Con 18 años en el mercado, nos hemos consolidado como pa�ners tecnológicos de empresas del sector salud, brindando acompañamiento especializado y garantizando que las necesidades de cada entidad sean atendidas con dedicación y e�ciencia.
Porque valoramos las relaciones duraderas, trabajamos con transparencia y honestidad para construir alianzas sólidas que contribuyen al éxito mutuo, asegurando resultados tangibles y sostenibles.
Conscientes de la modernización y las crecientes demandas del sector salud en Colombia, desarrollamos un po�afolio de soluciones que optimizan la atención de los pacientes y potencian la productividad de las entidades, alineándose a las resoluciones del Ministerio de Salud y normas internacionales.
Nuestra misión consiste en optimizar el contacto con los pacientes y transformar la productividad de las entidades, todo dentro de un ecosistema omnicanal inteligente, que conecta de manera e�ciente y humana, las 24 horas, todos los días de la semana.
Simpli�que el proceso y maximice su productividad, asegurando una atención ágil y efectiva.
Gracias a nuestros chatbots con IA conversacional, podrá brindar sopo�e inteligente y automatizado, facilitando además la gestión de citas para personas con discapacidad, adultos mayores y cuidadores.
Disponible tanto en WhatsApp como por teléfono: asignación, cancelación, reasignación, reserva y consulta automática de citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Envío automático de recordatorios por WhatsApp 24, 48 o 72 horas antes de la cita, reduciendo la inasistencia y aumentando la ocupación médica.
En la salud, la rapidez y accesibilidad son esenciales. Con nuestra solución, los resultados de laboratorio, las órdenes y autorizaciones se entregan de manera rápida y segura en un documento con formato PDF, facilitando su acceso y gestión.
Esta tecnología mejora la e�ciencia operativa y optimiza la experiencia de sus pacientes, asegurando que la información crítica esté disponible de manera ágil y sin complicaciones.
Como en la medicina, la medición precisa y el monitoreo constante son esenciales: con nuestras herramientas podrá tomar decisiones informadas que contribuyan a mejorar la calidad de su servicio.
Las encuestas de satisfacción del usuario, demanda inducida y cumplimiento de ce�i�cación Icontec proporcionan datos clave para mejorar la calidad del servicio. Podrá identi�car mejoras y tomar acciones para optimizar la experiencia de sus pacientes.
Nuestros informes y ale�as en tiempo real le ofrecen una visión instantánea de los indicadores más impo�antes, como el rendimiento de servidores, bases de datos y el progreso hacia metas especí�cas.
Optimice el proceso de pago de cuotas moderadoras con nuestra solución, que permite la integración de APIs a pasarelas de pagos, habilitadas para su ejecución de manera sencilla y segura desde WhatsApp o por vía telefónica.
Esta herramienta le facilita a los pacientes realizar sus pagos de forma fácil y e�ciente en un entorno seguro y accesible.
La integración pe�ecta para optimizar la experiencia del usuario: un sistema de Respuesta de Voz Inteligente que permite derivar consultas a WhatsApp y chatbot con IA Conversacional.
Registro de nuevos pacientes, gestión de citas y atención personalizada para aquellas citas que no son automatizables, mediante un Asesor Multichat con asistencia IA que reconoce órdenes e imágenes.
Optimice su productividad y bríndele a sus pacientes una atención excepcional con nuestro ecosistema omnicanal inteligente, diseñado para responder a las demandas actuales del sector salud.
Diversas entidades confían en nuestras soluciones para optimizar su productividad y mejorar su atención.
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