Eletrolar News - ed 103 - Dia das Mães by Grupo Eletrolar

Ano 16 - nº 103 – 2015

CAMPEÕES DE VENDAS PARA A DATA

Smartphone, modelador,

lava e seca

, prancha, preparadores de alimentos,

secadora,

produtos de climatização

PERFIL MULTICOISAS: Expansão com franquia

ELETROLAR SHOW: 10 anos e 3 vezes mais negócios

SUMÁRIO

ELETROLAR NEWS // EDIÇÃO 103 // MARÇO - ABRIL 2015

MATÉRIA DE CAPA DIA DAS MÃES

EDITORIAL ENTREVISTA

78 Hugo Bethlen

CAMPEÕES DE VENDAS PARA A DATA

DOSSIÊ

82 Notebook

SMARTPHONES PÁG. 20

PREPARADORES DE ALIMENTOS PÁG. 30

LOGÍSTICA REVERSA LANÇAMENTOS

LAVADORAS E SECADORAS DE ROUPAS PÁG. 40 CUIDADOS PESSOAIS PÁG. 52

88 LG 90 Multikids 102 Produtos

FEIRAS

92 Frankfurt - Ambiente 2015 94 Chicago - International Home +

CLIMATIZADORES PÁG. 58

Housewares Show 2015

10ª ELETROLAR SHOW + SMARTPHONE CONGRESS + LATIN AMERICA ELECTRONICS

10 anos e 3 vezes mais negócios

EVENTO 98 Barcelona - Mobile World Congress

VAREJO 100 Notícias do setor

ARTIGOS Eletros

104 105 FecomercioSP 106 Abradisti 107 Abrasa

PERFIL VAREJO

Multicoisas - Expansão com franquia

eletrolarnews

108

INSIDE

109

MOVIMENTO

EDITORIAL

sta edição que antecede a data comemorativa das mães, que é a principal do primeiro semestre, apresenta uma seleção de matérias com produtos que têm tudo para serem campeões de venda. Smartphones, modeladores, pranchas, máquinas lava e seca, secadoras de roupas, preparadores de alimentos e aparelhos de conforto térmico deverão atrair a atenção do consumidor, mesmo daquele que se mostra apreensivo com a atual situação econômica. Nos presentes para a mãe, isso é fato, nunca se regateia muito. Então, a data é boa oportunidade para o varejo vender uma extensa lista de produtos. Smartphones, por exemplo, são mais do que desejados. Modeladores, pranchas e preparadores de alimentos também são muito bem-vindos. E, com a proximidade de dias mais frios, toda mãe gostaria de uma lava e seca ou secadora, bem como de produtos para o conforto térmico.

Este número também destaca as feiras do setor, a começar pela Eletrolar Show, que, ao comemorar seus 10 anos, abre novos caminhos às empresas e triplica as oportunidades de negócios. Em 2015, na feira, será realizado o Smartphone Congress, que vai abordar toda a conectividade desses aparelhos com os eletroeletrônicos do lar. Além disso, o evento ganha projeção internacional, adotando no exterior o nome Latin America Electronics, uma grande chance para as companhias brasileiras ampliarem sua atuação no mercado externo. A logística reversa, cuja regulamentação pode sair do papel nos próximos meses, também é assunto de Eletrolar News, que aborda, ainda, a sustentabilidade no varejo. O leitor também acompanha informações e artigos importantes para todo o segmento de eletros, o perfil da rede varejista que cresce por meio de franquias e a movimentação do mercado. No centro do Dossiê estão os notebooks, produtos que estão se reinventando ao se tornarem híbridos, destacáveis, com teclado removível e outras novidades.

EXPEDIENTE - ANO 16 - Nº 103 Diretor-executivo - Carlos Clur Diretor - Mariano Botindari Diretor Comercial - Guilherme Pinciroli - comercial@grupoeletrolar.com Editora-chefe - Leda Cavalcanti (Jorn. resp. – MTb. 10.567) - leda@editoracec.com.br Chefe de Redação - Neusa Japiassu - redacao@editoracec.com.br Repórter - Igor Carvalho - igor@editoracec.com.br Revisoras - Abgail Cardoso e Maria Inês Caravaggi Direção de Arte - Bianca Oddone, Fernando Gouvea e Mariela Ponce Gerente de Marketing Internacional - Roberta Zogbi Marketing e Assinaturas - Regina Martins e Tatiana Lopes Publicidade - Claudia Clur, Nivaldo Salgado, Ricardo Kühl, Andréa Soares e Valquiria Macedo Gerente Operacional - Marcus Ferrari Capa - Ana Maria Castro-Medivil Eletrolar News é uma publicação da C&C Comercial do Brasil Ltda. Rua Luigi Galvani, 42 – 5º andar CEP 04575-020 - São Paulo - SP Tel: (55 11) 3035 1030 Fax: (55 11) 3035 1034 www.editoracec.com.br info@editoracec.com.br Editora C&C - Argentina Av. Córdoba, 5.869, 1º A (C1414BBE) CABA Tels. (54 11) 4773-5656 / 7371 / 8737 www.editoracyc.com.ar info@editoracyc.com.ar ELETROLAR NEWS é uma revista de negócios para a indústria e o varejo de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, celulares e TI. As matérias, marcas, produtos, ilustrações e preços têm caráter exclusivo de informação e sua publicação não implica compromisso ou responsabilidade. ELETROLAR NEWS não recebe remuneração pelas informações que publica. Os editores não se responsabilizam pela opinião dos entrevistados, ou pelo conteúdo das matérias recebidas por meio da assessoria das empresas citadas. A reprodução total ou parcial das matérias só será permitida após prévia autorização da editora. Impressão: PROL Editora Gráfica

Bons negócios! Carlos Clur

ELETROLAR NEWS É UM PRODUTO DE:

5 CANAIS DE COMUNICAÇÃO E NEGÓCIOS ENTRE A INDÚSTRIA E O VAREJO.

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SMARTPHONES

MUITO MAIS

QUE UM CELULAR A possibilidade de ter na mรฃo a qualquer hora um conjunto completo de funcionalidades torna os smartphones cada vez mais atrativos tanto para os usuรกrios quanto para os pontos de vendas. Leda Cavalcanti

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SMARTPHONES

VERSÁTEIS, os smartphones podem substituir diversos aparelhos, o que faz deles produtos de alto valor agregado e os mais desejados da atualidade.

“

Em dezembro de 2014, o mercado de smartphones bateu seu recorde ao acumular aumento de 74%

“

de peças vendidas em relação a 2013.

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les ocupam um posto privilegiado no mundo atual, tanto que mais de 2 bilhões de pessoas os utilizam para se conectar com outras e com vários aparelhos, inclusive domésticos. Sua tecnologia vem provocando mudanças de comportamento e na forma de interação entre as pessoas. Alguns até podem se perguntar por qual razão devem comprar um smartphone e, certamente, receberão a resposta unânime de que ele é o mais fiel retrato da verdadeira mobilidade. Com ele, o usuário faz praticamente tudo: ativa o GPS e as redes sociais, filma, fotografa, ouve música, agenda compromissos, se entretém com os jogos, confere as cotações, lê as notícias, paga as contas e faz compras, só para

citar alguns exemplos. “O smartphone é o grande objeto de desejo do consumidor brasileiro, é o produto eletrônico que está no bolso ou na mão do consumidor grande parte do dia e, por isso, o fascínio pelos lançamentos é tão grande”, diz Ana Peretti, diretora de marketing da Sony Mobile no Brasil. O mercado dos smartphones cresceu muito nos últimos anos. Em dezembro de 2014, bateu seu recorde ao acumular aumento de 74% de peças vendidas em relação a 2013. O consumo desses aparelhos também está deixando de lado outros equipamentos mobiles, mercado que declinou 50% no ano passado, numa demonstração da demanda do consumidor brasileiro por recursos de internet e outras funcionalidades mais sofisticadas, de acordo

Esse cenário não passou despercebido para a Positivo Informática, que lança o primeiro True Octa-Core™ fabricado no Brasil. “O objetivo da empresa é fazer com o smartphone o mesmo trabalho que realizou com o PC”, afirma seu presidente, Hélio Bruck Rotenberg, que, nos últimos cinco anos, investiu cerca de R$ 140 milhões para conhecer a fundo o mercado. “Tentamos entender profundamente o consumidor brasileiro da classe média e as características de que ele necessita. Nosso diferencial é sermos locais.”

MERCADO REPRESENTATIVO O Brasil é um dos principais mercados para expandir os negócios e é representativo na América Latina. “Todo o mercado nacional praticamente migrou para os smartphones, e respondemos a essa demanda abrindo nossa fábrica em Manaus (AM). Aumentamos nosso portfólio de produtos, com smartphones 3G e 4G, atendendo tanto o segmento de varejo como as operadoras, elevando as vendas e o share”, conta Marcus Daniel, presidente da Alcatel Onetouch Brasil. No ano passado, a categoria de smartphones deu bons resultados também para a Motorola. “A empresa teve desempenho acima da média do mercado, por oferecer produtos de qualidade e acessíveis. O Brasil tem sido um dos principais mercados, fica atrás apenas dos Estados Unidos”, diz Renato Arradi, gerente de produtos da Motorola Mobility, empresa que faz parte do Grupo Lenovo. Juntas, aumentaram a participação de 10 para 51 mercados no mundo e esperam vender, este ano, em termos globais, 100 milhões de smartphones. O cenário é muito promissor, acredita Reinaldo Paleari, gerente de produtos da Multilaser. “É possível observar o

“

O consumo de smartphones está deixando de lado outros equipamentos

“

com estudo da empresa de pesquisas e consultoria GfK.

mobiles, cujas vendas caíram 50% no ano passado. Ana Peretti, diretora de marketing

da Sony Mobile no Brasil

crescimento por diversos fatores, desde a substituição dos aparelhos celulares comuns até a troca de outros aparelhos que até há pouco tempo todos tinham em casa, como câmeras digitais e calculadoras. O crescimento é notado no mercado total e em nossa participação, tanto que esperamos crescer mais de 20% nas vendas este ano em relação a 2014, com a nova linha de smartphones.” Presidente da Golden Distribuidora, fornecedora exclusiva da marca Blu no Brasil, David Saadia destaca que o consumidor, sempre, elege alguns objetos de desejo. “O smartphone é um deles, se não for o principal, e assim vai continuar por um bom tempo. A portabilidade com a usabilidade faz do smartphone um aparelho quase sem concorrentes a curto e médio prazo. A troca de modelos é puxada pela inovação.”

Hélio Bruck Rotenberg, presidente

da Positivo Informática

QUASE UM NATAL Para o segmento de smartphones, a data comemorativa das mães é uma festa. “Ela é tão boa em vendas, que se aproxima do Natal. Com isso, aumentamos nossos lançamentos e as ações de marketing e de suporte ao varejo, neste período”, conta o presidente da Alcatel Onetouch Brasil. Em seu portfólio, a empresa tem mais de seis smartphones, com destaque para a família POP – C1,

Marcus Daniel, presidente da

Alcatel Onetouch Brasil

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SMARTPHONES

“

O Dias das Mães é estratégico para o mercado de smartphones, e as empresas prometem dar

“

todo o apoio ao varejo para ampliar as vendas. Renato Arradi, gerente de

produtos da Motorola Mobility

C3, C5 e C7. Em breve, lançará o C9 e o POP 2 já na versão 4G.

Reinaldo Paleari, gerente

de produto da Multilaser

David Saadia, presidente da

Golden Distribuidora

Também no curto prazo apresentará seu premiado smartphone 4G IDOL3, adianta Daniel. “O produto será fabricado no Brasil e é o único com tela reversível, que permite falar e utilizar o telefone mesmo de cabeça para baixo.” O aparelho tem dois alto-falantes frontais, desenvolvidos em parceria com a JBL, câmera de 13 MP, selfiecam de 8 MP (na versão de 5.5”) e tela Full HD. “Queremos oferecer smartphones modernos e de qualidade, que cabem no bolso do consumidor brasileiro, que hoje pesquisa muito antes da compra”, acrescenta Daniel. Para o Dia das Mães, a Blu lança o Vivo Air, conta o presidente da Golden Distribuidora, fornecedora dos aparelhos da marca. “É um produto com especificações técnicas de alta performance, processador Octa Core e design incomparável, sendo o mais fino do mundo, com 5,1 mm, produzido em hard aluminium e vidro.” A linha de smartphones da Blu, no Brasil, tem, ainda, 23 modelos em diversas cores exclusivas da marca, dirigidos para consumidores de todos os perfis, dos iniciantes aos mais exigentes, en-

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tre eles, o Studio X e o Studio G. “Além disso, oferecemos o melhor custo-benefício, damos total apoio ao desenvolvimento do produto no ponto de venda, por isso, esperamos crescimento recorde neste período que antecede o Dia das Mães”, diz Saadia.

PERSPECTIVAS POSITIVAS É assim que a Motorola Mobility define sua expectativa de vendas para o Dia das Mães. Recentemente, apresentou o novo Moto E, aparelho voltado ao público que quer ter a primeira experiência com um aparelho Android, investindo pouco. “É um smartphone incrível, com preço acessível, que tem bands customizáveis com combinações de cores, e que promete agradar às mães de todos os estilos”, afirma o gerente de produtos da empresa. Outro aparelho, o Moto G, é de uso intermediário. O smartphone premium da marca é o Moto X, com especificações técnicas superiores, e o top de linha é o Moto Maxx, para um público mais exigente. O produto tem bateria de longa duração, de até 40 horas. “A Motorola está focada em fazer smartphones com preços incríveis, mas sem comprometer a qualidade e a experiência de uso e estilo”, explica Arradi. “Hoje, o smartphone é muito mais do que um aparelho celular, é um assistente pessoal completo, que tem o poder de substituir diversos dispositivos conhecidos nossos, como os notebooks, MP3 players, videogames e até mesmo a televisão. Dada a imensa versatilidade dos aparelhos, é natural que se torne um objeto de desejo e uma boa opção de presente, com alto valor agregado”, diz o gerente de produtos da Multilaser, empresa que trabalha com quatro modelos de smartphones. A linha desses produtos tem o MS2, o MSX, o MS5 e o MS6, em preto e em branco, a preferida do público femi-

SMARTPHONES

Xperia Z3 Compact (Sony Mobile)

Xperia T2 Ultra Dual (Sony Mobile)

nino, acrescenta Paleari. “Buscamos, com cada modelo, atender boa parte dos diversos tipos de consumidores de smartphones. Destaco a excelente qualidade da tela do MS2, o design moderno do MS5, a tela de 5” do MSX e o MS6 por seu conjunto top de linha, com configurações avançadas. O aparelho tem uma das maiores telas do mercado, 5,5”.”

CONEXÃO PARA TODAS AS MÃES A Positivo Informática está com nova linha para a data. A empresa, que há três

Pop C7 (Alcatel Onetouch Brasil)

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Positivo X400

anos apostou na internacionalização e na diversificação, voltando-se para outros dispositivos, principalmente smartphones, lança quatro aparelhos. “O Positivo Octa é o mais importante da linha e foi desenvolvido para consumidores com aspiração por produtos de alta qualidade e preço alinhado aos benefícios que oferece”, afirma Rotenberg. Seu processador True Octa-Core™, fabricado pela Mediatek, é um dos mais rápidos do mundo, com oito núcleos que trabalham simultaneamente e independentemente.

IDOL3 (Alcatel Onetouch Brasil)

Moto Maxx (Motorola)

Positivo S550

O Octa tem design ultrafino, bordas quadradas, vidros frontal e traseiro resistentes a riscos e quedas, tela de 5”, câmeras traseira de 13 MP e frontal de 5 MP, e chega ao mercado em branco, preto e dourado. Com as mesmas características de design do Octa, o X400, com acabamento preto, possui tela de 5”, sistema operacional Android 4.4 Kit Kat, processador Quad Core de 1.3 GHz, memória RAM de 521 MB e câmeras traseira e frontal de 5 MP. E o S550, primeiro aparelho da marca com tela

Moto X (Motorola)

MS2 (Multilaser)

de 5,5”, tem acabamento branco. “Vejo crescimento no segmento de celulares”, afirma o presidente da Positivo Informática. O atual portfólio da Sony Mobile no Brasil abrange todos os estilos e perfis de consumidores, por isso, a empresa não programou um lançamento específico para a data, diz a diretora de marketing. Em pré-venda, com chegada antes do Dias das Mães, tem o Xperia E4, focado em entretenimento e diversão, com ba-

Vivo Air (BLU)

MS5 (Multilaser)

teria que dura até dois dias, câmera frontal de 2 MP e TV Digital. “Temos aparelhos para a mãe superconectada, para aquela que deseja um smartphone à prova d´água ou com bateria que dure dois dias e até para a que quer um aparelho mais simples e fácil de utilizar.” Mais importante modelo da empresa, o Xperia Z3 é à prova d´água, tem bateria com duração de até dois dias, câmera de 20.7 MP, tela de 5”, PS4 Remote Play, ISO 12800 para fotos

Studio G (BLU)

MS6 (Multilaser)

em baixa luminosidade e filmadora 4K. Mais um destaque é o Xperia Z3 Compact, com flagship de 4.6” e as mesmas configurações da versão maior. Outros produtos são o Xperia M2 Aqua, o primeiro smartphone high-end à prova d´água da marca, com design premium e câmera de 8 MP, o Xperia E3, Dual SIM e conectividade 4G, e o Xperia T2 Ultra Dual, com tela de 6” HD. “Neste semestre, anunciaremos o Xperia M4 Aqua, que apresentamos no MWC, em Barcelona”, conta Ana.

Studio X (BLU)

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ELETROPORTÁTEIS

ALIADOS PARA UM NOVO

ESTILO DE VIDA Igor Carvalho

Espremedores de sucos, centrífugas, liquidificadores e mixers estão em alta. Suas vendas se beneficiam da adoção de uma alimentação mais saudável, comportamento incorporado pela família contemporânea, que, mesmo sem tempo, passou a valorizar ainda mais a sua satisfação pessoal diante do espelho e, principalmente, a saúde e o bem-estar.

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Priscilla Sahd, gerente

comercial de eletrodomésticos da Black+Decker

Eduardo Meirelles, gerente-geral

da Hamilton Beach Brasil

Espremedor CJ Inox (Black+Decker)

s tempos são outros, mas os eletroportáteis para a cozinha ainda merecem destaque no ponto de venda às vésperas do Dia das Mães. Com uma rotina que lhes exige muito, tanto em casa quanto no ambiente profissional, as mulheres, de modo geral, encontraram nos preparadores de alimentos grandes aliados para o cuidado com a família e consigo mesmas. Elas nunca precisaram tanto de produtos práticos, multifuncionais e que agilizam o preparo de alimentos e bebidas, sem deixar de lado a preocupação, tão em voga, com uma alimentação saudável. “Nos dias de hoje, as pessoas têm cada vez menos tempo e, por outro lado, estão mais preocupadas em se alimentar bem e aproveitar ao máximo todos os nutrientes dos alimentos”, observa Priscilla Sahd, gerente comercial de eletrodomésticos da Black+Decker. Essa mudança de com-

portamento – que não diz respeito exclusivamente às mulheres – fomenta as vendas das categorias de mixers, centrífugas de alimentos, espremedores de frutas e, até mesmo, de liquidificadores, segmento que tem se sofisticado. A onda dos sucos detox – vitamina de alimentos funcionais que promovem uma desintoxicação no organismo e, consequentemente, perda de peso – seduz e angaria adeptos cada vez mais. Junto com ela, as brasileiras têm optado por consumir e oferecer às suas famílias produtos mais naturais e que exigem preparo diferenciado. “A alimentação saudável tem sido valorizada, e o consumo de frutas, incentivado. Isso ajuda a impulsionar as vendas, uma vez que os consumidores procuram boa alimentação, mas sem abrir mão da praticidade”, diz Eduardo Meirelles, gerente-geral da Hamilton Beach Brasil.

Espremedor Freshmix (Hamilton Beach)

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ELETROPORTÁTEIS

Allex Burger, gerente de

marketing de produtos para a cozinha da Philips

Liquidificador Viva Collection RI2085 (Philips Walita)

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Mudanças nos hábitos alimentares do brasileiro impactam o mercado de preparadores de alimentos. Segundo a consultoria GfK, as vendas de mixers

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e de extratores de sucos cresceram 23% e 10%, respectivamente.

O desempenho das vendas e do faturamento do mercado, mensurado pela empresa de pesquisas GfK, acompanha esse movimento. O segmento de mixer avançou 23% em volume e 39% em valor, na comparação entre 2014 e o ano anterior. No mesmo intervalo de tempo, as centrífugas e espremedores de frutas tiveram acréscimo de 10% em unidades comercializadas e 11% em faturamento. A GfK aponta também que, no caso dos mixers, o segmento cujos preços estão posicionados acima de R$ 50 tiveram expansão em volume, de um ano para o outro. No caso dos espremedores e centrífugas, ocorreu o inverso: a maior representatividade é a dos modelos abaixo desse valor (51,8%).

EXTRATORES DE SUCOS Mesmo com um mercado consolidado, a categoria de espremedores tem perspectivas positivas diante dessa transformação nos hábitos alimentares. “A consciência da adição extrema

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Liquidificador Viva RI2087 (Philips Walita)

de açúcar e outros ingredientes químicos nos sucos prontos e industrializados faz com que a demanda por espremedores cresça”, avalia Allex Burger, gerente de marketing de produtos para a cozinha da Philips, que detém a marca Walita. Houve um tempo em que os sucos envasados disputavam a preferência dos consumidores, o que impactou as vendas de espremedores. De acordo com Mauro Vega, diretor comercial geral da Mallory, essa lógica se inverteu. “A vantagem de extrair suco fresco na hora é clara. Os sucos cítricos, como laranja e limão, têm um alto conteúdo vitamínico, especialmente vitamina C. Infelizmente, essas vitaminas se oxidam rapidamente em contato com o ar e, para obter todo o seu potencial, é importante consumir o suco recém-espremido. Isso sem contar a diferença de sabor entre o suco natural e o industrializado.”

Mauro Vega, diretor comercial

geral da Mallory Espremedor Fruits 2 em 1 (Mallory)

O Dia das Mães e o Natal são os dois principais momentos de comercialização de espremedores. “Há um aumento nas vendas do período, uma vez que a categoria sobe como um todo. Entretanto, há outros eletroportáteis, como os de cuidados pessoais, que possuem uma elevação bem maior”, observa Vinícius Ligocky, diretor comercial da Zeex. O executivo da Mallory, entretanto, acrescenta que esse ritmo pode se inverter nos próximos anos. “A tendência é que o produto seja mais valorizado de novo. Acreditamos que ele tem um bom potencial de crescimento.”

No segmento de centrífugas, a beleza e a capacidade desses aparelhos são atributos que devem ser conciliados e ponderados na hora de o varejista compor o seu mix. “Os dois fatores são importantes. O consumidor procura produtos bons e bonitos”, observa Iberê Martello, diretor comercial de linha branca e portáteis da Britânia. Esse também é um mercado que apresenta estabilidade, mas o Dia das Mães oferece oportunidades. “No período, esse é um dos produtos que mostram resultado satisfatório”, acrescenta o executivo.

Design e potência são importantes na hora de o consumidor escolher esse produto no ponto de venda. “Depende muito do perfil dele e da sua necessidade. Se o uso é muito frequente, a potência, sem dúvida, terá relevância maior, pois poderá fazer mais suco em menos tempo. Caso contrário, design e preço podem ter importância maior”, explica Ligocky.

A Black+Decker disponibiliza em sua linha de espremedores dois modelos. “Eles são práticos, rápidos, fáceis de usar e lavar. Além disso, são bonitos e podem compor a decoração da cozinha e da mesa.” O CJ650 é de fácil manuseio, sua peneira permite cinco ajustes para controlar a quantidade de polpa e de gominhos no suco, e tem a função

OFERTA AO VAREJO

“

O Dia das Mães e o Natal concentram a comercialização desses produtos. Indústria espera

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Espremedor Citromax (Mallory)

incremento no desempenho das vendas neste ano.

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ELETROPORTÁTEIS

“

Até pouco tempo atrás, os eletroportáteis eram só funcionais e ficavam dentro do armário. Hoje, o consumidor quer produtos

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fáceis de utilizar e que decorem a cozinha.

Centrífuga 1000 (Britânia)

Centrífuga BRCT Big Apple (Britânia)

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Vinícius Ligocky, diretor

comercial da Zeex

reversível, que faz com que a castanha (uma para laranja e outra para limão) gire automaticamente para os dois lados, extraindo o máximo da fruta. A novidade da marca é o CJ Inox, que se diferencia do modelo anterior graças à haste que auxilia a espremer a fruta, design moderno em aço inox e bico corta-pingo. O portfólio da Mallory é constituído pelos espremedores Citromax e Fruits 2 em 1. O primeiro tem jarra transparente graduada com 1,2 litro de capacidade, acionamento automático com dupla rotação, castanha em dois tamanhos, tampa de proteção, sistema regulador de polpa com cinco posições, o que permite ao usuário escolher o nível de filtragem do suco, e é completamente desmontável, a fim de facilitar a limpeza. Já o Fruits 2 em 1, também desmontável, é o único espremedor, segundo a empresa, com fluxo contínuo (direto ao copo) e jarra integrada de 1,4 litro. Tem

Espremedor de Frutas Citrus Plus CP-8602A (Zeex)

design exclusivo, 40 W de potência, acionamento automático com duplo sentido de rotação e tampa protetora. A Hamilton Beach tem um modelo de espremedor em seu portfólio, o Freshmix. Autorreverso, o produto extrai o máximo da fruta, tem duas castanhas (para frutas grandes e pequenas), jarra com receitas para molhos e tampa-filtro com haste para misturar os ingredientes. A Zeex é outra fabricante a ter um item do segmento em sua linha. Seu Espremedor de Frutas Citrus Plus CP-8602A é compacto, tem potência de 40 W, comporta até 750 ml de suco e vem com peneira que separa o suco do bagaço e das sementes. Ele também é desmontável, moderno, funcional e vem com duas castanhas para se adaptar a vários tamanhos de frutas. Na categoria de centrífuga de alimentos, a Britânia destaca os aparelhos BRCT Big Apple, com 400 W de po-

ELETROPORTÁTEIS

acredita em uma mudança no mercado, com os liquidificadores fazendo frente àquele segmento. “As vendas de espremedores migraram para o mercado de liquidificadores que vêm com filtro ou com espremedor. Desse modo, para o Dia das Mães a expectativa é que o volume de espremedores se mantenha estável e o de liquidificadores aumente”, diz Burger.

Rafael Farah, gerente de vendas da Oster Brasil

tência, que processa a fruta inteira e separa o bagaço em um coletor, possui pilão e bocal grande, além de filtro em aço com sistema de alta rotação; e a Centrífuga 1000, com 800 W de potência, que permite extrair o suco de frutas e hortaliças em segundos. Ambos vêm com acessórios para a limpeza e manu-

Liquidificador Clássico (Oster)

tenção dos produtos. O segundo modelo conta, ainda, com uma jarra para suco com graduação e livro de receitas com sugestões fáceis e saudáveis.

LIQUIDIFICADORES A Philips Walita tem em seu portfólio o espremedor RI2745, mas a empresa

Anita Capelhuchnik, gerente da Whirlpool Latin America para a marca KitchenAid

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Mixer de Mão KitchenAid Cinco Velocidades

Junto com o RI2745 – que tem seletor de polpas ajustável, design compacto, pés antideslizantes, proteção contra poeira e peças aptas à lava-louças –, a marca destaca o liquidificador Viva Collection RI2085, com espremedor de frutas, e o lançamento Viva RI2087. O novo produto dispõe de jarra com tecnologia Tritan, copoliéster moldável que absorve impactos, e é ultrarresistente a quedas e choques térmicos, além de ser leve e cristalino como vidro. Não absorve cheiro nem gosto de alimentos e tem motor de 600 W, para triturar ingredientes mais duros. Os liquidificadores já fazem parte da vida do brasileiro, de acordo com o gerente de vendas da Oster Brasil, Rafael Farah, e ganham cada vez maior importância na alimentação saudável que as pessoas buscam em seu dia a dia. O produto, assim como os eletroportáteis de modo geral, também tem sofisticado o seu design para atender aos desejos do consumidor. “Com novos designs e cores, os liquidificadores e mixers passaram a ser objeto de desejo e decoração da cozinha e não mais um simples utensílio para cozinhar.” Na linha de liquidificadores, a Oster dispõe do modelo Clássico, que alia design e potência – é capaz de bater frutas inteiras, preparar molhos, cremes e até triturar gelo sem travar. Possui sistema All-Metal Drive, encaixe entre o motor e a lâmina 100% de metal, o que proporciona

consumidor busca produtos que agreguem novas tecnologias, tamanho menor e mais funcionalidades”, diz Luís Mauro Russo, diretor de marketing do Grupo De’Longhi, detentor da marca Kenwood. O executivo está otimista com as vendas de mixers para o Dia das Mães. “A previsão é de crescimento de 30% em relação ao ano de 2014.”

Mixer Elétrico Mix Triblade HB851 (Kenwood)

Mixer Elétrico Triblade HB724 (Kenwood)

durabilidade e menor desgaste ao transferir a potência do motor de 600 W às suas afiadas lâminas. A marca também chama a atenção pelas diferentes cores e design em estilo retrô e contemporâneo de suas linhas, compostas ainda por mixer.

SEMPRE À MÃO

Power Mixer M-07 (Mondial)

Os mixers são considerados peças curinga na cozinha, afirma a gerente da Whirlpool Latin America para a marca KitchenAid, Anita Capelhuchnik. “Eles podem ser utilizados para o preparo de pratos mais elaborados, molhos ou até mesmo uma vitamina. Os mixers podem, também, ser aliados de uma vida mais saudável, ao preparar sucos e refeições, utilizando as funções triturar, misturar e liquefazer.” Esse seu perfil eclético faz da categoria destaque nas vendas. “É um mercado que está em ascensão. O

A KitchenAid possui três modelos de mixer de mão: a Linha Pro Line, sem fio, tem cinco velocidades e braços removíveis, de 20 cm e 30 cm; o Cinco Velocidades pode ser utilizado como triturador, picador e batedor de alimentos e tem lâminas com design de sino, que reduzem o desgaste e a deterioração de utensílios e acessórios; e a opção Duas Velocidades se destaca pelas várias cores (Empire Red, Crystal Blue, Tangerine, Majestic Yellow e Green Apple) e pelo braço removível em aço inoxidável, que assegura a total higienização da peça. Os produtos da Kenwood operam com a tecnologia Triblade, três lâminas que, segundo a empresa, trituram e misturam os ingredientes com maior eficiência. O modelo HB724 se diferencia por seus diversos acessórios, que realizam até 23 funções na cozinha, e o HB851, pela performance, com resultado profissional. Compõe ainda a linha da empresa o HB716. Outro player que atua no segmento é a Mondial. A empresa destaca o Power Mixer M-07, que corta, fatia, tritura e mói alimentos com rapidez, graças à sua função 2 em 1, de mixer e processador. Com design moderno, é ergonômico, portátil, leve e fácil de limpar. Possui 500 W de potência, função turbo, corpo desmontável em aço inox, jarra de 800 ml com tampa e lâminas de múltipla ação, que cortam na horizontal e na vertical.

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LINHA BRANCA

A J A U S SEC A E P U VA A O A R E L CAS S M E i nt ca l va Ca a d Le

Tecnologia, condições climáticas e pequenas áreas de serviço são três dos fatores que impulsionam o mercado das máquinas lava e seca e, também, das secadoras.

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LINHA BRANCA

Joana Dias, gerente de marketing de produto da Electrolux

Lava e Seca Intelligent Sensor (Electrolux)

raticidade e economia de água e de energia é o que pede o atual mercado de linha branca no Brasil, que concentra alguns dos produtos que são sonho de consumo. É o caso das máquinas que lavam e secam as roupas, que eliminam etapas do processo de lavagem, pois entregam as peças praticamente prontas para serem guardadas, bem como das secadoras. As duas categorias vêm sendo favorecidas, inclusive, pelas mudanças climáticas, cada vez mais acentuadas, e pelas pequenas áreas de serviço de boa parte dos apartamentos, principalmente nas grandes cidades. Os meses do outono e do inverno favorecem as vendas, que ainda têm muito espaço para se expandirem. A máquina de lavar roupa automática, por exemplo, há muito tempo no mercado, está presente em apenas 50% dos lares brasileiros. “A penetração da

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lava e seca ainda é muito baixa, cerca de 0,5%, o que aponta para um grande potencial de crescimento. Hoje, as grandes incorporadoras têm investido em apartamentos menores, o que também estimula os consumidores a buscar produtos que sejam, ao mesmo tempo, mais compactos e premium”, diz Joana Dias, gerente de marketing de produto da Electrolux. A mesma opinião é compartilhada pela gerente de home appliance da LG no Brasil, Kati Dias. “O mercado de lava e seca é bastante promissor, pois os consumidores já enxergam os reais benefícios que o aparelho oferece”, afirma Kati. “O mercado dessas máquinas é um dos únicos que crescem consistentemente há alguns anos, mas ainda há espaço para que evolua bastante, principalmente se olharmos a economia de água que esse tipo de produto proporciona em relação ao

sistema tradicional”, destaca John Muller, presidente da Mueller. Eletrodoméstico que registra vendas ao longo do ano, a lavadora/secadora tem forte apelo na época do Dia das Mães por sua condição de ser 2 em 1 e, também, porque a tecnologia possibilita menor consumo de água e energia. A aceitação maior do produto, em geral, é nos Estados do Sul e do Sudeste. No período de julho a outubro, a demanda é maior nas regiões onde a densidade de chuva é elevada. EFICIÊNCIA NA LAVAGEM Com sua tecnologia, as máquinas lava e seca proporcionam inúmeros benefícios ao consumidor. “Os modelos da LG, por exemplo, entregam maior eficiência de lavagem, pois, por serem front load, contam com sistema de tombamento que ajuda a preservar a trama dos tecidos, diferentemente do

Kati Dias, gerente-geral de

home appliance da LG no Brasil

John Muller, presidente da Mueller

Lava e Seca Titan (LG)

agitador presente nas máquinas top load. Destacamos a exclusiva tecnologia 6 motion, que realiza seis movimentos de lavagem contra somente um nas lavadoras convencionais”, diz Kati. Esses produtos, com dupla função, facilitam bastante o dia a dia dos que precisam agilizar o processo de lavagem e secagem de roupas, afirma Muller. “Basta colocar as peças sujas na máquina e retirá-las praticamente prontas para uso. O consumidor não precisa acompanhar o processo, nem se preocupar em levar as peças de uma máquina para outra. Outra questão é a otimização do espaço, pois, devido às duas funções, quem tem lavanderia pequena consegue lavar e secar suas roupas com um só produto.” A praticidade, além da economia de espaço, é, na opinião de Joana, o maior benefício da lava e seca. “É um produ-

to de alto valor agregado porque une duas tecnologias diferentes e entrega uma solução ao consumidor no que se refere ao cuidado completo com as roupas. Consequentemente, o valor dos produtos dentro dessa categoria é maior, chegando a um incremento de 190% na comparação com uma lavadora de roupas tradicional.” DESTAQUES DA CATEGORIA A linha de lava e seca da Electrolux, com seis modelos, é formada por produtos premium de alta qualidade, destaca a gerente de marketing da empresa. “Alinham design moderno e robustez com a programação mais completa do mercado, além de oferecerem alta performance de lavagem e secagem.” A Intelligente Sensor tem capacidade de 12 kg de lavagem e 7 kg de secagem, abertura superior, quatro opções de centrifugação, quatro tempos de molho, sensor para filtro de en-

Lava e Seca Special Easy Dry (Mueller)

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LINHA BRANCA

Frederico Dantas, diretor

comercial da Latina

SR555 (Latina)

Karin Fischer, gerente de

marketing da Fischer

Secadora de Roupas Amiga (Fischer)

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trada de ar, Eco Enxague e sistema de centrifugação segura, ou seja, ela monitora automaticamente os níveis de vibração e ruído durante o processo, para evitar danos aos tecidos. A empresa tem, também, máquinas lava e seca com capacidade de 9 kg e 10,5 kg. No portfólio da LG há máquinas com capacidade de 8,5 kg, 10,2 kg, 12 kg e 16 kg, com motor Inverter Direct Drive, evolução do Inverter, acoplado ao cesto de inox. Os modelos têm a tecnologia Smart Diagnosis, sensor de carga e trava de segurança. “O destaque fica com a Lava e Seca Titan, que possui a maior capacidade do mercado, lava 16 kg e seca 9 kg, e a função de lavagem a vapor Steam Wash, que proporciona o mesmo resultado de quando a roupa é lavada com água quente, só que com uso reduzido de energia e sem afetar o tecido. Dispõe das funções antialérgica e Turbo Wash, que reduz em até 20

SR575 (Latina)

minutos o tempo de um ciclo sem comprometer o desempenho da lavagem”, diz a gerente-geral de home appliance. A Titan economiza até 45% de água e integra a linha LG Smart Care. A Mueller trouxe ao mercado a Special Easy Dry. “É a primeira máquina front load totalmente desenvolvida e fabricada no Brasil, que tem um exclusivo e inovador sistema de circulação interna de ar, o Easy Dry, que melhora o desempenho de secagem em até 30%, dependendo do tipo de tecido, conforme testes realizados em laboratório homologado. Conta com cesto removível e inclinado, que permite ao usuário pegar as roupas sujas em qualquer parte da casa, podendo, inclusive, adicioná-las durante o funcionamento da máquina, sem desperdício de água, tempo, energia e produtos de limpeza. Seu painel possui 48 programas e a função Programar Término.” O produ-

LINHA BRANCA

“

As máquinas que lavam e secam as roupas eliminam etapas do processo de lavagem, pois entregam as peças praticamente prontas

“

para guardar ou usar. A dupla função agrega valor. Mariana Stangherlin Rigo,

gerente administrativa da Anodilar

Sequinha (Anodilar)

to da Mueller é todo feito de plástico reciclável, o que evita a ferrugem. PRESENTE QUENTE Contar com uma secadora de roupas, principalmente em dias mais frios e úmidos, satisfaz todos os perfis de mães. Na verdade, é um alívio para elas não ter que deixar as roupas penduradas no varal horas e horas, atrapalhando o fluxo na área de serviço, situação que se agrava quando o espaço é pequeno. Hoje, há secadoras com baixo consumo de energia, para todos os tamanhos de áreas, e algumas até podem ser penduradas. A secadora de roupas Amiga, da Fischer, tem sete varais fixos para perfeita distribuição das peças. “O produto é de fácil instalação e vem com timer para programação de até duas horas e ciclo amaciante de 10 minutos com ar frio e bag térmico em PVC transparente

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com prático sistema de abertura de zíper. Isso otimiza o tempo e agrega funções de conforto ao produto”, diz Karin Fischer, gerente de marketing da empresa. Desenvolver produtos com alta eficiência energética, uma preocupação da empresa, incentiva os clientes a economizar no consumo diante da crise, explica Karin, que não acredita em prejuízo nas vendas. “As secadoras atendem a necessidades emergenciais.” O maior número de consumidores desses produtos está na Região Sul, devido ao inverno mais intenso e aos longos períodos de chuva, ficando em segundo lugar o Sudeste. Um eventual racionamento de energia é sempre complicado, mas o mercado de secadoras está consolidado, afirma Frederico Dantas, diretor comercial da Latina. “A empresa está numa

fatia desse mercado com produtos mais acessíveis, porém sem ignorar a tecnologia e o design. Entre 2013 e 2014, as nossas vendas da categoria cresceram 20%, e esperamos manter esse mesmo ritmo em 2015.” A Latina tem dois modelos de secadoras com design premiado, a SR555 e a SR575, ambas nas voltagens de 110 e 220 V, conta Dantas. “Os produtos possuem sistema de ventilação de cortina de ar, que os torna mais silenciosos e eficientes, fácil abertura com dois zíperes, visor para acompanhamento da secagem, certificação do Inmetro e três cabides. São os de maior capacidade do mercado, secam até 10 kg de roupa úmida, e seu diferencial está no fato de poderem ser utilizados, também, como aquecedores de ambientes, com timer inteligente e função sleep. No modelo SR575, é possível escolher a potência de seca-

“

Contar com uma secadora de roupas, principalmente em dias frios, satisfaz todos os perfis de mães. Hoje, há secadoras com baixo consumo de energia, para todos os tamanhos de áreas,

“

e algumas até podem

Leandro Silva, diretor comercial

da SteamMax

ser penduradas.

SM-120 SteamMax Secadora

gem de acordo com o tipo de roupa, para menor gasto de energia.

explica Mariana Stangherlin Rigo, gerente administrativa.

INOVAÇÃO E ECONOMIA Este mês, a Anodilar lança a Sequinha, secadora com três peças – varal compacto, aquecedor de ar e capa plástica –, que funcionam integradas ou separadas. “Apresentamos um conceito novo, que alia flexibilidade e economia. É um produto 3 em 1, que custa menos do que uma secadora convencional, é mais econômico porque consome menos energia, pode ser utilizado sem ela e cabe em qualquer lugar. A Sequinha oferece a dupla secagem, isto é, as roupas podem secar naturalmente, com o aquecedor de ar acoplado ou com ambos, para agilizar o processo. A secagem é mais uniforme, pois o calor circula de baixo para cima. O aquecedor também funciona para esquentar ambientes”,

O mercado de secadoras, na opinião de Mariana, está enfrentando barreiras ecológicas e sustentáveis devido ao alto consumo de energia exigido por alguns produtos. Por isso, é preciso inovar. “Nós acreditamos que a ascensão se dará nos produtos que tiverem propostas diferenciadas de consumo e utilização inteligente, que possam oferecer a versatilidade e a praticidade de que o consumidor precisa. A Sequinha vem como um meio de alavancar esse mercado.” A expectativa da empresa é atender 15% do mercado total de secadoras este ano. Do mesmo pensamento compartilha Leandro Silva, diretor comercial da SteamMax, empresa do Grupo Lemarc. “É um mercado grande e em

ascensão, ainda há muito espaço para crescer, mas precisa de produtos inovadores. A SM–120 SteamMax Secadora possui 900 W de potência, seca até 10 kg de roupas e apresenta baixo consumo de energia.” Leve e portátil, o produto da SteamMax é fácil de instalar e elimina a necessidade de furar a parede. “Além de secar 10 kg de roupas, possui sistema de ionização que mata ácaros, bactérias e reduz odores. Tem desligamento automático, o que contribui para reduzir o consumo de energia, e timer de até 180 minutos. Nos dias frios, a secadora também pode ser utilizada como aquecedor de ambientes”, detalha Silva, que espera, nesta época que antecede o Dia das Mães, ter crescimento de vendas de 30% sobre o mesmo período do ano passado.

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FEIRAS CUIDADOS PESSOAIS

BELEZA É SEMPRE

UM BOM NEGÓCIO Diz o ditado popular que beleza não tem preço. Hoje, porém, tem sim e não custa nenhuma fortuna. As novas tecnologias fizeram dos modeladores e pranchas de cabelo produtos práticos e econômicos, que se tornaram os grandes amigos das mulheres que querem estar bem em todas as horas do dia.

Leda Cavalcanti

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Na análise do volume de vendas, o que se observa é que a categoria se concentra na Região Nordeste, com 16,8%. Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo têm 16,2% de participação no mercado, de acordo com o levantamento da empresa de pesquisas e consultoria GfK. Os produtos com maior representatividade são os da faixa de preço que vai de R$ 80 a R$ 120, com 23,9%, seguidos pelos que custam de R$ 50 a R$ 80, com 22,1%. Produtos com preço abaixo de R$ 50 perderam participação de 5,6%. Outros motivos colaboram para o desenvolvimento expressivo deste mercado, entre eles a falta de tempo para frequentar salões de cabeleireiros, o alto preço dos serviços e a internet. “Esta tem papel bastante expressivo nesse aspecto, pois as blogueiras viraram ícones da beleza e espalham e incentivam o lema “do it yourself”, ensinando as mulheres a usarem produtos e fazerem penteados em casa”, diz Felipe Nabuco, presidente da NKS. A moda também deu sua colaboração, lembra Adrilles Carvalho, gerente de marketing de projetos especiais da área de cuidados pessoais da Philips. “Há um tempo atrás, as mulheres queriam cabelos mais lisos que os seus naturais, mas hoje vemos que essa tendência mudou: cabelos com movimento e ondas estão sendo cada vez mais desejados.

E as pranchas são atrativas por entregarem ambos os resultados, pois tanto podem alisar os cabelos como fazer cachos. Muitas mulheres querem versatilidade em seus produtos de beleza.” VAIDADE E PRATICIDADE Estes adjetivos motivam a compra de modeladores e pranchas. “A brasileira é muito vaidosa e busca produtos práticos que a auxiliem a ter o resultado do salão em sua própria casa”, diz Carolina Giuntoli Rozenblit, gerente de grupo de produto do Grupo SEB, detentor da marca Arno. O alto preço dos serviços pode ser mais um motivo, mas não é o único, acrescenta Carolina. “A mulher brasileira busca a praticidade que esses produtos oferecem.” Na pesquisa feita para a marca Arno pela Conectaí, empresa do Grupo Ibope, com 114 mulheres de 18 a 45 anos, foi demonstrado que 47% das entrevistadas gastam de meia a uma hora por dia com atividades de beleza. Os motivos pelos quais buscam produtos que as auxiliem em casa são variados, como a falta de tempo para ir ao salão (17%), por gostarem de se arrumar sozinhas (33%), porque ir a um profissional é muito caro (27%) e por não precisarem se locomover a outro local (20%). As empresas do setor, por sua vez, confiam nessa categoria de produtos e sabem da força que eles têm nesta época do ano. “Para o Dia das Mães, faremos campanhas nos pontos de vendas e também no ambiente online. A data é a segunda mais importante para a GA.MA Italy, que mantém seu crescimento contínuo devido à demanda permanente por produtos de beleza. Estamos ampliando os canais de venda, apostando em nova política de marketing e trade marketing, e esperamos crescimento superior ao do ano passado’, afirma seu presidente, Felipe Leonard.

Fotos: Divulgação

vontade de ter um estilo de cabelo a cada dia ou de mudar o visual de tempos em tempos faz parte da personalidade feminina e justifica o crescimento de 13% em volume e 18% em valor do mercado de modeladores, pranchas, escovas e chapinhas no ano passado sobre 2013. Os meses de maiores vendas foram maio, quando é comemorado o Dia das Mães, junho, que tem o Dia dos Namorados, julho e dezembro, este por causa do Natal.

Felipe Nabuco, presidente da NKS

Adrilles Carvalho, gerente de marketing de projetos especiais da área de cuidados pessoais da Philips

Carolina Giuntoli Rozenblit, gerente de grupo de produto do Grupo SEB, que detém a marca Arno

Felipe Leonard, presidente da GA.MA Italy

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PRODUTOS PARA TODOS OS CABELOS ARNO Tem duas linhas, conta a gerente de grupo de produto. “A Arno Professional Beauty é para a mulher mais madura, que busca produtos com diferenciais e tecnologias que entregam resultado profissional. E a Arno for Elite é pensada para meninas mais jovens, que estão em busca do seu primeiro secador, da sua primeira chapa.” Desta linha fazem parte a Chapa Digital 230, bivolt, com display digital, que facilita a visualização da temperatura, que é regulável entre 130°C e 230°C, e o Modelador Jumbo Arno for Elite, que deixa o cabelo com ondas naturais e cachos mais largos. “O Dia das Mães é um período-chave nas vendas”, observa Carlina. Da primeira linha, a chapa Professional Beauty Respectissim Liss, com a Straight Optimizer Technology, faz alisamento perfeito a 170°C com a mesma eficiência de 230°C. Com outra tecnologia, a Respect, é possível escolher o estado do fio (saudável, frágil, danificado) e o tipo de cabelo para a chapa definir automaticamente a temperatura ideal para o uso. O produto aquece em 30 segundos, emite íons para maximizar o brilho e tem placas de cerâmica e titânio. O outro produto da linha é a chapa modeladora Beauty Liss & Style Pro, que alisa e faz cachos definidos. Com display digital, permite selecionar a temperatura entre 130°C e 230ºC.

Chapa Modeladora Arno Professional Beauty Liss & Style Pro

Chapa Professional Beauty Respectissim Liss

Modelador Arno for Elite Jumbo

GA.MA ITALY

Prancha CP9 Tourmaline Digital Ion Plus

Titanium Rizador

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Conta com grande linha de produtos de cuidados pessoais, incluindo pranchas, modeladores, escovas rotativas e secadores. “Em todos eles os consumidores encontram benefícios voltados para a tecnologia, que é o grande diferencial da marca. Eles tratam e protegem os fios de cabelo. Dentre as tecnologias utilizadas, podemos citar a Ion Technology Plus, multiplicadora de íons negativos, exclusiva da GA.MA Italy, que permite a distribuição do calor de modo uniforme e instantâneo na superfície dos patins das pranchas, garantindo temperatura estável. Ou seja, além de cuidar dos cabelos, otimiza o tempo. Nossos produtos aliam design inovador com grande performance”, ressalta Leonard. Um dos destaques da empresa é a Prancha CP9 Tourmaline Digital Ion Plus, com display digital e potente resistência de cerâmica. Vem com Tourmaline Technology, mineral termoativado, que potencializa a emissão de íons negativos, fechando as cutículas e mantendo a umidade natural dos fios. Conta com a Suspension System, ou seja, as caixas dos patins suspensas proporcionam, segundo o executivo, excelente desempenho no alisamento. O corpo em Thermalplus assegura que o calor não seja transferido para toda sua extensão, e a Nano Silver Technology garante um produto livre de fungos e bactérias.

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PRODUTOS PARA TODOS OS CABELOS NKS Sua linha NKS Estrelas, desenvolvida em parceria com a apresentadora Angélica, tem diversos tipos de modeladores e pranchas. “São produtos que, além de cachear, modelar e alisar os cabelos, trazem benefícios como maciez, brilho e hidratação por meio da emissão de íons e outros componentes das placas, como queratina, argan ou turmalina”, afirma o presidente da empresa, que no período de vendas para o Dia das Mães colocará uma equipe treinada para fazer ações e demonstrações com os produtos nos pontos de vendas. “A transformação nos cabelos é sucesso entre o público”, acrescenta Nabuco, que estima crescimento de 15% nas vendas sobre a mesma data no ano passado. O principal modelador da linha é o Cacheador Automático PL 1000, bivolt automático e com potência de 35 W. Tem tecnologia Ceramic Ion, tubo interno revestido em cerâmica de 22 mm de diâmetro, 11 ajustes de tempo para diferentes efeitos de cachos, de 5 a 15 segundos, 10 ajustes de temperatura, de 140°C a 230°C, controle de cachos em três direções (direita, esquerda e alternado) e sistema de aquecimento com rápida recuperação de calor. Na linha Milano, o destaque é a Prancha Alisadora ML 800, que tem placas com tecnologia turmalina, que fecha as cutículas dos fios, com argan, que libera nutrientes, e com queratina, que deixa os cabelos mais resistentes. É bivolt automático.

Cacheador Automático PL1000

Prancha Alisadora ML 800

PHILIPS

Prancha Alisadora Philips Mini HP8301

Prancha Alisadora Philips Active Care HP8362

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Disponibiliza uma linha completa de pranchas, com modelos para atender a diferentes necessidades de cada mulher, conta a gerente de marketing de projetos especiais da área de cuidados pessoais da Philips. “Temos pranchas pequenas que são perfeitas para viagens e pranchas com vibração das placas, alisadoras, que oferecem melhor distribuição dos fios.” As pranchas da marca possuem placas de cerâmica, que facilitam o deslizamento e deixam os fios mais brilhantes, e condicionamento iônico, que fecha as cutículas, diminuindo o frizz. “São produtos muito procurados na data das mães.” A Prancha Alisadora Philips Mini HP8301 é para levar na bolsa e em viagens. Seu tamanho é 30% menor que a padrão, tem 19 cm de comprimento, mas com a mesma performance das maiores. “Suas placas de cerâmica evitam danos ao cabelo, e a alta temperatura (200°C) permite alisar ou modelar o cabelo com efeito de salão”, garante Adrilles. Outro produto é a Philips ActiveCare HP8362, prancha alisadora que, graças às tecnologias Sonic Vibration e EHD™, desenvolvidas recentemente, e à temperatura constante de 199°C, protege o cabelo do superaquecimento.

CLIMATIZAÇÃO

Igor Carvalho

DUPLA DINÂMICA CONTRA O FRIO Não há clima ruim para a linha de conforto térmico, principalmente pelo alto potencial de vendas dos climatizadores de ar que, multifuncionais, refrescam, umedecem e ainda esquentam o ambiente. No inverno, as oportunidades de negócios aumentam ainda mais, graças aos aquecedores, assim como acontece no verão com os condicionadores de ar e produtos de ventilação.

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CLIMATIZAÇÃO

Guilherme Santos,

diretor da Amvox

Climatizador ACL 400 (Amvox)

Climatizador ACL 650 (Amvox)

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verão deste ano foi quente. A alta dos termômetros, como acontece quase todos os anos, foi acompanhada pelo aumento da demanda por aparelhos que amenizam o calor, como ventilador e ar-condicionado. Mantendo essa mesma dinâmica no inverno, as expectativas do varejo recaem sobre produtos que aquecem e trazem conforto em meio às baixas temperaturas. As projeções para os meses de junho a agosto deste ano, entretanto, são de clima ameno. Mesmo assim, o inverno menos severo não é motivo para frustrar as vendas da categoria de climatização. Segundo prévias do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), as temperaturas não deverão cair tanto em 2015, isso só deve ocorrer com a passagem de algumas massas de ar frio. Por outro lado, o clima seco e com escassez de chuva deve prevalecer, principalmente, nas Regiões Sudeste e Centro-Oeste. Esse quadro gera oportunidades para os climatizadores, item-chave para a categoria de conforto térmico. Eles atraem o consumidor porque podem ser utilizados o ano todo e por não demandarem instalação. Além de refrescar o ambiente durante o verão, também melhoram a umidade do ar e podem aquecê-lo quando o inverno chegar. “O climatizador é destinado a minimizar os desconfortos causados pelo clima seco, diferentemente do ventilador, aquecedor e ar-condicionado”, explica Guilherme Santos, diretor da Amvox. Segundo a diretora comercial e de marketing da WAP, Edla Pavan, o produto melhora a qualidade do ar para as pessoas com rinite ou algum tipo de sensibilidade respiratória. “Ele também proporciona a refrigeração do ambiente como um todo, diferentemente do ventilador, que oferece rajadas de vento direcionadas

e, mesmo no modo oscilar, não alcança o mesmo resultado. Em relação ao ar-condicionado, os climatizadores se destacam pela praticidade, economia e preço.” VENDAS PROMISSORAS A categoria é bastante utilizada pelos consumidores também como fonte de aquecimento. Essa função aumenta a oportunidade de vendas às vésperas do inverno. Por ser um produto mais recente em comparação aos demais do segmento, as projeções da indústria são bastante positivas. “O mercado está em plena expansão. Todos os anos, a demanda é maior que a oferta, e a escassez do produto no ponto de venda tem sido sentida pelo consumidor. A comercialização de climatizadores explodiu na temporada 2013-2014”, conta Anamaria Avelar, diretora comercial da Suggar. Esse desempenho positivo abocanha parte do mercado de ventilação e de ar-condicionado, mas a indústria acredita que há boas oportunidades para cada um desses produtos. “Hoje, os consumidores brasileiros já conhecem melhor os benefícios do climatizador. Eles podem ser utilizados o ano inteiro, em qualquer cômodo da casa, e são ideais para ambientes pequenos e médios. Todos os anos, planejamos a produção de acordo com a previsão climática para a sazonalidade. O mercado de climatizadores, em 2014, teve crescimento bastante expressivo, e nossa produção vem aumentando para acompanhar esse avanço”, conta Gustavo Melo, gerente-geral de marketing da Consul. O diretor da Amvox cita um estudo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) que aponta baixa penetração (11%) de sistemas de climatização nos lares brasileiros. “O atual poder de compra do consumidor, aliado ao crescimento das empre-

CLIMATIZAÇÃO

Edla Pavan, diretora comercial e

de marketing da WAP

Climatizador Synergy Frio (WAP)

sas do setor, tem repercutido positivamente para consolidar as vendas.” A empresa disponibiliza os modelos ACL 400 e ACL 650, ambos com dois recipientes de gel para serem utilizados de forma alternada – enquanto um está no equipamento o outro permanece na geladeira para otimizar a refrigeração posteriormente. Além disso, possuem filtro em formato de colmeia, o que garante ar mais limpo. Em seu portfólio, a Elgin tem o Climatizador 4 em 1, que resfria, ventila, umidifica e purifica o ar. “Seu diferencial é a função ionizador, que emite íons negativos com a finalidade de melhorar o bem-estar no ambiente e combater até 99% da proliferação de fungos, ácaros, vírus e bactérias”, conta Andrea Denise de Lima, gerente de produtos da empresa. Esse modelo também se destaca pelo tamanho compacto, com puxadores nas laterais, que facilitam o seu deslocamento pelos cômodos da casa, controle remoto, tanque de água de 7,5 litros e compartimento para gelo.

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Climatizador Synergy Quente e Frio (WAP)

PARA TODAS AS ESTAÇÕES Os climatizadores que resfriam e aquecem acabam tendo mais oportunidades de venda às vésperas do inverno. A Consul lançou a linha Bem-Estar, que inclui o modelo Quente e Frio 5 em 1, com as funções umidifica, refresca, filtra, ventila e aquece. Junto com a versão Frio 4 em 1, o portfólio da marca é multifuncional, fácil de transportar e traz o Cubo Supergelado, que ajuda a deixar o ar ainda mais fresco nos dias de muito calor. É só enchê-lo com água, armazená-lo no freezer e, depois de congelado, colocá-lo na gaveta do aparelho. A WAP entrou no mercado de climatizadores no ano passado, quando lançou a linha Synergy, em versões Frio e Quente e Frio: os únicos no mercado, segundo a empresa, que são compactáveis e ocupam menos espaço para guardar. Com tanque de 20 litros de capacidade, possuem as funções oscilar, umidificar, purificar e ventilar. “O nosso climatizador Frio tem, como diferencial, um ionizador como componente que, na função

Climatizador de Ar Frio e Quente (Suggar)

Climatizador de Ar Frio (Suggar)

CLIMATIZAÇÃO

purificar, libera íons que ajudam a eliminar microrganismos prejudiciais à saúde. O modelo com a função aquecer tem dois níveis de potência (alto e baixo), proporcionando conforto térmico ideal para dias muito frios”, detalha Edla.

Gustavo Melo, gerente-geral de

marketing da Consul

Climatizador Consul Bem-Estar Frio 4 em 1

Climatizador Consul Bem-Estar Quente e Frio 5 em 1

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Outra empresa com um modelo que aquece e esfria é a Suggar. O Climatizador de Ar Frio e Quente é multifunções – pode aquecer, purificar, oscilar, resfriar, umidificar e ventilar. Possui sistema de purificação do ar, que também libera íons e retém bactérias e poeiras por meio de dupla filtragem. Essa versão, junto com a de Ar Frio, possui ainda três níveis de ventilação, dois recipientes com gel para resfriamento e reservatório de 7 litros com indicador do nível de água. AQUECEDORES Como no mês de maio, muitas vezes, os termômetros começam a baixar, os climatizadores e também os aquecedores ganham apelo para as vendas do Dia das Mães – a primeira categoria, entretanto, vende bem ao longo do ano todo. “O aquecedor é um produto sazonal, depende muito das baixas temperaturas e do desconforto do inverno. Percebe-se que os consumidores estão buscando melhorar a qualidade de vida para sua família”, analisa Juliana Lobo, assistente comercial da MG Eletro. A Cadence, que possui um portfólio composto por seis climatizadores e 11 aquecedores, estes com diferentes fontes de aquecimento, acredita no apelo do Dia das Mães para as vendas desses produtos. “É uma ótima escolha de presente para a data, pois quando chegar a estação mais fria do ano eles irão esquentar o ambiente, proporcionando bem-estar às pessoas. Apostamos em lançamentos com inovação e disponibilizamos um mix de produtos para o mercado com di-

ferentes tecnologias”, conta Dirceu Brugalli, diretor comercial. O executivo destaca o modelo AQC700, com tecnologia de aquecimento por convecção, que consome apenas 450 W e economiza até 75% de energia quando comparado com outros modelos. Seu design é ultrafino, e a sua superfície pode ser personalizada, adesivada ou pintada, destacando ou não o produto, de acordo com a decoração do ambiente. Para umidificar o ambiente, uma das opções da marca é o Climatizador de Ar Breeze Plus CLI601, com Sistema Cooling Pad e filtro colmeia, moderno sistema de climatização que utiliza a evaporação da água para refrescar naturalmente o ambiente, sem ressecar o ar. PORTFÓLIO DIVERSO Para montar o mix dessa categoria, o varejista dispõe de diferentes versões do produto: elétrico, que aquece o ar à medida que ele entra em contato com a resistência do aparelho; a óleo, que troca calor com o ar do entorno; termoventilador, cujas hélices, semelhantes às dos ventiladores, sopram o ar aquecido; e cerâmicos (graças às placas de cerâmica, o calor é absorvido e não é dissipado diretamente no ar), entre outras. “Ele tem se popularizado, pois existem modelos acessíveis a todos os públicos”, informa Fernanda Candido, gerente comercial da Ventisol. Uma das vantagens desse segmento, segundo Fernanda, é o seu custo-benefício. “Os climatizadores com aquecimento valem R$ 399 na ponta, enquanto os aquecedores custam a partir de R$ 59. Como o período de vendas dessa linha é relativamente curto, o lojista deve dar muita visibilidade a ela no ponto de venda para facilitar o acesso ao cliente que a procura e também para aquele que está fazendo outras compras.”

“

Climatizadores de ar vendem bem o ano todo. Produto é peça-chave para

“

os negócios da linha de conforto térmico. Andrea Denise de Lima, gerente

Climatizador 4 em 1 (Elgin)

Nos últimos anos, o mercado de aquecedores tem se mantido estável. “Nossos invernos não têm sido muito rigorosos e intensos”, observa Iberê Martello, diretor comercial de linha branca e portáteis da Britânia, que detém, também, a marca Philco. Por outro lado, eles têm apelo por serem práticos e eficientes (os modelos mais recentes não consomem mais tanta energia como os anteriores). “Os aparelhos podem ser transportados e usados em qualquer ambiente. São fáceis

de produtos da Elgin

de instalar e só precisam ser limpos para a sua adequada conservação”, acrescenta. Mesmo com a previsão de temperaturas amenas entre junho e agosto, o diretor de marketing do Grupo De’Longhi, Luis Mauro Russo, faz um balanço positivo do segmento. “O ano de 2014 foi muito bom, dobramos as vendas em relação a 2013 graças a um inverno mais intenso do que o do ano anterior. A expectativa para 2015

é aumentar as vendas em pelo menos 20%.” A marca tem modelos em diferentes categorias de aquecedores, que se diferem, segundo o executivo, pela eficiência ao atingir a temperatura desejada, função Eco-Energy, que poupa entre 20% e 40% energia, e por seus mecanismos de segurança. OPÇÕES DISPONÍVEIS A De’Longhi destaca, de sua linha de aquecedores, os tipos a óleo, elétrico e termoventilador. A primeira categoria

“

Com a proximidade do inverno, os aquecedores têm boa saída. Categoria é

“

prática, não exige instalação e tem preço acessível.

Climatizador Elegance Quente e Frio (MG Eletro)

Mini Aquecedor (MG Eletro)

Eletrolar News

CLIMATIZAÇÃO

Dirceu Brugalli, diretor comercial

da Cadence

Climatizador de Ar Breeze Plus CLI601 (Cadence)

é composta pelos modelos EW7707 Black, com três configurações de temperatura, rodas e alças para fácil manuseio, e sistema que economiza até 27% de energia; e o TRN0808M, para pequenos espaços e com função que aumenta o poder de aquecimento e a dissipação de calor. Nas outras linhas, a empresa disponibiliza o Tower TCH7090ER, silencioso, com base antiqueda, filtro de poeira e função Eco-Energy, além de ventilação e acionamento automático quando a

Aquecedor Ecológico de Painel Ecotermic AQC700 (Cadence)

temperatura atinge 5°C; e o termoventilador Verticale Young HVY1030, que têm proteção antirrespingos, possibilitando a utilização em banheiros. Com aquecedores e climatizadores que também esquentam, a MG Eletro aposta nestes dois perfis de produtos para impulsionar as vendas neste inverno. Seu portfólio, composto pelo Mini Aquecedor – modelo leve, que pode ser guardado facilmente dentro de armários e que tem duas opções

de aquecimento –, foi ampliado, este ano, com o climatizador Elegance Quente e Frio, com as funções resfria, aquece, umidifica, ventila e ioniza. “A aceitação desse tipo de aparelho tem sido muito boa por parte dos consumidores, uma vez que ele ajuda na qualidade do ar, devolve a umidade, auxilia as pessoas com problemas respiratórios, resfria o ambiente por meio das bolsas de gel congeladas, aquece e possui baixo consumo de energia”, conta Juliana.

Fernanda Candido, gerente

comercial da Ventisol

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Aquecedor a Óleo (Ventisol)

Termoventilador Duo Color (Ventisol)

CLIMATIZAÇÃO

Iberê Martello, diretor

comercial de linha branca e Aquecedor AB1600N Ceramic (Britânia)

Portabilidade é uma das características que destacam os produtos da Britânia. Os modelos AB1000, AB1100N e AB1200 contam com baixo consumo de energia, circulação de ar e sistema de oscilação para distribuir melhor o calor no ambiente, respectivamente. Complementam a linha da empresa o aquecedor AB1600N Ceramic, com três opções de ventilação e duas opções de potência quente, alça que facilita o transporte e design

Aquecedor Comfort PR 1500W (Philco)

que combina com diferentes ambientes, e o Aquecedor Comfort PR 1500W, da Philco. Este possui display digital, sistema de aquecimento a óleo, sete elementos de calefação, três níveis de potência, controle digital de temperatura e sistema de segurança com desligamento automático. O mix da Ventisol é composto por s e i s m o d e l o s d e a q u e c e d o re s . “Cada um deles atende a uma ne-

portáteis da Britânia

cessidade do consumidor”, explica a gerente comercial da empresa. Os sistemas de aquecimento são de vários tipos: termoventilação, com o Duo Color, que tem termostato de controle da temperatura, dois níveis de aquecimento e carcaça antichamas; halógeno, com três lâmpadas, dispositivo de segurança em caso de quedas e função oscilante; e a óleo, com rodas deslizantes e porta-cabo, além de termostato regulável e com três opções de potência.

Luis Mauro Russo, diretor de

Aquecedor EW7707 Black (De’Longhi)

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Aquecedor Tower TCH7090ER (De’Longhi)

marketing do Grupo De’Longhi

10ª ELETROLAR SHOW

TRÊS VEZES MAIS

NEGÓCIOS Na edição comemorativa de seus 10 anos, a Eletrolar Show abre novos caminhos para as empresas e triplica as oportunidades de negócios. A feira, que será realizada de 20 a 23 de julho, em São Paulo, terá a companhia do Smartphone Congress, que vai abordar todos os aspectos desses aparelhos, que são os mais vendidos atualmente, e a sua conectividade com os eletroeletrônicos do lar. A Eletrolar Show também ganha projeção internacional, passando a adotar, no exterior, o nome Latin American Electronics, uma grande oportunidade para as companhias brasileiras ampliarem sua atuação no mercado externo.

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Tecnologia e geração de negócios são duas das principais características da Eletrolar Show. Como evento B2B, mostra tendências, fixa marcas e possibilita o contato com novos clientes e a prospecção do mercado. Ao priorizar o contato pessoal, elimina barreiras comerciais, facilita o diálogo, otimiza o tempo e agiliza as negociações, fatores que levaram à sua inclusão no calendário das empresas desses segmentos. Este ano, apresentará 600 marcas e mais de 10 mil produtos, e seu horário de funcionamento foi estendido: a pedido dos próprios visitantes, será das 10 às 20 horas. Nesta edição que comemora seus 10 anos de realização, a feira terá novidades importantes, como o Smartphone Congress e a presença de 100 compradores da América do Sul, que virão da Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Paraguai, Peru e Venezuela, com patrocínio do Grupo Eletrolar, organizador do evento. Também patrocinados, virão 600 compradores de

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Em sua décima edição, a Eletrolar Show terá o horário ampliado, das 10 às 20 horas, atendendo ao pedido de compradores de todo o Brasil, que desejam tempo maior

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rincipal espaço para o lançamento de produtos que estarão nas vitrines do varejo no segundo semestre e para estreitar os relacionamentos comerciais entre a indústria e o varejo de eletros de todos os portes e regiões do Brasil, a Eletrolar Show é feira de referência na América Latina pelos resultados que apresenta, mais positivos a cada ano. Maior evento de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, celulares, TI e utilidades domésticas da região, apresentará novidades nas linhas branca e marrom, em portáteis, TI, telefonia, automotivo, bem-estar, esporte e lazer, utilidades domésticas, móveis e serviços.

para analisar os produtos mais adequados aos seus pontos de vendas.

150 grandes redes varejistas que não têm sede em São Paulo, isto é, 10% mais do que em 2014. Mais de 30 mil qualificados executivos de compras, que decidem sobre 26 mil pontos de vendas em todo o Brasil, visitarão a Eletrolar Show. O compromisso de fazer uma feira cada vez mais produtiva é reafirmado a cada edição, diz Carlos Clur, presidente do Grupo Eletrolar. “Sabemos, inclusive por depoimentos de nossos expositores, que o ambiente da Eletrolar Show estimula os negócios, uma vez que, em quatro dias, os expositores mantêm contato com compradores do grande, médio e pequeno varejo de todas as regiões do Brasil, apresentando a eles as opções para seus pontos de vendas. Sem a feira, esse trabalho demandaria meses, mesmo com os recursos da era digital, e não seria tão proveitoso. É uma feira que surte efeito direto nos negócios.”

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10ª ELETROLAR SHOW

SMARTPHONE CONGRESS Iniciativa pioneira do Grupo Eletrolar, o Smartphone Congress vai abordar vários aspectos ligados aos smartphones, entre eles a indústria, as mudanças de comportamento e o universo dos aplicativos.

DE VENTO EM POPA Conectividade e convergência nos negócios e na vida pessoal sustentam a liderança de vendas dos smartphones no varejo. Na Eletrolar Show, negócios com a tecnologia móvel serão o tema principal do Smartphone Congress.

No universo da conectividade, os smartphones ocupam o papel principal. São os aparelhos mais vendidos da atualidade, e seus recursos exclusivos permitem ao usuário se conectar a distância com todos os equipamentos do lar. Eles também são imbatíveis em produtividade. Estudos demonstram que a maior

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smartphones têm exercido na sociedade originou inúmeras oportunidades de negócios, fator que motiva a realização

parte dos empresários brasileiros reconhece que a tecnologia móvel propicia acesso a um grupo maior de potenciais clientes para os seus negócios e contribui para acelerar decisões no mundo corporativo. No dia a dia, também oferecem entretenimento, comandam aparelhos eletrônicos e são o principal dispositivo de acesso à internet – mais de 60% das pessoas a acessam por eles –, às redes sociais e às mensagens.

pode impactar diretamente na carreira de muitos profissionais.

Hoje, no mundo, há 2 bilhões de pessoas utilizando smartphones, número que deverá dobrar até 2020. A presença desses dispositivos cresce também no comércio online, tanto que no último trimestre do ano passado eles responderam por cerca de 20% de todas as transações de compra de bens digitais. São importantes também no quesito procura de nova colocação. Pesquisa recente demonstra que 90% dos executivos americanos buscam oportunidades de emprego através dos smartphones e que a tecnologia embutida neles

Negócios que rendem bem são gerados e concretizados via celulares, e a tendência é que continuem em alta, como será abordado no Smartphone Congress. “Atualmente, 35% dos celulares são smartphones, número que deve dobrar nos próximos quatro anos. Então, este é o momento adequado para entendermos as oportunidades de negócios que eles oferecem e para quais mudanças devemos estar preparados. Informação e conhecimento do mercado formam uma base sólida para bons negócios”, afirma Clur.

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O recorde de vendas de smartphones no Brasil e as possibilidades de negócios que esses aparelhos proporcionam motivam a realização de um simpósio em que eles serão o tema central. O Smartphone Congress, que integra a programação comemorativa dos 10 anos da Eletrolar Show, terá a participação de especialistas que abordarão vários pontos ligados ao aparelho-fenômeno, que pode ser o campeão de vendas desta década. “Só no quarto trimestre de 2014, as vendas de smartphones cresceram 42,7% sobre o mesmo período do ano anterior. É uma marca histórica”, diz Carlos Clur, presidente do Grupo Eletrolar.

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A influência que os

do Smartphone Congress, no qual especialistas debaterão as diversas facetas deste mercado.

Oportunidades para a indústria ampliar fronteiras são características importantes do evento que projeta a Eletrolar Show internacionalmente e faz do Brasil o principal ponto de encontro da América Latina para negócios. Uma grande novidade na edição que comemora os 10 anos da Eletrolar Show é a iniciativa que objetiva fazer do Brasil, a partir de São Paulo, o ponto de encontro de toda a região latino-americana no âmbito dos negócios. A Eletrolar Show, no seu caminho de reconhecimento internacional, como ocorre com a IFA, na Alemanha, com a CES, nos Estados Unidos, e com a HKTDC, na China, adota o nome, no exterior, de Latin American Electronics. A presença de fortes compradores do exterior no Brasil – um caminho para a internacionalização das empresas nacionais, para a fixação de suas marcas em vários países e para a ampliação do networking – exigiu alto investimento do Grupo Eletrolar. “Patrocinamos

a vinda a São Paulo de compradores internacionais e de profissionais de mídias segmentadas para que as empresas brasileiras tenham maior visibilidade e consigam desembarcar em outros países”, conta Carlos Clur, presidente da empresa. O evento se constituirá numa vitrine de novas tecnologias e reunirá importantes players de toda a região. “Com isso, o Grupo Eletrolar abre espaço para encontros de negócios com grandes compradores do varejo internacional, que virão a São Paulo em busca de parcerias e oportunidades”, explica Clur . Sensível às principais tendências de mercado, o Grupo Eletrolar diversifica as chances de negócios para os visitan-

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O Grupo Eletrolar patrocina a vinda a São Paulo de compradores internacionais e de profissionais de mídias segmentadas para que as empresas brasileiras tenham

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LATIN AMERICAN ELECTRONICS

maior visibilidade no exterior e desembarquem em outros países.

tes do evento, profissionais da indústria e do varejo, ao ampliar fronteiras para a indústria nacional. O investimento chancela a projeção internacional do evento e faz do Brasil o principal ponto de encontro da América Latina para a geração de bons negócios.

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PERFIL

NOVO JEITO

DE FAZER NEGÓCIOS Com um modelo de expansão baseado em franquias, a Multicoisas planeja inaugurar 18 filiais este ano. A varejista conta com 185 pontos de vendas distribuídos em 20 Estados brasileiros e faturou R$ 389 milhões em 2014. Igor Carvalho

Filial da rede, em Campo Grande (MS)

empresário Lindolfo Martin não teve medo de tentar algo diferente quando decidiu diversificar seus negócios e criar a Multicoisas, franquia de lojas especializadas em soluções para a casa, com portfólio que abrange desde itens para reparos hidráulicos e elétricos a produtos de informática. No final da década de 1970, o fundador da rede era proprietário de uma loja de mate-

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riais para construção, a Multicasa, em Campo Grande (MS). À frente desse negócio, ele e a esposa, Elza Martin, observaram que muitos dos clientes também demandavam itens para pequenos reparos domésticos. Essa percepção foi transformada em oportunidade e, há 31 anos, o casal criou a Multicoisas, rede que hoje está presente em 20 Estados, além do Distrito Federal, com 185 pontos de vendas.

A rede não inovou apenas em seu portfólio, composto atualmente por quase 4 mil produtos de diferentes categorias. Para conseguir expandir os negócios – a Multicoisas ambiciona inaugurar 300 unidades até 2020, meta que tem sido revista com bastante cautela, diante das incertezas apresentadas pelo cenário macroeconômico atual –, os seus fundadores ousaram mais uma vez e, no início dos anos de 1990, criaram

Foto: Divulgação

Foto: Roberto Assem

ram bastante o assunto antes de apostarem nesse modelo”, conta Nelson Oshiro Hokama, diretor de expansão da empresa, que trabalha junto com Martin e Elza desde a época da Multicasa. Quando o casal de empreendedores decidiu começar a ampliar o número de filiais da loja, o mercado de franquias no País ainda era muito incipiente e limitado às grandes empresas multinacionais. A expansão foi gradual e impulsionada a partir de 2009, quando a Multicoisas tinha cerca de 60 unidades.

Lindolfo Martin, fundador

MULTIPLICAÇÃO DAS LOJAS

um modelo de crescimento por meio de franquias. Com o formato do negócio consolidado, eles identificaram que era possível “comercializar” a sua rede junto a outros empreendedores e, assim, viabilizar a ampliação do número de lojas para todo o Brasil. “Eles tinham muita vontade de expandir, mas isso iria requerer altos recursos. Os fundadores da Multicoisas estuda-

O critério de concessão da franquia da Multicoisas é outra particularidade que, segundo o diretor de expansão, proporciona bases sólidas para os resultados da empresa. “Temos a preocupação de selecionar alguém que vai se dedicar em tempo integral à loja. O rigor é grande. Não basta o candidato ter capital, pois não buscamos investidores, queremos operadores para o negócio.” Esse processo está estruturado em quatro etapas. Inicia-se com um cadastro e é concluído com um “test drive”, quando o franqueado atua nas mais diversas funções exigidas de um gestor que vai gerir uma unidade da rede.

Foto: Roberto Assem

Elza Martin, fundadora

Nelson Oshiro Hokama, diretor de expansão

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Multicoisas criou um novo formato de varejo. Loja com mix

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No ano passado, a franquia registrou crescimento de 16% sobre 2013 e alcançou R$ 389 milhões de faturamento. Os 15 novos pontos de vendas inaugurados ao longo de 2014, no Rio de Janeiro, Espírito Santo, São Paulo, Ceará e Goiás, contribuíram para esse resultado positivo. Na avaliação de Hokama, entretanto, o principal alicerce para a expansão da rede é o seu modelo de negócio e gestão, constituído por pontos de vendas compactos, na maioria das vezes, com portfólio bastante diversificado e infraestrutura e treinamento que garantem suporte aos seus franqueados. “Isso faz uma diferença operacional enorme”, acrescenta.

de produtos bastante variado é um dos diferenciais do modelo de negócios da rede.

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PERFIL

Portfólio da rede é composto por quase 4 mil itens de diferentes categorias

A procura pela franquia da Multicoisas é alta. Cerca de 350 candidatos se inscrevem, todos os meses, interessados em adquirir uma filial da varejista. A primeira etapa é uma apresentação do modelo de negócio, momento em que a empresa explica como a rede funciona. Depois dessa fase, um e outro mantêm-se interessados em prosseguir com o investimento – que demanda, em média, R$ 600 mil, além dos custos com ponto de venda, e retorno previsto após três anos. Entre uma fase e outra há um intervalo para que os franqueados reflitam, com cautela, sobre a decisão. “É um namoro, noivado e casamento à moda antiga. Montar uma loja é fácil, difícil é fazê-la rentável. Deixamos essas questões claras. Afinal, temos 30 anos de experiência, 20 deles em franquias”, diz Hokama.

PERFIL DO NEGÓCIO Um dos diferenciais do negócio é a diversidade de linhas comercializadas. A

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empresa está sempre atenta a ampliar esse leque, inclusive com a incorporação de categorias relacionadas à tecnologia, planejada pela área de inovação. “Cada seção é importante para nós. É esse conjunto que nos diferencia. A categoria de eletros é importante, mas tentamos equilibrar todas elas, pois algumas são consideradas commodities”, explica o diretor de expansão. Para o executivo, a comercialização de parafusos, por exemplo, é tão importante quanto a de eletroportáteis. Como outras franquias, a rede oferece apoio aos seus franqueados e investe na sua capacitação. Outro suporte é a negociação das compras de cada filial, cujos pedidos podem ser feitos nos dois centros de distribuição da Multicoisas, em Osasco (SP) e Campo Grande (MS), ou por meio de negociação direta com o fornecedor, credenciado para atender a empresa como um todo. A rede também está estruturando um modelo

de governança corporativa, iniciado em 2014. “Estamos no meio desse processo. Fizemos uma trajetória admirável. Quando os fundadores começaram, as franquias eram algo novo, entre as mais conhecidas estavam empresas do porte do McDonald’s”, diz Hokama. Diante de incertezas na economia brasileira, a varejista prevê uma expansão mais cautelosa, com crescimento de 13% frente ao ano passado e previsão de inauguração de 18 filiais nas regiões onde já atua – o número de interessados em investir na franquia apresentou uma leve retração, reflexo dessa conjuntura macroeconômica. “Nosso avanço em 2015 está pautado em um planejamento um pouco mais conservador, que condiz com a economia atual brasileira. Estamos sendo apenas cautelosos e não pessimistas. O momento exige reestudos das áreas para que ocorra um crescimento sólido”, afirma o diretor de expansão.

ENTREVISTA Igor Carvalho e Leda Cavalcanti

POLUIÇÃO NÃO VEM SÓ DA FUMAÇA Com 35 anos de experiência em varejo, 11 deles no Grupo Pão de Açúcar, onde foi vice-presidente comercial, de logística e relações corporativas, e outros 11 no Carrefour Brasil como CFO, diretor de operações e vicepresidente comercial, Hugo Bethlem aborda, nesta entrevista, os desafios do varejo brasileiro, inclusive na questão da sustentabilidade. Formado em administração de empresas e ciências contábeis, com especialização em gestão e empreendedorismo em Cornell e Babson, nos Estados Unidos, e na Fundação Getulio Vargas, no Brasil, Bethlem é sócio retail senior advisor da Accenture Brasil, conselheiro do Instituto para o Desenvolvimento do Varejo (IDV) e presidente do Comitê de Sustentabilidade da instituição.

São muitos os desafios do varejo brasileiro? HUGO BETHLEM – Os desafios sempre foram muitos. O Brasil, ao longo do tempo, viveu momentos de altos e baixos, de pressão inflacionária, de dificuldades de câmbio, de importação e, no segmento de eletroeletrônicos, um controle muito forte por parte da indústria, uma vez que grandes marcas concentram o mercado. É um segmento em que o varejo não é dominante. No País, o varejo é fragmentado em qualquer setor. Por que ocorre essa força de grandes marcas? HB – Há um grande traço no brasileiro para o qual Joãosinho Trinta deu a melhor definição com a frase “povo gosta de luxo, quem gosta de miséria é intelectual”. Há mais de uma década, a base da pirâmide socioeconômica do País era uma classe social muito pobre, que aprendeu, ao longo dos anos, que não poderia errar na compra de um produto porque, se fosse ruim, não teria dinheiro para adquirir outro. Isso entrou na vida das pessoas e no setor de eletros, em que essa questão de marca é muito forte, com exceção dos pequenos aparelhos. Mesmo hoje, em con-

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dição melhor, essa classe quer mostrar uma televisão de marca, com tela quanto maior melhor, que ela comprou pela confiança, a prazo e com garantia estendida. Isso impulsionou a preferência pelas grandes marcas. Qual outro fator contribuiu para mudar o comportamento do consumidor? HB – Dizem que smartphone é coisa de rico, ledo engano. No último trimestre, 85% dos celulares vendidos eram smartphones, e com Android, porque é o acesso mais rápido, barato e democrático para a classe média ir às redes sociais e à informação. As pessoas evoluíram muito. E por que tudo isso é importante para o varejo? Porque, quando o consumidor passa a ter informação a qualquer instante e poder de compra, as duas coisas somadas geram discernimento, e aí ele escolhe aonde quer ir. Isto mudou a cara do varejo brasileiro, e os números de interação com a internet (web roaming e show roaming) aumentam cada vez mais. Este ano, uma eventual queda do consumo será mais um desafio? HB – O varejo se assenta sobre quatro pilares que focam o consumo. Come-

ça com o emprego, que gera renda, que por sua vez gera crédito. Com esses três, o consumidor tem confiança e compra. Nos últimos 12 meses, tivemos a menor geração de empregos formais e vimos um consumidor mais cauteloso, bem como uma das menores taxas de inadimplência da história. Esbarramos, porém, no índice de confiança baixíssimo, segundo a Fundação Getulio Vargas (FGV). Caiu de 127 pontos, em junho de 2012, para 85,6, em janeiro deste ano, o mais baixo da história. Com isso, há o risco de o consumo diminuir. Acho que 2015 vai ser duro, difícil para o varejo como um todo. Mas poderá não ser tão ruim se pensarmos que o maior concorrente do varejo de eletros é o automóvel, que teve os piores meses de janeiro e fevereiro dos últimos 10 anos. Se não dá para comprar o carro, dá para trocar a geladeira, a televisão ou outro aparelho. No caso da sustentabilidade no varejo, quais as principais questões? HB – Dois pontos não se ligam em uma reta no Brasil. Se eu quero ir de A para B, tenho de ir para C e depois para B, por causa da maximização tributária. Isso gera uma pegada de carbono

Foto: Divulgação

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2015 poderá não ser tão ruim para o varejo de eletros porque seu maior concorrente, o automóvel, teve os piores meses de janeiro e fevereiro dos últimos 10 anos.

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Se não dá para trocar o carro, dá para trocar a geladeira, a televisão ou outro aparelho.

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ENTREVISTA

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O varejo, pela força que tem com a indústria e com o consumidor final, deveria ter um papel fundamental no engajamento desses

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astronômica e inúmeras ineficiências. Cada Estado tem a sua barreira fiscal, e um dos grandes impactos na sustentabilidade é o passeio das notas fiscais e das mercadorias. Isso é uma questão séria no País. Uma iniciativa boa no segmento de eletros, que é relativamente nova como obrigação, mas que algumas companhias já faziam por iniciativa própria, é a logística reversa de embalagens – isopor, papelão e madeira. Elas não faziam por beleza, havia uma série de razões, como o fato de ser mais barato garantir a instalação do eletroeletrônico na casa do cliente do que deixar sob a responsabilidade dele, evitando erros e reclamação na assistência técnica. Teoricamente, a logística reversa deveria funcionar, mas acontece que há intermediário, transportador, depósito terceirizado e uma legislação tributária infernal neste País.

dois lados na questão da sustentabilidade.

hora o consumidor irá ler.

O que seria um varejo sustentável? HB – Primeiro, um varejo preocupado com o seu próprio ambiente. Se consome mais ou menos energia ou água, buscando eficiência energética ou hídrica, mas sem perder o conforto oferecido ao cliente. Segundo, como ele trata a questão da exposição, da embalagem e da comunicação. O que ele diz para o seu consumidor, qual é o seu papel social em relação à comunidade, e como trata o próprio lixo. Há uma leitura de que o varejo não polui porque não tem fumaça, aquela poluição tradicional, mas polui sonoramente, com um monte de folhetos que vão para o ralo e com o exagero de produtos e de embalagem.

Qual é a percepção do consumidor sobre essas ações? Se elas incluem preço maior, ele está disposto a pagar? HB – Tecnicamente sim, na prática ainda são poucos. Se fizermos uma pesquisa perguntando às pessoas se comprariam um produto que respeita o meio ambiente, provavelmente 50% ou 60% responderiam sim, porém o número cairia para 10% se tivessem de pagar mais por ele. Mas, se dois lugares oferecem a mesma proposta e uma delas é sustentável, a pessoa optaria por ela. Acho que esse é um diferencial competitivo cada vez mais perceptível, principalmente para as novas gerações, mesmo na classe de baixa renda. Os filhos da classe média terão o dobro do tempo de estudo de seus pais, estarão mais conscientes.

O varejo tem essa consciência quando coloca em seu mix aparelhos com eficiência energética? HB – Ela nasce na indústria, mas o varejo tem o papel fundamental de ser o grande ponto de comunicação com o consumidor, ao longo do ano. O varejo tem a competência de fazer um folheto, então por que não dá uma mensagem de sustentabilidade nele? Em alguma

Qual é a sua orientação para o varejista que quer ter uma operação sustentável? HB – Perguntaria se isso vem do seu íntimo e se ele quer de verdade, porque greenwash não funciona. Tem que fazer porque ele acredita e envolver a empresa toda nisso. O varejo, pela força que tem com a indústria e com o consumidor final, deveria ter papel fundamental no engajamento desses dois lados. Se eu

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fizesse uma campanha de lixo reciclável, a primeira coisa que perguntaria é: você paga todos os seus impostos? Se não paga, você não tem direito de falar em sustentabilidade. Mas essa questão vem evoluindo. O varejo lucraria com operações sustentáveis? HB – Indiscutivelmente. Uma coisa só é sustentável de verdade se ela for boa para as pessoas, para o planeta e para o bolso. Não necessariamente há uma correlação imediata. Como consumidor, compro uma televisão, pago, recebo a mercadoria, e a relação de troca foi satisfeita. O mesmo ocorre com o fornecedor e o vendedor ao receberem o seu dinheiro. O governo vai cobrar os impostos, e a relação de troca está feita. O único que não teve essa relação garantida, a princípio, foi o investidor, o primeiro a colocar o dinheiro, e, se todo esse ciclo der certo, pode ser que ele tenha o seu ganho. Com o planeta é a mesma coisa. Talvez em algum momento ele vá cobrar. Não se faz uma ação de sustentabilidade para trazer vendas imediatas, mas porque se acredita que ela trará retorno ao longo da vida. O varejo não está aqui para salvar baleias. Em época de crise energética, como o varejo pode melhorar a eficiência nos pontos de venda? HB – Há várias ações, coisas simples, como o ar-condicionado. Se a pessoa subir dois graus, muda dramaticamente a questão do consumo, e isso não afeta o conforto térmico. Há, ainda, a questão de troca de lâmpadas por outras mais eficientes, a instalação onde não são necessárias, estudo das LEDs e geradores que poderiam operar em rampa. Quando aperta, a gente se mexe, como estamos tentando agora. Deixar o totem ligado a noite inteira é outra coisa, a loja não vai sair do lugar, o cliente já sabe onde ela fica. É preciso mexer, mas com qualidade e eficiência.

DOSSIÊ

NOTEBOOK A categoria mais importante do segmento de computadores, que teve 81% de participação no mercado em 2014, viu, no mesmo ano, suas vendas em unidades se retraírem 21% em relação a 2013. As novidades, porém, como os notebooks portáteis conversíveis, ganharam projeção no último trimestre do ano passado e alcançaram 2,5% das vendas do setor em dezembro, de acordo com levantamento da empresa de pesquisas e consultoria GfK. Conhecidos como híbridos ou destacáveis, com teclado removível, sem teclado, com teclado rolante e rotação de tela, tiveram suas vendas ampliadas também pela diminuição do preço médio no último trimestre, sendo hoje produtos que possibilitam bons negócios para o varejo. 82

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DATEN // ZMAX M542 Com tela de 14” LED Backlight LCD, tem processador Intel Core i7, HDD de 1 TB e memória de 16 GB. Dispõe de leitor biométrico para digitais (Finger Print Reader), que aumenta a segurança do equipamento, smartcard, usado para certificação digital, Kensington Lock e G-Sensor, destaca a empresa. Vem com sistema operacional Windows 8.1 PRO, webcam, Wireless 802.11 b/g/n, Bluetooth 4.0, portas USB 2.0 e 3.0, HDMI e D-SUB, leitor de cartões MS, XD, SD, MMC e slot para Expresscards.

DELL // INSPIRON 15 SÉRIE 5000 Com tela Full HD de 15”, touch screen, design diferenciado e acabamento em alumínio escovado, o notebook possui a quarta geração de processador Intel Core i5, memória de até 16 GB, HD de 500 GB, placa gráfica dedicada AMD Radeon de 2 GB, para jogos e animações 3D. Vem com webcam, Windows 8.1, teclado retroiluminado, portas USB 3.0 e 2.0, Rede Ethernet RJ-45, leitor de cartão, Bluetooth e HDMI. A autonomia de bateria é de até 7 horas.

HP //PAVILION X360 Notebook conversível, gira 360° e se transforma em um tablet quando necessário. Possui tela de 11,6” sensível ao toque e iluminação auxiliar por LED. Tem processador Intel® Celeron® N2820, Dual Core, memória RAM DDR3L de 4 GB, 500 GB de armazenamento por disco rígido e 5.400 rpm. Vem com Windows 8.1, sistema Beats Audio™ com dois alto-falantes, teclado em estilo ilha, conexão Wireless LAN 802.11 b/g/n e Bluetooth.

LENOVO //YOGA 2 O YOGA 2 tem tecnologia de dobradiças que chegam a 360° e pode ser utilizado como tablet, stand, notebook e tenda. Possui tela de 13.3” Full HD IPS multitouch, processador Intel Core i3-4010U (1.7 GHz; 3 MB Cache), Windows 8.1, memória de 4 GB DDR3L 1.600 MHz e disco rígido de 500 GB. Conectividade Wireless Intel 7260 BGN, Bluetooth 4.0, portas micro HDMI, USB 3.0, USB 2.0, leitor de cartões (SD/MMC), câmera de 720 p, teclado iluminado e alto-falantes estéreos com certificação Dolby Home Theater.

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DOSSIÊ

LG // ULTRASLIM 14Z950 O lançamento da LG, previsto para abril, tem display de 14” Full HD, a 5ª geração do processador Intel® Core™ i7, Windows 8.1, HD 128 GB e 4 GB de memória. O modelo traz a tecnologia Instant Booting, que inicia o sistema quando o aparelho é aberto em 4,8 segundos. Dispõe, também, da função Reader Mode, que muda a tonalidade da tela, portas USB 3.0, micro USB, DC-in e microfone interno.

PHILCO // FAMÍLIA 14M2 3D / W549KU O notebook tem tela de 14.0” HD, gravador e leitor de DVD/CD, webcam de 1.0 MP HD e áudio com som estéreo. Vem com Windows 8.1, processador AMD Dual Core E12100, memória de até 16 GB, HD de até 1.024 GB e AMD Radeon HD 8210G Graphics compatível com Microsoft Directx 11.1. Dispõe de rede Ethernet 10/100, Bluetooth 3.0 e Wireless Lan 802.11 b/g/n. Tem bateria Lí-on de 4 células, leitor de cartões SD, MMC, MS e MS Pro, portas USB 2.0 e 3.0. VGA, RJ-45, HDMI, microfone externo e fone de ouvido. Disponível em preto, branco, rosa e prata.

POSITIVO INFORMÁTICA // NOTEBOOK POSITIVO PREMIUM XS8320 Modelo com design ultrafino, tela LED de 14” widescreen HD e processador Intel Core i5 da 4ª geração (4200U) de até 2.6 GHz. Vem com Windows 8.1, 6 GB de RAM, 750 GB de HDD, conectividade Wi-Fi e Bluetooth 4.0, bateria de 2.200 mAh, portas de conexão USB 3.0 e 2.0 e saída de vídeo HDMI e VGA. Conta com webcam, leitor de cartão de memória SD, leitor e gravador de CD e DVD, áudio de alta definição, com microfone, alto-falantes estéreos e pacote exclusivo de aplicativos Positivo em português. Garantia de um ano.

SAMSUNG // ATIV BOOK 2 Conta com o Samsung Side Syn, funcionalidade que sincroniza o notebook com o smartphone para organizar arquivos e fazer backup. O ATIV Book 2 tem processador Intel® Core™ i3 3110M (2.4 GHz, 3 MB L3 Cache), tela de 15.6” LED HD antirreflexiva e Windows 8.1, memória de 4 GB DDR3, drive óptico, leitor e gravador de CD/DVD e placa gráfica Intel® HD Graphics 4000. Entradas VGA, HDMI, 3 USB 2.0, leitor de cartões 3 em 1 (SD, SDHC, SDXC) e RJ45. Disponível em preto mineral e branco.

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LOGÍSTICA REVERSA

CHEGOU A HORA? Regulamentação da logística reversa de eletrônicos no País pode sair do papel nos próximos meses.

specialistas apontam que a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), que entrou em vigor em 2010, pode garantir ao Brasil uma das leis mais bem elaboradas do mundo no que diz respeito ao tratamento adequado dos resíduos sólidos. O segmento empresarial de eletrodomésticos e eletroeletrônicos está em tratativas com o Ministério do Meio Ambiente (MMA), visando celebrar o acordo setorial para implementar o sistema de logística reversa des-

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Entre as partes, ficou acertado que há forte empenho para sanear os entraves que hoje dificultam ou impedem a operacionalização da

ses equipamentos de uso doméstico. Com isso, a regulamentação pode sair em curto espaço de tempo. “Aparentemente, o governo federal trabalha com a expectativa de firmar esse acordo em meados de junho ou julho de 2015. Contudo existem

alguns pontos que precisam ser superados, visando proporcionar segurança jurídica ao setor empresarial. Por consequência, ainda não é possível se tratar de vigência, o que dependerá do avanço das negociações ora em curso”, diz Fabricio Dorado Soler, mestre em direito

ABREE COMO GESTORA

rimeira e única gestora até o momento, a Associação Brasileira de Reciclagem de Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos (ABREE) tem colaborado para viabilizar a implementação do acordo setorial. Baseada no modelo europeu de governança, representa diversos fabricantes e será a responsável pela operacionalização da logística reversa. “Existe um consenso já formado entre indústria, varejo e governo de que a implementação de um sistema eficiente de logística reversa requer a adoção do modelo de gestora. É ela que irá operacionalizar todas as fases do sistema coletivo ora em implementação”, afirma o diretor-presidente da ABREE, Vanderlei Niehues.

logística reversa de forma

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ambientalmente segura e juridicamente responsável.

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Nos últimos meses, a associação realizou diversas experiências de logística reversa em diferentes cidades brasileiras, conta o executivo. “Com esse trabalho, buscamos o desenvolvimento e o aperfeiçoamento do modelo que traga a melhor relação custo-benefício para todos os atores desse sistema”, explica Niehues.

LOGÍSTICA POSSÍVEL Entre as partes, ficou acertado que há forte empenho para sanear os entraves que hoje dificultam ou impedem a operacionalização da logística reversa de forma ambientalmente segura e juridicamente responsável. “O acordo setorial é o instrumento ideal para a implementação do sistema de logística reversa, pois privilegia a negociação e o consenso, o que potencializa os objetivos e resultados esperados no âmbito da responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos. Adicionalmente, é indispensável a veiculação de decreto federal para assegurar isonomia, igualdade no cumprimento de regras por todos os agentes do setor de eletroeletrônicos, fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de grande, médio e pequeno porte”, diz Soler.

Fotos: Divulgação

Foto: Roberto Assem

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A indústria está empenhada em resolver os pontos necessários para a operacionalização da logística reversa, e o varejo

Vanderlei Niehues, diretor-presidente da ABREE

está consciente de sua responsabilidade.

Como é normal, no caso de novos decretos, alguns setores poderão ser prejudicados com uma eventual implementação da logística reversa, explica o mestre em direito ambiental. “O aumento do custo dos produtos eletroeletrônicos de uso doméstico pode resultar em retração do consumo, demissões na cadeia produtiva, crescimento da inflação, paralisação de fábricas. Essas possibilidades, conjugadas com a restrição ao crédito e a disparada do dólar, preocupam o setor empresarial, o que reforça a implementação de ações voltadas à logística ‘possível’, cadenciada, observando-se o cronograma financeiro orgânico e sustentável.” Do acordo não advirão dificuldades, conta Soler. “O setor de eletroeletrônicos já enfrenta dificuldades com a pulverização de normas ambientais em âmbito estadual e municipal, na grande maioria contrárias aos dispositivos da Política Nacional de Resíduos Sólidos, o que gera conflito de diversas ordens e culmina na lavratura de autos de infração e ajuizamento de ações ambientais em patamares astronômicos.”

Fabricio Dorado Soler, advogado, mestre em direito ambiental Foto: Roberto Assem

Os elos do processo mostram boa vontade. “A indústria está empenhada em resolver todos os pontos necessários para a operacionalização da logística reversa. Isso viabiliza o nosso anseio”, destaca Luís Machado, presidente do Conselho de Administração da Associação Brasileira de Reciclagem de Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos (ABREE). “O varejo entende a sua responsabilidade na cadeia de logística reversa dos produtos eletroeletrônicos e seu papel fundamental na educação do consumidor. Tem a preocupação constante de oferecer a ele opções de descarte com processos e fluxos logísticos eficientes, garantindo o menor impacto possível nas operações”, assegura Paulo Pompilio, diretor de relações corporativas do GPA.

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ambiental, organizador do Código Brasileiro de Resíduos Sólidos e sócio de Felsberg Advogados.

Luís Machado, presidente do Conselho de Administração da ABREE

Paulo Pompilio, diretor de relações corporativas do GPA

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LANÇAMENTOS

G Flex 2 LG OLED 4K

PORTFÓLIO 2.0 LG Electronics completa duas décadas de atuação no Brasil e apresenta seu portfólio de produtos para 2015. Igor Carvalho

o comemorar 20 anos de atuação no território nacional, a LG Electronics reafirma a importância do País para os seus negócios globais. A companhia considera o Brasil o seu segundo maior mercado no mundo, com vendas que, no ano passado, avançaram 15% em relação a 2013. Esse papel estratégico vai pautar a maioria dos lançamentos que a empresa disponibilizará ao longo de 2015 e que foram apresentados ao mercado no início de março último, durante a 11ª edição da Digital Experience. No evento, a LG também revelou a sua primeira ação comemorativa para o aniversário da marca, que premiará com um televisor Ultra HD (4K), de 42’’, os consumidores que adquirirem um mo-

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Hi-Fi Áudio

delo OLED, de 55’’. “Teremos outras iniciativas desse tipo, sempre em conjunto com nossos parceiros comerciais”, antecipa Fernanda Summa, gerente-geral de marketing da empresa sul-coreana.

capturada, e o Glance View, que mostra informações como hora, mensagens recentes ou ligações perdidas quando a tela é deslizada para baixo, ainda que o display esteja desligado.

MOBILE

A linha de smartphones da marca, como um todo, foi reformulada a fim de ganhar feições premium, com a incorporação de tela Full HD OLED e funções como a Smart Button, botão multifuncional localizado ergonomicamente na parte traseira dos aparelhos. Outro destaque do segmento mobile é o G Watch R, primeiro relógio smart com tela OLED e que utiliza totalmente seu display circular. Com design que remete a um relógio clássico, é equipado com Android Wear e produz imagens claras, mesmo sob sol forte ou independentemente do

Um dos destaques do novo portfólio da empresa é o smartphone premium G Flex 2, com tela curva e Full HD de 5,5’’, que atende à crescente demanda do consumo de vídeos em dispositivos móveis, proporciona imagens mais nítidas e cores vivas, além de otimizar o consumo de energia. Seu processador, o Qualcomm Snapdragon 810, também foi aprimorado. O novo smartphone conta, ainda, com funções intuitivas como a Gesture View, que facilita a visualização imediata da última imagem

OUTRAS NOVIDADES Em televisores, a aposta do novo portfólio da marca está nos modelos 4K, característica presente em metade dos produtos que serão lançados este ano e cujas telas variam de 42’’ a 105’’. Ainda no caso das smart TVs, a presença do sistema operacional webOS 2.0 também foi ampliada e já abrange 90% do portfólio de televisores conectados da LG. Além da facilidade de navegação, um de seus principais diferenciais, segundo o fabricante, é o processador, que foi otimizado para permitir acesso mais rápido aos aplicativos e ao menu, respectivamente 70% e 60% do tempo anterior.

No segmento de áudio, a empresa reforça o seu line-up com aparelhos portáteis, com design simples e conexão Wi-Fi. Uma das novidades dessa linha é o LG Music Flow, sistema de alto-falantes sem fio (composto pelo aparelho Hi-Fi Áudio) que reproduz a playlist de um smartphone ou outro gadget, automaticamente, por aproximação. O produto pode aprimorar, ainda, a eficiência da linha de sound bar da marca, proporcionando uma experiência de som surround. O principal diferencial do portfólio de linha branca, em 2015, é a economia de recursos naturais, como água e energia elétrica, durante a sua utilização, com destaque para a categoria Lava & Seca Smart Care (leia mais sobre essa linha na matéria de lava e seca desta edição). O segmento de condicionadores de

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ângulo de visão do usuário. “Por ser um mercado estratégico, nos esforçamos para antecipar nossos lançamentos no Brasil”, conta Fernanda.

G Watch R

ar, que foi incorporado à unidade de negócio de linha branca, conta também com a tecnologia Inverter, cuja eficiência energética poderá ser mensurada pelo usuário, nos gastos em reais, por meio de um simulador que será disponibilizado no site da empresa ainda neste semestre.

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LANÇAMENTOS

DE ZERO A 11 ANOS

Multikids entra no mercado de puericultura leve e projeta crescimento de 40% em 2015.

Multikids, marca de brinquedos da fabricante de eletrônicos Multilaser, diversifica o portfólio e anuncia a sua entrada no mercado de puericultura leve. Por meio da bandeira Multikids Baby, a empresa lança cerca de 200 produtos, destinados aos cuidados com bebês de 0 a 3 anos, entre eles mordedores, acessórios para alimentação, banho, higiene e amamentação, artigos de passeio e itens de segurança para a casa.

Olaf

Tartarugas Ninjas

Flexi Bath

Store’n Watch

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NOVOS PRODUTOS Entre os lançamentos da Multikids Baby, que estarão disponíveis em todo o País a partir de junho, destaque para o organizador automotivo com case para tablet (Store’n Watch) – que pode ser fixado na parte traseira do banco do passageiro, dispõe de vários bolsos e compartimento para gadgets de até 9,7’’ – e para a banheira dobrável (Flexi Bath). Chama a atenção, também, o esterilizador de chupetas e bicos com luz ultravioleta, da Fisher-Price.

“Estamos ampliando o nosso foco de atuação e, além de brinquedos, vamos investir no desenvolvimento do segmento infantil como um todo”, explica Luiz Fiorini, diretor da Multikids. As linhas de produtos da Multikids Baby incluem o licenciamento de brinquedos para bebês da marca alemã babyFehn e de eletrônicos da Fisher-Price. A marca também ampliou a sua tradicional linha de brinquedos, com o lançamento de mais de 100 itens. “Este é um segmento que vive de novidades”, conta Fiorini.

A linha de brinquedos recebeu novos itens, nas categorias pré-escolar, pelúcia, meninos, meninas e papelaria. A linha de bonecos das Tartarugas Ninjas, maior sucesso da marca, foi ampliada, assim como a de colecionáveis, que traz os personagens de Os Simpsons, Minecraft e Guerra nas Estrelas, entre outros. Outros destaques para os garotos são a Flat Ball – disco que desliza sobre uma base de ar, proporcionando um jeito diferente de jogar bola – e os drones.

Considerando a unidade de negócios de puericultura, a Multikids espera faturar, este ano, 40% a mais do que em 2014. O otimismo diante dessa projeção, segundo a gerente de marketing, Mariana Barzotti, se deve ao espaço que tem conquistado no mercado – a marca está entre as 10 maiores do País –, sobretudo pelo rigor na seleção de seus fornecedores e na inspeção dos produtos que serão comercializados. A inspeção é realizada na China, antes do embarque, e no desembarque no Brasil.

A empresa acredita na força dos licenciamentos, e os personagens favoritos das crianças estão presentes em diversos produtos e pelúcias, como o boneco de neve Olaf, da animação Frozen, que inspirou ainda headphone e karaokê das princesas Elsa e Ana. Para as garotas, outra aposta da Multikids é a linha Color Crome, miniaturas prateadas de gatos, princesas, golfinhos e fadas, que podem ser customizadas pela criança ao serem pintadas com pequenas canetas coloridas que acompanham os produtos.

FEIRAS

TENDÊNCIAS E NOVIDADES NA FEIRA DE FRANKFURT

Ambiente 2015 valorizou o trabalho artesanal em produtos para casa, cozinha e decoração.

ateriais naturais, principalmente madeira, trabalhados artesanalmente, e cores suaves, uma tradição escandinava e tendência na moderna decoração, foram duas das principais características da Ambiente 2015, uma das maiores feiras internacionais de decoração e bens de consumo para a casa, realizada em fevereiro último, em Frankfurt, Alemanha. Em cinco dias, 4.811 expositores de 94 países apresentaram seus produtos para 135 mil compradores de várias partes do mundo. O design atual, como mostrado na feira, tende para peças compactas e funcionais, muitas trabalhadas artesanalmente com fibras naturais, e de formas arredondadas. Os

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tecidos, estampados à mão, têm desenhos geométricos e figuras de pequenos animais estilizados, principalmente em almofadas. Os acessórios em vidro, madeira ou mármore dominam a cozinha, e as tábuas são autoexplicativas – vêm com a palavra que define a função de cada uma. Tons suaves, como o pastel, abrangem também objetos de uso pessoal. A maior aproximação do ser humano com o que é natural e o prazer de viver num ambiente mais calmo, onde tudo contribui para a sensação de aconchego, da iluminação ao aroma, ficaram claros na feira de Frankfurt. Móveis, como estantes e mesas, são flexíveis e fáceis de serem levados de

Fotos: Divulgação

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O design atual, como mostrado na feira, tende para peças compactas e funcionais, muitas

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trabalhadas artesanalmente com fibras naturais, e de formas arredondadas.

um ambiente a outro, pois o que interessa é o conforto. O estilo de vida digital não ficou de fora e até ganhou cores vivas com os suportes para tablets, que convivem em harmonia com os tons pastel e servem como adorno para o sofá quando não estão em uso.

Ambiente é uma das maiores feiras internacionais de decoração e de produtos

Empresas brasileiras também participaram da Ambiente 2015, entre elas a Brinox, fabricante de utilidades domésticas que tem como matéria-prima principal o aço inox, e a Mondial Eletrodomésticos, que apresentou produtos práticos e modernos de suas muitas linhas para os clientes de diversos países da Europa, África e Rússia. Panela elétrica, liquidificadores, ventiladores, mixers e ferros de passar roupa foram alguns dos itens expostos pela Mondial.

OPORTUNIDADES Na categoria de presentes, a feira abriu espaço para peças feitas por artesãos, que trabalham com materiais de procedência conhecida, controlam pessoalmente todas as fases de produção e pagam salários justos aos seus colaboradores. São produtos têxteis, de cestaria, em madeira, em vidro, neste caso moldados pelo sopro, e em cerâmica, que, integrados a um moderno design, recuperam a arte artesanal. Jovens designers também tiveram sua oportunidade no evento, com o Programa Talents, em cujo espaço apresentaram suas criações a um público qualificado e a formadores de opinião. Com amplo programa de atividades, a Ambiente 2015 foi encerrada com saldo muito positivo, que incluiu a presença de 53% a mais de compradores do exterior em relação ao ano passado. “Os indicadores de todo o mundo apontam para a recuperação do consumo”, comemorou Detlef Braun, presidente da Messe Frankfurt, organizadora da feira.

Peças em tons pastel são algumas das tendências de design apresentadas na feira

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FEIRAS

A popularidade dos programas de gastronomia tem aumentado a procura por utensílios com qualidade e design profissional. Indústria também está focada em produtos com tecnologias que facilitam o dia a dia dos consumidores.

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A REINVENÇÃO DO LAR

A feira International Home + Housewares Show 2015 apresentou as principais tendências para o segmento de utilidades domésticas e eletroportáteis. Mercados emergentes, como o Brasil, detêm grande potencial de negócios para essas categorias.

indústria de bens duráveis do mundo todo está passando por profunda transformação, consequência das demandas de um novo estilo de vida da população, principalmente o dos consumidores da geração millennium, nascidos na era da internet. O portfólio de utilidades domésticas e de eletroportáteis tem incorporado tais mudanças ao longo dos anos, e muitas de suas inovações foram apresentadas a compradores do varejo de 49 países durante a International Home + Housewares Show 2015, feira realizada entre 7 e 10 de março último, em Chicago, nos Estados Unidos.

Os lançamentos revelados pelos 2.100 expositores participantes apontaram as grandes tendências para o segmento de produtos para o lar e, consequentemente, os desejos dos consumidores que, cada vez mais, almejam residências automatizadas e eletrodomésticos inteligentes, capazes de realizar tarefas de forma autônoma. O tempo que as pessoas, antes, gastavam com os afazeres domésticos, agora vem sendo aplicado em atividades que asseguram seu bem-estar e qualidade de vida, por isso itens que aliam alimentação saudável e simplicidade no preparo também despontaram como uma das principais apostas para 2015.

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FEIRAS

Compradores de 49 países estiveram em contato com os principais players do mercado de produtos para o lar

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A indústria vem

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incorporando inovações para facilitar o dia a dia e as tarefas domésticas.

NOVIDADES Se há alguns anos o consumidor desconfiava de como a tecnologia poderia facilitar seu dia a dia, produtos como o aspirador-robô Super Maid, da Techko Maid, destacaram-se entre as novidades da International Home + Housewares Show. Sem precisar ser manuseado

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por uma pessoa, o equipamento aspira a sujeira e ainda limpa o chão com água – atributos que lhe garantiram, na categoria cuidado com o chão e carpete, o prêmio Innovation Awards, reconhecimento concedido pela International Housewares Association (IHA), organizadora do evento. No segmento de cozinha, a aposta dos fabricantes se fixou em produtos que garantem uma alimentação mais saudável, porém sem deixar de lado a simplicidade e a praticidade. É o caso dos juicers e das panelas elétricas. Também atendem a esse apelo itens como o UchiCook’s Steam Grill, da Aux Co, que grelha e cozinha a vapor, simultaneamente, preparando o alimento mais rápido e sem deixar que ele perca seus nutrientes essenciais, e o Yogurt Cheese Maker, da Browne USA, que converte iogurte em queijo com baixo

teor de gordura, alternativa ao consumo de cream cheese ou maionese. A popularidade dos programas de gastronomia, que têm seduzido telespectadores mundo afora, também aumentou a procura por utensílios com qualidade e design profissional. Assemelha-se a esse perfil a linha Jamba, da Hamilton Beach, composta por espremedor de sucos e liquidificador com potência superior. Outros destaques que chamaram bastante a atenção dos visitantes foram a cafeteira e o torrador de café, da Boyd Coffee Company, que incorporam o conceito de internet das coisas: por meio de um aplicativo é possível controlar o volume da infusão ou a temperatura de torrefação dos grãos. A cafeteira também foi uma das vencedoras da premiação Innovation Awards, na categoria eletroportáteis para cozinha.

OUTRAS TENDÊNCIAS Diante de uma concentração urbana cada vez maior, as moradias nas cidades estão ficando menores. Essa conjuntura exigiu que a indústria desenvolvesse linhas de produtos multifuncionais, compactos e que cabem em pequenos espaços. Produtos de embutir ou que se encaixam nas cozinhas moduladas também deverão impulsionar o mercado. Eles atenderão tanto as moradias dos jovens, que estão adquirindo seu primeiro imóvel, como as das pessoas de meia idade, que mudam para residências menores depois que os filhos saem de casa. As cores dos aparelhos, por sua vez, tendem para os tons mais claros e pastel.

Os expositores também estão otimistas em relação ao mercado, sobretudo pelas perspectivas para os países em desenvolvimento, como a China, a Índia e o Brasil, que vão ampliar a oferta de produtos durante a retomada do crescimento da economia dos Estados Unidos e de algumas nações da Europa. “Os negócios para as marcas globais em países emergentes continuarão a avançar”, opina Paul Rowan, co-fundador da Umbra LLC, marca americana de utilidades domésticas e de itens para decoração.

Indústria apresentou produtos multifuncionais, compactos e que cabem em pequenos espaços

Nesta edição da International Home + Housewares Show, uma das participações brasileiras de destaque foi a da Presentes Rodriguez, loja especializada em presentes finos, com quase 1.000 m², de Santo André (SP). A empresa foi reconhecida com a premiação Global Innovation Award, em que especialistas escolhem formatos inovadores de pontos de vendas que comercializam utilidades domésticas em todo o mundo. Desde o lançamento do prêmio, em 2000, houve mais de 320 vencedores de 40 países.

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Consumidores desejam produtos que garantam uma alimentação mais saudável,

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Para o presidente e CEO da IHA, Philip Brandl, a recuperação das economias desenvolvidas deve levar à retomada do consumo, o que amplia ainda mais as perspectivas favoráveis a esse mercado de utilidades domésticas. “Enquanto os consumidores estavam cautelosos quanto à utilização da sua renda, as mudanças demográficas e de estilo de vida ajudaram nas vendas. Agora, com a economia melhorando, estamos vendo os fabricantes e varejistas investirem em inovação e design, além de explorarem os negócios online.”

sem deixarem de ser simples e práticos.

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EVENTO

Empresas e especialistas apresentaram soluções para conectar 665 bilhões de dispositivos nos próximos cinco anos

ATENÇÕES VOLTADAS

PARA BARCELONA Mobile World Congress apresentou, em março último, as principais tendências para o segmento de mobilidade, além de discutir os avanços e desafios para uma sociedade 100% conectada.

10ª edição do Mobile World Congress (MWC), realizada no início do mês passado, em Barcelona, na Espanha, promoveu um amplo debate em torno da evolução das tecnologias móveis, seus desafios e as novas tendências para o setor, como a internet das coisas. O evento reuniu, durante quatro dias, mais de 90 mil participantes, originários de 200 países, e

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foi palco de importantes lançamentos da indústria – entre eles, o Samsung S6 Galaxy Edge, rival direto do iPhone 6 Plus, da Apple, a única entre os grandes players que não estava no evento. Os aparelhos apresentados em Barcelona não se limitaram a modelos high-end, embora esses tenham roubado a atenção dos participantes do congres-

so e também da imprensa mundial. As novidades foram muitas: a Acer anunciou seus novos modelos de entrada, como o Liquid Z220 e o Liquid Z520, e a Microsoft apresentou duas novas versões do Lumia (Lumia 640 e 640 XL). A Sony apostou no Xperia M4 Aqua, à prova d’água, e a Huawei, no gigante MediaPad X2, de 7’’ (nem todos com previsão de lançamento no Brasil).

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Lançamentos confirmam que o mundo está a um passo de ficar completamente conectado

NOVOS RUMOS A força de todos esses lançamentos reafirmou que a era da internet das coisas já é uma realidade. Nesse estágio, o debate mais intenso conduzido no MWC disse respeito às definições e protocolos para que todos os objetos possam, realmente, se comunicar entre si, independentemente da marca. Grandes empresas e especialistas

do setor discutiram e apresentaram soluções para os 665 bilhões de dispositivos que estarão conectados nos próximos cinco anos. Por outro lado, para que esses avanços possam, de fato, beneficiar a sociedade, o debate incorporou questões relacionadas ao acesso e à regulamentação da internet no mundo. Em um dos painéis do congresso, Mark Zuckerberg, um dos fundadores da rede social Facebook, discutiu a possibilidade de a internet ser oferecida em duas velocidades (uma muito rápida, porém paga, e outra mais lenta e gratuita) como forma de assegurar o acesso a ela por todas as pessoas. Outra discussão conjuntural abordou a conexão 5G, de até 10 gigabits por segundo. A previsão é que US$ 4 trilhões sejam investidos na tecnologia até 2020. A Nokia foi um dos

Congresso reuniu mais de 90 mil participantes, de 200 países, e foi palco de

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Relógios inteligentes também tiveram seu espaço garantido na grande vitrine do segmento mobile. Apesar de incorporarem cada vez mais funções, a tendência é que, pelo menos no design, eles se pareçam com os modelos mais tradicionais – é o caso do Watch Urbane LTE, da sul-coreana LG, e do Huawei Watch. Essa categoria, assim como os vestíveis de modo geral, por se tratar de produtos curingas do momento, foi recebida com maior entusiasmo do que os tablets.

importantes lançamentos do mercado mobile.

expositores a fazer demonstrações, em tempo real, dessa conexão que permitirá respostas imediatas entre equipamentos conectados. Embora o Brasil ainda trabalhe para a adoção mais efetiva do sinal 4G, é inegável que o mundo está a um passo de ficar completamente conectado.

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VAREJO

CARREFOUR PREVÊ ABRIR TRÊS SHOPPINGS EM SP ATÉ 2017 O Carrefour prevê abrir ao menos três shoppings até 2017 em São Paulo, por meio da divisão imobiliária do grupo e de parcerias com empresas que investem no setor. Os valores dos investimentos não foram divulgados pela empresa Carrefour Property, que atua no Brasil e em outros seis países nos quais o grupo de varejo tem negócios. Luiz Comazzetto é o novo vice-presidente comercial Officer DistribuiO maior dos da empreendimentos dora. deShopping, empresas seráAdministrador o Cosmopolitano com emdo varejo de bens e servinoMPA bairro Cambuci, na capital çospaulista. pela FIA,Terá o executivo tem 14lojas anos 38 mil m², 228 deeexperiência multinaárea abertaem nagrandes cobertura, com cionais, como e Nokia. No academia e Microsoft espaço para várias aticargo, lidera o relacionamento com vidades, além de um hipermercado as Carrefour mais de 12 mil8 revendas com as com mil m², integrado quais a companhia atua no País. ao centro comercial.

OFFICER

GOOGLE INAUGURA EM LONDRES SUA PRIMEIRA LOJA FÍSICA Localizada no interior da varejista Currys PC World, em Londres, a Google Shop, primeira loja física da marca no mundo, exibe e comercializa laptops Chromebook, dispositivos para TV Chromecast, além de telefones e tablets que rodam com o sistema operacional Android. A proposta da empresa é oferecer um lugar onde consumidores possam conhecer e experimentar os dispositivos e aplicativos da marca. Sua expectativa é abrir mais duas lojas em Londres, dentro de estabelecimentos da Currys PC World, mas não há intenção de inaugurar uma unidade física nos Estados Unidos, onde a Google mantém funcionários trabalhando em grandes varejistas americanas, como Best Buy, Wal-Mart e Office Depot.

HAVAN FAZ SUA SEGUNDA

ITAÚ E MASTERCARD:

INAUGURAÇÃO DE 2015

NOVA REDE DE PAGAMENTO

A Havan continua seu processo de expansão no País em 2015. A segunda inauguração do ano aconteceu na cidade de Lucas do Rio Verde (MT), no último dia 14 de março. A loja, que é 88ª da rede, tem 14 mil m² de área construída, 600 vagas de estacionamento gratuitas e área de alimentação.

O Itaú Unibanco se uniu à bandeira internacional de cartões MasterCard para criar uma nova rede de pagamentos eletrônicos, que deve significar o ressurgimento da Credicard, adquirida pelo banco por quase R$ 2,8 bilhões em 2013. A iniciativa tem como pano de fundo a intenção do banco de ter uma marca de aceitação nacional e internacional pelo prazo de 20 anos.

O novo empreendimento contou com investimento de R$ 40 milhões e gerou 200 empregos diretos na cidade e região. O projeto segue o padrão nacional da Havan. Na fachada, a megaloja reproduz os traços da arquitetura da Casa Branca e a réplica da Estátua da Liberdade, com 40 metros de altura.

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A nova rede de pagamentos será controlada pela MasterCard, que responderá pela gestão do arranjo, processamento das transações e suporte tecnológico. O Itaú Unibanco terá direitos de veto e aprovação e fará a emissão e adquirência (credenciamento de lojistas para a captura de transações com cartões) do negócio.

LANÇAMENTOS

ATLAS

ELECTROLUX

TOP GOURMET GLASS

WINPAD

SLOW COOKER

O fogão Top Gourmet Glass, de 4 e 5 bocas, tem mesa flat top (vidro temperado). Um dos principais diferenciais do lançamento é o Turbo Forno, que permite assar dois tipos de alimentos (peixe e pudim, por exemplo) ao mesmo tempo, sem que haja mistura de sabores e cheiros. Vem com timer digital, display soft touch, trempes em ferro fundido e tampa da mesa em vidro fumê removível. O forno possui duas grades deslizantes e grill.

O tablet WinPad tem sistema operacional Windows 8.1 embarcado e é o primeiro gadget da empresa em parceria com a Microsoft. Conta com processador Quad Core, velocidade de 1,2 GHz, 8 GB de memória interna e 1 GB de RAM, expansível até 32 GB por meio de cartão microSD. Com tela de 7,85” multitoque, possui duas câmeras integradas e vem com licença do pacote Office por um ano.

A Electrolux lança a Slow Cooker, panela elétrica com painel LED programável Pro-Select™, timer de até 12 horas e seis opções predefinidas. O usuário coloca o alimento para cozinhar de manhã, antes de sair para o trabalho, e na volta, à noite, a refeição estará pronta, informa a empresa. Com capacidade de 6,6 litros, tem recipiente de cerâmica, tampa de vidro, alças ergonômicas e antitérmicas e acabamento em aço escovado.

FRAHM

ESMALTEC

LENOXX

CL150 BT

FORNO DE EMBUTIR INOX

MICRO SYSTEM PORTÁTIL MC 271

Leve e fácil de transportar, a caixa de som CL 150 BT é a sugestão da Frahm para o Dia das Mães. Possui comandos na parte frontal, altofalante com LEDs que brilham no ritmo do som, conexão Bluetooth e entradas USB e auxiliar. É indicada para sonorizar ambientes, ouvir rádio FM, amplificar instrumentos musicais, conectar microfones, smartphones, MP3 e outros. O produto é bivolt.

O lançamento da Esmaltec é o forno elétrico de embutir, com diferenciado design. O produto é fabricado em aço e possui 65 litros de capacidade. Conta com ventilação interna, uma prateleira, botões de função, controle independente de calor superior e inferior, grill, timer com aviso sonoro e luz piloto. Dispõe de puxador com acabamento moderno e vem com bandeja de resíduos.

A Lenoxx apresenta o Micro System Portátil MC 271, aparelho com rádio FM estéreo, compatível com CD, CD-R/RW, programação de 20 faixas para CD e 99 para MP3. É Bluetooth e tem entrada auxiliar e USB. Possui display LCD, funções repeat e random, e alça para transporte. É bivolt automático e funciona, também, com oito pilhas grandes (não inclusas).

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ELETROS

O COMPROMISSO

COM A EFICIÊNCIA

Lourival Kiçula, presidente da

Associação Nacional de Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos – Eletros

m períodos de escassez de recursos hídricos e de energia elétrica, vale ressaltar um fato que, por vezes, passa despercebido: o quanto os aparelhos eletrodomésticos evoluíram na história e como isso resultou em ganhos de eficiência energética e de qualidade de vida para a sociedade moderna. No Brasil, esse compromisso vem desde o século passado, quando, na década de 1930, começou a fabricação dos primeiros fogões elétricos e a gás e de alguns refrigeradores. Nos anos seguintes, a demanda por aparelhos que entregassem comodidade, conforto e bem-estar só cresceu – e a indústria sempre respondeu prontamente aos anseios do mercado. Mas os produtos não eram apenas mais “úteis”. As novas gerações de aparelhos aliavam novos recursos com a crescente preocupação em oferecer maior segurança e o uso de materiais e técnicas de produção que não comprometessem o meio ambiente. Um fenômeno que ficou ainda mais evidente nos últimos tempos.

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Quando houve a crise energética de 2001, os fabricantes de refrigeração já estavam respondendo com produtos de maior eficiência energética. Como eram mais econômicos, mais pessoas podiam utilizar mais aparelhos sem gerar, em contrapartida, um aumento de consumo. A prova dessa diferença está nos números. Pegue-se, por exemplo, o caso dos refrigeradores de 414 litros. Em 1985, eles consumiam 115 kWh/mês. Pois um modelo fabricado no ano passado consome 40 kWh/mês. Não é difícil imaginar o quanto isso se reflete na conta de luz de cada consumidor beneficiado pelo salto em eficiência energética. Mas não se trata apenas de eletricidade. Mudanças relevantes também aconteceram nos fogões a gás e nas lavadoras, com consumo menor de água e cargas maiores. Hoje em dia, lava-louças utilizam 80% menos água do que se consome quando se faz o mesmo processo manualmente. Trata-se de uma evolução que não para e atinge todos os eletroeletrô-

nicos. Os condicionadores de ar, por exemplo, vêm apresentando muitas novidades, como é o caso dos “inverter”. E ainda assim há espaço para melhorar. Hoje, alguns modelos chegam a proporcionar uma economia de até 60%. Vale lembrar que, além de mais eficientes, os atuais condicionadores são mais silenciosos. Também são capazes de filtrar o ar, retendo elementos prejudicais à saúde nos locais onde estão presentes, seja nas residências, hospitais ou empresas. Todas essas conquistas são fruto do contínuo investimento da indústria. A receita combina modernização e atualização tecnológica de seu parque fabril, pesquisas com universidades e parcerias com organismos governamentais como o Inmetro. Do ar-condicionado ao forno de micro-ondas, do refrigerador à televisão, do ventilador ao liquidificador, todos vêm consumindo cada vez menos. Isso é dar opção ao consumidor de escolher não apenas um produto que tem mais recursos, mas que também se preocupa com o meio ambiente.

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FECOMERCIOSP

TEMPOS DIFÍCEIS PARA O VAREJO DE ELETRODOMÉSTICOS E ELETROELETRÔNICOS

mpulsionadas pela ascensão social da população e pela expansão do crédito, as vendas de eletrodomésticos e eletroeletrônicos registraram taxas de crescimento de dois dígitos de 2004 a 2012. A exceção foi o ano de 2009, quando a economia brasileira foi afetada pela crise internacional. As medidas anticíclicas adotadas prontamente pelo governo naquele momento, porém, conseguiram reverter o quadro negativo e dar novo fôlego ao consumo de bens duráveis. A expansão exagerada dos gastos públicos, a falta de investimentos e de infraestrutura e a mudança no cenário mundial acabaram resultando em inflação elevada e déficit nas contas públicas e externas. Diante das incertezas do novo cenário, os juros voltaram a subir, os bancos reduziram o ritmo de expansão do crédito, e os consumidores, por sua vez, mostraram-se menos confiantes na economia, o que levou ao desaquecimento do consumo, a principal alavanca do crescimento brasileiro até então. Entre todos os ramos do varejo, o setor de bens duráveis foi o mais afetado. Após registrarem uma taxa de crescimento média de 14,5% ao ano entre 2004 e 2012, as vendas de móveis e eletrodomésticos cresceram 4,9% em 2013 e apenas 0,6% em 2014. O crescimento

Vitor França e Thiago Carvalho,

das vendas no setor de informática e comunicação, por sua vez, desacelerou de uma média de 23,5% entre 2004 e 2012 para 6,9% em 2013. Em 2014, o setor registrou retração de 1,7%. Por fim, as vendas de veículos e peças, que cresceram, em média, 10,9% até 2012, desaceleraram para 1,5% em 2013 e apresentaram queda de 9,4% no ano passado. Para 2015, a expectativa não é nada otimista, e o setor de bens duráveis deve repetir o fraco desempenho de 2014. O Índice de Intenção de Consumo das Famílias (ICF) da FecomercioSP caiu para 108,2 pontos em fevereiro, o pior desempenho para o mês desde o início da série histórica, em 2010. O componente Momento para duráveis atingiu 82,8 pontos e está abaixo dos 100 pontos há 10 meses consecutivos, indicando que as famílias consideram o momento ruim para a aquisição desse tipo de bem. A procura por crédito vem caindo desde meados do ano passado, conforme aponta a Pesquisa de Risco e Intenção de Endividamento (PRIE). Diante do cenário econômico e político incerto, as famílias estão preferindo quitar dívidas antigas a aumentar o consumo. De acordo com a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), a proporção de famílias endividadas

assessores econômicos da FecomercioSP

caiu de 50,9% em fevereiro de 2014 para 38,9% em 2015. É o valor mais baixo desde fevereiro de 2009. Além disso, a inflação elevada vem diminuindo o poder de compra dos consumidores, especialmente das classes mais baixas. Os dados sugerem, portanto, que em 2015, assim como no ano passado, o consumidor tende a evitar novas dívidas, privilegiando a compra de bens essenciais. Se, por um lado, isso é bom para a saúde financeira das famílias, por outro, é ruim para as vendas de eletrodomésticos e eletroeletrônicos.

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INTERMEDIAÇÃO DE VENDAS E PRODUTOS FORA DO VAREJO: OS CAMINHOS DA DISTRIBUIÇÃO EM 2015

Foto: Divulgação

ABRADISTI

Mariano Gordinho, diretor-executivo

da Associação Brasileira dos

Distribuidores de TI - Abradisti

xplorar as oportunidades: esse é o mantra que o distribuidor deve ter em mente em 2015. Uma missão que está longe de ser difícil. Primeiramente, é preciso observar o mercado. A 4ª Pesquisa Inédita Setorial e Salarial dos Distribuidores de TI e o 3º Censo de Revendas, da Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação (Abradisti), demonstram que a chamada “revenda de um homem só”, aquela em que um único empreendedor compra e vende da própria casa, cresceu de forma exponencial. Assim, torna-se cada vez mais viável o modelo de intermediação de vendas. Neste formato, o distribuidor disponibiliza online todo o seu portfólio de produtos para que a revenda negocie diretamente com o consumidor. O canal não precisa se preocupar com logística, estoque ou até mesmo financiamento da compra, uma vez que tudo é desenvolvido pelo distribuidor. O revendedor fica com uma porcentagem da venda e diminui os custos de investimento por conta da possibilidade de não ficar com capital parado.

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A intermediação de vendas já vem sendo bastante utilizada por alguns distribuidores no Brasil, que chegam a ter cerca de 50% do faturamento nessa frente de negócios. A tendência é a adaptação ao novo perfil da revenda. Outro ponto para os distribuidores é focar cada vez mais nos itens que não têm espaço nos grandes varejistas, como acessórios, suprimentos, redes, etc. Pelo segundo ano seguido, em 2014 a categoria “outros produtos” se destacou em alta, de acordo com o estudo da Abradisti, e já representa 16% de todos os negócios do setor, com crescimento de dois pontos percentuais no comparativo com 2013. A categoria vem suprindo as consecutivas quedas nas vendas de hardware, ainda o principal item de faturamento, que representou 71% em 2014 frente a 74% no ano anterior e a 81% em 2012. Seguindo essas duas receitas, podemos prever um mercado melhor em 2015. Neste ano, haverá crescimento e recuperação dos quatro pontos percentuais perdidos no ano passado na comparação com 2013.

Fotos: Divulgação

ABRASA

DAS DIFICULDADES ÀS ALTERNATIVAS E OPORTUNIDADES Norberto Mensório, presidente, e

rede nacional de prestadores de serviços de assistência técnica está vivenciando uma das mais profundas crises desta década, com dificuldades financeiras devido à situação econômica do setor. O ano passado foi turbulento, como demonstra abaixo o quadro que é uma retrospectiva dos últimos cinco anos. E tudo indica que 2015 também será difícil. Há o ajuste fiscal anunciado pelo governo e a alta do dólar, que onera ainda mais os custos de componentes e peças de reposição nos consertos e reparos dos produtos. Entretanto, não podemos desanimar, pois é nas épocas de grandes dificuldades que surgem as melhores oportunidades. Precisamos, realmente, buscar forças e alternativas, bem como empregar toda a nossa expertise para enfrentar os novos desafios. Isso significa quebrar inúmeros paradigmas, trocar a responsabilidade de fazer pelo comprometimento do executar, experimentar novos cami-

nhos, parceiros e conceitos, trocar a eficiência pela competência e o simples atender pelo relacionamento.

Wagner Gatto, diretor-executivo da Associação Brasileira de Pós-Vendas em Eletroeletrônicos - Abrasa

Na busca contínua de oportunidades, colaboração e valorização do setor, destacamos duas ações desenvolvidas no ano passado e que poderão colaborar para melhores resultados no exercício de 2015. São alternativas de negócios que podem propiciar melhor atendimento e aprimorar o relacionamento dos clientes com empresas que atuam junto à rede de assistência técnica. Uma das ações foi a criação do site de busca www.consertoeletronico.com.br. Ele possibilita ao consumidor com produto fora da garantia uma melhor busca e identificação qualificada no cadastro da rede nacional de prestadores de assistência técnica. É uma forma prática de encontrar o local mais conveniente para conserto e reparo dos produtos. Em outra ação, apresentamos o potencial de cobertura do Sistema e Gestão

INRE (Instituto Nacional de Resíduos), do qual a Abrasa é parceira, apta a atender rapidamente todo o território nacional. Hoje, há 123 pontos de coleta de resíduos de equipamentos eletrônicos, com participação de 73 assistências técnicas e 11 destinadores homologados. O sistema está presente em 41 cidades de 10 Estados do País.

RETROSPECTIVA DO SETOR E RESULTADOS DE 2014 Rede 10.427 Assistências Técnicas Faturamento (bilhões R$) Nº. Ordens de Serviço (milhões) Faturamento Médio por O.S.

FECHAMENTO

2009

2010

2011

2012

2013

2014

R$ 1,79

R$ 1,98

R$ 1,83

R$ 1,87

R$ 1,91

-7,91%

R$ 1,76

37,9

38,7

37,5

37,8

38,1

-6,04%

35,8

R$ 47,23

R$ 51,16

R$ 48,80

R$ 49,47

R$ 49,87

-1,48%

R$ 49,13

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INSIDE

ONE FOR ALL SELA PARCERIA

ANDROID SUPERA VOLUME

COM A OPECO

TOTAL DE SMARTPHONES

O portfólio de acessórios da One For All tem seis modelos de suportes para TV, que vão desde um mais simples para aparelhos de até 32” até um “ultra flat” para os de até 63”. Na categoria de fones de ouvido são mais de 15 modelos, desde earphones até headphones. Em controles remotos universais há seis modelos, que tanto podem substituir os originais quebrados ou perdidos, como centralizar as funções de TV, DVD e TV a cabo em um só produto. Em antenas, são 12 modelos digitais, que vão desde os compactos, para utilização interna, passam pelos amplificados internos e externos, que aumentam o ganho de sinal, e vão até os externos (tipo olho de peixe).

Android e iOS avançaram no mercado mundial de smartphones em 2014 e responderam por 96,3% de todos os embarques para o ano e para o último trimestre. O número supera os 95,6% do último trimestre de 2013 e os 93,8% do ano-calendário de 2013. A combinação entre forte demanda, portfólio atualizado e oferta de dispositivos de baixo custo impulsionou o aumento dos volumes. O iOS teve o maior crescimento do último trimestre na comparação anual, de 29,2% para 46,1%. Os resultados da Apple estão ligados à forte demanda por iPhones novos e maiores e à sua recepção em mercados-chave.

marca One For All, fabricante de acessórios de áudio e vídeo, consolida ainda mais sua presença no mercado nacional, por meio da Opeco, tradicional importadora e distribuidora do segmento de produtos eletrônicos de consumo, com 23 anos de atuação. As duas empresas estão confiantes na parceria e vislumbram um crescimento muito significativo do mercado de entretenimento doméstico, que aquece a demanda por acessórios de televisão.

INTERNET MÓVEL GERA

Android não só ultrapassou a marca de 1 bilhão de unidades em 2014, como alcançou uma nova: os volumes totais de Android embarcados no ano superam o volume total de smartphones de 2013, segundo resultados da IDC. A plataforma do Google atingiu 81,5% de market share no último ano. Em relação à taxa de crescimento de embarques ano sobre ano, o Android teve o maior aumento registrado – saltou de 27,7% para 32%.

MERCADO DE PURIFICADORES E BEBEDOUROS

US$ 700 BILHÕES POR ANO

DE ÁGUA CRESCE MAIS DE 10% COM CRISE HÍDRICA

internet móvel gera cerca de US$ 700 bilhões em receitas anuais em 13 países, que representam cerca de 70% do PIB global (soma de tudo o que as nações produzem, em determinado período). Segundo levantamento realizado pelo The Boston Consulting Group (BCG), a pedido do Google, esse mercado gera o equivalente a US$ 780 por adulto, e criou postos de trabalho para cerca de 3 milhões de pessoas.

crise hídrica no Sudeste do Brasil vem aquecendo o mercado de purificadores de água e bebedouros. Segundo a pesquisa da CVA Solutions sobre filtros de água, realizada em fevereiro último com 2 mil entrevistados, a época é boa para os fabricantes. As marcas Brastemp e Europa são as maiores forças em purificadores de água, enquanto Esmaltec e IBBL lideram no segmento de bebedouros. Em valor percebido, Electrolux é a primeira colocada em bebedouros, seguida por IBBL e Esmaltec. Fabricantes do setor informam que as vendas crescem mais de 10% ao ano.

A estimativa é que as receitas com internet móvel atingirão US$ 1,55 trilhão nos 13 países pesquisados em 2017, aumento anual de 23%. Os países pesquisados foram: Brasil, Austrália, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, Coreia do Sul, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos. Os maiores responsáveis pelo crescimento das receitas de internet móvel nos próximos anos serão aplicativos, conteúdo e componentes de serviços do sistema, impulsionados pela rápida expansão do e-commerce e da publicidade.

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“Essa é uma oportunidade para as empresas venderem ou alugarem seus equipamentos. A população passou a ter menos confiança na qualidade da água que chega às torneiras e vai buscar opções mais seguras para eliminar germes, bactérias e impurezas em geral, antes de consumir”, diz Sandro Cimatti, sócio-diretor da CVA Solutions. Para a empresa de pesquisa de mercado e consultoria, a crise hídrica no Sudeste não tem solução no curto prazo.

MOVIMENTO

LENOVO

Ailton Santos é o vice-presidente da unidade de software no Brasil. Funcionário da HP desde 1994, o executivo tem graduação em matemática/ciências da computação pela Universidade Federal Fluminense, mestrado em Engineering Management pela Southern Methodist University (Estados Unidos), MBA pela FGV e certificado de gerenciamento estratégico avançado pela IMD (Suíça). Ailton substitui Tereza Kitty, que deixou a companhia.

Luca Rossi é o novo presidente da Lenovo América Latina, cuja sede é em São Paulo. O executivo já foi presidente da Acer EMEA e tem larga experiência no ramo de tecnologia, que inclui a liderança de outras empresas de PC e também o desenvolvimento e gerenciamento de sua própria companhia há mais de 10 anos. Rossi é italiano e estudou administração de empresas na Universidade de Bocconi, na Itália.

AXIS COMMUNICATIONS Paulo Ramos assumiu a função de gerente de vendas e distribuição. Em seu novo cargo, será responsável pelas vendas e distribuição dos produtos da empresa em todo o território nacional. O executivo iniciou sua carreira na Gauss e tem experiência com monitoramento IP na Pelco.

SAMSUNG TECHWIN Especializada em produtos de videovigilância e segurança, a Samsung Techwin nomeou Alex Pazos como diretor de desenvolvimento de negócios para a América Latina. Pazos possui mais de 10 anos de experiência na área e está há seis na empresa, onde atuou nas funções de gerente de produto e integração e diretor de engenharia de aplicação.

ALLIED Maurício Teixeira assumiu o cargo de diretor financeiro da Allied. O executivo chega num momento importante, em que a empresa recebeu aporte do fundo Advent International, e sua incumbência é modernizar a gestão do capital de giro e gerenciar a rentabilidade do business. Engenheiro eletrônico pela UFRJ, com mestrado em métodos matemáticos e finanças no IMPA, Teixeira tem 14 anos de experiência na área, em empresas como Telemar, Oi e Sascar.

GREY BRASIL

OGILVY BRASIL

OFFICER DISTRIBUIDORA

Rodrigo Jatene, CCO da Grey Brasil desde janeiro deste ano, anunciou a contratação de Adriano Matos para o cargo de diretor-geral de criação. O executivo tem 18 anos de atuação na área, com passagens pela Leo Burnett Tailor Made, Wieden+Kennedy, DM9DDB e Moma. Ao longo de sua trajetória, trabalhou para clientes como Nike, Fiat, Heineken, MTV, Camil, TIM e Itaú.

A Ogilvy Brasil anunciou a chegada do argentino Gonzalo Ricca como diretor de criação. O profissional, redator por formação, já está integrado à equipe liderada pelo vice-presidente de criação, Aricio Fortes. Ricca veio de Buenos Aires, onde ocupava o cargo de diretor-executivo de criação da Don. Tem passagens pela Grey e McCann, na capital argentina, JWT, no Brasil, e DDB, no Chile.

Sandra Fantoni é a nova vice-presidente de marketing e produtos da Officer Distribuidora. Com mais de 20 anos de experiência na área, a executiva passa a liderar o relacionamento estratégico entre os parceiros de negócios e a geração de valor entre os clientes. Sandra foi diretora de marketing e produtos da Tech Data Brasil e atuou em grandes empresas, como a Apple e a SED Brasil.

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SMARTPHONE CONGRESS 20 A 23 de julho DE 2015 10H ÀS 20H - TRANSAMERICA EXPO CENTER Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues, 387 | São Paulo | Brasil eletrolarshow.com.br | smartphonecongress.com.br

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TODO MUNDO QUER FAZER PARTE DESTE NEGÓCIO

A MAIOR FEIRA LATINO AMERICANA DE ELETROELETRÔNICOS PROMOVE O MAIS COMPLETO CONGRESSO DE MOBILIDADE E CONECTIVIDADE DO PAÍS

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SMARTPHONE CONGRESS: OS NEGÓCIOS DA TECNOLOGIA MÓVEL PARA A INDÚSTRIA E O VAREJO Especialistas debatem os negócios de smartphones, aplicativos, m-commerce, publicidade móvel, formas de pagamentos, redes sociais, Big Data, vestíveis e a conexão de todos os eletrodomésticos do lar.

SMARTPHONE CONGRESS + ELETROLAR SHOW 2015 Maior feira B2B de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, celulares e TI da América Latina

Presença de executivos de grandes marcas da indústria mobile, do varejo, da mídia, de operadoras e associações

30 mil visitantes qualificados, que têm poder de decisão sobre 26 mil pontos de vendas em todo o País

600 compradores de grandes redes, com sede fora de São Paulo, virão para a feira com passagem e hospedagem pagas pelo Grupo Eletrolar. No mesmo esquema, foram convidados 100 compradores da América do Sul

USD 1,5 bilhão de negócios gerados em 4 dias 36 mil m2 de exposição Mais de 2.500 CEO’s de empresas Apresenta mais de 600 marcas e 10 mil produtos

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PERFIL DOS VISITANTES VISITAÇÃO QUALIFICADA

COMPRADORES RESPONSÁVEIS POR MAIS DE 26 MIL PONTOS DE VENDAS NO BRASIL

Proprietários CEO’s

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OS NÚMEROS DO MERCADO DE SMARTPHONES NO BRASIL 2015

89,5 MILHÕES

4º MAIOR

277 MILHÕES

USD 80 BILHÕES

67% USUÁRIOS

81%

USD 1,5 BILHÕES

de smartphones vendidos em 2014

país do mundo em números de smartphones

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