Wiki e book challenge innovation workshop manizales completo by Luis David Tobón López

Wiki eBook

Challenge Innovation Workshop

Manizales

Wiki eBook Challenge Innovation Workshop Manizales Actitudes 2.0 (2016) Diseño: Comunicar Bien

#gestióndelcambio #gestióndelconocimiento #socialmedia #emprendimiento #educación #cultura20 #innovaciónsocial #empresa #RRHH #comunicaciónsocial

Sumario

1. Challenge Innovation Worksop en Manizales

Pág. 4

Metodología Internacional de co-creación Actitudes 2.0 Pág. 7 ¿Por qué la pertinencia de un Wiki-Ebook?

Pág. 11

Co-creación, conexiones de valor

Pág. 16

“Si seguimos haciendo lo mismo, no obtenemos resultados diferentes”

Pág. 21

Conferencias en el Challenge Manizales

Pág. 25

Presentación: Derribando Estacas Mentales

Pág. 27

Presentación: 8 Actitudes 2.0 para la gestión del talento y la co-creación en la empresa

Pág. 28

Presentación: Neurociencia ¿Cómo funciona nuestro cerebro?

Pág. 31

Taller Actitudes a la obra

Pág. 32

Actitudes a la obra.

Pág. 34

Nuestro lado izquierdo.

Pág. 36

Historias cuentan

Pág. 37

Retos y Taller de Co-Creación

Pág. 43

Testimonios y actividad articuladora Meme Flashmob

Pág. 50

Cierre conclusiones.

Pág. 53

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1. Challenge Innovation Worksop en Manizales Luego de la versión del Challenge Innovation Workshop Pereira en diciembre de 2015; el tejido en red de la innovación corporativa en el eje cafetero, continúa. Manizales asumió el desafío; y en Termales el Otoño se realizó una jornada viva, innovadora y bastante productiva. Ante una época de cambios especialmente en temas digitales y de innovación que enfrentan las empresas a escala global, se hace necesario recuperar lo esencial en el funcionamiento de cualquier estrategia corporativa, y es conectar la inteligencia colectiva para generar valores agregados, adaptándose a los nuevos entornos que hoy vivimos. Por tanto el desafío está precisamente en generar redes interdisciplinares, conectar ideas, edades, visiones empresariales para llegar con propuestas realmente innovadoras y disruptivas y generar los cambios que se buscan. El Challenge Innovation Workshop, es un ejemplo claro de uno de esos espacios en los que se busca conectar en el hacer empresarial las ideas de personas con experiencias y conocimientos diversos que aportan y le dan vida a cada desafío.

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El 21 de abril de 2016 Termales El Otoño en la ciudad de Manizales fue protagonista de esta versión del Challenge Innovation Workshop con empresarios y directivos del Eje Cafetero. Fue una experiencia de cocreación, en la cual se resolvieron retos corporativos que previamente los patrocinadores enviaron y en equipos interdisciplinares se generaron propuestas que fueron presentadas en un pitch con el cual finalizó el evento, así mismo, el protagonismo y liderazgo de la Cámara de Comercio de Manizales para la realización del Challenge Innovation Workshop fue esencial, puesto que dinamizó, convocó y participó activamente en cada momento en el antes, el durante y el después del evento. La co-creación se basa en las conexiones. Lo más importante de la jornada fue crear lazos de confianza e invitar a salirse de la zona de confort a los participantes a partir de ejercicios de pensamiento y acción creativas, de tal modo, la jornada de la mañana permitió desde el hacer, “salirse de la caja” y estar abiertos a nuevas ideas y propuestas pasando del “ego al hago” una de las actitudes que se plantearon en la charla de Luis David Tobón en la mañana y en la tarde trabajaron los equipos en generar su producto comunicacional como solución al reto planteado con antelación y luego desarrollado en las reflexiones y acciones concretas de los grupos. El Challenge Innovation Workshop continúa expandiéndose, esto hace parte de una alianza en la aplicación de la metodología internacional de co-creación e innovación relacional corporativa, Actitudes 2.0 que tiene varios años de desarrollo tanto en

eventos abiertos como incompany en 6 países. De esta manera, en el Challenge I n n o v a t i o n Wo r k s h o p s e a p l i c ó l a metodología Actitudes 2.0 para generar un espacio de co-creación con los participantes quienes dieron solución a 6 retos corporativos. De esta manera se renovaron las ideas, las rutas, las interacciones, puesto que parafraseando a Einstein: “Si seguimos haciendo lo mismo, no obtenemos resultados diferentes”. De eso se trata; de conectar con otras personas, diferentes visiones, puesto que entre pares es difícil encontrar caminos disruptivos que propicien verdaderos cambios organizacionales. El Challenge Innovation Workshop aplica en su formato la metododología internacional Actitudes 2.0, que ya tiene el aval académico de maestría internacional y tiene que ver con la co-creación, el intra-emprendimiento, la innovación relacional, el arte y el pensamiento lateral y por supuesto la apropiación signiﬁcativa de las TIC. De esos componentes estuvieron vestidas las actividades en el Challenge Innovation Workshop en Manizales y aquí, en este Wikiebook; les presentamos algunos de sus momentos, puesto que la idea es que estas prácticas no se queden sólo en un buen día de interacción, sino que se continúe la conversación alrededor del pensamiento creativo en la empresa y su aplicación innovadora en los diferentes procesos. ¡Gracias Manizales, por la acogida de estos espacios que reinventan la innovación relacional corporativa!

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Metodolog铆a Internacional de co-creaci贸n Actitudes 2.0

2 Generalmente cuando se habla de metodologías para potenciar la creatividad y llegar a soluciones innovadoras, se piensa en Design Thinking, Lean Canvas entre muchas otras o si pensamos en un autor; Eduard de Bono con sus diferentes técnicas de creatividad llegan a nosotros c o n f u e r z a . To d a s e s a s técnicas son importantes, necesarias y excelentes referentes que permiten la construcción colaborativa. La metodología que aplicamos en el Challenge Innovation Workshop Manizales, Actitudes 2.0 no tiene pasos secuenciales, por ejemplo que en el momento 1, se haga divergencia, momento 2, convergencia, momento 3, prototipado, momento 4 testear. Puesto que Actitudes 2.0 tiene que ver con un modelo de mediaciones, para personas, más que de mediciones; y se enfoca en las emociones, diferentes niveles de relacionamiento y a que cada

momento, cada grupo, cada espacio es distinto. La metodología es que no hay una metodología visible, que encasille, limite, o haga pasar del 1 al 2. Estamos acostumbrados a mirar todo de manera separada: Las asignaturas en una universidad, las áreas en una empresa. ¿Matemáticas no tiene que ver con Español en el día a día de nuestra vida? ¿Producción no tiene que ver con mercadeo? Todo está conectado con todo, lo separamos para entenderlo. Dicha metodología, Actitudes 2.0 tiene que ver con conexión. Potencia la acción creadora de las personas desde sus experiencias y recorridos. Por eso la fórmula para trabajar los retos en el Challenge I n n o v a t i o n Wo r k s h o p d e Manizales no fue un A, B, C. Para este caso no se cumplió con el recetario de otras metodologías, sino que se trataba de propiciar un ambiente con canales de interacción distintos para llegar

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también a soluciones diferentes. La conversación, el relacionamiento, las conexiones con lo esencial de cada ser humano tiene que ver con La Actitud. Lo de la etiqueta 2.0 se vincula como analogía a la Web 2.0 que nació en 2004 en los laboratorios de Tim O Really Media en Estados Unidos con la publicación del artículo: “Web 2.0 hacia una nueva generación del software”. Esto conecta con la participación, el valor de la construcción colectiva. De ese modo, seguir una metodología paso a paso, sería lo opuesto a la aplicación de Actitudes 2.0 que cuenta con el aval académico como maestría internacional y que ya ha sido aplicada y probada en 6 países en diferentes formatos. En Colombia se ha aplicado en empresas como Grupo Bancolombia, Unidad de Conocimiento (SURA), Protección SA, Gobernación de Antioquia, Entre otras.

Por supuesto el formato del Challenge Innovation Workshop es un comienzo inspirador de la aplicación de Actitudes 2.0, para invitar a las organizaciones a hacer gestión del conocimiento desde la combinación de áreas, saberes, ideas, propiciando canales de interacción. El fundamento de la metodología está en no tenerla; es decir, en no seguir la receta mágica secuencial, porque lo humano no funciona de ese modo. En las relaciones h u m a n a s c a b e l a improvisación, el error, el acierto, la serendipia, las decisiones, las dudas e inﬁnitas condiciones más. Actitudes 2.0 aprende y se nutre de las nuevas formas de solución que

s u r g e n e n t r e l o s actores/participantes. Más importante que repetir el paso a paso de una metodología, se trata de combinar lo nuevo, lo desconocido: “La verdadera innovación no se puede predecir, siempre es una sorpresa”. Es la máxima de Actitudes 2.0, dejarse fluir, confiar en el relacionamiento con sus aciertos y errores, finalmente son las personas las que producen los cambios. Las empresas generalmente creen que teniendo la plataforma tecnológica X, o aplicando la metodología secuencial Y, está resuelto su problema, ocurre el milagro del cambio y la innovación. Actitudes 2.0 lleva a hacer

todas las mixturas posibles, entendiendo lo humano en lo bueno o lo malo, y si se quiere encasillar en un modelo secuencial, no se le encontrará sentido, puesto que lo que ocurre y tiene mayor valor es aquello que ni se alcanza a ver, lo que está invisible que ni siquiera ha pasado por la mirada que busca encerrar y limitar el conocimiento. La comparación es sencilla. La metodología Actitudes 2.0 es como un río, ﬂuye de manera permanente y va haciendo su camino al recorrer, diferente a un modelo empaquetado. ¿Qué pasa si dejamos un vaso de agua estancado un año y no lo dejamos ﬂuir?

De ese modo aunque la invitación era experimentar lo humano desde la innovación relacional y co-creación, queda la pregunta en cada participante de qué se hizo distinto, cómo se alcanzó la solución del reto. Porque incluso se llega a un punto en que ni siquiera el reto es importante. El reto es la “excusa para obtener diferentes niveles de relacionamiento en la interacción”. (Esto de ningún modo le resta importancia a los retos con los cuales se trabajó, simplemente ejempliﬁca y visibiliza la esencia de la metodología para poderla entender fácilmente). Actitudes 2.0 no es una metodología, es muchas metodologías, se trata de pluralizar las voces, de propiciar diferentes canales de interacción y de propiciar las

conexiones en las que caben todas las metodologías referentes, pero también aquellas que nacen, que se adaptan al contexto y que muchas veces por miedos, y por falta de creer en nosotros mismos, no se verbalizan, no queda registro y mueren en el anonimato. Quienes mejor saben cómo innovar son los empleados de una empresa, pero pocas veces se les pregunta, permitiendo canales de interacción entre ellos. Con Actitudes 2.0 cada persona recupera su valor, potencia su talento y lo combina con diferentes personas para construir de manera colaborativa, con autenticidad y sin ataduras, haciendo explícitos sus conocimientos. Así mismo Actitudes 2.0 es una metodología imposible de copiar, siempre cambia, se renueva, porque cada persona

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la hace suya, la proyecta, surgen nuevas combinaciones. Se parece a un virus, muta, la podríamos comparar con el VIH, que en su mayor simplicidad, no se ha encontrado una vacuna porque siempre está mutando, para este caso, Actitudes 2.0 es un virus para potenciar la c r e a t i v i d a d y e l relacionamiento corporativo, potenciando lo mejor de las personas, conectándolo con los recursos organizacionales. Este es un pequeño resumen para entender la esencia del trabajo realizado durante el Challenge Innovation Workshop Manizales, en el cual aplicamos dicha metodología. Algunos de sus productos tienen que ver con este Wikiebook que a continuación explicamos.

¿Por qué la pertinencia de un Wiki-Ebook?

Seguramente se estarán preguntando por qué llamar esta publicación Wiki-Ebook y no E-book a secas, como normalmente se conoce el concepto de los libros electrónicos. Pues bien, aquí va una breve explicación de este producto comunicacional tipo memoria de lo acontecido durante el Challenge Innovation Workshop Manizales. Un wiki-ebook es una publicación electrónica

colaborativa, de ésta manera, es un escenario “vivo”, que no se queda en describir el registro de una actividad concreta, sino que sus protagonistas continúan escribiendo estas páginas en sus proyectos puntuales y lo cuentan en una comunidad afín. Es la invitación que les hacemos a los participantes del Challenge Innovation Workshop Manizales, para que luego de la lectura de estos

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fragmentos de la jornada vivida e n Te r m a l e s E l O t o ñ o , continuemos la conversación y el ejercicio de interacción no se reduzca al día 21 de abril. Expandir los canales, conectar, concretar y seguir tejiendo redes de aprendizajes es la consigna de Actitudes 2.0 y del Challenge Innovation Workshop.

Por tanto, el Wiki-Ebook tiene 2 momentos. El primero tiene que ver con la lectura inicial de contexto que permite conocer qué pasó durante las actividades desarrolladas en el evento en Termales el Otoño el día 21 de abril. Esto permite conocer cómo fueron las dinámicas de sensibilización y cocreación para llegar a la solución de los retos corporativos. Así, conocemos y nos acercamos a los momentos de emoción y comienzo de articulación de los productos presentados en el pitch con los retos corporativos en cuanto a los universos posibles, la innovación relacional y el pensamiento creativo aplicado con los ecosistemas de las empresas, sumado esto a la experiencia de cada uno de los participantes de los equipos.

De esa manera queda registro de las actividades desarrolladas y los aprendizajes que surgen en la interacción combinada de ideas, edades, roles y jerarquías del trabajo con los retos. En esta primera parte del Wikiebook encontramos los retos, el contexto, galería en Flickr y videos. Así mismo este primer momento es la manera tradicional de un libro o E-book, en la cual leemos, nos enteramos y tenemos una visión de qué se trata el asunto y sirve como memoria. Pero hay un segundo momento que es propiamente lo que llamamos “wiki”, puesto que se trata de un ejercicio de interacción permanente de inteligencia colaborativa en el grupo de Facebook del Challenge Manizales para continuar la

conversación sobre la innovación corporativa como frente, articulando las ideas de los participantes y compartiendo información de valor frente a los referentes generados durante el Challenge Innovation Workshop Manizales y en el Después, de la interacción y de las actividades. Se trata de seguir “pensando y actuando” JUNTOS, en el principal reto de las empresas hoy: Acciones Creativas. Es importante salirse de la “zona de confort”, buscar nuevas conexiones y propiciar diálogos abiertos para generar verdaderos cambios organizacionales con las personas y la dinamización de sus talentos como ruta.

De este modo, el segundo momento del Wiki Ebook es el que le da continuidad al Challenge Innovation Workshop desde la metodología Actitudes 2.0 y que así nos sigamos conectando y nos cuenten sus experiencias; generando una comunidad pensante y aportante frente a las reﬂexiones sobre nuevos proyectos con mediación de TIC, e innovación abierta, teniendo a las personas como protagonistas y en permanente laboratorio colectivo. De ésta manera, el Ebook se sigue escribiendo con las historias de quienes quieran compartir sus experiencias de cambio, trabajo colaborativo e innovación corporativa, luego de haber vivido el evento del 21 de abril y así realizan sus publicaciones en el grupo de Facebook que se ha creado para la fase Wiki. Así, es posible articular proyectos con personas de las diferentes empresas participantes en el

Challenge Innovation Workshop Manizales y de ese modo, articular proyectos de intra-emprendimiento corporativo con pensamiento creativo visibilizando las obras, que si no se cuentan, muchas veces quedan en el anonimato. Así mismo, un Wiki-ebook transmite “MotivAcción”, emocionalidad, humanidad, por tanto los protagonistas en este tipo de publicación no son las citas de reconocidos autores, sino que se horizontalizan las reﬂexiones, cada persona tiene valor y aporta para que crezca un nosotros de conﬁanza. En esta publicación plural aporta cada ser humano que hizo parte de la jornada y que seguirá como protagonista aplicando en su contexto y compartiendo sus ideas y experiencias, que con una sonrisa o un movimiento hace historia en la cotidianidad. El desafío es constante y no se queda en un solo día de encuentro. La invitación es a multiplicar el

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Challenge Innovation Workshop en los diferentes ecosistemas de las empresas participantes. Manizales tiene mucho para aportar, y seguro con la dinamización desde la Cámara de Comercio de Manizales y Neurocity, las conexiones seguirán en esta fase wiki. El concepto Wiki-E-book ha sido desarrollado por el Magíster y experto Innovación relacional y TIC, fundador de la metodología internacional Actitudes 2.0, Luis David Tobón López (2011). Pero la magia de éste concepto-metodología, está en su aplicación en la cual los protagonistas son las personas que construyen, aportan, generan alianzas y hacen crecer su proyecto. En deﬁnitiva es una metodología que sin las personas está vacía, con ellas, recupera el sentido y se reinventa generando nuevas serendipias.

Co-creaci贸n, conexiones de valor

En esta versión del Challenge Innovation Workshop, en las actividades que tuvimos en Manizales en Termales El Otoño; participaron directivos y empresarios combinados en áreas y grupos de trabajo con retos y actividades variadas que invitan a la co-creación. Precisamente el híbrido de ideas, sensibilidades, roles, conocimientos; permitió darle sentido a un escenario de co-

creación y reﬂexión desde los aprendizajes signiﬁcativos. Se trata de recuperar lo esencial, y es entender al otro como un ser humano que siente, se emociona y tiene sueños y propósitos y quien busca realizarse en lo que hace. Por tanto los retos son fríos y grises si no se les da un sentido, un por qué en lo que hacemos y especialmente en con quien lo hacemos. Abrir el juego para renovarnos en ideas y

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escuchar al otro; es clave en un escenario auténtico de de interacciones. “Los mercados son conversaciones”, entender al otro es la clave para la mejora de un producto o servicio. De esa manera entender las diferentes miradas y su aporte en las soluciones, es clave en la metodología que aplicamos en el Challenge Innovation Workshop en Manizales.

En cuanto a la metodología internacional actitudes 2.0 aplicada en el Challenge Innovation Workshop Manizales; es importante recordar que nuestro enfoque se fundamenta en que los recursos, las tecnologías, los retos y las infraestructuras son mucho más que herramientas milagrosas en sí mismas; son muy por el contrario el resultado de “el uso que les demos”. Por eso, cuando el diálogo y la construcción colectiva permiten que los saberes de cada persona se hagan explícitos, es cuando se llega a las complementariedades y es posible hacer tangible aquello que veíamos disperso, desorganizado o difícil. No todos podemos hacer todo; cada quien tiene sus habilidades y de eso se trató el enfoque del Challenge I n n o v a t i o n Wo r k s h o p e n Manizales; de complementar y reﬂexionar juntos mirando hacia un mismo objetivo, así cada persona sea distinta, o incluso precisamente aplicando ésta máxima en la cual las visiones diferentes si las sabemos enfocar, nos llevan por la ruta de la innovación y sirven como complemento para enriquecer procesos de mejora de productos y servicios. Precisamente entendiendo las dinámicas del mundo actual que cada vez se horizontaliza más en las relaciones, propiciando dinámicas más constructivistas en sus

procesos a partir de las herramientas colaborativas desde la mediación tecnológica. Lo más importante del reto no es el reto, sino el espacio de discusión propositiva para mejorar en algo. Es posible incluso que el reto se redefina o que sirva para aplicar la metodología en las dinámicas de la empresa con el reto específico. La clave está en conectar con visiones diferentes y concretar una propuesta de solución tal como se hizo durante el evento en Manizales. Vale reflexionar acerca de la discusión entre lo análogo y lo digital en las tecnologías, puesto que a veces se percibe una necesidad de polarizar el discurso, sin darnos cuenta que precisamente análogo y digital hacen parte de un mismo universo de posibilidades creativas y la palabra clave es ECOSISTEMA. Dependiendo del contexto, del propósito empresarial utilizaremos una u otras herramientas sin importar si se trata de una libreta de apuntes o de un IPAD. Por ésta razón, el evento Challenge I n n o v a t i o n Wo r k s h o p e n Manizales, no sólo combinó diversidad en roles y personas en cada uno de los grupos formados, sino tecnologías, maneras de ver el mundo; d e c i s i o n e s , p e r o especialmente se articularon los mundos “físicos” con los mundos “virtuales” y el aprendizaje se logró desde los hechos, desde la acción

especíﬁca de los equipos. El hacer, precisa las rutas de la conceptualización y por eso sí que podemos tener en cuenta el conocido principio del investigador Mauro Rodríguez quien sabiamente dice: “No hay nada más práctico que una buena teoría”. De esta manera, entendemos que cuando hacemos y lo conectamos con p r o c e s o s v i v o s organizacionales, estamos transitando las nuevas posibilidades que nos ofrece un mundo tejido en red con herramientas que dependen precisamente del uso signiﬁcativo que les demos y la generación de valor con las mismas, aplicado en nuestros contextos organizacionales. Fue importante la participación de directivos con poder de decisión en la escala corporativa, puesto que esto es una condición esencial para que los procesos puedan tener frutos desde los liderazgos intra-empresariales; si los líderes de las instituciones, entienden la importancia de los procesos de co-creación, son el ejemplo vivo para que las innovaciones ocurran. El cambio no se predica, el cambio disruptivo en la empresa es un verbo, una acción permanente incorporada en el código cultural de la organización. La cultura es esencial para que los cambios estén en la práctica y no sólo en el papel.

Tuvimos en el Challenge Innovation Workshop Manizales charlas iniciales de sensibilización y buenas prácticas internacionales sobre procesos creativos para una empresa 2.0 transformadora y cocreadora a cargo de Olga Henao y Luis David Tobón López así como una conferencia del sobre neurociencia del investigador Jorge Eduardo Duque. Así mismo la tallerista y tutora creadora del modelo de pensamiento creativo “nuestro lado izquierdo”, Blanca Correa Cano, realizó actividades de pensamiento creativo y artístico que servía de preámbulo para generar conﬁanza entre los participantes, haciendo la analogía entre la empresa que se sale de la zona de confort y aquella que se queda haciendo lo mismo. Se trata de abrirnos,

de conectar, y de decidir para que el cambio definitivamente, ocurra. Conectar la creatividad con la confianza es esencial en cualquier proceso creativo. Blanca Correa Cano, dio las indicaciones para los momentos prácticos Actitudes a la obra, con 3 estaciones (bases creativas) en las que la lúdica, el trabajo colaborativo, la reflexión común, fueron elementos significativos de aprendizaje que sirvieron como conexión significativa que precisamente está alineada con la esencia del Challenge Innovation Workshop y de Actitudes 2.0: “Las redes somos las personas”, las encargadas de forjar el cambio corporativo son las relaciones significativas que construimos. De esa manera, encontrar el valor de los talentos y conectarlo con soluciones corporativos es el eje del trabajo colaborativo desarrollado durante el evento

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en Manizales. Una vez realizado el momento de Actitudes a la obra dentro de la estructura del Challenge I n n o v a t i o n Wo r k s h o p , l a alegría, la unión, y el activo compromiso de los participantes en cada una de las 3 estaciones que más adelante ampliaremos; realizamos la actividad “Taller de co-creación con retos” formando otros grupos de trabajo distintos a los de las actividades de Actitudes a la obra, y cada equipo contaba con el reto de crear un producto comunicacional multimedia, utilizando herramientas TIC y publicando los enlaces en el grupo de Facebook asignado para tal ﬁn. Hubo una toma multimedial con dispositivos tecnológicos en los alrededores de Termales el Otoño, cada grupo decidía de manera itinerante la mejor forma de conectar los retos con las soluciones creativas.

Así mismo los tutores de NeuroCity Manizales fueron protagonistas; acompañando el proceso creativo, realizando “gimnasia mental creativa” en los diferentes momentos del Workshop y propiciando un ambiente de motivación e innovación en c a d a u n o d e l o s participantes. Durante el desarrollo del Challenge Innovation Wo r k s h o p e n M a n i z a l e s , después del trabajo en equipo de la tarde, se pasó a la producción a la presentación y a la reflexión de cada uno de los productos multimediales en función del reto específico. Al final del evento hubo una actividad articuladoraparticipativa a la cual llamamos “meme flashmob” y que es el momento para ser coherentes en el decir y en el hacer; aplicando en una acción colectiva la importancia de la innovación social y la cocreación en procesos corporativos, como resultado tuvimos una acción colectiva “Serpiente en movimiento” formada por los participantes.

El reto para esta actividad articuladora; estuvo a cargo de Neurocity. En el Challenge Innovation Workshop, con la aplicación de la metodología internacional Actitudes 2.0, vivimos jornadas de aprendizajes, alegrías, diversión, reflexión y en especial ACCIÓN COCREADORA, puesto que como hemos dicho, las TIC son mucho más que dispositivos, los retos son mucho más que enunciados fríos carentes de sentido, significan decisiones, relaciones entre personas, concreciones de ideas y aprendizajes significativos que hacen tangibles los pensamientos coordinados para dar soluciones y mejoras corporativas desde la inteligencia colaborativa. Así mismo la innovación es un proceso de gestión adecuada de relaciones, propiciando la dinamización de los conocimientos y los talentos. Así, se pasó del decir al hacer y hubo espacios a los cuales llamamos laboratorios de innovación social colaborativa en los cuales las emociones, el

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arte, el pensamiento lateral, la innovación relacional, el trabajo colaborativo y las TIC estuvieron presentes. Así mismo se contaron con visiones diversas en lo generacional, entendiendo que la palabra clave para entender hoy la aplicación de la innovación en la empresa como insistimos es ECOSISTEMA. Puesto que tan útil puede ser un lápiz como un Ipad, lo importante es el uso estratégico y el valor que generemos con las herramientas que tenemos a nuestro alcance haciendo una organización creativa y transformadora desde la mediación tecnológica y las posibilidades de comunicación y visibilidad con las que hoy contamos y que de alguna manera desdibujan los límites geográﬁcos y temporales. Los dispositivos con los que hoy contamos y la tecnología son importantes, pero la interacción y solución de las personas con las mediaciones de estos recursos es la base del cambio corporativo.

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El momento de actividades de pensamiento creativo de potencializar el hemisferio derecho del cerebro, permitió que los participantes del Challenge Innovation Wo r k s h o p M a n i z a l e s , s e motivaran para experimentar actividades diferentes entendiendo el componente humano como base de las relaciones corporativas. Lo

más simple, mirarnos como semejantes y compartir experiencias, puede llevarnos a verdaderas rutas de cambio y mejora. Estamos acostumbrados a hacer de la misma manera y el cerebro se queda en el mismo punto, sin exigirse, en la zona de confort la cual nos deja en algunas ocasiones en estados de inercia que no nos permiten

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ir más allá, nos vamos volviendo insensibles ante lo que observamos, la capacidad de asombro cae y la creatividad se marchita. Abrirnos a nuevos mundos posibles es el desafío al cual están invitados los participantes del Challenge Innovation Workshop Manizales.

Cuando comenzó la jornada durante las conferencias; los participantes se dedicaban a escuchar, algunos tomaban nota, otros conversaban entre ellos, pero seguían ahí sentados, su postura corporal era pasiva, y eso no está mal, era el primer momento para conceptualizar y contar con algunos referentes, sin embargo pasar a un rol activo es esencial para este espacio de co-creación. Era momento de la acción,

luego de la escucha, realizamos actividades que cambiarían la forma de actuar, para permitir otras miradas de los participantes. Sus patrones de conducta darían un brinco abismal, estrategias como: caminar hacia atrás con los ojos cerrados, descalzarse, escribir con su boca o cualquier parte del cuerpo les permitía romper los límites de la expresión artística y la creatividad, observar, seguir el ritmo, coordinar movimientos,

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en deﬁnitiva jugar; encontrar ese niño que se lleva dentro, y no el niño infantilizado como alguno los ven, sino el niño que se asombra, sueña y crea a partir de las emociones que siente y experimenta. Aquello que tanto hace falta en el universo corporativo y en general al mundo adulto. Conectarse con las emociones, el asombro y dar miradas renovadas sobre los procesos.

Caminar hacia atrás con los ojos cerrados esta fue una de las actividades que permitieron que algunos participantes se sintieran seguros de sí mismos; llegar al puesto en un lapso de tiempo determinado era un gran logro para ellos, mientras que en otros participantes generó angustia, miedo; al sentirse “perdidos”. Sin embargo, fue una actividad positiva y los participantes pudieron hacerlo, el reto para preparar los retos era la consigna. Esta práctica sirve como analogía del cambio corporativo y la actitud frente a las situaciones desconocidos en las que los momentos de incertidumbre, pueden generar nuevas posibilidades, así al principio den “miedo”. “Me descalzo, escribo o dibujo con los pies”, esta actividad permitió que los participantes se vieran en una postura más humana y exploraran diversas partes de su cuerpo, descubriendo nuevas acciones y formas antes no imaginadas con su boca, con sus pies con la mano derecha o izquierda. De eso se visten las innovaciones, precisamente de la magia del descubrimiento para descubrir que el talento y su dinamización es importante para llegar a soluciones corporativa disruptivas. El temor, las sonrisas, las angustias, las frases como “yo no soy capaz” son muy comunes cuando comenzamos estas actividades, pero después de unos minutos de inseguridad, al ver a otras personas intentándolo, al entender que no “se está haciendo el ridículo” sino que se trata de un ejercicio de exploración; las percepciones cambian y se estimulan nuevas acciones, puesto que cuando vemos que lo que estamos haciendo, otras personas lo intentan, exploramos con mayor conﬁanza y se convierte en una acción común, ya no hay temor al ridículo que generalmente invade las rutas de la creatividad y del cambio. Muchas veces se está pendiente del “qué dirán”, pero en este caso es la sinergia grupal la que mueve a otro tipo de actitudes. Juego de coordinación y observación, estimular los hemisferios del cerebro, permite la apertura a nuevas prácticas y visiones, de esta manera, los participantes interactuaron, coordinaron movimientos siguiendo varios patrones de conducta, y desaprendieron para reaprender, asuntos tan fundamentales como el abecedario o los colores, pero enfocados de una manera totalmente distinta a la que estamos acostumbrados desde la época del colegio. Los momentos de gimnasia mental con NeuroCity, permitieron activaciones neuronales para combinar emociones en el juego de la construcción colaborativa. Las empresas que realmente transforman lo que hacen, no conocen la expresión “Que dirán”, y el sentido del ridículo se desdibuja. Si Google por ejemplo no hubiera pensando nuevas y disruptivas rutas, no hubiera revolucionado la industria de la publicidad y las búsquedas en Internet. “jugar”, así de simple, aquello que creemos reservado sólo para niños, hace parte de las acciones de cambio organizacional para nuevos descubrimientos y asombros que permitan el desafío de la innovación, especialmente en el plano de lo relacional.

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Conferencias en el Challenge Manizales

En el Challenge Innovation Workshop Manizales contamos con 3 charlas y sus respectivas presentaciones en la jornada de la mañana; esto para preparar el camino de asombros y nuevas experiencias innovadoras y relacionales de los momentos siguientes del evento, especialmente en los retos. La primera charla estuvo a cargo de Olga Henao, con su presentación Derribando Barreras mentales; y sirvió

como apertura al Challenge Innovation Workhop Manizales, luego Luis David Tobón realizó la presentación 8 Actitudes 2.0 para la gestión del talento y la co-creación en la empresa, que sirvió también para conocer ejemplos concretos corporativos de la aplicación de la metodología internacional actitudes 2.0 que ya hemos referido en la que se basaron las actividades del Challenge Innovation Workshop Manizales. Finalmente

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contamos con la conferencia de Jorge Eduardo Duque sobre neurociencia. Resumimos las 3 charlas y así mismo les dejamos los respectivos enlaces para que puedan volver sobre temas desarrollados durante el desarrollo de esa primera parte del evento.

Presentación: Derribando Estacas Mentales

El primer momento del Challenge Innovation Workshop Manizales estuvo a cargo de Olga Henao quien realizó el contexto del evento y la agenda del día. Así mismo, motivó a los asistentes a vivir una jornada diferente, disruptiva de nuevas conexiones para dar solución y generar conversaciones alrededor de los retos propuestos. Así mismo, habló de la importancia de la reinvención y las transformaciones con sentido en las empresas. Uno de los puntos más importante fue entender la importancia del principal capital de las organizaciones; el humano, y repensar las relaciones en función de las posibilidades transformadoras de las personas. Esto en total coherencia con la aplicación

metodológica del evento para propiciar conversaciones abiertas, nuevas ideas, y experiencias de los participantes. Citando a Albert Einstein Olga nos hizo reﬂexionar con esta poderosa frase: "Locura es hacer lo mismo una vez tras otras y esperar resultados diferentes" que por supuesto invita a hacer distinto en la empresa para obtener resultados diferentes. También nos atrevimos a hacer distinto en las metodologías de cocreación para no quedarnos en los esquemas de otras metodologías que dictan paso 1 y luego el paso 2 con la promesa de la innovación. Combinar experiencias y modelos, volver a ser niños, ponerse el sombrero del aprendiz, y reﬂexionar a partir de un video de construcción colectiva con el aporte de las

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personas fueron elementos claves para sensibilizar sobre la reinvención corporativa y la invitación a los momentos de co-creación con los retos. Así mismo Olga Henao realizó una introducción para el momento de los retos empresariales del Challenge Innovation Workshop Manizales. Sin duda una intervención para la motivación y para la reflexión acerca de las t r a s f o r m a c i o n e s organizacionales desde acciones disruptivas. Desde algo tan sencillo como proponer a los participantes dibujar una flor en el papel y desde allí reflexionar la manera tan esquematizada y estándar c o m o h a c e m o s cotidianamente. Por supuesto la invitación era a reinventarnos en las prácticas.

Presentación: 8 Actitudes 2.0 para la gestión del talento y la co-creación en la empresa

La presentación de Luis David Tobón López; tuvo como foco la experiencia de la aplicación de la metodología internacional Actitudes 2.0 en diferentes organizaciones. De este modo cada una de las 8 actitudes descritas en la presentación tiene relación con ejemplos concretos de buenas prácticas. Luis David Tobón López es el fundador y creador de dicha metodología que como se dijo, se ha aplicado en 6 países y se habló de la misma al comienzo del presente Wiki-Ebook Muy en la línea de la primera presentación, Luis David realiza el planteamiento en el cual argumenta que las personas son protagonistas en los procesos de uso y enfoque frente a las nuevas posibilidades y recursos con los que hoy contamos, encontrando el valor de la cocreación para propiciar

transformaciones en las realidades corporativas. Puesto que hacer es importante, pero más necesario es hacer con sentido. Nos podemos divertir muchísimo; pero encontrar la conexión entre las vivencias, las TIC, la innovación, el trabajo colaborativo, la gestión del cambio y con esos ingredientes ¿Qué hacer? Es la base para que exista una real apropiación de aquello que se plantea como actitud, es decir, convertir en acción cada una de las actitudes es el fundamento. Así mismo no encasillar ni cerrar posibilidades sino dejar ﬂuir y dinamizar los talentos. Luis David Tobón habló de la Web 2.0, y de cómo la empresa tiene el reto de aportar y cambiar a partir de la inteligencia colaborativa. Así mismo, quedó claro que las redes sociales existen desde la

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era cavernícola y la tecnología puede ser un Lápiz o un Ipad, la diferencia está en el talento humano y las sinergias del trabajo en equipo para generar valor innovador a partir del pensamiento creativo. Así mismo también comenzó la charla con el video de Playing For Change “Sátchita” para mostrar cómo a partir de una visión organizacional, todas las personas que hacen parte de la empresa, aportan desde su diversidad y cómo la clave está en que estas personas se sientan felices y aportantes desde sus talentos alineados con la visión corporativa. De esta manera también se hacía la invitación a entender la jornada como un espacio de interacción, con personas diferentes para retos corporativos.

Pasar del ego al hago: Es importante tener en cuenta que muchas veces no avanzamos y nos quedamos en un mismo punto por querer “ganar puntos” con nuestros argumentos y quedarnos situados en nuestras creencias de cómo deben ser los procesos, las ideas, las construcciones y los procedimientos. Esto es lo que nos detiene en los procesos creativos en el universo corporativo y en el día a día de la organización, puesto que queremos ser protagonistas imponiendo nuestro individualismo, nuestro ego, y nos quedamos en eternas discusiones que nos limitan. Pasar del ego al hago, signiﬁca aprender a construir con otros, a conectar ideas y avanzar desde el hacer colaborativo, donde el ego se convierte en una pluralidad de ideas convergentes que se concretan. En este juego de palabras encontramos una interesante ruta de aprendizaje. Puesto que es en el hacer como nos emocionamos, despertamos la curiosidad y no nos centramos en discusiones cíclicas sino en avanzar con el otro. La mayoría de problemas en los colectivos humanos tiene que ver con la relación, y cómo el ego supera las acciones creativas. No es que sea malo el ego, pero cuando se trata de exclusión y de límite creativo es preciso pasar al hago, a la acción. Aquí Luis David Tobón puso el ejemplo concreto del proyecto realizado con la Vicepresidencia de Gestión de lo Humano en Bancolombia. En el Challenge Innovation Workshop Manizales en el momento de los retos, la aplicación de esta actitud, tiene que ver con construir conjuntamente una solución, escuchar al otro y reinventar maneras de idear. Pasar del ego a la hago es expresar las ideas de cada persona, permitiendo ponerlas en común para construcción.

Más que plataformas personas: es importante tener en cuenta un abordaje diferente frente al cambio y la innovación corporativa entendiendo que la próxima gran disrupción o el próximo gran cambio en la institucionalidad, es organizativo, no tecnológico. Se trata de dinamizar el talento y entender que la tecnología en sí misma no hace milagros, sino que la innovación ocurre desde las interacciones y la generación de valor entre las personas. Por eso aprendemos cuando hay escenarios propicios para la interacción entre personas. Plataforma es una sala de reuniones o SharePoint. Aquí lo importante es propiciar el diálogo de saberes entendiendo el protagonismo de las personas en las apropiaciones tecnológicas y trascendiendo así las visiones instrumentales que le apuestan sólo a la relevancia de los dispositivos como si en ellos mismos estuviera la aplicación signiﬁcativa. Aquí Luis David Tobón Explicó cómo en la Vicepresidencia de Auditoría Interna de Bancolombia aplicando la metodología Actitudes 2.0, se realizó el proceso de planeación estratégica a partir de la generación de comunidades y de darle rostro humano a las herramientas de la plataforma interna. Para el caso del Challenge Innovation Workshop Manizales, en los retos, los grupos concretaban desde la mediación tecnológica una solución, entendiendo que la respuesta estaba más en la reﬂexión que en el video o la aplicación utilizada para mediar con el mensaje.

Ensayo error experimentando en LAB: ¿Qué es LAB? signiﬁca laboratorio, ensayo y error. Como lo planteábamos antes y parafraseando a Albert Einstein, “Si seguimos haciendo lo mismo, no obtenemos resultados diferentes”. Para encender la curiosidad es esencial tener un proceso provocador. Y sólo experimentando llegan las serendipias, que en ciencia son esas genialidades que no esperábamos, que no habíamos planeado, que fueron fruto del hacer, del ensayar, del equivocarse y por supuesto de “eureka”, acertar luego de la experiencia. Los laboratorios en este caso son sociales y se centran en las relaciones y en los procesos de aprendizaje, se trata de experimentar perdiendo el temor al error, puesto que el error nos conduce a hallazgos que no esperábamos. Aquí Luis David Tobón Explicó lo acontecido en los grupos de trabajo heterogéneos de versiones abiertas de Actitudes 2.0 a manera de seminario aplicados en España y en Argentina y en el proceso de Innovación Abierta con Protección SA. En el Challenge Innovation Workshop Manizales, las bases creativas, el aprender de los errores y llegar a las soluciones fueron las maneras como se reﬂejaron las mejoras y los aprendizajes desde la interacción.

La Diversidad es multiplicación y no resta: Esta actitud tiene relación con la importancia de la creatividad y la diversidad en los diferentes procesos de aprendizaje. La ecuación no la cambian las mismas miradas, el giro está en la creatividad, en aquello que descubrimos, que intentamos y no habíamos visto antes en nuestras visiones complementadas con las de otras personas. La creatividad y la diversidad generan nuevas maneras de ser y de hacer, propicia la ruta creativa para hacer una empresa diferente con apropiación signiﬁcativa de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Nos gusta recomendar la TED Conference de Sir Ken Robinson Las escuelas matan la creatividad, puesto que la pregunta que nos debemos hacer es cómo hacemos una educación distinta en ambientes creativos, con procesos creativos y resultados innovadores a partir de los talentos de las personas. En esta Actitud Luis David dio el ejemplo del Workshop “Las redes somos las personas” aplicado en Unidad de Conocimientos con directivos de Sura, Protección, Grupo Éxito, Bancolombia, Nutresa, entre otros, puesto que se generaron grupos heterogéneos con base en retos propuestos por empresarios de la ciudad de Medellín. Para el evento en Manizales, esta actitud se evidencio en la combinación de personas por los grupos de trabajo que debían solucionar el reto.

Hacer explícito lo implícito: Esta actitud tiene que ver con la gestión del conocimiento en la empresa y la manera como aportan los talentos que son tenidos en cuenta y son visibilizados en la organización. Así mismo la problemática cuando personas que tienen mucho para aportar, están en el anonimato porque no se conocen sus verdaderos talentos. Esta es una invitación a mostrar aquello que hacemos, a conectarlo con la visión corporativa para que así exista una metodología articuladora dentro de la cultura organizacional y sea posible darle rostro a lo que se hace. También entender procedimientos que realizan las personas y dejar registro de ellos para que en cualquier momento se pueda volver a ellos. Luis David Tobón, explicó aquí el reto con auditores de Bancolombia de El Salvador, Medellín, Perú y Bogotá que hicieron el reto de gestión del conocimiento en un mismo momento en diferentes lugares y bajo una plataforma online abierta. En Manizales dentro de la técnica conversacional, con los aportes de las personas y la construcción permanente, se hicieron explícitas ideas, experiencias, características de los participantes para aportar en una solución grupal.

Vínculos emocionales: Afectividad y Efectividad: Esta actitud se enfoca hacia la “MotivAcción”, que tiene que ver con la “alegría” de sentirse parte de un gran proyecto y cómo las relaciones en la empresa si les permitimos la apertura a la expresión y a la emocionalidad, hacen parte de nuestro afectos. Cuando queremos, encontramos las rutas, y las rutas tienen que ver con lo efectivo. Cuando no queremos ponemos barreras y es todo lo contrario, caemos en la inercia y nos quedamos improductivos. Aquí se trata de conectar la afectividad y la efectividad. Luis David Tobón, puso como ejemplo de esta Actitud, el trabajo realizado en Bolivia y En El Salvador en dos universidades privadas, en las cuales docentes, administrativos y estudiantes, diseñaron propuestas de apropiación signiﬁcativa de TIC, entendiendo que las diferencias en sus roles y en lo generacional, podía convertirse en la conﬁanza del afecto para hacerlo efectivo. De hecho se generaron 26 nuevos proyectos de apropiación de TIC en 5 ciudades bolivianas con sedes de la universidad y en San Salvador se generaron 10 retos de para innovar en docencia y procesos administrativos. En el Challenge Innovation Workshop de Manizales, pudimos conectar la emoción, desde las prácticas con las bases creativas y la Gimnasia mental, entendiendo que las emociones nos mueven y que generalmente los procesos en las empresas no son tan fríos como parecen.

Se necesitan iniciadores intra-emprendimiento: Se habla de emprendimiento y a veces la asociación con dicha palabras nos conduce a la imagen del joven de Sillicon Valley con sombrerito, pantaloneta y sandalias que se imagina una App o una nueva red social que será todo un hit en el mercado accionario. O también a aquellas personas que salieron de la empresa para crear su propio negocio. Puede que lo uno y lo otro tenga que ver con ser emprendedor, pero que no se nos olvide que la organización también se debe fomentar el Intraemprendimiento, es decir, que existan iniciadores para generar nuevos proyectos organizacionales y no quedarse solo con las tareas del día a día. Aquí Luis David Tobón puso el ejemplo de los 23 proyectos generados por empleados del Grupo Bancolombia para mejorar procesos de trabajo colaborativo. En Manizales, esta actitud tuvo que ver con el meme ﬂashmob o actividad articuladora en la cual se requerían iniciadores para un cambio. También visualizar las experiencias en los retos para conectarlas y concretarlas hizo parte del proceso.

Construyendo un nosotros: “100 cerebros piensan más que uno” es la famosa frase de Howard Rheingold en su libro Multitudes Inteligentes que invita a la colaboración. Esta actitud, tiene que ver con la importancia de reconocer los talentos individuales, recuperando su valor en la articulación con el otro. De esta manera, tal como lo ha planteado el autor inglés Sir Ken Robinson en su libro El Elemento; cuando las personas están en su elemento, en relación con sus gustos, sus acciones ﬂuyen, son creativos y se sienten aportantes. De este modo cuando se construye un nosotros desde la diferencia, pensando en que el conocimiento crece cuando se propicia una red colaborativa, podemos hablar de UN NOSOTROS y no de un ego individualista que solo acoge sus intereses particulares. Esta es la esencia de las Actitudes 2.0, que desde la diferencia, desde los niveles de relacionamiento combinados, desde las emociones y el dejar ﬂuir, se construyan soluciones sin un paso a paso, pero sí desde los canales propicios para interacciones auténticas. Esto fue transversal en toda la jornada del Challenge Innovation Wotkshop en Manizales.

Ver presentación completa en http://bit.ly/1THJ8eh

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Presentación: Neurociencia ¿Cómo funciona nuestro cerebro?

El investigador y docente Jorge Eduardo Duque desarrollo la charla sobre Neurociencia y funcionamiento del cerebro. De esta manera con datos e investigaciones, demostró en su exposición la manera como pensamos, nos emocionamos y qué nos ocurre corporalmente cuando estamos ante nuevas situaciones. Desde una perspectiva académica el investigador Duque argumentó la

importancia de conocer el funcionamiento del cerebro para generar cambios organizacionales, puesto que si sabemos y conectamos con la manera como funcionamos, es mucho más sencillo llegar soluciones corporativas. Ejempliﬁcó e hizo la analogía de cómo funcionan las redes neuronales, que se parece mucho a la forma como nos auto-organizamos en el trabajo colaborativo en la empresa. De

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esta manera, la conexión de ciencia, investigación y empresa resultó en una charla académica para racionalizar los diferentes procesos vividos durante el Challenge Innovation Workshop en la versión de Manizales.

Taller Actitudes a la obra

El Taller Actitudes a la Obra con bases creativas, realizada por Blanca Correa fue totalmente práctica y se generaron desafíos para los participantes del Challenge Innovation Workshop Manizales para invitarlos a salirse de la zona de confort y dar nuevas miradas conectando con las emociones. Blanca Correa nos habló de su experiencia como pedagoga y artista y de del blog Nuestro Lado Izquierdo en el cual

experimenta con el arte, la emocionalidad y el pensamiento lateral. Así mismo se generaron actividades como las planteadas más adelante en cuanto a la reﬂexión acerca de la zona de confort, que permitió conocer un poco sobre percepción, cerebro y creatividad, entendiendo que las limitaciones que nos pongamos son sólo mentales. Así mismo Blanca Correa hace parte del formato Workshop de

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la metodología Actitudes 2.0 y ha realizado procesos de bases c r e a t i v a s c o n l a Vicepresidencia de Auditoría Interna del Grupo Bancolombia, entre otras actividades en las que se han realizado tanto en ámbitos educativos como corporativos espacios de Actitudes a la obra.

Fue una experiencia intensa en la cual muchos de los participantes volvieron a ser niños, disfrutaron y se sensibilizaron frente a la importancia de sentir, de conectarse con lo sencillo y de entender que para entornos complejos requerimos de normas simples. Fomentar prácticas corporativas que se

basan en la curiosidad, en el descubrimiento, en el asombro y en crear y compartir con otros. Los grupos debían rotar por cada base creativa y realizar allí una actividad de 20 minutos. De fondo teníamos videos musicales tal como se dijo como inspiración que invitan al trabajo colaborativo y la co-

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c r e a c i ó n . Tu v i m o s c o m o referencia algunos de los videos como ya dijimos de la iniciativa playing for change Encontrar la armonía en la diversidad, ruta propuesta para ámbitos corporativos.

1.ACTITUDES A LA OBRA

En esta primera base, los participantes del Challenge Innovation Workshop Manizales, plasmaron su emoción con colores y formas. Hicimos varios lienzos colaborativos con expresión artística, cada grupo dio sus a p o r t e s . To d o s l o s participantes aportaron con algún trazo en la obra de expresión artística

colaborativa que sirve como analogía para entender la importancia de la diversidad de talentos que aportan en la inteligencia organizacional. Con esta actividad, reﬂexionamos acerca de la multiplicidad de formatos; y no es que haya un mundo análogo y otro digital como hemos dicho, sino que es la convergencia de los mismos lo

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que nos lleva a alcanzar los ﬁnes que nos trazamos. Tanto nos puede servir el tradicional lienzo con pinceles y óleo, como la pizarra digital. Ambos en su naturaleza son análogos y digitales porque cuentan con la combinación del tacto, de las formas, y de plasmar nuestros intangibles en pensamiento en una obra colaborativa.

Así, combinamos ideas, edades y roles en un wikimural en el cual los participantes del Challenge Innovation Workshop Manizales fueron protagonistas. Cuando se dan lazos de conﬁanza, es posible avanzar en los proyectos que nos proponemos como colectivo. De esta manera el lienzo colaborativo sirve como analogía del aporte de lo distinto, lo diverso encontrando la armonía en una obra en la que precisamente la

combinación es la que genera valor. La idea del otro desde el trazo que empieza individual y que luego se conecta con el nosotros de una obra, es la analogía que nos gustar presentar con el universo corporativo. De ese modo podemos actuar en la empresa con los empleados en diferentes jerarquías en el día a día, escuchando y dando a conocer sus diferencias, pero articuladas en una obra diversa de aprendizajes gracias a los

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híbridos de ideas, talentos, habilidades, conocimientos. Cuando sabemos que podemos darle forma a los mundos posibles que imaginamos, tenemos siempre un gran lienzo en blanco con cada área de trabajo en la organización y práctica estratégica corporativa que realizamos, lo esencial es permitirnos la creatividad y la co-creación. La innovación no es un enunciado, es acción permanente.

2. NUESTRO LADO IZQUIERDO

Nuestro lado izquierdo fue otra de las bases creativas que tuvimos con Actitudes a la Obra; y en ella los participantes exploraron con el hemisferio derecho del cerebro, realizando actividades contrarias a las que están habituados, esto quiere decir, que “lo contrario” abre nuevos mundos con posibilidades creativas. A veces no sabíamos que con nuestra boca o con nuestros pies podíamos realizar algunos trazos, y en ese descubrimiento encontramos que somos capaces. De ese modo, hacemos la analogía con los “mundos que nos perdemos” en el escenario de las posibilidades cuando no nos atrevemos muchas veces por temor a utilizar herramientas TIC colaborativas que serían de gran utilidad para las estrategias corporativas y procesos administrativos o de direccionamiento. Por ejemplo en este espacio de

nuestro lado izquierdo participantes del Challenge Innovation Workshop Manizales que son diestros, escribieron con su mano izquierda o aquellos que son zurdos, plasmaron formas y colores con su mano derecha. Así mismo algunos de los participantes se lanzaron a dibujar con su boca, con los pies y de ese modo establecer la analogía con de la gestión del cambio, de descubrir nuevos mundos y posibilidades con herramientas, metodologías y prácticas que aportan en el universo organizacional. Generalmente tenemos “miedo al medio tecnológico”, y esto ocurre porque nos gusta quedarnos en nuestra zona de confort, con lo conocido, aquello que practicamos por años y no quiere decir que eso esté mal. De hecho sí que lo podemos utilizar y aprovechar cuando se necesario. Pero se trata de no quedarnos sólo con lo conocido y

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mil veces repetido y nos da temor explorar y asombrarnos con nuevas maneras de ser y de hacer que abren el campo de las posibilidades de implementación tecnológica en la empresa. Nuestro lado izquierdo es una metáfora para comprender que las TIC y las prácticas innovadoras organizacionales son muchas veces ese mundo inexplorado que nos tiene gratas sorpresas si lo transitamos. Así como descubrimos que podíamos hacer un dibujo con nuestra boca o con nuestros pies. Se trata de intentarlo, de practicarlo, de pulirlo y de vislumbrar oportunidades de cambio y mejora en los procesos relacionales y jerárquicos en la organización y acercarse a las herramientas que generen valor en las interacciones, así como experiencias signiﬁcativas son la ruta que conduce al cambio y a los procesos innovadores.

3. HISTORIAS CUENTAN

En esta base se formaron parejas dentro de los grupos, cada uno le contó una historia al otro. Eran historias personales, un chiste, un recuerdo de relatos del abuelo, una historia improvisada, o experiencias de gestión del cambio y trabajo colaborativo o procesos de innovación en la organización. Pero aquí lo importante fue reivindicar el poder del relato y las palabras. Se identiﬁcaron así mismo los aprendizajes de cada historia, aquello que el otro me aportó,

publicándolos en un wikimural con postits; haciendo explícito lo implícito. Esta actividad de mirarse a los ojos de escucharse y de aprender al otro desde la relación más simple, fue ruta para trazar escenarios de conﬁanza entre los participantes del Challenge Innovation Workshop Manizales. El uso de la tecnología en la empresa tiene que ver con la actitud de las personas frente a la misma, y a veces es tan simple como volver a lo

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esencial. Una conversación sencilla, mirarse a los ojos, un abrazo, es lo único que basta para que los proyectos organizacionales basados en lo relacional ﬂuyan y mejoren. Así mismo entender que cualquiera sea la mediación que tengamos, una pantalla, un chat, un móvil, lo esencial es el mensaje, aquello que tenemos para aprender o para aportar al otro en un ejercicio de comunicación e intercambio positivo.

La continuidad en los procesos es importante, por eso hay que darles una dinámica diferente siempre.

Algunos fragmentos de los aprendizajes conversacionales de esta base.

En los momentos duros es cuando más se necesita sonreír.

La familia es el motor de las personas. Empresas=familias unidas.

Los sueños se vuelven realidad cuando tienes los pies en la tierra.

Hay que tener determinación.

En el innovar está la innovación.

Entender la pasión, la cultura y los miedos de las personas es clave para innovar.

Los Sueños del personal son una herramienta para llevar a cabo proyectos personales y organizacionales.

Las empresas tienen diferentes retos sin importar las industrias a las que pertenezcan.

Fomentar la innovación, la creatividad es lo más importante pero la comunicación es elemento vital para solucionar retos corporativos.

La felicidad está en nuestro interior y la importancia de la familia.

Re-direccionar no es cambiar el rumbo es mejorarlo.

Cuídame, cuídate cuídalos.

Valorar cada momento y oportunidad de la vida.

Creer en tus sueños y crear conexiones.

Aprendí de Adriana: Por qué los periodistas Manizaleños son tan exitosos.

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Desde la nada se puede crear, lo importante es creer, perseverar a ir detrás de un sueño.

Algunos fragmentos de los aprendizajes conversacionales de esta base.

Vivir nuevas experiencias, amar el trabajo y tener grandes proyecciones para la vida.

Creer en algo más que nosotros y que nos brinda felicidad.

Prioritaria- la felicidad.

La innovación, la comunicación asertiva genera cambio.

La adaptación al cambio, la clave para enfrentar nuevos retos.

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Actitudes a la Obra, en estas tres bases creativas del C h a l l e n g e Innovation Workshop buscaba sensibilizar sobre las tecnologías de la información y la comunicación y la gestión del cambio organizacional; entendiendo la importancia que tiene el trabajo colaborativo y las ideas de otras personas para generar conocimientos. Así mismo creer que en la relación de conﬁanza con el

otro, se hacen excelentes complementos y se abren las puertas para “hacer que suceda” todo aquello que nos propongamos en ámbitos organizacionales. En cada una de las bases se potenció el juego, la emoción, el movimiento, el asombro, la curiosidad como rutas de aprendizaje para que el cerebro cree conexiones neurológicas frente a situaciones nuevas que nos permiten trascender y mejorar las prácticas corporativas, entendiendo que los actores sociales en el proceso son diversos. Son muchas las relaciones de ésta primera actividad con las T I C ( Te c n o l o g í a s d e l a

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I n f o r m a c i ó n y l a Comunicación), primero desde la interacción con los otros por medio del trabajo colaborativo, las diferentes sensaciones y emociones que nos produce lo nuevo o las que traemos al recuerdo, diferentes estrategias que se convierten en material didáctico y lúdico el cual podemos sistematizar o alimentar mediante un blog, o bajo herramientas gratuitas que permiten que empleados, directivos y clientes puedan aportar desde cualquier lugar donde puedan generar conocimiento. Plataforma es una sala de reuniones, una oﬁcina, o una plataforma digital.

Momentos vivos del Challenge Innovation Workshop Manizales Ver lista de video en http://bit.ly/27QVN4A

Sonrisas que conectan Ver video en http://bit.ly/1TA0NmE

La mano que guĂa, la boca que escribe Ver video en http://bit.ly/1TvGSDi

El otro que me escucha Ver video en http://bit.ly/1TsJGGq

Probando, probando... Ver video en http://bit.ly/1TsINhf

Los pies escritores Ver video en http://bit.ly/1qFROWD

Trazos coloridos, buscando la armonía en lo diferente Ver video en http://bit.ly/27QVKpm

Destello de alegría, arte, emoción Ver video en http://bit.ly/1WLqkNd

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Retos y Taller de Co-creaci贸n

En el Challenge Innovation Workshop Manizales, durante la tarde con grupos combinados se discutieron las soluciones para los retos y fueron presentados por cada uno de los equipos. De esta manera se crearon productos comunicacionales y se

presentaron y publicaron en el grupo de Facebook. Lo interesante de este momento es que “el ego” de cada empresa se desdibujó gracias a la apertura de la comunicación en la cual en cada grupo interdisciplinar había personas de otras

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empresas y la escucha fue clave para concretar las ideas. Presentamos el resumen de los retos, que construyeron de manera colaborativa en sus equipos.

Reto 1: CÁMARA DE COMERCIO DE MANIZALES Este fue el reto planteado: ¿Cómo hacer que todos los empresarios y comerciantes se vuelvan ﬁeles seguidores a todo lo que hace la Cámara de Comercio de Manizales?

La solución a este reto fue un grupo de WhatsApp que presentaron los integrantes del equipo. De esta manera acordaron publicar “memes” motivacionales para generar comunidades y ﬁdelizar a los aﬁliados de la Cámara con mensajes de nicho, conectados en la pluralidad de voces y las instantaneidad que permite un grupo de WhatsApp.

Reto 2: ACOPI Esta fue la formulación del reto de una manera atractiva: Sería genial si empresas del sector público y privado apoyaran y se vincularan en proyectos que imparten signiﬁcativamente a la región hablando de Competitividad y desarrollo económico.

Ver el producto comunicacional en http://bit.ly/27QVXcl

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Reto 3: Sistema de transporte de Manizales STM: Esta fue la manera atractiva y motivadora como se planteó el reto: ¿Cómo podríamos encontrar la clave para construir un concepto de tránsito diferente en la mente de la comunidad y alcanzar el reconocimiento que queremos a nivel mundial?

Enlace a fragmento 1: http://bit.ly/1RlK1TJ Enlace a fragmento 2: http://bit.ly/1qFTjEp Enlace a fragmento 3: http://bit.ly/1TT4IZk

Reto 4: CONFA Esta fue la manera atractiva y motivadora como se planteó el reto: ¿Cómo sería un programa que desarrolle estilos de vida saludable en trabajadores aﬁliados, que sea percibido como el capítulo esperado de su novela predilecta y el mejor rating para las empresas?

Reto 5: LA PATRIA Esta fue la manera atractiva y motivadora como se planteó el reto: ¿Cómo hacer de La Patria un Netﬂix de contenido? Lograr que nuestros lectores en internet paguen por contenido de calidad y valioso.

Enlace fragmento 1: http://bit.ly/1YTFtKe Enlace fragmento 2: http://bit.ly/1OTjsLt Enlace fragmento 3: http://bit.ly/1qFTzTG

Reto 6: GENIE Esta es la manrea como se presentó el reto de una manera motivadora. ¿Cómo sería un producto/servicio de innovación que te hiciera sentir como en primera clase de un vuelo?

La solución a este reto fue un video en el cual se conectaban las visiones de un empresario tradicional, con las nuevas ideas de emprendedores que conectaron servicios especialmente hacia canales digitales.

los retos sirvieron como “excusa”, para que los grupos tomaran decisiones, se encontraran liderazgos, surgieran decisiones en un tiempo record, y que además se potenciara el trabajo colaborativo y el conocimiento individual aportando en el grupo. De ese modo se generaron presentaciones, audios, dramatizados, videos,

galerías de imágenes, entre o t r o s p r o d u c t o s comunicacionales con un trabajo de campo que se desarrolló fuera del auditorio y hubo apropiación de otros espacios de Termales el Otoño. Esto permitió repensar los procesos de empresa, puesto que la oxigenación de nuevas prácticas y miradas, es una alternativa presente para hacer una empresa

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disruptiva adaptada al espíritu de la época. Cambiar el espacio auditorio para hacer un trabajo de campo y reﬂexionar sobre el reto para poder concretarlo; es la analogía corporativa para “salir del cubículo u oﬁcina” y así realizar nuevas conexiones.

Sin duda, para estos retos de inteligencia colaborativa, vale decir que aprendemos de todo, de todos, todo el tiempo. Y aunque no negamos la importancia de generar conocimientos y prácticas a partir de las formas habituales relacionales en la organización; también hay otras maneras de aprender en el otro desde las actividades en equipo saliéndose de la zona de confort y generando las metodologías desde el

aprendizaje que ocurre en la interacción. Como bien es sabido; el aprendizaje es social; por tanto cuando comparto mi conocimiento, no pierdo mi sabiduría y es así como se pueden multiplicar y conectar ideas y ejecutarlas. En este ejercicio de co-creación aunque en la charla inicial se reﬁrieron algunas herramientas TIC colaborativas; el énfasis en este momento práctico se da

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porque dentro de los mismos equipos surgen liderazgos y decisiones alrededor de los conocimientos previos de los participantes que se hacen explícitos frente a los retos establecidos para cada uno de los equipos participantes del Challenge Innovation Workshop Manizales.

Testimonios y actividad articuladora Meme Flashmob

“Repensar de cómo se están gerenciando las empresas y los negocios”.

Ver testimonio en http://bit.ly/1TUN47q

“Más que la meta es conocer el camino”

Ver testimonio en http://bit.ly/1TUMTsH

Actividades novedosas, productivas, nos hicieron enfrentarnos a lo nuevo y diferente.

Ver testimonio en http://bit.ly/1Ro6DTK

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“No existen límites”

Ver testimonio en http://bit.ly/25kkXtA

“Sentir el ahora y conﬁar en las capacidades que se tienen”

En cada uno de los eventos en los que aplicamos la metodología internacional Actitudes 2.0, surge una actividad articuladora con los participantes. En el caso del Challenge Innovation Workshop Manizales, la actividad articuladora estuvo a cargo de Neurocity, se realizó la práctica lúdica “La serpiente” y así se unieron los participantes dejando un mensaje en una hoja sobre la jornada. Wiki eBook Challenge Innovation Workshop Manizales | Pág. 52

Cierre conclusiones

Tal como lo expresábamos al comienzo de esta publicación; la segunda parte de esta construcción la realizan los equipos, compartiendo sus ideas y experiencias en el grupo de Facebook Challenge Manizales El Challenge Innovation Workshop fue una jornada vivas, colmada de emociones, experiencias y aprendizajes. Aunque cualquier palabra sería insuﬁciente como cierre,

porque esto sólo es comienzo; lo importante es decir que quedamos en ¡Actitud 2.0! Con deseos de construir, de cocrear, y en especial de creer en lo que hacemos. La participación de la Cámara de Comercio de Manizales como Co-organizadora, fue esencial para que todo se llevara a feliz término. Este es solo el comienzo, puesto que no se debe quedar en un día y una gran jornada,

sino que debe vibrar, circular dentro de los propósitos organizacionales. El desafío es constante. Así mismo esperamos que sigan aportando en nuestro grupo de Facebook. Nuevas metodologías nacieron, gracias a la Actitud de las personas participantes quienes conectaron sus talentos para lograr los objetivos del evento.

¡Seguimos tejiendo redes de Actitud 2.0 con el Challenge Innovation Workshop, la versión de Manizales todo un ejemplo de cocreación!

Grupo de Facebook Wikilab http://bit.ly/1NKdo7B

Álbum de Flickr http://bit.ly/1sOxHI0

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YouTube lista de reproducción: http://bit.ly/27QVN4A

INNOVACIÓN SOCIAL

MOTIVACCIÓN

CO-CREACIÓN

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