luiz carvalho 2007_decaf_acções de melhoria, relevantes, abrangentes e prioritárias

Assembleia de Escola 1

Quadros de apoio à elaboração do Plano de Melhorias

Lista de sugestões de melhoria agregadas por temas Tópicos/sugestões de melhoria da EAA

Temas

Melhorar a relação funcional com os órgãos de gestão.

Definir um Plano Estratégico de Intervenção para o período do mandato, formalizando anualmente um Plano de Actividades.

Prioridade ao desempenho de funções neste órgão, em detrimento de outros de eleição mas hierarquicamente abaixo.

Definir princípios, critérios e instrumentos para a avaliação da actividade da Assembleia, para o período do mandato.

Definir indicadores para verificação do grau de execução Projecto Educativo e do Projecto Curricular.

Definir critérios de verificação de conformidade das deliberações e acções com o Regulamento Interno.

Alteração à composição da Assembleia, em número de representantes por sectores da Comunidade Educativa.

Critério 1 Liderança

Instituir o uso da caixa de sugestões.

Definir princípios e critérios para a aprovação de moções de louvor.

Tornar mais efectiva a intervenção da Assembleia junto do poder político e legislativo, quer a nível superior, quer mesmo nas instâncias da organização.

Definir um plano de acção concertado de âmbito formativo, pedagógico, cultural e social com os outros órgãos de gestão.

Desenvolver acções de sensibilização e esclarecimento sobre a acção operacional e fiscalizadora da Assembleia.

Levantamento de indicadores que podem servir para avaliar os resultados da actividade de cada um dos órgãos de gestão e daqueles que o permitam sobre a organização – escola.

Criar um centro de recurso de apoio jurídico na Biblioteca.

Criar um centro de apoio documental teórico e prático sobre as temáticas dos instrumentos de desenvolvimento da autonomia da escola.

Definir a estratégia de monitorização, medição e avaliação do desempenho da Assembleia.

Propor aos restantes órgãos de gestão a viabilização do mesmo processo.

Propor a realização de uma sessão mensal dedicada a temas directamente relacionados com a política educativa da escola.

Propor à Direcção Executiva a aquisição de programa informático dedicado à Gestão Documental e fluxos de trabalho, para funcionar em todos os serviços da escola.

Utilizar a plataforma Moodle com a “disciplina” Assembleia de Escola, onde o Presidente é o Administrador e os colaboradores têm acesso irrestrito a toda a informação que é objecto de estudo, discussão e aprovação, assim como a outra que sirva de base a auto-formação, comunicação entre membros e votação de propostas.

Critério 2 Planeamento e Estratégia

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Assembleia de Escola 2 Lista de sugestões de melhoria agregadas por temas Tópicos/sugestões de melhoria da EAA Definir indicadores para os processos respeitantes à acção da Assembleia e propor aos órgão de gestão da escola a introdução destes indicadores na sua actividade e estabelecer objectivos de desempenho orientados para ao cidadãos/clientes.

Propor aos órgãos de gestão a implementação de uma intranet, de base web com suporte no sítio da escola.

Propor aos colaboradores a utilização sistemática da ferramenta de correio electrónico, como meio privilegiado de comunicação interna.

Propor à Direcção Executiva a disseminação da ferramenta de correio electrónico como meio privilegiado de comunicação na Comunidade Educativa.

Retomar as reuniões de Presidentes das Assembleias da área pedagógica 10 (Cascais).

Propor ao Conselho Executivo que uma funcionária dos serviços administrativos passe a secretariar a Assembleia.

Realizar no período de um mandato da Assembleia a avaliação dos indicadores definidos.

Realizar no período de um mandato da Assembleia a avaliação dos indicadores definidos (a definir, como proposta de sugestão de melhoria), por forma a realizar este desiderato sistematicamente.

Indicadores passíveis de serem trabalhados:  grau de confiança dos cidadãos/clientes na organização;  tempo de tratamento dos produtos;  sugestões recebidas e registadas;  grau de esforço desenvolvido para melhorar a disponibilidade e rigor da informação.

Passar a utilizar a ferramenta do inquérito de satisfação, de forma sistemática, como base de trabalho para avaliação de resultados.

Realizar no período de um mandato da Assembleia a avaliação dos indicadores definidos (a definir, como proposta de sugestão de melhoria), por forma a realizar este desiderato sistematicamente.

Indicadores passíveis de serem trabalhados:  nível de envolvimento das pessoas na organização;  a postura da organização face à inovação;  a capacidade da organização promover o sistemático desenvolvimento de competências pelos colaboradores.

Indicadores passíveis de serem trabalhados:  taxa de resposta a inquéritos de colaboradores;  taxa de participação nas actividades de formação;  participação em grupos internos de discussão

Temas

Critério 5 Processos

Critério 6 Resultados orientados para os cidadãos/clientes

Critério 7 Resultados relativos às pessoas

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Assembleia de Escola 3

Lista de acções de melhoria (abrangentes e relevantes) Acções de melhoria (1) Campanha de sensibilização junto da Comunidade Educativa sobre a necessidade de os representantes dos professores na Assembleia não aceitarem cargos previstos no art. nº 101º C – das Incompatibilidades, do Regulamento Interno_versão 2003, mesmo que para eles tenham sido eleitos, privilegiando o desempenho no primeiro órgão de gestão da escola.

(2) Definir um Plano Estratégico de Intervenção para o período do mandato, formalizando anualmente um Plano de Actividades e as metas a atingir pela Assembleia.

(3) Definir princípios, critérios e instrumentos para a avaliação da actividade da Assembleia, para o período do mandato, elaborar a estratégia de monitorização, medição e avaliação de desempenho da Assembleia e construir os respectivos indicadores.

(4) Criar na plataforma Moodle a “disciplina” Assembleia de Escola, onde o Presidente é o Administrador e os colaboradores têm acesso irrestrito a toda a informação que é objecto de estudo, discussão e aprovação, assim como a outra que sirva de base a autoformação, comunicação entre membros e votação de propostas, como também tornar a ferramenta de correio electrónico um hábito entre os colaboradores e propor aos outros órgãos de gestão que este hábito seja estendido à Comunidade Escolar, em primeiro lugar e, de seguida, à Comunidade Educativa.

Objectivos da organização

Promover estabilidade composicional, orgânica e funcional nos órgãos de gestão e administração da organização - escola.

Dar corpo (estratégia, planeamento, forma e conteúdo) à actividade reguladora e fiscalizadora sobre os Instrumentos de Desenvolvimento da Autonomia da escola e outros instrumentos de gestão.

Implementar práticas sustentadas de avaliação de desempenho dos órgãos de gestão da escola, liderando pelo exemplo e propor, de futuro, que as mesmas práticas passem a ser cumpridas pelas estruturas intermédias educativas.

Abertura à inovação e agilização de processos e procedimentos, aquisição e manipulação de informação, relevante para a actividade da organização, quer se considere a Missão, a Visão e os Valores, como também a autoformação dos colaboradores, os Instrumentos de Desenvolvimento da Autonomia da Escola, e outros que o são para a Comunidade Educativa.

Nota: Esta acção já começou a ser implementada, com estrutura definida e alguns conteúdos disponíveis, faltando a inscrição global dos colaboradores.

(5) Convencer a liderança da necessidade de melhoria da relação funcional e social da mesma com os outros órgãos de gestão, principalmente, e com as estruturas intermédias educativas.

(6) Propor ao Conselho Executivo a implementação de uma intranet, baseada na infraestrutura de rede já existente, a aquisição de uma ferramenta de gestão documental e a colaboração da Assembleia no que toca à alimentação do sítio web da escola, com a informação e documentação relevante da

Promover uma imagem da organização como mais próxima das partes interessadas, melhorando a percepção das mesmas sobre a Assembleia e a sua actividade, como também projecta a necessidade de divulgação pública, de reputação e reconhecimento da mesma.

Promover a governança electrónica a partir do exemplo da Assembleia, agilizando a interacção com colaboradores, com as partes interessadas e com os cidadãos/clientes.

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Assembleia de Escola 4 Lista de acções de melhoria (abrangentes e relevantes) Acções de melhoria actividade deste órgão.

(7) Criar um centro de apoio documental teórico e prático sobre as temáticas dos Instrumentos de Desenvolvimento da Autonomia da Escola e outro de recurso de apoio jurídico, a instalar na Biblioteca.

Nota: Esta acção já começou a ser implementada, com estrutura definida e alguns conteúdos disponíveis.

(8) Realizar no período de um mandato da Assembleia a avaliação dos indicadores a definir para os resultados de avaliações de satisfação dos cidadãos/clientes e para as medidas orientadas para os cidadãos/clientes, por forma a realizar este desiderato sistematicamente.

Indicadores passíveis de serem trabalhados:  grau de confiança dos cidadãos/clientes na organização;  tempo de tratamento dos produtos;  sugestões recebidas e registadas;  grau de esforço desenvolvido para melhorar a disponibilidade e rigor da informação.

(9) Realizar no período de um mandato da Assembleia a avaliação dos indicadores a definir para os resultados relativos às pessoas.

(10) Passar a utilizar a ferramenta do inquérito de satisfação, de forma sistemática, como base de trabalho para avaliação de resultados.

(11) Indicadores passíveis de serem trabalhados:  nível de envolvimento das pessoas na organização;  a postura da organização face à inovação;  a capacidade da organização promover o sistemático desenvolvimento de competências pelos colaboradores.

(12) Indicadores passíveis de serem trabalhados:

Objectivos da organização

Promover o envolvimento das partes interessadas e dos colaboradores no âmbito da actividade da Assembleia, assim como materializar o acesso à informação da Comunidade Escolar, de forma mais estruturada.

Promover o espírito de avaliação e de responsabilização junto dos colaboradores, no sentido de exemplo na organização – escola, por forma a, em primeiro lugar obter resultados que permitam ajuizar da evolução da actividade da Assembleia e, em segundo lugar, objectivar junto dos outros órgãos de gestão da necessidade de os mesmos incutirem estas boas práticas no seu seio.

Promover o espírito de avaliação e de responsabilização junto dos colaboradores, no sentido de exemplo na organização – escola, por forma a, em primeiro lugar obter resultados que permitam ajuizar da evolução da actividade da Assembleia e, em segundo lugar, objectivar junto dos outros órgãos de gestão da necessidade de os mesmos incutirem estas boas práticas no seu seio.

Promover o espírito de avaliação e de responsabilização junto dos colaboradores, no sentido de exemplo na organização – escola, por forma a, em primeiro lugar obter resultados que permitam ajuizar da evolução da actividade da Assembleia e, em segundo lugar, objectivar junto dos outros órgãos de gestão da necessidade de os mesmos incutirem estas boas práticas no seu seio.

Promover o espírito de avaliação e de responsabilização junto dos colaboradores, no sentido de exemplo na organização – escola, por forma a, em primeiro lugar obter resultados que permitam ajuizar da evolução da actividade da Assembleia e, em segundo lugar, objectivar junto dos outros órgãos de gestão da necessidade de os mesmos incutirem estas boas práticas no seu seio.

Promover o espírito de avaliação e de responsabilização junto dos colaboradores, no sentido de exemplo na Escola Secundária de Carcavelos ______________________________________________

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Assembleia de Escola 5 Lista de acções de melhoria (abrangentes e relevantes) Acções de melhoria  taxa de resposta a inquéritos de colaboradores;  taxa de participação nas actividades de formação;  participação em grupos internos de discussão

Objectivos da organização organização – escola, por forma a, em primeiro lugar obter resultados que permitam ajuizar da evolução da actividade da Assembleia e, em segundo lugar, objectivar junto dos outros órgãos de gestão da necessidade de os mesmos incutirem estas boas práticas no seu seio.

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Assembleia de Escola 6

Classificação das acções de melhoria Acções de melhoria

Impacto (a)

Capacidade (b)

Satisfação (c)

Pontuação (axbxc)

Ranking

Campanha de sensibilização ao desempenho da função de representante dos professores na Assembleia, junto da Comunidade Educativa. (1)

3

5

3

45

4

Definição de um Plano Estratégico para o período do mandato com a anualização do Plano de Actividades. (2)

5

5

5

125

1

Definir âmbito e aplicação da avaliação de desempenho da Assembleia. (3)

5

3

5

75

2

Criar a disciplina Assembleia na plataforma Moodle.

(4)

3

3

5

45

4

Promover a melhoria das relações funcional e social da liderança com os órgãos de gestão. (5)

3

5

3

45

4

Implementar uma intranet, desenvolver o sítio web e alimentar documentalmente ambos os espaços. (6)

5

1

5

25

8

Criar centro documental de projectos e de base jurídica na Biblioteca. (7)

3

3

3

27

7

Implementar a avaliação de resultados por mandato.

(8) (9) (10) (11) e (12)

5

3

5

75

2

Nota – Aplicou-se a proposta de exemplo de critérios de prioritização e respectivas escalas de pontuação por se achar que se enquadravam perfeitamente na elaboração desta classificação, não havendo necessidade de perder tempo a estruturar um novo conjunto de critérios.

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Assembleia de Escola 7

Fundamentação - Acção (2) Definição de um Plano Estratégico para o período do mandato com a anualização do Plano de Actividades

Critério

Pontuação

Impacto

5

Capacidade

5

Satisfação

5

Justificação A acção por si só é a essência formal e orientadora da acção que a Assembleia deve desenvolver e terá, objectivamente, um impacto elevado na dinâmica da gestão operacional e comunicacional, não só a nível interno como junto das partes interessadas e da Comunidade Educativa, podendo ser materializada em indicadores de desempenho, a definir.

A acção pode e deve ser implementada no curto prazo, nomeadamente porque vai realizar-se um acto eleitoral destinado aos representantes dos professores neste órgão, não envolvendo se não os recursos humanos presentes, apesar de poder ter impacto na afectação de recursos materiais e, eventualmente, financeiros, sem do um processo claramente controlado pela organização.

A acção tem um impacto directo na melhoria da satisfação dos colaboradores que são envolvidos e responsabilizados nas decisões que envolvem aspectos fulcrais do planeamento e da gestão; Talvez seja de presumir um efeito mais indirecto ao nível da percepção a monitorizar junto das partes interessadas, apesar de ser intenção da Assembleia de liderar pelo exemplo e de, no caso em apreço, poder ser considerado um aspecto mais irrelevante.

Fundamentação - Acção (3) Definir âmbito e aplicação da avaliação de desempenho da Assembleia

Critério

Pontuação

Impacto

5

Capacidade

3

Satisfação

5

Justificação A acção tem um impacto elevado e directo sobre os colaboradores já que vem introduzir nuances na cultura e postura organizacional, não só visando o melhor conhecimento da organização e do seu desempenho, como promove competências e maior envolvimento na prossecução dos objectivos estratégicos da Assembleia.

A acção tem potencial para ser implementada a mais médio prazo, requerendo a afectação de todos os colaboradores e da estrutura de conhecimento e informação da Assembleia para a sua concretização, sendo por esta controlada.

A acção tem um impacto directo na melhoria da satisfação dos colaboradores o que lhes permite acompanhar a evolução do desempenho da organização, de forma mais envolvente e responsável; Talvez seja de presumir um efeito mais indirecto ao nível da percepção a monitorizar junto das partes interessadas, apesar de ser intenção da Assembleia de liderar pelo exemplo e de, no caso em apreço, poder ser considerado um aspecto mais irrelevante.

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Assembleia de Escola 8

Fundamentação - Acção (8) (9) (10) (11) (12) Implementar a avaliação de resultados por mandato

Critério

Pontuação

Impacto

5

Capacidade

3

Satisfação

5

Justificação A acção tem um impacto elevado e directo sobre os colaboradores, na medida em que os envolve na avaliação dos resultados do desempenho da Assembleia e os tende as responsabilizar pelos mesmos e pelas melhorias a implementar, em prol das metas definidas.

A acção tem potencial para ser implementada a mais médio prazo, requerendo a afectação de todos os colaboradores e da estrutura de conhecimento e informação da Assembleia para a sua concretização, como requer a afectação de recursos tecnológicos da organização – escola para a sua materialização física e comunicacional, sendo no entanto por esta controlada.

A acção tem um impacto directo na melhoria da satisfação dos colaboradores o que lhes permite acompanhar a evolução do desempenho da organização, de forma mais envolvente e responsável; Talvez seja de presumir um efeito mais indirecto ao nível da percepção a monitorizar junto das partes interessadas, apesar de ser intenção da Assembleia de liderar pelo exemplo e de, no caso em apreço, poder ser considerado um aspecto mais colateral, no imediato, e sem uma prática de auto-avaliação sistemática implementada em toda a organização escola.

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Assembleia de Escola 9

Visão geral do PM Acções de melhoria

Ranking

Coordenador

Data conclusão

Principais Actividades

Revisões

Proposta de definição das principais linhas de acção da Assembleia, com base no programa de candidatura das listas concorrentes e das propostas dos outros repretantes, tal como nas orientações definidas pelo seu Presidente;

Definição de um Plano Estratégico para o período do mandato com a anualização do Plano de Actividades

Elaboração do documento final, sua discussão e aprovação em sede de Assembleia;

1

Presidente da Assembleia

Out. 2007

Elaboração do tipo de acções e actividades a desenvolver pela Assembleia, atribuindo prioridades para o período do mandato, sua discussão e aprovação;

No final do 1º ano lectivo

Elaboração do Plano Anual de Actividades, sua discussão e aprovação; Difusão dos documentos junto dos colaboradores; Informação a disseminar junto da Comunidade Educativa;

Proposta sobre o que se vai avaliar e como se avalia, a discutir e aprovar em sede de CPA, a ratificar posteriormente pala Assembleia; Definir âmbito e aplicação da avaliação de desempenho da Assembleia

2

Comissão Permanente da Assembleia

Nov. 2007

Proposta sobre as metas que a organização pretende ver atingidas no final do mandato, a discutir e aprovar em sede de CPA, a ratificar posteriormente pela Assembleia;

No final do 1º ano lectivo

Proposta dos indicadores a trabalhar, desenhá-los e criar um documento orientador para a introdução faseada no tempo, Escola Secundária de Carcavelos ______________________________________________

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Assembleia de Escola 10 Visão geral do PM Acções de melhoria

Ranking

Coordenador

Data conclusão

Principais Actividades

Revisões

pelo menos dois indicadores por ano lectivo e a sua manipulação, a discutir e aprovar em sede de CPA, a ratificar posteriormente pela Assembleia; Difusão dos documentos junto dos colaboradores; Informação a disseminar junto da Comunidade Educativa;

Implementar a avaliação de resultados por mandato

Recolha, tratamento e elaboração de relatório anual de análise dos resultados avaliados, a realizar ao longo do ano lectivo, a discutir e aprovar em sede de CPA, a ratificar e/ou rectificar posteriormente pela Assembleia;

2

Comissão Permanente da Assembleia

Jan. 2008

No final do 2º ano lectivo

Elaboração do relatório final do mandato, a discutir e aprovar em sede de Assembleia; Difusão dos documentos junto dos colaboradores; Informação a disseminar junto da Comunidade Educativa;

Nota – Vai realizar-se um acto eleitoral para os representantes dos professores na Assembleia, com uma eventual recomposição da mesma em números totais; Tal deverá acontecer por volta de Maio, se as alterações a efectuar na organização – escola até lá estiverem definidas; A nossa escola vai passar a constituir-se como um agrupamento de escolas, deixando de ser uma escola isolada e isto tem reflexos imediatos quer nos órgãos de gestão como nas estruturas intermédias educativas.

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