CHAPITRE 1 : APPROCHE THÉORIQUE

CHAPITRE 1 : APPROCHE THÉORIQUE

1. RÉSEAU SOCIAL

L’expression « réseau social » dans l'usage habituel renvoie généralement à celle de « médias sociaux ». Cette dernière recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale entre individus ou groupes d'individus, et la création de contenu. Andreas Kaplan 1 et Michael Henlein 2 définissent les réseaux sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs » « Réseau social » (terminologique, 2020) .

2. L’UTILITÉ DES RÉSEAUX SOCIAUX

 Les réseaux sociaux sont des sources précieuses d'informations pour les créateurs de contenus et leurs futurs employeurs.  Les réseaux sociaux ont pour but de renforcer la sociabilité chez leurs utilisateurs.  Les réseaux sociaux jouent un rôle dans le partage de connaissances et la diffusion de nouveaux produits.  Le principal avantage des réseaux sociaux est de créer le lien entre les clients et les entreprises.  Les réseaux sociaux sont les plateformes dont les influenceurs et les créateurs de contenus partagent leurs services avec les internautes.

1 Andreas Kaplan : est un économiste allemand. Enseignant-chercheur à l'ESCP Business School, il est spécialisé dans les réseaux sociaux, le marketing viral. 2 Michael Henlein : Enseignant-chercheur à l'ESCP Business School

3. TYPE DES RÉSEAUX SOCIAUX :

Tous les réseaux sociaux ont un point commun entre eux, celui de partager leurs contenus. Leur objectif est de connecter les gens entre eux et de les aider à interagir ensemble. Dans notre équipement dédié aux leaders d’opinions digitaux ces réseaux sont la base de notre étude sur les activités essentielles du projet :

 FACEBOOK : est le réseau social le plus populaire que le web est connu actuellement.

Pour les particuliers, il permet de partager des photos, des vidéos, des messages, mais également de suivre les actualités. Les entreprises utilisent Facebook pour communiquer avec leurs clients (partage de photos, vidéos, Live, …), faire des publicités ciblées, vendre leurs produits. Les influenceurs eux même utilisent Facebook pour le partage leurs life style, placement de produit et d’autres différents contenus. (Andy, 2020)

 YOUTUBE : est unepropriété de Google. C’est le réseau social numéro 1 dans le partage et le visionnage des vidéos. Il permet aux influenceurs, créateurs de contenus et même les internautes de partager des clips vidéo, des vidéos humoristiques, des vidéos d’entreprises ou encore des tutoriels, et des vidéos en direct. YouTube a su fédérer une communauté de plus d’un milliard de personnes depuis son lancement en 2005. (Andy, 2020)

 INSTAGRAM : permet aux utilisateurs de partager leurs expériences, bons plans et moments de vie en postant des photos et de courtes vidéos. INSTAGRAM est le réseau social préféré des influenceurs liés à la mode, au tourisme, à la gastronomie, et encore d’autre divers domaines. Pour les entreprises, c’est l’occasion de mettre en scène leur activité, de dévoiler les coulisses d’un événement ou la fabrication d’un produit. L’objectif est de montrer le côté life style du créateurs ou de la marque en créant une vraie ambiance visuelle. (Andy, 2020)

 SNAPCHAT : est une application mobile gratuite permettant de partager des photos, des courtes vidéos avec filtres la particularité de SNAPCHAT , consulter les stories professionnelles des marques pour suivre leurs nouveautés ou suivre l’actualité sous un format nettement plus interactif que les articles .SNAPCHAT permet au influenceurs de partager leurs mode de vie spontané pour gagner la confiance des abonnés . (Andy, 2020)

4. LE CENTRE EST DÉDIÉ AUX :

 INFLUENCEURS : Au travers de ses écrits, l’influenceur peut inspirer sur le mode de consommation d’un produit, d’une marque ou d’un service. Il est généralement suivi par des milliers de personnes car il est « expert » en son domaine et surtout jouit d’une totale indépendance ou autonomie. Il est parfois assimilé à un journaliste.  L’influenceur est une personne qui a au moins 10.000 abonnés.  L’influenceur est quelqu’un avec qui les marques interagissent pour promouvoir leur produits/services et messages.  L’influenceur est quelqu’un qui partage des informations sur les produits qu’il aime.

(Quand les nouveaux médias font vivre de nouveaux professionnels, 2018)

 YOUTUBEURS : Le youtubeur produit des vidéos dans lequel il apparaît et qui sont diffusées sur YouTube. Si certains le font de façon désintéressée, une nouvelle « race » de youtubeurs se révèlent être de véritables producteurs audiovisuels qui perçoivent des revenus de la plateforme mais également sous forme de sponsoring, de placement de produits. Le youtubeur est souvent un homme de réseau qui alimente en parallèle un blog.

Avec la montée en puissance des tutoriels et autres MOOC3, le youtubeur développe ses revenus par d’autres sources. (Quand les nouveaux médias font vivre de nouveaux professionnels, 2018)

 INTAGRAMMEUURS : son travail c’est toucher plus de personnes à l’international sans la barrière linguistique, c’est la proposition de certains blogueurs et influenceurs qui ne travaillent qu’à partir de photos publiées sur INSTAGRAM. Certains sont rémunérés par des marques pour promouvoir un produit ou un service. Pour beaucoup, INSTAGRAM n’est que le prolongement de leur blog... mais dans tous les cas, les photos qui sont publiées,

3 MOOC : est un type ouvert de formation à distance capable d'accueillir un grand nombre de participants.

doivent respecter les conditions relatives aux droits d’auteurs. (Quand les nouveaux médias font vivre de nouveaux professionnels, 2018) .

 BLOGUEURS : Si un blog est une page personnelle qui comporte des avis, des liens et des chroniques ... le blogueur est celui qui l’alimente. Il en est souvent à l’origine et monétise son travail soit par la perception de revenus publicitaires directs sur le site, soit par la publication de billets de blog sponsorisés. On trouve ainsi de nombreux blogs sur la mode, sur l’alimentation, les sorties culturelles … . Certains blogueurs sont de véritables vedettes qui touchent des millions de personnes et perçoivent des sommes conséquentes.

 GAMERS : Le gamer est un joueur de jeu vidéo.... mais celui qui nous intéresse ici, est le pro-gamer joueur professionnel qui monnaye son travail. En effet, le pgm (pro gamer master) perçoit une rémunération contre un sponsoring imposant des contraintes et des objectifs à obtenir dans différents tournois. Mais le gamer peut aussi tester de futurs jeux, alimenter un blog ou participer à une campagne publicitaire où son droit à l’image sera utilisé. (Quand les nouveaux médias font vivre de nouveaux professionnels, 2018)

5. LE RÔLE DES CREATÉURS DE CONTENUS :

Les créateurs de contenus, même les plus petits, bénéficient d’une communauté solidaire. Certes, une campagne TV permet de toucher une cible immense. Mais la cible que vous toucherez en collaborant avec un influenceur, un youtubeur où bien un blogueur sera bien plus engagée : votre retour sur investissement (ROI) sera donc plus élevé. Selon le type de rétribution choisi, il sera aussi possible de voir précisément le chiffre d’affaires de l’entreprise généré grâce à l’action du créateur de contenu. (Mulatier, 2019)

6. LES THEMES DES CONTENUS CRÉÉS :

Sur YouTube, on retrouve bien souvent des vidéos à tendance humoristique. C’est d’ailleurs les types de chaînes qui y sont les plus représentées. C’est un moyen facile de traiter de différents sujets de manière divertissante. On va également trouver beaucoup de tutoriels². Sur INSTAGRAM les sujets les plus fédérateurs portent sur le Life style, la beauté, et la mode. Le réseau social est basé sur les photos et les vidéos courtes facilement partageables que l’on peut commenter, et sont donc très fédératrices. Tous ces réseaux sont complémentaires car ils permettent de communiquer via différents canaux, tous ayant développé une particularité, un fonctionnement propre. (Jaunet, 2017)

FIG5: EVÈNEMENT ALGERIAN INFLUENCEURS AWARD (DIGITAL UNITED)

7. LE MARKETING D’INFLUENCE :

«‘’…the best marketing doesn’t feel like marketing …’’» (Fishburnea)

Le marketing électronique, appelé aussi marketing en ligne ou marketing numérique ou par abus de langage marketing digital, correspond à l'ensemble des méthodes et des pratiques marketings utilisées sur Internet . Le marketing d’influence est une stratégie marketing permettant à une entreprise de faire la promotion de son produit ou service en s’appuyant sur la notoriété d’experts et de personnalités reconnues dans leurs domaine, des créateurs de contenus (les leaders d’opinion), afin qu’ils diffusent le contenu de la marque à leur communauté. (B.BATHELOT, 2020)

A titre d’exemple, l’influenceuse algérienne MANEL.TH qui possède notamment plus de 1 millions d’abonnés sur sa page INSTAGRAM à créer son propre rouge à lèvre pour la marque MODA4. Il sera commercialisé dans les boutiques. MANEL.TH a créé une publication sur sa page INSTAGRAM pour annoncer sa collaboration avec la célèbre marque.

FIGURE 6: Publication instagram (MANEL.TH) 5 SEP 2018.

4 MODA : c’est une marque de produits cosmétiques 100% algérienne.

8. LES AVANTAGES DU MARKETING D’INFLUENCE :

 Une bonne e-réputation grâce au marketing d’influence : Le marketing d’influence permet premièrement d’améliorer votre image de marque.  Un maximum de ventes en un minimum de budget : Le marketing d’influence a le vent en poupe et c’est tant mieux ! En effet, la publicité traditionnelle (radio, TV, affiches…) coûte extrêmement cher, or elle ne garantit plus de résultats. À l’inverse, l’influence marketing s’adapte à tous les budgets pour de grands résultats. Elle s’avère également plus efficace que les publicités social media (Facebook Ads, Google Ads, etc.)

 Gagner en notoriété : Le marketing d’influence permet d’adresser un message à une grande audience, ciblée et qualifiée. Grâce aux influenceurs.  Des datas sur les consommateurs : Les influenceurs sont en contact direct avec leurs

abonnés et donc vos prospects. Ils connaissent leurs attentes, leurs besoins et savent exactement comment leur parler. Communiquer avec les ambassadeurs permettra par conséquent d’en apprendre bien plus qu’avec des études de marché (marketing d'influence, 2021).

FIGURE 7:L'évolution sur de recherche du terme marketing d’influence.

9. LES FONCTIONS PILIERS POUR LES CREATEURS DE CONTENUS :

 APPRENDRE:

Des ateliers et des salles d’apprentissage et de formation dans le domaine du

réseautage et du marketing digital.

FIGURE 8:Atelier de formation à youtube space LONDRE.

FIGURE 9: Auditorium youtube space LONDRE.

FIGURE 10: Plateau de tournage youtube space LONDRE.

 SE CONNECTER :

Des salles d’évènements, Auditorium et des bureaux de collaborations pour donner aux créateurs de contenus de

nouvelles opportunités pour développer leurs relations professionnelles et leurs permettre d’évoluer le niveau de leurs contenus.

 CREER : Des studios, des plateaux de tournage et des salles de montage pour la création des vidéos et les publications des réseaux sociaux.