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LA REGULACIÓN
en México
Regulación de ERT
(UBER Y CABIFY) oportunidad perdida en el D.F. Carlos Martinez director de la ac Central Ciudadano y Consumidor @carlosmartinezv
@centralcyc
Hace unas semanas se publicó la regulación que ha decidido el Gobierno del Distrito Federal (GDF) en el caso de las Empresas de Redes de Transporte (ERT), como Uber o Cabify. Entre otras, la regulación consta de: • Creación de un registro de proveedores de servicio. • Cuota anual de 1,538 para obtener el permiso. • Que la flota tenga un precio mínimo de 200,000 pesos (valor factura). • Aportación de 1.5 por ciento del valor de cada viaje a un fondo de compensación (dirigido a taxis y ciclovías, distinto al de la Ley de Movilidad).
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EMPRENDEDORES
¿POR QUÉ ES NECESARIO TENER UN PROGRAMA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE?
BRANDO FERNÁNDEZ
EN MÉXICO, EN LA ÚLTIMA DÉCADA, GRANDES, MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS SE HAN CONFRONTADO EN UN ESCENARIO DE COMPETENCIA MUY AGRESIVO. LA DIFERENCIACIÓN ENTRE PRODUCTOS Y SERVICIOS PRÁCTICAMENTE ES MARGINAL, YA QUE ÉSTOS SE HAN CONVERTIDO PAULATINAMENTE EN “COMMODITIES”; DE ESTA FORMA, LA GENERACIÓN DE NUEVAS EXPERIENCIAS DE SERVICIO SE PRESENTA MÁS COMO UN ENFOQUE INNOVADOR PARA MARCAR LA DISTINCIÓN FRENTE A LOS COMPETIDORES; MÁS AUN CUANDO LOS EMPRENDEDORES INICIAN SUS NEGOCIOS, EN DONDE ES FUNDAMENTAL, PARA EL DIRECTIVO / SOCIO SABER ¿CÓMO VA SU EMPRESA?, ¿QUÉ
Brando Fern谩ndez bfernandez@briyam.com Director General BRIYAM Investigaci贸n de Mercados Tel: 11647299 www.briyam.com
Los orígenes de la imagen oficial
¿Qué hace un curador de arte?
Es la persona responsable de organizar una exposición, preparar los contenidos, seleccionar las obras que van a formar parte de la exposición y crear una narrativa a partir de las piezas, objetos y documentos, para que se pueda contar un discurso. Debe ser especialista en el tema: tener un dominio amplio sobre el periodo histórico y el arte.
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