TTL (THROUGH THE LINE) ETL (EMBRACE THE LINE)
ATL BTL
NUEVAS TENDENCIAS: HACIA EL MARKETING SOCIAL
LA PUBLICIDAD La publicidad es considerada como una de las más poderosas herramientas de la mercadotecnia, específicamente de la promoción, que es utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo. Aunque la publicidad como medio de difusión se remonta a épocas antiguas es ahora en la actualidad cuando su auge e importancia cobran mayor importancia gracias a los medios de comunicación.
Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la publicidad como "cualquier
forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado“.
Hoy en día podemos ver y oír publicidad en todas partes, al viajar en automóvil podemos ver vallas publicitarias y a la vez escuchar en la radio reclames publicitarios y propagandas, al leer un periódico o revista nos encontramos con anuncios publicitarios, mientras navegamos por Internet observaos banners, anuncios y hasta podemos hacer visitas virtuales de hoteles, fabricas, ciudades solo con el propósito de vendernos un producto.
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MEDIOS PUBLICITARIOS En el mundo de la publicidad se trabaja a diario con los conceptos de publicidad ATL, BTL, TTL y ETL. Existen dos versiones de la creación de esos términos, la primera y más aceptada dice que en 1954 la empresa P&G comenzó a utilizarlos al separar su estrategia de marketing entre su publicidad directa e indirecta, la otra versión explica que en 1999 en una reunión entre la agencia de publicidad Ogilvy y su cliente American Express, dibujaron una línea en una hoja de papel y arriba de ella escribieron los métodos de publicidad convencionales mientras que abajo los que eran menos ortodoxos en ese tiempo.
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ATL (ABOVE THE LINE) Este tipo de publicidad abarca los grandes medios de comunicación (televisión, radio, periódico) y comúnmente su propósito es sólo dar a conocer una marca al público en general o posicionarla, ya que los canales que utiliza llegan a grandes audiencias que no están claramente segmentadas, funcionando muy bien para marcas de alimentos o campañas políticas cuyos mensajes van dirigidas a un amplio sector del público. Aún así, estas mismas pueden utilizar publicidad del tipo BTL dependiendo de sus propósitos específicos.
BTL (BELOW THE LINE) La principal característica del marketing BTL es que se enfoca en grupos específicos de clientes potenciales, utilizando medios más directos como el telemarketing, mailing o street marketing. Al segmentar su público las empresas pueden diseñar sus campañas de modo que se genere una respuesta casi inmediata de los clientes y que estos se identifiquen con la marca.
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TTL (THROUGH THE LINE) Es sencillo definir esta variante, se refiere a una táctica de publicidad en la que se usan tanto medios de marketing BTL como de ATL. No a todas las marcas les conviene utilizarla, aun cuando parece que llegarán a un público más amplio, depende de sus características y objetivos si les conviene o no y cuando enfocar sus esfuerzos en solo una de ellas o en ambas.
ETL (EMBRACE THE LINE) Consiste en unir en un mismo flujo de acciones, las campañas masivas del ATL y las dirigidas del BTL. Y en el centro de todo, los medios digitales. De este modo, los “mass media” terminan siendo potenciadores del efecto digital. El uso de este tipo de acciones tiene múltiples ventajas para una marca. Tanto es así que, si el resultado es satisfactorio, se consigue en una misma campaña, generar tráfico online hacia el ámbito offline y viceversa.
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"La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es pagada por un patrocinador identificado (empresa lucrativa, organización no gubernamental, institución del estado o persona individual) para informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, seguidores u otros". Georgina Martínez, (2010)
LA PROPAGANDA Y SU DIFERENCIA CON LA PUBLICIDAD La propaganda es la difusión de ideas políticas, filosóficas, morales, sociales o religiosas, es decir comunicación ideológica o valores culturales. Informa a la población, genera conciencia y modifica conductas. A pesar de que tanto la propaganda como la publicidad pretenden modificar la conducta de la gente, ésta se diferencia de la publicidad por su afán de lucro, es decir que no tiene fin comercial. Ejemplos claros de la misma son las propagandas de educación vial, de la prevención contra el sida, campañas de conservación del medio ambiente ,contra la discriminación, entre otros.
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NUEVAS TENDENCIAS: HACIA EL MARKETING SOCIAL La línea divisoria cada vez se difumina más y cede terreno a estrategias y campañas de marketing integrales, en las que ya no reinan el ATL y BTL sino que estas se acompañan de otras acciones digitales clasificadas dentro del TTL y ETL. A esta tendencia le sirve de apoyo el auge del Mobile marketing. Y es que, tal como muestra el último estudio anual de este sector publicado por IAB, se estima quespañola, tiene ya un smartphone. e 9 de cada 10 personas, y al menos la mitad de la población Por eso, la inmensa mayoría de empresas españolas centran sus estrategias de marketing en la experiencia móvil y en acciones comunicativas armónicas, en sintonía con la historia que toda marca tiene detrás y quiere transmitir a sus públicos para crear confianza, empatía y engagement.
Se trata de conseguir más impacto en un mundo saturado de mensajes. No es la era del producto, sino del cliente. Las empresas deben vender emociones, sentimientos de superación, felicidad y compañerismo para mantenerse en la mente del consumidor. La solución es el marketing integral.
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LOS MEDIOS Y EL PODER Los medios masivos de comunicación, utilizan su capacidad de llegar a las personas para vender publicidad, difundir ideas políticas o posicionar marcas ya que tienen una gran capacidad de influencia sobre los núcleos de población a los que van dirigidos. Una buena estrategia publicitaria muy probablemente generará beneficios extraordinarios a las firmas que sepan aprovecharlas. Sin embargo, cuando esta capacidad de influencia sobre la población se utiliza inadecuadamente puede generar injusticias para quienes no pueden acceder a dichos medios masivos.
Quien tiene el poder de manejar los medios tendrá una capacidad superior para influir sobre las decisiones de consumo de las personas y tendrá una ventaja importantísima en el juego de mercado, por esto, no siempre podemos confiar plenamente en los productos o servicios que se ofrecen ya que en muchas ocasiones los dueños de los medios (cadenas, estaciones, radio, televisión, entre otros) son los mismos dueños de las firmas que publicitan.
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Otro fenómeno importante es la relación entre la política y los medios, en donde la difusión de ideas políticas generalmente sigue intereses económicos muy particulares y se dan claros ejemplos de sectarismos o favoritismos según los intereses particulares de quienes manejan los medios masivos de comunicación. Cuando se tiene la capacidad de acceder a la población a través de los medios de comunicación, se tiene una ventaja que si se utiliza inadecuadamente puede generar distorsiones sobre las decisiones de las personas a favor de ciertos productos, marcas o personas; generando sesgos que no pueden se aceptados por nuestras sociedades. Por lo tanto, cuando estemos observando o escuchando diversas fuentes de información masiva, debemos tener cuidado con todas las afirmaciones o las sugerencias que se nos hacen, ya que no todo lo que brilla es oro.
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