1
EDICIÓN NOVIEMBRE 2008
REVISTA WEB 2.0
ENTREVISTA: Tim
O'Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis económica
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS
2
MEDIOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
REVISTA WEB 2.0 Edición noviembre 2008
¿QUÉ ES LA WEB 2.0? El uso de el término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia que ha estado presente desde hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos.
Yo ya estoy trabajando en renovar y mejorar algunos proyectos, no por que busque etiquetarlos con nuevas versiones, sino por que creo firmemente
que
la
única
constante debe ser el cam-
Además, nuestros proyectos
bio, y en Internet, el cambio
tienen que renovarse y evolu-
debe de estar presente más
cionar. El Web 2.0 no es pre-
frecuentemente.
cisamente
una
tecnología,
sino es la actitud con la que
Contenido:
debemos trabajar para des¿QUÉ ES LA WEB 2.0?
1
QUE ES WEB 2.0 PATRONES DEL DISEÑO Y MODELOS DEL NEGOCIO PARA LA SIGUIENTE GENERACIÓN DEL SOFTWARE
2
EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA ANALIZAN FUTURO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
3
“LA PRENSA HA MUERTO, VIVA LA PRENSA”
3
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS
4
Tim O'Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis económica
5
La web 2.0 en las empresas, ¿qué es y para qué sirve?
7
arrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más importante
del
Web
2.0.
APLICACIONES DE WEB 2.0
3
REVISTA WEB 2.0
Página 3
QUE ES WEB 2.0 PATRONES DEL DISEÑO Y MODELOS DEL NEGOCIO PARA LA SIGUIENTE GENERACIÓN DEL SOFTWARE Más de9,5 millones de menciones en Google. ¿Una palabra de moda fruto del marketing? ¿La nueva sabiduría convencional? Conozca en este interesante artículo qué es “Web 2.0” de la mano de toda una autoridad en la materia: TIM O’Reilly.
El estallido de la burbuja tecnológica en el otoño de 2001 marcó un momento crucial para la web. Mucha gente concluyó que la expectación sobre la web era exagerada, cuando de hecho las burbujas y las consiguientes crisis económicas parecen ser una característica común de todas las revoluciones tecnológicas. Las crisis económicas marcan típicamente el punto en el cual una tecnología en ascenso está lista para ocupar su lugar en el escenario económico. Se descarta a los impostores, las historias de éxito verdaderas muestran su fortaleza, y comienza a comprenderse qué separa a los unos de los otros. El concepto de 'Web 2.0' comenzó con una sesión de 'brainstorming' realizada entre O'Reilly y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y vicepresidente de O'Reilly, observaron que lejos de 'estrellarse', la web era más importante que nunca, con apasionantes nuevas aplicaciones y con sitios web apareciendo con sorprendente regularidad. Lo que es más, las compañías que habían sobrevivido al desastre parecían tener algunas cosas en común. ¿Podría ser que el derrumbamiento de las punto-com supusiera algún tipo de giro crucial para la web, de tal forma que una llamada a la acción tal como 'Web 2.0' pudiera tener sentido? Estuvimos de acuerdo en que lo hizo, y así nació la conferencia de la Web 2.0. Tras año y medio, el término 'Web 2.0' ha arraigado claramente, con más de 9,5 millones de menciones en Google. Pero todavía existe un enorme de desacuerdo sobre qué significa Web 2.0, existiendo algunas críticas que afirman que se trata simplemente de una palabra de moda, fruto del marketing, y sin sentido, en tanto que otros la aceptan como un nuevo paradigma. Este artículo es una tentativa de aclarar a lo que nos referimos nosotros cuando hablamos de Web 2.0. La lista crecía y crecía. ¿Pero qué era lo que nos permitía asociar una aplicación o enfoque a 'Web 1.0' y otro a 'Web 2.0'? (La pregunta es particularmente apremiante, porque el 'meme'de la Web 2.0 ha llegado a ser tan extenso, que las compañías están usando el término como una nueva palabra de moda fruto del marketing, sin comprender realmente lo que significa. Este asunto es particularmente difícil porque muchas de esas startups adictas a las palabras de moda no son en absoluto Web 2.0, mientras que algunas de las aplicaciones que asociamos a la Web 2.0, como Napster y BitTorrent, ¡no son, en sentido estricto, ni siquiera aplicaciones web!).
Comenzamos por intentar extraer los principios que se deducen de una forma u otra de las historias de éxito de la Web 1.0 y por lo más interesante de las nuevas aplicaciones. 1. La Web como plataforma Como muchos conceptos importantes, Web 2.0 no tiene una clara frontera, sino más bien, un núcleo gravitacional. Usted puede visualizar Web 2.0 como un sistema de principios y prácticas que conforman un verdadero sistema solar de sitios que muestran algunos o todos esos principios, a una distancia variable de ese núcleo. La lista crecía y crecía. ¿Pero qué era lo que nos permitía asociar una aplicación o enfoque a 'Web 1.0' y otro a 'Web 2.0'? (La pregunta es particularmente apremiante, porque el 'meme'de la Web 2.0 ha llegado a ser tan extenso, que las compañías están usando el término como una nueva palabra de moda fruto del marketing, sin comprender realmente lo que significa. Este asunto es particularmente difícil porque muchas de esas startups adictas a las palabras de moda no son en absoluto Web 2.0, mientras que algunas de las aplicaciones que asociamos a la Web 2.0, como Napster y BitTorrent, ¡no son, en sentido estricto, ni siquiera aplicaciones web!). Comenzamos por intentar extraer los principios que se deducen de una forma u otra de las historias de éxito de la Web 1.0 y por lo más interesante de las nuevas aplicaciones. 1. La Web como plataforma Como muchos conceptos importantes, Web 2.0 no tiene una clara frontera, sino más bien, un núcleo gravitacional. Usted puede visualizar Web 2.0 como un sistema de principios y prácticas que conforman un verdadero sistema solar de sitios que muestran algunos o todos esos principios, a una distancia variable de ese núcleo. Por ejemplo, en la primera conferencia de la Web 2.0, en octubre de 2004, John Battelle y yo enumeramos un conjunto preliminar de principios en nuestra charla de apertura. El primero de dichos principios era 'la web como plataforma.' Aunque esto era también un eslogan para lograr apoyos a favor del querido Netscape de la Web 1.0, que resultó derrotado tras una encendida batalla con Microsoft. Más aún, dos de nuestros ejemplos iniciales de Web 1.0, DoubleClick y Akamai, eran ambos pioneros en tratar a la web como una plataforma. La gente no piensa habitualmente en ello como 'web services', pero de hecho, la publicidad en sitios web fue el primer 'web service' ampliamente desplegado, y el primer 'mashup'(por utilizar otro término que ha ganado adeptos recientemente) que se
desplegó extensamente. Cada banner actúa como elemento que facilita la cooperación transparente entre dos websites , proporcionando una página integrada a un lector en otro ordenador. Akamai también trata la red como plataforma, y en un nivel inferior de la pila, construyendo una red transparente de copia en caché y de distribución de contenidos que alivie la congestión del ancho de banda. No obstante, estos pioneros proporcionaron contrastes útiles porque competidores posteriores han llevado su solución del mismo problema aún más lejos, entendiendo de forma más profunda la naturaleza de la nueva plataforma. DoubleClick y Akamai fueron pioneros de la Web 2.0, sin embargo podemos también ver cómo es posible materializar más posibilidades adoptando patrones de diseño adicionales de Web 2.0. Vamos profundizar por un momento en cada uno de estos tres casos, desentrañando algunos de los elementos diferenciadores esenciales. Netscape frente a Google Si Netscape era el abanderado de la Web 1.0, Google es ciertamente el abanderado de la Web 2.0, aunque sólo sea porque sus respectivas salidas a bolsa fueron acontecimientos determinantes para cada era. Vamos comenzar con una comparación de estas dos compañías y de su posicionamiento. Netscape ideó el concepto de 'la web como plataforma' en términos del viejo paradigma del software: su buque insignia era el navegador web, una aplicación de escritorio, y su estrategia era utilizar su dominio en el mercado de los navegadores para crear un mercado de productos de servidor de gama alta. El control sobre los estándares para visualizar el contenido y las aplicaciones en el navegador, en teoría, dio a Netscape la clase de poder de mercado del que disfrutó Microsoft en el mercado de los PCs. Al igual que el 'carro sin caballos' posicionó al automóvil como extensión de lo conocido, Netscape promovió un 'webtop' para sustituir al escritorio (el 'desktop'), y planeó poblar ese webtop con Mundo digital las actualizaciones de información
4
REVISTA WEB 2.0
Página 4
EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA ANALIZAN FUTURO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Con el título "Qué ocurrirá con los medios: El papel de los diarios y revistas en la web 2.0?, la Pontificia Universidad Católica de Chile desarrolló un seminario donde se dieron a conocer los principales retos que enfrentan los profesionales y empresas de la Comunicación en la actualidad. Un creciente desinterés de las audiencias por los contenidos, una disponibilidad de tiempo cada vez más escasa y una gran variedad de ofertas para captar atención del público son algunos de los principales desafíos a los que se ven enfrentados los medios de comunicación, según se expresó en el seminario “Qué ocurrirá con los medios: El papel de los diarios y re-
“Los medios deben repensar las formas de llegar a las audiencias, los cambios son fundamentales y permanentes...”
los medios de comunicación, según se expresó en el seminario “Qué ocurrirá con los medios: El papel de los diarios y revistas en la web 2.0”, organizado por la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chile, con el apoyo del programa Innova de CORFO. Abrió el encuentro el fotógrafo y periodista de la National Geografic, Pablo Corral, quien manifestó que “Internet siguió el modelo de las organizaciones tradicionales como la televisión y el periódi-
co, y como en la red es muy barato publicar, surgieron millones de alternativas, sin embargo, con el aparición de la Web 2.0, debemos reconocer el gran poder que adquieren las comunidades, ya que no hay ninguna institución capaz de codificar tal cantidad de información”.
forma totalmente la estructura jerárquica de los medios”.
Corral agregó que “en este contexto los medios y sus periodistas deben apuntar a crear redes de colaboración bajo el modelo de Facebook o Wikipedia, por ejemplo. Otra consecuencia de este nuevo orden es que se trans-
“LA PRENSA HA MUERTO, VIVA LA PRENSA” Siguió a la exposición del especialista, el profesor de la Escuela de Comunicaciones de la UC, Eduardo Arriagada, quién desarrolló el tema, “La prensa ha muerto, viva la prensa”. “Esta sensación de crisis hay que reemplazarla por la idea que este es un proceso irrevocable y que las estadísticas no son el destino”, expresó como ideal inicial. El docente reseñó las conclusiones del ‘proyecto 24-43’, publicado hace 20 años y que predijo la situación actual de los medios escritos. Dicho estudio auguró que “jamás hubo una generación que tuviera más la sensación de que podía vivir sin necesidad de leer diarios. En segundo término, hay una crisis de tiempo, y en tercer término, que nunca hubo tantos medios informativos que buscan para captar la atención del lector tradicional de medios”. Además, señaló Arriaga-
da, “los medios deben repensar las formas de llegar a las audiencias, los cambios son fundamentales y permanentes, de ahí que en medio de estas crisis habrá muchas entidades que desaparecerán y otras que sabrán reconocer aquellas oportunidades ocultas en esta coyuntura”. Luego fue el turno del experto de la empresa consultora Kloo, Juan Pedro García, quien desarrolló el tema “Los medios y la publicidad, la nueva realidad de Internet”. García explicó que “hoy todos los medios están en lo mismo: tratando de ver de qué manera pueden maximizar sus recursos a través de una búsqueda casi desesperada por la diferenciación. Internet cada vez más apunta a la personalización y un creciente poder de las audiencias, por lo tanto, las empresas dedicadas a las Comunicaciones deben
aprender a escuchar cuáles son las necesidades del público”. García añadió que “hoy las personas no se conforman con ser lectores pasivos, ellas quieren elaborar contenidos y que sean vistos por otros, entonces los medios deben poner esa información donde estén los usuarioslectores. Sin embargo, aún no han sido capaces de abrir espacio a esta nueva tendencia”. Las exposiciones de este seminario están disponibles en el link: http:// www.seminario.blogsuc.cl.
5
REVISTA WEB 2.0
Página 5
¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0? El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen varias tecnologías que están utilizándose actualmente y que deberíamos de examinar con más cuidado en busca de seguir evolucionando junto al web. Transformar software de escritorio hacia la plataforma del web. • Respeto a los estánda-
res como el XHTML. • Separación de contenido del diseño con uso de hojas de estilo. • Sindicación de contenidos. • Ajax (javascript ascincrónico y xml). • Uso de Flash, LA HERRAMIENTA Flex o Lazlo. DEL FUTURO • Uso de Ruby on Rails para programar páginas dinámicas.
• Utilización de redes sociales al manejar usuarios y comunidades. • Dar control total a los usuarios en el manejo de su información. • Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros. • Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.
Jimmy Wales: "Quiero dar una enciclopedia gratis y libre a cada persona del
planeta"
La historia de la Web 2.0 es en cierta medi-
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS
da la historia de dos Tims (abreviatura del nombre Thimoty en inglés). Sir Tim Berners-
En 15 años la Web ha crecido y ha pasado
ción y dan la posibilidad de compartir
la Web que no merecen una denominación o
Lee inventor de la Web y Tim O’Reilly
de ser un grupo de herramientas de trabajo
contenidos y otros recursos entre usuarios”.
apodo especial.
fundador de la compañía O’Reilly Media Inc.
para los científicos del CERN [1] a conver-
Los invitamos a explorar algunas de las
El cubrimiento mediático de la Web 2.0 se
que acuñó el término y que salto al estrado
tirse en un espacio global de información
ideas, características y opiniones que se
concentra en los servicios o aplicaciones
con un escrito, ahora famoso: “Qué es Web
con más de mil millones de usuarios. En la
ocupan de ella.
comunes de esta, tales como los Blogs, el
2.0: Patrones de diseño y modelos de
actualidad está tanto volviendo a sus raíces
En primera instancia debemos aclarar que
compartir video (video sharing), las redes
negocio para la siguiente generación del
como herramienta de lectura y/o escritura
Internet y la Web (WWW - World Wide
sociales (socialnetworking) y el “podcasting”;
software”
como entrando en una fase más social y
Web) no son términos sinónimos. Según
una Web con una interconexión social mucho
Para, Sir Tim Berners-Lee existe en todo
participativa. Estas tendencias han genera-
Wikipedia, Internet es un conjunto de redes
mayor en la que las personas pueden realizar
esto una tremenda sensación de “lo ya
do la sensación de que la Web esta entran-
de computadores interconectadas mediante
contribuciones en la misma medida en la que
visto”. Cuando se le preguntó en una entre-
do en una “segunda fase”, una versión
alambres de cobre, cables de fibra óptica,
consumen información y utilizan servicios. Si
vista por un “podcast”, publicado en un sitio
nueva y “mejorada”: la Web 2.0.
conexiones inalámbricas, etc. Entre tanto, la
nos atenemos a cómo se articuló original-
Web de IBM, si la Web 2.0 era diferente a la
La introducción de la Web 2.0, vista como
Web es un conjunto interconectado, me-
mente la Web 2.0 nos encontramos que de
que se podría llamar Web 1.0 basados en
versión nueva y mejorada de la Web ante-
diante hipervínculos y direcciones (URLs),
hecho es un término “sombrilla” que intenta
que la primera trata especialmente de
rior y jalonada por el usuario es bastante
de documentos y otros recursos. Internet
expresar claramente el conjunto de ideas que
conectar a la gente, replicó:
nueva, podríamos decir que se remonta al
posibilita el acceso a servicios como correo
la sostienen para tratar de entender las
“Por supuesto que no. La Web 1.0 era
2006. Pero en lo que no hay acuerdo es en
electrónico, transferencia de archivos por
manifestaciones
que
enteramente para conectar personas. Se
si esta aseveración es cierta o si al menos
FTP, la Web (www), etc.
ofrecen esos servicios Web dentro del con-
trataba de un espacio interactivo y yo creo
tiene fundamento sustancial, qué tanto
Ahora bien, la Web 2.0 es mucho más que
texto de las tecnologías (TIC) que los han
que la Web 2.0 es una jeringonza que nadie
obedece a una revolución publicitaria o a
una serie de nuevas tecnologías y servicios
producido.
sabe siquiera qué significa. Si para usted la
una revolución social y lo que es más, si
atractivos, así algunos de ellos sean impor-
Para
respuesta
Web 2.0 son blogs y wikies entonces esta-
verdaderamente se trata de una revolución
tantes. Tiene como punto central un conjun-
concisa sobre qué es la Web 2.0 hace refe-
mos hablando de servicios y contenidos
en el sentido de un cambio radical.
to de por lo menos 6 ideas poderosas que
rencia a un grupo de tecnologías que se
persona a persona. Pero eso era exacta-
Además, qué significado puede tener para
están cambiando la forma en la que algu-
consideran profundamente asociadas con el
mente de lo que se trataba la Web. Y, sabe
la educación, sector que ya está sintiendo
nas personas interactúan [2]. Es importante
término, los ya mencionados blogs, wikis,
usted, de hecho esta “Web 2.0” lo que hace
los efectos de las exigencias del cambio
darse cuenta también que esas ideas no
“podcasts”, sistemas de sindicación simple
es utilizar los estándares que han producido
generado por Internet.
necesariamente garantizan la existencia de
(RSS), etc. que facilitan una Web socialmen-
todas esas personas que han trabajado
En Wikipedia a quién citamos por ser uno
la Web 2.0; de hecho, son un reflejo directo
te más conectada en la que cualquiera puede
para
de los mejores ejemplos de un Wiki y por la
o indirecto del poder de la Red: los extraños
agregar o editar la información presentada.
Leningham (ed), developer Works Inter-
permanente actualización de sus conteni-
efectos y las topologías que producen a
Pero una respuesta más larga es más com-
views, 22nd August, 2006
dos, se hace referencia a que el concepto
nivel micro y macro mil millones de usuarios
plicada pues tiene que ver con economía,
Él y otros expertos en Tecnología han
“corresponde a una segunda generación de
de
perfectamente
tecnología (TIC) y nuevas ideas sobre de la
cuestionado si la utilización del término tiene
comunidades basadas en la Web y de
puede ser lo que sostiene Sir Tim Berners-
sociedad conectada. Para muchos, simple-
significado real, pues muchos de los compo-
servicios residentes en ella; tales como
Lee, creador de la Red (WWW) quién dice
mente es tiempo de volver a invertir en
nentes tecnológicos de la “Web 2.0” existen
sitios que permiten establecer o generar
que la Web 2.0 es simplemente una amplia-
tecnología (TIC), es un tiempo de renovada
desde los primeros días de la Web. Para
redes sociales, wikis y folksonomies que
ción o extensión de los ideales originales de
exuberancia después del estallido de la
entenderlo hay que retroceder en la historia
burbuja de las “punto com” [3].
del desarrollo de la Web cuya visión original
buscan facilitar la creatividad, la colabora-
Internet. Lo
anterior
muchas
de
las
personas,
novedades
una
la
Web
1.0”
6
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS
estaba muy asociada con un espacio colaborativo de trabajo donde todo estaba enlazado con todo en un “espacio global de información único” y lo crucial para entender esta discusión era el supuesto de que “todos iban a poder editar en ese espacio” (IBM podcast 25:00 minutos - 17.1Mb) El término Web 2.0 lo acuñó oficialmente en 2004 Dale Dougherty Vicepresidente de O´Reilly Media Inc., durante una discusión de grupo sobre el potencial futuro de la Web. En ella se quería capturar el sentimiento de que a pesar del la burbuja de las “punto com” [3] y la posterior explosión de esta, la Web era más importante que nunca con novedosas y llamativas aplicaciones y llena de sitios que aparecían con sorprendente regularidad. Es importante anotar que el termino no se acuñó en un intento de capturar la esencia de un grupo de tecnologías (TIC), sino tratando de aprehender algo bastante más amorfo. Hace su aparición aquí el segundo Tim quien continuó la anterior discusión en su hoy famoso escrito. En él identificó ciertas características que se han venido asociando con las tecnologías (TIC) del “software social” tales como: participación, el usuario como contribuyente, aprovechar el poder de la multitud, experiencias de usuario enriquecidas, etc. Pero es importante anotar que ellas no constituyen una (r) evolución Web de facto pues como lo señala Sir Berners-Lee, la habilidad para implementar esas tecnologías y servicios se basa en su totalidad en los estándares de la llamada Web 1.0 que simplemente han tomado más tiempo que el inicialmente anticipado para realizarse. Desde esta perspectiva la Web 2.0 debe considerarse no como algo diferente sino como una Web 1.0 con mayores implementaciones. De acuerdo con la interpretación que hacen algunos, de las palabras del Sr. O’Reilly, aunque el termino sugiere una nueva versión de la Web, no se refiere a una actualización o a cambios técnicos específicos de esta, sino a modificaciones hechas por los desarrolladores de software y a la(s) manera(s) en que los usuarios finales utilizan la Web.
PERIODISTAS DIGITALES Tim O'Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis económica Tim O'Reilly, creador del térmi-
Clásicos de la Universidad de
ocurra en la economía. Un puñado
no web 2.0 y una de las perso-
Harvard, pero hoy se ha con-
de empresas saldrá perfectamente
nas más influyente en el área
vertido en uno de los principa-
adelante, y otras, más obsoletas,
de las nuevas tecnologías, en
les impulsores del Software
van a dejar el negocio. Pero no por
una entrevista con el diario El
Libre, gracias a su trabajo en el
la crisis, el mercado las iba a ex-
País de España, declaró que la
lenguaje Perl y a los libros
pulsar de todas maneras. La crisis
crisis económica hará que el
publicados en su propia edito-
simplemente acelerará los cambios
mercado de internet se limpie
rial
Media.
y permitirá deshacerse del peso
y que hará desaparecer sólo a
La entrevista del diario El País,
muerto, como ocurrió en la depre-
las
obsoletas.
fue realizada en el marco de la
sión del 29".
nacido
en
IV Conferencia Internacional de
Irlanda, es reconocido como uno
Software Libre, celebrada en
de los pioneros en la internet y a
Málaga, donde fue el principal
él se le atribuyen algunos mo-
expositor.
mentos claves en el mundo tec-
Sobre la Web 2.0 el autor de
nológico, como haber publicado
los primeros manuales de Ma-
el primer libro popular sobre la
cromedia señaló que "es una
red, tener el primer blog comer-
tendencia muy potente y creo
cial exitoso, y el haber acuñado
que la recesión le afectará muy
el
2.0.
poco. Todos queremos estar
En un principio O'Reilly, estudió
conectados, tener redes más
literatura, se licenció en estudios
amplias al margen de lo que
empresas
Mouse.-
O'Reilly,
término
web
O'Reilly
7
Página 7
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS
Pie de imagen o gráfico.
que se remonta al 2006. Pe-
Web) no son términos sinóni-
conexiones
ro en lo que no hay acuerdo
mos. Según Wikipedia, Inter-
etc. Entre tanto, la Web es
es en si esta aseveración es
net es un conjunto de redes
un conjunto interconecta-
cierta o si al menos tiene
de computadores interconec-
do, mediante hipervínculos
fundamento sustancial, qué
tadas mediante alambres de
y direcciones (URLs), de
tanto obedece a una revolu-
cobre, cables de fibra óptica,
documentos y otros recur-
ción publicitaria o a una revo-
conexiones
inalámbricas,
sos. Internet posibilita el
lución social y lo que es más,
etc. Entre tanto, la Web es
acceso a servicios como
si verdaderamente se trata
un conjunto interconectado,
correo electrónico, transfe-
de una revolución en el senti-
mediante
rencia de archivos por
do de un cambio radical.
direcciones (URLs), de docu-
FTP, la Web (www), etc.
Además,
mentos
denominación
qué
significado
hipervínculos
y
y otros recursos.
inalámbricas,
o
apodo
puede tener para la educa-
Internet posibilita el acceso a
especial.
ción, sector que ya está sin-
servicios
correo
El cubrimiento mediático
tiendo los efectos de las exi-
electrónico, transferencia de
de la Web 2.0 se concen-
gencias del cambio generado
archivos por FTP, la Web
tra en los servicios o apli-
como
por Internet.
(www), etc.
caciones comunes de es-
“Incluya aquí una
En Wikipedia a quién cita-
Ahora bien, la Web 2.0 es
ta, tales como los Blogs, el
frase o una cita
mos por ser uno de los mejo-
mucho más que una serie de
compartir
res ejemplos de un Wiki y
nuevas tecnologías y servi-
sharing), las redes socia-
por la permanente actualiza-
cios atractivos, así algunos
les (socialnetworking) y el
captar la
ción de sus contenidos, se
de ellos sean importantes.
“podcasting”; una Web con
atención del
hace referencia a que el con-
Tiene como punto central un
una interconexión social
cepto “corresponde a una
conjunto de por lo menos 6
mucho mayor en la que
segunda generación de co-
ideas poderosas que están
las personas pueden reali-
munidades basadas en la
cambiando la forma en la
zar contribuciones en la
Web y de servicios residen-
que algunas personas inter-
misma medida en la que
tes en ella; tales como sitios
actúan [2]. Es importante
consumen información y
que permiten establecer o
darse cuenta también que
utilizan servicios. Si nos
generar redes sociales, wikis
esas ideas no necesariamen-
atenemos a cómo se arti-
y folksonomies que buscan
te garantizan la existencia de
culó originalmente la Web
facilitar la creatividad, la co-
la Web 2.0; de hecho, son un
2.0 nos encontramos que
laboración y dan la posibili-
reflejo directo o indirecto del
de hecho es un término
dad de compartir contenidos
poder de la Red: los extraños
“sombrilla”
y otros recursos entre usua-
efectos y las topologías que
expresar
rios”.
producen a nivel micro y
conjunto de ideas que la
del artículo para
lector”.
Los
invitamos
a
video
que
(video
intenta
claramente
el
explorar
macro mil millones de usua-
sostienen para tratar de
algunas de las ideas, carac-
rios de Internet. Lo anterior
entender las manifestacio-
terísticas y opiniones que se
perfectamente puede ser lo
nes de las novedades que
ocupan de ella.
que sostiene Sir Tim Berners
ofrecen
En primera instancia debe-
-Lee, creador de la Red
Web dentro del contexto
mos aclarar que Internet y la
(WWW)
de las tecnologías (TIC)
Web (WWW - World Wide
quién dice que la
Web 2.0 es simplemente una
esos
servicios
que los han producido.
8
Página 8
LA WEB 2.0 EN LAS EMPRESAS, ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE? Blogs, MySpace, Wikipedia y YouTube son los símbolos de la nueva Internet. Muchas empresas están aplicando las tecnologías 2.0 para aceitar sus operaciones, desarrollar productos y mejorar sus relaciones con clientes y proveedores…
En los últimos años, si de algo se habló en la comunidad de cibernautas es de la "irrupción de la Web 2.0", del "nuevo paradigma comunicacional" y sus implicancias sociales, culturales y, desde luego, económicas. La nueva web prometía una mayor interactividad, contenidos audiovisuales y la colaboración espontánea de millones de usuarios de todo el mundo en la creación de contenid o s . Los blogs, MySpace, Wikipedia y YouTube ya son los emblemas de la web 2.0, construida sobre las tecnologías RSS (que permite una sencilla distribución de contenidos), el P2P (para compartir archivos), los podcasts (la incorporación de audio y video) y las wikis (que ofrecen la posibilidad de compartir y corregir conocimiento c o l e c t i v a m e n t e ) . Así, en este nuevo escenario, están quedando en el pasado los días en que la única relación entre empresas e Internet era el estáticamente aburrido website donde promocionaban s u s p r o d u c t o s . Ahora, según una encuesta global de la consultora McKinsey, tres de cada cuatro grandes empresas ya implementaron herramientas de la nueva Internet en sus operaciones. Los objetivos principales: la automatización de procesos y el fomento del networking interno. Veamos... • Los "web services" son la herramienta 2.0 más popular entre ejecutivos. De hecho, el 80 por ciento de los encuestados declaró haber implementado (o tenerlo previsto para el futuro) softwares que facilitan la transmisión de datos entre distintos s i s t e m a s .
poner su opinión a consideración del resto. De ahí salen muchas buenas ideas para nuevos productos. En definitiva, la web 2.0 ya se está metiendo de lleno en las empresas. Los rezagados (y los que estaban en posición de "wait and see") se están dando cuenta de que las herramientas de la nueva web pueden ser perfectas para mejorar la eficiencia de las operaciones y aceitar la relación c o n l o s c l i e n t e s . Este es precisamente el caso de las compañías de América Latina, cuyos ejecutivos hasta el presente no apostaron fuerte por la web 2.0. Sin embargo, en vista del éxito obtenido en los casos donde se implementó, en los próximos años piensan recuperar el terreno perdido invirtiendo en tecnologías 2.0 a un ritmo mayor que las corporaciones estadounidenses o e u r o p e a s . De la redacción de MATERIABIZ redaccion@materiabiz.com
9
REVISTA WEB 2.0
Página 9
La Web social: entrevista en diario Público El diario portugués Público recoge hoy en el artículo Nós, a Rede, un fragmento de la entrevista que concedí hace unos días a João Pedro Pereira sobre la Web 2.0. Este es el texto completo: - A Internet e a Web deixaram há algum tempo de ser uma espécie de mundo à parte. Poderá dizer-se que já habitamos um cibermundo? Fará ainda sentido fazer a distinção entre mundo online e offline? El creciente ritmo de adopción social de las tecnologías de la información está contribuyendo a un proceso imparable de digitalización y virtualización de muchas de nuestras experiencias vitales cotidianas. El correo electrónico, la mensajería instantánea, el chat y los mensajes de SMS han cambiado las prácticas sociales y comunicativas de una generación para la que las distinciones entre el mundo real y el mundo virtual hace tiempo que han comenzado a desdibujarse. Las prestaciones de acceso a Internet mediante tecnologías inalámbricas en un número creciente de los gadgets que utilizamos (teléfonos, agendas electrónicas, ordenadores portátiles, consolas de vídeojuegos y reproductores portátiles de música y vídeo) están convirtiendo a la Red en una extensión del mundo físico, hasta tal punto que nuestra experiencia del mundo real está cada vez más mediatizada por nuestras prácticas virtuales. El mundo virtual se constituye y experimenta como un espacio que se superpone y acopla al espacio del mundo físico. Las nuevas generaciones están desarrollando a gran velocidad las destrezas necesarias para cambiar de mundo de forma no traumática e intermitente. Basta observar a los grupos de jóvenes en nuestras ciudades: pueden mantener conversaciones presenciales al mismo tiempo que escuchan y comparten música, escriben mensajes a los amigos ausentes y toman y distribuyen fotografías. - Que factor pensa ter contribuído mais para o aparecimento desta Web social? As novas tecnologias e aplicações? O facto de cada vez mais pessoas estarem online?
El actual boom de la llamada Web 2.0 está ligado al desarrollo de una serie de herramientas de software social que han facilitado que la gente corriente se comunique, coopere y publique de forma totalmente transparente. La Web social no es más que “la Web de la gente”, que es lo que siempre debió haber sido la Web. Un espacio para la generación compartida de conocimientos, para el trabajo cooperativo a distancia y para la publicación a escala universal de todo tipo de contenidos (textos, imágenes, sonidos y vídeos). Estamos redescubriendo una verdad elemental de nuestra especie: la gente quiere comunicarse y cooperar con otra gente. Hoy finalmente disponemos de herramientas muy accesibles para hacerlo a escala planetaria. - Os utilizadores estão cada vez mais dispostos a partilhar tudo na Web - fotos, pensamentos, episódios da sua vida. Que tipo de “cibersociedade” podemos esperar ter dentro de alguns anos? Como será, do ponto de vista social, a Web 3.0? Desde que Kodak comenzó a comercializar cámaras ligeras con película desplegable a mediados de 1888, los profanos hemos estado tomando fotografías de viajes y eventos familiares que, clasificadas en álbumes de papel, compartíamos en casa con los amigos y familiares en interminables y agotadoras sesiones. La digitalización de la fotografía sumada a una típica aplicación de la Web 2.0 como es Flickr.com, ha cambiado radicalmente el modo de hacer fotos, la cantidad de fotos que hacemos y el modo de compartirlas. En cuanto a los pensamientos y episodios de nuestra vida, hemos pasado de escribir diarios en cuadernos que guardábamos celosamente de la mirada extraña, a publicar nuestra vida online en blogs que pueden leer diariamente miles de personas. Nuestra vida está online y parece que a los desconocidos les interesa. Tradicionalmente, en las aplicaciones informáticas, la fase 3.0 suele traer consigo productos en los que se han eliminado las disfunciones y se han optimizado las prestaciones. Una de las más evidentes disfunciones de la
Web 2.0 es la dificultad objetiva para establecer conversaciones y cooperación entre millones de usuarios, así como la infopolución generada desde que han caído las barreras de acceso a un medio de publicación universal como la Web. Orden, jerarquía, inteligencia y análisis de la información es lo que espero, en lugar de redundancia, caos y ruido. Herramientas más adaptables y agentes más inteligentes, que me ayuden a ahorrar tiempo. - Pensa que será possível a governos, por exemplo, aproveitar a Web para gerar discussão pública ou alguma forma de “cibercidadania”? La tecnología nunca ha solucionado ningún problema social ni político por sí misma, eso ha sido y sigue siendo un mito desmovilizador. Es la gente la que, apropíandose de la tecnología, tiene que transformar el mundo, y para poder hacerlo necesita educación. Estamos en pañales en materia de alfabetización digital y en gestión personal del conocimiento. La realidad, es que la inmensa mayoría de la gente no tiene acceso a las tecnologías de las que estamos hablando, la mayoría de la gente que tiene acceso no sabe utilizarlas, y muy pocos de los que saben utilizarlas comprenden cómo pueden trabajar y aprender de un modo nuevo con ellas.
Web 2.0 Badges
“El mundo virtual se constituye y experimenta como un espacio que se superpone y acopla al espacio del mundo físico”
- A Web proporciona não só novas formas de troca de ideias, como também novas formas para as pessoas se agruparem (incluindo fisicamente) em torno de causas ou interesses comuns, nomeadamente através das Smart Mobs. Que papel pensa poderem ter estes dispositivos nos fenómenos de mobilização e participação cívica? Si no conseguimos que la educación, la alfabetización digital y la conciencia cívica avancen en paralelo al desarrollo tecnológico, entonces las nuevas herramientas servirán para manipular mejor a una mayor cantidad de personas, que -además- estarán convencidas de que son muy modernas y participativas.
Cientos de iconos WEB