OAC-PRM-12

Gesti贸n Administrativa

u n i d a d 12

Gesti贸n Administrativa de Compraventa

unidad

12

Informatizaci贸n de la gesti贸n de la compraventa

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Gestión Administrativa

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Informatización de la empresa

Las tareas administrativas cumplen las tres condiciones básicas para ser informatizadas de forma eficiente, ya que se basan en: – La lógica: secuencia de operaciones relacionadas entre sí que se desarrollan de acuerdo a un argumento común.

– El cálculo: operaciones matemáticas para obtener un resultado cierto.

– El protocolo: conjunto de normas que regulan los procesos de forma que, ante situaciones iguales, se proceda siempre de la misma manera.

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Proceso de informatización de una tarea informatización de una tarea Análisis de la tarea Análisis de las necesidades de cálculo y protocolización de la tarea Especificación de los recursos necesarios para cubrir las necesidades Elección de los recursos idóneos Implantación del sistema: instalación, verificación, ejecución del funcionamiento Evaluación de resultados y control del desarrollo del proceso

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Informatización de la gestión de compraventa: Análisis de los procesos administrativos

Compras

Almacén Proceso administrativo de la compraventa Ventas

Tareas auxiliares

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Informatización de la gestión de compraventa: Análisis de las necesidades

Tareas administrativas de compraventa que es preciso analizar Compras

Análisis de necesidades, petición de ofertas, selección y relaciones con proveedores, control de pedidos emitidos.

Almacén

Documentos y registros de entrada y salida de las mercancías.

Ventas

Planificación de ventas, gestión de pedidos, facturación, gestión de clientes, control de venta, atención al cliente.

Tareas auxiliares

Control de cobros y pago, emisión y control de documentos, ficheros de clientes y proveedores, emisión de estadísticas e informes.

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Informatización de la gestión de compraventa: Especificación de los recursos

Equipo Hardware

Recursos informáticos

Características físicas y técnicas

Aplicaciones generales

Programas Software

Aplicaciones empaquetadas

Aplicaciones específicas

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Informatización de la gestión de compraventa: Implantación del sistema

Implantación del sistema informático Instalación física de los equipos y programas

Verificación del funcionamiento del sistema

Formación de los usuarios habituales

Elección de los recursos idóneos Aplicación de los protocolos y sistemas de seguridad informática Evaluación y control

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Informatización de la gestión de compraventa: criterios de evaluación del sistema Criterios de evaluación del sistema Facilidad de uso del sistema y comprensión de la documentación adjunta.

Adecuación de las características técnicas a la operaciones que se realizan.

Funcionamiento de los sistemas de seguridad.

Errores en el funcionamiento interno del sistema.

Eficiencia en el consumo de recursos.

Posibilidades de evolución.

Necesidades de mantenimiento.

Compatibilidad con el resto de sistemas de la empresa.

Rentabilidad del equipo, que se mide con la confirmación del aumento de la productividad.