اململكة العربية السعودية وزارة الرتبية والتعليم/شئون تعليم البنات اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبنطقة الرياض 082
إدارة توجيه وإرشاد الطالبات وحدة اخلدمات اإلرشادية
برنامج وقائي إرشادي تربوي لتعديل سلوك الطالبات مشروع (حنن نربي قبل أن نعاقب) ضمن آليات تفعيل قواعد السلوك واملواظبة (لطالب وطالبات املرحلتني املتوسطة والثانوية يف مدارس التعليم العام/ احلكومية /واألهلية /حتفيظ القرآن الكريم /تعليم الكبار).
إعداد األخصائية النفسية /البندري ناصر احلوشان وحدة اخلدمات اإلرشادية بإدارة توجيه وإرشاد الطالبات مبنطقة الرياض عام 4141هـ4141/هـ
اململكة العربية السعودية وزارة الرتبية والتعليم/شئون تعليم البنات اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبنطقة الرياض 082
إدارة توجيه وإرشاد الطالبات وحدة اخلدمات اإلرشادية
برنامج وقائي إرشادي وتربوي لتعديل سلوك الطالبات مقدمة: احلمد هلل رب العاملني القائل يف حمكم كتابة (وإنك لعلى خلق عظيم) نبينا حممد القائل (إمنا بعثت ألمتم مكارم
صدق اهلل العظيم
وصلى اهلل وسلم وبارك على
األخالق)
إن السياسة التعليمية يف بالدنا تستمد أهدافها من األصلني الشريفني للدين اإلسالمي القرآن والسنة وقد جعلت غاية التعليم فهم اإلسالم فهما صحيحا متكامال وغرس العقيدة اإلسالمية ونشرها وتزويد الطالبة بالقيم والتعاليم اإلسالمية وباملثل العليا وتضمنت أهدافها العامة بان غاية التعليم ((حتقيق اخللق القرآني يف املسلم والتأكيد على الضوابط اخللقية الستعمال املعرفة )) (إمنا بعثت ألمتم مكارم األخالق) ولكي تساعد على تربية النشأة تربية تقوم على غرس األخالق اإلسالمية يف نفوسهم ليكونوا أفرادا صاحلني يف نفسهم مصلحني جملتمعاتهم يتحقق فيهم القوة يف أمسى صورها وامشل معانيها قوة العقيدة وقوة اخللق وقوة اجلسم ((فاملؤمن القوي خري وأحب إىل اهلل من املؤمن الضعيف). حيرص املربون على توفري وتهيئة املناخ املناسب لسري العملية التعليمية والرتبوية يف مدارسنا وإزالة العوائق وحتقيق األهداف السلوكية اليت نسعى إليها وكفالة حق التعليم للجميع يف جو تربوي آمن . وحيث ال تقتصر وظيفة املدرسة على تقديم املعارف واملعلومات للطالبات بل من الضروري أن تكون على علم بنفسياتهن وبالتالي يسهل عليها التعامل معهن و عالج مشكالتهن وتنميتهن من مجيع اجلوانب الروحية والنفسية والعقلية واالجتماعية. ويف ضوء ما سبق فان الظواهر واملشكالت السلوكية اليت تظهر عند بعض الطالبات تعترب احنرافا عن أهداف السياسة التعليمية لذا كان لزاماً على العاملني بالرتبية والتعليم أن يتنبهوا لتلك املشكالت وان يدرسوا أسبابها وطرق عالجها حتى تصبح خمرجات التعليم متوافقة مع أهدافها احملددة يف السياسة التعليمية من هذا املنطلق تولدت أهمية دراسة املشكالت السلوكية عند بعض الطالبات وحماولة حتديد أسبابها وطرق عالجها ,وذلك الن السلوك اإلنساني يعترب استجابة ملتغريات ومثريات خمتلفة يتشكل على ضوئها سلوك الفرد وتفاعله مع ذاته وجمتمعه . و لتحقيق اهلدف يراعى عند اختاذ إي إجراء على الطالبات املخالفات عدة أمور أهمها:
تطبيق برامج عالجية إرشادية وتربوية ترتافق مع نوعية املخالفة.
مناسبة اإلجراء املتخذ للمرحلة العمرية .
الظروف اليت أدت إىل الوقوع يف املخالفة.
اململكة العربية السعودية وزارة الرتبية والتعليم/شئون تعليم البنات اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبنطقة الرياض 082
إدارة توجيه وإرشاد الطالبات وحدة اخلدمات اإلرشادية
وليكون هناك دليل إرشادي وقائي عالجي سلوكي ليتسنى للمدارس االستفادة منه بشكل عام يف التعامل مع احلاالت اليت يواجهونها .وقد ُأعتمد يف ذلك على الطرق العلمية التالية: - 4التعريف باملشكلة. - 0مصادر اكتشاف املشكلة. - 4أسباب املشكلة. - 1األساليب اخلاطئة املمارسة يف بعض املدارس. - 1إيضاح بعض األساليب اإلرشادية والرتبوية للتعامل مع املشكلة . .علماً بأن األساليب اليت مت ذكرها ليست بالضرورة هي كل األساليب لكنها أشبه باخلطوط العريضة اليت ميكن للمدرسة وللمربية وللمرشدة بشكل خاص أن تستفيد منها عند مواجهة املشكلة ,حيث لكل مشكلة فردية ظروفها اخلاصة اليت نشأت فيها وبالتالي يكون هلا أسلوب متابعة وعالج خاص فما ميكن التعامل به مع طالبة قد ال ميكن التعامل به مع أخرى. - 6التنفيذ يعتمد على بعض مفاهيم النظريات العلمية واألساليب اإلرشادية ملعاجلة تلك املشكالت. وبالتالي يتضمن عدد من النظريات واألساليب مثل ( النظرية السلوكية – نظرية الذات – نظرية العالج العقالني االنفعالي) و كذلك ذكر بعض األساليب اإلرشادية املختلفة ومنها: - 4أسلوب اإلرشاد املباشر:تسمى هذه الطريقة باإلرشاد املتمركز حول املرشد فهو الذي يوجهها وهو الذي يستشري املسرتشد وهو الذي يقرتح أساليب العالج له وتعتمد على إسداء النصائح والتوجيهات. - 0أسلوب اإلرشاد الغري املباشر :يعتمد ويتمركز حول املسرتشد لكونه مدرك ومسئول عن سلوكه فهو من يستبصر مبشكالته ويقرتح احللول املالئمة. - 4أسلوب اإلرشاد اجلمعي :عالقة إرشادية بني املرشد وجمموعة بني املرشد وجمموعة من املسرتشدين الذين يتشابهون يف نفس نوع املشكلة وذلك من خالل جلسات مجاعية يف مكان واحد. - 1أسلوب اإلرشاد الفردي :هو العملية الرئيسية يف التوجيه واإلرشاد وهو تعامل املرشد مع مسرتشد واحد وجهاً لوجه يف اجللسات اإلرشادية يعتمد فيها على العالقة املهنية املخطط هلا من خالل املقابلة اإلرشادية ودراسة احلالة الفردية . - 1أسلوب اإلرشاد السلوكي :من أهم أساليب التوجيه واإلرشاد لكونه ميثل إعادة تعلم وميثل تطبيقاً عملياً ملبادئ وقوانني التعلم ولدوره يف معاجلة املشكالت السلوكية وكذلك يف ضبط وتعديل السلوك بشكل عام . - 6أسلوب اإلرشاد باللعب :عالقة إرشادية مع الطفل حتتاج إىل مناخ نفسي وتقبل .
اململكة العربية السعودية وزارة الرتبية والتعليم/شئون تعليم البنات اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبنطقة الرياض 082
إدارة توجيه وإرشاد الطالبات وحدة اخلدمات اإلرشادية
أوالً:املشكالت السلوكية: هي مجيع األنشطة غري املرغوب فيها املرتبطة بشخصية الطالب وتنشئته االجتماعية والظروف احمليطة به وهي ممارسات غري حممودة وتؤثر على شخصيته النفسية واالجتماعية وتنعكس على حتصيله العلمي بشكل سليب. ثانياً :املشكالت الرتبوية: إخالل بأنظمة املدرسة والعالقات مع املعلمني واإلدارة والزمالء مبا يؤدي إىل التأثري عليهم وعلى سري الربامج الدراسية والتحصيل العملي للطالب. ثالثاً :املشكالت النفسية: اختالل جوانب التكيف اليت ترتبط مبشاعر الطالب ,وتؤثر على اتزانه االنفعالي ,وتعيق إمكاناته وقدراته وبالتالي تؤثر على حتصيله الدراسي. رابعاً :املشكالت الصحية: اختالل يف وظائف األعضاء اجلسمية أو احلسية أو الفسيولوجية. خامساً :املشكالت االجتماعية: انعكاس القضايا األسرية للطالب على مستوى حتصيله الدراسي وتكيفه االجتماعي. وحيث أن املشكلة السلوكية هي احنراف عن السلوك السوي وهي تزداد إذا تركت دون حبث وحتديد طرق الوقاية و العالج لذا فهي جديرة بالدراسة ملعرفة األسباب والتوصل إىل احللول ومبا أن املشكالت السلوكية لدى الطالبات تتعدد وتتنوع حسب مسبباتها ومن خالل ما لوحظ من واقع حصر املشكالت السلوكية تكرار بعض السلوكيات يف أغلب املدارس ,وألهمية التعامل معها وإعداد ورسم الربامج اإلمنائية والوقائية والعالجية املناسبة, ومن أهم املشكالت السلوكية وطرق عالجها العدوان أو املشاجرات احلاصلة وبشكل كبري بني الطالبات يف املدرسة. لذلك سنتناول مشكله السلوك العدواني يف املدارس كمثال بشكل مفصل أكثر يساعد على تكوين مفهوم تعديل السلوك الطالبات.
اململكة العربية السعودية وزارة الرتبية والتعليم/شئون تعليم البنات اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبنطقة الرياض 082
إدارة توجيه وإرشاد الطالبات وحدة اخلدمات اإلرشادية
مفهوم العدوان العدوان سلوك مقصود يستهدف إحلاق الضرر أو األذى بالغري وقد ينتج عن العدوان أذى يصيب إنساناً أو حيوانياً كما قد ينتج عنه حتطيم لألشياء أو املمتلكات ويكون الدافع وراء العدوان دافعاً ذاتياً . وميكن القول :إن سلوك العدوان يظهر غالباً لدى اجلميع وبدرجات متفاوتة ورغم أن ظهور السلوك العدواني لدى اإلنسان يعد دليالً على أنه مل ينضج بعد بالدرجة الكافية اليت عجعله ينجح يف تنمية الضبط الداخلي الالزم للتوافق املقبول مع نظم اجملتمع وأعرافه وقيمه وانه عجز عن حتقيق التكيف واملواءمة املطلوبة للعيش يف اجملتمع وانه مل يتعلم بالدرجة الكافية أمناط السلوك الالزمة لتحقيق مثل هذا التكيف والتوافق – فإننا ال ينبغي أن ننزعج عندما نشهد بعض أطفالنا ينزعون حنو السلوك العدواني ,ويرى البعض أن وجود بعض العدوان لدى الناشئة يف مرحلة الطفولة واملراهقة دليل النشاط واحليوية بل إنه أمر سوي ومقبول ويرى آخرون أن اإلنسان مل يكن يستطيع أن حيقق سيطرته احلالية وال حتى أن يبق على قيد احلياة كاجلنس ما مل يهبه اهلل قدراً كبرياً من العدوان. قد يكون ظهور السلك العدواني راجعاً إىل عدم اكتمال النضج العقلي واالنفعالي لدى من يأتي بهذا السلوك. لذلك فإن السلوك العدواني من طفل صغري على غريه من األطفال وعجاه احمليطني به من أفراد األسرة يأخذ يف التضاؤل واالنطفاء كلما كرب الطفل وتوفر له املزيد من فرص النمو يف جوانب شخصيته املختلفة يف النواحي اجلسمية حني يكسب قدراً من الثقة يف قدراته العقلية حيث يتوافر له املزيد من فرص النمو ولوظائفه العقلية يف اإلدراك والتفكري والتخيل وكلما توفر له مزيداً من فرص النمو االنفعالي فأصبح أكثر اتزاناً واستقراراً يف انفعاالته.. ومما ال شك فيه أن السلوك العدواني لدى طالب املدارس أصبح حقيقة واقعية موجودة يف معظم دول العامل, وهي تشغل كافة العاملني يف ميدان الرتبية بشكل خاص واجملتمع بشكل عام ,وتأخذ من إدارات املدارس الوقت الكثري وترتك أثار سلبية على العملية التعليمية ,لذا فهي حتتاج إىل تضافر اجلهود املشرتكة سواء على صعيد املؤسسات احلكومية أو مؤسسات اجملتمع املدني أو اخلاصة ,لكونها ظاهرة اجتماعية بالدرجة األوىل وانعكاساتها السلبية تؤثر على اجملتمع بأسره. وال بد يف هذا اجلانب من التعامل حبذر ودراية ودراسة واقع الطالبة العدواني دراسة دقيقة واعية واإلطالع على كافة الظروف البيئية احمليطة حبياته األسرية ,الن الطالبة مهما كان جسمها وشخصيتها فهو إنسان أتى إىل املدرسة وال نعرف ماذا به ؟وماذا وراءه ؟ فقد يكون وراءه أسرة مضطربة بسبب فقدان عائلها أو انتقال أو ظروف اقتصادية وحياتية أو طالق .....اخل وقد يكون وراءه أسرة تهتم به وتدللة ,فطلباته أوامر ,وأفعاله مقبولة ومستحبة, وهو يف كل هذه األحوال جمين عليه,وحيتاج إىل األخذ بيده .
اململكة العربية السعودية وزارة الرتبية والتعليم/شئون تعليم البنات اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبنطقة الرياض 082
إدارة توجيه وإرشاد الطالبات وحدة اخلدمات اإلرشادية
وعلى البيئة الرتبوية التعليمية أن تقدم له الصيانة الشخصية الالزمة,وتعدل من اعجاهاته ,وتعيد له توازنه بإجياد اجلو املدرسي االجتماعي السليم حتى ميكن أن يصبح طالبا منتجا ,يستطيع أن يستفيد من الربامج اليت تقدمها له املدرسة ,واجلهود اليت تبذهلا ,وبالتالي تصبح املدرسة منتجة وتكون بذلك قد أدت األمانة ,وتصبح املدرسة صانعة رجال تؤدي وظيفتها كما أرادها هلا اجملتمع. ولألهمية يف مواجهة هذا السلوك العدواني ميكن االستفادة من ما سريد يف التعامل مع الطالبات وذلك من خالل تضافر اجلهود املشرتكة بني اإلدارات واهليئات التدريسية واملرشدين الرتبويني حتى تتحقق األهداف ونتمكن معا من أداء عمل حنمي به هذا اجليل وخندم به الوطن. تعريف املشكـلة : تصرفات من الطالبة توقع األذى باألخريات بقصد ,وتكون على صورة بدنية مثل الضرب ,وصورة لفظية مثل الشتم ,وصورة ختريبية مثل إتالف األشياء . مصادر اكتشاف املشكـلة : إدارة املدرسة . املعلمات . بعض الطالبات . مرشدة الطالبات(.دور املرشدة الطالبية يف معرفة دوافع السلوك العدواني ومعاجلته) . املواقف املتكررة على الطالبة اليت توضح السلوك العدواني كاالزدراء والسخرية والتهديد والتنابز باأللقاب . األساليب اخلاطئة اليت متارس يف التعامل مع املشكـلة : الضبط القوي بالعقاب والضرب من مجيع العامالت باملدرسة . التوبيخ واإلهانة املتكررة من املعلمات وإدارة املدرسة . إهمال الطالبة وعدم االهتمام بها ومتابعتها . االهتمام باخلطأ واملواقف دون معرفة األسباب املؤدية هلذا اخلطأ ومعاجلته التشهري بالطالبة واإلهانة أمام اجلميع . افتقار اهليئة اإلدارية للمعاجلة الرتبوية السليمة ,وعدم احتواء املشكلة .
اململكة العربية السعودية وزارة الرتبية والتعليم/شئون تعليم البنات اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبنطقة الرياض 082
إدارة توجيه وإرشاد الطالبات وحدة اخلدمات اإلرشادية
مشكلة السلوك العدواني األسباب و العالج م 4
العالج
األسباب عوامل بيئية:
تكثيف املقابالت اإلرشادية للطالبات ملعرفة أسباب
مثل ما تالقيه الطالبة من تسلط أو تهديد يف البيت أو املدرسة
املشاكل ومقابلة األهل والتوعية.
واستخدام بعض األساليب اخلاطئة من قبل األسرة ومنها ما يلي: (استخدام الضرب غري املربر من األسرة /التدليل الزائد/كثرة اخلالفات العلنية بني الوالدين /التشديد والتضييق على االبنة/ التسامح مع الطفلة عندما تعتدي على غريها/وعدم التسامح معها عندما يعتدي عليها) 0
عدم الدقة يف توزيع الطالبات على الفصول حسب الفروق
مراعاة الدقة يف توزيع الطالبات بالفصول (ومراعاة
الفردية وحسب سلوكياتهم فيحصل أن جيتمع يف الفصل أكثر الفروق الفردية). من طالبة مشاغبه أو مشاكسة . 4
صراع نفسي ال شعوري لدى الطالبة .
1
قلة العدل يف معاملة الطالبة يف املدرسة .
1
ضعف الوازع الديين .
6
عدم تقديم اخلدمات االجتماعية للطالبة داخل املدرسة للقضاء
إشباع حاجة الطالبة النفسية من تقدير ذات ورضاء وجناح ومتيز باألساليب الرتبوية املناسبة من أنشطة المنهجية أو إشراكها يف نشاطات مدرسية تعاونية.. جيب أن يكون للمعلمة دور واع يف إدراك هذه املشكالت ومعاجلتها من معاملة خاصة للطالبات القياديات مما حيقق للطالبة التوازن والطالبات اخلجوالت تشجيعهم وإعطائهم الفرصة للربوز . تعزيز اجلانب الديين الذي يرشد الطالبات يف اإلقالع عن هذا النمط من السلوك/توضيح اجلانب الديين يف مثل حاالت اخلالفات القبلية والتعصب والتنمر/ذكر جانب من أخالق الرسول عليه الصالة والسالم والقدوة احلسنه .
على أوقات الفراغ وامتصاص السلوك العدواني بطريقة مقبولة .
االستفادة من بعض النشاطات االجتماعية يف املدرسة ملعاجلة مثل هذا السلوك وتعزيز املهارات واملواهب .من مجاعات للنظافة ومجاعات التنظيم ومجاعة اإللقاء............
اململكة العربية السعودية وزارة الرتبية والتعليم/شئون تعليم البنات اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبنطقة الرياض 082
إدارة توجيه وإرشاد الطالبات وحدة اخلدمات اإلرشادية م
األسباب
7
8
9
العالج
عوامل ذاتية عند الطالبة مثل حب السيطرة والتسلط
إشراك الطالبات يف مجاعة الرتبية أو التوعية اإلسالمية
والتملك .الرغبة يف جذب االنتباه .وتعزيز السلوك العدواني
أو مجاعات رسم أو أعمال مجاعية إشرافية متارس فيه
للطالبة من قبل زميالتها .
قدراتها يف إطار حمكم ومنظم .
تقمص األدوار اليت تشاهد يف األعالم .تقليد مناذج
االختيار األفضل ملا جيب أن يشاهد يف التلفاز أو البيت
سلوكية عدوانية .مشاهدة األفالم واملسلسالت ذات
أو املدرسة /من خالل توضيح أثار التقليد وأن ماحيصل
الطابع العدواني والتأثر بها.
يف األعالم هو ليس واقع وحيتذى به.
عدم إشباع حاجاته األساسية .عدم القبول للطالبة من األخريات .
مراقبتهم خارج وداخل املدرسة وخالل الطابور الصباحي والفسحة مبساعدة األهل واألصدقاء ومراجعته السجالت والتواصل مع األهل.
42
تكرار الرسوب أو الضعف الدراسي .
44
حاالت مشاعر اإلحباط الناعجة من سوء التعامل يف
البحث عن أسبابه من سوء توافق دراسي وقلة دافعيه للتعلم أو ضعف ذكاء أو الغياب دورات تقدير للذات ونشرات وتعزيز ذلك لدى الطالبات
املدرسة واملنزل . 40
الغرية بني الطالبات(راجع إىل ضعف الثقة بالنفس)
إيضاح مفهوم التنافس الشريف
األساليب الرتبوية املناسبة للتعامل مع املشكـلة : التعامل مع السبب وليس مع احلدث أو املوقف مثل متابعة مستوى الطالبات دراسياً وإبعاد مجيع املثريات هلذا السلوك. استخدام أسلوب النمذجة والقدوة يف السلوك السوي واألخالق احلميدة . تعزيز السلوك املضاد مثل سلوك التعاون واملساعدة . إبعاد الطالبة عن معززات السلوك العدواني . العقاب السليب واحلرمان من األنشطة احملببة . اإلغفال واإلهمال لبعض السلوكيات البسيطة . أسلوب التشبع باملنبه حيث تقوم الطالبة حتت إشراف املرشدة مبمارسة السلوك اخلاطئ بشكل مكثف حتى متله (كالكتابة على اجلدران أو اخلروج من احلصص) تدريب املعلمات على ترمجة معاني املناهج وتأثريها يف تهذيب وخدمة السلوك. إعالء العدوان وذلك بتصريفه من خالل األنشطة املدرسية .
اململكة العربية السعودية وزارة الرتبية والتعليم/شئون تعليم البنات اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبنطقة الرياض 082
إدارة توجيه وإرشاد الطالبات وحدة اخلدمات اإلرشادية
اإلرشاد بالقراءة من خالل القصص واألنشطة املسموعة واملرئية لعواقب السلوك العدواني وتبعاته اإلرشاد العقلي الذي يقوم على استبصار الطالبة خبطورة الفعل العدواني وما جيره من متاعب . حديث الذات أي تعليم الطالبة عبارات ترددها عندما تشعر مبيل للعدوانية مثل ( قفي – ال تتهوري – اتقي اهلل ) فهذه العبارات تثبط العدوان / .التصحيح الزائد أو تصحيح الوضع,وهذا يعين أن تتحمل الطالبة العدوانية إصالح ما جنم عن سلوكها باالعتذار عنه والتعهد بعدم تكراره. حتديد السلوكيات العدوانية ,ثم حتديد السلوكيات اإلجيابية البديلة وجعل هذه البديلة هدفاً جذاباً للطالبة من خالل ربطها بنظام احلوافز / .إشباع حاجات الطالبات النفسية واالجتماعية فكل سلوك تعبري عن حاجة مل تشبع. متنياتي باالستفادة والفائدة مبا خيدم مصلحة بناتنا الطالبات ويراعي نفسياتهن ومرحلتهن العمرية احلرجة حيث أن وظيفتنا األساسية الرتبية ثم التعليم( فنحن نربي قبل أن نعاقب)حيث أن (وكلكم راعً وكلكم مسول عن رعيته) واهلل املوفق