Julio 2012
PROCESO ADMINISTRATIVO
RESUMEN ORGANIZACION
M.C.C Igmar Salazar Rodríguez | Por.- Luisa Angélica Romo Azpeitia
La Organización Supone el establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán desempeñar en una empresa Para que un rol sea Organizacional exista y sea significativo para las personas, debe incorporar: 1.- Objetivos verificables, que, como se señaló en la segunda parte, son una función importante de la planeación. 2.- Una idea clara de los principales deberes o actividades involucradas. 3.- Un área entendida de discreción o autoridad para que la persona que desempeña ese rol sepa lo que tiene que hacer para alcanzar metas. En este sentido definimos organizar como: -Identificación y clasificación de las actividades requeridas. - Agrupamiento de las actividades necesarias para alcanzar los objetivos. - Asignación de cada grupo a un gerente con la autoridad (delegación) necesaria para supervisarlo. - Disposición de coordinación horizontal (o al mismo nivel organizacional o similar) y verticalmente (como entre las oficinas corporativas, división y departamento) en la estructura de la organización. ORGANIZACIÓN FORMAL Significa la estructura intencional de roles en una empresa formalmente organizada. Sin embargo, describe una organización como formal no significa que hay algo inherentemente inflexible o que algo la confina de manera indebida. ORGANIZACIÓN INFORMAL Cualquier actividad personal, conjunta sin un propósito conjunto consciente, aunque contribuye a resultados conjuntos DIVISIÓN ORGANIZACIONAL: EL DEPARTAMENTO Un aspecto en el establecimiento de departamentos. La palabra departamento designa, un área, división o sucursal especifica de una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad por el desempeño de actividades establecidas.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL PARA EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y EL ESÍRITU INTRAEMRENDEDOR El espíritu emprendedor, su esencia es la innovación, el cambio orientado a metas para la utilización del potencial de la empresa. Tanto empresarios como administradores deben buscar el constante mejoramiento de la situación. EL INTRAEMPRENDEDOR Y EL EMPRENDEDOR Gifford Pinchot hace una distinción entre el intraemprendedor y el emprendedor. Un intraemprendedor es una persona que se enfoca en la innovación y la creatividad y transforma un sueño o una idea en un proyecto rentable al operar dentro del ambiente organizacional. El emprendedor es una persona que hace algo similar, pero fuera del ámbito organizacional. Los emprendedores tienen la habilidad de ver una oportunidad, obtener el capital, mano de obra y otros insumos necesarios y luego unirlos en una operación exitosa. Están dispuestos a asumir el riesgo personal del éxito y el fracaso. INNOVACIÓN Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR Los emprendedores tienen ideas creativas; usan sus habilidades y recursos administrativos para satisfacer necesidades en el mercado. Si un emprendedor tiene éxito puede volverse rico. PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN 1. Establecer los objetivos de la empresa 2. Formular objetivos, políticas y planes de soporte 3. Identificar, analizar y clasificarlas actividades necesarias para alcanzar estos objetivos 4. Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales disponibles y la mejor forma de utilizarlas, según las circunstancias 5. Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad necesaria para desempeñar las actividades 6. Unir los grupos horizontal y verticalmente a través de relaciones de autoridad y flujos de información
El poder es un concepto mucho más amplio que autoridad, es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos. AUTORIDAD EN LA ORGANIZACIÓN Es el derecho propio de una posición (y, a través de ella, el derecho de la persona que la ocupa) de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros. Por supuesto, es un tipo de poder, pero poder en el ámbito organizacional. Es el poder legítimo que confiere un puesto en una organización. Poder legitimo Surge de la posición y se deriva de nuestro sistema cultural de derechos, obligaciones y deberes, por el cual una "posición" es aceptada por las personas como "legítima". DELEGACIÓN DE FACULTADES DE DECISIÓN La delegación de facultades de decisión significa que empleados, gerentes o equipos de todos los niveles de la organización reciben el poder de tomar decisiones sin solicitar autorización de sus superiores. La noción subyacente al empowerment es que los que están más próximos a la tarea son más capaces de tomar decisiones, siempre que tengan las capacidades necesarias. En realidad, la noción de delegación de facultades de decisión se basa históricamente en esquemas de sugerencias, enriquecimiento del puesto y participación del trabajador. CONCEPTOS DE AUTORIDAD DE LÍNEA, AUTORIDAD FUNCIONAL
PERSONAL
DE STAFF
Y
La autoridad de línea da a un superior una línea de autoridad sobre un subordinado. Existe en todas las organizaciones como una escala no interrumpida o una serie de pasos. He aquí el principio escalar en la organización: cuanto más clara sea la línea de autoridad de la máxima posición de gerencia de una empresa a cada posición de subordinado, tanto más clara será la responsabilidad en la torna de decisiones y más efectiva será la comunicación organizacional. En muchas empresas grandes, los pasos son largos y complejos, pero hasta en la más pequeña, el mismo hecho de organizar introduce el principio escalar.
AUTORIDAD FUNCIONAL Es el derecho delegado a un individuo o a un departamento para controlar procesos, prácticas y políticas específicas, u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos. La autoridad funcional puede ser asignada por un puesto de línea a otro puesto de línea o a un puesto de apoyo. Diferentes tipos de centralización La centralización de desempeño se refiere a la concentración geográfica. • La centralización departamental se refiere a la concentración de actividades especializadas, • La centralización de la administración es la tendencia de restringir la delegación de Toma de decisiones. Los gerentes en o cerca de la cima de la jerarquía organizacional retienen un alto grado de autoridad. DELEGACIÓN DE AUTORIDAD La autoridad se delega cuando un superior otorga discreción a un subordinado para tomar decisiones. Está claro que los superiores no pueden delegar una autoridad que no tienen, ya sean miembros del consejo, presidentes, vicepresidentes o supervisores. El proceso de delegación incluye: 1) determinar los resultados esperados de una posición. 2) asignar tareas a la posición. 3) delegar autoridad para cumplir esas tarea 4) hacer responsable a la persona que ocupa esa posición del cumplimiento de las tareas.