúrgica e patologia da Faculdade de Medicina Veterinária da USP, que reiterou: “O aluno não está acostumado a entender que em todos os anos de faculdade- do primeiro ao último – ele tem que participar de um congresso. Ele pode não gostar de atuar com pequenos animais, mas ele tem que procurar o evento da área que ele pretende seguir. O mesmo ocorre com profissionais. São mais de 30 mil veterinários atuando no Brasil, chutando um número baixo. Presentes vemos • petmagazine 13
Congresso
Pfizer O laboratório lançou no evento uma campanha de vacinas, que mostra todo o leque de produtos da marca nesse segmento. Lançarão no final deste ano um novo anti-emético, o Cerenia, e aproveitaram o evento para trazer o corpo técnico da empresa para fazer a apresentação aos veterinários. Trata-se de um anti-emético que age em duas vias do vômito.
Royal Canin – Cintia Fuscaldi “Não trouxemos lançamentos e sim focamos alguns produtos de linha. Estamos dando prioridade para a linha Breed (segmentada por raça) e a linha Breed para gatos, além das linhas veterinárias e produtos para doenças gastrointestinais”
1500, o que é muito pouco. Quero que alguém prove o contrário, porque estou provando. O ideal era ter no mínimo 10 mil . Isso não é apenas no Brasil, mas em todo mundo. Estive na comissão cientifica de um congresso mundial no ano passado e estiveram presentes menos de 4 mil pessoas. Isso porque no mundo existem mais de 1 milhão de veterinários”, concluiu. Indo de encontro a esse ponto de vista, Gustavo Sabatini, da Pfizer, acredita no interesse dos profissionais. “Nesse evento, estão presentes 1500 pessoas de Norte a Sul do país, número considerável, em minha opinião. Mostra que estão buscando reciclagem”, discordou. O professor e presidente da AMVERJ (Presidente da Academia de Medicina Veterinária no Estado do Rio de Janeiro), 14 petmagazine
Supra - Tailor Cerqueira Gomes “Por se tratar de um evento técnico, com profissionais da área veterinária, optamos por focar a linha Super Premium da marca. É a nossa linha Frost, na qual destacamos a Frost Super Premium, tendo em vista que o veterinário, como formador de opinião, exige produtos de alta qualidade”
Syntec Como lançamento, divulgou tranqüilizantes injetáveis. Trata-se do Apromazim (Acepromazina) para cães e gatos 1% injetável, que apresenta baixa toxicidade e ação rápida; e o Hypnol 3% (pentobarbital sódico), medicamento para eutanásia indicado pela Sociedade Protetora dos Animais.
Aristeu Pessanha Gonçalves, foi um dos co-participantes da organização da primeira Anclivepa, realizada em 1977 no Hotel Glória, Rio de Janeiro. Falou das mudanças dos profissionais nos últimos anos e da importância da atualização constante. “Atuo a 32 anos na Universidade Federal Fluminense e percebo que o campo de trabalho evoluiu e trouxe a necessidade de atualização. A internet e a informatização obrigaram o profissional à ficar par das novidades, pois o cliente de hoje chega no consultório já sabendo alguma coisa que pesquisou na Rede. Hoje o saber comum não é suficiente”, disse. Aristeu também alertou sobre o fenômeno que vem ocorrendo no decorrer dos anos. “Estamos em período de transição entre o médico generalista para o especialista, que tem que ser feita com cuidado, temos
Vencofarma – Rodrigo Aranda “Focamos a linha de acepromazina, tranqüilizantes em gotas 0,2% injetáveis. Além disso, trouxemos quites diagnósticos para a detecção de parvovírus canino e do vírus da sinomose”
Vetnil Reforçou os produtos já existentes e divulgou dois lançamentos: o Emagripet, que auxilia na redução de peso dos animais, e a linha Pet Active, que são produtos de agrado para os cãezinhos (Pet Active Palitos e o Pet Active PróBife), que também contribuem para o fortalecimento do sistema imunológico. Formalizou o compromisso com o desenvolvimento sustentável, com a política de sustentabilidade da empresa, tendo a Amazônia como lugar ideal de divulgação. O estande com materiais reciclados, desde o chão, aproveitando garrafas pet, e as vitrines, feitas de papelão. As estruturas confeccionadas com madeiras prensadas reaproveitadas.
o exemplo da medicina de humanos. Há profissionais de ortopedia que atendem somente a joelhos. Daqui a pouco haverá aqueles que atendem somente joelho esquerdo ou direito. Acima do joelho está um paciente. Há uma segmentação exagerada, e com agravante: independentemente do órgão, a especialidade do veterinário é de espécie. Quem faz reprodução eqüina não faz suína nem canina, então é preciso tomar muito cuidado ao se denominar ortopédico veterinário, por exemplo, já que isso é muito amplo. Por outro lado há um ponto positivo, que é a redução na margem de erro que era enorme, considerando que antes o veterinário atendia mais de 20 espécies diferentes”, alertou.•
Flash
• Dr. Marco Antonio Gioso compartilhou seus conhecimentos com profissionais e estudantes de medicina veterinária
• Mascote de empresa fabricante de rações chamou atenção nos corredores do Hangar 16 petmagazine
• Corredores cheios, porém aconchegante para os 1600 inscritos participantes do CBA
• Produtos e novidades no mercado despertam a curiosidade e o interesse de quem passa pelo local
• Professor Aristeu Pessanha e o médico veterinário Gustavo Gonçalves durante o intervalo das palestras
Estandes personificando políticas sustentáveis, confraternização entre amigos do segmento, e presença maciça de estudantes e acadêmicos, deram à Anclivepa 2010 o sucesso merecido.
• Estande construído com materias reciclaveis, idealizado pela Vetnil
• Mylena Monteiro (Duprat) e Antônio Roberto Bacila (Organnact) espelham a confraternização entre amigos proporcionada pelo evento
•Belos estandes, ações promocionais e divulgação de lançamentos fizeram parte do CBA 2010
• Formadas em veterinária, Ana Lucélia de Araújo e Dayanne Dantas Lima prestigiam o evento e adquirem conhecimento científico em palestras petmagazine 17
Marketing A boa disposição dos produtos na loja: como isso contribui para o marketing de uma clínica ou pet shop
F
alar sobre disposição de produtos em prateleiras, displays, estantes, armários, no chão, no balcão, nas paredes, em gôndolas, etc, exige um estudo mais aprofundado. Há legislação a obedecer e algumas regras básicas. Existem teses feitas em cima disto. Há quem estude o tema de forma profunda. Então, leia mais sobre isto e leve em conta alguns aspectos que abordaremos aqui. Alguns chamam parte disto de planograma. Antes de mais nada, o que você quer vender? E onde? O “onde” pode ser destrinchado: na clínica, consultório ou no petshop? Estamos falando de um espaço pequeno, ou uma loja toda? E mais, em que bairro? Qual o tipo de população que está a seu redor? Você abriu seu negócio pensando no público-alvo? Ou foi daqueles que abriu achando que quem entrar melhor, atendo? Pois é, raros abrem um negócio pensando em segmentar o mercado e depois não entendem porque não tem tantos clientes. Dependendo da classe social que você atende, o tipo de produto e sua disposição vai exigir formas distintas. Por exemplo, pessoas de poder aquisitivo mais baixo, com pouco estudo e menor nível cultural, possuem alguns comportamentos parecidos, de forma genérica. Claro que há exceções, mas em marketing temos que pensar no global. 20 petmagazine
Marco Antônio Gioso*
A classe C, no Brasil, que cresceu em 23 milhões de pessoas em menos de 6 anos, possuem alguns hábitos de consumo que devem ser levados em conta. Eles adoram desconto, promoções. Não querem produtos baratos e que sejam ruins, mas para tal existe um limite: seu bolso. Por mais que queiram comprar uma coleirinha de 300 reais, com brilhantes, elas não vão fazer se existe outra parecida, sem brilhante, mas bonita , e funcional, por 50 reais. Eles adoram cores. Já pessoas da classe A, curtem se exibir com produtos caros, de marca, e não curtem coisas coloridas. acham brega. Preferem branco, prateado, preto. Aos que acham isto preconceituoso, sugiro ler sobre o tema. Assim, que tipo de pessoas existem no seu bairro? Elas são seus compradores de fato. Não pense que elas vão a seu estabelecimento vindas de longe. Isto é uma percentagem mínima, não representativa de seu faturamento, exceto se você usou de estratégia de marketing para chamar atenção à distância. Na loja, os produtos dividem-se em alguns tipos: - higiene, estética, acessórios em geral; - alimentos; - farmacêuticos. Nunca misture produtos farmacêuticos com alimentos. Existe o senso-comum em colocar as rações no fundo da loja, por serem de primeira necessidade, o cliente terá que percorrer a loja até chegar ao fundo, e, no meio do caminho, pode encontrar algo que chame a atenção e compre (oportunidade). Nas prateleiras (chamaremos o local onde se dispõem os produtos assim, pois elas podem ser de muitas formas distintas) existem diversas maneiras. Se existem pessoas mais velhas no seu local, elas não vão olhar produtos que estejam abaixo da linha de cintura delas. Sim, elas simplesmente ignoram. Até os mais jovens podem ignorar produtos na linha do piso. Imagine um idoso! Crianças, por sua vez, querem mexer, e vão pegar o que esteja a sua altura. Pense nisto ao colocar seus produtos. Quantas crianças freqüentam a loja na semana? Sugiro que você, dono da loja ou clínica, ao invés de ficar cobrando seus funcionários, fiscalizando o serviço deles, tome uma prancheta e
faça pesquisa com quem entra! É muito mais produtivo ter estes dados às mãos, e depois formar uma estratégia. Quando for a um mercado de primeira linha, como Pão de Açúcar, por exemplo, veja que eles pensam nisto tudo. Embora haja limite de espaço para satisfazer a todos, estas técnicas funcionam de fato, e já foram estudadas, cientificamente. Toda vez que você quer chamar atenção a algum produto, há maneiras eficientes para tal. Uma delas: jogue muita luz para o produto, como uma lâmpada exclusiva! Um pedestal, um display exclusivo. Isto pode funcionar para qualquer produto, dos mais caros aos mais em conta, e você pode usar para “desovar” algum item, durante uma semana ou duas. Outra dica importante: sua loja deve mudar a disposição dos produtos a cada 6 meses, ou com mais frequência até. Mudar local, disposição, cores, estilos, indica renovação, modernidade, “uma loja descolada”! Alguns clientes reclamam, pois estavam acostumados a versão antiga. Você sabia que a maioria das pessoas, ao entrar numa loja, se caminha para o lado direito? Os produtos deste lado tem maior chance de serem comprados! Clientes gostam de pegar, sentir, mexer, cheirar, as vezes até lamber, usar. Não entendo como há donos de negócios que selam seus produtos, lacram, e quando o cliente pergunta se pode mexer, abrir, eles dizem não!!! Claro que existe exceção: imagine um consumidor que quer deixar seu animal lamber o ossinho para saber se ele gosta...se não gostou o que fazer com ele? Mas, quando se pode, que se permita! Se você gosta de mexer, por que seu consumidor não gostaria? Nem vou falar que em 10 a 20 anos, cada vezes mais idosos irão viver mais, terão mais animais de estimação, mais dinheiro, e os produtos e disposição deles deverão levar em conta esta nova sociedade que o Brasil vem construindo. Será que os produtos têm embalagens feitas para pessoas idosas, com letras que se enxergam bem? Grandes, diria até enormes? Pense nisto! • *Marco Antônio Gioso Professor da USP www.gioso.com.br
Artigo
Marcelo Gonçalves*
Invejosos e cabotinos
O
nde quer que existam pessoas, existem conflitos. O ambiente corporativo não é exceção. Por mais saudável e bem administrada que seja uma empresa, por mais inteligente e bem aplicada que seja sua política de recursos humanos, ainda assim haverá espaço para que proliferem intrigas, antipatias e disputas pelo poder. Dentre os agentes que mais desencadeiam problemas no ambiente de trabalho, sobressai a figura do ‘puxador de tapetes’. Ressentido, ele se acha melhor do que todo mundo e não perdoa os colegas que ganham mais ou que ocupam um cargo mais alto na hierarquia. Ele só enxerga as ‘injustiças’ das quais se considera vítima. Nunca admite que outra pessoa fez por merecer uma promoção, um prêmio ou uma viagem porque se empenhou de corpo e alma na busca por um bom resultado, ou porque abraçou um projeto, ou, ainda, porque preferiu abdicar de algumas horas de lazer para se aprimorar na profissão. O puxador de tapetes vai optar, sempre, por rotular os vitoriosos como ‘puxa-sacos’ e ‘oportunistas’. Mas – vale lembrar! –, na primeira oportunidade que surgir, o puxador de tapetes não hesitará em tentar obter para si mesmo as benesses que ele não tolera ver concedidas aos outros. E, e o que é ainda pior, na maior parte das vezes esse tipo de pessoa não hesita em se valer de recursos desonestos para chegar aos objetivos pretendidos. Uma boa história para apascentar os ânimos dos puxadores de tapetes é a de Dionísio I, Imperador de Siracusa, na Sicília, que reinou no século IV a.C. Segundo 22 petmagazine
uma anedota histórica, Dionísio era muito invejado por um de seus cortesãos, Dâmocles. Certa noite, o monarca propôs trocar de lugar com o plebeu, para que este sentisse um pouco o ‘sabor’ do poder. Durante o banquete, Dâmocles, feliz da vida por estar sentado no trono do Imperador, saboreando iguarias raras e vinhos maravilhosos, olhou para o alto. E, apavorado, viu uma espada afiadíssima, segura apenas por uma fina crina de cavalo, com a ponta voltada diretamente para a sua cabeça. Diante do inesperado, Dâmocles questionou Dionísio, que explicou: o monarca dispõe de riqueza, conforto e pessoas prontas a obedecê-lo; no entanto, não pode vacilar nunca, pois aquela espada permanece suspensa sobre sua cabeça todos os dias, todas as noites, desde o primeiro instante de seu reinado. De forma semelhante, quem ocupa um cargo na hierarquia de uma empresa está sempre exposto ao risco de ser atingido pela espada de Dâmocles. Seus erros, suas falhas, suas hesitações, podem lhe valer, senão a “morte” literal, pelo menos a morte profissional. E essa tensão se torna maior na medida em que os degraus da hierarquia vão sendo galgados. Outro personagem complicado do ambiente corporativo é o profissional cabotino, aquele indivíduo que adora propagandear seus feitos e age como se as conquistas e realizações fossem um mérito exclusivo dele, e não o resultado do trabalho de uma equipe.
O termo ‘cabotino’ vem do francês e tem sua origem em um ator parisiense do século XVII, chamado Cabotin. O artista costumava fazer turnês pelas cidades da França, e, quando chegava a um lugar, alardeava que o maior e mais talentoso ator do mundo se apresentaria em tal data e tal horário. Estimuladas, as pessoas se empenhavam em ver o ‘artista maravilhoso’, e se surpreendiam quando, no palco, surgia ninguém mais ninguém menos que o próprio ‘propagandeador’ do ‘mestre’, Cabotin. A mesma coisa acontece quando esse tipo de profissional ‘alardeia’ seus feitos, suas inovações, suas descobertas. Não raro, esses ‘gênios’ não passam de pessoas com desempenhos medianos ou até inferiores à média, e raramente duram nos empregos e cargos que conquistam na base da autopromoção. Quando suas máscaras caem, eles simplesmente abandonam o show e tentam conquistar os incautos de outras praças. Como se livrar de pessoas assim e evitar que elas contaminem o ambiente corporativo? Eis aí uma questão de difícil resposta. Mas, quando mais atenção for dada à real meritocracia, menos espaço sobrará para que os profissionais sem conteúdo ou de caráter duvidoso espalhem seus tentáculos.• * Marcelo Gonçalves é sócio-diretor e responsável pelo escritório de S. José dos Campos da BDO, uma das cinco maiores empresas do mundo em auditoria, tax e advisory.
Literatura
A obra de Cheryl Schwartz aborda o uso da milenar arte medicinal chinesa em cães e gatos. Em 470 páginas, o leitor aprende como usar os poderes de percepção, olfato, audição e toque no auxilio medicinal em animais. O livro, publicado no Brasil pela Ícone Editora, já foi traduzido em várias línguas e é direcionado àqueles já formados na medicina ocidental, que, com essa leitura, podem praticar a sabedoria chinesa em suas práticas do dia a dia. Preço sugerido: R$ 69,90
Cães educados, donos felizes
A obra de Cesar Millan, publicada pela Verus Editora, elucida os donos de cachorros sobre como desenvolver habilidades para lidar melhor com seu animalzinho e ter o respeito nessa relação. Ao todo são 300 páginas, que mostram as maneiras de se tornar o ‘líder da matilha’ em diferentes setores da vida. Preço sugerido: R$ 34,90
Céu dos bichos
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Quatro patas, cinco direções
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24 petmagazine
Foi lançado pela Sá Editora o livro Cartas ao Cão, escrito por Tatiana Busto Garcia. A obra de 288 páginas possui duas histórias distintas. Uma delas se passa nos tempos atuais, onde Nola( arquiteta que mora em São Paulo com seu fiel escudeiro da raça buldogue, Kojak, e seu irmão gay que trabalha como modelo) passa por diversas situações. O livro procura retratar com delicadeza e humor, várias situações e emoções do cotidiano. Preço sugerido: R$ 33,00.
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• A editora Pensamento traz dois livros que dão dicas de divertidas maneiras de brincar com os bichinhos: 'Brincando com seu gato', de Jackie Strachan, e 'Brincando com seu cão', de Suellen Dainty. Os dois livros possuem 128 páginas de puros ensinamentos de como se relacionar com os animais. Preço sugerido: R$ 22,50
Cartas ao cão
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Brincando com seu gato
Escrito pela médium e mestra em espiritualidade Sylvia Browne, o livro, lançado no Brasil pela Ideia e Ação, aborda a espiritualidade dos animais e a forte relação entre eles e seus sonos. Durante as 208 páginas, a autora utiliza seus 40 anos de pesquisa, e de histórias relatadas e vivenciadas por ela, para demonstrar que os bichinhos têm personalidade própria, particularidades e hábitos que compõem o espírito. Preço sugerido: R$ 39,90
Cursos •Atualização em fisioterapia veterinária
A Vet Spa oferece o 2° Curso de Atualização em Fisioterapia Veterinária, programado para os dias 19 e 20, e 26 e 27 de junho. Os participantes terão aulas teóricas e práticas referentes a diversas modalidades fisioterápicas, que são aplicadas atualmente. Ao todo são 70 horas de aulas com palestrantes graduados em instituições internacionais e atuantes na área. O valor das inscrições para profissionais graduados é de R$ 3.270,00, podendo ser parcelado em 3x. Já para estudantes, o preço é de R$ 2.931,00, também com opção de parcelamento em 3x. As vagas são limitadas, e o cadastro pode ser feito até 15 de junho. www.vetspa.com.br ...................................................................
•Ocorrências Veterinárias no Banho e Tosa
Para os profissionais atuantes no setor de estética pet, a Universidade Pet Shop (Unipet) realiza uma vez por mês a palestra Ocorrências Veterinárias no Banho e Tosa. Com carga horária de 3 horas, ao custo de R$ 154,00 (ou 3x 52,00), os interessados têm acesso a conteúdos como: 'O que o tosador pode, deve ou não fazer', 'Conhecimento das estruturas básicas dos cães', 'Tipos de pêlos' e 'Principais ocorrências veterinárias', entre outros assuntos. www.cursobanhoetosa.com.br ....................................................................
•Felinos
Coordenado pelo professor doutor Marco Antonio Leon Roman, o curso Felinos, apresentado pela Sociedade Paulista de Medicina Veterinária (SPMV), busca trazer aos médicos veterinários as peculiaridades do trato com essa espécie de animais. Realizado nos dias 29 e 30 de maio (sábado das 08h00 às 18h00 e domingo das 08h00 às 13h40), as aulas relacionadas aos felinos saem ao custo de R$ 270,00, com preço especial para sócios e entidades co-irmãs, que desembolsarão apenas R$ 150,00. Dentre os assuntos abordados estão: 'Pancreatite em gatos: negligenciadas ou pouco conhecida?'; 'Tromboembolismo arterial em gatos'; e 'Particularidade odontológica do paciente felino'; entre outros. As inscrições podem ser feitas até 26 de maio. www.spmv.org.br ...................................................................
•Negociação e Vendas
O site Super Vendas disponibiliza o curso de Negociação e Vendas. Pelo preço de R$ 40,00, o CD-ROM elucida situações de como definir a negociação a ser utilizada, habilidades que devem ser aplicadas no decorrer da prática, planejamento prévio, e contato inicial, entre outras. O produto é direcionado a profissionais, tanto de áreas comerciais quanto profissionais liberais e pode ser adquirido pelo portal. www.supervendasonline.com.br .....................................................................
•Cirurgias Oculares
Nos dias 14 e 15 de agosto o Hospital Veterinário Cães e Gatos realiza o curso teórico e prático de Cirurgias Oculares. As aulas são referentes ao 4º módulo do 1º Curso de Cirurgias de Tecidos Moles. Orientado pelo professor mestre Eduardo Toshio Irino, o módulo tem como palestrante convidada a doutoranda Renata Squarzoni. Com aulas teóricas aos sábados e prática aos domingos, os alunos poderão entender sobre ‘Ressecção de neoformações palpebrais’; ‘ Flap de terceira pálpebra; ‘Tarsorrafia temporária; e ‘Enucleação’; entre outros assuntos relevantes. O preço não foi divulgado, porém maiores informações estão dis disponíveis no site. www.caesegatos24h.com.br ...................................................................
Serviço CLÍNICA PET FOCA NA QUALIDADE PARA OS CLIENTES DE BELÉM DO PARÁ Com nove anos de serviços prestados ao mercado pet de Belém, o Consultório Veterinário ganha espaço e visa crescer ainda mais para melhor atender os clientes da região Texto: Renato Vasques Fotos: Divulgação
E
m uma região relativamente pouco explorada pelos grandes laboratórios e indústrias do segmento pet, o Consultório Veterinário - situado na Rua dos Tamoios, no bairro Cidade Velha, em Belém (PA) - há nove anos vem ganhando espaço e se tornado um dos locais mais procurados por donos de pequenos animais que querem tratar de seus bichinhos. Com Orlando Soares da Silva como diretor financeiro e Josyanne Christine Silva da Conceição como responsável técnica e diretora administrativa, a empresa ainda conta com mais quatro funcionários: uma médica veterinária, que trabalha em conjunto com Josyanne; um responsável por serviços gerais; um tosador; e um motorista com 10 anos de experiência no mercado pet. 26 petmagazine
Josyanne Christine tem vasta experiência profissional. Formada em medicina veterinária pela Faculdade de Ciências Agrárias do Pará (FCAP), hoje UFRA (Universidade Federal do Amazonas), desde 1992, somou conhecimentos e conquistou reconhecimento. “Após 48 horas de formada, fui contratada como clínica pelo HOMOVET da Faculdade, onde permaneci por três anos. Em 1993, prestei concurso público na FCAP para o cargo de professora substituta das disciplinas de Fisiologia Veterinária e Biofísica. Passei e fiquei no cargo até 1998. Um pouco antes, em 1995, fui contratada para ocupar o posto de médica veterinária na Prefeitura de Belém, no setor de vigilância sanitária de alimentos, saindo também em 1998”, lembrou. A doutora não parou por aí. Prestou no-
vamente concurso para assumir como professora nos cursos de fisiologia animal e reprodução. Foi aprovada e ficou até o ano de 2003. Intelectualmente, se preparou com mestrado em Ciência Animal pela Universidade Federal do Pará, concluído em 2003. Posteriormente, de 2007 a 2008, assumiu a Cadeira de Clínica Médica de Pequenos Animais na própria instituição, só que no Campus de Castanhal (PA), conquistado também por concurso público. “É importante ressaltar que a atividade na clínica de pequenos animais de forma particular sempre foi exercida por mim em conjunto com essas outras atividades. Toda essa bagagem fez com que surgisse a necessidade de atendimento particular em consultório próprio. “O•
Feira Internacional
NUREMBERG recebe a nata do ramo pet mundial InterZoo bate recorde de público e deixa satisfeitos aqueles que participaram Texto: Renato Vasques Fotos: Divulgação
A
cidade de Nuremberg, na Alemanha, recebeu, entre os dias 13 e 16 de maio, a InterZoo 2010, considerada a maior feira de negócios do segmento pet no mundo. Com visitação recorde, 38.324 profissionais do setor, oriundos de 115 países, puderam conferir as novidades e realizar negócios. Em um espaço de 90.000 m2, 1502 empresas, de 53 países diferentes, expuseram produtos (acessórios, alimentos e medicamentos) e serviços. Para Teilor Cerqueira Gomes, da Supra, o evento foi a oportunidade de deixar a marca ainda mais em evidência. “ É a quarta vez que participamos, e pudemos fechar ótimos negócios. Recebemos clientes de várias partes do
Estande utilizado pela Ferraz Máquinas
Supra leva diversidade de produtos com destaque para linha Frost
mundo e conferimos as tendências do segmento pet food”, destacou. A Supra apresentou na ocasião, dentre vários produtos, sua linha super premium, Frost, que, segundo Teilor, já é sucesso. Laura Ferraz, da Ferraz Máquinas, partilhou da mesma opinião quanto à importância da feira. “Participamos com o objetivo de expandir nossos contatos, e, nada melhor do que uma feira desse porte. Houve recorde de público e fizemos diversos contatos. Isso só contribui, pois já exportamos para vários países”, ressaltou. Quem também esteve presente em Nuremberg foi a Guabi. Conforme a assessoria da empresa, o evento proporcionou a apresentação da nova linha premium especial da marca, a GranPlus. www.interzoo.com
petmagazine 27
Serviço Dra. Josyanne em atendimento ao cliente
ocorre o ‘Eu’, no qual alguns profissionais acreditam ter direito de exclusividade sobre o paciente de forma egocêntrica e amadora. Então, acho interessante firmarmos parcerias com empresas pet de forma ética, com finalidade de expandir serviços veterinários para um número maior de clientes”, discorreu. Falando sobre o mercado pet em geral, Josyanne vê crescimento significativo, porém, ressalva: “É um crescimento que ainda acontece de forma oportunista. Aqui, o mercado pet está sendo opção para profissionais de outras áreas, que nem sempre respeitam a medicina veterinária e muito menos quem nela atua. As indústrias e as entidades do segmento deveriam se unir e formar um forte elo, capaz de estabelecer crescimento criterioso. O número de atuantes no segmento cresceu rápido, e precisamos focar sempre na qualidade”, alertou. Focando sempre no quesito qualidade de serviços prestados, a doutora procura sempre participar de congressos e acompanhar as novidades. Para ela, são poucos os profissionais do Estado que buscam atualização constante, e o Congresso Brasileiro Anclivepa veio para 28 petmagazine
"O Consultório Veterinário surgiu porque queríamos dar melhores condições de atendimento, internamento e cirurgias" Josyanne Christine Silva da Conceição
despertar essa necessidade. “Se todo médico veterinário percebesse que, quanto maior o volume de conhecimento adquirido em reciclagem melhor preparado ele estará, seria a situação ideal. É preciso ‘viver’ veterinária e não ‘sobreviver’ dela. Procuro participar de eventos de acordo com as datas de realização. Viajo no mínimo duas vezes por ano. Não nego que minha ‘menina dos olhos’ é a Anclivepa, porém participo muito dos congressos de reprodução e do Conbravet (Congresso Internacional Comemorativo)”, expôs. Comparando o segmento pet na região Norte com os grandes centros do País, a diretora do Consultório Veterinário não vê muitas diferenças. “A maioria dos clientes tem acesso à internet e à mídia em geral. Trazem consigo determinados valores em relação à criação do animalzinho de estimação, querendo o que tem de melhor em serviço de saúde e produtos, como rações e medicamentos. Notamos significativas mudanças no comportamento do proprietário, que hoje não se importa em ‘gastar mais’, se for para oferecer as melhores condições para seus animaizinhos. Entretanto, ainda existe subestimação por parte de alguns médicos veterinários quando oferecem produtos e serviços”, disse. Sobre os quesitos preço e qualidade, de acordo com Josyanne, depende muito do que o cliente procura. “Se for serviço especializado, ele vai querer profissionais experientes e qualificados. Em contrapartida, quando o assunto é
medicamento ou outros produtos, ainda focam nos preços”, concluiu. Em linhas gerais, a doutora fala o que vê e o que espera desse mercado no Estado em que atua: “Por aqui, o setor ainda está em expansão, e a população canina e felina é significativa. Os bichinhos estão presentes na maioria das residências, independentemente das classes sociais. O que vejo, é que ainda faltam médicos veterinários especializados. Há muitos generalistas, e com isso perdura o ‘doutor faz tudo’, marginalizando muito a profissão. Acredito no crescimento profissional do mercado pet em Belém, pois tenho o privilégio de estar nele desde 1992. Vejo que há luz no fim do túnel, e o ‘trabalho de formiguinha’ é gratificante”, opinou. Para ela, as maiores dificuldades de entrar no segmento é encontrar pessoas especializadas, como atendentes, banhistas e tosadores; e espaço físico, com instalações coerentes com os serviços realizados. “Além de legislações arcaicas e tiranas, com taxas sobre as instalações veterinárias. Sem contar que estamos localizados do lado contrário dos grandes centros, o que dificulta o escoamento de produtos e equipamentos, elevando os custos e atrasando a reposição”. A doutora ainda finaliza. “Notaram que em momento algum cito cliente retraído financeiramente, mas posso afirma que, cliente mal conduzido nos pet shops ou clínicas se tornarão problema para os profissionais, pois passam a desacreditar na ciência veterinária.”•
Táxi Pet: Serviço oferecido desde 1998 para transportar os bichinhos até clínicas veterinárias
LANÇAMENTOS Lançamentos LINHA DE SUPLEMENTOS
A linha de suplementos Vitamici é a novidade da Amici, divisão pet da Tortuga. Entre os produtos estão: o Vitamici Crescimento, indicados para cães e gatos filhotes, que atua no sistema imunológico, ósseo e cartilaginoso dos bichinhos, proporcionando crescimento saudável; e o Vitamici Adulto, que repõe possíveis déficits de minerais, vitaminas e aminoácidos, auxiliando na manutenção da inunidade e dos tecidos dos cães.
KIT PARA O CUIDADO DENTÁRIO DOS PETS
A Pet Society apresenta o Kit Dental System, composto pelo creme dental Guard, escova, nécessaire e solução oral Dental Splash. O creme dental possui formulação de origem vegetal, com ações antiinflamatória e anticépticas, capazes de prevenir mal hálito e o aparecimento de placas bacterianas. É encontrado no sabor tutti-frutti e não contém flúor. Já a escova é dotada de cerdas dos dois lados para facilitar a escovação, além de outras especificações. Por fim, a solução Dental Splash protege os dentes e gengivas, removendo o tártaro e as placas bacterianas. Deve ser diluída na água do animal.
NOVA EMBALAGEM
A Premier Pet lançou a embalagem de 3 Kg para a ração Golden Duo. São embalagens mais compactas, produzidas para facilitar o transporte e armazenagem em espaços pequenos. Dentro da embalagem estão disponíveis dois sabores: Frango à Moda Caipira e Seleção de Carnes ao Molho, que são armazenados separadamente em porções de 1,5 Kg.
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CANIL PARA SEIS ANIMAIS Para o melhor abrigo dos bichinhos, a Brasmed desenvolveu o Canil Plástico com capacidade para seis animais. O produto é confeccionado em polietileno, na cor cinza, com materiais atóxicos, resistentes a impactos e laváveis. As portas são em alumínio tubular e possui trincos com fechamento automático, além de bases e bandejas móveis. Os componentes metálicos apresentam pintura epóxi eletrostática, e as rodas ( de 4”) são fixas e giratórias, com freios.
VERMÍFUGO PARA CÃES E GATOS
XAMPU PARA CÃES
Foi desenvolvido pela Vetnil o vermífugo Vetmax Plus. Trata-se de um medicamento indicado para combater diversos tipos de vermes gastrointestinais, tanto de cães quanto de gatos. É eficaz contra platelmintos (vermes chatos) e nematelmintos (vermes redondos). Combate parasitas como o Ancylostoma Caninum e o Ancylostoma braziliense.
A Osspret do Brasil realiza vários lançamentos para o segmento de higiene e beleza, entre eles o Xampu Perfumado Mix Frutal com Alantoína e o Xampu Algas. O primeiro é biodegradável e não possui sal ou derivados do petróleo. Apresenta perfume de Mix Frutal e, como suavizante, traz Alantoína, que auxilia na cicatrização de pequenas feridas e previne coceiras. Já o Xampu Algas revitaliza a pelagem e tem função anti-séptica. Também é antipuriginoso e abrilhantador.
ANTIBIÓTICO BACTERICIDA
A Mundo Animal traz para o mercado o antibiótico bactericida Pet Sporin, feito a base de cefalexina. O medicamento, que age contra germes Gram-positivos e alguns Gram- negativos, é direcionado para o tratamento de infecções digestivas, urinárias, respiratórias e em tecidos moles. Pode ser utilizado em cães e gatos e é encontrado nas versões 75 mg, 300 mg com 12 comprimidos, 300 mg com 120 comprimidos e 600 mg.
SOPRADOR
A Soropet lança o soprador Pratic. É tingido com pintura eletrostática e é disponibilizado na cor laranja. Possui mangueira, ponteira giratória que não trava a mangueira e pés antiderrapantes. Pode ser ligado tanto no 110 quanto no 220 volts.
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Tecnologia e Ambiente
RESPONSABILIDADE AMBIENTAL Referência quando o assunto é saúde animal, o Koala Hospital além de oferecer a seus clientes o melhor da medicina veterinária, com atendimento 24 horas, aparelhos cirúrgicos de última geração e equipe médica qualificada, também tem se preocupado com o desenvolvimento sustentável do planeta. Prova disso são os produtos ecológicos desenvolvidos pelo diretor do Hospital, Dr. Luis Cyon Texto: Camila Adenor
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ormada por uma equipe clínica animal adquira benefícios em consultas, altamente qualificada, o Koala exames, internações e banhos. Pensando sempre no bem-estar de Hospital Animal está prestes a completar 60 anos de atuação. Atual- seus pacientes, o Koala Hospital coloca mente localizado na região do Jardim ainda a disposição de seus clientes as mais Paulista, o Hospital conta com uma ex- diversificadas especialidades médicas, celente infraestrutura, composta por entre elas, acupuntura, cardiologia, clíuma área de banho e tosa, pet shop com nica geral, dermatologia, endocrinologia, as melhores marcas do mercado e uma fisioterapia, neurologia, oncologia etc. ala hospitalar com equipamentos de úl- Mas não é apenas com o bem-estar clínico tima geração para atender de maneira de sua clientela que o Dr. Cyon tem se adequada animais de pequeno e médio preocupado. O meio ambiente tem se porte que forem sujeitos a tratamentos, tornado assunto principal em empresas cirurgias e internações. Segundo o Dr. de diferentes segmentos. Desde a década Luis Cyon, diretor de 1970, a sociedade do Hospital, tais conscientiza-se de “Já dizia o ditado: prevenir investimentos se que a não conseré melhor do que remediar, devem ao aumenvação do ambiente ainda mais quando o assunto to da clientela e da trará consequências é medicina veterinária” necessidade de ofegravíssimas para o recer aos bichos de futuro do planeta. estimação o melhor da medicina veteri- Com o advento da globalização, as emprenária. Além de contar com atendimento sas sentiram a necessidade de dar mais e com o primeiro aparelho de tomografia atenção as questões socioambientais ao computadorizada 24 horas, os pacien- perceberem que suas atuações contrites ainda dispõe de um plano de saúde buíam diretamente para os impactos preventiva que pode ser contratado ambientais. Mais conscientes e agindo pelo dono. “Já dizia o ditado, prevenir de maneira correta, tais empresas pasé melhor do que remediar, ainda mais saram a agregar valor a sua imagem, ao quando o assunto é medicina veteriná- usarem de forma racional os recursos ria”, diz o diretor. Ao contratar um dos disponíveis pela natureza. três planos (bronze, silver e golden), o Apreensivo com o desenvolvimento
papel e uma pá de papelão, que devem ser jogados na lixeira mais próxima. Outra solução ecológica criada pela equipe do Hospital é o Ecotrap, ideal para a eliminação de moscas, pois o ar quente e úmido propícia um aumento significativo de moscas e parasitas que contaminam os animais e seus donos. De acordo com a pesquisa realizada pelo Instituto Oswaldo Cruz, as moscas podem transmitir 64 espécies de vírus,
sustentável do planeta, o especialista em oftalmologia veterinária, Dr. Luis Cyon, criou dois produtos ecologicamente corretos: o Kata Kaka e o Ecotrap. Desenvolvido em papel reciclável degradável, o Kata Kaka é recomendado para animais que vivem em apartamento e utilizam espaços públicos para fazerem suas necessidades fisiológicas. “Criei esse produto com a intenção de desenvolver na população a conscientização de que a utilização do material plástico demora muitos anos para se decompor, prejudicando o meio ambiente”, explica. De acordo com as informações do site do Hospital, o produto é prático e higiênico, pois é composto por um saco de
“A isca é composta por matéria orgânica e outros produtos naturais que não prejudicam o meio ambiente e a população. Depois do seu tempo de uso a armadilha pode ser reutilizada como um excelente adubo” 29 de fungos, 112 de bactérias, 60 de protozoários e 50 espécies de helmintos, além de causar doenças como a bicheira. Elaborado com o intuito de acabar com a população das moscas, diminuindo a proliferação de ovos e larvas, o Ecotrap é uma armadilha que não se utiliza de componentes tóxicos e extermina até as moscas que se tornaram resistentes aos inseticidas. “A isca é composta por matéria orgânica e outros produtos naturais
que não prejudicam o meio ambiente e a população. Depois do seu tempo de uso, a armadilha pode ser reutilizada como um excelente adubo”, explica. De acordo com as informações do site do Hospital, para preparar a isca é necessário adicionar água morna ao preparado e o produto deve ser colocado em um ambiente externo em até 10 metros da área a ser protegida e no mínimo 1,5 metros do chão sob a luz solar direta. “O calor faz com que a isca seja ativada e o sua fragrância permaneça no ar. Quanto mais quente o clima, mais eficiente a ação”, explica o diretor. O Ecotrap tem durabilidade de quatro a seis semanas, com capacidade para capturar mais de 15.000 moscas. São ações e iniciativas como a do Dr. Luis Cyon que comprovam que, ter uma empresa ecologicamente correta não é apenas um jargão do século XXI e sim uma realidade aderida por empresários dos mais variados segmentos.•
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Comportamento
Vininha F. Carvalho*
Os animais conseguem pressentir as catástrofes ambientais?
A
lguns acontecimentos fortalecem a teoria de que os animais são dotados de um "sexto sentido" , ou seja, uma relação muito próxima com os segredos da natureza. Os irracionais parecem ter premonição, pois conseguem prever as catástrofes ambientais. Considerados por uns como uma simples coincidência , outros suspeitam que, por eles terem os sentidos mais aguçados do que os do ser humano, são capazes de captar vibrações e mudanças na pressão do ar e, percebendo até as primeiras ondas que vêm do centro da terra, fogem, buscando encontrar um local que ofereça segurança. De toda maneira um fato é certo: os animais sabem o que vai acontecer antes de nós. As pesquisas sobre o comportamento animal merecem ser aprimoradas , buscando encontrar uma fórmula de permitir que os animais sirvam futuramente como um sistema de alerta para os seres humanos frente as manifestações da natureza. Os cientistas podem detectar sinais que mostram as possibilidades de um terremoto, como as pressões sísmicas, modificações dos campos magnéticos, inclinação do solo, etc. Mas todas estas técnicas não permitem prever com exatidão quando acontecerá uma catástrofe. Na China, um grupo de especialistas em sismologia em Nanning, província de Guangxi, decidiram usar cobras para prever abalos sísmicos. Monitorizam, 24 horas por dia, um conjunto de cobras e ninhos delas, com o intuito de prever tremores de terra. Eles acreditam que as cobras podem sentir a libertação de energia que dá origem aos tremores de terra cerca de 120 horas antes de os sismógrafos os registarem e de os humanos sentirem o chão a tremer debaixo dos pés. As cobras são, segundo os pesquisadores, os animais que mais rápido dão sinal de movimentos na crosta terrestre, embora acreditem que todos os répteis têm capacidade de sentir estas alterações. Nas horas que antecedem um
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abalo, o comportamento das cobras é errático e agressivo, chegando a atirar-se repetidamente contra as paredes ou vidros dos espaços onde estão confinadas. O histórico de catástrofes ambientais anunciadas pelos animais é muito antigo. Oficialmente, o interesse pelo tema iniciou em 1975, quando os funcionários da cidade chinesa de Haicheng foram surpreendidos pelo comportamento anormal dos animais e resolveram evacuar a cidade de 90 mil habitantes. Pouco depois, um terremoto de escala 7.3 atingiu a cidade destruindo 90% dos edifícios. Existem muitos relatos de testemunhas que viram aves e animais migrando antes do surgimento de terremotos, maremotos e erupções vulcânicas. - Em 1755, o filósofo alemão Immanuel Kant observou uma multidão de minhocas saindo do subsolo perto de Cadiz, Sul da Espanha, oito dias antes do desastre atingir Portugal, provocando um grande terremoto em Lisboa . - No dia 25 de junho de 1966, os moradores de Parkfield, na Califórnia, Estados Unidos, foram invadidos por cobras cascavéis. Eles não entendiam por que os répteis fugiram das colinas. A resposta chegou dois dias depois quando a área foi atingida por um terremoto. - No dia 22 de fevereiro de 1999, pequenos antílopes fugiram da região montanhosa austríaca do Tyrol para os vales, algo que eles não costumavam fazer. No dia seguinte, uma avalanche devastou a vila austríaca de Galtur, no Tyrol, matando dezenas de pessoas. - Em 28 de fevereiro de 2001, um grupo numeroso de gatos se escondeu sem motivo aparente 12 horas antes de um terremoto que atingiu a área de Seattle. Uma ou duas horas antes, outros animais se comportaram de forma ansiosa , enquanto alguns cães latiram desesperados antes do terremoto chegar. Até mesmo cabritos e outros animais demonstraram sinais de medo. - No dia 26 de dezembro 2004, ocorreu um
tsunami no Oceano Índico, com vítimas fatais relatadas em mais de 285.000. Ondas gigantescas entraram até 3,5 quilômetros terra adentro na maior reserva ecológica da ilha, onde existem milhares de animais.As aves domésticas, galinhas e patos principalmente, subiram para árvores ou lugares altos, mas ninguém pareceu perceber o drama que se ia abater sobre as populações costeiras dos países que sofreram esta catástrofe. Vários turistas se afogaram na reserva ecológica, mas, para surpresa das autoridades, não foi encontrado nenhum animal morto. As autoridades que cuidam da fauna no Sri Lanka informaram que, apesar da perda de milhares de vidas humanas no maremoto que atingiu o sul da Ásia, não houve registro de mortes entre animais na reserva e que o número de animais mortos na região foi infimamente menor que o das pessoas - Pouco antes de ocorrer a grande tragédia que abalou o Haiti , no dia 12 de janeiro de 2009, o cão chamado K9 , que estava sossegado deitado no meio de um escritório, manifesta de repente um forte desejo de fuga do local, como se tivesse captado um sinal de alerta. Segundos depois, começa o tremor e pessoas correm em busca de saída.O fato relatado numa matéria recente do Daily Mail, divulga um vídeo que registrou o momento exato em que este cão labrador sai em disparada momentos antes de um tremor. Depois, as coisas começando a cair por todos os lados. O veterinário PhD Robert Eckstein, estudioso do comportamento animal no departamento de biologia da Warren Wilson College, em Asheville, Estados Unidos, afirma:“eles sentem aspectos do mundo real que nós não temos conhecimento.”• *Vininha F. Carvalho - ambientalista e presidente da Fundação Animal Livre - www.animalivre.com.br