Indledning

I øjeblikket peger fremtidige organisatoriske strømninger mod flade eller lederløse organisationer, eller det, som Frederic Laloux beskriver som ”blågrønne organisationer” (teal) i sin bog Fremtidens Organisation. Dette syn understøttes af mange andre, bl.a. Steen Hildebrandt et al. i bogen Ledelse – hele historien, samt Gary Hamel og Michele Zanini i Humanokrati.

Særligt Laloux og Hamel og Zanini beskriver den bølge af nye som gamle organisationer, som bevæger sig væk fra den stærkt hierarkiske organisation. Desuden er der fra politisk side p.t. et stort fokus på at frisætte og afbureaukratisere den offentlige sektor for bedre at kunne håndtere de udfordringer, samfundet står midt i. Vi er meget enige i, at fremtiden peger i retning af flade eller lederløse organisationer, hvor medarbejderen får langt større beføjelser og ansvar.

Mange organisationer er i dag et eller to udviklingstrin fra den lederløse organisation. Og at nå dertil kræver en organisatorisk kulturændring af episke dimensioner, som både omfatter ledere, medarbejdere og de strukturer, de agerer inden for. Et billede på springet fra den stærkt hierarkiske organisation til den lederløse organisation er, groft sagt, at dette spring svarer til, at vi i menneskets evolution springer et par udviklingstrin over (se illustration, Shutterstock).

Vi ser empowerment-ledelse som et naturligt og nødvendigt næste skridt til at opnå en organisation med en høj grad af frihed og ansvar for den enkelte medarbejder. Springet er på ingen måde umuligt. Både danske og udenlandske organisationer har påbegyndt rejsen med gode resultater til følge, herunder bl.a. Dansk Retursystem, Forsvarsministeriets Personalestyrelse, JAC i Gentofte Kommune. Sidstnævnte har slået danmarksrekord i arbejdsmiljø og vundet priser som Danmarks Bedste Offentlige Arbejdsplads flere år i træk, hvilket ellers er uhørt for en offentlig virksomhed.1

Selv hvis slutmålet ikke er en lederløs organisation, viser talrige forskningsresultater, at principperne bag empowerment er med til at understøtte højere motivation og trivsel, lavere sygefravær, større innovation og kreativitet, fastholdelse af medarbejdere, mere selvstændighed og ansvarstagen. Hvilke ledere og organisationer vil ikke gerne opnå det?

Vigtigt at pointere er dog, at frisættelse alene uden de rette forudsætninger (læs: kompetencer) kan have fatale konsekvenser for både ledere, medarbejdere og kunder. Hele organisationen skal klædes på for at lykkes, hvilket vi også belyser undervejs.

Igennem bogen møder du fem meget forskellige organisationer, som allerede arbejder med empowerment-tilgange på forskellig vis. De deler ud af deres værdifulde erfaringer og leverer konkrete råd og anbefalinger til indsatsen.