CEM-PRM-7

Gesti贸n Administrativa

unidad 7

unidad

7

Formatos tipo de documentos en las empresas y la Administraci贸n

Gesti贸n Administrativa

unidad 7

Gestión Administrativa

unidad 7

Textos de organización interna Aviso y anuncio Comunicado interno o memorándum Informe Convocatoria

Textos de organización interna

Paquetería Acta Certificado Portada de fax Notas de recepción de visitas o llamadas telefónicas

Gestión Administrativa

unidad 7

Aviso y anuncio, Comunicado interno o memorándum, Informe y Convocatoria

Aviso y anuncio

Son mensajes breves dirigidos a un colectivo, para anunciar algo o avisar de algún hecho de interés para todos.

Comunicado interno o memorándum

La mayoría de las comunicaciones internas de la empresa pueden hacerse personalmente o por teléfono, pero determinados asuntos internos deben quedar documentados por escrito.

Informe

Es un documento que recoge la descripción de todos los datos, hechos o acontecimientos relacionados con un determinado asunto.

Convocatoria

Es un escrito en el que se cita a una o varias personas para que asistan a una reunión.

Gestión Administrativa

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Acta, Certificado, Portada de fax y notas de recepción o llamadas telefónicas

Acta

Es la relación escrita de lo sucedido, tratado y acordado durante una reunión o asamblea.

El acta es necesaria para recoger todas las decisiones acordadas en dicha reunión o asamblea.

Certificado

La mayoría de las comunicaciones internas de la empresa pueden hacerse personalmente o por teléfono, pero determinados asuntos internos deben quedar documentados por escrito.

Portada de fax

Es un documento que recoge la descripción de todos los datos, hechos o acontecimientos relacionados con un determinado asunto.

Notas de recepción de visitas o llamadas telefónicas

Es un escrito en el que se cita a una o varias personas para que asistan a una reunión.

Gesti贸n Administrativa

unidad 7

Textos protocolarios

Saluda Invitaci贸n Felicitaciones diversas Textos protocolarios

Nota de regalo P茅same Esquela Telegrama

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Saluda, Invitación, Felicitaciones y Nota de regalo

Saluda

Es un documento que se utiliza para comunicar, formalmente, alguna información breve, a personas con quien se mantiene o se quiere mantener una relación comercial.

Invitación

Documento breve que utiliza la empresa para invitar al destinatario a un acto o celebración. Para este fin puede utilizarse también el Saluda, por lo que sus características generales (tamaño, formato, lenguaje, etc.) son las mismas.

Felicitaciones

Las felicitaciones son escritos que dirigidos a personas por motivos diversos, como por ejemplo éxitos en su carrera profesional, nombramiento por un cargo, acontecimientos agradables de la vida personal, fiestas de Navidad, etc.

Nota de regalo

Es un escrito en el que se cita a una o varias personas para que asistan a una reunión.

Gestión Administrativa

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Pésame, Esquela y Telegrama

Pésame

Es un mensaje que se utiliza para transmitir el sentimiento que produce el fallecimiento de alguna persona relacionada directa o indirectamente con la empresa.

Esquela

Son mensajes publicados en la prensa para comunicar el fallecimiento de alguien y manifestar el pésame, en nombre de la empresa.

Telegrama

Es un mensaje muy breve, sencillo y urgente que se envía mediante el servicio de telégrafos.

Gestión Administrativa

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Textos relacionados con la administración pública

Solicitud Textos relacionados con la administración pública

Denuncia Alegaciones Recurso

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Solicitud, Denuncia, Alegaciones y Recurso

Solicitud

Documento que contiene una o varias peticiones dirigidas a promover la acción del órgano administrativo al que se dirige, para satisfacer una o varias pretensiones del solicitante con fundamento en un derecho subjetivo o interés legítimo.

Denuncia

Se utiliza para poner en conocimiento de la Administración la existencia de un determinado hecho que pudiera obligar a la iniciación de un procedimiento administrativo.

Alegaciones

A través del documento de alegaciones el interesado en un procedimiento, ya iniciado, aporta los órganos responsables de este, datos o valoraciones para su consideración.

Se intenta que el órgano administrativo dé la razón al interesado.

Recurso

Medio para solicitar a la autoridad correspondiente que modifique el acto o resolución inicial, con la que el interesado firmante no está de acuerdo.