مجلة أعمال رأس الخيمة العدد (١٠) مايوـ يونيو ٢٠٢٠

‫محمــد عــي مصبــح النعيمي‬ ‫‪RAKDED‬‬

‫دائرة التنمية االقتصادية برأس الخيمة‬

‫حيث تبدأ األعمال وترتقي‬ PO.BOX: 10510 W

3 | RAKBUSINESS

www.ded.rak.ae

E

TEL: 07 2044444 – Fax: 07 2271444

info.ded@economic.rak.ae

RAKDED_AE

‫كلمــة‬

‫رئيس التحرير‬

‫فيروس كورونا واالقتصاد العالمي ‪1/3‬‬

‫المشرف العام‬

‫الشيخ محمد بن كايـد القاسمـي‬ ‫رئيس التحريــر‬

‫د‪ .‬عبدالرحمن الشايب النقبي‬ ‫مدير التحريــر‬

‫عائشة عبيـد العيـ ــان‬ ‫هيئة التحرير‬

‫نيثــان هنت ــر‬ ‫مريم حاج ــي محمد‬ ‫نبراس شفيق أبو زيدان‬

‫تنفيــــــذ‬

‫خولـة إبراهيــم‬ ‫زينـة عبــود‬ ‫زينب شيحــة‬ ‫دارين أبو الخيـــر‬ ‫ماهـر صفي الدين‬

‫لإلعالنات والتواصل‬

‫‪050 899 5669‬‬

‫‪+971 7 222 999 5‬‬ ‫‪info@ngmedia.ae‬‬

‫الموضوعات الواردة تعبر عن رأي كاتبها‪ ،‬وال تمثل بالضرورة رأي دائرة‬ ‫التنمي ــة االقتصادي ــة برأس الخيمة‪ .‬ورغم الجهود لتحري الدقة‪ ،‬فإن‬ ‫المجلة ال تتحمل مسؤولية أية أخطاء في المعلومات الواردة‪.‬‬

‫كان مــن المتوقــع خــال هــذا العــام اســتمرار المواجهــات بيــن التطلعــات الصينيــة لقيــادة االقتصــاد العالمــي وبيــن‬ ‫الكوابــح والعراقيــل األمريكيــة لمنــع ذلــك‪ ،‬مــع معرفــة الجميــع بــأن هــذا األمــر ســيحدث وإن آج ـ ً‬ ‫ا مــع وجــود تطلعــات‬ ‫دول أخــرى للصعــود للصفــوف األماميــة علــى مســرح االقتصــاد العالمــي كالهنــد وإندونيســيا‪ .‬ولكــن لــم يكــن فــي‬ ‫الحســبان أن يظهــر فيــروس‪ ،‬ســواء كان مــن نتــاج الطبيعــة أو مصنع ـاً فــي المختبــرات‪ ،‬ليعصــف باقتصــادات الــدول‬ ‫ويؤثرعلــى حيــاة البشــر اقتصادي ـاً ومعيشــياً مــن حيــث فقــدان الوظائــف وتقييــد الحركــة االعتياديــة ومخــاوف انتشــار‬ ‫الفيــروس الــذي تحــول إلــى جائحــة‪.‬‬ ‫وبحســب مــا أشــار إليــه الخبــراء االقتصاديــون باألمــم المتحــدة فــإن التأثيــرات الســلبية لهــذه الجائحــة علــى االقتصــاد‬ ‫والمجتمعــات قــد تفــوق االنهيــارات االقتصاديــة الســابقة‪ ،‬فخــال شــهر فبرايــر الماضــي وحــده انخفضــت الصناعــات‬ ‫التحويليــة فــي جميــع أنحــاء العالــم بمقــدار ‪ 50‬مليــار دوالر‪ .‬كمــا أورد تقريــر آخــر أن انكماش ـاً بنســبة ‪ %2‬فــي إنتــاج‬ ‫الصيــن لــه آثــار مضاعفــة تظهــر علــى مجمــل انســياب االقتصــاد العالمــي‪ ،‬وهــو مــا "تســبب حتــى اآلن فــي انخفــاض‬ ‫يقــدر بنحــو ‪ 50‬مليــار دوالر أمريكــي" فــي التجــارة بيــن الــدول‪ .‬ويكشــف التقريــر أن القطاعــات األكثــر تضــرراً مــن هــذا‬ ‫االنخفــاض تشــمل "صناعــة األدوات الدقيقــة واآلالت ومعــدات الســيارات وأجهــزة االتصــاالت‪ ".‬وأشــارت رئيســة قســم‬ ‫التجــارة الدوليــة والســلع التابعــة لألونكتــاد‪ ،‬باميــا كوك‪-‬هاميلتــون‪ ،‬أن مــن بيــن االقتصــادات األكثــر تضــرراً مناطــق مثــل‬ ‫االتحــاد األوروبــي‪ ،‬والواليــات المتحــدة واليابــان‪.‬‬ ‫لقــد انعكــس هــذا االضطــراب فــي االقتصــاد العالمــي علــى قطــاع الســفر والســياحة ً‬ ‫أيضــا‪ ،‬حيــث أكــدت منظمــة‬ ‫الســياحة العالميــة أن خســائر قطــاع الســياحة علــى مســتوى العالــم‪ ،‬بســبب قــرارات العديــد مــن الــدول بتعليــق حركــة‬ ‫الطيــران نهائي ـاً‪ ،‬بلغــت حوالــي ‪ 62‬مليــار دوالر أمريكــي حتــى اآلن‪ ،‬فضـ ًـا عــن شــلل جميــع الوجهــات الســياحية علــى‬ ‫مســتوى العالــم‪ .‬وأشــار د‪.‬ســعيد البطوطــي المستشــار االقتصــادي بمنظمــة الســياحة العالميــة أن ســياحة االجتماعــات‬ ‫والحوافــز والمؤتمــرات والمناســبات (‪ ) MICE‬وحدهــا بلغــت خســائرها حتــى اآلن ‪ 42‬مليــار دوالر‪ .‬وقــد خســرت‬ ‫الســياحة األوروبيــة وحدهــا حتــى اآلن ‪ 2‬مليــار يــورو‪ ،‬والخســائر مســتمرة بمعــدل مليــار يــورو شــهرياً تقريب ـاً‪ .‬وقــدرت‬ ‫المنظمــة العربيــة للســياحة فــي تقريرهــا بــأن الخســائر فــي العالــم العربــي ســتكون بنحــو ‪ 30.6‬مليــار دوالر فــي حالــة‬ ‫عــدم الســيطرة علــى الوبــاء حتــى نهايــة شــهر أبريــل‪ .2020‬وتبعـاً لإلحصائيــات التقديريــة للمنظمــة فــإن الخســائر لــم‬ ‫تتوقــف فقــط علــى مــردود الدخــل للســياحة الوافــدة بــل امتــدت آثارهــا علــى مــردود االنفــاق للســياحة الداخليــة عربيـاً‪،‬‬ ‫والتــي حققــت بنهايــة عــام ‪ 2019‬دخــل بحــدود ‪ 130.8‬مليــار دوالر‪ ،‬ونتيجــة لتوقــف كافــة األنشــطة والفعاليــات الســياحية‬ ‫جــراء فيــروس كورونــا المســتجد نتــج عــن ذلــك خســائر تصــل إلــى أكثــر مــن ‪ %90‬بمــا يعــادل ‪ 15.9‬مليــار دوالر حتــى‬ ‫نهايــة شــهر أبريــل ‪ .2020‬وبســبب توقــف آالف الرحــات الجويــة وإغــاق المنافــذ والمطــارات للســيطرة علــى الوبــاء‬ ‫تتوقــع المنظمــة أن تصــل خســائر شــركات الطيــران بمنطقــة الشــرق األوســط إلــى ‪ 14.4‬مليــار دوالر مــن إيراداتهــا إذا‬ ‫امتــدت األزمــة حتــى نهايــة شــهر أبريــل ‪ ،2020‬مؤكــد ًة أن خســائر قطــاع الطيــران علــى مســتوى العالــم ستكســر حاجــز‬ ‫الـــ ‪ 200‬مليــار دوالر‪.‬‬ ‫خســائر اقتصاديــة مهولــة أثــرت علــى الــدول والشــركات والمجتمعــات اإلنســانية مــن اضطــراب فــي ميزانيــات الــدول‬ ‫وعجـ ٍـز عــن الوفــاء بالتزاماتهــا والكشــف عــن ضعــف بنيتهــا الصحيــة‪ ،‬إضافــة إلــى إفــاس مئــات اآللــف مــن الشــركات‬ ‫لعــدم قدرتهــا علــى الصمــود وارتفــاع معــدالت البطالــة وانقطــاع مصــادر الــرزق‪.‬‬

‫دائرة التنمية االقتصادية برأس اخليمة‬ ‫الرؤيـــــة‪:‬‬ ‫أن تكـــون رأس الخيمـــة الوجهـــة المفضلـــة لممارســـة األعمـــال في‬ ‫المنطقة‪.‬‬ ‫الرســالـــة‪:‬‬ ‫تخطيط النشاط االقتصادي وتنظيمه‪ ،‬ودعم جهود ترويج االستثمار‪،‬‬ ‫وتنافســـية بيئة األعمال؛ لتحقيق التنمية االقتصادية المستدامة في‬ ‫اإلمـــارة‪ ،‬اعتماداً على كوادر مؤهلـــة ونظم ذكية متكاملة قائمة على‬ ‫المعرفة واالبتكار لتحقيق سعادة المجتمع‪.‬‬

‫د‪ .‬عبدالرحمن الشايب النقبي‬ ‫املدير العام‬

‫‪RAKDED_AE‬‬

‫األهداف اإلستراتيجية ‪:‬‬ ‫ »تعزيـــز النمـــو االقتصادي المتنوع والمســـتدام عـــن طريق جذب‬ ‫االستثمار وتشجيعه‪.‬‬ ‫ »تطوير بيئة األعمال وفق معايير التنافسية العالمية‪.‬‬ ‫ »تطوير أعمال الرقابة والحماية التجارية وحماية المستهلك‪.‬‬ ‫ »تطويـــر الخدمـــات وتعزيـــز تجربـــة المتعامـــل وتوفيـــر القيمـــة‬ ‫المضافة‪.‬‬ ‫ »رفع الكفاءة المؤسسية لخدمات الدعم المؤسسي وتعزيزها‪.‬‬ ‫ »تعزيز ثقافة اإلبداع واالبتكار ونشر المعرفة والتميز المؤسسي‪.‬‬

‫‪E info.ded@economic.rak.ae‬‬

‫‪W www.ded.rak.ae‬‬

‫القيم املؤسسية‪:‬‬ ‫المواطنة اإليجابية‪ :‬تحمل المســـؤولية بإيجابية وتلبية احتياجات كافة المتعاملين وتجاوزها‬ ‫ إن أمكن (اخدم مبتسما)‪.‬‬‫الس ــعادة المؤسس ــية‪ :‬نسعى دائما إلى الفوز بســـعادة موظفينا ومتعاملينا وشركائنا والمجتمع‬ ‫(اسعد الجميع)‪.‬‬ ‫اإلب ــداع واالبت ــكار ‪ :‬نريـــد مـــن موظفينـــا أن يبـــادروا بكل ما هـــو جديد وإبداعـــي ومبتكر (كن‬ ‫مبادرا مبتكرا)‪.‬‬ ‫النزاهة والشفافية‪ :‬تطوير إطار للحوكمة المؤسسية وتبنيه كعقيدة متكاملة نتحلى بها‪.‬‬ ‫مشاركة المعرفة‪ :‬فريق واحد بمعارف موحدة نتشاركها جميعا (شاركهم معرفتك)‪.‬‬

‫المحتـويات‬

‫‪12‬‬ ‫‪14‬‬

‫‪16‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪37‬‬

‫محمد علي مصبح النعيمي‬ ‫ندعــــم قطـــاع األعمـــال‬ ‫ونتبنى توجهاته التنموية‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫باتت رأس الخيمة وجهة مميزة لجذب‬ ‫االستثمارات األجنبية نظر ًا لما تتمتع‬ ‫به من موقع مميز وبنية تحتية‬ ‫حديثة وقوانين اقتصادية مرنة‪.‬‬

‫تحول سريع نحو التسوق الرقمي كبديل‬ ‫مثالي للحصول على االحتياجات األساسية‪.‬‬ ‫العالم بين توقعات اليوم والغد‪.‬‬ ‫‪ 4‬كتب تساعدك في تطوير الذات‪.‬‬ ‫‪ 4‬تطبيقات تجعل حياتك أفضل‪.‬‬

‫‪28‬‬

‫‪34‬‬

‫‪18‬‬

‫‪10‬‬

‫‪20‬‬

‫العمل عن بعد‬ ‫خيار مستقبلي مستدام وفعال‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫كيف تقاس اإلنتاجية إن لم يعد من الممكن‬ ‫قياس عدد ساعات عمل الموظفين؟ وكيف‬ ‫ستغدو قيمة العمل في أذهان الناس من‬ ‫التعامل الواقعي إلى االفتراضي؟‬

‫القطاع الصحي في رأس الخيمة‬ ‫نقلة نوعية وإنجازات كبيرة‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪30‬‬

‫يحظى القطاع الصحي بحضور مميز‬ ‫على سلم أولويات الحكومة‪ ،‬كما‬ ‫يوفر القطاع الخاص الصحي فرص ًا‬ ‫استثمارية واعدة لرواد األعمال‪.‬‬

‫‪32‬‬

‫منيــرة عبد اللـــه‪...‬‬ ‫التدريب يعزز االتجاهات اإليجابية لدى‬ ‫العاملين نحو المؤسسة‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫يكسب التدريب األفراد مهارات معرفية‬ ‫جديدة‪ ،‬تساعدهم في التخلص من السلوكيات‬ ‫التي تؤثر على أدائهم الوظيفي ‪.‬‬

‫االستعداد لعالم ما بعد‬ ‫جائحة كورونا‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫خمس أولويات لألعمال والشركات لمرحلة‬ ‫ما بعد "كورونا" ‪" ...‬البيانات المفتوحة‪،‬‬ ‫المشاركة‪ ،‬التعاون‪ ،‬إشراك األفراد"‪.‬‬

‫‪41‬‬

‫‪ 24‬راكز تخصص ‪ 50‬مليون درهم‬ ‫للشركات العاملة فيها‪.‬‬ ‫‪ 33‬قراءة في قانون االستثمار األجنبي المباشر‪.‬‬ ‫‪ 36‬التاءات الثالثة‪ :‬التصرف والتحليل والتوقع‪.‬‬

‫‪43‬‬

‫مبادرات هيئة رأس الخيمة للسياحة‬ ‫لدعم القطاع السياحي باإلمارة‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫حلول قصيرة إلى متوسطة األمد للتخفيف‬ ‫من األثر السلبي لفيروس كورونا على‬ ‫السياحة في إمارة رأس الخيمة‪.‬‬

WE ARE IN RAS ALKHIAMH, AND WE LOVE TO CALL IT HOME

WE HELP BUSINESSES GROW

‫اﺳﺘﺸﺎرات ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ PR and Social Meida

Marketing Strategy

Advertising Services

‫ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ‬

‫إﻧﺘﺎج اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬ Film and Video Production

Digital Marketing

Writing and Editing

Printing Services

Translation - Interpretation

Tourism Media

Autobiography

‫إدارة ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﺎﻤﻋﻲ‬ Social Media Management

M: +971 50 6900 399 | T: +971 7 222 999 5 | E: info@ngmedia.ae | www.ngmedia.ae

WHEN WE DO SOMTHING, WE DO IT RIGHT

BY TELLING THEIR STORY AND CREATING AMAZING EXPERIENCES

‫بانورامــا اقتصاديــة‬

‫تتعامــل معهــا‪ ،‬وذلــك بمــا يضمــن تحقيــق أعلــى‬ ‫معــدالت الكفــاءة والمرونــة فــي التعاطــي مــع‬ ‫متغيــرات الوضــع الراهــن وظروفــه االســتثنائية‬ ‫مــع التركيــز علــى الشــركات الصغيــرة والمتوســطة‬ ‫التــي تشــكل النســبة األكبــر مــن إجمالــي عــدد‬ ‫الشــركات العاملــة فــي رأس الخيمــة والتــي تعــد‬ ‫أيضــاً األكثــر تأثــراً فــي هــذه المرحلــة‪.‬‬ ‫ويعكــس إطــاق تلــك اإلجــراءات التحفيزيــة أعلــى‬ ‫مســتويات التنســيق والتكامــل بيــن مختلــف الجهات‬ ‫الحكوميــة المحليــة فــي اإلمــارة والمناطــق الحــرة‪،‬‬ ‫بمــا فيهــا دائــرة بلديــة رأس الخيمــة‪ ،‬ودائــرة‬ ‫التنميــة االقتصاديــة‪ ،‬وهيئــة مناطــق رأس الخيمــة‬ ‫االقتصاديــة "راكــز"‪ ،‬وغرفــة تجــارة وصناعــة رأس‬ ‫الخيمــة‪ ،‬وهيئــة رأس الخيمــة لتنميــة الســياحة‪،‬‬ ‫وهيئــة حمايــة البيئــة والتنميــة‪ ،‬وهيئــة المــوارد‬ ‫العامــة‪ .‬حيــث حرصــت جميــع تلــك الجهــات علــى‬ ‫التجــاوب مــع المبــادرة انطالقــاً مــن مســؤوليتها‬ ‫فــي توفيــر كافــة الضمانــات واتخــاذ اإلجــراءات‬ ‫التــي تكفــل اســتمرارية وازدهــار األعمــال فــي‬ ‫اإلمــارة‪ .‬وتنوعــت اإلجــراءات التحفيزيــة وفــق‬ ‫ثالثــة مســتويات هــي إلغــاء بعــض الدفعــات أو‬ ‫تأجيلهــا‪ ،‬وتقديــم االستشــارات‪ ،‬والمســاعدة فــي‬ ‫التســويق بحســب طبيعــة العمــل فــي كل جهــة‬ ‫والطريقــة األنســب التــي تعــود بالفائــدة علــى‬ ‫متعامليهــا‪ .‬ومــن أهــم اإلجــراءات التحفيزيــة التــي‬ ‫اتخذتهــا الجهــات الحكوميــة فــي اإلمــارة‪ ،‬إقــرار‬ ‫إعفــاء بنســبة ‪ %25‬علــى رســوم تجديــد الرخــص‬ ‫التجاريــة التــي تــم إغالقهــا بنــاء علــى التعاميــم‬ ‫الصــادرة مــن الجهــات الحكوميــة‪ ،‬وكذلــك‬ ‫القطاعــات المتأثــرة باألزمــة بشــكل عــام فــي حــال‬ ‫اســتيفائها للشــروط والمعاييــر الموضوعــة مــن‬ ‫قبــل دائــرة التنميــة االقتصاديــة‪.‬‬ ‫ومــن جهتــه‪ ،‬قــال ســعادة الدكتــور محمــد عبــد‬ ‫اللطيــف خليفــة‪ ،‬األميــن العــام للمجلــس التنفيــذي‬ ‫فــي إمــارة رأس الخيمــة‪" :‬نحــرص علــى تنفيــذ‬ ‫توجيهــات القيــادة الرشــيدة الراميــة إلــى ضمــان‬ ‫تقديــم كافــة أوجــه الدعــم المــادي واالستشــاري‬ ‫للشــركات فــي اإلمــارة كجــزء مــن التزامنــا الدائــم‬ ‫بتعزيــز عالقــات الشــراكة القائمــة بيــن القطاعيــن‬ ‫الحكومــي والخــاص والتــي تعــد ركيــزة أساســية‬ ‫لتطويــر اقتصــاد دولــة اإلمــارات وإمــارة رأس‬ ‫الخيمــة‪ .‬وتحتــم علينــا الظــروف الراهنــة أن نوفــي‬ ‫بالتزاماتنــا تجــاه هــذا القطــاع‪ ،‬وأن نعمــل معــاً‬ ‫علــى وضــع الخطــط واالســتراتيجيات العمليــة‬ ‫التــي تتيــح لنــا التعامــل بكفــاءة مــع تحديــات‬ ‫المرحلــة الحاليــة ومواصلــة العمــل مــن أجــل بلــوغ‬ ‫أهدافنــا المشــتركة‪ ،‬وتعزيــز جاهزيتنــا للمســتقبل‪،‬‬ ‫وتحقيــق أقصــى اســتفادة مــن كافــة الفــرص فــي‬ ‫مرحلــة مــا بعــد انحســار الوبــاء"‪.‬‬

‫أخبــار وفعاليــات‬

‫الحزمــة التحفيزيــة تغطــي جميــع قطاعــات األعمــال في اإلمارة تشــمل تأجيل‬

‫الدفعــات وإعفــاءات مــن الرســوم وتقديــم االستشــارات‪ ،‬كمــا تقــدم الدعــم‬ ‫لـــ‪ 15‬ألــف شــركة وخصــم ‪ % 25‬علــى تأشــيرات اإلقامــة الجديــدة ألفــراد األســر‬

‫‪ 60‬يومــ ًا فتــرة ســماح لتمديــد الرخــص‬ ‫التجاريــة‬ ‫تضمنــت إجــراءات دائــرة التنميــة االقتصاديــة‬ ‫فــي رأس الخيمــة تمديــد فتــرة تجديــد الرخــص‬ ‫التجاريــة ‪ 60‬يومــاً مــن تاريــخ انتهائهــا‪ ،‬والســماح‬ ‫للمؤسســات والشــركات بالعمل لمدة ‪ 24‬ســاعة في‬ ‫اليــوم علــى مــدار األســبوع ولمــدة ‪ 3‬أشــهر خــال‬ ‫هــذه الســنة وذلــك فــي فتــرة مــا بعــد أزمــة وبــاء‬ ‫فيــروس كورونــا المســتجد "كوفيــد ‪ ."19‬وشــملت‬ ‫حزمــة دعــم الدائــرة فــي هــذا المجــال إعفــاءات مــن‬ ‫الرســوم المفروضــة علــى تصاريــح التســويق وذلــك‬ ‫لمــدة شــهرين خــال العــام الجــاري فــي حــال انتهــاء‬ ‫األزمــة‪ ،‬وإعفــاء الفنــادق والمنتجعــات واألنشــطة‬ ‫الســياحية مــن رســوم التســجيل التجــاري خــال‬ ‫فتــرة اإلغــاق‪ ،‬باإلضافــة إلــى اإلعفــاء مــن غرامــات‬ ‫التأخيــر وغرامــات مزاولــة النشــاط المترتبــة علــى‬ ‫الرخــص التجاريــة منــذ بدايــة العــام‪.‬‬ ‫إعفــاء مســتأجرين مــدة ‪ 3‬أشــهر وتخفيــض‬ ‫رســوم إصــدار البطاقــات الصحيــة‬ ‫بدورهــا قامــت دائــرة بلديــة رأس الخيمــة بإعفــاء‬ ‫المســتأجرين فــي األســواق المملوكــة مــن قبــل‬ ‫البلديــة مــن اإليجــارات لمــدة ‪ 3‬أشــهر‪ ،‬بمــا فــي ذلك‬ ‫صالونــات الحالقــة والتجميــل والمتاجــر فــي ســوق‬ ‫نخيــل‪ ،‬وإعفــاء شــركات اإلعــان مــن دفــع اإليجــار‬ ‫لمــدة ثالثــة أشــهر‪ ،‬وكذلــك إعفــاء الشــركات مــن‬ ‫دفــع أقســاط التوثيــق اإليجــاري علــى مــدى عــام‬ ‫تبــدأ مــن لحظــة تجديــد الرخصــة‪ ،‬باإلضافــة‬

‫إلــى اإلعفــاء مــن دفــع رســوم تراخيــص اإلشــغاالت‬ ‫الخارجيــة للطرقــات والمرافــق العامــة‪ ،‬وتخفيــض‬ ‫رســوم إصــدار البطاقــات الصحيــة للعامليــن‪.‬‬ ‫ً‬ ‫بديــا لدفــع الغرامــات‬ ‫زراعــة األشــجار‬ ‫وإعفــاءات تصــل إلــى ‪%50‬‬ ‫وتســاهم هيئــة حمايــة البيئــة والتنميــة فــي رأس‬ ‫الخيمــة فــي اإلجــراءات التحفيزيــة مــن خــال‬ ‫مبــادرة نوعيــة غيــر مســبوقة تعكــس مــدى حــرص‬ ‫الهيئــة علــى توســيع الغطــاء النباتــي فــي اإلمــارة‬ ‫ورفــع درجــة الوعــي البيئــي فــي اإلمــارة‪ .‬وتقــوم‬ ‫مبــادرة الهيئــة علــى إعفــاء جميــع الشــركات مــن‬ ‫غرامــات المخالفــات البيئيــة المرتكبــة قبــل تاريــخ‬ ‫‪ 31‬مــارس الماضــي‪ ،‬واقترحــت علــى الشــركات‬ ‫اســتبدالها بزراعــة عــدد مــن األشــجار علــى أن‬ ‫يتــم تحديــد هــذا العــدد بحســب قيمــة كل مخالفــة‪،‬‬ ‫وســوف تقــوم الهيئــة بتوفيــر هــذه األشــجار‬ ‫لزراعتهــا‪ .‬كمــا أعلنــت الهيئــة عــن تخفيــض نســبته‬ ‫‪ %25‬فــي قيمــة المخالفــات المفروضــة علــى‬ ‫الشــركات والمنشــآت الصناعيــة التــي ال يتجــاوز‬ ‫إجمالــي قيمــة مخالفاتهــا البيئيــة عــن ‪ 50‬ألــف‬ ‫درهــم إماراتــي خــال الفتــرة بيــن ‪ 1‬أبريــل إلــى ‪31‬‬ ‫ديســمبر ‪ .2020‬وفيمــا يخــص رســوم المخالفــات‬ ‫البيئيــة علــى المؤسســات الصناعيــة‪ ،‬بمــا فيهــا‬ ‫المعامــل والكســارات ومصانــع اإلســمنت والتــي‬ ‫تزيــد عــن ‪ 50‬ألــف ســنوياً خــال الفتــرة مــن ‪1‬‬ ‫أبريــل وحتــى نهايــة العــام‪ ،‬فقــد قــررت الهيئــة‬ ‫تأجيلهــا لمــدة عــام‪.‬‬ ‫‪7 | RAKBUSINESS‬‬

‫حكومة رأس الخيمة‬ ‫تطلق حزمة محفزات اقتصادية متكاملة لدعم اقتصاد اإلمارة و لضمان استمرارية األعمال‬ ‫ـــــــــ‬ ‫ً‬ ‫تنفيــذا لتوجيهــات صاحــب الســمو الشــيخ ســعود بــن صقــر‬ ‫القاســمي‪ ،‬عضــو المجلــس األعلــى حاكــم رأس الخيمــة‪ ،‬ومتابعــة‬ ‫مــن ســمو الشــيخ محمــد بــن ســعود بــن صقــر القاســمي ولــي عهــد‬ ‫رأس الخيمــة رئيــس المجلــس التنفيــذي‪ ،‬أطلقــت حكومــة رأس‬ ‫الخيمــة مؤخــراً حزمــة إجــراءات تحفيزيــة وتســهيالت تشــمل‬ ‫مختلــف قطاعــات األعمــال فــي اإلمــارة‪ .‬وتأتــي هــذه الخطــوة‬ ‫فــي إطــار الجهــود المســتمرة التــي أعلنتهــا دولــة اإلمــارات مــن‬ ‫أجــل مســاعدة شــركات القطــاع الخــاص علــى تجــاوز التحديــات‬ ‫االقتصاديــة الناجمــة عــن انتشــار وبــاء فيــروس كورونــا المســتجد‬

‫‪RAKBUSINESS | 6‬‬

‫(كوفيــد ‪ )19‬وضمــان اســتمرارية األعمــال‪ ،‬والتقليــل مــن حجــم‬ ‫تداعيــات األزمــة علــى االقتصــاد المحلــي‪.‬‬ ‫تتميــز حزمــة اإلجــراءات التحفيزيــة بكونهــا تغطــي جميــع‬ ‫قطاعــات األعمــال فــي اإلمــارة بمــا فيهــا األنشــطة االقتصاديــة‪،‬‬ ‫وقطــاع الســياحة‪ ،‬وقطــاع الخدمــات الحكوميــة‪ ،‬والقطــاع البيئــي‪،‬‬ ‫والشــركات الصغيــرة والمتوســطة‪ ،‬والقطــاع التجــاري واالســتثماري‪.‬‬ ‫وقــد شــارك فــي تطويــر اإلجــراءات التحفيزيــة مجموعــة مــن‬ ‫الجهــات المعنيــة فــي اإلمــارة‪ ،‬حيــث قامــت كل جهــة بدورهــا فــي‬ ‫دراســة وإقــرار اإلجــراءات التــي تناســب طبيعــة الشــركات التــي‬

‫بانورامــا اقتصاديــة‬

‫أخبــار وفعاليــات‬

‫‪ 6‬فائزين في الــــدورة األولى لجائــزة االستدامــة البيئيــة برأس الخيمة‬

‫ـــــــــ‬

‫أعلنــت هيئــة حمايــة البيئــة والتنميــة فــي رأس الخيمة‪،‬‬ ‫أســماء الجهــات الحكوميــة والخاصــة الفائــزة فــي‬ ‫جائــزة االســتدامة البيئيــة فــي دورتهــا األولــى لعــام‬ ‫‪ ،2020‬والتــي شــاركت فيهــا ‪ 14‬جهــة حكوميــة وشــركة‬ ‫صناعيــة‪ ،‬وقــد حــازت دائــرة التنميــة االقتصاديــة علــى‬ ‫المركــز األول علــى مســتوى الجهــات الحكوميــة‪ ،‬تلتهــا‬ ‫هيئــة رأس الخيمــة للمواصــات فــي المركــز الثانــي‪،‬‬ ‫وثالثـاً حلــت الهيئــة االتحاديــة للكهربــاء والميــاه‪ ،‬وعلــى‬ ‫صعيــد القطــاع الصناعــي حصلــت شــركة يوتيكــو علــى‬ ‫المركــز األول‪ ،‬وشــركة ســيراميك رأس الخيمــة ثاني ـاً‪،‬‬ ‫وشــركة ســتيفن روك فــي المركــز الثالــث‪.‬‬ ‫وقــال د‪ .‬ســيف محمــد الغيــص مديــر عــام هيئــة‬ ‫حمايــة البيئــة والتنميــة بــأن الجائــزة تأتــي فــي إطــار‬ ‫ســعي الهيئــة لتحقيــق التنميــة المســتدامة وتحقيق ـاً‬ ‫لرؤيــة وتوجيهــات صاحــب الســمو الشــيخ ســعود بــن‬ ‫صقــر القاســمي عضــو المجلــس األعلــى لالتحــاد‬ ‫حاكــم إمــارة رأس الخيمــة حفظــه اهلل لحمايــة البيئــة‬ ‫واســتدامة المــوارد الطبيعيــة وبإشــراف ومتابعــة ســمو‬ ‫الشــيخ محمــد بــن ســعود القاســمي ولــي العهــد ورئيس‬ ‫المجلــس التنفيــذي‪ ،‬كمــا تدعــم الجائــزة األهــداف‬

‫اإلســتراتيجية للهيئــة المتمثلــة فــي تعزيــز مشــاركات‬ ‫القطاعــات الحكوميــة والقطــاع الخــاص فــي التوعيــة‬ ‫البيئيــة وخفــض البصمــة البيئيــة واشــراكهم فــي‬ ‫المســاهمة فــي رفــع مســتوى الوعــي البيئــي تجــاه كافــة‬ ‫فئــات المجتمــع‪.‬‬ ‫وتــم تقييــم المشــاركين وفق ـاً لثالثــة معاييــر أساســية‬ ‫هــي‪ :‬السياســات الداعمــة الســتدامة البيئــة فــي‬

‫الجهــة؛ كوجــود خطــة وأهــداف ولوائــح تدعــم‬ ‫االســتدامة البيئيــة‪ ،‬ونوعيــة المبــادرات البيئيــة لحماية‬ ‫البيئــة واســتدامة المــوارد الطبيعيــة؛ كوجــود مبــررات‬ ‫واحتياجــات للمبــادرات المقامــة في الجهات و تنوعها‪،‬‬ ‫كمــا تــم األخــذ باالعتبــار فــي المعيــار الثالــث نتائــج‬ ‫وتأثيــرات هــذه المبــادرات والمنفعــة العائــدة منهــا على‬ ‫المعنييــن والمســتفيدين‪.‬‬

‫وكالة فيتش العالمية تثبت‬ ‫التصنيف االئتماني لرأس الخيمة‬ ‫عند المستوى ‪A‬‬

‫ـــــــــ‬

‫اقتصادية رأس الخيمة تنظم ورش للسيدات للتدرب على الفنون اليدوية‬

‫ـــــــــ‬

‫تسـتكمل اقتصاديـة رأس الخيمـة تنفيـذ خططهـا السـنوية فـي تطويـر مهـارات المنتسـبات لبرنامـج رخصـة الغـد‬ ‫مهاراتهـن المختلفـة مثـل‬ ‫مـن خلال تنظيـم مجموعـة مـن ورش العمـل طيلـة العـام‪ ،‬للمسـاعدة فـي تمكيـن وتطويـر‬ ‫َّ‬ ‫الفنـون اليدويـة‪ ،‬وفـن التقـاط الصـور االحترافيـة‪ ،‬وفـن اسـتعمال المسـاحيق التجميليـة‪ ،‬وغيرهـا‪ ،‬حيـث تـم تنفيذ‬ ‫ً‬ ‫إقبـال كبيـ ًرا مـن قبـل منتسـبات برنامج‬ ‫ورشـة لتصنيـع الدخـون اإلماراتـي عبـر المنصـة اإللكترونيـة‪ ،‬والتـي القـت‬ ‫عددهـن (‪ )60‬سـيدة‪ ،‬وقـد اسـتعرضت الخبيـرة خديجـة الزعابـي‬ ‫رخصـة الغـد وسـيدات المجتمـع‪ ،‬الالتـي بلـغ‬ ‫َّ‬ ‫ً‬ ‫المكونـات المهمـة إلعـداد عجينـة الدخون‪ ،‬وكيفية تشـكيل أقـراص الدخون الدائرية وصوال إلى تجفيفها وتعبئتها‬ ‫في علب بالسـتيكية لعرضها للبيع الحقاً‪ .‬وذكرت السـيدة فاطمة عبدالعزيز السـويدي‪ ،‬مدير قسـم دعم وتطوير‬ ‫األعمـال‪ ،‬بـأن إدارة تطويـر األعمـال تخطـط لتقديـم عـدد مـن الـورش إلكترونيـاً بشـكل دوري حسـب متطلبـات‬ ‫األوضـاع الصحيـة الراهنـة التـي تسـود العالـم‪ .‬ويذكـر أن الدائـرة قدمـت سـابقاً ورشـة فـن الديكوبـاج فـي مق ّرها‪،‬‬ ‫اسـتهدفت أيضـاً أعضـاء برنامـج رخصـة الغـد وسـيدات المجتمـع‪ ،‬حيـث بلـغ عـدد المشـاركات فيهـا ‪ 17‬سـيدة‪.‬‬

‫أعلنـت وكالـة التصنيـف العالميـة "فيتـش" تثبيـت‬ ‫التصنيـف االئتمانـي السـيادي إلمـارة رأس الخيمـة‬ ‫عنـد المسـتوى ‪ A‬مـع نظـرة مسـتقبلية مسـتقرة‪،‬‬ ‫وذلـك تأكيـداً لنجـاح توجهـات اإلمـارة ألكثـر مـن‬ ‫عقـد مـن الزمـن فـي هذا المجال‪ .‬ويأتـي التصنيف‬ ‫اإليجابـي مؤكـداً للقـوة الماليـة التـي تتمتـع بهـا‬ ‫اإلمـارة بمـا فـي ذلـك االحتياطـات الماليـة القويـة‬ ‫وحجـم الديـن الحكومـي المنخفـض وحصـة الفـرد‬ ‫المرتفعـة مـن إجمالـي حجـم الناتـج المحلـي‪.‬‬ ‫ويعكـس الحفـاظ علـى التصنيـف االسـتقرار الـذي‬ ‫تنعـم بـه إمـارة رأس الخيمـة‪ ،‬كمـا أنـه يـدل علـى‬ ‫صحـة اإلجـراءات المعتمـدة مـن قبـل الحكومـة‬ ‫والقيـادة الرشـيدة فيهـا‪ .‬وهـو مـن ناحيـة أخـرى‪،‬‬ ‫يأتي تتويجاً لمسـاعي اإلمارة على مواصلة مسـيرة‬ ‫نموهـا وتطويـر قطاعاتهـا الحيوية وتعزيز عالقاتها‬ ‫مـع الهيئـات والمنظمـات الدوليـة‪ .‬وتوفـر هـذه‬ ‫العوامل بيئة مشـجعة وواعدة بالنسـبة للمسـتثمرين‬ ‫والشـركات القائمـة فـي اإلمارة حاليـاً‪ ،‬وكذلك تفتح‬ ‫آفاقـاً جديـدة لالسـتثمار فـي المسـتقبل‪.‬‬ ‫‪9 | RAKBUSINESS‬‬

‫إعفاءات بنسبة ‪ % 50‬على رسوم حماية‬ ‫مــن جهتهــا قامــت هيئــة المــوارد العامــة بإصــدار إعفــاءات مــن الرســوم‬ ‫الخاصــة بالمركبــات التجاريــة لفئــة المســتثمرين‪ ،‬وذلــك حتــى مطلــع أكتوبــر‬ ‫‪ ،2020‬باإلضافــة إلــى إعفــاءات قدرهــا ‪ % 50‬علــى مخالفــات "حمايــة" التــي‬ ‫يتــم دفعهــا حتــى مطلــع أكتوبــر ‪ 2020‬أيضـاً‪ ،‬شــرط أن تكــون هــذه المخالفــات‬ ‫قــد حدثــت فــي وقــت ســابق لهــذا اإلعــان‪ .‬كمــا أعلنــت الهيئــة عــن إمكانيــة قيــام‬ ‫الشــركات الصغيــرة ومتاجــر البقالــة باإلعــان عبــر موقعهــا مجانـاً‪ ،‬وذلــك مــن‬ ‫خــال إعــداد قوائــم ووضعهــا علــى بوابتهــا التــي يزورهــا موفــري خدمــة أنظمــة‬ ‫المراقبــة بالكاميــرات إلصــدار أو تجديــد رخصهــم‪ ،‬وهــو مــا ســوف يســاعدهم‬ ‫فــي تســويق خدماتهــم‪.‬‬ ‫دعــم ‪ 15‬ألــف شــركة وخصــم ‪ % 25‬علــى تأشــيرات اإلقامــة الجديــدة‬ ‫ٌ‬ ‫لأل سر‬

‫أطلقــت بدورهــا هيئــة مناطــق رأس الخيمــة االقتصاديــة "راكــز" حزمــة مــن‬ ‫الحوافــز‪ ،‬بهــدف دعــم الشــركات العاملــة تحــت مظلتهــا والتــي يزيــد عددهــا‬ ‫عــن ‪ 15‬ألــف شــركة‪ ،‬وذلــك بمــا يشــمل اإلعفــاء مــن تجديــد الرخــص التجاريــة‬ ‫قســط‪ ،‬وإعفــاء تــام مــن مبلــغ‬ ‫لمــدة ثالثــة أشــهر‪ ،‬وخيــارات مرنــة للدفــع ال ُم ّ‬ ‫التأميــن علــى طلبــات تأشــيرات اإلقامــة الجديــدة‪ ،‬وخصــم بنســبة ‪%25‬‬ ‫علــى تأشــيرات اإلقامــة الجديــدة ألفــراد األســرة‪ ،‬وإعفــاء تــام مــن غرامــات‬ ‫التأخيــر فــي التجديــد‪ ،‬وإعفــاء تــام مــن رســوم تأجيــل الشــيكات‪ ،‬وإعفــاء تــام‬ ‫مــن رســوم باقــات التخفيــض‪ ،‬وإعفــاء تــام مــن رســوم تغييــر النشــاط‪ .‬كمــا‬ ‫تضمنــت الحوافــز‪ ،‬معــززات دعــم الشــركات الصناعيــة بخصــم بنســبة ‪%50‬‬ ‫قســط‪ ،‬وإعفــاء تــام مــن‬ ‫علــى رســوم الرخصــة‪ ،‬بجانــب خيــارات مرنــة للدفــع ال ُم ّ‬ ‫مبلــغ التأميــن علــى طلبــات تأشــيرات اإلقامــة الجديــدة‪ ،‬وخصــم بنســبة ‪25‬‬ ‫‪ %‬علــى تأشــيرات اإلقامــة الجديــدة ألفــراد األســرة‪ ،‬وإعفــاء تــام مــن غرامــات‬ ‫التأخيــر فــي التجديــد‪ ،‬إعفــاء تــام مــن رســوم تأجيــل الشــيكات‪ ،‬خصــم بنســبة‬ ‫‪ %25‬علــى طلبــات ســكن العمــال الجديــدة‪ ،‬إعفــاء تــام مــن رســوم الدخــول إلــى‬ ‫المناطــق التابعــة لـــ "راكــز"‪.‬‬ ‫لجان تحفيزية وتوجيهية‬ ‫ويضــاف إلــى هــذه الحزمــة مــا قدمتــه هيئــة رأس الخيمــة لتنميــة الســياحة فــي‬ ‫‪RAKBUSINESS | 8‬‬

‫مبادرتهــا التــي تضمنــت تأســيس لجنــة التحفيــز ولجنــة التوجيــه الداخليتيــن‪.‬‬ ‫وتشــمل المبــادرات الداعمــة لقطــاع الســياحة‪ :‬اإلعفــاء مــن رســوم التراخيــص‬ ‫الســياحية لمــدة ســتة أشــهر‪ ،‬ورســوم «درهــم الســياحة» بــدءاً مــن شــهر مــارس‬ ‫وحتــى مايــو ‪ ،2020‬وإعفــا ًء كامــ ً‬ ‫ا مــن رســوم الترخيــص الســياحي للربعيــن‬ ‫الثانــي والثالــث للعــام الجــاري‪ ،‬وغرامــات الترخيــص الســياحي حتى ‪ 30‬ســبتمبر‬ ‫‪ .2020‬كمــا ســيتم إطــاق حزمــة حوافــز ماليــة مخصصــة تســتهدف الشــركات‬ ‫الســياحية الخاصــة‪ ،‬بمــا فــي ذلــك قطــاع الفنــادق متوســطة المســتوى‪ ،‬والفنــادق‬ ‫ذات األربــع نجــوم‪ ،‬باإلضافــة إلــى الوجهــات الســياحية‪ ،‬ومالعــب الجولــف‬ ‫والمؤسســات الســياحية األخــرى‪ .‬وعــاوة علــى ذلــك‪ ،‬ســيكون بمقــدور شــركاء‬ ‫الهيئــة فــي قطــاع الضيافــة المشــاركة فــي مجموعــة متنوعــة مــن المعــارض‬ ‫والجــوالت الترويجيــة التــي ســتنطلق خــال العاميــن ‪ 2020‬و‪ 2021‬مــن دون‬ ‫أيــة رســوم‪.‬‬ ‫إعفاءات ودعم قطاع األعمال المحلي ورواد األعمال المواطنين‬ ‫وتواصــل غرفــة تجــارة وصناعــة رأس الخيمــة دورهــا فــي دعــم قطــاع األعمــال‬ ‫المحلــي وتعزيــز مســاهمته فــي التنميــة المســتدامة مــن خــال إقــرار مجموعــة‬ ‫مــن الخطــوات تتضمــن اإلعفــاء بنســبة ‪ % 100‬عــن غرامــات التأخير المســتحقة‬ ‫علــى العضويــات المنتهيــة حتــى ‪ 30‬يونيــو ‪ .2020‬وفــي مبــادرة خاصــة بدعــم‬ ‫رواد األعمــال المواطنيــن مــن المســتفيدين مــن برنامــج حاضنــات األعمــال‪،‬‬ ‫قــررت الغرفــة إعفاءهــم مــن رســوم اإليجــارات المســتحقة للفتــرة مــن أبريــل‬ ‫‪ 2020‬حتــى ديســمبر ‪.2020‬‬ ‫إعفاءات خاصة بالمعارض‪:‬‬ ‫وبهــدف إعــادة النشــاط إلــى قطــاع المعــارض‪ ،‬أقــرت غرفة تجــارة وصناعة رأس‬ ‫الخيمــة إعفــاء بنســبة ‪ % 50‬علــى تصاريــح المعــارض الخارجيــة حتــى نهايــة‬ ‫عــام ‪ ،2020‬وإعفــاء بنســبة ‪ % 25‬علــى المعــارض االســتهالكية والتخصصيــة‬ ‫المقامــة بصــاالت مركــز رأس الخيمــة للمعــارض حتــى نهايــة ‪.2020‬‬ ‫وتجــدر اإلشــارة إلــى أن هــذه المبــادرات تنســجم مــع اســتراتيجية حكومــة‬ ‫رأس الخيمــة فــي تعزيــز جاذبيــة قطــاع األعمــال فيهــا‪ ،‬والتركيــز علــى ميزاتهــا‬ ‫التنافســية التــي تناســب مختلــف أنــواع األنشــطة االقتصاديــة‪ ،‬وتعزيــز مكانتهــا‬ ‫وجهــة مناســبة لالســتثمار والعيــش والجــذب الســياحي‬

‫بانورامــا اقتصاديــة‬

‫اقتصادية رأس اخليمة تكرم مواطنا لإلبالغ عن مركبة تبيع كمامات بال رخصة‬

‫ـــــــــ‬

‫فــي بــادرة وطنيــة شــجاعة‪ ،‬اســتقبلت اقتصاديــة رأس الخيمــة بالغــا مــن أحــد المواطنيــن عــن وجــود صيدليــة متنقلــة‬ ‫تبيــع كمامــات وقفــازات مجهولــة المصــدر ألفــراد المجتمــع‪ ،‬وعليــه توجــه مفتشــو إدارة الرقابــة والحمايــة التجاريــة‬ ‫فــورا للتقصــي والتأكــد مــن هــذا البــاغ‪ ،‬حيــث تــم رصــد مركبــة فــي منطقــة الظيــت الجنوبــي تقــوم ببيــع الكمامــات‬ ‫والقفــازات والمعقمــات وبعــض األدوات البالســتيكية‪ ،‬وقــد صــادر المفتشــون جميــع المنتجــات الموجــودة فــي‬ ‫المركبــة وحصرهــا‪ ،‬حيــث احتــوت علــى ‪ 200‬كمامــة ‪ 2500‬قفــاز‪ ،‬وباســتجواب صاحــب المركبــة تبيــن أنــه قــام ببيــع‬ ‫كميــات أخــرى مــن هــذه المنتجــات ألفــراد المجتمــع فــي األيــام المنصرمــة‪ ،‬إضافــة إلــى أن الرخصــة التجاريــة التــي‬ ‫يمتلكهــا صاحــب المركبــة مختصــة بنشــاط بيــع المــواد الغذائيــة فــي اإلمــارة وصالحيتهــا منتهيــة منــذ عــام ‪،2018‬‬ ‫وســتتخذ الدائــرة اإلجــراءات الالزمــة ضــد هــذه الممارســة الخاطئــة‪ .‬ومــن جانبــه حــذر فيصــل عليــون "مديــر إدارة‬ ‫الرقابــة والحمايــة التجاريــة" كافــة أفــراد المجتمــع بعــدم الثقــة بــأي منتــج يُبــاع عبــر أي منفــذ للبيــع إال بعــد التأكــد‬ ‫مــن امتالكــه الترخيــص الصــادر عــن دائــرة التنميــة االقتصاديــة‪ ،‬أو يتبــع لصيدليــات مرخصــة ومعتمــدة مــن الدولــة"‪.‬‬

‫"الحمرا" تخفض رسوم التبريد بنسبة ‪%20‬‬

‫ـــــــــ‬

‫وفــي ظــل أزمــة "كوفيــد‪ "-19‬العالميــة‪ ،‬وفــي إطــار جهودهــا المتواصلــة لدعــم مجتمــع دولــة اإلمــارات العربيــة‬ ‫المتحــدة وتوفيــر الخدمــات عاليــة الكفــاءة مــن حيــث التكاليــف لســكان مجمعاتهــا‪ ،‬بــادرت "الحمــرا" إلــى تخفيــض‬ ‫رســوم اســتهالك التبريــد مــن ‪ 28‬فلس ـاً للكيلــوواط الســاعي إلــى ‪ 22‬فلس ـاً للكيلــوواط الســاعي‪ .‬وســيالحظ‬ ‫الســكان انخفاضـاً ملموسـاً يصــل حتــى ‪ %20‬فــي رســوم اســتهالك التبريــد‪ ،‬وســينعكس أيضـاً علــى جميــع فواتيــر‬ ‫الخدمــات الصــادرة اعتبــاراً مــن أبريــل ‪ 2020‬ومــا بعــد‪.‬‬

‫أخبــار وفعاليــات‬

‫مركز رأس الخيمة الدولي‬ ‫يطلق حزمة تحفيزية‬ ‫خاصة بقطاع األعمال‬

‫ـــــــــ‬

‫أطلق مركز رأس الخيمة الدولي‪ ،‬الذي يمثل سلطة‬ ‫تســـجيل الشـــركات العاملة في رأس الخيمة بدولة‬ ‫اإلمـــارات العربيـــة المتحدة‪ ،‬حزمـــة تحفيزية غير‬ ‫مســـبوقة لألعمال بهدف دعم الشركات المسجلة‬ ‫لديـــه والترويـــج لنشـــاطات تجارية جديـــدة خالل‬ ‫الفترة الحالية التي تشهد تحديات كبيرة‪.‬‬ ‫وتأتـــي حزمة اإلجـــراءات التحفيزيـــة التي أطلقها‬ ‫المركـــز على شـــكل حســـومات خاصـــة لمتعامليه‬ ‫بهدف مســـاعدتهم علـــى تأمين المـــوارد‪ ،‬وضمان‬ ‫استمرارية األعمال وبالتالي مساعدتهم على تجاوز‬ ‫هذه المرحلة الحرجة‪ .‬وتتضمن هذه اإلجراءات‪:‬‬ ‫ حســـم قيمته ‪ %50‬على رســـوم تسجيل الوسطاء‬‫(صالح حتى تاريخ ‪ 30‬يونيو ‪.)2020‬‬ ‫ حســـم قيمته ‪ %50‬بالنســـبة للشـــركات الجديدة‬‫(صالح حتى تاريخ ‪ 30‬يونيو ‪.)2020‬‬ ‫ حســـم قيمتـــه ‪ %25‬علـــى العـــروض المتكاملـــة‬‫الرئيسية (صالح حتى تاريخ ‪ 30‬يونيو ‪.)2002‬‬ ‫ تمديد برنامج اإلعفاء حتى تاريخ ‪ 31‬ديسمبر ‪.2020‬‬‫ الدعم فيما يخص الدفعات المؤجلة واألقساط‪.‬‬‫وقال الدكتور ســـمير األنصـــاري‪ ،‬الرئيس التنفيذي‬ ‫لمركـــز رأس الخيمة الدولـــي‪ .." :‬نهدف من خالل‬ ‫هذه المبادرة إلى المســـاهمة الفاعلة في مســـاعدة‬ ‫شـــركائنا علـــى مواجهـــة التداعيـــات االقتصاديـــة‬ ‫الناجمة عن انتشار فيروس كورونا المستجد كوفيد‬ ‫‪ .19‬ويتوافـــق هذا مع رؤيتنا فـــي اعتبار المتعاملين‬ ‫علـــى رأس أولوياتنـــا والنظر إليهم كشـــركاء‪ ،‬حيث‬ ‫تعكس حزمة اإلجراءات التحفيزية هذه دور المركز‬ ‫كسلطة داعمة ومساندة لمجتمع األعمال"‪.‬‬ ‫ويمكـــن للمتعامليـــن االســـتفادة مـــن هـــذه الحزمة‬ ‫التحفيزيـــة عن بعد من منازلهـــم من خالل الموقع‬ ‫اإللكترونـــي ‪ .www.rakicc.com‬لمعرفـــة المزيـــد زيارة‬ ‫الموقع ‪www.rakicc.comspecial-offers‬‬ ‫‪11 | RAKBUSINESS‬‬

‫رأس الخيمة تسلط الضوء على حزمة متكاملة من الخدمات الذكية‬

‫ـــــــــ‬

‫يعمــل المكتــب اإلعالمــي لحكومــة رأس الخيمــة بالتنســيق مــع هيئــة الحكومــة وقالــت ســعادة هبــة فطانــي‪ ،‬المديــر العــام للمكتــب اإلعالمــي لحكومــة رأس‬ ‫اإللكترونيــة علــى تســليط الضــوء علــى حزمــة متكاملــة مــن الخدمــات الذكيــة الخيمــة‪" :‬تأتــي جهودنــا ترجمــة لتوجيهــات صاحــب الســمو الشــيخ ســعود‬ ‫المخصصــة التــي تقدمهــا الجهــات الحكوميــة وشــبه الحكوميــة فــي اإلمــارة بــن صقــر القاســمي‪ ،‬عضــو المجلــس األعلــى حاكــم رأس الخيمــة‪ ،‬الهادفــة‬ ‫فــي قطاعــات الصحــة واألعمــال واالقتصــاد وغيرهــا‪ ،‬وذلــك بهــدف تمكيــن إلــى توفيــر كافــة الحلــول الذكيــة لضمــان صحــة وســامة مجتمــع اإلمــارة‪،‬‬ ‫المتعامليــن مــن إنجــاز معامالتهــم الحكوميــة عــن طريــق القنــوات اإللكترونيــة واســتمرارية األعمــال لألفــراد والشــركات‪".‬‬ ‫والذكيــة‪ .‬وتأتــي هــذه الخطــوة فــي إطــار توجهــات الدولــة واإلمــارة الراميــة مــن جهتــه قــال ســعادة المهنــدس أحمــد بــن ســعيد الصيــاح‪ ،‬مديــر عــام‬ ‫هيئــة الحكومــة اإللكترونيــة‪" :‬نمتلــك فــي‬ ‫إلــى االســتفادة مــن عمليــة التحــول الذكــي‬ ‫إمــارة رأس الخيمــة منظومــة رقميــة موثوقــة‬ ‫وتحقيــق أعلــى درجــات األمــن والســامة‬ ‫عمليــة التحــول الذكــي التــي تشــهدها إمــارة‬ ‫ومتكاملــة تلبــي احتياجــات أفــراد المجتمــع‬ ‫لجميــع المتعامليــن خــال المرحلــة الحاليــة‪،‬‬ ‫رأس الخيمــة تســهم بشــكل كبيــر فــي تعزيــز‬ ‫وتدعــم اســتمرار نشــاط قطــاع األعمــال فــي‬ ‫وتعريفهــم بالخدمــات الذكيــة واإللكترونيــة‬ ‫مكانتهــا كوجهــة مميــزة للعيــش والعمــل‬ ‫رأس الخيمة‪...‬ويوفــر تطبيــق ‪ MRAK‬عــدد‬ ‫التــي تقدمهــا الجهــات المشــاركة‪ ،‬وذلــك مــن‬ ‫الكفــاءة‬ ‫تحســين‬ ‫عــن‬ ‫فضــا‬ ‫واالســتثمار‪،‬‬ ‫ً‬ ‫‪ 88‬خدمــة ذكيــة لــكل مــن‪ :‬دائــرة النيابــة‬ ‫خــال تطويــر محتــوى رقمــي متكامــل ينشــر‬ ‫الحكوميــة عبــر تعزيــز ثقافــة اإلبــداع واالبتــكار‬ ‫العامــة‪ ،‬دائــرة المحاكــم‪ ،‬دائــرة البلديــة‪ ،‬دائــرة‬ ‫مــن خــال حســابات هــذه الجهــات علــى‬ ‫الخدمــات العامــة‪ ،‬دائــرة التنميــة االقتصادية‪،‬‬ ‫منصــات التواصــل االجتماعــي‪ .‬وســيتم مــن‬ ‫خــال هــذا المحتــوى تقديــم شــرح تفصيلــي يركــز علــى الخدمــات المتوافــرة هيئــة حمايــة البيئــة والتنميــة ودائــرة الجمــارك‪ ،‬كمــا يتضمــن التطبيــق خدمــة‬ ‫الدفــع الســريع لجميــع الدفعــات المســتحقة بعمليــة واحــدة لمــا يزيــد عــن ‪450‬‬ ‫وكيفيــة االســتفادة منهــا‪.‬‬ ‫وتنــدرج هــذه الجهــود فــي إطــار التوجهــات الوطنيــة الراميــة إلــى الحفــاظ علــى خدمــة حكوميــة لمختلــف الدوائــر فــي اإلمــارة‪ .‬ويعتبــر التطبيــق خطــوة مهمــة‬ ‫الصحــة العامــة‪ ،‬والحــد مــن انتشــار فيــروس كورونــا المســتجد "كوفيــد ‪ "19‬مــن خــال فــي مســيرة التحــول الرقمــي التــي تنتهجهــا الهيئــة لدعــم رؤيــة اإلمــارة بصــورة‬ ‫تشــجيع أفــراد المجتمــع علــى البقــاء فــي منازلهــم‪ ،‬وااللتــزام بالتباعــد االجتماعــي‪ .‬تتماشــى مــع اســتراتيجية رأس الخيمــة ‪."2030‬‬ ‫وقــد تــم تطويــر هــذه الخدمــات وفــق احتياجــات ‪ 19‬شــريحة مــن المتعامليــن وأشــار الصيــاح إلــى أن التطبيــق يحتــوي علــى صفحــة األعمــال والتوظيــف‬ ‫ليبلــغ عــدد المســتفيدين منهــا أكثــر مــن ‪ 300‬ألــف مواطــن ومقيــم فــي اإلمــارة‪ ،‬للراغبيــن فــي العمــل فــي اإلمــارة ولرجــال االعمــال الراغبيــن فــي االســتثمار‬ ‫مــا يعكــس حــرص حكومــة رأس الخيمــة علــى تعزيــز مكانــة اإلمــارة التنافســية‪ ،‬فيهــا وذلــك بالتعــاون مــع هيئــة مناطــق رأس الخيمــة االقتصاديــة (راكــز)‪ ،‬كمــا‬ ‫وتحســين جــودة الحيــاة فيهــا‪ ،‬كمــا تمتلــك اإلمــارة منظومــة عمــل رقميــة تــم التعــاون مــع دائــرة المــوارد البشــرية باإلمــارة للراغبيــن فــي االطــاع علــى‬ ‫متكاملــة تضــم ‪ 27‬نظــام تشــغيل إلكترونــي لمعالجــة طلبــات المتعامليــن إضافــة الوظائــف المتاحــة فــي الجهــات الحكوميــة والتقديــم لهــا عــن طريــق التطبيــق‪،‬‬ ‫إلــى ‪ 10‬أنظمــة للحمايــة والمراقبــة‪ ،‬ويبلــغ عــدد الخدمــات اإللكترونيــة والذكيــة وبالتعــاون مــع الهيئــة االتحاديــة للهويــة والجنســية تــم إدراج المعلومــات الخاصــة‬ ‫بالتأشــيرات والوثائــق الرســمية فــي الدولــة‬ ‫التــي تقدمهــا حكومــة رأس الخيمــة نحــو (‪.)420‬‬ ‫‪RAKBUSINESS | 10‬‬

‫بانورامــا اقتصاديــة تحــت الضــــوء‬

‫محمد علي مصبح النعيمي‪...‬‬

‫تتمتع رأس الخيمة بقوانين مرنة وبنية تحتية متطورة‪ ،‬وتتيح للمستثمر خيارات مرنة في اعتماد الشكل القانوني للنشاط‬ ‫ونوعية االستثمار‪ ،‬وتعد من أرخص األماكن للحياة في الدولة مع احتفاظها بكل مقومات المدن الكبرى من وجود المدارس‬ ‫والجامعات المرموقة والمراكز التجارية الحديثة‪ ،‬والتي توفر للمستثمر حياة مستقرة مفعمة بالرفاهية في حال فكر‬ ‫باالستقرار فيها مع عائلته‪ ،‬وقد جذبت هذه المحفزات الكثير من المستثمرين‪ ،‬ولهذا ومع البطئ في نمو االقتصادات‬ ‫العالمية‪ ،‬تمكنت رأس الخيمة من تسجيل نسب نمو مرتفعة ومستقرة بلغت ‪ % 3.8‬خالل السنوات الماضية‪.‬‬ ‫حوار‪ :‬خــولة إبراهيــم‬

‫هــذا مــا أكــده ســعادة محمــد علــي مصبــح النعيمــي‪ ،‬رئيــس مجلــس إدارة‬ ‫غرفــة رأس الخيمــة‪ ،‬فــي حديثــه مــع مجلــة راك بيزنــس‪ ،‬والــذي تحــدث‬ ‫خالل ــه ع ــن بيئ ــة األعم ــال ف ــي اإلم ــارة والمقوم ــات الت ــي تتمت ــع به ــا ف ــي‬ ‫الح ــوار اآلت ــي‪:‬‬

‫عـــاوة علـــى هـــذا يمكننـــا القـــول أن تطـــور الغرفـــة يتواكـــب مـــع نمـــو‬ ‫االقتص ــاد بش ــكل ع ــام وتط ــور احتياج ــات الش ــركات ف ــي اإلم ــارة بش ــكل‬ ‫خــاص‪ ،‬وقــد كانــت غرفــة رأس الخيمــة أول مــن أصــدر شــهادات المنشــا‬ ‫ف ــي الدول ــة وبقي ــت لس ــنوات كثي ــرة الوحي ــدة الت ــي تصدره ــا ف ــي الدول ــة‬ ‫للتصديــر والصناعــة خــارج الدولــة إلــى أن طبقتهــا الحق ـاً بقيــة الغــرف‪.‬‬

‫حدثن ــا ع ــن تطورغرف ــة رأس الخيم ــة أي ــن وصلت ــم الي ــوم وأي ــن أنت ــم م ــن‬ ‫م ــا ال ــذي يمي ــز اقتص ــاد رأس الخيم ــة وم ــا ه ــي أب ــرز المقوم ــات الت ــي‬ ‫رؤي ــة رأس الخيم ــة ‪2030‬؟ ومس ــيرة االس ــتعداد للخمس ــين؟‬ ‫لطالمـــا وضعـــت القيـــادة الرشـــيدة علـــى رأس أولوياتهـــا ضـــرورة دعـــم تج ــذب المس ــتثمرين الدوليي ــن؟‬ ‫مجتم ــع األعم ــال وتذلي ــل العقب ــات أمام ــه نظ ــراً ألهمي ــة االقتص ــاد ف ــي اليــوم واســتكماالً لمســيرة قامــت علــى أســس متينــة‪ ،‬باتــت اإلمــارة وجهــة‬ ‫جاذبـــة لالســـتثمارات األجنبيـــة‪،‬‬ ‫دعـــم عمليـــة التنميـــة الشـــاملة‬ ‫فهـــي تتمتـــع بالعديـــد مـــن‬ ‫فـــي اإلمـــارة‪ ،‬وعليـــه أرتـــأت‬ ‫المقوم ــات الت ــي تع ــزز اس ــتدامة‬ ‫تأس ــيس غرف ــة تجاري ــة تحتض ــن‬ ‫باتــت رأس الخيمــة وجهــة مميــزة لجــذب‬ ‫وتنافس ــية بيئ ــة األعم ــال‪ ،‬وتوف ــر‬ ‫قط ــاع األعم ــال وتتبن ــى توجهات ــه‬ ‫ً‬ ‫نظــرا لمــا تتمتــع بــه‬ ‫االســتثمارات األجنبيــة‬ ‫ً‬ ‫فرصـــا اســـتثمارية متنوعـــة‪،‬‬ ‫التنمويـــة‪ ،‬فـــكان ذلـــك فـــي عـــام‬ ‫مــن موقــع متميــز علــى مدخــل الخليــج العربــي‬ ‫فم ــن المع ــروف أن اقتص ــاد رأس‬ ‫‪ 1967‬لتكـــون بذلـــك غرفـــة رأس‬ ‫وقوانيــن‬ ‫المرنــة‬ ‫االقتصاديــة‬ ‫وبقوانينهــا‬ ‫الخيمـــة منـــذ القـــدم لـــم يرتكـــز‬ ‫الخيمـــة ثانـــي أقـــدم غرفـــة فـــي‬ ‫عل ــى ن ــوع معي ــن م ــن الس ــلع‪ ،‬ب ــل‬ ‫الدولـــة بعـــد غرفـــة دبـــي‪ ،‬وهـــي‬ ‫ـا‬ ‫التملــك الحــر والبنيــة التحتيــة الحديثــة فضـ ً‬ ‫كان واليـــزال اقتصـــاداً متنوعـــاً‬ ‫الي ــوم عض ــو ف ــي اتح ــاد الغ ــرف‬ ‫علــى أنهــا أرخــص األماكن للحياة فــي اإلمارات‬ ‫يضـــم الصناعـــات الضخمـــة‬ ‫اإلماراتيـــة المظلـــة الشـــاملة‬ ‫مــع احتفاظهــا بــكل مقومــات المــدن الكبــرى‬ ‫والشـــركات المتنوعـــة‪ ،‬وهذامـــا‬ ‫للغـــرف الســـبع فـــي الدولـــة‪،‬‬ ‫جعلــه مــن أمتــن االقتصــادات فــي‬ ‫وعضـــو فـــي االتحـــاد العالمـــي‬ ‫للغــرف التجاريــة وتتواصــل مــع األعضــاء لمتابعــة كل التطــورات ولالطــاع المنطق ــة وس ــاهم ب ــدوره ف ــي االزدهاراالقتص ــادي للدول ــة من ــذ الق ــدم‪،‬‬ ‫علـــى أرقـــى الممارســـات العالميـــة‪ ،‬ومـــع تطـــور القوانيـــن فـــي غـــرف ولعــل موقــع رأس الخيمــة الجغرافــي علــى مدخــل الخليــج ووقوعهــا علــى‬ ‫التج ــارة عل ــى مس ــتوى العال ــم تط ــورت كذل ــك قواني ــن وتوجه ــات الغرف ــة‪ ،‬البحــر مباشــرة ســاهم فــي ازدهــار التجــارة البحريــة‪ ،‬وغــدت المواصــات‬ ‫فه ــي الي ــوم التق ــدم خدماته ــا لألعض ــاء فحس ــب‪ ،‬وإنم ــا أخ ــذت عل ــى البحريــة مــن أقــوى العوامــل التــي تعتمــد عليهــا حيــث تضــم اليــوم مطــاراً‬ ‫عاتقهــا تقديــم العديــد مــن المبــادرات األخــرى لدعــم االقتصــاد الوطنــي دوليـــاً وخمـــس موانـــيء بحريـــة تربطهـــا بالعالـــم الخارجـــي ‪.‬‬ ‫وتمكينــه‪ ،‬حيــث تحتضــن مركــزرأس الخيمــة للمعــارض‪ ،‬ومؤسســة ســعود كمــا تتمتــع رأس الخيمــة بقوانيــن اقتصاديــة مرنــة وقوانيــن التملــك الحــر‬ ‫ب ــن صق ــر لتنمي ــة مش ــاريع الش ــباب‪ ،‬ومرك ــز التوفي ــق والتحكي ــم‪ ،‬كم ــا وبني ــة تحتي ــة حديث ــة‪ ،‬وتمتل ــك مناط ــق ح ــرة متط ــورة ودائ ــرة اقتصادي ــة‬ ‫أطلقــت لجــان اقتصاديــة منبثقــة مــن مجلــس اإلدارة وتضــم أعضــاء مــن توف ــر خدم ــات وتس ــهيالت متمي ــزة للمس ــتثمرين‪ ،‬وتتي ــح له ــم خي ــارات‬ ‫قط ــاع األعم ــال ف ــي االم ــارة كل لجن ــة حس ــب اختصاصه ــا م ــن صناعي ــة مرن ــة ف ــي اعتم ــاد الش ــكل القانون ــي للنش ــاط ونوعي ــة االس ــتثمار‪ ،‬وتع ــد‬ ‫م ــن أرخ ــص األماك ــن للحي ــاة ف ــي الدول ــة م ــع احتفاظه ــا ب ــكل مقوم ــات‬ ‫إلـــى تجاريـــة ‪...‬الـــخ‪.‬‬ ‫‪13 | RAKBUSINESS‬‬

‫سعادة محمد علي مصبح النعيمي‪ ،‬رئيس مجلس إدارة غرفة رأس الخيمة‬ ‫‪RAKBUSINESS | 12‬‬

‫بانورامــا اقتصاديــة تحــت الضــــوء‬

‫ولعـــل وجـــود مركزيـــن للمعـــارض فـــي اإلمـــارة‬ ‫(إكس ــبو رأس الخيم ــة‪ ،‬ومرك ــز الحم ــرا للمع ــارض‬ ‫والمؤتم ــرات) يعط ــي دفع ــا له ــذا القط ــاع‪ ،‬حي ــث‬ ‫يســـتضيف مركـــز الحمـــرا المؤتمـــرات الدوليـــة‬ ‫والفعاليـــات العالميـــة إضافـــة للمؤتمـــرات‬ ‫والمهرج ــات والمع ــارض التخصصي ــة ف ــي اكس ــبو‬ ‫رأس الخيم ــة‪ ،‬ولدين ــا دراس ــة لتطوي ــره وإضاف ــة‬ ‫مبانـــي أخـــرى مالصقـــة لـــه لتقديـــم الخدمـــات‬ ‫للعارضي ــن أثن ــاء فت ــرة المع ــرض وتوفيرالخدم ــات‬ ‫للـــزوار وقاعـــات مكملـــة لبعضهـــا وســـنعطي‬ ‫الخيـــار للمنظـــم‪.‬‬ ‫وفـــي الســـياق نفســـه خطونـــا خطـــوة مهمـــة فـــي‬ ‫هـــذا االتجـــاه مـــن خـــال مؤسســـة ســـعود بـــن‬ ‫صق ــر لتنمي ــة مش ــاريع الش ــباب بإط ــاق مع ــرض‬ ‫رأس الخيمـــة الدولـــي األول للمشـــاريع الصغيـــرة‬ ‫والمتوســطة فــي شــهر نوفمبــر ‪ ،2019‬وتمكنــا مــن‬ ‫اس ــتقطاب أكث ــر ع ــن ‪ 210‬ش ــركات م ــن ‪ 25‬دول ــة‪،‬‬ ‫ولدينــا خطــط حتــى يصبــح المعــرض حدثـاً ســنوياً‬ ‫للتع ــارف وتب ــادل الخب ــرات وتوقي ــع االتفاقي ــات‪.‬‬ ‫وهـــذه المبـــادرة شـــجعت الشـــركات المنظمـــة‬ ‫للمعـــارض لتقديـــم معـــارض تخصصيـــة أخـــرى‬ ‫ســـيكون لدينـــا هـــذا العـــام خمســـة معـــارض‬ ‫تخصصيـــة والمســـتهدف فـــي العـــام القـــادم ‪12‬‬ ‫معرضـــاً متخصصـــاً‪.‬‬ ‫مــا هــو دور مركــز التحكيــم والتوفيــق التجــاري فــي‬ ‫اســتقرار األعمــال ونموهــا؟‬ ‫يبــرز التحكيــم والتوفيــق التجــاري كبديــل توافقــي‬ ‫للشـــركات بعيـــداً عـــن اللجـــوء للمحاكـــم للفصـــل‬

‫نخطط في غرفة رأس الخيمة‬ ‫لضبط وتطوير صناعة المعارض‬ ‫والمؤتمرات وتنميتها كما‬ ‫وجهنا دعوة لشركات تنظيم‬ ‫المعارض وتقديم حوافز لها‬ ‫لتنظيم معارض أكثر تخصصية‬

‫ف ــي الدع ــاوى والنزاع ــات الت ــي ق ــد تنش ــأ بينه ــا‪،‬‬ ‫وتك ــون البداي ــة بمحاول ــة التوفي ــق ف ــإن تعث ــر يت ــم‬ ‫اللجـــوء للتحكيـــم مـــن خـــال توفيـــر عـــدد مـــن‬ ‫المحكميــن المعتمديــن فــي الغرفــة وفقــا للشــروط‬ ‫التـــي اتفقـــوا عليهـــا أو قوانيـــن أخـــرى يرتضيهـــا‬ ‫طرف ــي الن ــزاع وله ــم أيضـ ـاً اختي ــار المح ّك ــم م ــن‬ ‫قائم ــة المحكمي ــن والخب ــراء المعتم ــدة م ــن قب ــل‬ ‫المركــز‪ ،‬ويســتغرق النظــر فــي المنازعــات مــا بيــن‬ ‫أس ــبوعين إل ــى س ــتة أش ــهر كح ــد أقص ــى للفص ــل‬ ‫فيهـــا‪ ،‬وهـــذا طبعـــا يعطـــي مرونـــة فـــي العمـــل‪،‬‬ ‫وتك ــون األح ــكام ملزم ــة ومصدق ــة م ــن المحكم ــة‪.‬‬

‫اقتصاديـــة للمـــال واألعمـــال تهتـــم بطـــرح أفضـــل‬ ‫الممارس ــات للش ــركات ف ــي الش ــرق األوس ــط‪.‬‬

‫ما اإلضافة التي ستقدمها جائزة ستيفي‬ ‫الشرق األوسط لرأس الخيمة؟‬ ‫جائــزة ســتيفي الشــرق األوســط تعــد مــن الجوائــز‬ ‫المرموقـــة عالميـــاً‪ ،‬وقـــد تمكنـــا بعـــد مناقشـــات‬ ‫دامـــت ســـنتين مـــن االتفـــاق علـــى اســـتضافه‬ ‫جائ ــزة الش ــرق األوس ــط لم ــده س ــبع س ــنوات أول‬ ‫ث ــاث س ــنوات ف ــي رأس الخيم ــة واألرب ــع س ــنوات‬ ‫التاليــة ســتنتقل بيــن دول المنطقــة ورأس الخيمــة‬ ‫بالتنــاوب مــع بقــاء المقــر الرئيســي لهــا فــي رأس‬ ‫الخيم ــة‪ ،‬ولع ــل اس ــتضافتنا لمث ــل ه ــذه الجائ ــزة‬ ‫سيحس ــن مس ــتوى األداء للش ــركات والمؤسس ــات‬ ‫فـــي المنطقـــة‪ ،‬وستســـاعد فـــي انطالقهـــا مـــن‬ ‫المس ــتوى اإلقليم ــي إل ــى المس ــتوى العالم ــي‪ ،‬مم ــا‬ ‫يس ــاهم ف ــي دع ــم اقتص ــاد المنطق ــة ككل وتعزي ــز‬ ‫مفه ــوم التمي ــز واالبت ــكار‪.‬‬ ‫كمــا ان وجودهــا فــي رأس الخيمــة ســيعزز حضــور‬ ‫اإلمــارة ليــس كوجهــة ســياحية فقــط‪ ،‬وإنمــا كوجهــه‬

‫فــي ضــوء هــذا التطــور الكبيــر كيــف تــرى مســتقبل‬ ‫األعمــال فــي رأس الخيمــة ؟‬ ‫إنطالقــاً م ــن توجيه ــات القي ــادة الحكيم ــة نستش ــرف‬ ‫المســتقبل مســتلهمين الماضي لتعزيز األرث التاريخي‬ ‫ال ــذي ترك ــه لن ــا اآلب ــاء المؤسس ــون‪ ،‬ورأس الخيم ــة‬ ‫كجــزء مــن نســيج إماراتــي مترابــط ومتكامــل تعمــل‬ ‫علـــى تبـــوء مراكـــز مرموقـــة فـــي ســـلم المنافســـة‬ ‫والتط ــور وازده ــار مجتم ــع األعم ــال به ــدف تق ــدم‬ ‫اإلم ــارات وترس ــيخ موقعه ــا الري ــادي عب ــر الخط ــط‬ ‫واإلســـتراتيجيات المســـتقبلية‪ ،‬وتطبيـــق أفضـــل‬ ‫الممارســـات والخدمـــات وتســـهيل المعامـــات‬ ‫للجميـــع ومواكبـــة مختلـــف التطـــورات فـــي جميـــع‬ ‫المج ــاالت‪ ،‬وعلي ــه فانن ــا حريص ــون عل ــى االبت ــكار‬ ‫بمـــا يعـــزز مســـيرة األعمـــال وتقدمهـــا‪ ،‬طبعـــا‬ ‫اله ــدف موج ــود والطري ــق مرس ــوم بوض ــوح ونح ــن‬ ‫نع ــي تمامـ ـاً وجهتن ــا نح ــو القم ــة مس ــتلهمين فك ــر‬ ‫وتوجيهـــات قيادتنـــا الرشـــيدة‬ ‫‪15 | RAKBUSINESS‬‬

‫الم ــدن الكب ــرى م ــن وج ــود الم ــدارس والجامع ــات‬ ‫المرموقـــة والمراكـــز التجاريـــة الحديثـــة‪ ،‬والتـــي‬ ‫توفــر للمســتثمر حيــاة مســتقرة مفعمــة بالرفاهيــة‬ ‫فــي حــال فكــر باالســتقرار فيهــا مــع عائلتــه‪ ،‬وقــد‬ ‫جذبــت هــذه المحفــزات الكثيــر مــن المســتثمرين‪،‬‬ ‫وعليــه وبالرغــم مــن البطــئ فــي نمــو االقتصــادات‬ ‫العالميـــة‪ ،‬تمكنـــت رأس الخيمـــة مـــن تســـجيل‬ ‫نســب نمــو مرتفعــة ومســتقرة بلغــت ‪% 3.8‬خــال‬ ‫الس ــنوات الماضي ــة‪.‬‬ ‫كيــف تعملــون علــى دعــم وتمكيــن مجتمــع األعمــال‬ ‫فــي رأس الخيمــة؟‬ ‫نســـعى دومـــاً لدعـــم بيئـــة األعمـــال وتم ّكيـــن‬ ‫القط ــاع الخ ــاص والش ــركات ف ــي اإلم ــارة‪ ،‬وذل ــك‬ ‫عبـــر دراســـة اإلصـــدارات القانونيـــة الحكوميـــة‬ ‫كاف ــة وتأثيره ــا عل ــى ه ــذه الش ــركات‪ ،‬كم ــا نعم ــل‬ ‫عل ــى تمثيله ــم وإيص ــال صوته ــم ألصح ــاب الق ــرار‬ ‫ومناقشـــة مـــا تقـــرره الحكومـــة حتـــى تصـــب كل‬ ‫القوانيـــن فـــي صالـــح ازدهـــار القطـــاع التجـــاري‬ ‫علـــى اعتبـــاره العمـــود الفقـــري لالقتصـــاد‬ ‫ويلع ــب دوراً مهمـ ـاً ف ــي عملي ــة التنمي ــة الش ــاملة‪،‬‬ ‫كمـــا نُعـــ ّرف المســـتثمرين بالفـــرص االســـتثمارية‬ ‫المتاح ــة ونوف ــر اإلحص ــاءات والتقاري ــر والبح ــوث‬ ‫المتعلقــة بالقطاعــات المختلفــة‪ ،‬وإعــداد الدراســات‬ ‫االقتصاديـــة التحليليـــة بالتنســـيق مـــع الجهـــات‬ ‫الحكومي ــة ذات الصل ــة به ــدف تروي ــج االس ــتثمار‬ ‫فـــي الدولـــة واإلمـــارة علـــى حـــد ســـواء‪.‬‬ ‫ونؤكـــد علـــى تقديـــم خدماتنـــا لجميـــع األعضـــاء‬ ‫علـــى نفـــس المســـتوى مـــن التاجـــر الصغيـــر‬ ‫وحت ــى أكب ــر ش ــركة مس ــجلة ف ــي رأس الخيم ــة‪،‬‬ ‫وق ــد ارتف ــع ع ــدد العضوي ــات الجدي ــدة المس ــجلة‬ ‫خ ــال ع ــام ‪ 2019‬بنس ــبة نم ــو ‪ %27.2‬مقارن ــة بع ــام‬ ‫‪ ،2018‬بينهــا ‪ %12‬لمنشــآت المناطــق الحــرة و‪ %7‬مــن‬ ‫المنشــآت كفــروع جديــدة لمنشــآت داخــل وخــارج‬ ‫اإلمـــارة‪ ،‬وبلـــغ عـــدد الرخـــص المجـــددة ‪17.08‬‬ ‫ألــف منشــأة‪ ،‬وتوزعــت المنشــآت علــى ‪ 14‬قطاعـاً‬ ‫مختلف ـاً ف ــي ع ــام ‪ ،2019‬اس ــتحوذ قط ــاع التج ــارة‬ ‫وخدم ــات اإلص ــاح عل ــى أعل ــى نس ــبة بلغ ــت ‪،%42‬‬ ‫يليــه قطــاع التشــييد والبنــاء بنســبة ‪ ،%17.4‬وحــل‬ ‫قطـــاع الفنـــادق والمطاعـــم فـــي المركـــز الثالـــث‬ ‫بنســـبة ‪.%13.9‬‬ ‫وقـــد بلـــغ حجـــم رؤوس األمـــوال لعـــام ‪،2019‬‬ ‫ملي ــاراً و‪ 653‬ملي ــون دره ــم‪ ،‬بخ ــاف قيم ــة رؤوس‬ ‫أمــوال ‪ 225‬منشــأة للمناطــق الحــرة‪ ،‬و‪ 127‬فرع ـاً‬ ‫لمنش ــآت داخ ــل وخ ــارج اإلم ــارة‪ ،‬ف ــي حي ــن بل ــغ‬ ‫ع ــدد المس ــتثمرين الج ــدد ‪ 2385‬مس ــتثمراً م ــن‬ ‫‪ 72‬جنســـية‪ ،‬ليصـــل بذلـــك إجمالـــي الجنســـيات‬ ‫المس ــتثمرة ف ــي اإلم ــارة ‪ 138‬جنس ــية‪.‬‬ ‫‪RAKBUSINESS | 14‬‬

‫للمشـــاركة فـــي معـــرض دولـــي خارجـــي فـــي‬ ‫الصيـــن‪ ،‬فكانـــت هـــذه أول مبـــادرة لبرامـــج‬ ‫دعـــم مشـــاريع الشـــباب فـــي الدولـــة ممـــا دفـــع‬ ‫الصي ــن ف ــي الس ــنة التالي ــة للحض ــور والمش ــاركة‬ ‫بالمعــارض فــي رأس الخيمــة‪ ،‬بعدهــا قامــت وزارة‬ ‫االقتص ــاد مش ــكورة بتنظي ــم وف ــد ض ــم مش ــاركين‬ ‫مـــن جميـــع برامـــج دعـــم المشـــاريع الصغيـــرة‬ ‫والمتوســـطة للمشـــاركة فـــي معـــارض خارجيـــة‪.‬‬

‫أخــذت غرفــة رأس الخيمــة علــى‬ ‫عاتقها دعم وتنمية مشاريع الشباب‬ ‫الصغيــرة والمتوســطة وهيــأت‬ ‫لهــا البيئــة المناســبة لالنطــاق‬ ‫وتســهيالت اســتصدار الرخــص إلــى‬ ‫جانــب اإلعفــاءات والضمانــات البنكيــة‬ ‫وعقــد الــدورات التدريبيــة وورش‬ ‫العمــل وتقديم االستشــارات المالية‬

‫م ــاذا ع ــن دع ــم وتبن ــي المش ــاريع الصغي ــرة‬ ‫والمتوســطة والمشــاريع الوطنيــة وحجــم مشــاريع‬ ‫الش ــباب المنضوي ــة تح ــت مظل ــة الغرف ــة؟‬ ‫بنـــاء علـــى توجيهـــات صاحـــب الســـمو الشـــيخ‬ ‫ســـعود بـــن صقـــر القاســـمي عضـــو المجلـــس‬ ‫األعلـــى لالتحـــاد‪ ،‬حاكـــم رأس الخيمـــة‪ ،‬أخـــذت‬ ‫الغرفـــة علـــى عاتقهـــا دعـــم المشـــاريع الوطنيـــة‬ ‫ونشـــر ثقافـــة ريـــادة األعمـــال لـــدى الشـــباب‬ ‫اإلمارات ــي‪ ،‬فاحتضن ــت مؤسس ــة س ــعود ب ــن صق ــر‬ ‫لتنميـــة مشـــاريع الشـــباب المشـــاريع الرائـــدة‬ ‫واألف ــكار المبتك ــرة وهي ــأت له ــا البيئ ــة المناس ــبة‬ ‫لالنطـــاق والنمـــو‪ ،‬وقدمـــت لهـــا تســـهيالت‬ ‫اســـتصدار الرخـــص مـــن الدائـــرة االقتصاديـــة‬ ‫والجه ــات المعني ــة كاف ــة‪ ،‬إل ــى جان ــب اإلعف ــاءات‬ ‫والضمان ــات البنكي ــة‪ ،‬وعق ــد ال ــدورات التدريبي ــة‬ ‫وورش العمـــل وتقديـــم االستشـــارات الماليـــة‬ ‫واإلداريــة وغيرهــا الكثيــر مــن الخدمــات لتذليــل‬ ‫المعوقـــات أمامهـــا‪ ،‬وعليـــه بلـــغ عـــدد المشـــاريع‬ ‫المنتســـبة لعضويـــة المؤسســـة ‪ 1241‬مشـــروعاً‬ ‫لغايـــة ديســـمبر ‪.2019‬‬ ‫وقـــد نظمنـــا فـــي غرفـــة رأس الخيمـــة أول‬ ‫وفـــد تجـــاري للشـــركات الصغيـــرة والمتوســـطة‬

‫حدثن ــا ع ــن جهودك ــم ف ــي تعزي ــز حض ــور إم ــارة‬ ‫رأس الخيم ــة عل ــى خارط ــة األعم ــال وج ــذب‬ ‫االس ــتثمارات العالمي ــة؟‬ ‫نعمـــل فـــي غرفـــة رأس الخيمـــة باســـتمرارعلى‬ ‫تشــجيع وتحفيــز االســتثمار بيــن اإلمــارة ومختلــف‬ ‫دول العالـــم بمـــا يســـاهم فـــي دعـــم العالقـــات‬ ‫االقتصاديـــة فـــي القطاعـــات ذات االهتمـــام‬ ‫المشـــترك وبنـــاء القـــدرات فـــي القطاعـــات‬ ‫ذات األولويـــة كالســـياحة والصناعـــة والزراعـــة‬ ‫والتكنولوجيـــا والطاقـــة بمـــا يتوائـــم مـــع الخطـــة‬ ‫االقتصاديـــة لإلمـــارة والترويـــج لهـــا كوجهـــة‬ ‫جاذبـــة لألعمـــال‪.‬‬ ‫كمـــا نحـــرص علـــى التواصـــل مـــع الملحقيـــات‬ ‫التجاريـــة فـــي الســـفارات لعقـــد مزيـــد مـــن‬ ‫اللقــاءات الترويجيــة داخــل وخــارج الدولــة الطــاع‬ ‫المســـتثمرين والجهـــات الرســـمية والتنظيميـــة‬ ‫األجنبي ــة والمحلي ــة عل ــى ف ــرص االس ــتثمار‪ ،‬وأداء‬ ‫القطاعـــات االقتصاديـــة المختلفـــة‪ ،‬مـــن خـــال‬ ‫لق ــاءات األعم ــال المباش ــرة أو إع ــداد الدراس ــات‬ ‫االقتصادي ــة ووض ــع نتائ ــج ه ــذه الدراس ــات بي ــن‬ ‫أيـــدي المســـتثمرين ومتخـــذي القـــرار عـــن أداء‬ ‫اقتصـــاد إمـــارة رأس الخيمـــة‪.‬‬ ‫ماهــي السياســات التــي تنتهجهــا الغرفــة لتطويــر‬ ‫صناعــة المؤتمــرات والمعــارض وآليــات التطويــر؟‬ ‫فـــي أي مـــكان مـــن العالـــم صناعـــة المعـــارض‬ ‫تحديـــداً تحتـــاج وقتـــاً أكبـــر للنضـــوج والنمـــو‪،‬‬ ‫ولع ــدة س ــنوات كان جمي ــع المنظمي ــن لمث ــل ه ــذه‬ ‫الفعاليـــات فـــي إكســـبو رأس الخيمـــة يتوجهـــون‬ ‫للمعـــارض االســـتهالكية بعيـــداً عـــن المعـــارض‬ ‫التخصصيـــة‪ ،‬وفـــي هـــذا العـــام أصدرنـــا قـــراراً‬ ‫للحــد مــن المعــارض االســتهالكية وتوزيعهــا فقــط‬ ‫علــى أربــع فتــرات علــى مــدار الســنة تشــمل شــهر‬ ‫رمض ــان الكري ــم وعي ــد الضح ــى وموس ــم الع ــودة‬ ‫للم ــدارس وإج ــازة نص ــف الع ــام الدراس ــي‪ ،‬كم ــا‬ ‫وجهن ــا دع ــوة للش ــركات المتخصص ــة ف ــي ه ــذا‬ ‫الشـــأن وقدمنـــا حوافـــز لهـــا لتنظيـــم معـــارض‬ ‫تخصصيـــة‪ ،‬ونتطلـــع لضبـــط وتطويـــر وتنميـــة‬ ‫ه ــذا القط ــاع بم ــا يع ــود بالفائ ــدة عل ــى اإلم ــارة‪.‬‬

‫استثمــر‬

‫فــرص استثمــاريــة‬

‫النمــو المســتمر للتجــارة اإللكترونيــة لــن‬

‫استخدام السحابة لضمان استمرارية العمل خالل األحداث المفاجئة‬

‫ـــــــــ‬

‫دافعــاً لتســريع وتيــرة النمــو فــي المنطقــة‬

‫يمكــن ألزمــة صغيــرة واحــدة مثــل خــرق أمنــي‬ ‫أو كارثــة طبيعيــة أن تضــر ببيانــات عملــك بشــكل‬ ‫كبيــر وتعطــل اســتمرارية العمــل‪ .‬ولضمــان أن تكــون‬ ‫مؤسســتك قــادرة علــى تجــاوز مثــل هــذه األحــداث‪،‬‬ ‫فإنــك بحاجــة إلــى خطــة فعالــة الســتمرارية األعمال‪.‬‬ ‫فــي مــا يلــي يقــدم لنــا منصــور ســروار‪ ،‬المديــر‬ ‫اإلقليمــي فــي "ســايج الشــرق األوســط ســت مزايــا‬ ‫يحققهــا نقــل مهــام العمــل األساســية إلــى الســحابة‬ ‫بهــدف ودرء المخاطــر المحتملــة‪.‬‬

‫يقتصــر علــى الفترة الحالية‪ ،‬وإنما سيشــكل‬

‫خــال مرحلــة مــا بعــد "كورونــا‪ ،‬ممــا يعــد‬

‫بفرصــة ذهبيــة لالســتثمار فــي هــذا المجــال‬

‫منتجات العناية بالبشـــرة في اإلمـــارات نمواً وصل‬ ‫إلى ‪ ،%143.96‬في حين شكلت حصة المستخدمين‬ ‫الجدد من الطلبـــات اإللكترونية ‪ ،%99.92‬ما يمثل‬ ‫"معـــدل التحويل" قدره ‪ %33.45‬من حيث مســـتوى‬ ‫اإلقبـــال أو عـــدد زوار الموقـــع اإللكتروني‪ .‬أما في‬ ‫المملكـــة العربيـــة الســـعودية‪ ،‬فارتفعـــت الطلبـــات‬ ‫علـــى الفئـــات ذاتهـــا إلـــى ‪ ،%105.37‬فيمـــا شـــكل‬ ‫المســـتخدمون الجدد ‪ %32.7‬من العدد اإلجمالي‪،‬‬ ‫بمعدل تحويل بلغ ‪.%63.59‬‬ ‫واستحوذت مستحضرات التجميل على حصة كبيرة‬ ‫من طلبات التجارة اإللكترونية في اإلمارات بنســـبة‬ ‫بلغـــت ‪ ،%275‬وشـــكل المســـتخدمون الجدد حوالي‬ ‫‪ %148.57‬مـــن المعـــدل العـــام‪ ،‬في حيـــن بلغ معدل‬ ‫التحويـــل ‪ .%67.93‬أما في الســـعودية‪ ،‬فقد ارتفعت‬ ‫الطلبات على مستحضرات التجميل إلى ‪%769.67‬‬ ‫بحلول ‪ 26‬مارس‪ ،‬واســـتحوذ المســـتخدمون الجدد‬ ‫علـــى حوالي ‪ %187.15‬مـــن هذه النســـبة‪ ،‬مما رفع‬ ‫معدل التحويل إلى ‪.%276.48‬‬ ‫وقـــال منصـــور الثاني‪ ،‬الرئيس التنفيذي والشـــريك‬ ‫المؤســـس لـ "إتقان"‪" :‬يبادر المستهلكون حول العالم‬ ‫للتأقلـــم مـــع األوضاع الراهنة من خـــال تبني ُط ُرق‬ ‫بديلة لتأمين احتياجاتهم األساسية‪ .‬ويُعتبر التسوق‬ ‫عبـــر اإلنترنت أحـــد أبرز الحلـــول الناجحة لمواكبة‬ ‫التغيـــرات المتســـارعة‪ .‬ويتوقـــع أن تشـــهد التجارة‬ ‫اإللكترونية مزيداً من النمو خالل المرحلة المقبلة‪،‬‬ ‫مـــع تزايد أعداد ال ُمـــدن والمناطق حول العالم التي‬ ‫تفرض قيوداً على الحركة في ظ ّل الدعوة المتزايدة‬ ‫ّ‬ ‫شـــك فيه بأ ّن‬ ‫للســـكان للبقـــاء في منازلهم‪ .‬ومما ال‬ ‫التحول الســـريع في توجهات المســـتهلكين ســـيكون‬ ‫لـــه دور محوري فـــي تعزيز مكانة منصـــات التجارة‬ ‫اإللكترونيـــة بوصفها بدي ً‬ ‫ال فعاالً للتســـوق التقليدي‬ ‫من المراكز التجارية ومنافذ البيع‪".‬‬ ‫وفي ظ ّل الظروف الراهنة تم َّكن التجارة اإللكترونية‬ ‫العديد من الشـــركات من التأقلم ســـريعاً مع الواقع‬ ‫الجديـــد‪ ،‬ومن االســـتجابة للمتطلبـــات الراهنة من‬ ‫خالل تعزيز حضورها عبر اإلنترنت ‪ ،‬سعياً للحفاظ‬ ‫على قاعـــدة عمالئها الحاليين واســـتقطاب المزيد‬ ‫الج ُدد‬ ‫من العمالء ُ‬

‫‪ 1‬انتعاش أسرع‬ ‫تتمثــل إحــدى مزايــا العمــل فــي الســحابة فــي أنــه‬ ‫يمكنــك عمــل نســخة احتياطيــة للخــادم بالكامــل‪.‬‬ ‫حيــث يتــم تجميــع كافــة المعلومــات واألنظمــة‬ ‫والتطبيقــات فــي كتلــة برمجيــة واحــدة أو فــي خــادم‬ ‫افتراضــي لســهولة االســترداد‪ .‬ويمكــن إدارة ذلــك‬ ‫فــي غضــون دقائــق بالمقارنــة مــع البرامــج القديمــة‬ ‫التــي تتطلــب أوقــات اســترداد غيــر موثوقــة‪.‬‬ ‫‪ 2‬تكاليف إعداد واسترداد أقل‬ ‫تعــد جهــود االســترداد للعمليــات المســتندة إلــى‬ ‫الســحابة أكثــر فعاليــة مــن حيــث تكلفــة التنفيــذ‬ ‫مــن طــرق النســخ االحتياطــي التقليديــة‪ .‬مــن ناحيــة‬ ‫أخــرى‪ ،‬تتيــح لــك الســحابة االســتعانة بمصــادر‬ ‫خارجيــة لتأميــن األجهــزة والبرامــج التــي تحتــاج‬ ‫إليهــا والدفــع مقابــل مــا تســتخدمه فقــط‪.‬‬ ‫‪ 3‬ال التزام بموقع محدد‬ ‫يمكــن أن يتســبب وجــود خوادمــك األساســية‬ ‫واالحتياطيــة فــي نفــس الموقــع فــي حــدوث مشــكلة‬ ‫فــي حالــة نشــوب حريــق أو إعصــار أو فيضــان‪ .‬لكــن‬ ‫بوجــود التكنولوجيــا الســحابية‪ ،‬يمكنــك أن تطمئــن‬ ‫إلــى أن منشــأة النســخ االحتياطيــة الخــاص بــك تقــع‬ ‫فــي جــزء آخــر مــن العالــم فــي حالــة وقــوع كارثــة‪.‬‬ ‫‪ 4‬استرداد أسهل لألصول الثابتة‬ ‫مــاذا عــن األصــول الثابتــة ألعمالــك ‪ -‬األشــياء‬ ‫الملموســة مثــل المكاتــب والكراســي والمعــدات؟‬ ‫حيــث يتعيــن عليــك أن تعطــي مــزود خدمــة التأميــن‬ ‫ســج ً‬ ‫ال دقيقــاً لتكاليــف الشــراء واالســتهالك لبــدء‬ ‫عمليــة االســترداد‪ .‬ومــاذا لــو تضــررت تلــك البيانــات‬ ‫فــي الكارثــة أيض ـاً؟ إن حمايــة تلــك المعلومــات فــي‬ ‫الســحابة ســيضمن لــك اســتردادها بســرعة‪.‬‬

‫منصور سروار‪ ،‬المدير اإلقليمي‪ ،‬سايج الشرق األوسط‬

‫تكشــف األحــداث المفاجئة مثــل أزمة كوفيد‬

‫عــن بعــض نقــاط الضعــف فــي األعمــال التــي‬ ‫ال يتوقعهــا أحــد‪ ،‬لذلــك فــإن االنتقــال‬ ‫إلــى الســحابة هــي خطــوة جديــرة بالوقــت‬

‫والمــال ويمكــن أن تخفــف مــن مخاطــر‬

‫اســتمرارية األعمــال وتضمــن لــك راحــة البــال‬

‫‪ 5‬التغطية مع نمو األعمال‬ ‫مقارنــة باألنظمــة الماديــة‪ ،‬فــإن النســخ االحتياطــي‬ ‫علــى الســحابة ال حــدود لــه تقريبــاً‪ .‬فمــع نمــو‬ ‫مؤسســتك‪ ،‬ســتنمو ســحابتك كذلــك دون المخاطــرة‬ ‫بالعــبء الناتــج عــن وجــود بيانــات إضافيــة‪.‬‬ ‫وباإلضافــة إلــى توفيــر المــال مــن خــال الدفــع‬ ‫مقابــل مســاحة التخزيــن التــي تحتاجهــا فقــط‪،‬‬ ‫ســيكون لديــك أيض ـاً خيــار إضافــة مســاحة تخزيــن‬ ‫إضافيــة بســهولة‪.‬‬ ‫‪ 6‬أمان أفضل ضد التهديدات السيبرانية‬ ‫دعونــا نواجــه األمــر‪ :‬عندمــا يتعلــق األمــر باألمــن‬ ‫المــادي للبيانــات والمنشــآت‪ ،‬يمكــن للشــركات‬ ‫الصغيــرة والمتوســطة أن تفعــل الكثيــر لمنــع‬ ‫االنتهــاكات‪ .‬ومــن ناحيــة أخــرى‪ ،‬يمكــن لمــزودي‬ ‫البرامــج الســحابية اســتخدام تدابيــر أمنيــة ماديــة‬ ‫أقــوى فــي مرافقهــم لضمــان ســامة البيانــات‪.‬‬ ‫وبالمثــل‪ ،‬فــإن مــزودي خدمــات الدعــم التكنولوجــي‬ ‫مجهــزون ولديهــم األدوات الالزمــة لمنــع فقــدان‬ ‫البيانــات جــراء الكــوارث الطبيعيــة وانقطــاع التيــار‬ ‫الكهربائــي واألخطــاء الشــائعة‪ .‬واألكثــر مــن ذلــك هــو‬ ‫أنــه يمكنهــم أيضـاً تقديــم خطــة متكاملــة للتعافــي مــن‬ ‫الكــوارث‪ ،‬حتــى ال تضطــر إلــى البــدء مــن الصفــر‬ ‫‪17 | RAKBUSINESS‬‬

‫استثمــر‬

‫منصور الثاني‪ ،‬الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس ل "إتقان"‬

‫تحول سريع نحو التسوق الرقمي كبديل مثالي للحصول على االحتياجات األساسية‬

‫ـــــــــ‬

‫أحـــدث االنتشـــار العالمي لفيروس "كوفيـــد‪ ،"-19‬المعروف بـ "كورونا‬ ‫تأثيراً ملموســـاً ضمن المشـــهد التجـــاري‪ ،‬في ظل التوجـــه المتزايد‬ ‫للمســـتهلكين فـــي دولة اإلمـــارات والمملكـــة العربية الســـعودية نحو‬ ‫منصـــات التجـــارة اإللكترونية للحصـــول على المنتجات األساســـية‪،‬‬ ‫عوضـــاً عن الذهاب إلى مراكز التســـوق ومنافذ البيـــع بالتجزئة‪ ،‬في‬ ‫تحـــول ســـريع ومفاجئ فـــي التوجه االســـتهالكي من نموذج الشـــراء‬ ‫التقليدي إلى نموذج التسوق اإللكتروني‪.‬‬ ‫هـــذا ما كشـــفت عنـــه "إتقـــان"‪ ،‬إحدى الشـــركات الرائـــدة في مجال‬ ‫‪RAKBUSINESS | 16‬‬

‫تكنولوجيـــا التجـــارة اإللكترونية والتســـويق الرقمي‪ ،‬حيـــث أن ارتفاع‬ ‫الطلـــب على شـــراء االحتياجات األساســـية عبر اإلنترنت ‪ ،‬ال ســـ ّيما‬ ‫المســـتلزمات الشخصية‪ ،‬وذلك عقب تبني الســـلطات المعنية حزمة‬ ‫من اإلجراءات االحترازية‪ ،‬مع بدء العمل بقرارات جديدة تفيد بتقييد‬ ‫الحركة كإجراء وقائي للح ّد من انتشار فيروس "كورونا"‪.‬‬ ‫ولفتت "إتقان" إلى الزيادة الســـريعة في معدالت التجارة اإللكترونية‬ ‫لهـــذه الفئـــة من المنتجـــات في الفترة بيـــن ‪ 26‬فبرايـــر و‪ 26‬مارس‬ ‫فـــي كل من اإلمارات والســـعودية‪ ،‬حيث ســـجل معـــدل الطلبات على‬

‫استثمــــر‬

‫خلفان جمعة بلهول الرئيس التنفيذي لمؤسسة دبي للمستقبل‬

‫وســـامة موظفيها من خالل اعتماد أساليب مرنة‬ ‫للعمل عن بعد‪ ،‬وإســـناد مهمات متنوعة لموظفيها‬ ‫حسب الحاجة إلبقاء عجلة األعمال ناشطة‪.‬‬ ‫تغيرات تفرضها التحديات الحالية‬ ‫وأشار عبد العزيز الجزيري نائب الرئيس التنفيذي‬ ‫لمؤسســـة دبي للمستقبل إلى أن التوسع في التوجه‬ ‫نحـــو العمل عن بعد يطرح العديد من األســـئلة التي‬ ‫تتعلق بجوهر العمل وطبيعته‪ ،‬وعلى رأســـها السؤال‬ ‫عـــن ضرورة وجود مكان للعمـــل فع ً‬ ‫ال‪ ،‬وإن كان ذلك‬ ‫يغير مـــن طبيعة العمل أو يغيـــر مناصب الموظفين‬ ‫والمهـــام التي يتولونها‪ ،‬وكيف ســـيتفاعل الموظفون‬ ‫مـــع بعضهم البعض‪ ،‬وهل تتغيـــر طبيعة العالقة بين‬ ‫الموظفين وأصحاب األعمال‪ ،‬وهل ستتأثر إجراءات‬ ‫الحصـــول على إقامة عمل‪ ،‬وكيـــف تقاس اإلنتاجية‬ ‫فـــي هـــذه الحالـــة‪ ،‬وكيف ســـتغدو قيمـــة العمل في‬ ‫أذهان الناس إن أصبح قسم كبير منه رقمياً؟‬ ‫وأضـــاف‪" :‬تعمـــل مؤسســـة دبـــي للمســـتقبل على‬ ‫إطـــاق منصات حـــوارات عبر اإلنترنـــت تتمحور‬ ‫حول مواضيع تقارير الحياة بعد كوفيد‪ ،-19‬لتبادل‬ ‫مزيـــد من األفـــكار والرؤى وتوســـيع نطاق النقاش‬ ‫والمداخـــات وفرص التفاعل مع الخبراء لإلجابة‬ ‫عن هذه األسئلة وإغناء الحوار"‪.‬‬ ‫انتشار "العمل عن بعد"‬ ‫ً‬ ‫وال يعتبـــر العمل عن بعد ابتكارا أو ظاهرة جديدة‬

‫على مستوى العالم بسبب انتشار فيروس "كوفيد‪-‬‬

‫تقرير‬

‫عبد العزيز الجزيري نائب الرئيس التنفيذي لمؤسسة دبي للمستقبل‬

‫‪ ،"19‬حيـــث تنتشـــر ممارســـات العمـــل عـــن بُعـــد‬ ‫فـــي العديد مـــن قطاعـــات األعمال‪ ،‬مثـــل أعمال‬ ‫تقنيات المعلومات والتســـويق وتطوير التطبيقات‪،‬‬ ‫وأنـــواع محددة من مبيعـــات التجزئة‪ ،‬بهدف زيادة‬ ‫اإلنتاجيـــة والتعـــاون االفتراضي‪ ،‬وتقليـــل تكاليف‬ ‫اســـتئجار المكاتـــب والســـفر وإقامـــة الفعاليـــات‬ ‫والمناســـبات‪ ،‬وتخفيـــض البصمـــة الكربونيـــة من‬ ‫خالل تقليل تنقالت الموظفين‪ ،‬وتراجع اســـتهالك‬ ‫الكهرباء في المكاتب‪.‬‬

‫لقياس ســـعادة الموظفين‪ ،‬وتنظيم النشـــاطات التي‬ ‫تحفـــز علـــى التفاعـــل االجتماعـــي‪ ،‬مثـــل الفعاليات‬ ‫االجتماعية الرقمية‪ ،‬التي ستصبح التيار السائد في‬ ‫سياســـات الموارد البشـــرية لتضمن المحافظة على‬ ‫الصحة العقلية للموظفين خالل العمل عن بعد‪.‬‬ ‫وينصـــح التقريـــر بأن تقـــاس اإلنتاجيـــة بناء على‬ ‫مســـتوى اإلنجـــاز وليـــس الحضـــور‪ ،‬بحيـــث يدير‬ ‫الموظفـــون أوقاتهـــم ذاتياً ً‬ ‫بدل مـــن االعتماد على‬ ‫نظم وآليات تراقب أوقات عملهم‪.‬‬

‫إحصائيات عالمية‬ ‫وأكـــدت شـــركة األبحـــاث "جلوبـــال وركبليـــس‬ ‫أناليتكـــس" أن نســـبة عـــدد العاملين عـــن بعد من‬ ‫المنزل ارتفعت العام الحالي بنســـبة ‪ %140‬عالمياً‬ ‫مقارنـــة بعـــام ‪ ،2005‬وأفادت شـــركة تطوير نظم‬ ‫مؤتمرات الفيديو "أولالبس" أن ‪ %16‬من الشركات‬ ‫في العالـــم توظف حصرياً العامليـــن عن بعد‪ ،‬أما‬ ‫منصة العمل عن بعد "أب ورك" فتتوقع أن تشـــغّل‬ ‫‪ %73‬مـــن اإلدارات فـــي العالـــم موظفيـــن عن بعد‬ ‫بحلول عام ‪ ،2028‬ويرى التقرير أن العمل عن بُعد‬ ‫مناسب تماماً ألنواع معينة من األعمال‪ ،‬من أهمها‬ ‫تلك التي تتطلب أوقاتاً طويلة من البحث والتفكير‪.‬‬

‫صورة مستقبلية للعمل والوظائف‬ ‫ويرسم التقرير صورة عامة لطبيعة ممارسة األعمال‬ ‫علـــى المدى الطويل بعد انتهاء أزمة تفشـــي كورونا‪،‬‬ ‫ويركز على ضرورة اســـتفادة الشـــركات من الدروس‬ ‫التـــي تعلمتها‪ ،‬بأن تحلـــل مدى كفـــاءة تطبيق العمل‬ ‫عـــن بعد وفائدته للموظفين‪ ،‬مـــع النظر في إمكانية‬ ‫أتمتـــة بعض الوظائف أو تحويلهـــا رقم ًيا لتركز على‬ ‫الوظائف اإلبداعية متعددة المهارات‪.‬‬ ‫ويتوقع التقرير أن يصبح أسلوب العمل عن بُعد جزءاً‬ ‫أساســـياً من ممارسة األعمال بعد "كوفيد‪ ،"-19‬وأن‬ ‫تواصل الشركات االستفادة من هياكل العمل عن بُعد‬ ‫لتحســـين كفاءة أعمالها وخفض تكاليفها‪ ،‬ما يتطلب‬ ‫تطبيق نماذج السعادة الجديدة في مكان العمل‪ ،‬بعد‬ ‫التأكـــد مـــن أنها مصممـــة جيدًا إلســـعاد الموظفين‬ ‫ووقايتهم من مشكالت الصحة العقلية‪.‬‬ ‫ويتوقع التقرير أن تتســـارع األتمتة بعد انتهاء أزمة‬ ‫تفشـــي كوفيد‪ -19‬مع اقتران ذلك بارتفاع مستوى‬ ‫االبتـــكار وخلق وظائف جديدة بديلة عن الوظائف‬ ‫التقليديـــة‪ ،‬مـــا يتطلـــب مـــن الموظفيـــن تطويـــر‬ ‫مهاراتهم وتنويعها أو اســـتخدام مهاراتهم األصلية‬ ‫في وظائف أخرى‪.‬‬ ‫ويـــرى التقريـــر أنه علـــى المدى الطويل ســـيصبح كثير‬ ‫من الفعاليـــات والندوات والورش رقمية باالعتماد على‬ ‫تكنولوجيـــا الواقـــع االفتراضي والواقع المعزز ليشـــعر‬ ‫المشاركون فيها بتجارب واقعية من جميع الجوانب‬

‫توصيات لمواكبة التغيرات‬ ‫ويرى التقرير أن الظـــروف الحالية تتطلب تطبيق‬ ‫سياســـات وعمليـــات جديـــدة تدعـــم التغيـــرات‬ ‫المفاجئـــة فـــي بيئـــة األعمـــال‪ ،‬ويؤكـــد أن علـــى‬ ‫الشـــركات إعادة النظر في الوظائف التي ال يمكن‬ ‫فيها العمل عن بعد‪ ،‬ليستخدم الموظفون مهاراتهم‬ ‫المكتسبة ألداء وظائف أخرى‪.‬‬ ‫ويقـــدم التقريـــر عـــدداً مـــن التوصيات فـــي هذا‬ ‫اإلطـــار‪ ،‬فعلـــى المـــدى القصيـــر‪ ،‬يجـــب أن تعمل‬ ‫إدارات المـــوارد البشـــرية علـــى تكييـــف سياســـاتها‬ ‫مـــع الوضع الحالي‪ ،‬مـــع التركيز على تعزيز ســـعادة‬ ‫الموظفيـــن وإنتاجيتهـــم عبر بتطوير نمـــاذج جديدة‬

‫‪19 | RAKBUSINESS‬‬

‫تقرير لمؤسسة دبي للمستقبل‪..‬‬

‫أطلقت مؤسســـة دبي للمستقبل تقرير "الحياة بعد‬ ‫كوفيـــد‪ :-19‬مســـتقبل أماكـــن العمل"‪ ،‬وهـــو األول‬ ‫ضمن سلســـلة تقارير أطلقتها المؤسســـة من واقع‬ ‫المرحلـــة الحالية‪ ،‬تهدف إلى تســـليط الضوء على‬ ‫أهم وأبرز التغيرات والمشـــاهد المحتملة في دبي‬ ‫ودولـــة اإلمارات والعالم‪ ،‬في المرحلة المقبلة وبعد‬ ‫انتهاء أزمة تفشـــي فيروس كوفيد‪ ،-19‬وما يطرحه‬ ‫ذلك من فرص وتحديات‪.‬‬ ‫يتمحـــور التقريـــر األول «الحيـــاة بعـــد كوفيد‪:-19‬‬ ‫مســـتقبل أماكـــن العمـــل» حـــول تجربـــة التباعـــد‬ ‫االجتماعي وتنظيم أو تقنين حركة األفراد وأحيانا‬ ‫حظـــر التجول‪ ،‬ما يحد أو يمنـــع وصول الموظفين‬ ‫إلـــى أماكن العمل‪ ،‬فيناقش التقرير تأثير ذلك على‬ ‫اإلنتاجيـــة‪ ،‬ومـــدى تفاعـــل المؤسســـات والجهات‬ ‫مـــع هذا الواقـــع الذي تحتمه الظـــروف‪ ،‬كما يقدم‬ ‫ً‬ ‫تحليل للوضـــع الحالي مع تقييم الفرص المتوقعة‬ ‫مســـتقب ً‬ ‫ال‪ ،‬ويستشـــرف التأثيـــرات المتوقعـــة على‬ ‫المديين القصير والطويل في أماكن العمل‪.‬‬ ‫وأكـــد خلفـــان جمعـــة بلهـــول الرئيـــس التنفيـــذي‬ ‫لمؤسســـة دبي للمســـتقبل أن إطالق هذه التقارير‬ ‫يأتي في إطار جهود المؤسسة الستشراف مستقبل‬ ‫القطاعـــات الحيويـــة في دبي ودولـــة اإلمارات في‬ ‫ظل هـــذه التحديـــات الصحيـــة العالميـــة‪ ،‬ويدعم‬ ‫جهـــود الدولة لمواكبـــة التغيرات التي سيشـــهدها‬ ‫العالـــم خالل المرحلة المقبلة واالســـتعداد لها من‬ ‫خالل دراســـة أبرز التوجهات الجديدة في مختلف‬ ‫القطاعات التي تهم المجتمع مثل الصحة والتعليم‬ ‫‪RAKBUSINESS | 18‬‬

‫واالقتصاد والطاقة وغيرها‪.‬‬ ‫وقـــال‪" :‬ســـيتم توظيـــف مخرجـــات هـــذه التقرير‬ ‫في رســـم صورة أوضح لمســـتقبل دبـــي في الفترة‬ ‫المقبلة في ظـــل تزايد االعتماد على مفهوم العمل‬ ‫عن بعد بما يســـهم فـــي ضمان ممارســـة األعمال‬ ‫بالشـــكل األمثـــل وباســـتخدام أحـــدث التقنيـــات‬ ‫المتطـــورة‪ ،‬وســـيتم التنســـيق مع مختلـــف الجهات‬ ‫الحكوميـــة والخاصة في دولـــة اإلمارات وخارجها‬ ‫إلتخاذ إجراءات وممارسات تسهم بالحد من تأثير‬ ‫"كوفيد‪ "-19‬واالســـتفادة من الفـــرص المتاحة في‬ ‫الفترة القادمة"‪.‬‬ ‫وكانـــت حكومـــة دولة اإلمارات ســـباقة في إصدار‬ ‫مجموعـــة مـــن القـــرارات التنظيميـــة والتوجيهات‬ ‫للجهـــات الحكوميـــة وشـــركات القطـــاع الخـــاص‬ ‫وجميع المؤسسات والهيئات التعليمية بدءاً بإغالق‬ ‫الحضانـــات ودور الروضـــة وصوالً إلـــى المدارس‬ ‫والجامعـــات للحد من التجمعـــات في أماكن العمل‬ ‫والدراســـة والتحول إلى ممارسة هذه األنشطة عن‬ ‫بعد حفاظاً على صحة وسالمة المجتمع‪.‬‬ ‫ويـــرى التقريـــر أنـــه فـــي ظـــل اســـتمرار تطبيـــق‬ ‫إجـــراءات التباعد االجتماعـــي والدعوة إلى البقاء‬ ‫فـــي المنازل وتنظيـــم وتقنين الحركـــة وصوالً إلى‬ ‫حظر التجول لي ً‬ ‫ال‪ ،‬ســـيصبح العمل عن بُعد الخيار‬ ‫الوحيـــد والنظام المتبع فـــي الدولة‪ ،‬ما يحتم على‬ ‫الشركات والمؤسســـات وضع خطط عملية ورسم‬ ‫ســـيناريوهات جديدة من واقـــع المرحلة تركز على‬ ‫اســـتمرارية أعمالها وبقائهـــا والحفاظ على صحة‬

‫وجدت الشركات التي طبقت‬ ‫سياسات العمل عن ُبعد أن ذلك‪:‬‬

‫يزيد اإلنتاجية‬

‫يخفض تكاليف االستئجار والسفر‬

‫يخفض البصمة الكربونية للموظفين‬ ‫العمل عن ُبعد طرح بعض األسئلة عن‬ ‫جوهر العمل وطبيعته ومن أهمها‪:‬‬ ‫كيف تقـــاس اإلنتاجية إن لم يعد من‬ ‫الممكـــن قيـــاس عدد ســـاعات عمل‬ ‫الموظفيـــن؟ وأيضـــ ًا كيف ســـتغدو‬ ‫قيمـــة العمـــل فـــي أذهان النـــاس من‬ ‫التعامل الواقعي إلى االفتراضي؟‬

‫استثمــــر‬

‫صنــع فــي رأس الخيمــة‬

‫نقلـــة نوعيــة وإنجــازات كبيــرة‬ ‫أظهرت األزمة الحالية المتمثلة بانتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد ‪ )19‬أهمية‬ ‫امتالك الدول لمرافق صحية متطورة لحماية سكانها‪ .‬ويعد القطاع الصحي في رأس‬ ‫مثاال يثبت أن االستثمار المستمر في هذا المجال يوفر نظاماً صحياً‬ ‫متكامال‬ ‫الخيمة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫قادراً على التعامل بكفاءة مع جميع الحاالت واألزمات الطارئة‪.‬‬

‫القطاع الصحي‬ ‫برأس اخليمــة‬

‫‪05‬‬ ‫عدد املستشفيات‬ ‫احلكومية التي يشرف‬ ‫عليها القطاع الصحي‬ ‫برأس اخليمة‬

‫‪16‬‬

‫مركز ًا للرعاية األولية‬ ‫وطب األسنان وطب‬ ‫األسرة والطب الوقائي‬

‫‪33‬‬ ‫املستشفيات واملراكز‬ ‫الطبية اخلاصة يف رأس‬ ‫اخليمة‬

‫شــهد القطــاع الصحــي فــي إمــارة رأس الخيمــة‬ ‫خــال العقــود األربعــة الماضيــة نقلــة نوعيــة‬ ‫وإنجــازات كبيــرة مــن حيــث التحديــث والتجهيــز‬ ‫الطبــي والتقنــي والبنــى التحتيــة المتقدمــة وذلــك‬ ‫بفضــل االهتمــام البالــغ والرعايــة الكبيــرة التــي‬ ‫توليــه حكومــة دولــة اإلمــارات للقطــاع الصحــي‪،‬‬ ‫بحيــث يواكــب مؤشــرات المنظمــات الصحيــة‬ ‫الدوليــة واألنظمــة العالميــة المعتمــدة‪ ،‬إيمانــاً‬ ‫مــن القيــادة الرشــيدة بأهميــة القطــاع الصحــي‬ ‫كأحــد أضــاع مثلــث التنميــة الشــاملة بجانــب‬ ‫التعليــم واالقتصــاد‪ ،‬لــذا كانــت انطالقــة التأســيس‬ ‫والتحديــث المســتمر للقطــاع الصحــي فــي إمــارة‬ ‫رأس الخيمــة والدولــة عمومــاً مبكــرة علــى يــد‬ ‫المغفــور لــه المؤســس الشــيخ زايــد بــن ســلطان‬ ‫آل نهيــان "طيــب اهلل ثــراه" منــذ الخطــوات األولــى‬ ‫بعــد إعــان االتحــاد فــي العــام ‪.1971‬‬ ‫واليــوم يعتبــر القطــاع الصحــي فــي رأس الخيمــة أحــد‬ ‫أهــم القطاعــات الحيويــة إذ يشــهد تطويــراً وتحديث ـاً‬ ‫مســتمرين بفضــل دعــم ورعايــة صاحــب الســمو‬ ‫الشــيخ ســعود بــن صقــر القاســمي‪ ،‬عضــو المجلــس‬ ‫األعلــى حاكــم رأس الخيمــة‪ ،‬وذلــك إلــى جانــب جهــود‬ ‫وزارة الصحــة ووقايــة المجتمــع التــي تشــرف علــى ‪5‬‬ ‫مستشــفيات حكومية هي مستشــفى شــعم‪ ،‬ومستشفى‬ ‫ابراهيــم عبيــد اهلل‪ ،‬ومستشــفى ابراهيــم عبيــداهلل‬

‫لكبــار الســن وأمــراض الشــيخوخة‪ ،‬ومستشــفى صقــر‪،‬‬ ‫ومستشــفى عبــداهلل عمــران الجديــد‪ ،‬إضافــة إلــى‬ ‫‪ 16‬مركــزاً للرعايــة األوليــة وطــب االســنان وطــب‬ ‫األســرة والطــب الوقائــي موزع ـ ًة علــى جميــع مناطــق‬ ‫اإلمــارة‪ ،‬ومجهــزة بأحــدث المعــدات الطبيــة والكــوادر‬ ‫المؤهلــة والمختبــرات الفنيــة لتقديــم خدمــات الرعاية‬ ‫الصحيــة فــي العديــد مــن التخصصــات الطبيــة‪،‬‬ ‫وجميــع تلــك المستشــفيات والمراكــز حاصلــة علــى‬ ‫االعتمــاد الدولــي فــي تطبيــق أفضــل الممارســات‬ ‫العالميــة مــن ناحيــة جــودة الخدمة الســريرية وســامة‬ ‫المرضــى وأطقــم العمــل‪ ،‬وذك لضمــان ســامة وصحة‬ ‫المواطنيــن والمقيميــن علــى الســواء‪.‬‬ ‫القطاع الصحي الخاص‬ ‫يحظــى القطــاع الصحــي الخــاص فــي اإلمــارة‬ ‫بحضــور مميــز علــى ســلم أولويــات حكومــة رأس‬ ‫الخيمــة لتحقيــق التكامــل والتعــاون مــع جهــود‬ ‫وزارة الصحــة ووقايــة المجتمــع الراميــة إلــى‬ ‫تقديــم الخدمــات الطبيــة للمرضــى فــي اإلمــارة‬ ‫بكفــاءة وجــودة عاليــة وتطويــر منظومــة الرعايــة‬ ‫الصحيــة وفــق أفضــل المســتويات العالميــة‪ ،‬كمــا‬ ‫يوفــر القطــاع الخــاص الصحــي فرصـاً اســتثمارية‬ ‫واعــدة فــي ظــل التوســع االقتصــادي واالجتماعــي‬ ‫الواعــد لإلمــارة‪ ،‬ولعــل مستشــفى رأس الخيمــة‬ ‫‪21 | RAKBUSINESS‬‬

‫القطاع الصحي برأس الخيمة ازداد نمو ًا في السنوات األخيرة‬ ‫‪RAKBUSINESS | 20‬‬

‫استثمــــر‬

‫صنــع فــي رأس الخيمــة‬

‫جامعة رأس اخليمة‬ ‫للطب والعلوم الصحية‬

‫‪108‬‬ ‫الكادر األكادميي‬

‫‪138‬‬

‫أعضاء هيئة التدريس‬

‫‪114‬‬

‫الطاقم اإلداري‬

‫‪50‬‬ ‫عدد البلدان للطلبة‬ ‫امللتحقني باجلامعة‬

‫والماجســتير فــي الطــب وطــب االســنان والتمريض‬ ‫والصيدلــة وتمريــض األطفــال وتمريــض الصحــة‬ ‫النفســية والعقليــة‪ ،‬وتضــم الجامعــة طالبـاً مــن ‪50‬‬ ‫بلــداً مختلفـاً ويبلــغ الطاقــم األكاديمــي ‪ 108‬عضــواً‬ ‫و‪ 138‬مــن الهيئــة التدريســية والطاقــم اإلداري ‪114‬‬ ‫مــن ‪ 33‬جنســية مختلفــة‪ ،‬وتلتــزم الجامعــة بأعلــى‬ ‫المعاييــر األكاديميــة التــي مكنتهــا مــن تبــوأ مكانــة‬ ‫مرموقــة علــى مســتوى جامعــات وكليــات الطــب‬ ‫علــى الصعيــد اإلقليمــي‪.‬‬ ‫مركز المسح الوطني‬ ‫كمــا تحتضــن إمــارة رأس الخيمــة‪ ،‬وضمــن‬ ‫مســاعي دولــة اإلمــارات االســتباقية لمكافحــة‬ ‫فيــروس كورونــا المســتجد " كوفيــد ‪ "19‬والحــد‬ ‫مــن انتشــاره‪ ،‬مركــز المســح الوطنــي "مــن المركبــة"‬ ‫والــذي تــم إنشــاؤه فــي وقــت قياســي مــن قبــل إدارة‬ ‫الخدمــات العالجيــة الخارجيــة التابعــة لشــركة‬ ‫أبوظبــي للخدمــات الصحيــة "صحــة"‪.‬‬ ‫ويقــدم المركــز خدمــات الفحــص بســرعة وكفــاءة‬ ‫عاليــة باســتخدام أحــدث التقنيــات والكــوادر‬ ‫الطبيــة والفنيــة التــي توفــر الرعايــة الالزمــة‬ ‫للمواطنيــن والمقيميــن وفــق أعلــى المعاييــر‬ ‫العالميــة حيــث يتــم إجــراء الفحــص خــال ‪5‬‬ ‫دقائــق وبقــدرة اســتيعاب يومــي تبلــغ ‪ 500‬شــخص‪.‬‬ ‫ويضــم المركــز ‪ 6‬غــرف لتقديــم الخدمــة تشــمل‬ ‫غرفتيــن لتســجيل البيانــات الشــخصية للمراجــع‬ ‫وغرفتيــن للمختبــر وغرفــة العمليــات ومخــزن‬

‫عالج مبتكر لـ كوفيد ‪ 19‬طوره مركز الخاليا الجذعية اإلماراتي مع نتائج واعدة‬

‫ـــــــــ‬

‫قـــام بتطويـــر هذا العالج فريق من األطباء والباحثين في مركـــز أبوظبي للخاليا الجذعية ويتضمن‬ ‫اســـتخراج الخاليا الجذعية من دم المريض وإعادة إدخالها بعد تنشـــيطها‪ .‬وتمت تجربة العالج في‬ ‫الدولة على ‪ 73‬حالة والتي شفيت‪ ،‬وظهرت نتيجة الفحص سلبية بعد إدخال العالج إلى الرئتين من‬ ‫خالل استنشاقه بواسطة رذاذ ناعم‪ .‬ومن المفترض أن يكون تأثيره العالجي عن طريق تجديد خاليا‬ ‫الرئة وتعديل استجابتها المناعية لمنعها من المبالغة في رد الفعل على عدوى كوفيد‪ 19‬والتسبب في‬ ‫إلحاق الضرر بالمزيد من الخاليا السليمة‪.‬‬ ‫وقد خضع العالج للمرحلة األولى من التجارب الســـريرية واجتازها بنجاح‪ ،‬مما يدل على ســـامته‪.‬‬ ‫ولـــم يبلـــغ أي من المرضى الذين تلقوا العـــاج عن أي آثار جانبية فورية‪ ،‬وتســـتمر التجارب إلثبات‬ ‫فعالية العالج ومن المتوقع أن تستكمل في وقت قريب‪.‬‬ ‫‪23 | RAKBUSINESS‬‬

‫يحظــى القطــاع الصحــي الخــاص فــي رأس‬ ‫الخيمــة بحضــور مميــز علــى ســلم أولويــات‬ ‫الحكومــة‪ ،‬كمــا يوفــر القطاع الخــاص الصحي‬ ‫فرصــاً اســتثمارية واعــدة فــي ظــل التوســع‬

‫االقتصــادي واالجتماعــي الواعــد لإلمــارة‬

‫الــذي افتتحــه صاحــب الســمو الشــيخ ســعود بــن‬ ‫صقــر القاســمي عــام ‪ 2007‬يعــد النمــوذج األمثــل‬ ‫للتعبيــر عــن نجــاح القطــاع الصحــي الخــاص فــي‬ ‫رأس الخيمــة فــي تقديــم مســتويات راقيــة فــي‬ ‫الخدمــات الصحيــة حيــث نجــح المستشــفى فــي‬ ‫تعزيــز مكانتــه المرموقــة والرائــدة‪ ،‬مــع نيلــه جائــزة‬ ‫الشــيخ خليفــة لإلمتيــاز فــي قطــاع األعمــال‪،‬‬ ‫ليصبــح مؤسســة الرعايــة الصحيــة الوحيــدة فــي‬ ‫القطــاع الخــاص التــي نالــت شــرف الحصــول علــى‬ ‫هــذه الجائــزة المرموقــة فــي نســختها الســابعة‬ ‫عشــر فــي العــام ‪ 2019‬ضمــن قائمــة ضمــت‬ ‫أكثــر مــن ‪ 50‬شــركة تمثــل مختلــف القطاعــات‬ ‫االقتصاديــة فــي دولــة اإلمــارات وخارجهــا‪.‬‬ ‫ومــن منطلــق حــرص صاحــب الســمو حاكــم رأس‬ ‫الخيمــة علــى تعزيــز هــذا التميز فــي مجال الرعاية‬ ‫الصحيــة فــي اإلمــارة افتتــح ســموه مستشــفى رأس‬ ‫الخيمــة التخصصــي للعنايــة بالعيــون لتشــخيص‬ ‫وعــاج كافــة الحــاالت المرضيــة للعيــون وليقــدم‬ ‫أحــدث تقنيــات العنايــة بالبصــر فضــ ً‬ ‫ا عــن‬

‫كونــه منصــة جراحيــة متفوقــة فــي جميــع أنــواع‬ ‫العالجــات التــي تقــدم ألول مــرة فــي المنطقــة‬ ‫وتعتبــر األفضــل فــي الشــرق األوســط‪ ،‬كذلــك‬ ‫تضــم اإلمــارة شــبكة مــن المستشــفيات والعيــادات‬ ‫التخصصيــة المملوكــة للقطــاع الخــاص والتــي‬ ‫تقــدم خدمــات عالجيــة للمواطنيــن والمقيميــن فــي‬ ‫مختلــف التخصصــات الطبيــة والعــاج الطبيعــي‪.‬‬ ‫مستشفى خليفة التخصصي‬ ‫مــن أهــم وأحــدث المنشــآت الطبيــة فــي اإلمــارة‬ ‫مستشــفى الشــيخ خليفــة التخصصــي بــرأس‬ ‫الخيمــة‪ ،‬إحــدى مبــادرات صاحــب الســمو الشــيخ‬ ‫خليفــة بــن زايــد آل نهيــان رئيــس الدولــة‪" ،‬حفظــه‬ ‫اهلل"‪ ،‬والذي افتتح في عام ‪ 2015‬بإدارة مستشفى‬ ‫جامعــة ســيؤول الوطنيــة فــي كوريــا الجنوبيــة‪،‬‬ ‫لتقديــم خدمــات عالجيــة فائقــة تضاهــي مــا‬ ‫تقدمــه أهــم وأحــدث المراكــز العالجيــة العالميــة‬ ‫المتخصصــة فــي مجــال طــب وجراحــة األورام‬ ‫الســرطانية‪ ،‬وطــب وجراحــة األعصــاب‪ ،‬وطــب‬ ‫وجراحــة القلــب واألوعيــة الدمويــة‪ ،‬ويســتقبل‬ ‫المستشــفى الحــاالت المحولــة مــن مستشــفيات‬ ‫ومراكــز عالجيــة مــن خــارج الدولــة ليقــدم لهــم‬ ‫الرعايــة الالزمــة فــي هــذه التخصصــات الدقيقــة‬ ‫وفــق أعلــى المعاييــر العالميــة‪.‬‬ ‫يمتلــك مستشــفى الشــيخ خليفــة التخصصــى قــدرة‬ ‫اســتيعابية قدرهــا ‪ 248‬ســريراً لرعايــة المرضــى‬

‫الداخلييــن إضافــة إلــى عــدد مــن العيــادات الخارجيــة‬ ‫المفتوحــة خــال األســبوع‪.‬‬ ‫يوجــد فــي مستشــفى الشــيخ خليفــة التخصصــى‬ ‫خمســة أجنحــة عامــة‪ ،‬جناحيــن للذكــور وجناحيــن‬ ‫لإلنــاث وجنــاح لكبــار الشــخصيات هــذا إضافــة‬ ‫إلــى أجنحــة أخــرى تحتــوى علــى اثنتيــن مــن وحــدة‬ ‫العنايــة المركــزة إحداهمــا للقلــب بســعة ‪ 10‬أسـ ّرة‬ ‫واألخــرى طبيــة بســعة ‪ 10‬أس ـ ّرة‪.‬‬ ‫تــم تصميــم مســارح العمليــات العشــرة تصميمــاً‬ ‫متطــوراً فضــ ً‬ ‫ا عــن ‪ 49‬ســريراً متوفــر لوحــدة‬ ‫اإلنعــاش بعــد العمليــات الجراحيــة‪ ،‬وغرفــة بهــا جهاز‬ ‫الرنيــن المغناطيســي ليســمح بإجــراء العمليــات‬ ‫الجراحيــة المتطــورة التــي يتعيــن القيــام بهــا‪.‬‬ ‫جامعة رأس الخيمة للطب والعلوم الصحية‬ ‫ونظــراً ألهميــة دور الكــوادر الطبيــة المؤهلــة‬ ‫والمتخصصــة فــي نجــاح أي منظومــة للرعايــة‬ ‫الصحيــة كانــت رؤيــة صاحــب الســمو الشــيخ‬ ‫ســعود بــن صقــر القاســمي‪ ،‬عضــو المجلــس‬ ‫األعلــى حاكــم رأس الخيمــة‪ ،‬بضــرورة دعــم هــذا‬ ‫القطــاع بمنظومــة تعليميــة توفــر تعليم ـاً أكاديمي ـاً‬ ‫متميــزاً فــي الطــب والعلــوم الصحيــة‪ ،‬وتســهم‬ ‫فــي تخريــج األطبــاء والممرضيــن والصيادلــة‬ ‫والفنييــن‪ ،‬لــذا كانــت توجيهــات ســموه بإنشــاء‬ ‫جامعــة رأس الخيمــة للطــب والعلــوم الصحيــة التــي‬ ‫تقــدم برامــج معتمــدة فــي درجتــي البكالوريــوس‬

‫مستشفى الشيخ‬ ‫خليفة التخصصي‬

‫‪65000‬‬

‫متر ًا مربع ًا هي مساحة‬ ‫املستشفى‬

‫‪248‬‬

‫سرير ًا لرعاية املرضى‬ ‫الداخليني‬

‫‪49‬‬ ‫سرير ًا متوفر لوحدة‬ ‫اإلنعاش بعد العمليات‬ ‫‪RAKBUSINESS | 22‬‬

‫مــال وأعمــال‬

‫تنميــــة‬

‫يأتــي تطويــر الحوافــز الجديــدة فــي إطــار‬

‫مباشــرة علــى‬ ‫ً‬ ‫دعــم العمــاء والتعــرف‬ ‫متطلباتهــم بهــدف دعــم تلــك الشــركات‬

‫الســتمرارية أعمالهــا وتخفيــف العــبء فــي‬

‫ظــل األوضــاع العالميــة االســتثنائية الراهنــة‬

‫عليــه‪ ،‬تَقــرر عــدم التســرع بإطــاق حوافــز غيــر‬ ‫مدروســة‪ .‬بــل بالمقابــل تمــت دراســة الوضــع‬ ‫وفقــاً الحتياجــات العمــاء بهــدف رفــع العــبء‬ ‫عــن أصحــاب األعمــال‪ .‬وأشــار ســم ّوه باعتبــار‬ ‫التمويــل المخصــص للشــركات بقيمــة ‪ 50‬مليــون‬ ‫درهــم وســيلة ف ّعالــة تتم ّثــل فــي توفيــر باقــات قابلــة‬ ‫للتخصيــص تلبــي احتياجــات العمــاء المختلفــة‬ ‫والتــي مــن شــأنها تعزيــز اســتقرار أعمالهــم‬ ‫بمســاعدتهم فــي التغلــب علــى التحديــات الراهنــة‬ ‫ودفعهــم نحــو تنميــة أعمالهــم‪.‬‬ ‫وفــي إطــار التمويــل‪ ،‬وفــرت راكــز معــززات‬ ‫لدعــم الشــركات الصغيــرة والمتوســطة الحجــم‬ ‫والشــركات الصناعيــة؛ تحتــوي علــى العديــد مــن‬ ‫الحوافــز المص ّممــة بنــا ًء علــى احتياجــات العمــاء‬ ‫والحلــول القابلــة للتخصيــص وفقــاً للتالــي‪:‬‬ ‫معــززات دعــم الشــركات الصغيــرة والمتوســطة‬ ‫الحجــم العاملــة فــي المكاتــب المشــتركة والخاصــة‪:‬‬

‫خصم بنسبة ‪ %15‬على إجمالي باقة التجديد‪.‬‬ ‫قسط‪.‬‬ ‫خيارات مرنة للدفع ال ُم ّ‬ ‫إعفــاء تــام مــن مبلــغ التأميــن علــى طلبــات‬ ‫تأشــيرات اإلقامــة الجديــدة‪.‬‬ ‫خصــم بنســبة ‪ %25‬علــى تأشــيرات اإلقامــة‬ ‫الجديــدة ألفــراد األســرة‪.‬‬ ‫إعفاء تام من غرامات التأخير في التجديد‪.‬‬ ‫إعفاء تام من رسوم تأجيل الشيكات‪.‬‬ ‫إعفاء تام من رسوم باقات التخفيض‪.‬‬ ‫إعفاء تام من رسوم تغيير النشاط‪.‬‬ ‫معززات دعم الشركات الصناعية‪:‬‬

‫خصم بنسبة ‪ %50‬على تكلفة الرخصة‪.‬‬ ‫قسط‪.‬‬ ‫خيارات مرنة للدفع ال ُم ّ‬ ‫إعفــاء تــام مــن مبلــغ التأميــن علــى طلبــات‬ ‫تأشــيرات اإلقامــة الجديــدة‪.‬‬ ‫خصــم بنســبة ‪ %25‬علــى تأشــيرات اإلقامــة‬ ‫الجديــدة ألفــراد األســرة‪.‬‬ ‫إعفاء تام من غرامات التأخير في التجديد‪.‬‬ ‫إعفاء تام من رسوم تأجيل الشيكات‪.‬‬ ‫خصم بنسبة ‪ %25‬على طلبات سكن العمال ‪.‬‬ ‫إعفــاء تــام مــن رســوم الدخــول إلــى المناطــق‬ ‫التابعــة لراكــز‬

‫رواد األعمال‬ ‫باقة "أعمالي" لدعم ّ‬

‫ـــــــــ‬

‫وتعبيــراً عــن التزامهــا بدعــم ر ّواد األعمــال فــي‬ ‫دولــة اإلمــارات العربيــة المتحــدة وتشــجيعهم علــى‬ ‫اســتغالل التحديــات وتحويلهــا إلــى فــرص‪ ،‬أطلقــت‬ ‫(راكــز) أحــدث باقاتهــا وهــي باقــة "أعمالــي"‬ ‫تضــم االحتياجــات كافــة التــي يســتلزمها األفــراد‬ ‫لتحويــل أفكارهــم إلــى واقــع ملمــوس فــي ظــل هــذه‬ ‫الظــروف الراهنــة‪.‬‬ ‫يســري عــرض باقــة "أعمالــي" لفتــرة محــدودة‬ ‫بتكلفــة تبلــغ ‪ 11535‬درهــم مــع ضمــان التكاليــف‬ ‫ذاتهــا عنــد التجديــد األول للرخصــة‪ ،‬لتالئــم‬ ‫ميزانيــة المســتثمرين فــي بدايــة مرحلــة تأسيســهم‬ ‫ألعمالهــم بحيــث يمكنهــم تســديد نصــف التكلفــة‬ ‫مقدمــاً وتســديد النصــف اآلخــر بعــد ‪ 6‬شــهور‪.‬‬ ‫كمــا تشــمل الباقــة رخصــة أعمــال وبطاقــة منشــأة‬ ‫ســارية الصالحيــة لمــدة ســنة وتأشــيرة إقامــة‬ ‫للمســتثمر بدولــة اإلمــارات العربيــة المتحــدة‬ ‫والعديــد مــن المزايــا األخــرى التــي تشــمل أيض ـاً‬ ‫أفــراد أُســر ر ّواد األعمــال‪.‬‬ ‫ومــن جهتــه أعــرب رامــي جـ ّـاد‪ ،‬الرئيــس التنفيــذي‬ ‫لمجموعــة راكــز أن إطــاق باقــة "أعمالــي" جــاء‬ ‫تزامنــاً مــع الظــروف االســتثنائية الراهنــة والتــي‬ ‫تتطلــب معاملــة خاصــة للســيطرة عليهــا وتحويلهــا‬

‫تشــمل الباقــة رخصــة أعمال وبطاقة منشــأة‬ ‫ســارية الصالحيــة لمــدة ســنة وتأشــيرة‬

‫إقامــة للمســتثمر بدولــة اإلمــارات والعديــد‬ ‫مــن المزايــا األخــرى التــي تشــمل أيضــاً أفــراد‬ ‫رواد األعمــال كمــا يمكنهــم تســديد‬ ‫ُأســر ّ‬

‫نصــف التكفــة مقدمــاً والباقــي بعد ‪ 6‬أشــهر‬

‫إلــى فــرص ســانحة تُم ّكــن ر ّواد األعمــال مــن‬ ‫التخطيــط المســبق لمــا ســيُقْدمون عليــه فــي‬ ‫المرحلــة ال ُمقبلــة‪ .‬كمــا أشــاد جـ ّـاد بمزايــا الباقــة‬ ‫فــي مســاعدة ر ّواد األعمــال علــى تأســيس أعمالهم‬ ‫وتنميتهــا لتحقيــق أحالمهــم المهنيــة كونهــا وســيلة‬ ‫تعبــر بهــا راكــز عــن التزامهــا بمســاندة ر ّواد‬ ‫األعمــال الجــدد أثنــاء انتقالهــم إلــى عالــم األعمــال‬ ‫والترحيــب بهــم لالنضمــام إلــى مجتمــع عمــاء‬ ‫راكــز الذيــن يفــوق عددهــم ‪ 15000‬عميــ ً‬ ‫ا‪.‬‬ ‫بإمــكان ر ّواد األعمــال التقديــم علــى باقــة "أعمالي"‬ ‫إلكترونيــاً وهــم فــي مقــر ســكنهم‪ .‬للمزيــد مــن‬ ‫المعلومــات حــول الباقــة‪ ،‬يرجــى زيــارة‬ ‫‪rakez.com/Promotions/MyBusiness-Package‬‬ ‫أو االتصال على ‪.971 7 2041111‬‬ ‫‪25 | RAKBUSINESS‬‬

‫مــال‬ ‫وأعمــال‬

‫سمو الشيخ أحمد بن صقر القاسمي‪ ،‬رئيس مجلس إدارة راكز‬

‫رواد األعمال‬ ‫راكز تخصص ‪ 50‬مليون درهم للشركات العاملة فيها وتطلق باقة "أعمالي" لدعم ّ‬

‫ـــــــــ‬

‫أشــاد ســمو الشــيخ أحمــد بــن صقــر القاســمي بالمزايــا التــي‬ ‫توفرهــا مناطــق رأس الخيمــة االقتصاديــة (راكــز) لعمالئهــا‬ ‫اســتجاب ًة لمتطلباتهــم المختلفــة‪ ،‬حيــث تســاهم الحلــول القابلــة‬ ‫للتخصيــص فــي معرفــة متطلبــات العمــاء بشــكل محــدد‪ .‬ويأتــي‬ ‫تطويــر الحوافــز الجديــدة فــي إطــار دعــم العمــاء والتعــرف‬ ‫مباشــر ًة علــى متطلباتهــم لتقديــم كافــة ســبل المســاندة لهــم بنــا ًء‬ ‫علــى الظــروف المحيطــة بهــم‪.‬‬ ‫ففــي خطــوة تؤكــد التزامهــا نحــو الشــركات العاملــة تحــت مظلتهــا‪،‬‬ ‫أطلقــت مناطــق رأس الخيمــة االقتصاديــة (راكــز) حزمــة مــن‬ ‫‪RAKBUSINESS | 24‬‬

‫الحوافــز القابلــة للتخصيــص والتــي تصــل قيمتهــا إلــى ‪ 50‬مليــون درهم‬ ‫بهــدف دعــم تلــك الشــركات الســتمرارية مزاولــة أعمالهــا وتخفيــف‬ ‫العــبء عنهــا فــي ظــل األوضــاع العالميــة االســتثنائية الراهنــة‪.‬‬ ‫وأ ّكــد ســمو الشــيخ أحمــد بــن صقــر القاســمي‪ ،‬رئيــس مجلــس‬ ‫إدارة راكــز علــى أهميــة دعــم العمــاء كونهــم ركيــزة أساســية لــدى‬ ‫راكــز‪ ،‬ويتوجــب علــى راكــز الوقــوف إلــى جانبهــم اآلن أكثــر مــن‬ ‫أي وقــت مضــى‪ ،‬موضحــاً بــأن الظــروف العالميــة االســتثنائية‬ ‫الراهنــة تمثــل تحديـاً كبيــراً أمــام الشــركات فــي مزاولتهــا ألعمالهــا‬ ‫وأن هــذه الظــروف االســتثنائية تتطلــب معاملــة خاصــة‪ .‬وبنــا ًء‬

‫م ــال وأعم ــال‬

‫وعمومـاً تشـير التوقعـات الثالثـة بـأن اقتصـادات منطقـة اليـورو والواليـات المتحـدة سـتكون أكثـر االقتصـادات‬ ‫العالميـة تضـرراً وانخفاضـاً مـن حيـث معـدل النمـو فـي عـام‪ ،2020‬وأحسـنها دول منطقـة آسـيا الصاعـدة‬ ‫والناميـة تليهـا مجموعـة اقتصـادات األسـواق الصاعـدة واالقتصـادات الناميـة عمومـاً‪ ،‬ثـم مجموعـة إفريقيـا‬ ‫وجنـوب الصحـراء‪ .‬مزيـداً مـن التفاصيـل انظـر الجـدول رقـم (‪.)1‬‬ ‫وفـي خضـم الظـروف التـي يمـر بهـا االقتصـاد العالمـي قبـل الجائحـة والظـروف الحاليـة‪ ،‬يطـرح السـؤال اآلتـي‬ ‫نفسـه هـل أن االقتصـاد العالمـي قـادر علـى تضميـد جراحـه وتحقيـق معـدالت نمـو عاليـة عـام ‪2021‬؟ خاصـة فـي‬ ‫الواليـات المتحـدة ومنطقـة اليـورو؟‬ ‫توقعات نمو تجارة السلع والخدمات ‪:2021- 2020‬‬ ‫تشـير توقعـات صنـدوق النقـد الدولـي فـي تقاريـره الثالثـة إلـى تراجـع كبيـر فـي حجـم التجـارة الدوليـة للسـلع‬ ‫والخدمـات عـام ‪ 2020‬قـدره تقريـر أكتوبـر‪ 2019‬بقرابـة ‪ %15‬والـذي يزيـد عـن تقديـرات أبريـل ‪ 2020‬بحوالـي‬ ‫‪ %3.2‬وحـدة و ‪ %2.9‬وحـدة عـن تقديـرات ينايـر ‪ .2020‬وهنـاك تفـاؤل كبيـر بعـودة النمـو إلـى التجـارة الدوليـة‬ ‫تقريـري ينايـر ‪2020‬‬ ‫فـي عـام ‪ 2021‬بحسـب تقريـر أبريـل ‪ 2020‬ليصـل إلـى ‪ %8.4‬مقابـل ‪ %4.7‬و‪ %4.6‬فـي‬ ‫ّ‬ ‫وأكتوبـر ‪ 2019‬علـى التوالـي‪ .‬فـي حيـن تتوقـع منظمـة التجـارة العالميـة بتقريرها الصادر يـوم ‪ 09‬أبريل ‪،2020‬‬ ‫َراجـ َع حجـم التبـادل التجـاري العالمـي بنسـبة تصـل إلى ‪ %32‬هذا العام بسـبب األثر االقتصـادي الكبير للوباء‪،‬‬ ‫ت ُ‬ ‫ولكـن تبقـى هـذه التوقعـات رهينـة بسـرعة السـيطرة علـى الوبـاء وحجـم الدعـم المالـي الدولـي لزيـادة المعرض‬ ‫السـلعي لمواجهـة الطلـب العالمـي الـذي سـيكون بلا شـك كبيـراً فـي الربـع الثالـث من هـذا العام والعـام القادم‪.‬‬ ‫جدول رقم (‪ : )2‬توقعات صندوق النقد الدولي لنمو التجارة الدولية ‪)%( 2020-2021‬‬ ‫التوقعات‬

‫‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫‪2,9‬‬

‫–‪3,0‬‬

‫‪5,8‬‬

‫–‪6,3‬‬

‫‪2,4‬‬

‫–‪6,4‬‬

‫‪2,2‬‬

‫‪0,9‬‬

‫–‪11,0‬‬

‫‪8,4‬‬

‫–‪13,9‬‬

‫‪4,7‬‬

‫–‪14,2‬‬

‫‪4,6‬‬

‫‪1,5‬‬

‫–‪11,5‬‬

‫‪7,5‬‬

‫–‪13,8‬‬

‫‪4,3‬‬

‫–‪14,2‬‬

‫‪4,2‬‬

‫–‪0,8‬‬

‫–‪8,2‬‬

‫‪9,1‬‬

‫–‪12,5‬‬

‫‪4,0‬‬

‫–‪12,5‬‬

‫‪4,0‬‬

‫التفاصيل‬

‫الناجت العاملي‬

‫جتارة العالم من السلع واخلدمات‬

‫توقعات عدد يناير‬ ‫تقرير مستجدات‬ ‫توقعات توقعات‬ ‫‪ 2021 2020‬االقتصاد العالمي ‪2020‬‬ ‫‪2021 2020‬‬

‫توقعات عدد أكتوبر‬ ‫من تقرير االقتصاد‬ ‫العالمي ‪2019‬‬

‫الواردات‬ ‫االقتصادات املتقدمة‬

‫اقتصادات األسواق الصاعدة‬ ‫واالقتصادات النامية‬ ‫الصادرات‬ ‫االقتصادات املتقدمة‬

‫اقتصادات األسواق الصاعدة‬ ‫واالقتصادات النامية‬

‫‪1,2‬‬

‫–‪12,8‬‬

‫‪7,4‬‬

‫–‪14,9‬‬

‫‪4,4‬‬

‫–‪15,3‬‬

‫‪4,3‬‬

‫‪0,8‬‬

‫–‪9,6‬‬

‫‪11,0‬‬

‫–‪13,7‬‬

‫‪6,8‬‬

‫–‪13,7‬‬

‫‪6,6‬‬

‫–‪10,2‬‬

‫–‪42,0‬‬

‫‪6,3‬‬

‫–‪37,7‬‬

‫‪11,0‬‬

‫–‪35,8‬‬

‫‪10,9‬‬

‫أسعار السلع األولية (‪)$‬‬ ‫أسعار النفط‬ ‫أسعار املستهلك‬ ‫االقتصادات املتقدمة‬

‫‪1,4‬‬

‫اقتصادات األسواق الصاعدة‬ ‫‪7/‬‬ ‫واالقتصادات النامية‬

‫‪5,0‬‬

‫‪0,5‬‬ ‫‪4,6‬‬

‫‪1,5‬‬ ‫‪4,5‬‬

‫–‪1,2‬‬ ‫‪0,0‬‬

‫–‪0,4‬‬ ‫‪0,0‬‬

‫–‪1,3‬‬ ‫–‪0,2‬‬

‫–‪0,3‬‬ ‫‪0,0‬‬

‫المصدر‪ :‬صندوق النقد الدولي‪ ،‬تقرير آفاق االقتصاد العالمي‪ ،‬أبريل‪،2020‬‬ ‫‪ -‬تقرير مستجدات أفاق االقتصاد العالمي‪ ،‬يناير‪ - 2020‬تقرير آفاق االقتصاد العالمي‪ ،‬أكتوبر‪.2019‬‬

‫أمـا بالنسـبة إلـى تجـارة الـواردات العالميـة فيتوقـع أن تكـون مرتفعة االنخفاض في االقتصـادات المتقدمة مقارنة‬ ‫باالقتصـادات المتطـورة والناميـة لتصـل فيهمـا إلـى (‪ )%-11.5‬و(‪ )%-8.2‬عـام ‪ 2020‬علـى التوالـي‪ ،‬مقابـل نسـبة‬ ‫ارتفـاع تصـل إلـى ‪ % 7.5‬و ‪ %9.1‬عـام ‪ ،2021‬أمـا بالنسـية إلـى الصـادرات فسـتكون مرتفعـة أيضـا وبنسـبة‪%7.4‬‬ ‫و‪ %11.0‬عـام ‪ 2021‬علـى التوالـي أيضـاً‪ ،‬بعـد التوقـع بانخفاضهمـا بنسـبة أكبـر مـن الـواردات لتصـل إلـى (‪-12.8‬‬ ‫‪ )%‬و (‪ )%-9.6‬هـذا العـام‪ ،‬وفقـا لتقريـر أبريـل ‪ 2020‬علمـاً بـأن التوقعـات األخرى بالنسـبة للـواردات والصادرات‬ ‫فهـي أكثـر إنخفاضـاً للنمـو فـي عـام ‪ 2020‬وأقـل إرتفاعـاً للنمـو عـام ‪ ،2021‬انظـر الجـدول رقـم (‪.)2‬‬ ‫أمـا بالنسـبة إلـى أسـعار النفـط وأسـعار المسـتهلك‪ ،‬فقـد تعرضـت األولـى خلال األسـابيع الماضيـة إلـى‬ ‫إنهيـار كبيـر وصلـت نسـبته حوالـي ‪ ،%50‬بفعـل توقـف حركـة النقـل وقطاعـات الصناعـة والسـياحة‪ ،‬وإنهيـار‬ ‫الطلـب علـى المحروقـات إضافـة إلـى فشـل الـدول المنتجـة فـي الوصـول إلـى اتفـاق حـول تخفيـض حصـص‬

‫دراس ــات احصائي ــة‬

‫اإلنتـاج ومـا رافقـه مـن تنافـس شـديد بيـن بعـض الـدول أدى إلـى‬ ‫تجـاوز الكميـات المتفـق عليهـا سـابقاً‪ .‬ويتوقـع تقريـر أبريـل ‪2020‬‬ ‫انخفـاض أسـعار النفـط بنسـبة (‪ )%-42‬هـذا العـام مقابـل ارتفـاع‬ ‫يتـراوح بيـن (‪ )%11.0 - %6.3‬عـام ‪ 2021‬فـي التقريريـن السـابقين‪.‬‬ ‫أمـا أسـعار المسـتهلك فعلـى الرغـم مـن انخفـاض اسـتهالك األفراد‬ ‫واألُ َسـر بسـبب إجراءات الحجر المنزلي وبسـبب انخفاض ال ّدخول‬ ‫وخصوصا أسـعار السـلع‬ ‫واختفاء العدد من السـلع وارتفاع األسـعار‬ ‫ً‬ ‫الضروريـة واألساسـية‪ ،‬وزيـادة أعـداد البطالـة بعـد توقـف قطاعـات‬ ‫السـياحة والفنـادق وقطاعـات النقل والتجـارة والمطاعم والخدمات‬ ‫التـي تُشـغل أعـداداً غيـر قليلـة مـن العاملين‪ ،‬ومع ذلـك توقع التقرير‬ ‫أن تكـون نسـب االرتفـاع فـي أسـعار المسـتهلك فـي االقتصـادات‬ ‫المتقدمـة واالقتصـادات الصاعـدة والناميـة عام ‪ 2020‬بحدود ‪0.5‬‬ ‫‪ %‬و‪ %4.6‬علـى التوالـي مقابـل ‪ %1.5‬و‪ %4.5‬عـام ‪ ،2021‬ويبقـى‬ ‫هـذا الموضـوع رهنـاً بحجـم التفـاوت بيـن العـرض والطلـب وسـرعة‬ ‫ودرجـة تعافـي االقتصـادات العالميـة‪.‬‬ ‫توقعات نمو اقتصاد دولة اإلمارات ‪2020-2021‬‬ ‫توقـع صنـدوق النقـد الدولـي وفقـاً لتقريـره آفـاق االقتصـاد العالمي‬ ‫الصادر في ‪ 14‬أبريل ‪ ،2020‬أن يتمكن اقتصاد الدولة من مواجهة‬ ‫أزمـة (كوفيـد‪ )19 -‬وتجاوزهـا صحيـاً واقتصادياً وتحقيق معدل نمو‬ ‫(‪ )%-3.5‬فـي هـذا العـام وتوقـع ارتفاعـه إلـى ‪ %3.3‬في عام ‪.2021‬‬ ‫وتوقـع الصنـدوق أن تصـل قيمـة إجمالـي الصـادرات إلـى ‪318.0‬‬ ‫مليـار دوالر هـذا العـام‪ ،‬ترتفـع إلـى ‪ 369.4‬مليـار دوالر عـام ‪،2021‬‬ ‫وتوقـع أن تبلـغ قيمـة الـواردات ‪ 329.9‬مليـار دوالر فـي العام القادم‪،‬‬ ‫بعـد أن تصـل هـذا العـام ‪ 278.5‬مليـار دوالر‪ ،‬كمـا توقـع أن يصـل‬ ‫فائـض الميـزان التجـاري للدولـة إلـى ‪ 51.4‬مليـار دوالر فـي العـام‬ ‫القـادم مقابـل ‪ 39.5‬مليـار دوالر عـام ‪ .2020‬وبخصـوص أسـعار‬ ‫النفـط فيتوقـع أال يزيـد علـى ‪ 32.6‬دوالراً للبرميـل هـذا العـام‪،‬‬ ‫ويرجـح تراجعـه إلـى ‪ 25.7‬دوالراً للبرميـل فـي عـام ‪.2021‬‬ ‫الخالصــــة‪:‬‬ ‫تبقـى جميـع التوقعـات عرضـة للتغييـر بتغيـر الوضـع الصحـي‬ ‫واالقتصـادي لمختلـف دول العالـم‪ ،‬كمـا تبقـى اقتصـادات األسـواق‬ ‫الصاعـدة واالقتصـادات الناميـة بحالـة أفضـل مـن حيـث توقعـات‬ ‫معـدالت النمـو االقتصـادي وكذلـك التجـارة الدوليـة‪ ،‬علـى األقـل في‬ ‫تقريـر أبريـل ‪،2020‬مقارنـة باالقتصـادات المتقدمـة ودول منطقـة‬ ‫اليـورو وغيرهـا مـن المجاميـع الدوليـة رغـم وجـود بعـض التحديـات‬ ‫الماليـة التـي تواجههـا‪ ،‬زد علـى ذلـك أن األزمـة الحاليـة التـي تمثـل‬ ‫رد فعـل لتبعـات إجـراءات احتـواء كوفيـد ‪ 19‬تتطلـب دوراً مختلفـاً‬ ‫للسياسـات االقتصاديـة والضغـوط المصاحبـة لهـا فـي األسـواق‬ ‫الماليـة والسـلع‪ ،‬مقارنـة باألزمـات السـابقة مـن حيـث صعوبـة‬ ‫التحفيـز‪ ،‬خاصـة بالنسـبة للقطاعـات األكثـر تضـرراً واسـتمرارية‬ ‫مـدة الجامحـة‪ ،‬ففـي األزمـات السـابقة يسـعى صنـاع القـرار إلـى‬ ‫تشـجيع النشـاط االقتصادي عن طريق تحفيز الطلب الكلي بأسـرع‬ ‫وقـت ممكـن وبالتالـي رفـع معـدالت النمـو وتجـاوز األزمـة‪ ،‬أمـا فـي‬ ‫ظـل األزمـة الحاليـة فاألمـر مختلـف تمامـا فهـو بحاجـة إلـى وقـف‬ ‫تداعيـات الوبـاء وبأسـرع وقـت ممكـن لتحقيـق االسـتقرار‪ ،‬تليهـا‬ ‫مرحلـة التعافـي التـي تتطلـب توثيـق التعـاون بيـن الـدول وتجـاوز‬ ‫التوتـرات الجيوسياسـية‪ ،‬ووقـف الصراعـات التجاريـة وعـدم اليقيـن‬ ‫السياسـي خاصة بين الواليات المتحدة وشـركائها التجاريين‪ ،‬والتي‬ ‫تسـببت وتسـبب أيضـاً زيـادة فـي التحديـات التـي تواجـه الحكومـات‬ ‫وتحـد مـن اسـتقرار معـدالت النمـو االقتصـادي واسـتدامتها‬ ‫‪27 | RAKBUSINESS‬‬

‫قراءة في تقرير آفاق االقتصاد العالمي أبريل ‪2020‬‬ ‫في الوقت الذي يواصل فيه وباء فيروس كورونا (كوفيد‪ )-19‬إلحاق خسائر غير قليلة في األرواح على مستوى العالم‪ .‬ومن أجل حماية هذه األرواح‬

‫وإتاحة الفرص أمام نظم الرعاية الصحية في تلك الدول إليقاف هذه الخسائر‪ ،‬كان ينبغي عليها سرعة اللجوء إلى العزل والحظر الشامل واإلغالق‬ ‫واسع النطاق إلبطاء انتشار الفيروس‪ .‬وبالتالي‪ ،‬التقليل من تأثيره الحاد على البشرية والنشاط االقتصادي‪ .‬وفي جميع األحوال ونتيجة لهذه التطورات‬ ‫توقع تقرير آفاق االقتصاد العالمي الصادر عن صندوق النقد الدولي في ‪ 14‬أبريل ‪ 2020‬أن يشهد االقتصاد العالمي انكماشاً يقدر بحوالي ( ‪ )%-3‬هذا‬

‫العام‪ ،‬وهو أسوأ بكثير مما خلفته األزمة المالية العالمية عام ‪.2008‬‬

‫عرض‪ :‬د‪ .‬طالب الحيالي‬ ‫خبير اقتصادي ‪-‬مركز رأس الخيمة لإلحصاء والدراسات‬

‫وبافتـراض انحسـار الوبـاء فـي النصـف الثانـي من العـام وفقاً ألحدى‬ ‫التوقعـات فمـن المتوقـع أن ينمـو االقتصـاد العالمـي فـي العـام القـادم‬ ‫بمعدل ‪ ،% 5,8‬مشـروطاً ذلك بعودة النشـاط االقتصادي إلى طبيعته‬ ‫وبتقديـم مختلـف أنـواع الدعـم مـن قبـل الحكومـات والبنـوك‪ .‬غيـر أن‬ ‫هـذه التوقعـات وخاصـة االقتصاديـة منها تبقـى خاضعة للتغيير بتغير‬ ‫ردود األفعـال التـي تتلقاهـا االقتصـادات جـراء التداعيـات الحاليـة‬ ‫وطـول أو قصـر فتـرة بقـاء الوبـاء‪ ،‬مـع مزيـد مـن التعـاون والتنسـيق‬ ‫الدولييـن بعيـداً عـن تقـاذف االتهامـات واللـوم وعمـل تكتلات واتخـاذ‬ ‫قـرارات فرديـة قـد ال تخـدم فـي النهايـة حتـى متخذيهـا‪.‬‬ ‫وبمـا أن التداعيـات االقتصاديـة العالميـة الحاليـة هـي نتـاج لتفشـي‬ ‫وباء كورونا‪ ،‬فالواقع يستدعي من صناع القرار وراسمي السياسات‬ ‫اتخاذ إجراءات غاية في األهمية وسـريعة على مسـتوى السياسـات‬ ‫الماليـة والنقديـة واألسـواق الماليـة لدعـم القطاعـات وبالـذات‬ ‫قطـاع األعمـال واألسـر المتضـررة‪ ،‬وستسـاعد هـذه اإلجـراءات‬ ‫األنشـطة االقتصاديـة علـى العـودة التدريجيـة إلـى طبيعتهـا بمجـرد‬ ‫انحسـار الوبـاء وبـدء مرحلـة تعافـي النشـاط االقتصـادي‪ ،‬ومـن‬ ‫هـذا الجانـب كانـت االسـتجابة سـريعة فـي أغلـب الـدول المتقدمـة‬ ‫المتأثـرة باألزمـة إن لـم يكـن جميعهـا واقتصـادات األسـواق‬ ‫الصاعـدة والناميـة وغيرهـا‪ ،‬حيث اتخذت البنـوك المركزية الكبرى‬ ‫فـي األسـابيع القليلـة الماضيـة إجـراءات مهمـة لتوفيـر تسـهيالت‬ ‫للتحفيـز النقـدي وإتاحـة السـيولة مـن أجـل تخفيـف الضغـط علـى‬ ‫القطاعـات االقتصاديـة واألسـر‪ .‬إضافـة إلـى تشـجع البنـوك علـى‬ ‫إعـادة التفـاوض بشـأن القـروض المقدمـة لألسـر والشـركات التـي‬ ‫تمـر بضائقـة ماليـة فـي الوقـت الحاضـر مـع الحفـاظ علـى تقييـم‬ ‫شـفاف لمخاطـر االئتمـان‪.‬‬ ‫وقـد عـززت هـذه اإلجـراءات الثقـة بالمتضرريـن وسـاهمت فـي الحـد‬ ‫مـن حجـم الضـرر‪ ،‬ممـا هيـأ لالقتصـادات وضعـاً أفضـل يؤهلهـا‬ ‫للتعافـي‪ ،‬ويتعيـن تكثيـف اإلجـراءات إذا مـا طالت فترة توقف األنشـطة‬ ‫االقتصاديـة أو كان انتعاشـها ضعيفـاً بعـد رفـع القيـود‪ ،‬األمـر الـذي‬ ‫سيسـاعدها علـى رفـع مسـتوى الثقـة وزيـادة الطلـب الكلـي وتحريـك‬ ‫االقتصـاد وبالتالـي تجنـب العـودة إلـى المربـع األول‪.‬‬ ‫توقعات نمو االقتصاد العالمي ‪:2021- 2020‬‬ ‫مـن المتوقـع أن ينخفـض النمـو العالمـي وفقـاً لتوقعـات صنـدوق‬ ‫النقـد الدولـي المبينـة فـي الجـدول رقـم (‪ )1‬مـن ‪ %2.9‬عـام ‪2019‬‬ ‫إلـى (‪ )%-3.3‬عـام ‪ 2020‬ويرتفـع إلـى ‪ %5.8‬فـي عـام ‪،2021‬‬ ‫‪RAKBUSINESS | 26‬‬

‫وتختلـف هـذه التوقعـات مـع توقعـات تقريـر ينايـر مـن مسـتجدات آفـاق االقتصـاد العالمـي ‪ 2020‬الـذي توقـع‬ ‫إرتفاعـاً أكبـر فـي انخفـاض معـدل النمـو وبفـارق ‪ %3.3‬وحـدة لعـام ‪ ،2020‬و فـارق ‪ %3.4‬وحـدة فـي توقعـات‬ ‫عـام ‪ ،2021‬إذ بلغـت ‪ %2.4‬بـدالً مـن ‪ ،%5.8‬أمـا توقعـات عـدد أكتوبـر مـن تقرير آفاق االقتصـاد العالمي ‪،2019‬‬ ‫فكانـت منخفضـة ‪ 0.1‬وحـدة لعـام ‪ 2020‬و‪ %0.2‬وحـدة عـام ‪ ،2021‬مقارنـة بتوقعـات تقريـر يناير ‪ ،2020‬لكنها‬ ‫أكثـر انخفاضـاً مقارنـة بتقريـر أبريـل ‪ ،2020‬وبفـارق ‪ %3.4‬بالنسـبة لعـام ‪ 2020‬و ‪ %3.6‬عـام ‪.2021‬‬ ‫جدول رقم (‪ : )1‬توقعات نمو االقتصاد العالمي ‪2020-2021‬‬ ‫وفقا لتقرير آفاق االقتصاد العالمي الصادر في ‪ 14‬أبريل‪)%(2020‬‬ ‫التوقعات‬

‫‪2019‬‬

‫التفاصيل‬

‫توقع ــات توقع ــات‬ ‫‪2021‬‬ ‫‪2020‬‬

‫توقعات عدد يناير‬ ‫من تقرير مستجدات‬ ‫االقتصاد العالمي ‪2020‬‬

‫توقعات عدد أكتوبر‬ ‫من تقرير االقتصاد‬ ‫العالمي ‪2019‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫‪2020‬‬

‫‪2021‬‬

‫‪2,9‬‬

‫–‪3,0‬‬

‫‪5,8‬‬

‫‪6,3– ‬‬

‫‪2,4‬‬

‫–‪6,4‬‬

‫‪2,2‬‬

‫‪1,7‬‬

‫–‪6,1‬‬

‫‪4,5‬‬

‫–‪7,7‬‬

‫‪2,9‬‬

‫–‪7,8‬‬

‫‪2,9‬‬

‫‪2,3‬‬

‫–‪5,9‬‬

‫‪4,7‬‬

‫–‪7,9‬‬

‫‪3,0‬‬

‫–‪8,0‬‬

‫‪3,0‬‬

‫اقتصـــادات األســـواق الصاعـــدة‬ ‫واالقتصادات النامية‬

‫‪1,2‬‬

‫–‪7,5‬‬

‫‪4,7‬‬

‫–‪8,8‬‬

‫‪3,3‬‬

‫–‪8,9‬‬

‫‪3,3‬‬

‫‪3,7‬‬

‫–‪1,0‬‬

‫‪6,6‬‬

‫–‪5,4‬‬

‫‪2,0‬‬

‫–‪5,6‬‬

‫‪1,8‬‬

‫آسيا الصاعدة والنامية‬

‫‪5,5‬‬

‫‪1,0‬‬

‫‪8,5‬‬

‫–‪4,8‬‬

‫‪2,6‬‬

‫–‪5,0‬‬

‫‪2,3‬‬

‫أمريكا الالتينية والكاريبي‬

‫‪0,1‬‬

‫–‪5,2‬‬

‫‪3,4‬‬

‫–‪6,8‬‬

‫‪1,1‬‬

‫–‪7,0‬‬

‫‪1,0‬‬

‫الشرق األوسط وشمال إفريقيا‬

‫‪0,3‬‬

‫–‪3,3‬‬

‫‪4,2‬‬

‫–‪5,9‬‬

‫‪1,2‬‬

‫–‪5,7‬‬

‫‪0,8‬‬

‫‪3,1‬‬

‫–‪1,6‬‬

‫‪4,1‬‬

‫–‪5,1‬‬

‫‪0,6‬‬

‫–‪5,2‬‬

‫‪0,4‬‬

‫الناتج العالمي‬ ‫االقتصادات المتقدمة‬ ‫الواليات المتحدة‬

‫منطقة اليورو‬

‫إفريقيا جنوب الصحراء‬

‫النمو العالمي على أســـاس أسعار‬ ‫الصرف القائمة على السوق‬

‫‪2,4‬‬

‫–‪4,2‬‬

‫‪5,4‬‬

‫–‪6,9‬‬

‫‪2,6‬‬

‫‪2,6‬‬

‫–‪6,9‬‬

‫المصدر‪ :‬صندوق النقد الدولي‪ ،‬تقرير آفاق االقتصاد العالمي‪ ،‬أبريل‪ ،2020‬تقرير مستجدات آفاق االقتصاد العالمي‪ ،‬يناير‪2020‬‬

‫أمـا بالنسـبة لنمـو اقتصـاد الواليـات المتحـدة األمريكيـة فإن توقعـات أبريل‪ 2020‬كانت أكثر تفـاؤالً من توقعات‬ ‫ينايـر ‪ 2020‬وأكتوبـر ‪ ،2019‬خاصـة بعـد غيـرت اإلدارة األمريكيـة تعاملهـا مع الفيروس وتأخر سـرعة إجراءات‬ ‫العـزل الشـامل وارتفـاع حـاالت الوفـاة والبطالـة وينطبـق الشـيء ذاتـه علـى منطقـة اليـورو‪ ،‬وبالنسـبة إلـى دول‬ ‫اقتصـادات األسـواق الصاعـدة واالقتصـادات الناميـة فـإن التوقعـات كانـت أقـل تشـاؤماً خاصـة عـام ‪2020‬‬ ‫ولكنهـا أكثـر تفـاؤالً فـي عـام ‪ 2021‬وبالـذات فـي توقعـات تقريـر أبريـل ‪ 2020‬مقارنة بالتقريريـن اآلخرين‪ ،‬ومن‬ ‫هـذه المجموعـة سـلمت دول آسـيا الصاعـدة والناميـة فكانـت التوقعـات إيجابيـة خاصـة فـي التقريـر األخيـر‪،‬‬ ‫تقريـري أكتوبر ويناير‬ ‫حيـث يتوقـع لهـا نمـواً موجبـاً فـي هـذا العـام وبمعـدل ‪ %1‬مـع ‪ %8.5‬فـي عـام ‪ 2021‬عكس‬ ‫ّ‬ ‫فتوقعـا نمـواً سـالباً هـذا العـام ونمـواً ضعيفـاً عـام ‪ 2021‬وبمعـدل متوسـط للنمـو ال يزيـد عـن ‪.%2.5‬‬ ‫‪,,,,‬‬

‫م ــال وأعم ــال‬

‫راع قــوي لهــذه الفــرق الكبــرى فحســب‪ ،‬وإنمــا‬ ‫ٍ‬ ‫ً‬ ‫ستشــكل شــريكا يســاهم بتقديــم نظــام الرياضــات‬ ‫اإللكترونيــة لجمهــور أكبــر‪ .‬وهنــا يؤكــد جينــز‬ ‫ثيمــر‪" :‬هدفنــا علــى المــدى الطويــل هــو توســيع‬ ‫محفظــة فريقنــا داخــل صناعــة الرياضــة والترفيــه‬ ‫بشــكل عــام"‪.‬‬ ‫نحــن متحــدون فــي المنافســة‪ ،‬ومتحــدون‬ ‫فــي المنــزل""‬ ‫لطالمــا كانــت الــروح التنافســية بيــن الفــرق‬ ‫وتنافســها التاريخــي جــزءاً مــن تقاليــد عالــم‬ ‫الرياضــات اإللكترونيــة‪ .‬وفــي الوقــت نفســه‪،‬‬ ‫يجمــع بيــن هــذه الفــرق شــغف ال حــدود لــه تجــاه‬ ‫هــذه النوعيــة مــن األلعــاب واألنشــطة‪ .‬هــذا مــا‬ ‫تعنيــه كلمــة "متحــدون فــي التنافــس وخاصــة‬ ‫فــي هــذه األوقــات التــي تشــهد ظروف ـاً اســتثنائية‬ ‫وتحديــات عالميــة‪ ،‬وكجــزء مــن الشــراكة مع ‪BMW‬‬ ‫وتماشــياً مــع ثقافــة الرياضــات اإللكترونيــة فــإن‬ ‫الفــرق ســتتحدى بعضهــا وتحــاول التفــوق علــى‬ ‫منافســيها قبــل البطــوالت‪ ،‬مــع اســتخدام الوســم‬ ‫‪ UNITEDINRIVALRY#‬علــى منصــات أنســتغرام‬ ‫وتويتــر وفيســبوك وويتشــات‪ ،‬إضافــة إلــى منصــات‬ ‫بــث مختلفــة حــول العالــم‪ ،‬وتهــدف هــذه األنشــطة‬ ‫المتبادلــة إلــى زيــادة تحفيــز كل فريــق‪ ،‬ولكنهــا‬ ‫قبــل كل شــيء تعمــل أيضــاً علــى الترفيــه عــن‬ ‫المعجبيــن‪ .‬وقــال جــاك إتيــان‪ ،‬الرئيــس التنفيــذي‬

‫حافــظ قطــاع الرياضــات اإللكترونية‬

‫علــى معــدالت نمــو ممتــازة‬ ‫لســنوات طويلــة وتعــد المشــاركة‬

‫فــي مثــل تلــك المنافســات بالغــة‬

‫األهميــة حيــث تتيــح الوصـــــــــول‬

‫والتفاعــل مــع مجتمــع دينامكــي‬

‫يشهد نمواً‬ ‫متواصال‬ ‫ً‬

‫والشــريك المؤســس فــي شــركة ‪" :CLOUD9‬نحــن‬ ‫ســعداء للغايــة بتوســيع شــراكتنا مــع ‪ BMW‬إلــى‬ ‫مســتوى عالمــي‪ ،‬واالســتمرار فــي دعــم الركائــز‬ ‫المشــتركة للتميــز وتقديــم األداء األفضــل‪ .‬نحــن‬ ‫نرحــب بالفــرق المتميــزة التــي ســنعمل معهــا جنبـاً‬ ‫إلــى جنــب لدفــع التنافــس فيمــا بيننــا نحــو األمــام‬ ‫مــع ‪."!BMW‬‬ ‫وقــال جليــن كالفيــرت‪ ،‬مديــر العمليــات الماليــة‬ ‫فــي شــركة ‪" :FNATIC‬نحــن فــي ‪ FNATIC‬ملتزمون‬ ‫بتقديــم أعلــى مســتوى مــن األداء والترفيــه‬ ‫مــن خــال التكنولوجيــا واالبتــكار‪ .‬هــذه القيــم‬ ‫المشــتركة هــي التــي تجعــل ‪ BMW‬الشــريك‬ ‫المثالــي ألننــا نســعى إلــى رفــع مســتوى كل العــب‬ ‫فــي األرض‪ .‬وباعتبارهــا شــركة رائــدة فــي مجــال‬ ‫الســيارات‪ ،‬ولديهــا تاريــخ طويــل فــي مجــال الترفيــه‬ ‫فــي الرياضــات التنافســية والعمــل مــع أفضــل‬

‫ش ــراكات‬

‫المواهــب والفــرق‪ ،‬فإننــا ســعداء للتعــاون مــع ‪BMW‬‬ ‫لبنــاء مســتقبل الرياضــات والترفيــه م ًعــا"‪.‬‬ ‫بــدوره قــال تشــان لــي‪ ،‬الرئيــس التنفيــذي لشــركة‬ ‫‪" :FUNPLUS PHOENIX‬نحــن متحمســون باعتبــار‬ ‫أن أفضــل عالمــة تجاريــة عالميــة اختــارت دخــول‬ ‫صناعــة الرياضــات اإللكترونيــة العالميــة مــع‬ ‫ً‬ ‫تاريخــا‬ ‫‪ .FUNPLUS PHOENIX‬تمتلــك ‪BMW‬‬ ‫يمتــد إلــى قــرن مــن الزمــان‪ ،‬كمــا أنهــا تتمتــع‬ ‫بالتكنولوجيــا المرموقــة واالعتــراف العالمــي‪.‬‬ ‫وســتعزز هــذه الشــراكة االبتــكار والســعي لتحقيــق‬ ‫األداء العالــي فــي هــذه الحقبــة الجديــدة"‪.‬‬ ‫أمــا كارلــوس "أوكيلوتــي" رودريغــز‪ ،‬الرئيــس‬ ‫التنفيــذي فــي شــركة ‪ :G2 ESPORTS‬فقــال‪" :‬تعتبــر‬ ‫‪ G2 ESPORTS‬رائــدة فــي اللعبــة وخارجهــا‪ ،‬وهــذا‬ ‫واضــح مــن خــال نجاحنــا التنافســي المذهــل‪،‬‬ ‫والمحتــوى الترفيهــي‪ ،‬والتحفيــز الــذي نقدمــه‬ ‫للمتابعيــن كل يــوم‪ .‬ستشــكل ‪ BMW‬إضافــة هامــة‬ ‫تســتفيد منهــا ‪ G2‬أثنــاء عملهــا علــى تبنــي رؤيتهــا‬ ‫لبنــاء إمبراطوريــة ترفيهيــة ضخمــة وتقديــم أفضــل‬ ‫ابتــكارات فــي صناعــة الرياضــات اإللكترونيــة‪.‬‬ ‫إنهــا أكثــر مــن مجــرد رعايــة‪ ،‬إنــه جهــد موحــد‬ ‫إلبــراز قــوة وتأثيــر الرياضــات اإللكترونيــة‪.‬‬ ‫وقــال جــو مــارش‪ ،‬الرئيــس التنفيــذي لشــركة ‪:T1‬‬ ‫"إلــى جانــب عـ ٍ‬ ‫ـدد مــن نخبــة المؤسســات الرياضيــة‬ ‫العالميــة‪ ،‬يســر ‪ T1‬التعــاون مــع ‪ BMW‬لرفــع‬ ‫مســتوى االبتــكار والترفيــه فــي صناعــة األلعــاب‪.‬‬ ‫إن ‪ FAKER‬وعائلــة ‪ T1‬بالكامــل متشــوقين لتقديــم‬ ‫المحتــوى والمنتجــات والبرامــج مــع فريــق ‪BMW‬‬ ‫الــذي يشــترك معنــا بقيــم واحــدة تتمثــل بالقــدرة‬ ‫التنافســية واألداء المتميــز لمحبــي الرياضــات‬ ‫اإللكترونيــة والمتابعيــن حــول العالــم"‪.‬‬ ‫اســـتخدام طـــرازات ‪ BMW‬ذات التصميـــم‬ ‫الفائق باعتبارها مركبات مستقبلية للفرق‬ ‫يشــمل التــزام ‪ً BMW‬‬ ‫أيضــا توفيــر مركبــات الفريــق‬ ‫الرســمية‪ ،‬وســيكون لــكل شــركة ســيارة فريــق‬ ‫تتميــز بمالبــس مخصصــة بألــوان مذهلــة‪ ،‬تجمــع‬ ‫بيــن الزخــارف المرســومة بأســلوب ‪COMIC-‬‬ ‫‪ BOOK‬مــع شــعار كل شــركة‪ ،‬تشــكل هــذه الرســوم‬ ‫األنيقــة جــزءاً آخــراً مــن الشــراكة الوثيقــة التــي‬ ‫ســيتم تطويرهــا بشــكل مشــترك بيــن الفــرق و‬ ‫‪ .BMW‬وبالتالــي ســتصبح المركبــات جــزءاً يمكــن‬ ‫التعــرف عليــه علــى الفــور بالنســبة لــكل فريــق‪،‬‬ ‫وتؤكــد هــذه الســيارات علــى قــوة الفــرق ومظهرهــا‬ ‫المميــز بيــن الالعبيــن والشــركات مــع اســتخدام‬ ‫الصـ�ور التـ�ي تتماشـ�ى مـ�ع سـ�ياق أنشـ�ط ة ‪UNIT�#‬‬ ‫‪ EDINRIVALRY‬و‪UNITEDATHOME‬‬ ‫‪29 | RAKBUSINESS‬‬

‫‪BMW‬‬ ‫تواصــل عالمــة ‪ BMW‬حال ًيــا توســعها إلــى‬ ‫مســتويات جديــدة مــن خــال مشــاركتها فــي عالــم‬ ‫الكمبيوتــر وألعــاب اإلنترنــت وألعــاب المحــاكاة‬ ‫(الرياضــات اإللكترونيــة)‪ ،‬وهــو مجــال تتزايــد‬ ‫شــعبيته باســتمرار‪ ،‬خاصــة بيــن الجيــل األصغــر‬ ‫ســنًا‪ .‬وفــي عــام ‪ ،2017‬كانــت أول مشــاركة‬ ‫لعالمــة ‪ BMW‬فــي عالــم الرياضــات االفتراضيــة‬ ‫باعتبارهــا الشــريك الرســمي للنهائيــات األوروبيــة‬ ‫فــي لعبــة ‪ LEAGUE OF LEGENDS‬فــي باريــس‪.‬‬ ‫وبحلــول عــام ‪ 2019‬وإقامــة موســم ســباقات‬ ‫المحــاكاة الناجــح الــذي اختتمــه العــرض األول لـــ‬ ‫‪ BMW SIM LIVE‬فــي عالــم ‪ BMW WELT‬فــي‬ ‫ميونيــخ‪ ،‬كانــت ‪ BMW‬قــد رســخت حضورهــا بقــوة‬ ‫لتصبــح الع ًبــا رئيسـ ًيا فــي الرياضــات اإللكترونيــة‪.‬‬ ‫وهنــا يقــول جينــز ثيمــر‪ ،‬نائــب الرئيــس األول‬ ‫للعمــاء وعالمــة ‪ BMW‬التجاريــة‪" :‬توضــح لنــا‬ ‫الرياضــات اإللكترونيــة كيــف يمكــن للترفيــه‬ ‫‪RAKBUSINESS | 28‬‬

‫الرياضــي أن يســتمر فــي االزدهــار‪ ،‬وأن يلعــب‬ ‫دو ًرا رئيســاً بالنظــر إلــى التحديــات التــي‬ ‫نشــهدها فــي الوقــت الحالــي‪ .‬كمــا أن دخولنــا‬ ‫عالــم الرياضــات اإللكترونيــة‪ ،‬يتجلــى مــن خــال‬ ‫التزامنــا بــأن نصبــح شــري ًكا مســتدا ًما وعالم ًيــا‪،‬‬ ‫مــع تقديــم الدعــم للفــرق والنظــام بشــكل عــام قبــل‬ ‫بدايــة هــذه الظــروف الراهنــة وخاللهــا‪ ،‬وحتــى‬ ‫بعــد انتهائهــا بالتأكيــد‪ .‬نحــن نتكاتــف مــع أفضــل‬ ‫الفــرق فــي العالــم ونهــدف إلــى اســتخدام مهــارات‬ ‫التصميــم واالبتــكار التــي نمتلكهــا للمســاعدة فــي‬ ‫وضــع النظــام علــى المــدى الطويــل"‪.‬‬ ‫شـــركاء ‪ BMW‬يضمـــون خمســـة مـــن‬ ‫أنجـــح فـــرق الرياضـــات اإللكترونيـــة‪:‬‬ ‫مــن أجــل ترســيخ مكانتهــا باعتبارهــا مــن أهــم‬ ‫الشــركات فــي مجــال الرياضــات اإللكترونيــة‪،‬‬ ‫ســتطلق ‪ BMW‬خمــس شــراكات مــع أفضــل‬

‫المؤسســات فــي مجــال الرياضــات اإللكترونيــة‬ ‫علــى مســتوى العالــم‪ .‬والتــي تضــم ً‬ ‫كل مــن‬ ‫‪( CLOUD 9‬الواليــات المتحــدة)‪ ،‬و‪FNATIC‬‬ ‫(المملكـ�ة المتحـ�دة) ‪ ،‬و�‪FUNPLUS PHOE‬‬ ‫‪( NIX‬الصيــن)‪ ،‬و‪( G2 ESPORTS‬ألمانيــا)‪ ،‬و‪T1‬‬ ‫(كوريــا الجنوبيــة)‪ ،‬والــذي تضــم ك ً‬ ‫ال منهــا حوالــي‬ ‫‪ 200‬العــب يتنافســون قبــل كل شــيء فــي لعبــة‬ ‫‪ .LEAGUE OF LEGENDS‬وتعــد هــذه اللعبــة‬ ‫الخياليــة التــي تــم إطالقهــا فــي أواخــر عــام‬ ‫‪ ،2009‬مــن األلعــاب متعــددة الالعبيــن‪ ،‬وهــي بــا‬ ‫شــك اللعبــة األكثــر شــعبية واألكثــر تأثيــ ًرا علــى‬ ‫اإلنترنــت ‪ ،‬مــع إجمالــي يومــي قــدره ثمانيــة ماليين‬ ‫العــب مــن جميــع أنحــاء العالــم يتــم تســجيلهم فــي‬ ‫وقــت واحــد‪ .‬بالنســبة إلــى عــدد ال يحصــى مــن‬ ‫المتابعيــن‪ ،‬فــإن ‪ LEAGUE OF LEGENDS‬تعــد‬ ‫مــن فئــة األلعــاب اإللكترونيــة األفضــل‪ .‬وقــد‬ ‫اجتذبــت نهائيــات بطولــة العالــم التــي أقيمــت‬ ‫العــام الماضــي فــي ســاحة ‪ ACCORHOTELS‬فــي‬ ‫باريــس جمهــو ًرا عبــر اإلنترنــت وقــدره حوالــي ‪44‬‬ ‫مليــون متابــع مــن كل أنحــاء العالــم لمشــاهدة البــث‬ ‫المباشــر فــي المنــزل‪ .‬وإضافــة إلــى ذلــك فهنــاك‬ ‫ً‬ ‫أيضــا ألعــاب أخــرى مثــل ‪ DOTA 2‬أو ‪ FIFA‬أو‬ ‫‪ FORTNITE‬أو ‪ ROCKET LEAGUE‬التــي تتنافــس‬ ‫فيهــا الفــرق فــي جميــع أنحــاء العالــم‪ ،‬فــي بطــوالت‬ ‫ذات حجــم مماثــل ســتدعمها ً‬ ‫أيضــا ‪ BMW‬وتــروج‬ ‫لهــا‪ .‬ولــن يقتصــر دور عالمــة ‪ BMW‬علــى كونهــا‬

‫رواد أعمــــال ملهـمون‬

‫منيــرة عبد اللـــه‪:‬‬

‫التدريب يعزز االتجاهات اإليجابية لدى‬ ‫العاملين نحو المؤسسة‬ ‫حوار ‪ :‬مريم حاجي محمد‬

‫مهــارات تطويــر الــذات علــى طلبتــي فــي الفصــل الدراســي‪ ،‬وبعدهــا قــررت‬ ‫أن أتــرك التدريــس واالنتقــال فعليــاً لعالــم التدريــب‪ ،‬وهنــا وقــف بجانبــي‬ ‫ســعادة أحمــد البغــام النعيمــي مديــر عــام المركــز إلنشــاء مركــز اإلبــداع‬ ‫للتنميــة البشــرية عــام ‪ ،2009‬وتخصصــت فــي درجــة الماجســتير فــي علــم‬ ‫النفــس‪ ،‬وكرســت نفســي ووقتــي لدراســة كل مــا يخــص التنميــة واالرشــاد‬ ‫النفســي والتربــوي‪ ،‬وبذلــك كان مركــز اإلبــداع للتنميــة البشــرية أول مركــز‬ ‫متخصــص فــي تقديــم االستشــارات األســرية والتربويــة والــدورات التدريبيــة‬ ‫فــي اإلمــارة‪.‬‬ ‫إذا تنميــة المواهــب البشــرية يمثــل أولويــة لــدى مركــز اإلبــداع‪ ،‬حدثينــا عــن‬ ‫أهميــة ذلــك؟‬ ‫ألن شــعار المركــز هــو اإلبــداع وتطويــر الــذات‪ ،‬كان البــد مــن االهتمــام‬ ‫بتنميــة المواهــب لــدى الفــرد‪ ،‬وخصوص ـاً أن كل شــخص منــا لديــه مواهــب‬ ‫دفينــة ال يعرفهــا وال يعــرف كيــف يســتفيد منهــا‪ ،‬وانطالقـاً مــن إيماننــا بهــذا‬ ‫األمــر ركزنــا فــي مركــز اإلبــداع للتنميــة البشــرية علــى تخصيــص فصــول‬ ‫وبرامــج تهتــم باكتشــاف وصقــل المواهــب وتنميتهــا منــذ الطفولــة‪ ،‬فالطفــل‬ ‫كالصفحــة البيضــاء النقيــة ويســهل تشــكيله وتوجيهــه مــن خــال اســتخدام‬ ‫عــدة تقنيــات مبتكــرة لمعرفــة الموهبــة التــي يتقنهــا ومــن ثــم تنميتهــا مــن‬ ‫خــال الممارســة والتطبيــق العملــي خــال ورش عمــل مختلفــة منهــا ورش‬ ‫الفنــون التشــكيلية ومهــارات اإللقــاء وكتابــة القصــص المختلفــة واألعمــال‬ ‫اليدويــة وإعــادة التدويــر وغيرهــا الكثيــر مــن المواهــب البشــرية‪.‬‬ ‫ما هي الفئات المجتمعية التي يستهدفها المركز؟‬ ‫يســتهدف المركــز جميــع فئــات المجتمــع‪ ،‬كل فــرد فــي المجتمــع مهــم ولــه‬ ‫دور أساســي فــي بنــاء هــذا الوطــن الغالــي لذلــك فهــو محــور اهتمامنــا‪ ،‬نركــز‬ ‫علــى األطفــال والمراهقيــن وكذلــك المــرأة والرجــل لــكل واحــد منهــم حاجــة‬ ‫أساســية فــي تنميــة قدراتــه ومهاراتــه علــى حســب ميولــه ورغباتــه‪.‬‬ ‫بمــا أنــك تحدثتــي عــن فئــة األطفــال‪ ،‬مــا هــي البرامــج المقدمــة لتطويــر‬ ‫مهــارات األطفــال؟‬ ‫يعطــي المركــز أهميــة كبيــرة للطفــل كونــه أســاس هــذه األمــة فــي المســتقبل‪،‬‬ ‫ومــن البرامــج التــي يقدمهــا المركــز للطفــل هــي البرامــج الصيفيــة حيــث‬ ‫تحتــوي علــى أنشــطة معرفيــة ومهاراتيــة تختلــف علــى حســب المراحــل‬ ‫العمريــة للطفــل وتهــدف هــذه البرامــج لتنميــة المهــارات المعرفيــة‪ ،‬وذلــك‬ ‫مــن خــال إتاحــة الفــرص المتعــددة لحــل المشــكالت والتــي مــن خاللهــا‬

‫يشــعر الطفــل باحتياجاتــه لبعــض المعلومــات التــي تعتبــر ضروريــة لحــل‬ ‫المشــكلة‪ ،‬وبذلــك يســعى للحصــول علــى المعلومــات والمعــارف المختلفــة‪،‬‬ ‫وكذلــك نعمــل مــن خــال الــورش الخاصــة للطفــل بتنميــة التخيــل‪ ،‬وذلــك مــن‬ ‫خــال لعــب الطفــل اإليهامــي ومــن خــال مواقــف متخيلــة مثــل (أن يتصــور‬ ‫وجــود قطــار وأنــه يعمــل كســائق لهــذا القطــار) وغيــر هــذا الكثيــر‪.‬‬ ‫ومــن أهــم البرامــج الســنوية التــي قدمهــا المركــز بشــكل خيــري مــن جانــب‬ ‫المشــاركة المجتمعيــة هــو برنامــج األطفــال االيتــام الســنوي بحيــث يتــم‬ ‫تخصيــص برنامــج صيفــي ســنوي لألطفــال االيتــام ويتــم توفيــر كافــة‬ ‫االحتياجــات لهــم والدعــم المــادي والمعنــوي بتنفيــذ برامــج وورش مختلفــة‬ ‫منهــا ورش األعمــال اليدويــة وأعمــال الخياطــة وتدريبهــم علــى صنــع‬ ‫اإلكسســوارات وإعــادة التدويــر وكذلــك برامــج لتنميــة الخيــال واإلبــداع لــدى‬ ‫األطفــال وورش الرســم والفنــون التشــكيلية وكذلــك برامــج لتحســين قــدرات‬ ‫التفكيــر لديهــم لإلبــداع واالبتــكار‪.‬‬ ‫مركــز اإلبــداع للتنميــة يؤكــد فــي برامجــه ودوراتــه‬

‫التدريبيــة كافــة علــى تحســين وتطويــر الــذات‬ ‫وصناعــة جيــل مبــدع مثقــف واع ألهدافــه‪ ،‬وإنســان‬

‫يخطــط لحياتــه بخطــوات واثقــة وثابتــة‬

‫ماهي أبرز البرامج التي أطلقها المركز منذ انطالقه؟‬ ‫أطلقنــا العديــد مــن البرامــج الهامــة والمتفــردة‪ ،‬ولعــل أهمهــا هــو برنامــج‬ ‫الكوتشــنغ واالستشــارات النفســية واالرشــاد األســري‪ ،‬وأقــوم أنــا شــخصياً‬ ‫بتقديــم الجلســات النفســية واألســرية التــي يعانــي منهــا أفــراد المجتمــع‬ ‫بشــكل خــاص‪ ،‬حيــث يعتبــر مركــز اإلبــداع المركــز األول الــذي يســتقبل‬ ‫الحــاالت داخــل المركــز بطريقــة عمــل جلســات خاصــة جــداً ومناقشــة‬ ‫موضــوع المشــكلة والمتابعــة إلــى أن نصــل لحــل تلــك المشــكلة مــن جذورهــا‪،‬‬ ‫كمــا نعــرف أن الكوتشــنغ عمليــة تشــاركية بيــن المســتفيد والمرشــد إلثــارة‬ ‫األفــكار والتفكيــر اإلبداعــي وصــوالً إلــى تعزيــز اإلمكانــات الشــخصية‬ ‫والمهنيــة ألقصــى درجاتهــا‪.‬‬ ‫ربمــا هنــاك مــن يســأل مــاذا يســتفيد الفــرد مــن جلســات الكوتشــنغ واإلرشــاد‬ ‫النفســي فــي حياتــه‪ ،‬الكوتــش أو المرشــد النفســي يســتطيع مســاعدتك فــي‬ ‫حــاالت كثيــرة قــد تواجههــا فــي حياتــك اليوميــة‪ .‬إذا كنــت تشــعر بالضيــاع‬ ‫والتعاســة‪ ،‬الكوتــش قــد يســاعدك علــى تحديــد األســباب وحلهــا‪ ،‬جلســة‬ ‫‪31 | RAKBUSINESS‬‬

‫ريادة‬ ‫األعمـــال‬

‫منيرة عبد اهلل‬

‫انطالق ـاً مــن رغبــة صادقــة تتــوق للمســاهمة فــي تطويــر النفــس‬ ‫البشــرية وصناعــة جيــل مبــدع‪ ،‬وإدراك لمــدى حاجــة المجتمــع‬ ‫والفــرد اليــوم لبرامــج تطويــر وتنميــة القــدرات‪ ،‬ومــع التقــدم‬ ‫العلمــي والتكنولوجــي ومواكبــة العولمــة كان البــد أن نهتــم بالتنميــة‬ ‫البشــرية كــون اإلنســان هــو الركيــزة األساســية فــي تطويــر وتقــدم‬ ‫المجتمعــات‪ ،‬ومــن هنــا جــاءت فكــرة إنشــاء مركــز اإلبــداع للتنميــة‬ ‫البشــرية الحتضــان الموهوبيــن والمتميزيــن وكل مــن يرغــب فــي‬ ‫تطويــر نفســه واالســتفادة مــن قدراتــه الكامنــة التــي وهبهــا اهلل‬ ‫تعالــى لــه‪ ،‬ويســخرها فــي خدمــة البشــرية ليضــع بصمتــه فــي‬ ‫خدمــة األجيــال القادمــة‪ ،‬بهــذه الكلمــات بــدأت منيــرة عبــد اهلل‪،‬‬

‫‪RAKBUSINESS | 30‬‬

‫مديــرة مركــز اإلبــداع حديثهــا مــع مجلــة راك بيزنــس‪ ،‬وتابعــت‬ ‫عــن فكــرة إنشــاء مركــز اإلبــداع للتنميــة البشــرية بالقــول‪" :‬أن‬ ‫فكــرة إنشــاء المركــز لــم تكــن وليــدة اللحظــة إنمــا كانــت مثــل حلــم‬ ‫يراودنــي فــي مراحــل حياتــي المبكــرة‪ ،‬منــذ تخرجــي مــن الجامعــة‬ ‫بتخصــص اللغــة العربيــة كان هنــاك شــيء مــا يدفعنــي إلــى التطويــر‬ ‫والتنميــة الذاتيــة والتحســين المســتمر‪ ،‬كنــت أبحــث فــي كتــب‬ ‫التنميــة لتطويــر ذاتــي باســتمرار وأبحــث عــن كل جديــد فــي ذلــك‪،‬‬ ‫ولــم أجــد نفســي فــي تخصــص اللغــة العربيــة حيــث مارســت مهنــة‬ ‫التدريــس لبضــع ســنوات‪ ،‬ولــم أتــرك شــغفي فــي معرفــة خبايــا‬ ‫النفــس البشــرية وأســرارها‪ ،‬وهنــا بــدأت أطبــق مــا تعلمتــه مــن‬

‫رواد أعمــــال مستشــارك القانونــي‬

‫قراءة في‬

‫المرسوم بقانون اتحادي بشأن االستثمار األجنبي المباشر‬ ‫وقرار مجلس الوزراء الصادر في شأن تحديد القائمة اإليجابية ‪1/2‬‬

‫بتاري ــخ ‪ 30/10/2018‬أص ــدر صاح ــب الس ــمو الش ــيخ خليف ــة ب ــن زاي ــد آل نهي ــان رئي ــس الدول ــة " حفظ ــه اهلل"‪ ،‬المرس ــوم بقان ــون اتح ــادي رقم ‪ 19/2018‬بش ــأن‬ ‫االس ــتثمار األجنبي المباش ــر‪ ،‬وقد جاء القانون ليضع اس ــتثناء على احكام القانون االتحادي رقم ‪ 2‬لس ــنة ‪ ، 2015‬بش ــأن الش ــركات التجارية وذلك بالس ــماح‬ ‫لألجنبي بإن يؤس ــس ش ــركة في الدولة غير مقيد بنس ــبة المس ــاهمة الوطنية الواردة بالمادة العاش ــرة من قانون الش ــركات المش ــار إليه وذلك في القطاعات‬ ‫واألنش ــطة االقتصادي ــة الت ــي يص ــدر بتحديدها قرار من مجلس الوزراء‪ ،‬بهدف زيادة تدفق االس ــتثمارات األجنبية المباش ــرة ف ــي القطاعات ذات األولوية بما‬ ‫يحق ــق التنمي ــة المتوازن ــة والمس ــتدامة وتحقي ــق قيم مضاف ــة القتصاد الدولة‪ ،‬وبتاريخ ‪ 17‬مارس ‪ 2020‬أصدر مجلس الوزراء القرار رقم ‪ 16‬لس ــنة ‪ 2020‬في‬ ‫ش ــأن تحديد القائمة اإليجابية للقطاعات واألنش ــطة االقتصادية التي يجوز االس ــتثمار األجنبي المباش ــر فيها ونس ــب تملكها‪.‬‬

‫القاضي ‪ /‬إيهاب القوني‬ ‫المستشار القانوني المنتدب لدى دائرة التنمية االقتصادية‬ ‫قاضي بمحكمة راس الخيمة‪،‬وعضو لجنة التشريع باإلمارة‬

‫ونعرض في هذا المقال اآلتي‪:‬‬ ‫‪ .1‬مالمح هامة عن مرســـوم بقانون رقم ‪19/2018‬‬ ‫بشأن االستثمار األجنبي المباشر من حيث‪ :‬مزايا‬ ‫وضمانات مشـــروع االســـتثمار األجنبي المباشر‪،‬‬ ‫وإجـــراءات تأســـيس مشـــروع االســـتثمار األجنبي‬ ‫المباشـــر‪ ،‬والجهات التي أنشـــائها القانون وجعلها‬ ‫معنية بالنشاط بشكل أو بآخر‪.‬‬ ‫‪ .2‬مالمـــح هامـــة عن قـــرار مجلس الـــوزراء رقم‬ ‫‪ 16‬لســـنة ‪ 2020‬من حيث‪ :‬القطاعات واألنشـــطة‬ ‫االقتصاديـــة التـــي وردت فـــي القائمـــة اإليجابية‬ ‫ونســـبة التملـــك المســـموح بهـــا لألجنبـــي‪ ،‬وأهم‬ ‫الشروط التي تضمنتها القائمة اإليجابية بالنسبة‬ ‫لرأس مال المشـــروع وااللتزامات المفروضة على‬ ‫بعض القطاعات‪.‬‬ ‫مزايا وضمانات مشـــروع االستثمار األجنبي‬ ‫المباشر‪:‬‬ ‫تضمـــن المرســـوم بقانـــون اتحـــادي مجموعه من‬ ‫المزايـــا والضمانـــات التـــي يتمتـــع بهـــا مشـــروع‬ ‫االســـتثمار األجنبـــي المباشـــر فـــي المادتين ‪8،9‬‬ ‫منـــه ؛ و مـــن أهـــم المزايـــا الممنوحـــة لمشـــروع‬ ‫االســـتثمار األجنبي المباشـــر من وجهة نظرنا هو‬ ‫أن شـــركات االســـتثمار األجنبـــي المباشـــر تعامل‬ ‫معاملـــة الشـــركات الوطنيـــة فـــي الحـــدود التـــي‬ ‫تجيزهـــا التشـــريعات النافـــذة في الدولـــة وهو ما‬

‫يسمح لها وبالرغم من عدم وجود نسبة للمساهمة‬ ‫الوطنية فيها أن تباشـــر نشـــاطها داخـــل برالدولة‬ ‫الرئيســـي وليس فـــي المناطق الحـــرة فقط‪ ،‬وهو‬ ‫مـــا يجعلهـــا تتمتع بالحقـــوق وســـبل الحماية التي‬ ‫تنـــص عليها القوانين النافـــذة في بر الدولة ومنها‬ ‫قانون الشـــركات التجارية وقانون السجل التجاري‬ ‫وقانون عالقـــات العمل وقانون العالمات التجارية‬ ‫وقانون المعلومات اإلئتمانية وغيرها من القوانين‬ ‫االتحاديـــة ذات الصلـــة‪ ،‬وهـــو ما يتيـــح لها إجراء‬ ‫التصرفات التي يحتاج لها المشـــروع لتعزيز ســـبل‬ ‫نجاحـــه‪ ،‬منها ادخال شـــريك أوعدد من الشـــركاء‬ ‫ونقل الملكية إلى مستثمر جديد وإجراء تعديالت‬ ‫فـــي عقـــد التأســـيس والنظـــام األساســـي وتغيير‬ ‫الشـــكل القانونـــي فـــي حـــدود األشـــكال المصرح‬ ‫بها لمشـــروع االســـتثمار األجنبي المباشر‪ ،‬كذلك‬ ‫إجـــراء مـــا تحتاجـــه مـــن عمليـــات االندمـــاج أو‬ ‫االستحواذ؛ وهي تلك العمليات التي نظمها قانون‬ ‫الشـــركات االتحـــادي ـ في الباب الســـابع الفصل‬ ‫الثانـــي والفصـــل الثالـــث ‪ -‬كذلـــك ومـــن المزايـــا‬ ‫التي منحها المرســـوم بقانون لمشـــروع االستثمار‬ ‫األجنبـــي المباشـــر مـــا نص عليـــه في المـــادة ‪12‬‬ ‫بـــإن أجـــاز حســـم المنازعـــات التي قد تنشـــأ عن‬ ‫المشـــروع األجنبي المباشر بكافة الوسائل البديلة‬ ‫لفـــض المنازعات إضافة إلعطاء قضايا مشـــاريع‬ ‫االســـتثمار األجنبـــي المباشـــر صفة االســـتعجال‬ ‫عنـــد نظرها أمـــام المحاكـــم المختصـــة بالدولة‪،‬‬ ‫وإن كنا نرى أن الوســـائل البديلة لفض المنازعات‬ ‫خالف المحاكم ســـواء مراكز التحكيم بأنواعها أو‬ ‫الوســـاطة والصلح والخبرة وغير ذلك من الوسائل‬ ‫يتعيـــن أن يتضمنهـــا اتفاقية أوعقد التأســـيس أو‬ ‫العقود التي يبرمها المشروع مع الغير فهي بمثابة‬ ‫خيـــارال يلجـــأ إليه إال بالتوافق بيـــن الخصوم فال‬ ‫غنـــى عـــن القاضـــي الطبيعـــي أو محاكـــم الدولة‬ ‫العادية إذا ما خال االتفاق أوالعقد من النص على‬ ‫الوسيلة البديلة لحسم النزاع‪.‬‬

‫أما وعن الضمانات التي وردت بالمرسوم االتحادي‬ ‫لمشـــروع االســـتثمار األجنبـــي المباشـــر فنرى أن‬ ‫مـــن أهـــم الضمانات التي أوردها المرســـوم أنه ال‬ ‫يجـــوز الحجز علـــى أموال المشـــروع أومصادرتها‬ ‫أو تجميدهـــا أوالتحفظ عليها أوفرض الحراســـة‬ ‫عليهـــا إال بحكـــم قضائي‪ ،‬وهو اتجـــاه محمود من‬ ‫جانـــب المشـــرع فـــي أن جعل مجـــرد الحجز على‬ ‫أموال مشـــروع االســـتثمار األجنبي المباشر يتعين‬ ‫أن يكـــون بحكم قضائي وهو ما أســـبغ حماية على‬ ‫المشـــروع أزيد ممـــا أوردها دســـتور الدولة حيث‬ ‫نص دســـتور الدولة في مادته ‪ 39‬على أن ال تكون‬ ‫المصادرة الخاصة إال بناء على حكم قضائي وفي‬ ‫األحـــوال المنصـــوص عليهـــا بالقانون أمـــا قانون‬ ‫االستثمار المباشـــر فجعل من مجرد الحجز على‬ ‫أمـــوال المشـــروع ال يكون إال بحكـــم قضائي وهو‬ ‫مايشـــكل ضمانة هامة للمســـتثمر تجعلـــه بمأمن‬ ‫من الحجز على أموال المشـــروع من جانب الجهة‬ ‫اإلدارية‪.‬‬ ‫إجراءات تأسيس مشروع االستثمار األجنبي‬ ‫المباشر‬ ‫تضمـــن المرســـوم بقانـــون فـــي مادتـــه العاشـــرة‬ ‫شـــروط وإجـــراءات الترخيـــص‪ ،‬وأصـــدرت وزارة‬ ‫االقتصاد دليل المستثمر األجنبي وهو دليل عملي‬ ‫للمتطلبـــات واإلجراءات كما يلي‪ :‬يقدم المســـتثمر‬ ‫طلب الموافقة على ترخيص مشروعه إلى السلطة‬ ‫المختصـــة باالســـتثمار األجنبـــي المباشـــر فـــي‬ ‫الحكومـــة المحلية ‪ -‬وهي فـــي رأس الخيمة دائرة‬ ‫التنميـــة االقتصاديـــة وفقا ألحـــكام القانون رقم ‪8‬‬ ‫لســـنة ‪ 2016‬بشـــأن تنظيم األنشـــطة االقتصادية‬ ‫في رأس الخيمة‪ .‬مستوفياً الشروط والوثائق ويتم‬ ‫الترخيـــص خـــال ‪ 5‬أيام عمل فقـــط كحد أقصى‬ ‫وفق مجموعة من الخطوات‬ ‫يتبع في العدد القادم‪..‬‬ ‫‪33 | RAKBUSINESS‬‬

‫رواد أعمــــال ملهـمون‬

‫يســاعد التدريــب فــي إكســاب‬ ‫األفــراد مهــارات معرفيــة جديــدة‬

‫لتطويــر مســاراتهم المهنيــة‬

‫والعمليــة‪ ،‬كمــا يســاعدهم فــي‬ ‫التخلــص مــن أي ســلوك أو تصــرف‬

‫يؤثــر علــى أدائهــم الوظيفــي‬ ‫الكوتشــنغ قــد تســاعدك عنــد اتخــاذ قــرار مهــم‬ ‫فــي حياتــك إذا كنــت تشــعر بأنــك عالــق وال تعــرف‬ ‫مــاذا تختــار أو لســت متأكــداً مــن صحــة اختيــارك‪،‬‬ ‫مــن الممكــن أن يســاعدك الكوتــش علــى التخطيــط‬ ‫لشــيء جديــد فــي حياتــك أو هــدف تســعى الوصــول‬ ‫إليــه‪ ،‬لذلــك أعتبــر هــذا البرنامــج مــن أفضــل‬ ‫البرامــج فــي المركــز ومازلــت اســتقبل حــاالت‬ ‫كثيــرة تحتــاج للدعــم النفســي والمشــورة فــي عــدة‬ ‫مجــاالت ســواء كانــت شــخصية أو مؤسســية‪.‬‬ ‫الــذات البشــرية ال تتأطــر بنظريــات‪ ،‬وتطويرهــا‬ ‫واالرتقــاء بهــا يختلــف مــن زمــان آلخر‪..‬فمــا كان‬ ‫يصلــح فــي الماضــي ال يناســب وقتنــا الحاضــر‪ ،‬كيــف‬ ‫تأخــذون هــذه األمــر بعيــن االعتبــار فــي عملكــم؟‬ ‫بالفعــل الــذات البشــرية ســريعة فــي التطــور وكل‬ ‫شــيء فــي تغييــر ســريع‪ ،‬لذلــك وجــب علينــا التأقلــم‬ ‫مــع هــذا التغييرواالســتمرار بالتغييــر علــى حســب‬ ‫المتطلبــات الجديــدة لــكل زمــان وحقبــة‪ ،،‬اليــوم‬ ‫نجــد أن التدريــب التقليــدي لــم يعــد كســابق عهــده‬ ‫فــي الطلبوالقبولوبذلــك فمــا هــو البديــل األنســب‬ ‫لعهــد جديــد مــن التطــور البشــري الهائــل فــي‬ ‫وقتنــا الحالــي‪ ،‬لذلــك وجــب علينــا االنطــاق مــع‬ ‫الركــب فــي التطــور التكنولوجــي والتعليــم عــن بعــد‬ ‫وتقديــم البرامــج التدريبيــة بتقنيــات جديــدة وهــي‬ ‫التعليــم اون اليــن واختيــار برامــج تدريبيــة متطــورة‬ ‫متناســبة لهــذا الوقــت كاستشــراف المســتقبل‬ ‫والبرمجيــات والتطــور الرقمــي والبرامــج التــي‬ ‫تفيــد الفكــر البشــري المســتقبلي وكيــف يطــور مــن‬ ‫عقلــه ببرامــج جديــدة‪ ،‬فعالــم التدريــب مهــم جــداً‬ ‫وال يقــف عنــد حــد معيــن‪.‬‬ ‫مــا أهميــة التدريــب وتطويــر الــذات علــى الكــوادر‬ ‫البشــرية وتطويــر قطــاع األعمــال؟‬ ‫نقصــد بالتدريــب هــو عمليــة إكســاب األفــراد‬ ‫باختــاف مســتوياتهم الوظيفيــة فــي المؤسســة‬ ‫مهــارات ومعرفــة جديــدة تســاعدهم علــى امتــاك‬ ‫القــدرة علــى األداء الجيــد فــي مســيرة حياتهــم‬ ‫المهنيــة والعمليــة فــي الحاضــر والمســتقبل وذلــك‬ ‫فــي مصلحــة تحقيــق أهــداف المؤسســة وتطــور‬ ‫‪RAKBUSINESS | 32‬‬

‫قطــاع االعمــال بشــكل كبيــر فــي التخصصــات‬ ‫المطلوبــة للعمــل لــكل علــى حســب نوعــه‪.‬‬ ‫وتكمــن أهميــة التدريــب أيضــاً فــي مســاعدة‬ ‫الموظــف فــي التخلــص مــن أي ســلوك أو تصــرف‬ ‫يــؤدي إلــى تدنــي أدائــه الوظيفــي‪ ،‬ويتــم إجــراء‬ ‫التدريــب مــن خــال برامــج محــددة بشــكل دقيــق‬ ‫حســب الهــدف المقصــود فــي المؤسســة‪ ،‬وتقــع‬ ‫مســؤولية التدريــب علــى عاتــق إدارة المؤسســة‬ ‫وإدارة المــوارد البشــرية والعامليــن المتدربيــن‪.‬‬ ‫وكمــا إن ادارة المؤسســة يجــب أن تهتــم بإجــراء‬ ‫عمليــات التدريــب للعامليــن باعتبــار ذلــك جــزء مــن‬ ‫مهمــة اســتثمار المــورد البشــري‪ ،‬أمــا إدارة المــوارد‬ ‫البشــرية فذلــك جــزء مــن مهمــة إدارتهــا فــي إدارة‬ ‫وتطويــر وتنميــة العامليــن‪ ،‬أمــا بالنســبة للموظفيــن‬ ‫فــإن أداء التدريــب بشــكل جيــد وناجــح هــو جــزء‬ ‫مــن مســؤوليتهم تجــاه أي مؤسســة وضــرورة‬ ‫تقديمهــم األفضــل وتطويــر مهاراتهــم‪.‬‬ ‫نســتطيع القــول أن أهميــة التدريــب للمؤسســة‬ ‫أو الشــركة يســهم فــي زيــادة اإلنتاجيــة واألداء‬ ‫التنظيمــي‪ ،‬حيــث أن اكســاب العامليــن المهــارات‬ ‫يســاهم فــي زيــادة الكفــاءة فــي األداء وتقليــص‬ ‫الوقــت الضائــع والمــوارد الماديــة المســتخدمة فــي‬ ‫اإلنتــاج كمــا يــؤدي التدريــب إلــى معرفــة السياســات‬ ‫العامــة للمنظمــة ومــا تريــده مــن أهــداف‪ ،‬وبالتالــي‬ ‫يرتفــع أداء العامليــن ويســاهم التدريــب فــي خلــق‬ ‫االتجاهــات اإليجابيــة لــدى العامليــن نحــو المؤسســة‪.‬‬ ‫أهــم الــدورات والبرامــج التــي يقدمونهــا للشــركات‬ ‫والجهــات الخاصــة والحكوميــة؟‬ ‫نقــدم فــي المركــز العديــد مــن الــدورات والبرامــج‬ ‫التدريبيــة المهمــة لتلبــــي احتياجــــات مختلــــف‬ ‫الجهــات فــــي القطاعيــــن الحكومــــي والخــــاص‪،‬‬ ‫إضافــة إلــى إعــداد وتنفيــذ البرامــج التدريبيــة‬ ‫االجتماعيــة واإلنســانية والتربويــة‪ .‬ويقــوم المركــز‬

‫كذلــك بدراســة االحتياجــات التدريبيــة لألفــراد‬ ‫والمؤسســات ومــن أهــم برامــج التطويــر المهنــي‪:‬‬ ‫ إدارة الموارد البشرية‪.‬‬‫ اإلدارة واإلشراف‪.‬‬‫ المحاسبة المالية‪.‬‬‫ المبيعات والتسويق‪.‬‬‫ خدمة العمالء‪.‬‬‫ التنمية البشرية والتأهيل الوظيفي‪.‬‬‫ المجال النفسي‪.‬‬‫ المجال االجتماعي‪.‬‬‫‪ -‬المجال التربوي‬

‫منيرة عبداهلل‬ ‫ المال ــك والمدي ــر التنفيذي ل ـ ـ "مركز اإلبداع‬‫للتنمية البشرية" منذ ‪.2009‬‬ ‫ م ــدرب معتم ــد ف ــي التنمية البش ــرية وتطوير‬‫الذات‪ ،‬ومتخصصة في اإلرشاد النفسي‪.‬‬ ‫ عملت في مجال اإلعالم كمقدمة للعديد من‬‫البرامج المجتمعية في "إذاعة رأس الخيمة"‪.‬‬ ‫ معلم ــة لغ ــة عربية في "منطق ــة رأس الخيمة‬‫التعليمية"‪.‬‬ ‫ ح ــازت عل ــى المركز األول ف ــي تصميم األزياء‬‫ضم ــن مس ــابقات المه ــارات الحياتي ــة عل ــى‬ ‫مستوى اإلمارات عام ‪.2006‬‬ ‫ حاصلة على الماجس ــتير في العلوم النفسية‬‫من "جامعة العلوم اإلنسانية " في اإلمارات‪.‬‬ ‫ بكالوري ــوس في اللغ ــة العربية عام ‪ 2004‬من‬‫جامعة "اإلمام محمد بن سعود" في السعودية‪.‬‬

‫رواد أعمــــال تطويــر الــذات‬

‫من الضـــروري فيه على المؤسســـات اعتماد نظام‬ ‫صحـــي جديد‪ ،‬قـــد يتطلّب مـــوارد مالية وبشـــرية‬ ‫ّ‬ ‫إضافية ضمن خطط أعمالها وموازناتها السنوية‪.‬‬ ‫‪ 2‬تطوير أنظمة العمل‪:‬‬

‫ســـوف يتع ّين على الشـــركات والمؤسســـات إعادة‬ ‫هيكلـــة أنظمـــة العمـــل وإعادة ترتيـــب اإلجراءات‬ ‫اإلداريـــة بمـــا يتماشـــى والمرحلـــة المقبلـــة‪ ،‬على‬ ‫ســـبيل المثال ال الحصر‪ :‬تشكيل فرق عمل جديدة‬ ‫مرنـــة‪ ،‬واعتماد العمل عن بعد بصفة دائمة لبعض‬ ‫إداراتها وأقســـامها بحســـب الحاجة‪ ،‬واستحداث‬ ‫فريق عمل الطوارئ‪ ،‬وإعادة هيكلة اإلستراتيجيات‬ ‫المؤسســـية وإدارة المخاطر وسياســـات التوظيف‬ ‫واإلحـــال بما يعزّز هيكلها التنطيمي والكفاءة في‬ ‫األداء المؤسسي‪.‬‬ ‫‪ 3‬هيكلة الموارد البشرية واألساليب اإلدارية‪:‬‬

‫تحتاج المؤسسات والشركات في هذه المرحلة إلى‬ ‫رصد وتحديـــد ودعم األدوار الحاســـمة لمواردها‬ ‫المتخصصة‬ ‫البشرية‪ ،‬بما في ذلك تأطير الكوادر‬ ‫ّ‬ ‫والنظر في إعـــادة تأهيل وتوزيع المهارات وتدوير‬ ‫الوظائـــف بحســـب هيـــكل تنظيمي جديـــد يتواءم‬ ‫والمرحلـــة القادمة وتهيئة قيـــادات مرنة ومنفتحة‬ ‫على أســـاليب العمل المرنة‪ .‬وهـــذا يتطلّب تمكين‬ ‫المهـــارات وإعـــادة التدريب والنظـــر في التوظيف‬ ‫البديـــل والتخطيط للطوارئ‪ .‬كمـــا أن إدارة مرونة‬ ‫القوى العاملة أمر حيوي يتطلّب التحليل والدراسة‬ ‫قصـــد تكييـــف القـــوى العاملة مع الوضـــع الراهن‬ ‫والمرحلة المقبلة‪.‬‬ ‫ُ‬ ‫التواصل بشفافية وتعاطف‪:‬‬ ‫نهجها‬ ‫‪ 4‬إدارة وقيادة ُ‬

‫وجوب التطلّع إلى ما هو‬ ‫إنّ من بين المســـتجدات‬ ‫َ‬ ‫ٍ‬ ‫آت بنظرة مستقبلية مبن ّية على إيجاد الحلول في‬ ‫ّ‬ ‫ظل قيادة رائدة تتم ّيز بالذكاء العاطفي والشفافية‬ ‫والمرونة‪ .‬كمـــا أنّ التركيز في نشـــاطات األعمال‬ ‫ســـوف يكون على العميل والموظف في آن‪ ،‬عالقة‬ ‫تتم ّيز بتفاعل رقمي ثنائي االتجاه‪.‬‬ ‫‪ 5‬تسريع االستعداد الرقمي والعمل الذكي‪:‬‬

‫المؤسســـات كافة في هـــذه المرحلة‬ ‫يتع ّيـــن علـــى‬ ‫ّ‬ ‫رصـــد وتحديـــد احتياجاتها الرقميـــة‪ ،‬والنظر في‬ ‫تعزيز بنيتها التحتية التكنولوج ّية وتوفير المطلوب‬ ‫من خوادم وحواسيب وأدوات وبرامج‪ ،‬والعمل على‬ ‫تدريـــب الموظفين لالســـتعداد الرقمي‪ ،‬وبِناء فرق‬ ‫عمل دعم التكنولوجيا وتأطير فنييها‪ ،‬وإقرار نظام‬ ‫العمـــل عن بُعـــد بصفة دائمـــة لجزء مـــن إداراتها‬ ‫وأقسامها‪ ،‬واعتماد تقن ّية االجتماعات االفتراضية‬ ‫جزءاً من منظومة العمل المستج ّدة‬

‫‪4‬‬

‫تش ــكل ظ ــروف الحظ ــر المنزل ــي فرص ــة ل ــك للعم ــل عل ــى تطوي ــر ذات ــك م ــن خ ــال ال ــدورات التدريبي ــة‬ ‫اإللكترونية وقراءة الكتب المختصة في هذا المجال‪ ،‬وسنعرض لك عدد ًا من كتب تطوير الذات والتي‬ ‫باتت متوفرة على اإلنترنت ‪:‬‬

‫ارسم مستقبلك بنفسك ‪ -‬برايان تريسي‬

‫يُعــد مــن أفضــل كتــب تطويــر الــذات ويقــدم فيــه تريســي الــدرس األهــم فــي‬ ‫النجــاح وهــو الطريقــة الوحيــدة ألن تتنبــأ بمســتقبلك هــي أن تصنعــه‪ ،‬ويعــرض‬ ‫الكتــاب اثنــي عشــر مبــدأ للنجــاح وخطــط عمــل واقعيــة تســاعدك علــى تحقيــق‬ ‫أهدافــك وتتركــز حــول الزيــادة فــي الدخــل وكيــف تحققهــا وبشــكل ســريع‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫مســتقل عــن العمــل الوظيفــي أو الحكومــي‬ ‫عمــا‬ ‫وكيــف تجعــل لنفســك‬ ‫الرســمي والــذي فــي الغالــب يكــون فيــه الراتــب قليــل للغايــة وينمــو ببــطء شــديد‬ ‫والكتــاب يركــز علــى نقطــة هامــة ج ـدًا وهــي المبــادرة وعــدم االنتظــار‪.‬‬

‫‪1‬‬

‫‪ 611‬طريقة لتقدير الذاتي ـ جامي ماكولرز‬

‫مــن المعــروف أن ســر الســعادة فــي هــذه الحيــاة هــو تقديــرك لذاتــك‪ ،‬فكلمــا‬ ‫حققــت وأنجــزت كلمــا ارتفــع تقديــرك لذاتــك وارتفــع معــدل الســعادة لديــك‪،‬‬ ‫ولتقديــر ذاتــك بشــكل أكبــر والوصــول إلــى نســبة ســعادة عاليــة يعــرض‬ ‫الكتــاب عــدداً مــن االتجاهــات ويوجهــك كل يــوم مــع تذكيــرات ســهلة التطبيــق‬ ‫توضــح لــك كيفيــة تمكيــن نفســك واســتعادة المعانــي التــي تحقــق التــوازن فــي‬ ‫حياتــك‪ ،‬ومنهــا احــط نفســك باألشــخاص الذيــن يؤكدونــك ويحترمونــك‪ ،‬أحبب‬ ‫نفســك بــدون قيــود‪ ،‬ابحــث عــن الجانــب اإليجابــي فــي حياتــك وغيرهــا مــن‬ ‫التوجهــات التــي تبعــدك عــن كل مــا تــراه مــن جانــب ســلبي قــد يجرفــك أكثــر‬ ‫تجــاه التعاســة‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫مبدعا ‪ -‬جاي كالكستون و بيل لوكاس‬ ‫كن‬ ‫ً‬

‫إن اإلبــداع هــو موقــف إمــا أن تواجــه تحديــات الحيــاة بــروح المغامــرة‪ ،‬أو‬ ‫تســتمر فــي محاولــة جعلهــا تناســب العــادات القديمــة التــي لم تعــد تعمل‪ ،‬حيث‬ ‫يحتــاج المحاســبون وموظفــو االســتقبال إلــى اإلبــداع بقــدر حاجــة المصمميــن‬ ‫وكتــاب األغانــي والمؤلفيــن‪ ،‬ففــي األوقــات المضطربــة نحتــاج جمي ًعــا إلــى أن‬ ‫نكــون قادريــن علــى ابتــكار أفــكار جديــدة‪ ،‬وفــرز األفــكار الجيــدة وجعلهــا تعمــل‬ ‫إلبــداع هــو اكتشــاف االحتمــاالت األخــرى التــي لــم نحلــم بهــا بعــد‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫قوة عقلك الباطن ــ جوزيف ميرفي‬

‫يؤكــد د‪.‬ميرفــي فــي هــذا الكتــاب أن أحــداث الحيــاة هــي فــي الواقــع نتيجــة‬ ‫ألعمــال عقلــك الواعيــة والالواعيــة‪ ،‬ويقتــرح تقنيــات عمليــة مــن خاللهــا يمكن‬ ‫للمــرء أن يغيــر مصيــره بشــكل رئيســي مــن خــال التركيــز وإعــادة توجيــه هــذه‬ ‫الطاقــة الخارقــة‪ ،‬وبعــد ســنوات مــن البحــث فــي دراســة الديانــات الرئيســية‬ ‫فــي العالــم توصــل د‪ .‬مورفــي إلــى ان بعــض القــوى العظمــى تكمــن وراء كل‬ ‫الحيــاة الروحيــة وأن هــذه القــوة فــي داخــل كل منــا‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪35 | RAKBUSINESS‬‬

‫«البيانات المفتوحة‪ ،‬المشاركة‪ ،‬التعاون‪ ،‬إشراك األفراد»‬ ‫تقوم العديد من الجهات االقتصادية واألكاديمية وكبرى الشركات االستشارية حول العالم من شرقه إلى غربه‪ ،‬وعلى‬ ‫والحد من‬ ‫مدار الساعة‪ ،‬بإعداد دراسات وبحوث حول التأثير االقتصادي واالجتماعي لجائحة فايروس كورونا؛ قصد التخفيف‬ ‫ّ‬

‫تضمنت هذه الدراسات مراجعة ُّ‬ ‫الن ُظم واإلجراءات واإلستراتيجيات‬ ‫تداعياتها على االقتصاد العالمي ومجتمع األعمال‪ .‬وقد‬ ‫ّ‬ ‫أعدتها منظمات اقتصادية للتعاون‬ ‫إلدارة المشاريع واألعمال‪ ،‬بما في ذلك مراجعة الدراسات والتقارير السابقة التي‬ ‫ّ‬

‫االقتصادي والتنمية‪ ،‬من بينها (اإلسكوا) وغيرها من المنظمات في هذا المجال‪ ،‬وتأخذ بعين االعتبار دراسات الحالة‬

‫والممارسات المثلى في دول من مختلف الجنسيات والمستوى االقتصادي‪.‬‬

‫عمــاد الدين أوبيري‬ ‫خبير تطوير أعمال‬

‫‪RAKBUSINESS | 34‬‬

‫من خالل هذا المقال ســـوف نحاول أن نتع ّر َف معاً إلى أولويات‬ ‫ممارســـات األعمـــال المثلى بحســـب أهم ما جاء في دراســـات‬ ‫حديثة لجهات اقتصادية ع ّدة وشـــركات استشارية كبرى‪ ،‬وذلك‬ ‫الســـتباق المرحلة القادمة‪ ،‬والتم ّكن من التخطيط بشكل يضمن‬ ‫اســـتمرارية األعمال ونجاحها واســـتدامتها‪ .‬وتجدر اإلشارة هنا‬ ‫إلـــى أنّ بعض الدراســـات المميزة التي نُشـــرت حديثـــاً منها ما‬ ‫يعود إلى مجموعة شـــركات استشارية أمريكية تدعى ‪BOSTON‬‬ ‫‪ ،CONSULTING GROUP‬وقـــد اســـتخلصنا منهـــا أهم خمس‬ ‫أولويـــات لألعمـــال والشـــركات لمرحلـــة مـــا بعـــد كورونـــا‪ ،‬قد‬ ‫تم ِّكن من االســـتدالل واالسترشـــاد لالســـتعداد والجاهزية قدر‬ ‫المستطاع للتأقلم مع واقع النظام االقتصادي العالمي الجديد‪.‬‬ ‫قد يتفاوت األثر االقتصادي في األعمال والشـــركات بحسب‬ ‫طبيعـــة العمل والحجم والقدرة التنافســـية والنفاذ في الســـوق؛‬

‫فبينمـــا قد تنظـــر بعض الشـــركات الصغيرة في مـــدى إمكانية‬ ‫اســـتمرار نشـــاطها والخطر المحتمل في عدم تم ّكنها من ذلك‪،‬‬ ‫قـــد تنظر الشـــركات الكبرى في كيفيـــة إعادة هيكلتهـــا وتعزيز‬ ‫قدراتها وتنظيمها‪ .‬وعلى أيِّ حال من األحوال هناك مستجدات‬ ‫َ‬ ‫فرضها الواقع الجديد على عالم األعمال تشـــمل‬ ‫بالغة األهمية‬ ‫الجميع‪ ،‬وسوف تؤ ّثر في طبيعة عمل الشركات ومستقبلها مهما‬ ‫كانت كبيرة أو متناهية الصغر‪.‬‬ ‫الصحية لدى الشركات والمؤسسات‪:‬‬ ‫الصحة والوقاية‬ ‫‪ 1‬تعزيز‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬

‫بـــات لزاماً على جميع الشـــركات والمؤسســـات اتّخاذ إجراءات‬ ‫وتدابير صحية صارمة‪ ،‬قص َد تحسين النظافة والوقاية الصح ّية‬ ‫فـــي مكان العمـــل‪ ،‬قد تبدو ألول وهلـــة أنها إجـــراءات احترازية‬ ‫مؤ ّقتة‪ّ ،‬إل أ ّنه سوف يترتب على الوضع الحالي واقع جديد يكون‬

‫رواد أعمــــال مهــارات‬

‫‪4‬‬

‫فــي حــال أردت التخلــص مــن عــادة ســيئة أو‬ ‫اكتســاب عــادة مفيــدة جديــدة‪ ،‬فهــذه التطبيقــات‬ ‫مــن الممكــن أن تغيــر حياتــك لألفضــل‪.‬‬

‫‪ ... WAY OF LIFE‬تطبيــق مصمــم لمراقبــة العــادات‬ ‫بطريقة بســيطة‪ ،‬إذ يمكنك أن تحدد العادة التي تريد‬ ‫اكتســابها أو اإلقــاع عنهــا‪ ،‬ثــم تســجل إن قمــت بهــا‬ ‫يوميــا باإلجابــة بـ"نعــم" أو "ال"‪ ،‬ويرســل التطبيــق تنبيهـاً‬ ‫يوميـاً لتذكيــرك بهــا‪.‬‬

‫‪ .6‬مراجع ــة السياس ــات الحكومي ــة والمالية التي قد‬ ‫تع ــود بالمنفع ــة‪ :‬ومراقبة تدابير وسياســـات اإلغاثة‬ ‫التـــي أطلقتهـــا الحكومة‪ ،‬والســـعي لالســـتفادة منها‬ ‫علـــى أتـــ ّم وجه‪ .‬االضطـــاع بـــدور قيـــادي والتعبير‬ ‫عـــن احتياجات قطاعكم (االســـتفادة من المعلومات‬ ‫المع ّمقة للبيانات) للهيئات الحكوم ّية المعن ّية لصياغة‬ ‫السياسات المناسبة أو تحسينها أو تطبيقها‪.‬‬ ‫‪ .7‬تذك ــروا أن "الس ــيولة ه ــي ش ــريان الحي ــاة"‪ :‬يجـــب‬ ‫أن تقـــوم المؤسســـات بمراجعة خطوطهـــا االئتمان ّية‬ ‫وإعـــادة التفاوض بشـــأن موجبات تمويـــل قروضها‪.‬‬ ‫وقـــد يتـــ ّم تمديد فتـــرات الدفـــع على ســـبيل المثال‬ ‫علـــى المدى الفوري في ظ ّل انتعاش األعمال‪ .‬ويجب‬ ‫اعتمـــاد التركيـــز القوي علـــى إدارة النقد والســـيولة‬ ‫بغرض س ّد الهوة بين سيناريوهات األعمال المختلفة‬ ‫مع تق ّبل أنّ التعافي لتحقيق الســـيولة الكاملة سيكون‬ ‫على األرجح عمل ّية طويلة‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫توقـــع تأثيـــرات األعمـــال واالتجاهـــات‬ ‫المستقبلية‬ ‫ّ‬ ‫‪ .8‬البح ــث ع ــن ف ــرص لالبت ــكار‪ :‬يجب أن تأخذ‬ ‫المؤسســـات فرص االبتكار على المدى القريب‬ ‫أو المتوســـط بعيـــن االعتبار‪ .‬وقد يشـــمل ذلك‬ ‫تطوير المنتجـــات والخدمات أو التفكير بصورة‬ ‫مبتكرة حول الشـــراكات‪ .‬وقد يعني ذلك ضمان‬

‫إتاحـــة فـــرص جديـــدة أمـــام الموظفيـــن إلنتاج‬ ‫أفـــكار مبتكـــرة أو البحث من جديد عـــن كيف ّية‬ ‫قيـــام المؤسســـة بتطبيـــق االبتـــكارات الرقم ّية‬ ‫والتكنولوجية‪.‬‬ ‫‪ .9‬مراجع ــة اس ــتراتيجيات الش ــركة‪ :‬إعـــادة مراجعة‬ ‫نماذج األعمال‪ .‬استكشـــاف قنوات جديدة للتسويق‪،‬‬ ‫وتنويـــع سلســـلة اإلمـــداد‪ ،‬ومقاربـــات جديـــدة تجاه‬ ‫الخدمات المقدمة للعمالء‪ ،‬وفرص النم ّو‪.‬‬ ‫‪ .10‬ال تنس ــوا‪ :‬ســـتبقى المخاطـــر األساســـ ّية التـــي‬ ‫تواجههـــا األعمـــال التجار ّية قائمـــة‪ .‬ال تتغاضوا عن‬ ‫األســـس‪ .‬وحتّى في مواجهة فيروس "كوفيد‪ ،"-19‬لن‬ ‫تواجه المؤسسة المخاطر الحال ّية فحسب (مثل أمن‬ ‫الفضاء اإللكتروني)‪ ،‬بل ستواجه أيضاً وسائل جديدة‬ ‫للعمـــل‪ ،‬إذ يُمكن أن تؤدي التفاعالت االســـتراتيجية‬ ‫مـــع "كوفيد‪ "-19‬إلى تغيير هـــذه المخاطر أو إدخال‬ ‫مخاطر جديدة‪.‬‬ ‫ويُحدد البحث العالمي الذي أجرته جمعية (‪)ACCA‬‬ ‫متخصص في القطاع‬ ‫بالتعـــاون مع أكثر من ‪ 10‬آالف‬ ‫ّ‬ ‫المالـــي مجموعـــة واســـعة مـــن التحديـــات المال ّيـــة‬ ‫المؤسســـات على اختـــاف أحجامها‬ ‫التـــي تواجهها‬ ‫ّ‬ ‫والقطاعات التي تعمل ضمنها‬

‫‪ ... COACH.ME‬يســاعد علــى اكتســاب عــادات‬ ‫جديــدة أو اإلقــاع عــن عــادات ســيئة علــى فتــرات‬ ‫زمنيــة‪ ،‬وذلــك بتحديــد األهــداف ثــم وضــع آليــات‬ ‫لتحقيقهــا وتســجيلها بشــكل دوري‪ ،‬ويقــدم التطبيــق‬ ‫رســومات بيانيــة توضــح عــدد مــرات القيــام بالمهمــة‬ ‫مــن أجــل اكتســاب عــادة جديــدة علــى مــدى فتــرة معينــة‪.‬‬

‫‪BALANCED‬‬

‫“ ‪ ... BALANCED‬يقتــرح عليــك نحــو ‪ 50‬عــادة‬ ‫جيــدة‪ ،‬ويســمح لــك أيضــا بإضافــة عــادات أخــرى تريــد‬ ‫ممارســتها يوميــا‪ .‬ويهــدف إلــى إيجــاد التــوازن والتكامــل‬ ‫فــي حياتــك بالتعامــل مــع عــدد كبيــر مــن العــادات التــي‬ ‫تريــد ممارســتها يوميــا ‪.‬‬

‫‪ ... HABITBULL‬تطبيــق يمتــاز بالمرونــة إذ يمكــن‬ ‫تحديــد عــدد المــرات التــي تريــد لــه تذكيــرك‬ ‫بالعــادة (يوميــا أو أسبوعياأوشــهريا)‪ ،‬كمــا يقــدم‬ ‫نصائــح تشــجيعيه بحســب نــوع العــادة التــي تريــد‬ ‫تغييرهــا‪ ،‬بمــا فــي ذلــك نصائــح مــن مســتخدمين‬ ‫آخريــن للتطبيــق‪.‬‬

‫‪37 | RAKBUSINESS‬‬

‫التصرف واالستجابة بطريقة مستدامة‬ ‫ّ‬ ‫‪ .1‬التفكي ــر "بالن ــاس أو ًال"‪ :‬وإبداء اهتمام بالصحة‬ ‫الجســـدية والذهن ّيـــة للموظفيـــن‪ ،‬ووضـــع خطط‬ ‫مناسبة الستئناف العمل‪ .‬وتطبيق ّ‬ ‫خطط اتّصاالت‬ ‫إلشـــراك الموظفين وابقائهم علـــى اطالع بصورة‬ ‫ً‬ ‫فضـــا عـــن تطوير سياســـات ألقســـام‬ ‫مســـتمرة‪،‬‬ ‫الموارد البشـــرية من شـــأنها لالســـتجابة لتدابير‬ ‫األزمة‪.‬‬ ‫أدت أزمة فيروس "كوفيد‪ "-19‬إلى صدمة منهجية على‬ ‫ّ‬

‫صعيد االقتصاد العالمي‪ ،‬إذ بتنا نسمع مصطلحات من‬

‫قبيل عالم "ما قبل كوفيد‪ "-19‬وعالم "ما بعد كوفيد‪-‬‬ ‫‪ ."19‬وفي هذا السياق‪ُ ،‬ت ّ‬ ‫سلط البيانات المستخلصة من‬

‫البحث العالمي الصادر عن جمعية المحاسبين القانونيين‬ ‫المعتمدين البريطانية (‪ )ACCA‬بعنوان "االستبيان العالمي‬ ‫حول "كوفيد‪ :"-19‬قطاع األعمال‪ ،‬التأثيرات واالستجابات"‬

‫الضوء على تأثير "كوفيد‪ّ "19‬‬ ‫حتى اآلن على المؤسسات‬

‫ومجتمع األعمال العالمي‪ ،‬و ّ‬ ‫يتضح من النتائج إلى ّأنها‬ ‫مجرد البداية فحسب‪ ،‬وخالل األسابيع واألشهر المقبلة‪،‬‬ ‫ّ‬

‫ستسعى مناطق ودول وشركات ومؤسسات مختلفة حول‬ ‫العالم من كافة القطاعات إلى إيجاد طرق لخوض غمار هذه‬

‫ّ‬ ‫وتدخالت مختلفة لالستجابة‬ ‫األزمة باستخدام استراتيجيات‬

‫التغير‪ ،‬ويقدم‬ ‫سيتحول إلى وضع مستمر وسريع‬ ‫لها فيما‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫تقرير جمعية (‪ )ACCA‬النُ صح للمؤسسات حول كيفية‬

‫االستجابة استناداً إلى قاعدة التاءات الثالث‪.‬‬ ‫‪RAKBUSINESS | 36‬‬

‫‪ .2‬قبول التركيز قصير األمد وإظهار قيادة فعل ّية‪:‬‬ ‫وســـتكون هناك حاجة إلى إعـــادة تركيز الجداول‬ ‫الزمنية واألهـــداف على اآلفاق قريبة ومتوســـطة‬ ‫ويتوجب على القيادة العليا في المؤسسات‬ ‫األمد‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫قبـــول تغيير التركيز من األمور االســـتراتيجية إلى‬ ‫التكتيكية‪.‬‬ ‫‪ .3‬إدراك احتياج ــات عمالءك ــم والمس ــاهمين‬ ‫اآلخري ــن‪ :‬والتأكـــد مـــن عـــدم تفويـــت فرصـــة‬ ‫االســـتجابة لهـــذه االحتياجـــات المتغيـــرة‪ .‬وفهـــم‬ ‫خاصتكم‪ ،‬والعالقات‬ ‫التأثير على سالسل اإلمداد‬ ‫ّ‬ ‫األوسع مع المساهمين والشركاء‪.‬‬ ‫‪ .4‬توظي ــف فري ــق إلدارة االزم ــات‪ :‬يتمتّـــع بمهارات‬ ‫االتصـــال الالزمة وتأســـيس ّ‬ ‫خطـــة لتعزيز القدرة‬

‫على الصمود‪ .‬واإلشـــراف على المشاكل الرئيسية‪،‬‬ ‫وصياغة خطط طارئة لألعمال‪ ،‬والتنسيق ومواءمة‬ ‫التنفيذ في مختلف األقســـام‪ ،‬وضمان اســـتجابات‬ ‫وعمليات ســـريعة لصنع القرار‪ .‬إطالق مخططات‬ ‫للقـــدرة علـــى الصمـــود لضمـــان أن تكـــون جميـــع‬ ‫األنشـــطة على امتداد المؤسســـة متّصلة في إطار‬ ‫االستجابة لألحداث وحماية سالمة األعمال‪.‬‬ ‫تحليـــل مصـــادر المعلومـــات المختلفة‬ ‫لتأمين مؤسستكم‬ ‫‪ .5‬وض ــع نم ــاذج لمختل ــف الس ــيناريوهات‬ ‫والتخطي ــط الس ــتئناف األعم ــال‪ :‬فـــي أزمـــة مثل‬ ‫"كوفيد‪ ،"-19‬ال تكون الســـيناريوهات المؤسســـ ّية‬ ‫ثابتة وتتطلب مراجعة مســـتم ّرة‪ .‬ويكون من المه ّم‬ ‫فهم كيف ّية االستفادة من القدرات التحليل ّية لتقييم‬ ‫البيانـــات الخارجية والداخلية التي يُمكن أن تضع‬ ‫المؤسســـة فـــي موقع أقوى وأن تســـاعد على فهم‬ ‫التأثير التشـــغيلي والمالي لمختلف السيناريوهات‬ ‫التـــي قد تطرأ‪ .‬وتُعـــ ّد أفكار المعلومـــات المع ّمقة‬ ‫مه ّمـــة أيضاً لتخطيط اســـتئناف األعمـــال‪ ،‬الذي‬ ‫بشـــكل‬ ‫يهـــدف إلـــى إعـــادة المؤسســـة إلى العمل‬ ‫ٍ‬ ‫مناســـب وعلى مراحل قابلة لإلدارة‪ .‬ويتطلّب ذلك‬ ‫تحليـــل المصادر واألصول التي تحتاج المؤسســـة‬ ‫إلى حمايتها لتتم ّكن من استئناف العمل‪.‬‬

‫تكنولوجيـــــا دراســات وآراء‬

‫ف ــرص للش ــركات الصغي ــرة عل ــى إنش ــاء‬ ‫متاجـــر ‪ Facebook Shops‬الخاصـــة بهـــا‬

‫وتنميتهـــا واســـتخدام أدوات فيســـبوك‬ ‫التجاريـــة األخـــرى‪ ،‬أمـــا فـــي أن تمكـــن‬

‫هـــذه األدوات مـــن الحـــد مـــن الضغـــوط‬ ‫الت ــي تواجهه ــا المؤسس ــات الصغي ــرة‬ ‫حاليـــاً ومســـاعدة الشـــركات بكافـــة‬

‫أحجامه ــا عل ــى االس ــتعداد للمس ــتقبل‬

‫يمكـــن تصفـــح المجموعـــات مـــن @‪ SHOP‬واالطـــاع‬ ‫على أفضل مـــا تقدمه العالمـــات التجارية والمبدعين‪،‬‬ ‫باإلضافة إلى إمكانية اختيار الفئات مثل مســـتحضرات‬ ‫التجميل والمنتجات المنزلية والشـــراء من مكان واحد‪.‬‬ ‫كمـــا ســـيضيف في وقـــت الحق مـــن هذا العـــام عالمة‬ ‫تبويب جديدة للمتجر في شريط التنقل كي تتمكنوا من‬ ‫الوصول إلى ‪ INSTAGRAM SHOP‬بنقرة واحدة‪.‬‬ ‫ولفت إلى أن “الكثير من الشركات الصغيرة تعاني حاليا‪،‬‬ ‫ومع إغـــاق المتاجر يتطلـــع المزيد منهـــا لنقل أعماله‬ ‫إلـــى اإلنترنت”‪ ،‬مشـــددا على أن الهدف “جعل التســـوق‬ ‫سلســـا وتمكين أي شـــخص يملك مؤسســـة صغيرة وأي‬ ‫عالمة تجارية عالمية من اســـتخدام تطبيقاتنا للتواصل‬ ‫مع العمالء‪ .‬لهذا الســـبب‪ ،‬نطلـــق ‪FACEBOOK SHOPS‬‬ ‫ونستثمر في مزايا تطبيقاتنا التي تحث األشخاص على‬ ‫التسوق وتجعل الشراء والبيع عبر اإلنترنت أسهل”‪.‬‬ ‫وعـــرج البالغ على “مزايا التســـوق المباشـــر” من خالل‬ ‫اســـتخدام الفيديو المباشـــر لعرض المنتجـــات‪ ،‬مؤكدا‬ ‫أنه يعمل على تســـ ّوق المنتجـــات في الوقت الفعلي‪ ،‬وأن‬ ‫البائعيـــن والعالمـــات التجارية والمبتكرين ســـيتمكنون‬ ‫قريبــ�ا مــ�ن عمــ�ل “تـــاغ” للمنتجات مـــن متجـــر �‪FACE‬‬ ‫‪ BOOK SHOP‬أو الكاتالـــوغ الخـــاص بهم قبل بدء البث‬ ‫المباشـــر‪ ،‬بحيـــث تعـــرض هـــذه المنتجـــات فـــي الجزء‬ ‫الســـفلي مـــن الفيديو حتى يتمكن األشـــخاص من النقر‬ ‫بســـهولة لمعرفة المزيد والشراء‪ .‬وأشـــار فيسبوك إلى‬ ‫أنه بدأ باختبار هذه الميزة مع الشـــركات على فيسبوك‬ ‫وإنســـتغرام وســـيطرحها على نطاق أوســـع في األشـــهر‬ ‫القادمة‪.‬‬ ‫وبخصـــوص ربـــط برامـــج الـــوالء بالحســـاب الخـــاص‬ ‫علـــى فيســـبوك‪ ،‬أوضـــح فيســـبوك أنـــه يختبـــر طرقـــا‬ ‫لتســـهيل كســـب المكافآت من المؤسســـات التي يحبها‬ ‫المســـتخدمون للتطبيق‪ ،‬كما سيكشـــف فيســـبوك طرقا‬ ‫لمســـاعدة الشـــركات الصغيرة على إنشـــاء برنامج والء‬ ‫وإدارته وعرضه على ‪FACEBOOK SHOPS‬‬ ‫أبرز فيســـبوك أنه يعمل بشـــكل وثيق مع الشـــركاء لمنح‬ ‫الشـــركات الصغيرة الدعـــم الذي تحتاج إليـــه‪ .‬إذ تقدم‬ ‫هذه المؤسســـات أدوات فعالة لمســـاعدة رواد األعمال‬ ‫علـــى إنشـــاء مؤسســـاتهم وإدارتهـــا واالنتقـــال بهـــا إلى‬ ‫اإلنترنت‬

‫‪ % 25‬معدل نمو ألعاب الهاتف المحمول في الشرق األوسط‬

‫ـــــــــ‬

‫تحــ ّول اهتمــام المســتهلكين فــي جميــع أنحــاء‬ ‫العالــم مــن المســاحات الخارجيــة إلــى المســاحات‬ ‫الداخليــة للمنــزل‪ ،‬حيــث أخذنــا جميعــاً نديــر‬ ‫حياتنــا اليوميــة داخــل أربعــة جــدران وضمــن حــدود‬ ‫التكنولوجيــا ‪ -‬مثــل عملنــا والتواصــل مــع اآلخريــن‪،‬‬ ‫إلــخ‪ .‬لكــن مــا نبحــث عنــه قــد تغ ّيــر بــدوره‪.‬‬ ‫فــي هــذا الصــدد يقــول فولــكان بيشــر‪ ،‬المديــر‬ ‫العــام لشــركة آدكولونــي ‪ ADCOLONY‬فــي‬ ‫الشــرق األوســط وأميــركا الالتينيــة‪" :‬لقــد تب ّيــن‬ ‫لنــا أن مزيــداً مــن األشــخاص يتح ـ ّول إلــى ألعــاب‬ ‫الجــوال للترفيــه أكثــر مــن أي وقــت مضــى‪ .‬حيــث‬ ‫أن حوالــي ‪ %85‬مــن المســتهلكين يلعبــون ألعابــاً‬ ‫محمولــة للترويــح عــن أنفســهم‪ ،‬وذلــك وفقــاً‬ ‫الســتطالع تأثيــر فيــروس كورونــا المســتج ّد الــذي‬ ‫قمنــا بــه فــي منطقتــي الشــرق األوســط وأميــركا‬ ‫الالتينيــة فــي أواخــر شــهر مــارس‪ .‬لقــد بلغــت‬ ‫أعمــار المســتجيبين مــن ‪ 14‬إلــى ‪ ،74‬لكــن معظــم‬ ‫المســتطلعين فــي منطقــة أوروبــا والشــرق األوســط‬ ‫وأفريقيــا ينتمــون إلــى الفئــة العمريــة ‪" .25-54‬‬ ‫ينمــو قطــاع صناعــة األلعــاب فــي الشــرق األوســط‬ ‫بمعــدل ‪ 25٪‬كل عــام! وفقــاً لتقريــر نيــوزو لســوق‬ ‫األلعــاب العالمــي للعــام ‪ ،2019‬نجــد أن منطقــة‬ ‫الشــرق األوســط هــي موطــن مجتمــع األلعــاب‬ ‫األكثــر نشــاطاً فــي العالــم‪ .‬فمجــدداً‪ ،‬أصبــح عــدد‬ ‫مســتخدمي األلعــاب عبــر اإلنترنــت األســرع نمــواً‬ ‫فــي العالــم فــي الشــرق األوســط‪ ،‬بمعــدل نمــو‬ ‫‪ 25٪‬مقارنــة بأميــركا الالتينيــة (‪ )%13.9‬وآســيا‬ ‫والمحيــط الهــادئ (‪ )%9.2‬وأميــركا الشــمالية (‪4‬‬ ‫‪ )%‬وأوروبــا الغربيــة (‪ .)%4.8‬ومــن المتو ّقــع أن‬ ‫يبلــغ ســوق األلعــاب فــي الشــرق األوســط ثالثــة‬ ‫أضعــاف حجمــه الحالــي ليصــل إلــى ‪ 4.4‬مليــار‬ ‫دوالر بحلــول عــام ‪ ،2022‬علمــاً أن عائــدات‬ ‫األلعــاب فــي دول مجلــس التعــاون الخليجــي وحدهــا‬

‫ينمو قطاع صناعة األلعاب في‬

‫الشرق األوسط بمعدل ‪ ٪25‬كل‬

‫ّ‬ ‫المتوقع أن يبلغ سوق‬ ‫عام! ومن‬

‫األلعاب في الشرق األوسط ثالثة‬

‫أضعاف حجمه الحالي ليصل إلى‬ ‫‪ 4.4‬مليار دوالر بحلول عام ‪2022‬‬

‫بلغــت ‪ 1.05‬مليــار دوالر فــي عــام ‪.2016‬‬ ‫ويرجــع ذلــك فــي الغالــب إلــى شــعبية األلعــاب‬ ‫االجتماعيــة واأللعــاب الخفيفــة وألعــاب تق ّمــص‬ ‫الشــخصيات المجانيــة ‪ -‬وهــي أنــواع األلعــاب‬ ‫التــي يلجــأ إليهــا المســتهلكون اآلن‪ ،‬ليــس فقــط‬ ‫للتخلّــص مــن الضغــط‪ ،‬ولكــن أيض ـاً للتواصــل مــع‬ ‫األشــخاص اآلخريــن عبــر اإلنترنــت‪ .‬وهــم يفعلــون‬ ‫ذلــك بشــكل يومــي حيــث أن مــا يقــرب مــن نصــف‬ ‫مــن شــملهم االســتطالع (‪ )%47‬يلعبــون اآلن ألعــاب‬ ‫الجــ ّوال علــى هواتفهــم الذكيــة كل يــوم‪ .‬بينمــا‬ ‫يلتــزم البعــض بمــا قــد ســبقت لهــم تجربتــه حيــث‬ ‫أن ‪ %31‬مــن المشــاركين يفضلــون فــي كثيــر مــن‬ ‫األحيــان أن يلعبــوا ألعــاب الجــوال التــي ســبق لهــم‬ ‫أن اســتمتعموا بهــا‪ .‬ولكــن هنــاك الكثيــر أيضـاً ممــن‬ ‫يج ّربــون أشــياء مختلفــة ويقومــون بتنزيــل ألعــاب‬ ‫جديــدة حيــث أن ‪ %32‬مــن مســتخدمي الهواتــف‬ ‫المحمولــة الذيــن شــملهم االســتطالع يلعبــون ألعابـاً‬ ‫جديــدة علــى هواتفهــم‪.‬‬ ‫فعندمــا نلقــي نظــرة علــى ألعــاب الجــ ّوال التــي يتــ ّم‬ ‫ومتوســط الوقــت اليومــي الــذي يقضيــه‬ ‫تحميلهــا‬ ‫ّ‬ ‫المســتهلك فــي الشــرق األوســط فــي ألعــاب الجــ ّوال‪،‬‬ ‫نــرى أن تحميــل ألعــاب الجــ ّوال ارتفــع بنســبة ‪%28‬‬ ‫ومتوســط الوقــت الــذي يقضيــه كل مســتخدم فــي ألعــاب‬ ‫الجــ ّوال ازداد بنســبة ‪ %24‬مــن ‪ 24‬فبرايــر ‪2020‬‬ ‫‪39 | RAKBUSINESS‬‬

‫تكنولوجيـــا‬

‫فيسبوك يطلق ‪ FACEBOOK SHOPS‬لمساعدة الشركات الصغيرة على البيع عبر اإلنترنت‬

‫ـــــــــ‬

‫أطلق فيســـبوك‪ ،‬اليوم األربعاء‪ ،‬خدمة متاجر ‪FACEBOOK SHOPS‬‬ ‫وذلك لتســـهيل ومســـاعدة الشـــركات على إنشـــاء متجر واحد على‬ ‫اإلنترنت‪ ،‬يتيح للعمالء الوصول إليه عبر فيسبوك وإنستغرام‪.‬‬ ‫وأوضح فيسبوك أن إنشـــاء متجر ‪FACEBOOK SHOP‬يعتبر مجانيا‬ ‫وبســـيطا‪ ،‬حيث يمكن للشركات اختيار المنتجات التي تريد إدراجها‬ ‫من قائمة منتجاتها‪ ،‬وتعديل شـــكل متجرها من خالل صورة غالف‬ ‫وألوان مميزة تعكس عالمتها التجارية‪.‬‬ ‫وأضاف أن ذلك يتيح ألي بائع‪ ،‬بغض النظر عن حجمه أو ميزانيته‪،‬‬ ‫نقـــل أعماله إلـــى اإلنترنت والتواصـــل مع العمالء أينمـــا ومتى كان‬ ‫‪RAKBUSINESS | 38‬‬

‫ذلك مناســ�با لــ�ه‪ .‬وأكد أن األشــ�خاص يمكنهم العثــ�ور عل ى �‪FACE‬‬ ‫‪ BOOK SHOPS‬على صفحة المؤسســـة على فيســـبوك أو إنستغرام‬ ‫أو اكتشـــافها من خالل القصص أو اإلعالنات‪ ،‬قائال إنه بدأ بطرح‬ ‫‪ FACEBOOK SHOPS‬علـــى أن تصبـــح متاحة على نطاق أوســـع في‬ ‫األشهر المقبلة‪،‬‬ ‫كما أعلن فيســـبوك أنه سيطرح هذا الصيف ‪INSTAGRAM SHOP‬‬ ‫وهـــو مكان جديد الكتشـــاف المنتجات والعالمـــات التجارية‪ ،‬وذلك‬ ‫بـــدءا من الواليات المتحدة‪ ،‬حيث توفر هذه المتاجر طريقة جديدة‬ ‫الكتشـــاف وشـــراء المنتجـــات فـــي ‪ ،INSTAGRAM EXPLORE‬كما‬

‫تكنولوجيــا‬

‫شــــــركات‬

‫"مول اإلمارات"‬ ‫يجلب التشكيالت الفاخرة من ربيع وصيف ‪ 2020‬إلى منازل المتسوقين‬

‫ـــــــــ‬

‫ستوفر خدمة "آخر الصيحات تصلكم حتى باب البيت" تجربة تسوق مريحة عبر اإلنترنت‪،‬‬ ‫حيـــث بات بإمكان الزبائن للمرة األولى على اإلطـــاق االطالع على أحدث مجموعات ربيع‬ ‫وصيف ‪ 2020‬من منازلهم بسهولة‪ ،‬وحجز اختياراتهم المفضلة ليتم توصيلها إليهم‪.‬‬ ‫تتيـــح هذه الخدمـــة للعمالء‪ ،‬إضافة إلى ميزة التوصيل المجانـــي اآلمن‪ ،‬الحصول على نقاط‬ ‫إضافية من برنامج المكافآت "شير"‪ ،‬يمكنهم إنفاقها في جميع الوجهات والعالمات التجارية‬ ‫التابعـــة لـ"ماجـــد الفطيم"‪ .‬وبوجـــود مجموعة متنوعة مـــن العالمات التجارية‪ ،‬ســـتكون لدى‬ ‫المتسوقين الكثير من الخيارات التي يمكنهم الحصول عليها عبر اإلنترنت‪ .‬وسيوفر الكاتالوج‬ ‫الرقمي العديد من أساليب األزياء وفئاتها من أحدث تشكيالت أزياء ربيع وصيف ‪.2020‬‬ ‫وقال فؤاد منصور شـــرف‪ ،‬المدير العام إلدارة العقارات (اإلمارات والبحرين و ُعمان)‪ ،‬مراكز‬ ‫التســـوق‪" ،‬ماجـــد الفطيـــم العقاريـــة"‪ .." :‬اآلن‪ ،‬ورغم القيـــود الحالية على الحركة‪ ،‬يســـتطيع‬ ‫المتســـوقون بأقـــل جهد ممكن الحصول علـــى أحدث تصاميم أزياء ربيـــع وصيف ‪ 2020‬من‬ ‫العالمات التجارية التي يحبونها‪ ،‬ليتم توصيلها إلى عتبات منازلهم"‪.‬‬

‫"‪ "TECNO‬تزيح الستار عن "‪"CAMON 15 PRO‬‬

‫ـــــــــ‬

‫تأزاحـــت العالمـــة التجارية العالمية الممتازة للهواتف المحمولة "‪ TECNO‬موبايل" الســـتار مؤخ ًرا عن هاتفها‬ ‫الذكـــي الجديد‪ :‬لتقدم سلســـلة "‪ "CAMON 15‬لجمهورها العالمـــي في أول إطالق لمنتج لها عبر اإلنترنت في‬ ‫دولة اإلمارات منذ اإلغالق الناتج عن أزمة فيروس كورونا (‪.)COVID-19‬‬ ‫لـــم تخيب سلســـلة "‪ "CAMON 15‬الجديـــدة التوقعات‪ .‬فجاء الهاتف الذكي الجديـــد ملتزا ًما بالتقاليد ومزو ًدا‬ ‫بكاميـــرا "ســـوني" ذات دقة ‪ 48‬ميجا بكســـل وتقنية ™‪ ، TAIVOS‬والتي تتيح التقـــاط ما يصل إلى ‪ 15‬إطا ًرا في‬ ‫وقت تصوير يبلغ ‪ 4.68‬ثانية فقط‪.‬‬ ‫قـــال ســـتيفن هـــا المدير العام للشـــركة‪ " :‬تلتـــزم "‪ TECNO‬موبايـــل" بتقديم أحـــدث تقنيات الهواتـــف الذكية‬ ‫لمســـتخدميها العالمييـــن؛ وذلك بصفتها شـــركة رائدة في مجـــال صناعة الهواتف الذكية‪ ،‬كما تهتم الشـــركة‬ ‫اهتما ًما مستم ًرا باستكشاف األساليب والقنوات المبتكرة لدعم المستهلكين الذين يستكشفون منتجاتها للمرة‬ ‫األولـــى‪ .‬إن اإلطالق األول لمنتج عبـــر اإلنترنت يمثل إنجازًا جديدًا تقدمه "‪ "TECNO‬لمعجبيها عالم ًيا‪ :‬وذلك‬ ‫عبر تجربة عملية آنية وعرض تجريبي لما يمكنهم تحقيقه باستخدام كاميرا الهاتف الذكي ومكونات التصوير‬ ‫ً‬ ‫فضل عن جهاز مصمم لتقديم أداء ال مثيل له لمحبي التصوير بالهواتف المحمولة"‪.‬‬ ‫القوية‪.‬‬

‫ألكسندر فانت ريت‪ ،‬الرئيس التنفيذي لشركة ماي دبي‬

‫"ماي دبي"‬ ‫تطرح مياه قلوية خالية من الصوديوم‬

‫ـــــــــ‬

‫يجمـــع المنتـــج الجديـــد بين ثالث ميـــزات‪ ،‬فهو‬ ‫يتميـــز بارتفـــاع قلويتـــه (معـــدل ‪ PH‬يبلـــغ ‪)8.2‬‬ ‫وخلـــوه مـــن مضافـــات الصوديـــوم مـــع الحفاظ‬ ‫واســـتهلت‬ ‫على المذاق العذب لمياه "ماي دبي"‪.‬‬ ‫ْ‬ ‫الشـــركة انتاج الصنف الجديد للمياه في "مصنع‬ ‫ماي دبي" وهي منشـــأةٌ صناعيـــ ٌة متقدمة تعتم ُد‬ ‫ٍ‬ ‫بسقف من ألواح‬ ‫على الطاقة الشمسية مستعين ًة‬ ‫الطاقة الشمســـية والذي يُعد ثاني أكبر األسقف‬ ‫من نوعه على مستوى العالم‪.‬‬ ‫وقال ألكســـندر فانت ريت‪ ،‬الرئيس التنفيذي لشركة‬ ‫مـــاي دبي‪ ... " :‬يجم ُع المنتـــج الجديد مجموع ًة من‬ ‫الخصائـــص الصحيـــة بنفـــس الطعـــم الرائـــع الذي‬ ‫عودتكـــم عليه "ماي دبي"‪ ،‬وقد أظهـــرت ردود الفعل‬ ‫األولية أن المنتج الجديد القى استحســـاناً كبيراً من‬ ‫العمالء‪ .‬ويدعم هذا المنتج مسيرتنا نحو ريادة إنتاج‬ ‫مياه الشـــرب المعبـــأة محلياً‪ .‬ونقـــوم اليوم بتصدير‬ ‫منتجاتنا إلى األسواق في أكثر من عشر دول‪.‬‬ ‫‪41 | RAKBUSINESS‬‬

‫بيجو ‪ ...‬تطلق برامج "تجربة القيادة بيجو ڤاليه" والصيانة عن بعد‬

‫ـــــــــ‬

‫المسعود للسيارات‪...‬‬ ‫تقدم حلول جديدة لتأجير السيارات على‬ ‫المدى الطويل‬

‫ـــــــــ‬

‫أطلقت المسعود للســـيارات‪ ،‬الشركة الرائدة في قطاع‬ ‫السيارات في دولة اإلمارات والوكيل الحصري لسيارات‬ ‫نيســـان وإنفينيتي ورينو في أبوظبـــي والعين والمنطقة‬ ‫الغربية‪ ،‬برنامج "المســـعود لتأجير الســـيارات"‪ ،‬بهدف‬ ‫توفير خطط تأجير متنوعة وطويلة المدى تم تصميمها‬ ‫خصيصـــاً لتلبـــي مختلـــف احتياجـــات العمـــاء‪ ،‬وذلك‬ ‫انطالقاً من التزام الشـــركة المســـتمر بتقديم خدمات‬ ‫ومنتجـــات وفق أعلى المســـتويات العالمية التي تضمن‬ ‫تجربة استثنائية‪.‬‬ ‫وقال عرفان تانسل‪ ،‬الرئيس التنفيذي لشركة المسعود‬ ‫للســـيارات‪" :‬نقـــدم من خـــال هذه الخدمـــة الجديدة‪،‬‬ ‫خيـــاراً لعمالئنـــا بقيـــادة أحـــدث طـــرازات الســـيارات‬ ‫بأسعار مناسبة‪ ،‬وذلك التزاماً منا بتزويدهم بمجموعة‬ ‫متنوعـــة من الحلـــول والمنتجات عالية الجـــودة‪ ،‬والتي‬ ‫تعزز تجربتهم وتحاكي تطلعاتهم‪".‬‬ ‫ً‬ ‫وتوفـــر المســـعود لتأجيـــر الســـيارات حلـــوال متعـــددة‬ ‫لعمالئهـــا من األفراد والشـــركات على حد ســـواء وفقاً‬ ‫ألعلى المعايير‪ ،‬والتي تشمل خيارين للتأجير وبأقساط‬ ‫شـــهرية مناســـبة‪ ،‬ينص الخيار األول علـــى عقد إيجار‬ ‫لمـــدة عام واحد قابل للتجديد ثالث ســـنوات إضافية‪،‬‬ ‫أمـــا الخيـــار الثاني فهـــو عبـــارة عن عرض "اســـتأجر‬ ‫لتتملك"‪ .‬وســـيتمكن عمالء الشـــركة من الحصول على‬ ‫الســـيارة دون الحاجة لطلب قـــروض مصرفية لتغطية‬ ‫رســـوم الدفعـــة المقدمة والتي تبلغ نســـبتها ‪ .%20‬كما‬ ‫ســـتغطي العقـــود خدمـــة التأميـــن الشـــامل‪ ،‬والصيانة‬ ‫المجانيـــة‪ ،‬إضافة إلى خدمة المســـاعدة على الطريق‪،‬‬ ‫تكاليف تســـجيل الســـيارة‪ ،‬فض ً‬ ‫ال عن إمكانية استبدال‬ ‫السيارة بأخرى عند إجراء عمليات الصيانة أو اإلصالح‪.‬‬ ‫‪RAKBUSINESS | 40‬‬

‫أطلقت "بيجو" في دولة اإلمارات برنامجها الخاص "تجربة القيادة بيجو ڤاليه" (‪PEUGEOT VALET TEST‬‬ ‫‪ )DRIVE‬وخدمـــة "بيجـــو ڤاليه" (‪ )VALET SERVICE‬للصيانة عند بعد خالل فترة بقاء العمالء في منازلهم‪،‬‬ ‫بحيث يمكن للعمالء التع ّرف على طرازات العالمة التجارية الفرنســـية بشـــكل مالئم في ظل األزمة الراهنة‬ ‫التي يشهدها العالم والتي تتطلّب بقاء الناس في منازلهم واتباع اإلرشادات المتعلّقة بالتباعد االجتماعي‪.‬‬ ‫كمـــا أطلقـــت الشـــركة مبادرة "تجربة القيـــادة بيجو ڤاليه" التي تتيح تجربة الســـيارات أمـــام منازل العمالء‪،‬‬ ‫باإلضافـــة لتوفير خدمات الصيانة عند بعد‪ .‬ويهـــدف البرنامج توفير تجربة جديدة بالكامل لصالح العمالء‬ ‫بـــد ًء من عملية شـــراء ســـيارة جديـــدة وصوالً إلى صيانـــة الطـــرازات الحالية‪ ،‬عبر موقـــع اإلنترنت الخاص‬ ‫(‪)/HTTPS://UAE.PEUGEOT.COM/VALET-TEST-DRIVE‬‬

‫خاصة بفترة البقاء في المنزل‬ ‫الكندي للسيارات‪ ...‬تطلق خدمة صيانة ّ‬

‫ـــــــــ‬

‫ســـعياً منهـــا لتقييد التفاعـــل االجتماعي بين النـــاس والحد من انتشـــار فيروس كورونا المعروف باســـم‬ ‫‪ ،COVID-19‬أطلقت شـــركة الكندي للســـيارات‪ ،‬الوكيل الحصري لسيارات كاديالك في اإلمارات‪ ،‬ووكيل‬ ‫خاصة بفترة البقاء في المنزل‪ ،‬وتأتي هذه‬ ‫"جي إم سي" و"شفروليه" في دبي واإلمارات الشمالية‪ ،‬حملة‬ ‫ّ‬ ‫المختصة للبقاء في المنزل‪ ،‬حيث‬ ‫الخطوة تماشـــياً مع الحملة الوطنية الشـــاملة التي أطلقتها الســـلطات‬ ‫َّ‬ ‫تسعى "الكندي للسيارات" لضمان الحفاظ على مركبات العمالء بحالة جيدة وتمكينهم من التنقّل إلتمام‬ ‫المهـــام الحيوية‪ .‬وســـتتم ّيز الخدمـــة الجديدة بكونها خالية تماماً ‪ 100‬بالمئـــة من أي عملية لمس بهدف‬ ‫تحقيق أعلى مستويات التباعد االجتماعي‪ ،‬ويشمل هذا استالم وتوصيل المركبات‪.‬‬

‫سياحـة‬

‫تطـويـر‬

‫في خطوة تعكس التزام اإلمارة‬ ‫بالشفافيــــــة وتشجيع األعمال تحت‬ ‫شعار ‪ ،ONE RAK‬قدمت هيئة رأس‬ ‫حلوال قصيرة‬ ‫الخيمة لتنمية السياحة‬ ‫ً‬ ‫إلى متوسطة األمد للتخفيف من‬ ‫األثر السلبي لفيروس كورونا على‬ ‫السياحة في إمارة رأس الخيمة‬ ‫الضيافة من المشـــاركة فـــي مجموعة متنوعة من‬ ‫المعارض والجوالت الترويجية التي ســـتنطلق في‬ ‫عامي ‪ 2020‬و‪2021‬من دون أي رسوم‪.‬‬ ‫وإضافـــة إلى المبـــادرات الســـياحية‪ ،‬تركز هيئة‬ ‫رأس الخيمة لتنمية الســـياحة علـــى تطوير قطاع‬ ‫الســـياحة وتعزيـــز حضـــور اإلمارة على الســـاحة‬ ‫الدولية عبر مجموعة من اســـتراتيجيات التسويق‬ ‫للوجهـــة وتعزيـــز األنشـــطة الترويجيـــة لمرافـــق‬ ‫االجتماعـــات والحوافـــز والمعـــارض والمؤتمرات‬ ‫إلنعاش قطاع السفر‪.‬‬ ‫خطة تعافي القطاع السياحي‪:‬‬ ‫تتكـــون خطـــة تعافي القطـــاع الســـياحي من أربع‬ ‫خطـــوات‪ ،‬وتوجـــه تركيزهـــا األولـــي على الســـوق‬ ‫المحلي ‪ ،‬تليها أسواق دول مجلس التعاون الخليجي‬ ‫والشـــرق األوسط‪ ،‬وسيتم توســـيعها الحقاً لتشمل‬ ‫آســـيا وأوروبا‪ .‬وســـلّط راكي فيليبس الضوء على‬ ‫عودة الســـوق الروسي كمحرك رئيسي لالنتعاش‬ ‫باعتبارها المســـاهم األكبر فـــي عدد زوار اإلمارة‬ ‫خـــال عام ‪ .2019‬وأكد المشـــاركون في المؤتمر‬ ‫علـــى أهمية الرحـــات الجويـــة المجدولة لكونها‬ ‫مصدراً رئيســـياً لتدفق الزوار إلـــى اإلمارة‪ .‬وقال‬ ‫فيليبـــس إنه وبمرور الوقـــت‪ ،‬يرجح للحكومات أن‬ ‫تبادر إلى تحديد ممرات الســـفر اآلمنة والمالئمة‬ ‫إلعادة تفعيل قطاع الطيران والسفر إلى الوجهات‬ ‫التي تتخذ إجراءات صارمة لمنع انتشار العدوى‪.‬‬ ‫كما تشـــمل الخطة عدداً من الحمالت الترويجية‬ ‫لإلمـــارة‪ ،‬كحملـــة الترويـــج للعطـــات القصيـــرة‬ ‫التـــي تســـتهدف مواطني ومقيمي دولـــة اإلمارات‬ ‫العربية المتحدة‪ ،‬والتي ســـوف تتيح للنزالء الذين‬ ‫يحجـــزون لإلقامـــة لمـــدة ثـــاث ليالي فـــي رأس‬ ‫الخيمة الحصول علـــى تذكرتين مجانيتين لمعالم‬ ‫اإلمـــارة مثل “قمة جيس للمغامرة” و”مزرعة آللئ‬ ‫الســـويدي”‪ .‬ومن ضمن الحمالت التي تهدف إلى‬ ‫تعزيز الخيارات والعروض السياحية التي تقدمها‬ ‫اإلمارة‪ ،‬عودة عروض اإلقامة والوجبات المجانية‬ ‫لألطفـــال بهدف تشـــجيع العائالت علـــى التوجه‬ ‫لإلمارة بمجرد رفع القيود‬

‫تعزيز اإلجراءات االحترازية‬

‫ـــــــــ‬

‫للحفاظ على سالمة الزوار تزامن ًا مع إعادة فتح الفنادق والشواطئ الخاصة‬

‫تعمل هيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة بالتعاون مع شركائها في قطاع الضيافة والهيئات الحكومية‬ ‫على االســـتعداد الســـتقبال زوار اإلمارة بأمان في أعقاب التخفيف التدريجي للقيود وفتح مســـابح‬ ‫وشـــواطئ الفنادق للزوار‪ .‬وحفاظاً على صحة وســـامة الزوار والموظفين على حد ســـواء‪ ،‬تواصل‬ ‫الهيئـــة العمل مع شـــركائها من الفنـــادق لضمان التزامهـــا الكامل بالتوجيهـــات الحكومية والصحية‬ ‫وامتثالها لكافة إرشـــادات التباعد االجتماعي الصادرة عن منظمة الصحة العالمية ومراكز مكافحة‬ ‫األمراض والوقاية منها والهيئات االتحادية في دولة اإلمارات العربية المتحدة‪.‬‬ ‫وتشـــمل اإلجـــراءات الوقائية المطبقة في قطـــاع الضيافة بإمارة رأس الخيمـــة حالياً فحص جميع‬ ‫موظفي الفنادق للكشف عن اإلصابة بوباء "كوفيد‪"-19‬؛ وتوفير الكمامات والقفازات لجميع الزوار؛‬ ‫وتخصيـــص مداخـــل ومخارج منفصلة للزوار والموظفين والقياس اليومي اإللزامي لدرجات الحرارة‬ ‫على جميع المداخل عند الوصول‪ .‬وعالوة على ذلك‪ ،‬ســـيجري مفتشـــو الهيئة جوالت ميدانية يومية‬ ‫ضمانـــاً اللتـــزام الفنادق باإلجـــراءات االحترازية‪ ،‬إضافة إلـــى توفير الدعم من الهيئـــات الحكومية‬ ‫لمساعدة الفنادق في تطبيق البروتوكوالت الموضوعة خصيصاً للحفاظ على سالمة الزوار‪.‬‬ ‫وســـعياً لتعزيز ثقة الزوار أثناء إقامتهم‪ ،‬تنســـق هيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة عن كثب مع دائرة‬ ‫الخدمات العامة في اإلمارة لإلشـــراف على عملية تطبيق برنامج شـــهادة االعتماد "ابق آمناً" لفنادق‬ ‫رأس الخيمة‪ ،‬حيث يتطلب الحصول على االعتماد من قبل الجهات المعنية تطبيق الفنادق لمجموعة‬ ‫مفصلة من التدابير واإلجراءات الوقائية‪ .‬وتتضمن الشهادة تقييم كافة اإلجراءات المطبقة في كافة‬ ‫المناطـــق ضمن فنـــادق رأس الخيمة‪ ،‬بما فيها ردهة االســـتقبال وخدمة الكونســـيرج وغرف النزالء‬ ‫ودورات المياه والمطاعم والمســـابح والشواطئ والنوادي الصحية ونوادي األطفال ومتاجر التجزئة‪.‬‬ ‫ويجـــري أيضاً توفير اإلرشـــادات التوجيهية حول آليات نقل الزوار‪ ،‬واســـتخدام قاعات االجتماعات‬ ‫والفعاليـــات‪ ،‬إضافة إلى خدمات تنطيف الغرف والغســـيل وإدارة النفايات‪ .‬ومن شـــأن المســـاحات‬ ‫الواســـعة ضمن مرافق الفنادق في اإلمارة أن تســـهم في تعزيز ممارســـات التباعد االجتماعي‪ ،‬كما‬ ‫قامت الفنادق بتوسيع نطاق خدمات الطعام في الغرف دعماً لهذه الممارسات بالغة األهمية‪.‬‬ ‫وقـــال راكي فيليبـــس‪ ،‬الرئيس التنفيذي لهيئة رأس الخيمة لتنمية الســـياحة‪" :‬تأتي صحة وســـامة‬ ‫الزوار والســـكان والموظفين على رأس قائمة أولويتنا‪ .‬ومن هذا المنطلق‪ ،‬نعمل إلى جانب شـــركائنا‬ ‫في قطاع الضيافة والهيئات الحكومية على تطبيق أعلى معايير النظافة وااللتزام بكافة اإلرشـــادات‬ ‫ال إرشادياً‬ ‫المتعلقة بالتباعد االجتماعي في جميع أنحاء اإلمارة‪ .‬وقد قدمنا لشركائنا في القطاع دلي ً‬ ‫مفص ً‬ ‫ال يتضمن أفضل الممارسات لتطبيقها في مختلف العمليات واألقسام"‪.‬‬ ‫ً‬ ‫وأضاف‪" :‬لضمان ســـامة الزوار والزمالء والسكان‪ ،‬بادرنا أيضا إلى إطالق شهادة االعتماد لفنادق‬ ‫اإلمارة تحت اسم "ابق آمناً"‪ ،‬والتي يمكن للفنادق الحصول عليها واستخدامها للتأكيد على التزامها‬ ‫بكافة اإلجراءات الالزمة للحفاظ على صحة وســـامة الجميع‪ .‬وألننا ندرك رغبة الكثيرين بتمضية‬ ‫العطـــات القصيرة أو الطويلة في إمارة رأس الخيمـــة‪ ،‬نهدف إلى منحهم الثقة والطمأنينة الالزمة‬ ‫لالستمتاع أجمل األوقات دون تعريض سالمتهم للخطر‬ ‫‪43 | RAKBUSINESS‬‬

‫سياحــــة‬

‫هيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة تكشف عن مجموعة من المبادرات لدعم القطاع السياحي‬

‫ـــــــــ‬

‫خالل اجتماع افتراضي عقده مع شركاء الهيئة واألطراف المعنية‪،‬‬ ‫ســـلّط راكي فيليبس‪ ،‬الرئيس التنفيـــذي لهيئة رأس الخيمة لتنمية‬ ‫السياحة‪ ،‬الضوء على أهم التحديات التي يواجهها قطاع الضيافة‬ ‫نتيجة انتشـــار فيروس كورونا‪ .‬فوفقاً لتقديرات "منظمة الســـياحة‬ ‫العالمية" يتوقع للخســـائر الناتجة عن تراجع معدالت إنفاق الزوار‬ ‫الدولييـــن أن تتراوح بين ‪ 30‬و‪ 50‬مليار دوالر على مســـتوى العالم‪،‬‬ ‫بينما يتوقع "المجلس العالمي للســـفر والســـياحة" أن تهدد األزمة‬ ‫الراهنة ما يقارب ‪ 50‬مليون وظيفة‪.‬‬ ‫وتشـــمل المبادرات الداعمة لقطاع الســـياحة اإلعفاء من رســـوم‬ ‫‪RAKBUSINESS | 42‬‬

‫التراخيص الســـياحية لمدة ســـتة أشهر؛ ورســـوم "درهم السياحة"‬ ‫اعتبـــاراً من شـــهر مـــارس وحتـــى مايو؛ وإعفـــا ًء كام ً‬ ‫ال من رســـوم‬ ‫الترخيص الســـياحي للربعين الثاني والثالـــث وغرامات الترخيص‬ ‫الســـياحي حتى الـ‪ 30‬ســـبتمبر‪ .‬كما سيتم تعزيز هذا الدعم بشكل‬ ‫أكبـــر من خـــال إطالق حزمـــة حوافز مالية مخصصة تســـتهدف‬ ‫الشركات الســـياحية الخاصة بما في ذلك قطاع الفنادق متوسطة‬ ‫المســـتوى‪ ،‬والفنـــادق ذات األربـــع نجـــوم‪ ،‬إضافـــة إلـــى الوجهات‬ ‫الســـياحية ومالعـــب الجولـــف والمؤسســـات الســـياحية األخرى‪.‬‬ ‫وباالضافـــة الـــى ذلك‪ ،‬ســـيكون بمقدور شـــركاء الهيئـــة في قطاع‬

‫سياحـــة‬

‫علـــى العاملين بالقطـــاع‪ ،‬ومن أجل ذلك فالدولـــة ترحب بالتعاون‬ ‫والتنســـيق مع جميع دول العالم والمنظمات الدولية وعلى رأســـها‬ ‫منظمة السياحة العالمية لموجهة تداعيات األزمة الحالية‪.‬‬ ‫وتابـــع المنصـــوري‪ ،‬أنه فـــي الوقت الـــذي تكثف فيـــه الحكومات‬ ‫فـــي مختلف أنحـــاء العالم جهودها في التصـــدي لفيروس كورونا‬ ‫المســـتجد (كوفيد‪ )-19‬في محاولة للحد من آثاره الســـلبية على‬ ‫شعوبها واقتصاداتها‪ ،‬فإن الحاجة إلى التعاون الدولي باتت اليوم‬ ‫أكثر إلحاحاً وأشد ضرورة من أي وقت مضى‪.‬‬ ‫وأكـــدوا وزراء الســـياحة المشـــاركين باالجتمـــاع التزامهم بالعمل‬ ‫معاً لتقديم الدعم لقطاع الســـياحة والتزامهم بــــالتنسيق بين كل‬ ‫من الجهات الصحية‪ ،‬وســـلطات الهجرة والجهات األمنية وجميع‬ ‫الجهـــات األخـــرى ذات العالقـــة لضمـــان العمـــل التكاملـــي فيما‬ ‫بينهـــم عند وضع أو إزالة قيود الســـفر‪ ،‬وأن يكون مالئماً وموائماً‬ ‫لإلجراءات المتخذة على المســـتويين المحلـــي والدولي‪ ،‬لتحقيق‬ ‫ضمان سالمة المسافرين‪.‬‬ ‫ومن أجل تعزيز التعافي االقتصادي‪ ،‬أعلن وزراء السياحة التزامهم‬ ‫بضمان بيئة سفر آمنة تساعد على إعادة بناء الثقة لدى المستهلك‬ ‫في قطاع السياحة من خالل تعزيز التنسيق على الصعيد اإلقليمي‬ ‫والدولي وتقديم الدعم لشـــركات قطاع الســـياحة خاصة الشركات‬ ‫المتناهيـــة الصغر والصغيرة والمتوســـطة‪ ،‬ورواد األعمال‪ ،‬والعمال‬ ‫(‪ )MSMES‬بهـــدف التكيـــف واالزدهـــار فـــي مرحلة ما بعـــد األزمة‬ ‫وكذلـــك تســـريع انتقال قطاع الســـياحة والســـفر إلى مســـار أكثر‬ ‫استدامة على األصعدة االقتصادية واالجتماعية والبيئية‪.‬‬ ‫وللتشـــجيع على تحقيق تعافي شـــامل في القطاع‪ ،‬ســـيعمل وزراء‬

‫وجهتــي‬

‫بالرغم من أن القطاع السياحي من‬

‫القطاعات األكثر تضرراً بسبب األزمة‬

‫الحالية إال أنه من القطاعات المرنة والتي‬ ‫تتعافي بشكل سريع من األزمات‪ ،‬وهو ما‬

‫شاهدناه في األزمات العالمية السابقة‬

‫وسوف نشاهده أيضا في األزمة الحالية‬

‫الســـياحة علـــى دعم االقتصـــادات الناميـــة التي تعتمـــد على قطاع‬ ‫السياحة والسفر‪ ،‬وال سيما في إفريقيا والجزر الصغيرة واستكشاف‬ ‫الفـــرص‪ ،‬مثـــل برامج بنـــاء القـــدرات في قطاع الســـياحة والســـفر‬ ‫لمســـاعدة االقتصاد العالمي على تحقيق التعافي‪ ،‬ومساعدة القطاع‬ ‫لكي يصبح أكثر شموالً ومرونة وقوة‬ ‫‪45 | RAKBUSINESS‬‬

‫آفاق تعافي القطاع الســـياحي من‬ ‫األزمة الصحية العالمية الحالية‬

‫ـــــــــ‬

‫في إطار التنسيق الدولي لدولة اإلمارات العربية المتحدة لمواجهة‬ ‫األزمة الصحية العالمية الحالية‪ ،‬شـــارك معالي المهندس ســـلطان‬ ‫بن سعيد المنصورى وزير االقتصاد في االجتماع االستثنائي لوزراء‬ ‫الســـياحة بدول مجموعة العشـــرين لمناقشـــة أخر تطورات األزمة‬ ‫الحالية وتداعياتها على القطاع الســـياحي وســـبل دعم القطاع من‬ ‫خـــال تنســـيق الجهـــود الدولية وبحث ســـبل لتخفيـــف العبء على‬ ‫المســـتثمرين وحماية المســـافرين والعاملين بالقطاع وضمان زيادة‬ ‫جاهزية القطاع واستدامته في مواجهة األزمات بالمستقبل‪.‬‬ ‫وأشار معاليه خالل مداخلته أن قطاع السياحة من أهم القطاعات‬ ‫الحيويـــة بالدولة حيث تبلغ مســـاهمته اإلجمالية نحـــو ‪ %11.9‬من‬ ‫الناتج المحلي اإلجمالي كما أنه يساهم في توفير ما يقارب من ‪745‬‬ ‫ألف فرصة عمل طبقاً لبيانات مجلس السياحة السفر العالمي لعام‬ ‫‪ ،2019‬مؤكداً أن السياحة من القطاعات المرنة والتي تتعافي بشكل‬ ‫سريع من األزمات‪ ،‬وهو ما شاهدناه في األزمات العالمية السابقة‪،‬‬ ‫وســـوف نشـــاهده أيضا في األزمة الحالية‪ ،‬وبالرغم من أن القطاع‬ ‫يعـــد من القطاعات األكثر تضرراً من التداعيات الصحية العالمية‪،‬‬ ‫إال أننـــا نؤمن بأنه ســـيكون من أوائل القطاعات التي ســـتعافي بعد‬ ‫األزمة‪ ،‬وسيلعب دوراً مهماً في دعم االقتصاد الوطني‪ ،‬ودعى معاليه‬ ‫الـــوزراء الحضور‪ ،‬إلـــى أهمية تذكر اإلنجازات والمســـاهمات التي‬ ‫قدمها القطاع السياحي لبلداننا‪ ،‬فهو القطاع الذى يدعم الشركات‬ ‫الوطنيـــة والمجتمعات المحلية حول العالم ويســـاعد الحكومات في‬ ‫‪RAKBUSINESS | 44‬‬

‫خلق حياة أفضل لمواطنيها وخلق فرص عمل للماليين حول العالم‪،‬‬ ‫فالسياحة أحد أهم الروافد الحيوية لالقتصادات الوطنية لمختلف‬ ‫دول العالم‪.‬‬ ‫وقـــال معاليه إن دولة اإلمارات ومنـــذ بداية األزمة الحالية‪ ،‬اتخذت‬ ‫العديد من اإلجراءات والتدابير للحد من آثارها‪ ،‬وتعمل الدولة على‬ ‫مدار الســـاعة لتخفيف تداعيات هـــذه األزمة اجتماعيا واقتصاديا‪.‬‬ ‫وذلـــك مـــن خـــال فريـــق علـــى المســـتوى الوطنـــي إلدارة األزمات‬ ‫لمواجهـــة انتشـــار الفيروس ودعم بنيتنا التحتيـــة الصحية‪ ،‬وتطبيق‬ ‫تدابير احترازية واسعة‪ ،‬و بناء مراكز اختبار متخصصة في غضون‬ ‫أيام قصيرة‪ ،‬مما زاد من عدد االختبارات وازدياد نســـبة االكتشاف‬ ‫المبكـــر للحاالت‪ .‬وبهـــدف التخفيف من األثـــر االقتصادي لألزمة‪،‬‬ ‫قدمـــت الدولـــة برامـــج تحفيز شـــاملة ومتعـــددة على المســـتويين‬ ‫االتحـــادي والمحلـــي‪ .‬حيـــث أعلن المصـــرف المركـــزي عن حزمة‬ ‫شـــاملة مـــن الحوافز االقتصاديـــة بقيمة ‪ 283‬مليـــار درهم‪ .‬إضافة‬ ‫إلـــى ذلك‪ ،‬قدمت حكومات اإلمارات المحلية حزم تحفيز ومبادرات‬ ‫لدعـــم اقتصاداتها والتي شـــملت تخفيف تكلفة ممارســـة األعمال‪،‬‬ ‫وتخفيـــف تكاليـــف التراخيص‪ ،‬وتخفيف تخفيـــض فواتير الكهرباء‬ ‫والمياه ورسوم الســـياحة الفندقية‪ ،‬وكذلك دعم الشركات الصغيرة‬ ‫والمتوسطة‪.‬‬ ‫ومـــن أهم األولويات في الوقـــت الراهن هو أمن وامـــان المواطنين‬ ‫المقيميـــن والزوار واســـتمرارية عمـــل القطاع الســـياحي والحفاظ‬

‫مرك ــز راس الخيم ــة لالحص ــاء والدراس ــات‬

‫‪47 | RAKBUSINESS‬‬

RAKBUSINESS | 46

49 | RAKBUSINESS

RAKBUSINESS | 48