CIRCUITO BIOCOR 91

BOLETIM INFORMATIVO I ANO doze

maio - junho I NUMERO 91 Destaque: BIOCOR MANTÉM A ACREDITAÇÃO ONA NÍVEL 3 – EXCELÊNCIA

BIOCOR ALCANÇA A RECERTIFICAÇÃO NIAHO 2012

Aconteceu no Biocor:

Dia da Conscientização da Cardiopatia Congênita Palavra de Especialista: Ricardo Melo Corpo Clínico: Novos Profissionais Projetos Científicos Títulos de Especialista, Mestrado e Doutorado Biocor na Mídia publicação interna do Biocor Educação Continuada programação de julho e agosto

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Convênios

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BIOCOR MANTÉM A ACREDITAÇÃO ONA NÍVEL 3 – EXCELÊNCIA Nos dias 31/05 a 02/06/12 o Biocor recebeu comprovada por meio do Sistema Brasileiro de os auditores do GL para a auditoria de Acreditação. acompanhamento da acreditação ONA nível 3.

Este reconhecimento demonstra a coerência do A Acreditação ONA é um sistema de avaliação e Biocor Instituto com as diretrizes, valores e boas certificação da qualidade de serviços de saúde, práticas institucionais além de refletir a opção voluntário, periódico e que tem como princípio correta pela qualidade desde a certificação um caráter eminentemente educativo, voltado ISO 9002, em 1997, e ininterruptas repara incentivar o aprimoramento contínuo das certificações posteriores, a integração ISO instituições de saúde no Brasil, agregando valor 9001, 14001 (Meio Ambiente), e OHSAS 18001 (Saúde e Segurança Ocupacional), a aos pacientes. conformidade com os requisitos da Fundação Os principais diferenciais da Acreditação Nacional da Qualidade – FNQ -, a acreditação ONA são: foco na segurança dos pacientes e americana National Integrated Accreditation profissionais; melhoria contínua da qualidade for Healthcare Organizations – NIAHOSM, bem da assistência; gestão integrada e competente; como a Certificação de Conformidade Legal, prevenção de riscos; entre outros.

Certificação QSP 31.000:2010, baseada na norma internacional ISO 31000:2009, além Dentro desses princípios o Biocor orgulha-se da conformidade com a ISO 27001 (Segurança de manter a acreditação plena com Excelência da Informação). desde 2005.

Através de uma auditoria minuciosa, realizada pela competente equipe de auditores do GL, composta pelo Dr. Nairson Oliveira (Líder), Dra. Angela Arbach, Enfermeira Priscila Paulon e Farmacêutica Adriana Arruda foi evidenciada a conformidade do Sistema Integrado de Gestão do Biocor Instituto aos requisitos do Manual Brasileiro de Acreditação e deste modo mantida a Certificação de Acreditação Nível 3 com Excelência – 2012.

Os auditores destacaram, entre outros fatores positivos, a implementação eficaz da gestão integrada com foco em riscos, atendendo aos requisitos de níveis um, dois e três. Foram evidenciados, ainda, os ciclos de melhoria contínua através do processo de análise crítica e tendências favoráveis nos indicadores de desempenho.

Estes resultados beneficiam não só os pacientes, como também a equipe multidisciplinar do Biocor e toda a sociedade que têm à disposição a gama de serviços médicos hospitalares oferecidos pela Instituição, no restrito setor da alta complexidade, com a qualidade Página 2

O Sistema Integrado de Gestão do Biocor continua em permanente aprimoramento até porque, como lembra o Dr. Mario Vrandecic, Diretor-Geral, qualidade apenas tem hora para começar e a Instituição tem a felicidade de já ter iniciado esse bonito caminho.

Parabéns Biocor, novas conquistas nos esperam!

Auditório repleto no momento de encerramento da auditoria

Equipe Biocor e Equipe GL

BIOCOR ALCANÇA A RECERTIFICAÇÃO NIAHO 2012

O foco na segurança e na prevenção, a competente gestão para minimização dos riscos, a dedicação total aos Pacientes, a análise crítica permanente, o aprimoramento tecnológico e o aperfeiçoamento contínuo do seu Sistema Integrado de Gestão são alguns dos muitos diferenciais do Biocor Instituto que mantém a Acreditação Internacional NIAHO desde 2009.

Nos dias 27, 28 e 29 de junho de 2012, após a auditoria realizada pela Equipe de Auditores do DNV – Mr. Walt Rose, Dra. Eliana Quintão e Sr. Eduardo Ferraz, com a presença do Dr. Luiz Marzano, o Biocor Instituto conquistou a recertificação do seu Sistema Integrado de Gestão com foco em Riscos, sendo reconhecido o desenvolvimento e o aprimoramento da Instituição, destacando-se as melhorias constatadas desde a auditoria de 2011.

A Equipe de Auditores destacou, entre outros fatores, a consistência do Sistema Integrado de Gestão do Biocor Instituto e a eficiência da disseminação da política, valores e diretrizes institucionais através da Direção, dos Grupos de Trabalho, das Comissões, dos Grupos de Riscos, bem como as auditorias internas e externas. Foi reconhecida a qualificação do Corpo Clínico, bem como da Enfermagem e demais profissionais de saúde, além do pessoal técnico e administrativo. Mereceram, ainda, destaque os programas de educação continuada e os bons resultados decorrentes dos treinamentos realizados.

Fizeram, ainda, diferença o foco do Biocor no (e do) cliente; a atuação proativa e dedicada dos profissionais de saúde no cuidado do paciente com sensibilidade, profissionalismo, respeito e carinho; os controles e a segurança da prescrição e administração da medicação com participação ativa de toda a equipe multidisciplinar; os procedimentos cirúrgicos observando os passos para a cirurgia segura; a comunicação e atenção aos direitos do Paciente; o cumprimento da meta do prontuário 100% completo; o planejamento da alta durante o período da internação para

Dr. Mario Vrandecic (Diretor Geral Biocor Insituto) e Mr. Walt Rose (Auditor líder DNV)

Dra. Eliana Quintão, Dr. Eduardo Ferraz, Dr. Luiz Marzano, Dr. Mario Vrandecic e Mr. Walt Rose

Equipe Biocor e Equipe DNV

nada faltar no pós-alta; a manutenção do ambiente físico em condições adequadas de segurança, entre tantos outros pontos fortes e positivos.

Com a certificação renovada por mais três anos, o Biocor continua mantendo suas credenciais para o atendimento com qualidade a pacientes do Brasil e do exterior com reconhecidos padrões de segurança, homologados pela acreditação com base nas normas da NIAHO que está formalmente aprovada pelo Centers Of Medicare and Medicaid (CMS) do Governo dos Estados Unidos da América como padrão de avaliação de hospitais de todo o mundo.

Portanto, parabéns a toda Equipe Biocor por mais esta conquista e vamos em frente, pois, a qualidade tem hora apenas de começar e nós já iniciamos essa caminhada virtuosa, cientes de que os riscos somos nós e, na Instituição, atuar em equipe é uma obrigação!

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Dia da Conscientização da Cardiopatia Congênita O calendário 2012 de eventos nacionais para a conscientização da Cardiopatia Congênita conta com a participação destacada do Biocor Instituto. No dia 16 de junho foi realizado na Instituição um café da manhã com produtivo batepapo, visando à divulgação de informações sobre a cardiopatia congênita para a conscientização da população, do poder público e de toda a sociedade. Além da troca de experiências e apresentações científicas relacionadas ao tema médico específico, houve a distribuição de guloseimas, pirulitos, balões em formato de coração e momento de oração com a participação das crianças, pais e equipe de profissionais de saúde. Agradecemos ao apoio decisivo da Diretoria Geral (Dr. Mario Vrandecic), Diretoria Médica (Dra. Erika Vrandecic), Coordenações Médicas da Cardiologia Pediátrica (Dra. Cristiane Martins e Dr. Roberto Max), Psicóloga Alexandra (CCQ), Enfermeira Shirlei (Equipe de Enfermagem), toda a Equipe Médica da Cardiopediatria e, principalmente, aos familiares (pais de crianças) que também investiram todo amor e carinho na organização dessa data especial.

POR QUE VIVEMOS TÃO AUSENTES? Você já observou como vivemos ausentes? Por ausência entendemos a dispersão mental que temos, o excesso de pensamentos e ansiedades que nos impede de estar mentalmente presentes no que estamos fazendo. Imagine quantas vezes você estava comendo e pensando em algo, ao invés de saborear o alimento? Ou quantas vezes tentou ler mas acabou perdendo a concentração e pensando em várias situações diferentes da leitura? E as situações em que conversamos com alguém, balançamos a cabeça como se realmente estivéssemos prestando atenção, mas no fundo simplesmente nem ouvimos o que o outro está nos dizendo.

Situações como essas são muito comuns porque estamos ausentes. E nos acostumamos com isso.

Nos queixamos, mas nos acomodamos com essa situação. Para superar a ausência é necessário investir na presença. É preciso reeducar a mente para viver cada momento e desfrutar de cada instante. Como estamos habituados a não viver assim, claro que no início é um pouco complicado, porque a mente acaba se desviando do foco que gostaríamos. Mas é preciso insistir até que aprendamos a viver mentalmente onde estamos fisicamente.

Durante milênios a prática da meditação ou mesmo a atenção consciente em nossa respiração tem feito com que seus praticantes tivessem mais poder de concentrar-se no momento presente.

Colocar atenção consciente no que estamos fazendo agora é um treino poderoso. Falo de coisas simples, triviais. Por exemplo: imagine que você vai tomar banho, então realmente aproveite Página 4

o banho: sinta a temperatura da água, o toque de suas mãos sobre seu corpo e assim por diante, sem perder o foco. Se está lavando a louça, sinta cada talher, a água fluindo e a espuma feita pelo detergente. Se está caminhando, procure se concentrar em cada passo, no toque dos pés no chão, no contato e na temperatura dos pés com o calçado e assim por diante. Claro que tudo isso é apenas um treinamento. A idéia não é que fiquemos paranoicos, sempre nos perguntando se estamos atentos a tudo.

Equilíbrio é vivermos no momento presente, mas com naturalidade. Treinamos para que um dia tudo flua naturalmente. Assim dia chegará que leremos, andaremos, tomaremos banho, comeremos e conversaremos com alguém com atenção plena, agindo naturalmente. Desfrutaremos de cada momento com mais qualidade, sem a ansiedade que domina a maioria das pessoas, atualmente.

E para esse dia chegar, precisamos nos reeducar.

Portanto, comece já. Quando sua mente estiver vagando por aí, traga sua atenção para sua respiração, quantas vezes for necessário. Já é um bom começo. Depois coloque sua mente em contato com o que estiver fazendo. E retorne quantas vezes for necessário. Faça isso e antes do que imagina você vai estar muito mais presente que ausente!

Ricardo Melo é palestrante, escritor, diretor do Instituto Ricardo Melo e amigo do Biocor Instituto.

Leia outros artigos www.portalirm.com.br

biocor na mídia

Anúncios publicados em maio e junho na revista fornecedores hospitalares

CERTIFICADO QSP DE CONFORMIDADE COM A NORMA ISO 27.001 RECERTIFICAÇÕES: ISO 9.001, ISO 14.001, OHSAS 18.001, ISO 31000, ONA E NIAHO CERTIFICADO QSP DE CONFORMIDADE COM A NORMA ISO 27.001 RECERTIFICAÇÕES: ISO 9.001, ISO 14.001, OHSAS 18.001, ISO 31000, ONA E NIAHO

RECERTIFICAÇÕES: ISO 9.001, ISO 14.001, OHSAS 18.001, ISO 31000, ONA E NIAHO

HOMENAGEM DAS CÂMARAS DE DEPUTADOS EM BRASÍLIA E MUNICIPAIS DE BELO HORIZONTE E NOVA LIMA AOS 25 ANOS DO BIOCOR. CERTIFICADO DE CONFORMIDADE LEGAL CERTIFICAÇÃO DE GERENCIAMENTO DE RISCO QSP 31.000

ISO 9.001 E ISO 14.001 - OHSAS 18.001 PRÊMIO NACIONAL DE GESTÃO SAÚDE FAIXA OURO

PRÊMIO MINEIRO DA QUALIDADE FAIXA OURO E TROFÉU OURO

PRÊMIO GESTÃO BANAS PRÊMIO MINEIRO DA QUALIDADE

ACREDITAÇÃO ONA - NIVÉL 3

PRÊMIO GESTÃO BANAS

2010

2009

2008

2006

2005 2004

MINISTÉRIO DA SAÚDE PRÊMIO UNIDAS

2001

INTERNACIONAL QUALITY SERVICE GRUPO CIEFAS

O Sistema Integrado de Gestão do Biocor Instituto é certificado pela ISO 9001, desde 1997, ao qual foram agregadas a ONA Nível III, a ISO 14001, a OHSAS 18001, o PMQ, o PNGS, a norte-americana NIAHOSM – National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations, certificação de conformidade legal, a QSP 31000:2010 (baseada na ISO 31000:2009) e, mais recentemente, a certificação de conformidade com a ISO 27001, todas mantidas de forma contínua até hoje.

Em 2011, atento à crescente demanda da sociedade que confia no Biocor Instituto e procura cada vez mais os bons serviços da Instituição, teve início uma nova fase de seu projeto de expansão com a ampliação da sua capacidade operacional agregando mais 120 novos e modernos apartamentos, além da constante modernização tecnológica como, por exemplo, a nova tomografia 3D e os dois novos aparelhos de hemodinâmica digital de alta resolução.

2002

INTERNACIONAL QUALITY SERVICE GRUPO CIEFAS PRÉMIO DE QUALIDADE UNIMED-BH MINISTÉRIO DA SAÚDE

MAIS 120 NOVOS APARTAMENTOS E EQUIPAMENTOS DE ÚLTIMA GERAÇÃO

2011

O Biocor Instituto é um hospital jovem e pioneiro que se destaca na restrita área da alta complexidade, sendo reconhecido por sua produção científica, educação continuada, atualização tecnológica, inovação, pesquisa, gestão moderna e competente, assistência humanizada e, sobretudo, compromisso com a nossa sociedade. Todo esse esforço integrado gera os bons resultados que fazem do Biocor uma referência no Brasil e no exterior.

2007

2003

CERTIFICAÇÃO ISO 9001/2000

CONTINUA SEMPRE...

2012

ESTAMOS CONSTRUINDO UMA INSTITUIÇÃO CADA VEZ MELHOR PRA VOCÊ E SUA FAMÍLIA!

O nosso objetivo é a sua satisfação!

2000

A VIDA COMO VALOR MAIOR

1999

PRÊMIO BANAS QUALIDADE

PRÊMIO BANAS QUALIDADE

Alameda da Serra, 217 - Vila da Serra - Nova Lima - MG 1998

1997

CERTIFICAÇÃO ISO 9.002

Fone: (31) 3289 5000 - www.biocor.com.br

publicação interna do biocor

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NOVOS PROFISSIONAIS O Corpo Clínico Autônomo, que atua no Biocor Instituto, informa ter recebido o cadastro de novos médicos nas seguintes especialidades:

Cardiologia

Dr. Leonardo Nunes Coelho Fantini Dr. Rogério Tavares Machado da Silva

Cardiopediatria

Ecocardiografia

Dra. Glenda de Souza Pataro Teixeira

Hematologia

Dra. Maria Luiza Menezes Cortes

Dr. Francis Magalhães Gonçalves

Cirurgia Geral

Dr. Cleber Alves Vieira Dr. Renato Coimbra Tavares

Nefrologia

Dra. Márcia Helena Ferreira Goulart de Abreu

Projetos cientificos O Biocor Instituto cumprimenta o corpo clínico pelo esforço e pelo reconhecimento obtido de seus projetos científicos demonstrando o comprometimento com a educação continuada: Artigo em Revista

Cardiologia

Dr. Eduardo Back Sternick, Dr. Luiz Márcio de Souza Gerken, Dr. Frederico Soares Correa, Dra. Silvia Rego, Dra. Daniela Moreira Santos, Dr. Fernando Damascena, Dr. Ricardo Scarpelli Artigo: Postablation - acquired short atrioventricular Mahaim - type fibers: Observations on their clinical, electrocardiographic, and electrophysiologic profile.

Revista: Heart Rhythm Society

Títulos de Especialista, Mestrado e Doutorado O Biocor Instituto parabeniza aos médicos por mais esta importante etapa na educação continuada:

Anestesiologia

Cirurgia e à Oftalmologia pelo Programa de Pós-Graduação em Ciências Aplicadas Dr. Carlos Leonardo Alves Boni Título de Mestre em Ciências Aplicadas à à Cirurgia e à Oftalmologia da Faculdade Cirurgia e à Oftalmologia, pelo Programa de Medicina da UFMG. de Pós-Graduação em Ciências Aplicadas à Cirurgia e à Oftalmologia da Faculdade Medicina Nuclear de Medicina da UFMG. Dr. Eduardo Lanza Padrão Certificado nível III PET / CT - Training / Fellowship do serviço de Medicina Nuclear, Cirurgia Cabeça e Pescoço Zurich, Suíça.

Dr. Alexandre de Andrade Sousa Título de Doutor em Ciências Aplicadas à Página 6

EDUCAÇÃO CONTINUADA PROGRAMAÇÃO DE julho E agosto I SIMPÓSIO DE CIRURGIA VIDEOLAPAROSCÓPICA NA COLOPROCTOLOGIA

IV SIMPÓSIO DE GINECOLOGIA: CONTROVÉRSIAS EM GINECOLOGIA

06 E 07 DE JULHO DE 2012 / SEXTA-FEIRA E SÁBADO

11 DE AGOSTO DE 2012 / SÁBADO

Coordenação: Dra. Cristiane Koizimi Martos Fernandes (Coloproctologia) Parte pratica somente para especialistas (cirurgia geral e coloproctologia) e pós-graduandos médicos na área.

PERIODO DE INSCRIÇÃO: 22 DE JUNHO À 04 DE JULHO DE 2012 V SIMPÓSIO DE TERAPIA NUTRICIONAL DO BIOCOR INSTITUTO

26 DE JULHO DE 2012 / QUINTA-FEIRA Coordenação: Dr. Joel Teles Corrêa de Oliveira (Cardiologia / Medicina Intensiva / Nutrólogo) PERIODO DE INSCRIÇÃO: 12 DE JULHO À 24 DE JULHO DE 2012 VII SIMPÓSIO DE ASPECTOS MÉDICOS-LEGAIS

Coordenadora: Dra. Ivone Dirk de Souza Filogônio (Ginecologia / Obstetrícia) PERIODO DE INSCRIÇÃO: 25 DE JULHO À 09 DE AGOSTO DE 2012 I SIMPÓSIO SOBRE A SAÚDE DO HOMEM

22 DE AGOSTO DE 2012 / QUARTA-FEIRA

Coordenação: Dr. Daniel Xavier Lima (Urologia) PERIODO DE INSCRIÇÃO: 08 DE AGOSTO À 20 DE AGOSTO DE 2012 VI SIMPÓSIO INTEGRADO DE ONCOLOGIA DO BIOCOR INSTITUTO

28 DE AGOSTO DE 2012 / TERÇA-FEIRA Coordenação: Dr. Rodrigo Cunha Guimarães (Oncologia) PERIODO DE INSCRIÇÃO: 13 DE AGOSTO À 24 DE AGOSTO DE 2012

31 DE JULHO DE 2012 / TERÇA-FEIRA

Coordenação: Dr. Mario Vrandecic (Diretor Geral do Biocor Instituto) SIMPÓSIO EXCLUSIVO PARA MÉDICOS QUE ATUAM NO BIOCOR INSTITUTO PERIODO DE INSCRIÇÃO: 16 DE JULHO À 27 DE JULHO DE 2012

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CONVÊNIOS Aasmed Abeb Admédico Afabb (Banco Brasil) Agros ALLIANZ Saúde Amagis Ambep (Petrobrás) Amil Assistência Médica Amil Planos por Adm. AMMP Assefaz Astap (Petrobrás) Banco Central BH Trans Bysat (acidente de trabalho) Caarf Cabefe Capesaúde Cassi Casu Cemig Saúde Cenibra Clínica do Sono Cnen Const. Mendes Junior Consult Med

Copasa Copass Correios Saúde CST Desban Emater Embratel Fassincra FEF – Fiat Fidens Fioprev Fund. Refrig. MG Fundação Saúde Itaú Fundaffemg Gama Saúde Geap Golden Cross Good Life Infraero Intermédica IPSM Marítima Saúde Medial Saúde Mediservice Nipomed Notre Dame Omint

Petrobrás - BR Distribuidora Petrobrás - Regap Petrobrás (Presmet) Plan Assiste Proc. Republica Plan Assiste Proc. Trabalho Previminas Assistencial Promed Prontomed Ricardo Eletro (Unimed) Samp São Bernardo Saúde Saúde Asttter Saúde Bradesco Saúde Caixa Saúde Sistemas Sinasa Sistema Paulista St Jude Medical Sul América Suzano Bahia Sul Tempo Saúde Unafisco - Saúde Unimed BH Usisaúde Vale Vitae Vivamed

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