Як провести розділ обліку електроенергії – роз’яснили нашим споживачам
Хай заздрять спартанці і олімпійці нашим «Козацьким забавам»!
2
Олександр Стефанків: «Енергія» – це візитівка Львова, команда здобуває нагороди для нашого міста
8-9
10
Надсилайте фото з Вашого відпочинку у відділ корпоративних зв’язків і ми опублікуємо їх на шпальтах «Контакту»
12
інформаційний вісник ПрАТ “Львівобленерго” червень/2018
Розпочинаємо інформувати наших клієнтів про реформування енергоринку озвиток ринку енергетики та прагРватися нення всіх його учасників дотримуєдиних, зрозумілих у будь-якій
країні правил гри, змушує йти в ногу з часом і відповідати всім міжнародним вимогам. Тому 2018 рік – це рік змін і реформування енергетики в Україні. Це запровадження нового законодавства: Закону України «Про ринок електричної енергії», «Правил роздрібного ринку електричної енергії», «Кодексу комерційного обліку електричної енергії», «Кодексу систем розподілу», а відтак розпочинаються зміни у відносинах клієнтів та енергопостачальників. Два перших важливих нововведення стосуються наших клієнтів-юридичних споживачів. Перше нововедення – змінюються терміни подачі показників електролічильників. Раніше кожен юридичний споживач мав свій розрахунковий день – тобто день, коли потрібно було подати показник електролічильника. Це могло бути 10, 12, 17, або будь – яке інше число місяця. Зараз новими «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» та «Кодексом комерційного обліку
електричної енергії», які затверджені НКРЕКП, визначено, що: показник юридичні споживачі повинні подати впродовж трьох календарних днів після закінчення розрахункового місяця, тобто з 1 до 3 числа включно наступного місяця. Друге нововведення – показники від юридичних споживачів з 1 грудня 2018 року прийматимуться виключно через сервіси подачі показників. Раніше юридичні споживачі подавали показники особисто, відвідуючи відповідне районне відділення чи відділ розрахунків, або дистанційно через онлайн – сервіс «Персональний кабінет». Згідно з новим законодавством з 1 грудня цього року наша компанія не прийматиме від юридичних споживачів показники наручно (при особистому прийомі), а виключно через сервіси подачі показників. Наразі мова йде про «Персональний кабінет» info.loe.lviv.ua, а згодом (цього ж року) запрацюють інші зручні сервіси подачі показників для юридичних споживачів – через електронну пошту, SMS-повідомленням, над впровадженням яких зараз активно проводяться роботи. Продовження – с. 3
Кілька сотень шанувальників історії вже відвідали Музей електрифікації Львівщини узей історії електрифіМ кації Львівщини став дуже популярним від часу його відкриття. А це всього чотири місяці. Як наші працівники, так і мешканці та гості міста – всі хочуть потрапити в наш Музей.
До працівників Музею телефонують на стаціонарний, мобільні телефони, звертаються через соціальні мережі, аби записатись в чергу. Наші музейники ледве встигають проводити екскурсії, але вони обіцяють, що всі хто бажає потрапити до Музею – обов’язково відвідають його, потрібно лиш трохи часу. Адже, окрім проведення екскурсій, вони мають багато іншої роботи. Наприклад, продумують наступні експозиції, працюють в архівах, бібліотеках
над продовженням вивчення історії електрифікації Львівщини, проводять ділові зустрічі з партнерами тощо.
Як музейники готуються до екскурсій До кожної екскурсії працівники готуються індивідуально. “Якщо ми проводили екскурсії для наших працівників, то робили акцент в залежності від напряму їхньої роботи. Для маркетингового напряму розповідали про особливості роботи зі споживачами в різні історичні періоди, а для технічного – робили акцент на історії розвитку електромереж. У Міжнародний день музеїв більше розповіли про матеріали
цифрових колекцій в експозиції Музею. А це цифрові, мультимедійні матеріали, які позичали з відкритих джерел, цифрових архівів бібліотек тощо. Адже темою дня музеїв була: “Музеї в мережі: нові методи, нові відвідувачі”. Коли про водили екскурсію для учнів, то їм розповідали історії з електрифікації Львова та показували інтерактивні експонати – котушку Тесли, плазмову кулю, макети трамваю та лампи. Їм було цікаво попробувати як електрика безпровідним способом передається, як лампочкою можна “спіймати” хвилю від котушки. Двох учнів зацікавила скільки важить величезна свинцева бірка для котла, яка висіла на стіні. Вони запитали її розмір і одразу почали рахувати скільки ж
вона важить за формулою з використанням показника густини чавуну. І вирахували вагу правильно, – розповідає Марія Кравченко, завідувач Музею. – Проводили спеціальні екскурсії для незрячих людей та з вадами слуху. Окрім теоретичного матеріалу з історії електрифікації Львівщини незрячі мали змогу тактильно ознайомитись з історичними експонатами. Наприклад, вони на дотик читали всі надписи, які були зображені на бірці з парового котла (рік, хто виробник) та мали змогу відчути її великий об’єм та вагу. Доторкались до запобіжників та відчували різницю металів. Розпізнавали на звук дугову лампу та жарівку. Дугова лампа створює тріск, а жарівка не видає ніякого звуку”. Продовження – с. 5
новини
2 У «Львівобленерго» прийняли Колективний договір на 2018-2019 роки
Продовжуємо переймати європейський досвід реформування енергетики рацівники Товариства вдруге відвіП дали одну із найбільших енергетичних компаній Польщі – «Польську групу енергетичну» (PGE). Цього разу зустріч відбулась в місті Жешуві, де розташований центральний офіс електропостачальника PGE.
Делегація «Львівобленерго» складалась із працівників дирекції електропостання. Нагадаємо, що у зв’язку з реформуванням енергетики України вже наприкінці 2018 року працівники цієї дирекції повинні утворити окрему фірму, яка обслуговуватиме споживачів Львова та області. «Ця зустріч дала нам дуже багато корисної інформації. Оскільки реформування має відбутись дуже швидко, хотілось, щоб ми не допустили тих помилок, які допустили наші колеги з Польщі при розділенні. А також нам би хотілось вийти на новий якісний рівень обслуговування клієнтів», – наголосив директор з електропостачання ПрАТ «Львівобленерго» Костянтин Ющак. олективний договір на 2018-2019 К роки прийняли на конференції трудового колективу ПрАТ «Львівобленерго», яка відбулась 22 травня.
Спершу керівники та представники колективу Товариства обговорили діяльність компанії за попередні два роки. Перед працівниками звітували заступник Голови Правління Ярослав Стасюк, голова профспілки Степан Гордий, директор з управління персоналом та тарифної політики Сергій Різенко. Всі пункти Колективного договору 2016-2017 реалізували стовідсотково. В тому числі, на відміну від попередніх років, наші працівники в повному обсязі отримали необхідний спецодяг та спецвзуття. Далі учасники конференції розглянули проект нової угоди між колективом та адміністрацією. За час розробки нового документу надійшло 19 звернень із 41 пропозицією із різних структурних підрозділів компанії. Всі пропозиції розглянули, і більшу частину з них включили у новий Колдоговір. Тож учасники конференції одноголосно визнали задовільною роботу адміністрації та профспілкового комітету з виконання Колективного договору на 2016-2017 роки, затвердили відповідний акт, а також прийняли новий Колективний договір на 2018-2019 роки. Окрім цього, з ініціативи представників районів електромереж обговорили питання, які насамперед хвилюють працівників: рівень зарплати, виплат на оздоровлення тощо. В підсумковій постанові конференції наголосили на необхідності підвищення зарплати енергетикам: «У делегатів конференції викликає тривогу та незадоволення недостатній рівень оплати праці працівників Товариства. Встановлений НКРЕКП рівень середньої заробітної плати для енергопостачальних компаній на 2018 рік є неприйнятним та загрожує повною втратою кваліфікованого персоналу та неспроможності компанії виконувати свої зобов’язання перед споживачами електроенергії». У конференції взяли участь заступник Голови Правління Ярослав Стасюк, голова профспілки Степан Гордий, заступник фінансового директора Зоряна Кашалаба, директор з управлін-
ня персоналом та тарифної політики Сергій Різенко, заступник директора з управління персоналом та тарифної політики Тетяна Козловська, директор з охорони праці Роман Воденніков, начальник відділу організації праці і зарплати Наталія Герасимчук, заступники голови профспілки Ніна Курилова і Тарас Сокол, керівники відділів, РЕМів, ВЕПів, голови цехкомів. Олександр Горгут
Коментарі: Ярослав Стасюк, заступник Голови Правління: «Підводячи підсумки діяльності ПрАТ «Львівобленерго» у 2016-2017 роках необхідно відзначити стабільну та злагоджену роботу нашого колективу в складних фінансових умовах. Результатом цієї роботи стало виконання основних фінансово-економічних показників, що характеризують діяльність Товариства». Сергій Різенко, директор з управління персоналом та тарифної політики: «Ми розуміємо, що заробітна плата у наших працівників низька. Ми неодноразово звертались у Національну комісію, Міністерство енергетики, зараз пишемо лист у Раду ринку про підвищення заробітної плати. Але ніхто до наших пропозицій прислуховуватись не хоче. Попри це ми робитимемо всі можливі заходи, щоб зберегти колектив. На підтвердження цього хочу підкреслити, що всі розділи Колективного договору 20162017 року були виконані. Адже ми розуміємо – якщо не буде колективу, то нам не допоможуть ні нові лічильники, ні опори, ні муфти». Степан Гордий, голова профспілки: «Два роки минуло, за цей час багато зроблено, ще більше плануємо зробити. Тому що кожен крок, який ти зробив сьогодні, відкриває новий горизонт, нові цілі. Працювали ми плідно, нормально, незважаючи на ці умови, в яких ми сьогодні перебуваємо, колектив у нас все одно рухається вперед. При всій економічній складності соціальний захист наших працівників проводився, вирішувались всі питання як поточні, так і більш стратегічні».
Польські колеги поділились інформацією про програмне забезпечення компанії, відкрили деталі розрахунків та укладення договорів зі споживачами. Нагадаємо, що у листопаді минулого року делегація компанії “Польська група енергетична” у складі семи генеральних директорів відвідала «Львівобленерго». Натомість керівники Товариства у квітні цього року побували з робочим візитом у відділі Дистрибуції «Польської групи енергетичної» у Варшаві.
Розділення компанії обговорювали і під час наради, і в “кулуарах” а початку червня відбулись курси Н підвищення кваліфікації для начальників РЕМ. Цього разу курси проводились у формі семінар-наради.
Начальники РЕМ не лише слухали керівництво та колег з різних напрямів діяльності компанії, а й ділились своїми думками, пропозиціями, ідеями та проблемами, які виникають на сьогодні в зв’язку з розділенням компанії на постачальника та розподільника. Зокрема, розглянули та обговорили такі важливі теми: зміни в організації роботи зі споживачами – юридичними та фізичними особами; “Кодекс комерційного обліку електричної енергії”; малу систему розподілу (аналіз кількості мереж, які підпадають під визначення малої системи розподілу та формування їх реєстру); організацію роботи нового постачаль-
ника електроенергії; формування планів ремонтів електрообладнання та процедура видачі технічних умов згідно з вимогами “Кодексу системи розподілу”; новий “Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання” та надання компенсації споживачам за їх недотримання; роботу зі зверненнями органів державної влади, місцевого самоврядування, адвокатськими запитами, запитами про доступ до публічної інформації; особливості використання інформаційних ресурсів та обладнання в ІТ-системах спільного користування. На нараді говорили про систему мотивації та управління персоналом, як ведеться інформаційно-роз’яснювальна робота в умовах поділу компанії, обговорили питання з охорони праці тощо. Орися Пехник
новини
3
Розпочинаємо інформувати наших клієнтів про реформування енергоринку Закінчення. Поч. – с. 1 На сьогодні вже великий відсоток юридичних споживачів Товариства приєдналися до «Персонального кабінету» і активно ним користуються. Кожен клієнт може відчути переваги цього онлайн – сервісу: тут можна подати показник, отримати всю необхідну документацію без особистого візиту у відділ розрахунків, отримати відповідне роз’яснення, подавши запит, дізнатися про нарахування за електроенергію та інше. Однак є певний відсоток великих підприємств, які не користуються «Персональним кабінетом» через людський фактор. До прикладу, головному енергетику районного підприємства (заводу) вигідніше поїхати у відрядження до Львова, за півгодини здати документи, а решту свого оплаченого робочого часу провести на власний розсуд. ПрАТ «Львівобленерго» закликає керівників таких підприємств реєструватись в «Персональному кабінеті» і подавали показники дистанційно, адже це зручно і швидко, а робочий час працівника використовується раціонально. Для максимальної зручності та розуміння принципу роботи «Персонального кабінету» у Товаристві розробили нову детальну відеоінструкцію для юридичних споживачів з користування «Персональним кабінетом», яку можна побачити на офіційному сайті ПрАТ «Львівобленерго», а також на стартовій сторінці «Персонального кабінету».
5 червня Товариство організувало прес-конференцію, де журналістам розповіли про зміни подачі показників електроенергії для юридичних споживачів і реформування енергетики. З представниками ЗМІ спілкувались директор з маркетингу Андрій Скрипник, начальник відділу технічного аудиту Олег Пастернак, заступник начальника відділу розрахунків та договорів Зіновій Дзюрко. Прес-конференцію транслювали у прямому ефірі в соціальних мережах YouTube та Facebook. За результатами заходу вийшов сюжет в ефірі телеканалу «24», радіо «Люкс» та у восьми інтернет-виданнях. Окрім цього, тематичний матеріал опублікували в друкованих ЗМІ всіх районів області. Бачимо, що розвиток ринку енергетики диктує нові вимоги. Впроваджуючи їх ПрАТ «Львівобленерго» активно переймає досвід польських колег – енергетиків, в яких реформа енергоринку вже відбулась 10 років тому. Львівські енергетики прагнуть максимально синхронізуватися до того, що вимагає законодавство і таким чином про всі нововведення ПрАТ «Львівобленерго» поетапно інформуватиме своїх клієнтів, аби ці зміни були максимально зрозумілими та зручними. Реформування – це процес завжди важкий і складний, а його реалізація – це робота всіх нас. Ірина Ілів Олександр Горгут
Як провести розділ обліку електроенергії – роз’яснили нашим споживачам би процедура розділу А з а г а л ь н о б уд и н к о в о г о обліку електроенергії стала зрозумілою і прозорою, а також, щоб уникнути ймовірності додаткових грошових стягнень з мешканців новобудов – наші енергетики розмістили на веб-сайті компанії покрокове роз’яснення переходу на прямі розрахунки за електроенергію, а також провели брифінг для журналістів. «Львівобленерго» офіційно видає ініціатору розділу рахунок на проведення обстеження та пломбування кіл обліку електроенергії. В цьому рахунку зазначена незначна сума. Оплату має проводити забудовник чи ОСББ, якщо воно є стороною договору. Але в нас є інформація, що забудовники чи хтось інший – збира-
ють додаткові кошти на розділ обліку. Хочу повідомити, що «Львівобленерго» не має до цього жодного відношення», – розповів під час брифінгу начальник виробничо-маркетингової служби Товариства Юрій Кошла. Нагадуємо, що у разі відсутності прямих договорів з «Львівобленерго» мешканці змушені платити за електроенергію забудовнику (власнику будинку) за вищими тарифами; люди не можуть оформити субсидії на світло, а також не можуть перейти на «нічний» тариф для оплати з 50-відсотковою знижкою електроенергії, спожитої вночі. Ознайомитися з детальнішою інформацією щодо розділу загальнобудинкового обліку електроенергії можна на сайті Товариства www.loe.lviv.ua, а з відеозаписом брифінгу – на
прямих договорів між побутовими клієнтами та ПрАТ «Львівобленерго» вважають основними.
За результатами опитування найбільшу кількість голосів серед запропонованих недоліків отримав «вищий тариф» – 37,5 %. Недоступні онлайн – сервіси створюють незручність для 29,17% опитуваних користувачів сайту. Те, що наші споживачі не мають можливості розраховуватись за спожиту електричну енер-
априкінці травня у Товаристві провели круглий стіл на тему: Н “Впровадження та виконання вимог Правил роздрібного ринку в умовах процедури розділення видів діяльності”. Участь у заході взяли ТОВ “Укренергоконсалтінг”, АТ “Прикарпаттяобленерго”, ВАТ “Тернопільобленерго”, ПрАТ “Львівобленерго”. На круглому столі говорили зокрема про організацію роботи обленерго в перехідний період з 01.06.2018 по 01.12.2018 року, про нового постачальника електроенергії (постачальника універсальної послуги), оператора системи розподілу. А також, проаналізували основні вимоги щодо процедури виявлення порушень споживачами Правил роздрібного ринку, складання акту, визначення розміру відшкодування і його подальшого стягнення із споживача та проект тимчасового порядку купівлі електричної енергії на оптовому ринку постачальниками та оператором системи розподілу. Орися Пехник
До уваги РЕМ! Де розміщувати інформацію про планові відключення а сьогодні для районів елекН тромереж Товариства існує можливість розміщувати інфор-
сторінці «Львівобленерго» у Facebook: www.facebook.com/ lvivoblenergo Олександр Горгут
Переплата за електроенергію через відсутність прямих розрахунків – основний недолік для майже 40% користувачів сайту ротягом місяця користувачі офіційного П сайту ПрАТ «Львівобленерго» могли відповісти на питання, які недоліки при відсутності
Про організацію роботи обленерго в перехідний період обговорили на круглому столі у Львові
гію за двозонним тарифом через відсутність прямих розрахунків з енергопостачальником – турбує 20,83 %. 12,5% серед тих споживачів, які взяли участь в опитуванні, вважають відсутність субсидії найбільшою проблемою, коли немає розділу загальнобудинкового обліку електроенергії. Нагадуємо, що процедуру розділу може розпочати тільки власник (балансоутримувач) багатоквартирного будинку. Відтак, вся відповідальність за проведення розділу загальнобудинкового обліку і облаштування поквартирного обліку електроенергії покладена на власника (балансоутримувача) будинку. Ірина Ілів
мацію про планові відключення у РЕМах в онлайн-газеті «Варіанти» (varianty.lviv.ua), яка має статус засобу масової інформації. Повідомлення про планові відключення ЛМЕМ вже успішно розміщують у цьому ЗМІ. Якщо у Вас є потреба подати інформацію про планові відключення на сторінках «Варіантів»,
надсилайте файли у форматі Word на електронну адресу відділу корпоративних зв’язків: press@loe.lviv.ua Але, наголошуємо, що інформацію про планові відключення для сайту «Львівобленерго» www.loe.lviv.ua необхідно і надалі подавати у форматі Excel згідно з наказом №159 від 22.03.2016 року. Деталі – за телефоном: 20-73. Олександр Горгут
Крадії деревини залишили без світла три села у Буському районі евідомі особи зрубали дерево і воно впало на повітряну лінію Н електропередачі напругою 10 кВ №239-44 та обірвало проводи. Пригода трапилась 21 травня близько 20:15 год. у Буському районі.
Внаслідок цього більш як на півдоби залишились без світла два села повністю – Полоничі та Богданівка, а також с. Задвір’я частково. Диспетчер Буського району електромереж одразу ж повідомив про цю ситуацію в поліцію. Наступного дня наші енергетики відремонтували електромережу, аби повернути світло мешканцям, а також перевірили, чи несанкціоновано зрізане дерево не завдало шкоди електроопорам. Олександр Горгут
Товариство-споживачі
4
Щоб покращити роботу за напрямом – треба знати, що найбільше турбує клієнта! До Вашої уваги звіт Кол-центру за І квартал 2018 року остійний контакт з клієнтами – це запорука успішного ведення бізнесу. В наш П час важко чимось здивувати вимогливого клієнта: скільки людей – стільки і потреб. Іноді, крім якісного обслуговування, людині потрібно просто бути почутою. Дуже влучно говорив колись успішний підприємець Генрі Форд: «Жоден бізнес не рухатиметься вперед, якщо якнайпильніше не прислухатися до скарг і пропозицій клієнтів». Наше Товариство – не виключення. Щоденно маємо контакти з споживачами, як особисто, так і «заочно». Особливо плідно працюють зі зверненнями клієнтів Кол-центр та Інформаційно-консультаційний центр Товариства. У статті мова піде про роботу Кол-центру.
«Алло! Гаряча лінія ?» Щоденно Кол-центр Товариства опрацьовує більше півтори тисячі звернень наших клієнтів. За перший квартал 2018 року Кол – центр Товариства отримав 134217 телефонних звернень, а це на 8112 звернень більше, ніж в аналогічний період 2017 року (126105 звернень). Тобто, на 6,4 % частіше наші клієнти стали користуватися послугами Кол-центру.
Хто найчастіше телефонує до Кол-центру 63,5 % від загальної кількості звернень – це звернення отримані від мешканців області (крім ЛМЕМ). Кількісно – це 85275 тис. Відповідно, 36,5 % від загальної кількості отриманих звернень отримує Кол-центр по ЛМЕМ (48942 тис). Кількість звернень отриманих Кол-центром по м. Львову Район Франківський Залізничний Личаківський Шевченківський Сихівський Галицький
Кількість звернень 10110 9479 7827 7556 7496 6474
Кількість звернень отриманих Кол-центром із районів Львівщини Район Кількість звернень Пустомитівський 13850 Дрогобицький 8637 Жовківський 6652 Бориславський 6223 Стрийський 6106 Сокальський 4493 Самбірський 3853 Городоцький 3841 Шахтний 3588 Сколівський 3350 Старосамбірський 3135 Яворівський 2972 Миколаївський 2963 Перемишлянський 2669 Мостиський 2237 Золочівський 2104 Жидачівський 2032 Бродівський 1714 Турківський 1328 Кам’янка-Бузький 1323 Буський 1119 Радехівський 1086
Який напрямок діяльності Товариства отримує найбільшу кількість звернень Всі телефонні звернення до Кол-центру можна поділити за основними на-
Питома вага звернень в розрізі основних напрямків діяльності
прямками діяльності Товариства. А саме: питання, що стосуються маркетингового напрямку, питання щодо електропостачання, технічні питання та інші звернення, які безпосередньо не пов’язані із ліцензованою діяльністю Товариства. Питому вагу звернень за основними напрямками діяльності можна побачити графічно праворуч. Питання технічного напрямку є найбільш актуальними для наших споживачів. За I квартал 2018р. з такими запитаннями споживачі зверталися 72251 раз, маркетинговий напрямок отримав 36270 звернень, напрямок електропостачання – 19837 дзвінків, а інші питання цікавили – 5859 споживачів.
З якими питаннями найчастіше звертаються до Кол-центру З технічного напрямку наших споживачів найбільше цікавлять: – питання надійності (безперебійності) постачання електроенергії (аварійні та планові відключення) – 65798 звернень, що становить 91,1 % від загальної кількості звернень цього напрямку; – питання якості параметрів напруги – 4168 звернень (5,8 %); – питання, що стосуються технічного стану електромереж – 2071 звернень (2,8 %); – питання надання послуг з приєднання до електричних мереж – 214 телефонних звернень (0,3%). Цікавляться споживачі у напрямку електропостачання питаннями: – розрахунків за спожиту електричну енергію – 18951 звернень (95,5%); – пільг та субсидій в оплаті за спожиту електроенергію – 531 телефонне звернення (2,7%); – переоформлення договору про користування електричною енергією – 195 звернень (1% від загальної кількості звернень у цьому напрямку); – діючих тарифів – 160 звернень – (0,8%). Телефонні звернення споживачів, які стосуються маркетинговому напрямку, здебільшого це питання: – прийому показників – 34984 звернень (96,5%); – експлуатації приладів обліку (ремонт, заміна, експертиза) – 1016 звернень (2,8%); – припинення електропостачання за несплату за спожиту електроенергію, або по заяві споживача – 126 звернень (0,3%); – роботи контролера, особливо зняття показів приладу обліку – 106 звернень, що становить 0,3% від загальної кількості звернень у цьому напрямку; – інформації про крадіжки електроенергії – 38 звернень (0,1%). Інші телефонні звернення, які безпо-
середньо не пов’язані із ліцензованою діяльністю Товариства становлять 4,4% від загальної кількості звернень по усіх напрямках. Структура телефонних звернень у порівнянні з аналогічним періодом 2017 року практично не змінилася – наших споживачів й надалі найбільш турбують питання технічної діяльності Товариства. А оператори Кол-центру продовжують
проводити інформаційно – роз’яснювальну роботу щодо онлайн – сервісу «Персональний кабінет». Окрім Кол-центру титанічну роботу щодо звернень громадян проробляє Інформаційно-консультаційний центр ПрАТ «Львівобленерго», про роботу якого ми розповімо у наступному номері. Ірина Ілів
Коротенький екскурс з історії виникнення кол-центрів Кол-центри були створені для задоволення базової потреби: для відповіді на запитання споживачів. Дебютантом у світі кол-центрів стала процвітаюча телефонна компанія Birmingham Press and Mail. Вона працювала на станції GEC PABX 4 ACD. Це пристрій з автоматичним розподілювачем викликів для забезпечення вхідного та вихідного зв’язку. Його створили у Великій Британії у 50-ті роки XX століття. Зателефонувати до першого американського кол-центру можна було у Каліфорнії у 1973 і забронювати квиток на рейс Continental Airlines. В СРСР кол-центри з’явилися у 1970-х роках. Це були довідкові служби: «03», «09» та інші. Одним з перших кол-центрів в Радянському Союзі стала довідкова служба київської телефонної мережі. До неї можна було зателефонувати за номером «09» і дізнатися потрібний телефон абонента Києва. Одна половина цього центру зв’язку відповідала за телефонні номери підприємств, а інша надавала інформацію про телефонні номери квартир. Штат кращої в Радянському Союзі довідкової служби складався з 90 операторів.
соціальні ініціативи
5
Кілька сотень шанувальників історії вже відвідали Музей електрифікації Львівщини Закінчення. Поч. – с. 1
Новий інтерактивний експонат – велогенератор У Музеї нещодавно з’явився новий експонат – велогенератор, від якого можна заряджати мобільні телефони. Його для демонстрації у Музеї передала організація “УМКА”, яка популяризує альтернативні види електричної енергії. Сьогодні велогенератор зайняв своє місце в експозиції, кожен охочий “власними ногами” може спробувати підзарядити свій мобільний телефон. Велогенератор стане частиною експозиції, що стосується виробництва електричної енергії. До того ж, він є мобільним та в перспективі буде використовуватись на різних виставках або заходах поза Музеєм.
Що цікавить найбільше відвідувачів у Музеї Окрім інтерактивних експонатів відвідувачів цікавить карта Львівської області, яка вже повністю змонтована з 1894 по 1961 рік. Якщо її перемикати за роками (загоряються лампочки), можна собі скласти загальну картину, як в різні періоди розросталась електромережа на Львівщині. Від локальних електростанцій для потреб конкретного міста до електричних мереж, які живлять регіон. Гості Музею шукають на цій карті свій населений пункт та бачать, коли з’явилась там електрика. Значний інтерес серед відвідувачів викликає ревізійний план прокладення кабельних ліній у місті Львові Зигмунда Рудаковського 1908 року. Кожен з екскурсантів намагається знайти знайому йому вулицю. Наші музейники в перспективі планують зробити цей план доступним для відвідувачів у цифровій версії, адже це історична пам’ятка, яка потребує шанобливого ставлення.
Майбутні експозиції У планах працівників Музею зробити кабінет диспетчера. Тут буде інтерактивна програма, завдяки якій можна буде спробувати себе у ролі диспетчера електричних мереж. Буде частина експозиції присвячена електричним приладам. Заплановано навчальний простір, де можна буде експериментувати – спробувати відтворити винаходи, які відбувались в різні періоди ще до того, як електрика стала популярною. Окрім практичних занять в цій кімнаті проводитимуться лекції з безпеки поводження з електрикою, а також різні заходи Музею.
220-му підписнику сторінки Музею у Фейсбуці – книжка!
Приносьте електроприлади – отримаєте подарунок!
У квітні Музейники вирішили символічно відзначити 220-го підписника сторінки Музею у Фейсбук. Нею стала жовківчанка – Христина Киндура. Працівники запросили її на екскурсію у Музей, де вручили книжку А. Крижанівського “Історія електрифікації Львівщини” з автографом автора.
“Для створення нової частини експозиції ми звертаємось з проханням до кожного небайдужого приносити старі електроприлади. Це може бути побутова техніка, електротехніка радянського виробництва, як от порохотяг, фен, навіть пральна машина. Можливо,
Взяли участь у заході “Місто професій” Працівники Музею долучились до проведення дитячого міжнародного заходу “Місто професій” спільно з представниками “Львівелектротрансу”. Усім дітям, яких зацікавила робота монтера контактної мережі, вони допомагали освоїти цю професію. Діти разом з батьками дізнались про історію електричного трамваю у Львові, а потім змогли зблизька порівняти історичне обладнання з сучасними зразками. Особливе захоплення у відвідувачів викликала можливість скласти деталі контактної мережі у правильному порядку наче конструктор.
хтось має програвачі аудіо– та відеокасет або комп’ютери з 1990-х років. Навіть, якщо електроприлади не працюють, вони, все рівно, знадобляться до експозиції та знайдуть своє місце в Музеї,– зазначила Марія Кравченко. – Літо – хороший час аби залізти на горище і подивитись чи там бува не лежить без діла щось, що можна передати до Музею”. Працівники Товариства, які принесуть три найцікавіші експонати у Музей – отримають книгу А. Крижанівського “Історія електрифікації Львівщини”. Якщо Ви вже є щасливим власником примірника такої книги, то не втрачайте інтересу, адже Ви зможете натомість отримати в подарунок ексклюзивну екскурсію в Музей в зручний для Вас час, або ж екскурсію-прогулянку пам’ятними місцями до історії електрифікації міста Львова. Перші підсумки конкурсу музейники підбиватимуть вже в липні. Орися Пехник Контакти Музею: тел.: 239-24-35, 239-21-54, моб.: +380 (50) 317 19 10, сторінка у Фейсбуці: www.facebook.com/electropolis.lviv/
Хто відвідав Музей За невеличкий час дії Музею працівники провели багато екскурсій: сімнадцять – для працівників компанії, три – для керівництва та директорів, дві – для колишніх працівників. На ззовні провели три екскурсії для гостей компанії, дві – для осіб, які подарували багато експонатів у Музей, п’ять – для учнів загальноосвітніх шкіл, п’ять – для ЗМІ, понад десять – для відвідувачів, що зареєструвались на екскурсію через сторінку Музею у Facebook, дві – для працівників різних музеїв Львівщини, дві – у Міжнародний день музеїв. Також, були проведені три спеціальні екскурсії для Львівської обласної організації Українського товариства сліпих, Львівської спеціальної загальноосвітньої школи-інтернат №100 для дітей з вадами зору 1-3 ступенів та Львівської середньої загальноосвітньої спеціальної школи-інтернат для дітей з порушенням слуху №101 1-3 ступенів. Загалом відвідало Музей понад 300 осіб.
Енергетики піклуються про дітей… і не тільки своїх
червня у всьому світі святкують не 1вітній початок календарного літа, а Всесдень захисту дітей. Це свято – чудова нагода нагадати дорослим, що кожна дитина, яка народжується у цьому світі, має право на захищене і безтурботне дитинство. Всі діти рівні, незалежно від соціального статусу, забарвлення шкіри чи національної приналежності. Тому захист прав, життя та здоров’я дітей – це головний обов’язок кожного дорослого, аби кожна дитина могла у майбутньому з посмішкою та щемом у серці згадати своє дитинство.
ПрАТ «Львівобленерго», як соціально відповідальна компанія, долучається до міжнародних ініціатив і підтримує дітей різного віку і соціального статусу. Так у нашому Товаристві ось уже 13 років поспіль до Всесвітнього дня захисту дітей приурочений соціальний проект «Безпека понад усе!». Є ще й інші соціальні акції, наприклад акція «Дитині з любов’ю», яку традиційно проводить Рада молодих енергетиків. Акція – масштабна, охоплює майже всю Львівську область. В кожному районі електромереж осередок молодих енергетиків бере під опіку сиротинець і 1 червня та на свято Миколая, відвідують
дітей, даруючи їм не лише гостинці, а й увагу та любов. Напередодні свята у Товаристві організовують збір речей, яких потребують дитячі будинки (книги, іграшки, канцтовари, одяг тощо) та коштів, за які купляють своїм підопічним різні смаколики та предмети для активного відпочинку. Цьогоріч молоді енергетики знов завітали до п’яти дитячих будинків сімейного типу у с. Пнікут Мостиського району. Тут проживає майже 50 дітей різного віку, які вже чотири роки радо зустрічають своїх гостей. Привезли дітям, як завжди, багато полуниці та черешень. Дітлахи одразу взялися ласувати налито-червоними ягодами. А з якою цікавістю розглядали пакети з розвиваючими іграми, скакалками, фрізбі, мильними бульбашками, розмальовками, альбомами для малювання, олівцями, фломастерами, літаючими зміями, бадмінтоном – словами не передати. Були ще книги та одяг, що принесли працівники Товариства. Щасливі очі малечі – це краще всіх слів подяки. Подарувати радість дитині – це неабияка приємність, шкода, що з часом ентузіазм дорослих до добрих справ згасає. Наприклад, цього року зібрали найменшу суму грошей в порівняні з іншими роками. Направду, важкі часи на державному рівні і в Товаристві, однак відмовитися від філіжанки кави заради щасливої і щирої усмішки дитини, тим більше сирітки – вар-
тує того. Чужих дітей не буває! Ніщо не зрівняється з міцними обіймами дитини, що виражають любов і ніжність. Власне, людина може буде щасливою, коли вона любить і відчуває любов до себе. Любити – це віддавати частину себе, щоб ощасливити людину, котру любиш. Такий вияв любові можемо побачити у батьках – вихователях. Так наприклад, пані Галина, жінка з великим серцем, де знайшлося місце не лише своїм двом дітям, а й 8 вихованцям. Жінка, благородним вчинком якої можна захоплюватися, в одну мить покинула життя і роботу у місті Львові і переїхала до села Пнікут, щоб стати мамою для багатьох дітей і дарувати радість щасливого дитинства. Вона розповіла, як один випадок спонукав кардинально змінити життя: «Колись на моїх очах двох сусідських малят забирали в інтернат… ці очі, я ніколи не забуду. Ще тоді я дала собі обіцянку, якщо матиму можливість, то обов’язково стану допомагати таким дітям. І ось я стала мамою-вихователем. І хоч виховувати дітей – це велика відповідальність і щоденна важка праця, попри те, я дуже люблю цю працю». Добре, що є в світі такі люди! Я вірю, що життя у цих діток – вихованців складеться якнайкраще, адже вчитися любити і бути добрими – треба ще з дитинства. Ірина Ілів
безпека понад усе
6
Акцію «Безпеку понад усе!»і користувачі сайту Товариства вважають важливою соціальною ініціативою
25.05.2018
IMG-0bf64df53a88b17ceca08480b872063c-V.jpg
https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox/163938ca4205db52?projector=1&messagePartId=0.1
Що про «Безпеку понад усе!» думають наші споживачі Користувачі сайту ПрАТ «Львівобленерго» мали можливість взяти участь у опитуванні і визначити, які соціальні ініціативи Товариства, на їхній погляд, є важливими. За результатами опитування – 45,16% відвідувачів сайту визначили корпоративний захід «Безпека понад усе!» важливою соціальною ініціативою Товариства. 24,19% опитуваних підтримують міжнародну ініціативу «Захист білого лелеки», до якої наше Товариство приєдналося у 2005 році. Ще 13,71% користувачів сайту віддають перевагу благодійній діяльності, а 9,68% вважають за необхідне підтримувати спорт. Як бачимо, щорічний корпоративний захід «Безпека понад усе!», який традиційно проводиться на передодні літніх канікул, на думку наших споживачів, є важливим і необхідним. Такі результати опитування неабияк втішають, адже недаремними є зусилля всіх, хто долучається до його проведення. І хоч захід відбувається впродовж 13 років, однак його актуальність не втрачається. Коли мова йде про життя і здоров’я, в цьому випадку, можна перетрактувати відому приказку: «Краще 100 раз почути, ніж один раз спробувати». Тому енергетики зустрічаються з школярами, аби навчити чи нагадати правила електробезпеки вдома і на вулиці.
Як дітей вчили електробезпеки у районах Цьогоріч свої двері для «Безпеки» відкрили такі навчальні заклади: загальноосвітня школа №3 м. Кам’янка – Бузька (Кам’янка-Бузький РЕМ
1/1
спілкувався з учнями третіх класів, а також запросив школярів з 3-А класу на цікаву екскурсію до ЗТП-148), Миколаївська гімназія (учні 4-В класу завітали до диспетчерської Миколаївського РЕМ), Корчинська ЗОШ та Лопатинська школа-інтернат (Радехівський РЕМ), ЗОШ №10 м. Самбора (Самбірський РЕМ), Старосамбірські середні школи №1та №2 (Старосамбірський РЕМ), ЗОШ №7 м. Соснівки (Шахтний РЕМ спілкувався з учнями 6,8,10 – класів), Стрийська ЗОШ І-ІІІ ст. №1 (лекцію-екскурсію на диспетчерський пункт ОДГ РЕМ відвідали учні 7, 8 класів), Жидачівська ЗОШ І-ІІІ ст. №2 (Жидачівський РЕМ вчив правила безпечної поведінки з учнями 5-тих класів), Дрогобицька спеціалізована школа І-ІІІ ст. №16 Дрогобицької міської ради (начальник Дрогобицького РЕМу цікаво розповів школярам 5-7 класів про безпеку, а свою лекцію супроводжував яскравою презентацією для дітей), Яворівська загальноосвітня школа №3 (школярі побували у електротехнічній лабораторії Яворівського РЕМ та побачили трансформаторну підстанцію №1 м. Яворова), Сокальські загальноосвітні школи №1, №2, №3, № 4 (учням цих шкіл працівники Сокальського РЕМу провели навчання з електробезпеки та дій в небезпечних ситуаціях). Буський РЕМ дуже плідно попрацював, аби про «Безпеку понад усе!» не забували: провели лекції з електробезпеки та надання першої медичної допомоги для 18 шкіл Буського району (переважно сільські школи), а також надіслали інформаційні матеріали у Відділ освіти Буської районної держадміністрації з пропозицією проводити лекції з безпеки в освітніх закладах різного ступеню акредитації протягом року. Щиро дякуємо всім хто долучився до корпоративного заходу ще й поділився цікавими світлинами, адже безпека наших дітей – понад усе! Ірина Ілів
Нусьо Ярослав Зенонович, Головний інженер Старосамбірського РЕМ: «День відкритих дверей для учнів Старосамбірських середніх шкіл №1та №2 відбувся 23 травня. Ми з дітьми цікаво бесідували про те, як електрика потрапляє у наші домівки. В ігровій формі, за допомогою загадок, визначали кількість електроприладів, що оточують нас щодня в домівках. А також пригадували правила поводження з цими електроприладами. Показали школярам стенд, де були представлені знаки безпеки, які бувають на енергетичних об’єктах і за допомогою яких можна дізнатися про певну небезпеку. Також діти побували в диспетчерській, де ознайомилися з мнемосхемою з позначенням трансформаторних підстанцій і довідалися, як усе це працює. Цікавим для школярів був пошук тієї підстанції, від якої електрика потрапляє у їхні домівки. Це дуже відповідальна місія – донести і навчити дітей, що безпека життя у їхніх же руках, а про це ніколи не можна забувати. Скажу відверто, коли бачиш розумні і допитливі оченята, то розумієш, що працювати з дітьми, хоч і важко, але це одне задоволення!».
День вишиванки
7
Енергетики відзначили Всесвітній день вишиванки и українці! Цим ми пишаємось та М любимо свою Батьківщину понад усе. Коли відзначаємо важливі для нас
свята, вбираємось у наш національний одяг – вишиванку, яка нас самоіндифікує. Зокрема, у Всесвітній день вишиванки та День незалежності України. У Всесвітній день вишиванки, який цьогоріч Україна святкувала 17 травня, багато краян прийшли на роботу у національному строї і таким чином проявили свою громадянську позицію, духовну свідомість та культурну освіченість. До вашої уваги світлини наших колективів, які підтримали це яскраве патріотичне свято. Орися Пехник
Козацькі забави
8
Хай заздрять спартанці і олімпійці нашим «Козацьким забавам»!
спартанців – спартакіада, у олімУ пійців – олімпіада, а в львівських енергетиків – «Козацькі забави». Ті ж спартанці та олімпійці позаздрили б такій фізичній підготовці, яка є у наших енергетиків!
Сьогодні підтримка здорового способу життя для багатьох людей стає першочерговим завданням. Коли людина здорова, сповнена сил – вона більш активна та ефективна на своєму робочому місці. А чи знаєте Ви, що закордоном, зокрема у Швейцарії, щоб отримати будь-яку посаду у престижній компанії, потрібно мати відповідну спортивну підготовку. Власне, яким би розумним не був претендент, який рівень IQ не де-
монстрував або, як би не хизувався статусом випускника найзначнішого вишу – при співбесіді на вакантну посаду повинен добре здати ряд спортивних нормативів. Тобто, якщо ти не є у хорошій спортивній формі, так і залишиш невизнаним генієм, адже працювати у такій компанії – тобі зась. І в нашому Товаристві важливим є спортивний розвиток колективу. А одним із елементів підтримки гарної спортивної форми стало щорічне проведення «Козацьких забав». Таким спортивним дійством Товариство популяризує здоровий спосіб життя і водночас розвиток корпоративного духу. Адже в результаті корпоративних заходів – народжується команда. Бо у такій неформальній обстановці об’єднуються колективи і, відтак, швид-
ше досягаються гарні результати у роботі. Ніщо так добре не об’єднує людей, як спільна мета та жага до перемоги. Щоб підтримати ідею командності організатори змагань – профспілка Товариства цього року вдосконали умови – у дисциплінах, які раніше представляв один учасник команди тепер перемогу для команди здобувають декілька її членів. На свіжому післядощовому повітрі, у парковій зоні, розташований стадіон «Динамо», де 15 червня розпочалися наші восьмі «Козацькі забави». З офіційним привітанням до всіх учасників звернувся заступник Голови Правління Ярослав Стасюк і побажав: «Здобудьте сьогодні ті емоції, яких часом бракує в офісній буденній роботі та відчуйте адреналін, який заряджає і дає поштовх
рухатися вперед». «Козацькі забави» – це ігри, які загартовують і згуртовують нас, тому зробіть все для перемоги, але без травматизму. Здоров’я вам та вашим родинам і перемог у всьому». Далі вступне слово виголосив директор з управління персоналом та тарифної політики Сергій Різенко. Сергій Анатолійович завершив своє привітання, важливими словами: «Головне, що ми є тут всі разом, що ми – колектив, що ми є одна родина!». Секретами перемоги також поділився з присутніми Ярослав Бойко, директор СО «Львівенергоавтотранс», адже саме команда «ЛЕАТ» минулоріч здобула «козацьке золото». Гарний настрій помножений на жарти – дозволив забути про мокре взуття і 25 команд приступили до змагань. Енергія
Козацькі забави
емоцій – сильніша будь-якої погоди! Новинкою «Козацьких забав 2018» стало те, що замість довбні спортсмени-козаки кидали величезну каменюку, де по двоє осіб з кожної команди випробовували свої руки на міцність. Також по два учасники команди піднімали колоду, а їх сумарний результат впливав на загальнокомандний. Ще один конкурс, який вніс розмаїття у «Козацькі забави» – це дартс, конкурс для отаманів. Кожен отаман команди зумів показати свою майстерність у метанні дротиків. А от рукоборство цього сезону – індивідуальний вид спорту, тобто окремий вид змагань, участь у якому добровільна. Серед тих, хто зголосився взяти участь у такому поєдинку визначили чемпіона, але результат не враховувався у загальнокомандний.
Підсумки напружених змагань оголосив голова профспілки Степан Гордий, а технічний директор Роман Іванців привітав всіх учасників з хорошими результатами і офіційно закрив «Козацькі забави 2018». Отже, цього року кращими у запропонованих видах змагань стали такі команди: – піднімання ваги – Турківський РЕМ (135 раз); – командний біг – «ЛЕАТ» (13,87 с); – метання каменюки – «Загін охорони» (12,91 м); – естафета – Пустомитівський РЕМ (16,07 с); – перетягування линви – «Загін охорони».
У рукоборстві здолав усіх суперників непереможний Микола Сорока («ЛЕАТ»), а найкращим серед отаманів став Сергій Дацюк (Бродівський РЕМ), що показав для своєї команди високий результат – 24 бали. Визначили також переможців у номінаціях: приз глядацьких симпатій – Пустомитівський РЕМ; найкращі козаки – незмінно Дрогобицький РЕМ; найкращий козак – Михайло Жук (Яворівський РЕМ); найповажніший козак змагань – представник Жидачівського РЕМ Ігор Раджанов. І, найважливіше, переможцями у загальнокомандному заліку стали: 1 місце – Стрийський РЕМ; 2 місце – Пустомитівський РЕМ; 3 місце – «Загін охорони».
9
Змінюється час, змінюються і переможці. Хтось вперше здобуває перемогу, хтось незмінно посідає призові місця, а найважливіше, що ніколи немає переможених, бо кожен хто прийняв участь у «Козацьких забавах» – це вже переможець. Приємно спостерігати, як одні команди вітають інші команди з більшими результатами. Це і називається командним духом. Дякуємо усім, хто організовує і хто долучається до щорічного спортивно-культурного свята. Не забувайте, що для бадьорості духу потрібна бадьорість тіла. Тому не чекайте наступного червня, а підтримуйте свою фізичну форму щодень і тоді хороший настрій Вам гарантований! Ірина Ілів
спорт
10
Олександр Стефанків: «Енергія» – це візитівка Львова, команда здобуває нагороди для нашого міста резидент СК «Енергія» П Олександр Стефанків підсумував сезон 2017/2018,
ківського «Урагану» – Мар’ян Пелех; а також вихованець львівського футзалу та футболу Андрій Ременець. Це також один з наших принципів, що в «Енергії» мають виступати більшість львівських гравців. Є переговори ще й з іншими футболістами, але озвучувати це ще рано.
розповів про кадрову ситуацію в команді, поділився думками про новий формат чемпіонату і озвучив завдання на наступний сезон. – Насамперед хотілось би почути Вашу оцінку результатів сезону для «Енергії»: Кубок України, «срібні» нагороди, але все ж чемпіонське звання знову у Херсоні… В цілому за сезон ставимо позитивну оцінку. Вчергове команда підтвердила звання кубкової: в гарному стилі, при хорошій грі «Енергія» здобула перемогу в Кубку України у боротьбі з принциповим суперником – івано-франківським «Ураганом». Ну і, звичайно, срібні нагороди – це також здобуток. Можливо і закономірно, що «Продексім» став чемпіоном. Але були нюанси, зокрема помилки арбітрів, які не дозволили нам нав’язати боротьбу і позмагатись за чемпіонство. Також не потрібно забувати, що команду покинули лідери: брати Грицини, Роман Кордоба, а прийшли новачки, молоді хлопці. Попри все, Валерій Легчанов зумів зробити боєздатну одиницю, на фініш календарного року та на фініш сезону «Енергія» вийшла на хороший рівень і показала пристойний результат. Окремо хотів би подякувати нашим вболівальникам. Багато в чому саме завдяки їх підтримці «Енергія» у числі найкращих – наші гравці це завжди відзначають. Тож приємно, коли ми знову бачимо заповнені трибуни, люди вболівають, чуємо колективну підтримку, наші вболівальники їдуть на виїзні матчі з командою. Хочеться, щоб цей рух і надалі розвивався.
– Які поєдинки сезону Вам найбільше запам’ятались? – Завжди запам’ятовуються матчі з «Ураганом». Ми зустрічались з ними і в регулярному чемпіонаті вдома та на виїзді, і у фіналі Кубка України. У всіх цих матчах ми здобули перемоги, і це завжди приємно, адже ці матчі непрості, принципові, команду не потрібно зайвий раз налаштовувати. Ще хочеться згадати півфінальну серію з «ХІТом», коли команда показала характер і в черговий раз довела, що перемога в регулярному чемпіонаті це ще не означає перемогу в турнірі загалом. У поєдинках плей-оф «Енергія» проявила свої найкращі якості і наперекір деяким прогнозистам, які говорили, що «ХІТ» повинен грати у фіналі, перекреслила це твердження своєю грою. Дежавю: адже як і минулого року, ми програли перший матч, а потім здобули три перемоги поспіль. Це хороші, приємні спогади про цей сезон.
– Вже відомий новий формат проведення змагань у найвищому футзальному дивізіоні України. Як Ви його оцінюєте? – На жаль, я не зміг бути присутнім на зустрічі керівників команд, де проголосували за зміну формату чемпіонату. Наша позиція однозначна – проти. Не треба видумувати велосипед: більшість провідних футзальних країн багато що пробували, але всі зупиняються на тому, що сезон повинен закінчуватись матчами плей-оф. Для вболівальників це завжди найкраще видовище і саме в конкретному матчі вирішується доля медалей. Тому ми були проти цього нововведення. Але якщо більшість команд проголосувала, тут, на жаль, ми вже нічого не зуміємо змінити.
– Можливо некоректно когось виокремлювати, адже результат здобула вся команда. Але все ж, кого із гравців Ви могли б виділити? – З молодих гравців – це, звичайно, Олег Гасюк і Віталій Ковальчук. Вони вже відчули себе гравцями основи, тренер їм довіряє, вони багато часу проводили на майданчику, продемонстрували, що готові грати на високому рівні. Ми розраховуємо на них у наступному сезоні. Свій рівень підтвердили досвідчені гравці, в яких ми віримо і знаємо – Володимир Кардаш, Андрій Федюк, Степан Струк, Віталій Танський. Ну і, звісно, підтвердили свій потенціал Віталій Радевич та Олег Легендзевич. Команда мала сплав молодості та досвіду при наявності хорошого грамотного тренера, який вміє налаштувати команду, находити потрібні слова для кожного індивідуально. І це дає результат. – Днями команда відсвяткувала завершення сезону, водночас згадуємо і про теплу зустріч вболівальників і команди з Кубком України, прийом у міського голови Львова Андрія Садового. Які тоді емоції були? – Емоції, звичайно тільки позитивні (посміхається). Перемагати завжди приємно, це радість, якою хочеться ділитись з усіма: з рідними, з близькими, з вболівальниками, з можновладцями. Радий, що представники влади повертаються обличчям до команди і ця співпраця у нас продовжується. Хочеться, що це було
не тільки вручення нагород чи відзнак кращих гравців, а й щоб була допомога у підготовці молодшого покоління, інфраструктури в місті, телевізійних трансляцій. Сподіваюсь, що такі зустрічі – це крок до подальшої плідної співпраці. Ми хочемо, щоб всі розуміли: «Енергія» – це не тільки «Львівобленерго», а це візитівка Львова, яка захищає честь міста і здобуває ці нагороди саме для Львова. – Як «Енергія» планує готуватись до нового сезону? – Червень у нас – це час відпусток. А 9 липня команда збереться, пройде поглиблений медичний огляд і почне працювати у місті Львові. Після цього виїжджаємо на Шацькі озера, де традиційно проводимо підготовчий передсезонний збір. Далі у Львові команда вже працюватиме в залі для підготовки до наступного чемпіонату. В планах участь у товариських матчах та турнірах. Зокрема – у товариських поєдинках у Білорусі в місті Гомелі, які організовує клуб «ВРЗ» на початку серпня. Ця команда теж стала срібним призером, у фінальній серії вони поступились, так що це наші «друзі по нещастю», якщо можна так сказати (посміхається). Після цього з 15 серпня розпочинається підготовка до студентського чемпіонату світу, який пройде в Казахстані. Є попередня інформація, що четверо наших молодих гравців будуть залучені до лав студентської збірної: Віталій Радевич, Олег Легендзевич, Віталій Ковальчук та Мар’ян Пелех. Тож
далі «Енергія» готуватиметься у Львові без них. Завершиться міжсезоння традиційним турніром «Кубок Львівщини», який відбудеться з 29 серпня по 1 вересня. Далі буде безпосередня підготовка до першого поєдинку сезону, матчу за Суперкубок, який відбудеться 8 вересня. Місце його проведення ще буде визначене – це питання поки що відкрите. – У міжсезоння склад всіх команд так чи інакше змінюється. Як буде в «Енергії»? – Так, кадрові зміни йдуть, це закономірний процес. В нас така політика в клубі: якщо люди, які вже роками працюють в «Енергії», отримують кращі пропозиції, чи фінансові, чи в якомусь іншому плані – ніхто їм не робить перешкод. І в цьому сезоні ми попрощалися вже, на жаль, з Володимиром Кардашем та Андрієм Федюком. Це наші старожили, наші лідери, яких добре знає Максим Павленко (тренер «Урагану» – авт.). Він зумів їм запропонувати такі умови, щоб вони підписали контракти з «Ураганом», і з наступного сезону вони будуть грати в Івано-Франківську. Всі інші залишаються в «Енергії», захищатимуть честь клубу у наступному сезоні, тому ніякої катастрофи не сталось. Біля керма залишається Валерій Легчанов, якого визнали найкращим тренером минулого сезону, він має нашу цілковиту довіру та підтримку. А ряди «Енергії» вже поповнив вихованець нашої дитячої школи, який останні чотири сезони виступав у складі івано-фран
– Була ще інформація про новий турнір – Кубок Ліги. Розкажіть про нього… Так, ця пропозиція лунала і на попередніх зустрічах, а в цьому році Кубок Ліги має перший раз стартувати. Турнір буде проводитись за територіальним принципом, команди з’їжджатимуться в одне місто і розігруватимуть путівки в наступний етап Кубка Ліги. З плюсів – можна заповнити паузи в чемпіонаті, можна експериментувати зі складом, є призовий фонд, за який можна поборотись. Тому це нововведення непогане, але як воно приживеться – час покаже. – Завдання в «Енергії» завжди максимальні попри всі обставини. А на початку наступного сезону є шанс поборотись за Суперкубок з тим же «Продексімом». Чи буде принциповим для енергетиків здобуття цього трофею і загалом які цілі на новий сезон? – Звичайно, матч за Суперкубок України буде принциповим, аби все-таки довести, що ми не гірші чемпіона з бразильським «десантом». Другий момент, в колекції команди вже є багато нагород різного ґатунку, але Суперкубку немає. Тож хоча цей матч є лише початком змагань і входження в сезон, готуватимемось до нього з усією відповідальністю. А виходячи на старт чемпіонату, «Енергія» як і завжди буде ставити перед собою максимальні завдання – завоювати Кубок України та золоті медалі. Для цього ми будемо докладати максимум зусиль. І сподіваємось на підтримку наших вболівальників та друзів! Олександр Горгут
спорт
11
Здобутки сезону львівської «Енергії»: Кубок, «срібні» медалі і перше місце в Україні за підсумками всіх чемпіонатів
о Кубка України, який львівські Д енергетики здобули у березні, у травні наша команда поклала срібні медалі Чемпіонату України серед команд Екстра-ліги.
Переможцям – заслужені нагороди
У чвертьфінальній серії плей-офф Чемпіонату «Енергія» здолала хмельницький «Сокіл», у півфіналі – київський «ХІТ». А от у фіналі наша команда поступилась херсонському «Продексіму» за підсумками трьох матчів. У поєдинках з «Продексімом» не обійшлось без суддівських помилок, які можна трактувати, як упереджені на користь херсонців. Але як би там не було, енергетики здобули друге місце і «срібні» нагороди Чемпіонату України. Окрім цього, за результатами ювілейного, 25-го за ліком Чемпіонату України 2017/2018 серед команд Екстра-ліги (раніше – Вищої ліги) львівська «Енергія» випередила донецький «Шахтар» і очолила велику турнірну таблицю Чемпіонатів України (1993-2018). За два останні роки "зелено-білі" потіснили з другого місця столичний "Інтеркас", а за підсумками цього сезону обійшли і найтитулованіший український футзальний клуб – донецький "Шахтар". Ознайомитись з Великою турнірною таблицею Чемпіонатів України можна на сайті СК «Енергія»: www.energia.lviv.ua
Урочистий захід з нагоди здобуття львівською «Енергією» «срібла» Чемпіонату України з футзалу серед команд Екстра-ліги та Кубка України сезону 2017-2018 рр. відбувся 23 травня у нашому Товаристві. «Всі ми дуже вами пишаємось. Адже не дивлячись на ті нюанси, які іноді трапляються, ви дуже достойно завершили цей сезон: з Кубком та «срібними» нагородами, – звернувся до команди енергетиків Голова Правління ПрАТ «Львівобленерго», Почесний Президент СК «Енергія» Володимир Матвіїшин. – Я від щирого серця вітаю вас з цими прекрасними здобутками. Переконаний, що у нас разом з вами попереду виключно перемоги – я на це сподіваюсь і цього вам бажаю». Команду привітали і вручили нагороди віце-президент Асоціації футзалу України Володимир Гримайло, т.в.о. начальника управління фізичної культури та спорту Львівської облдержадміністрації Андрій Тур, президент Асоціації футзалу Львівщини Мирослав Хом’як, директор із стратегічного розвитку Фе-
дерації футболу Львівської області Тарас Репицький. Володимир Гримайло: «Від імені Асоціації футзалу України приєднуюсь до привітань. Дякую вам за сезон, всім було помітно прогрес команди. Думаю, що величезна заслуга в цьому головного тренера, і не менша важливими є клубні традиції «Енергії». Андрій Тур: «Надзвичайно приємно бути присутнім сьогодні тут, щоб висловити вам свою шану за цей потужний сезон – Кубок, «срібні» медалі. Хочу подякувати вам за цікаву гру, всім ентузіастам, спонсорам, тренерам, які долучаються до цієї роботи. Хочу подякувати вашим сім’ям, фан-клубу. Бажаю всім вам подальших успіхів, у наступному чемпіонаті, звичайно, «золото» і знову ж таки «Кубок – Львову!». Мирослав Хом’як: «Від президії Асоціації футзалу Львівщини і від себе особисто хочу привітати вас із завершенням цього надзвичайно напруженого чемпіонату. Ми вже звикли до перемог «Енергії», ми завжди пишаємось вашими перемогами, видовищними футзальними матчами. І цього року ми хвилювались і вболівали за вас, як ніколи. Я розумію, що тільки зусиллями тренерського штабу, президента клубу, всієї команди, яка
Стартував Чемпіонат «Львівобленерго» з футзалу
працювала біля вас, ви зуміли досягнути таких надзвичайно високих результатів. Бажаю вам так тримати, ми очікуємо від вас ще перемог у майбутньому і ми готові підтримати вас у всіх починаннях. Дякуємо вам!» Тарас Репицький: «Ви створили історію львівського футзалу, львівського футболу. У майбутньому сезоні бажаю Вам не зупинятись на досягнутому і старатись досягнути нових висот, які ви будете ставити перед собою». З вітальними словами звернулись до команди також керівники ПрАТ «Львівобленерго», партнери клубу Мирон Кіндій, Роман Кедик, Михайло Мосій, Юрій Семко та всі друзі. Олександр Горгут
Енергетики підтримали юнацький тенісний турнір
травня стартував вже традиційний Чемпіонат Наприкінці «Львівобленерго» з футзалу серед працівників компанії. Цього року у турнірі кілька суттєвих нововведень. Команди одразу ж розподілені на Вищу та Першу лігу за рейтингом виступів у попередньому Чемпіонаті. У Вищій лізі змагаються «Загін охорони», «ЛМЕМ-Маркетинг», «Стрий», «Сяйво-ЛЕАТ», «Дрогобич», «Шахтний РЕМ», «ЛМЕМ» та «Борислав». У Першій лізі зіграють між собою команди «Радехів», «Технічна дирекція», «Яворів», «Львівенергоналадка», «ТОП-Енергія», «Перемишляни», «Буськ» і «Сокаль». Окрім цього, учасники змагатимуться не в групах, а за коловою системою – тобто всі команди кожної ліги зустрінуться одна з одною. У випадку рівної кількості очок у двох та більше команд буде призначено додатковий турнір для визначення переможця. Також переможець Першої ліги на наступний сезон перейде у Вищу лігу, а команда яка займе останнє місце у вищому дивізіоні – перейде у першу. За результатами матчів 1 туру у Вищій лізі лідирує чинний чемпіон «Стрий», у Першій лізі – «Яворів». 2 та 3 тури Чемпіонату відбудуться наприкінці серпня – на початку вересня. Всі поєдинки проходитимуть на майданчику Товариства у Львові по вул.Сяйво,10. Із результатами матчів, турнірною таблицею та календарем поєдинків можна ознайомитись на сайті СК «Енергія» www.energia.lviv.ua, фоторепортажі – на сторінці у Facebook: www.facebook.com/skenergialviv Олександр Горгут
травні відбувся Всеукраїнський У юнацький тенісний турнір “Кубок Панської Гори” 1-ї національної категорії. Серед спонсорів турніру було ПрАТ “Львівобленерго”, яке вже два роки поспіль підтримує цей спортивний захід.
Кубок проходив у селі Сокільники Пустомитівського району, в готельно-відпочинковому комплексі “Панська Гора”. У змаганнях взяли участь 32 юнаків та дівчат віком до 14 років, які змагалися між собою в одиночному і в парному розрядах. Турнір проводиться вже третій рік поспіль. Участь в Кубку взяла молодь зі всієї України – Києва, Сєверодонецька, Чернівців, Львова та ін. Орися Пехник
дозвілля
12
Працюємо та відпочиваємо разом! ього року відкрили сезон корпоЦ ративного відпочинку працівники Львівського міського відділення електропостачання та колектив служби розподільчих мереж.
Спільні виїзди на відпочинок вже стали хорошою традицією для працівників ЛМВЕП. Наші енергетики побували у скельному монастирі в с.Розгірче, милувались водоспадом Сопіт та скелями у Тустані. А далі був пікнік на березі гірської річки. Дружній колектив служби розподільчих мереж теж не вперше разом вирушає на вікенд. Цього разу наші працівники разом зі своїми рідними відвідали урочище Шепільське та с.Урич (Тустань). Активна подорож завершилась смачним частуванням на природі. Надсилайте фото з Вашого спільного відпочинку у відділ корпоративних зв’язків і ми опублікуємо їх на шпальтах «Контакту». E-mail: press@loe.lviv.ua, тел.: 20-72, 20-73 Олександр Горгут
Дотримуйтеся правил поведінки на воді! упальний сезон стрімко набирає обертів, а раК зом з тим збільшується сумна статистика загибелі українців на водоймах. Загалом, з початку року потонуло 432 людини, з яких 38 дітей. Врятовано 249 людей, з них 22 дітей.
Отож, аби не повторювались такі трагічні випадки просимо Вас дотримуватись простих правил: • відпочивайте та купайтесь лише на спеціально обладнаних пляжах; • не заходьте у воду в стані алкогольного сп’яніння; • ніколи не пірнайте в незнайомих місцях; • не залишайте дітей без нагляду біля води та не дозволяйте їм самостійно відвідувати місцеві ставки та річки; • не запливайте далеко; • ніколи не плавайте наодинці, особливо, якщо ви не впевнені у своїх силах; • не наближайтесь до суден, човнів і катерів, які пропливають поблизу вас; • температура води повинна бути не нижче +17 °С; • плавайте у воді не більше 20 хвилин, причому цей час повинен збільшуватися поступово, починаючи з 3 – 5 хвилин; • стежте за штормовими попередженнями і не виходьте у плавання на човнах при сильних поривах вітру. Відділ корпоративних зв’язків ПрАТ «Львівобленерго»
Застереження під час купання в гірських річках Гірські ріки мають стрімку течію, яка може збити з ніг. Дно і береги таких річок кам’янисті, тому можна отримати важкі травми при падінні. Можна впасти, підслизнувшись на мокрому і слизькому камені, коли тільки входите у воду. Застереження під час купання на морі На морі треба завжди зважати на хвилі, які можуть перевернути людину при вході у воду. Не намагайтеся плисти проти хвилі. Варто бути обережними біля водорізів. Не пірнайте з них, бо можна впасти – вони дуже слизькі від водоростей. Не запливайте за буйки! Великою бідою може обернутися пірнання на мілководді або в незнайомих місцях. У таких випадках можливі травми шийного відділу хребта з пошкодженням спинного мозку. Дії під час перевертання човна Якщо човен перевернувся – головне не розгубитися. Навіть коли перекинувся, човен і тоді ще певний час тримається на воді. Просто треба зберігати спокій і до прибуття рятувальників триматися за човен, штовхаючи його до берега. Хто добре вміє плавати, у першу чергу, повинен допомогти тій людині, яка не вміє плавати. Підтримувати її на плаву. Рятувати треба спочатку одного потопаючого, а потім іншого, адже допомогти одночасно кільком людям неможливо. Під час катання дітей в кожному човні повинен бути дорослий. Він мусить уміти
79052, м. Львів, вул. Сяйво, 10, кабінет 509 e-mail: press@loe.lviv.ua
Над номером працювали: Галина Петрушка (20-74) Орися Пехник (20-72)
керувати судном, добре плавати, знати прийоми надання невідкладної допомоги потерпілим на воді. Основною причиною загибелі людей на воді є страх. У більшості випадків тонуть люди, які вміють плавати та з самовпененістю запливають далеко від берега. Там вони можуть потрапити у потік холодної води. Тоді починає зводити ноги і хапає корч. У цій ситуації головне – не злякатися. Треба зануритися у воду і сильно потягти рукою на себе ступню за великий палець. Перша допомога при утоплені: • швидко витягніть потерпілого з води; • попросіть перехожих викликати «швидку допомогу», а самі, до прибуття лікарів, надайте першу допомогу; • очистіть порожнину рота і гортань утопленого від слизу, мулу, піску; • переверніть потерпілого на живіт, перегніть через своє коліно, щоб голова звисла вниз і декілька разів натисніть на спину. Дитину можна підняти за ноги; • зробіть штучне дихання до прибуття лікарів; • після появи у потерпілого самостійного дихання – дайте йому тепле пиття і доправте у лікарню; • під час надання допомоги травмованому (голова, шия, спина, кінцівки) забезпечте йому повний спокій. Сектор ЦЗ та ПБ СОП тел. 239-23-53 ryskalchyk@loe.lviv.ua Ірина Ілів (20-72) Олександр Горгут (20-73) © ПрАТ «Львівобленерго», 2018 р.