TEMA 5: CONCEPTO, PRINCIPIOS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN
Propósito de aprendizaje: Identifica el concepto y los principios de la planeación, así como las técnicas que utiliza para su aplicación en una empresa ficticia.
INTRODUCCIÓN La planeación constituye lo que deben recordar los administradores, es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro específico que los administradores quieren para su organización o empresa. La planeación es como una locomotora que arrastra al tren de las actividades de la organización, la dirección y el control; por otra parte se puede decir que es el tronco fundamental de un roble imponente del que crecen las ramas de la organización, la dirección y el control. La planeación no es sólo un hecho con un principio y un final claros, es un proceso continuo que refleja los cambios en torno a cada organización o empresa y se adapta a ellos, es el diseño de un futuro deseado; en ella se discuten, analizan y se plantean reglas y metas para lograr objetivos determinados. La necesidad de planeación en el mundo organizacional o empresarial ha llevado a crear muchas técnicas para su desarrollo, las cuales ayudan a lograr objetivos; además estas representan herramientas de auxilio para el administrador al efectuar dicho diseño. Lourdes Münch menciona que por estas razones es que la planeación procede a las demás etapas del proceso administrativo ya que planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se habrá que realizar en el futuro. La planeación establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo. La eficiencia en la ejecución de los procesos depende en gran parte de una adecuada planeación y los buenos resultados no se logran por sí mismos, es necesario planearlos con anterioridad.
5.1 Planeación Origen y Naturaleza de la Planeación La planeación es una actividad natural y peculiar del hombre como ser racional que considera necesario prever el futuro y organizar su acción de acuerdo con sus creencias. Las grandes obras son producto de la planificación, del diseño intencionado y de la organización, ejemplos de ello son la Gran Muralla China y las grandes obras que podemos encontrar en el mundo y que han sido realizadas por el ser humano. La Planeación Moderna es Interdisciplinaria; la vida actual es sumamente dinámica, donde el cambio está presente constantemente, éste puede ser súbito o lento, la planeación permite asimilar estos cambios. Por medio de la planeación el hombre moderno se propone resolver problemas complejos y orientar procesos de cambio, enfrentando múltiples y complejos desafíos, haciendo un amplio uso de los recursos que le proporcionan la ciencia, la técnica y la cultura para buscarles solución. La Planeación no es legítima sino en función de los acuerdos y consensos sobre los fines y objetivos que persigue, aun logrando el consenso le resta conseguir el acuerdo sobre los medios e instrumentos necesarios y sobre los criterios de éxito en la acción para garantizar una evaluación adecuada de sus resultados. Para hacerse viable y lograr sus fines y objetivos, la planeación tiene necesidad de tomar en cuenta las condiciones y limitaciones del contexto Político-Económico, Socio-Cultural y Tecnológico en que opera.
5.2 Concepto de Planeación La planeación es la primera función administrativa que sirve de base a las demás. Es la etapa en la que se definen las situaciones que queremos alcanzar en el futuro, y se diseñan los caminos para lograrlo. Principios Factibilidad Objetividad y cuantificación Flexibilidad
• Lo que se planee debe ser realizable. • Establece la necesidad de datos objetivos tales como estadísticas, estudios de mercado, estudios de factibilidad, etc. • Al elaborar un plan, es conveniente fijar márgenes
Unidad
• Todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan general, y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales.
Del cambio de estrategias
• Cuando un plan se extiende en relación al tiempo (largo plazo), será necesario modificar los cursos de acción completamente, pero sin abandonar los propósitos
5.3 Técnicas Cuantitativas En estas técnicas se presentan la aplicación de métodos racionales (matemáticos y lógicos), esto implica estudiar el modelo matemático establecido por la técnica que se desee aplicar, resultando siempre una cantidad numérica (índice) que puede ser comparado con otros ya establecidos.
Árboles de decisión o cadena de fines y medios
Técnica de Evaluación y Revisión de Programas (PERT)
Gráficas de Gantt
Método de Camino Crítico (CPM)
Cualitativas Son herramientas y conocimientos que surgen de la experiencia, el criterio u observación, se presentan métodos no matemáticos basados en confrontaciones, comparaciones, consensos, entre otros. Las técnicas cualitativas más utilizadas en los negocios son: •
Círculos de calidad y equipos de mejora
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Tormenta o lluvia de ideas
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Delphi
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Grupos TGN.
Tormenta de ideas
Círculos de Calidad y equipos de mejora
Grupos TGN (Técnica de Grupo Nominal)
Delphi
CONCLUSIONES La planeación es anticiparse a los hechos futuros, pero también es decidir sobre situaciones actuales que presentan alternativas para toma de decisiones, haciendo hincapié en la idea o necesidad de planear , ésta como una función administrativa, resulta una de las actividades más importantes a realizar por el administrador en la empresa moderna, pública o privada, el no prever sus actividades puede ser desastroso, y la planeación es una de las mejores formas de previsión con que cuenta un administrador moderno.
Bibliografía Daft, R. (2010). Introducciòn a la Administración (6a ed.). México: Cengage Learning. DeCenzo, R. (2009). Fundamentos de administraciòn (6a ed.). México: Pearson Prentice Hall. Koontz, H. (s.f.). Administracion Una Perpectiva global. Luna González, A. C. (2010). Admiistración Estratégica (1a ed.). México: Patria. Mercado, S. (2008). Administración Aplicada (2a ed.). Mèxico: Limusa. Mùnch. (2010). Lourdes (8a ed.). Mèxico: Trillas. Stoner, J., & a.f. (1996). Administración (6a ed.). México: Pearsón Prentice Hall.