Im Dschungel des Lebens begleitet und beraten
Seit 24 Jahren bietet Livenet online Beratung und Seelsorge an, vermittelt Adressen, beantwortet Lebens- und Glaubensfragen – alles anonym und kostenlos.
Vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr sehen … so empfindet wohl manche ratsuchende Person. Ein offenes Ohr und eine helfende Hand – auch digital und unkompliziert verfügbar – das bietet die livenet-beratung.ch. Neue Wege eröffnen, Hoffnung aufzeigen und Schritte eine neue Freiheit wagen – das ermöglicht dieser Dienst.
Anonymität wird geschätzt
Der Livenet-Beratungsdienst «Lebenshilfe» besteht seit dem Jahr 2000 und wurde 2024 zur «Livenet-Beratung». Ziel ist seit jeher, die Handlungskompetenz der hilfesuchenden Personen zu fördern. Anliegen und Fragen erreichen das Beratungsteam über drei Kanäle: E-Mail, Telefon oder Online-Formular für konkrete Gebetsunterstützung. Aktuell engagieren sich 26 in der Seelsorge qualifizierte Beraterinnen und Berater, darunter fünf Pastoren. Sie hören zu, spenden Trost, helfen Hindernisse überwinden, ermutigen für den nächsten Schritt. «Aus den Kontakten geht hervor, dass die Anonymität unserer Dienste sehr geschätzt wird», weiss Dora Rufener, Koordinatorin der E-Mail-Beratung.
Beziehungsprobleme dominieren
Rufener beobachtet: «Viele Menschen halten die Hektik und den Druck heute nicht mehr aus. Sie werden depressiv, finden keinen Schlaf und tragen die Probleme in die Familie hinein.» Beziehungsprobleme stehen unter den Beratungsthemen deshalb im Vordergrund. Dazu kommen Glaubensfragen und theologische Fragen. Auch mit okkulten Belastungen und schwarzer Magie wird das Beratungsteam immer wieder konfrontiert. Weitere Themen betreffen psychologisch-psychiatrische Felder, Süchte, Sexualität und Pornografie.
Dickicht Pornosucht
Professionelle Hilfe für Männer und Frauen im Bereich Sexund Pornografiesucht bietet der Dienst ESCAPE.jetzt als Teil der Livenet-Beratung an. Das Programm «12 Schritte aus der Pornosucht» zeigt Betroffenen den Weg in die Freiheit auf. Gründer Christian Jungo weiss, wovon er spricht und erklärt: «Zu erleben, dass Gott mich von meiner Pornosucht freimachte, motivierte mich vor sieben
Jahren, mit Hilfe von Livenet den Dienst ESCAPE.jetzt zu starten. Ich bin überzeugt, dass Gott etwas Besseres für uns will als ein Leben in Abhängigkeit und Scham. Als Team durften wir bereits 80 Männer und Frauen begleiten.»
Mit Profis vernetzt
Fragen, Sorgen und Nöte einer aussenstehenden Person anonym mitzuteilen, kann eine «erste Hilfe» sein, um dem Gedankenkarussell zu entfliehen. Je nach Anliegen und Situation empfiehlt sich eine persönliche Vertiefung durch weiterführende Beratung, Seelsorge oder Therapie. Nützliche Adressen finden sich auf unserer Webseite.
Trost weitergeben
Auf ihre Motivation für die Livenet-Beratung angesprochen, zitiert die Leiterin Silvia Schack einen Bibelvers: «In allen Schwierigkeiten ermutigt uns Gott, damit wir auch anderen helfen können (2. Kor. 1,4).» Schack bekräftigt: «Wir können nur weitergeben, was wir selbst von Gott erhalten haben. Bei ihm finden wir ein offenes Ohr, Annahme, Trost, Vergebung, Ermutigung und Zuversicht.
Diese Geschenke wollen wir mit Hilfesuchenden auf ihrem Weg aus dem Dschungel heraus teilen!»
«Gott hilft uns, damit wir anderen helfen können.»
