Empresa 203

EMPRESA P r i m ave r a 2 0 1 1

¿Empresa o negocios?

Editorial Los acuerdos básicos para una transición

Alejandro Foxley

203 Primavera 2011

La persona, tanto en su individualidad como en su relación con los demás

Paola Delbosco

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EMPRESA

SUMARIO

Número 203 Septiembre/Octubre/Noviembre 2011

Publicación de ACDE Buenos Aires Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa Afiliada a la Federación ACDE UNIAPAC de Argentina

Director

Eduardo Aceiro

Consejo de Redacción Eduardo Alsina Celso Enrique Arabetti Pablo Bevilacqua Tomás Donovan Carlos Garaventa Héctor Mario Rodríguez

Consejo Editorial Adolfo Ablático Luis M. Bameule Enrique Del Carril Horacio Diez Gabriel Mayor

Editor

Eduardo Otsubo

Asistente de Dirección Patricia D’Agostino

Premio Santa Clara de Asís 2002 Los artículos reflejan el punto de vista del autor y no necesariamente el de ACDE Registro Propiedad Intelectual 731.023 Precio del ejemplar: $12.- (S/envío postal)

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(cuatro números, incluye envío postal)

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Tarifa Reducida Concesión Nº 1453 Franqueo Pagado Concesión Nº 1277

3 Editorial

¿Empresa o negocios?

6 Reportajes

Paola Delbosco

La persona, tanto en su individualidad como en su relación con los demás 12 Economía Subsidios: ¿Dónde podemos ir a parar?

Orlando Ferreres 14 Reflexiones Más preguntas que respuestas, asertividad

Marcelo D.Váquez Avila 25 Institucional

Los acuerdos básicos para una transición

Alejandro Foxley 31 Reflexiones

Época de cambios o cambio de época

Horacio Bolaños 36 Desde EE.UU. Acerca de la presunta prosperidad asociada a cesaciones de pago

Carlos E. J. M. Zarazaga 40 Empresa Responsabilidad social empresaria y creación de valor compartido

Carlos G. Garaventa 44 Empresa Innovadores que meten miedo

Tomás Donovan 46 Testimonio

Fraternidad en tiempos difíciles

Héctor Mario Rodríguez 50 Sociedad

“No te metás” Un llamado a asumir el compromiso político que la Patria nos reclama

Eduardo Alsina 55 Sociedad Emprendedorismo social

Gabriel Berger 58

Desde España La gran cosecha Miguel Aranguren

62 Testimonio

Jornada mundial de la Juventud Arraigados y edificados en Cristo, firmes en la fe

Joaquin Güemes

Editorial

¿Empresa o negocios? ¡Qué estrecha es la puerta y qué angosta la senda que lleva a la vida, y cuán pocos los que dan con ella!

(Mateo 7, 14).

En el idioma común, se tiende a identificar al “hombre de negocios” con el “empresario”, cuando se trata de dos perfiles con diferencias importantes.

Un empresario siempre es -en alguna medida- hombre de negocios, porque la empresa comercial tiene por objeto realizar una actividad lucrativa que, semánticamente, se identifica con la palabra “negocio”, en cuanto ésta es lo contrario al “ocio” o descanso, muchas veces necesario y también útil para nuestro espíritu, como supo describirlo en una obra magistral, El Ocio Útil, el filósofo Joseph Pipper.

Pero no todo “hombre de negocios” es un empresario, porque una empresa es un proyecto a largo plazo y no sólo hacer negocios (en sí nada pecaminoso si no se atenta contra el bien común). El empresario requiere algo más que la preocupación por un resultado económico positivo inmediato. Su mirada, sin perder de vista el beneficio como legítima recompensa y sostén indispensable de su organización, debe dirigirse también a otros ámbitos: a la justa remuneración de quienes colaboran con él desde distintos lugares; a un adecuado equilibrio entre el gasto y la inversión, distinguiendo claramente ambos conceptos ya que ello le permitirá un justo equilibrio entre sus necesidades, su sobriedad y su criterio del ahorro; al examen cuidadoso del mercado y sus exigencias para producir aquello que, además de rentable, es deseado y útil para la sociedad.

Ser empresario es esfuerzo, a veces soledad de mando; cumplir una misión educadora con el ejemplo y generar acciones que multiplican talento y comunican una visión a largo plazo orientada a resultados. Por definición, es ser un emprendedor o sea, generar innovaciones y tomar riesgos adaptándose a la situación general de la sociedad donde se inserta para, con un uso cada vez más eficiente y efectivo de recursos escasos, agregar valor y, con una mirada a largo plazo, asegurar la continuidad y prosperidad de su empresa.

Por ello también busca articular sus actividades con las del Estado, universidades y otras organizaciones intermedias, generando sinergias para provecho propio y de la sociedad. Y requiere actitudes valientes y aunar criterios y acciones en agrupaciones sectoriales empresarias en lugar de negociar “uno a uno”, según mezquinos intereses particulares en detrimento del bien común. La falta de energía, de stock Primavera 2011

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Editorial

ganadero, de infraestructura de transporte, son sólo algunos ejemplos donde los empresarios fallamos en persuadir y exigir acciones buenas para nuestras empresas y el bien común.

Lamentablemente en nuestro país no se distingue con claridad entre ambos tipos humanos. Suele calificarse como empresarios a meros hombres de negocios cuya mira no se encuentra en crear organizaciones duraderas, sino en obtener ganancias rápidas con el menor trabajo y muchas veces a costa de la sociedad toda. Una mirada madura de nuestra realidad los identifica frecuente e inmediatamente con aquellos que por años han medrado con los favores del Estado aprovechando vinculaciones o, en el peor de los casos, repartiendo ganancias con los poderosos.

Estos “hombres de negocios”, demasiado frecuentemente, viven de manera casi exhibicionista y a veces tienen organizaciones pobres que poco ofrecen a sus trabajadores y a la sociedad, mientras cambian a menudo de rubro o actividad. Desgraciadamente en nuestro país, este tipo humano -que dista mucho de ser un empresario- ha florecido en todas las épocas y bajo distintos gobiernos cualquiera fuese su origen, desprestigiando la necesaria y valiosa actividad empresaria y al empresario en general. Si bien es parte de un fenómeno mundial, porque vivimos una época donde los compromisos duraderos sucumben frente al bienestar inmediato, en la Argentina cobra singular gravedad porque se une a otros factores culturales e institucionales que fomentan el fenómeno y debilitan una sana visión de lo que es, realmente, una empresa y del rol del empresario.

En primer lugar cabe destacar algo que ya hemos resaltado en otras notas editoriales. La Argentina vive en la cultura del “cortoplacismo”. Pocos aceptan el desafío de levantar la mirada asumiendo el riesgo empresario para generar valor con innovación, productividad y crecimiento sustentable en el largo plazo.

Ese mismo “cortoplacismo” o “cortismo” argentino, del cual somos corresponsables muchos empresarios, atenta contra la empresarialidad e invade también a gobiernos y gobernantes, cuando genera un contexto de políticas públicas carentes de reglas claras, estables y previsibles para el largo plazo, con la resultante de que los que más prosperan son quienes viven a costa de los ‘negocios’ que generan los favores del Estado. Ejemplos de avances del Estado sobre la empresarialidad son las fijaciones arbitrarias de precios y de cupos para importar o exportar. Así, se afecta el buen clima de negocios y se desalienta la inversión y el ahorro en aras del consumo inmediato.

Esta visión cortoplacista tiene mucho que ver con una cultura que prioriza “atajos”, tiene una baja sensibilidad moral e incluye una clara renuncia de cierta dirigencia política y empresaria a elaborar y consensuar un proyecto de País duradero y estable. En ese contexto se explica que la ciudadanía, con toda lógica aunque también con baja sensibilidad moral en oportunidad de decidir con su voto, opte por no poner en riesgo una situación beneficiosa en lo inmediato frente a la ausencia de propuestas claras y liderazgos ejemplarizantes que permitan vislumbrar un futuro más seguro.

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EMPRESA Nº203

Editorial

Pero además del cortoplacismo, la Argentina tiene en sus genes un defecto grave que impide elaborar planes a largo plazo y que también afecta muy adversamente al clima de negocios. Se trata de la grosera subestimación de las nefastas consecuencias de la falta de transparencia, de la corrupción, y del desprecio por la ley y las instituciones que, en el transcurso de nuestra historia, se han subordinado a las necesidades coyunturales.

Parecería que el argentino en general se autocomplace con el ‘roban, pero hacen’ y considera erróneamente que el funcionamiento normal de las instituciones políticas y el respeto a la estabilidad de la ley serían obstáculos para los objetivos inmediatos. De allí surgen las interpretaciones irrazonables del derecho y los cambios constitucionales para adaptar la legalidad a los deseos o ambiciones del momento.

Quien es sólo “hombre de negocios” y además se desentiende de la moral y del bien común, medra con la situación inestable y aprovecha de ella para tomar ganancias sin crear riqueza. El verdadero empresario no se desalienta frente a circunstanciales triunfos de criterios coyunturales; por el contrario, mantiene su esperanza y optimismo en las condiciones positivas de su país comprometiéndose con éste personalmente o a través de las agrupaciones empresarias, evitando posturas obsecuentes con el Poder de turno.

En este sentido, el ejemplo de dirigentes de todo el mundo -que supieron conservar y hacer crecer sus empresas superando limitaciones políticas originadas en dictaduras y regímenes autoritarios, guerras internacionales y civiles, catástrofes naturales, etc.- debe servirnos para no confundir lo circunstancial con lo definitivo; para continuar luchando a fin de crear riqueza, cambiar la realidad y, sobre todo, procurar un cambio posible de los defectos precedentemente señalados, que anidan en nosotros, los argentinos.

En definitiva, el empresario, en un permanente y renovado desafío, construye su empresa todos los días, con paciencia, perseverancia y resiliencia, y sabe recorrer el “camino estrecho” que nos propone Jesús porque siempre es un hombre de esperanza.

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Reportajes

Paola Delbosco

La persona, tanto en su individualidad como en su relación con los demás

Doctora en filosofía (Universitá degli Studi di Roma). Profesora Universitaria (UCA, y Austral). Profesora part time en IAE, Escuela de Dirección y Negocios/Austral.

Investigadora del Centro Standard Bank Conciliación Familia y Empresa, CONFyE, en el IAE. Coautora de siete libros referidos a temas éticos. En 2010 ha publicado como editora junto con Marcelo Paladino Dar sentido a la empresa, y como autora, junto con Guillermo Fraile, El desafío de cada día, análisis y estrategias para la conciliación entre profesión y familia.

“Cuando llegue el tiempo de los balances, ojalá que los buenos balances laborales no se hayan pagado con balances personales o familiares deficitarios”, señala Paola Delbosco.

Atenta a que la preocupación por los resultados pueda dejar de lado el cuidado de los procesos, y sobre todo el de las personas, subraya no perder de vista que el centro mismo de todos los esfuerzos es la persona, tanto en su individualidad como en su relación con los demás.

Su mirada humanista nos permite bucear en la problemática del hombre como persona e inserto en el mundo de la empresa, en los límites oportunos entre una justa dedicación al trabajo y la adicción, en el secreto de saber negociar con uno mismo y con la familia. En definitiva, un aporte a la reflexión en la búsqueda de sentido a nuestra vida personal, familiar y profesional.

Página 6

EMPRESA Nº203

Reportajes

Nos encontramos en su casa para concluir la entrevista, a horas de una de sus innumerables charlas programadas, esta vez junto a su marido Héctor, sobre un tema más que interesante “La toma de decisiones en familia”. Experiencia de campo pareciera no faltarle. Cuando nos presentamos, y a manera de cartas credenciales, haciendo a un lado una serie de libros, videos y artículos publicados de su autoría, puso sobre la mesa la foto de sus 9 hijos y 14 nietos, advirtiendo que dos más se sumarán pronto a esta familia grande, que muestra con orgullo.

Su simpatía y frescura al hablar conviven con una gran capacidad de observación, que ejerce de manera natural y que enriquece sin duda alguna tantos sus reflexiones filosóficas como las observaciones del acontecer diario.

procesos y sobre todo el de las personas.

Que una operación resulte exitosa quiere decir que alcanza los resultados que aparecían en el proyecto, pero eso no siempre garantiza que las personas que participaron en esos logros hayan optimizado sus capacidades, se hayan relacionado con los demás de una manera oportuna, hayan encontrado sentido en lo que hacían.

La cultura actual pareciera estar más centrada en el mundo del trabajo que en el crecimiento interior y en las relaciones profundas entre las personas…

- Si bien entiendo que el mundo del trabajo es importante, tanto por el hábitat humano que construye y por la vida más cómoda que permite, con más posibilidades y menos riesgos, no se puede perder de vista que

Quien diría que esta intelectual italiana, nacida en una pequeña localidad cercana a Venecia, construiría su vida y su familia en la Argentina.

Su padre, agregado aeronáutico, tuvo como destino nuestro país, y lo que iban a ser dos años se transformaron en cuatro de residencia.

En ese tiempo inicia su noviazgo con Héctor que, de regreso a la tierra del Dante, se mantuvo firme -sin internet mediante- gracias al contacto de las cartas numeradas, algunos costosos llamados telefónicos y una visita anual.

el centro mismo de todos los esfuerzos es la persona, tanto en su individualidad como en su relación con los demás.

¿Dónde está el límite oportuno entre una justa dedicación al trabajo y la adicción?

- La adicción es definida por la imposibilidad de dejar de hacer aquello que nos

Doctorada en Filosofía en Roma, ya sin ninguna duda, emprende su viaje definitivo a Buenos Aires, donde inicia su vida familiar y desarrolla una extensa y reconocida labor académica e intelectual. La persona del dirigente de empresa es uno de los temas sobre los que ha profundizado, constituyéndose en el disparador para iniciar nuestra charla.

- Los tiempos modernos cuentan con abundantes teorías orientadas a la eficiencia y a la optimización de los resultados. Podemos saber bastante cómo evitar el fracaso o cómo ser exitosos, pero da la impresión de que sabemos bastante menos sobre cómo vivir mejor.

Delbosco: - La preocupación por los resultados puede dejar de lado el cuidado de los Primavera 2011

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Delbosco: “Los familiares entienden con mucha comprensión las necesidades de mayor presencia en el trabajo cuando hay una emergencia o circunstancias puntuales más demandantes, pero la capacidad de comprender supone la actitud de fondo de querer compartir tiempo con la familia. Por eso las prioridades son fruto de una decisión personal inteligente”.

Reportajes

produce dependencia, lo cual nos impide

no puede sustituir las relaciones personales

hacer otras cosas. Se trata de una funda-

significativas y perdurables, y además deja

mental pérdida de libertad y de dirección de

de lado dimensiones importantes de la vida,

la propia vida.

porque no pone en juego la totalidad de nuestra persona.

Cada uno debería preguntarse por el eventual nivel de dependencia respecto de las exigencias laborales que está padeciendo, pero es bueno distinguir con claridad la adicción de la justa búsqueda

Una respuesta farmacológica “para seguir funcionando” no pareciera ser la solución cuando se trata de enfermedades del alma, del “sinsentido”.

de excelencia.

- Los fármacos pueden inclusive agudizar

Trabajar es humanizarnos, pero también es elevarnos a Dios y, si es así, no es de menor importancia lo que

Es un buen ejerci-

los síntomas porque, al poner en primer

cio preguntarnos si

lugar la performance profesional, la vida per-

estamos trabajan-

sonal y la propia salud resultan instrumen-

do demás por una

tales al resultado laboral. En ese cuadro los

exigencia puntual

fármacos enfatizan el carácter adictivo del

de un mejor resul-

trabajo.

tado, o porque no sabemos ya hacer

podemos brindar a quienes trabajan

otra cosa y por ser

¿Cómo atemperar esta problemática y trabajar en ella?

quizás el ámbito

con nosotros, arriba o abajo en la jerarquía de funciones. Siempre se puede y se debe hacer el bien.

laboral el único en

- Creo que ayuda ver a la persona como

el que sabemos qué

un todo, con sus distintos ámbitos, pero

estamos haciendo y

interconectados: trabajamos, pero también

para qué servimos.

nos relacionamos con las demás personas;

Si la respuesta es

quizás hemos formado una familia y hemos

ésta última, ya es

engendrado hijos que nos necesitan; nos

hora de revisar prio-

abre la mente leer, ver buen cine, viajar,

ridades.

nos hace bien practicar deportes o disfrutar de la naturaleza, acercarnos a los grandes

El aumento de los casos de estrés, ataques de pánico o la aparición de nuevos cuadros psicosomáticos en las compañías, ¿no hablan a las claras de un gran número de hombres y mujeres desbordados?

misterios de la realidad en nuestra relación

- Es difícil no interpretarlo así, y es urgente

Es necesario tener algo de tiempo, de vez en

intervenir para evitar lo que corresponde-

cuando, para hacer el punto de la situación

ría a una verdadera epidemia de estrés. El

y replantearnos las prioridades.

con Dios, responder con generosidad a las carencias de los demás, etc. Todo eso forma parte de nuestra vida y ningún elemento puede ser expulsado sin afectarnos.

antídoto está en la dosificación correcta de dedicación al trabajo y cuidado de la vida personal y familiar.

Cuando nuestro mundo personal se restrin-

¿El problema humano no es, en definitiva, un problema ético, que se resume en saber qué posición tiene uno en la vida frente a sí y frente a los otros?

ge a las relaciones de trabajo, hay una primera señal de alarma: parecería que nues-

- Si ético quiere decir que involucra el uso

tra vida está dependiendo demasiado del

justo de nuestra libertad, sí, es un problema

ámbito laboral que, si bien es importante y

ético. Se trata del uso del tiempo que nos

entra a formar parte de nuestra identidad,

ha sido asignado en esta vida. El valor de

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EMPRESA Nº203

Reportajes

ese tiempo; el valor ético de su uso se mide por el bien posible que hayamos realizado en nosotros y en los demás.

Cuando llegue el tiempo de los balances, ojalá que los buenos balances laborales no se hayan pagado con balances personales o familiares deficitarios.

La soledad es un punto a considerar cuando hablamos de encontrar sentido a nuestra vida personal, familiar y profesional. En un mundo globalizado, vivimos la paradoja de estar cada vez más conectados pero menos comunicados.

- Sí, es un poco así, y la nueva tecnología -sobre

- Estoy completamente de acuerdo. Por otra

todo pienso la telefonía móvil, pero también

parte, la amistad (y el amor, que es una

en cierto uso de las redes sociales- interfiere

forma especial de amistad) es una relación

con las relaciones personales presenciales,

esencialmente no instrumental, con lo cual

en vez de favorecerlas. Es tan así que se es-

el medio eventualmente debe ser medio

tán pensando nuevas reglas ´sociales´de uso

para la amistad, pero nunca reemplazo.

del teléfono, por lo menos cuando se está en una reunión con otras personas y no se

Hoy puede existir la ilusión de la conexión,

trata de una cuestión de vida o muerte.

pero por suerte es muy difícil confundir la conectividad con la amistad genuina, y

Sin embargo, no me siento demasiado

esta última es imprescindible para una vida

pesimista con respecto a este tema de la

plena.

soledad, por lo menos en la Argentina, donde la cultura de los amigos es muy fuerte y de profundas raíces. Me parece que aquí tenemos todavía muy buenas costumbres y nos encontramos fre-

Ud. ha señalado la necesidad del dirigente de empresa de “saber negociar con uno mismo y no con la familia”. Me gustaría pudiera profundizar en este concepto.

cuentemente con nuestros amigos. Si el trabajo lo impide, hay que intervenir para

- Se trata de una idea de Guillermo Fraile,

rectificar la tendencia.

con el que hemos publicado El desafío de cada día, un libro que dedicamos a las per-

Como bien señala Sinay, en el campo de los negocios, las conexiones virtuales mantienen su carácter de herramienta. Lo riesgoso es, siempre, convertirse en herramienta de la herramienta, ser sujeto de ella…

sonas que aman su trabajo, pero también aman a su familia y quieren tener una vida en armonía. Es seguramente un esfuerzo y un desafío de cada día…, pero la idea es que la decisión para conciliar sea personal y no tercerizada a la familia.

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Delbosco: “Cuando nuestro mundo personal se restringe a las relaciones de trabajo, hay una primera señal de alarma: parecería que nuestra vida está dependiendo demasiado del ámbito laboral que, si bien es importante y entra a formar parte de nuestra identidad, no puede sustituir las relaciones personales significativas y perdurables”.

Reportajes

Los familiares entienden con mucha comprensión las necesidades de mayor

estas personas sean padres y madres de familia.

presencia en el trabajo cuando hay una emergencia o circunstancias puntuales

- Actualmente se está ampliando el número

más demandantes, pero la capacidad de

de empresas que se preocupan activamente

comprender supone la actitud de fondo de

por cuidar a sus colaboradores, poniendo

querer compartir tiempo con la familia. Por

a su disposición medidas de conciliación,

eso las prioridades son fruto de una deci-

para que cada uno, según sus necesidades

sión personal inteligente.

puntuales, haga uso de las políticas de flexibilidad más apropiadas a sus circuns-

Las organizaciones empresarias, ¿preservan este equilibrio?

tancias, sin que eso signifique sacrificar la excelencia de los resultados. Se trata de un nuevo pacto de cooperación entre partes

- Estamos en camino de tener cada vez

-la empresa y sus colaboradores, varones y

más organizaciones que deciden cuidar a

mujeres- que supone una mayor responsa-

su gente. Esto se da por distintas razones:

bilidad a cambio de mayor diversificación

algunas genuinas, por convicción; otras

de tiempos, lugares y modos.

instrumentales, por conveniencia, y algunas por efecto de leyes que actúan por coerción.

Quizás con las empresas familiarmente responsables esté empezando realmente

Cada uno debería preguntarse por el eventual nivel de dependencia respecto de las exigencias laborales

Si se cuidan a las

una nueva cultura laboral, que beneficiará

personas de la em-

a todas las personas: las que ya formaron

presa por convic-

su familia, las que todavía no, los padres,

ción, se buscarán

las madres, los hijos, la sociedad. Se trata,

cada vez mejores

como dice Alejandro Melamed, Director

medidas de conci-

de Recursos Humanos de Coca Cola, no de

liación, para per-

trabajar menos sino de trabajar mejor.

mitir una vida más

que está padeciendo, pero es bueno distinguir con claridad la adicción de la justa búsqueda de excelencia.

equilibrada; pero

Por otra parte, la empresa no pierde apor-

no hay que des-

tando para que la sociedad tenga mejor

cartar las medidas

nivel de vida familiar, porque su actividad

implementadas por

está ligada a las familias, que le proveen

las empresas para

clientes o usuarios, colaboradores o direc-

mejorar el clima

tivos, etc. Ser familiarmente responsable

interno, para atraer

para una empresa es sinónimo de tomarse

talentos, para cum-

en serio su responsabilidad social.

plir con requerimientos de certificadoras de responsabilidad empresarial.

Con Nuria coincido plenamente. Además el centro CONFyE (centro Standard Bank CON-

Hoy se está buscando también un apun-

FyE, Conciliación Familia y Empresa) del

talamiento legal, para institucionalizar

IAE, fundado en el 2006, contó con su apoyo

ciertos logros y favorecer una vida personal

en su impulso inicial, y ahora seguimos

y familiar de buena calidad. Las medidas de

conectados en proyectos compartidos.

conciliación, por otra parte, no pueden sino favorecer a las empresas y a la sociedad.

¿Adhiere al concepto de empresas familiarmente responsables? Nuria Chinchilla nos desafía en este sentido a pensar cómo trabajo con mi gente y cómo permito que Página 10

¿Cuál es el aporte enriquecedor que la visión cristiana pueda darnos para poder conciliar trabajo y familia, y contagiar la esperanza de que esto sea posible?

- Mucha claridad recae sobre estos temas a EMPRESA Nº203

Reportajes

partir de la visión cristiana del ser humano

de funciones. Siempre se puede y se debe

y del trabajo.

hacer el bien.

Juan Pablo II nos dejó un legado importan-

J. Pieper decía que la esperanza es la virtud del hombre que camina…

tísimo con la Laborem exercens, una encíclica dedicada al trabajo, pero sobre todo al trabajador, como persona completa que

- La esperanza como actitud humana nos

debe poder expresar su humanidad en lo

hace percibir con optimismo el futuro, per-

que hace. Esta es la dimensión subjetiva del

mitiéndonos ver el objetivo que nos propo-

trabajo, que va más allá de los resultados

nemos como un bien posible, e interpretar

prácticos o económicos, y que se preocupa

los obstáculos como estímulos para un

en mirar el sentido humano, la construc-

ulterior crecimiento. Nada se podría hacer

ción de un mundo justo y la participación

sin este tipo de esperanza.

al orden de la creación a través de nuestro esfuerzo cotidiano.

Por otra parte, la esperanza como virtud teologal es lo que completa todo esfuerzo

Si eso se da así, trabajar es humanizarnos,

humano genuino y dirigido al bien: es la

pero también es elevarnos a Dios y, si es

promesa de que Dios no deja nada bueno

así, no es de menor importancia lo que

sin sus frutos, y frutos abundantes.

podemos brindar a quienes trabajan con nosotros, arriba o abajo en la jerarquía

Primavera 2011

Eduardo Otsubo

Página 11

Economía

Orlando Ferreres

Subsidios: ¿Dónde podemos ir a parar?

En 1993 eran de $1915 millones y en este

año, lo que es una cifra muy alta de todas

2011 se estima que llegarán a $115 224

maneras. Esto nos dejaría cerca de 25 000

millones, con un aumento de 60 veces

millones de dólares por año para inversio-

entre esas fechas, considerando tanto los

nes reales.

subsidios a empresas como los sociales.

Expresados en dólares llegan a USD

El efecto multiplicador de las inversiones en

27 435 millones, una cifra realmente im-

obra pública (1.5 a 1.8 veces) es mucho ma-

portante que era de menos de USD 2000

yor que el de las transferencias (1.0), como

millones en 1993.

se ha demostrado en estudios recientes.

Esto significa que la forma en que estamos

¿Cuántos caminos, puentes, puertos, fe-

manejando los recursos tiene otras priori-

rrocarriles, viviendas, se pueden hacer con

dades, que pueden ser políticas, pero con

27 000 millones de dólares por año? Con

una visión a corto plazo.

estas obras, ¿cuántas personas se pueden ocupar en trabajos formales y bien remune-

El sector energético, entre Cammesa y Enar-

rados, contando también todos los efectos

sa, se llevaría este año $ 45 800 millones,

directos e indirectos de la mayor demanda

un 76% más que el año anterior. El sector

genuina en el resto de los sectores produc-

transporte consumiría recursos por $19 000

tivos?

millones, considerando los $4300 millones de trenes y subtes, los $9000 millones del

Orlando Fererres es Licenciado en Economía (Universidad de Buenos Aires). Advanced Management Program (Harvard University).Titular de Orlando J. Ferreres & Asociados.

Si en lugar de gastar en mera transferencia,

fondo fiduciario para el transporte y los

sacándoles a unos mediante impuestos par-

$3000 millones estimativos de subsidios

te importante de sus ingresos para darles a

para Aerolíneas. Después tenemos $6700

otros ese dinero como subsidios, el Estado

para empresas públicas, entre las que se

invirtiera esos fondos en obras públicas de

destacan los subsidios para AYSA por $3000

infraestructura, como indicó J M. Keynes

millones aproximadamente. Finalmente

oportunamente, creo que ya hoy, después

otros subsidios a sectores económicos por

de varios años de seguir esta política, no

$5700 millones. En general, estos subsidios

tendríamos excluidos. Sin embargo, el he-

responden a la política de tener precios po-

cho de que tengamos que seguir con la

líticos para los servicios públicos (precios

terapia intensiva de los subsidios, significa

mucho menores que el costo de produc-

que mucha gente no ha podido solucionar

ción), que ya se demostró en el gobierno de

genuinamente su problema de ocupación

Raúl Alfonsín (1983-1989), es una política

y sigue requiriendo el apoyo de los demás,

que termina mal si no se la va reemplazan-

como si después de nueve años aún vivié-

do a tiempo.

ramos de alguna manera distinta la crisis de 2002. No estamos pensando en que los

El resto de los subsidios, $38 000 millones,

subsidios se reduzcan a cero, sino en dejar-

son sociales, tanto la asignación universal

los en 2000 a 5000 millones de dólares por

por niño, que no ha tenido recurso impo-

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EMPRESA Nº203

Economía

sitivo, como el resto de los planes sociales diversos que se ejecutan en diferentes Ministerios. Esta parte de los subsidios sociales podría reducirse más si los planes de obra pública ocuparan genuinamente a muchos de los marginados actuales, los que podrían pasar a alquilar o adquirir una vivienda digna, educar a sus hijos y no depender tanto de los punteros políticos, que en muchos casos usan los dineros del Estado como forma de posicionarse políticamente ellos mediante este tipo de votos cautivos.

Podemos mejorar la asignación de recursos, debemos mejorar la misma, pero para ello nuestros políticos deben abandonar la idea de manejar a una buena parte de la masa de necesitados, creados en los últimos 25 años, mediante la dádiva de los subsidios.

transferencias al sector privado En millones de pesos

Total

Transporte

1993

1.915

1994

2.783

1995

4.680

264

1996

4.445

276

1997

5.700

278

1998

5.910

343

1999

6.411

228

2000

6.155

116

2001

5.819

116

2002

8.696

344

2003

11.140

770

2004

12.373

1.759

2005

14.697

2.976

2006

17.640

4.421

Energía

4.032

Emp. Públicas

232

T. Sociales

8.595

Otros

360

2007

28.323

6.688

8.331

521

9.731

3.052

2008

45.336

8.896

16.486

1.413

13.873

4.668

2009

52.452

10.802

15.944

2.320

19.901

3.485

2010

75.889

13.306

26.022

4.144

27.850

4.567

2011e

115.224

19.005

45.799

6.712

37.999

5.708

Fuente: OJF & Asociados en base a ASAP y MECON.

Primavera 2011

Página 13

Reflexiones

¿Quién de nosotros no ha tenido momentos en los que nos hemos sentido agresivos, otras veces algo acobardados? La asertividad se basa en la capacidad para expresar lo que pensamos con seguridad y confianza, dejando de lado cualquier tipo de agresividad o de timidez.

La mayoría de las personas comete estos errores principalmente en los momentos de tensión, ansiedad, nerviosismo y estrés.

Esta tensión les impide aprender de sus errores y, en vez de eso, refuerzan aún más el concepto negativo que tienen de sí mismos. Esto se va convirtiendo en un problema de autoestima.

La asertividad es la habilidad de decir lo que uno quiere decir sin faltar el respeto, ni a ti ni al otro. Como estrategia y estilo de comunicación, se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad.

Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.

Es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros Marcelo D. Váquez Avila

Prof. De Comportamiento Humano en la Organización Instituto Internacional San Telmo, Sevilla, España Página 14

legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

EMPRESA Nº203

Más preguntas que respuestas, asertividad Para su puesta en práctica, es necesario te-

saciones y si de verdad sientes que hay

ner en cuenta algunas premisas o creencias

un equilibrio conversacional.

básicas: Nuestro nivel de asertividad de forma muy

• Tengo el derecho a decir NO sin sentirme

simple se puede definir mediante aquellas

culpable: parece muy obvio, pero no lo es.

conductas que operan en nuestro propio

No es malo decir “no, gracias”, o “no me

interés. En otras palabras, ¿Te permites

interesa”. Hemos de tener claro lo que

situaciones en las que pones tus propios

queremos y si te niegas a algo porque no

intereses, sentimientos, metas, deseos, etc.

va contigo, la otra persona lo ha de res-

por delante o siempre van detrás de los de

petar y entender. Así que no tiene sentido

las otras personas? Te invito a hacernos al-

sentir culpa por negarse a algo que no te

gunas preguntas:

interesa, sino todo lo contrario, deberías sentirte bien ya que te estás responsabi-

1. Cuando necesitas más explicaciones,

lizando de lo que harás con tu vida me-

indicaciones o instrucciones para luego

diante tus decisiones.

poder actuar, ¿preguntas sobre ello o te lo callas?

• Tengo el derecho a expresar mi opinión, aunque puedo cambiar de opinión siem-

2. Cuando te enojas, te enfadas o te moles-

pre que lo crea conveniente: tienes el

ta algo, ¿lo sabes expresar con palabras o

derecho a decir lo que piensas. Aunque

generalmente te lo callas?

es recomendable preguntarse antes de hablar. ¿Lo que voy a decir va a herir los

3. Si estás teniendo una conversación con 3

sentimientos de alguien? ¿Mis comenta-

personas más, y todos están de acuerdo

rios y argumentos van a ayudar a mejorar

en un tema con el cual tú no estás de

la situación? También puedes cambiar de

acuerdo, ¿te das la libertad de expresar

opinión si en algún momento la situación

tu opinión o te la callas?

o tu percepción de la situación han cambiado.

4. ¿Te encuentras cómodo hablando delante de un grupo reducido debatiendo

• Tengo el derecho a ser oído: muchos de nosotros caemos en el mal hábito de ha-

sobre un tema o por el contrario estás tenso?

blar todo el rato, sin embargo, olvidamos que también tenemos la responsabilidad

5. Si alguien te pide que hagas algo que no

de escuchar. Conoce tus límites y lo que

quieres hacer, ¿le dices que no o sientes

estás dispuesto a escuchar y lo que no.

la necesidad de poner excusas, o hacerlo

También toma conciencia de tus conver-

de todos modos?

Invierno 2011

Página 15

Reflexiones

6. ¿Cómo haces contacto visual con la gente con la que estás hablando?

Para esto no hay recetas, pero quizás

estar dispuesto a estar en desacuerdo, incluso si tu opinión fuera impopular.

4. ¿Expresas tus opiniones? Un pequeño

para dar respuestas más asertivas a estas

grupo sería entre 5 a 10 personas. ¿En

preguntas se puede tener en cuenta lo si-

este contexto puedes expresar lo que

guiente:

piensas? Si no podemos, es una señal clara de que tenemos un camino por de-

1. Las personas asertivas piden más expli-

lante para crecer.

caciones o instrucciones para asegurarse que todo está entendido. Para atender

5. Si no puedes decir “no” por la sencilla

lícitamente nuestros intereses, debemos

razón de que no te apetece o no te gusta

preguntar y no pensar que eso invade los

sin justificarlo con excusas o pretextos,

derechos de los demás. Si sientes miedo

entonces podrán aparecer resentimien-

o vergüenza de pedir más explicaciones,

tos. Muchas veces el resentimiento resul-

esto puede significar una falta de aserti-

ta de la incapacidad de alguien a decir

vidad causada por una autoestima baja,

que no y la posterior falta de respeto a

entre otros factores.

sí mismo, ya que la persona realmente nunca ha querido hacerlo.

2. La incapacidad para expresar la rabia o la ira también puede ser un signo de falta

6. El contacto visual es muy importante en

de asertividad. Cuando no somos capaces

la comunicación humana. Si no puedes

de decir que no, terminamos haciendo co-

mantener el contacto visual cuando

sas que no queremos hacer. De hecho, no

hablas con una persona, habrá que in-

tienes derecho a culpar a nadie ya que no

tentarlo ya que contribuye directamente

hay culpable y lo único que hay es un res-

a tener respuestas efectivas y lograr una

ponsable (alguien que puede dar respuesta

mejor comunicación empática.

a ello) que eres tú. ¿Cómo podemos esperar que los demás sepan lo que realmente

Tenemos la responsabilidad de proteger

pensamos si no somos capaces de decir-

nuestros propios intereses ya que va favor

lo? Si no te expresas adecuadamente, no

de la propia dignidad como personas. Hay

culpes a otros de que no te comprenden,

momentos en la vida que exigirán un sacri-

más bien, toma responsabilidad sobre tus

ficio de nuestras necesidades, pero no será

decisiones de comunicar o no comunicar

lo normal en todos los casos, ya que esto

lo que piensas.

sólo debería ocurrir como una excepción y no como una regla.

3. Tu afirmación se suele medir por tu voluntad de “ir contra la corriente” siempre que

¿Qué tal si empezamos a desarrollar más

seas fiel a tus valores y creencias. Debes

nuestra asertividad?

Página 16

EMPRESA Nº203

www.pwc.com/ar

Construimos relaciones para crear valor

Confianza para sus negocios

Š2010 En Argentina, las firmas miembro de la red global de PricewaterhouseCoopers International Limited son las sociedades Price Waterhouse & Co. S.R.L, Price Waterhouse & Co. Asesores de Empresas S.R.L. y PricewaterhouseCoopers Jurídico Fiscal S.R.L, que en forma separada o conjunta son identificadas como PwC Argentina.

Institucional Empresa

Alejandro Foxley

Los acuerdos básicos para una transición “América Latina está viviendo la bonanza de unos precios de materias primas extraordinariamente favorables.Y, por lo tanto, tenemos al alcance de la mano la oportunidad de convertirnos en economías avanzadas en los próximos diez o quince años”, señala con énfasis Foxley, durante su presentación en el Encuentro Anual de ACDE de este año.

Para el ex ministro de Hacienda y Canciller de la República de Chile, el desafío será cómo llevar adelante un proceso que conlleva riesgos económicos, sociales, políticos e institucionales, los que enumera y analiza. A partir de allí da forma a una agenda regional y de país que supere a los gobiernos de turno y, con una mirada a largo plazo, que haga foco en una macroeconomía estable con reglas claras, un superávit estructural del fisco, y una integración regional de abajo hacia arriba con una clara mirada de apertura al mundo.

Finalmente, nos plantea acerca de qué podemos hacer para mejorar la calidad de la política y de las instituciones. Y su respuesta no da lugar a dudas: tener el coraje para erradicar todas las formas de populismo de la vida política y consensuar acuerdos transversales en los temas básicos.Y concluye: “Una economía de avanzada requiere de una democracia de avanzada”.

Si uno toma la predicción, aceptada por cualquier economista o persona influyente

Proyección de los países a nivel mundial

en el mundo económico, de que los próximos años van a ser de las economías emer-

El Fondo Monetario Internacional realizó

gentes, la pregunta central que se nos plan-

una proyección de los países a nivel mun-

tea es cuánto de ese beneficio va a quedar

dial hasta 2016. Suponiendo que a esa fecha

de hecho en América latina, una región -en

habremos hecho las reformas y los cambios

general- de ingresos medios.

necesarios como para seguir creciendo a una tasa del 5 % anual, el argumento optimista

La transición es mucho más fácil desde paí-

señala a cuatro países de Latinoamérica que,

ses de ingresos bajos a medios que de países

en un plazo de diez a doce años, pasarían el

de ingresos medios a economías avanzadas.

umbral para convertirse en economías avan-

De hecho, si uno toma estadísticas desde el

zadas: Uruguay, Argentina, Chile y México. Por

año 1960, más del 65 % de los países de ingre-

su parte, Brasil, Colombia y Perú, de acuerdo

sos medios no pasaron la frontera para con-

a esta proyección, lo lograrían en el término

vertirse en economías avanzadas. Puesto en

de quince a veinte años.

términos de datos más recientes: en las dos últimas décadas, solo ocho países han logra-

¿Cuáles son las razones para este optimis-

do pasar de categoría.

mo? Que durante la última crisis, los países de América Latina manejaron las cosas

Sin embargo, tenemos varios argumentos

mucho mejor, incluso, que los países desa-

para una visión optimista, aunque es vital

rrollados. Hubo una mejor macroeconomía,

alertar acerca de los obstáculos que se pre-

no se generaron desequilibrios agudos, y

sentarán en el camino.

los bancos y las instituciones financieras,

Primavera 2011

Página 25

Alejandro Foxley es Ingeniero químico y Doctor en Economía de la Universidad de Wisconsin. Ha sido profesor en la Universidad de California, en la Universidad de Notre Dame, en el MIT, en la Universidad de Sussex y la Universidad de Oxford. Es miembro de la Academia de Ciencias Morales y Políticas de España. Ex ministro de Hacienda (1990/1994).

Senador y canciller de la República de Chile (2006/2009).

Versión periodística de la presentación realizada en el XIV Encuentro Anual de ACDE (Buenos Aires, Junio de 2011).

Empresa Institucional

en general, fueron

negocios, la gente está ganando dinero, los

más prudentes que

trabajadores tienen buenos reajustes de

en cualquier situa-

remuneraciones, la gente se entusiasma y

ción anterior que

compra y compra, y se endeuda con mucha

llevó a una crisis en

facilidad con los bancos o con las insti-

la región. Se contó

tuciones cuasibancarias. Al aumentar el

con mecanismos

consumo privado, aumenta el sector de la

de autorregulación

construcción, siempre alerta para aprove-

más eficaces y ter-

char este empuje, y se comienza a gestar un

minaron, en la fase

boom del sector inmobiliario.

de crisis, con menos activos tóxicos

¿Cuál es el riesgo de este conjunto de facto-

y, por lo tanto, pa-

res? Que si uno suma una entrada masiva de

rados en un pie fir-

capitales, un boom interno de consumo, y un

me para enfrentar

crecimiento muy rápido del sector inmobilia-

lo que nos interesa

rio, es un cuadro típico potencial de exceso

hoy día: el período

de demanda interna y creación de una bur-

de poscrisis.

buja, que en algún momento va a explotar.

Esta historia es muy conocida en nuestros

Foxley: “No se recorre con éxito la mitad del camino que falta para convertirse en economía avanzada, si no coexiste con una buena democracia, transparente, abierta para todos, confiable y capaz de hacer converger los intereses emprendedores que toda sociedad tiene latentes y, muchas veces, sin utilizar adecuadamente”.

Otro elemento positivo a tener en cuenta

países; después de pasar unos años de eufo-

es que el precio de los llamados commodities

ria caemos en depresiones intensas.

sigue alza, en algunos casos creciendo como en el caso del cobre. En la Argentina han vi-

Si no manejamos adecuadamente este mo-

vido el boom de la soja, con la insaciable de-

mento macroeconómico, y no mostramos

manda de China y de otros países del Asia.

una capacidad verdadera de frenar las manifestaciones claras de esta poscrisis como,

Estamos viviendo, entonces, la bonanza de

por ejemplo, la inestabilidad de los precios;

unos precios de materias primas extraordi-

y si el crecimiento nominal de la economía

nariamente favorables. Y por lo tanto, tene-

va mas allá del crecimiento potencial por la

mos al alcance de la mano la oportunidad

inflación de la demanda, quiere decir que

de convertirnos en economías avanzadas en

estamos en una zona de riesgo.

los próximos diez o quince años.

El desafío principal que nuestros países debemos transitar desde el punto vista ma-

Los riesgos en el camino al desarrollo

croeconómico es que, después de las estrategia de manejo de crisis con reactivación

Ahora bien, esto no es automático. Porque

económica potente, tenemos que movernos

después que se ha recorrido la primera mi-

fluidamente hacia una estrategia de creci-

tad del camino hacia al desarrollo, la segun-

miento a largo plazo. Si eso no ocurre, pasar

da mitad es mucho más compleja y difícil, e

el umbral hacia una economía avanzada en

implica un número mayor de riesgos.

diez o doce años, tampoco va a darse, y éste es un desafío muy fundamental.

¿Cuáles son esos riesgos que pueden presentarse en este camino al desarrollo? Voy a

La trampa de los países de ingresos medios

enumerar, rápidamente, algunos de ellos:

El segundo riesgo es caer en lo que se llama la “trampa de los países de ingresos me-

Víctimas del propio éxito

dios”. ¿En qué consiste? Tomemos a manera

El primer riesgo -típico en América latina-

de ejemplo el caso de Malasia, un país del

es caer víctimas del propio éxito. Las cosas

este de Asia, región donde se instauró con

están bien, estamos haciendo muy buenos

más fuerza este concepto. Malasia junto

Página 26

EMPRESA Nº203

Institucional Empresa

a Tailandia están en el grupo de países de

greso per cápita que Malasia o Tailandia, y

ingreso per cápita medio. Entre los más

corremos riesgos similares: México y países

desarrollados se encuentran Japón, Corea y

de América Central, en competencia de

Singapur, y entre los más pobres: Vietnam,

China en manufacturas livianas, textiles,

Camboya y Laos, entre otros.

etcétera; Brasil y la Argentina, en un rango más amplio de manufacturas y con una

Pues bien, Malasia crecía al 7% durante dé-

competencia creciente de productos de Ja-

cadas, pero su crecimiento en la crisis fue

pón, Corea y sobre todo de China.

negativo, y se pronostica que en los próximos años no va a ser superior al4 % y pro-

Más del 50% de las

bablemente pueda estar alrededor del 3%.

empresas industriales

¿A qué obedece esta merma? Justamente a

exportadoras de Brasil

la trampa de los países de ingresos medios.

ya están sufriendo la competencia china

Si uno suma una entrada masiva de capitales, un boom interno de consumo,

Malasia tiene un sector productivo no

y dos tercios de esas

muy distinto del de países como Brasil o

empresas están per-

Argentina, con un sector manufacturero

diendo clientes hacia

relativamente diversificado pero con una

estas empresas asiáti-

fuerte concentración de productos manu-

cas. Por lo tanto, aquí

factureros, intensivo en mano de obra, textil

hay un desafío muy

y manufacturas livianas… ¿Qué es lo que

importante: el riesgo

empieza a ocurrir? Al crecer la economía

de no ser capaces de

suben los salarios, y con una cierta presión

movernos subiendo

inflacionaria, empiezan a perder ventajas

la escala de valor

comparativas con Vietnam, Camboya, Laos

agregado incluyendo

y China. Las manufacturas livianas emigran

más tecnología, inno-

para dichos países. Ante esta situación, y

vación y educación de

viendo que estaban realizando una fuerte

más calidad para competir.

y un crecimiento muy rápido del sector inmobiliario, es un cuadro típico potencial de exceso de demanda interna y creación de una burbuja, que en algún momento va a explotar.

inversión en educación, deciden competir entonces con Corea, Japón y Singapur.

Desfase entre economía e instituciones El tercer riesgo de los países de ingresos me-

Y allí aparecen ciertos déficits muy marca-

dios es que, a veces, la economía crece más

dos en comparación con dichos países:

rápido de lo que se perfeccionan las institucio-

• una insuficiente calidad de los recursos

nes y tenemos, entonces, un aparato del Es-

humanos;

• una economía relativamente rutinaria integrada en una red regional o global

tado que se moderniza segmentadamente en algunos sectores, y una burocracia pesada con una muy lenta capacidad de reacción.

de producción pero sin una suficiente capacidad de innovación y creatividad

Un ejemplo de un sector público capaz de

productiva;

responder rápido, inteligentemente y con

• la ausencia de una filosofía empresaria competitiva.

muy buena coordinación, fue el rescate de los mineros en Chile. Todos los que seguimos esa historia, dijimos: “acá hay un buen apa-

Hoy, los mejores ingenieros de Malasia

rato público que es capaz de hacer esto”. Dos

están buscando trabajo y se están yendo

meses después, en el mismo país, hubo un

a trabajar en las industrias de tecnología

incendio en una cárcel y murieron ochenta

avanzada de estos países mencionados.

personas. Ergo, todavía tenemos una larga tarea por hacer para que el sistema institucional

Las economías de América latina estamos

suba hasta ponerse a un estándar compatible

más o menos en los mismos niveles de in-

con una economía avanzada.

Primavera 2011

Página 27

Empresa Institucional

En nuestros países, desgraciadamente, hay

Otra muestra de nuestra baja calidad de la

más corrupción que la que se conoce o la

política es la incapacidad que frecuente-

que parece y ésta atenta, desde luego, en la

mente tenemos en la región para construir

confianza en el sistema por parte de quie-

acuerdos transversales que permitan dar

nes quieren poner su capacidad empren-

una estabilidad de largo plazo, al país, y que

dedora, ya sean nacionales o extranjeras, y

permitan, por lo tanto, inducir el salto de

apostar al largo plazo.

inversión que necesitamos para recorrer la mitad del camino que falta. Y estos acuerdos

El riesgo de las democracias delegativas

En nuestros países, desgraciadamente,

transversales, que deben darse en cuestionas

El cuarto riesgo está

esenciales, implican diálogo, y escuchar todo

relacionado con la

el tiempo que sea necesario al que piensa

baja calidad de la po-

diferente, no al que piensa igual.

lítica en muchos de

hay más corrupción que la que se

nuestros países. Una característica relati-

conoce o la que parece y ésta atenta, desde luego, en la confianza en el sistema por parte de quienes quieren poner su capacidad emprendedora, ya sean nacionales o extranjeras, y apostar al largo plazo.

La agenda poscrisis

vamente frecuente en la región es que

Frente a los riesgos expuestos, ¿cuál debiera

las reglas básicas de

ser la agenda de poscrisis de América Lati-

manejo de la econo-

na? O, en otras palabras: ¿qué hacer para

mía y también de la

evitar caer en esta trampa de los ingresos

sociedad, son inesta-

medios y asegurar la continuidad de un

bles. ¿A qué obedece

crecimiento alto en el largo plazo? o, ¿cómo

esta tendencia? Tal

crear las condiciones para un proceso inin-

vez, porque hay un

terrumpido de mejoras de competitividad

sentido del manejo

en la economía nacional?

del poder que excede el clima necesario

El primer punto de la agenda poscrisis con-

para que todos sien-

lleva tres supuestos sobre los que debemos

tan que tienen un

coincidir:

espacio y que deben y pueden contribuir al desarrollo del país y de la sociedad.

• Una macroeconomía estable en el mediano y largo plazo con reglas conocidas

Para nuestros dirigentes políticos la amenaza

por todos y con comportamientos, por lo

de la pérdida de poder provoca una tendencia

tanto, previsibles, sea un gobierno de de-

a cambiar las reglas para mantener ese po-

recha, de centro o de izquierda.

der. En América Latina a este fenómeno se lo

• Un superávit estructural del fisco, eso quie-

llama “democracia delegativa”. Los gobiernos

re decir asegurarse de que se puede hacer

electos por la mayoría con una votación clara,

una política fiscal contracíclica. Para resu-

limpia, frente a problemas o dificultades en

mir en una palabra, un superávit estructu-

que sienten que pueden perder el poder, co-

ral a prueba de las oscilaciones del precio

mienzan a tomar medidas para ampliar esa

de los commodities o de cualquier factor

esfera de poder, que incluye: plebiscitos; re-

inesperado esa meta se ha mantenido.

feréndums, o pedidos al pueblo para aceptar

• Ahorrar las ganancias clínicas por mate-

cambiar la constitución o modificar la forma

rias primas, no gastarlas. Esto aumentará

como funciona el Poder Judicial y acciones

la credibilidad de la gente y la capacidad

para que la prensa no puede expresarse con

de respuesta cuando la economía pudiera

la libertad que requiere una economía abier-

frenar su crecimiento. En Chile creamos

ta, globalizada y una democracia. El resultado

los fondos soberanos en el extranjero

es la existencia de un desequilibrio de pode-

donde esa plata se pone y no se toca. Y

res, que terminan subordinados al Ejecutivo.

uno de estos fondos es para asegurarnos

Página 28

EMPRESA Nº203

Institucional Empresa

que cuando la pirámide demográfica se invierta y el número de personas mayores aumente fuertemente, vamos a tener una reserva que pueda suplementar un piso mínimo de jubilación para todas las personas que lleguen a la edad de jubilarse.

Proyectarse hacia el mundo y la lección del este asiático El segundo punto de la agenda poscrisis es abrazar a la globalización sin complejos. Eso quiere decir proyectarse hacia el resto del mundo abriendo la economía, a través de tratados de libre comercio, etcétera. En el caso de los países en desarrollo, el 65% del beneficio del comercio es por apertura unilateral.

matemática, en ciencia, y en lectura, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y

América latina, 51 años después de iniciar el

Uruguay, se encuentran entre la posición 50

proceso de integración entre pueblo hermanos,

y 65, en el ranking de países. Pensemos que

tiene un comercio interno de 15%, a diferencia

Corea está 6° lugar, y con ellos vamos a tener

de Europa que ostenta, en un proceso similar

que competir.

en el tiempo, un 70%. ¿Cuál es el problema?

Subir del número 50 al, por lo menos, 20 Creo que la experiencia del este de Asia es

implica todo un esfuerzo creativo, que invo-

muy rica como ejemplo a seguir. Estos paí-

lucra a toda la sociedad. Y si uno quiere ha-

ses lo que entendieron muy prontamente

cer la integración desde las empresas hacia

es que la integración se hace de abajo hacia

arriba deberá involucrar intensamente a las

arriba, es decir, las empresas que tenían

empresas en un diálogo con los Ministerios

ambición buscaban sus socios, preferente-

de Educación, con los municipios, con los

mente en la región o de países desarrolla-

proveedores privados de la educación, para

dos y constituían redes de integración en

ver cuál es el método de aterrizar los con-

la producción fundamental, piezas, partes,

tenidos que sean adecuados para que esa

mecanismos de distribución y venta, mejo-

gente, cuando se incorpora al mercado de

ras de calidad compartidas, etcétera.

trabajo, haga un aporte a veces pequeño, para aumentar la productividad, la eficien-

Los actores principales de la integración debie-

cia y la competitividad en la economía.

ran ser las empresas nacionales e internacionales que nos van a ayudar a abrazar la globa-

En educación superior nos pasa lo mismo,

lización con una buena probabilidad de éxito.

estamos en el ranking entre 40 y 80, y en capacidad de innovar, incluso hay algunos países de la región que se ubican en el nú-

La calidad de los recursos humanos

mero 100 ó 110.

Y el tercer punto de la agenda está re-

La innovación es un proceso de aprendi-

lacionado con la calidad de los recursos

zaje lento en el cual la interacción entre

humanos. Aquí voy a dar también un dato

empresarios, entre empresas nacionales y

muy telegráfico: si uno ve la prueba PISA

extranjeras, entre instituciones públicas y

internacional, que mide el rendimiento en

privadas, es indispensable.

Primavera 2011

Página 29

Foxley: “La innovación es un proceso de aprendizaje lento en el cual la interacción entre empresarios, entre empresas nacionales y extranjeras, entre instituciones públicas y privadas, es indispensable”.

Empresa Institucional

Una economía de avanzada requiere de una democracia de avanzada ¿Qué podemos hacer para mejorar la calidad de la política y de las instituciones? Tener el coraje para erradicar todas las formas de populismo de la vida política y consensuar acuerdos transversales en los temas básicos.

Una política de acuerdos en las Para nuestros dirigentes políticos la amenaza de la pérdida de poder provoca una tendencia a cambiar las reglas para mantener ese poder. En América Latina a este fenómeno se lo llama “democracia delegativa”.

políticas transversales es un juego de suma positiva, todos

Estuve observando la experiencia Finlandia 2020. ¿Qué hacen ellos? Juntan a un grupo

ganan: los que participaron en el acuerdo,

de personas, actores importantes del sector

los que están en el gobierno y los que es-

privado y público y del ámbito universita-

tán en la oposición, y como en democracia

rio, y arman un programa de tres semanas:

por definición hay alternancia en el poder,

la primera en China, la segunda en Silicon

y como los que están en el poder cuando

Valley y recién la tercera en Helsinki. ¿Por

pasa el tiempo, siempre se desgastan, el que

qué? Porque para globalizarse hay que

tiene mejor posibilidad en la oposición de

aprender desde abajo, de la gente que está

llegar al poder, va a ser el que tuvo una po-

inventando cosas, que está aplicando las

sición constructiva y una capacidad de lle-

ideas, y del trabajador que se empeña para

gar a acuerdos en los temas fundamentales.

mejorar lo que hizo ayer o antes de ayer. ¿Por qué esto es tan importante? Porque en América Latina hay que fortalecer la credi-

Competitividad: infraestructura + energía

bilidad de las instituciones vigentes en una buena democracia. Lo que necesitamos, a veces angustiosamente, en la región es más

Finalmente, es importante poner el foco de

rigor democrático; eso quiere decir, respetar

la agenda en aumentar la competitividad.

siempre las reglas propias de una democra-

América Latina no puede ser competitiva si

cia avanzada, que es aquella concordada

no resuelve dos problemas: la integración

con todos los sectores relevantes, y resistir

en su infraestructura y la integración en el

con coraje, con capacidad de persuasión, la

plano de la energía. El costo de transporte

tentación de cambiarlas cada vez que hay

de una unidad de exportación desde nues-

una ventaja transitoria de poder.

tra región a Estados Unidos es el doble del costo de la misma unidad de exportación

No se recorre con éxito la mitad del cami-

desde el Asia al país del Norte, y la diferen-

no que falta para convertirse en economía

cia de distancia es francamente enorme. Sin

avanzada, si no coexiste con una buena

embargo, ellos han logrado reducir su costo

democracia, transparente, abierta para to-

de transporte en forma muy significativa.

dos, confiable y capaz de hacer converger los intereses emprendedores que toda so-

Si no hay integración y conectividad de

ciedad tiene latentes y, muchas veces, sin

transporte y de energía, va a llegar un mo-

utilizar adecuadamente. Una economía de

mento en que la tasa de crecimiento de la

avanzada requiere de una democracia de

economía va a encontrar un techo.

avanzada.

Página 30

EMPRESA Nº203

Reflexiones

Horacio Bolaños

Época de cambios o cambio de época “Las épocas de transformación ofrecen oportunidades para instalar nuevas prácticas sociales que superen las limitaciones de las anteriores”, señala Bolaños, quien profundiza en cierta semejanza entre este nuevo tiempo y el fin de la época medieval con el nacimiento de lo que sería el mundo moderno.

Para el autor, los cambios en la sociedad -producto de los nuevos conocimientos, las nuevas tecnologías, las nuevas aspiraciones, la movilidad física, el crecimiento demográfico y demás factores de cambio- irrumpieron en la tranquilidad de las salas de directorio y demandan respuestas urgentes. “Las aspiraciones latentes de la sociedad requieren de empresas más solidarias, equitativas y rentables”, agrega.

En el artículo sostiene la existencia de numerosas organizaciones que ya han internalizado esta problemática y se preocupan por lograr ambientes de trabajo basados en la cooperación, el respeto y la confianza mutua.Y propone, fortaleciendo esta tendencia, una posible agenda para los Directorios y CEO que quieran avanzar en la construcción de ambientes de trabajo y organizaciones más vivibles y requeridas.

Cuando al historiador inglés Arnold

Sin embargo, en el 2001, la implosión de las

Toynbee le preguntaron por las consecuen-

torres en el corazón de la capital capitalista

cias de la revolución francesa, contestó que

da una señal de alarma que, tomada sólo

no podía hablar de ella pues sólo habían

como desafío bélico desencadenó nuevas

transcurrido doscientos años. Creo que con

aventuras guerreras y nuevas postergacio-

ello alertaba sobre la necesidad de observar

nes de la agenda de fondo.

los procesos humanos con perspectivas a largo plazo. En consecuencia, observar los

Finalmente, desde hace dos años, la nueva im-

cambios actuales con cautela y en perspec-

plosión financiera tocó el corazón del sistema

tiva puede ayudar.

capitalista y esta vez sí conmueve al centro motor de la economía que son las organizaciones.

A partir del año 1989, con la caída del muro

Por este motivo, vale pensar en cómo aspiran

de Berlín se desploma la barrera simbólica

las empresas y las organizaciones en general a

de la bipolaridad y comienza la búsqueda

operar para evitar nuevos dolores de cabeza y

de un nuevo orden universal. Algunos cre-

pérdidas significativas de riqueza en el futuro.

yeron que al caerse el muro hacia Oriente, eso significaba que el Occidente Capitalista

El futuro no llega sino que se construye,

había salido triunfante y que podía despa-

nos enseñaron en la década de los setenta

rramarse despreocupadamente por todo

los maestros de la estrategia empresaria. Es

el planeta, sin rendir cuenta de nada. Las

el momento, entonces de pensar en cómo

voces que clamaban por repensar el orden

queremos estar después de este llamado de

económico mundial desde una perspectiva

atención profundo que significó la puesta

más solidaria desapareció entre la algarabía

en evidencia de las carencias de un modo

de los festejos.

irresponsable de hacer negocios.

Primavera 2011

Página 31

Horacio Bolaños es Director del Programa para la Dirigencia Empresaria (Prodiem) de ACDE.

Reflexiones

Recién hacia el 1637, ya en el siglo XVII, comienzan a encontrarse nuevas certezas que permiten reordenar todo el nuevo saber y el nuevo poder: el cogito cartesiano, el Estado Soberano hobbesiano y la ciencia bacconiana.

Una agenda de pensamiento con el foco en la vida Dada la interconexión entre los seres humanos y el cúmulo de conocimientos disponibles, es muy posible que se tarde mucho menos en nuestros días en hallar el nuevo paradigma que nos acompañe en la nueva era que se asoma.

Bolaños: “Es el momento de pensar en cómo queremos estar después de este llamado de atención profundo que significó la puesta en evidencia de las carencias de un modo irresponsable de hacer negocios”.

Hegel dice que: “el búho de Minerva levanta vuelo al anochecer”. Con ello alude a que el búho, es decir la filosofía, toma impulso

El nacimiento del mundo moderno

cuando un mundo cultural desaparece y el otro todavía está por asomar. Es interesante,

El momento actual de la humanidad se ase-

entonces, ver de qué cosas se están ocu-

meja al otro cambio de siglo en el cual en

pando los pensadores de nuestros días. Y lo

poco más de 30 años se transformó drásti-

primero que observamos es un giro coperni-

camente el paradigma de la concepción del

cano en la temática.

mundo. Entre fines del siglo XV y principios del XVI, Europa vio hundirse irremediable-

Durante más de 2500 años, los filósofos se

mente el mundo medieval -ya en agonía- y

sintieron motorizados por la pregunta so-

surgir otro que todavía no sabía que sería el

bre la muerte. Desde la caracterización de

mundo moderno, pero en el que ya estaban

Platón de la filosofía como meditatio mortis,

sentadas las bases de racionalidad, cientificis-

hasta la expresión heideggeriana, que sos-

mo, previsibilidad e individualismo que serían

tiene que “somos para la muerte”, el tema

determinantes de la modernidad. Don Quijote

de la muerte aparece en el horizonte de ese

es la figura que mejor relata el intento vano

pensar crítico que quiere ser la filosofía. El

de vivir en un mundo con los valores del otro.

punto es que desde hace no muchos años

Los molinos contra los que embiste con sus

la agenda pasó a girar alrededor de la vida,

inadecuadas armas representan, nada menos,

como por ejemplo:

que la tecnología autómata que comienza a

• • • • • • • •

adueñarse de los campos y las ciudades.

El siglo XVI fue una época en que el descubrimiento de las nuevas tierras (no sólo de América) cambia radicalmente los hábitos de comida, bebida, vivienda, explotación agraria, entre otros. Al mismo tiempo, una

Ensayos farmacológicos Aborto Genética y Clonación Muerte digna Medio ambiente y animales La vida en otros planetas La calidad de vida y migraciones Tecnociencia

inflación inimaginable trastoca todos los precios, producto de la afluencia de los me-

También aparecen temas muy relacionados

tales preciosos provenientes de nuevas e

como el hambre, las migraciones, el uso del

ignotas regiones.

poder y la demorada igualdad de géneros.

Página 32

EMPRESA Nº203

Reflexiones

Las tensiones de la empresa en su vínculo con la comunidad donde operan

Por todo ello, difícilmente las respuestas estén en dar más de lo mismo. La sociedad espera de las organizaciones nuevas respuestas y los empleados calificados suman

¿Qué nos puede estar diciendo todo esto a

sus propias expectativas más novedosas

nosotros, gente de empresas y de organiza-

cuanto más jóvenes.

ciones?

Los jóvenes se incorporan al mundo del En principio, podemos ver que las empresas

trabajo con paradigmas sociales extraños al

también han transitado el siglo XX y lo que

mundo corporativo tradicional, entendien-

va del XXI con tensiones crecientes en su

do por tradicional al ordenamiento fabril,

vínculo con la comunidad donde operan.

bancario, burocrático de las empresas de la sociedad de bienestar o de la producción.

Durante los años siguientes a la primera gran guerra, la presión estuvo dada por

La valorización del

la necesidad de ser cada vez más eficien-

ocio por sobre el de-

tes, es decir, por aumentar la diferencia

ber, de la diversión

entre los egresos y los ingresos, con el fin

por sobre la disci-

de aportar al fisco. Después de la Segunda

plina, de la sorpresa

Guerra Mundial se le sumó la presión de

sobre lo previsible,

ser efectivos, es decir que además de efi-

son rasgos propios

cientes, era necesario suministrar los bie-

de esta nueva socie-

nes o servicios en tiempo y forma. Cuando

dad. La inmediatez

los mercados comienzan a internacio-

del deseo por enci-

nalizarse, en los años ochenta, se suma

ma de la posterga-

la necesidad de la calidad y el cero error,

ción del disfrute y la

que colocaba al cliente en el centro de la

falta de compromiso

preocupación. Ya en los noventa, además

con cualquier tipo

de todo lo anterior se les exige que sean

de futuro definido,

sustentables, que produzcan sin dañar

son otras de las ca-

el medio ambiente. Y ahora se le suma la

racterísticas de lo

necesidad de ser ciudadanos responsa-

que el sociólogo Zygmunt Bauman llama

bles, que atiendan equitativamente a los

modernidad líquida.

Los jóvenes se incorporan al mundo del trabajo con paradigmas sociales extraños al mundo corporativo tradicional, entendiendo por tradicional al ordenamiento fabril, bancario, burocrático de las empresas de la sociedad de bienestar o de la producción.

intereses de todos los grupos vinculados e incluso a los de aquellos que todavía no viven pero que serán ciudadanos del futuro.

Y a hacerlo de acuerdo con valores sociales

Las relaciones de trabajo y el vínculo empleado - empleador

compartidos, es decir, honestamente.

Para el autor de la Universidad de Leeds, Puede verse ahora cómo los cambios en la

este tipo de sociedad genera agentes con-

sociedad –producto de los nuevos conoci-

sumidores. Los agentes productivos, crea-

mientos, las nuevas tecnologías, las nuevas

tivos pero sistemáticos, divertidos pero

aspiraciones, la movilidad física, el creci-

responsables, solidarios pero autoexigen-

miento demográfico y demás factores de

tes, deben crearlos las organizaciones, en

cambio- irrumpieron en la tranquilidad de

especial las empresarias, pues la sociedad

las salas de directorio y demandan respues-

no se los proveerá.

tas urgentes. Además, las organizaciones cada vez son menos piramidales y más re-

¿Cómo hacerlo? O por lo menos, ¿cómo

ticulares y sus límites entre quienes están

empezar a concretarlo? Uno de los cambios

dentro y quienes están fuera es difuso.

de paradigma que vemos como esencial a

Primavera 2011

Página 33

Reflexiones

Es frecuente que en el mundo de los negocios las relaciones de competencia y de juego suma cero lleven a desarrollar comportamientos competitivos que no diferencian a propios de competidores.

transformar está referido a cómo entende-

Podemos caracterizar a esta modalidad

mos las relaciones de trabajo y el vínculo

como calculadora y egoísta. Está basada en

empleado - empleador. La valuación de

la dimensión material de la organización.

las empresas aumenta significativamente

Pero esta visión no es la única. Hay otra que

cuando sus intangibles son sólidos y todos

se esboza ya en numerosas organizaciones

sabemos que la calidad de los intangibles

alrededor del mundo que se preocupan por

está fuertemente relacionada con la cuali-

lograr ambientes de trabajo basados en la

dad de las personas que motorizan el nego-

cooperación, el respeto y la confianza mu-

cio, como ponen de relieve Kaplan y Norton.

tua. En ellas encontramos que los vínculos

Es frecuente que en el mundo de los nego-

• Las personas se sienten seres humanos • Se procura satisfacer los intereses comu-

interpersonales se caracterizan por: cios las relaciones de competencia y de juego suma cero lleven a desarrollar comportamientos competitivos que no diferencian

nes

• Se apoyan las fortalezas mutuas y los

a propios de competidores. Es demasiado frecuente observar que los vínculos entre las personas dentro de una misma organización estén caracterizados por:

• Considerar a las personas como robots • Prevalecer los intereses sectoriales • Los errores y debilidades son estigmatizados

• La información se escatima y se usa

aciertos

• • • • •

La información es clara y oportuna Las partes se ven como equipo La conducción está más expuesta Las prácticas y políticas son personalizadas Se promueven los motivadores intrínsecos y trascendentes

• La unidad de intercambio es la confianza:“Te doy porque lo necesitas”

como poder

• Las partes se ven como rivales • Representan bajo riesgo para la jerarquía pues se ampara en el poder

• Prácticas y políticas uniformes • Se recurre prioritariamente a motivado-

A esta otra manera de entender las relaciones y el clima organizacional podemos caracterizarlo como dialógico o comunicacional. Se basa en la dimensión moral de las organizaciones.

res extrínsecos

• La unidad de intercambio es el dinero: “Te doy porque me das” Página 34

Esta segunda mirada de las organizaciones es la que promueven autores como Marvin EMPRESA Nº203

Reflexiones

Brown, filósofo organizacional, o Robert

consolidar los negocios en esta vía, pue-

Levering, fundador del Great Place to Work

dan concretarlo.

Institute, y recientemente aparecen los mismos conceptos preconizados y sugeridos en

Por último deseamos compartir una posible

la última Encíclica de Iglesia Católica. Pero

agenda para los Directorios y CEO que quie-

más importante, es que esta es la aspira-

ran avanzar en la construcción de ambien-

ción de miles de trabajadores de empresas

tes de trabajo y organizaciones más vivibles

de todo tipo, tamaño y ubicación que son

y requeridas.

anualmente consultados en entrevistas de Una de las primeras sugerencias es que el

clima organizacional.

tema del clima organizacional y de todos Hasta aquí intentamos mostrar que las

los aspectos relacionados con la gestión de

épocas de transformación ofrecen opor-

personas sea considerado un punto clave

tunidades para instalar nuevas prácticas

de la estrategia del negocio y no delegable,

sociales que superen las limitaciones de

tanto de los números uno como de los inte-

las anteriores. Por otra parte, comparti-

grantes de su mesa.

mos las aspiraciones latentes de la sociedad sobre las empresas en el sentido de

En el siguiente cuadro creemos resumir las

ser más solidarias, equitativas y rentables.

características de una agenda integral basa-

Y nosotros encontramos una excelente

da en los nuevos valores, que hemos toma-

oportunidad para que, quienes deseen

do de nuestro amigo Marvin Brown.

Dimensión Corporativa Cultural

Desafíos Apertura hacia las diferencias culturales Capacidad para manejar los desacuerdos Participación de los empleados en la fijación de estándares

Interpersonal

Seguridad de respeto e igualdad de oportunidades para defender puntos de vista.

Disparadores ¿Cómo podemos desarrollar una fuerza de trabajo coherente, pero que acepte la diversidad? ¿Nuestros patrones de comunicación brindan seguridad y participación a todos los involucrados?

Reciprocidad y equilibrio entre las partes.

Organizacional

Social

Calidad de productos y servicios Carácter de comunidad de trabajo La organización como parte de la sociedad civil.

La organización como ciudadano corporativo Respeto por los recursos, aun los renovables

Ambiental

Promoción de la prosperidad común Lucha contra la violencia y el sobre consumo.

Sustentabilidad en el largo plazo

Primavera 2011

¿Respetan nuestros productos y publicidad los valores culturales de donde operamos? ¿Alentamos el respeto, la camaradería y la solidaridad entre nuestros colaboradores? ¿Nuestras prácticas y políticas, así como la localización de nuestros emprendimientos ayudan a generar igualdad de oportunidades? ¿Respetamos la diversidad global, tanto social como biológica? ¿Qué estamos haciendo para revertir las tensiones étnicas, educacionales, de edad, de capacidades, que se registran en nuestro entorno? ¿Cómo educamos para el uso racional de los bienes?

Página 35

Desde EE.UU.

Hace pocos días me llegó a Dallas la

que ocurrió después. Si fuera cierto

información de que en la Argentina se

que las cesaciones de pago son una

estaba difundiendo con mucho entu-

receta mágica a la prosperidad,

siasmo la noticia de que un grupo de

¿cómo es que la que la Argentina

premios Nobel de Economía reunidos

declaró previamente, a mediados de

en Lindau, Alemania, había menciona-

1980, fue seguida por la así llamada

do el caso argentino como demostra-

década perdida?

ción elocuente de que no otra cosa que prosperidad aguarda a las naciones

De todas maneras, como varios pre-

que toman la decisión unilateral de

mios Nobel asistentes a la reunión de

dejar de pagar en los términos conve-

Lindau se ocuparon también de enfa-

nidos la deuda que el gobierno había

tizar, la Argentina ha venido experi-

emitido anteriormente.

mentando una mejora tan inédita en sus términos de intercambio que no

Recibí la noticia con asombro, porque

sería serio descartar la hipótesis al-

que yo sepa el premio Nobel de Eco-

ternativa de que ése y no la cesación

nomía nunca le ha sido concedido a

de pagos de 2001 ha sido el motor del

nadie por haber hecho una contribu-

crecimiento en los últimos años.

ción específica al tema de las cesaciones de pago.

Sin duda el tema da para mucho más que el espacio disponible para estas

Nuevamente, según informes pe-

breves reflexiones en voz alta, porque

riodísticos que habría que verificar,

a nivel teórico hay casos en los que

uno de los premios Nobel presentes

las cesaciones de pago pueden tener

en el evento anual de marras pare-

consecuencias inocuas o incluso, be-

ce haber afirmado que el prolonga-

neficiosas, y otras en las que pueden

do período de crecimiento econó-

afectar negativamente las perspecti-

mico que experimentó nuestro país,

vas de largo plazo de un país.

tras declarar la cesación de pagos cantando el himno nacional a fines del 2001, constituye demostración cabal de los obvios beneficios de

Los costos y beneficios de las cesaciones de pago

tal decisión. Seguramente, se traCarlos E. J. M. Zarazaga

Carlos E.J. Zarazaga es Economista Investigador y Asesor para Asuntos Económicos Latinoamericanos.

Reserva Federal de Dallas (EE.UU.).

Página 36

te de un error de interpretación,

De todos modos, como una primera

porque es bien sabido que la su-

aproximación al tema, puede ser útil

cesión cronológica de dos eventos

repasar brevemente lo que la teoría

no constituye en ninguna ciencia

económica dice con respecto a los

demostración de que el que ocu-

costos y beneficios de las cesaciones

rrió primero haya sido causa del

de pago.

EMPRESA Nº203

Acerca de la presunta prosperidad asociada a cesaciones de pago Resulta ser que a esos efectos ayuda clasifi-

ses que, como la Argentina, han recurrido al

car a las cesaciones de pago en dos grupos:

expediente muchas veces en el pasado.

1) Las que se originan en circunstancias que

Aunque pueda ser cierto que en una coyun-

están más allá del control del país involu-

tura histórica determinada la cesación de

crado, y 2) aquellas en las que el país tuvo

pagos haya sido producto de la mala suerte,

al menos responsabilidad parcial en la ma-

más que de mala voluntad o negligencia,

terialización de esas circunstancias.

igual el país tendrá que pagar costos altos por la decisión. Si así no fuera, nunca

El de las cesaciones de pago “accidentales”

tendría incentivos para reducir al mínimo

es el caso benigno, en el sentido de que no

situaciones de insolvencia, confiando en

tiene mayores consecuencias de largo plazo

que no habrá sanciones porque siempre

para la inversión, el empleo y la prosperi-

podrá apelar a la excusa de una confluencia

dad futura del país involucrado. En estos

fortuita de circunstancias más allá de su

casos, la interrupción (pero no el repudio)

control. Continuando con la analogía an-

del pago de la deuda soberana puede con-

terior, los premios Nobel deberían tener en

siderarse como justificada e incluso, apro-

cuenta que nuestro país ha tocado la pelota

piada para aliviar una situación de por sí

demasiadas veces con la mano como para

penosa.

que sea creíble que fue por casualidad y se lo exima del correspondiente penal.

Para ilustrarlo con una metáfora futbolística, es como si el país que cae en cesación

Por lo tanto, la teoría económica parece su-

de pagos hubiese tocado la pelota con la

gerir que en el caso específico de la Argenti-

mano en el área, pero todo el mundo enten-

na, las sucesivas cesaciones de pago en que

diera que no intencionalmente y que, por lo

ha incurrido en el pasado han sido y siguen

tanto, no se le debería cobrar penal.

siendo costosas y, lejos de ser la clave de su prosperidad, es uno de los factores detrás

Tal vez este tipo de cesaciones de pago acci-

de su estancamiento secular y de sus altos

dentales es la que algún premio Nobel pue-

niveles de pobreza.

de haber tenido en mente, al referirse a las presuntas bondades de la medida.

Claro que la mayoría de las cesaciones de

La teoría económica y la evidencia empírica

pago son del segundo tipo, porque en la práctica es muy difícil exonerar completa-

¿Hay alguna evidencia empírica consistente

mente a un país de toda responsabilidad en

con este diagnóstico teórico? La respues-

las situaciones que le impiden afrontar el

ta es afirmativa y, de hecho, los lectores

pago de la deuda soberana. Esta observa-

pueden encontrarla en el número 172 de

ción es particularmente relevante para paí-

la revista EMPRESA, de junio-julio de 2005.

Primavera 2011

Página 37

Te s t i m o n i o

Desde EE.UU.

Allí comenté que Finn Kydland (otro premio

tura que estamos en el proceso de intentar

Nobel de Economía que también participó

demostrar más formalmente. Pero puestos

alguna vez en la reunión anual de los Nobel

a hacer conjeturas, las de un premio Nobel

en Lindau) y yo nos habíamos ensuciado

son tan válidas como las de otro.

con los datos de la Argentina y descubierto que los períodos de expansión de nuestro país han estado caracterizados histórica-

El caso Grecia

mente por una tasa de inversión mucho menor que lo que debería haber sido, dado

Mucho se habla últimamente de la difícil

lo bien que nos iba.

situación por la que atraviesa Grecia y de la posibilidad de que entre en cesación de pa-

Esto es cierto tanto para el sostenido perío-

gos. Lamentablemente, ese país, como la Ar-

do de crecimiento económico que se obser-

gentina, también ha apelado muchas veces

vó entre 1990 y 1998, que en su momento

en el pasado a esa solución. Según el presti-

también dio pábulo a la especulación de

gioso economista Kenneth Rogoff, Grecia ha

que la prosperidad sin límites estaba a la

estado en cesación de pagos en promedio

vuelta de la esquina, como para el período

un año de cada dos desde su independen-

más reciente, también de ocho años, com-

cia en 1832. Es por lo tanto dudoso que

prendido entre el 2002 y el 2010.

los mercados internacionales se avengan a considerar otra cesación de pagos como

Como dejamos constancia en aquella nota,

el resultado inevitable de acontecimientos

en este último ciclo de bonanza iniciado

fortuitos más allá del control de Grecia.

en el 2002, contemporáneo con una mejora

Para colmo, es improbable que le sonría el

excepcional en los términos del intercam-

destino, como le sonrió a Rusia y Argentina

bio, la inversión privada debería de haber

tras sus cesaciones de pagos en 1998 y 2001,

estado en el orden del 30% del PBI, mientras

respectivamente, porque Grecia no tiene ni

que no llegó mucho más allá del 21% en los

petróleo ni soja.

mejores años. Como la cifra del 30% surgió de un modelo teórico que suponía implí-

Por lo tanto, habrá que advertirle a los grie-

citamente que los inversores tenían plena

gos, ya que inventaron el mito, que tengan

confianza en la Argentina, nos atrevimos a

cuidado con los cantos de sirena que los

conjeturar que la diferencia con la inversión

tientan con la idea de la cesación de pagos.

mucho menor efectivamente observada era

Por más inevitable que pueda ser la opción,

una medida de la brecha de credibilidad

la teoría económica y la evidencia para el

que padece nuestro país y, por lo tanto, una

caso argentino sugieren que es difícil que

aproximación a los costos de ser un país

vaya a condenarlos al éxito, por lo que no

adicto a las cesaciones de pago.

habría mucho motivo para festejarla bailando al ritmo de la música de Zorba, el Griego,

Justo es admitir que se trata de una conjePágina 38

en el Partenón.

EMPRESA Nº203

Empresa

Carlos G. Garaventa

Responsabilidad social empresaria y creación de valor compartido “Existen más coincidencias que diferencias entre los enunciados de creación de valor compartido y responsabilidad social empresaria”, señala el autor, acerca del debate iniciado por Michael Porter y Mark Kramer, a principios de este año, que ha tenido repercusión en el ámbito de la RSE. Garaventa profundiza en este nuevo concepto, analiza dos casos de modelo de gestión inspirados en la RSE y nos invita a descubrir las similitudes entre estas dos visiones. “Finalmente -concluye- la responsabilidad social empresaria y la creación de valor compartido coinciden en puntos claves acerca de la idea de “unir los negocios con la sociedad”.

Carlos G. Garaventa es Doctor en Administración de Empresas (UCA).

Licenciado en Economía y C.P.N (UBA). Miembro del Consejo de Administración de la UCA. Profesor Titular en la Facultad de Ciencias Económicas de la UCA. Director Académico y Prof. de los Programas “Red de Empresas Familiares en Crecimiento” y “Senior Management Program” en el Centro de Educación Empresaria (Universidad de San Andrés). Miembro del Consejo de Redacción de la Revista Empresa de ACDE.

El artículo de Michael Porter y Mark Kramer

la adecuada relación con sus proveedores

referido a “La creación de valor comparti-

y los problemas sociales y económicos de

do”, publicado en la Revista Harvard Busi-

las comunidades donde producen, distribu-

ness Review de enero - febrero de 2011, ha

yen y venden. Invitan a que las empresas

generado un interesante debate en el ámbi-

asuman el liderazgo para volver a unir los

to de la Responsabilidad Social Empresaria

negocios con la sociedad y sostienen -a mi

(RSE).

juicio, en forma equivocada- que en la responsabilidad social, los problemas sociales

En su idea de CSV1 (Creating Shared Value o

están en la periferia y no en el centro.

CVC: Creación de Valor Compartido), Porter y Kramer sugieren “cómo reinventar el capi-

A diferencia de lo que dicen Porter y Kra-

talismo y liberar una oleada de innovación

mer, sostengo que las normas y sistemas

y crecimiento”. Sostienen que “el capita-

de gestión ética y responsable, integrada a

lismo está bajo asedio y que las empresas

la estrategia de negocios inspirados en Res-

han sido vistas cada vez más como una

ponsabilidad Social Empresaria, consideran

causa importante de los problemas sociales,

como centrales a los impactos económicos,

ambientales y económicos”, y señalan que

sociales y ambientales, derivados de las

esto genera la pérdida de confianza en las

acciones y operaciones de la empresa. Cada

empresas e impulsa a los líderes políticos a

uno de ellos en relación a los grupos de in-

promover medidas regulatorias que ponen

terés (stakeholders), tanto los internos –in-

en riesgo la competitividad y el crecimiento

volucrados en la propia organización- como

económico.

los externos, que están en la sociedad. De ninguna manera ubican en la periferia a

Afirman que existe una “visión estrecha de

los problemas sociales vinculados con cada

creación de valor” que hace que las empre-

uno de esos impactos; por el contrario, la

sas no tengan en cuenta aspectos impor-

RSE integrada a la estrategia propone que

tantes, como la satisfacción de sus clientes,

la creación de valor económico que se logre

el uso indebido de los recursos naturales,

en el cumplimiento del triple objetivo -eco-

Página 40

EMPRESA Nº203

Empresa

nómico, social y ambiental- debe tener en cuenta y beneficiar a todos los stakeholders, que ocupan el centro del modelo.

Modelos de gestión inspirados en RSE Más allá de esta consideración, el artículo cita como ejemplos de empresas que trabajan en la creación de valor compartido a: GE, Google, IBM, Intell, Johnson & Johnson, Nestlé, Unilever y Wall-Mart. Es importante destacar que estas mismas empresas también presentan modelos de gestión inspirados en RSE. Entre esos ejemplos, baste citar los casos Nestlé Nespresso y Wall-Mart vinculados con la gestión responsable de la cadena de suministro. disposición los procesos logísticos y comerEl primero de ellos, basado en la experiencia

ciales de la compañía- todo en el marco de

Nespresso y en el Programa de Calidad Soste-

las acciones que promueven la responsabi-

nible AAA, iniciado en el 2003 para asegurar la

lidad social como factor clave de la cadena

disponibilidad de “café especializado” a largo

de valor, contribuyendo a incentivar a sus

plazo. Este programa incorpora prácticas sos-

integrantes a replicar estos principios y a

tenibles que permiten a caficultores de países

mejorar la calidad de vida de la comunidad.

2

como Brasil, Colombia, Costa Rica y Guatemala obtener una mejor calidad de café, incre-

Como puede verse con estos ejemplos, la res-

mentar su productividad, aumentar sus ingre-

ponsabilidad social empresaria y la creación

sos y mejorar su calidad de vida. Por su parte,

de valor compartido, coinciden en puntos cla-

mediante la relación directa con el productor,

ve acerca de la idea de “unir los negocios con

Nespresso asegura la disponibilidad de mayor

la sociedad”, que proponen Porter y Kramer no

cantidad de “café especializado” que necesita

sólo en el artículo antes citado, sino también

para garantizar el crecimiento del negocio.

en “Estrategia y Sociedad”, que trata sobre el vínculo entre ventaja comparativa y respon-

Se trata de un Programa que integra la

sabilidad social corporativa, publicado en Har-

calidad con principios económicos, socia-

vard Business Review, de diciembre de 2006.

les y ambientales, que demuestra cómo la empresa aplica un programa de responsabilidad social de manera estratégica, en beneficio de sus propios intereses y de los grupos

La competitividad de la empresa y la salud de las comunidades donde opera

que participan en su cadena de valor.

Es oportuno destacar que, al referirse a las raíWall-Mart presenta un interesante caso de

ces del valor compartido, los autores señalan

Desarrollo de Proveedores en la Argentina,

que la competitividad de una empresa y la

vinculado con su compromiso con el desa-

salud de las comunidades donde opera están

rrollo comunitario y la sustentabilidad, que

fuertemente entrelazadas. Esta posición coin-

contempla la promoción de PyMES y brinda

cide con la célebre frase de Stephan Schmid-

la oportunidad a proveedores nacionales de

heiny, fundador del Business Council for Sus-

incrementar sus exportaciones -poniendo a

tainable Development (WBCSD), quien en su

3

Primavera 2011

Página 41

Garaventa: “La RSE integrada a la estrategia propone que la creación de valor económico, que se logre en el cumplimiento del triple objetivo -económico, social y ambiental-, debe tener en cuenta y beneficiar a todos los stakeholders, que ocupan el centro del modelo”.

Empresa

momento dijera que: “no hay empresa exitosa

Esto se comprueba también cuando Porter y

en sociedad fracasada, como no hay sociedad

Kramer, al referirse a cómo se crea valor com-

exitosa con empresa fracasada”.

partido, afirman que las empresas pueden crear valor económico creando valor social.

1. Michael E. Porter y Mark R. Kramer, “Creating Shared Value. How to reinvent capitalism – and unleash a wave of innovation and growth”, Harvard Business Review. January – February 2011.

2. Caso de estudio (entre otros) del Programa “Formación de Formadores en Responsabilidad Social Empresarial”, Seminario Iberoamericano de Docencia e Investigación en RSE, iniciativa del Fondo España-PNUD, REDUNIRSE y Santander Universidades -conjuntamente con la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) y la Dirección Regional para América Latina y el Caribe del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)- con el fin de debatir el tema en la región y lograr acuerdos de cooperación interuniversitaria en torno a la definición e implementación de enfoques, modelos y programas comunes para la enseñanza e investigación en RSE.

El mismo Schmidheiny dice que “el WBCSD

Este es uno de los postulados básicos de la

agrupa a empresas importantes del mundo,

responsabilidad social, tal como lo manifiesta

unidas por una visión compartida acerca

Stephan Schmidheiny al decir que la RS es

del desarrollo sostenible que se basa en tres

uno de los elementos clave del concepto de

pilares: el desarrollo económico, el equi-

desarrollo sostenible, que refleja la interac-

librio ambiental y el progreso social. Este

ción responsable entre cada uno de los sec-

Consejo se propone promover el liderazgo

tores involucrados en una empresa. Y agrega

empresario como catalizador para el cam-

que es, también, el esfuerzo de una empresa

bio hacia el desarrollo sostenible, basado en

por contribuir a la creación de una sociedad

la eco-eficiencia, la innovación y la respon-

más segura, estable y próspera, de tal modo

sabilidad social corporativa”.

que la compañía se beneficie a largo plazo.

Estos mismos principios están presentes

La misma coincidencia entre CVC y RSE se

en instituciones y organizaciones inter-

comprueba cuando Porter y Kramer, al ana-

nacionales y nacionales vinculadas con

lizar la conexión entre la ventaja competiti-

la Responsabilidad Social y el Desarrollo

va y los problemas sociales, el rol de los em-

Sostenible. Podemos citar a CSR Europe,

prendedores sociales, las implicancias para

Business in the community, The Global

el gobierno y la sociedad civil, afirman que

Compact, Global Reporting Initiative (GRI),

la eficiencia en la economía y el proceso so-

Forética, Club de excelencia en sostenibili-

cial no son opuestos y explican la forma de

dad, Instituto Ethos (Brasil), ACDE – UNIA-

crear valor compartido, estableciendo tres

PAC, Forum Empresa – América, Acción RSE

formas diferentes de hacerlo:

(Chile), IARSE, entre otras.

• Reconcebir productos y mercados, idenA ellas debe sumarse el permanente trabajo

tificando las necesidades de la sociedad y

de investigación y formación en el ámbito

los impactos positivos y negativos que las

universitario y el importante cuerpo nor-

acciones de la empresa puedan producir.

mativo relacionado con la gestión ética y (guía de responsabilidad social), ISO Serie

• Redefinir la productividad de la cadena de valor, promoviendo la conciencia de cui-

14000, (guía en aspectos ambientales), AA

dado ambiental y compartiendo el desarro-

1000 (compromiso con stakeholders), OH-

llo de prácticas innovadoras en beneficio de

SAS 18001(Sistema de gestión de Seguridad

la cadena de abastecimiento y distribución.

responsable, tal como las Normas ISO 26000

y Salud laboral), SGE21 (Sistema de gestión ética y socialmente responsable) y SA 8000

•Permitir el desarrollo de clusters locales.

(gestión laboral), entre otras.

A partir de la idea de que ninguna empresa es autosuficiente, señalan el desarrollo de clusters locales –incluyendo empresas,

RSE y CVC: propuestas coincidentes y en algunos aspectos complementarias

instituciones académicas y asociaciones de comercio- como un aspecto clave para el aumento de la productividad, la innovación y la competitividad, al mismo tiempo que la

Lo cierto es que existen más coincidencias

formación de mercados abiertos y transpa-

que diferencias entre los enunciados de

rentes, capaces de mejorar ingresos y poder

Creación de Valor Compartido y Responsa-

de compra de los productores locales y

bilidad Social Empresaria.

beneficiar también a la comunidad.

Página 42

EMPRESA Nº203

Empresa

Porque estas propuestas son las mismas que

Esta es la única mención explícita que se

se sostienen desde la perspectiva de la RSE,

hace en el artículo acerca de la dimensión

es que no comparto de ninguna manera lo

ética en la creación de valor compartido y

que manifiestan los autores al decir que la

ello constituye una ausencia importante,

creación de valor compartido (CVC) debería

porque al mundo le hace mucha falta una

reemplazar a la responsabilidad social corpo-

nueva cultura de ética, valores y responsa-

rativa (RSC). Por el contrario, en mi opinión, se

bilidad, que contribuya a restablecer la con-

trata de propuestas coincidentes y en algunos

fianza en los empresarios y en el mercado.

aspectos complementarias.

Tal como afirma Antonio Argandoña , la responsabilidad es ética cuando genera debe-

RSE y la responsabilidad ética

res en la persona. Para que la RSE se acepte como responsabilidad ética, debe fundarse

En algún sentido, los autores reconocen que

en una concepción de la ética capaz de ge-

ambas propuestas tienen algo en común. En

nerar autónomamente normas obligatorias

nota al pie del cuadro donde presentan las

para los agentes; es decir, que no dependan

diferencias que ellos ven entre RSC y CVC,

de la existencia de una ley ni del poder

dicen textualmente: “En ambos casos se da

coactivo del Estado. De este modo, la RSE

por supuesto el cumplimiento de leyes y

puede ser una decisión libre y voluntaria y,

estándares éticos y la reducción del daño

simultáneamente, obligatoria por razones

causado por las actividades corporativas”.

vinculadas con la dimensión ética.

3. Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible. 11º Recopilación de Casos de las Empresas Miembros del CEADS - 2009.

4. Antonio Argandoña, Profesor de Economía IESE, “La Responsabilidad Social de la empresa a la luz de la ética”. Documento de Investigación – Septiembre, 2007.

Estudio

RIMOLDI Abogados

Talcahuano 736 piso 5º C1013AAP - Buenos Aires República Argentina

Primavera 2011

Tel/fax (54-11) 4373-5966 Líneas rotativas estudio@rimoldi-abogados.com.ar

Página 43

Empresa

Tomás Donovan

Innovadores que meten miedo Por lo general, a las personas no nos cuesta

Joseph Shumpeter, célebre economista

encontrar excusas o chivos expiatorios a la

austro-estadounidense, insistía una y otra

hora de explicar por qué fracasan muchos

vez con que la incertidumbre es el principal

de nuestros proyectos innovadores. Fre-

obstáculo del emprendedor. Cuando una

cuentemente, percibimos que el contexto

persona presenta una idea novedosa, por

organizacional bloquea el desarrollo y la

lo general no sabe con exactitud cuál será

implementación de las ideas novedosas, con

el desenlace de su aventura: incompati-

frases recurrentes como “Eso está muy bien,

bilidades de mercado, conflictos de poder,

pero desde casa matriz nunca lo aprobarían”;

incertidumbre social y política, problemas

o “Imposible que Sistemas acepte modificar

técnicos y carencia de recursos son algunas

la plataforma existente”; o “Esto siempre se

de las variables que confluyen en la sensa-

hizo así y la gente lo verá como una amenaza

ción de incertidumbre.

a su identidad profesional.” Lo cierto es que ante los primeros atisbos de adversidad en el

Lo interesante es que la incertidumbre no es

entorno de trabajo, la tendencia es bajar los

exclusiva del emprendedor, la padecen tam-

brazos y criticar la resistencia al cambio de la

bién los potenciales usuarios. Incertidumbre

cultura organizacional, la rigidez del mana-

equivale a miedo, a resistencia, a quedarse en

gement para fomentar el desarrollo de inicia-

la zona de confort, a inseguridad. Todas estas

tivas, o las internas políticas de la compañía

sensaciones invaden e impregnan a los demás

que convierten a la empresa en una especie

cuando proponemos ideas que salen del surco

de coloso o cíclope burocrático.

de comportamiento institucionalizado. Y ello es natural y racional.

En síntesis, solemos refugiarnos en nuestra

Tomás Donovan es Licenciado en Filosofía (Universidad del Salvador). Posgrado en Conducción de recursos humanos (UCA). Consultor en la firma Ingouville & Nelson. Socio de ACDE.

zona de preocupación (aquellos factores ex-

Lo que sucede es que por lo general con-

ternos que no dependen de nosotros), y nos

cebimos a la propia incertidumbre como

retroalimentamos unos a otros con criticas

un comportamiento prudente y racional,

y mitos que confluyen en una especie de

y a la ajena como mediocre y resistente al

circulo vicioso, mezcla de pesimismo, critica

cambio. En lugar de culpar y despotricar

e indignación. En este escenario, no es sen-

contra la burocracia organizacional, quizá

cillo encontrar grietas o caminos alternati-

convendría pensar qué más podríamos

vos para filtrar innovaciones que no compi-

haber hecho para reducir la sensación de

tan con el poderoso orden homologado.

amenaza (natural y coherente) de nuestros potenciales clientes.

Ahora bien, rara vez nos tomamos el tiempo de analizar qué podríamos haber hecho mejor nosotros para que nuestros proyectos

De la incertidumbre al riesgo medible

no queden en el cajón de las “buenas ideas”.

En otras palabras, perdemos de vista nues-

West & Farr (1990) definen a la innovación

tra zona de influencia, es decir, el área de

como la aplicación intencional de nuevas

acción sobre la cual tenemos efectiva inci-

ideas a procesos, productos o políticas den-

dencia directa y viable.

tro de un rol, grupo u organización; es decir,

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EMPRESA Nº203

Empresa

no alcanza con buenas ideas para innovar,

Es clave vender

es necesario presentarlas de una manera

nuestras ideas, no

consistente, potente y viable.

como algo terminado, sino más

Para ello, lo que proponemos es hacernos

bien como algo que

cargo de la resistencia natural de las per-

está en proceso de

sonas y planificar nuestras innovaciones

gestación y que ne-

asumiendo y anticipando las adversidades

cesita de los demás

naturales del ecosistema en el cual nos

para concretarse

movemos. A la hora de vender internamen-

de manera efectiva.

te una idea, existen 4 pasos sencillos que

Esto permite dos

ayudan a que los usuarios a transitar de la

cosas: a) mejorar

incertidumbre natural al riesgo medible.

la idea inicial a medida que la

A) Oportunidad concreta y testeada empíricamente. En lugar de presentar proyec-

compartimos y los

tos basados en la intuición o en el sentido

perspectiva a nues-

común, anclar la idea en un problema

tro modelo inicial y

real basado en evidencia empírica: datos

b) Generar idea de

cuantitativos que demuestren qué esta-

pertenencia a la iniciativa. Si los demás se

mos perdiendo por no cambiar un proceso

sienten protagonistas y partes activas del

existente.

proceso, su implementación será mucho

demás agregan

más factible que si presentamos nuestro

B) Equipo y recursos: Cuando proponemos

proyecto como una solución heroica y uni-

cambios, nos suelen preguntar: ¿Y quién

lateral.

haría todo esto?, ¿con qué recursos? A lo que solemos responder “Ya se verá” o “una

En síntesis, existe una causalidad recóndi-

vez aprobado el proyecto, veremos” Esta

ta entre la manera en la que presentamos

falta de preparación suele potenciar la sen-

nuestros proyectos innovadores y la manera

sación de amenaza.

en la que la organización los percibe. Por lo general no vemos dicho enlace, sino que

C) Prototipo: es poco probable que nos

nos concentramos en criticar la rigidez ob-

aprueben ideas disruptivas si no presenta-

cecada de las organizaciones.

mos evidencia empírica no solo de que el problema existe (oportunidad), sino tam-

Muchas veces esperamos la aprobación for-

bién de que nuestra propuesta funciona.

mal de nuestras ideas para empezar a desa-

Para ello muchas veces conviene testear

rrollarlas, olvidando que nadie aprueba pro-

nuestra idea en contextos de bajo riesgo

yectos basados en intuiciones especulativas.

que permitan comprobar de manera experimental la efectividad del proyecto. Por

Es difícil para el emprendedor invertir tiempo

ejemplo: “Probé este nuevo formulario de

y esfuerzo en proyectos de los que no se sabe

relevamiento comercial en 15 clientes de

con certeza si se harán realidad. El resultado:

confianza y 13 me enviaron la documenta-

una fuerte tendencia a quedarnos en nuestra

ción completa antes de las 24 h del envío”.

zona de preocupación, reforzada por profecías auto-cumplidas. La recomendación: inten-

D) Venta de la idea: Un error frecuente que

temos pensar, aunque duela, que quizás la

genera boicots y trabas en los demás es pre-

incertidumbre que percibimos en nuestros

tender presentar nuestros proyectos como

contextos de trabajo sea reflejo de la insegu-

verdades absolutas y concluidas que vienen

ridad con la que los presentamos. Hay mucho

a resolver lo que otros no supieron hacer.

por hacer de nuestro lado.

Primavera 2011

Página 45

Donovan: “Muchas veces esperamos la aprobación formal de nuestras ideas para empezar a desarrollarlas, olvidando que nadie aprueba proyectos basados en intuiciones especulativas”.

Testimonio

Una mañana soleada de martes, en el invierno tardío de Buenos Aires, varias personas estaban reunidas en uno de los señoriales salones de la Bolsa de Comercio.

El objetivo del encuentro: que los visitantes británicos nos expusieran a los anfitriones argentinos las características de su sistema integral de supervisión de las actividades financieras en la City londinense.

Los argentinos estábamos estudiando seriamente adaptar nuestro sistema anárquico y desconectado de regulación y control del delicado engranaje de los servicios financieros locales a las mejores prácticas internacionales. Y de los sistemas existentes, el implantado por la Financial Services Authority (FSA) de Gran Bretaña se nos presentaba como uno de los más modernos y adecuados a nuestras necesidades.

Desde el punto de vista de la política pública -en la defensa de los intereses de los clientes financieros- la libre competencia y las reglas de juego claras para los participantes -responder a la concentración y consolidación de los grupos financieros multi-propósitos, mediante la supervisión integral de sus actividades, a través de un organismo que consolidara las funciones de las diversas superintendencias en las que se dispersaba (y se dispersa) el control gubernamental argentino- surgía como la mejor solución.

Héctor Mario Rodríguez

Economista (UBA). Coordinador de Equipos Técnicos de la Fundación “Libertad y Progreso”. Socio de ACDE y miembro del Consejo de Redacción de Empresa.

Página 46

La delegación extranjera estaba encabezada por el Embajador Británico en Argentina y por el Chief Executive Officer (CEO) de la SFA. Con ellos, varios funcionarios y funcionarias de diverso rango.

EMPRESA Nº203

Fraternidad en tiempos difíciles La contraparte argentina estaba integrada

en continuar con su exposición. Los argen-

por un prestigioso ex ministro de Economía

tinos, algo incómodos, optamos por conti-

de la Nación, relevante economista y miem-

nuar oyéndolos.

bro activo de la Bolsa de Comercio; sus autoridades y por mí que, como Subsecretario

Unos minutos después, la puerta del salón

de Servicios Financieros de la Nación, tenía

es abierta con cierta premura y la misma

la responsabilidad de la supervisión técnica

secretaria, ahora presa del llanto, alcanza

de esos organismos y centralizaba el estu-

a contar a la incrédula audiencia que un

dio de esas reformas. En aquel encuentro

segundo avión había impactado en las To-

estaba acompañado por algunos funciona-

rres Gemelas; que no eran avionetas y que

rios de la Subsecretaría.

también había sido atacado el edificio del Pentágono en Washington.

El proyecto nunca avanzó, como huelga decirlo, ya que aún hoy la supervisión está

Como toda respuesta, la señorita recibe de

descentralizada, favoreciendo a los grupos

sus jefes una muestra de flema británica

financieros que lucran con el arbitraje re-

que jamás olvidaré: gracias y a continuar

gulatorio, desplazando actividades desde

con la exposición. No entendíamos lo que

áreas más controladas a aquellas menos

estaba pasando, éramos funcionarios pú-

reguladas, en un irresponsable juego de

blicos además de seres humanos sensibles

gato y ratón que perjudica al inversor y al

y estaban atacando organizadamente a la

bienestar general. Pero lo más importante y

sede del poder militar de EE.UU. (aliado,

trascendente para los mercados financieros

si los hay, de Gran Bretaña) y a uno de los

estaba por ocurrir en esos momentos, bien

centros financieros más significativos del

lejos de allí.

mundo. ¡Y los ingleses preferían seguir con su disertación y hacerse problema luego!

Promediando la reunión y mientras el CEO

Era demasiado para mi sangre española.

de la SFA exponía -con delicioso acento

Con el respeto que merecían los presentes,

británico- las bondades del régimen imple-

la casa que nos albergaba y el tema que

mentado en las Islas Británicas, una de las

nos ocupaba, me disculpé, expliqué que no

secretarias del Embajador, dejando de lado

podía ausentarme de mi despacho en esas

todo protocolo, entra sin preaviso al salón

circunstancias y salí presuroso hacia el Mi-

para comunicarle en voz alta a su jefe una

nisterio de Economía.

noticia extraña: un avión, una avioneta quizás, había impactado en el World Trade

Cuando llegué a mi escritorio, todo era

Center de Nueva York y había impregnado

confusión entre la gente que trabajaba

de confusión y temor al centro de Man-

conmigo. Los que teníamos la suerte de

hattan en plena jornada laboral de Wall

tener agencias noticiosas con video, como

Street. Nuestros visitantes agradecieron la

Bloomberg o Reuters, podíamos observar

actualización de novedades y no hesitaron

una y mil veces la imagen de los aviones

Primavera 2011

Página 47

Te s t i m o n i o

Reflexiones

penetrando la estructura de las Gemelas;

Fe y, creo, es un buen momento para home-

sólo para ser interrumpidos por noticias de

najearla, una década después del aconte-

su derrumbe o de los ataques similares en

cimiento. No sabíamos si había muertos de

otras partes de EE.UU.

nacionalidad argentina entre las víctimas que ya eran miles; sí sabíamos que eran

Seguir con la actividad cotidiana, con la ruti-

inocentes. O, al menos, tan inocentes como

na de reuniones, expedientes, burocracia más

cualquiera de nosotros no involucrado en

o menos encubierta, resultaba virtualmente

esa guerra inentendible desde acá. El Ar-

imposible. El Crucifijo, regalo de mis padres

zobispo de Buenos Aires nos sorprendió a

después de mi nombramiento, y que ennoble-

todos pidiéndonos que rezáramos por los

cía la pared a mis espaldas, recibió algunas

victimarios; es decir por los terroristas que

oraciones por las víctimas y por el esclareci-

se habían inmolado por una causa loca,

miento rápido de las señales contradictorias.

probablemente injusta a los ojos de Dios y, en ese acto, asesinado a muchos hombres y

Cerca del mediodía recibí un llamado que

mujeres alejados de ese fanatismo.

alivió un poco la ansiedad: en la capillita de la Casa Rosada, el Cardenal Bergoglio iba a oficiar

Rezar por nuestros enemigos, por los que

una ceremonia religiosa para orar por el acon-

nos desean el mal, por los que nos hacen

tecimiento. La distancia entre mi despacho y

el mal. ¡Qué lección! La revolución del cris-

la capilla era de no más de doscientos metros

tianismo, en mi modesta opinión, tiene un

lineales, por lo cual fui uno de los primeros en

pilar en este consejo: odiar al pecado, pero

llegar. Nunca antes había estado en el oratorio

amar al pecador. Dicho de otra forma: aho-

de pocos asientos que contaba la Casa de Go-

gar el Mal en el Bien.

bierno en 2001. Ya estaban allí, en la segunda línea de asientos el Dr. Fernando De la Rúa,

Aquel día, 11 de septiembre de 2001, es in-

presidente de la República, y su esposa. Poco

olvidable para muchos contemporáneos en

después arribaban otras personas destacadas

todo el orbe, por diversas razones. La Provi-

de la política y algunos desconocidos para mí.

dencia quiso entregarme estos dos detalles que hoy comparto, como testimonio de

La ceremonia fue íntima, no había espacio

valores en acción: la indiferencia, próxima

para otra alternativa. Pero las palabras del

al autismo y el perdón cristiano, por encima

Cardenal tuvieron la grandeza de nuestra

de todo.

Página 48

EMPRESA Nº203

E So mcpi er d e as d a

Eduardo Alsina

“No te metás”

Un llamado a asumir el compromiso político que la Patria nos reclama “Pero si no sos vos… ¿Quién? Y si no es ahora… ¿Cuándo? Interrogantes difíciles de contestar porque contienen en sí la respuesta a si se los acepta como un desafío, como una demanda”, plantea Alsina.

En este artículo, Eduardo Alsina, a partir de su experiencia personal, aporta una interesante y rica reflexión sobre el libro No te metás -presentado por Luis Riva y Martín Lutufyanprofundizando en las tres tesis que plantean los autores sobre los motivos que subyacen en la sociedad y que la llevan a la negación del compromiso con lo público.

Y concluye: “El mandato es: ‘siempre se está a tiempo’, lo importante es generar con el ejemplo la empatía que se requiere para movilizar -como propone el rabino Sergio Bergman en su prólogo al libro- primero como ciudadanos y luego como representantes, cerrando de esta forma un círculo virtuoso”.

Eduardo R. Alsina es licenciado en Organización de la Producción (UADE).

Realizó cursos de Ingeniería Industrial y Administración de empresas en instituciones del país y del exterior.

Fue profesor en el ITBA y en la UB. Perteneció al Consejo Directivo de ACDE. Fue director de la revista Empresa y es miembro de su Consejo de Redacción. Integra los directorios del grupo de empresas de Algodonera San Nicolás S.A. y es adscrito a su Presidencia.

Mi amistad con Luis es lo suficientemente

importante antecedente a No te metás, y al

profunda –creció a partir de nuestro en-

subtítulo con dos preguntas demoledoras

cuentro en ACDE y fue fraguada en muchas

por su contundencia, que plantean a mi

lides resueltas con la pluma– como para

entender el gran dilema argentino todavía

permitirme comentar su obra con gran res-

no resuelto.

peto, pero sin inhibiciones.

Pero si no sos vos… ¿Quién? Y si no es Viajando por mi biblioteca y haciendo

ahora… ¿Cuándo? Interrogantes difíciles

zapping en ella, encontré un libro editado el

de contestar porque contienen en sí la res-

año pasado El miedo a la política de Santiago

puesta a si se los acepta como un desafío,

Kovadloff, que anticipó mi encuentro con

como una demanda.

No te metás de Luis Riva y Martín Lutufyan.

Podemos replicar “nosotros” y “ahora”, pero El miedo a la política, que tan bien describe el

no puede ser esta una afirmación vacía de

conjunto de artículos publicados entre 2007

compromiso; tiene que actuar como el dis-

y 2009 por Kovadloff en el diario La Nación,

parador de un cambio de conducta que no

puede resumirse como “el miedo a afianzar

siempre estamos dispuestos a realizar.

las instituciones de la República. Miedo a un ejercicio responsable de los principios temor es paralizante.

Recuerdos de juventud y el dilema de ser espectador o jugador

Comienzo hablando de El miedo a la polí-

En mi primera juventud -creo estar vivien-

tica porque su contenido constituye un

do la última- participé en un partido polí-

democráticos”. Y no tengamos dudas que el

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EMPRESA Nº203

Sociedad

tico, hoy no existe como tal, que sostenía ideas (que el maniqueísmo actual llamaría “de derecha”) que enfrentaba con escasos recursos a un gobierno de perfil autoritario.

En aquellos tiempos, todo el que pensaba distinto era “opositor” y en buena parte este juicio se ajustaba a la verdad, lo que no justificaba tratar a esta parte de la sociedad como a un enemigo, porque se la convertía en uno implacable con consecuencias que aún persisten.

Un día recibí un llamado de un familiar muy respetado que me recibió en su escritorio para llamarme a la reflexión sobre lo que estaba haciendo a mi edad, sobre mi actitud que consideraba poco responsable ya que “comprometía” a todo mi entorno con dichas veleidades políticas. Mala palabra esta última, ya en aquél entonces. actividades que de manera generosa brinEsta intrascendente anécdota personal sólo

da a la asociación, viniendo por formación

puede ser recordada y tener algún valor

de la filosofía y por profesión de la gestión

porque, considero, reproduce la situación

de las personas en la organización em-

vivida por muchos de nosotros en diversas

presaria, nos decía “…no sé que mundo le

ocasiones; y remarco que apostillé “compro-

dejo a mis hijos, pero sí que hijos les dejo

metía” porque de eso se trata, que este es el

al mundo…”, frase con la que enseñaba

eje de la cuestión sobre la que nos interpela

que es trascendente nuestro rol de padres

el texto comentado. No es lo mismo estar

como un medio para insertarnos en el

comprometido con una causa o ideal a sen-

futuro gracias a la conducta de nuestros

tirse culpable por comprometer a otros con

descendientes, si sabemos apoyarlos en su

nuestra conducta.

formación.

La misma palabra, distintas acepciones,

Podemos preguntarnos en qué medida mo-

diferentes actitudes frente a un mismo dile-

tivamos o desalentamos a nuestros hijos en

ma. Ser jugador o espectador, la acción o la

su interés por la política y es posible que la

crítica que a poco conduce. Exponer a otros

respuesta esté muy lejos de corresponderse

a un riesgo o ser responsable de la palabra

con el llamado de No te metás.

empeñada.

Es probable que las enseñanzas que reciben En No te metás, el mensaje subyacente es

no se correspondan con el ejemplo que les

“metete ahora” o, por lo menos, dejá en

damos, que nos falte ejemplaridad -pode-

quienes te rodean este propósito como asig-

rosa herramienta formativa- o bien que

natura pendiente de tu vida, pero no como

nos escuchen quejas y reproches hacia los

una posibilidad remota y poco conveniente.

políticos de turno, sin hacer juicios de valor que ponderen las virtudes de aquellos que

Un apreciado amigo de ACDE y gran cola-

luchan en un medio hostil por tratar de

borador de la revista Empresa, entre otras

hacer las cosas bien. De esta forma, no les

Primavera 2011

Página 51

Alsina: “Podemos replicar ‘nosotros’ y ‘ahora’, pero no puede ser esta una afirmación vacía de compromiso, tiene que actuar como el disparador de un cambio de conducta que no siempre estamos dispuestos a realizar”.

Sociedad

brindamos alternativas y se termina en el

Reconozco etapas y situaciones en las cuales la

“que se vayan todos”, con el resultado frus-

opción es particularmente compleja y que pue-

trante que ya conocemos.

den estar tanto ubicadas en la juventud, plena de proyectos a veces confusos y de exigencias múltiples de estudio y trabajo o en la vejez,

Siempre se está a tiempo

habitada por recuerdos y escasa de futuro, luchando por no caer en los “if” (si hubiera hecho

¿Cuál es el límite que el tiempo nos impone

esto o aquello) y a veces denostada por falta de

para intentar asumir el compromiso polí-

valoración del aporte de la experiencia.

tico que se nos exige? Dicho en forma más directa: ¿la edad cuenta en el momento de

Si interpreto bien el texto comentado, el

decidir participar en política?

mandato es: “siempre se está a tiempo”,

Del diálogo con Luis Riva “El libro no es excusa para nadie, sino invitación a todos” - NO TE METAS ¿es un compendio de excusas para justificar la propia deserción del compromiso político o sus tesis soportan un llamado a la responsabilidad y orientan hacia el camino de lo público, como única forma de llegar con eficacia a toda la sociedad y no a las parcialidades que, por ejemplo, encaminan a las ONG? Riva:- Ortega y Gasset hablaba acerca “del hombre y sus circunstancias”. En jerga más canyengue discurrimos acerca “del huevo y la gallina”. En todo caso el dilema se centra muchas veces en si tienen que cambiar las estructuras para que puedan ser distintas las personas, o tienen que hacerlo éstas para lograr cambiar los entornos y las circunstancias.

Las tres tesis del NO TE METÁS tratan precisamente de sistematizar una serie de condicionantes sociales que paralizan a las personas ante el llamado a asumir un compromiso decidido, consistente, sistemático y orgánico en la búsqueda del Bien Común mediante la asunción de responsabilidades cívicas y políticas. Y se formulan como tales para poder discutirlas, confrontarlas y finalmente vencerlas a través de propuestas metodológicas concretas, que impulsen a las personas a tomar posición y asumir un compromiso.

Página 52

Prefiero entonces hablar más de condicionantes que de excusas, porque viendo las cosas desde la perspectiva personal creo que el camino fue analizar las razones que nos conducen al “no te metás” y cómo pueden transformarse en un compromiso que dé coherencia a los valores que se piensan, pero que si no son vividos se deshilachan. La decisión mía, personal, de “no deserción”, finalmente obedece a motivaciones interiores fortalecidas por entornos que demandan y exigen, pero también de otros que contienen y ayudan.

El cambio que buscamos comienza en nosotros mismos…

- Esa es la piedra angular, pero el hecho de que en varios individuos pueda producirse ese cambio tiene que ver con que el conjunto de esos varios -unidos en un “círculo de confianza”- puedan “animarse” mutuamente para vencer la comodidad y actuar en lo público, teniendo sus espaldas cubiertas por la contención y aliento de quienes -aun desde lo privado- pueden ayudarles en el difícil camino de la acción política.

NO TE METÁS no es un conjunto de excusas, es análisis y controversia que pretende sirva -glosando a Sergio Bergman- a los que deben transformarse de “habitantes a ciu-

EMPRESA Nº203

Sociedad

lo importante es generar con el ejemplo

política…”. Qué anticipo inspirador para

la empatía que se requiere para movilizar

nuestros autores.

-como propone el rabino Sergio Bergman en su prólogo al libro- primero como ciudadade esta forma un círculo virtuoso.

Las tesis del no compromiso con la política y el desafío de participar

Ya en Argentina Ciudadana el rabino Berg-

Riva y Lutufyan despliegan en su ensayo

man sostenía que “… A la maquinaria de

tres tesis acerca de los motivos que sub-

triturar buena gente en la política argenti-

yacen en la sociedad y que la llevan a la

na, se la puede modificar solo desde la polí-

negación del compromiso con lo público ha-

tica…Para una buena política hay que hacer

ciendo de la política el camino más directo,

nos y luego como representantes, cerrando

reemplazándolo por una activa participación en emprendimientos de ONG, llenos de buenos propósitos, pero insuficientes para generar un cambio estructural.

La primera es la tesis del desencanto, en la cual nos explican de qué forma el desánimo del ciudadano se nutre de la desilusión por lo que advierte como un fracaso sistemático del accionar de la política y por lo tanto de quienes se desempeñan en ella. Esta desilusión ya no causa sorpresa –nos hemos habituado a ella– y produce un efecto perverso al quitarnos los legítimos sueños de ver grande a nuestra Patria.

Este desaliento es contagioso y justifica la actitud de prescindencia hacia lo público, nos focaliza en luchar por la patria chica de nuestro hogar, de nuestro trabajo y nos convierte en isleños, no aislados en medio del mar sino curiosamente instalados en el continente, rodeados de argentinos como

dadanos” (es decir TODOS), para que, a su vez, sean capaces de generar los condicionantes positivos que permitan que ALGUNOS demos el paso siguiente de “ciudadanos a representantes”.

nosotros, pero mirándonos en el espejo de la individualidad.

En la tesis de la insignificancia se muestra la sensación que invade a muchos de la inutilidad del esfuerzo a realizar en la

El libro no es excusa para nadie, sino invitación a todos. A cada quien, seguramente, en forma distinta, pero convergiendo a entender el Bien Común como lo que se piensa, crea y construye para todos, pero también entre todos.

política, considerando que el aporte y la contribución serán magros en comparación al complejo universo que se enfrenta. Este conflicto de escala -me siento demasiado pequeño y desarmado para enfrentar a la corporación de la políticanos conduce a volcar la disposición por

Por ahí viene la mano, creo...

los asuntos sociales en las ONG, ámbitos más amistosos y respetuosos de valores

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Página 53

Sociedad

El mensaje de No te metás es: “no temas a los corruptos”, tu misión es dar testimonio de una conducta que predique con el ejemplo y honor, respeto y vocación ciudadana. No son meras palabras, son columnas que sostienen a la sociedad.

(El rabino Sergio Bergman junto a Martín Lutufyan y Luis Riva, durante la presentación del libro).

compartidos, pero de escaso poder trans-

palabras, son columnas que sostienen a

formador a nivel nacional.

la sociedad.

Al desarrollar la tesis de la corruptibilidad se desnuda con realismo el desaliento que impide involucrarse a quienes, aun tenien-

Participar, crecer de abajo hacia arriba

do interés y pasión por entrar en la “arena política”, temen el desprestigio que conlleva

Los invito a profundizar el apasionante

un entorno corrupto y mezclarse –aunque

diálogo entre dos generaciones, que se ar-

no sea asociarse– con lo que bien llaman

ticula a lo largo del texto, entre un joven

Riva y Lutufyan “la democracia clepto-

que actúa como un inteligente indagador

burocrática”.

de los caminos y los obstáculos que se presentan para entrar en política, recorri-

Cuando Judas, un mega-corrupto, vende a

do que culmina en el 2050, en el aniver-

Jesús por treinta monedas, no ensucia con

sario de la muerte del General José de San

su vil acción al resto de los apóstoles; por el

Martín, senda transitada con resultados

contrario, los impulsa a acompañar al Señor

más que alentadores.

hasta su calvario y luego a continuar con el ministerio de la Palabra, inmaculados del

Los autores proponen soluciones a los di-

pecado de quién fuera su par en la mesa de

lemas planteados, sobre todo responden al

la Eucaristía.

cómo hacerlo. El verbo es sin duda participar, crecer de abajo hacia arriba, involucrar-

Salvando las distancias, el mensaje de No

se en los barrios y municipios pero, funda-

te metás es: “no temas a los corruptos”, tu

mentalmente, cambiar uno mismo, porque

misión es dar testimonio de una conducta

es desde nuestro interior que surgirá el

que predique con el ejemplo y honor, res-

impulso transformador que demandamos

peto y vocación ciudadana. No son meras

sin asumirlo.

Página 54

EMPRESA Nº203

S E omc pi er d e as d a

Gabriel Berger

Emprendedorismo social Reconocido el crecimiento y el aporte del emprendedorismo social como respuesta a los grandes desafíos colectivos que enfrentan las sociedades modernas, Berger nos invita a profundizar en esta temática y a priorizar nuestra capacidad para acompañar el crecimiento y consolidación de este fenómeno.

Enriquece esta reflexión, la experiencia compartida en el campo de la investigación académica acerca del rol de los emprendedores sociales en la gestión de las organizaciones.

En la última década, hemos asistido al

bios de gran escala invirtiendo, conectando

reconocimiento del fenómeno del empren-

y reconociendo a los emprendedores socia-

dedorismo social como promotor de inno-

les y otros innovadores dedicados a solu-

vaciones para abordar y resolver problemas

cionar los problemas más significativos del

sociales que afectan a la humanidad en su

planeta, haya decidido aliarse con Oxford

conjunto.

University en el 2003 para crear en su escuela de negocios el Skoll Center y organi-

El Premio Nobel de la Paz, otorgado a Mu-

zar anualmente en el campus de Oxford el

hammad Yunus en 2006, “por sus esfuer-

World Skoll Forum for Social Entrepreneur-

zos para incentivar el desarrollo social y

ship, indica hasta qué punto el fenómeno

económico desde abajo”, en honor a su

y la temática han llegado al corazón de la

labor con el Grameen Bank de Bangladesh,

academia.

refleja en cierta forma cómo el fenómeno del emprendedorismo social y la figura del emprendedor social han llegado a ser reco-

Gabriel Berger es profesor de la Universidad de San Andrés y director del Centro de Innovación Social de la Universidad y del Posgrado en Organizaciones sin Fines de Lucro.

Cuenta con un doctorado en Política Social y una maestría en Management de Servicios Sociales (Heller School of Social Policy and Management, Brandeis University, EE:UU.).

nocidos por el mainstream.

Que nada menos que Klaus Schwab, fundador del World Economic Forum (principal encuentro del liderazgo económico internacional) haya creado The Schwab Foundation for Social Entrepreneurship en 1998, con el propósito de “avanzar el emprendedorismo social y fortalecer a los emprendedores sociales como catalizadores para el progreso y la innovación social”, refleja en qué medida el liderazgo corporativo ha comenzado a prestar atención a este fenómeno.

Que la Skoll Foundation for Social Entrepreneurship, creada por el fundador de Ebay, Jeff Skoll, con la misión de impulsar camPrimavera 2011

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Sociedad

El Skoll World Forum on Social Entre-

Estos enfoques normativos, promovidos

preneurship es un encuentro global que

desde distintas organizaciones que apoyan

reúne a 800 participantes de todas las

el fenómeno del emprendedorismo social,

regiones del mundo para debatir cómo

son parte del ecosistema en el que se inves-

acelerar los enfoques emprendedores y

tiga, se analiza, y se enseña sobre el tema

brindar soluciones innovadoras para los

y se forma a los nuevos emprendedores

principales problemas que afectan al pla-

sociales.

neta como cambio climático, migraciones, tránsito urbano, recursos no renovables, epidemias, entre otras cuestiones.

En el campo de la investigación académica

Enfoques normativos de los emprendedores sociales

La Universidad de San Andrés (UdeSA) se ha convertido en un actor relevante de este ecosistema. Algunos ejemplos ilustran esto.

Para algunos, los emprendedores sociales

El Posgrado en Organizaciones sin Fines de

son los agentes de cambio de nuestro tiem-

Lucro, con quince años de actuación, ha

En la medida en que queramos contribuir a que la promesa de los emprendedores sociales se convierta en realidad, es necesario comprender cómo resolver los cuellos de botella que enfrenta todo emprendimiento con fines sociales para crecer.

po, creadores de

servido para potenciar el trabajo de varios

innovaciones que

emprendedores sociales, algunos de los

generan disrupción

cuales han recibido reconocimientos inter-

en el statu quo y

nacionales por su labor. El “Programa Avan-

promueven trans-

cemos”, ya en su cuarta edición, desarrolla-

formaciones socia-

do con la colaboración de la organización

les sistémicas. Para

internacional Ashoka e implementado junto

otros, los empren-

con la Red San Andrés, busca promover el

dedores sociales

liderazgo y el emprendedorismo social en

son individuos que

nuestros estudiantes. Este programa no solo

simplemente de-

se ha convertido en un modelo para otras

sarrollan una idea

organizaciones, sino que también ha per-

innovadora para

mitido que algunos de nuestros estudiantes

producir una mejo-

representen a nuestro país en foros interna-

ra social significa-

cionales juveniles.

tiva y cuentan con la capacidad para

En el campo de la investigación, el fenóme-

hacerla realidad.

no del emprendedorismo social y el rol de los emprendedores sociales en la gestión

Desde una perspectiva, los emprende-

de las organizaciones han seguido también

dores sociales generan cambios paradig-

una evolución interesante, en línea con los

máticos y producen equilibrios sociales

interrogantes que se plantean los actores de

superadores y, por lo tanto, no deben ser

este ecosistema.

confundidos con los activistas sociales exitosos o los grandes líderes organizacio-

Nuestro primer trabajo en este campo

nales. Desde una mirada menos heroica,

estuvo centrado en el rol de los nuevos

los emprendedores sociales poseen la ins-

emprendedores sociales en la gestión de

piración, visión, creatividad y la determi-

alianzas intersectoriales y, entre otros

nación, tradicionalmente asociadas a los

aspectos, la investigación permitió com-

emprendedores de negocios, que aplicadas

prender como los emprendedores sociales

a un emprendimiento social, producen

en la década del noventa comenzaron a

cambios sociales sustentables.

apalancarse en la colaboración con empresas para potenciar sus iniciativas so-

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EMPRESA Nº203

Sociedad

ciales, y los aprendizajes que tuvieron que realizar quienes provenían del mundo de la sociedad civil para superar obstáculos culturales y barreras institucionales para lograr que estas colaboraciones funcionaran. Posteriormente, el foco de la investigación se orientó a entender el rol de los emprendedores sociales en el ciclo de vida de las iniciativas y organizaciones sociales.

Este proyecto permitió entender, entre otros hallazgos claves, que, a medida que los emprendimientos sociales y sus organizaciones avanzan por las etapas de lanzamiento, consolidación, institucionalización, desarrollo y crecimiento, los em-

replicación. En la medida en que queramos

prendedores requieren desarrollar distintas

contribuir a que la promesa de los empren-

habilidades, enfoques y estilos de liderazgo

dedores sociales se convierta en realidad,

para contribuir a fortalecer sus iniciativas y

es necesario comprender cómo resolver los

gestionarlas exitosamente.

cuellos de botella que enfrenta todo emprendimiento con fines sociales para crecer.

Más recientemente, en el marco de la

Este estudio, implementado en seis países,

investigación realizada sobre negocios in-

contribuirá al diseño de un modelo de capa-

clusivos, hemos podido estudiar el proce-

citación que facilite el aceleramiento de la

so de creación de nuevos emprendimien-

generación de escala en negocios con fines

tos sociales que utilizan el mercado para

sociales, y a crear un entorno de apoyo para

abordar los problemas de la pobreza y la

su crecimiento.

exclusión, y observar como un factor clave de éxito la capacidad del emprendedor

En conclusión, el fenómeno del empren-

social de aprender, ajustar y hasta cam-

dedorismo social se ha instalado con

biar radicalmente su modelo de negocios

fuerza en ámbitos de promoción y desa-

hasta lograr un enfoque sustentable para

rrollo social, cooperación y organismos

sus iniciativas.

internacionales, capacitación y academia.

La innovación social y la capacidad de

Estos tres proyectos han permitido la pu-

responder de manera efectiva a los gran-

blicación de tres libros y varios casos peda-

des desafíos colectivos que enfrentan las

gógicos, en el marco de la red SEKN (Social

sociedades modernas dependen en gran

Enterprise Knowledge Network) integrada

medida de nuestra capacidad para acom-

por equipos de diez escuelas de negocios de

pañar el crecimiento y consolidación de

América y España, y que actualmente esta-

este fenómeno.

mos coordinando desde UdeSA. Avanzando en esta línea, hemos iniciado un proyecto orientado a comprender cómo los emprendimientos sociales logran escala ya sea de manera directa o indirecta por medio de su Primavera 2011

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Berger: “A medida que los emprendimientos sociales y sus organizaciones avanzan por las etapas de lanzamiento, consolidación, institucionalización, desarrollo y crecimiento, los emprendedores requieren desarrollar distintas habilidades, enfoques y estilos de liderazgo para contribuir a fortalecer sus iniciativas y gestionarlas exitosamente”.

Desde España

Las ideas viajan de polo a polo a gran velocidad. Ventajas de este tiempo maravilloso, capaz de romper distancias y de hacer que España sea el corazón de Argentina y que Argentina sea el corazón de España; o al menos así le ocurre a este pequeño escritor que por ser español y vivir en España, presume, allí por donde va, de publicar en “Empresa” -revista argentina- algunos de sus artículos. Y claro, cuando las palabras se multiplican por cientos de ejemplares no es de extrañar que más de un lector curioso rastree mi correo electrónico en la dirección de la página web con la que firmo mis columnas, logrando colar las inquietudes del otro lado del planeta en la pantalla de mi ordenador, el mismo PC desde el que garabateo estas líneas, logrando como por arte de magia que -a pesar de los kilómetros- podamos compartir las mismas preocupaciones y muy parecidas ilusiones de forma instantánea.

El argentino curioso del que les hablo se llama Gerardo y es profesor en un colegio de Buenos Aires.

Suelo repetir, allí donde me invitan a hablar en público, que el mundo necesita con urgencia buenos maestros, instructores que vayan más allá de la correcta expliMiguel Aranguren

Escritor y artista plástico español.

Colaborador para El Mundo, Telva, el Correo y Alba, entre otros medios europeos. La hija del Ministro es su reciente y última novela publicada. www.miguelaranguren.com.

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La gran cosecha cación de sus asignaturas y hagan de la

estancia en España, me afirma en la seguri-

transmisión del conocimiento (del técnico

dad de que, a pesar de su breve experiencia,

o del práctico, además de los secretos para

están necesitados de verdades auténticas,

hacer de la vida una experiencia feliz) una

no perecederas ni cambiantes, esas verda-

vocación, con todas las de la ley en la que

des que a fuerza tienen que ser las mismas

se impliquen por completo. Y algo me hace

que han iluminado a tantos hombres a lo

confiar en que Gerardo forma parte de este

largo de la historia y que responden a las

tipo de profesores, aquellos que calan en la

preguntas más profundas que todos debe-

conciencia de sus alumnos hasta dejarles

ríamos hacernos. En su intuición, tan equi-

una huella imborrable estampada con la

vocada algunas veces y tan sabia otras más,

fuerza del ejemplo, ya que la ejemplaridad

me confían que el Papa, representante de

es su efectivo método de trabajo.

Cristo en la tierra, les puede ayudar a conducir su existencia a buen puerto”.

El asunto es que Gerardo viene a España en unos días y hemos quedado para vernos. Y

Los tópicos siempre han acompañado a la

no sólo porque debajo del brazo me traerá

juventud. Tópicos que los jóvenes se echan

un encargo (alfajores de dulce de leche, mi

encima y tópicos con los que los adultos

debilidad), sino porque vamos a compartir

pretendemos enfangarles. Sin embargo, los

en Madrid una experiencia histórica: la

alumnos de Gerardo han tenido la valentía

nueva Jornada Mundial de la Juventud con-

de prescindir de las trivialidades en este

vocada por el papa Benedicto XVI*.

recorrido a través del mundo y parten seguros de que se les va a revelar lo auténtico.

Gerardo me avisa de que viene acompañado por cien muchachos de su colegio, cien

Y sí, reconozcámoslo, parece contradictorio

jóvenes argentinos, nada menos, dispuesto

que sea un anciano de ochenta y cuatro

a sumarse a la alegría y el recogimiento

años quien vaya a descorrer el telón que

de una semana de fiesta y oración. Realiza

esconde la mayor de las sorpresas: aquella

Gerardo una reflexión certera en el men-

que nos dice que sólo lograremos la ple-

saje que me ha enviado: “Teóricamente

nitud cuando seamos conscientes de la

estos chicos están comenzando la vida que

dignidad del hombre a través de Dios hecho

les ofrece infinitas posibilidades de diver-

hombre, como si el Papa nos tendiera un

sión, por lo que muchos adultos juzgarán

espejo al que mirarnos para hallar nues-

que todavía no les ha llegado el tiempo de

tro auténtico rostro; ahí es nada para una

“preocuparse” por las cuestiones morales

audiencia millonaria acostumbrada a las

que de seguro nos va a plantear Benedicto

nuevas tecnologías, los conciertos multi-

XVI en la clausura de las Jornadas. Sin em-

tudinarios de rock y las consignas de un

bargo, su peregrinación a Madrid desde tan

mundo agotado por los placeres de un vivir

lejos, que les está exigiendo un gran esfuer-

plano que identifica libertad con placer. Sin

zo económico para costearse el vuelo y la

embargo, mi amigo Gerardo está persuadi-

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* El autor había escrito estas líneas días antes de la Jornada Mundial de la Juventud a realizarse en Madrid.

Desde España

do de que “volverán a casa completamente

se celebrarán numerosísimas actividades

entusiasmados. Y eso que regresarán al país

culturales y lúdicas que, con un lenguaje

de los piquetes después de haber conocido

joven, ayudarán a los peregrinos a com-

la patria de los “indignados”, es decir, que

prender la gracia de los sacramentos como

deberán atemperar las propuestas del Santo

herramienta para esa renovación diaria. En

Padre con una realidad que nada tiene que

algunas salas de cine de la capital española,

ver con los cuentos de hadas y sí con crisis

por ejemplo, se van a proyectar filmes con

políticas, morales y económicas que pare-

los que se pretende ahondar en este asunto.

cen invitar a un pesimismo definitivo.

Uno de ellos, bajo la dirección de Roland Joffé, que ha firmado películas inolvidables

¿Cómo harán para no perder la esperanza

como Los gritos del silencio o La misión, indaga

cuando choquen con la traición de aquellos

sobre el don del perdón. Se titula Encontrarás

en quienes confían, con las trampas que son

dragones y se ha elaborado, en buena medi-

moneda corriente, con sus propias equivo-

da, en estudios de Argentina, por más que

caciones?”, se pregunta el profesor. Y sin de-

la historia reproduzca uno de los momentos

jarse llevar por esa pendiente de melancolía

más amargos de la historia reciente de mi

con la que muchos simplifican el carácter de

país: la Guerra Civil, que hace ahora setenta

los argentinos, Gerardo reacciona en la línea

y cinco años enfrentó hermano contra her-

siguiente de su misiva: “Estoy convencido de

mano y provocó una terrible persecución

que ellos y yo (¡de que todos los que asista-

contra el catolicismo, completando el mar-

mos a la JMJ!), daremos un paso bien grande

tirologio del siglo XX.

con el que afianzaremos la confianza en Dios, en primer lugar, y en la capacidad de

Uno de los protagonistas de Encontrarás

los hombres para renovarnos”.

Dragones es un joven como los que acompañarán a Gerardo. En el tiempo, que repro-

Qué magnífica, querido Gerardo, tu conclu-

duce la película, también era un muchacho

sión, porque además es cierta: los seres hu-

anónimo aunque con una singularidad

manos escribimos nuestra biografía a base

interna: barruntaba una misión divina que

de aciertos y equivocaciones. En ocasiones

no terminaba de manifestársele. Se trata de

abundan más las segundas que las pri-

Josemaría Escrivá, quien al fin recibirá una

meras, pero basta el arrepentimiento para

misteriosa luz del Cielo con la que fundó

que cada jornada sea un día nuevo, blanco,

el Opus Dei, “una enorme catequesis”, en

sobre el que recomenzar a escribir nuestra

palabras del hoy santo, que lleva a todos los

historia con un guión en el que abunden

rincones de la tierra la exigencia que tene-

“el amor, el servicio, perdonar y saber pedir

mos los hombres corrientes de alcanzar la

perdón”, como enumeras en un golpe de

perfección cristiana sin necesidad de cam-

inspiración.

biar de estado ni oficio.

Durante la semana en la que se va a ex-

Podría Joffé haber centrado la acción del

tender la Jornada Mundial de la Juventud,

filme en esa llamada universal a la santi-

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dad, mostrando diferentes maneras de vivir el cristianismo en un mundo secularizado, pero tras estudiar a fondo la figura de San Josemaría, entendió que el mensaje más impactante de aquel sacerdote aragonés radicaba en el perdón, esencia del cristianismo. Si de él mismo decía el cura -a veces ante muchas personas- que se “veía capaz de todos los errores y de todos los horrores”, dada su condición pecadora, jamás encontró razones que justificaran el odio hacia el prójimo, a pesar de que sufrió en sus carnes y en su honra una sucesión interminable de incomprensiones, desafectos, murmuraciones y calumnias.

Como a Escrivá, a Benedicto XVI le está correspondiendo un papado difícil. Y no me refiero al reto de superar el magnetismo de

Pero Gerardo, mi buen amigo Gerardo, rom-

Juan Pablo II, ya que este tímido alemán no

pe cualquier tentación de pesimismo. Basta

ha pretendido nunca trocar su personalidad

leer su manera de referirse a los alumnos

reposada, silenciosa y observadora, tan dis-

con los que viene a España: “Hay algo en

tinta a la de aquel ciclón polaco que ya se

estos jóvenes que les impulsa a buscar

codea con los más grandes pontífices de la

respuestas que van más allá de cómo di-

historia. Hablo de los escándalos provoca-

vertirse, de qué gustos hay que darse o de

dos por tantos pastores indignos y del dolor

cómo les van los estudios”. Algo –todavía

de sus víctimas, junto a las que ha llorado

indefinible, añado yo- que también impulsa

en más de una ocasión, asumiendo la culpa

a otros cientos de miles de adolescentes a

y solicitando el perdón como si fuese su

renunciar a las comodidades y ponerse en

blanca sotana la que perpetrara tan horri-

camino hacia el areópago de Madrid. Sin

bles abusos. Hablo del desafecto de tantos

saberlo, tal vez, todos esos jóvenes se van a

hombres que juegan a ser dioses, desoyen-

transformar en buena semilla que germina-

do los consejos sabios con los que el Papa

rá cuando ya estén de vuelta en sus países

pretende que entre todos construyamos un

de origen, lo que me hace soñar junto a Ge-

mundo más justo. Hablo del desprecio de

rardo, mi amigo epistolar y argentino, que

los pueblos hacia lo divino, muy especial-

en poco tiempo veremos crecer una cosecha

mente hacia el mensaje redentor de Cristo.

sobre los campos agostados de la tierra.

Hablo del aparente triunfo de la “cultura de la muerte” frente al milagro de la vida.

Primavera 2011

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E Tem s tpi m r oe nsi o a

Joaquin Güemes

Jornada mundial de la Juventud

Arraigados y edificados en Cristo, firmes en la fe

Cerca de dos millones de jóvenes se dieron cita el sábado 20 de agosto pasado en el Aeródromo de Cuatro Vientos, Madrid. Era el encuentro central con el Santo Padre en la celebración de la Jornada Mundial de la Juventud, una experiencia de fe que cada año crece en presencia y repercusión.

En esta edición rescatamos el testimonio de unos de los jóvenes argentinos que participaron de este encuentro mundial como así también parte del mensaje de Benedicto XVI

¡Qué grande es nuestra Iglesia! Estas son las

perdido como parecía! Todavía quedan millo-

primeras palabras que se escaparon de mi

nes de personas que viven con profundidad,

boca al encontrarme en las calles de Madrid

millones de personas que viven.

con miles y miles de jóvenes, de todos los colores, olores, vestimentas y lenguas, que siguen a Cristo. Muchas veces era imposi-

Una unión más fuerte e íntima con Él

ble comunicarte por medio de las palabras,

Joaquín Güemes está cursando la Licenciatura en Comunicación Social (Universidad Austral). Participó de la Jornada junto a dos hermanos como miembro de la Diócesis de San Isidro.

pero de corazón siempre te entendías. Jesús

Benedicto XVI dejó en claro lo que deseaba

nos unía, más allá de todas las diferencias.

comunicarnos en esta jornada por medio del lema: “Arraigados y edificados en Cristo, fir-

Viendo tantos cristianos pensaba en los que

mes en la fe”. El Santo Padre nos invitó a “to-

están detrás de ellos, y a cada uno que veía

mar una decisión personal en relación a Él”,

le tenía que sumar mínimo un católico más

logrando una unión más fuerte e intima con

que se había quedado en su país. Empezando

Él. Manteniéndonos firmes en la fe no hay

por sus padres, que en la mayoría de los casos

tormenta, no hay frío, no hay viento, no hay

son quienes educan edificando los valores en

problema que pueda quitarnos la alegría de

Cristo. ¡Qué lindo que el mundo no esté tan

tener un corazón lleno de amor de Dios.

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Te s t i m o n i o

El Papa dejó en claro que “no se puede

Tras estas palabras claras, dijo que en medio

vivir la fe en solitario. Quien cede a la

de la multitud también se podía ver que las

tentación de ir «por su cuenta» o de vivir

alegrías compartidas son cada vez más gran-

la fe según la mentalidad individualista,

des y los dolores en comunidad son mucho

que predomina en la sociedad, corre el

más livianos. Cuando gritábamos todos juntos

riesgo de no encontrar nunca a Jesucris-

a Benedicto, la euforia era mucho mayor y

to, o de acabar siguiendo una imagen

cuando nos juntábamos para cubrirnos del

falsa de Él”.

frío, se nos hacía más acogedor dormir.

Benedicto XVI: “Descubrir nuestra vocación En la sociedad y en la Iglesia” …Dios nos ama. Esta es la gran verdad de nuestra vida y que da sentido a todo lo demás. No somos fruto de la casualidad o la irracionalidad, sino que en el origen de nuestra existencia hay un proyecto de amor de Dios.

Permanecer en su amor significa, entonces, vivir arraigados en la fe, porque la fe no es la simple aceptación de unas verdades abstractas, sino una relación íntima con Cristo que nos lleva a abrir nuestro corazón a este misterio de amor y a vivir como personas que se saben amadas por Dios.

Si permanecéis en el amor de Cristo, arraigados en la fe, encontraréis, aun en medio de contrariedades y sufrimientos, la raíz del gozo y la alegría. La fe no se opone a vuestros ideales más altos, al contrario, los exalta y perfecciona... no os conforméis con menos que la Verdad y el Amor, no os conforméis con menos que Cristo.

Precisamente ahora, en que la cultura relativista dominante renuncia y desprecia la búsqueda de la verdad, que es la aspiración más alta del espíritu humano, debemos proponer con coraje y humildad el valor universal de Cristo, como salvador de todos los hombres y fuente de esperanza para nuestra vida.

Que ninguna adversidad os paralice. No tengáis miedo al mundo, ni al futuro, ni a vuestra debilidad. El Señor os ha otorgado vivir en este momento de la historia, para que gracias a vuestra fe siga resonando su Nombre en toda la tierra.

Valentía y generosidad para seguir el camino que Él nos proponga

…Os invito a pedir a Dios que os ayude a descubrir vuestra vocación en la sociedad y en la Iglesia, y a perseverar en ella con alegría y fidelidad.Vale la pena acoger en nuestro interior la llamada de Cristo y seguir con va-

Primavera 2011

lentía y generosidad el camino que Él nos proponga.

A muchos, el Señor los llama al matrimonio, en el que un hombre y una mujer, formando una sola carne (cf. Gn 2, 24), se realizan en una profunda vida de comunión. Es un horizonte luminoso y exigente a la vez. Un proyecto de amor verdadero que se renueva y ahonda cada día, compartiendo alegrías y dificultades, y que se caracteriza por una entrega de la totalidad de la persona. Por eso, reconocer la belleza y bondad del matrimonio significa ser conscientes de que solo un ámbito de fidelidad e indisolubilidad, así como de apertura al don divino de la vida, es el adecuado a la grandeza y dignidad del amor matrimonial.

A otros, en cambio, Cristo los llama a seguirlo más de cerca en el sacerdocio o en la vida consagrada. Qué hermoso es saber que Jesús te busca, se fija en ti y con su voz inconfundible te dice también a ti: « ¡Sígueme!» (cf. Mc 2,14). …para descubrir y seguir fielmente la forma de vida, a la que el Señor os llame a cada uno, es indispensable permanecer en su amor como amigos.Y, ¿cómo se mantiene la amistad si no es con el trato frecuente, la conversación, el estar juntos y el compartir ilusiones o pesares?

Santa Teresa de Jesús decía que la oración es «tratar de amistad, estando muchas veces tratando a solas con quien sabemos nos ama» (cf. Libro de la vida, 8).

Benedicto XVI

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Te s t i m o n i o

Nombre en toda la tierra”. “Igual que esta noche, con Cristo podréis siempre afrontar las pruebas de la vida. No lo olvidéis”.

Una vez que logramos arraigarnos a Cristo, tomarlo como un amigo, así como el Papa expreso que Él nos quiere, no debemos tener miedo. Cuando la lluvia nos azotaba, y el viento tenía cada vez más fuerza, nosotros gritábamos más fuerte, saltábamos con mayor altura y nos juntábamos en grupos cada vez más grandes. Nadie tenía miedo a los rayos, nadie se preocupaba por las cosas mojadas, ni en como dormiríamos. Todos confiaban en Dios, todos estábamos firmes en nuestra fe, no había miedo alguno. Benedicto Güemes: “Manteniéndonos firmes en la fe no hay tormenta, no hay frío, no hay viento, no hay problema que pueda quitarnos la alegría de tener un corazón lleno de amor de Dios”.

XVI quiere que pasemos esto a nuestras vi-

Necesitamos al otro para crecer, necesitamos del otro para ver a Cristo

das, que en los momentos más difíciles nos juntemos y gritemos nuestros valores con más fuerza que el resto. Que busquemos

También expresó: “Tener fe es apoyarse en la

saltar más alto, intentando alejarnos de la

fe de tus hermanos, y que tu fe sirva igual-

superficialidad de la tierra, y vivir el cielo.

mente de apoyo para la de otros”. Esto lo vi claro cuando en medio de la tormenta decidí dejar de saltar un minuto y mirar a mi alrededor. Empapado como estaba, en alpargatas

Ser parte de una Iglesia que guía y ayuda

y cortos, ni había llevado buzo por el calor que hacía, me encontré con un joven como

El Santo Padre nos invita, tras lo vivido, a

yo (que si no me equivoco era de Italia) que

“convertirse en sus fieles seguidores y valero-

miraba al cielo y rezaba con tanta fe que me

sos testigos”. Ser evangelios, dar a conocer la

impactó. Yo me paré junto a él y levante los

palabra de Dios a través de nuestras acciones.

ojos. Su fe afianzó mi fe. Necesitamos del

Demostrar lo lindo que es ser cristianos, ser

otro para crecer, necesitamos del otro para

parte de una Iglesia que no limita o castiga,

ver a Cristo. Y gracias a Dios, el otro está.

sino que guía y ayuda. Dar a conocer la mejor vida, la que supera y transforma los dolores

Tuve la gracia de poder compartí este gran

en alegría, la que se vive compartiendo, la que

viaje con dos de mis hermanos, y compar-

se vive feliz. Pero no ir muy lejos para dar a

tiendo lo vivido, mi hermana de 18 años de-

conocer la vida profunda de Dios, sino mos-

cía: “Qué lindo y qué loco que es pensar que

trarlo en el trabajo, en los estudios, en la calle

todo esto empezó con doce personas”. Y no

y en nuestras casas. Ser un evangelio, donde

eran filósofos u hombres cultos, eran simples

las otras personas puedan leer la vida de Dios.

trabajadores, pero llenos de Dios, arraigados en Cristo, edificados sobre piedra, no tenían

Fue una experiencia que anima, y da fuerzas

a quien temer, no tenemos a quien temer.

a no bajar los brazos. Pero no solo a los jóvenes, sino a todos los cristianos. Hay esperanza

“Que ninguna adversidad os paralice. No

de cambio, la fe se mantiene viva; unidos y

tengáis miedo al mundo, ni al futuro, ni a

no como individuos, siendo la cantidad que

vuestra debilidad. El Señor os ha otorgado

somos, no hay a que tener miedo. Ya sabemos

vivir en este momento de la historia, para

que “arraigados y edificados en Cristo, firmes

que gracias a vuestra fe siga resonando su

en la fe”, no hay quien nos pare.

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