POR DENTRO
EDIÇÃO 1 AGOSTO/2021
DO DNA
Será que é dengue, zika ou chikungunya? Painel Molecular para auxiliar o diagnóstico de Zika, Dengue e Chikungunya Detecta os 3 vírus ao mesmo tempo em uma só amostra (durante o período sintomático do paciente) Resultado em até 2 dias úteis Exame disponível em todas as unidades
Foto: Rene Castro, Gioconda Leão, Andrea Fernandes, Roberto Chaves
Mensagem da direção A história do DNA Center começa em 27 de outubro de 2000 quando foi fundada pelos farmacêuticos e atuais Diretores: Andrea Fernandes, Gioconda Leão e Roberto Chaves. Em 2015, o conselho diretor ganhou mais um membro, Rene Carlos, trazendo ênfase a uma gestão baseada em processos, pessoas e resultados.
credibilidade junto à classe médica e à população em geral, bem como, pela sua capilaridade o DNA Center, já bateu o recorde de 270.000 pessoas atendidas e mais de 2.500.000 exames realizados por ano, contribuindo consideravelmente para um diagnóstico mais preciso das mais diversas patologias.
Com a proposta inicial e inovadora de o fe r t a r s e r v i ç o s e m B i o l o g i a M o l e c u l a r, Trombofilias (estudo coagulação) e Citogenética, o Laboratório DNA Center conta hoje uma história de mais de 20 anos sucesso no Rio Grande do Norte, tendo em seu DNA a sequência do pioneirismo. São diversas unidades presentes em todas as regiões da cidade de Natal/RN e cidades vizinhas, além de unidade médica no bairro do Tirol e diversas parcerias com hospitais, clinicas e instituições da á re a d a s á u d e . C o m o c o n s e q u ê n c i a d a
A dedicação, profissionalismo e preocupação em oferecer sempre o melhor em medicina laboratorial, rendeu ao DNA Center em 2015 a conquista da ISO 9001, o que fez ser o primeiro e único laboratório de Natal a ter a certificação. Essa vontade de ir além faz do DNA Center uma jovem empresa que carrega em seu seio a credibilidade e a responsabilidade de estar à frente, buscando incessantemente a confiança no resultado.
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Minha
história Nome: Krislayne de Oliveira Pinto Cargo atual: Recepcionista Tempo de empresa: 4 anos GP: Conte-nos a sua história profissional Krislayne: Comecei minha carreira de trabalho aos 16 anos, como menor aprendiz e desde então nunca mais parei. GP: Como foi sua entrada no DNA Center? Krislayne: Eu entrei no DNA Center como estagiária, através do curso de administração. Entrei para cumprir o estágio no setor de telefonia, como estágio foram x meses. Depois disso fui efetivada, continuei no setor de telefonia prestando atendimento via telefone ou WhatsApp até novembro de 2020. A partir de novembro fui remanejada para o setor de DNA Online até o mês de abril de 2021, a partir de então estou como gerente da unidade de Parnamirim. GP: O que você sentiu quando veio trabalhar conosco? Krislayne: Vir trabalhar no DNA era e foi algo totalmente diferente do que eu já tinha trabalhado e em uma área que nunca tinha pensado em trabalhar, foi bastante inovador e diferente, logo tudo se tornou desafiador, novos conhecimentos e uma nova realidade. GP: Para você, o que significa trabalhar no DNA Center? Krislayne: Evolução! Trabalhar no DNA significa evolução pra mim, pois me proporcionou muita
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Entrevista com a colaboradora Krislayne de Oliveira Pinto
experiência e conhecimento e evolui bastante como pessoa e profissional. Ajudou bastante na minha formação acadêmica e com isso pude colocar em prática os ensinamentos proporcionados em minha formação. Ainda estou iniciando, principalmente na parte de gestão e mais uma vez, mas um desafio a cumprir que vai me proporcionar mais conhecimento e isso é muito gratificante. GP: O que te inspira? Krislayne: Os resultados, o sentimento de que consigo fazer a diferença, saber que o meu trabalho e estudo está fazendo a diferença e trazendo resultados positivos. GP: Quais são as suas expectativas profissionais? Krislayne: Aprimorar meus conhecimentos, experimentar novos conhecimentos e ex p e r i ê n c i a s , a m p l i a r e a p re n d e r n o v a s competências para que consiga por em prática da forma mais eficiente possível. GP: Qual a frase da sua vida? Krislayne: Seja dono do seu silêncio, para não ser escravo de suas palavras.
Jeito
DNA de ser O que são COMPETÊNCIAS? Competência é uma palavra que pode ter significados diferentes dentro do mundo corporativo, porém, todos concordam que se trata de capacidades que os colaboradores devem ter para auxiliar a empresa a desenvolver um diferencial competitivo. Existem três pilares que embasam uma competência:
Conhecimento: é o conjunto de saberes teóricos que uma pessoa tem. É o resultado de experiências pessoais e profissionais, formação acadêmica e estudos. É muito ligada à vontade que as pessoas têm de aprender.
Hoje em dia muitas empresas atuam e avaliam seus colaboradores com base em competências. A partir desse mês passaremos a falar das competências valorizadas dentro do DNA Center. Veja quais são:
Habilidade: é a capacidade de colocar em prática o conhecimento adquirido, ou seja, é saber fazer. Sem conhecimento é dif ícil desenvolver habilidades para executar as tarefas.
• • • • • • • • •
Atitude: é o saber ser, ou seja, tomar iniciativas para querer mudar o ambiente e ter vontade de continuar melhorando.
MELHORIA CONTINUA SENSO DE RESPONSABILIDADE EXCELENCIA NO ATENDIMENTO DINAMISMO E PRODUTIVIDADE ESPIRITO DE EQUIPE INTELIGENCIA EMOCIONAL ENTUSIASMO CRESCIMENTO NA CARREIRA RESPEITO
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Foto: Capacitação da Norma ISO 9001:2015 realizada em junho com os colaboradores do DNA pela empresa Aprimor.
De olho na
Qualidade No mês de julho tivemos a auditoria para renovação da ISO 9001:2015. Ao todo foram quase 15 dias de entrevistas, analise dos processos, verificação in loco do atendimento e coleta. Recebemos diversos elogios por parte do auditor, tivemos algumas oportunidades de melhoria que foram observadas e no final recebemos a nossa certificação. Isso representa uma empresa engajada nos padrões de qualidade e eficiência, preocupada em manter a nossa credibilidade junto ao cliente. Mais uma vez agradecemos o empenho de todos. Vamos continuar evoluindo, realizando um trabalho sólido e de qualidade! O DNA Center mantém-se como único laboratório de Natal com a certificação ISO 9001:2015 e essa conquista é nossa!
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Nosso
Reconhecimento No mês de julho tivemos a promoção da Haline e do Emanoel a novos gerentes da Unidade do SeaWay e do DNA Online e Telefonia, respectivamente. Parabéns, Haline e Emanoel, ficamos felizes com a evolução de vocês!
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Resultado produtividade recepção 2021.1 CATEGORIA ERRO ZERO Eficiência e qualidade são os sobrenomes desse time de campeões! Confira o ranking do primeiro semestre do programa ERRO ZERO da recepção do DNA Center:
1º
Lugar
Produ ti
Prog ra
Prog ra
Edineia
de a m
de a m
Amanda
2º
Categoria
ERRO ZERO
Lugar
Produ ti
de da vi
Produ ti
de da vi
de a m
de da vi
Prog ra
Categoria maior quantidade de exames cadastrados e com erro zero OURO: Edineia Rodrigues de Lima Silva PRATA: Amanda Fernandes da Cunha BRONZE: Maria Izabella Soares de Macedo
Maria Izabella
3º
Categoria
ERRO ZERO
Lugar
Categoria
ERRO ZERO
Categoria
Lugar
Vanessa
Ana
2º TOP 10
2º TOP 10
Categoria
Lugar
MENÇAO HONROSA (destaque entre os Top 10 em tres dos seis meses avaliados): Nathalia Santos Marques Bernardino, Jessika Karoline Silva de Lima, Aldine Grazielle dos Santos
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ma
de Produt i
Anikelly
Categoria
Lugar
Nathalia
2º TOP 10 Categoria
Lugar
Jessika
Prog ra
de Produt i
Prog ra
Prog ra
Prog ra
ma
ma
de Produt i
de da vi
1º TOP 10
de Produt i
de da vi
Ysmenia
ma
de da vi
de Produt i
de da vi
ma
de da vi
Prog ra
CATEGORIA TOP 10 OURO (destaque entre os Top 10 todos os meses): Ysmenia Mariah Alves de Souza PRATA (destaque entre os Top 10 em cinco dos seis meses avaliados): Vanessa dos Santos Soares, Ana Caroline Cabral Fonseca e Anikelly Sousa da Silva BRONZE (destaque entre os Top 10 em quatro dos seis meses avaliados): Amanda Marinho da Silva
Amanda
3º TOP 10 Categoria
Lugar
Nathalia
Promoções
No mês de agosto tivemos a promoção da Emilly Rafaela dos Santos! De aprendiz para recepcionista. Parabéns, Emilly, ficamos felizes com a sua evolução! EMILLY RAFAELA DOS SANTOS FREITAS de aprendiz para recepcionista
No mês de agosto tivemos a promoção da Camilla como nova gerente da unidade Satélite. Parabéns, Camilla, ficamos felizes com a sua evolução! Promoção da CAMILLA SILVA DA COSTA, gerente da unidade Cidade Satélite.
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Tempo de casa Confira abaixo as pessoas que estão completando 01, 05 e 10 anos de empresa nesse mês de agosto. Ficamos muito felizes em ter vocês aqui conosco
01 ano RENAN THELYSON SEVERIANO - Materiais ERICKA WANNESCKA DOS SANTOS - Citogenetica YURE MICHAEL ROSA DE ABREU - Acolhimento LINCOLN RODRIGUES PESSOA - Acolhimento RENATA MICHELINE MELO DA SILVA ANDRADE - Telefonia JOSE ISLANDESON DO NASCIMENTO CONFESSOR - Acolhimento
Renan
Ericka
Yure
Lincoln
05 anos JOAB URBANO RODRIGUES - Ti MARIA DA CONCEICAO COSTA SILVA - Biomol
Joab
Maria da Conceição
10 anos MARIA IRANILDA SILVA DE OLIVEIRA - Coleta e Triagem
Maria Iranilda
10
Renata
José
ACONTECEU! Workshop sobre Autocuidado Dra. Magda como sempre inspirando e transformando corpo e mente por onde passa. Tivemos um workshop no dia 13 e 14 de julho sobre o autocuidado e a prática da terapia sem agulhas. Uma experiência incrível entre os participantes!
Integração Institucional Nossa Família DNA crescendo.... Sejam bem-vindos, pessoal!
Turma da Integração Julho/2021
Turma da Integração Junho/2021 11
ACONTECEU! Mimo da sexta Sim! Nós adoramos o #MimoDaSexta A cada semana, uma nova unidade contemplada :-)
Mensagens do mês de julho Inspire-se também!
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ACONTECEU! Dia dos pais Ser pai é descobrir o que existe de melhor no coração e oferecer ao seu filho; é abraço cheio de ternura; é conforto; é força; é espelho; é proteção. Ser pai é ter um pedaço de você em outro ser e amar sem medidas.
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Reflexão Esperança: Combustível da vida Inspiradora, doce, singela e especial. Repleta de significados, a palavra esperança está embutida em diferentes realidades. Esperança é o substantivo feminino que indica o ato de esperar alguma coisa, pode ser também um sinônimo de confiança. Esperança fala de anseio, fala de acreditar, de dispor o coração para esperar por algum acontecimento. A esperança corresponde à aspiração de felicidade existente no coração de cada pessoa. É o combustível, o oxigênio da vida. A esperança é uma virtude que brota da alma humana. E porque não dizer que é a mola mestra que nos impulsiona a ter forças para tentar outra vez, mesmo quando o mundo lhe diz para desistir. A esperança é o que nos faz, em meio a tempestade, abrir o nosso guarda-chuva! é ver apenas pequenos pontos de luz na escuridão, mas deixar-se iluminar por completo. Ter esperança é ter a coragem de criar expectativas positivas. É a atitude subjetiva de crer além do que está dado pela configuração do presente, além dos olhos humano. É esperar além das certezas e teimar em superar as inclinações mais pessimistas. É pensar que sempre haverá uma saída, é saber que não há mal que dure para sempre. É o impossível que se torna possível, porque somente no coração em que há esperança acontecem milagres. Não é toa que a sabedoria popular afirma que a esperança é a última que morre. Isso porque ela é a força da resistência; é o caminho para a resiliência. Vivemos tempos de incertezas e de muitas inseguranças. O mundo tem passado por constantes transformações e, muitas vezes, acabamos por nos deixar levar pelo fluxo dessas transformações, esquecendo-nos até mesmo de sonhar. Resgatar a esperança nos dá condições de melhor lidarmos com o correr do tempo e com o fazer da vida. Significa que podemos olhar para frente e, a cada passo, alargar ainda mais a mirada. A esperança é impulso para os pés e alento para o olhar. Na esperança, a possibilidade de constante ressignificação das experiências e de atribuir sentido e valor para a existência. Não importa em que situação você esteja hoje, deixe a esperança brotar na sua essência, permita que ela cresça em você. Manter a esperança viva é a maior prova de força que uma pessoa pode dar a si mesmo. Autor: Ivanise Dantas (adaptado)
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Nossa
Saúde 27/07 - Dia Nacional da Prevenção de Acidentes de Trabalho Em comemoração ao dia Nacional de Prevenção de Acidentes, tivemos uma palestra realizada pelo nosso Técnico em Segurança do Trabalho, Avandro Nunes. Esta ocorreu via Google meet e contou com a participação de quase 100 colaboradores. Durante uma hora, podemos conhecer as formas mais comuns de acidentes de trabalho, e sorteamos vários brindes aos participantes. Em breve teremos mais!!
29/08 - Dia Nacional de Combate ao Fumo Você sabia? • O tabaco causa diferentes tipos de inflamação e prejudica os mecanismos de defesa do organismo. • Os fumantes têm maior risco de infecções por vírus, bactérias e fungos. • Os fumantes são acometidos com maior frequência de infecções como sinusites, traqueobronquites, pneumonias e tuberculose • Fumantes parecem ser mais vulneráveis à infecção pelo novo coronavírus, pois o ato de fumar proporciona constante contato dos dedos (e possivelmente de cigarros contaminados) com os lábios, aumentando a possibilidade da transmissão do vírus para a boca. • O uso de produtos que envolvem compartilhamento de bocais para inalar a fumaça — como narguilé (cachimbo d´água) e dispositivos eletrônicos para fumar (cigarros eletrônicos e cigarros de tabaco aquecido) — também pode facilitar a transmissão do novo coronavírus entre seus usuários e para a comunidade. Por isso, é possível dizer que o tabagismo é fator de risco para a Covid-19 e que é um agravante da doença: devido a um possível comprometimento da capacidade pulmonar, o fumante possui mais chances de desenvolver sintomas graves da doença. Viver bem é viver com saúde
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Novidades Unidade Seaway inaugurada 7 de julho de 2021. A qualidade e a excelência do DNA Center estão agora em dose dupla na Av. Roberto Freire, em um espaço amplo, divido em 351m² e confortável do jeitinho que nosso cliente merece! Os exames disponíveis nessa unidade são de análises clínicas, teste de paternidade, sexagem fetal, exames toxicológicos e testes RT-PCR para COVID-19 no carro ou em um espaço exclusivo. Ainda contamos com área de repouso especial e espaço kids, reservado para atendimento da criançada. Seaway Shopping, Av. Engenheiro Roberto Freire, 1962, Capim Macio. Funcionamento: Segunda a sexta: 6h às 18h Coleta: 6h às 17h Sábado: 6h às 12h Coleta: 6h às 11h Conheça a equipe que trabalha lá.
Haline Santana de Lima, Vanessa dos Santos Soares, Francisca Mirelly Bandeira Monteiro, Amanda Emilly Oliveira Lemos, Cecilia Mayara Albino Nelo, Ellaine Gabriely Lopes dos Santos, Geovanna Beatriz do Nascimento Silva, Viviane Santos Paudarco, Rayssa Calixta de Sousa, Rogeria Noberta Do Nascimento, Juliana Pereira de Araujo, Danilo José da Silva, Beatriz de Franca Moura e Tânia Maria Mafra de Sales
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Novidades NOVO EXAME: RT-PCR EXPRESS PARA COVID-19 O DNA Center inova mais uma vez e disponibiliza para o seu cliente o exame RT-PCR para SARSCoV-2 no formato Express, que conta com um maior grau de automação, em relação ao RT-PCR convencional, visto que utiliza apenas uma etapa que contempla os processos de extração e amplificação do material genético viral. O novo teste permite a liberação de resultado de forma ainda mais rápida, em 3 horas. Dessa forma, é uma excelente alternativa em casos de urgência, como casos graves, pacientes que precisam do diagnóstico para transferências, para se submeter a procedimentos como cirurgias e, até mesmo, para clientes que precisam do exame para viajar. Assim como o RT-PCR convencional, o teste RTPCR Express também é considerado padrão ouro no diagnóstico da COVID-19, obedecendo às diretrizes nacionais e internacionais estabelecidas pelos órgãos competentes para o diagnóstico da doença. O exame pode ser realizado nas unidades Drive thru (Estacionamento do Banco do Brasil - Av. Afonso Pena, 826, Tirol) e Seaway (Av. Engenheiro Roberto Freire - Capim Macio), estando disponível somente na modalidade particular (R$ 420).
#NovoExame RT-PCR COVID-19 com resultado em apenas 3 horas
Maior grau de automação da metodologia Excelente alternativa para casos em que há urgência na liberação do resultado Resultado de exames em apenas 3 horas após a coleta Coleta no Drive Thru (Estacionamento do Banco do Brasil - Av. Afonso Pena, 826, Tirol)
Seaway (Av. Engenheiro Roberto Freire, 1962, Capim Macio)
Mais informações: (84) 4007-2595
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Você
Sabia? Mudança nas regras do Plano de Incentivo Sodexo Premium Pass A partir do mês de agosto, estaremos inovando e modificando as regras do Plano de Incentivo Sodexo Premium Pass. Este é um benefício oferecido espontaneamente pela empresa à todos os colaboradores do DNA Center como incentivo ao cumprimento de normas e condutas internas. A análise é feita mensalmente, e para receber a premiação mensal do Sodexo, você deverá: • • • • • • • • • • • •
Não faltar; Ser pontual (respeitando o limite de tolerância máximo de 10 minutos); Usar corretamente o fardamento, crachá e EPIs fornecidos pela empresa; Cumprir com os protocolos de segurança e saúde ocupacional; Estar em dia com exames periódicos, vacinas e COREN/CRF; Não ter reclamações de clientes internos e externos; Não ter sido advertido ou suspenso no mês; Participar dos treinamentos quando convocado; Estar em dia com as avaliações de eficácia das ações de desenvolvimento; Participar das pesquisas internas (quando obrigatório); Cumprir os critérios específicos de cada setor; Não exceder 01 atestado ou declaração médica por mês (independente do CID).
Estamos fazendo nossa parte buscando transformar o trabalho melhor para todos. Faça sua parte! Esteja em dia com as documentações exigidas, com as regras e normas internas da empresa. Contamos com você!
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#TBTDNA Quem reconhece aí?? Tem uma foto da história do DNA? Envia para a gente informando a data e os detalhes da foto que vamos publicar aqui no nosso jornal. Com vocês, alguns registros de algum tempo atrás ..
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