Universidad Galileo Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria -FACTICurso Marketing Digital / MADMQ MSc. Axel Mérida
Manual de uso PERFECT AUDIENCE 12113016 Edna Leticia Diaz Orozco 20079771 Lourdes Lorena Donis Sanhueza Guatemala, abril de 2018
Retargeting
Elaborado por Edna Leticia Diaz Orozco y Lourdes Lorena Donis Sanhueza
¿Alguna vez te has sentido seguido por un anuncio en todos lados? ¿Te ha pasado que vez algún producto en una tienda en línea y te sigue un anuncio con ese mismo producto (mismo modelo y color) hasta en tu propio Facebook? Sí, sé que a veces da miedo. Y tiene una razón de ser. Has caído en las “garras” del retargeting…
En que consiste
El retargeting es una técnica usada desde hace mucho tiempo que consiste en generar más impactos en los usuarios después de haber visitado nuestra web o tienda online, es decir, imagínate que un usuario ha entrado en tu tienda online, ha visitado un producto pero no lo ha comprado, lo que hacen las herramientas de retargeting es cuando navega por otras webs mostrarle el producto para favorecer que realice la compra. Supongamos que tienes una tienda online, solamente el 8% de los visitantes se
deciden hacer compras, el retargeting se aplica para captar la atención del 92% de usuarios que no compraron, así se permite recobrar una buena cantidad de clientes potenciales. (www.comunidademe.com 2014)
El retargeting está basado en la recopilación de cookies, que registran las páginas visitadas por el usuario (y que voluntariamente autoriza al ingresar a la página). Con estos datos, se le ofrece en las páginas que visite después, los banners de
productos que le puedan interesar, nuevas promociones, o anuncios de la tienda online. Una cookie de “retargeting” tiene una duración de 15 a 45 días, y después de esto se puede actualizar una nueva base de datos de clientes potenciales. Al momento de empezar a hacer un retargeting algunas de las siguientes herramientas que se pueden utilizar: Google Analytics y Perfect Audience
PERFECT AUDIENCE
Es una plataforma de reorientaciรณn que permite a los especialistas en marketing atraer sin esfuerzo a los visitantes perdidos de la web con anuncios de Facebook en Facebook, anuncios de banner en la web y anuncios en Twitter. Ayudan a las grandes empresas a obtener mรกs ventas y conversiones utilizando los datos de su audiencia para orientar los anuncios con precisiรณn precisa.
como funciona
1. Debemos entrar a www.perfectaudience.com y crear una cuenta
2. En el momento de la creaciรณn de la cuenta, se generarรก un cรณdigo que debemos insertar en la web o tienda online para la que se necesite el retargeting.
3. Al instalar este cรณdigo ya podemos empezar a crear una lista de retargeting, en la cual debemos hacer una lista de clientes que visiten ciertas zonas de la web.
3. Al instalar este cรณdigo ya podemos empezar a crear una lista de retargeting, en la cual debemos hacer una lista de clientes que visiten ciertas zonas de la web.
4. Se debe crear una lista de clientes
5. Lo siguiente es crear un objetivo de conversaciรณn
6. Debemos crear la campaña de retargeting en Facebook, por lo que realizamos el Launch new campaign / facebook retargeting y se crea el anuncio que se mostrará en Facebook al usuario que ya haya visitado la página web
7. Debemos escribirle nombre a la campaĂąa, el presupuesto a invertir, el precio que estamos dispuestos a pagar.
Ventajas
Una de las principales ventajas de usar Perfect Audience es que no sólo usa la red de display de google, sino que se encarga de pujar por espacios en más redes de anuncios, como por ejemplo OpenX, Pubmatic, etc. Además permite conseguir CPM más bajos que los habituales al buscar en más inventario libre. Como dato: el CPM del sidebar de Facebook puede ser hasta 60% más económico que en la web. A través de Facebook Exchange (FBX), esta red social ha abierto su API para poder revender 5 billones de impresiones a este tipo de empresas de retargeting, en lugar de hacerlo todo ellos. Los publishers también están contentos con estas técnicas y las de RTB (Real time bidding) puesto que permiten vender espacios por los que antes nadie pagaba nada, y ahora, los usan para retargeting. Perfect Audience asegura que de media sus clientes consiguen unos 8 o 10 dólares por cada dólar invertido aunque evidentemente hay que trabajar bien las campañas.
DESVentajas
La herramienta está exclusivamente en inglés. En tiendas que presentan poco tráfico de visitas, se hace difícil aprovechar la herramienta, ya que está basada en los datos recopilados de una buena cantidad de visitantes. Ofrece dos semanas gratis de prueba y luego se paga semanalmente de acuerdo a lo que ganaste la semana anterior. No hay realmente una crítica escrita de la herramienta como para hacer comparaciones.
Links de apoyo
Qué es Perfect Audience http://ecommaster.es/blog-ecommerce/i/13021/84/perfect-audience-remarketing-en-faceboo k-twitter-y-web Cómo usar Perfect Audience https://www.juanmerodio.com/como-usar-perfect-audience-como-herramienta-de-retargeting -en-facebook/ Tutorial para empezar a utilizar perfect Audience: (en inglés) https://www.youtube.com/watch?v=g2Si07_vOKk&t=26s Guía de usuario https://offers.hubspot.com/beginners-guide-to-retargeting?utm_source=hscm-perfect-audience -retargeting-ebook-blg-nam-20170420 Ebook gratuito de uso de Perfect Audience: (inglés) https://offers.hubspot.com/beginners-guide-to-retargeting?utm_source=hscm-perfect-audience -retargeting-ebook-blg-nam-20170420 Comparación con otra herramienta https://woorkup.com/adroll-vs-perfect-audience-retargeting-comparison/ Herramienta web https://www.socialtools.me/blog/50-herramientas-para-tu-trabajo-online-en-redes-sociales/
PERFECT AUDIENCE https://adespresso.com/blog/reach-your-100-perfect-au dience-with-facebook-behavioral-targeting