LAVORO AGILE

AZIENDE

PER GUIDARE UNA DITTA IN MODO EFFICIENTE SERVONO UNA GESTIONE DEL PERSONALE, STRATEGIE DI MARKETING ED INVESTIMENTI ADEGUATI.

04|2022

L'importanza del lavoro agile

IL CONCETTO, DERIVANTE ORIGINARIAMENTE DALLO SVILUPPO DEI SOFTWARE, ASSUME RILEVANZA A LIVELLO AZIENDALE IN NUMEROSI CAMPI D’ATTIVITA’ E GARANTISCE OCCASIONI SIGNIFICATIVE SOPRATTUTTO IN OTTICA FUTURA.

01 Molte sfacettature

Tanta agilità

02 Progetti

Una visione chiara. L'agilità è più della flessibilità e più di un termine che va di moda. Il lavoro agile paga per tutti nel settore dell'artigianato. Stiamo parlando di obiettivi chiari, di processi ordinati, di una leadership apprezzabile e di una cultura organizzativa orientata al reperimento di soluzioni. Le necessità dei clienti sono al centro dell'attenzione. Se tutta la responsabilità è del capo, l’attività indubbiamente si rallenta. Le aziende agili danno responsabilità ai propri dipendenti e priorità alle preoccupazioni dei clienti. Processi efficienti garantiscono che i responsabili dell’attività possano mantenere una visione d'insieme e adattarsi rapidamente alle nuove sfide. L'artigianato altoatesino migliora giorno dopo giorno affidandosi a gerarchie ben definite ed a percorsi decisionali brevi, a processi familiari e ad un importante lavoro di squadra. In ogni azienda esistono tuttavia problematiche che rischiano di emergere.

QUESTO È CIÒ CHE RENDE UN’AZIENDA AGILE:

Obiettivi chiari

L'agilità deve essere racchiusa nella visione, nella missione, nello scopo e negli obiettivi strategici.

Coinvolgimento dei clienti

Il focus di un business agile non è necessariamente legato ai prodotti o ai servizi. L'attenzione riguarda i bisogni e i benefici dei clienti. I dipendenti hanno ad esempio bisogno di capire esattamente perché i clienti abbiano hanno fatto un ordine con la loro azienda. Poi possono regolare il loro comportamento di conseguenza. Il titolare della ditta deve essere in grado di comunicare questo importante passaggio.

Processi brevi

I processi in un'azienda sono definiti in modo tale da portare a risultati rapidi. La conoscenza e l'esperienza dei dipendenti sono integrate fin dall'inizio. I risultati sono innovativi e dimostrano adattabilità. Questo è particolarmente importante in tempi di crisi.

Leadership equa

I leader di un'azienda agile sono al servizio della loro squadra. Invece di esercitare pressioni e imporre costantemente nuove regole, essi creano spazi di responsabilità per i loro dipendenti e incoraggiano le iniziative autonome in team organizzati autonomamente. Ciò richiede tempo e sostegno, ma il gioco vale la candela. Le iniziative volte alla digitalizzazione sostengono questo lavoro. Obiettivi intermedi chiaramente definiti e raggiungibili innescano un senso di realizzazione tra i dipendenti. Questo dà loro sicurezza ed è importante per la motivazione e l’autovalutazione.

Valori condivisi

La gestione agile delle risorse umane si riflette in valori condivisi e nello sviluppo continuo dei dipendenti. I responsabili si scambiano continuamente idee con la squadra. La squadra conosce i limiti e le regole. I dipendenti sono incoraggiati ad approfittare di ulteriori opportunità formative.

Trasparenza e fiducia

Tutto assume più valore grazie alla trasparenza delle persone coinvolte. Una cultura organizzativa agile si riflette in obiettivi e priorità chiare, è caratterizzata da fiducia e cicli di comunicazione regolari e si esprime in un feedback regolare.

LA COMUNICAZIONE È SEMPRE MOLTO IMPORTANTE, MA UNO DEGLI ASPETTI CHIAVE È QUELLO DI COMUNICARE IN MODO MIRATO.

01 La connessione personale è importante

Un'informazione si fissa nel cervello se una persona ha una connessione personale con essa. Nella comunicazione, i dipendenti devono quindi capire cosa un messaggio ha a che fare con loro. Siamo pronti a investire molto tempo nella ricerca di informazioni rilevanti. I canali dei social media e il nostro uso di internet lo dimostrano.

02 Le informazioni devono essere ben presentate

I datori di lavoro dovrebbero fornire informazioni in modo tale che i dipendenti possano accedervi in modo indipendente. È quindi compito del responsabile attirare (ripetutamente) l'attenzione sul fatto che certe informazioni siano disponibili, spiegando anche come reperirle.

03 Lavoro agile significa, tra le altre cose, contatto permanente con i clienti.

Si tratta di un feedback regolare e di uno sviluppo incrementale (pietre miliari concrete). Invece di un prodotto di grandi dimensioni, si crea inizialmente un prodotto piccolo e funzionale, che cresce nel tempo.

Nel lavoro agile, un processo viene eseguito ripetutamente in brevi periodi di tempo come un ciclo: si tratta di capirne i requisiti, attraverso la progettazione e la pianificazione, fino ai test di qualità. Ogni volta che un processo agile viene eseguito, il cliente può vedere il piccolo prodotto finito, può dare un feedback ed esprimere nuovi desideri.