Eyeline NL #2 lente editie by LT Media

eyeline vakblad voor de opticien, voorjaar 2021

Wij bieden een totaaloplossing Wat als je je optiekzaak wil VERKOPEN

OPTIEK IS

Mr. BAUSCH gaat met pensioen

MENSEN WERK

O’Max Instruments biedt een compleet programma van instrumenten, software en meubilair voor de optiekbranche. Met Topcon leveren wij hoogwaardige

NIEUW

De producten zijn voorzien van de laatste technologie en kennen een prima

Bouw nu uw MYOPIE praktijk op met de MYAH:

connectiviteit. Dit betekent een verademing voor uw workflow, want met Topcon

• Cornea-topograﬁe

instrumenten met een sterke focus op kwaliteit, gebruiksgemak en innovatie. Bij diverse instrumenten is zelfs volautomatische bediening op afstand mogelijk.

werkt alles nét even beter.

vakblad voor de opticien, voorjaar 2021 www.eyeline-magazine.nl

Met Topcon werkt alles nét beter

• Axiale lengtemeting

Een sterk merk en een gedreven organisatie met decennia lange ervaring zorgt voor een soepel werkende totaaloplossing. Bel of mail ons om u direct op weg

• Voortgangsrapporten • Droge ogen tools

te helpen met het stroomlijnen van de instrumenten in uw zaak: • Sanne Bakker-Berendse (Rayon West), telefoon 06 - 13 82 07 66 • Mark Terwisscha (Rayon Oost), telefoon 06 - 14 809 075

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

eye am ANTHONY

Offline vruchten plukken van ONLINE rol

Waarom Ocuco software in uw Optiek winkel? De meest moderne optiek Cloud software

Altijd en overal beschikbaar

Automatische updates

De beste AVG en Cyber beveiliging

Meest efficiënte samenwerking met al uw leveranciers

Zeer betrouwbaar, nooit meer verlies van uw gegevens

EEN FANTASTISCHE LENS &

EEN FANTASTISCH PROGRAMMA

ZIE WAT ER GEBEURT MET PRECISION1 ™ CONTACTLENZEN

Onze software testen? Bel Arno voor Eyestore of Wesley voor Apollo CS.

Wist u overigens al dat Ocuco u in zijn geheel kan ontzorgen? Niet alleen met uw software maar ook met uw totale hardware pakket. Van Computer tot en met printer en

Beiden bellen mag natuurlijk ook! Arno en

van kassalade tot en met PIN terminal. Ocuco helpt u graag

Wesley staan u graag te woord.

op weg, of zoekt het voor u uit.

DE STARTERLENS WAARMEE JE BLIJFT DOORGAAN Een FANTASTISCHE LENS die beantwoordt aan de behoeften van nieuwe en bestaande lensdragers op zoek naar haarscherp zicht1*, langdurig comfort1 en gemakkelijke hantering1. Een FANTASTISCH PROGRAMMA dat enerzijds de barrières om contactlenzen te proberen wegneemt bij de consument, en anderzijds ondersteuning biedt na het aanpassen van contactlenzen. Zo bouwen klanten al vanaf de start de juiste routine op. En kunt u rekenen op meer betrokkenheid en een grotere klantenloyaliteit in uw optiekzaak.

OOK BESCHIKBAAR VOOR ASTIGMATISME**

EYEFACTORY.NL

APOLLO-OPTICS.NL

Account manager Arno Kip

Account manager Wesley Weijdemüller

06 513 307 90 arno.kip@ocuco.com

06 549 933 02 wesley.weijdemuller@ocuco.com

HAARSCHERP ZICHT1*

LANGDURIG COMFORT1

GEMAKKELIJKE HANTERING1

OPVOLGINGSPROGRAMMA

Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger voor meer informatie.

Referentie: *Resultaat individueel afhankelijk en kan beïnvloed worden door eventuele voorafbestaande aandoeningen. ** beschikbaar vanaf februari 2021. 1. Cummings S, Giedd B, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. Optom Vis Sci. 2019;96:E-abstract 195375. Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betre ende product. ©2021 Alcon Inc. – BNLX-PR1-2000029 01/2021

COLOFON uitgever LT Media BV Loes Brussen Creatief directeur loes.brussen@ltmedia.nl hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck redactie Eef van der Worp Riens Gort Maarten Weidema TEF Lola Hamers Jeroen Mulder Matthias Vanheerentals Pieter de Leeuw Bianca Helmens webredactie Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo Trends: Jan Luijk fotografie Loek Peters Jeroen Snijders Paul van der Wal PictureMi Photography

Mensenwerk Het is in één oogopslag duidelijk op de cover: optiek is mensenwerk. In deze uitgave veel interviews en portretten van mensen die de optiek een warm hart toedragen: Rob Rosenbrand, Marco van Beusekom, Anthony Lampe, Eberhard en Hermann Müller-Menrad Familie Schelfhout, Tom VanIerberghe en zijn marketingteam, Jackeline en Arthur van der Leden, Hans Zoon en Andy Chance-Hill, Edward Leenders, Erik Smidt, Jan Weber en Olaf Schuurmans, Arno Kip en Johan en Mariska Danel. De Doorgeef column werd dit keer door Bas Rensen geschreven én we hebben nieuws over het koperen jubileum van Leny de Vreeze en van Marja van den Berg die met pensioen gaat. Ook Eyeline is mensenwerk. Met ons fijne team hebben we deze editie weer met heel veel plezier voor u geschreven, gefotografeerd, vormgegeven, gedrukt, gebonden en verzonden. Ook al werken we nog veel op afstand van elkaar, elke uitgave doen we samen met een #blikvooruit en #oogvoorelkaar. Veel leesplezier!

cover Danel/Vorwerk & Co, PictureMi Photography, Victor Donker, LensOnline sales en marketing Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl

Hoofdredacteur Eyeline Magazine

traffic Dennis Söser Frank Smits traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960 www.eyeline-magazine.nl www.facebook.com/eyeline.magazine

abonnementen Bel 026-3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 42,50 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Eyeline worden overgenomen. De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

eyeline

Noordman Instruments presenteert:

Noa Air, de innovatie in luchtzuivering De mobiele Noa HEPA filter is wetenschappelijk bewezen de beste in de markt. Krachtig en effectief tegen virussen en andere gevaarlijke stoffen. En heel belangrijk: fluisterstil.

De voordelen van Noa Air voor jouw optiekonderneming: Gezond & veilig Aerosolen (waaronder virussen) verdwijnen tot drie keer sneller uit de lucht.

Getest en goedgekeurd door de Universiteit van Amsterdam

Schonere lucht Schonere lucht maakt gezondere en blijere medewerkers en klanten.

Allergie vrij Pollen, fijnstof en allergenen maken geen schijn van kans in jouw optiekzaak.

Boost productiviteit Frisse lucht doet de productiviteit tot wel 15% stijgen.

Gratis Luchtkwaliteit Meting? We komen bij je langs voor een vergelijking tussen de huidige luchtkwaliteit en de nieuwe situatie met de Noa Air luchtfilter, ondersteund door een specialist van de UvA. Na afloop ontvang je een rapportage met een nauwkeurige meting van onder andere de fijnstof en co2.

Neem vrijblijvend contact op met Noordman Instruments

Maurits

06 - 53708727 maurits@noordmaninstruments.nl

Nico

06 - 47898123 nico@noordmaninstruments.nl

www.noordmaninstruments.nl

INHOUD eyeline voorjaar 2021

techniek & innovatie Mr. Bausch gaat met pensioen

Rodenstock: Take a look at the sunny side

Alcon PRECISION1 daglenzen

Nikon Partnership

CooperVision Specialty EyeCare over myopie

Terugblik OVN Congres

Contactlenstrends

Multifocaal kan volgens J&J The next level

Loyalty Lab

44 53 Lunor 30 jaar

KISU van Menicon

Essilor AVA campagne

CooperVision Biofinity

Eschenbach

Optiswiss ook in Nederland actief

eye am Anthony

trends voorjaar/zomer 2021 Maarten Weidema over komende trends

53-59

INVU

Esprit

Menrad 125 jaar

Groen is het nieuwe goud

Trendnieuws

58, 60, 63

eyeline

INHOUD eyeline voorjaar 2021

horen Alles is familie Schelfhout

Starkey

Online Refereeravond

Wendelina’s Hooridee

Fotograaf John Arkes en tinnitus

Horen-nieuws

103 ondernemerschap LensOnline stelt marketingteam voor

Ocuco Ltd. Group

Ofar groeit door

Nieuwe gezichten bij Bausch + Lomb

Opticien Optilook aan het woord

Optitrade op koers

Vorwerk & Co begeleidt 100ste verkoop

100

Jaar vol sportieve kansen

103

jobline Waarom kiest werkzoekende opticien of contactlensspecialist?

NIEUW: Ik vond een baan via Optiekvacatures

101

elk nummer Column Eef van der Worp

NIEUW De Hobby van…

Doorgeefcolumn Nieuws 6

eyeline

106 21, 33, 69, 94, 105

Begin eerst met offline! “ Bij LensOnline begrijpen

we de kracht en de waarde van een goede combinatie online & offline. Daar bereiken we resultaat mee!” adv LensOnline met verwijzing naar Marketing Manager LensOnline.nl Tom Vanlerberghe

interview

adv aanpassen en vergroot plaatsen

Lees nu het interview met Tom Op pagina 82 van het Eyeline Magazine

TECHNIEK & INNOVATIE CONTACTLENZEN – GLAZEN – INSTRUMENTEN

een formule die werkt

Verkoop niet alleen een bril: verkoop er contactlenzen bij! Creëer synergie tussen deze twee: bij Van der Ham Optimetristen doen ze dat voortdurend. En ze vinden daarvoor PRECISION1TM daglens van Alcon de uitgelezen lens.

partnership matters 18 Om de lancering van het Nikon Partner programma te vieren, introduceerde HOC ook een opvallende Nikon consumentencampagne, die inspeelt op de emotie van de consument. De titel: ‘Everything starts with a detail’. Een detail kan zomaar je leven veranderen…

Adventure starts with a detail.

swiss made

EVERYTHING STARTS WITH A DETAIL.

NIKON -LENS WEAR .NL

In de eigen fabriek in Basel worden iedere dag meer dan 8000 brillenglazen geproduceerd. Onlangs nam dit Zwitserse familiebedrijf een Nederlandse consulent in dienst en hij brengt het glas van Optiswiss naar ons.

MR. BAUSCH GAAT MET PENSIOEN

eyeline

contact is aansluiting, communicatie, connectie, verbinding, ontmoeting, voeling; allemaal elementen die hij van nature in zich heeft. misschien kwam hij daarom wel in de contactlenzen terecht en ging er nooit meer weg. een bevlogen man die veel bevlogen mensen in zijn lange carrière bij bausch + lomb tegenkwam. inspirators voor hem en dat werd hij zelf ook. na ruim 37 jaar gaat rob rosenbrand per 1 april met pensioen. team eyeline heeft altijd genoten van het contact met hem, dus hij gaat natuurlijk niet weg uit de optiekbranche zonder dit interview! TEKST Anneke Pastoor BEELD PictureMi Photography Eigenlijk had de buurman van de familie Rosenbrand -meneer Geense, vertegenwoordiger bij ENOT- in de portiekflat van Den Haag Robs oudere broer Fred op het oog voor de optiek. Fred koos uiteindelijk voor een politiecarrière, maar Rob was aangestoken door het optiekvirus door de verhalen van zijn broer bij Brandpunt Optiek. Na de Mavo ging Rob dus naar de Christiaan Huygensschool, liep zijn leer/werkstage bij Coop Optiek en kreeg zijn eerste vaste aanstelling bij Frans H. de Wolf Optiek in Delft. Contactlenzen stonden eind jaren 70 nog in de kinderschoenen, maar Rob vond het toen al een boeiend vak en werd geïnspireerd op de contactlensopleiding door John de Brabander. “Met name de link technisch-medisch-commercieel sprak mij aan en dus ging ik in 1980 als contactlensspecialist werken in het ziekenhuis bij Oculenti”, vertelt Rob. Zachte lenzen kwamen in opmars. In oktober 1983 reageerde Rob op de advertentie van Bausch + Lomb, waarin een Professional Services Manager gezocht werd. “Het gesprek was met de toenmalige directeur Bram Bol. Vlak daarna nodigde hij mij uit voor deelname aan het Bausch + Lomb Europees Research Symposium in Athene. Ik was 30 jaar, ontmoette kopstukken uit het vak en maakte kennis met deze nieuwe wereld. Het Symposium kende traditiegetrouw ook een galadiner en dit vond plaats op een cruiseschip in de haven van Piraeus. Mijn vrouw Anneke maakte snel een smoking voor mij, we hadden nog niet veel geld om er één te kopen. Op de bewuste avond, iedereen zat op zijn paasbest in de bus, werd de locatie op het laatste moment geannuleerd want het havenpersoneel was precies die avond in staking gegaan. Paniek alom, de bussen zwierven door Athene met onthutste galacongresgangers. Uiteindelijk kwamen we bij de Playboy nachtclub terecht waar we als hoofdgerecht kip met frites en appelmoes kregen. En genoeg flessen wijn op tafel”. Samen met het ‘Dream Team’ met onder andere Rob van Groeningen, Rob Rameckers, Bart Smeenks en Eric Smid werd Bausch + Lomb onder de charismatische leiding van Bram Bol het toonaangevende bedrijf op het gebied van contactlenzen. Later werden de iconische zonnebrillen van Ray-Ban aan het portfolio toegevoegd en groeide Bausch + Lomb nog verder door. Een tijd waarin ook veel kon.

Bram Bol geeft titel graag over “Toen ik na 27 jaar Bausch + Lomb verliet in 1999 was ik de eerste Mr. Bausch. Ik geef deze titel heel graag door aan Rob Rosenbrand. Bij het sollicitatiegesprek voor de destijds nieuw gecreëerde functie Professional Services Manager klikte het gelijk. Ik was 40 jaar, hij 30 jaar. Misschien kwam het wel omdat we allebei Hagenezen zijn! Rob had een interessante CV en je zag gelijk dat het een plezierig mens was. En is. Rob bleek een fantastisch uitvoerder op technisch gebied en was heel makkelijk in het vergaren van contacten. Kortom, ik kijk met veel plezier terug op onze samenwerking”. SportsVision Op de vraag ‘wat is jouw meest trotse moment’, dan is dat SportsVision voor Rob. “Contactlenzen en sport zijn een perfecte match, het werd al snel internationaal omarmd. Via sponsoring van wat nu NOC/NSF is, werden we betrokken bij de screening van sporters op visuele vaardigheden. Zo had ik de eer om in 1984 de selectie van Feyenoord met onder andere Johan Cruyff, Stanley Brard en Ruud Gullit te screenen. Het enige jaar dat Johan Cruyff bij Feyenoord speelde”. In 1985 organiseerde Bausch + Lomb het eerste Sport en Zien Symposium. Een aantal jaren later, Rob is inmiddels Director Professional Services Manager EMEA, mag hij naar de Olympische Spelen. “In 1992 en 1994 waren we officieel sponsor van de Olympische Spelen en behalve aan Ray-Ban werd ook veel aandacht besteed aan het belang van goed zien in sport. In 1994 kreeg ik tijdens de Olympische Winterspelen de verantwoordelijkheid om het Olympic Vision Center in Lillehammer, Noorwegen te leiden. Ik maakte kennis met Vittorio Roncagli, een autoriteit op het gebied van SportsVision. Drie weken lang testten we, een internationaal team van optometristen, de atleten in een professionele testomgeving in het Olympisch dorp. ‘A once in a lifetime experience”! Quantum Vormstabiele zuurstofdoorlatende lenzen werden veel aangepast en Bausch + Lomb introduceerde naast de Boston-materialen een eigen vormstabiele lens:

eyeline

de Quantum. “Deze lens met een asferische achterzijde (Hecht design) en een hoge Dk92 werd in twee diameters gemaakt”, vertelt Rob. “Er bestond echter behoefte aan meerdere parameters. Heemstede kreeg een eigen Made To Order-lab waar de Quantumlenzen op maat werden gefabriceerd. Ik heb dit lab, samen met collega Paul den Hartog -helaas te vroeg overleden- opgezet”. Internationaal Rob reisde van 1990 tot 1999 over de hele wereld om Bausch + Lomb verder op de kaart te zetten en zette in India het educatieve ICLEP-contactlensprogramma op dat nog steeds een inspiratiebron is voor het hedendaagse optometrieonderwijs in dit land. Hij ontmoette pioniers op het gebied van oogheelkunde en optometrie en werkte samen met collega's over de hele wereld, zoals Ian Cox, Gary Orsborn en Fred Edmunds. “Een hoogtepunt was het jaarlijks terugkerende Bausch + Lomb European Research Symposium. Daar ben ik nog trots op. Ik werd medeverantwoordelijk voor het samenstellen van het wetenschappelijke programma en raakte bevriend met gerenommeerde sprekers zoals Brien Holden, Jan Bergmanson en Nathan Efron. Van de Photo Competition, dat onderdeel uitmaakte van het symposium, hebben Nathan Efron, Ian Cox en ik een verzamelcollectie samengesteld en uitgebracht op Photo CD. Deze foto’s worden nog steeds voor educatieve doeleinden gebruikt”. Opleiding en PureVision Eind jaren 90 wisselde Rob zijn internationale baan met collega Ruud van ’t PadBosch. Hij was klaar met het zoveel van huis zijn en kwam weer terug bij de Nederlandse Bausch + Lomb-organisatie. Hij had zelfs zoveel gereisd dat hij van British Airways de aanbieding kreeg om een keer met de Concorde te vliegen. Hij kwalificeerde zich in 1999 voor zijn bachelor Optometrie-diploma aan de Hogeschool Utrecht. “Dat was een actuele 2-jarige overgangsopleiding. Gelukkig hoefde ik geen scriptie te schrijven, want ik had in die tijd al heel veel gepubliceerd als mede-auteur naast oogarts Jan Kok over met name Quantum-lenzen”. Dit jaar werd de PureVision geïntroduceerd, de allereerste silicone hydrogel lens in de markt. “Een revolutionaire doorbraak op het gebied van zuurstofdoorlatendheid.

eyeline

We zaten toen inmiddels op Schiphol-Oost en hebben heel veel KLM-cabinepersoneel PureVision-lenzen aangemeten om uit te proberen tijdens werk”. Enkele jaren later maakte Rob van de gelegenheid gebruik om over te stappen naar een nieuwe rol als Applicatiespecialist op het gebied van refractiechirurgie. Een interessante en opkomende ontwikkeling in de oogheelkunde. Laserbehandelingen namen een vlucht en Bausch + Lomb had met de Technolas laser en de Orbscan met Zywave een leidende positie. “Hier heb ik veel geleerd over het specialisme en ook veel contacten kunnen leggen binnen de oogheelkunde. Na een reorganisatie bij Bausch + Lomb in 2008 werd de refractieve business gesplitst. Ik besloot om bij de Bausch + Lomb organisatie te blijven. Terug naar mijn vertrouwde optiekwereld in de rol als Professional Relations Manager Vision Care”. Biotrue en ULTRA Na de recall van de contactlensvloeistof ReNu MoistureLock in 2006 was het voor Bausch + Lomb een moeilijke tijd om haar toonaangevende positie vast te houden. In 2010 werd Biotrue geïntroduceerd, een bio-geïnspireerde multipurpose vloeistof met unieke eigenschappen. “Dit bleek een schot in de roos! Even later in 2012 en 2015 volgden nieuwe innovaties, respectievelijk BiotrueONEday en ULTRA contactlenzen. De ULTRA lensfamilie, met MoistureSeal technologie is een mooi voorbeeld van intensieve research; onlangs uitgebreid met de ULTRA Multifocal for Astigmatism. Ook op vloeistofgebied een nieuw product: ReNu Advanced met een drievoudig desinfectiesysteem voor een krachtige desinfectie gelijk aan waterstofperoxide”. Kortom, de geschiedenis van Bausch + Lomb blijft overeind staan en dat is altijd innovatie geweest. Precies de reden waarom Rob altijd met zoveel plezier bij dit bedrijf bleef werken! De toekomst ziet er voor Bausch + Lomb goed uit en zo’n toekomst wensen wij Rob en zijn vrouw, steun en toeverlaat Anneke ook toe. “Zij heeft al die jaren altijd met mij meegedacht, regelde het thuisfront met onze kinderen, heeft mij tientallen keren naar Schiphol gebracht en weer opgehaald en zorgde ervoor dat ik er altijd tiptop uit zag. Ik zie er naaruit weer te gaan reizen, maar nu samen met haar”.

1,2,3,4

B A U S C H + LO M B U LT R A®

M U LT I FO CAL FOR ASTIGMATI SM NA A D LOZE OVERGANG EN EN OPTIMA LE STAB I L I T E I T Het 3-Zone Progressive™ Design bevat 3 consistente sterkteprofielen met naadloze overgangen in de gebieden dichtbij, tussenin en veraf.1,5 Het OpticAlign™ Design staat met een stabiele ballast garant voor een optimale stabilisatie.2

E E NVO U D I G AAN TE PASS EN Met de MoistureSeal® Technologie bevat de lens na zestien uur dragen nog 95% van het vocht.6 Dankzij de combinatie van comfort met de naadloze zichtovergangen en een minimale rotatie is de ULTRA® Multifocal for Astigmatism eenvoudig aan te passen.3,4 Deze comfortabele multifocale torische lens is direct uit voorraad leverbaar.

NIEUW

Maak kennis met de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism contactlenzen. Neem contact op met uw Territory Manager voor meer informatie.

References: 1. ULTRA Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017. 2. Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study. 3. Scotton D., Perceptions of Bausch + Lomb PureVision 2 for Presbyopia field observation evaluation. Rochester, NY. 2013. 4. Results from a 7-investigator, multi-site 2-week study of Bausch + Lomb ULTRA® for Astigmatism contact lenses on 157 current soft contactlens wearers. 2017. 5. Reindel et al., Ergonomic Utility of Progressive Multifocal Contact Lenses: A Comparison of Power Profiles Across Near, Intermediate and Distance Zones Poster presented at the American Academy of Optometry Annual Meeting. New Orleans, LA. 2015. 6. Schafer J. et al., 16-Hour, bilateral, dispensing clinical evaluation of methacrylamide lenses as compared to Air Optix Aqua, Acuvue Oasys and Biofi nity Lenses. 2013.. © 2020 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 23539

bausch.nl

visioncarenl@bausch.com

020 - 203 50 20

TAKE A LOOK AT THE SUNNY SIDE RODENSTOCK KIJKT UIT NAAR HET NIEUWE ZONNEBRILLENSEIZOEN

RODENSTOCK

SUNNY DAYS ARE HERE AGAIN dagen worden langer, vogels laten zich weer horen en narcissen en krokussen kruipen weer uit de grond. rodenstock kijkt met de marketingcampagne ‘take a look at the sunny side’ uit naar net zulk mooi lenteweer als vorig jaar, waarin massaal van de zon genoten werd. het zonnebrillenseizoen biedt weer veel potentie. U heeft vast gelezen of gehoord in het nieuws dat Neder landers het afgelopen jaar massaal hebben gespaard. Dit betekent dat de consument veel geld in de portemonnee heeft en dit hoogstwaarschijnlijk lokaal gaat uitgeven vanwege de geldende (reis)beperkingen op dit moment. Grote kans dus dat het gespaarde geld straks uitgegeven gaat worden aan zaken waar we blij van worden, zoals bijvoorbeeld een nieuwe zonnebril. Een gelegenheid die u als ondernemer natuurlijk met beide handen aangrijpt! Sunny days are here again Rodenstock helpt haar partners graag om het zonnebrillenseizoen een goede start te geven met de marketingcampagne ‘Take a look at the sunny side’. Naast een superscherp geprijsd zonneglasportfolio biedt Rodenstock alle tools om uw (potentiële) klanten te overtuigen om hun nieuwe zonnebril bij u, de zelfstandige opticien, te kopen.

infotorial

De marketingcampagne is beschikbaar vanaf 1 april en bestaat uit een vrolijk, positief pakket aan fysieke etalagematerialen, templates voor printmedia en digitale content, gericht op het inspireren, activeren en verleiden van uw bestaande én nieuwe klanten. Denk bijvoorbeeld aan een landelijke social-media-campagne op Facebook en Instagram of het Sunny Days magazine dat u kunt verspreiden in uw regio. Update digitale adviestool Vision Performer De digitale adviestool van Rodenstock, de Vision Performer, heeft een complete update gekregen en is voorzien van zonnige content en slimme notificaties om hoogwaardiger te adviseren en de verkoop van de tweede (zonne) bril te stimuleren dankzij Look Twice. Met deze succesvolle tweede-bril-promotie biedt u uw klanten namelijk de meest complete kijkoplossing tegen een zeer aantrekkelijke prijs.

Rodenstock verwacht dat wanneer de zon gaat schijnen en we met elkaar weer wat meer vrijheid krijgen, de consument een grote glimlach op zijn gezicht krijgt en zin heeft om te shoppen. Daarmee heeft Rodenstock het volste vertrouwen in een goede verkoop van zonnebrillen de komende maanden en reken er maar op dat we weer ‘the sunny side’ van het leven tegemoet gaan, heerlijk! voor meer info: Accountmanagers Lenses Rodenstock of afdeling Sales Support, +31 (0)50 5441599

eyeline

ALCON:

BRILLEN ÉN CONTACTLENZEN EEN FORMULE DIE WERKT

“wij maken echt tijd voor onze klanten, vanaf het begin. de eerste ervaring met contactlenzen start bij ons bij het passen van een bril. de klant ziet niks zonder bril en wil dan contactlenzen proberen om zichzelf te zien met de nieuwe bril. het aanpassen van de lenzen gebeurt op deze manier heel natuurlijk: na enkele minuten is de klant al vertrouwd met het gevoel van contactlenzen en kan hij terugkijken op een eerste positieve ervaring. praat dus over contactlenzen. dat is toch onze rol?” TEKST Anneke Pastoor BEELD Alcon Dennis Smit van Van Der Ham Optometristen in OudBeijerland is ervan overtuigd. Deze formule werkt en zorgt voor een mooie synergie tussen brillen en contactlenzen in de optiekzaak in Oud-Beijerland. Hij adviseert daarbij graag de PRECISION1™ daglens van Alcon, die alles in zich heeft om dé starterlens voor jongere brildragers te worden, door haarscherp zicht1*, langdurig comfort1 en gemakkelijk in gebruik1. Ook Mario Pico van Van der Leeuw is fan van deze contactlens. “Het comfort is voelbaar vanaf het eerste moment en dat blijft ook zo. Alcon heeft al een uitgebreid gamma en met PRECISION1™ erbij is het volledig. Daardoor kunnen we onze expertise nog meer uitspelen en onze klanten het beste van het beste, in-

eyeline

novatieve topproducten dus, aanbieden”. Onderzoek toont aan dat 72% van de brildragers tussen de 15 en 24 jaar graag lenzen wil dragen2,zegt Alcon. Niet voor niets een doelgroep die vol in het leven wil staan en daarbij niet gehinderd wil worden door het dragen van een bril. Daartegenover staat een drop-out van 22% bij de nieuwe lensdragers, waarvan 42% al binnen de eerste 3 maanden stopt2. De boosdoeners? Slechte visus, ongemak, problemen bij het inbrengen en uitnemen en het ontbreken van verdere opvolging thuis voor de spiegel. Het gevolg is dat die eerste ervaring met contactlenzen toch niet helemaal voldoet aan de verwachtingen, en klaar ermee. Het belang van uw deskundige begeleiding en een eerste posi-

tieve ervaring met contactlenzen is glashelder: vóór, tijdens en na het aanpassen. Daarom ontwikkelde Alcon de PRECISION1™ mét opvolgingsprogramma. Resultaat? Meer tevreden contactlensdragers en minder drop-outs in uw optiekzaak. De kracht van een opvolgingsprogramma Contactlensdragers goed informeren, adviseren en opvolgen is volgens Alcon de basis voor goede oogzorg én een langetermijnrelatie met uw klanten. Die oogzorg en begeleiding zijn extra belangrijk in het geval van nieuwe lensdragers die alles nog moeten ontdekken. Wanneer iemand voor de eerste keer langskomt voor contactlenzen, wordt er zoveel informatie gedeeld dat een deel daarvan weer weg is bij thuiskomst. Een starterkit met daarin alle informatie over contactlenzen komt dan goed van pas. Daarom ontwikkelde Alcon naast de PRECISION1™ daglenzen ook het PRECISION1™ opvol gingsprogramma: een traject dat enerzijds de barrières om contactlenzen te proberen wegneemt bij de consument, en anderzijds ondersteuning biedt na het aanpassen van contactlenzen. PRECISION1™ Voelbaar verschil, tot op het einde van de dag PRECISION1™ lijkt in de praktijk ook z’n weg te vinden naar contactlensdragers die al maanden thuiswerken en aan hun beeldscherm zijn gekluisterd. “Mensen zitten nu meer dan ooit voor hun beeldscherm. Bevochtiging is dan heel belangrijk. Als specialist wil je je klanten het beste aanbieden en dat kan met PRECISION1™. Klanten die al eerder contactlenzen gewend waren, voelen daadwerkelijk een verschil. Hun ogen blijven langer vochtig en daardoor ervaren ze oogcomfort zoals het hoort”, aldus René Vaessen van

PRECISION1™ DAGLENZEN, een antwoord op elke vraag Elke contactlensdrager verwacht haarscherp zicht en comfort, verpakt in de vorm van een lens die bij voorkeur gemakkelijk is in gebruik. Met PRECISION1™ daglenzen hebt u voor elk van die behoeften een antwoord klaar. • Haarscherp zicht, ook voor astigmaten1* Oogzorgspecialisten melden 99% aanpassucces bij de eerste aanpassing met PRECISION1™ for Astigmatism contactlenzen. 4** • Langdurig comfort dankzij SMARTSURFACE® technologie1 De flinterdunne, hoogwaardige waterhoudende laag aan het lensoppervlak bevat meer dan 80% water, goed voor extra langdurig comfort1.

• Gemakkelijk in te brengen en uit te nemen1 Vooral nieuwe lensdragers voelen zich wat ongemakkelijk of angstig wanneer ze voor de eerste keer lenzen moeten inbrengen. PRECISION1™ behoudt zijn vorm en zorgt daardoor voor een vlotte en positieve eerste ervaring met contactlenzen. Linneweever Optiek Wateringen. “Het is fijn een daglens te kunnen aanbieden met een onderscheidende technologie waarvan het effect ook bevestigd wordt door zowel nieuwe als bestaande lensdragers”. Tot slot Brildragers zullen zelden spontaan vragen naar contactlenzen, tenzij u natuurlijk een contactlens speciaalzaak heeft. Niet uit desinteresse, maar gewoon omdat ze niet weten wat er allemaal mogelijk is, omdat ze het niet durven of omdat ze denken dat contactlenzen niets voor hen zijn. Door uw klanten al vroeg te informeren over contactlenzen, wordt de barrière om contactlenzen te proberen minder groot en groeit de interesse voor contactlenzen in uw praktijk.

infotorial

Neem contact op met een Alcon contactpersoon of contacteer de Customer care afdeling: care_nl.customer@Alcon.com, +31 (0)76 5316767

Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijst Alcon u naar de gebruiksaanwijzing van het betreffende product. *Resultaat individueel afhankelijk en kan beïnvloed worden door eventuele voorafbestaande aandoeningen. **Based on lens movement, centration and orientation at initial fitting; n=78. 1. Cummings S, Giedd B, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. Optom Vis Sci. 2019;96:Eabstract 195375. 2. Vision Needs Monitor 2018. 3.PRECISION1 (DDT2) Lens with Smart Surface study; Alcon data on file, 2019. 4. Alcon data on file, 2020. © 2021 Alcon Inc. BNLX-PR1-2100001 01/2021

eyeline

Nikon

PARTNERSHIP MATTERS hoc introduceerde begin maart het nieuwe en exclusieve nikon partner programma. om nikon verder te laten groeien, wordt het merk sterk onder de aandacht van de consument gebracht, zodat nog duidelijker wordt dat nikon niet alleen verregaande expertise heeft op het gebied van camera’s, maar ook waar het gaat over brillenglazen.

Adventure starts with a detail.

EVERYTHING STARTS WITH A DETAIL.

eyeline

NIKON -LENS WEAR .NL

Om de lancering van het Nikon Partner programma te vieren, introduceerde HOC ook een opvallende Nikon consumentencampagne, die inspeelt op de emotie van de consument en de toegevoegde waarde van een goede Nikon kijkoplossing. De titel: ‘Everything starts with a detail’. De boodschap van Nikon: ‘Een detail is een klein vonkje dat onze wereld kan verlichten. Het pad dat ons leven neemt, ons lot en onze keuzes, worden meestal bepaald door een minuscuul detail. Dat ene detail kan grote gevolgen hebben voor de toekomst. Het kan zorgen voor die ene vriendschap die je anders niet zou hebben gehad, net hét verschil maken waardoor je die droombaan wel krijgt, of ervoor zorgen dat je de liefde van je leven tegen het lijf loopt. Dankzij de absolute precisie van Nikon-brillenglazen mis je nooit een detail dat b elangrijk voor je is’. Consumentencampagne De marketingcampagne ‘Everything starts with a detail’ speelt voornamelijk in op het sentiment van de consument. De zeer complete campagne bevat

STEEDS MEER CONSUMENTEN KIJKEN EERST ONLINE NAAR DE MOGELIJKHEDEN VOORDAT ZE DE WINKEL KIEZEN WAAR ZE NAARTOE GAAN

POS-materialen voor binnen en buiten, waaronder raamstickers, social-media-posts en video’s. “Steeds meer consumenten kijken eerst online naar de mogelijkheden voordat ze de winkel kiezen waar ze naartoe gaan”, vertelt Bram Gardien, Marketing Manager HOC. “Het is erg belangrijk dat we online sterk aanwezig zijn en consumenten laten zien waarom ze voor Nikon-brillenglazen moeten kiezen. Via de website www.nikon-lenswear.nl zorgen wij ervoor dat consumenten de juiste productinformatie vinden en de Nikon-specialist in de buurt vinden. Met onze online mediacampagne creëren we extra traffic naar onze website om nog meer consumenten via de shop locator naar de winkel te sturen”.

infotorial

Nikon-trainingen Door de hoge mate van innovatie van de huidige producten en de vele mogelijkheden, is training van winkelpersoneel belangrijker dan ooit. HOC gaat daarom in de loop van dit jaar behalve producttrainingen ook Nikon verkoop- en merktrainingen aanbieden. Zo vergroot u de aandacht voor het merk in uw winkel en leren uw medewerkers op een eenvoudige manier de toegevoegde waarde van de premium Nikon-producten aan uw consumenten uit te leggen. Voor opticiens die de Nikon-merkbeleving nog prominenter in hun winkel naar voren willen brengen, is er de Nikon- studio. Deze is slechts in beperkte oplage beschikbaar en reeds geïnstalleerd bij tien Nikon Partners. Exclusief voor Nikon Partners Bent u al Nikon Partner? Dan profiteert u niet alleen van de media-activiteiten en evenementen, maar beschikt u als eerste over nieuwe Nikon-brillenglasproducten, bent u zichtbaar op de shoplocator én ontvangt u een uitnodiging voor het exclusieve Nikon Partner-event later dit jaar. voor meer info: HOC klantenservice, +31 (0)20 6951951, info@hocsite.com

w w w. n i k o n - l e n s w e a r. n l

always closer

SPEEL EEN ROL IN

HET TERUGDRINGEN VAN DE

MYOPIE-EPIDEMIE de toename van myopie bij kinderen is volop in het nieuws. de afgelopen maanden is door de lockdown vanwege covid-19 de myopie-epidemie bij kinderen alleen nog maar verder gegroeid. kinderen kijken nog meer dichtbij op schermpjes, krijgen veel online les, gamen meer en spelen minder buiten. dat blijkt ook uit recente internationale studies en publicaties, zoals van erasmus mc.1 dit is dus hét moment om ouders en kinderen bewust te maken van het belang van goede oogzorg!

Goede oogzorg juist bij kinderen Vanuit CooperVision Specialty EyeCare wordt er veel waarde gehecht aan goede oogzorg voor iedereen, juist bij kinderen. Daarom worden voor myopiemanagementtherapieën diverse oplossingen aangeboden, waaronder MiSight® 1 day, dé kinderdaglens die myopie afremt. Als bijziendheid tijdig wordt herkend, dan kan er eerder actie worden ondernomen. Controle van de kinderogen hoort daar natuurlijk ook bij. Daarom werden voor de derde keer in maart de nationale OogCheckWeken georganiseerd. De eerste resultaten zijn veelbelovend. Verschillende deelnemers met verschillende rollen Bij deze OogCheckWeken spelen verschillende deelnemers een rol. Als initiator en organisator heeft CooperVision Specialty EyeCare een adviserende en faciliterende rol, maar de hoofdrol is natuurlijk weggelegd voor kinderen. Het gaat immers om de ooggezondheid van de kin-

deren. Een invloedrijke, beslissende rol is weggelegd voor de ouders. Daarom was de online campagne via Facebook en Instagram gericht op ouders en verzorgers. Zij werden opgeroepen om bij gespecialiseerde opticiens in de buurt langs te komen voor een OogCheck voor hun kind. Daarbij zijn ook moeder-influencers via Mamaplaats.nl ingezet. Eén inspirerend ingekort ervaringsverhaal delen we graag. De volledige versie en overige ervaringsverhalen kun je lezen op Mamaplaats.nl. Het ervaringsverhaal ‘Check jij de ogen van je kind?’ is afkomstig van moeder Linda: “De online-wereld van tegenwoordig. Ik heb er een haat-liefde verhouding mee. De eerste vraag die onze oudste twee jongens standaard stellen als ze uit bed komen is tegenwoordig: ‘Mag ik op de iPad?’ En begrijp me niet verkeerd, ik snap het ook wel. Met twee nog kleinere broertjes heb je nou eenmaal niet dezelfde interesses op de tv. En heel eerlijk? Ik vind het ook gewoon

zoon esther (@mamasdagjeuit) bij oogcheck, mamaplaats.nl 20

eyeline

Shamir Nederland breidt uit met

Transitions XTRActive Polarised social post linda (@huis.vol. testosteron), mamaplaats.nl

ontzettend makkelijk. Ik wil ook wel eens een warme kop koffie drinken of even rust in huis en dan zijn die iPads heel erg handig. Noud heeft de bijnaam brokkenpiloot, hij loopt regelmatig tegen de stoelpoten aan of stoot zijn hoofd tegen de wasbak in de wc. Ik vraag me dan ook steeds meer af of hij gewoon niet oplet of dat hij het misschien niet goed ziet. Omdat ik bij mezelf inmiddels het motto heb ‘bij twijfel altijd doen’, heb ik een risicoanalyse gedaan op www.ikkijkverder.nl. Binnenkort wil ik ook een afspraak maken om zijn ogen te laten testen door een specialist”. Expertrol van een Myopie Management Expert Myopie Management Experts (MME’s) zijn oogzorgspecialisten die alle kennis en middelen in huis hebben om kinderen een maatwerk myopiemanagement-therapie aan te bieden. Door deelname aan de OogCheckWeken gaven zij ouders en verzorgers een extra stimulans om bij hen in de praktijk langs te komen voor de Kijk Verder OogCheck voor hun kind. Veilig en vertrouwd natuurlijk!

transitions xtractive polarized glazen brengen het voordeel van polarisatie naar brillen voor alledaags gebruik. de glazen beginnen helder binnen, worden donkerder in de auto, zorgen voor extra filtering en polarisatie buiten in de zon. alle freeform glastypen van shamir zijn in het tweede kwartaal te bestellen in combinatie met transitions xtractive polarised grijs. Transitions XTRActive Polarized is ontworpen voor situaties met fel zonlicht en de unieke polarisatietechnologie vermindert schittering buitenshuis en zorgt voor een scherper zicht en heldere, levendige kleuren. De helft van de brildragers zegt erg lichtgevoelig te zijn; voor deze groep is Transitions XTRActive en Transitions XTRActive Polarized de ideale oplossing omdat deze glazen helpen om extra bescherming te bieden tegen licht binnen, buiten en in de auto. voor meer info: www.shamir.nl

Raamsticker MME Word MME door het volgen van het webinar van de CooperVision Specialty EyeCare Academy: www.procornea.nl/myopie-management-webinar.

1 https://amazingerasmusmc.nl/actueel/meer-bijziendheid-doorlockdown-laat-kinderen-buiten-spelen procornea nederland b.v. is onderdeel van de coopervision specialty eyecare division. Transitions and XTRActive are registered trademarks and the Transitions logo and XTRActive Polarized are trademarks of Transitions Optical, Inc., used under license by Transitions Optical Ltd. ©2021 Transitions Optical Limited. Photochromic performance is influenced by temperature, UV exposure and lens material.

Frames by TALLA - Lenses Transitions® Grey

infotorial

voor meer info: www.procornea.nl of via de Accountmanager

eyeline

COLUMN eef van der worp

Het lijkt erop dat we het licht wel hebben gezien, als het gaat om de rol van licht bij het ontstaan van myopie. Alleen in de details zijn er nog wat rimpels vlak te strijken. Een ontwikkeling die aardig wat aandacht krijgt, is de rol van ‘lengte’: nu eens niet de rol van aslengte (die trouwens ook invloed heeft) –maar die van golflengte. Al enige tijd wordt er gespeculeerd over de rol van violet licht bij de mogelijke remming van myopie. En het omgekeerde geldt voor rood licht waarschijnlijk.

tegenovergestelde zijde van rood. Op het elektromagnetisch spectrum ligt violet tussen indigo en ultraviolet. In ruimere zin is violet een kleur die min of meer synoniem is met paars, purper en lila. De receptoren voor violet (de 'S'kegeltjes) liggen buiten de gele vlek, zodat violet licht niet kan worden waargenomen in het deel van het blikveld waar de gezichtsscherpte maximaal is. Ligt hier een link met het perifere netvlies en de bekende invloed van perifere refractie op myopie ontwikkeling?

The (Red) Light District De burgemeester en het college van Amsterdam hebben in een nieuwe beleidsnota aangegeven de strijd aan te willen gaan met het Red Light District in de stad. Volledig terecht overigens, de overlast van zogenaamde toeristen loopt de spuigaten uit zodra je het Spui oversteekt in oostelijke richting. Wellicht kunnen we het gemeentebestuur in Amsterdam met een nieuw argument (al zijn er al ruim genoeg als je het mij vraagt) ondersteunen: rood licht lijkt een bevorderend effect te hebben op de ontwikkeling van myopie.

Alles is Optiek Er zijn nog veel vragen, zoals ook de exacte intensiteit van dat licht en de spectrale bandbreedte die optimaal zou zijn etc. –maar de mogelijkheid van lichttherapie voor myopie wordt wel onderzocht als serieuze optie. Dat brengt ons weer terug met beide voetjes op de grond: naast de inmiddels bekende therapieën voor myopie, zijn brillenglazen de ‘new kid on the block’ voor kinderen met risico op (hoog) myopie, en moeten we ‘licht’ wellicht ook nog iets beter tegen het licht houden om te kijken wat de mogelijkheden zijn. Boeiend is wel dat veel van dit alles te maken heeft met ‘optiek’: zowel optische aberraties, perifere refracties, optische afwijkingen en dus zelfs licht zelf spelen allemaal een rol. Daarnaast kunnen we als beroepsgroep een belangrijke bijdrage leveren aan het verschaffen van producten. Mogelijk dat bij die ‘producten’ zoals contactlenzen en ook brillenglazen gekeken moet worden welke golflengten die precies doorlaten: technisch gezien makkelijk te implementeren. Levering van myopie management producten moet overigens los gezien worden van het instellen van myopie management therapie –dat zijn twee verschillende dingen. Maar daarover later meer.

VIOLET

Viooltje Dat meer buitenlicht een beschermende factor is tegen het ontstaan van en mogelijk in de remming van myopie, wordt algemeen wel onderschreven. Maar waardoor dat precies komt…ligt (of licht) iets ingewikkelder. Interessant in dit verhaal is dat kunstmatige lichtbronnen zelden golflengten onder 400 nm bevatten. Buitenlicht wordt gefilterd door onze ramen, zodat ook golflengten onder de 400 nm worden uitgebannen (om mogelijk schadelijk licht buiten te sluiten –het ultraviolet licht). Onderzoek van Jiang et al. suggereert dat het gebrek aan violet licht (met een golflengte van 360 – 400 nm) in kunstlicht een van de oorzaken zou kunnen zijn voor de myopiegolf die onze maatschappij overspoelt. Hun onderzoek laat zien dat violet licht een preventief effect heeft voor myopie in zowel dieren (kippen) als in mensen. Violet (uit het Frans voor viooltje) is een kleur aan de rand van de regenboog op de

bronnen: Jiang X, Kurihara T, Torii H, Tsubota K. Progress and Control of Myopia by Light Environments. Eye & contact lens. 2018;44(5):273-8. https://nl.wikipedia.org/wiki/Violet Xiao Nicole Liu, MOptom, PhD Candidate. BHVI - Could Violet Light be the Cure for Myopia? https://bhvi.org December 28, 2020

eyeline

OVN CONGRES OVERLADEN MET

COMPLIMENTEN ‘ga je mee the next level?’ dat was de vraag die programma-congresorganisatoren gabriëlle janssen en eef van der worp vooraf stelden. maar liefst 933 bezoekers zeiden ‘ja!’ en dan hebben we het nog niet over de ‘on demand’ inschrijvingen die nog tot in april doorlopen. “na 20 jaar wet big artikel 34 en na het consensus dat vorig jaar met de juiste oogzorg op de juiste plek werd bereikt, is het tijd om de rol van optometristen daadwerkelijk te gaan pakken. de gezondheidszorg is in beweging, en daarmee de optometrie ook”, aldus gabriëlle. TEKST Riens Gort BEELD OVN

eyeline

hendri van veen, wim van schaik, robert daverschot, wim dam en gabriëlle janssen

Het OVN Congres 2021 was anders: het was next level online met een interactieve talkshow onder leiding van Robert Daverschot en next level educatie met maar liefst 24 lezingen uit binnen- en buitenland. Dit keer heel veel Nederlandse optometristen op het digitale podium. “Ik heb echt het idee dat we op een kruispunt staan en met de kennis van nu stappen kunnen maken als optometristen. Contactlenzen horen nadrukkelijk ook bij de optometrie, het is één vak waar beide disciplines onder vallen. Dit vond je zeker in het programma terug”, vertelt Eef. ‘Super georganiseerd, complimenten voor de organisatie, zeer professioneel, boeiende sprekers, in een korte tijd veel bijgeleerd’, hoorde Eyeline. Ook al was het congres noodgedwongen online, er was duidelijk van de nood een deugd gemaakt. Geen reis ernaartoe, lekker in je eigen stoel, koffie binnen handbereik. Wat veel deelnemers verbaasde, was dat het zo close overkwam. ‘In de zaal heb je afstand, met online heb je alles voor je neus’. ‘En toch was het makkelijk om van de ene naar de andere zaal te verkassen, net een echt congres’. ‘Wel veel aandacht voor partnerlezingen, maar aan de andere kant was dat niveau ook hoog en informatief’. Kortom, het was een prachtig congres; professioneel van opzet en eenvoudig te volgen. Via de chat kon je tijdens de lezingen vragen stellen aan de sprekers en als je zin had kon je ook tijdens de pauze in de chatcarrousel stappen en even met bekenden of onbekenden te chatten. Eén van de stellingen van de Talkshow was: ‘Optometrie en optiek kunnen heel goed op één locatie worden aangeboden’. Een grote meerderheid reageerde daarop met een volmondig ‘ja’. Een andere stelling, waar iedereen positief op reageerde, was of je voor het uitoefenen van de optometrie klinische ervaring moet hebben. Gabriëlle Jansen vulde aan dat die klinische ervaring niet per se bij een oogarts, maar ook bij een optometrist opgedaan kan worden. Daarna volgden twee blokken met in totaal 6 uur aan lezingen. In elk blok had je de keuze uit drie onderwerpen die door diverse sprekers werden gepresenteerd. Een derde blok was gereserveerd voor de partnerlezingen. We lichten er een aantal uit. Trauma na corneale infectie, de persoon achter het oog De presentatie van Maaike Jansen deed je de ogen openen voor de andere, de onbekende kant van het verhaal. “Je hebt een infectie gehad, het is genezen, maar het litteken blijft”. Is dat alleen een letterlijk of ook een figuurlijk litteken? Door deze lezing benader je deze patiënten wat bewuster. Iedereen reageert anders op het verlies van gezichtsvermogen en dat het belangrijk is daar oog voor te hebben.

Premiumlenzen bij cataractoperaties en clear lens extracties Oogarts Dr. O. Goslings sprak ook in zijn presentatie over het communiceren met de patiënt. Wanneer je een cataractoperatie moet ondergaan, dient de oogarts volgens de richtlijnen duidelijk te bespreken welke mogelijkheden er tot IOL zijn. En dat wordt nog wel eens vergeten. “Kijk en luister naar de persoon. Je gaat geen multifocale IOL adviseren als de mensen gelukkig zijn met hun leesbril of hun bestaande monofocale situatie. Vraag naar leefstijl en verwachtingen”. EDOF-lenzen (extended depth of focus) zijn in opkomst: “Dat is vaak een goed compromis met nadruk op afstand en tussenafstand, maar levert ook een bijdrage bij het lezen”. Oogarts Dr. Manon van Hecke vertelde uitgebreid over diabetische retinopathie (DRP), de classificatie, de steeds uitgebreidere medicatie en ze nam je even mee met de richtlijn van DRP. Zelfs voor de doorgewinterde fundusbeoordelaar bijzonder leerzaam. Retinitis pigmentosa, de ziekte van Stargardt “Als ik nu deze vaak jonge patiënten in de stoel krijg, dan kunnen we misschien al wat doen en blindheid voorkomen”. Prof. Dr. Camiel Boon vertelde gedreven in een boeiende presentatie over de nieuwste ontwikkelingen op klinisch, genetisch en therapeutisch vlak voor deze erfelijke netvliesziekten. “Nog niet zo lang geleden schreef ik in gedachten al een verwijsbrief naar Visio of Bartiméus als er een patiënt met die ziekte in de stoel zat. Nu wordt er naast klinische onderzoeken ook bloed afgenomen om een beeld te krijgen van de genen. Aan de horizon zijn behandelingen mogelijk. Het hangt natuurlijk wel van de ziekte en de genen af, maar we maken stappen. En vergeet niet dat hier enorm veel pionierswerk aan ten grondslag ligt”. Door middel van een injectie wordt de nieuwe, wel goede gen onder het netvlies aangebracht. Het netvliescellen gaan het gen dan opnemen. “In de toekomst gaan we mogelijk cellen vervangen door stamcellen. Wie weet al over 5-10 jaar”. Artifical Intelligence (AI) Een blik in de toekomst werd gegeven door Dr. Hans Lemij en Prof. Dr. M. Abramoff. Lemij toonde ons de stand van zaken met betrekking tot de inzet van AI bij glaucoomonderzoek. “OCT’s zijn prachtig en niet meer weg te denken uit onze praktijk, maar voor AI is fundusfotografie mogelijk de beste basis. OCT’s zijn nog ontwikkeling en nog niet gestandaardiseerd”. Het zal volgens hem nog een aantal jaren duren voor het grootschalig toegepast gaat worden.

eyeline

Prof. Dr. Abramoff is de oprichter en uitvoerend voorzitter van Digital Diagnostic, het autonome AI-diagnostische bedrijf dat als eerste op medisch gebied FDA-goedkeuring kreeg voor een autonome AI. Het is zijn passie om AI in te zetten om de betaalbaarheid, toegankelijkheid en kwaliteit van de zorg te verbeteren. In zijn verhaal schetste hij de lange weg die je in de USA af moet leggen om een FDAgoedkeuring te krijgen. Soms zijn er omstandigheden die ineens meewerken, zoals toen de orkaan Katrina in 2005 in New Orleans de gezondheidszorg bijna plat legde. De vele diabeten moesten getest worden en men vond een oplossing om achterin supermarkten een ruimte te creëren waar de fundusfoto’s gemaakt konden worden. Dat gegeven gaf ook een push aan de acceptatie van AI. Een algoritme nemen dat op zichzelf medische beslissingen neemt, dat kostte enige moeite, maar er is nu goedkeuring van de FDA en het vertrouwen groeit. Hij voorspelt een toekomst waarbij we snel meer en meer van I.A.-gebruik zullen gaan maken. Corneaconversaties Elke Kreps, staflid Oogziekten aan het Universitair Ziekenhuis van Gent gaf een overzicht van de ontwikkelingen van de keratoconusbehandelingen. Na brilcorrectie en transplantatie zijn er de laatste jaren steeds meer refractieve chirurgische behandelingen beschikbaar. “Maak een inschatting, neem je verantwoordelijkheid als optometrist en verwijs op tijd naar de oogarts. Vooral jonge patiënten met een steile cornea moeten op tijd gezien en behandeld worden”. Lydia van de Star, optometrist en werkzaam bij NIIOS en Melles Hoornvlieskliniek gaf dat ook aan: “Hoe jonger de patiënt, hoe sneller je hem moet insturen. Wij zijn bekwaam geworden met de inlay techniek waarbij we door middel van een inlay van een Bowman transplantaat de stabilisatie van het keratoconushoornvlies kunnen bevorderen. Bij dunnere hoornvliezen is die techniek best een uitdaging. We passen nu steeds vaker de onlay toe, waarbij we een Bowman transplantaat op het hoornvlies plaatsen nadat we eerst het epitheel verwijderd hebben. Dat groeit er in een paar dagen weer overheen. We zien dat het stevige collageenweefsel voor stabilisatie van de keratoconus zorgt en steilere hoornvliezen krijgen er tevens een wat vlakkere vorm door”. Collega Korine van Dijk vulde aan: “Door verbeterd inzicht in het ziekteproces bij Fuchs endotheeldystrofie is het steeds beter mogelijk maatwerk te leveren bij de behandelingen. Daarnaast heeft ook schaarste aan donorweef-

eyeline

robert, eef en gabriëlle

sel wereldwijd gestimuleerd tot verdere ontwikkelingen. Bij de meest recente nuancering van de DMEK-techniek bijvoorbeeld richt de behandeling zich puur op het aangetaste deel van de weefsellaag”. Verwijscriteria, rol van de optometrist De optometrist kan een belangrijke rol spelen in de herkenning en opvolging van de aandoening en het voorlichten van de patiënt. Daarbij is het belangrijk om reeds bij milde symptomen en/of beginnende signalen van corneaoedeem te verwijzen naar een cornea-arts om zodoende vertraging in mogelijke behandeling te voorkomen. Kennis van de verschillende behandelopties van Fuchs endotheeldystrofie verschaft de optometrist tevens handvatten voor het (vroegtijdige) herkennen van en handelen bij eventuele postoperatieve complicaties. De OVN is erin geslaagd om een bijzonder boeiend congres neer te zetten. Via chat en apps vlogen de complimenten door de lucht: ‘Ja, we misten de koffie met elkaar en het praatje in de wandelgangen, maar in deze vorm was het een meer dan perfect compromis. Echt next level!’ Meer over het OVN Congres -Myopie, Dropping the dropout rate en de partnerlezingen- in onze extra editie, de online eye@line #3.

be 4ty+ S-Fusion®

Premium multifocaal glas – Made in Switzerland Ervaar een nieuwe visuele horizon

ZIN IN EEN VIDEOPRESENTATIE? FI L M

Marcus Vogt, onze CSO en lid van het management, legt uit waarom onze be 4ty + S-Fusion zo uniek is op de markt. Scan de QR-Code en laat je verrassen door de S-Fusion wereld.

Optiswiss AG • T +31 (0)85 049 32 34 • F +41 61 337 16 27 • info@optiswiss.ch

CONTACTLENS TRENDS EEN OVERZICHT VAN DE CONTACTLENS(AANPAS)TRENDS WERELDWIJD voor de 20e achtereenvolgende keer verscheen in ‘contact lens spectrum’ een overzicht van de contactlens(aanpas)trends wereldwijd. in plaats van het opvragen van ruwe data bij bijvoorbeeld leveranciers, wordt in verschillende landen een enquête uitgezet bij aanpassers. dit zijn in de praktijk oogartsen, optometristen, contactlensspecialisten en opticiens. zij noteren van tien opeenvolgende (her)aanpassingen generieke informatie, zoals leeftijd, geslacht, lensmateriaal, lensontwerp, vervangfrequentie, modaliteit en gebruikte vloeistof. in de afgelopen 20 jaar zijn 414.000 aanpassingen geregistreerd uit 71 landen.

DOOR JEROEN MULDER

eyeline

2020 was een bizar jaar. En dat is met recht een understatement: waar we in maart nog met goede moed het NCC verzetten naar het najaar, hadden we nooit kunnen bedenken wat voor enorme impact COVID-19 zou hebben op zoveel facetten van ons leven. En we zijn nog lang niet terug bij normaal. Zullen we volgend jaar rond deze tijd weer met 1500 collega’s tegelijkertijd Koningshof onveilig kunnen maken? Of behoren grote evenementen (voorlopig nog) tot het verleden en zullen we naar andere wegen moeten zoeken om samen kennis en kunde te blijven delen? Onzekerheid zien we ook terug in het aantal ontvangen (her)aanpassingen. Wereldwijd ruim 13 duizend contactlensaanpassingen, het laagste aantal in jaren. Nederland heeft dit jaar 439 aanpassingen aangeleverd en daarmee doen we het ongeveer net zo goed als Bulgarije en Litouwen. De vraag is of dit lage aantal volledig te wijten is aan de coronapandemie: figuur 1 laat het aantal geregistreerde passingen van de afgelopen jaren zien en de daling lijkt al in 2013 ingezet. Van onze (her)aanpassingen betrof 59% een vrouw, in 46% ging het om een nieuwe passing en we rapporteerden slechts een heel klein percentage parttime dragers (6%). Voor het volledige internationale rapport verwijs ik graag naar het artikel in Contact Lens Spectrum. In dit Eyeline-artikel wil ik de internationale resultaten afzetten tegen de trend van de afgelopen tien jaar in Nederland. ZACHTE LENZEN Wereldwijd zijn de zachte lenzen verantwoordelijk voor 87% van alle aanpassingen. Daarvan is 72% uitgevoerd in silicone hydrogel. Na de introductie van dit materiaal (2004) werd in eerste instantie een enorme toename gezien en vervolgens vlakte deze groei wat af. Er zijn een aantal vreemde eenden in de bijt: Spanje, Engeland, Israël, Denemarken en Japan passen veel minder silicone hydrogel toe in de praktijk. Als we de afgelopen tien jaar in Nederland bekijken, zien we in figuur 2 dat het percentage silicone hydrogel altijd al wat lager was vergeleken met de rest van de wereld. De laatste 5 jaar is een duidelijke trend zichtbaar dat dit materiaal vaker wordt toegepast. Maar hoe zit het nu met de modulus en aanslaggevoelig-

Aanpastrends 2010-2020 in Nederland

____ = Aantal passingen

1400 1200 1000 800 600 400 200 0 2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

figuur 1: aantal geanalyseerde (her)aanpassingen over de afgelopen 10 jaar Aanpastrends 2010-2020 in Nederland

____ = Totaal daglenzen ____ = Silicone Hydrogel

70 60 50 40 30 20 10 0 2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

figuur 2: percentage lensmateriaal en percentage aangepaste daglenzen

heid van het silicone hydrogel materiaal? Zien we een toename in het aantal wrijving-gerelateerde complicaties? Als we kijken naar het aandeel daglenzen in de wereld, dan is dat bijna de helft (46%) van het aantal (her)aanpassingen. Op zich logisch dat de daglens zo’n belangrijke positie heeft ingenomen op de lensmarkt: het is de beste keuze op bijvoorbeeld het gebied van veiligheid. Nederland heeft altijd achtergelegen op landen als bijvoorbeeld de UK (61% daglenzen) en dit wordt vaak verklaard door het feit dat de UK het maandelijks vervangen heeft overgeslagen en direct overstapte van de ‘klassieke’ vervangingssystemen naar de daglens. Maar Nederlandse

eyeline

aanpassers lijken de weg naar boven te hebben gevonden; want zien we niet een stijgende trend (figuur 2)? Wellicht spelen we in op het nieuwe werken in deze COVID-19 tijd waarin het lijkt dat lenzen minder intensief worden gedragen? Wij kregen op de Hogeschool Utrecht bijvoorbeeld meermalen de vraag hoe lang een gebruikte lens in de vloeistof bewaard kan worden. En laat daglenzen nu bij uitstek geschikt zijn voor parttime dragers. VLOEISTOF De MPS (multi purpose solution) is sinds zijn introductie in de jaren ‘70 enorm populair. Met een dipje in 2006/2007 waar een fungi- en protozoauitbraak werd gewijd aan een MPS-vloeistof, maar wat wel resulteerde in het verdwijnen van de ‘NoRub’-kreet op de fles. Gemiddeld 88% van de geadviseerde vloeistof betreft een MPS-vloeistof en in Nederland doen we daar niet voor onder. Maar is het grote aandeel van MPS logisch? Misschien wel als we kijken naar gebruiksgemak, maar we weten inmiddels ook dat het peroxide 2-stapssysteem de enige vloeistof is die zowel de actieve als passieve vorm van de acanthamoebe parasiet volledig doodt. Zouden de peroxide vloeistoffen een groter marktaandeel verdienen? MYOPIE MANAGEMENT Sinds 2013 wordt in de enquête de myopie control of liever de ‘eerlijkere’ term myopie management-aanpassingen bijgehouden. Landen die hierin vooroplopen, zijn Spanje, Italië, Australië en ons land. Door het lage aantal aanpassingen en de variatie in retourzendingen is het bij ons lastig om daar een echt getal aan te koppelen of een trend te zien. Met name in Spanje is een

KORTOM Het analyseren van ons aanpasgedrag resulteert meteen in een aantal nieuwe vragen. Vragen die we volgend jaar graag samen met u willen beantwoorden. Het NCC is namelijk een congres ván, maar vooral vóór contactlensaanpassers. Opgedane kennis kan de volgende dag worden toegepast in de praktijk. Wilt u het

eyeline

Aanpastrends 2010-2020 in Nederland

____ = MPS

120

100

0 2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

figuur 3: percentage voorgeschreven vloeistof

substantieel deel van de nieuwe aanpassingen myopie management-gerelateerd. Niet geheel verrassend dat de NCC-sessies over myopie de afgelopen edities werden verzorgd door sprekers uit juist die landen. Ook in Nederland neemt de interesse in myopie management toe. Het Nederlands Oogheelkundig Genootschap (NOG) is onlangs met een standpunt naar buiten gekomen waarin zij een preventief beleid adviseren om de progressie van myopie te beperken. En het Oogfonds startte vorig jaar het project ‘Help ernstige bijziendheid voorkomen, doe mee 20-20-2!’ waarin heel Nederland wordt opgeroepen om de 20-20-2 leefregel onderdeel te maken van de opvoeding. Jeroen Mulder, Optometrist MSc, Programma directeur Nederlands Contactlens Congres (NCC), Senior Contactlensdocent Hogeschool Utrecht en Medische-lenzen-specialist Visser Contactlenzen

komende NCC ook, net zoals de vrijwilligers in de programmacommissie, een actieve bijdrage leveren? Vul dan uw komende, of laatste tien (her)aanpassingen in op het webformulier: http://nl.contactlensprescribing.com. Het kost u maximaal tien minuten en wordt zeer gewaardeerd!

zzz

VERWIJDER ALLERGENEN EN VERLICHT OOGKLACHTEN VEROORZAAKT DOOR HOOIKOORTS Vermoeide ogen

od oog

JeukZandkorrel gevoel

j het dragen lenzen

Brandende Irritatieogen bij het dragen van lenzen

Jeuk

Jeukende, brandende Voor- en na zandkorreloogheelkundige ogen ingrepen

Jeukende, brandende Jeukende, brandende Brandende ogen en na Chalazion Brandende ogen VoorTranende ogen Blepharitis zandkorrel ogen ogen oogheelkundige zandkorrel ingrepen

Wazig zicht Hooikoorts

Wist u dat? Met goede ooglidhygiëne u de allergische reactie op pollen (hooikoorts) kunt verminderen. Pollen op uw oogleden en tussen uw wimperharen gaan zitten. Door de oogleden te reinigen verwijdert u de pollen. Hierdoor wordt de allergische reactie verlicht.

Lichtgevoeligheid Irritatie bij intensief Irritatie door Hooikoorts Plakkerige Hooikoorts Wazig zicht ogen Beeldschermen Blepharitis Blepharitis gebruik U met gelijktijdig weersomstandigheden gebruik van een oogdruppel metbeeldscherm licht-ontstekingsremmende eigenschappen,

nde ogen

zoals Thealoz® Duo, u de ogen verder tot rust kunt brengen.

Thealoz® Duo hyaluronzuur en trehalose bevat. Hiermee spoelt, beschermt en herstelt u het oogoppervlak.

ij intensief erm gebruik

Droge ogen Lichtgevoeligheid Plakkerige Plakkerige ogen ogen Beeldschermen Beeldschermen Age Medicatie

ontstekingen Verwijderen van make-up Verwijderen van make-up DrogeDroge ogen ogen Hormonaal voedingsstoffen

Verwijderen van make-up Hormonaal

Airconditioning

Profiteer van de actie. Lees meer op: www.theapharma.nl/hooikoorts21. voedingsstoffen voedingsstoffen

Voor meer informatie contact het team van Théa Pharma Nederland

Airconditioning Airconditioning

www.theapharma.nl + 31 023 750 51 81 info.netherlands@theapharma.com

NL043-03-2021

Age

Rood oog

MULTIFOCAAL KAN VOLGENS J&J

The Next Level tijdens het ovn congres van maandag 15 maart jl. stond het thema ‘the next level’ centraal. een aansprekende topic, toepasbaar op nagenoeg alle passerende onderwerpen. marco van beusekom sprak die dag over mogelijkheden van en gemiste kansen met multifocale contactlenzen. die kunnen namelijk ook naar the next level. “De kansen voor de contactlenspraktijk liggen bij de presbyopen. We zouden op dit moment in Nederland zonder enige moeite iedere week twee tot drie multifocale aanpassingen kunnen doen. In iedere winkel! Als we even uitgaan van de groep 45- tot 65-jarigen -een groep mensen van wie we schatten dat 40% een sferische correctie heeft- en 20% van deze doelgroep zou multifocaal willen proberen, kom je uit op twee tot drie aanpassingen per week. En die 20% is een negatieve schatting en alle cilinders laat ik hierbij ook nog buiten beschouwing”. De cijfers “We passen contactlenzen aan typisch binnen de doelgroep van 15 tot 40 jaar. In Nederland is de contactlenspenetratie bij hen ongeveer 20%. In de groep 45- tot 65-jarigen is de contactlenspenetratie minder dan 10%. De doelgroep van 12 tot 45 jaar vormt 38,2% van de Nederlandse bevolking; de groep van 45 tot 65 maar liefst 41,2%. Tot 2050 blijven die doelgroepen even groot. Maar waarom gaat het mis wanneer mensen boven de 40 komen? Waarom gaan we dan als contactlensaanpassers de zwarte piste op? We focussen allemaal op die multifocale bril, maar de multifocale contactlens laten we helemaal buiten beschouwing”. Verkeerde perceptie “Bij een multifocale bril worden zonder blikken of blozen glazen van 500 euro per stuk verkocht. Ongezien en ongeprobeerd. De klant betaalt de bril en loopt ermee de deur uit. Multifocale contactlenzen worden vreemd genoeg altijd heel voorzichtig benaderd. We zeggen: ‘Ga het eerst maar proberen, ga maar eens kijken of het goed gaat. Het kan zijn dat u nog een leesbril nodig heeft en wat concessies moet doen op de verte-afstand’. Tja, dat overtuigt richting de consument niet echt. Rond een multifocale contactlens hangt de perceptie van een moeilijk product waarvoor klanten altijd bereid moeten zijn een compromis te sluiten”. Niet of-of maar en-en “Je moet multifocale contactlenzen naast een multifocale bril verkopen. Samen! Het is niet of-of, het is en-en. Hier ligt een enorme kans. Echt enorm. Maar wij lijken wel krui32

eyeline

marco van beusekom

deniers. Het is soms zo bekrompen hoe we meedenken met consumenten; we vinden het moeilijk om een prijs te vragen voor een contactlens, we hebben vaak prijsdiscussies, de aanpassing moet gratis, de controles moeten gratis. Maar jongens: wij staan toch ergens voor? We hebben een vak! We hebben geleerd voor dit vak, we hebben de modernste contactlenzen, laten we dat dan ook eens gaan toepassen”. The next level “Bij een bril heb je de luxe dat je door een bepaald punt kunt kijken en bij sommige bifocale contactlenzen kan dat ook. Bij zachte contactlenzen werkt dat anders en maak je gebruik van een scherptedieptegebied. Naarmate de leesondersteuning hoger moet worden, moet het scherptedieptegebied langer worden en hoe langer dat wordt, hoe groter de verstrooiingscirkel en hoe minder scherp de afbeeldingskwaliteit. Eigenlijk wil je bij een presbyoop

een zo laag mogelijke leesondersteuning geven omdat je daarmee de hoogst mogelijk visuele kwaliteit veraf en dichtbij hebt. Over het algemeen wordt een te hoge additie voorgeschreven en dat gaat dus ten koste van de afbeeldingskwaliteit. Dat is eigenlijk onterecht. We moeten onze manier van aanpassen dus veranderen. En daar zit één van de sleutelaspecten: wij passen contactlenzen aan zoals we brillen aanpassen. Een contactlens is anders dan een brillenglas: je moet alles doen op een optisch gebied van enkele millimeters in plaats van in een groot brillenglas. En daar zit één van de grootste problemen. De meeste contactlenzen worden gemaakt in een vast design, afgestemd op myopen. Onze pupil wordt kleiner naarmate we ouder worden, dus je moet verschillen maken tussen verschillende leesprofielen low, mid en high”. Enorm succes “Low pas je vooral toe bij jongere presbyopen (vanaf 45 jaar). Een myoop heeft gemiddeld een grotere pupil dan een hypermetroop. Je moet niet alleen rekening houden met het leesprofiel, dus de leeftijd, maar ook met de vraag of je te maken hebt met een myoop of een hypermetroop -en alle tussenliggende sterktes.

WIJ PASSEN CONTACTLENZEN AAN ZOALS WE BRILLEN AANPASSEN

CENTROP VIERT MIJLPAAL

60 JAAR

Dat heeft Johnson & Johnson met het Pupil Optimized Design gedaan: in het gehele sterktebereik per 0,25 dioptrie hebben we de gemiddelde pupilgrootte bepaald en die toegepast op zowel de low en mid als high addities. Op die manier hebben we een concept met 183 verschillende designs gekregen. Dat leidt tot een enorm hoog succes: uit onderzoek blijkt een succespercentage van 94%, met een gebruik van slechts vier lenzen; een initieel paar en eventueel één modificatie voor nabij en één modificatie voor veraf. 94% is akelig hoog: gemiddeld wordt bij multifocale lenzen 50- tot 60% succes behaald. Dan is er voor het behalen van succes nog een heel belangrijke stap: gebruik de aanpashandleiding! Elk product is anders, dus gebruik echt de aanpasgids van het betreffende product. De industrie steekt miljoenen in de ontwikkeling van aanpashandleidingen en dat is niet zomaar.

afgelopen jaar bestond centrop 60 jaar. een mijlpaal die je niet stilletjes voorbij laat gaan, tenminste dat zou je denken.

Wij introduceren in het najaar Acuvue© Oasys Multifocal 2-Week en wie de stappen van de handleiding volgt, behaalt gegarandeerd succes. De percentages kunnen echt omhoog, écht”.

Namens Centrop: hartelijk bedankt!

Alleen vond de organisatie het niet gepast om in het jaar waarin een vervelend virus de kop opstak, feestelijke aandacht te schenken aan een jubileum. Toch is 60 jaar heel wat geschiedenis. En voor die geschiedenis heeft Centrop uw hulp nodig, want heeft u nog oude foto’s, documenten en/of kunt u een mooi verhaal vertellen over het Centrop verleden, dan roept Centrop u op dit toe te sturen naar: info@centrop.nl Of naar Antwoordnummer 219, 6880 VB te Velp (geen postzegel nodig).

voor meer info: jnjvisioncare.nl

eyeline

FLEXIBILITEIT IN DE OPTIEK

“We waren er allemaal toe... de start van 2021. De laatste minuten van 2020 uit volle borst mee aftellen, alle complexiteiten omtrent COVID-19 doen vergeten om vol goede moed het jaar te starten. Zo snel als dat we in het nieuwe jaar zijn beland, zo snel verdwijnt COVID-19 helaas nog niet. We hebben nog steeds te dealen met alle uitdagingen die deze crisis met zich meebrengt. Ondanks dat zijn we heel blij dat de optiek als essentieel is bestempeld en jullie werk en dat van ons ‘gewoon’ doorgaat. Maar ‘gewoon’ kunnen we het eigenlijk niet meer noemen. ‘Gewoon’ binnenlopen zit er tijdelijk niet meer in, ‘gewoon’ een bril passen is maar gek met dat mondkapje en het uitvoeren van een ‘gewone’ oogmeting gaat nu met allerlei extra protocollen. Deze nieuwe manier van werken brengt nieuwe mogelijkheden met zich mee. Zo bieden jullie private-shopping en kan een klant alleen geholpen worden op afspraak. Dit betekent meer persoonlijke aandacht, meer tijd en een tevreden gevoel bij de klant. Met als gevolg? Dat wij zien dat de gemiddelde klantwaarde stijgt oftewel je gaat effectiever en efficiënter om met je verkooptijd. Win-win dus! Wat hebben wij geleerd van het afgelopen jaar? Heel simpel! 1. Communicatie is key. In alles wat je doet. Zowel vanuit ons naar jullie toe, vanuit jullie naar de consument en naar elkaar. Én dat communicatie via alle kanalen gedeeld moet worden, zowel online als offline. 2. Flexibiliteit is essentieel. Inspelen op de veranderende marktsituaties en wensen. Adequate en snelle reactie op de vragen, behoeftes en wensen die er zijn. Door de (online) gesprekken met jullie waren en zijn we in staat om samen met jullie te werken aan nieuwe ontwikkelingen en campagnes. Het mooie aan ons werk is dat de data ons altijd inzichten geeft. En die inzichten kunnen we vertalen naar acties, juiste adviezen en plannen. Zo maken we gebruik van de inzichten uit de Recency, Frequency en Monetary value analyse. Hiermee kijken we naar welke consumenten het meest recent, het vaakst en het meeste besteed hebben in de afgelopen 8 jaar. Deze gegevens gebruiken we om advies te geven hoe je meer uit bepaalde doelgroepen kunt halen qua omzet of marge. En daarnaast, hoe je steeds effectiever en efficiënter kunt communiceren met je klanten. En zo is de cirkel rond. We hebben elkaar nodig. En super fijn dat we weer 'live' gesprekken kunnen hebben. Die interactie geeft ons energie en plezier in ons werk”. Sandra Christiaansen Commercieel Directeur

infotorial

www.loyaltylab.nl +31 (0)20 7995046

eyeline

Meer over de Lunor A5 in onze online Eye@line #3 en over Lunor A13 op www.eyelinemagazine.nl!

LUNOR 30 JAAR

eyeline feliciteert lunor ag met het 30-jarig bestaan en heeft genoten van de lunor digital days. lunor staat al die jaren voor duurzaamheid en understatement. gewaardeerd om zijn strakke en tijdloze design door brillenkenners, is het merk altijd overtuigend geweest met de hoogste kwaliteitsnormen en productie ‘made in germany’. Niet ver van de hoofdvestiging van het bedrijf werd in 2019 de eigen productie LUMAG (Lunor Manufaktur Gesellschaft) gestart waar vakmanschap wordt gecombineerd met duurzame economische bedrijvigheid. Dat duurzaamheid tot de standaard van Lunor behoort, wordt weerspiegeld in het hoofdgebouw in Bad Liebenzell; niet alleen architectonisch een meesterwerk, maar ook in de grootst mogelijke mate zelfvoorzienend. Nu viert Lunor zijn 30jarig bestaan en gaat het jaar 2021 in met nieuw materiaal, vintage klassiekers en constante eisen aan tijdloos design en hoogste vakmanschap.

Lunor in alle facetten De Lunor B1 Hoorn is een nieuwe lijn met nieuw materiaal want voor het eerst wordt hoorn toegepast. De aard van het materiaal maakt elk montuur uniek en zit comfortabel en stabiel op de neus. De B1 krijgt zijn karakteristieke Lunor-look door het originele Lunor scharnier met dubbele klinknagel. Het montuur is verkrijgbaar in de kleuren Black Havana, Havana Spotted en Crystal. voor meer info: Lunor Nederland by Tom & Ed, +31 (0)85 7607010, info@lunor.nu

eyeline

KENT U AL DÉ SIHY DISPOSABLE MULTI TORIC MA ANDLENS? Kisu is nu ook verkrijgbaar in Distance-design én cilinder t/m -3,25D!

Kisu is een multifocaal torische maand

Maak nu een afspraak met uw account

lens voor presbyopen met een cilinder.

manager en kom alles te weten over de

Hij is geschikt voor zowel beginnende als

mogelijkheden van deze lens, hoe een

gevorderde presbyopen en verkrijgbaar

voudig deze aan te passen is en de

in 4 addities en 6 cilinders. Als aanvulling

interessante prijs en levertijd.

op ons Miruassortiment is hiermee ons maandlenzenaanbod compleet.

De multifocale lens mét cilinder

Postbus 47 • 7800 AA Emmen • 0591 - 610 640 • www.menicon.nl

KISU

VAN MENICON OMARMD DOOR OPTIEK kisu is de multifocale torische maandlens die menicon vorig jaar tijdens het ncc wilde lanceren. kisu is japans voor ‘kus’: het werd een kus op afstand met een virtuele lancering. na een jaar breidt de kisu-range uit met het centre distance-principe en qua sterktebereik. eyeline sprak hierover met manager professional services fokko trip. TEKST Anneke Pastoor BEELD Menicon

infotorial

“De markt riep al jaren om een multifocale torische disposable en we kwamen vorig jaar als eerste met zo’n silicone hydrogel contactlens: de Kisu. Alle kennis en ervaring die we in de afgelopen jaren hebben opgedaan in het maken van multifocale en torische lenzen hebben we samengevoegd. We maakten een Bells-curve en keken welk multifocaal torische ontwerp het meest besteld werd, specifiek qua hoogte en tangent en vertaalden dat door naar radius. We combineerden dit met de multifocale optiek van het bestaande Miru disposables-assortiment. Daarom is de Kisu 1month Multi Toric volgens ons dé oplossing voor torische lensdragers met behoefte aan leesondersteuning; geschikt voor zowel beginnende als gevorderde presbyopen met een cilinder. Ik denk dat ook veel opticiens dit vinden, want vanaf het begin werd deze lens omarmd; we zien dat echt in de aantallen”, vertelt Fokko enthousiast. Kisu nu ook in Center-Distance Naast het Centre Near-principe, heeft Menicon de Kisurange nu uitgebreid met een Centre Distance-principe. Fokko: “We hadden hier veel vraag naar en zijn blij dat we deze uitbreiding vanaf nu ook kunnen aanbieden.

Ook het aantal cilinders is uitgebreid voor presbyopen met een cilindrische afwijking tot -3,25D. We adviseren altijd te starten met het Near-design van Kisu (leverbaar tot additie +2,00D). Als dit niet werkt, dan overstappen naar het Distance-design of een combinatie van beide designs”. Waarom kiezen voor Kisu? Met een groot sterktebereik, een goede stabilisatie van de torische optiek met parameters die sferisch ook ver gaan, is Kisu een goede keuze, vindt Fokko. “Een makkelijk aanpasbare lens: je hoeft geen rekening te houden met markering, drie keer knipperen en hij zit goed. Ook is de Kisu heel goed te combineren met een andere disposable, bijvoorbeeld de Miru 1Month. Een sferisch multifocale lens van Miru in het ene oog kan prima met een multifocale torische Kisu in het andere oog. Fijn ook dat je bij de Kisu geen belemmeringen hebt ten aanzien van prisma. De optische zone is prismavrij door de dynamische stabilisatie met periballast. En tenslotte, de ‘respecting edge’, de randafwerking is overal even dun; welke sterkte je ook draagt. De drukverdeling is perfect”. Het Distance-design is leverbaar in een additie tot +2,50D. Kisu-lenzen waren altijd verkrijgbaar in cilinders van -0,75D, -1,25D, -1,75D en -2,25D. Hieraan zijn nu -2,75D en -3,25D toegevoegd. Kisu 1month Multi Toric is leverbaar in sterkte +8,00D t/m -10,00D. Al meer dan 500 opticiens zijn met hun Kisu 1month Multi Toric aan de slag gegaan. Uit intern onderzoek bij Menicon is gebleken dat met deze uitbreidingen 30% meer (potentiële) lensdragers geholpen kunnen worden. Als u dus nog niet één van hen bent, aan de slag dus! voor meer info en bestellingen: easyfit, bestellen.menicon.nl, +31 (0)591 610640, orders@menicon.nl

eyeline

Essilor ® en AVA™ zijn handelsmerken van Essilor International. * Euromonitor, editie brillen 2019; Essilor international NV, retailwaarde o.b.v. verkoopprijzen.

MERK VAN BRILLENGLAZEN WERELDWIJD*

GEEF UW OGEN DE PRECISIE DIE ZE VERDIENEN Met de Vision R-800 krijgt u een preciezere oogmeting in 0,01 dioptrie Ontdek het volledige potentieel van uw ogen met AVA brillenglazen. Het revolutionaire oogmeetproces zorgt voor een preciezere oogmeting, die meegenomen wordt in de productie van uw premium Essilor brillenglazen. TM

Maak nu een afspraak in het Essilor AVA Experience Center. Ervaar het zelf, u bent van harte welkom! TM

Ce ﬁchier est un document d’exécution créé sur Illustrator version CS6.

ESSILOR ESL_20_00001_Logo_Fil_AVA_CMJN JFB

30-34 Rue du Chemin Vert 75011 Paris +33 (0)1 85 56 97 00 www.carrenoir.com

Date : 23/07/2020

TECHNIQUE

TONS RECOMMANDÉS (4)

ÉCHELLE 1/1

CYAN

MAGENTA

JAUNE

NOIR

C100 M10

CUTTER

AVA CAMPAGNE 2021

GA DE CHALLENGE AAN in 2020 lanceerde essilor een nieuwe revolutie: ava™. hieraan gingen vijf jaar onderzoek en de analyse van meer dan 100.000 zichtparameters vooraf. ava staat voor advanced vision accuracy™. oogmetingen tot op een 100ste dioptrie nauwkeurig zijn mogelijk dankzij een revolutionaire phoropter, de vision r™ 800. om deze bijzondere innovatie onder de aandacht van uw consument te brengen, ontwikkelde essilor de ava™ campagne 2021 TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Essilor AVA

infotorial

Uit het meest recente onderzoek van Essilor blijkt dat 95% van de bevolking een visuele behoefte heeft die vraagt om een nauwkeurigere oplossing dan de huidige stappen van 0.25 dioptrie. Essilor ging de uitdaging aan en ontwikkelde een nieuwe correctiemethodiek. STAP 1 daarin is de subjectieve refractie met Vision-R 800, een nieuwe phoropter die de grenzen van refractioneren vergroot tot een precisie van 0.01 dioptrie. STAP 2 is de integratie van een uniek brilvoorschrift in premium Essilor-brillenglazen. Met AVA™ wordt de nieuwe nauwkeurige refractie geïnte greerd in de lenscalculatie om premium brillenglazen te produceren, zoals Varilux Series en Eyezen. De nieuwe klant reis wordt verder versterkt door Visioffice, de elektronische meetzuil. Dankzij de personalisatie van het brillenglas en de geavanceerdere metingen zoals Eyecode, kunnen opticiens Essilor-brillenglazen aanbieden met optimale visuele prestaties. Uitdagend en activerend Om de meerwaarde van deze innovatie bij uw klanten voor het voetlicht te brengen en uw eigen expertise en onderscheidend vermogen zichtbaar te maken, ontwikkelde Essilor een speciale campagne. De campagne daagt con sumenten uit om te kiezen voor AVA en activeert hen om bij u in de winkel een oogmeting te laten doen.

De AVA Campagne loopt van 5 april tot en met 6 juni 2021. Om optimaal gebruik te kunnen maken van de aandacht rond deze campagne zijn er communicatiematerialen beschikbaar voor gebruik instore, outdoor en online. Uit diverse pakketten kunt u zelf uw ideale campagne samenstellen. En via een nieuwe service, de Essilor Kalender, kunnen klanten online een afspraak met u maken. De gepersonaliseerde pakketten en direct mailings kunnen eenvoudig via het Experts-portal www.essilorexperts.nl worden georganiseerd en gepland. voor meer info: www.essilorpro.nl TIP VAN ESSILOR Activeer de Essilor Kalender nog voor de start van de AVA Campagne, zodat consumenten hier direct gebruik van kunnen maken. U kunt er ook voor kiezen dagelijks slecht een paar tijdsblokken open te zetten in deze agenda, zodat u de tool naast uw bestaande boekingssysteem kunt inzetten.

Disclaimer: Essilor® en AVA™ zijn handelsmerken van Essilor International. Essilor International - maart 2021

eyeline

VANAF NU VERKRIJGBAAR!

BIOFINITY TORIC MULTIFOCAL het is zover: de biofinity toric multifocal contactlens is verkrijgbaar! coopervision introduceerde deze langverwachte lens eerder bij een aantal key opinion leaders. de bedoeling was dat iedere deelnemer afgelopen zomer reeds tien aanpassingen met de biofinity toric multifocal had gedaan, maar door covid-19 werd dit uitgesteld tot eind augustus. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELDBEWERKING Loek Peters

Waarom is het belangrijk om een lens als deze in uw bedrijf te hebben? Kees Broos: Deze lens is voor heel veel contactlensdragers een fijne oplossing. We hebben de vraag naar een lens als deze jarenlang geprobeerd op te vangen met andere mogelijkheden waar we niet allemaal tevreden mee waren. En voor ons is het een heel gemakkelijke aanpassing: we weten hoe een torische lens werkt en van daaruit wordt alleen het multifocale systeem toegevoegd. De volgende Key Opinion Leaders zaten in het najaar van 2020 aan de virtuele Rondetafel van Cooper Vision en bespraken de seeding van deze nieuwe lens: Hendrik Feenstra Boddeus Zien en Horen Hendri van Veen Optiek van Veen Mitchel de Koning Groenhof Optiek Hans Kloes Kloes Optiek Kathleen Helsen Contactlens Studio Kees Broos Contactalook Chris Tieman Jochem voor Ogen Eddy Bakker Lens Utrecht

eyeline

Hendrik Feenstra: We houden data bij van drop-in en dropout en zien dat deze lens echt verschil maakt. Hij is relatief eenvoudig aan te passen. Echt een verrijking voor ons assortiment lenzen. Een sterk punt is de eenvoud van het aanpassen. Een groot verschil met andere, gelijksoortige lenzen. Mitchel de Koning: Deze lens is zeker eenvoudig aan te passen. Het is voor ons een vertrouwd design. Hans Kloes: Deze lens heeft een heel grote range, een goede stabiliteit en -heel belangrijk- een enorm goede reproduceerbaarheid; je weet dat je de volgende keer exact dezelfde lens krijgt. Hij is heel mooi solide en goed hanteerbaar. Mensen vinden hem meteen lekker zitten, dus daar scoor je gelijk mee. Dan heb je al zóveel gewonnen! Hendri van Veen: Dit product hoort in iedere zichzelf respecterende praktijk thuis. Als je lenzen bij zoveel mogelijk mensen wilt aanpassen en je wilt iedereen helpen kijken, wat mijn missie is, dan hoort daar zo’n lens bij. Wat betreft parameters kan het gewoon niet misgaan. De resultaten tot nu toe zijn heel positief en leverden blije klanten op. Daar doe ik het voor.

CASE REPORT Kathleen Helsen: Een klant die moeilijk aan te passen was, stond op het punt te stoppen met lenzen dragen. Zij is apotheker en moet veel kleine letters lezen. We hebben van alles geprobeerd met kwartjes, maar niets was goed. Ze had al eerder lenzen geprobeerd en een leesbril. Eerst hebben we haar aangepast met twee distance Biofinity Toric Multifocal, maar toen zag ze de kleine lettertjes nog niet goed. Daarna hebben we haar overgezet op twee near-lenzen en nu is ze supertevreden. Ze wilde dit zelf. Hans Kloes: Er zijn zoveel mensen met cilinders; dit wordt al bijna een eerste-keuzelens. Ik heb de afgelopen maanden dozijnen van deze lens aangepast. Mitchel de Koning: We hebben uit onze database een selectie gemaakt van mensen die we wilden benaderen voor de aanpassing met deze lens. De resultaten zijn heel goed en we hebben maar weinig aanpassets nodig gehad om goed te scoren. Kathleen Helsen: Het design van de lens geeft ons een enorm fijne mogelijkheid tot aanpassen. De lens stabiliseert geweldig en voor de klant is het draagcomfort heel hoog. Het viel enorm op dat bij de nacontrole na 14 dagen de lens perfect gestabiliseerd was. Mitchel de Koning: Daar ben ik het zeker mee eens.

Jeroen Mulder van Visser Contactlenzen had een ervaring met een gescheurde lens tijdens de seeding. Hebben anderen hier ook mee te maken gehad? Hans Kloes: Ik denk dat we zo’n 150 lenzen hebben afgeleverd en bij 2 een breuk hadden. Deze lens is veel steviger dan andere gelijksoortige lenzen, zonder dik te zijn. Hoe gaat het volgen van de aanpasgids? Kathleen Helsen: De aanpasgids is heel duidelijk en de stappen zijn heel logisch. Hoe zijn de resultaten met de zichtkwaliteit? Kathleen Helsen: Het zicht is binnen enkele minuten goed. Deze lens voldoet echt aan de verwachtingen die je daarin hoopt te halen. Kees Broos: Onze ervaring met deze lens is dat je vrijwel altijd met 1 of 2 setjes aanpaslenzen een perfecte oplossing kunt bieden. We hebben er al 80 klanten mee aangepast en 30 procent van hen al op een halfjaarsysteem gezet. Puur omdat men zo tevreden is met het resultaat. Hoe ervaren klanten de prijs? Hendri van Veen: Bij mij is één klant afgehaakt vanwege de prijs. Een alleenstaande moeder; zij vond hem te duur.

eyeline

Hans Kloes: Klanten weten dat ze iets speciaals hebben en dat wordt gewaardeerd. Tot slot Hans Kloes: In mijn praktijk is deze lens niet meer weg te denken. In vergelijking met alles dat tot nu toe leverbaar was in deze range, heeft Biofinity Toric Multifocal echt iets verlegd qua haalbaarbeid, hanteerbaarheid en comfort. Kathleen Helsen: Deze lens is een goede aanvulling op het multifocale torische assortiment. Dit misten we nog. Hendrik Feenstra: Op deze lens zaten wij te wachten!

FACTS & FIGURES De Biofinity Toric Multifocal maakt gebruikt van 3 bewezen technologieën: - Het torische ontwerp is uniek en identiek aan dat van Biofinity Toric. - Het multifocale ontwerp is identiek aan dat van de Biofinity multifocal. - Het materiaal heeft Aquaform technologie waardoor het een 3de generatie silicone hydrogel materiaal is. Uit de seeding blijkt dat de cilinder zeer goed stabiliseert, een basisvoorwaarde voor het goed kunnen functioneren van het multifocale gedeelte. Het materiaal zorgt voor een uitstekend comfort. Het aanmeten verloopt succesvol, met een successcore van 93% bij de eerste keer aanmeten. De lens is leverbaar in 200 duizend combinaties.

Kees Broos: Een ideale lens waarmee we heel veel presbyopen kunnen verblijden. Conclusie Biofinity Toric Multifocal is een belangrijke stap op de weg om iedereen een mogelijkheid te bieden contactlenzen te dragen. En met de technologieën en materialen van de gerenommeerde Biofinity-familie profiteert elke specialist van bekende, voorspelbare aanpassing.

NEEM CONTACT OP MET UW BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER om te kijken wat Biofinity toric multifocal voor uw praktijk kan betekenen.

eyeline

infotorial

Meer weten over de Biofinity Toric Multifocal? Scan de QR-code en bekijk de video.

talbot runhof

Zonnige promoties bij

ESCHENBACH

voorjaar 2021 is voor eschenbach synoniem aan zonneschijn. weg met grijs, somber en donker: welkom zon, kleur en licht. eschenbach gaat deze positiviteit een boost geven via een aantal promoties op de zonnebrillencollecties van marc o'polo, mini, brendel, talbot runhof en humphrey's.

humphrey's

Voor MINI en Brendel geldt een actie in combinatie met monturen: wie monturen van deze merken aanschaft, kan er zeer voordelig MINI Sun en Brendel Sun bij inkopen. Humphrey's geeft op alle zonnebrillen een voorjaarskorting. Wilt u alle aanbiedingen zien? Kijk in de online shop van Eschenbach (inlogcode nodig) of vraag bij uw Eschenbach-vertegenwoordiger naar de mogelijkheden. voor meer info: +31 (0)50 5412500 of neem contact op met uw vertegenwoordiger

marc o'polo

brendel

eyeline

OPTISWISS OOK IN NEDERLAND ACTIEF de firma bestaat al 84 jaar, produceert meer dan 8000 brillenglazen per dag en is daarmee marktleider in zwitserland. optiswiss is een echt familiebedrijf, opgericht in basel en volledig onafhankelijk. ‘swissness’ is de kern van het businessmodel. elk glas wordt dan in ook eigen huis geproduceerd. sinds kort zijn de zwitserse glazen ook voor opticiens in nederland beschikbaar. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Optiswiss

“Onze Swissness-filosofie staat voor onafhankelijkheid, betrouwbaarheid en transparantie”, vertelt Marcus Vogt, Chief Sales Officer en lid van de Raad van Bestuur. “Alles wat wij de opticien bieden - brillenglazen, technologieën en diensten - is 100% Swiss Made en geënt op Zwitserse kwaliteitswaarden”. Optiswiss werd in 1937 opgericht door twee opticiens uit Basel. In 1997 werd besloten de productie uit te breiden en groeide Optiswiss naar 60 medewerkers. Inmiddels telt het bedrijf 300 medewerkers, van wie 200 in de fabriek in Basel, en mag het zich marktleider in Zwitserland noemen. Zwitserse innovaties In de afgelopen decennia bracht Optiswiss de nodige innovaties op de markt, waaronder Optiplas O+, een coating met slechts 0,2% reflectie (de glazen zijn bijna transparant) en de Swiss Fusion-technologie, die het mogelijk maakt lensoppervlakken met 40 duizend rekenpunten en 320 duizend verbindingen te produceren. Ook de onlineshop op www.optiswiss. com is bijzonder: Optiswiss was een van de eersten op de markt met een bijzonder krachtige en praktische besteltool.

bart keijzer

infotorial

Grote ideeën “Wat ons onderscheidt van andere glasfabrikanten, is ons DNA”, vertelt Marcus. “Optiswiss is een middelgroot bedrijf met een product van hoge kwaliteit, de nieuwste technologie en sterke waarden. Wij zijn heel wendbaar en reactief: we hebben niet dezelfde middelen als andere bedrijven op de markt, maar proberen slimmer te denken en iets anders aan te bieden. We hebben niet voor niets klanten in 25 landen. Wij zijn een klein bedrijf zijn met grote ideeën”. Nederlandse markt “Wij hebben een geweldige, jonge en zeer gemotiveerde medewerker voor ons team in Nederland kunnen vinden. Sinds januari 2021 is Bart Keijzer bij ons in dienst. In januari en februari heeft Bart zich goed kunnen voorbereiden op zijn functie als glasconsulent en sinds medio maart is hij voor alle klanten beschikbaar. We kijken uit naar een mooie samenwerking met opticiens in Nederland. Voor de klanten van Optiswiss is onafhankelijkheid, betrouwbaarheid en zakendoen op basis van gelijkwaardigheid van groot belang. Dit soort samenwerking op basis van vertrouwen - is wat ons onderscheidt, net als onze Swiss-made-producten. Als full-line leverancier bieden wij een zeer groot assortiment, van kunststof producten tot volledig op maat gemaakte mineraalglazen. Met onze concepten kunnen alle zelfstandige opticiens zich duidelijk onderscheiden van de discount-optiekketens”. voor meer info: www.optiswiss.com

eyeline

EYE AM ANTHONY

It ain’t over till it’s over anthony lampe (59) werkt al bijna 30 jaar in onze branche, nu als business development manager benelux voor silhouette vision sensation & evil eye rx. in augustus vorig jaar werd een agressieve vorm van kanker vastgesteld en in januari jl. kreeg hij het verdrietige nieuws dat hij uitbehandeld is. in plaats van bij de pakken neer te gaan zitten, richt anthony zich vooral op zaken die hem positieve energie geven, zoals de podcastserie ‘eye am anthony’. ook dit interview met eyeline gaf hem energie, vertelde hij. we maken een brug naar de facebook- en linkedin-posts die ons opvielen. scan even de playlist, dan kunt u meeluisteren terwijl u leest! TEKST Anneke Pastoor BEELD Victor Donker

U kent Anthony vast; is het niet van Silhouette, dan wel van Rockmed Opto, Jill Marketing, EyeStore, Loyalty Lab, Essilor, Carl Zeiss Vision of Buchmann. Ook richtte hij in 2001 zijn eigen bureau Tweyelight op voor sales-, marketing- en communicatievraagstukken. Daarin komt vooral Anthony’s creativiteit tot uiting, hij is nu nog met een heel mooi project bezig. Zijn credo op dit moment is It ain’t over till it’s over, een bekend nummer van Lenny Kravitz. En natuurlijk, het is een emotionele tijd voor Anthony, voor zijn vrouw Marion, dochters Mandy en Stacey, schoonzonen Tim en Victor, kleindochter Valerie en voor zijn moeder Joyce. We wensen allen veel sterkte. So many tears we’ve cried….

eyeline

LEGACY Anthony is bezig met een legacy. Hij vindt het zelf eigenlijk een vreselijk woord, maar aan de andere kant is hij blij dat hij dit nu nog kan doen. De Podcastserie ‘eye am Anthony’ is een onderdeel daarvan -hij hoopt nog vele afleveringen te maken- en als verlengde daarvan is dit interview ook een soort legacy. Aan de hand van bekende nummers vertelt Anthony zelf waarom hij deze heeft gekozen. Scan hier de speciale Spotify-playlist 'eye am Anthony Eyeline'. Zet 'm aan terwijl u deze tekst leest!

Stevie Wonder: I wish I wish those days could come back once more why did those days ever have to go? 'cause I love them so “In januari kwam Tim om de hand van mijn dochter Stacey vragen. Ik lag op bed en was niet lekker van de chemo. Ik zei: ‘Wat kom jij nou doen, het is toch niet uit?’. Gelukkig was dit zeker niet het geval, ik ben superblij met hem. De datum was nog niet bekend, ik vond het op dat moment vooral fijn dat ik het wist. Een week later hadden ze het voor elkaar gekregen dat de bruiloft versneld in Son en Breugel gehouden kon worden, zodat ik er nog bij kon zijn. Het stadhuis is dicht in verband met een verbouwing dus werd de ceremonie verplaatst naar Hotel La Sonnerie, een voormalig klooster. Altijd geweldige feesten daar, Marion en ik waren er de laatste jaren graag bij. Omdat ze ons kennen en hoorden van onze situatie boden ze Stacey aan de bruiloft te verplaatsen van de zaal naar de kapel. Ik dacht dat ik via een live stream mee zou kijken, maar mijn oudste dochter Mandy nam het initiatief om een Wensambulance te regelen. Zo lief. Wensambulance is een geweldige organisatie met vrijwilligers, die wensen laten uitkomen voor mensen die terminaal ziek zijn. Ik werd op de brancard naar de kapel gereden en mocht gelukkig in de rolstoel de ceremonie bijwonen. Zo mooi, de zaal was prachtig verlicht, iedereen straalde, ik was getuige; een supergeslaagde dag met een prachtige bruid. Met recht een Lovely Day: Just one look at her and I know it’s gonna be a lovely day! Queen: Friends will be friends You've got friends you can trust when you're in need of love they give you care and attention when you're through with life and all hope is lost hold out your hand 'cause friends will be friends, right till the end “Ik ken Jan-Peter Reugebrink vanaf mijn tijd bij Buchmann. Hij heeft Reugebrink Opticiens in 1982 geopend en wij leerden elkaar kennen in 1994. In de tijd bij Carl Zeiss Vision reisden we veel samen en leerden we elkaar echt goed kennen. Er ontstond

eyeline

een enorme klik en in de jaren erna gingen we vrijwel altijd samen naar beurzen. Hij keek met optiek ogen rond, ik met leveranciersogen. We werden elkaar sidekick; in Parijs, Milaan en München. JanPeter is gewoon een toffe peer vol passie en humor. Hij is heel gedreven en loyaal, een echte vakman. Hij kan zakelijk en privé heel goed scheiden, dan vind ik heel krachtig. Hij kon mij zakelijk op mijn donder geven, maar als ik een half uur later belde voor iets dringends privé, stond hij meteen op de stoep. En dat is nog zo. De Wensambulance ging die bewuste Lovely Day nog verder, want al jaren vond ik dat hij moest verbouwen in Zetten. Een doorn in mijn oog. Nu hij het eindelijk geregeld had, vond ik het erg dat ik het de verbouwde winkel niet meer zou zien. Het werd een prachtige middag”. Willie Nelson: On the road again On the road again like a band of gypsies we go down the highway We're the best of friends Insisting that the world keep turning our way And our way is on the road again Zo’n vriend als Jan-Peter heb ik ook in mijn club motorvrienden: Hans Bakker. Daarmee ben ik heel veel ‘on the road’ geweest. Heerlijk op mijn Harley Davidson, Road King Classic toeren. Je zou mij niet herkennen, ik zong altijd uit volle borst. Natuurlijk ben ik ook veel met klanten ‘on the road’ geweest. Tijdens optiekbeurzen was ik 24/7 bezig om het maximale eruit te halen. Als een klant tevreden was, was ik ook tevreden; The Rolling Stones zong het treffend: If you start me up I’ll never stop. Ik ben een verbinder. Ik herinner mij een avond in Parijs, waar ik het eten namens de firma betaalde voor een opticien en zijn team. Hij zei: ‘Als jij het eten afrekent, betaal ik de drank’. Dom, dom, dom, we hebben er erg om gelachen. Don’t stop ‘til you get enough… haha”.

Steve Miller Band: Take the money and run Hoo-hoo Go on, take the money and run

“Een leuke anekdote. Heel veel jaren geleden was het traditie dat een opticien een envelop met inhoud ontving tijdens een diner. De wijn vloeide rijkelijk, de klant raakte beschonken en ging vroegtijdig naar huis omdat hij zich niet lekker voelde. Ik overnachtte in een hotel in de buurt en stak voor de zekerheid maar weer dat envelopje bij mij dat hij had laten staan. De volgende dag ging ik langs bij zijn optiekzaak en hij bedankte mij voor de envelop. Ik zei dat ik twee dingen kon doen: ik geloof je verhaal dat de envelop thuis ligt of overhandig ‘m nu alsnog. Ik zie nog verraste gezicht voor mij”. Anthony heeft zich altijd op zijn plek gevoeld in de optiekbranche. Elke dag was een mooie dag, zijn ringtone is niet voor niets It’s a beautiful day van Queen; in welk segment hij ook werkte: modisch, medisch of technisch. Het ambacht en de passie van opticiens, de diepgang in de gesprekken, het toekomstgerichte meedenken, helpen met businessplannen; heerlijke jaren zijn het geweest. “Alles heeft een melodie”, zei Anthony in een interview met Eyeline jaren geleden. Toen hadden we niet kunnen denken dat wij nu dit interview op basis van songs zouden doen. “Ik ben een workaholic en zing de hele dag”, zei hij toen. Zijn puurheid en aanstekelijke lach zijn nu al legendarisch. Zijn positieve inslag, zijn Don’t stop thinking about tomor row, we zullen het niet vergeten!

eye am Anthony, voor altijd!

Jan-Peter Reugebrink: "Toen Anthony eenmaal bij Carl Zeiss Vision werkte, werd onze vriendschap groter en heeft hij mij over de streep gehaald om zaken te gaan doen met Zeiss. Zoals altijd werkte hij vol passie voor elke werkgever. Je kon en kunt hem nog altijd bellen, voor elk probleem heeft hij wel een oplossing. Zijn passie gaat verder, want hij denkt graag over mee hoe je het beste zaken kunt doen en zijn visie kan hij als geen ander goed verwoorden. Zijn denken en praten stopt nooit, dat is ook zo ontzettend super van Anthony. Onze vriendschap werd alleen maar groter door het bezoek aan de beurzen in binnen- en buitenland. Wat hebben wij veel gezien, geleerd, veel mensen leren kennen en ook ontzettend veel gelachen! En ja, dan ineens vorig jaar het bericht, slecht nieuws over zijn gezondheid... dat hakt erin. Onvoorstelbaar waar hij zijn kracht op dit moment vandaan haalt, maar ook dát is Anthony. Samen met zijn familie doet hij het maar. Anthony, een vriend met een supergroot hart; a friend for life!" JP

eyeline

VERTROUWEN VANAF DAG 1 Als uw klanten beginnen met ACUVUE® OASYS 1-Day, kunt u erop vertrouwen dat het niet zal blijven bij een proefpaar*,1

De hele dag comfort2

Scherper, helderder, duidelijker zicht#3

Makkelijk hanteerbaar2

Beschikbaar voor astigmatisme

Na het proberen van ACUVUE® OASYS 1-Day met HydraLuxe™, gaf 95% van de nieuwe dragers bij hun vervolgbezoek aan dat zij de lenzen wilden blijven dragen.*1

*In market assessment among 142 Ophthalmologists in France (referenced as contact lens fitters) fitting 1453 patients (n=804 Neophytes, n=186 Lapsed Wearers, n=463 Existing CL Wearers). #Improved optical performance and vision compared to ACUVUE® OASYS contact lenses with HYDRACLEAR® PLUS Technology. 1. Data on file JJVC 2019, In market assessment with ACUVUE® OASYS 1-Day with HydraLuxe™, with 142 ECPs fitting in France fitting 1453 new, existing and lapsed soft CL wearers. 2. JJV Data on File 2016. 1-week dispensing evaluation, DW study, n=119 soft contact lens wearers in the United States. 3. JJV Data on File 2017. Visual Performance of ACUVUE® OASYS 1-Day contact lenses with HydraLuxe™ technology. Alle ACUVUE® contactlenzen zijn voorzien van een Klasse 1 of Klasse 2 UV-filter om bescherming te bieden tegen schadelijke UV-straling die het hoornvlies en het oog binnendringt. UV-absorberende contactlenzen zijn GEEN vervanging voor beschermende UV-absorberende brillen, zoals een skibril of een zonnebril met UV-blok, aangezien zij het oog en het gebied eromheen niet volledig bedekken. UV overdracht gemeten met -1.00D lens. ACUVUE®, ACUVUE® OASYS en HydraLuxe™ zijn handelsmerken van Johnson & Johnson Medical BV/NV. © Johnson & Johnson Medical BV/NV 2021. VPOA1097-Feb21/PP2021AO1D4086

eyeline

MEN

INVU B1104 B

WOMEN

INVU B1115 C

www.brilmode.nl - info@brilmode.nl

TRENDS

nieuw brillenseizoen! 53 Voorjaar/zomer 2021: tijd voor nieuwe én terugkerende trends. Optiektrendwatcher Maarten Weidema van TEF Magazine zet de belangrijkste tendensen voor ons op een rij.

ET40026

de vrolijke spirit van esprit

Het woord vreugde is door Esprit uitgeroepen tot hét woord van dit jaar. Dat is ook te zien aan de nieuwe collecties zonnebrillen en monturen. En deze kunt u onder de aandacht van uw klanten brengen via een online campagne die Charmant ontwikkelde.

groen is het nieuwe goud

De natuur wordt weer alom gewaardeerd; ook in de retail. Groen straalt betrouwbaarheid en gezondheid uit. Consumenten blijken een zwak te hebben voor ondernemers die duurzaam bezig zijn én groen in hun winkel hebben.

MER

EN DS 20 21

NG SU

MAARTEN WEIDEMA:

n te ar ma

ey es

w eid em a

ph so o l i ph

ie uc dl n ka fran

DEEL 2

voorjaar/zomer 2021! het is tijd voor een nieuw brillenseizoen met nieuwe én terugkerende trends. voor optiektrendwatcher maarten weidema van tef magazine was het qua modetrends een ietwat lastig jaar. de milano fashion week was nagenoeg het enige showevent dat doorgang vond. maar: gelukkig waren er talloze nieuwe online initiatieven, want ‘the show must go on’! ook in brillenland. Twee van de huidige trends zijn elkaars tegenpolen: aan de ene kant de super-oversized monturen, die duidelijk verwijzen naar de beschermende shields die het afgelopen jaar hun intrede deden, en de juist superkleine montuurtjes, geïnspireerd op het bekende Matrix-brilletje. Daarnaast zijn er uiteraard nog voldoende andere modetrends, waarvan we hier een deel laten zien. In de volgende Eyeline meer!

eyeline

OVERSIZED fhone

neubau

eyeline

pugnale and nyleve

joh ann von

G SUM

goisern

2021 gaat helemaal over stijl en bescherming, en er is niets beters dan een oversized montuur om dit te bereiken. er gaat niets boven een grote en mooie lijst om de ontwerpers zoveel meer ruimte te bieden om te doen wat ze willen. door het simpel en minimalistisch te houden of door over the top te gaan met allerlei franjes, kunnen ze nog steeds de ogen van de drager laten zien. zoals boyfriend jeans en oversized windjacks de hot items zijn voor 2021, zijn oversized monturen de hipste accessoire om aan je dagelijkse outfit toe te voegen.

eyeline

SPR

N RE D 20 21

SPR

N RE D 20 21

G SUM

eve pugnale and nyl

CAT EYES

og is era phi n

miyagi

lookkino

erker 1879

de cat-eye is ongetwijfeld een blijvende vorm als het gaat om brillen. dit seizoen krijgt de cat-eye een moderne update: de lenzen zijn versmald om een meer dynamische, hoekige look te creëren. cat-eyemonturen zijn sexy maar serieus en vormen het beeld van een vrouw die weet wat ze wil. en na de lockdown zullen we zeker veel vrouwen zien die buiten weer willen pronken met hun stijl. en ze weten allemaal dat er niets beters is dan een cat-eyemontuur om dit te doen! 56

eyeline

chloé eyewear in samenwerking met kering eyewear vanaf

2021

Sinds januari 2021 beheert Kering Eyewear het ontwerp, de ontwikkeling, de productie en de wereldwijde distributie van Chloé Eyewear. De lente- / zomercollectie is nu beschikbaar en bevat een uitgebreid assortiment zonnebrillen en monturen voor dames, en een mini-me-selectie voor kinderen Neem voor meer informatie contact op met uw lokale Area Sales Manager: willem schrijnemakers willem.schrijnemakers@kering.com +31 (0)6 57 05 36 62

LIU JO LANCEERT

GLAM MONOGRAM dit voorjaar komt liu jo met een speciale release: de glam monogram capsule, waarin de glamour en elegantie van het merk perfect worden uitgelicht. Superchic in de veelzijdige inspiraties, wordt de verleidelijke kracht van de ogen van een vrouw versterkt in drie zonnebrillen en drie optische stijlen. Iedere stijl is er in vier verschillende kleuren. De glamoureuze modellen zijn gemaakt van eersteklas, zeer dun acetaat (3mm) met royale glanzende vormen en dunne profielen die geen concessies doen aan comfort, lichtheid en functionaliteit. De brillen bieden een accessoire in de garderobe van een vrouw die zich bewust is van haar eigen aantrekkingskracht. Alle zonnebrillen kunnen ook op sterkte. Mooi ook, het speciale Liu Jo Monogram-logo! voor meer info: Marchon Eyewear, www.marchon.com benelux@marchon.com, +31 (0)20 5815000

eyeline

ACCESSOIRES

G SUM

dikke parels, creatief kunststof, veel goud en zelfs neon. brillenkettingen hebben officieel het high fashionkeurmerk gekregen. deze trend was een tijdlang exclusief voor je oma, maar dit seizoen krijgt de retrostijl de chique heropleving die hij verdiende. brillenkettingen zijn officieel geëvolueerd van strikt functioneel naar volledig modieus. ontwerpers hebben het accessoire vernieuwd met metaal, parels en kralen om je look een tandje hoger te tillen.

e uci nd l frank a

or ris lon don

m hu a

n isio cotiv

eyeline

SPR

N RE D 20 21

BOLON EYEWEAR VIERT DE ELEGANTIE nieuw gesneden lensvormen, gegraveerde neusbruggen én een nieuwe vorm voor de veeruiteinden. frisse details die van elk bolon-montuur een uniek en modieus stuk maken, met subtiele, transparante gradiënten en assertieve kleuren.

Deze Optical-collectie behoudt een bijzondere combinatie van vorm en functie, maar richt zich ook op het hebben van state-of-the-art ontwerpen. De modieuze modellen her definiëren klassieke en retro-silhouetten, inclusief trans parante, kristalachtige monturen die optische brillen tot een toonaangevend modeaccessoire willen maken. De must-haves De LOGAN (BT6001) is hét must-have stuk van het seizoen. Dit trendsettende ontwerp heeft een hoogwaardig titanium montuur uit één stuk, dat kwaliteit en stijl tentoonspreidt voor een unieke urban-chique look. De stijl DANA (BL5050) definieert perfect de chique uitstraling van de zonnebrillencollectie. Dit oversized maar lichtgewicht paar heeft een unieke, gradiënt smoky lens die zorgt voor een luxueuze, elegante look. MILA (BL7097) is een ander kenmerkend model uit deze collectie. Deze stijl werd gecreëerd om een elegante en geraffineerde uitstraling te geven en heeft unieke details zoals een dubbel gevoerde brug. Bovendien is MILA verkrijgbaar met Bolon’s kenmerkende driekleurige glazen. voor meer info: www.boloneyewear.com, Jacqueline van Elk, +31 (0)6 53313140

NIEUWE ACETAATMONTUREN VAN GÖTTI de kenmerkende vormen en transparantie van de göttimonturen milla en molin creëren een vrouwelijke look die doet denken aan de jaren 50. De afgeronde hoeken van deze modellen versterken de kleuren en de glanzende oppervlakken. Het handgepolijste materiaal heeft een uitgesproken esthetiek en brengt verschillende kleurnuances naar voren. De brillen mogen dan

eyeline

simplistisch zijn, ze hebben een extravagantie die blikken zal trekken. De lichtheid van de transparante kleuren mokka, rosé en bosgroen passen perfect bij de delicate metalen slapen. Deze subtiele connectie met de organische vorm van de voorkant maakt het geheel flatteus en geeft het zijn bijzondere look. voor meer info: www.opticalagency.nl

DE NIEUWE COLLECTIE INVU 2021:

AANTREKKELIJKER DAN OOIT!

KWALITEIT, PRECISIE EN VAKMANSCHAP al jaren staat invu, onderdeel van de swiss eyewear group, bekend als een van de best verkochte gepolariseerde zonnebrilmerken in het middensegment. wat invu bijzonder maakt is de ongeëvenaarde 9-laags gepolariseerde lens. Kwaliteit, precisie en vakmanschap kun je wel aan de Zwitsers overlaten. Niet voor niets wordt INVU inmiddels in meer dan 90 landen verkocht. Draagbare fashion voor iedereen Een van de USP’s van INVU is de brede doelgroep. Of, zoals het merk zelf zegt; ‘draagbare fashion voor iedereen’. In de nieuwe collectie is dan ook volop keuze voor jong, oud, man, vrouw en kids. Ook qua model heeft de consument keuze te over: basic, modieus, trendy, sportief… Voor elke doelgroep liggen er andere accenten. Zo zijn een aantal modellen uit de kids-collectie onbreekbaar, is de sportcollectie vooral ultralicht en biedt de easy fitcollectie diverse kleuren frames en lenzen.

Scherp geprijsd, hoge marges Wat INVU vooral populair maakt, is de sterke positie in het middensegment. Kinderbrillen met maximale bescherming en kijkcomfort beginnen al bij € 29,- (adviesprijs) en ook de (sport)zonnebrillen zijn uitstekend geprijsd. Maar belangrijker nog: de marges voor de opticien zijn ongekend hoog. Op de website vindt u niet alleen de complete nieuwe collectie, maar ook een ruime hoeveelheid beeldmateriaal dat u gratis kunt downloaden ter promotie. voor meer info: www.brilmode.nl, info@brilmode.nl, +31 (0)33 4948962

eyeline

ESPRIT

ON-TREND EN TOCH TIJDLOOS esprit is al decennialang een begrip op modegebied. dankzij het altijd eigentijdse design, de frisse kleuren en de duurzame kwaliteit zijn de kleding en accessoires van dit merk wereldwijd in kledingkasten te vinden. on-trend, maar toch tijdloos en authentiek. dat spreekt veel mensen aan. en dat geldt ook voor de dames-, heren- en kinderzonnebrillen én de monturen van esprit. De nieuwe Esprit-monturen voor mannen en vrouwen zijn licht en duurzaam en uitgevoerd in heldere en getinte transparanten, met innovatieve kleuraccenten. Het moderne montuurdesign - met gladde metalen en ultralicht kunststof materiaal - zet het draagcomfort op de eerste plaats. Speciaal voor tieners en mensen met een smal gezicht ontwerpt Esprit naast de normale collectie ook kleine maatjes. Sunwear 2021 in het teken van vreugde De wereld kan nu wel wat van Esprit’s vrolijke spirit gebruiken en daarom heeft het merk het woord ‘vreugde’ uitgeroepen tot hét woord van 2021. Esprit wil de nieuwe waardering voor de simpele, maar kostbare momenten in het leven delen: weer kunnen afspreken met vrienden, de natuur ingaan of een gezamenlijk etentje organiseren. Passend bij deze stemming zijn de gewichtloze pasvormen en comfortabele functionaliteit van de collectie Sunwear 2021.

Het kleurenpalet past perfect bij deze vrolijke stemming, met eigentijdse interpretaties van rode, blauwe, groene, roze, grijze en bruine tinten. voor meer info: www.charmant.com/nl

ET40026

ONLINE CAMPAGNE ESPRIT charmant heeft met esprit een online campagne ontwikkeld waarmee u zelf op een eenvoudige en professionele manier uw lokale en eventueel nieuwe doelgroep kunt bereiken. Met behulp van een specialistisch platform biedt CHARMANT u de tools om met slechts één klik diverse advertenties van Esprit Eyewear te delen op Facebook, Instagram en/of Google.

eyeline

Hieraan is een op maat gemaakte website gekoppeld met uw eigen logo, adresgegevens en Google-maps-locatie van uw winkel. Een online campagne was nog nooit zo eenvoudig.

Silhouette Artline silhouettes designkeuzes onderstrepen haar persoonlijkheid en specifieke stijl. de elegante monturen in de artline-collectie zijn een mooi accessoire als finishing touch van een modieuze outfit. ze zijn allen verkrijgbaar met vier verschillende looks: twee geraf fineerde kattenoogontwerpen, een stoer pilotenmodel en een gestroomlijnd panto design. De luxueuze monturen van Silhouette zijn met de hand vervaardigd van hoogwaardige materialen en afgewerkt met 23-karaats goud. De voorzijde van de verfijnde damesmonturen is versierd met fonkelende kristallen, voor een extra vleugje glamour. Het eigentijdse gebruik van lijnen beklemtoont Silhouettes visie op uit muntend design. De monturen in de Artline-collectie zijn verfraaid met edelmetalen als roségoud, geelgoud en rodium. Moderne verfijning en tijdloze charme vloeien samen in een uitdrukking van subtiele elegantie. voor meer info: www.silhouette.com

FRANK AND LUCIE READY READERS

ATLANTIS DREAM frank and lucie kijken met veel vertrouwen naar de toekomst. hun nieuwe collectie is dan ook een explosie aan diepe kleuren die doen denken aan onbezorgde tijden aan onze kust en stranden. Het Atlantis Dream-thema bestaat uit diverse heldere blauwe tinten, aangevuld met intens grijs/groen/gele varianten. De brilkettingen hebben houten elementen en imitatiekoraal en -ivoor. Uiteraard matchen de softpouches met de brilkleuren. Alle 11 leesbrilmodellen zijn vervaardigd uit prachtig acetaat en voorzien van een perfect blauwlichtfilter. Vanaf dit voorjaar zijn er ook +0-uitvoeringen, plano met blauwlichtfilter. Ideaal als (home) office bril. De meeste modellen en kleuren zijn ook verkrijgbaar als sunreaders, een segment dat steeds populairder wordt bij de consument. voor meer info: The Reading Company, Monique Zoeter +31 (0)6 12872385

eyeline

Menrad Nederland B.V., Van Nelleweg 1 (koffie 2.130), 3044 BC Rotterdam Patricia de Vries, 010-3160580, p.devries@menrad.nl

MENRAD 125 jaar

eberhard en hermann müller-menrad

in 2021 bestaat menrad the vision 125 jaar. het familiebedrijf is in handen van alweer de vierde generatie. eberhard en hermann müller-menrad vertellen over dit bijzondere jubileum. TEKST Lola Hamers BEELD Menrad

infotorial

“Om ons 125-jarig jubileum te vieren in Duitsland hebben we een speciale branding ontwikkeld en organiseren we een exclusief online evenement. Via de Menrad social media-kanalen en een speciale editie van het Menrad magazine zullen we terugkijken op onze geschiedenis en mijlpalen en anekdotes uit de vier familiegeneraties delen. Op het hoofdkantoor in Schwäbisch Gmünd kunnen werknemers en zakenpartners de volledige bedrijfsgeschiedenis beleven in een bijzonder ontworpen tentoonstelling. Daarnaast zullen al onze dochterondernemingen het 125-jarig bestaan met hun eigen klanten vieren, dus deze bijzondere gebeurtenis zal met alle klanten van over de hele wereld gevierd worden. Daarnaast wordt de Menrad website opnieuw gelanceerd en ons nieuwe B2B e-commerce platform wordt dit jaar geïntroduceerd om het jubileum extra glans te geven. In de nieuwe webshop wordt het nog eenvoudiger om brillen, onderdelen en POP-materialen te bestellen, en die is natuurlijk 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Er komt ook een digitale hub bij waar gebruikers al hun relevante informatie kunnen vinden, zoals facturen, openstaande bestellingen, levertijden en

nog veel meer. Verder gaan we ons richten op het vergroten van ons marktaandeel op plaatsen waar Menrad nog relatief nieuw is, zoals onze meest recente dochteronderneming in Brazilië, en het behouden van onze sterke posities op belangrijke markten in Europa. We hebben geïnvesteerd in Mondottica International Limited, wat ons de kans heeft gegeven ons productportfolio uit te breiden met voorname merken: zo hebben we bijvoorbeeld vorig jaar het fantastische label Scotch & Soda kunnen introduceren. Nu staat er een compleet en uitgebalanceerd portfolio, waarmee we ieder segment kunnen bedienen. De focus komt de komende jaren te liggen op de producten en de doelgroepen, met daarnaast een sterke ontwikkeling van onze digitale processen. Wij geloven erin dat samenwerking de sleutel tot succes is voor alle betrokkenen, en dat Menrad the vision hierdoor al 125 jaar een wereldwijde marktleider is in de optiek. Kwaliteit zal altijd overleven. Wij zijn er dan ook van overtuigd dat wij, samen met onze relaties, klaar zijn voor de komende decennia”.

eyeline

ISC H •

OLO

GROEN is het nieuwe goud

planten zorgen dat we ons prettiger voelen. op de werkvloer maken ze ons productiever. groen vermindert de hittestress in de stad. retailers kunnen door planten en natuurlijke materialen in te zetten, klanten aantrekken. TEKST Matthias Vanheerentals BEELD Plant Design

Volgens trendwatcher en groenstylist Romeo Sommers uit ’s-Hertogenbosch is de herwaardering van de natuur in een stroomversnelling gekomen. “Onze thuisomgeving toveren we om tot een gezellige groene oase. Met exotische planten als een bananenboom, palmboom of cactus, creëren we een vakantiegevoel. Een groene tuin versterkt de biodiversiteit. En dat is goed nieuws voor insecten”. Volgens Lieven Tilley, ontwerper bij het Brusselse Plant Design, zet deze trend zich door naar de werkomgeving. “Op bedrijventerreinen zien we alvast meer biodiversiteit, zoals groene zones in combinatie met een waterpartij. Werkgevers zouden een budget moeten voorzien om onze thuiswerkplek te vergroenen”. Mensen werken prettiger in een groenere omgeving. Ze zijn tevredener, kunnen zich beter concentreren, ervaren een betere luchtkwaliteit en zijn minder vaak ziek. “Groen doet de productiviteit stijgen”, zegt professor Katelijn Quartier van het kenniscentrum Retail Design Lab van de Universiteit Hasselt. Minder agressie Ook in andere situaties maakt groen een verschil. “Ziekenhuispatiënten die op groen uitkijken, kunnen gemiddeld genomen één dag sneller het ziekenhuis verlaten”, zegt Romeo. “Kinderen die in een groene ruimte spelen, hebben minder last van ADHD en vertonen op een groene speelplaats minder agressief gedrag. Mensen voelen zich in een

eyeline

romeo sommers

groene steeg veiliger en vertonen minder agressief gedrag dan in een grauwe omgeving, zo bleek uit een experiment in Amerika”. Groen speelt een steeds belangrijkere rol in de openbare ruimte. “De laatste tijd trekken meer en meer mensen de natuur in om zich te ontspannen”, vertelt Romeo. “Bomen koelen de stad, zuiveren de lucht en dempen het lawaai. Klimplanten kunnen eveneens de betonnen uitstraling van een stad vergroenen”. Luchtzuiverend mos Ook mos heeft een positieve impact op het milieu. Ontwerpbureau Achilles Design uit Mechelen ontwierp een luchtzuiverende moswand die bijvoorbeeld aan een tunnelmond geplaatst kan worden. “De lucht wordt door een vochtig membraan geduwd”, vertelt ontwerper Tim Ruytjens. “Het mos neem het fijn stof op. Testen van de Universiteit van Antwerpen zijn alvast positief. De moswand staat momenteel op een bouwwerf in Leiden. We moeten deze groene investeringen in de eerste plaats voor onze maatschappij doen, niet omdat het economisch winstgevend is”. Er bestaan nog meer mogelijkheden om de lucht te zuiveren. Achilles Design is betrokken bij een onderzoek om met algen de lucht van vergaderruimtes en winkels te zuiveren. “De algen zitten in een soort aquarium”, legt Tim uit. “Ze halen de CO2 op een energiezuinige manier uit de lucht en geven weer zuurstof af”.

eyeline

ISCH •

OLO

Trigger klanten Groen kan ook positieve effecten hebben op de retail. “Planten zorgen voor een hogere luchtvochtigheid. Groene daken met bijvoorbeeld sedums nemen water op en zorgen voor een verkoelend effect en een isolerende werking in de winter”, aldus Romeo. “De sedumplanten zijn ideaal voor een plat dak. Groen straalt betrouwbaarheid, gezondheid, eerlijkheid en veiligheid uit. Daar hecht ook de klant belang aan”. Professor Katelijn Quartier beaamt dat. “Zeker de jonge generatie is gevoelig voor groen. Maar het moet wel in je DNA zitten. Het moet uit het hart van je business komen. Die duurzaamheid moet ook terug te vinden zijn in de merken die je verkoopt. Het mag geen laagje zijn dat erop gesmeerd is, want daar kijken klanten doorheen”. Groen kan in diverse vormen geïntegreerd worden in de zaak. “Het effect van kunstplanten, een foto van planten of behangpapier met bloemenmotieven werken ook goed. Probeer alle zintuigen aan te spreken. Je moet het óók kunnen voelen. Voorzie stoelen van een fluwelen bekleding in plaats van een variant in kunststof. Planten kunnen voor een zachte en frisse geur zorgen. De geur moet in overeenstemming zijn met het concept van de winkel. In een roze winkel moet je geen munt gaan verspreiden”. Natuurlijke materialen Volgens interieurarchitect Folkert van der Kooij van Studio Oak uit Heerenveen is de consument steeds meer met duurzaamheid bezig. “Mensen kiezen vaker voor winkeliers die verantwoord bezig zijn. Met je interieur kun je een duurzaam verhaal vertellen en daarmee kom je positief over.

eyeline

Natuurlijke materialen hebben een impact op je gezondheid, welzijn en leefbaarheid. We gebruiken veel biobased materialen binnen onze ontwerpen. We hergebruiken graag. Van oude winkelstellingen maken we bijvoorbeeld nieuwe kasten, banken of presentatiezuilen. Je kunt ook planten en verlichting leasen in plaats van aan te kopen”. Lieven Tilley beaamt dat: “Klanten hechten veel belang aan groen. Ze zijn kieskeuriger en kiezen voor winkels waar ze direct een goed gevoel krijgen. Groen is zeer bepalend om hen op hun gemak te stellen en tot een aankoop te laten overgaan. Wees origineel en denk out-of-the-box. Omring je producten in de etalage met groen, zodat de klant getriggerd wordt”. Daglicht en kleuren Ook kleuren bepalen hoe mensen zich voelen. “Groen en blauw zijn kleuren met lange golflengtes die rustgevend werken en de productiviteit bij werknemers verhogen”, zegt Katelijn Quartier. “Klanten blijven langer in de winkel hangen, wat kan leiden tot extra aankopen. Kleuren met een korte golflengte, zoals rood en geel, hebben net een omgekeerde werking”. Volgens Katelijn is het belangrijk om voldoende daglicht binnen te halen. “Dat creëert openheid en kwaliteit en geeft een aangenaam gevoel. Natuurlijk licht trekt klanten aan, tot zelfs achterin de winkel. Meer daglicht doet de energiefactuur dalen. Winkelketen Ikea heeft de laatste jaren alle nooduitgangen uit glas vervaardigd en lichtkoepels geïnstalleerd. Klanten zijn niet meer happig op de gesloten dozen waarmee ze de binding met de realiteit buiten verliezen”.

MARJA VAN DEN BERG MET PENSIOEN

Een kleine vrouw met een ijzersterk karakter zoals de kleur van haar haar! Ze werkte maar liefst 25 jaar bij Marcolin met altijd dezelfde passie, motivatie en trouw aan de waarden van de firma. En met een groot hart voor 'haar’ merken én haar klanten. Marja is dol op bijzondere brillen en droeg dat altijd uit, in woord en beeld! 'Marja, zeer bedankt voor alle uitstekende jaren van samenwerking!’, aldus Marcolin. De redactie van Eyeline wenst jou nog vele fijne jaren Marja! Geniet van je vrije tijd! marja neemt tijdens haar verkoopgesprekken afscheid van veel opticiens. op deze foto samen met bert koopman van koopman optiek in purmerend.

Op zoek naar verlichting van symptomen bij blepharitis?

Vraag hier ter kennismaking aan.

AYZ reinigingsdoekjes bevatten natuurlijke ontstekingsremmers en antiseptica voor een snelle verlichting.

WWW.AYZ.NL

2021-AYZ-005

Bevat: Natriumhyaluronaat, Tea tree extract, Aloë vera en een verwarmbaar oogkompres.

Korte Muiderweg 2, Weesp, www.tramedico.nl

Biedt gemoedsrust voor naasten en zorgverleners

Ontdek de Thrive Care App van Starkey Met de Thrive Care app kunnen gebruikers nuttige data - zoals fysieke activiteit, hoortoestelgebruik of sociale interactie - delen met geselecteerde familieleden, vrienden, mantelzorgers of zelfs professionele zorgverleners. Thrive Care positioneert hiermee het hoortoestel tot het middelpunt van zorgverlening en geeft gebruikers, naasten en zorgverleners een stukje gemoedsrust. De Thrive Care functie is beschikbaar voor Livio Edge AI hoortoestellen.

Starkey Hearing Technologies - KIND HOREN - Distributeur voor Nederland en België

+31 (0)55 360 2111

info@kindhoren.nl

www.starkey.nl

Starkey is lid van vereniging GAIN

HOREN

alles is familie

Sinds zoon Abel de zaak overnam en ook zoon Maarten in de ouderlijke voetsporen wil treden, is Schelfhout voor Oog en Oor in Terneuzen een echt familiebedrijf. Pa en ma kunnen rustig gaan afbouwen en de jonge generatie brengt vernieuwing met zich mee.

wisseling van de wacht

Optitrade heeft een nieuwe Productspecialist Audiologie, in de persoon van Silvia Boender. Zij is voor velen in de branche een vertrouwd gezicht. Silvia heeft veel zin in de samenwerking met haar klanten.

het gezicht van tinnitus

Heeft tinnitus een gezicht? Fotograaf John Arkes, ervaringsdeskundige, portretteerde vijftien mensen met tinnitus. Stuk voor stuk proberen zij het geluid dat alleen zij horen, uit te beelden. Het resultaat is een aangrijpende serie foto’s.

coert schelfhout

ellen schelfhout

THUIS

IN HET VAK abel schelfhout (33) is vol overtuiging audicien geworden, al praat hij er bescheiden over. vlakbij het centrum van terneuzen denkt hij in zijn winkel na over de vraag wat hem het meeste aanspreekt in het vak, de techniek of het contact met de klant. “ik denk toch wel het contact”, zegt hij voorzichtig. “of misschien wel allebei”. wat hij in ieder geval niet is, is een ondernemer. dat wil zeggen, het audiciengedeelte van schelfhout voor oog en oor is zijn bedrijf dat hij ruim een jaar geleden van zijn ouders heeft overgenomen, maar in de eerste plaats is hij audicien en pas veel later voelt hij zichzelf ondernemer. “dat hebben we hier allemaal wel”, zegt zijn moeder ellen schelfhout (60) die samen met haar man coert (61) precies 25 jaar geleden de basis legde voor het huidige bedrijf. “we hebben ons nooit zo aangesproken gevoeld door het idee om almaar groter te worden”. abel: ”ik denk ook wel eens dat ik een klant veel te lang een hoortoestel laat proberen, maar ach”. TEKST Pieter de Leeuw BEELD PictureMi Photography Een uitgemaakte zaak was het bepaald niet dat Abel als audicien aan de slag zou gaan. Want eerst studeerde en werkte hij in de IT, vervolgens volgde hij een opleiding aan de Pop Academie in Rotterdam - “Ik ben drummer en volgde de studie Sounddesign” -en toen, een klein beetje op het spoor gezet door zijn vader, begon hij aan de opleiding als audicien. “Je mag nu wel zeggen dat ik hier op mijn plek zit”, zegt Abel met een bescheiden glimlach.

eyeline

In 1996 besloot Coert, die tot dat moment als opticien in loondienst werkte, dat het tijd was om voor zichzelf te beginnen. Maar niet meteen met een eigen winkel en alle verplichtingen en rompslomp die dat met zich meebrengt. Coert had een beter idee. Hij kocht een bus, zette op de zijkanten ‘Mobiel Optiek’ en reed iedere ochtend gewapend met brillen en apparatuur richting het Zeeuwse platteland. Dat bleek een vondst. In de dorpen waar geen opticien te vinden was, parkeerde hij

steeds op vaste dagen zijn bus en hielp zo een gestaag groeiende groep klanten. Ellen bleef thuis, deed de administratie en opende een studio aan huis die een dagdeel in de week geopend was. Maar na een aantal jaren begon het werken vanuit de bus fysiek zijn tol te eisen. Toen Coert succesvol was geopereerd aan een pittige hernia, ging de familie bij elkaar zitten en werd besloten om de huidige winkel te huren. Inmiddels was Abel als audicien begonnen. Zijn vader was van start gegaan met de opleiding, deels omdat hij voorzag dat de veranderingen in het vergoedingensysteem van brillen niet zonder kwalijke zakelijke gevolgen zou blijven. Maar hij hikte al snel aan tegen de technische kant van de opleiding. Coert met een zucht: “Al die software en zo”. Het kwam dan ook mooi uit dat Abel het stokje van hem overnam en zich vanaf het begin als een vis in het water voelde. Inmiddels is het familiebedrijf gesplitst in een opticien en een audicien. Abel is nog niet zo bezig met waar hij met het bedrijf over een paar jaar zal staan. “Misschien is het goed als er iemand bij komt al was het alleen al omdat, als ik hier niet ben, er geen audicien in de zaak is”. Al heeft Coert die overigens ook zelf

maarten schelfhout

brillen ontwerpt, nog wel genoeg van zijn opleiding meegekregen om een slechthorende klant met kleine, praktische problemen uit de brand te kunnen helpen. Hoe doe je dat eigenlijk, een deel van je bedrijf verkopen aan je zoon? Ellen: “We hebben er bewust voor gekozen om iemand van buiten ons bedrijf, een accountant, de waarde te laten bepalen. Het was tenslotte ook nooit de bedoeling om er winst op te maken”. Toen het huidige pand in Terneuzen vijf jaar geleden werd betrokken, was het in het begin best even spannend. Ellen: “Het is toch even afwachten hoe de mensen hier gaan reageren. Maar de loop zat er al snel in. Het gaat goed”. Inmiddels heeft tweede zoon Maarten (20) zijn opleiding als automonteur voortijdig afgebroken om in de voetsporen van zijn vader als opticien te treden. Coert over de overstap van de garage: “In het begin zijn er heel wat brillen gesneuveld”. Over de toekomst: “We gaan rustig kijken of Maarten hier zijn draai gaat vinden, maar in het ideale plaatje blijven Abel en Maarten hun werk doen op deze plek en gaan Ellen en ik samen langzaam afbouwen. Over een paar jaar of zo”.

abel schelfhout

SILVIA BOENDER NAAR OPTITRADE RETAILGROEP Per 15 februari is Silvia Boender bij Optitrade als Productspecialist Audiologie gestart. Zij heeft daarmee de audiologieverantwoordelijkheden van Olaf Schuurmans overgenomen. Silvia is natuurlijk geen onbekende in de audiologiebranche; ze begon haar carrière als audicien en werkte vervolgens voor een aantal leveranciers in binnen- en buitenland. Daar lag haar focus op het gebied van product-, marketing- en salesmanagement. Inmiddels is ze 17 jaar werkzaam in de branche en ze gaat nu met veel enthousiasme en ervaring haar nieuwe rol binnen Optitrade uitvoeren. Voor haar staat daarin de klantbeleving en samenwerking altijd centraal.

SIGNIA LANCEERT MOTION X Be Brilliant; dat draagt Signia uit met de nieuwe Motion X. Deze X-series tillen niet alleen prestaties van AHO-toestellen naar een hoger niveau, het is ook het eerste SPhoortoestel dat oplaadbaarheid en Bluetooth-connectiviteit biedt. De kleine, slanke hoortoestellen zijn uitermate geschikt voor de dynamiek van het moderne leven van mensen met gemiddeld tot zwaar gehoorverlies door Super Power en akoestische bewegingssensoren van het Signia Xperience-platform. Motion X bestaat uit een Motion Charge&Go X, de kleinere variant P X en de SP X met tal van nieuwe mogelijkheden in vergelijking met de al bestaande SP-hoortoestellen op de markt. De moderne allrounders zijn oplaadbaar en leveren maar liefst 61 uur op een enkele lading. Alle Motion X-hoortoestellen worden geleverd met Li-ion-laadtechnologie voor volledige flexibiliteit en een optionele lader met unieke UV Dry&Clean-functie voor de Motion Charge&Go P X en Motion Charge&Go SP X. voor meer info: www.signia-pro.nl

65E EUHA: CALL FOR PAPERS de organisatie van euha roept op om suggesties voor lezingen en tutorials uiterlijk eind maart online in te sturen: de zogenaamde ‘call for papers’ voor de bekende ‘future friday’. de 65e euha staat gepland van 15-17 september in hannover. earline kijkt er nu al naar uit! “Om het succes van onze voormalige congressen te kunnen voortzetten, willen we u graag uitnodigen om actief deel te nemen aan de voorbereiding en organisatie van de EUHA”, roept Beate Gromke op. “We kijken uit naar

eyeline

suggesties voor presentaties over ‘Technologie gericht op het compenseren van gehoorstoornissen’, ‘Meetmethoden in de akoestiek van hoortoestellen’, ‘Medische aspect van horen’ en ‘Toekomstgerichte onderwerpen’. Diverse ingezonden papieren moeten in een van de volgende categorieën passen: Onderzoeksbijdrage, Praktisch rapport, Reviews of Branche-update”. voor meer info:

www.euha.org/en/events/international-congress-ofhearing-aid-acousticians/suggestion-for-a-lecture/

STARKEY

ONAFHANKELIJKHEID BEHOUDEN

MET SLIMME HOORTOESTELLEN naast het promoten en aanjagen van ai en gezondheidsfeatures in de moderne hoortechniek streeft starkey nog meer nobele doelen na. één heel belangrijke is het helpen van ouderen of mensen met een zwakkere gezondheid om zo lang mogelijk hun onafhankelijkheid te behouden zonder daarbij onnodige risico’s te lopen. dit doet starkey door slim gebruik te maken van de verzamelde gezondheidsdata van de hoortoesteldrager. deze data worden doorgestuurd naar een app van een verzorgende of familielid. dragers kiezen in hun eigen app met welke personen ze welke data willen delen.

HET HOORTOESTEL als middelpunt van DE ZORGVERLENING

Door de nauwkeurige metingen van de hoortoestellen kunnen derden eenvoudig en snel op de hoogte worden gebracht van belangrijke vitale gegevens, sociale activiteit, bewegingsdoelen of eventuele problemen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een val (met Starkey’s unieke valdetectiefunctie), lege accu’s of eventuele storingen. Door zelf notificaties te beheren, kan men heel effectief een verzorgende rol op afstand aannemen. Op deze manier worden Starkey-hoortoestellen het middelpunt van de zorgverlening. Hoe het werkt De drager stuurt via de Thrive Hearing Control app een uitnodiging naar één of meerdere personen en bepaalt zelf welke data er gedeeld moeten worden. De app stuurt vervolgens direct een e-mail naar de betreffende zorgprofessional of mantelzorger(s). De uitnodiging bevat een link naar de App Store, hier downloadt men de Thrive Care app.

Na het aanmaken van een account worden de gegevens van de drager direct zichtbaar. Mantelzorgers of hulpverleners kunnen meerdere uitnodigingen ontvangen en met slechts één app de gegevens van meerdere dragers monitoren. Daarnaast kunnen zij zelf ook uitnodigingen naar hoortoesteldragers versturen. Gemoedsrust voor mantelzorgers en zorgprofessionals Het actief monitoren van dierbaren brengt mantelzorgers en zorgprofessionals een stuk gemoedsrust. Zelfs mensen met een drukke agenda kunnen er op deze manier altijd zijn wanneer het écht nodig is. Starkey’s gezondheidsmonitoring features en de Thrive Care app zijn beschikbaar voor de dragers van Starkey Livio of Livio Edge hoortoestellen. voor meer info: www.starkey.nl, www.kindhoren.com, info@kindhoren.nl, +31 (0)55 3602111

eyeline

ONLINE

REFEREERAVOND DRUK BEZOCHT

in tijden van corona gaan zelfs de meest verankerde tradities op de schop. zo moest ook de jaarlijkse nieuwjaarsrefereeravond van het centrum voor audiologie en hoorimplantaten leiden (lumc) online plaatsvinden. normaliter trekt deze gelegenheid een volle collegezaal in het lumc, maar dinsdagavond 12 januari 2021 zaten de gasten thuis te luisteren naar de presentaties. De refereeravond was te volgen via Zoom en YouTube en dat werd in groten getale gedaan: maar liefst 580 luisteraars sloten aan. En daar kregen ze geen spijt van: het thema ‘Muziekperceptie’ bleek zich te lenen voor interessante invalshoeken. Na een welkomstwoord door prof.dr. Peter-Paul van Benthem, KNO-arts en afdelingshoofd KNO, LUMC, vertelde Dr. Rebecca S. Schaefer, neuropsycholoog, over haar onderzoek naar muziek en cognitie, waarbij ze ritme en gehoor centraal stelde. Dr.ir. Jan de Laat, klinisch-fysicus–audioloog, ging op de hem welbekende rappe wijze in op muziek en gehoor. Om de verschillende aspecten van muziekwaarneming met hoortoestellen goed te kunnen beoordelen, blijft trial & error volgens hem de beste manier.

Muziek en Biologie Henkjan Honing, hoogleraar Muziekcognitie aan de Faculteit Geestes- & Natuurwetenschappen van UvA, nam de luisteraars mee in een interactieve presentatie over de vraag of mensen de enige muzikale ‘dieren’ zijn. Dat is duidelijk niet zo; en daar liet deze gedreven verteller prachtige voorbeelden van zien. Voor wie hier meer over wil weten: www.iedereenismuzikaal.nl. Afscheid Jan de Laat 2022 Tot slot was het woord aan prof.dr.ir. Johan Frijns, KNOarts, hoofd CAHIL (KNO). Hij nodigde de aanwezigen nu al uit voor het symposium ter gelegenheid van het afscheid van Jan de Laat. Dit vindt plaats op vrijdag 21 januari 2022. Gelukkig duurt dat nog even, want zonder dit boegbeeld in het werkveld blijft écht niets bij het oude…

jan de laat samen met 5 van de 580 luisteraars

wendelina timmerman en haar team hooridee trainen professionals zoals bedrijfsartsen, ar beidsdeskundigen, audiologen en audiciens. hooridee geeft workshops en biedt individuele trainingen voor werknemers en ondernemers met gehoorverlies. www.hooridee.nl

“iedere dag werk ik met mensen die een nieuwe stap willen zetten, nieuwsgierig zijn en willen weten wat er bestaat, beter kan en welke mogelijkheden er zijn.zij hebben allemaal hun eigenvragen over leven en werken met gehoorverlies. in deze rubriek deel ik ervaringen uit mijn praktijk richting audiciens”.

W E N D E L I N A’ S

HOORIDEE wendelina timmerman

STILSTAAN WERKT (VOOR JE) Levensveranderend was voor mij de vraag die A. in 1993 stelde. Zij vroeg: “Wil je vertellen hoe het voor je is om slechthorend te zijn en hoorapparaten te dragen?” Ik stond perplex. Nooit had iemand dit aan mij met zoveel nieuwsgierigheid gevraagd. Toen ik haar daarover vertelde, gaf zij mij het gevoel dat het een bijzonder verhaal was. Dat was zo nieuw voor mij. In het vertellen werd voor mij helder wat ik nog wilde leren. Ik begreep hoe belangrijk het was om meer over deze kant van mijn leven te delen. Ik ontdekte dat de wereld van het zien, voelen en beleven voor mij wezenlijk en waardevol is. Ontdekken Stilstaan doe ik samen met de klanten met gehoorverlies tijdens de hoorcoaching. Ik vraag ze of ze fragmenten willen beschrijven of aan de hand van een collage illustreren hoe het is om met gehoorverlies te leven. In deze vorm van stilstaan komen heel verschillende ervaringen tevoorschijn. Met soorten van pijn en verlies en gemis. Er komen eigen vragen boven drijven. Tegelijkertijd ontstaan er wensen. Het is prachtig hoe het verwoorden van ervaringen beweging geeft. Vaak volgt een volgende stap die nieuw is en ontwikkeling geeft. Het maakt zo duidelijk hoe betekenisvol het is om te vragen. Daarom enkele voorbeelden over de kracht van stilstaan, schrijven en doorschakelen. Amorie* vertelt zijn verhaal aan de hand van kleine tekeningen. Hij ziet wat hij het meest belangrijk vindt. Hij wil aan tafel met zijn gezin iedereen beter verstaan en volgen wat er gebeurt. Zijn gezin begint spelenderwijs met één voor één te praten. Ook komt er een maatwerk geluidsabsorberende plaat boven de eettafel, waardoor het voor het gezin veel rustiger wordt.

Rina* maakt vooral beelden over misverstanden. Deze ervaringen pakken we als het ware uit en dan blijkt welke mogelijkheden er zijn om deze situaties om te buigen naar makkelijker communiceren. Met haar partner gaat zij meer ondersteunende gebaren uitproberen. Zo maken ze plezier samen en durven ze hun beider ongemak te bespreken. In de collage van Ricardo* valt op hoe moe hij is van het luisteren. Hij weet niet hoe hij energie over kan houden. Ik vraag vooral wat hij graag zou willen. Hij wil uitzoeken en voorbereiden hoe hij relaxt voorzitter kan zijn. We zetten de spelregels op een rij en gaan vergadermicrofoons uitproberen. Hij is minder moe: er gaat een wereld voor hem open. Voor Lisette* is het punt dat bellen moeilijker is. Zij heeft hoortoestellen die ze direct via Bluetooth aan haar smartphone kan koppelen, waarmee ze de beller direct op haar toestellen kan verstaan. Dit is onbekend voor haar. Ze regelt dit met haar audicien en ze is ‘ontiegelijk blij’ omdat ze zo van telefoneren houdt. Aan Mark* vraag ik: “Wat zou je het willen waarvan je denkt dat het niet kan met jouw gehoorverlies?”. Hij zegt dat hij muziek maken heeft opgegeven maar het enorm mist. We zoeken samen uit wat hij wel geprobeerd heeft. Muziek luisteren met een apart en top ingeregeld muziekprogramma verandert alles. Hij heeft nog een bamboefluit. Die klinkt nu wel, een mooi begin van een heel nieuw muziekavontuur. Dit stilstaan en stap voor stap doorvragen geeft onverwachte nieuwe mogelijkheden. * Alle namen zijn gefingeerd.

Wil je reageren, heb je een vraag uit de dagelijkse praktijk? Sparren kan altijd! Mail naar info@hooridee.nl

eyeline

Fotograaf John Arkes

GEEFT TINNITUS EEN GEZICHT “het idee van de reportage ontstond tijdens mijn opleiding aan de school voor fotografie. ik heb zelf last van tinnitus, een geluid dat alleen ik hoor. ik vond het erg spannend om een geluid dat niet eens bestaat, in beeld te vangen”. “Het moeilijkste aan het vastleggen van de verschillende geluiden die mensen horen, is het vinden van een beeld voor dat geluid. Sommigen wisten meteen te omschrijven wat ze hoorden: een fluitketel, de branding of krekels. Bij anderen moesten we daar in het gesprek echt naar zoeken. Bij het beeld van de zombie moest ik echt op zoek naar wat die zombie het beste kon uitdrukken. Uiteindelijk is dat een zelfportret geworden, maar wel met een masker op, haha. En ik heb een paar dozen met krekels gekocht. De beelden roepen veel emoties op. Ik heb tijdens het fotograferen met vijftien mensen gesproken. Hun verhalen waren oprecht en vaak ook hartverscheurend. Ik heb die gesprekken ervaren als prachtige cadeaus. Daarvoor wil ik al deze mensen bedanken. Het zijn supermensen, met een enorme veerkracht”. voor meer info: www.stichtinghoormij.nl

WEEK VAN HET OORSUIZEN Hoormij.NVVS organiseert ieder jaar de Week van het Oorsuizen, een week waarin aandacht wordt gevraagd voor mensen met tinnitus. Ruim 1 miljoen mensen in Nederland hebben hiermee te maken. Tinnitus letterlijk een gezicht geven, was het doel van John Arkes voor zijn fotografieproject en de rode draad van Hoormij.NVVS voor de bewustwordingscampagne die dit jaar plaatsvond van 1 tot en met 7 februari. Hoe maak je het onzichtbare zichtbaar? Fotograaf John Arkes maakte vijftien portretten van mensen met oorsuizen. Zelf hoort John continu een natte vinger die over een glas wrijft.

eyeline

HYBRIDE EDITIE 30 & 31 MEI 2021 FYSIEK & ONLINE BEZOEK BOLD FYSIEK: •

KOM LANGS OP BOLD OPTICAL FAIR EN GENIET VAN DE RELAXTE SFEER OP HET MOOIE LANDGOED DE SALENTEIN IN NIJKERK.

•

VOEL EN BEKIJK FYSIEK DE MOOISTE BRILLEN COLLECTIES IN VIER APARTE LOCATIES.

•

LAAT U ZICH WEER PRIKKELEN EN INSPIREREN EN GENIET VAN DE EERSTE OPTIEKBEURS VAN DIT JAAR DIE U KUNT BEZOEKEN.

VERNIEUWDE WEBSITE: •

ALLE DEELNEMENDE MERKEN IN EEN OVERZICHTELIJK OVERZICHT.

•

BOLD TICKETS: NU NOG MAKKELIJKER TE BESTELLEN.

NIEUW! BOLD ONLINE: •

MAAK EENVOUDIG VIA EEN ZOOM VERBINDING LIVE CONTACT MET DE STANDHOUDERS.

EEN ZOOM VERBINDING IS MOGE

LIJK VIA EEN COMPUTER, TABLE

T OF SMARTPHONE.

•

VOLLEDIG ONLINE VANUIT UW EIGEN OMGEVING.

•

UNIEKE ERVARING OM ONLINE LIVE DE FYSIEKE BEURS OP HETZELFDE MOMENT TE BEZOEKEN.

NEEM ALVAST EEN KIJKJE OP WWW.BOLD-OPTICALFAIR.NL

ONDERNEMERSCHAP

LensOnline plukt vruchten

Alles draait hier om marketing. En dat draait als een geoliede machine. LensOnline zoekt en vindt steeds de balans tussen off- en online. Een interview met Tom VanIerberghe.

ocuco altijd in beweging

Ocuco Benelux is onderdeel van de grote, wereldwijde organisatie Ocuco Ltd. Group met meer dan 8 duizend actieve optiekzaken in 77 verschillende landen. Anneke interviewde Hans Zoon en Global OmniChannel Director Andy Chance-Hill.

samen (op)groeien

Arthur en Jackeline van der Leden zijn broer en zus en staan samen aan het roer van Ofar. Het bedrijf dat meer dan vijftig jaar geleden door hun vader werd gestart -met de verkoop van briletuis en -doekjes- telt nu 25 medewerkers en een uitgebreid productassortiment.

OFFLINE VRUCHTEN PLUKKEN VAN ONLINE ROL Tom Vanlerberghe, LensOnline lensonline gelooft sterk in de combinatie van vakmanschap en online. volgens marketing manager tom vanierberghe is het continu zoeken naar een optimaal evenwicht tussen off- en online. “het één kan niet zonder het ander, hoe hard men ook roept dat er voor de lokale winkelier geen plaats is in het digitale landschap. daar ben ik het niet mee eens”. TEKST Anneke Pastoor BEELD LensOnline

tom vanierberghe, esther stuurman en alex boer, marketingteam lensonline

eyeline

Juist fysieke winkels zorgen voor credibiliteit, daar is Tom van overtuigd. Het model van LensOnline is ook zo ingericht. “We kijken continu hoe we de samenwerking met onze partners binnen een digitaal steeds verder evoluerende omgeving kunnen interpreteren en optimaliseren. Natuurlijk, het afgelopen jaar was voor niemand eenvoudig, maar het moment waarbij we met zijn allen naar buiten -en dus naar de winkelskunnen gaan, komt steeds dichterbij. Er komt straks echt een periode aan waar we offline en online zien samenkomen. Daar zetten we als LensOnline en onze partners op in, deze twee kanalen moeten een blijvende, gelijkwaardige en vooral versterkende rol spelen”. Lokaal Een van de belangrijke onderdelen van LensOnline is marketing. Waar je ook komt in het bedrijf, iedereen ademt marketing. “Ik werk hier nu al een tijd, maar ik ken geen bedrijf dat zo breed betrokken is bij marketing”, lacht Tom.

WAAR JE OOK KOMT IN HET BEDRIJF, IEDEREEN ADEMT MARKETING

Ondertussen groeit het marketingteam verder en investeert LensOnline in het aantrekken van nog meer kennis en talent. voor meer info: www.lensonline.nl

infotorial

“Dat merk je oprecht. Echt iedereen die je spreekt, denkt mee en helpt mee met onze marketeers, zoals bijvoorbeeld met onze Art Director Alex Boer en Senior Projectmanager en rechterhand van de hele marketingafdeling Esther Stuurman. Ik beschrijf haar ook wel als ‘de kraan die de Toren van Pisa zal ondersteunen als ie valt’. Je kunt marketing vanuit verschillende invalshoeken bekijken; LensOnline is continu bezig om de visie ook lokaal voor het voetlicht te brengen als het gaat om traffic naar de winkels, bestaande klanten te behouden en prospects te winnen. Dat is een van de speerpunten waar we dit jaar op inzetten door onze specifieke marketingkennis te delen met onze lokale partners. We plannen daarom, samen met onze collega’s, ook heel wat nieuwe initiatieven, die we in de loop van het jaar gaan lanceren”.

Drie pijlers De nationale campagnes van LensOnline lopen goed, creëren naamsbekendheid en zorgen ervoor dat er traffic ontstaat bij de lokale partners. Veel partners stappen in vanwege het vertrouwen in de visie van LensOnline, een duidelijk commissiesysteem en hulp bij het lokaal in de verf zetten van een partnership. Daarnaast gaat LensOnline meer inzetten op het belang van oogzorg en het uitbouwen van de marketingkennis bij de lokale partners. Tom: “Dit is voor velen logischerwijs niet hun core business. Wij bieden onze kennis aan zodat onze partner, als hij wil, die zelf lokaal kan inzetten. Het gaat ons niet per se om LensOnline in deze, maar om het digitale kennisniveau te verhogen om daar als partner lokaal je voordeel mee te doen”.

eyeline

Liefde schuilt in de kleinste details.

Het was dat kuiltje waardoor je verliefd werd. En door dat kleine kuiltje verkocht je jouw spelcomputer, veranderde je je kapsel, rende je vier marathons en werd je een bakker, in plaats van bankier.

UITZONDERLIJK ZICHT

NIKONLENSWEAR .NL

always closer www.hocsite.com

OCUCO

TECHNOLOGIE EN INDUSTRIE ALTIJD IN BEWEGING ocuco benelux heeft drie afzonderlijke vestigingen verspreid over de benelux-regio en maakt ook deel uit van de grotere ocuco ltd. group. met meer dan 8 duizend actieve optiekzaken in 77 verschillende landen, die gebruikmaken van ocuco's software en diensten, is het duidelijk dat de organisatie meer te bieden heeft dan alleen praktijkbeheersystemen. anneke pastoor stelde een aantal vragen aan hans zoon, managing director ocuco benelux en andy chance-hill, ocuco's global omnichannel director om meer te weten te komen over wat ocuco te bieden heeft aan optiekzaken in nederland, belgië en luxemburg.

eyeline

Waarin onderscheidt Ocuco zich van haar concurrenten? Hans "Het succes van Ocuco ligt ongetwijfeld in het vermogen om efficiënte en flexibele softwareoplossingen voor de optiekbranche te bieden. Maar wat het bedrijf echt onderscheidt, is de klantgedreven filosofie en de passie voor technologie; specifiek gericht op de optiek. De prestaties van het bedrijf zijn te danken aan ons zeer gedreven team van professionals met een continue dorst naar kennis en een passie voor vooruitgang. Medewerkers hebben een diep inzicht in Ocuco's producten, kennis van de optische industrie en de lokale markten. Bovendien investeren we fors in permanente opleiding, training en professionele accreditatie om onze medewerkers te helpen hun potentieel te maximaliseren”. Andy "Ocuco heeft een sterke set kernwaarden die de werkcultuur aansturen: Engineering Excellence, Professionalisme, Flexibiliteit, Betrokkenheid en Integriteit. Om deze kernwaarden hoog te houden, werken we continu aan het verbeteren van standaarden en het optimaliseren van klanttevredenheid. In dit tijdperk van chatbots richten de meeste bedrijven zich op het aanbieden van digitale klantenservice om tijd te besparen. Ocuco gelooft echter in een hoog niveau van persoonlijke service en menselijke interactie. We zorgen ervoor dat onze klanten altijd een vertegen-

woordiger tot hun dienst hebben om in hun behoeften te voorzien. Het is ook deze focus op klantgerichtheid die ons ertoe heeft gebracht om onze OmniChannel-dienstenreeks voor zelfstandige optiekbedrijven te ontwikkelen". U bent al 8 jaar directeur van OmniChannel, wat doet deze divisie? Andy “Ocuco's OmniChannel divisie is in 2012 opgericht om dit belangrijke groeigebied voor de optiek te bedienen. De wereldwijde divisie biedt een breed scala aan diensten, onder de merknaam OptiCommerce, waaronder het ontwerpen en maken van websites (inclusief gespecialiseerde optische eCommerce ontwikkeling), WebDiary, Contact Lens Replenishment integraties en diverse andere webdiensten, zoals virtuele try-on tools en videografie. Op dit moment hebben we wereldwijd meer dan 400 optiekspecifieke websites ontwikkeld en de diensten zijn nu ook beschikbaar in de Nederlandse regio”. Hoe gaat de rol van de zelfstandige opticien evolueren? Hans "Ik volg de markt en de adoptie van online diensten door consumenten al vele jaren; het is altijd zo geweest dat het 'online gebruik' per generatie toeneemt. COVID-19 heeft dit zeker versneld met de sluitingen of beperkingen in fysieke optiekwinkels. Tussen 2021-2022 zal de e-commerceverkoop van brillen, alleen al in Europa, naar verwachting met 13,3 procent groeien. Deze trends illustreren de verschuiving die heeft plaatsgevonden in het consumentenlandschap, hetzelfde landschap dat opticiens voorziet van klanten. Een groep die nu ook meer oogzorg op afstand verwacht”. Andy "De praktische aspecten zijn specifiek voor de optiek en maken op lange termijn veerkracht voor het beroep en de sector mogelijk. Het traject van de oogzorg is complex: een deel van dit traject kan niet op afstand worden uitgevoerd, maar andere delen wel. Door het bestaande ‘bricks & mortar’ klanttraject aan te passen (alleen de fysieke locatie) naar een ‘bricks & clicks’-editie (een fysieke locatie die werkt met een online aanwezigheid op het gebied van oogzorg) kan elke optiekpraktijk transacties blijven doen, ongeacht de beperkingen in de lokale omgeving; en er daarmee voor zorgen dat deze concurrerend blijft in een online omgeving. Ocuco's OptiCommerce aanbod van online diensten maakt

WAT OCUCO ECHT ONDERSCHEIDT, IS DE KLANTGEDREVEN FILOSOFIE EN PASSIE VOOR TECHNOLOGIE hans zoon, managing director ocuco benelux

eyeline

IK VIND HET ALTIJD VERRASSEND OM TE ZIEN DAT DE ETALAGE VAN DE FYSIEKE WINKEL REGELMATIG AANGEPAST WORDT, MAAR DE VIRTUELE ETALAGE NIET andy chance-hill, global omnichannel director ocuco

dit in de digitale ruimte mogelijk. Zo brengt onze Virtual Consult een online klantenservice in de praktijk om klanten te helpen met het virtueel passen van hun bril of om oogzorgconsulten te geven op een veilige en handige manier. Met het toenemende en vertrouwde gebruik van camera's, online vergaderingen en dergelijke, heeft met name deze dienst het afgelopen jaar een grote vlucht genomen".

infotorial

Denkt u dat dit gedrag na de pandemie zal aanhouden? Andy "We kijken wereldwijd naar het consumentengedrag en, hoewel we de toekomst natuurlijk niet kunnen voorspellen, denken we dat dit gedrag voor het grootste deel ook na de pandemie blijft bestaan. Er wordt gezegd dat het meer dan twee maanden duurt voordat een nieuw gedrag een automatisme wordt; 66 dagen om precies te zijn. Hoe eenvoudig is het om via een virtuele agenda een afspraak te maken met de opticien of contactlensspecialist? We zien een enorme toename van online agendaboekingen. Ik geloof dat het een onderzoek van Intuit Health was dat meldde dat 81 procent van de consumenten liever online een afspraak maakt en nog eens 40 procent overweegt over te stappen naar iemand die online afspraken maakt. Waarom? Gemak! Je hebt direct inzicht in je eigen beschikbaarheid en de afspraak wordt ook meteen in je eigen agenda gezet met een bevestigingsmail. Als je hier eenmaal aan gewend bent, pak je echt de telefoon niet meer om een afspraak te maken. Hetzelfde geldt voor de virtuele paskamer: de klant bekijkt en past gewoon monturen en maakt gebruik van 'augmented reality'. In feite weet iemand precies wat hij of zij mooi vindt als men de fysieke winkel binnenstapt. Consumenten nemen dit soort gewoontes aan om tijd te besparen en veilig te blijven. De kans dat ze terugvallen in oude gewoontes is dan ook klein. Technologie en industrie gaan nooit achteruit maar, eenmaal omarmd, altijd vooruit". Wat zijn de belangrijkste zaken die elke optiekpraktijk moet doen om te profiteren van dit soort online mogelijkheden? Andy "Allereerst een goede basis leggen en daarmee bedoel ik: een goede website. Daarop promoot de opticien zijn optische diensten, laat hij zien welke apparatuur hij gebruikt voor oogzorg, wie en hoe gekwalificeerd het praktijkteam is

en integreert hij kleine video's om de website en de winkel via een ‘walkthrough’ met elkaar te verbinden. Ik vind het altijd verrassend om te zien dat de etalage van de fysieke winkel regelmatig aangepast wordt, maar de virtuele etalage niet. Geactualiseerde relevante content en de look & feel van een website zijn vaak de doorslaggevende factoren bij de keuze voor een aanbieder. Deze online etalage moet de merkwaarden vertegenwoordigen en vooral overeenkomen met de fysieke winkeletalage. Ten tweede moet de consument op de website getriggerd worden om actie te ondernemen. Verschillende online tools kunnen hierbij helpen. Klanten online een collectie monturen laten bekijken, is bijvoorbeeld een prima manier om de instore collectie uit te breiden en ‘vindbaar’ te blijven voor de merken in de collectie. Als een klant de producten op de website heeft bekeken voordat hij de optiekzaak bezoekt, is hij al in de stemming om te kopen als hij binnenkomt voor de oogmeting. Tot slot is het belangrijk om alle klanten continu op de hoogte te houden van alle aangeboden diensten via een digitale marketingstrategie. Zorg ervoor dat je gezien wordt op social media. Het draait allemaal om timing: als een consument, klant of prospect iets zoekt in een online omgeving bij een opticien in de buurt, dan moet de zelfstandige opticien vindbaar zijn. Dat brengt hem namelijk van de website naar de winkel".

eyeline

Als je een goed verhaal hebt wat je ook nog eens met plezier vertelt, dan is de groei van het bedrijf het vanzelfsprekende gevolg jackeline en arthur van der leden

OFAR

GROEIT DOOR samen leiden ze al bijna 25 jaar groothandel ofar in lelystad. broer en zus, arthur van der leden (54) en jackeline van der leden (56). zo verschillend als ze zijn -jackeline: “ik ben heel streng, terwijl arthur een stuk milder is”- zijn ze het doorgaans over de belangrijke zaken wel met elkaar eens. allebei traden zij in de voetsporen van hun vader die ruim vijftig jaar geleden voorzichtig begon met de in- en verkoop van briletuis en brillendoekjes. inmiddels hebben zij 25 medewerkers en wordt een brede lijn aan producten verkocht aan opticiens in nederland, belgië, duitsland en een stukje frankrijk. TEKST Pieter de Leeuw BEELD Paul van der Wal “Vooral in Duitsland gaan we de komende jaren nog een flinke groei zien”, verwacht Arthur. Wat overigens nooit een doel op zichzelf is geweest. Jackeline: “Het gaat er natuurlijk niet om dat wij de grootste willen worden”. Waar gaat het dan wel om? Arthur: “In zekere zin lijken wij op onze klanten omdat we allebei een passie voor ons vak hebben. Dat is wat ons iedere dag drijft. We zetten hoog in op kwaliteit en we zorgen ervoor dat een klant altijd wat te kiezen heeft. Vooral in Duitsland stellen ze ons brede aanbod op prijs. En als je een goed verhaal hebt wat je ook nog eens met plezier vertelt, dan is de groei van het bedrijf het vanzelfsprekende gevolg”. De taakverdeling tussen broer en zus is helder. Arthur, die volgens Jackeline het meest de ondernemer is van hen beiden, is veel op pad. Hij doet de productontwikkeling, vrijwel alle inkoop en bezoekt dan ook, als het weer kan, de beurzen, terwijl Jackeline op het kantoor in Lelystad het personeel aanstuurt en de verkoop aan de grotere klanten begeleidt. Het kantoor overigens, waarvan de grond nog door hun vader is gekocht (voor 25 gulden per vierkante meter), toen de vraag naar briletuis almaar toe nam, en waar Arthur en Jackeline nu een vergaderkamer en een showroom hebben ingericht in wat vroeger hun ouderlijk huis was. Voor Arthur was het al snel een uitgemaakte zaak dat hij op een dag in het bedrijf van zijn ouders aan de slag zou gaan. Na de middelbare school, volgde hij de optiekopleiding, terwijl Jackeline juist beweerde “nooit in het familiebedrijf te zullen gaan werken”. Zij had een baan als secretaresse bij een grote uitgeverij toen haar vader haar vroeg om hem te helpen bij de automatisering. Een gezamenlijk bezoek aan een opticien opende haar ogen. “Ik vond het zo leuk!” Zij stapte over en leerde in de daaropvolgende jaren de opticiens in Nederland goed kennen. Ze wordt er zoveel jaren na dato nog enthousiast van. “Van nature ben

ik net als mijn broer trouwens, heel nieuwsgierig. Dus vind ik het sowieso al geweldig om mensen te leren kennen en naar hun verhalen te luisteren. Het ene moment stond ik in een winkel waar twintig mensen werkten en een uur later praatte ik met een echtpaar dat hun hele leven al samen het bedrijf runde. Dat is zo ontzettend inspirerend”. Arthur: “Groeien kun je het best langzaam doen. Dat is als je het mij vraagt de enige manier om als organisatie groter te worden en toch jezelf te blijven”. Dat mag zo zijn, als broer en zus terugkijken naar de laatste tien jaar, zien zij een forse groei, die vooral op het conto kan worden geschreven van de uitbreiding met zonneproducten. Begonnen zijn ze met zonneclips en overzetzonnebrillen die volgens Jackeline eerst een weinig sexy uitstraling hadden. “Maar inmiddels hebben wij een breed assortiment dat er gewoon goed uitziet”. Zes jaar geleden kwamen daar de zonnebrillen bij, wat er zelfs toe heeft geleid dat zij hun samenwerking bezegelden met het merk ‘art&jack’. Jackeline: “Het is niet van A tot Z ons ontwerp, maar wel hebben wij alle details bedacht”. Overleggen doen Arhur en Jackeline regelmatig. Wekelijks bespreken zij de koers van het bedrijf met de backoffice manager, maar dagelijks lopen zij wel even bij elkaar binnen. Daarbij zijn ze het niet altijd met elkaar eens. Arthur: “Het is wel goed als je niet altijd met elkaar op één lijn zit, want dan breng je elkaar soms tot verassende inzichten”. Is het bij een verschil van inzicht dan een voor- of een nadeel om broer en zus te zijn? “Allebei”, antwoordt Jackeline, “want het is een voordeel dat je elkaar door en door kent en toch vind ik het soms wel moeilijk om kritisch commentaar te geven of te ontvangen als iemand gevoelsmatig zo dichtbij je staat”. Arthur haalt lichtjes zijn schouders op. “We doen dit samen. Je moet het zo zien, dit bedrijf heeft niet één, maar twee drijvende krachten”.

eyeline

MAAK EEN SUCCES VAN HET VOORJAAR MET 2 MOOIE CAMPAGNES! APRIL: LENTECAMPAGNE Dé campagne voor de beginnende presbyoop: Je bent het punt voorbij, multifocaal is geen keuze! Deze campagne haakt in op het gedrag van de mens om ‘minder zicht’ meer en meer te compenseren. Denk aan het groter zetten van het lettertype op je telefoon, je krant net wat verder weghouden, etiketten negeren, meer vertrouwen op je gehoor. Dit gedrag brengen we in beeld. Bereik je consumenten in de maand april met deze campagne zowel online als offline.

MEI: SUN CAMPAGNE Dé campagne om de zonnebrillen en zonnebrillen op sterkte onder de aandacht te brengen. Thema: Een nieuwe kijk. Deze campagne haakt in op ons gedrag dat het afgelopen jaar veranderd is. Wat dit van onze ogen heeft gevergd en welke mooie oplossingen de optiek hiervoor heeft. We hebben dit prachtig vormgegeven in een tabloid van 16 pagina’s die huis-aan-huis verspreid kan worden. Een echt statement product wat in veel huishoudens bewaard wordt. Dit tabloid is gelinkt aan een mooie direct mail campagne met e-mailmomenten en filmpjes die online gebruikt kunnen

Schrijf je in via WWW.ESSILOREXPERT.NL of WWW.OPENMARKETINGPLATFORM.NL of neem contact met ons op: 020 757 06 70 / opticien@loyaltylab.nl

worden. Met echt een nieuwe kijk! Iedere onderneming verdient loyale klanten

harry dickhoff en tijl van mierlo

NIET 1, MAAR 2 NIEUWE PROFESSIONAL RELATIONS MANAGERS BIJ

BAUSCH + LOMB rob rosenbrand wordt opgevolgd door twee nieuwe professional relations managers: harry dickhoff en tijl van mierlo gaan beiden de benelux tot hun werkgebied rekenen. met deze benoemingen geeft bausch + lomb aan dat ondersteuning van de opticien, zowel vakinhoudelijk als op het gebied van praktijkmanagement, extra aandacht zal krijgen. Harry Dickhoff heeft de laatste zeventien jaar als zelfstandig trainer en consultant een grote groep opticiens begeleid. “Ik vind het heerlijk om met passie kennis te delen en opticiens te inspireren over de meerwaarde van innovatieve producten”. In zijn nieuwe functie gaat hij vanuit dezelfde visie de klanten van Bausch + Lomb ondersteunen. De overstap van zelfstandig ondernemer naar Bausch + Lomb is een logisch vervolg op een recente samenwerking met Rob Rosenbrand. Harry Dickhoff is gediplomeerd opticien/contactlensspecialist, heeft gewerkt als bedrijfsleider van een optiekzaak en vervulde diverse marketing- en salesfuncties bij twee grote A-merk leveranciers op het gebied van brillenglazen en contactlenzen. “Deze functie met Tijl Van Mierlo invullen zie ik als een mooie uitdaging; samen hebben we de opticiens in de Benelux veel kennis en ervaring te bieden”.

Tijl Van Mierlo volgde de opleiding Optiek en Optometrie in Brussel en was als optometrist werkzaam bij diverse optiekwinkels in België en Nederland. Vervolgens was hij als freelance optometrist werkzaam voor diverse opdrachtgevers en geeft hij een dag in de week les over contactlenzen aan studenten optometrie van de Odisee Hogeschool in Brussel, onderdeel van de Katholieke Universiteit Leuven. Dat laatste blijft hij doen: “Daarmee blijf ik bij in mijn vak en kan ik die kennis overdragen aan de optometristen met wie ik in mijn nieuwe baan in contact kom”. Tijl Van Mierlo is van plan zijn nieuwe ‘droomjob’ lang uit te blijven oefenen. “Ik was al enige tijd in gesprek met Rob Rosenbrand en deel zijn passie voor het vak. Rob heeft gedurende die 37 jaar een prachtig traject afgelegd. Het is voor mij een hele eer om samen met Harry in zijn voetsporen te kunnen treden. Zeker bij een innovatief bedrijf als Bausch + Lomb. We gaan samen mooie projecten neerzetten in de markt!”

eyeline

OPTICIEN AAN HET

WOORD

OPTIMAAL ZIEN EN HOREN DÁT IS ONZE FILOSOFIE ‘zorgen dat je lekker in je vel zit. dat je goed ziet. en vooral ook gezien mag worden. thuis, op straat, in het werk of op school. dat je goed hoort ook. en het leven kunt leiden dat je wilt leiden. altijd. overal. optimaal zien en horen’. dát is de filosofie van optilook uit gemert en daar hebben edward leenders en zijn vrouw gonnie jarenlang aan gewerkt. het resultaat mag er zijn: een volwaardige optiekzaak & hoorwinkel in een mooi pand in hartje gemert. TEKST Marion de Pater BEELD Loek Peters Als je even met Edward hebt kennisgemaakt, dan weet je het zeker: met spontaniteit en enthousiasme maak je je dromen waar! Als 12-jarig jochie kwam hij graag in de optiekzaak van zijn oom in Sint Oedenrode. En vanaf dat moment wist hij zeker: ‘Dit is mijn vak, dit is mijn beroep, ik wil opticien worden’. Edward: “Na het voortgezet onderwijs ben ik als leerling begonnen met één dag in de week naar school en vier dagen werken bij, jawel, Optilook! De optiekzaak bestaat al sinds 1978. Tussendoor nog een paar jaar geswitcht naar een grotere optiekzaak, Ton Lips. Nadat

edward leenders, optilook gemert

eyeline

Optilook werd verkocht aan Tijn Verhoeven ben ik daar als bedrijfsleider teruggekomen. In 2005 hebben mijn vrouw en ik de winkel overgenomen en inmiddels staan we 15 jaar aan het roer”. Reviews Dat de marketingachtergrond van Edward goed van pas komt, blijkt wel uit de positieve reviews die Optilook krijgt op online media: ‘Bij Optilook werken zeer deskundige mensen. Ik word altijd goed en vriendelijk geholpen’, ‘Men neemt de tijd voor je, maar vooral de aanwezige kennis is natuurlijk heel belangrijk’ en ‘Een topwinkel. Optilook krijgt van ons een dikke 10!’ Dat is nog maar een kleine greep uit de reacties vanuit de klantenkring. “Onze doelgroep zit in Gemert en de omliggende kerkdorpen. Uiteraard weten ze ons te vinden in de regio”, vertelt Edward. “Van de twee concurrerende ketens in het dorp ondervinden we geen last. Wij zijn sterk in onze marketing en gaan uit van onze eigen kracht. Uit interesse heb ik de opleiding NIMA-PR A gedaan en daarna samen met een marketingadviseur nagedacht om ons goed op de kaart te zetten. Onze positionering is belangrijker geworden door de jaren heen. Marktonderzoek wees uit hoe onze klanten over ons dachten en hoe ze ons het liefste wilden zien. Onze focus ligt totaal niet op prijscommunicatie, maar juist op kwaliteit, service en aandacht voor de klant. Tevredenheid is het grootste goed, immers klanten zijn onze ambassadeurs. Ook brengen we graag onze passie over en vertellen we aan onze klanten waarom ons vak zo mooi is, waarom wij die ene bril graag willen verkopen of waarom dat andere hoortoestel beter bij de wensen aansluit. Een klant voelt het enthousiasme waarmee wij ons werk doen en dat geeft positieve energie. Een intensieve mediacampagne met onze klanten waarbij zij mochten vertellen hoe zij het klantencontact hebben ervaren, heeft voor een positieve respons gezorgd”.

Opzegging contracten zorgverzekeraars In 2009 is de winkel uitgebreid met een audicien en deze cross-selling werkt goed in Gemert. “De klantenkring is min of meer hetzelfde; zij kennen ons en weten welke filosofie wij nastreven. Daarnaast bedienen wij het midden- en hoogsegment en de ketens in het dorp het lagere segment. De combinatie met horen heeft juist succesvol uitgepakt, want naast mijn vrouw en ik bestaat ons team uit zes werknemers en zijn we inmiddels verhuisd naar een groter pand met drie meetruimtes. De hoorbranche is door de jaren heen steeds meer onder druk komen te staan. Ook dit jaar zijn de vergoedingen weeer omlaag gegaan en worden eisen gesteld aan de aangeboden collectie.. Daarentegen gaan de technische ontwikkelingen momenteel erg snel. Hoortoestellen worden steeds geavanceerder en comfortabeler. Ook het gebruiksgemak maakt grote sprongen en integratie met je telefoon of andere slimme oplossingen is binnenkort vanzelfsprekend. Echter, de audicien kan al dit moois niet aanbieden binnen het huidige vergoedingensysteem. Al met al geen gezonde ontwikkelingen”, vindt Edward. “Het vergoedingensysteem wordt uitgekleed terwijl de hoortoestellen steeds geavanceerder worden. De consument is hiervan de dupe. Natuurlijk kan een klant altijd zelf beslissen om wel of niet voor een hoortoestel te kiezen dat in aanmerking komt voor een vergoeding of juist eentje die beter aansluit bij de wensen. Maar wij als audicien worden er niet blij van. Wij willen graag met passie een passend hoortoestel aanmeten, maar worden gedwongen om een minder bruikbaar toestel aan te bieden. Met het geld dat de zorgverzekeraar aanbiedt, kunnen we niet echt een fatsoenlijk voorstel doen. We worden in onze bewegingsruimte beperkt en kunnen niet focussen op de kwaliteit die

wij graag willen leveren. Dat is de reden waarom wij voor het komend jaar alle contracten met de zorgverzekeraars hebben opgezegd. Dat wij zonder contracten gaan werken is best gedurfd, maar ik heb er vertrouwen in. Het past veel beter bij wie wij zijn en wat wij doen. Zoals wij brillen verkopen, zo willen wij ook hoortoestellen verkopen”. Groei maakt plaats voor consolidatie Weloverwogen keuzes maken hoort bij ondernemerschap. Richting bepalen, je koers volgen en wendbaar meebewegen met de actuele ontwikkelingen. Edward: “Het leuke aan ondernemen is dat je meteen alle ideeën kunt inzetten; uiteraard in overleg met mijn vrouw en ons team. Bij nieuwe beslissingen is een goed gevoel van belang en je moet trouw blijven aan jezelf en aan de bedrijfsfilosofie. Ik zal dan ook zelden spijt hebben van een genomen beslissing omdat ik die altijd weloverwogen genomen heb. Net als met de zorgverzekeraars: het voelt goed om dat zo te gaan doen, maar ik zal pas achteraf zien of het de juiste beslissing is geweest”. Toch hebben zijn intuïtie, gedrevenheid en genomen keuzes het bedrijf doen laten groeien de afgelopen 15 jaar. “Wij hebben een vaste klantenkring, we zijn marktleider in Gemert en hebben het niveau bereikt waar we wilden zijn. Groei zal plaatsmaken voor consolidatie. Dat vergt een andere manier van ondernemen, dat is wel even wennen. Terwijl we afgelopen jaren continu gebouwd hebben, zijn echt grote veranderingen nu niet nodig. Grote vernieuwingen zijn gedaan en hebben het gewenste resultaat opgeleverd. Nu blijven de focus op service en kwaliteit zowel voor horen als optiek”.

eyeline

KOPEREN JUBILEUM LENY DE VREEZE eyeline en ercon feliciteren leny de vreeze, die in maart haar koperen jubileum bij ercon viert. “al 12,5 jaar is zij het prototype van een ‘klantenmens’, dienstbaar is haar ‘middle name’.

MIYOSMART OPLEIDING GESTART

Niets is haar teveel en alles zoekt ze voor je uit. Daarbij komt ook nog eens dat ze van alle markten thuis is. In alle talen geeft ze advies of gaat ze het gesprek aan. Zeker voor haar klanten gaat ze door het vuur. Je kunt je geen fijnere en loyalere collega wensen en wij mogen al 12.5 jaar van haar kennis en kunde genieten”, aldus Erik Smidt namens team ERCON.

MiYOSMART is een niet-invasieve, kindvriendelijke oplossing voor de behandeling van progressieve myopie met brillenglazen. Om de glazen met succes voor te kunnen schrijven en/of te kunnen verstrekken biedt HOYA een online opleidingsprogramma. Dit wordt verzorgd door Professor Bruce Evans, Director of Research, Institute of Optometry, London, en Marleen Veldt. Zij is werkzaam als intramuraal orthoptist in het Oogcentrum Noordholland. Accreditatiepunten voor het volgen van deze opleiding zijn aangevraagd.

Leny, van harte!

voor meer info: HOYA Lens Nederland, +31 (0)20 7652310

Heb je interesse om de opleiding te volgen, ga dan naar: https://info.hoyavision.com/nl/miyosmart-opleiding.

Nieuw

Een mooie aanvulling op het vrij verkrijgbare AYZ assortiment

De AYZ Allergix spray biedt verlichting bij droge, geïrriteerde en rode ogen en is ondersteunend bij allergiebehandelingen. Met: hyaluronzuur en Perilla Zonder: conserveermiddel ZI nummer 16948890

Scan deze QR code voor meer info.

Korte Muiderweg 2 1382 LR Weesp www. tramedico.nl

www.ayz.nl

2021-AYZ-001

Allergix spray

DE HOBBY VAN ERIK SMIDT

SOMS KRIJG IK

KIPPENVEL

TIJDENS HET

ZINGEN ZO

MOOI

“Muziek heb ik van huis uit meegekregen. Mijn vader Johan Smidt stond in zijn hoogtijdagen als dirigent voor vijf koren. Ik speelde als jong jochie cornet, maar dat zou ik niet meer kunnen. De lipspanning die daarvoor nodig is, verleer je. Zingen doe ik eigenlijk al mijn hele leven, ik zong voor het eerst solo in de kerk toen ik zes jaar was. Sinds de oprichting van Zangformatie LINK in 2014 zing ik bas-bariton. Het ging mij dun door de broek toen ik daar auditie moest doen. Ze zochten slechts 10 mensen, ik vergeet het nooit. Het verplichte nummer was ‘L-O-V-E’ van Nat King Cole en als eigen nummer koos ik ‘She’ van Charles Aznavour. Ik werd vriendelijk bedankt en zou het weekend horen of ik was aangenomen. Op zondagavond om 18.00 uur belden ze dat ze er nog niet uit waren. Om 19.00 uur werd ik aangenomen als ‘Haarlemmerolie’, met mijn stem ben ik inzetbaar op meerdere vlakken. Ik was de hemel te rijk. Ik houd heel erg van Close Harmony, daar krijg je pijn in je buik van op een goede manier. Samen zingen is sowieso heel mooi en ontspannend om te doen. Toch wordt er ook inspanning gevraagd, want het gaat allemaal niet vanzelf. Ik ben helaas slecht in het leren van teksten. In mijn hoofd maak ik dan teksten af die ik eigenlijk logischer vind klinken dan dat ze daadwerkelijk zijn. Dan overleg ik tijdens het zingen met mezelf dat het fout is; en dat allemaal in een split second, heel vermoeiend

soms haha. Je zou zeggen dat het op den duur beter gaat, maar het blijft zich helaas herhalen en ja echt, meestal bij hetzelfde woord. Ik ben bij LINK veel zachter gaan zingen dan ik voorheen deed. Soms krijg ik kippenvel tijdens het zingen, zo mooi is het dan wat de groep laat horen. Dat geeft een fijn gevoel, ik ben wat dat betreft een emotioneel type. Tekstueel ben ik fan van Laat me/Vivre van Ramses Shaffy. ‘Ik zal mijn vrienden niet vergeten, want wie mij lief is, blijft mij lief’. Laat mij mijn eigen gang maar gaan, wat dat betreft. Zo’n nummer kun je eigenlijk op twee manier zingen: vragend en dwingend. Als je dat jezelf eigen maakt, dan kun je door middel van expressie laten zien wat jouw ‘Laat me’ is. We zingen ook met vijf personen ‘Run to You’ van Pentatonix, een best moeilijk a-capella nummer, ik vind die uitdaging juist fijn. Gewoon, dat je het kunt zingen uiteindelijk. Dat is de ene kant van muziek maken voor mij. Ik wil namelijk ook graag iets overbrengen; dan hoeft het muzikaal niet zo’n grote uitdaging te zijn, maar dan is het de kunst om het verhaal te vertellen. Daar gaat het voor mij om. We zingen ook wel eens 6- of 7-stemmig en dan kan ik jaloers zijn op mijn medezanger die precies die dissonante noot zingt. Echt, zo’n fijne noot, heerlijk! Ik kom graag langs met LINK, we zijn te boeken via zangformatielink.nl, ook voor feesten en partijen”.

OPTITRADE OP KOERS eind 2016 kondigden we met een artikel in eyeline de start van het optitrade logistiek centrum, olc bv, aan als ‘game changer in de optiekbranche’. een krachtenbundeling tussen optitrade retailgroep en friederichs. in 2017 trad essilor international toe en nu, ruim vier jaar later, zijn de essilor-aandelen weer door optitrade retailgroep teruggekocht, ook die in olc. optitrade is hierin nu meerderheidsaandeelhouder, olaf schuurmans heeft de operationele leiding als business unit manager en friederichs blijft beschikbaar als adviesorgaan. pim föster heeft vanaf heden de dagelijkse leiding over optitrade retailgroep en jan weber blijft zich overkoepelend bezighouden met strategie en implementatie vanuit optitrade holding. een interview met jan weber en olaf schuurmans. TEKST Anneke Pastoor BEELD Jeroen Snijders JAN WEBER “Het toetreden van Essilor was destijds winst voor ons in verband met de grote kennis op het gebied van logistiek en de supply chain. We merkten wel al vrij snel dat het vrij complex is om met drie aandeelhouders, drie agenda’s en drie strategieën samen één totaal geïntegreerde strategie te ontwikkelen. Voor Essilor International was het stoppen als aandeelhouder in Optitrade Retailgroep direct aanleiding om dit ook te doen in het Optitrade Logistiek Centrum (OLC). In de week voor Kerst 2020 bereikten we daarin overeenstemming. We zijn dus weer terug bij ons oorspronkelijke plan voor 2017 en dat is het opzetten van een logistiek platform voor zelfstandige ondernemers in de optiek- én audiologiebranche. Het is weer één organisatie voor zelfstandigen met een grote synergie tussen OLC en Optitrade Retailgroep. We blijven ons daarbij focussen op betere condities voor zelfstandige ondernemers door volume te bundelen, door de one-stop-shop waarin meerdere merken qua verzending gecombineerd worden, een goed sales/serviceniveau en het verder opzetten en uitrollen van thuisbezorging voor de zelfstandige opticiens én audiciens met een webshop. Alles op één logistiek platform, maar wel met de verschillende business units OLC en Friederichs. Mensen zijn zo gewend aan Friederichs, dat we besloten hebben dit label in de markt te houden. Daarnaast zijn we in gesprek met andere zelfstandige inkoop-/retailorganisaties die geen eigen logistiek binnen optiek en audiologie voeren. Zij hebben interesse in een logistieke hub voor hun klanten, we staan daar zowel nationaal als internationaal voor open. Vanuit Optitrade Holding voegen we zoveel mo-

jan weber

infotorial

gelijk processen samen: onze marketingafdeling en de financiële afdeling onder verantwoordelijkheid van Financial Controller Renée van de Koppel werken nu voor Optitrade Retailgroep én OLC. Er komt tevens samenwerking tussen Accountmanagement en op het gebied van IT en Helpdesk. Hierdoor verhogen we de efficiency, verlagen we de kosten en creëren we synergie-effecten. Wel blijven we werkzaam vanuit twee locaties: Heemstede en Houten. We hebben in beide plaatsen een loyaal team en een goed serviceniveau. Als COVID-19 ons iets geleerd heeft, dan is wel dat we prima op afstand samen kunnen werken”. OLAF SCHUURMANS “De week voor Kerst 2020 werd overeenstemming met Essilor bereikt en besloot Business Unit Manager Philip Rosenboom weg te gaan bij OLC. Daarom ben ik vanaf 15 januari jl. versneld van start gegaan als zijn opvolger en heeft Philip mij nog wegwijs kunnen maken, heel fijn. Daarnaast ben ik natuurlijk ook nog druk bezig met een goede overdracht van mijn functie als Manager Audiologie aan Silvia Boender. Het is voor mij persoonlijk een mooie stap om nu, samen met Jan, Pim en Renée, onderdeel uit te maken van de pijlers van onze organisatie. Vooral het ondernemen spreekt mij erg aan: ik houd van het werken met mensen, van het motiveren van een team in combinatie met het samen ondernemen met leveranciers, opticiens en audiciens. Onze focus ligt op contactlenzen, contactlensverzorging en oogverzorging met partijen als Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision, Johnson & Johnson en Menicon. Daarnaast verzenden we veel verzorgingsmiddelen die specifiek gericht zijn op oogzorg, oogproblematiek en optometrie zoals Horus Pharma, Rockmed, Théa Pharma en Ursapharm. We willen graag uitbreiden met wat algemene producten van deze leveranciers en zijn in gesprek of we bepaalde services kunnen waarnemen. Je ziet steeds meer centralisatie bij leveranciers; er zijn wel degelijk uitdagingen als het gaat om het tijdig bezorgen van goederen, met name als dat vanuit een ander land gebeurt. Vanuit Nederland is dat natuurlijk veel eenvoudiger. Ook uitbreiding naar audiologie met nieuwe artikelen die de wereld veranderen, zoals hearables, zijn interessant voor OLC. Ik denk dat dit voor zowel optiek als audiologie van toegevoegde waarde kan zijn. Ik zie hearables als kans omdat je een grote groep mensen kan bedienen die nog geen hoortoestel nodig heeft of daar nog niet aan toe is. Ook al is het verdienmodel misschien niet zo groot; het belang om alvast in contact te zijn met deze klanten van de toekomst, is essentieel. Dit zijn toekomstgedachten, onze uitdaging ligt voorlopig vooral in een nieuw Warehouse Management Systeem (WMS). Dit is nog van Essilor en moet over een jaar vervangen zijn door

olaf schuurmans

Webshops en thuisleveringen zijn booming; dit wordt een steeds belangrijkere tak voor OLC

een nieuw systeem. We starten met Exact voor het Financegedeelte omdat we daar binnen Optitrade Retailgroep ook mee werken. Dat geeft ons binnen OLC meer vrijheid dan we momenteel hebben. Daaraan willen we een WMS koppelen om meer efficiency voor onze klanten te kunnen halen. De webshops en de thuisleveringen zijn booming. Dit wordt een steeds belangrijkere tak voor OLC. Wij verzenden heel veel contactlenzen namens de zelfstandige opticien, compleet met naamsticker van de optiekzaak als afzender en een pakbon met logo. Echt maatwerk dus. Ook richten we ons steeds meer op fulfillment, onder andere voor een Engelse montuurleverancier die door de Brexit een uitdaging had om zijn goederen binnen Europa te leveren. Dat is ook een nieuwe tak, monturen. Heerlijk, ik voel mij als een vis in het water”.

eyeline

JOBLINE

WAARVOOR KIEST EEN WERKZOEKENDE

OPTICIEN/ CONTACTLENSSPECIALIST? het is binnen onze branche geen geheim meer dat het vinden van een goede vakkracht lastig is. hoe komt het dan toch dat de ene werkgever gemakkelijker iemand aantrekt dan de ander? Vergelijk Een werkzoekende opticien/cl-specialist heeft een enorme keuze aan bedrijven waar hij/zij aan de slag kan. Er zijn flink wat vacatures online en je kunt er als werkgever vanuit gaan dat degene die je aan tafel zit, ook bij anderen gaat kijken en zitten en een goed vergelijk gaat maken. De kandidaat weet voor zichzelf duidelijk waar de baan aan moet voldoen. Maar weet jij dat ook als werkgever? Reden van een keuze Er wordt al jaren doorlopend onderzoek gedaan naar de redenen waarom werknemers van baan wisselen en wat de reden is om te kiezen voor die nieuwe baan/werkgever. In die onderzoeken wordt vaak de vraag gesteld wat belangrijk is bij het kiezen van een nieuwe baan. Daaruit komt deze Top 4: Werksfeer Persoonlijke ontwikkeling Betere arbeidsvoorwaarden Reistijd In februari heb ik op LinkedIn en Facebook (relevante groepen voor opticiens en cl-specialisten) dezelfde vraag gesteld en daar kwam – met 100 respondenten - het volgende resultaat uit: 1. Werksfeer: 53% van de stemmen 2. Persoonlijke ontwikkeling: 25% 3. Arbeidsvoorwaarden: 18% 4. Reistijd: 4%

eyeline

Het is duidelijk dat het overgrote deel van de werknemers de werksfeer als belangrijkste factor ervaart. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat de rest onbelangrijk is, want het gaat altijd om het totaalpakket. Maar als binnen uw bedrijf/filiaal een enorm goede sfeer hangt, is de kans een stuk groter dat een nieuwe collega aanhaakt! Sfeer creëer je met elkaar Een belangrijke vraag is dus: ‘Hoe is de sfeer binnen mijn bedrijf/filiaal?’ Probeer hierover in gesprek te gaan met het team. Wat gaat er goed? Wat kan er anders? Probeer als eigenaar/leidinggevende de volgende punten in het team te bevorderen voor een juist klimaat (waarop ook de privésituatie van invloed is): • Open communicatie • Openheid en eerlijkheid • Vertrouwen • Waardering • Aandacht • Relatie Ondersteuning of vragen? Hebt u vragen over dit onderwerp of over het aantrekken van personeel in het algemeen? voor meer info: Tim de Vries, +31 (0)85 1305487 of info@optiekvacatures.nl Optiekvacatures werkt exclusief samen met Eyeline Magazine.

WAAROM EEN VACATURE PLAATSEN BIJ OPTIEKVACATURES EN EYELINE MAGAZINE? • Wij zijn het grootste, samenwerkende platform op het gebied van vacatures in de optiek • 99% van de kandidaten dat ons platform bezoekt en/of hierop reageert, is een gediplomeerd opticien en/of contactlensspecialist • Wij zorgen voor een doorlopende, goede zichtbaarheid en zorgen voor de juiste aandacht voor uw vacature(s) via Google, Facebook, Instagram, LinkedIn en onze Nieuwsbrieven • Zodra kandidaten reageren op uw vacature, ontvangt u direct de sollicitatie in uw mailbox • Wij hebben ruim 15 jaar aan specialistische recruitmentkennis opgebouwd en kennen de branche als geen ander!

VACATURE PLAATSEN? Dat kan al voor een bedrag van 249 euro excl. BTW! Heeft u uitgebreidere wensen en wilt u deze doornemen? Dan horen wij natuurlijk ook graag van u.

BEREIK GECOMBINEERD HEBBEN WIJ EEN BEREIK VAN Websites: 15.000 unieke bezoekers per maand Nieuwsbrief: 3.000 adressen Social Media: 5.000 volgers

TIM DE VRIES, +31 (0)85 1305487, INFO@OPTIEKVACATURES.NL

FRANK SMITS, +31 (0)26 3616960, FRANK.SMITS@LTMEDIA.NL

Vorwerk&Co BEGELEIDT 100STE

verkoop optiekzaak sinds 12 jaar is vorwerk & co. gespecialiseerd in de verkoopbegeleiding van optiekzaken. de honderdste optiekzaak werd onlangs opgeleverd en overgenomen door eyecare: danel optiek en optometrie aan de oude markt in enschede. hoewel veel optiekzaken in de verkoop gaan vanwege pensionering, was dit bij johan en mariska danel niet het geval. TEKST Anneke Pastoor BEELD Vorwerk&Co Johan (51) en Mariska (49) startten de gelijknamige optiekzaak op 15 oktober 1998. In 2010 werd de bovenverdieping bij de winkel betrokken voor een kinderbrillenafdeling, werkplaats, refractieruimtes, optometrie en een lab voor contactlensinstructies. In 2020 was Danel met 11 personen uitgegroeid tot grootste optiekzaak van Twente. Op het gebied van optometrie werkte Danel enkele jaren, naast de eigen optometrie-activiteiten, samen met een oogkliniek in Duitsland. In september 2020 werd Marco Bovée, Directeur Vorwerk & Co., bij Johan en Mariska Danel uitgenodigd om een eventuele overname te bespreken. Tijdens de zomer besloten ze namelijk een andere invulling aan hun werkzame leven te geven. Het altijd gebonden zijn aan de werkvloer, het nodig zijn en het ondernemen in compromissen stond hun vrijheid in de weg.

johan en mariska danel

100

eyeline

“Zeker bij wat jongere mensen onderzoeken we als eerste of iemand echt toe is aan verkoop”, vertelt Marco Bovée. “Bij de pensioengerechtigde leeftijd is dat een logischer stap. Daarna volgde de waardebepaling van de onderneming -daar waren we het snel over eens- en de opdracht met een stille verkoopclausule”. Na drie dagen kwam Vorwerk al met vier geïnteresseerde overnamekandidaten. Marco: “Wij kennen diverse partijen die uitbreiding zoeken goed en weten zeker dat ze kapitaalkrachtig zijn. Als zij een GO geven, tekenen ze een geheimhoudingsverklaring en brengen in de avonduren een bezoek aan de winkel. Daarna waren er nog drie serieus geïnteresseerden”. De keuze viel op EyeCare omdat Johan en Mariska de beste klik hadden bij de werkwijze van deze partij. Belangrijk voor het team, dat altijd wordt overgenomen. Eind oktober werd het koopcontract getekend, per 1 januari jl. was de aandelentransactie. “In de meeste gevallen betreft dit een activatransactie. Bij Danel gingen de onderhandelingen uitzonderlijk snel, slechts één maand; normaliter duurt dit zo’n drie maanden, van eerste intakegesprek tot geld op de bank”. Johan is enthousiast over de werkwijze van Vorwerk & Co. ”Marco heeft de overname zeer vertrouwelijk behandeld, het contact was plezierig, er waren op geen enkel moment onduidelijkheden en de verkoopperiode duurde kort waardoor langdradigheid werd voorkomen; precies wat ik wilde. Daarom raad ik potentiële verkopers die op termijn de optiekzaak willen verkopen aan om contact met hem op te nemen. Al is het maar voor een vrijblijvende waardebepaling”. Eyeline wenst Johan en Mariska een fijne sabbatical! Vorwerk & Co. is, naast verkoopbegeleiding van optiek zaken, gespecialiseerd in Accountancy en Belastingadvies. Zij doen voor ruim twintig opticiens de boekhouding. Indien u geïnteresseerd bent in een vrijblijvend en koste loos kennismakingsgesprek, neem dan contact op met Marco Bovée, +31 (0)33 4643030, mbovee@vorwerk.nl.

JOBLINE

ARNO KIP

IK VOND EEN BAAN VIA

OPTIEKVACATURES.NL in 2019 solliciteerde arno kip op deze vacature. bijna twee jaar later is hij nog steeds helemaal gelukkig met deze baan en heeft hij een vast contract. “Meestal solliciteer je vanuit ontevredenheid, maar ik was eigenlijk heel blij met mijn baan als opticien bij Optiek Stassar in Baarle-Nassau en Dongen. Toch kruipt het bloed waar het niet gaan kan, want toen ik deze vacature zag, dacht ik: ‘die past me als een handschoen’. Ik liet hem aan mijn vriendin zien en ook zij bevestigde: ‘dit zie ik jou doen, dit is wat jij wilt en kunt’. Na enige twijfel toch via LinkedIn aan Tim de Vries gevraagd of de vacature nog open was. ‘Ja, maar het gaat hard’, kreeg ik terug. Ik heb mijn CV en korte motivatiebrief gestuurd en op basis van mijn brede optiekervaring werd ik uitgenodigd voor een gesprek. Het bleek een functie als Account Manager, maar vooral als ‘spin in het web’: iemand die elke dag weet wat er speelt in de markt en vooral de verbindende factor is tussen de klanten en de interne organisatie, maar ook een brug kan slaan tussen personeel en management. Dat was precies wat mij ook aansprak in de vacature: een brede, allround functie, waarin je mag meedenken. Daar was ik aan toe. Deze belofte is zeker waargemaakt: ik denk mee met de software, ik heb de LinkedInen Facebook-pagina’s van EyeFactory onder mijn beheer, ik houd me bezig met financiële en technische vraagstukken en ben hét aanspreekpunt voor onze klanten; kortom, ik doe van alles. Bij Ocuco/EyeFactory kan ik voorlopig nog wel mijn ei kwijt”.

eyeline

101

Onze SiHy maatwerk lens krijgt een kleurtje! Vanaf april krijgt ook de op maat gemaakte Saphir Rx een handlings tint en een Klasse1 UV Filter.

MET EEN HANDLINGS TINT EN KLASSE 1 UV FILTER - KOMT IN APRIL 2021 NEEM VOOR MEER INFORMATIE CONTACT OP MET UW ACCOUNT MANAGER OF BEL: Customer Care NL: 0800 023 2029 Customer Care BE: 0800 799 18 E: klantenservice@markennovy.com

JAAR VOL KANSEN sport is een goede uitlaatklep. daarom komen we juist in deze tijd massaal in beweging. de ‘ommetje-app’ van de hersenstichting is een groot succes. fietsen, hardlopen en wandelen zijn ongekend populair. daarnaast lopen sporters én sportliefhebbers zich warm voor grote evenementen als de olympische spelen en het ek voetbal. sport leeft! dat maakt het een mooi platform om met producten aan te sluiten op de belevingswereld van de consument. TEKST Bianca Helmens Van alle topsporters die op tv voorbijkomen, dragen er weinig tijdens hun activiteit een gewone bril. Een sportevenement is daarmee de ideale gelegenheid om de klant te wijzen op het belang van een speciale sportbril. Sportief alternatief Zowel qua brillenglazen als monturen zijn er veel mogelijkheden om deze af te stemmen op de specifieke sport van de klant. Ook wanneer een bril minder praktisch is, bijvoorbeeld bij vecht-, bal- en zwemsporten, zijn er alternatieve oplossingen mogelijk zoals (nacht)lenzen of een zwembril. De boodschap: het scherpste zicht tijdens het sporten vraagt om een kijkoplossing die is toegespitst op de sportactiviteit van de klant. Laat dit maatwerk nou precies zijn waarmee een goede optiekwinkel zich onderscheidt! Allrounders van Olympische klasse Geen sport is hetzelfde. Dat is goed te zien in de diversiteit aan voornamelijk buitensporten die in Tokio de revue zullen passeren. Allround sportbrillen van bekende merken als Nike, Oakley en Adidas zijn een veilige keuze voor in de collectie. Maar wie verder kijkt, vindt verrassende alternatieven. Götti Dimension Active bijvoorbeeld. En Evil Eye, dat zich exclusief richt op het ontwerpen van kwalitatieve sportbrillen. Julbo heeft ook uitstekende sportieve opties. Leuk om de consument daarmee te verrassen!

Snelle zonnebrillen Sinds ‘onze’ Max Verstappen achter het stuur van een Formule 1-auto is gekropen, is het enthousiasme voor de autosport toegenomen. Dat is nog versterkt door het Nederlandse Grandprix-weekend dat op de planning staat. De link tussen autorijden en optiek is makkelijk te maken. Denk bijvoorbeeld aan brillenglazen gericht op autorijden, waarvan alle grote namen wel een variant in het productportfolio hebben. Ook zonnebrillen en auto’s vormen een goede combinatie. Zo zet Serengeti haar imago als rijglas kracht bij door autocoureur Giancarlo Fisichella te kiezen als ambassadeur, de 24 uur van Le Mans te sponsoren en ook nog een model uit de collectie naar deze legendarische race te vernoemen. DITA heeft Max Verstappen als ambassadeur en ook Carrera-zonnebrillen worden regelmatig op het circuit gespot. Ray-Ban heeft zelfs een hele Scuderia Ferrari-collectie. Genoeg mogelijkheden om in te spelen op de populariteit van autosport dus. Bevroren of niet Winter- en watersport stellen hoge eisen aan een zonnebril. Het gaat in die omstandigheden tenslotte niet alleen om een goede zonbescherming, maar ook om het voorkomen van verblindende reflecties. Daarmee wordt het een stuk makkelijker om het belang van gepolariseerde glazen uit te leggen. Of enthousiaste Olympische topsporters te regelen

eyeline

103

die dat voor je doen, zoals . Door hen te sponsoren heeft het merk onder meer surfer Dorian van Rijsselberghe, de dames vier bij het roeien en skiër Bode Miller aan hun ‘team’ toegevoegd. Daarnaast hebben ze in samenwerking met Miller een fotochromatische, gepolariseerde goggle ontworpen die een mooi voorbeeld is van sport en bescherming. Ook bij Bollé speelt bescherming een grote rol. Naast de allround sportbrillen die het onder wielrenners erg goed doen, hebben ze veiligheidsbrillen en skihelmen, inclusief hoogwaardig vizier in het assortiment. Nederland in beweging Ongeacht of de geplande evenementen door kunnen gaan of niet: sport blijft een goed medium om verschillende producten onder de aandacht te brengen. Een gezonde levensstijl is de norm waaraan steeds meer mensen zich meten en sport is daarvan een onmisbaar onderdeel. Is de sportende consument al vertegenwoordigd in uw collectie? Dat maakt uiteindelijk het verschil tussen scoren of een gemiste verkoopkans.

Sportkalender Door de coronapandemie wordt er nog flink geschoven, maar dit staat er vooralsnog op de planning dit jaar:

APRIL 04 april 05-11 april 9-11 april 11 april 16-18 april 17 april 18 april 18 april 21-25 april 25 april

MEI

8-30 mei 10-23 mei 17 mei-6 juni 21 mei-6 juni 26 mei 29 mei

104

eyeline

Ronde van Vlaanderen Masters (golf) EK Roeien Parijs-Roubaix EK Judo Finale Korfbal League Amstel Gold race Finale KNVB Beker EK Turnen Luik-Bastenaken-Luik Giro d'Italia EK Zwemmen Roland Garros WK IJshockey Finale Europa League Finale Champions League

COOPERVISION LANCEERT S1NGLES® op 29 maart lanceerde coopervision via een online event het nieuwe concept s1ngles®, een uniek totaalconcept met het meest uitgebreide assortiment silicone hydrogel daglenzen in de markt.1 Samen met een brede waaier aan onderscheidende diensten speelt CooperVision in op de behoeften van hedendaagse klanten en van u als aanpasser, met als ultieme doel meer tevreden klanten, een beter imago, meer omzet en meer marge voor u. S1ngles partnership Brancherapportcijfers tonen aan dat steeds meer klanten kiezen voor een silicone hydrogel daglens. Uit een groot internationaal onderzoek onder oogzorgspecialisten komt naar voren dat 97 procent het ermee eens is dat silicone hydrogel daglenzen tegemoetkomen aan de moderne veeleisende levensstijl van klanten.2 S1ngles is het antwoord op de behoefte aan vrijheid, flexibiliteit, een onbezorgd leven, comfort, gemak en gezondheid. Door te kiezen voor S1ngles geeft u volgens CooperVision uw klanten meer gezondheid voor het oog, een hoger draagcomfort, meer draaggemak én ondersteuning voor uw praktijk.

Met S1ngles kiest u bovendien voor een unieke samenwerking met vrijheid van ondernemen. Het partnership programma ondersteunt u om uw klanten te upgraden naar silicone hydrogel daglenzen. Prachtig POS-materiaal ook! voor meer info: www.coopervision.nl 1 CooperVision data on file 2019. Based on number of published power options available across all soft lenses from Alcon Ltd., Johnson & Johnson Medical Ltd., and Bausch + Lomb, UK and US April 2019. 2 CooperVision data on file 2019. Based on power options available across all soft SiH daily disposable lenses in sphere toric & multifocal from the 4 main manufacturers in UK May 2019. Cosmetic & Photochromatic CLs not included. Multiple base curve variants not included.

THÉA PHARMA ORGANISEERT SCHOONMAAKACTIE OP WORLD CLEANUP DAY op 18 september is het world cleanup day 2021. maar liefst 20 miljoen mensen uit 180 landen werken mee aan deze dag, allemaal met één missie: de aarde een grote schoonmaakbeurt geven. théa pharma ondersteunt de organisatie en plastic soup foundation in het realiseren van hun doelstellingen en houdt deze dag zelf een schoonmaakactie op het strand van zandvoort. Théa Pharma wil zich meer dan ooit bezighouden met maatschappelijk verantwoord ondernemen. Als pionier in de introductie van conserveermiddelvrije multidoseverpakkingen is het farmaceutisch bedrijf zich bewust van haar ‘plastic footprint’. Daarom is het bedrijf bezig met een transitie naar meer milieuvriendelijke multi dose-verpakkingen. In 2020 was World Cleanup Day in Nederland een groot succes. Er waren bijna 40 duizend deelnemers verdeeld over 2500 opruimacties, en maar liefst 127.211 afvalitems werden geregistreerd in de Litterati app. Doe dit jaar ook mee, zet 18 september vast in de agenda, en maak samen met Théa Pharma het verschil!

voor meer info en aanmelden: www.theapharma.nl/cleanup

eyeline

105

D O O R G E E F

COLUMN bas rensen, optiek ‘t pothuus COVID-19 heeft voor de grootste crisis gezorgd sinds de Tweede Wereldoorlog, aldus Premier Rutte. En die vergelijking is te begrijpen. Want niet alleen op medisch vlak, maar ook op economisch vlak kan de coronacrisis ervoor zorgen dat onze samenleving niet meer zal zijn als voorheen. Ondernemingen die altijd kerngezond waren, kunnen zonder dat ze er ook maar iets aan kunnen doen, van de kaart worden geveegd. Ondernemers die jarenlang met goed ondernemerschap een bijdrage leverden aan de lokale en regionale economie kunnen zomaar verdwijnen.

Ondernemers vormen de motor van onze economie. Ze zorgen voor werkgelegenheid, produceren goederen en leveren diensten en zijn daarmee essentieel voor onze welvaart. Voor veel ondernemers zijn het lastige tijden omdat mensen zoveel als mogelijk thuis moeten blijven. Helaas mogen niet alle beroepsgroepen open, maar mocht de consument dan toch bij een essentieel beroep iets kunnen kopen, koop dan lokaal en liever niet op internet of buiten je dorp of stad.

DOE NORMAAL, KOOP LOKAAL, VOORAL NU!

We vragen het ons soms hardop af, bij de zelfstandige ondernemer. Waarom kopen we bij AliExpress en Amazon? Wat doen deze multinational bedrijven voor ons land, onze stad, onze buurt? Doe normaal, koop lokaal. Ook omdat je bij die ondernemers maar een nummer bent en bij de zelfstandige ondernemers een gewaardeerde klant. Waarom kopen we eigenlijk bijvoorbeeld bij AliExpress en Amazon? Bedrijven die zo weinig mogelijk belastingen betalen, nauwelijks bijdragen aan de werkgelegenheid en die ik nog nooit op een shirtje heb zien staan bij de plaatselijke sportvereniging. Je kunt je geld maar één keer uitgeven, maar doe dat dan bij ondernemers in de buurt: de boekhandel, ons als opticien , de damesmodezaak en de schoenenwinkel. Doe straks dan ook een bakkie in dat koffietentje om de hoek. Gewoon, omdat je het ze gunt en omdat je bij deze ondernemers geen nummer bent maar een gewaardeerde klant die zich gehoord voelt. Dat voelt echt anders.

106

eyeline

Die ellendige epidemie zal immers ooit wel onder controle komen. En dan heeft iedereen er baat bij dat de ondernemers die de ruggengraat van de lokale en regionale economie vormden er nog zijn. Het is dan ook sinds de Tweede Wereldoorlog nog nooit zo belangrijk geweest om als samenleving veerkracht te tonen. En wanneer je de lokale ondernemers het gunt, zal het straatbeeld hopelijk blijven bestaan zoals het nu is. Denk aan de ondernemer die er altijd voor je was, in goede en slechte tijden. Nogmaals koop lokaal. En niet overmorgen, maar bij voorkeur nu. Dan tonen we als samenleving echte veerkracht.

VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: Johan Kleisterlee, Hoose Optiek Malden

Waarom Ocuco software in uw Optiek winkel? De meest moderne optiek Cloud software

Altijd en overal beschikbaar

Automatische updates

De beste AVG en Cyber beveiliging

Meest efficiënte samenwerking met al uw leveranciers

Zeer betrouwbaar, nooit meer verlies van uw gegevens

EEN FANTASTISCHE LENS &

EEN FANTASTISCH PROGRAMMA

ZIE WAT ER GEBEURT MET PRECISION1 ™ CONTACTLENZEN

Onze software testen? Bel Arno voor Eyestore of Wesley voor Apollo CS.

Wist u overigens al dat Ocuco u in zijn geheel kan ontzorgen? Niet alleen met uw software maar ook met uw totale hardware pakket. Van Computer tot en met printer en

Beiden bellen mag natuurlijk ook! Arno en

van kassalade tot en met PIN terminal. Ocuco helpt u graag

Wesley staan u graag te woord.

op weg, of zoekt het voor u uit.

OOK BESCHIKBAAR VOOR ASTIGMATISME**

EYEFACTORY.NL

APOLLO-OPTICS.NL

Account manager Arno Kip

Account manager Wesley Weijdemüller

06 513 307 90 arno.kip@ocuco.com

06 549 933 02 wesley.weijdemuller@ocuco.com

HAARSCHERP ZICHT1*

LANGDURIG COMFORT1

GEMAKKELIJKE HANTERING1

OPVOLGINGSPROGRAMMA

Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger voor meer informatie.

eyeline vakblad voor de opticien, voorjaar 2021

Wij bieden een totaaloplossing Wat als je je optiekzaak wil VERKOPEN

OPTIEK IS

Mr. BAUSCH gaat met pensioen

MENSEN WERK

O’Max Instruments biedt een compleet programma van instrumenten, software en meubilair voor de optiekbranche. Met Topcon leveren wij hoogwaardige

NIEUW

De producten zijn voorzien van de laatste technologie en kennen een prima

Bouw nu uw MYOPIE praktijk op met de MYAH:

connectiviteit. Dit betekent een verademing voor uw workflow, want met Topcon

• Cornea-topograﬁe

instrumenten met een sterke focus op kwaliteit, gebruiksgemak en innovatie. Bij diverse instrumenten is zelfs volautomatische bediening op afstand mogelijk.

werkt alles nét even beter.

vakblad voor de opticien, voorjaar 2021 www.eyeline-magazine.nl

Met Topcon werkt alles nét beter

• Axiale lengtemeting

Een sterk merk en een gedreven organisatie met decennia lange ervaring zorgt voor een soepel werkende totaaloplossing. Bel of mail ons om u direct op weg

• Voortgangsrapporten • Droge ogen tools

te helpen met het stroomlijnen van de instrumenten in uw zaak: • Sanne Bakker-Berendse (Rayon West), telefoon 06 - 13 82 07 66 • Mark Terwisscha (Rayon Oost), telefoon 06 - 14 809 075

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

eye am ANTHONY

Offline vruchten plukken van ONLINE rol