Mercado de Luxo
Missão
Atender de maneira especial os clientes em suas necessidades e desejos no segmento específico de moda, superando as expectativas para manter um relacionamento de confiança.
Visão
Ser reconhecido como referência de moda na região de Belo Horizonte.
Valores
- Confiança: Passar para os clientes segurança ao adquirir nosso produto através das informações atualizadas sobre todas as tendências da moda; - Ética: Atender as necessidades e desejos dos clientes, respeitando seus valores, costumes e vontades; - Discrição: Ser discreto em relação a todos os acontecimentos e informações que envolvem o cliente dentro da organização.
Serviรงo
Venda de roupas, acessรณrios e calรงados femininos.
Mercado Alvo
AlĂŠm de atuar na cidade de IbiritĂŠ - MG, a empresa tambĂŠm pretende se consolidar no mercado de Belo Horizonte, atendendo principalmente, mulheres de classe A.
Target
PĂşblico feminino com faixa etĂĄria entre 18 e 45 anos de idade.
Política de Preços
Adotamos uma política de preços competitiva em relação aos concorrentes diretos, mas os valores estão acima dos adotados no mercado, pois os produtos vendidos na loja são de alta qualidade e por isso são normalmente mais caros.
Metas de Mercado
Abrir uma loja na zona sul de Belo Horizonte a ďŹ m de se posicionar no mercado da capital como uma empresa voltada para as mulheres da classe A e que seja diferenciada.
Metas de
Comunicação
- Envio de malas diretas exclusivas para futuras clientes escolhidas através de mailing de cartões de crédito; - Site da loja apresentando as tendências da estação e os modelos disponíveis; - Envio de brindes às clientes em datas comemorativas com convites para visitarem a loja.
Objetivos de
Comunicação
Posicionar a empresa no mercado da classe A em Belo Horizonte, através da satisfação e fidelização de seus clientes.
Mídias
- Anúncios em revistas de moda voltadas para a classe A; - Participação em feiras e eventos; - Ações temáticas (Ex: patrocinar a pré estréia de um filme para os clientes; - Divulgação pela internet.
Promoção de Vendas - Ações em eventos:
Contratação de homens pintado de azul para ficaram fazendo propagada da loja através de distribuição de copos d’água com a logo da loja. - Outdoor.
Fernanda FrĂĄguas Lisabell Calhau MaĂra Moraes