SEMINÁRIO DE REDAÇÃO CORPORATIVA. Como escrever melhor para o mundo dos negócios.
Ao dar uma informação você informa. Ao estimular uma emoção você emociona. Junte informação com emoção e você vende.
Escreve bem quem lê bem. E lê bem quem lê bastante.
Comunicação corporativa serve para resolver problemas.
Tempo é dinheiro (até minha bisavó já dizia isso).
A verdade ĂŠ a melhor vendedora.
REDAÇÃO CORPORATIVA: UM CENÁRIO DE BOAS PERSPECTIVAS • • • •
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Em média, os executivos perdem 2 horas de seu dia só com e-mails. Um e-mail mal redigido gera 5 outros e-mails de dúvidas. Uma proposta comercial mal redigida pode gerar um processo judicial. Uma nota à comunidade ou um anúncio mal redigidos certamente geram a perda de clientes e consumidores. E redação ruim também gera um alto custo pessoal para o executivo, pela perda de eficiência de comunicação e capacidade de persuasão.
REDAÇÃO CORPORATIVA: UM CENÁRIO DE BOAS PERSPECTIVAS •
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No ambiente da empresa, quanto mais tempo as pessoas perdem tentando entender uma comunicação mal conduzida, menos tempo elas têm para a realização de tarefas produtivas. Segundo pesquisa da Universidade de Harvard junto às 120 mais valorizadas empresas americanas, um terço dos executivos escreve muito mal, de e-mails a propostas comerciais. Todas estas perdas arranham sua credibilidade profissional. Resumo: textos mal escritos geram prejuízos de todo tipo. Nosso objetivo, portanto, é eliminar ou reduzir prejuízos.
O QUE SÃO TEXTOS CORPORATIVOS? 1. Memorandos internos 2. Circulares a funcionários e fornecedores 3. E-mails 4. Relatórios de diretoria 5. Relatórios de vendas 6. Cartas comerciais 7. Propostas comerciais
8. Notas à comunidade 9. Notas à imprensa 10. Catálogo de produtos 11. Anúncios em geral, publicitários ou não 12. House organs 13. Outros
O QUE SÃO TEXTOS CORPORATIVOS? Ou seja, toda forma de comunicação escrita que emana de uma empresa ou instituição e seus membros, relacionada à sua atividade, para fins internos e externos.
AS SUPERPERGUNTAS 1. Com quem realmente nos comunicamos? 2. A qual endereรงo psicolรณgico sรฃo dirigidas nossas mensagens?
FUNDAMENTOS DO TEXTO PERSUASIVO O texto persuasivo é DEZ! 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Claro Direto Envolvente Inteligente Objetivo Simples Sintético Surpreendente Vendedor Verdadeiro
ESCREVENDO SEU TEXTO CORPORATIVO 1. Regra de ouro: se você sempre tiver em mente que os leitores do seu texto corporativo são pessoas a) voltadas ao conteúdo (não à forma) b) que sofrem pressão de tempo e c) são focadas em decisões, você escreverá bem em todas as ocasiões.
ESCREVENDO BEM QUANDO O PRAZO É CURTO (e quase sempre é) 1. Quando a pressão de tempo estiver sobre você:
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