LBI SOLUTION
LINK LEADERSHIP
LUXURY BUSINESS INSTITUTE KOREA
CRISIS LEADERSHIP AND PREPARING FOR FUTURE CRISES
INTRODUCTION 코로나 시대의 OOO, 포스트 팬데믹 OOO, 위드 코로나…, COVID-19가 1년 넘게 지속되면서 가장 많이 사용하고 또 들어온 수식어가 아닐까 생각됩니다. 링크 리더십(Link Leadership)은 코로나 시대의 변화와 어떤 관계가 있을까요? 저명한 트렌드 전문가들이 설명하고 있는 것처럼, 온전히 코로나로 인한 변화들보다는 코로나로 인해 과속화 되고 부각된 변화들이 많다고 생각됩니다. ‘코로나 리더십’이라는 교육 과정도 많이 눈에 띕니다. 전대미문의 재택 근무, 물리적 이동이 불가한 시대에 여러가지 디지털 디바이스 활용의 일상화 등이 특히 팀 관계와 리더의 매니지먼트에 많은 영향을 미치고 있는 것이 사실이므로, digital savvy한 리더의 역할 정의와 구체적 방법론에 대한 필요가 커지기 때문입니다. 리더십의 본질은 바뀌었을까요? 이상적인 리더상과 리더의 필수 실천 항목은 시대와 사회의 변화에 맞게 발전 혹은 적응해 왔으나, 그 본질은 여전히 유효하다고 생각합니다. 는 젊은 리더들, 리더이자 팀원인 중간 매니저들을 위한 링크 리더십을 새롭게 개발하였습니다. 리더팔로워의 사이에서 managing upward & downward 해야 하는 링크 리더의 본질과 그 중요성을 파악 하고 ‘위드 코로나’의 시대에 유효한 여러가지 사례와 케이스들로 이론과 실전을 모두 아우를 수 있는 컨텐츠로 준비하였습니다. 기존 LBI의 셀프 리더십 프로그램인 팔로워십에 이어, 조직 내 각자의 역할에 맞는 세분화된 리더십 프로그램을 제공해 드릴 수 있게 되어 기쁘게 생각하며, 새로운 Link Leadership이 중간관리자에게 가장 적합한 리더십 프로그램을 고민하시는 고객사에 최고의 솔루션이 되리라 확신합니다.
LBI SOLUTION
LUXURY BUSINESS INSTITUTE KOREA
LBI
감사합니다.
Rachel Kwon President of LBI Korea
OVERVIEW 3 CHAPTERS IN THIS PROGRAM
COURSE OBJECTIVES 리더와 팔로워를 잇는 중간관리자의 역할과 책임을 명확히 이해할 수 있다. 링크 리더가 갖추어야 할 필수 역량과 스킬 학습을 통해 중간관리자의 리더십
역량을 배양한다.
중간관리자에 대한 비전 제시와 동기부여를 통해 팀웍을 강화하고 조직의
성과를 향상시킨다. 높은 신뢰도의 진단 툴에 의한 분석과 게임, 케이스 스터디 등 다양한 액티비티로 링크 리더십을 체화하여 신속한 현업 적용을 가능케한다.
CURRICULUM PART 1: 링크 리더십이란 무엇인가?
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OUTCOMES
PART 2: 링크 리더십의 6가지 원칙과 기술
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PART 3: 링크 리더십 액션 플랜
CONTENTS PART 1: 링크 리더십이란 무엇인가? 중간관리자의 역할과 영향력을 살펴봄으로써 링크 리더십의 필요성을 인식한다. 리더십 파이프 라인을 통해 살펴 보는 리더 vs. 팔로워 팀십(Teamship)의 3요소 : 리더-중간관리자(링커)- 팔로워 각각의 역할과 책임 이해 [Case Study] 링크 리더십 발휘 시 장애물과 극복 방안
LUXURY BUSINESS INSTITUTE KOREA
PART 2: 링크 리더십의 6가지 원칙과 기술 중간관리자인 링크 리더의 필수 역량과 스킬을 학습하고, 이를 실전에 적용할 수 있다. 링크 리더십의 6가지 원칙 이해 : L.I.N.K.E.R. (Listen with effectiveness, Interpret with arbitration, Network with relationship, Connect Knowledge, Evaluate opponent, Remain neutral supporter) [Activity] 각 원칙 별 Best Practice 공유 [Activity] LIFO진단 및 활용 - 상사 성향 파악을 통한 효과적 팔로잉 전략 수립 - 팀원 성향 파악을 통한 링크 리더의 팀 커뮤니케이션 스킬 실습
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PART 3: 링크 리더십 액션 플랜 현장 실천 계획을 수립하여 현업에 즉시 적용함으로써, 링크 리더로서의 역할을 성공적으로 수행할 수 있다. 교육생 간의 파트너 코칭을 통한 교육 주요 내용 리캡 링크 리더십의 현장 즉시 실천을 위한 개별 액션 플랜 수립 및 발표
CRYSTAL CHOI LBI TRAINER PROFILE
주요 강의 분야
럭셔리 리테일 특화 코칭 & 리더십 럭셔리 서비스 & 세일즈 테크닉 럭셔리 브랜드 서비스 디자인
학력
연세대학교 교육대학원 인적자원개발 석사 부산대학교 국어국문학 학사 한국코치협회 인증 코치 - KAC
주요 경력
(
現
주요 프로젝트 럭셔리 브랜드 교육 프로그램 설계 및 진행
럭셔리 리테일 특화 코칭 & 리더십: 까르띠에, 에르메스, 펜디, 디올, 지방시 외 다수 럭셔리 서비스 & 세일즈 테크닉: 루이비통, 디올, 에르메스, 펜디, 셀린느 외 다수 셀프 동기부여 코칭 기획 및 진행
LUXURY BUSINESS INSTITUTE KOREA
) LBI Korea 트레이닝 디렉터 삼성전자 한국총괄 경영지원팀 유통연구소 교육 담당
Find My Way : 셀린느, 펜디, 로에베, P.지방시, 지방시 외 다수
서비스 매뉴얼 개발 및 교육: 현대자동차 플래그십 스토어 (현대모터스튜디오), 제네시스 론칭 관련 서비스 프로젝트, 삼성전자 프리미엄 가전 서비스 매뉴얼 개발 및 교육, JLRK (재규어 랜드로버 코리아) 서비스 스탠다드 및 트레이닝 가이드, 제네시스 스페이스 오프닝 프로젝트 럭셔리 체험 및 세미나 진행: LG 생활건강 영업/마케팅 인력 대상 '리딩 오디세이 (럭셔리 인사이트)' 세미나, 현대자동차 우수 카마스터 대상 럭셔리 체험 및 세미나
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국내 기업 고객경험 디자인 및 교육
MERCI BEAUCOUP
SHAPING THE FUTURE OF LUXURY TOGETHER LUXURY BUSINESS INSTITUTE KOREA
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CONTACT US ELAINE HONG BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR
elainehong@lbi-korea.co.kr