Liste de prix Travelhouse Londre – de novembre 2016 à mars 2017

Liste de prix de novembre 2016 à mars 2017

Londres

avec appartements, comédies musicales, théâtres et excursions

2

sommaire londres

Sommaire Informations & régions

Liste de prix Brochure page page

Informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5 ��������� 2–9 Vols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Eurostar Londres–Paris . . . . . . . . . . . . . . 7 ����������� 10 Excursions, billets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 ������ 11–16 Dîners pré-théâtre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Comédies musicales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 ����������� 17 Londres by night .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 ����������� 18 Transferts & transports publics . . . 10 ����������� 24 Hôtels à l’aéroport.. . . . . . . . . . . . . . . . . 11 ����������� 24 Appartements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 ������ 25–26 Hôtels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–14 ������ 27–40 Conditions générales de contrat et de voyage . . . . . . . . . . . . 15

Notre expérience est votre atout Passion Falcontravel/Travelhouse a été fondé en 1981. Son premier programme: Londres. Peu de temps après, l’offre s’est étoffée à la Grande-Bretagne et l’Irlande. Depuis lors, Falcontravel/ Travelhouse est devenu le plus grand voyagiste se consacrant aux îles britanniques. Puis, la gamme de produits a été complétée par la Scandinavie, l’Islande et l’Europe de l’Est. L’équipe de Falcontravel/Travelhouse constituée de collaborateurs expérimentés et motivés, vous aide avec plaisir dans l’organisation de votre voyage selon vos souhaits.

Notre palette d’offres En tant que spécialiste de longue date pour Londres, nous proposons un large éventail d’hôtels de toute classe de prix, offrons nombre de curiosités dont la réputation n’est plus à faire et vous procurons les billets tant attendus de matchs de football de première classe. Il vous manque un hôtel, vous aimeriez faire une excursion, assister à une comédie musicale?

Faites-le nous savoir, nous serons ravis de pouvoir vous concocter un voyage sur mesure ­répondant à vos attentes.

informations londres

3

Informations importantes Prescriptions d’entrée

TTTT

Les ressortissants suisses doivent présenter un passeport en cours de validité ou une carte d’identité valable. Les enfants doivent posséder leur propre papier d’identité. Les enfants voyageant seuls et de moins de 18 ans doivent présenter un passeport ou une carte d’identité valable accompagnés d’une autorisation parentale ou tutorielle certifiée conforme. Il peut arriver que des mineurs voyageant seuls rencontrent des difficultés auprès des autorités britanniques et même que l’entrée dans le pays leur soit refusée. En outre, beaucoup d’hôtels n’acceptent pas les réservations de mineurs. La carte d’identité n’est valable que pour des séjours ne dépassant pas les 6 mois. Les ressortissants de nationalité autre sont priés de se renseigner auprès de l’ambassade britannique (tél. 031 359 77 00) ou de leur agence de voyages. Le ministère de la sécurité intérieure exige de toutes les compagnies aériennes desservant la Grande-Bretagne l’accès aux données des passagers. Pour ce faire, les données suivantes sont requises: nom complet, numéro du passeport ou de la carte d’identité accompagné de la date d’échéance, nationalité et date de naissance. L’introduction d’animaux domestiques est soumise à des prescriptions spéciales et ­sévères; veuillez vous en informer en temps voulu avant la réservation de votre voyage auprès de l’ambassade britannique.

Hôtel de première classe avec chambres confortables, bon service, cuisine soignée, et une belle infrastructure. Les hôtes exigeants s’y sentent à leur aise.

Catégories des hôtels La catégorisation officielle relative à l’équipement, la qualité, l’ameublement, le service, la cuisine, etc. ne correspond pas toujours à celle que l’on connaît en Suisse. Il y a ainsi, ça et là, quelques petites différences. Afin que vous sachiez tout de suite à quoi vous en tenir quand nous vous proposons un hôtel, Travel­house a établi sa propre classification sur la base de critères particuliers.

TTTTTT Hôtel de classe grand luxe, remarquable à tout point de vue. Infrastructure, confort, service, gastronomie et ambiance n’ont pas leur pareil. Dans ces établissements, la tenue de soirée est de mise.

TTTTT Hôtel de luxe ou de première classe supérieure. L’aménagement général, les cham­ bres, le service, le restaurant et le bar répondent aux plus hautes exigences. La tenue de soirée est parfois de mise.

TTT Hôtel de classe moyenne. Les chambres sont agréablement aménagées et offrent un bon équipement général. L’ambiance y est généralement conviviale et détendue.

TT Bon hôtel de classe touriste, soigné, offrant des chambres simples et fonctionnelles.

L’accueil y est sympathique et spontané.

T Établissements simples. Pour des clients sans prétentions particulières cherchant avant tout un logement avantageux.

t Cette évaluation supplémentaire désigne un hôtel de la catégorie mentionnée se distinguant par un superbe emplacement, un service remarquable ou une cuisine gastronomique hors pair.

Sigles

Les logements arborant ce sigle jouissent d’une atmosphère particulière. Qu’il s’agisse de B & B, d’hôtels de classe moyenne, de première classe ou de luxe, chaque établissement se caractérise par un service personnalisé, une taille raisonnable, le soin du détail et le respect de la culture locale.

Par ce sigle, nous caractérisons des logements qui rendent un séjour unique et in­ comparable et reflètent les traditions et le particularisme du pays visité. Vous logez dans des bâtiments d’intérêt historique comme châteaux, palais ou anciens manoirs.

Ce sigle s’applique à des hôtels sélectionnés qui, selon leur catégorie, nous ont particulièrement convaincus par leur bon rapport ­qualité/prix, emplacement, atmosphère ou hospitalité.

Hôtels et restaurants non-fumeurs Nos hôtels design se caractérisent par une architecture audacieuse, relevant du minimalisme ou se voulant être une interprétation du style local. Si vous recherchez une expérience hôtelière hors du commun et aimez le non-conformisme, vous êtes ici à la bonne adresse.

Ce sigle s’applique à des hôtels ayant un ­comportement environnemental exemplaire et dont la gestion tient compte de la durabilité en matière d’écologie. Le respect des droits humains, de la culture et de l’environnement y sont inscrits en grand.

Arrivée et départ de l’hôtel À Londres, les chambres sont généralement disponibles dès 14 h et doivent être libérées, le jour du départ vers 11 h du matin. Il peut arriver que la chambre ne soit pas encore prête lors d’une arrivée matinale à l’hôtel.

Arrivée tardive Veuillez prévenir l’hôtel si vous comptez arriver après 18 h. En cas contraire, la chambre risque d’être attribuée à un autre client. Les nuits non utilisées seront facturées par l’hôtel du fait qu’elles n’ont pu être revendues.

Départ anticipé En cas de départ anticipé, les hôtels peuvent vous facturer les nuits non utilisées. Veuillez noter que nous n’acceptons en aucun cas les affirmations du personnel de l’hôtel quant à un éventuel remboursement de notre part.

Hôtels à Londres À Londres, les hôtels sont souvent complets. À maintes dates, il est même presque impossible de s’y loger. Notre conseil: réservez suffisamment tôt en Suisse. Depuis des années, les hôtels sont chers. Le rapport qualité/prix ne correspond pas toujours à la norme européenne, surtout pour les catégories touristiques et moyennes inférieures. Il faut souvent faire des concessions en matière de propreté et de grandeur des chambres. Veuillez noter également que les chambres simples sont, dans la plupart des cas, très petites.

En Grande-Bretagne, il est interdit de fumer dans tous les lieux publics. Toutefois, certains hôtels disposent encore de quelques cham­ bres fumeurs.

Frais annexes Les frais annexes pour les repas, boissons, sport, loisirs et souvenirs correspondent plus ou moins à ceux qui ont cours en Suisse.

Nous vous recommandons d’avoir sur vous suffisamment de monnaie pour les petites ­dépenses quotidiennes.

Monnaie et cartes de crédit En Grande-Bretagne, le paiement par carte de crédit est largement répandu (MasterCard, Visa, American Express). L’argent liquide peut être retiré au distributeur par carte de crédit ou EC-Maestro.

Climat Le temps anglais est plus agréable qu’on ne le pense! L’été est normalement doux et sec et la température moyenne d’env. 21 °C. Au printemps et en automne, les températures s’échelonnent entre 8 °C et 14 °C. Il fait en général frais en hiver mais les températures en dessous du 0 °C sont plutôt rares.

Électricité 240 volts, prise à trois pôles. Nous vous recommandons de prendre avec vous un adaptateur.

Pourboires Ils sont en général inclus dans le prix. Mais le personnel de restauration tout comme les taxis se réjouissent d’un petit pourboire ou arrondissement de la somme en cas de bons services.

Conduite automobile Il est indispensable d’emporter une carte de crédit pour la caution de la location de voiture. Vous ne pourrez prétendre à un remboursement en cas de restitution anticipée du véhicule. Un jour de location est calculé sur une base de 24 h et, en cas de restitution tardive, un jour supplémentaire est facturé.

4

informations londres

Conditions, assurances Prix du jour

Réductions pour enfants

Tous les prix et suppléments pour catégories de chambre, repas, etc. sont clairement présentés. Les prestations concrètes figurent sous l’offre concernée. Les prix publiés sont valables au moment de l’impression. Les prix sont adaptés chaque jour en fonction de l’offre et de la demande.

Les prix publiés s’entendent avec la TVA ­légale incluse. Des modifications de tarifs dues à un changement du taux de change, à une augmentation ou diminution des taxes d’état, à des surcharges carburant sont possibles et vous seront communiquées en temps voulu. Ces coûts supplémentaires sont à la charge du client et peuvent lui être facturés même après la confirmation de la réservation.

Les enfants bénéficient de généreuses réductions pouvant aller jusqu’à 100% sur le prix de la nuit. Les détails en fonction des catégories d’âge figurent sous l’offre correspondante de la liste de prix. Parfois, les enfants ont aussi droit à une réduction dans la chambre d’un plein tarif (au lieu de deux) ou même en chambre à part. Dans cette liste de prix, les réductions enfants sont présentées séparément sous chaque hôtel.

Base de prix Tous les prix et les taxes s’entendent par ­personne en CHF (état juin 2016). Nos prix d’hôtels se réfèrent à la durée du séjour.

Garantie de voyage Travelhouse appartient au Fonds de garantie de la branche suisse du voyage. Ainsi, les montants inhérents à un forfait que vous avez payés et votre voyage de retour sont assurés.

La notice d’informations «Garanti à l’aller et au retour» vous fournira tous les détails utiles. Vous la trouverez dans toutes les agences de voyages membres du Fonds de garantie.

D’autres informations sous www.reisegarantie.ch/fr.

Conditions générales de contrat et de voyage Les conditions générales de contrat et de voyage de MTCH SA sont applicables. Vous les trouverez in extenso aux dernières pages de cette liste de prix.

Conditions d’annulation spéciales De nombreux hôtels appliquent durant la haute saison des conditions d’annulation plus sévères. Veuillez observer les conditions spéciales mentionnées sur votre confirmation en plus de nos conditions générales de contrat et de voyage.

Informations générales Les prix indiqués s’entendent toujours par personne et en CHF à moins de mention contraire. Le prix de l’hôtel se réfère à la durée du séjour. Sous réserve de modifications.

La réservation de tours de ville, excursions, transferts, billets de transports publics etc. sans hôtel ou transport, est soumise à une taxe forfaitaire de CHF 60.

Frais de réservation Votre agence de voyages peut vous facturer des frais supplémentaires pour le traitement du dossier.

Assurance multirisque EUROPÉNNE d’assurance SA Avec l’assurance multirisque vous êtes parfaitement assuré pour votre voyage et vos vacances!

Votre protection personnelle avant et pendant le voyage: −− Assurance frais d’annulation. −− Aide SOS pour les incidents de voyage dans le monde entier. −− Permanence téléphonique 24 heures sur 24. −− Transport d’urgence au lieu de domicile. −− Recherche et sauvetage. −− Blocage des cartes de crédit et téléphones portables. −− Frais supplémentaires occasionnés par un voyage de retour non prévu. −− Partie non utilisée du forfait lorsqu’un voyage doit être interrompu. −− Visite à l’hôpital à l’étranger par une personne proche. −− Avance de frais en cas d’hospitalisation à l’étranger.

Prime par personne: CHF 37 pour voyages jusqu’à CHF 700 CHF 57 pour voyages jusqu’à CHF 4000 CHF 109 pour voyages jusqu’à CHF 10 000

CHF 49 pour voyages jusqu’à CHF 2000 CHF 83 pour voyages jusqu’à CHF 6000

Attention aux conséquences des risques financiers en cas d’annulation du voyage ou de rapatriement, d’accident ou de maladie! Nous vous recommandons vivement de conclure notre assurance combiné lors de la réservation de votre voyage.

Pour seulement CHF 42, optimisez votre protection personnelle avec notre forfait complémentaire: −− Assurance bagages pour toute la durée du voyage, jusqu’à CHF 2000 par personne. −− Assurances frais médicaux en complément à l’assurance maladie et accident (limite d’âge 80 ans). −− Voyage de remplacement jusqu’à CHF 10 000. −− Frais d’annulation en cas de grossesse. −− Complément chiens et chats avec couverture d’assurance en cas d’annulation. −− Organisation gratuite d’aide en cas de danger au lieu de domicile. −− Catastrophes naturelles et éruptions volcaniques. −− Airline Insolvency Protection.

Les conditions générales d’assurance (CGA) de l’EUROPÉENNE Assurances Voyages SA sont dans tous les cas déterminantes. Elles sont disponibles auprès de votre agence de voyages ou sous www.travelhouse.ch. Vous pouvez également souscrire à une assurance annuelle. Nous vous informons avec plaisir.

informations vols londres

5

Nos partenaires, les vols Enregistrement en ligne et/ou la veille La veille du départ, de nombreuses com­ pagnies aériennes permettent d’effectuer l’enregistrement en ligne ou à l’aéroport.

Veuillez nous contacter ou voir sur Internet: www.flughafen-zuerich.ch ou www.gva.ch.

Transport de matériel sportif De nombreuses compagnies aériennes et ­entreprises de transport locales facturent ­séparément le transport de matériel sportif (planches de surf, vélos, équipement de plongée, etc.). Prix sur demande.

Réservations de sièges Diverses compagnies aériennes acquiescent aux demandes de réservation préférentielle de sièges (parfois payante) mais sans garantie de leur part. Nous vous prions de faire preuve de compréhension si pour une raison exceptionnelle, vous ne pouviez vous asseoir avec votre famille ou groupe.

Taxes d’aéroport

Retard et annulation des vols

Bagages perdus ou endommagés

Conformément à la loi sur les voyages forfaitaires, toutes les taxes d’aéroport, de sécurité et de suppléments carburant sont inclus dans le prix du vol et/ou du forfait. Comme ces taxes et suppléments sont sujets à des changements, il peut y avoir des différences. Ceuxci demeurent réservés et peuvent être facturés en sus même après confirmation de la réservation. Les compagnies aériennes ne sont pas tenues d’annoncer à l’avance les augmentations de carburant ou de taxes d’aéroport.

Des retards de vol peuvent intervenir en raison de problèmes techniques ou de couloirs aériens surchargés. Nos guides ne sont parfois pas informés de ces retards. Nous vous prions, en cas de retard ou problème, de contacter notre agence locale (adresse dans nos informations de voyage). Ceci est également valable pour tout changement de programme de votre propre initiative. Veuillez noter que les compagnies aériennes ont la responsabilité de vous conduire à destination, mais pas dans un délai déterminé.

Dans de très rares cas, il peut arriver que votre bagage n’arrive pas à l’aéroport de destination. En général, il vous sera livré à votre hôtel un ou deux jours plus tard. Dans ce cas, il est toutefois important, voire indispensable de contacter immédiatement le personnel compétent de la compagnie aérienne. Le ­bureau en charge se nomme «Lost and Found» et on vous demandera de remplir un formulaire «PIR» prévu à cet effet. La procédure est la même en cas de bagage endommagé, il faut l’annoncer immédiatement à la compagnie aérienne concernée. Ici aussi, il vous faudra demander une confirmation écrite.

Taxes d’entrée et de sortie Les taxes éventuelles d’entrée ou de sortie d’un pays ne sont pas comprises dans le prix et doivent être réglées au comptant sur place au guichet de l’aéroport.

Hôtels près des aéroports Hôtels Code Prix par personne et nuit lu–je

Mövenpick Zurich Airport

Park Inn

NH Zurich Airport

NH Geneva Airport

AHOT MOEZUE

AHOT PARINN

AHOT NHAPTZ

AHOT NHAPTG

à p. de CHF 130 en chambre double à p. de CHF 260 en chambre simple

à p. de CHF 80 en chambre double à p. de CHF 152 en chambre simple

à p. de CHF 91 en chambre double à p. de CHF 150 en chambre simple

Prix par personne et nuit ve–di

à p. de CHF 115 en chambredouble à p. de CHF 230 en chambre simple

à p. de CHF 56 en chambre double à p. de CHF 112 en chambre simple

à p. de CHF 75 en chambre double à p. de CHF 131 en chambre simple

Réductions enfants

2 enfants jusqu’à 16 ans gratuits dans la chambre de 2 pleins tarifs (2 grands lits)

1 enfant jusqu’à 12 ans gratuit dans la chambre de 2 pleins tarifs

1 enfant jusqu’à 12 ans gratuit dans la chambre de 2 pleins tarifs

Suppl. taxe de séjour par personne/nuit Suppl. petit déjeuner par personne/nuit Navette Parking

CHF 2.50

à p. de CHF 81 en chambre double à p. de CHF 113 en chambre familiale à p. de CHF 111 si 4 personnes à p. de CHF 156 en chambre simple à p. de CHF 64 en chambre double à p. de CHF 96 en chambre familiale à p. de CHF 96 si 4 personnes à p. de CHF 123 en chambre simple 1 enfant jusqu’à 12 ans gratuit en ch. double de 2 pleins tarifs (sans lit d’appoint) 2 enfants jusqu’à 12 ans gratuits en ch. fam. de 2 pleins tarifs (avec lit d’appoint) inclus

inclus

inclus

CHF 33, à partir de 6 h

CHF 31, à partir de 6 h

CHF 31, à partir de 6 h

CHF 31, à partir de 6 h

disponible à partir de 5 h 10 disponible à partir de 5 h disponible à partir de 5 h 35 CHF 10 par jour 1 semaine CHF 80, 2 semaines CHF 110 jusqu’à 15 jours gratuit, chaque semaine supplémentaire CHF 75 (à p. de 5 jours, sinon CHF 20 par jour) (sur demande, peu de places) Adresse Mövenpick Hotel Zurich Airport Hôtel Park Inn by Radisson Zürich Airport NH Zurich Airport Walter-Mittelholzerstrasse 8 Flughofstrasse 75 Schaffhauserstrasse 101 8152 Glattbrugg 8153 Rümlang 8152 Glattbrugg Site Internet www.moevenpick-zurich.com www.parkinn.com/airporthotel-zurich www.nh-hotels.com Sous réserve de changements. Prix indicatifs (sans suppléments foire). Votre agence de voyages vous indiquera les prix du jour.

disponible à partir de 5 h 35 1 semaine CHF 80, 2 semaines CHF 110 NH Geneva Airport Av. de Mategnin, 21 1217 Genève-Meyrin 1 www.nh-hotels.com

6

vols londres

Vols de ligne Il existe une multitude de vols pour Londres Plusieurs vols directs et quotidiens de Zurich, Bâle ou Genève avec British Airways, SWISS ou easyJet desservent la métropole cosmopolite anglaise.

Les tarifs divergent selon la compagnie aérienne, la classe de voyage et le transport de bagages ou non en soute.

Dans cette jungle des prix, nous savons nous y retrouver. Nous nous faisons un plaisir de vous conseiller lors de la composition de votre voyage en avion.

Nos partenaires aériens Destinations

Classe économique

Classe affaires

Londres City, Londres Heathrow

Euro Traveller

Club Europe

Londres City, Londres Heathrow

Economy Light Economy Classic Economy Flex

SWISS Business

Londres Luton, Londres Gatwick

Standard Tarif Inclusive Tarif

FLEXI Tarif

Prix: votre agence de voyages vous renseigne volontiers sur les prix actuels et les autres correspondances. Comme nous avons accès aux tarifs de nombreux partenaires aériens de renom, nous pouvons vous proposer un large éventail d’offres.

Franchise de bagages: veuillez respecter les prescriptions des compagnies aériennes.

Remarques: séjour minimum ou maximum, frais pour modification de la réservation ou annulation dépendent de la compagnie aérienne.

Circuits londres

Londres–Paris avec l’Eurostar

Circuits Deux trains, deux villes 6 jours/5 nuits, de/en Suisse Petit déjeuner A2/B2 Cat. 3* A1 Simple C2/D2 Cat. 4* C1 Simple E2/F2 Cat. appartement E1 Simple

7

01.11–01.04

à p. de 745 à p. de 990 à p. de 1395 à p. de 1725 à p. de 825 à p. de 1295

Hôtels compris: Cat. 3*: Atlantic, Paris et Byron, Londres.

Cat. 4*: Le Castille, Paris et Thistle Holborn, Londres.

Cat. appartement: Adagio Centre Tour Eiffel, Paris et Citadines Holborn, Londres.

Inclus: trajet en train 2e classe du domicile en Suisse avec le TGV/Eurostar via Paris pour Londres, base abo ½-tarif, réservation obligatoire du siège, 2 nuits à Paris et 3 nuits à Londres, petit déjeuner.

Non compris: transferts, excursions et droits d’entrée, suppléments train (p. ex. 1re classe, sans abo ½-tarif etc.)

Remarques: suppléments pour foires, manifestations et jours fériés et prix enfants sur demande.

Important: les prix mentionnés plus haut sont des prix «à partir de» en vigueur durant la période de voyage la plus avantageuse ( janvier) et comprenant les tarifs ferroviaires les moins chers. Les tarifs du TGV/Eurostar s’alignent sur ceux pratiqués au moment de la réservation, la disponibilité et la correspondance ferroviaire choisie par vos soins. En conséquence, ces prix changent régulièrement et ne sont considérés comme définitifs que lors de la confirmation de la réservation des trains. Nous sommes à votre disposition pour vous soumettre une offre aux dates désirées. État juin 2016.

De

À

Durée

2e classe

1re classe

Londres Paris env. 2 h 50 mn 67–298 163–382 Remarques: liaisons directes en train à grande vitesse Eurostar; correspondances sur demande.

Fluctuation des prix selon la saison; tarif réduit si trajet aller et retour; prix définitifs au moment de la confirmation de la réservation du train. Autres informations sous www.bahn.de.

Enregistrement et contrôle des bagages: l’enregistrement a lieu au plus tard 30 mn avant le départ. Les bagages sont contrôlés au même moment. Il est demandé aux voyageurs de calculer suffisamment de temps. État juin 2016.

Prix par personne en CHF (prix hôtel par personne/nuit). Sauf exceptions indiquées. Sous réserve de modifications. Prix du jour, voir page 4.

8

excursions, billets londres

Découvrir Londres Prestations

Jour

Langue

Tour de ville* «vintage»

Lu, me, ve, sa, di, 7 h 45 et 13 h Jan./fév.: me, sa, di, 7 h 45 et 13 h Sa, 15 h Chaque jour Sa, di Chaque jour Chaque jour Chaque jour Chaque jour Chaque jour

Allemand (audio guide)

Street Art Walking Tour* Duck Tour* Speedboat Tour* The Shard* The Shard champagne Experience* London Eye Standard London Eye Fast Track London Eye Champagne Experience* * Date nécessaire au moment de la réservation.

Remarques: si réservation sans hôtel, taxe de CHF 60.

Anglais Anglais Anglais

Code LON EXC153

Adultes

Enfants

Âge

45

30

3–16 ans

LON EXC155 LON EXC076 LON EXC143 LON TIC126 LON TIC126 LON TIC074 LON TIC074 LON TIC082

25 35 60 40 55 35 50 60

20 25 35 30 30 25 50 55

5–12 ans jusqu’à 18 ans 9–16 ans 4–17 ans 4–17 ans 4–16 ans 4–16 ans 4–15 ans

Code LON EXC079 LON EXC079 LON TIC088 LON TIC088 LON TIC193 LON TIC090 LON TIC092 LON TIC094

Adultes

Enfants

Âge

40 50 35 40 30 30 15 20

20 25 25 30 15 20 10 gratis

5–16 ans 5–16 ans 4–16 ans 4–16 ans 5–16 ans 4–15 ans 5–16 ans 3–16 ans

Code LON EXC137

Adultes

Enfants

Âge

90

LON EXC106 LON EXC145 LON EXC146 LON EXC156

25 25 55 80

30 80 20 20 40 65

3–5 ans 5–16 ans jusqu’à 13 ans jusqu’à 15 ans jusqu’à 12 ans jusqu’à 16 ans

LON TIC140

–

–

5–17 ans

Adultes

Enfants

Âge

35 25

15 15

jusqu’à 16 ans jusqu’à 16 ans

Les classiques Prestations

Tour de ville en bus à impériale, 24 h Tour de ville en bus à impériale, 48 h Mme Tussaud’s, sans Star-Wars Mme Tussaud’s, avec Star-Wars The Tower of London London Dungeon (non recommandé aux enfants de moins de 12 ans) Tower Bridge Experience Kensington Palace Remarques: il n’est pas nécessaire de donner une date à la réservation. Si réservation sans hôtel, taxe de CHF 60.

Movies, Stars & Royals Prestations

Jour

Langue

Harry Potter Warner Bros Studio Tour – avec transfert en bus Harry Potter Walking Tour James Bond Tour Londres Rock & Beatles Tour Le Londres royal

Chaque jour 10, 13 et 16 h

Anglais/allemand (audio guide contre paiement, env. GBP 5) Anglais Anglais Anglais Anglais

Me–sa, 12 h di, 10 h 30 Sa, 15 h Ma, me, je, sa, di, 13 h Lu, me, ve, sa, di, 7 h 45 Jan./fév.: me, sa, di, 7 h 45 Buckingham Palace Uniquement en saison estivale Remarques: date nécessaire au moment de la réservation. Si réservation sans hôtel, taxe de CHF 60.

Londres sportif Prestations

Jour

Langue

Code

FC Arsenal stadium tour Chaque jour Allemand (audio guide) LON TIC251 LON TIC253 Wembley stadium tour Chaque jour Anglais Remarques: pas de tours lors de disputes de match et aux dates de tournoi. Date nécessaire au moment de la réservation.

Petites escapades extra-muros Prestations

Royal Windsor & Stonehenge Aventure Stonehenge Leeds Castle, Canterbury & Dover

Jour

Langue

Lu, ma, je, sa, di Anglais Sur demande Anglais Me, sa Anglais Jan./fév.: sa Warwick Castle & Oxford Ma, je, sa Anglais Jan./fév.: je, sa Downton Abbey’s Highclere Castle Uniquement en saison estivale Anglais Cotswolds, Bath & Oxford – 2 jours – B & B* Sa Anglais Cotswolds, Bath & Oxford – 2 jours – Hôtel* Sa Anglais * Prix en double par personne. Chambre simple sur demande.

Remarques: date nécessaire au moment de la réservation. Si réservation sans hôtel, taxe de CHF 60.

Code LON EXC157 LON EXC154 LON EXC149

Adultes

Enfants

Âge

65 à partir de 190 125

55 à partir de 175 105

5–15 ans 3–16 ans 3–16 ans

LON EXC078

125

105

jusqu’à 16 ans

LON EXC152 LON EXC151 LON EXC151

– à partir de 185 à partir de 195

– – –

14–17 ans

Prix par personne en CHF (prix hôtel par personne/nuit). Sauf exceptions indiquées. Sous réserve de modifications. Prix du jour, voir page 4.

excursions, billets londres

9

Dîners avant-Theatre Prestations dîners avant-théâtre

Jour

Restaurant

Code

Dîner avant-théâtre et comédie musicale «Mamma Mia» Lu–je Strand Carvery LON VAR200 AA LON VAR200 AB Dîner avant-théâtre et comédie musicale «Lion King» Lu–je Strand Carvery Dîner avant-théâtre et comédie musicale «Les Misérables» Lu–je Spaghetti House Haymarket LON VAR200 AC LON VAR200 AD Dîner avant-théâtre et comédie musicale «Phantom of the Opera» Lu–ve Prezzo Haymarket LON VAR200 AE Dîner avant-théâtre et comédie musicale «Wicked» Lu–ve Prezzo Victoria Remarques: date nécessaire au moment de la réservation. Autres dîners avant-théâtre sur demande. Si réservation sans hôtel, taxe de CHF 60.

Adultes

Enfants

130 185 115 110 125

130 185 115 110 125

Comédies musicales Comédies musicales

Prix Les prix peuvent varier fortement selon le jour et la saison.

Renseignez-vous auprès de votre agence de voyages pour connaître le prix du jour.

Autres comédies musicales sur demande .

Code LON TIC027 LON TIC028 LON TIC030 LON TIC032 LON TIC035 LON TIC036 LON TIC039 LON TIC132 LON TIC134 LON TIC135 LON TIC136 LON TIC158

The Lion King Les Misérables Mamma Mia The Phantom of the Opera Stomp Wicked Thriller Charlie and the Chocolate Factory Matilda Motown – The Musical Aladdin – The Musical Kinky Boots

Remarques Nous vous informons avec plaisir des programmes actuels et vous réservons les billets désirés selon disponibilité contre un émolument de CHF 30 par commande (si réservation sans hôtel CHF 90).

Les billets commandés et confirmés ne peuvent pas être repris. Ces billets circulent sur le marché libre et sont revendus par des agences accréditées. L’agent compte une commission en plus du prix du billet. Nous ne pouvons pas acheter les billets à l’avance au prix officiel imprimé mais devons les acheter à l’agent au prix du marché sur lequel nous n’avons aucune influence car celui-ci est établi en fonction de l’offre et de la demande.

Londres by night Prestations

Jour

Langue

Visite de pub et traversée en bateau sur la Tamise Uniquement en saison estivale Allemand Londres by Night Open bus Chaque jour Allemand (audio guide) Ghost Tour Chaque jour Anglais (non recommandé aux moins de 12 ans) Dinner Cruise on the Thames Chaque jour Restaurant Hard Rock café menu «Vinyl» Chaque jour Restaurant Hard Rock café menu «Gold» Chaque jour Remarques: date nécessaire au moment de la réservation. Si réservation sans hôtel, taxe de CHF 60.

Code LON EXC085 LON EXC147 LON EXC148

Adultes

Enfants

– 25 30

– 15 20

LON EXC083 LON EXC084 LON EXC084

160 30 40

– 30 40

Wimbledon Uniquement en saison estivale.

Prix par personne en CHF (prix hôtel par personne/nuit). Sauf exceptions indiquées. Sous réserve de modifications. Prix du jour, voir page 4.

Âge

10

transferts, travelcards londres

visitor Oyster Card

Transferts Transfert privé avec chauffeur

LON TRA058

Par voiture et trajet

CHF

Londres Heathrow Mercedes classe E ou similaire (max. 3 personnes) 130 Minivan (max. 6 personnes) 155 Londres Gatwick Mercedes classe E ou similaire (max. 3 personnes) 185 Minivan (max. 6 personnes) 220 Londres City Mercedes classe E ou similaire (max. 3 personnes) 120 Minivan (max. 6 personnes) 155 Remarques: tarif de nuit (22 h 00–05 h 30) et supplément saison (p. ex. Noël, Nouvel An) sur demande.

Transports publics Par voiture et trajet

Code LON TIC063

Londres Heathrow Transfert en métro, zone 1–6 (adultes / enfants 5–16 ans) Heathrow-Express, 2e classe LON TIC063 (adultes / enfants 5–16 ans) re Heathrow-Express, 1 classe LON TIC063 (adultes / enfants 5–16 ans) Transfert en bus-navette LON TRA119 Londres Gatwick Gatwick-Express, 2e classe LON TIC129 (adultes / enfants 5–16 ans) Londres City Transfert en métro, zones 1–6 LON TIC063 (adultes / enfants 5–16 ans) Remarques: 100% des frais en cas de rendu des billets. Pas d’échange possible.

CHF

10 / 5 35 / gratis 45 / gratis 35 30 / 15 10 / 5

Pour profiter des transports en commun de Londres à prix avantageux et en toute tranquillité, la carte Oyster tend à supplanter la Travelcard. Cette carte rechargeable convient parfaitement aux escapades de 4 jours maximum et aux habitués de la capitale. À chaque validation de la carte à l’entrée, vous payez le prix d’un aller simple et ce, jusqu’à ce que vous ayez atteint le plafond journalier maximum (c’est à dire le montant compris entre CGP 6,40 et 11,70 selon la zone tarifaire en question). Vous ne payez ainsi que le nécessaire et ce, même si vous utilisez rarement les transports en commun. Le crédit de cette carte fonctionnant selon le principe de «pay as you go» peut être rechargé à pratiquement tous les automates, aux guichets, dans de nombreuses boutiques de souvenirs et chez les marchands de journaux. Cette carte ne perd jamais sa valeur ni sa validité. De ce fait, vous pouvez l’utiliser pour votre prochaine visite à Londres. Si vous ne souhaitez pas la conserver après votre séjour, il vous suffit alors de la retourner. Le restant du crédit disponible vous sera remboursée.

Avoir

Code

GBP 23 (incl. les frais d’activation) par pers.

LON TIC139 KA 40 Remarques: valable sur tous les trajets en bus, tramways, métro, DLR et trajets London Overground ainsi que sur les parcours en train nationaux à l’intérieur des six zones et le Gatwick Express. Les trains rapides de Heathrow ne sont pas compris. Les enfants (5–11 ans) accompagnés d’un adulte (max. 4 enfants) voyagent gratuitement. Ils ne reçoivent pas de Travelcard et doivent emprunter l’entrée latérale.

Travelcards

London Transport

L’abonnement général des transports publics londoniens, une solution pratique et avantageuse pour découvrir la capitale à votre guise durant 1 ou 7 jours et ce, sur tous les trajets en métro et lignes de bus rouge à l’intérieur de la zone choisie. La carte de 7 jours vaut la peine pour un séjour d’au moins 4 jours.

London Travelcard, cartes originales Zones

Durée

1–2 1–4 (aéroport Londres City inclus) 1–6 aéroport Heathrow et City inclus)

7 jours 1 jour

Code LON TIC101 KB LON TIC101 KD

Adultes

Enfants 5–16 ans

50 20

25 10

LON TIC101 KF 30 15 1 jour 20 10 1 jour (Off Peak*) LON TIC101 KH LON TIC101 KG 90 45 7 jours * Off Peak: ces cartes sont valables lu–ve dès 9 h 30, sa + di et les jours fériés toute la journée.

Remarques: les enfants (5–11 ans) accompagnés d’un adulte (max. 4 enfants) voyagent gratuitement. Ils ne reçoivent pas de Travelcard et doivent emprunter l’entrée latérale.

Si néanmoins vous souhaitez une carte, le tarif enfant s’applique. Les dates pour toutes les London Original-Travelcards doivent être fixées à l’avance. 100% des frais en cas de rendu des billets. Pas d’échange possible.

London Pass Durée

Code

1 jour LON TIC120 KA LON TIC120 KB 2 jours LON TIC120 KC 3 jours LON TIC120 KD 6 jours Remarques: prestations comprises, voir www.londonpass.com

Adultes

Enfants 5–16 ans

80 110 130 175

55 75 85 115

Prix par personne en CHF (prix hôtel par personne/nuit). Sauf exceptions indiquées. Sous réserve de modifications. Prix du jour, voir page 4.

Logements londres

Airport Hotels

Citadines Trafalgar Square Apartments TTTT

Hilton London Heathrow Airport Terminal 4 TTTT Petit déjeuner A2/B2 Double Standard A1 Simple Standard

01.11–16.12

16.12–01.01

LON HILHEA 0131

01.01–01.04

130 100 105 255 190 195 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

LON HILGAT 0223

01.11–01.04

70 130 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre avec 2 pleins tarifs (petit déjeuner à payer sur place).

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Aloft Londres Excel TTTT Petit déjeuner anglais

LON ALOLON 0241 01.11–02.12 25.01–29.01

02.12–25.01 29.01–01.04

Double 70 60 Simple 130 115 Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

LON ATHAPA 0121

01.11–01.04

à p. de 980 à p. de 980 à p. de 980 à p. de 980 Remarques: prix du jour sur demande.

Taj 51 Buckingham Gate TTTTT 01.11–17.12 10.01–01.03

LON TAJ51 0274 17.12–10.01

01.03–01.04

Suite King Junior 530 895 655 si 1–2 personnes A4 Suite Falconers 780 1750 1265 si 3–4 personnes, 1 chambre à coucher Remarques: prix valable par appartement/nuit. Suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2

Ascott Mayfair Apartments TTTTT

LON ASCMAY 0273

Sans repas Appartement si A2

A4

A6

1–2 personnes, 1 chambre à coucher Appartement si 3–4 personnes, 1 chambre à coucher Appartement si 5–6 personnes, 2 chambres à coucher

logement fermé

Plaza on the River Apartments TTTTT Sans repas

01.11–18.12 01.03–31.03

245 390

225 390

LON APACIT 0209

3–4 personnes, 1 chambre à coucher Petit déjeuner continental: env. GBP 8 par personne/jour, à réserver sur place.

Remarques: prix valable par appartement/nuit. Supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Sans repas Studio si 1–2 personnes A2 A4 Appartement si

LON CITHOL 0270

01.11–13.12

13.12–01.04

220 395

210 395

3–4 personnes, 1 chambre à coucher Petit déjeuner continental: env. GBP 8 par personne/jour, à réserver sur place.

Remarques: prix valable par appartement/nuit. Supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Fraser Suites Queens Gate TTTT Sans repas Studio si 1–2 personnes A2 A4 Appartement si

LON FRASUI 0271

01.11–01.04

Prix sur demande 3–4 personnes, 1 chambre à coucher Remarques: prix du jour sur demande.

Sans repas

Athenaeum Townhouse Apartments TTTTT

Petit déjeuner continental

13.12–01.04

Grand Plaza Apartments TTTt

Appartements Petit déjeuner continental Appartement si 1 personne A1 A2/B2 Appartement si 2 personnes A2/B2 Appartement si 3 personnes A2/B2 Appartement si 4 personnes

01.11–13.12

Citadines Holborn Apartments TTTT

Hilton London Gatwick Airport TTTT Petit déjeuner A2/B2 Double Standard A1 Simple Standard

Sans repas Studio 1–2 personnes A2 A4 Appartement si

18.12–27.12

01.11–05.12 11.12–27.12 01.03–01.04

LON GRAPLA 0252 05.12–11.12 27.12–01.01

01.01–01.03

Studio Executive 175 215 145 1–2 personnes B4 Executive Suite 270 310 245 si 3–4 personnes, 1 chambre à coucher B6 Appartement familial 375 410 310 si 5–6 personnes, 1 chambre à coucher Petit déjeuner continental: env. GBP 9 par personne/jour, à réserver sur place.

Remarques: prix valable par appartement/nuit. L’appartement familial abrite 1 lit double ou 2 lits simples avec divans-lits en sus. Suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2

Mayflower Apartments TTT Petit déjeuner continental Studio Superior A2

LON MAYAPA 0139

01.11–01.04

185 bei 1–2 personne B2 Appartement Superior 280 si 1–2 personnes, 1 chambre à coucher C2 Appartement Superior 365 si 3–4 personnes, 2 chambres à coucher Remarques: prix valable par appartement/nuit. Séjour minimum 2 nuits si arrivée sa. Conditions spéciales d’annulation: 14–0 jours avant le départ 100%. Suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

LON PLARIV 0272 27.12–09.01 31.03–01.04

11

09.01–01.03

Appartement 1–3 personnes, 370 310 395 320 1 chambre à coucher Petit déjeuner anglais: env. GBP 10 par personne/jour, à réserver sur place.

Remarques: prix valable par appartement/nuit. Supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A3

Prix par personne en CHF (prix hôtel par personne/nuit). Sauf exceptions indiquées. Sous réserve de modifications. Prix du jour, voir page 4.

12

Logements londres

Hôtels The Savoy Londres TTTTTT Petit déjeuner anglais

Park Plaza County Hall TTTT Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Superior A1 Simple Superior

01.11–01.04 p. ex. 15.11.

Double Deluxe à p. de 410 Simple Deluxe à p. de 818 Remarques: prix du jour sur demande.

Hôtel Athenaeum TTTTT

Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Superior A1 Simple Superior

Double Superior à p. de 243 Simple Superior à p. de 450 Remarques: prix du jour sur demande.

One Aldwych TTTTTT

LON ONEALD 0138 01.11–18.12

Royal Horseguards TTTTT

LON ROYHOR 0185 01.11–12.12

12.12–01.01

01.01–20.02

20.02–01.04

225 165 160 180 450 330 310 355 245 205 195 215 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre Executive avec 2 pleins tarifs.

Remarques: séjour minimum 3 nuits à la Saint-Sylvestre. Supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Le Méridien Piccadilly TTTTT Petit déjeuner anglais

01.11–14.12 22.02–01.04

LON MERPIC 0176

Double Classic 185 145 Simple Classic 355 280 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 12 ans gratis en chambre avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Hôtel Andaz Liverpool Street TTTTT 01.11–09.01

LON ANDAZ 0250

The May Fair TTTTT 15.12–01.01 p. ex. 16.12.

01.01–31.03 p. ex. 02.02.

Double à p. de 308 Simple à p. de 616 Remarques: prix du jour sur demande.

à p. de 215 à p. de 426

à p. de 263 à p. de 525

M by Montcalm TTTTT Petit déjeuner anglais A2/B2 Double A1 Simple

18.03–01.04

130 110 140 155 260 210 280 295 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 12 ans 50 % en chambre avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Park Plaza Victoria TTTT Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Superior A1 Simple Superior

LON VICTOR 0230 01.11–14.12

14.12–01.03

01.03–18.03

18.03–01.04

125 105 130 145 245 205 260 290 Réductions enfants: 1–2 enfants jusqu’à 12 ans 50 % en chambre avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Pullman Londres St Pancras TTTT Petit déjeuner A2/B2 Double Classic A1 Simple Classic

01.11–16.12

LON PULLON 0249 16.12–20.02

20.02–01.04

155 115 130 255 195 225 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 12 ans gratis en double (B2) avec 2 pleins tarifs.

Remarques: séjour minimum 2 nuits si arrivée ve/sa. Supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Amba Charing Cross TTTT Petit déjeuner anglais

LON THICHA 0183 01.11–12.12

12.12–01.01 20.02–01.04

01.01–20.02

Double Standard 155 135 130 Simple Standard 295 265 240 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre Deluxe avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

The Cumberland TTTT Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Standard A1 Simple Standard

LON CUMBER 0184 01.11–12.12

12.12–20.02

20.02–01.04

165 130 145 310 230 275 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre Standard avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Standard A1 Simple Standard

LON TOWLON 0182 01.11–12.12

12.12–01.04

115 105 205 185 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre Standard avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

LON MMONTC 0254 01.11–12.12

12.12–01.04

175 155 330 290 Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Park Plaza Westminster Bridge TTTTt Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Superior A1 Simple Superior

01.03–18.03

The Tower TTTT

01.11–15.12 p. ex. 15.11.

A2/B2 A1

LON SHEHOL 0228 14.12–01.03

09.01–01.04

135 135 280 275 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 12 ans gratis en chambre avec 2 pleins tarifs (dans le lit des parents). minibar: boissons (eau minérale, boissons sans alcool, jus, café) et collations gratis.

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Petit déjeuner continental

01.11–14.12

14.12–22.02

A2/B2 A1

Petit déjeuner anglais Double Andaz Queen B2 A1 Simple Andaz Queen

18.03–01.04

18.12–01.04

255 240 485 455 Remarques: supplément jour de semaine (lu–me) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Petit déjeuner anglais C2/D2 Double Deluxe D1 Simple Deluxe G2/H2 Double Executive

01.03–18.03

Park Plaza Sherlock Holmes TTTT

01.11–01.04 p. ex. 16.12.

A2/B2 A1

Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Aldwych A1 Simple Aldwych

LON PARPLA 0226 14.12–01.03

125 105 135 155 245 205 270 295 Réductions enfants: 1–2 enfants jusqu’à 12 ans gratis en studio avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

Petit déjeuner continental

01.11–14.12

01.11–14.12

LON WESBRI 0227 14.12–01.03

01.03–18.03

Thistle Holborn – The Kingsley TTTT Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Deluxe A1 Simple Deluxe

01.11–12.12

LON KINGSL 0222 12.12–20.02

20.02–01.04

165 135 145 310 250 275 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre Executive avec 2 pleins tarifs.

Remarques: séjour minimum 2 nuits à la Saint-Sylvestre. Supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

18.03–01.04

130 110 140 150 255 210 280 295 Réductions enfants: 1–2 enfants jusqu’à 12 ans gratis en studio avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Amba Marble Arch TTTT Petit déjeuner anglais

LON THIMAR 0181 01.11–30.12

30.12–01.01 11.01–20.02

01.01–11.01

20.02–01.04

Double 185 150 245 165 Simple 370 295 490 330 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 B1

Prix par personne en CHF (prix hôtel par personne/nuit). Sauf exceptions indiquées. Sous réserve de modifications. Prix du jour, voir page 4.

Logements londres

The Royal Trafalgar TTTT Petit déjeuner anglais

LON ROYTRA 0155 01.11–19.12

19.12–01.01 11.01–20.02

01.01–11.01

20.02–01.04

Double Standard 220 135 130 175 Simple Standard 430 260 245 340 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en suite Junior avec 2 pleins tarifs.

Remarques: séjour minimum 2 nuits à la Saint-Sylvestre. Supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

The Park International Hotel TTTT Petit déjeuner anglais

01.11–14.12

LON PARINT 0248 14.12–29.12 01.01–14.03

29.12–01.01

14.03–01.04

Double 115 90 155 100 Simple 205 160 290 185 Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

H10 London Waterloo TTTT Petit déjeuner anglais

01.11–06.12 11.12–18.12 06.02–01.04

LON H10LON 0178 06.12–11.12

18.12–06.02

Double 120 145 110 Simple 210 250 200 Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

The Grosvenor TTTT Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Standard A1 Simple Standard

LON GROSVE 0154 01.11–19.12

19.12–01.01

01.01–20.02

20.02–01.04

160 130 130 140 295 240 235 260 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre Standard avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

London Lodge TTTt Petit déjeuner continental A2/B2 Double A1 Simple C2/D2 Double Superior C1 Simple Superior

LON LONLOD 0113 01.11–18.12

18.12–01.01

01.01–01.03

01.03–01.04

90 80 80 95 150 140 145 160 100 90 90 105 170 155 165 175 Réductions First Minute: 15% si séjour en janvier/février 2017 si réservation jusqu’au 31.12.16 (100 % frais d’annulation).

Remarques: les chambres Superior ont été rénovées en 2015/16. Suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Strand Palace TTTt Petit déjeuner anglais Double Standard C2 C1 Simple Standard

LON STRPAL 0192 01.11–16.12

16.12–09.01

09.01–27.02

27.02–01.04

165 120 135 145 225 185 185 195 Remarques: supplément jour de semaine et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Hôtel Phoenix TTT Petit déjeuner continental

Petit déjeuner anglais

01.11–12.12 20.02–01.04

LON THIGAR 0150 12.12–20.02

Double 125 115 Simple 235 215 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans gratis en chambre avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine (lu–je) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

Hôtel Byron TTT Petit déjeuner anglais

LON BYRON 0111 01.11–12.12 26.12–02.01 13.02–01.04

12.12–26.12 02.01–13.02

Double avec lit d’appoint 65 60 Double 70 65 Simple 115 110 Réduction enfants: 1 enfant jusqu’à 12 ans 50 % en double avec 2 pleins tarifs.

Remarques: séjour minimum 2 nuits si arrivée ve/sa. Supplément jour de semaine ( je–sa) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

B3 A2/B2 A1

LON PHOENI 0218 01.11–11.12 27.12–02.01

11.12–27.12

02.01–10.02

10.02–01.04

Triple 110 75 70 95 Double 110 75 70 100 Simple 150 115 105 140 Réduction enfants: 1 enfant jusqu’à 5 ans gratis en chambre A2/B2 avec 2 pleins tarifs.

Petit déjeuner anglais: CHF 15 par personne.

Remarques: suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

B3 A2/B2 A1

New Linden TTT Petit déjeuner continental Double Grandlit Standard B2 A1 Simple Standard

LON NEWLIN 0177

n’est plus dans l’offre

Sanctuary House TTT Petit déjeuner continental A2/B2 Double A1 Simple

LON SANHOU 0216 01.11–01.12

01.12–01.01

01.01–01.03

01.03–01.04

125 115 130 130 205 185 205 225 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 12 ans gratis en chambre avec 2 pleins tarifs (petit déjeuner à payer sur place).

Remarques: supplément jour de semaine et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Best Western The Burns Hotel TTT Petit déjeuner continental Double avec lit d’appoint A3 A2/B2 Double A1 Simple

01.11–01.01

LON BURNS 0110 01.01–01.04

65 65 75 70 115 110 Petit déjeuner anglais: CHF 5 par personne.

Remarques: réductions pour la nuit du dimanche et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Darlington Hyde Park TTT Petit déjeuner anglais A2/B2 Double Standard A1 Simple Standard

LON DARLIN 0133 01.11–23.12

02.01–01.04

95 85 195 175 Remarques: prix du 23.12–2.1 sur demande. Supplément jour de semaine et réductions pour la nuit du dimanche et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Hôtel St. Giles TTT Petit déjeuner continental

LON GILES 0101 05.11–10.11

10.11–11.12

11.12–18.12 11.02–01.04

18.12–11.02

Double 105 95 90 80 Simple 155 150 140 130 Remarques: prix du 1.11–5.11.16 sur demande. Réductions pour la nuit du dimanche (9.12–28.3 si min. 3 nuits) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

Royal Eagle TTT Petit déjeuner continental

Thistle Kensington Gardens TTTt

13

LON ROYEAG 0268 01.11–13.12 01.03–01.04

13.12–01.03

Triple 70 60 Double 75 60 Simple 130 110 Petit déjeuner anglais: CHF 10 par personne.

Remarques: séjour minimum 2 nuits si arrivée ve/sa et à la Saint-Sylvestre. Supplément jour de semaine (ve–sa) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A3 A2/B2 A1

Oliver Plaza TTT Petit déjeuner anglais Triple B3 A2/B2 Double A1 Simple

LON OLIPLA 0253

fermé pour cause de rénovation

Olympic House TTt Petit déjeuner continental Double avec lit d’appoint B3 A2/B2 Double A1 Simple

LON OLYHOU 0119

n’est plus dans l’offre

Prix par personne en CHF (prix hôtel par personne/nuit). Sauf exceptions indiquées. Sous réserve de modifications. Prix du jour, voir page 4.

14

Logements londres

Henley House TTt Petit déjeuner continental

LON HENHOU 0212 01.11–30.12 01.01–01.04

30.12–01.01

Hôtel Ambassadors TTt Petit déjeuner continental

Double avec lit d’appoint 75 100 Double 90 130 Simple 140 205 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 16 ans 50% en chambre A2 avec 2 pleins tarifs.

Remarques: suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

Hôtel President TTt

Royal National TTt

A3 A2 A1

Petit déjeuner continental

LON PRESID 0128 01.11–06.12 12.02–01.04

Double 70 65 Simple 135 125 Petit déjeuner anglais: CHF 10 par personne.

Remarques: en général, pas de changement de nom autorisé. Suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2 A1

Central Park TTt Petit déjeuner continental

LON CENPAR 0204 01.11–13.12 01.03–01.04

13.12–01.03

Double avec lit d’appoint 70 55 Double 75 60 Simple 130 110 Petit déjeuner anglais: CHF 15 par personne.

Remarques: séjour minimum 2 nuits si arrivée ve/sa et à la Saint-Sylvestre. Supplément jour de semaine (ve–sa) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

B3 A2/B2 A1

13.12–01.03

Double 75 60 Simple 130 110 Petit déjeuner anglais: CHF 25 par personne.

Remarques: séjour minimum 2 nuits si arrivée ve/sa. Supplément jour de semaine (ve–sa) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Petit déjeuner continental

06.12–12.02

LON AMBASS 0247 01.11–13.12 01.03–01.04

LON ROYNAT 0102 01.11–06.12 12.02–01.04

06.12–12.02

Double 70 60 Réductions enfants: 1er enfant jusqu’à 16 ans gratis, 2e enfant jusqu’à 16 ans 50% en chambre avec 2 pleins tarifs.

Petit déjeuner anglais: CHF 10 par personne.

Remarques: en général, pas de changement de nom autorisé. Suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

A2/B2

Hôtel Avon TTt Petit déjeuner anglais Quadruple B4 B3 Double avec lit d’appoint A2/B2 Double A1 Simple

LON AVON 0198 01.11–01.04

60 70 75 130 Réductions enfants: 1 enfant jusqu’à 12 ans 50% en chambre A2/B2 avec 2 pleins tarifs.

Remarques: supplément jour de semaine (ve–sa) et suppléments pour foires, manifestations et jours fériés sur demande.

Prix par personne en CHF (prix hôtel par personne/nuit). Sauf exceptions indiquées. Sous réserve de modifications. Prix du jour, voir page 4.

Conditions générales de contrat et de voyage de MTCH SA Tous nos remerciements pour la confiance et l’intérêt que vous nous portez.

Nous vous prions de lire attentivement les conditions générales de contrat et de voyage (CGCV) ci-après. Ces CGCV sont valables pour les marques Hotelplan, Autoplan, Migros Vacances, Globus Voyages, Tourism pour Tous (TPT) ainsi que pour celles de Travelhouse (Africantrails, Falcontravel, Inditours, Salinatours, Soleytours, Skytours, Wettstein) regroupées dans l’entreprise MTCH SA (Hotelplan Suisse), dénommée ci-après MTCH.

1.

Objet du contrat

MTCH organise des voyages à votre intention. Nous nous engageons à ­– organiser votre voyage du début à la fin selon les données et descriptions figurant dans les prospectus et les autres publications de MTCH, ­– mettre à votre disposition l’hébergement convenu, ­– vous fournir toutes les autres prestations comprises dans le forfait que vous aurez choisi.

Demandes spéciales: votre agence de voyages ne peut accepter de demandes spéciales que si celles-ci n’impliquent aucun engagement de sa part. Notez qu’en général nos prestations entrent en vigueur à partir de l’aéroport en Suisse, du port d’embarquement pour les croisières, et du lieu de départ pour les voyages en train et en bus. Nous vous renvoyons aux programmes de voyage correspondants. Dès lors, votre arrivée ponctuelle sur le lieu de départ relève de votre seule responsabilité.

2.

Conclusion du contrat et conditions particulières de transport

2.1 Conclusion du contrat Le contrat entre MTCH et vous-même prend naissance dès que le point de vente choisi réceptionne votre réservation écrite, téléphonique, électronique (en ligne) ou personnelle. C’est à ce moment-là que les droits et les obligations stipulés dans le contrat deviennent effectifs pour MTCH resp. le prestataire et vous-même. Si vous inscrivez d’autres participants, vous répondez de leurs obligations contractuelles (en particulier le paiement du prix du voyage) et de vos propres obligations. Les obligations contractuelles et les CGCV sont valables pour tous les participants à un voyage.

2.2 Produits d’autres voyagistes Les forfaits ou prestations individuelles d’autres voyagistes ou prestataires de service que MTCH vous propose en qualité d’intermédiaire sont soumis aux conditions générales de contrat et de voyage de ces voyagistes. De même, les billets d’avion vendus par MTCH sont tous soumis aux conditions contractuelles des compagnies aériennes concernées. MTCH n’est donc pas partie contractante et dans ces cas, vous ne pouvez invoquer les présentes CGCV. 2.3 Passeport, visa, vaccinations Dans les publications MTCH, vous trouverez les indications générales relatives aux exigences que vous devez respecter en matière de passeport, de visa et de santé lors de l’entrée dans le pays de vacances que vous avez choisi. Ces indications se rapportent aux exigences en vigueur au moment de l’édition de la publication concernée. Informez-vous lors de la réservation, et dans votre propre intérêt, de l’existence et du contenu de prescriptions de ce type qui pourraient concerner votre voyage car ces dernières peuvent changer à très court terme. Les ressortissants des pays non mentionnés dans nos informations sont priés de s’informer auprès de la représentation diplomatique en Suisse du pays où ils veulent se rendre. MTCH n’assume aucune responsabilité en cas de refus d’entrée dû à la non-observation des prescriptions. Vous êtes seul responsable de leur respect en matière de passeport, visa, douane, devises et vaccination et de l’obligation de vous munir des documents nécessaires. Tous les inconvénients liés au non respect de ces prescriptions sont à votre charge. Concernant les vaccinations, veuillez vous informer auprès de Safetravel ou contacter votre médecin de famille ou spécialiste en médecine tropicale. Sur demande, nous vous procurons volontiers tout visa qui vous serait nécessaire. Les frais y afférents vous seront facturés.

2.4 Moins de 18 ans voyageant seuls et non accompagnés d’une personne munie de l’autorité parentale Les moins de 18 ans sont tenus de respecter les prescriptions d’entrée conformément au point 2.3. Avant de réserver le voyage, ils s’informeront des prescriptions à observer auprès de la représentation diplomatique du pays concerné. Il est en outre vivement conseillé de se munir d’une autorisation de voyage signée par la personne détenant l’autorité parentale. Outre la permission signée des parents, l’autorisation de voyage devra aussi mentionner la destination, la durée du voyage et le numéro de téléphone de la personne ayant l’autorité parentale et ne pas être datée de plus de six mois.

Si une personne majeure non munie de l’autorité parentale voyage avec le mineur, ce fait doit être signalé dans le document. En outre, la personne détenant l’autorité parentale devra emporter des copies de ses pièces d’identité. MTCH décline toute responsabilité en cas de refus d’entrée ou du prestataire dû à la non-observation des prescriptions. Vous êtes seul responsable de l’obtention des documents requis.

2.5 Animaux Le transport des animaux domestiques est soumis aux réglementations de la compagnie de transport concernée. Veuillez vous adresser à votre agence de voyages pour information complémentaire. En tant que propriétaire de l’animal, vous devez fournir tous les documents nécessaires, certificats de santé, etc. et êtes responsable de la location ou de l’achat de la cage de transport.

3.

Prix du voyage et conditions de paiement

3.1 Prix Les prix des prestations de voyage figurent dans les publications de MTCH. Les autres publications (prospectus d’hôtel ou autres n’émanant pas de nous), sites Internet de prestataires ou propres requêtes auprès de partenaires ne font pas partie du contrat de voyage et nous ne garantissons en aucun cas les indications fournies par les sources précitées. Sauf indication spéciale, les prix s’entendent en francs suisses par personne. Pour les destinations que MTCH ne propose que durant un semestre, des séjours d’une semaine sont, en règle générale, encore possibles à partir de la date du dernier vol de départ publiée. Les prix se réfèrent au séjour et varient en fonction de la saison. Les réservations s’étendant sur plusieurs périodes de prix sont calculées au pro rata des saisons concernées. Tous les frais annexes éventuels concernant les maisons et appartements de vacances et studios sont à payer sur place, en général au moment de la remise des clés.

3.2 Taxes de réservation/suppléments Les éventuels frais de réservation et suppléments figurent dans les publications sous les destinations et les offres concernées.

3.3 Taxe forfaitaire En plus des prix mentionnés dans les publications, votre agence de voyages percevra des taxes forfaitaires pour les réservations, la gestion des dossiers et les prestations de tiers.

3.4 Conditions de paiement Les forfaits doivent être payés avant le départ comme suit: acompte de 30% du montant du forfait convenu, mais au minimum CHF 300 lors de réservation définitive. Pour les réservations de moins de 45 jours avant le départ, offres First Minute, specials Last Minute, billets d’avion/ billets électroniques, billets de spectacles, prestations avec 100% de frais d’annulation et réservations où les documents de voyage sont immédiatement délivrés, le montant global doit être payé conformément à la facture définitive.

Solde: le solde doit être réglé 45 jours avant le départ.

Les documents de voyage vous seront remis après réception de l’intégralité du paiement de la facture émise. Les délais de paiement susmentionnés sont des jours d’expiration. Une fois ces délais échus, vous êtes en retard même si vous n’avez pas reçu de rappel. MTCH est alors en droit de se retirer du contrat sans fixer de nouveau délai. En outre, MTCH peut refuser les prestations de voyage ou garder les documents de voyage et se réserve le droit d’exiger des dommages et intérêts.

Un supplément peut être perçu en cas de paiement par carte de crédit ou de débit, affacturage et paiement échelonné. Ce sont les conditions générales de contrat des sociétés de recouvrement qui font foi.

3.5 Modifications de prix Les prix des publications MTCH peuvent être augmentés dans les cas de figure suivants: ­– augmentation après coup des prix fixés par les entreprises de transport (p. ex. hausses du carburant), ­– introduction ou augmentation de redevances ou d’impôts perçus par les pouvoirs publics (p. ex. TVA) ou de taxes (p. ex. taxes d’aéroport), ­– modifications des taux de change, ­– hausses de prix exceptionnelles imposées par les prestataires (p. ex. hôtels), ­– fautes explicables de façon plausible dans les offres.

MTCH procédera à ces augmentations de prix au plus tard 21 jours avant la date de départ convenue. Si cette augmentation dépasse 10% du prix du forfait, tel que publié et confirmé par nos soins, vous êtes en droit de résilier sans frais le contrat dans les 5 jours à compter de la réception de notre communication. Dans ce cas, MTCH vous restituera dans les 30 jours tout ce que vous avez déjà versé. Vous pouvez aussi réserver un autre voyage proposé par MTCH. Dans la mesure du possible, MTCH s’efforcera alors de tenir compte de vos souhaits et portera au crédit du nouveau forfait les montants que vous avez déjà versés et ce, sans retenue sur le prix.

3.6 Validité des prix Les prix des publications MTCH sont des prix comptants; ils deviennent caducs dès la parution de leur nouvelle édition pour les nouveaux clients qui réservent. Sont déterminants les prix valables au moment de la réservation.

4.

Modification ou annulation d’un voyage

4.1 Notification Si vous ne pouvez effectuer un voyage, vous devez en informer votre agence de voyages par écrit en lui en indiquant la raison. La date à laquelle nous ou votre agence de voyages reçoit votre annulation est déterminante pour le calcul des frais d’annulation. Les documents de voyage, s’ils vous ont déjà été livrés, doivent être joints à cette lettre. MTCH adhère aux conseils aux voyageurs émis par le DFAE et/ou par l’OFSP. Si ces organismes fédéraux déconseillent de se rendre dans un pays que vous avez réservé ou dans une région touchée par votre voyage, vous pouvez modifier gratuitement votre réservation durant une certaine période. Dans ces cas, des frais de dossier conformément au point 4.2, des primes d’assurance et des frais de visa peuvent vous être facturés. Si le DFAE ou l’OFSP ne déconseillent pas explicitement un voyage dans un pays que vous avez réservé ou dans une région touchée par votre voyage, les conditions énumérées au point 4.3 ci-après s’appliquent alors.

4.2 Modification / Annulation 4.2.1 Frais de dossier en cas de modification Jusqu’à l’entrée en vigueur des délais d’annulation, des frais de CHF 60 par personne ou de max. CHF 120 par dossier seront perçus en cas de changement d’ordre général (nom ou prestations choisies). Pour les mêmes modifications après entrée en vigueur des délais d’annulation, des frais administratifs de CHF 100 seront facturés par personne ayant réservé, mais au maximum de CHF 200 par commande. Pour changement de destination et de date, ce sont les conditions d’annulation énumérées au point 4.3 qui prévalent. En cas de modifications de vol sur votre lieu de villégiature, nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs de CHF 100 par personne ayant réservé, mais au maximum de CHF 200 par commande en plus des éventuels frais supplémentaires découlant de ces modifications. Selon le tarif choisi, les compagnies aériennes édictent des conditions sévères en cas de changement ou modification avant et après l’émission des billets/billets électroniques. Des frais éventuels de ce genre vous seront facturés en sus des frais de dossier.

4.2.2 Frais de dossier en cas d’annulation En cas d’annulation partielle ou totale de votre part ou de la notre (conformément au chiffre 3.4, alinéa 2) et indépendamment de la date, nous percevons en plus d’autres coûts d’annulation, des frais de dossier de CHF 100 par personne, mais au maximum de CHF 200 par commande. Cette taxe ne s’applique pas en cas d’annulation à 100% des frais d’annulation. Une annulation ultérieure et un remboursement de l’assurance frais d’annulation avec assistance ou rapatriement ne sont pas autorisés. En outre, votre agence de voyages peut vous facturer des frais administratifs supplémentaires. Notez que les frais de dossier ne sont pas couverts par l’assurance et qu’ils doivent être payés dans tous les cas.

4.3 Frais de modification ou d’annulation 4.3.1 Frais lors de forfait avec charter, de prestations uniques dans les hôtels, pensions et appartements de vacances Si vous annulez ou si nous annulons (conformément au chiffre 3.4, alinéa 2) le contrat ou bien si vous modifiez la destination ou la date moins de 30 jours avant le départ, vous devrez en règle générale, en sus des frais de dossier et de la taxe forfaitaire, vous acquitter du montant suivant représentant un certain pourcentage par rapport au prix total du forfait (y compris les taxes d’aéroport, suppléments repas, etc.): ­– 29­–15 jours avant le départ 30% ­– 14­–8 jours avant le départ 50% ­– 7­–1 jours avant le départ 80% ­– jour de départ 100% Selon la prestation, des frais d’annulation différents allant jusqu’à 100% peuvent s’appliquer. Votre agence de voyages vous renseigne volontiers sur les conditions actuelles en vigueur.

Forfait avec vols de ligne: Les billets de vols de ligne et d’autres prestations sont soumis à des conditions d’annulation parfois très strictes, pouvant ­– selon le type de prestations ­– entraîner jusqu’à 100% du prix. Votre agence de voyages vous renseigne volontiers sur les conditions actuelles en vigueur.

4.3.2 Exceptions Offres First et Last Minute, offres spéciales, assurances, billets d’entrée 100% dès la réservation.

Vols de ligne (vol seul) Les compagnies aériennes édictent des directives très strictes: selon la compagnie aérienne et la classe tarifaire, le coût des modifications, changements de noms et annulations peut atteindre dès la réservation 100% du tarif. Nous vous calculons les coûts perçus par la compagnie aériennes, lesquels vous seront facturés en plus des frais de dossier. En principe, aucun remboursement n’est accordé en cas de «no show» (si vous ne vous présentez pas le jour du départ).

Voyages forfaitaires de voyagistes tiers Lors de voyages forfaitaires assurés par des voyagistes tiers, MTCH agit en tant qu’intermédiaire. Dans ce cas, ce sont les conditions de contrat et de voyage de l’entreprise tierce qui font foi.

Voyages en train, billets de transport L’annulation de certains voyages en train et billets de transport à tarifs spéciaux ne donnent pas automatiquement droit à un remboursement intégral des réservations ou billets de train ou de transport.

Croisières maritimes et fluviales Offres soumises aux conditions de contrat et de voyage de la compagnie de navigation concernée. Ces conditions vous seront communiquées à la réservation.

Motorhomes, voitures de location et parcs d’attraction (Disneyland, Europa-Park, etc.)

Offres soumises aux conditions de contrat et de voyage du prestataire concerné. Ces conditions vous seront communiquées à la réservation et figurent sur le confirmation.

Circuits ­– 45­–30 jours avant le départ 25% ­– 29­–8 jours avant le départ 50% ­– 7­–3 jours avant le départ 80% ­– moins de 3 jours avant le départ 100% Circuit avec nombre minimal de participants: ­– dès 29 jours avant le départ 100% Prestations de tiers (fournies par MTCH) Offres soumises aux conditions de contrat et de voyage du prestataire concerné. Ces conditions vous seront communiquées à la réservation.

Noël et Nouvel An À moins que des conditions encore plus strictes ne s’appliquent en vertu des exceptions ci-dessus, les séjours entre le 15 décembre et le 10 janvier sous soumis aux conditions suivantes: ­– 60­–31 jours avant le départ 30% ­– 30­–15 jours avant le départ 50% ­– moins de 15 jours avant le départ 100% Les exceptions sont mentionnées dans les publications.

4.4 Frais de dossier Pour les changements échappant aux frais tels que décrits au point 4.2, nous facturons dans tous les cas des frais de dossier de CHF 50 par personne en plus des frais perçus par le prestataire.

4.5 Personne de remplacement Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer un voyage que vous avez réservé et que vous pouvez nous proposer une personne de remplacement, MTCH ne percevra que les frais de modifications. Dans ce cas, les conditions suivantes sont à observer dans leur totalité: ­– la personne de remplacement est disposée à reprendre votre forfait aux mêmes conditions,

­– les prestataires impliqués (hôtels, compagnies aériennes et de navigation) acceptent également ce changement, ce qui peut poser problème en haute saison ou se heurter aux dispositions des tarifs aériens, ­– la personne de remplacement satisfait aux exigences particulières du voyage (passeport, visa, vaccin), ­– la participation de la personne ne se heurte à aucun empêchement légal ou décision d’une autorité.

Cette personne et vous-même êtes solidairement responsables vis-à-vis de MTCH ou de l’agence de voyages, dénommée partie contractante, du paiement du prix et aussi de tous les frais supplémentaires occasionnés par cette cession.

5.

Responsabilité

5.1 Généralités En tant qu’organisateur, MTCH répond de la bonne exécution du voyage.

Nous vous remboursons les prestations manquantes ou vos frais supplémentaires pour autant qu’on n’ait pas été en mesure de vous offrir sur place une prestation de valeur égale et que votre responsabilité ne soit pas impliquée. Le montant de l’indemnité demeure cependant limité au prix que vous avez payé pour le voyage et ne comprend que le préjudice immédiat. Des changements de programme consécutifs à des vols retardés ou à des grèves n’engagent en rien notre responsabilité. MTCH n’assume notamment aucune responsabilité en raison de changements de programme de voyage imputables à des cas de force majeure, à des mesures prises par les autorités d’un pays et à des retards de tiers lorsqu’elle n’a pas à répondre de ces circonstances. Si vous êtes confronté à un retard, adressez-vous à notre représentant dans les aéroports suisses ou à notre délégué sur place. S’il s’écoule moins de 120 minutes entre l’atterrissage prévu en Suisse et le départ du dernier train ou bus, il n’est pas possible de garantir la correspondance. Tenez-en compte lorsque vous organiserez votre retour chez vous. Le voyagiste n’est en principe aucunement responsable des frais qui pourraient résulter d’un retard. Si un passager manque son avion, le voyagiste est libéré de toutes ses obligations. Cependant, nous aiderons volontiers ce passager à trouver un vol de remplacement. Les voyagistes de MTCH n’assument aucune responsabilité en cas de perte de gain ou situation similaire.

5.2 Accidents, maladies et grossesse En tant qu’organisateur, MTCH répond des dommages corporels dus à une faute ou un manquement de sa part ou d’une entreprise mandatée par ses soins (hôtels, compagnies aériennes et de navigation) à condition que, dans ces cas, vous cédiez à MTCH vos prétentions en dommages et intérêts. Dans les cas impliquant un moyen de transport (avion, train bateau, bus, etc.), le montant des prétentions en dommages et intérêts se limite aux sommes fixées par les accords internationaux ou par les lois nationales en vigueur.

Vous devrez faire valoir ces prétentions directement auprès des transporteurs concernés. MTCH décline toute autre responsabilité dans ces cas de figure. Les femmes enceintes sont dans l’obligation de s’informer sur les conditions de transport de la compagnie aérienne ou de navigation avant de réserver. Nous n’assumons aucune responsabilité au cas où une femme enceinte se verrait refuser le transport.

5.3 Dégâts matériels MTCH répond du dommage consécutif à des vols ou à des dégâts causés à des choses lorsqu’ils sont imputables à MTCH ou à une entreprise mandatée par MTCH, pour autant que vous ne soyez pas indemnisé d’une autre manière, p. ex. par votre assureur, et que vous cédiez à MTCH vos droits envers l’auteur du dommage. Le montant de l’indemnité demeure cependant limité au préjudice immédiat et s’élève au maximum au montant du prix du voyage pour la personne lésée. Dans les affaires de responsabilité civile liées à des transports aériens ou à l’utilisation d’autres entreprises de transports (par chemin de fer, bateau, bus, etc.), le montant des prétentions en dommages et intérêts se limite aux sommes fixées par les accords internationaux ou par les lois nationales applicables. Les voyagistes de MTCH n’assument aucune responsabilité en cas de perte d’effets personnels, d’objets de valeur, d’argent liquide, de bijoux, d’équipements photo et vidéo, etc. (cette règle s’applique aussi aux vols dans les voitures de location), ainsi que de perte, vol, endommagement ou abus de chèques, cartes de crédit et autres moyens de paiement.

5.4 Manifestations spéciales Sur votre lieu de vacances, il se peut que vous réserviez des manifestations locales, des excursions et d’autres prestations de service ne faisant pas partie du forfait et pouvant comporter des risques ou nécessitant des aptitudes physiques particulières en raison des conditions locales. Nous déclinons toute responsabilité pour ce type de réservations, sauf si nous ou notre représentant local y souscrivons expressément en tant qu’ organisateur ou prestataire de services.

5.5 Garantie En tant que membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage, notre entreprise garantit les montants que vous avez versés à la réservation d’un forfait ainsi que votre voyage de retour. Détails à ce sujet auprès de votre agence de voyages ou sous www.garantiefonds.ch.

5.6 Assurances Nous vous recommandons de contracter une assurance multirisque couvrant également les frais médicaux, accidents et bagages dans la mesure où vous n’êtes pas déjà couvert par une autre assurance. Renseignements auprès de votre agence de voyages.

5.7 Pour votre sécurité Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) publie régulièrement des informations sur les pays à risques pour les voyageurs. Ces informations proviennent de sources autorisées et dignes de confiance. Elles sont disponibles sous www.dfae.admin.ch ou dans votre agence de voyages. Nous partons du principe que vous avez pris connaissance de ces informations avant votre voyage et que vous êtes conscient des risques en rapport avec votre voyage.

5.8 Responsabilité pour prestations de tiers MTCH décline absolument toute responsabilité pour les prestations proposées par des tiers. Celles-ci sont soumises aux conditions contractuelles du prestataire de services.

6.

Difficultés en cours de voyage

6.1 Problèmes sur place Si les prestations ne correspondent pas à celles qui ont été réservées ou si elles comportent de graves lacunes, vous avez non seulement le droit mais aussi le devoir de le signaler immédiatement à notre délégué sur place ou au représentant local MTCH. Ceci est une condition indispensable à une demande de dédommagement ultérieure et permet très souvent de résoudre les problèmes sur place. Si votre intervention n’apporte pas de solution adéquate, vous devez alors exiger du délégué sur place ou du représentant local MTCH une confirmation écrite de vos motifs de doléance. Le délégué sur place et le représentant local ne sont pas habilités à reconnaître des demandes de dommages et intérêts.

6.2 Solution de remplacement dans les 48 heures Si le délégué sur place ou le représentant local MTCH ne vous offrent pas de solution adéquate dans les 48 heures, vous devez contacter le service de permanence en Suisse (vous trouverez le numéro de téléphone dans vos documents de voyage). MTCH vous remboursera vos frais sur présentation des justificatifs et pour autant que les montants restent dans le cadre de la responsabilité légale et contractuelle de MTCH. Si les problèmes survenus sont si graves au point qu’il ne vous soit plus possible de poursuivre votre voyage ou séjour sur votre lieu de vacances, vous devrez demander au délégué sur place ou au représentant local MTCH une confirmation écrite de votre réclamation où les motifs seront clairement mentionnés. Le délégué sur place ou le représentant local MTCH sont tenus de constater par écrit les faits et vos réclamations.

6.3 Réclamation écrite Vous devez adresser par écrit vos réclamations et les attestations du délégué sur place ou du représentant local MTCH au plus tard 30 jours après votre retour à votre agence de voyages ou à MTCH SA, Service à la clientèle, Sägereistrasse 20, 8152 Glattbrugg. Si la réclamation écrite n’est pas faite dans le délai précité, toute prétention à des dommages et intérêts prend fin. En outre, si le dommage est annoncé tardivement, les difficultés liées à l’éclaircissement des faits seront préjudiciables à vos prétentions en réparation.

7.

ou décès d’un parent proche). Dans ces cas de figure, le délégué sur place ou le représentant local MTCH vous aideront de leur mieux à organiser votre retour anticipé.

8.

8.1

MTCH ne peut réaliser le voyage comme convenu ou doit l’interrompre

Modifications de programme, interruption ou annulation du voyage Si des événements imprévisibles l’exigent, MTCH se réserve le droit, et aussi dans votre intérêt, de modifier le programme de voyage ou quelquesunes des prestations convenues (p. ex. hébergement, moyens de transport, type d’avion, compagnies aériennes, horaires, etc.). MTCH s’efforcera néanmoins de vous fournir des prestations équivalentes. Si MTCH est contraint d’annuler votre voyage en raison d’un cas de force majeure (p. ex. catastrophe naturelle, niveau d’eau trop faible ou trop élevé en cas de croisières, troubles politiques, guerre, grèves, ouverture d’hôtel retardée, etc.), MTCH s’efforcera de vous en informer le plus rapidement possible et de vous proposer une solution de rechange. Si le voyage doit être interrompu prématurément, MTCH est autorisée à déduire du montant à rembourser les frais qu’elle a déjà engagés et les prestations qu’elle a déjà indubitablement payées. Tout prétention supplémentaire de votre part à une réparation est exclue.

8.2 Coûts moindres ou majorés en cas de d’adaptations de programme Si MTCH doit modifier un voyage que vous avez déjà payé et qu’il en résulte des prestations de moindre valeur, vous avez alors droit à un remboursement. Si, par contre, des hausses de coûts selon les points 8.1 ou 3.5 surviennent, le prix de votre voyage peut être majoré. Si l’augmentation dépasse de 10% le prix contractuel du voyage, vous êtes en droit de rompre le contrat dans les 5 jours suivant la réception de notre communication.

8.3 Problèmes de surréservation En cas de surréservations, nous nous réservons le droit de vous informer à court terme. Nous nous efforcerons alors de trouver une solution de rechange. Comme stipulé au point 8.2, nous adapterons les prix en vous les majorant ou en les diminuant.

8.4 Participation insuffisante Certains de nos voyages forfaitaires ou circuits exigent un nombre minimal de participants qui peut varier de cas en cas. Si le nombre de participants est insuffisant ou si des circonstances particulières obligent MTCH à une modification importante des prestations offertes dans les publications, MTCH peut annuler le voyage au plus tard jusqu’à 28 jours avant le départ. Dans ce cas, nous nous efforcerons de vous offrir un programme de remplacement de même valeur. Si vous renoncez au programme de remplacement, nous vous restituerons toutes les sommes déjà versées, à l’exception des billets d’avion déjà émis. Tout droit à un dédommagement supplémentaire est exclu.

9.

Prescription

Quel qu’en soit leur motif, les prétentions en dommages et intérêts contre MTCH tombent en péremption après un an. Le délai de prescription commence le jour suivant la fin du voyage réservé.

10. Protection des données

10.1 Collecte, transmission et utilisation des données Chez MTCH, vous pouvez vous sentir en sécurité. Lors du traitement de données personnelles, nous nous fondons sur la législation suisse en matière de la protection des données et sur le droit des télécommunications. Lors de la réservation d’un voyage, en plus de vos coordonnées, les informations supplémentaires suivantes sont enregistrées: dates de voyage, itinéraire/destination, compagnie aérienne, hôtel, prix, souhaits des clients, informations sur vos compagnons de voyage, informations de paiement, date de naissance, nationalité, langue, préférences, etc., ainsi que d’autres informations que vous nous fournissez. Avec votre réservation, vous confirmez l’exactitude des données. Nous utilisons vos données dans le cadre de nos prestations de service et, si nécessaire, pour traiter une commande auprès de tiers et au sein du groupe Hotelplan. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données dans le groupe Hotelplan pour vous présenter nos offres actuelles, ainsi qu’à des fins d’analyse, de marketing et de conseil. MTCH peut vous envoyer des offres et des informations susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas l‘envoi d’informations, veuillez vous adresser à MTCH SA, Marketing, Sägereistrasse 20, 8152 Glattbrugg ou envoyez un courriel à marketing@hotelplan.ch.

10.2 Remarques sur les voyages en avion Sur demande des autorités de certains pays, il se peut que des données spécifiques doivent être transmises aux autorités compétentes pour des raisons de sécurité ou de formalités d’entrée dans le pays. Vous légitimez MTCH, ou la compagnie aérienne concernée, à transmettre les données dites «Passenger Name Record (PNR)» à ces autorités dans la mesure où elles sont disponibles. Elles contiennent notamment des informations telles que nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, informations concernant vos compagnons de voyage, date de la réservation/de l’émission du billet et période de voyage prévue, informations de paiement, statut du voyage et itinéraire, numéro Frequent Flyer, informations relatives aux bagages, toutes les modifications PNR antérieures, etc. Notez que ces données peuvent être transmises à des pays où le niveau de la protection des données n’est pas comparable à celui relevant de la législation suisse.

11. Assurance voyage

11.1 Assurance frais d’annulation ou multirisque Lors de la réservation, nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance frais d’annulation ou l’assurance multirisque de l’Européenne d’Assurances SA, à moins que vous ne soyez déjà couvert par une autre assurance. Veuillez lire attentivement les conditions d’assurance; si vous avez des questions, adressez-vous directement à la compagnie d’assurance.

MTCH n’est qu’un intermédiaire de l’assurance et exclut toute responsabilité.

11.2 Assurances complémentaires Les entreprises de transport n’endossant de responsabilité que dans le cadre des accords internationaux en vigueur, MTCH vous conseille les couvertures supplémentaires suivantes: aide SOS pour les incidents de voyage: si, durant vos vacances, vous êtes victime d’une maladie ou d’une blessure graves ou que vous subissiez un dommage important à votre domicile (p. ex. incendie, dégâts d’eau, dommages naturels ou vol), l’aide SOS organise et paie les frais de recherche et de sauvetage, le transport dans un hôpital de votre lieu de vacances ou le rapatriement en Suisse, bagages: nous vous conseillons de souscrire à une assurance bagages couvrant les frais en cas de vol, détérioration ou destruction de vos bagages.

Détails sur les conditions d’assurance sous www.hotelplan-suisse.ch/assurance ou auprès de votre agence de voyages.

12. Médiateur

Avant une éventuelle action en justice contre MTCH, vous devriez vous adresser au médiateur indépendant de la branche du voyage. Celui-ci s’efforcera de trouver un accord équitable en cas de litige vous opposant à MTCH ou à l’agence où vous avez réservé votre voyage.

Médiateur de la branche suisse du voyage Etzelstrasse 42, Case postale, 8038 Zurich +41 (0)44 485 45 35 (heures d’ouverture: lundi ­– vendredi 10 h ­– 16 h) www.ombudsman-touristik.ch / info@ombudsman-touristik.ch

13. Droit applicable et for juridique

Les rapports entre vous et MTCH sont exclusivement régis par le droit suisse.

Le tribunal de Glattbrugg est le for juridique, sous réserve de dispositions légales impératives.

En cas de différences d’interprétation dues à la formulation dans diverses langues, c’est la version allemande qui fait foi.

Vous commencez le voyage, mais ne pouvez le terminer

Si, pour une raison quelconque, vous devez cesser votre voyage avant son terme, MTCH ne peut vous rembourser le prix de votre forfait. Nous vous conseillons de conclure une assurance rapatriement qui couvre les cas d’urgence (p. ex. maladie ou accident du participant, maladie grave, accident

En vigueur à partir de juillet 2016, remplace la version du déc. 15 / HPS-P-MTCH/f

LE MONDE ENTIER ENTRE VOS MAINS. LISTE DE PRIX D’AVRIL 2017 À MARS 2018

LISTE DE PRIX D’AVRIL 2017 À MARS 2018

LISTE DE PRIX D’AVRIL À OCTOBRE 2017

LISTE DE PRIX DE NOVEMBRE 2016 À MARS 2017

SCANDINAVIE ISLANDE avec vols directs pour la Laponie finlandaise et la Norvège du Nord

LONDRES GRANDE-BRETAGNE Écosse, Angleterre, Pays de Galles, îles Anglo-Normandes

LISTE DE PRIX DE JANVIER À DÉCEMBRE 2017

IRLANDE

SCANDINAVIE ISLANDE

avec l’Irlande du Nord

avec Hurtigruten

LISTE DE PRIX DE NOVEMBRE 2016 À OCTOBRE 2017

LISTE DE PRIX D’AVRIL 2017 À MARS 2018

PAYS DE L’EST Russie, pays baltes, Pologne, République tchèque, Hongrie, Caucase, Asie centrale, le Transsibérien

LISTE DE PRIX DE NOVEMBRE 2016 À OCTOBRE 2017

CHINE JAPON

OCÉAN INDIEN

avec le Tibet et la Corée

Maldives, île Maurice, La Réunion, Seychelles

LISTE DE PRIX DE NOVEMBRE 2016 À OCTOBRE 2017

LISTE DE PRIX DE NOVEMBRE 2016 À OCTOBRE 2017

AMÉRIQUE CENTRALE

CARAÏBES

ASIE

Thaïlande, Myanmar, Laos, Cambodge, Vietnam, Malaisie, Hong Kong, Singapour, Indonésie, Philippines

LISTE DE PRIX DE NOVEMBRE 2016 À OCTOBRE 2017

LISTE DE PRIX DE NOVEMBRE 2016 À OCTOBRE 2017

L’ORIENT Émirats arabes unis avec Dubaï et Abou Dhabi, Oman, Qatar, Jordanie, Iran

AMÉRIQUE DU SUD Brésil, Argentine, Uruguay, Chili, Équateur, Pérou, Bolivie, Colombie, Venezuela, Paraguay, Surinam, Guyana et Guyane française

LISTE DE PRIX DE NOVEMBRE 2016 À OCTOBRE 2017

LISTE DE PRIX D’AVRIL 2017 À MARS 2018

CUBA

Costa Rica, Mexique, Belize, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Salvador

LISTE DE PRIX D’AVRIL 2017 À MARS 2018

avec les Bahamas

LISTE DE PRIX D’AVRIL 2017 À MARS 2018

CANADA ALASKA

avec circuits et vacances balnéaires

avec le Québec

ÉTATS-UNIS

MOTORHOMES

avec Hawaï et les Bahamas

Canada, États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande et Europe