Brochure TodoIP Negocios

Page 1


Con 18 años en el mercado, nos hemos consolidado como aliados tecnológicos de múltiples empresas en diversos sectores, como salud, agro, comercio, servicios �nancieros, seguros y logística, brindando acompañamiento especializado y garantizando que las necesidades de cada negocio sean atendidas con dedicación y e�ciencia.

Porque valoramos las relaciones duraderas, trabajamos con transparencia y honestidad para construir alianzas prósperas que prioricen el éxito mutuo, asegurando resultados tangibles y sostenibles.

Conscientes de los desafíos de la modernización y la creciente competencia en el mundo de los negocios, desarrollamos un po�afolio integral de soluciones tecnológicas que optimizan la comunicación con los clientes y potencian la productividad de su empresa.

Nuestras soluciones combinan Telefonía IP avanzada con un ecosistema omnicanal inteligente, que garantiza la trazabilidad de chats y llamadas, conectando su negocio con los clientes de manera efectiva, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un número celular en la NUBE, diseñado para que su negocio nunca se detenga. No pierda opo�unidades de contacto: realice y reciba múltiples llamadas al mismo tiempo, todo en un único número.

Más simple, gracias a un único número para su negocio.

Podrá recibir llamadas desde cualquier ciudad de Colombia.

Protección contra SPAM. Tu número no será identi�cado como no deseado.

Al tener un número celular, podrá aprovechar WhatsApp.

Nuestro IVR conecta su sistema telefónico con la base de datos de su empresa, ofreciendo información en tiempo real y en formato de voz.

Además, nuestra secretaria vi�ual, impulsada por IA, responde preguntas frecuentes y requerimientos comunes, ofreciendo soluciones rápidas y automáticas de manera e�caz.

Optimización del recurso humano disponible, redirigiéndolo a otras funciones.

Implementación de tareas enfocadas a mejorar la experiencia de autoservicio.

Aumento de productividad: puede atender múltiples solicitudes en simultáneo.

Disminución de llamadas perdidas: con el IVR todas las llamadas son atendidas.

¿Alguna vez le dijeron: "en su empresa no contestan"? Si es así, es hora de transformar su comunicación con un servicio de telefonía inteligente que optimice cada llamada e interacción.

Repo�e de llamadas en tiempo real (atendidas, perdidas, abandonadas).

Grabación de llamadas.

Manejo de extensión desde dispositivos móviles.

Monitoreo para detección de compo�amientos inapropiados.

Audio personalizado de bienvenida.

Acceso a panel de extensiones para gestión.

Su competencia ya tiene un Callcenter, ¿y usted?

Es momento de optimizar la atención al cliente con comunicación de alta disponibilidad y herramientas avanzadas para mejorar sus indicadores.

Facilidad para el cliente de comunicarse con los agentes de ventas.

Módulos de espía, grabación y seguimiento.

Marcación automática.

Integración con diferentes sistemas de información: CRM y ERP.

Métricas en tiempo real de la efectividad en la atención.

Conscientes de las crecientes demandas del sector salud en Colombia, desarrollamos un po�afolio de soluciones especializadas que no solo mejoran el contacto entre los pacientes y las entidades, sino que también responden a diversos retos operativos y cumplen con los lineamientos del Ministerio de Salud.

Nuestras soluciones optimizan el contacto con los pacientes y transforman la productividad, gracias a un ecosistema omnicanal inteligente, disponible 24/7.

Gestión automática de citas

Encuestas y monitoreo

Con�rmación de citas

Entrega de resultados de laboratorio en PDF

Si se realiza manualmente, la comunicación por chat puede volverse un verdadero dolor de cabeza para las empresas. Gracias a nuestros Chatbots optimizados con IA, su empresa brindará respuestas automáticas a sus clientes, las 24 horas del día, todos los días.

Disponible para WhatsApp, Facebook e Instagram.

Tickets para solicitudes no �nalizadas (sopo�e o servicio al cliente).

Integración con su sistema CRM/ERP (vía API) para entregar información en tiempo real.

Grabación de chats (texto, audios y archivos) para seguimiento.

Chat Multiagente: Gestione conversaciones de sus asesores desde un único número de WhatsApp, cuenta de Instagram o Facebook.

Descubra un sistema que conecta automáticamente con el público de sus campañas en Google, Facebook, Instagram y LinkedIn, clasi�cando automáticamente a sus clientes potenciales para aprovechar al máximo su inversión publicitaria. La transformación de su estrategia de ventas está más cerca de lo que piensa.

Desde hace 18 años, empresas de diferentes sectores económicos confían en nuestras soluciones para optimizar su productividad y mejorar su atención.

Comience hoy

Contáctenos

www. todoip .com

comercial@todoip.com

@todoip @todo_ip @todo-ip

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.