Design Inclusivo
Resumo Executivo Segundo o IBGE, no ano 2000 14,6% da população brasileira era composta por pessoas portadoras de limitações físicas ou necessidades especiais, compondo uma fatia maior que 10% do mercado que todos os anos é ignorada e deixa de consumir milhões em produtos por falta de adaptabilidade do mercado. Produtos inclusivos foi a resposta do mercado a essa demanda, pois seu conceito se apoia na criação de produtos que atendam as necessidades de pessoas portadoras da limitações sem no entanto prejudicar o uso dos consumidores tradicionais, apenas incluindo esses novos consumidores. Inclure, foi a empresa criada para preencher esse nicho inexplorado do mercado , criando inicialmente produtos inclusivos para casa e escritórios, como talheres ou um grampeador, seu plano de expansão no entanto prevê a criação de de toda um linha de produtos desde utensílios, até eletrodomésticos e eletrônicos, gerando assim uma marca conhecida e inovadora que atuaria em vários nicho do mercado de criação brasileiro. Aliando design, ergonomia, funcionalidade e inovação a Inclure surge como a primeira grande empresa brasileira de design, voltada para a produção de produtos inclusivos, estudando as dificuldades de alguns para criar soluções para todos.
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Estratégia de Marketing Visão Geral O presente Plano de Negócios busca aproveitar uma oportunidade detectada durante o projeto de produto de baixa complexabilidade do curso de Design da Universidade Federal de Santa Catarina, onde se constatou o baixo número de produtos inclusivos presentes no mehrcado atualmente. Produtos inclusivos são produtos pensados para pessoas com alguma deficiência física ou motora que tem dificuldades para usar os produtos tradicionais no mercado. Seu conceito é ser inclusivo, ou seja sem excluir os usuários que não possuam alguma limitação. A partir dessa oportunidade de mercado pensou-se na criação de uma empresa de utensílios domésticos e de escritórios que atendesse a essa demanda, criando produtos diferenciados que aliam design inovador, ergonomia e estética para criação e um produto de desejo que pode ser usado por todos. Surgindo assim a Inclure, uma empresa de produtos inclusivos, que aliem design e funcionalidade. Atuando inicialmente no mercado de utensílios domésticos e de escritório, porém evoluindo e adentrando em outras áreas do design de produto ainda carentes de produtos inclusivos. Inclure deriva do francês de Incluir, já expressando de maneira subjetiva a missão da empresa. A inclure se lançaria com uma linha inicial de produtos inclusivos para escritório, sendo o primeiro produto da linha o Greg Grampeador inclusivo, um grampeador concebido dentro do projeto de produto de baixa complexabilidade da UFSC que possui formato oval, exterior cromado, mecanismos internos totalmente novos e pega universal, sendo o primeiro produto de design inovador desse tipo a ser colocado no mercado.
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Produtos e Serviços A Inclure ofereceria um catalogo de produtos inclusivos de pequeno e médio porte voltados para uso domestico e empresarial, como grampeadores, canetas, talheres, tesouras e etc, que atendam as expectativas do mercado nacional, com qualidade e eficiência para tornar-se uma referência no mercado. Inicialmente o único serviço prestado seria o de venda para lojas especializadas de modo a tornar os produtos pelo consumidor, sendo que após um intervalo de seis meses a um ano seria instalada a primeira loja física da marca em Curitiba, e posteriormente em outros centros, sendo sempre mantida a venda dos produtos em lojas multimarcas.
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Missão, Visão e Valores: Missão: Desenvolver produtos de design inclusivo e funcional para facilitar a vida de todos.
Visão: Ser referência no mercado, e líder na geração de designs inclusivos.
Valores: Possuir design em todos os aspectos da empresa. Ter segurança em todos os processos da empresa. Ser uma empresa transparente e ética. Buscar sempre alternativas sustentáveis. Ter um gerenciamento sempre em equipe, sendo ela composta por pessoas comprometidas e ativas.
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Metas: Ser o principal fornecedor nacional de utensílios domésticos e de escritório inclusivos. Ser líder em pesquisa e desenvolvimento de produtos inclusivos no brasil. Ter um ambiente de trabalho agradável, extrovertido e funcional que promova a interação entre funcionários. Ser parceiro de nossos clientes e fornecedores, sempre mantendo uma relação de mutuo respeito e crescimento. Ser uma empresa ativa dentro das comunidades onde atuamos, sempre buscando o crescimento mutuo junto a comunidade.
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A Equipe Ana Luiza Cruz, 22 anos. Estudante do 8º Período do curso de Design da Universidade Federal de Santa Catarina, uma das criadoras do Greg - Grampeador inclusivo e deste plano de negocio.
Luan Gonzatti, 22 anos. Estudante do 8º Período do curso de Design da Universidade Federal de Santa Catarina, um dos criadores do Greg - Grampeador inclusivo e deste plano de negocio. .
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Tathiana Spacek, 21 anos. Estudante do 8º Período do curso de Design da Universidade Federal de Santa Catarina, uma das criadoras do Greg - Grampeador inclusivo e deste plano de negocio.
Marcos V. dos Santos, 23 anos Estudante do 8º Período do curso de Design da Universidade Federal de Santa Catarina, um dos criadores do Greg - Grampeador inclusivo e deste plano de negocio. .
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Análise Setorial Atualmente o mercado mundial de produtos inclusivos é quase nulo, pois a maioria esmagadora das empresas produz pensando apenas na grande maioria dos usuários, que não apresentam necessidades especiais. Podendo assim desenvolver e classificar os produtos dentro de esteriótipos chamados percentis, que nada mais são tabelas com praticamente todas as medidas do corpo humanos e baseiam toda a pesquisa de ergonomia física atualmente. Atendendo a um numero X de percentis, os produtos já podem ser usados por uma grande massa da população. Justamente por esse deficit de inovação dentro do mercado, e pela falta de empresas que se proponham a isso surgiu a Inclure, para explorar desse mercado renegado, usando os desafios de pequena parte da população para resolver os problemas de uma grande maioria, pois acreditamos que os desafios ergonômicos que os produtos hoje no mercado apresentam para pessoas com dificuldades físicas e motoras, geram pesquisa e inovação que beneficia a usabilidade de todos, tornando o produto inclusivo com um design acessível a praticamente todos os tipos de pessoas, independente de suas dificuldades. Atualmente o desenvolvimento na areá recebe investimentos, já tendo sido criada o Instituto Brasil Acessível (IBA), que avalia e seleciona produtos, baseando-se nos preceitos do design universal para incluir os produtos dentro do Catálogo Virtual de Produtos Inclusivos, catalogo que existe desde 2007 e atualmente conta com mais de 300 produtos inclusos.
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Mercado Alvo Segundo o censo levantado pelo IBGE em 2000, os dados de portadores de necessidades especiais no Brasil é surpreendente. O estudo apontou que no ano 2.000, um total de 24,6 milhões de pessoas se declararam portadoras de deficiência (percentual que representa 14,5% da população total do país), sendo ainda a região sul do Brasil a segunda região com meio número de portadores de deficiência. Diferentemente de outros estudo foram inclusos portadores de deficiência visual somando ao número alarmantes 2,4 milhões ao número de pessoas que declararam ter dificuldades serias para ver. Assim a proposta inicial seria instalar a empresa em Curitiba, por ser um polo industrial brasileiro conhecido por inovação, ser um mercado crescente de design, ser um centro artístico e cultural conhecido pela melhor qualidade de vida do Brasil e ainda ser a cidade com mais acessibilidade do pais. O mercado seria primeiramente toda a região sul atendendo a todos os possíveis usuários possuindo ou não dificuldades motoras.
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Concorrência Nacionalmente não existem grandes concorrências, pois apesar do razoável numero de produtos no Catálogo Virtual de Produtos Inclusivos, as empresas são em sua maioria de pequeno porte, atendendo a mercados locais, não apresentando grandes riscos. Não existem grandes concorrências também na região sul, e mais especificamente na cidade de Curitiba, sendo a Inclure uma empresa praticamente pioneira nesse nicho de mercado.
Parcerias Estratégicas Nacionalmente não existem grandes concorrências, pois apesar do razoável numero de produtos no Catálogo Virtual de Produtos Inclusivos, as empresas são em sua maioria de pequeno porte, atendendo a mercados locais, não apresentando grandes riscos. Não existem grandes concorrências também na região sul, e mais especificamente na cidade de Curitiba, sendo a Inclure uma empresa praticamente pioneira nesse nicho de mercado.
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Estratégia de Marketing O Produto Greg é um produto idealizado dentro da Universidade Federal de Santa Catarina, como resultado final do projeto de produto de baixa complexidade, cujo intuito era gerar uma solução para atividades possivelmente problemáticas a pessoas com deficiência motora. As dificuldades de utilizar um grampeador foi o destaque durante a pesquisa feita no projeto, pois seu interior é feito com um sistema de molas e travas que pressionam os grampos em uma direção, sendo necessária aplicação de força no objeto para dobrar os grampos e prende-los ao papel que também precisa de uma mão para ser firmado. A aposta foi criar um produto inclusivo, pois eles se apoiam em design inovador não apenas para gerar uma estética, mas para criar uma funcionalidade universal que não exclua nenhum possível usuário. Greg é o primeiro de uma linha de objetos de escritório e utensílios domésticos pensados para facilitar o uso por todos, independente de suas capacidades físicas e motoras.
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Praça A praça do nosso produto seria em distribuição nacional, com possíveis picos de venda nas metrópoles do pais como por exemplo Sao Paulo, Distrito Federal, Rio de Janeiro, Porto alegre e Florianópolis.
Promoção Para a inauguração, serão feitos anúncios em TV, outdoors, panfletagem e mídias digitais. Também seria disponibilizado os aparelhos de adaptação motora nos pontos de venda, para teste dos mesmos e a familiarização com os produtos antes da compra. Será oferecido desconto de 10% no primeiro mês para todas as compras. As revendedoras estariam disponibilizando frequentemente descontos do produto para facilitar a divulgação e a rotação do produto nas lojas.
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Preço Os preços a serem praticados levarão em conta o tipo de produto oferecido. Nas linhas mais populares utilizados preços mais acessíveis e compatíveis com o custo benefício dos produtos. Nas linhas premium, preços que explorem a exclusividade do produto no mercado local. Na parte de serviços, os preços serão para as classes A e B, diferenciados pela oferta de profissionais qualificados e equipamentos modernos disponíveis para atendimento.
Estratégia de Vendas Como já foi mencionado, os preços serão tabelados e postos em pontos de venda em lojas que se disponibilizariam a vender os produtos, logo utilizando de descontos e preços acessíveis conforme ambos (loja, e empresa) julgarem necessários.
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Localização
A sede da empresa seria localizada em Curitiba sem local definido ainda.
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Recursos Humanos Para o início da operação será necessário a contratação de funcionários para o setor de criação, planejamento, e a materialização dos objetos será feito por uma empresa terceirizada. O que deve totalizar 4 funcionários na área de planejamento/divulgação, 2 de criação e disponibilização e o restante contabilizaremos os da empresa terceirizada.
Cronograma 1 Ano 8 Meses
Possível criação de lojas fisicas Distribuição
Lojas Aprovando
Possiveis Parceirias
Explorar e Potencializar
Abertura da Empresa Registro no Ministério Entrar em Contato com Fornecedores Contratação de Funcionarios
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Avaliação de Riscos Risco
Probabilidade
Impacto
Aspectos Tributários
Alta
Queda de Lucros
Afetará diretamente os pilares da empresa deixado-a sem recursos
Novos Concorrentes
Alta
Divisão do Mercado
É necessária constante adaptação e inovação, para a empresa não se tornar obsoleta frente a novos concorrentes.
Lojas de Departamento
Média
Perda de Clientes
Nas prateleiras de lojas tradicionais a marca pode se perder em meio a outras, é necessário investir em um bom marketing e vender sempre produtos de qualidade.
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Plano de Resposta
Planejamento Financeiro Investimento com instalações
R$ 200.000
Investimento com equipamentos
R$ 50.000
Marketing
R$ 100.000
Custo com pessoal
R$ 15.000
Serviços de terceiros
R$ 100.000
TOTAL
R$465.000
O lucro esperado pela empresa é de R$ 900,000. Um valor necessário para cobrir os gastos iniciais, ter capital de giro, e dinheiro para investir na inovação e expansão da empresa.
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Referências O presente trabalho foi feito baseado no material disponibilizado em aula pelo professor Paulo Tarso de Mendes Luna, e também com informações retiradas de site na internet cuja lista segue abaixo. http://wwwreportersobrerodas.blogspot.com. br/2009/08/o-numero-de-portadores-de-necessidades. html http ://w ww.jos edornelas .com.br/wp-content/uploads/2014/02/pn_New_Business_Petshop.pdf http://www.josedornelas.com.br/plano-de-negocios/
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