©Hugues-Olivier Brillouin
Delfood dans le Groupe louis delhaize Historique
Le Groupe aujourd’hui
Delfood fait partie du Groupe louis delhaize dont le siège social est situé à Charleroi, depuis plus de 135 ans. Jacques Delhaize, négociant en vins à Charleroi dès 1850, eut trois fils qui ont été les premiers en Belgique à imaginer et appliquer le principe du succursalisme : un entrepôt central livrant des points de vente.
L’activité du Groupe louis delhaize se fait essentiellement dans 6 pays (Belgique, France, Luxembourg, Roumanie, Grande-Bretagne, Hongrie) sous 8 enseignes : les magasins de proximité louis delhaize (Delfood) les magasins Delitraiteur
Ces 3 fils qui avaient lancé chacun leur propre affaire sont à l’origine de deux groupes de distribution importants : Adolphe et Jules ont créé chacun leur entreprise à Bruxelles, puis ont fusionné pour créer Delhaize Frères, ou Delhaize Le Lion. Elle est devenue une société importante de supermarchés en Belgique et aux Etats-Unis ;
les supermarchés Match et Smatch les hypermarchés CORA les discounts Profi les jardineries Truffaut
le troisième, Louis Delhaize, a développé seul son entreprise qui est à l’origine du groupe actuel : le groupe louis delhaize.
le cybermarché HOURA.fr animaleries Animalis
2
Au début du 20e siècle, le groupe louis delhaize s’est établi dans le Nord et l’Est de la France d’abord, puis dans tout l’hexagone. Dans les années 1980, le groupe a racheté une entreprise au Grand-duché du Luxembourg et s’y est développé.
Le Groupe louis delhaize réalise un chiffre d’affaires de 10 milliards d’Euros et emploie 52.000 personnes dans le monde.
Gérer et développer votre propre affaire, avec le soutien d’un grand groupe Vous avez l’enthousiasme et l’énergie nécessaire pour mener à bien votre propre affaire ? Vous cherchez un partenaire solide et performant ? Delfood, la branche de proximité du groupe, se distingue par des concepts novateurs qui allient le savoir-faire du Groupe louis delhaize à une image séduisante et qualitative.
80% des décisions d’achat sont prises sur le lieu de vente. Voilà pourquoi nous mettons un point d’honneur à concevoir et développer des magasins qui séduisent les consommateurs et influencent leurs impulsions d’achat. En effet, la présentation des marchandises, la décoration et l’animation marketing ont une importance primordiale dans le succès d’un magasin.
Les points de vente de demain Le nouveau concept louis delhaize, décliné en deux formats de magasin, répond aux nouvelles attentes et exigences des consommateurs, qu’ils
soient à la recherche de convivialité et de fraîcheur ou de solutions repas rapides et faciles. Ce concept novateur alliant le savoir-faire de louis delhaize à une image attirante et qualitative, vous offre une flexibilité, une logistique et la notoriété d’une entreprise de premier plan.
Tous les atouts pour réussir La qualité du mobilier et des équipements, ainsi qu’une atmosphère attrayante, offrent aux clients un cadre d’achat convivial et confortable. L’assortiment étoffé et équilibré en produits frais, food et non food, permet de faire de votre point de vente un acteur incontournable du commerce de proximité.
3
Gérer et développer
Notre mission ? Soutenir activement votre projet professionnel et vous permettre de faire évoluer votre commerce grâce à sa logistique, ses méthodes de travail, ses outils marketing et sa notoriété.
Delfood, une expérience incomparable Grossiste en produits alimentaires Delfood est une société de services qui livre plus de 500 magasins en Belgique: indépendants, affiliés. En plus d’une logistique performante, nous avons mis au point des supports de vente, des outils de gestion, des assortiments parfaitement adaptés aux demandes des consommateurs et de son environnement. Nous avons renforcé au fil du temps la confiance de nos partenaires.
Une logistique parfaitement adaptée
4
Nos méthodes de travail et notre organisation répondent parfaitement aux besoins du commerce de proximité. Vous profitez d’un assortiment avec des conditionnements adaptés et la garantie du respect des normes en vigueur (HACCP). Vos atouts : une fraîcheur irréprochable, un stock minimum et une gestion optimale de votre temps.
Les habitudes de consommation évoluent… les points de vente doivent également évoluer Notre société change: évolution des ménages (de plus en plus de ‘ménages monoparentaux’), mobilité, manque de temps, tendance à faire des ‘petites courses’ tous les jours… Les commerces doivent évoluer en fonction de ces nouveaux modes de vie. Nos nouveaux concepts répondent à un besoin croissant des consommateurs en matière de ‘one-stopshopping’.
Ces magasins favorisent un passage convivial et rapide aux caisses. Ils offrent un choix large de produits frais, ultra frais, ready to cook et ready to eat. Tout est pensé en fonction des exigences des consommateurs : aménagement clair et pratique des rayons, conditionnements adaptés, grand choix de marques, lecture facile des offres, heures d’ouverture étendues…
Rapide et agréable pour le one-stop-shopping du consommateur actif
Concept «Mini» - surface de 100 à 200m2
Des conditionnements adaptés (portions, single). Des produits « tendance » (bio, ethiques) Un cadre d’achat chaleureux, convivial, coloré et lumineux.
5
Un assortiment de produits de grandes marques.
Concept «Mini»
Environnement urbain, bureaux, stations-service, night shops, hôpitaux, gares… Larges plages horaires Assortiment mettant l’accent sur les solutions repas Assortiment axé sur le frais et l’ultra-frais
Convivial, complet et rapide pour tous les achats quotidiens
Concept «Large» - surface de 200 à 400 m2 Environnement rural, urbain, de périphérie et de zones résidentielles (+ de 200 m2) Assortiment équilibré et innovant en produits food et non food Assortiment mettant l’accent sur la fraîcheur
Un cadre d’achat convivial et confortable avec du mobilier, un éclairage et des équipements attrayants. Des visuels de qualité chaleureux. Dynamique promotionnelle de qualité.
6
Zones de services (poste, enlèvement colis, photos, nettoyage à sec…).
Notre partenariat : indépendant, mais pas seul Un concept clé sur porte adapté aux exigences de chaque point de vente et à son environnement. Delfood se tient à vos côtés pour vous garantir toutes les chances de succès. Vous bénéficiez du support d’une équipe de spécialistes dont l’objectif est de maintenir et renforcer la qualité de votre point de vente. Devenir indépendant... mais pas seul ! Notre équipe se tient à vos côtés lors de chaque étape de votre développement. Avec une attention particulière pour maintenir votre indépendance et vous garantir le succès.
Avant l’ouverture de votre magasin :
Lors de l’ouverture : promotion et communication pour le lancement accompagnement à l’ouverture
Après l’ouverture : actions de fidélisation consommateur et évaluations conjointes
7
étude de marché plan du magasin et devis constitution d’un compte d’exploitation prévisionnel aide à la constitution d’un dossier financier accompagnement dans les diverses formalités administratives formation de base assistance à l’implantation du point de vente
Vos avantages avec louis delhaize : Une collaboration qui vous garantit une complète autonomie. Une formule de proximité adaptée aux magasins de 100 à 400m2. Une rentabilité en rapport à votre investissement. Un soutien commercial et marketing efficace. Une équipe commerciale qui vous accompagne en permanence.
Convaincus … Nos concepts vous intéressent ? Contactez-nous ! Kristel Willems Tél. 071 20 43 56 GSM 0477 65 28 72 kwillems@gld.be
Jean-Michel Thuin Tél. 071 20 42 63 GSM 0479 33 28 23 jmthuin@gld.be
Jan De Vriendt Tél. 071 20 43 85 GSM 0472 26 44 19 jdevriendt@gld.be