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Bilan commercial et technologique de la ville

Retail and technology review of the city

FR Le collège échevinal s’est donné pour mission d’améliorer la vie dans les quartiers. Des réunions d’information au cours des mois de mai et juin 2022 ont permis de renseigner les résidents sur les projets prévus et les réalisations. City vous dévoile les avancées réalisées en matière de commerce et de smart city

EN The college of aldermen has set itself the task of improving life in the city’s different neighbourhoods. Information meetings in May and June 2022 updated residents about projects completed and in the planning stages. City reveals the progress made in terms of retail and the smart city project.

FR L’objectif de la Ville est de sauvegarder l’attractivité du commerce tout en encourageant une mixité et une complémentarité. Dans ce contexte, la Cellule Développement économique et commercial et relations internationales, créée en 2014, a développé un observatoire de commerce et un plan d’action pour réactiver les jumelages et les coopérations internationales.

Afin d’encourager l’ouverture de commerces, la Cellule a mis en location six locaux (un à la gare et cinq au centre-ville) et y accueille depuis 2019 des pop-up stores classiques, de restauration, et de concept et design. Cette initiative a donné lieu à de véritables successstories, où les locataires des pop-up stores se sont installés de manière permanente. La Ville a également élargi la plateforme Cityshopping.lu aux commerces des 24 quartiers de la ville, en collaboration avec l’Union Commerciale de la Ville de Luxembourg. Avec plus de 1 200 commerçants, le site permet de retrouver les commerces de proximité. La plateforme d’e-commerce Lëtzshop, lancée en 2018 et soutenue par la Ville, a permis aux commerçants de la capitale de profiter d’un site de vente au niveau national. Des collaborations avec des institutions entrepreneuriales comme l’École de commerce et de gestion et l’asbl Jonk Entrepreneuren ainsi que le Festival des mini-entreprises ont permis d’attirer un public jeune en ville.

La nouvelle convention signée avec l’Union Commerciale en 2020 lui apporte un soutien supplémentaire avec l’organisation d’événements comme la Grande Braderie ou le Stroossemaart, la mise à disposition du Cityshopping Info Point et d’autres projets commerciaux.

Smart City

Commerçante, la capitale est également connectée. En 2019, la Ville a lancé un projet pilote de parcours touristique en minibus et en réalité virtuelle avec le LCTO. Un test à grande échelle a été effectué avec l’opérateur Moyocci et la start-up Urban Timetravel à bord d’un wagon du Pétrusse Express. Munis d’un casque, les passagers ont pu redécouvrir le Pfaffenthal du 19e siècle. Un projet de soumission est en cours pour identifier un opérateur qui assurera la vente de billets et le volet opérationnel sur la durée, le matériel étant fourni par la Ville. Depuis mars 2022, les citoyens peuvent régler grâce à Payconiq leur ticket de stationnement au parking Fort Neipperg. Ce projet pilote permettant de scanner le QR code de son ticket pourrait être étendu à d’autres parkings.

1. 3. 2.

EN Luxembourg City has set itself the goal of preserving the appeal of its local businesses, while fostering a diverse and complementary retail mix. As part of this drive, the young and dynamic Cellule Développement économique et commercial et relations internationales (Economic and Commercial Development and International Relations Unit), created in 2014, has developed a commerce observatory and an action plan to breathe fresh life into the City’s international network of sister cities and partnerships. platform Lëtzshop, launched in 2018 and supported by the City, has given the capital’s retailers a sales platform with nationwide reach. Collaborations with entrepreneurial institutions such as the School of Business and Management and Jonk Entrepreneuren asbl, as well as the Festival des mini-entreprises, have helped the City engage with a younger generation of entrepreneurs.

The new agreement signed with the UCVL in 2020 bolsters the City’s efforts through the organisation of events such as the Grande Braderie and the Stroossemaart, the Cityshopping Info Point and other commerce-related projects.

Smart City

The capital is not only a retail city, but also a connected one.

1.

À bord du Pétrusse Express, le visiteur traverse le Pfaffenthal virtuel de 1867.

On board the Pétrusse Express, the visitor travels through the virtual Pfaffenthal of 1867.

2. L’initiative « Mon Quartier –Mon Commerce »promeut l’achat local et le commerce de proximité et dynamise ainsi les quartiers.

The initiative ‘Mon Quartier –Mon Commerce’ promotes local shops and businesses, breathing fresh life into the city’s high streets.

3.

La Ville soutient l’entrepreneuriat à travers le Luxembourg-City Incubator qui compte 67 start-up.

The City supports entrepreneurship through the Luxembourg-City Incubator, which hosts 67 startups.

3 QUESTIONS À SERGE WILMES, ÉCHEVIN

Quel est l’avantage des pop-up stores pour les commerçants ? / What advantages does the pop-up store format have for businesses?

Grâce au projet pop-up stores, la Ville de Luxembourg permet aux créateurs, commerçants ou start-up qui souhaitent se lancer dans le commerce, ou qui n’ont jusqu’à présent qu’une présence en ligne, de tester leur produit, service ou concept, d’être au contact direct de leurs clients et d’acquérir ainsi une première expérience professionnelle.

In 2019, the City launched a pilot project for a tourist trail by minibus and in virtual reality with the LCTO. A large-scale test run was carried out with operator Moyocci and startup Urban Timetravel on board a Pétrusse Express carriage. Passengers were given a headset and able to rediscover the Pfaffenthal district as it was in the 19th century. A tender is currently underway to identify an operator who will be responsible for ticket sales and operations over the long term, with the equipment being provided by the City.

Since March 2022, citizens have also been able to pay for their parking tickets at the Fort Neipperg car park using Payconiq. This pilot project, in which a QR code on a ticket can be scanned, could be extended to other car parks.

With its pop-up store format, the City of Luxembourg enables creators, merchants and startups who wish to open a business or only have an online outlet to test their product, service or concept, have direct contact with customers and gain some professional experience. Comment soutenez-vous les commerces de quartier ? / How do you support local businesses?

En 2019, nous avons créé le groupe de travail « Mon Quartier – Mon Commerce » avec les commerçants des quartiers et l’UCVL dans le but de lancer des projets qui renforcent l’attractivité commerciale. La refonte de la plateforme Cityshopping.lu, par exemple, a permis de répondre au grand souhait du groupe d’offrir une visibilité digitale à tous les commerces.

In 2019, we created the ‘Mon Quartier – Mon Commerce’ working group with local business leaders and the UCVL to boost the appeal of brick-and-mortar stores around the city. The Cityshopping.lu platform was also redesigned in line with the group’s aim to offer all businesses greater visibility online.

Comment la stratégie smart city fait-elle avancer la ville ? / How does the smart city strategy help the city?

Notre ambition en tant que ville connectée est d’être à la pointe des technologies modernes et d’offrir des services optimisés dans des domaines comme la mobilité, le logement ou l’environnement. En matière de commerce, par exemple, notre application

The Luxembourg Time Traveler (VdL-AR) permet de découvrir les commerces de la Belle Époque à aujourd’hui grâce à la réalité augmentée. Our aim as a connected city is to harness the latest technologies and offer optimised services in areas such as mobility, housing and the environment. In terms of commerce, our The Luxembourg Time Traveler (VdL-AR) app lets users explore local businesses throughout history from the Belle Époque to today using augmented reality.

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