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La funci贸n administrativa en Recursos Humanos
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Administración de personal Documentación relativa al inicio de la relación laboral Elaboración del recibo de salarios Cumplimiento de las obligaciones periódicas con la Seguridad Social y Hacienda Tareas
Documentación de incidencias laborales Trámites relacionados con faltas y sanciones Documentación relativa a la extinción de la relación laboral Información a los trabajadores
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Administración de personal La comunicación en el departamento de Recursos Humanos Es fundamental en este departamento y en cualquier área de la empresa. Para poder realizar nuestro trabajo, debemos comunicarnos constantemente. Unas veces será para recibir o transmitir órdenes, otras para preguntar o resolver dudas, negociar, etc. Con los trabajadores de la empresa
Interna (dentro del ámbito de la empresa)
Para: • Transmitir informaciones relacionadas con procesos de selección o promoción o con acciones formativas, comunicar sanciones y despidos, etcétera. • Resolver dudas a los trabajadores relacionadas con su contrato de trabajo, sus nóminas o sus cotizaciones a la Seguridad Social. Medios: tablón de anuncios, circulares, notas de servicio interior, avisos, correo electrónico, teléfono, burofax, atención directa, etc.
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Administración de personal La comunicación en el departamento de Recursos Humanos - Con posibles candidatos - Con el Servicio Público de Empleo Estatal (SPEE), la Seguridad Social, la Agencia Tributaria, etc.
Externa (fuera del ámbito de la empresa)
Para: •Procesos de selección. •Cumplir con las exigencias legales de las Administraciones Públicas, principalmente: −Comunicación de las contrataciones al SPEE. −Ingreso de las cotizaciones a la Seguridad Social. −Declaración-liquidación de retenciones e ingresos a cuenta del IRPF. Medios: • Teléfono, correo electrónico, atención directa, etcétera. • Internet: −SPEE: servicio Contrat@ www.sepe.es −Seguridad Social: sistema RED www.seg-social.es −Agencia Tributaria: oficina virtual www.aeat.es
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Administración de personal Los sistemas de control de personal Control de presencia (entradas y salidas) del empleado en la empresa o en su puesto de trabajo.
bsentismo laboral
Toda ausencia de un trabajador de su puesto de trabajo, dentro de su jornada laboral, en las horas correspondientes a un día laborable.
Justificado
Injustificado
Determinados derechos que tienen los trabajadores en cuanto a permisos retribuidos.
Faltas de puntualidad o ausencias al trabajo justificadas de forma fraudulenta.
El trabajador seguirá percibiendo una remuneración de empresa o Seguridad Social.
El trabajador no percibiría remuneración y podría ser objeto de sanción, incluso de despido procedente.
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Aplicación de protocolos de calidad a la gestión de Recursos Humanos Los modelos de gestión de calidad son sistemas integrales que afectan a todos los procesos de una empresa y que, basándose en criterios racionales de control, aseguran la mejora continua de la empresa. Planificación Desarrollo Control Ajustes
Una verdadera gestión de calidad requiere la integración de todos los procesos que se realizan en la empresa.
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Aplicación de protocolos de calidad a la gestión de Recursos Humanos Pilares para una gestión de calidad de los Recursos Humanos
a protección de datos
En el departamento de Recursos Humanos se trabaja con gran variedad de datos personales: datos identificativos, académicos, profesionales, económicos, formativos, de salud, etcétera.
Esto obliga a respetar el marco establecido por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su reglamento de desarrollo.
Tan importante es la gestión de los datos como su conservación
Un proceso que ha de estar documentado en cualquier empresa y que se ha de cumplir puntualmente en las fechas previstas es la realización de copias de seguridad de los ficheros informáticos.
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Aplicación de protocolos de calidad a la gestión de Recursos Humanos Pilares para una gestión de calidad de los Recursos Humanos
a protección del medio ambiente
Una empresa que pretenda desarrollar una gestión de calidad no puede descuidar la protección del medio ambiente. Por tanto, deberá aplicar y documentar procesos y procedimientos destinados a minimizar el impacto medioambiental de la actividad.
En una empresa comprometida con el medio ambiente, el departamento de Recursos Humanos puede concienciar al personal, al responsabilizarse de transmitir valores a los nuevos empleados en el momento de la acogida y de organizar campañas de sensibilización periódicas. Aplicación de la técnica 3R en la gestión de documentación
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