REPORTE INTENCIÓN DE COMPRA DURANTE HOT SALE 2019 VERSIÓN PÚBLICA MAYO 2019
P
RESUMEN EJECUTIVO Intención de Compra durante Hot Sale 2019
1
Probabilidad de compra: 5 de cada 10 compradores online está pensando comprar durante Hot Sale.
2
Planeación de las compras: Casi la mitad de los compradores planean sus compras de Hot Sale hasta con un mes de anticipación.
3
Productos planeados: Compra de ropa, zapatos o accesorios y Electrónicos son los productos más deseados para este Hot Sale. Otras categorías comienzan a ganar terreno.
4
Presupuesto Planeado: 4 de cada 10 compradores está pensando gastar más de $5,000 pesos durante Hot Sale.
5
Seguridad durante la compra: El comprador Hot Sale se siente muy seguro al participar en la campaña.
2
P
METODOLOGÍA
El levantamiento de información es realizado a través den encuesta online, el cual consiste en una comunidad de consumidores online que comparten información a través de encuestas y otras técnicas de recolección de datos a cambio de incentivos. ➔ Base Total: 2,351 encuestas respondidas ➔ Levantamiento: Abril 2019 ➔ Intervalo de Confianza: 95%
3
P
DEMOGRÁFICOS DEL COMPRADOR HOT SALE Noroeste
4%
Mujeres 43%
UBICACIÓN GEOGRÁFICA
Hombres 57%
GÉNERO
(Áreas Nielsen)
Norte
13%
EDAD 35%
34%
Centro Bajío 15%
18% 7%
6% 18 a 24 años
25 a 34 años
35 a 44 años
Base: 2,351 encuestas contestadas
45 a 54 años
24%
Sureste 9%
CDMX 34%
+ de 55 años
4
P
5 de cada 10 compradores online están pensando comprar durante Hot Sale 2019
P. ¿Qué tan probable es que compres por Internet algún producto o servicio durante Hot Sale 2019? T2B = 50.8% Base: 2,351
P
PLANEACIÓN DE LAS COMPRAS DURANTE HOT SALE 5 de cada 10 compradores comienza a buscar un mes antes los productos que va a comprar durante Hot Sale.
48%
23%
20% 8%
6 meses antes
3 meses antes
1 mes antes
Durante (27 al 31 de Mayo 2019)
P. ¿Cuánto tiempo antes comienzas a revisar precios de los productos que piensas comprar en Hot Sale?Base: 2,351
6
Moda Moda
P. ¿Qué tipo de compras por Internet realizarás durante Hot Sale?Base: 2,351 9
musicales Instrumentosmusicales
5% Instrumentos
diplomados, talleres, etc.)
Programas educativos
5% Programas educativos cursos, (colegiaturas,
(Medicinas, tratamientos, exámenes médicos, etc.)
7% Medicamentos Medicamentos
(perecederos y no perecederos)
Alimentos
9%
Alimentos
(descarga de música, películas, etc.)
9%
Digital yy ContenidoDigital Contenido Suscripciones Suscripciones
(Alcohólica y No Alcohólica)
11% 10%
Bebidas Bebidas
(alimento, accesorios, etc.)
Mascotas Mascotas
(ropa, cuidado del bebé, artículos para bebé, juguetes)
15% 14% 13% 13%
Niños Bebés Niñosyy Bebés
(equipo especial)
Herramientas Herramientas
Libros Libros
(accesorios, autopartes, llantas, etc.)
Automotriz Automotriz
conciertos) (cine, teatro, Eventos
39%
para Boletos Eventos Boletos para
45%
deportivos, (artículos Deportes equipo especial, etc.)
51%
Deportes
perfumes) (cremas, tratamientos,personal
Belleza y Belleza Cuidado Cuidado personal
Videojuegos
27%
Consolas y Consolas y Videojuegos
etc.) (colchones, lámparas, hogar delsillas,
34% 32% 31%
& Muebles Muebles & del hogar DecoraciónDecoración
(refrigeradores, lavadoras, domésticos etc.) hornos, licuadoras,
Electrodomésticos Electro
TV Pantalla plana) (SmartTV, pantalla
Pantalla TV
Celulares Celulares
(boletos avión, hospedaje, Viajes paquetes turísticos, etc.)
Viajes
teatro en casa, (Computadoras,Electrónicos cámaras, Blue Ray, etc.)
Electrónicos
(Ropa, accesorios y calzado)
P
TIPO DE COMPRAS PLANEADAS PARA COMPRAR DURANTE HOT SALE Moda y Electrónicos son los productos favoritos planeados para comprar durante este Hot Sale. Comienzan a ganar terreno en el Top of Mind del consumidor otras categorías para comprar por Internet.
23% 23% 22%
4%
P
PRESUPUESTO PLANEADO DURANTE HOT SALE Debido a la previa planeación de sus compras, el presupuesto planeado es alto. 4 de cada 10 compradores están pensando gastar más de $5,000 pesos durante Hot Sale.
5% Menos de $1,000 pesos
25%
25%
Entre $1,001 y $3,000 pesos
Entre $3,001 y $5,000 pesos
P. ¿Cuánto tienes pensado gastar durante tus compras de Hot Sale?Base: 2,351
45% Más de $5,000 pesos
11
P
DESCUENTOS Y OFERTAS ESPERADOS DURANTE HOT SALE Durante Hot Sale, los compradores esperan encontrar descuentos superiores al 40% de descuento, beneficios como la entrega gratis y ofertas a meses sin Intereses.
23% 20%
20% 13%
11%
9%
2% Descuentos entre 5% y el 20%
Descuentos entre el 21% y el 40%
Descuentos entre el 41% y 70%
Descuentos mayores al 71%
Entrega gratis
Ofertas a Meses sin intereses
Beneficios adicionales a la compra (cupones de descuento, generación de puntos)
P. ¿Qué ofertas o descuentos esperas encontrar durante Hot Sale 2019?Base: 2,351
12
P
LA SEGURIDAD DEL COMPRADOR DURANTE HOT SALE
¿Qué tan seguro es comprar durante Hot Sale? B2B
T2B
3% 0%
81% 20% Totalmente inseguro
40% Algo inseguro
60% Neutral
80% Algo seguro
100%
El comprador Hot Sale tiene una percepción muy positiva sobre la experiencia de compra, por tanto se siente muy seguro al participar en la campaña.
Totalmente seguro
P. ¿Qué tan seguro consideras que es comprar en línea durante Hot Sale?Base: 2,351
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GRACIAS.
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Para mayor informaciรณn sobre el reporte: Daniela Orozco Research Manager AMVO daniela@amvo.org.mx