victoria’s secret
Ăndice
90's
1982 1993 Creación de el Victoria’s Secret Fashion Show un desfile anual considerado el desfile de lencería mas importante del siglo.
1977
Tomo decisiones estrategicas, donde abandonaron la tendencia de contratar famosaspara tener top models para sus anuncios y desfilescon ganancias de ventas de 1000 millones de dolares.
Creacion de Victoria’s secret por un timido hombre de negocios llamado Roy Raymond y primera tienda en el centro comercial de Stanford, San Francisco.
Se lanzo el desfile online y este fue un gran exito ya que tuvo millon y medio de usuarios que entraron para ver el show.
y el estaba endeudado.
El creador de Victoria’s Secret se suicidio saltando a la bahia de San Francisco desde el golden gate, por ver como crecia su empresa
Se contaba con 6 almacenes con un catalogo de 42 paginas con 6 millones de dolares al año. Raymond decidio vender a la compañia a la firma “the limited”
Historia 1995 1999
misión “Satisfacer la necesidad de vestir con elegancia y siguiendo las tendencias mediante prendas cómodas y a un precio accesible para las mujeres”.
SAtisfacer:
AcontecimieSaciar una necesidad, deseo, pasión, etc. tendencias: Propensión, inclinación. Accesible: Que puede alcanzarse o conseguirse.
visión “Brindar clase, EXPERIENCIA y cautivar al cliente de la marca para ir construyendo LEALTAD a largo plazo, permitiendo ventas consistentes y un gran CRECIMIENTO de los beneficios”. Acontecimiento que se vive y del que se aprende algo. Lealtad: Sentimiento de fidelidad o gratitud. Crecimiento: Aumento de tamaño, cantidad o importancia.
Experiencia:
valores Calidad Justicia Innovaci贸n Puntualidad Coherencia Comunicaci贸n Confianza Compromiso
perfil usuario
ROPA INTERIOR FEMENINA CARACTERISTICAS - Prendas atrevidas , señoreras, juvenies, comodas, sofisticadas, sensuales. - Precios de acuerdo a la calidad del producto. - Colombia como un excelente productor de ropa interior. - Gran variedad de marcas y productos. - Surtido de Materiales, Colores y tecnologías.
Los mayores in rentabilida dices de d en la ca la ropa in dena de te en las activ rior se encuentran comercial idades de ización (m as del 50 %).
NECESIDAD/ PROBLEMA
- La Ropa interior no es solo un objeto de deseo, es un universo. - Erotismo y comodidad combinados. - No es suficiente un buen producto, se necesita visión. - Aumento de consumo. - Nuevas tendencias de consumo hacia prendas mas sofisticadas y con particularidades de uso.
consumo total en el país 16% medellin
30% bogotá 9% cali
De los 9.8 billones de pesos del mercado de vestuario en Colombia, 2.3 billones son destinados para ropa interior
USUARIO
Los mayores indices de rentabilidad en la cadena de la ropa interior se encuentran en las actividades de comercialización (mas del 50%).
perfil usuario
perfil usuario
arquitectura de marca
arquitectura de marca
arquitectura de marca
belleza
Productos como perfumes, fragancias, cremas y accesorios extensión de la marca Victoria’s Secret.
pantis
Pantis, ya que las otras prendas que hacen parte de la ropa íntima pertenecen a almacenes que abre directamente la firma. Luego integrará a la oferta los brasieres y juegos completos de ropa”.
producto Súper Sexy
No vende características de producto sino BENEFICIOS
Confort, calidad, reputación, Sentirse ángeles manera de estar sexy, cariño a sí mismo Sentimiento aspiracional cariño con tu pareja.
Comodidad
Declaración sugerente de lo que quiere ver.
COMPETENCIA
LENCERIA
precio
calidad
cantidad
rebajas
COMPETENCIA
BELLEZA
precio
calidad
cantidad
rebajas
CONCEPTO “Un cuerpo para cada una” elegancia crecimiento armonía magia pasión
feminidad fantasía sensualidad esencia seducción
CONCEPTO concepto de producto:
concepto de dise帽o:
sensualidad
____________
concepto de identidad: seducci贸n
CASOS DE ESTUDIO
CASOS DE ESTUDIO
CASOS DE ESTUDIO
EVOLUCIÓN CATÁLOGO 1977
80’s
90’s 2000
ACTUALIDAD
Bogotรก CC Titรกn Plaza
TIENDAS COLOMBIA
Medellín CC Santa fé
TIENDAS COLOMBIA
INFOGRAFÍA ECONÓMICA
estrategia marketing
redes sociales 24 millones de fans, la marca mĂĄs popular #19 y la segunda en retail store. 3.4 millones de fans, puesto #16 popularidad. 3.9 millones de fans, puesto #11 popularidad.
65.9 millones de vistas, puesto #72 popularidad
identidad de marca
flagship stores
IDEOGRAMAS
Atraccion
Comunicacion
Exaltar
IDEOGRAMAS Exaltar Atraccion
Comunicacion
IDEOGRAMAS
Exaltar Atraccion Comunicacion
org. espaciales
atraccion+ comunicacion = exaltar
organizaciones esp.
exaltar+ atraccion = comunicacion
organizaciones esp.
comunicacion + exaltacion = atraccion
FLUJOS PUNTOS FOCALES LÍNEAS DE REFERENCIA
lineas de referencia
líneas de referencia
líneas base de retícula zonas verdes Tiendas mujer puntos focales tienda victoria’s secret
Delimitación espacial flujo vehicular flujo peatonal
Esquemas bรกsicos
1. Lineas de referencia
2. Reticula de referencia
3. reticula urbana
zonificaci贸n 3
4
1 5
2 6
1.Vestier 2.fachada 3,Admon y bodegaje 4.puntos focales 5.Exhibici贸n 6.zona urbana
Estilo
victoriano
estilo victoriano
estilo victoriano
empaque
empaque