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Edicion Nº1. 2014-2
Capital Humano
Capital Relacional
Generador de Valor
La ventana al entorno empresarial
Entrevista exclusiva con Lervis La Rosa Gerente de Recursos Humanos del Central Azucarero Carora.
El Capital Intelectual
Capital Estructural El Conocimiento interno de la organización.
raíz de una frondoso árbol llamado organización
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María José Adol Estudiante de 8vo. Semestre de Licenciatura en Administración de Empresas en la Universidad Fermin Toro, Cabudare, Venezuela
Editorial …………………….…………………………………………… 1 Capital Humano. Generador de Valor ………….…………… 2 Capital Estructural. El conocimiento interno la organización ………………………………………….………….. 4 Capital Relacional, La ventana al entorno Empresarial ………………………………………………………….. 5 Capital Intelectual. Raíz de un frondoso árbol llamado organización…..……………………………………………………... 6 Conclusiones…………………………………………………………. 7
Editorial Los activos intangibles siempre han estado en las organizaciones pero su estudio es relativamente nuevo. En esta edición de Organiza2 te traemos una serie de artículos bien interesantes sobre el uno de los activos intangibles que mas interés ha generado en los últimos tiempos en los estudios sobre organizaciones, se trata del Capital Intelectual y sus componentes. Así que ponte cómodo y prepárate para disfrutar de esta maravillosa fuente de conocimiento, que hemos preparado para ti.
Capital Humano: Generador de valor Maria José Adol realiza una entrevista exclusiva al Ing. Lervis La Rosa, Gerente de Recursos Humanos del Central Azucarero Carora.
De que vale que una organización se centre en ir a la vanguardia de la tecnología y la información cuando el capital humano no maneja conceptos relevantes como actitud, pro-actividad, trabajo en equipo y sobre todo motivación hacia el cumplimiento de unas metas organizacionales y personales? Esta pregunta tan interesante se la planteamos al Ing. Lervis La Rosa en un encuentro exclusivo que tuvo con nuestro editor, en el marco de la celebración del Día del Trabajador Azucarero, día en que la empresa les brinda a sus trabajadores
una festividad que incluye juegos, competencias de canto, llamada la Voz Azucarera, refrigerios y hasta premia con efectivo a sus trabajadores mas antiguos y los que cumplan con asistencia perfecta. La respuesta del Gerente de Recursos Humanos de tan prestigiosa empresa fue la siguiente: En un mundo comercial tan competitivo como el que vivimos hoy en día, no es suficiente contar con la mas innovadora tecnología ni presumir de las mas novedosas maquinarias y excelente calidad de la materia prima sino se cuenta con un personal especializado y bien capacitado, comprometido con las
Capital Humano: Generador de valor Maria José Adol realiza una entrevista exclusiva al Ing. Lervis La Rosa, Gerente de Recursos Humanos del Central Azucarero Carora.
Las metas a corto y largo plazo de la organización, con inteligencia emocional, capacidad para resolver conflictos en forma rápida y adecuada, ya que el único componente de una empresa que no se daña como las maquinarias y no se puede plagiar o copiar, es el capital humano; por eso mientras mas motivado se encuentre el trabajador y la organización contribuya con su bienestar y crecimiento personal y profesional, se estará generando un valor agregado como lo es un personal leal y eficiente que sin lugar a dudas aportará a la organización una identidad única irremplazable que marcará la diferencia en el mercado frente a sus competidores. Ante tan completa y aleccionadora respuesta señalando que el talento humano es generador de valor para las organizaciones. nos despedimos del Ing. Lervis La Rosa agradeciendo su aporte.
Capital Estructural El conocimiento interno de la organización.. Se define el Capital Estructural como todo lo que forma parte de la capacidad organizacional que sostiene la productividad de sus empleados -en una palabra, todo lo que se queda en la oficina cuando los empleados se van a su casa – y esto abarca desde la cultura o los procesos internos, hasta los sistemas de información o bases de datos. En mi opinión el capital estructural se nutre del conocimiento que aporta el capital humano, pero si este se va de la empresa se lleva esa conocimiento, ese valor intangible porque cada ser humano es dueño de su experiencia laboral y profesional; pero se puede fortalecer ese conocimiento y que se internalice en la organización fomentando en el personal
una cultura organizacional donde la información deje de asociarse con los informes que los departamentos realizan a sus directivos cada mes y los sistemas deberán ser capaces de generar y trasmitir la información en la medida que fluya dentro de la organización. Y solo de esta forma al egresar un personal valioso de la organización el capital intelectual no sea menoscabado porque se sustenta en su capital estructural el cual si es considerado propiedad de la empresa.
Capital Relacional Una ventana al mundo empresarial…
Capital Relacional se refiere a las relaciones entre personas. Es la riqueza que cada persona posee en sus amigos, familiares, conocidos, equipos de trabajo, compañeros de estudio, colegas y todas las demás personas con las cuales se puede relacionar y con quienes podría realizar negociaciones, transacciones y otros movimientos orientados al bienestar y la generación de riqueza económica. Todos los seres humanos podemos construir redes
relacionales, las cuales se convierten a través del tiempo en activos de generación de riqueza. El Capital Relacional de una persona equivale a la red de allegados y contactos que realiza y sostiene a través del tiempo. Es por ello que para las empresas donde el capital intelectual es de gran importancia este componente es bien utilizado para obtener grandes alianzas estratégicas o simplemente para establecer una estrecha relación con el cliente, fortaleciendo su presencia en el mundo empresarial
raíz de un frondoso árbol llamado organización… El capital intelectual, conformado por el capital humano, el capital estructural y el capital relacional; lo podemos definir como el conjunto de recursos intangibles de los que dispone la empresa en un determinado momento del tiempo que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro Para una mejor comprensión podemos hacer una similitud donde el tronco del árbol con los documentos, archivos, información, infraestructura y tecnología de la organización; las ramas son las relaciones con el mercado, lo que llamamos el entorno, los frutos son los bienes y servicios que se producen y las
raíces están representadas por el capital intelectual de la empresa. El tronco las ramas y los frutos es lo que ven nuestros competidores pero sin una raíz sana, fuerte capaz de mantener el árbol a pesar de los vientos de cambio que soplen nuestro gran árbol llamado organización se desplomaría con gran estruendo.
El capital intelectual actualmente esta conformado por: capital humano, capital estructural, capital relacional. El capital intelectual se compara con esa ra铆z vigorosa y sana capaz de sostener un 谩rbol frondoso llamado organizaci贸n. El capital relacional son las relaciones que mantiene una persona con familia, jefes, empleados, proveedores, clientes y competencia, el capital humano, representado por el intelecto de los trabajadores no es propiedad de la organizaci贸n pero el estructural si, ya que este se traduce en documentos y bases de datos.