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año 3, número 13
magazine Si lo puedes soñar, lo puedes lograr.
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enexclusiva p17>21 Presidente Fundador del Teletón
FERNANDO LANDEROS LÍDER EJEMPLAR EN LA LABOR SOCIAL, CREADOR DE SUEÑOS Y SONRISAS EN LOS NIÑOS DE MÉXICO
p08>09
¿CUAL ES TU MOTIVACIÓN? Es nuestro motor interno, que nos
guia hasta donde queremos llegar >
p14
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cartaeditorial
Responsabilidad social empresarial (RSE) Señores empresarios, un tema por demás importante son sus empresas, hace 10 años hacían filantropía, pero el concepto ha evolucionado, hoy deben operar en la Responsabilidad Social Sustentable, para muchas se convierte en una inversión que genera utilidades y su práctica genera utilidades y competitividad a largo plazo, así como la devolución a la comunidad de lo mucho que ha aportado. La RSE, ha empezado a ser parte de la de gestión de las empresas, al ocuparse de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, social y ambiental, al tomar en cuenta los intereses de los grupos con los que se relacionan, sin descuidar el medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. Hoy día la visión de los negocios debe integran el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, independientemente de los productos o servicios que ofrece. También la calidad de vida en las empresas refiere el balance trabajo -familia, condiciones laborales, capacitación, desarrollo del trabajador, seguridad en el empleo e igualdad de oportunidades. La ética empresarial, significa determinar el nivel de valores de honestidad y transparencia empresarial. Vinculación, compromiso con la comunidad y su desarrollo significa involucrarse con la misma, maximizando su valor agregado (intereses de los participantes, inversionistas, colaboradores, directivos, competidores, proveedores, clientes, gobierno, organizaciones sociales y comunidad, teniendo un compromiso de presencia pública en la comunidad. En los principios de RSE, están: Derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente, transparencia y anticorrupción, entre otros. En el factor económico se cuentan los recursos obtenidos que se reparten en la sociedad. Algunas acciones de empresas con RSE son: 1.- “Viviendo positivamente”, actitud positiva, medio ambiente, relación con la comunidad y entorno laboral. 2.- “Desarrollo como potencia de las personas y las organizaciones en el mundo a través del uso de la tecnología”. 3.- “Principios, visión de negocio y conciencia sobre necesidades del entorno”. 4.- “Congruencia, al pedir ser éticos, profesionales, productivos y responsables, como empresa debemos ser iguales”. 5.- “Trabajar con la gente es el valor fundamental de nuestro negocio, conservación del medio ambiente, desarrollo social y económico de las comunidades”. 6.- “Un niño bien alimentado y cuidado durante sus primeros años tiene posibilidades de gozar de una vida adulta sana. Una educación básica sólida puede inclinar la balanza para que haya un profesionista exitoso”. Atte. Los editores
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Director Daniel Torres Álvarez
Director adjunto Enrique Rivera Cordero Director Editorial Salomón Torres Gutiérrez Director Comercial Valente Santos Aranda nx 306 8771, i.d. 92*13*6085 Comercial Pto. Vallarta Graciela Torres Álvarez 01 (322) 222 9341 044 (322) 150 7534 Comercial México D.F. Magalli Ortíz Móvil 044 55 1810 7058 Director Creativo Miguel Tolsá y Orozco Directora de Arte Abril Tolsá Sánchez Diseño Gráfico Cristian Becerra Colaboradores Antonio Vargas Navarro Guillermo Romero Pacheco Luis Gerardo Ramírez Pérez
contenido
Directorio
Fotografía Grupo Creativo Plasma Gustavo Arellano Agradecimientos Centro Fox Colegio de Arquitectos de León Colegio de Ingenieros Civiles de León Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias Capítulo León Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Universidad Iberoamericana León Universidad De La Salle Bajío Politécnico de Guanajuato Instituto Mexicano de Expertos en Finanzas Cámara Nacional de Empresas de Consultoría Logística, Distribución e Impresión Grupo Creativo Plasma Av. Curtidor no. 420, Fracc. Industrial Julian de Obregón León, Gto. C.P. 37290, 01 (477) 267 0113, 217 8933, I.D. 62*15*4104. creativoplasma@gmail.com
DEPORTADA p17>21
FERNANDO LANDEROS PRESIDENTE DE LA FUNDACIÓN“TELETÓN” p08 DEMOTIVACIÓN
¿CUAL ES SU MOTIVACIÓN?
NUESTRO MOTOR INTERNO QUE NOS LLEVA HASTA DONDE QUEREMOS LLEGAR DEOUTSOURCING
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING p14 DEVANGUARDIA
TÚ ERES TU MARCA, ¡PROMUÉVETE! PROMOCIONA TU IMAGEN A TRAVÉS DE INTERNET
Nos interesa su opinión escriba a: ve.vanguardia@gmail.com
de portada Fernando Landeros Pdte. Fundador del Teletón. Fotografía portada Gustavo Arellano
DEECONOMÍA
p24
“PROPUESTA ELECTORERA…
UN PUNTO MENOS EN LA TASA DEL IVA” p26
LA IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN URBANA 28DECONSULTORÍA
34DEINNOVACIÓN
30DEFINANZAS
36DECULTURA
Asamblea CNEC Vanguardia Empresarial Magazine es una publicación bimestral con un tiraje de 5,000 ejemplares. Editada por Grupo Creativo Plasma año 3 no. 13, 2010. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos y anuncios no refleja necesariamente la opinión de los editores. Certificado de licitud de contenido y título en trámite.
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UN FORO PARA EL BAJÍO
LAS EMPRESAS FAMILIARES El boom de la tv de paga
Si lo puedes soñar, lo puedes lograr. Walt Disney
DEsalud
INCREMENTA EL NÚMERO DE JÓVENES MENORES DE 40 AÑOS QUE PADECEN INFARTOS
Cardiología Intervencionista UNA SOLUCIÓN DE PRIMER MUNDO EN LEÓN
Por Carlos Enrique Rivera C. Fotografía GCP. Fuente Dr. Raúl Mendoza Gómez / Especialista en Cardiología Intervencionista / Hospital Médica Campestre
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i usted padece obesidad, diabetes, hipertensión, tabaquismo, estrés; se recomienda que a partir de los 45 años de edad se realice una prueba de esfuerzo al año. Hoy en día la causa número uno de muerte a nivel mundial se relaciona con problemas cardiovasculares , tendencia que podría marcarse hasta el año 2030… Personas con diabetes e hipertensión, con malos hábitos alimenticios son los primeros candidatos a fallecer a causa de infartos. Hoy en la ciudad de León, Guanajuato existe la solución a este problema; un equipo de última tecnología que se utiliza cuando un paciente con este mal llega al hospital con aproximadamente 120 minutos anteriores al acontecimiento, y en la Sala de Hemodinámia de Médica Campestre se destapan las arterias y el paciente queda prácticamente sin ningún problema en 20 minutos… La sala de Hermodinámia de Médica Campestre se encarga de realizar cateterismos y angioplastias coronarias a los pacientes que acuden en proceso de infarto. Durante los primeros 20 minutos, de su llegada al hospital, con este equipo especializado se puede atender la lesión cardiaca, destapar la arteria y prevenir daños,… incluso la muerte. Pacientes con angina de pecho (dolor en el pecho) y todos aquellos que no se han infartado pero están en riesgo de sufrirlo y son mayores a 45 años de edad; en forma programada se pasan a la sala para empatar hasta 3 o 4 lesiones en distintos sitios de las arterias y por medio de la Hermodinámia realizar un procedimiento donde se ponen unas mallas, como unas férulas, quitan la lesión y arreglan la circulación en las arterias. Con este tratamiento se evita una operación a corazón abierto (abrir el pecho, quitar venas de las piernas para hacer puentes, pasar un mes, 2 semanas en el hospital) y el paciente al otro día se va a casa de lo más normal…
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Área de especialidad: Sala de Hermodinámia Hospital: Médica Campestre Personas que intervienen en la atención a un infarto: médico hemodinamista intervencionista, médico auxiliar, enfermera, técnico. Horario: Abierto las 24 horas del día los 365 días del año. Atención: 20 minutos
La Hermodinámia también sirve para colocar marcapasos; el paciente cuando se le habla de marcapasos, de inmediato piensa en una operación de corazón abierto; ésta intervención es sólo una pequeña abertura debajo de la clavícula, en donde se coloca el marcapasos y a los dos días se va caminando a su casa. Al poner un marcapasos estamos hablando de un paciente que tuvo un infarto de muerte súbita; que es una pausa en el corazón, donde deja de latir. Hemos tenido casos infantiles, micropatías congénitas en donde dicha operación en la ciudad de León, Guanajuato, sólo la realiza el Dr. Raúl Mendoza Gómez. Especialista en Hemodinámia del Hospital Médica Campestre. Hay casos en donde muchos niños nacen con un problema en el corazón, en donde aparece un boquete denominado Comunicación Interauricular; que es un defecto congénito. Años atrás para atender este problema se tenía que intervenir quirúrgicamente a corazón abierto, colocar un artefacto de teflón y suturar el músculo cardiaco. En esta intervención el índice de mortalidad era muy alto. Hoy en día hay un dispositivo que se coloca por la ingle, llega al corazón, lo expandes sobre el boquete, lo colocamos en diez minutos y al día siguiente el paciente se va a casa.
En esta sala, también se hacen estudios Neurológicos, Eco doppler, se atienden infartos cerebrales, entre otros. La cultura de prevención en México definitivamente no está expandida. Es recomendable, después de los cuarenta años hacerse un chequeo constante incluyendo la prueba de esfuerzo, sobre todo si el paciente siente algún ligero dolor en el pecho. Cuando esto sucede, si el estudio sale positivo, definitivamente hay que hacer algo. Se pueden hacer estudios como la resonancia magnética o la medicina nuclear, aunque estos procedimientos aún dejan dudas y para evitar complicaciones es preferible hacer un cateterismo. Caso De la Vida Real en Médica Campestre:
En una ocasión llegó un paciente al que se le dormían las piernas, se le realizaron todos los estudios posibles, que resultaron positivos; en esta sala al paciente se le realizó un cateterismo y se le hizo un disparo al corazón en donde se ve la ostra, los vasos cardiovasculares y todo el aparato circulatorio, sobre todo las arterias del cerebro; en ese momento al detectar la falla se pudo atender el problema de inmediato y en unas horas el paciente salió caminando.
demotivacion
¿Cuál es su motivación? LA MOTIVACIÓN ES NUESTRO MOTOR INTERNO QUE NOS LLEVA HASTA DONDE QUEREMOS LLEGAR
Por Antonio Vargas Navarro
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Fotografía Archivo.
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a motivación es encontrarle sentido a algo. Es tal su impacto es nuestras vidas, que podemos aseverar que una persona motivada tiene poder. Así como las personas en lo individual debemos tener metas y generar motivación para lograr lo que deseamos de la vida, lo mismo aplica para las organizaciones. Por tanto, ¿qué es lo que motiva a tu organización, a tu personal?, ¿qué tan poderosa es esa motivación? ……, ¿lo suficiente para moverlos a todos en la dirección deseada?, ¿lo suficiente para que los clientes crean en tu empresa, y la prefieran sobre las demás opciones? Generar motivación en una organización es fundamental, por tanto veamos algunos de los aspectos que fortalecen dicha motivación: a) Tener metas en la vida nos motiva. Lo que nos ponemos como metas en nuestra vida u organización, en la generalidad de los casos, representa aquello que es realmente importante para nosotros. Si quiero lograr grandes metas, requiero generar una gran motivación. Esas metas traen en sí mismo el germen de lo que nos mueve o motiva. Si una persona se pone una meta, digamos ser dueño de su propia casa en 5 años, esa meta ya lo llena de emoción, lo motiva. Y por tanto, lo estará motivando todo el camino que
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recorra hasta alcanzarla, sabedora de que todo lo que hace lo está acercando a su meta. b) Pertenecer a un grupo nos motiva. Por ello las mejores empresas, le hacen ver y sentir a sus colaboradores que son parte importante de un equipo. De un equipo que quiere ser pleno y exitoso. c) El reconocimiento a nuestros méritos nos motiva. Esto aplica en ambas vías, tanto si los demás reconocen mi esfuerzo y contribución a los resultados de la organización, como si yo le reconozco su labor a los demás. d) Participar nos motiva. Toda persona que participa de un juego o actividad se divierte y compromete más que aquella que no lo hace. Participar nos permite relacionarnos con los demás, aprender, sentirnos útiles, ejercer nuestra creatividad o encontrar nuevas conexiones que ni siquiera habíamos imaginado. Al actuar invitamos a los demás, y a la energía circundante, a ser partícipes de lo que hacemos. Pongamos algunos ejemplos, si alguien se pone a lavar coches, mucha gente la va a buscar para que también limpie el suyo, cosa que no hubiera pasado si no se pone en acción. Si alguien externa que le gustan las películas románticas, al rato muchas personas con la misma preferencia estarán en gran plática con él, y hasta podrán intercambiar algunas de ellas. Si un empresario dice que
“Las grandes cosas se hacen por grandes motivos.“ (Luigi Valdés)
desea vender artesanías en el extranjero, varios conocidos y familiares le empezarán a dar ideas de dónde conseguirlas, cuáles son los programas de apoyo del gobierno existentes, de algún contacto que puede hacer una labor importante en el proceso de localizar clientes, etc. e) Ver nuestro avance nos motiva. Si un empresario ve cada mes vende más que el anterior, se motiva; si un obrero ve que ya aprendió algo que no sabía, se motiva; si un líder sindical ve que aumenta la productividad de sus agremiados, se motiva. Por ello es tan importante tener indicadores de avance o desempeño, que nos permitan ir midiendo esos avances, o en su defecto, corregir lo que impide ese avance. Pocas veces nos enseñan a cómo estar motivados, a cómo generar motivación, a cómo lograr nuestras metas, sin embargo es algo fundamental para el crecimiento y el logro personal o colectivo. Los invito a conocer más de este fascinante tema.
Ing. Antonio Vargas Navarro es Gerente de Capacitación y Cuentas Especiales de la empresa Consultora Servicios Corporativos Argos, S.A. de C.V. Firma especializada en: Administración de la Tecnología, Innovación, Control de la Calidad, Planeación Estratégica y Aprendizaje en la Organización. (antonio.vargas@argos-baltus.com)
debrasil
Festeja con nosotros Por Enrique Rivera
Fotografía Archivo.
Sin lugar a dudas las Espadas de Mario es el espacio adecuado para reuniones, ya sean de negocios, familiares o simplemente por placer, el lugar ideal para pasar un rato agradable. La gran variedad de cortes al estilo brasileño, la excelente barra de ensaladas, la gran cantidad de vinos de mesa y licores, hacen de este Bar-Restaurant un sitio que no puede dejar de visitar. Además no puede dejar de disfrutar los murales fotográficos de celebridades nacidas en la tierra del zapato y las famosas “Guacamayas”; Javier López “Chabelo”, Lucía Méndez, Vicente Fox, entre otros en el muro de celebridades; mientras que en el deportivo aparecen figuras como el tirador Roberto Elías, el pugilista José Luis Zertuche, el matador de toros Rodolfo Gaona y el luchador Boby Lee, entre otros. Las Espadas de Mario… un nuevo icono en León. Comidas de fin de año, Cumpleaños, Bautizos, Comidas empresariales… y todo lo que se te ocurra Capacidad para 200 personas Música en Vivo El mejor ambiente Atención personalizada 15 diferentes Cortes al estilo Brasileño
deoutsourcing
Ventajas y desventajas del outsourcing EL SISTEMA DE CONTRATACIÓN EXTERNA DE EMPLEADOS HA CRECIDO ENTRE LAS EMPRESAS DEBIDO A LA CRISIS; SIRVE PARA AHORRAR RECURSOS CLAVE A LAS FIRMAS, PERO NO INCENTIVA LA LEALTAD DE LOS EMPLEADOS Fuente Especial
E p 12
Fotografía Archivo.
n un mundo globalizado, en el que las empresas buscan ser las más fuertes, las más rápidas y las que suban más alto, como en las olimpiadas, es necesario contar con grandes equipos de trabajo. Sin embargo, cuando las empresas tienen crecimientos vertiginosos y en consecuencia sobrepasan su capacidad de reacción por la limitación de los recursos, es necesario que tengan opciones. Una de estas opciones es el outsourcing, que consiste en que “una empresa contrata a otra para que realice la gestión o ejecución diaria de una función”. La empresa contratante deberá transferir parte del control administrativo y operacional a la empresa contratada, de modo que ésta pueda realizar su trabajo apartada de la relación normal de la empresa contratante y sus clientes. El outsourcing se utiliza en áreas más propicias como informática, recursos humanos, administración de activos e inmuebles y contabilidad, aunque algunas también subcontratan el soporte técnico al usuario y la gestión de llamadas telefónicas, manufactura e ingeniería entre otros. Para poder explicarlo mejor se tomara un ejemplo clásico, como lo son los llamados call center, donde se da la atención telefónica personalizada al cliente en países tan distantes del lugar de origen del cliente como India, Pakistán, Filipinas, y Uruguay entre otros. Esto constituye una gran ventaja competitiva a las empresas, ya que el costo del call center es mucho menor comparado con tener su departamento de relaciones con el cliente en su propio país. En un principio, empresas como Dell y AT&T Wireless, pioneras en los call centers, utilizaban recursos de India y Pakistán para sus servicios técnicos y de atención al cliente, por medio de sistemas informáticos que les permitía a los operadores tener disponible
la información necesaria para atender a sus clientes. Tuvieron quejas por problemas de comunicación entre los clientes y la plantilla sustituta, los acentos eran muy diferentes, así como el vocabulario empleado. Sin embargo, hoy en día hay empresas que no sólo ofrecen la atención en el idioma del cliente, sino que van más allá, tienen un sistema que identifica de la región del mundo de la que se habla y esto permite que el telefonista que presta el servicio conteste con acento y modismos de la zona donde se genera la llamada, de tal forma que el cliente no nota que lo atienden “del otro lado el mundo”. Como todo, el outsourcing tiene a sus detractores y sus defensores. Antes de analizarlos, es conveniente aclarar que este práctica es sólo una forma de solucionar el problema del rápido crecimiento de las empresas, no es la panacea universal. Sus principales críticos opinan que hay cuatro desventajas: Los trabajadores subcontratados no son empleados pagados por la empresa, por lo cual no tienen un incentivo de lealtad hacia ésta. No tienen un sentido de pertenencia. Son trabajadores contratados por “proyecto”, a pesar de que la tarea que realizan suele ser continua. Por este motivo es común la “huida” de los trabajadores si encuentran un empleo de mayor calidad, con lo cual la calidad del servicio se suele resentir, ya que sustituir a los empleados que se van, no es fácil. La alta rotación de personal de la empresa que ofrece el outsourcing, debido a que sus empleados hacen trabajos muy rutinarios, repetitivos, que no les ofrece un espacio de promoción o de integración real a la empresa que los contrata. Elimina puestos de trabajo de la empresa contratante porque son los “externos” los que comienzan a realizar las actividades no prioritarias de la empresa.
Los defensores opinan: La empresa contratante se puede dedicar a realizar sus competencias clave, en consecuencia aumenta su rentabilidad. Se concentran todos los recursos para desarrollar nuevos productos, hacer innovaciones. Disminuye los costos de reclutamiento, selección y capacitación entre otros, ya que corren por cuenta de la empresa contratada. Permite obtener productos de mejor calidad ya que la empresa se enfoca en eso. Reduce el número de tareas rutinarias, para la empresa trasladándolo al outsourcing. Este sector ha cobrado fuerza y se ha multiplicado trayendo una gran competencia, por lo que las empresas de outsourcing que ofrezcan la mejor calidad a un menor precio son las que sobrevivirán. De hecho, muchas empresas licitan sus contratos, buscando maximizar la calidad del servicio que contratan. Antes de tomar la decisión de contratar un outsourcing, es necesario Identificar la función que va a realizar. Si es de carácter vital para la empresa, si es lo que la distingue o no lo es. Considerar el tiempo y volumen de operación por el cuál se va a contratar. La confidencialidad de la operación por la que se contrata. El tiempo que tardará en implementarse la operación por medio de “externos” El destino que tendrán los empleados que actualmente realizan la operación, esto es cuantos se podrán reacomodar dentro de la estructura de la empresa y cuantos tendrán que liquidarse. Las condiciones de renovación. Establecer los reportes de operación, tanto el contenido como la frecuencia. Una buena contratación de un outsourcing, es benéfico para la empresa que le permitirá crecer y catapultarse a otro nivel que con sus propios recursos, quizá nunca lo alcanzaría. Evidentemente este beneficio también se derramará a sus empleados.
devanguardia
Tú eres tu marca, ¡promuévete! Fuente CNNExpansión
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o dejand o i t i s tu logs fico a en otros b cen, á r t a v a Lle entarios te enl n com ndoles que o Evan Baily é t i y pid ja el exper e Sage. g e acons de First Pa s mensajes te lo nde a icamen Respo g automát s Twitter del blous cuenta k. t desde y Faceboo
Fotografía Archivo.
romocionar tu imagen y experiencia a través de Internet, te dará una publicidad para emplearte; crea un blog, limpia tu imagen en las redes sociales, participa en foros y pide retroalimentación. ¿Crees que los famosos y las compañías son los únicos que pueden tener marca? Piensa otra vez. Hoy, tu reputación se difunde rápidamente por Internet gracias a Google, blogs del sector y sitios de redes sociales. (Incluso no aparecer en los motores de búsqueda dice algo sobre ti). Ello hace que sea realmente importante asumir el control de tu imagen profesional o “marca”, indica William Arruda de Reach Personal Branding. Promocionar activamente la marca que te gustaría ser podría ayudarte a colocar tu nombre dentro del radar de los líderes de la industria y prosperar en tu carrera. Estos son algunos consejos: Define tu marca Primero, investiga cómo te perciben: busca tu nombre en Google, pide retroalimentación a tus antiguos colegas, que te digan de forma anónima cuáles son tus fortalezas y tus debilidades a través de http://www.reachcc.com/360reach. Estas herramientas pueden ayudarte a identificar tanto problemas (digamos que en la red hay fotos tuyas poco halagadoras) como cualidades positivas para explotar. Después, en 20 palabras o menos, responde a esta pregunta: “¿Cómo quiero que me vean los empleadores?” Céntrate en lo que te hace único, quizás seas un ingeniero con estupendas habilidades sociales o un ejecutivo de marketing que también sabe de contabilidad. Piensa a largo plazo. “Tu marca debe reflejar
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la profesión que quieres, no el trabajo que tienes”, señala Dan Schawbel de Millennial Branding. Corre la voz en la red Es posible que los empleadores potenciales te busquen en línea, así que querrás que los resultados de búsqueda de tu nombre comuniquen tu marca. Asegúrate que tu perfil en LinkedIn enfatice tu mensaje de marca (usa la opción “resumen (summary)” para acentuarlo) y que tu página de Facebook no sea un distractor, sino que ambos sirvan a la misma causa. Puedes desarrollar un sitio para promocionarte, o iniciar un blog sobre un tema que concuerde con tu identidad de marca. (Pero recuerda que un blog sin actualizaciones puede hacerte más daño que beneficio). Lleva tráfico a tu sitio dejando comentarios en otros blogs y pidiéndoles que te enlacen, aconseja el experto Evan Bailyn de First Page Sage. Responde a los mensajes del blog automáticamente desde tus cuentas Twitter y Facebook. Vive y respira la marca Asegúrate de que tu conducta en el mundo ‘fuera de línea’ sea consistente con la marca que promocionas ‘en línea’ asumiendo tareas que mejoren tu imagen entre las personas pertinentes. Si te autocalificas como “colaborador”, ofrécete como voluntario para proyectos en equipo. ¿Te publicitas como experto internacional? Participa (en la cámara de la industria que te corresponde) en acuerdos con el extranjero. “No se trata de hacer famosa tu marca, sino de hacerla selectivamente conocida entre las personas que deben saber quién eres” indica Arruda.
deportada
Fotografia > Gustavo Arellano.
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fernando landeros entrevistaexclusiva
Presidente de la Fundación “Teletón”
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deperspectiva
ar amos super “cuando logr es n itacio nuestras lim , tu intelec ales uales, it ir p , es psicológicas avenida se abre una , plena, ancha, gigante na pared la luminosa, u bar, pero puedes tum paredes cuando las os o de nosotr están adentr s.” no las vemo
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por los niños fernandolanderos
de México
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Compromiso, atención, amor, cariñó, sueños y sonrisas... es la labor del Teletón
Por Salomón Torres Gutiérrez y Daniel Torres Álvarez
Fotografías (ve) Gustavo Arellano.
V.E. Dr. Fernando Landeros, agradecemos el tiempo y sus palabras en esta entrevista a los lectores de V.E - Vanguardia Empresarial. V.E. ¿Qué significa el término y cómo surgió la idea de “Teletón México”? F. L.: Viene de la palabra maratón, que aplicado a la televisión se convierte en “teletón”, una larga carrera para alcanzar una gran meta, a través de un gran esfuerzo de 28 horas en vivo en la televisión, objetivo, alcanzar una gran meta, es lo importante para los niños discapacitados. Cuando es el momento para alcanzar ideales surge Dios que desde arriba va tocando corazones, fue extraordinario, se conjuntaron varias cosas de ese anhelo de muchos años, ya que habiendo vivido en chile en 1989 y visto lo que hacían los chilenos allá, traía la ilusión de hacer un teletón en México, por otro lado Emilio Azcarraga Jean, buen amigo de la infancia, asumía la presidencia de televisa y también quería hacer un programa con un contenido social, que ayudara a una parte del país y se conjuntaron los proyectos para ayudar a los niños de México. V.E. Cuando se plantearon “Teletón”, que surgió primero, ¿renovar la confianza en las personas e instituciones o ayudar a las personas con discapacidad? F.L.: Las dos cosas al mismo tiempo, sabíamos que para poder ayudar a los niños, requeríamos de un país que creyera, que confiara, que deseara construir una institución desde la cual se pudiera ayudar a los niños y al mismo tiempo una institución seria, confiable, sobre lo mejor de nosotros, construir un proyecto, las dos cosas se dieron al mismo tiempo. V.E. Considerando la indiscutible “visión” de hombres de negocio y medios de comunicación exitosos, no había la menor duda de que teletón fuera ubicado como el número uno del mundo en su especialidad, ¿en qué lugar esta en este momento a nivel mundial? F.L.: Somos quizás unos 20 países en el mundo que hacemos teletón, hay muchas maneras de medir el éxito de teletón, una de ellas la recaudación económica, sin duda teletón mexicano está en los primeros lugares del mundo inclusive cuando lo comparamos con teletón francés, teletón español, teletón en E.U. , teletón mexicano está en términos de atención a niños, en primer lugar, tenemos 17 centros de rehabilitación, atendemos 70.000 niños y no hay país en el mundo que lo tenga, somos el número uno, arriba de países que tienen 30 años de hacer teletón, es un motivo de orgullo. V.E. De las barreras para alcanzar una rehabilitación integral, ¿cuál es o ha sido la más difícil de vencer, la física, la social o la cultural? F.L.: La cultural y social, cuando logramos superar nuestras limitaciones intelectuales, psicológicas, espirituales, se abre una avenida ancha, gigante, plena, luminosa, una pared la puedes tumbar, pero cuando las paredes están adentro de nosotros no las vemos, no las detectamos y no falta quien incluso las confunda con una virtud, y esas son las más difíciles de eliminar, de superar.
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deperspectiva
“Teletón mexicano está en términos de atención a niños, en primer lugar, tenemos 17 centros de rehabilitación, atendemos 70.000 niños y no hay país en el mundo que lo tenga, somos el número uno.”
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V.E. El sistema CRIT, está trabajando tres elementos determinantes para impulsar la cultura que integre a niños y jóvenes discapacitados en los ámbitos: educativo, laboral y social, ¿cuál de estos considera esta más relegado y porqué? F.L.: Tendríamos que partir del educativo, Si a una persona con discapacidad no se le da la oportunidad de recibir una preparación, una formación en un sistema educativo, el día de mañana también se le van a cerrar las puertas a nivel laboral, porque habrá otras excusas, no están preparados, no tienen una carrera, porque no tiene una primaria, una secundaria y cuando logremos que el sistema educativo mexicano integre a todas las personas con discapacidad, la integración al plano laboral va hacer una consecuencia de, va a ser menos difícil, pero hoy en día, esto no sucede, el sistema educativo mexicano no es
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un sistema que esté preparado para aceptar, atender, educar y aprender de las personas con discapacidad, ¿Faltarían programas?, Falta voluntad política, impulso económico, y eliminar una serie de barreras de acá arriba, hay ignorancia, falta de interés, siempre hay otras prioridades, un sistema educativo que no se base en los méritos, tienen sistemas entretejidos, de corrupción y falta de voluntad para hacer las cosas bien, para todas las personas, pero más para las personas con discapacidad, es evidente. ¿Podrían ser una parte importante de ingresos a la familia los discapacitados? El día que las personas con discapacidad estén integradas a la sociedad, se generarán una enorme cantidad de beneficios para todos. Cuando decimos que este país, que los mexicanos somos flojos, que no somos perseverantes, hay que ver a las personas con discapacidad, esos valores los extrañamos de nuestra sociedad, porque no los vivimos y porque a las personas que los viven no las integramos.
hombre
excepcional Cuando es el momento para alcanzar ideales surge Dios que desde arriba va tocando corazones, es extraordinario.
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V.E. ¿Cuál considera hoy día la prioridad número uno para seguir creciendo los CRIT, ante la crisis de violencia e inseguridad que tenemos en nuestro país? F.L.: Creo que el camino es la confianza, los resultados. Que la gente siga confiando en que su donativo es honrado, esta aplicado, que los niños van saliendo adelante, yo creo que los resultados y el éxito, es lo que nos permite llamar a más éxito. V.E. ¿Existe participación y apoyo de nuestro presidente Calderón en este proyecto “Teletón”, considerando la gran aportación que hacen el patronato y nuestro pueblo para atender este gran reto de apoyar a nuestros niños y jóvenes con discapacidad? F.L.: Diría que trabajamos juntos, sobre todo con la Secretaria de
Salud, campañas para detección de tunen rural, del acido fólico, el presidente siempre nos acompaña, en el teletón, creo que hay un buen trabajo, hemos encontrado formas para trabajar en conjunto, trabajamos en equipo, hay muchos retos y obstáculos, a veces en el ámbito educativo, en el ámbito laboral, nos falta mucho por hacer. V.E. Hay inquietudes hoy día sobre todo el sobrepeso, ¿haría falta algún programa general? F.L.:Tema importante, tenemos niños que por su discapacidad tienen un sobrepeso, por tener una vida estática, sedentaria, tenemos el área de nutrición en los CRIT para nuestros niños con discapacidad que atiente y balancea su alimentación y recomienda su alimentación, sabemos que es un tema que afecta a todas las personas niños y adultos, a nivel población es un gran reto a enfrentar por todos los mexicanos.
Agradezco su atención a nombre de nuestros lectores de “VE” Vanguardia Empresarial.
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Intuición y creatividad Fuente Especial
La ú de convenica forma r buen es tirse en un practicá tratega es n experimedola. Hay que pruebas ntar, hacer seguro . Lo único e intentar s que no ga una pérdrantiza ida.
DOS HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DE LA ESTRATEGIA
Fotografía Archivo.
A
veces hay grandes líderes pero las estrategias no funcionan. La mejor forma de alentar buenas estrategias es guiar los grupos de trabajo hacia la creatividad. Para Gary Kasparov, maestro y campeón del mundo de ajedrez, la estrategia es algo que se debe aprender y entrenar. Tal cual como un músculo, hay que ejercitarlo para tener éxito. Estrategia es saber qué hacer y cuándo, y también saber si no hay nada que hacer. Pero la única forma de convertirse en un buen estratega es practicándola. Hay que experimentar, hacer pruebas. Lo único seguro es que no intentar garantiza una pérdida. Gary Kasparov está consciente que es difícil atreverse a actuar. Sin embargo, por eso defiende que hay que confiar en la intuición y esto es algo que también debe ponerse en entrenamiento. La única forma de tener éxito en la estrategia es siendo proactivo. Los empleados deben ser proactivos y para ello las empresas también deben cambiar internamente. Una estrategia debe ser un proceso creativo. Para ello es necesario que los empleados se involucren con libertad y confianza. Estos dos aspectos sólo se pueden lograr a través de un buen ambiente de trabajo que permita la improvisación creativa que se refleje en proyectos productivos. Pamela Meyer, a través de sus estudios y de sus libros “Quatum Creativity” y “From Workplace to PlaySpace”, define
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seis pasos para que la improvisación se permita en una organización: 1. Cultura que permita la improvisación: Ambiente en el que en lugar de atacar y culpar, se aplauda la experimentación y la acción. 2. Estructura mínima: Aunque haya equipos de trabajos y puestos bien definidos, que se deje lugar a que haya improvisación libre de cualquier miembro de la organización. 3. Liderazgo que transforme: Un buen líder es aquel que permita la colaboración sin necesidad de demasiado control. 4. Talento, entrenamiento, y trabajo en equipo: La gente creativa toma en serio sus ideas. Los grupos deben apoyar estas ideas. 5. Compartir conocimiento: Que fluya la información para que haya estímulos. 6. Ambiente físico: el lugar en el que se trabaja es importante. Este debe incitar a la gente a ser creativos y proactivos.
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deeconomia
“Propuesta electorera…
un punto menos en la tasa del IVA” Por Guillermo Romero Pacheco / Economista y Consultor-Centro Fox
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Fotografía Archivo.
roponer en éste momento reducir un punto la tasa del IVA, no puedo menos que verlo como, un planteamiento que busca un beneficio electoral para un partido en particular. ¿Por qué? Veamos, ya lo hemos comentado en ocasiones anteriores, no sólo es el hecho de que en México se tenga una recaudación fiscal entre el 11% y 12% del PIB, no, esto sólo es un síntoma que hay que saber interpretar bien. A continuación comparto contigo las razones, y premisas, que sustentan la necesidad de una reforma fiscal, y que hoy en día siguen vigentes: 1.-Cualquier país que se precie de un desarrollo integral sustentable o que pretenda ponerse en esa ruta, es imprescindible que tenga una estructura fiscal (Ingreso-Gasto) que por lo menos represente el 20 % del PIB, para de esta manera coadyuvar a detonar el crecimiento económico, el desarrollo y la redistribución del ingreso, para así mejorar notablemente el nivel de vida. 2.-Tenemos una dependencia muy riesgosa de los ingresos petroleros, que a través de la tributación de impuestos que realiza PEMEX, recibe la hacienda pública, para conformar una tercera parte del presupuesto de egresos de la federación, 33 pesos de cada 100, esta situación que nos hace altamente vulnerables a los cambios en los mercados internacionales,
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merma además la capacidad de reposición de capital de PEMEX, algo que es fundamental para cualquier empresa pública o privada. 3.-En la mayor parte de los países del mundo, sobre todo en aquellos que han logrado un desarrollo integral equitativo y sustentable, se grava más el consumo, que el ingreso (renta), esto tiene la ventaja de que se amplía la base gravable, ya que todos consumimos, y administrativamente tiene un costo mucho menor, es más sencillo, sobretodo sí se unifica a una sola tasa. Hay que reconocer que gravar el consumo puede tener un efecto regresivo en las familias que ganan de 3 salarios mínimos para abajo. Para compensar este efecto, se debe implementar en este nivel un subsidio directo, como lo propuso en su sexenio el licenciado Fox,en aquella iniciativa que desafortunadamente rechazó el Congreso, en una votación dividida. Gravar a una tasa menor el ingreso o la renta, además de que en el mediano plazo se recaudan más recursos, como fue el caso de lo que sucedió en la administración del presidente Fox, cuando bajaron la tasa al 28% y la recaudación total se incremento casi medio punto porcentual del PIB,permite por otro lado, que las empresas reinviertan, además de que otorga un ingreso disponible mayor a las familias, que fortalece el mercado interno y el ahorro, un ejemplo cercano de un país
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exitoso que ha tomado este tipo de medidas es Chile. 4.-Una reforma fiscal de este tipo, simplifica trámites y requisitos para que el ciudadano en su carácter de contribuyente, pueda cumplir con sus obligaciones de manera fácil, ágil y transparente. 5.-Nos permitiría también, llevar a cabo un debate más constructivo sobre el presupuesto de egresos y la participación de los tres poderes y los tres niveles de gobierno en la conformación del mismo. Con una reforma así, sería mucho más factible hacer realidad el federalismo fiscal, ya que el margen de maniobra se amplíria,exigiendo a la vez una participación mayor en las obligaciones para los estados y municipios. 6.-PEMEX,se vería fortalecido, otorgándole mayores posibilidades de realizar también una reforma energética, que le permita ser una empresa pública en crecimiento para el desarrollo de nuestro país. Proponer la disminución de un punto porcentual en la tasa actual del IVA, además de reducir en más de 30 mil millones los ingresos estimados para el ejercicio fiscal del 2011, es una propuesta que sólo busca simpatías electorales, eludiendo la verdadera responsabilidad de entrarle con seriedad al debate de una reforma profunda, de una buena vez. Los diagnósticos existen, se conocen, es una cuestión fundamental para nuestro país, sería irresponsable dejar pasar la oportunidad de nuevo, ojalá que en el Congreso le entren en serio al asunto.
Colegio de Arquitectos de León A.C.
dearquitectura
Arq. Luis Gerardo Ramírez Pérez Colegio de Arquitectos de León, A.C. Presidente
LA IMPORTANCIA DE
LA PLANEACIÓN URBANA Por Luis Gerardo Ramírez Pérez
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Fotografía Archivo.
nte las imágenes insólitas que vemos a través de los medios de comunicación; es en verdad de asombro lo que está sucediendo en los estados afectados por las inundaciones. El caso de Veracruz; es quizá la zona más afectada del país. El tener comunidades inundadas con más de 2 mts. De altura; sus ríos y presas a tope que ocasionan desbordamientos y estos a su vez dan paso para la destrucción de la ciudad. Es por eso que cada año, cada temporada de lluvias y repetidamente nos preguntamos: cuando terminara este tormento para los pobladores de esas latitudes? Cualquier esfuerzo será insuficiente por parte de las autoridades para tratar de ayudar y soslayar el problema hidráulico en esas zonas. El origen es básico, obvio y lógico, el asentarse en zonas bajas y a un costado de ríos y presas, son sin duda el principal problema. Los usos y costumbres en una población van haciendo estos tejidos urbanos que sin ninguna precaución, planeación mucho menos organización se permite la instalación de estos centros poblacionales. La planeación urbana consta de dos vertientes; la regional y la parcial. Es decir la primera consiste en hacer un análisis de todo un contexto físico, hidráulico, geográfico y demás aspectos importantes para delimitar una adecuada y correcta planeación. Esta sin duda es la obligación de todo gobierno en cualquier parte del mundo, son los únicos facultados para intervenir, planear, castigar y sancionar en su caso a los que se interpongan en el desarrollo urbano de una región. Con la existencia de tantas profesiones y ramas afines que se han creado par el estudio puntual de aspectos tan importantes como los que acabo de mencionar, no tiene una lógica el seguir viendo lo que
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DESDE HACE MÁS DE UN CENTENAR DE AÑOS, SE HA CREADO LA PLANEACIÓN URBANA
está pasando en estos lugares del país. Quizá lo más insólito es que seguramente llegaran los miles de millones de pesos para la recuperación de las ciudades afectadas, o sea que otra vez se volverán a dar más Aspirinas Urbanas ante un Cáncer Terminal. Si de verdad se pretendiera realizar acciones para un futuro, la forma será tener que mover a las comunidades a sitios seguros, de nada va a servir hacer redes hidráulicas más grandes, es tanta la fuerza y furia de la naturaleza que no hay tubería suficiente para dar abasto a tanta agua. Definitivamente también es descabellado el mover a todo un pueblo, pero no es de la noche a la mañana, lo primero que deberán hacer es desarrollar vivienda segura, posterior generar fuentes de empleo cercanas a estas nuevas viviendas y solo así se podrá ir dando la migración a puntos altos. No existe infraestructura que pueda soportar una inundación de estas magnitudes, como referencia próxima tuvimos el ejemplo de New Orleans; a pesar de contar con un equipamiento de primer mundo, su gran error fue haber construido una ciudad más debajo de nivel que el rio principal que desembocaba al mar, en esa ocasión lo que inundo a la ciudad fue el desbordamiento del rio que a su paso se llevó todo. Todas estas experiencias desafortunadas para otros, hoy nos deben de dar la oportunidad de valorar en este momento lo que se está haciendo en nuestro país, en Guanajuato y León, afortunadamente nos encontramos en un punto geográfico muy beneficiado por su orografía, mas no hay que olvidar que ante la fuerza de la naturaleza no hay esfuerzo suficiente para evitarlo, pero si lo que nos queda a nosotros es la planeación adecuada de nuestra ciudad.
deempresarias
deconsultoria
Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias A.C. Lic. Rosa Elena Lozano Vázquez Presidenta Nacional de AMMJE 2008-2010.
A 45 años de su fundación la Agrupación Nacional de Mujeres Empresarias ha determinado celebrar este año en grande su constitución Ve ¿Porque se determino a la innovación como tema central del Congreso Nacional de AMMJE? Estas celebraciones del Bicentenario nos han llevado a una gran reflexión, nuestro País está muy cerca de lograr estar en el mundo globalizado. Innovar cíclicamente para ser más competitivos. Hemos tenido grandes avances administrativos y tecnológicos, hoy el tema es la innovación esa modificación constante y permanente para estar en los grandes grupos mundiales de productos y servicios, pero debe ser más reforzado por la educación, con capacitación y desarrollo del capital humano, hemos tenido grandes avances pero hoy lo debemos sustentar, estamos demostrando que nuestra mano de obra está al nivel de las mejores del mundo, ahí nuestro recurso humano es fundamental para la empresa, para la administración pública, es indispensable para tener un crecimiento sustentable, privilegio que no solo deben tener las empresas grandes, sino también las pymes. Un empresario debe crecer, estar actualizado con tecnología de punta para ofrecer mejores servicios y productos al mundo, quien espera lo mejor de los grandes mercados, ahí debemos estar nosotras, las mujeres empresarias con un liderazgo de oferta mexicana, con calidad máxima.
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Ve ¿Consideras que la innovación ya toma parte del desarrollo organizacional de las empresas? El 99.8% de las empresas mexicanas son pequeñas y medianas empresas las que, han avanzado consideblemente para sustentar a la industria mexicana, la innovación será el punto de apertura que sustente nuestro desarrollo y nos de presencia y prestigio en los mercados internacionales.
Cámara Nacional de Empresas de Consultoría Delegación Guanajuato
ASAMBLEA CNEC Por Juan Márquez/Gerenre CNEC, León,Gto.
Fotografías CNEC.
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l pasado septiembre se llevó a cabo la Asamblea mensual de la Cámara Nacional de Empresas de Consultoría, Delegación Guanajuato, donde se tocaron los puntos más importantes referentes al trabajo realizado por el Consejo Directivo, así como diferentes temas de interés para los consultores. Informe del Presidente El Ing. Julián Tejada Padilla Presidente de la Delegación comunicó que se está invitando a todos los Presidentes Delegacionales de la CNEC a hacer una presentación sobre los trabajos que están realizando, expresó que en la visita que se programará a la CNEC Nacional, se tiene la intención de conocer y permear hacia las Delegaciones los proyectos y trabajos que en México se han venido gestando con el nuevo Consejo. Por otro lado comentó que ya se está formando el Consejo de Desarrollo Sustentable en materia de urbanismo, el cual consideramos importante, explicó que la intención es que en la medida de lo posible sean las menos autoridades las que estén participando, y que se conviertan solo en Secretarios Técnicos, que sean los que convoquen, los que arrastren el lápiz pero no los que presiden, indicó que posteriormente se les mantendrá informados sobre el tema para que los estén interesados en participar lo puedan hacer. Por otra parte informó que ya se reinstalo la Comisión Revisora de las Normas Técnicas de Obras Públicas, manifestó que esta es una norma importante que el sector construcción que a lo largo de los últimos 9 años se ha venido trabajando, ahí tiene mucho que ver la parte del consultor de ahí la importancia de que se reactive esta comisión. También comentó que asistió al informe del Alcalde Francisco Ricardo Sheffield Padilla el Ing. Julián Padilla expresó que en el informe del Alcalde hubo una gran asistencia y que al parecer hubo algunas protestas en relación al sistema integrado de transporte, finalmente dijo, “yo diría que el informe fue un poquito diferente, se hablo de lo que se está haciendo y yo quisiera destacar que el Alcalde se mostró con muchas ganas de seguir trabajando, a mi me parece que los Alcaldes deben ser hacedores y que lo que proponen deben cumplirlo, el trae planes ambiciosos que esperemos se conviertan en realidades.” Asuntos Varios El Ing. Tejada hizo extensiva la invitación a conocer la Reforma Laboral, invitación realizada por el Ing. Marco Rodríguez que ser realizaría el día 4 de octubre del 2010 en el auditorio Prospecta de la Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato. En otros temas el Lic. J del Carmen Romero Borja, Director del CECATI No. 5 el cual es un centro de formación para el trabajo Realizo una cordial invitación al Ing. Julián Tejada a formar parte del Comité Técnico Directivo de Educación con la finalidad de que se pueda fortalecer la vinculación con la CNEC.
Para mayor información acerca del trabajo de la CNEC ingresar a su pagina web: www.cnec.mx
definanzas
UN FORO PARA EL BAJÍO
“Un cambio es algo que la gente hace y una moda es algo de lo que la gente habla“ (Peter Drucker)
Fuente Ing. Antonio Vargas Navarro
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Fotografía Archivo.
ste mes de octubre se llevará a cabo nuestro XVIII Foro Financiero Imef del Bajío “De la Revolución Financiera al Crecimiento Económico”. ¿Qué es lo que nuestro Foro ha buscado a lo largo de todos estos años? Promover propuestas y soluciones a los retos que se presentan en la Región Bajío, y proporcionarle herramientas a los ejecutivos de negocios para mejorar sus organizaciones en lo particular, así como fomentar su desarrollo profesional. ¿Cómo lograr ahora el crecimiento económico luego de la crisis financiera y de valores de los dos años previos? Nuestra propuesta es a través de 5 aspectos fundamentales, mismos que definen el contenido de cada una de las conferencias asignadas: 1) La Gente, que es la que crea verdadero valor en una organización. 2) El Liderazgo, que define el rumbo de la organización, y que motiva a los demás actores a actuar. 3) La Creatividad e Innovación, que busca generar lo nuevo y lo diferente; ya sean productos, servicios, paradigmas o mercados que permitan ser más competitivas a las organizaciones. 4) La Inversión, como catalizador de los cambios requeridos. 5) El conocimiento del Entorno en que se deberá mover la organización. ¿Sabe cómo crear valor con su gente en su organización?, ¿sabe cómo le afecta a su organización que sus trabajadores no cuenten con un adecuado ambiente de trabajo?, ¿qué elementos debemos promover para una correcta creación de valor con nuestros colaboradores? ¿Cómo podemos entre todos generar un liderazgo regional que genere mayor bienestar y beneficios para todos? ¿Cuánto invierte usted en su negocio?, y ¿qué hace para conseguir los recursos que necesita su organización para crecer? ¿Sabe usted cuáles son las perspectivas de crecimiento y de mercado para el 2011? ¿Sabe cuáles son los 7 factores críticos que cumplen las empresas exitosas, según un estudio realizado a 1700 empresas? Todos estos interrogantes serán abordados por nuestros expertos invitados a nuestro Foro este año, por lo que les extendemos la más cordial invitación para que nos acompañen. Una mañana llena de ideas y propuestas para mejorar su organización. Una oportunidad para generar un cambio. El Ing. Antonio Vargas Navarro es miembro del Consejo Directivo del Imef, Capítulo Guanajuato, y miembro del Comité Técnico Nacional de Competitividad, Calidad y Tecnología del Imef. Informes y comentarios: imefgto@ejecutivosdefinanzas.org.mx
deliderazgo “Las decisiones que tú eliges, siempre afectan para bien o para mal a los demás. Amar es lo contrario de utilizar” (Juan Pablo II) Lic. Francisco José Durán Villalpando Presidente de USEM - León, (Unión Social de Empresarios de México).
Por Lic. Salomón Torres Gutiérrez, Coordinador de Comunicación Social, USEM - León, Fotografía Archivo.
UN RECONOCIMIENTO DE USEM - LEÓN PARA EL DR. MARIANO AZUELA GÜITRÓN A TRAVES DE SU PRESIDENTE LIC. FRANCISCO JOSÉ DURÁN VILLALPANDO. La Unión Social de Empresarios de México, capítulo León, tuvo el honroso agrado de recibir la visita de uno de los juristas más brillantes de nuestro tiempo al Dr. Mariano Azuela Güitrón, quien a bordado una historia a base de conocer y profundizar en el ejercicio y la hermenéutica del Derecho. No resulta extraño, que el Dr. Mariano Azuela, haya sido, primero, Ministro de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, para luego ser llamado a ocupar el cargo de Magistrado Presidente de ese máximo tribunal mexicano. Como egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México, el espíritu de Mariano Azuela siempre ha hablado en todo instante de su vida. Doctor en humanidades y Honoris Causa, por la universidad de La Salle. Hombre de palabra, en más de un sentido, autor de diversas obras, entre las que destacan “Derecho, Sociedad y Estado”; “Suprema Corte de Justicia y el Derecho a la Vida”, (publicado en 2002); “El Tribunal Fiscal de la Federación”, “45 años al servicio de México”; y “La Constitución Comentada”. El Dr. Azuela Güitrón se desempeñó como Secretario de Estudio y Cuenta de la Corte; como magistrado del Tribunal Fiscal de la Federación; y para 1981, fue nombrado Presidente del propio Tribunal. 39 años de su vida dedicada a servir; y “la historia hará honor a esta trayectoria, que culmina con la frente en alto, sabiendo el ministro Azuela que ha cumplido con absoluta honorabilidad, enorme capacidad jurídica y convicción” Al Dr. Mariano Azuela Güitrón, pueden -certeramente- aplicarse las frases de John Henry Newman: “Allí me ha sido señalado mi camino y he recibido la respuesta a mis oraciones”. Fue enriquecedor el conocimiento y confirmación de principios compartidos por el Dr. Azuela Güitrón, sobre el tema de “La dignificación de la política a través de la participación ciudadana” Dr. Mariano Azuela Güitrón: León, Guanajuato, es tierra de mártires, semilla de demócratas, tierra de patriotas; y lugar de hombres y mujeres de bien. Hoy le pedimos que la reciba como la casa grande de todos nosotros, Gracias, por acompañarnos.
Contacto:
usemleon@gmail.com Teléfono: (477) 470-1888 ext.105, León, Gto.
deinnovacion
UN EXPERTO HABLA SOBRE
LAS EMPRESAS FAMILIARES Por Ing. Antonio Vargas
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Fotografía Archivo.
l pasado mes de septiembre, en el Programa Especial de Administración sobre Empresas Familiares que llevó a cabo la Empresa Internacional HSM en la Ciudad de México, el Profesor Ernesto J. Poza de la Universidad de Thunderbird realizó varias declaraciones que bien vale la pena revisar:
También resalta el tema del Modelo de Negocio. Veamos, ¿cuál es su Modelo de Negocio?, es decir, cuál es la forma en que opera su empresa. ¿Lo hace igual que todos los demás en el medio, o ha desarrollado una nueva forma de operar que demuestra tener mejores resultados?
a) Existe un nivel alto de correlación entre la Planeación Estratégica y el Éxito de un Negocio en el tiempo. Dicho de otra forma, está demostrado que la Planeación Estratégica está estrechamente vinculada al logro empresarial. Situación que todavía en nuestros días sigue siendo un gran reto para las empresas familiares, dado que sus estructuras son poco formales, además de no contar con políticas, especificaciones y procesos claros y ordenados que permitan entregar propuestas de valor de calidad y competitivas. ¿Qué aporta entonces la Planeación Estratégica a la organización? Desde mi punto de vista, permite definir el negocio en el que está metida la empresa; establece lo que es valioso para la empresa, y que debe ser compartido por todos en su interior; marca la pauta de la(s) estrategia(s) a utilizar para lograr su misión y objetivos; aclara cuáles son las fortalezas de la organización; y establece las características que permitirá diferenciarnos de los demás; entre algunos otros puntos relevantes.
c) La Familia se preocupa más por los valores, y por su mística, que por el cliente. En la empresa familiar, el fundador generalmente se enfoca mucho a la venta y al cliente, dado que entiende claramente que el cliente es la razón de ser de cualquier organización. Sin embargo ese aspecto fundamental para cualquier negocio, en muchas ocasiones no le queda tan claro a las siguientes generaciones dado que ellas, en muchos de los casos, no tuvieron que atender ese asunto antes, o no entienden el trasfondo de esos aspectos torales. Si el fundador no prepara y sensibiliza correctamente a sus sucesores, el riesgo es que esos herederos a la dirección de su empresa no conozcan aspectos clave del Modelo de Negocio operante, o los terminen descubriendo muy tarde. Una Familia que a lo largo de los años ha desarrollado algo próspero, lo que desea es que se mantengan los valores que los han llevado al éxito, que se mantenga la mística que les ha dado tanto éxito en el pasado. Los valores, parte fundamental de la Familia, más que otro aspecto, son el eje rector que mantiene un sentido de pertenencia y lealtad a la organización a lo largo del tiempo.
b) Las estadísticas muestran que sólo un 32% de las empresas familiares llegan a la 2ª Generación, así como también, que sólo el 12% de ellas llegan a la 3ª Generación. ¿Qué hará, por tanto, que su empresa sea una de esas empresas ganadoras y longevas? A decir del Profesor Poza, el reconocerle sus talentos a cada generación tiene mucho que ver, es decir, cada generación aporta diferentes cosas a una organización, las cuales bien manejadas la fortalecen. Otros aspectos que nos llevan a la reflexión sobre este tema son: ¿Cómo comparten las familias las novedades en el negocio?, ¿cómo se enteran de lo que sucede?, ¿cómo las distintas generaciones encuentran formas de entenderse y de interactuar de manera más armónica?
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d) La Familia se orienta más hacia la herencia y la continuidad que hacia el cambio. Muy ligado al punto anterior, la Familia lo que desea es que la empresa, de donde han salido buena parte de su fortuna y beneficios, tenga continuidad en el tiempo. Sin embargo, mantener posiciones, sin entender los principios sutiles sobre los que el negocio creció, puede separar a cualquier empresa de sus clientes en poco tiempo, poniendo en riesgo no sólo su patrimonio, sino también la estabilidad familiar. Una realidad en los negocios es que todo cambia, cambian los clientes, los mercados, los materiales, los sistemas, la tecnología,
Profesor Ernesto J. Poza
“Busca una proactiv forma relacion a de ar diferent a las generacio es nes“ (Ernesto J. Poza)
los paradigmas, el entendimiento del mundo que nos rodea. Pretender negar que el cambio existe es una política poco sana para cualquier negocio, incluyendo las empresas familiares. Es por ello que cada generación debe proponer el mejor Modelo de Negocio para su época. Una receta expresa que el Profesor Poza devela sobre cuál es el mejor momento para realizar el cambio de estafeta en la dirección de un negocio familiar, es la siguiente: “Cuando la creación de valor del líder vigente empieza a declinar, pero la creación de valor del prospecto de líder va a la alza”. Esto implica entre otras muchas cosas, que se le debe permitir, o dicho de otra manera “probar”, al candidato a líder mostrar sus habilidades para dirigir un negocio. No pocos empresarios retan a sus descendientes a que presenten y ejecuten un Plan de Negocios, ligado o no a la organización, para medir las destrezas, desempeño y logros de ese candidato. e) Las Ventajas competitivas creadas por los activos “invisibles” son únicas, y difíciles de copiar. A diferencia de los activos tradicionales, como lo son las instalaciones, la tecnología, los productos o los recursos financieros, que son fácilmente imitados; existen en la organización activos “invisibles” que tienden a ser únicos y difíciles de copiar, como lo son las personas, las actitudes, las marcas o las relaciones con clientes y proveedores. Esos activos invisibles permanecen así incluso para muchos de los miembros familiares que trabajan en la organización, y que si el líder no los transmite, o no los sabe transmitir bien, o sus descendientes no ven su pertinencia, pueden llevar a que la organización decaiga rápidamente. Muchas de las empresas más exitosas del mundo son familiares, muchas de ellas ya tienen en su haber varias generaciones. Sin duda vale mucho la pena conocer más de estos temas, y elevar la probabilidad de que alguno(s) de nuestros nietos dirija en algún momento esa organización que tantas satisfacciones nos dio; para que siga aportando cosas valiosas a la sociedad.
decultura
EL BOOM DE LA TV DE PAGA Nota Archivo
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Fotografía Especial.
a televisión abierta está perdiendo terreno. Aquella costumbre del televidente mexicano de encender la tele y sintonizar siempre los canales gratuitos está quedando en el pasado. En su lugar, lo que se sintoniza son, en su mayoría, series estadounidenses La televisión abierta está perdiendo terreno. Aquella costumbre del televidente mexicano de encender la tele y sintonizar siempre los canales gratuitos está quedando en el pasado. En su lugar, lo que se sintoniza son, en su mayoría, series estadounidenses. El director del Consejo Latinoamericano de Publicidad en TV de Paga, Federico Baumgarter, explica este crecimiento al que no duda en calificar como “boom de la tv de paga”. “Lo que marca la diferencia con las producciones de los canales gratuitos es la innovación y la inversión en producción de series. Cada capítulo de estos nuevos programas equivale a una película. Ese nivel de calidad ha producido el crecimiento de 25% en el número de suscriptores”. Es decir que, de junio de 2009 a junio de 2010, unos 2 millones de mexicanos han contratado servicio de televisión de paga, seducidos por las nuevas temporadas de series como Glee o Doctor House. No es una casualidad entonces que ambas series han crecido 50% en nivel penetración en México desde 2008. Y que justamente en 2010 se estrenó la primera temporada de Modern Family, serie ganadora del Emmy, y la cuarta temporada de The Bing Bang Theory, cuyo protagonista, Jim Parsons, fue nombrado el mejor comediante de 2010 por la Acacdemia de Televisión de EU. “Los hábitos están cambiando —dice Baumgarter—, la audiencia está buscando nuevos contenidos y los encuentra sin duda en las series que se transmiten por canales de cable”. Este boom significa que 37% de los hogares mexicanos ya tiene algún sistema de televisión de paga, cifra que lo coloca en el tercer lugar de penetración a nivel Latinoamérica, sólo debajo de Argentina y Colombia. A este ritmo, Baumgarter calcula que en 2012 la penetración llegará a 50%. Eduardo Lebrija, director de la oficina de MTV México, es más optimista: “Sucederá antes. El próximo año; la tv abierta y la de paga compartiremos la mitad del porcentaje en 2011”. Lebrija tiene su propia explicación para este crecimiento: “MTV ha crecido junto con su audiencia; nunca nos hemos detenido en producir programas con fórmulas viejas y por eso el televidente busca nuestros contenidos”. La meta de conseguir 50% del mercado mexicano en 2012 depende de un factor que Baumgarter tiene claro: “Dependemos de la calidad de nuestras series. Cada uno de nuestros programas tiene que ser mejor que el anterior”.