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CONVENTION BUREAU DE INTERIOR CASTELLÓN
Avda. Doctor Clará nº 36, Entlo B – 12002 CASTELLÓN Tel 964 218 055 – Fax 964 218 233 www.convencionesinteriorcastellon.com cbi@ashotur.org
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Índice
1. Justificación del Convetion Bureau de Interior 2. Definición, objetivos y fines del CBI 3. Servicios que ofrece el CBI
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1. Justificación del Convention Bureau de Interior de Castellón Basándose en el análisis de los resultados y previsiones existentes para el Turismo de Reuniones tanto en España como a nivel internacional, es sensato, por parte de la administración pública y el sector privado, abordar la creación de un producto turístico que gire en torno a los congresos, convenciones y jornadas. Según el último estudio publicado por el Spain Convention Bureau la situación expresada durante el año 2007 respecto a 2006 fue:
El número de reuniones y el número de participantes, a lo largo de 2007, experimentó un incremento en todas las tipologías: congresos, convenciones y jornadas, a excepción del número de congresos y del de participantes en las jornadas.
El incremento del número de reuniones fue más notable en las convenciones, más suave en las jornadas y en los congresos decreció. Pero el número de participantes creció en los congresos y en las convenciones, lo que implica una mayor dimensión de estas reuniones, tipificando el crecimiento más allá de la cantidad, con la calidad. El número de participantes en las jornadas disminuyó.
Teniendo en cuenta que el SCB denomina jornada a la reunión que se celebra en un solo día con una duración mínima de seis horas, por tanto no precisa de alojamiento, que quizás podría ser una de las desventajas de un destino de interior, tanto por concentración como por número de plazas. Se puede concluir que el interior de la provincia de Castellón responde a las necesidades que presentan las jornadas, siendo esta tipología la más celebrada durante el año 2007, representando el 52.15% del total. Cabe decir que los resultados del informe mencionado reflejan: -
Que la tipología de reunión que más se celebra son las jornadas, representado un 52,15%.
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El 55,68% de las reuniones ha tenido una asistencia de 50 a 150 delegados, ratio que se ajusta a la realidad de alojamiento y restauración del interior de Castellón. El número medio de delegados participantes en las jornadas, se situó en 112.11 en 2007, por tanto no son necesarios grandes palacios de congresos para atender estos eventos.
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Por último, cada vez más, los turistas en general buscan experiencias, y cada vez más, la tendencia se encamina hacia la dispersión y relajación a la hora de desarrollar una reunión. Se buscan lugares tranquilos, sin distracciones pero que a su vez permitan a los delegados sentirse distendidos. El interior ofrece estas características. Las cifras del estudio del SCB revelan que la gastronomía, junto a actividades turísticas y culturales, suponen el 12.4% del total de las actividades complementarias más solicitadas tanto por delegados como por acompañantes.
Por otro lado, apoyándose en la coyuntura económica actual, es oportuno buscar un producto turístico alternativo al modelo turístico tradicional
que
complemente la demanda actual e incluso cubra los periodos de temporada baja. Además si se tiene en cuenta que los esfuerzos individuales de las pymes turísticas por penetrar en cualquier segmento de mercado son más costosos económicamente y producen menos beneficios o retornos, es lógico, crear un ente u organismo que, de forma conjunta, comercialice los servicios que ofrece un destino, así como las posibilidades turísticas con las que cuenta. Cabe destacar que el interior de la provincia de Castellón dispone de infraestructuras e instalaciones que, puestas en valor, podrían formar parte del mercado de reuniones sin necesidad de invertir grandes sumas en mejoras o adaptación de infraestructuras e instalaciones. Por último, indicar que para cohesionar toda la oferta existente en el interior de la provincia de Castellón y comercializarla de forma conjunta, se ha planteado la creación de un Convention Bureau de Interior.
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2. Definición y objetivos del Convention Bureau de Interior de Castellón El Convention Bureau de Interior es un organismo creado por la administración pública y el sector privado para, de forma cohesionada, promocionar y organizar tanto la oferta alojativa, como de restauración o infraestructuras existentes en el interior de la provincia de Castellón y con el fin de convertir el destino en un referente para el turismo de reuniones. El objetivo de este Convention Bureau es aumentar la ocupación del interior provincial, sobre todo en épocas de baja actividad, y reactivar el turismo. A través de la atención y la canalización de todas las necesidades de información, organización y promoción que tengan como fin la realización de reuniones (convenciones, congresos y jornadas) en el interior de la provincia de Castellón. El espectro de negocio previsto es de eventos de entre 10 y 200 personas. Lo que se pretende es fortalecer a aquellas empresas de alojamiento de interior de la provincia de Castellón que por su singularidad, propuesta de servicio, producto y gestión empresarial, presenten un concepto de hotelería y hostelería profesional, participativa e implicada en el destino con lo que poner en el mercado un concepto de organización de eventos que basado en estas premisas, facilite la generación de demandas y consumos. Establecimientos tranquilos, cercanos, abiertos a la naturaleza que inviten a disfrutar de sus instalaciones y equipamientos confortables junto a servicios profesionales y personalizados unidos a una oferta complementaria adecuada que posibilite la paquetización promoviendo un catálogo de productos adaptados a un cliente que valora el intercambio de experiencias y conocimientos, la información y la motivación profesional; pero también tiene en cuenta las actividades turísticas, de ocio y representativas que se ofrecen, todo en un espacio natural y acorde con los nuevos parámetros de bienestar no solo personal sino también profesional. Con la creación y consolidación del Convention Bureau de Interior se intenta dinamizar y posicionar el interior de la provincia de Castellón como destino de reuniones, estableciéndose como el vínculo entre la oferta y la demanda y asentando sus bases en la cooperación y colaboración que aúne los esfuerzos de todos los agentes para el desarrollo de una estrategia conjunta.
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3. Actividades y servicios que ofrece el Convention Bureau de Interior de Castellón Para la consecución de los objetivos del Convention Bureau de Interior, se han establecido cuatro actividades que se desglosan en los servicios que se prestarán desde el ente tanto a las empresas organizadoras de eventos como a los asociados. A continuación se detallan cada una de las actividades con sus servicios vinculados: 1. Realizar acciones encaminadas a la promoción conjunta, del interior de la provincia de Castellón, tanto nacional como internacional en el sector de reuniones: -
Elaborar un informe estadístico sobre el mercado de reuniones en el destino que permita enfocar las acciones de promoción.
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Realizar acciones y materiales promocionales para la difusión del destino como lugar de reuniones; elaboración de expedientes técnicos.
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Promover la imagen de Castellón Interior como destino de turismo de negocios y conseguir el mayor número posible de eventos.
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Realizar una labor de promoción del destino a través de la presentación del mismo y de sus potencialidades a todos los comités organizadores de eventos.
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Difusión de la celebración del evento a través de enlaces en la Web del CBI.
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Realización y desarrollo de viajes de familiarización en destino.
2. Asesorar y gestionar el apoyo necesario para la realización y ejecución de congresos, convenciones y eventos en el destino a través del apoyo a candidaturas: -
Colaborar en las visitas de inspección que realicen los organizadores de la reunión.
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Asesoramiento en la elección del lugar más adecuado en función del número de asistentes y la capacidad hotelera requerida.
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Facilitar información sobre los servicios e infraestructuras del destino.
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Facilitar documentación turística y material audiovisual sobre el destino (video, folletos, mapa de carreteras, etc…)
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Realización
y
asesoramiento
de
programas
sociales
para
acompañantes. -
Gestión de las peticiones de permisos para el uso de instalaciones públicas o municipales.
3. A través de gestiones de intermediación y representación, facilitar la toma
de
contacto
entre
empresas
organizadores
de
eventos,
empresarios e instituciones públicas: -
Coordinar la oferta y la demanda de servicios del destino.
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Coordinar visitas de inspección de los organizadores del evento.
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Funciones de ente canalizador de las peticiones comerciales de los potenciales clientes hacia las empresas asociadas al CBI.
4. Fomentar el desarrollo y la cualificación de la oferta turística para adecuarla a la demanda de este segmento de mercado a través de la formación a empresarios y personal: -
Llevar a cabo seminarios y jornadas encaminadas a la mejora de la formación del personal técnico.
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Coordinación permanente con el sector para asesorar en la mejora de los sistemas de formación del personal para convertir el destino en competitivo.
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Cooperación con las administraciones públicas para favorecer el desarrollo de la reunión.
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