럭셔리, 바로 당신입니다 럭셔리 애티튜드 아카데미는 지난 10년간 글로벌 명품 브랜드의 컨설팅 및 럭셔리 산업 전문가를 트레이닝 해온 LBI (Luxury Business Institute) 가 제공하는 프리미엄 서비스 교육입니다. 체계적인 이론과 명품, 패션, 화장품, 리테일 및 호스피탈리티 분야의 저명한 전문가들로 구성된 인터뷰, 그리고 각 단원의 내용으로 구성된 드라마 에피소드를 감상하며 유럽의 유서 깊은 호스피탈리티 비즈니스 노하우와 럭셔리 서비스 마인드 셋을 익히고, 자연스럽게 프리미엄 브랜드 및 서비스 기업에 특화된 럭셔리 비즈니스 전문가로서 거듭나게 됩니다.
A B O U T L U XU R Y ATTITUDE ACADEMY Luxury Attitude is a member of INSEEC University
◆ 15년이 넘는 기간동안 전 세계의 75,000명 이상의 고객이 럭셔리 비즈니스를 위해 특별히 설계된 교육 프로그램 Luxury Attitude를 채택함으로써 회사의 성공을 이끌었습니다. ◆ 럭셔리 애티튜드 아카데미는 15년 이상 쌓여온 Luxury Attitude의 노하우를 기반으로 프랑스 명문 INSEEC 경영대학과의 파트너십을 통해 공동 개발된 독창적인 온라인 솔루션입니다.
“In today’s highly competitive market, brands are striving to stand out from the others. Service is considered to be the key differentiator”
전세계
8,012
명
이상 수강 한국
2,007
명
이상 수강 현재 수료생
80
개 이상의
브랜드에 업무
I N T R O D U C TION
What is Luxury Attitude Academy?
글로벌 호스피탈리티 컨설팅 전문 기업이 제공하는 럭셔리 비즈니스의 모든 것 그동안 접할 수 없었던 럭셔리 비즈니스의 정의, 가치와 기준, 그리고 노하우 등을 체계적으로 ◆
Why
Luxury Attitude Academy?
전달하는 온라인 교육 솔루션
◆
유럽의 유명 호텔, 럭셔리 브랜드 및 글로벌
◆
럭셔리 브랜드만이 가진 고품격 세일즈 프로세스
라이프 스타일 브랜드에서 성공적으로 활용되고
및 스킬을 통해 특수하고 강도 높은 업무 환경에서
있는 검증된 교육자료
본인만의 남다른 성과를 높일 수 있는 전문 세일즈 앰배서더로서의 역량 강화
매회 유럽과 아시아를넘나드는생생한 에피소드형 드라마와 퀴즈, 에세이 등의 스토리텔링 기법으로 ◆
전달되는 몰입도 있는 강의
◆
럭셔리 브랜드 입사 및 적응을 위한 실질적인
문화적 배경지식을 제공하는 유일한 콘텐츠로 국내외 유명 브랜드에 근무 중인 임직원들이 사용하는 자기개발 프로그램으로 자리매김
◆
국내외 럭셔리 비즈니스 및 호스피탈리티 업계
취업을 준비하는 학생들에게 성공적인 취업을 위한 실전 노하우를 제공하는 콘텐츠로 각광
AU THOR I N T R O D U C TION 리오넬 메예르 & 에릭 페레 (Lionel Meyer & Erik Perey) 럭셔리 애티튜드 아카데미 프로그램은 럭셔리 분야에서 사람 중심의 서비스를 제공해야 한다는 공통신념을 가진 에릭 페레와 리오넬 메예르의 우연한 만남으로부터 시작되었습니다. 리치몬드의 CEO였던 알렝 도미니크 페렝을 통해 만난 에릭 페레와 리오넬 메예르는 2000년대 초반 교육 및 자문회사 럭셔리 비즈니스의 교육 및 자문회사 (Luxury
Attitude)를 설립했습니다. 첫 고객은 플라자 아테네 호텔이었습니다. 럭셔리 애티튜드는 기존 아테네 호텔 서비스 의 모든 측면을 새롭게 재정립하였습니다. 이 성공을 통해 이후 전 세계의 특급 호텔은 물론 아우디, 네스프레소 등 다양한 글로벌 브랜드들과 업무계약을 맺으며 사업 영역을 확장해 나갔습니다. 이 두 명의 럭셔리 서비스 전문가는 ‘제품은 서비스를 고객에게 전달하기 위한 물질적 매개체에 불과하다.’는 핵심 이론을 담은 <서비스 디자인>이라는 새로운 개념을 탄생시켰습니다. 그리고 2008년 유럽 전역에서 베스트셀러가 된 «럭셔리 애티튜드»를 출간하여 책을 출간하여 럭셔리 산업은 물론 은행, 화장품, 항공 등 다양한 산업 전반에 걸쳐 럭셔리 서비스의 영역을 확장시켰습니다. 이러한 럭셔리 영역에서의 혁신은 비즈니스의 차별화와 부가가치 창출은 물론 고객에게 새로운 경험을 선사했고, 이를 기반으로 한
새로운 원동력은 수많은 브랜드의 성공을 이룬 발판이 되었습니다.
C O N T E N T S MATRIX Episode 1
Quiz 2
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1
5
6
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12 EPISODES | 3 QUIZZES | 1 FINAL TEST
Quiz
Quiz 2
8
9
10
11
3
Final Test
12
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12 WE E K S
E-MOVIE Drama Episode & Interview
QUIZ Understanding Luxury Culture
LEARN & ACT Comprehension Practice & Review
한 편의 드라마를 보는 듯한 강의 드라마 형식으로 제작된 12가지 에피소드와 럭셔리 업계 최고 전문가와의 생생한 인터뷰
럭셔리 업계에 대한 깊이 있는 지식 다양한 브랜드의 역사부터 비하인드 스토리까지 퀴즈를 풀면서 자연스럽게 습득
현장감 있는 예시로 배우는 노하우 실제 업무 현장에서 마주할 수 있는 생생한 예시를 통해 배우는 럭셔리 비즈니스의 모든 것
12 L E C TU R E S U B J E C T
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COMPOSITION O F L E C TU R E
DRAMA EPISODE
INTERVIEW WITH LUXURY EXPERTS
COMPREHENSION
PRACTICE & REVIEW
LUXURYCULTUREQUIZ
LUXURY CULTURE QUIZ
ABOUT EXPERTS
E XC LUSI V E I N T E R V IE W WITH LUXURY EXPERTS
프랑코이스 델라하예 COO & GM, 플라자 아테네 호텔
세계 최고 수준의 럭셔리 비즈니스 지식을 가진 11명의 럭셔리 전문가에게 직접 배우는 비즈니스의 모든 것
조엘 부비에 현대무용가
로데릭 레베약
루도비치 엔그란
최고 콘시어지, 포시즌스 호텔 조지 V 파리
메이크업 아티스트, 슈에무라
길레스 모쿠트 티 마스터, 소헨-류 전통
장노엘 캐퍼러 교수 저자, ‘럭셔리 전략’
플로렌스 펭 & 플로랑 그레고이어
레이먼드 빅슨
HR 헤드, 루이비통 아시아
CEO, 타지마할 호텔 리조트 &팰리스
댄콴 시니어 VP & 상무, WilsonAssociates
패트리체 프랭크
크리스토프 미할락
수석 소믈리에, 파리 몬테카를로 호텔
수석 파티셰, 플라자 아테네 호텔
C o nta c t
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