CIRCUITO BIOCOR 89 by Luciana Lima

BOLETIM INFORMATIVO I ANO doze janeiro - fevereiro I

NUMERO 89

Aconteceu no Biocor: O Biocor mantém a certificação de conformidade legal Auditoria de Acompanhamento QSP: Sistema Integrado de Gestão com foco em Riscos e Segurança da Informação Palavra de Especialista:

Ricardo Melo

BIOCOR NA MÍDIA: ANúNCIOs DOs Meses de janeiro e fevereiro Corpo Clínico E ESPECIALIZANDOS: Novos Profissionais Novos Especializandos

TíTULO DE ESPECIALISTA

Educação Continuada: programação DE MARÇO E ABRIL

iMPRESSO

Convênios

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O Biocor mantém a certificação de conformidade legal Nos dias 09, 10 e 11 de janeiro de 2012, o Biocor recebeu a empresa Verde Gaia Consultoria e Educação Ambiental Ltda., através do Auditor Líder Dr. Eduardo Assunção de Lourenço, para auditoria de conformidade legal do seu sistema de gestão, de acordo com os mais de 1.000 requisitos legais aplicáveis a hospitais, sendo mantida a sua certificação legal. O Biocor mantém rígido acompanhamento das normas aplicáveis aos estabelecimentos de saúde, com foco na qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, responsabilidade social, riscos, segurança da informação, entre outros. Desde 2006, esse acompanhamento legal é realizado através de um sistema informatizado específico (SOGI) continuamente atualizado pela empresa Verde Gaia, reconhecida nacional e internacionalmente, sendo o Biocor o pioneiro na certificação de conformidade legal de seu SIG, a partir de 2010, por meio de auditorias anuais que analisam e avaliam com rigor toda a atividade do Hospital. Os Auditores externos verificam a adesão da Instituição às normas vigentes e, desde a certificação inicial em 2010, confirmam a solidez, integração, excelência e efetividade do SIG-BIOCOR ressaltando as contínuas melhorias com foco, entre outros, na adequada gestão de riscos, segurança, estrutura, processos bem definidos e parametrizados, acolhimento humanizado, responsabilidade sócio-ambiental, resolutividade. Na auditoria de 2012, como nas anteriores (2010 e 2011), o Biocor foi reconhecido pelo cumprimento de 100% dos requisitos legais, mantendo sua certificação, merecendo destaque a conclusão do Relatório de Auditoria: “por mais um ano o Biocor demonstrou seus valores no decorrer da auditoria de conformidade legal realizada pela Verde Gaia. Valores estes que perpassam por uma excelente infra estrutura e profissionais excepcionais que garantem a melhoria contínua da saúde e segurança, do meio ambiente, da responsabilidade social e da qualidade de seus processos e serviços. Com Página 2

isso, somado ao sistema de gestão baseado na ISO 31000, garantem a redução de riscos tanto para pacientes como também para seus trabalhadores. O Biocor se mostrou mais uma vez sustentável, seguro responsável e confiável. A equipe demonstrou como sempre excelência no compromisso com o atendimento aos requisitos legais, considerando que não foram registradas não conformidades. Mais uma vez garantiu o notável cumprimento de 100% (cem por cento) das mais diversas obrigações pertinentes aos escopos do sistema de gestão que foram verificadas nesta auditoria.” O Auditor-líder, ainda, ressaltou a importância do trabalho em equipe com foco na segurança tendo finalizado seu Relatório cumprimentando o Biocor pela sua disposição de sempre querer o melhor para seus Pacientes, Colaboradores, Corpo Clínico e demais partes interessadas na assistência a saúde: “parabéns à alta administração e a todos os outros envolvidos neste processo que se mostraram bastante envolvidos com o compromisso de se manter um sistema de gestão com excelência. Pude ser testemunha mais uma vez que as pessoas fazem a diferença.” Este reconhecimento é muito importante para toda a Instituição e, também, o Corpo Clínico, demonstrando coerência com as diretrizes, valores e boas práticas do Biocor focadas na satisfação do paciente e a gestão de riscos, conciliando competência técnica, sensibilidade no atendimento e moderna tecnológica. O Sistema Integrado de Gestão do Biocor Instituto, ainda, é certificado pela ISO 9001, desde 1997, à qual foram agregadas a ONA Nível III, a ISO 14001, a OHSAS 18001, o PMQ, o PNGS, a norte-americana NIAHOSM – National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations, a QSP 31000:2010 (baseada na ISO 31000:2009) e, mais recentemente, a certificação de conformidade com a ISO 27001, todas mantidas de forma contínua até hoje. Assim, com empenho e a participação de todos, o Biocor confirma seu perfil pioneiro em busca de novos desafios e oportunidades, sempre em benefício da nossa sociedade.

Auditoria de Acompanhamento QSP: Sistema Integrado de Gestão com foco em Riscos e Segurança da Informação O Biocor recebeu nos dias 23/01/12 a 25/01/12 os auditores do QSP, Gilmar José do Valle, Joacir Machado e Hélder Costa Vêga, para a auditoria de acompanhamento do SIG-GR - Sistema Integrado de Gestão com foco em Riscos. A auditoria foi realizada com base nas normas QSP 31000:2010 – Sistemas de Gestão de Riscos – Requisitos e ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006 – Sistemas de Gestão de Segurança da Informação. Os auditores visitaram a maioria dos setores da Instituição com o objetivo de verificar a gestão de riscos tanto nos processos médicos e de enfermagem como também nos processos administrativos incluindo: riscos assistenciais, ambientais, ocupacionais, de responsabilidade civil, financeiros e segurança da informação. Os setores participaram ativamente da auditoria e tiveram não só a oportunidade de apresentar as evidências da segurança na capacitação e treinamento dos profissionais, na manutenção da infra-

estrutura, na realização dos processos, na gestão dos sistemas de informação, como também identificar oportunidades de melhoria que sempre levam ao aprimoramento contínuo da Instituição; deste modo, o sistema obteve mais uma vez a declaração da conformidade com os requisitos das normas não tendo sido encontrada nenhuma não-conformidade. A continuidade desta prática de gestão demonstra o comprometimento do Biocor com a segurança dos seus clientes, colaboradores e comunidade, o que também está expresso em sua Política do Sistema Integrado de Gestão cujo principal foco é o “atendimento ao paciente com humanismo, profissionalismo e dedicação, dentro dos mais elevados padrões da medicina moderna, com eficiência, segurança da informação e custo equilibrado”. Assim, o Biocor parabeniza e agradece a todos pela conquista de mais este resultado. Página 3

O Poder das Palavras! Cada vez mais temos notícia sobre o poder que as palavras exercem em nossa vida. Desde sua manifestação ainda no mundo dos pensamentos até sua verbalização ocorre uma série de processos no mundo físico e metafísico que proporcionam um grande poder ao que dizemos em nosso dia a dia, mesmo que não prestemos atenção ao que estamos dizendo! É bom lembrar que tudo o que dizemos, antes mesmo de ser dito, já causa um grande impacto em nossa mente e nosso corpo. O sistema límbico, parte do cérebro humano, ligadas dentre outras funções ao funcionamento do universo emocional, reage imediatamente ao que pensamos ou sentimos em nosso paciente poderia dizer: apesar do que dia a dia, levando assim uma reação em passei até agora, estou confiante que tudo acabará bem. A ciência tem estudando cadeia por todo nosso corpo. com afinco o poder das palavras em nosso Se uma pessoa diz que o dia está horrível, cotidiano nos últimos cinquenta anos.O naturalmente ela pensará no que significa vocabulário transformacional, proposto um dia horrível em sua mente, criará as por Noham Chomski e a Programação sensações de um dia horrível e então se Neurolinguística são apenas alguns ele já estava ruim, tenderá a ficar pior. Se exemplos de trabalhos sérios demonstrando uma pessoa enferma diz com raiva que seu que o que dizemos e a forma como dizemos processo é incurável, certamente seu corpo irá afetar nossa vida. todo assimilará essa crença e, no mínimo, psiconeuroimunologicamente falando, Portanto, evite utilizar frases iniciadas pela terá mais dificuldades para assimilar a expressão “não”. Diga o que quer ao cura para suas enfermidades. Portanto, invés do que não quer. Falar “Eu quero preste atenção ao que você anda dizendo emagrecer e diferente de afirmar que sobre si mesmo, sobre as outras pessoas não quer engordar!”. E seja positivo em e o mundo a seu redor. Afinal, ainda que cada expressão que utilizar para seu dia. você não compreenda bem como isso O Otimismo nos contagia naturalmente. acontece, há uma grande chance de o que Talvez, no início, você comece falando você está dizendo se tornar real, cedo ou coisas otimistas sem crer muito que dará certo, mas tenha certeza que antes que tarde! você perceba, tudo estará bem melhor Na dúvida, pense positivo e fale com em sua vida. Afinal, você não tem nada a sabedoria. Não custa nada mudar a forma perder se tentar usar melhor as palavras. de falar e lhe fará muito bem. E, ainda Portanto, tente! ajudará a construir um excelente ambiente no hospital para todos convivermos em Ricardo Melo é amigo do Biocor Instituto, harmonia! No caso do exemplo acima da consultor, escritor e palestrante. pessoa que reclamava do dia, ela poderia Leia outros artigos no site: www.portalirm.com.br ou afirmar o dia irá ficar cada vez melhor...O em www.facebook.com/ricardomelobh Página 4

biocor na mídia

Anuncio publicado em janeiro e fevereiro na revista fornecedores hospitalares

O BIOCOR INSTITUTO CONTINUA CRESCENDO PARA ATENDER MAIS VIDAS, CADA VEZ MELHOR!

DESEJAMOS A TODOS UM ANO DE MUITA SAÚDE E SUCESSO

RECONHECIDO PELO ATENDIMENTO À SAÚDE COM QUALIDADE, MODERNA TECNOLOGIA E CARINHO. CONTE SEMPRE CONOSCO! A VIDA COMO VALOR MAIOR

A VIDA COMO VALOR MAIOR

Alameda da Serra, 217 - Vila da Serra - Nova Lima - MG

Fone: (31) 3289 5000 - www.biocor.com.br

capa do programa de educação continuada 2012

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NOVOS PROFISSIONAIS O Corpo Clínico Autônomo, que atua no Biocor Instituto, informa ter recebido o cadastro de novos médicos nos seguintes especialidades:

Ginecologia /Obstetrícia

Radiologia e Diagnóstico pos Imagem

Cirurgia Plástica

Dra. Karla Zanolla Dias de Souza

Dr. Raphael Carvalho Brasileiro

Dra. Maria Augusta R. N. Torres Silva Dra. Patrícia Noronha de Almeida

NOVOS ESPECIALIZANDOS Arritmia

Dra. Daniela Moreira Santos Dr. Fernando Almeida Damacena

Cardiologia

Dra. Havane Kardinalle Souza Melo Dr. Klenio Freitas

Fisioterapia Respiratória

Dra. Carolina Espeschit Fonseca Dr. Cristiano Araújo da Mota Dr. André Meneses Rezende Dra. Débora Aparecida Pinali Porto Dra. Anna Ximenes Alvim Dra. Elzira D'Santiago Marciano Dra. Gabriela Henrique Soares Dra. Carla Franco Bomtempo Dr. Guilherme da Cunha Marques Dra. Claúdia Gomes Domingues Barcelos Dra. Isabela Rezende Novais Dr. Frederico Lemos de Almeida Dra. Joice Daíse Silva Dra. Natália Patez Affonso Dra. Natália Aparecida Ribeiro Dra. Patrícia Figueiredo Fontes Dra. Pâmera Priscilene Palhares Dr. Rômulo de Souza Rocha Dra. Simone Donnard Santos Hematologia Dr. Tiago Teixeira Correa de Barros Dra. Tamara Alves Carvalho Dr. Elmer Mattos Orempuller

Cirurgia Geral

Dr. Álvaro Gabriel Durães Fonseca Júnior

Cirurgia Cardiovascular

Ecocardiografia

Dr. Álvaro Luiz Segrégio dos Reis Dr. Fábio Teixeira Fernandes

Medicina Intensiva Adulto

Dr. Eduardo Rodrigues Assunção Oliveira

Dr. Julio Marcio Moreira de Castro Dr. Lucas Espíndola Borges

Neurocirurgia

Dr. Clayton Lucas da Silva Lopes

TíTULO DE ESPECIALISTA O Biocor Instituto parabeniza aos médicos por mais esta importante etapa na educação continuada:

Título de Especialista em Nutrição Parenteral e Enteral

Dr. Lucas Lima de Carvalho

Título de Especialista em Coloproctogia Dra. Cristiane Koizimi Página 6

EDUCAÇÃO CONTINUADA PROGRAMAÇÃO DE MARÇO E ABRIL JOME - JORNADA METROPOLITANA DE ANESTESIOLOGIA:MELHORANDO A QUALIDADE DA ANESTESIA E A VIDA DO ANESTESISTA! DIA 17 DE MARÇO / SÁBADO Coordenação: Dra. Michelle Nacur Lorentz (Anestesiologia - Biocor Instituto) Dr. André Vinícius Campos Andrade (Anestesiologia - Coordenador Científico da SAMG)

MAIORES INFORMAÇÕES NO SITE WWW.SAMG.ORG.BR OU PELO TELEFONE (31) 3291-0901

III SIMPÓSIO INTEGRADO DE INFECTOLOGIA DO BIOCOR INSTITUTO: NOVOS ANTIBACTERIANOS E ANTIFÚNGICOS 27 DE MARÇO DE 2012 / TERÇA-FEIRA Coordenação: Dr. Estevão Urbano Silva (Infectologia)

PERIODO DE INSCRIÇÃO: 12 DE MARÇO À 23 DE MARÇO DE 2012

XIII CURSO DE RECICLAGEM EM CARDIOLOGIA DO BIOCOR INSTITUTO 23 A 27 DE ABRIL DE 2012 / SEGUNDA A SEXTA-FEIRA Coordenação: Dra. Erika Corrêa Vrandecic (Cardiologia) MÓDULO I - ANATOMIA E FISIOLOGIA DIA 23 DE ABRIL (SEGUNDA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Flávio Justo Maciel (Cardiologia) MÓDULO II - DOENÇA CORONARIANA DIA 24 DE ABRIL (TERÇA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Heberth César Miotto (Cardiologia/Medicina Intensiva) MÓDULO III - ICC E CHOQUE / MÓDULO IV - VALVULOPATIAS DIA 25 DE ABRIL (QUARTA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Nestor Ivan Saavedra Teran (Cardiologia/Medicina Intensiva). MÓDULO V - HIPERTENSÃO ARTERIAL/ PULMONAR E DOENÇAS DA AORTA E MÓDULO VI CARDIOMIOPATIAS DIA 26 DE ABRIL (QUINTA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Lucas Lima de Carvalho (Cardiologia/Medicina Intensiva) MÓDULO DULO VII - ARRITMIAS / MÓDULO VIII - CARDIOPATIA E GRAVIDEZ MÓDULO IX CARDIOPATIAS CONGÊNITAS DIA 27 DE ABRIL (SEXTA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Frederico Soares Corrêa Lima e Silva (Cardiologia/Eletrofisiologia)

PERIODO DE INSCRIÇÃO: 09 DE ABRIL À 18 DE ABRIL DE 2012 Página 7

CONVÊNIOS Aasmed Abeb Admédico Afabb (Banco Brasil) Agros ALLIANZ Saúde (AGF) Amagis Ambep (Petrobrás) Amil Assistência Médica Amil Planos por Adm. AMMP Assefaz Astap (Petrobrás) Banco Central BH Trans Bysat (acidente de trabalho) Cabefe (Saúde Caixa Econômica Federal) Capesaúde Cassi Casu Cenibra Clínica do Sono Cnen Construtora Mendes Junior Consult Med Copasa Copass

CST CVRD (Vale) Desban Emater Embratel Correios Saúde (Emp. Bras. Correios - ECT) Fassincra Fiat Fidens Fioprev Cemig Saúde (Forluz) Fund. Refrig. MG Usisaúde (Fundação São Francisco Xavier) Fundação Saúde Itaú (Fundação Pampulha) Fundaffemg Gama Geap Golden Cross Good Life Infraero Intermédica IPSM Marítima Saúde Medial Saúde Mediservice Nipomed

Notre Dame Novelis (Alcan) Omint Petrobrás - BR Distribuidora Petrobrás - Regap Plan Assiste Proc. Republica Plan Assiste Proc. Trabalho Plassben Previminas Assistencial Promed Prontomed Samp São Bernardo Saúde Saúde Saúde Asttter Saúde Bradesco Sinasa Sistema Paulista St Jude Medical Sul América Suzano Bahia Sul Caarf (Unafisco – MG) Unafisco - Saúde Unibanco AIG Unimed BH Vitae Vivamed

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