Revista Integración Empresaria 85

INTEGRACION

AÑO 17 • NÚMERO 85 • OCTUBRE 2012

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AÑO 17 NÚMERO 85 OCTUBRE DE 2012

RETAIL: ENCUENTROS ANUALES DE COMERCIOS Y PROVEEDORES EL ROL DE LAS EMPRESAS EN LAS REDES SOCIALES SUPLEMENTO IT: INFORME ESPECIAL SOBRE TABLETS PC

HELADERAS

Un buen perfil para la nueva temporada

BICICLETAS: EL MERCADO TRATA DE RECUPERAR PARTICIPACIÓN

EL FITNESS MADURA Y CRECE COMO NEGOCIO

TIEMPO LIBRE: FRENTE A UN VERANO PROMETEDOR

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EDITORIAL POR JOSÉ CLUR

OCTUBRE 2012

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EDITOR: José Clur DIRECTOR: Carlos Hernán Clur DIRECTORA EJECUTIVA Dra. Claudia Graciela Clur PUBLICIDAD contacto@editoracyc.com.ar comercial@editoracyc.com.ar MARKETING marketing@editoracyc.com.ar FOTOGRAFÍA: Mariana García Itoiz SUPLEMENTO IT: DIRECCIÓN: Claudia Clur ARTE: Julián Varela PERIODISTA: Gabriela Ameijeiras PREIMPRESIÓN E IMPRESIÓN Galt S.A. 011-4303-3723 www.galtprinting.com Ayolas 494 C.A.B.A. Editora C&C - Brasil Fone: (11) 3034-4100 Fax: (11) 3034-4100 - R. 34 Av. Brigadeiro Faria Lima 1234 1° And. Conj. 12 Edif. Paranagua Jardim Paulistano 01451-913 São Paulo - SP www.editoracec.com.br

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Se prohíbe su reproducción, total o parcial, sin la autorización escrita del editor. Correo del lector: info@editoracyc.com.ar. Registro de la Propiedad Intelectual 88 0 NOS AUSPICIAN

FEDE

OGAR

FEDERACIÓN DE CÁMARAS INDUSTRIALES DE ARTEFACTOS PARA EL HOGAR DE LA REPÚBLICA ARGENTINA

rente a la situación actual del país y de nuestro sector, no ignoramos, como dice la frase conocida, que lo permanente es el cambio. Atravesamos un momento que si bien admite visiones diferentes, muchas veces encontradas, nos debe hacer pensar que es aquí donde vamos a diseñar el futuro, mediato e inmediato.

Soy optimista por naturaleza, pero trato de ser objetivo y creo que uno de los problemas que tenemos hoy es la falta de objetividad. En esta edición tenemos como tema de tapa el mercado de las heladeras. Entrevistamos, como siempre, a los gerentes de las empresas proveedoras. Entre ellas, están los fabricantes nacionales, claramente favorecidos por las medidas gubernamentales recientes, pero también algunos importadores, inclusive ofreciendo novedades. Ya se están fabricando en la Argentina modelos no frost, y entre los importadores advierto la voluntad de encontrar el camino para seguir abasteciendo a nuestro mercado interno, que muestra un nivel de consumo menor, pero que todavía sigue haciendo girar la rueda de la actividad económica.

No tengo las cartas que predicen el futuro, ni creo que sirvan de mucho en este caso. Pero sé que este es un momento clave para lo que seremos durante los próximos años. La bonanza económica todavía nos acompaña, especialmente por el precio de nuestra principal exportación, pero si el consumo bajó, algo indica. No necesariamente que el país retroceda, aunque se sienta el impacto de lo que pasa alrededor. No seamos, entonces, exageradamente pesimistas ni optimistas. Señalemos lo que hay que corregir, o corrijámoslo si está en nuestras manos hacerlo. Aceptemos lo que está bien aunque lo hayan hecho otros y hagamos lo que sirve y es útil, aunque la idea no sea nuestra.

Los argentinos somos expertos en perpetuar lo que hay que cambiar y en cambiar de un día para el otro lo que necesita un proceso de tiempo.

No dejemos de hablar de la inflación, que tarde o temprano hace de las suyas, pero detengámonos a pensar que todavía estamos vendiendo y trabajando. Bendigamos la cantidad de empleos generados en los últimos años, pero no dejemos de señalar que ese proceso de creación de trabajo debe seguir, porque los que quieran trabajr y vender dentro de unos años, también van a necesitar un mercado interno fuerte y seguro.

Hasta la próxima.

CÁMARA DE INDUSTRIALES DE BIENES DURABLES DE CONSUMO

GUIA DEL

COMPRADOR EDITORA

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HAIR & BEAUTY

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NOTA DE TAPA

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AÑO 17 • NÚMERO 85 • DICIEMBRE 2012

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AÑO 17 NÚMERO 85 DICIEMBRE DE 2012

HELADERAS QUÉ ESPERA EL MERCADO DE LA NUEVA TEMPORADA

RETAIL: ENCUENTROS ANUALES DE COMERCIOS Y PROVEEDORES EL ROL DE LAS EMPRESAS EN LAS REDES SOCIALES SUPLEMENTO IT: INFORME ESPECIAL SOBRE TABLETS PC

HELADERAS

Un buen perfil para la nueva temporada

BICICLETAS: EL MERCADO TRATA DE RECUPERAR PARTICIPACIÓN

EL FITNESS MADURA Y CRECE COMO NEGOCIO

TIEMPO LIBRE: FRENTE A UN VERANO PROMETEDOR

El mercado se prepara para enfrentar una temporada que se caracteriza, como casi todo el sector, por atravesar un tiempo de cambios. Estos cambios empezaron a verse durante el verano pasado, y en comparación, el próximo promete una recuperación de la oferta. Las empresas locales avanzan en la producción de modelos No Frost, aunque todavía no apuntan en todos los casos a las grandes capacidades. El negocio busca recomponerse y aspira a consolidar un crecimiento cuantitativo y cualitativo. Página 28.

ZANELLA Se consolida en el canal retail. Página 12.

CALZADOS UAN Presentó su línea deportiva. Página 14.

ENERGY SAFE Calefacción eléctrica de bajo consumo. Página 18.

RED DEL INTERIOR Realizó la novena Expo Red. Página 66.

GRUPO MARQUEZ Feria de Proveedores. Página 84.

HOGARNET Encuentro de comerciantes y proveedores. Página 154.

TIERRA DEL FUEGO Situación del empleo y la producción. Página 160.

REDES SOCIALES ¿Qué hacen y qué deben hacer las empresas. Página 182.

SUPLEMENTO IT

Informe sobre tablets PC y todo lo nuevo que se produjo en el negocio de la informática y la comunicación móvil. Página 109.

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TIEMPO LIBRE La cercanía del verano alimenta las esperanzas de realizar buenos negocios. En muchas de las empresas confirmaron que en plena pretemporada vendieron toda la producción. Piletas, bordeadoras y cortadoras de césped y artículos para camping y esparcimiento salieron a la arena, con novedades y buenas expectativas. Página 40.

FITNESS El mercado del fitness sigue apostando a consumidores que si bien no provocan un gran crecimiento de las ventas, conocen los productos y con una demanda más exigente hacen que el canal se concentre en los modelos con mayor rotación y mejores prestaciones. Página 76.

BICICLETAS Con mejor abastecimiento de componentes e insumos, los fabricantes se enfrentan a un mercado con menos demanda y los mismos oferentes. Mayor competencia y menos lanzamientos, en general, caracterizan a un negocio que sale a buscar su nuevo horizonte.

Página 166. l

NOVEDADES

OSTER LANZÓ LA CAFETERA PRIMALATTE Oster presentó en el mercado argentino la cafetera PrimaLatte, con un sistema abierto que no utiliza cápsulas y permite preparar gran variedad de bebidas a base de café exprés, cappuccino, latte, lungo y ristretto de forma automática y con sólo presionar un botón. Puede ser utilizada tanto de forma manual o para preparar las bebidas a gusto del consumidor dejándolas predeterminadas para el uso diario, además de colar el café mientras que automáticamente dispensa leche fresca seleccionada, entera, descremada, de soja o coco directamente a la taza.

Tiene un depósito de leche extraíble de 300 ml que puede guardarse en la heladera para el siguiente uso. Es fácil de usar y limpiar y cuenta con un sistema de filtro abierto que permite utilizar distintas variedades de PODS y café molido de cualquier tipo. Otras características son el ciclo de colado automático para la espuma de leche; el tanque de reserva de agua de 1,5 litros, para facilitar el llenado; la bandeja de goteo extraíble y el sistema Termo Block, que garantiza que la temperatura del agua sea la ideal para el colado del café. La bomba es italiana, con potencia de 1500 watts y 15 bares de presión.

Oster presentó PrimaLatte como un producto para volver a la cafetera “de toda la vida”, en colores gris, blanco, rojo y marrón y ubicada en un rango de precio competitivo en relación con máquinas de cápsulas y automáticas con características similares.

COCCIÓN

NUEVOS HORNOS DE MICROONDAS DE TCL TCL presentó en el mercado argentino su nueva línea de hornos de microondas con tres modelos de fabricación nacional bajo licencia y respaldo de Radio Victoria Fueguina, que representa a la marca en nuestro país desde 2004.

El modelo 20M10M tiene control mecánico, capacidad de 20 litros, potencia de 700 watts, timer de 30 minutos, 6 niveles de cocción, descongelado rápido y express cooking. El 20M10D es digital, también con 20 litros de capacidad, descongelado rápido y express cooking y potencia de 700 watts, pero incorpora el reloj digital y 10 niveles de cocción. El tercer modelo es el 25M10GD, digital de 25 litros con potencia de 800 watts, 5 programas de cocción, grill con función combinada, auto cocción con 8 funciones y descongelado exprés.

Diego Kusnetzoff, director comercial de TCL mencionó a esta línea como parte del proceso de innovación continua de la compañía frente a los grandes cambios tecnológicos actuales.

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LIPPO: “Desarrollamos conceptos comerciales que contemplan las necesidades del comercio de artículos para el hogar.”

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on más de 64 años de trayectoria industrial y comercial, Zanella se posicionó en el canal retail aprovechando el impulso que le dieron a las motos el acomodamiento de los precios al salario medio y el crédito. Lo afirmó Facundo Lippo, su gerente comercial, para quien el canal de hogar no es un referente menor. “Desarrollamos conceptos comerciales que contemplan las necesidades de estos comercios, desde cómo vender la moto hasta el desarrollo de un servicio de posventa, circunstancias muy diferentes de las que presentan los productos tradicionales de este retail”, explicó. “Le transmitimos al comercio nuestro know how, con capacitación para la fuerza de ventas y un sistema de posventa que contempla la asignación de un service exclusivo que atenderá todas las necesidades de cada sucursal”.

Según Lippo, lo más crítico para los comerciantes era el patentamiento, dificultad que se salvó con la tecnología, el sistema interno de la empresa y la nueva disposición y sistema de registros. Para resolver el problema 12 l

ZANELLA Se consolida en el canal retail del espacio en los salones de venta, diseñaron un sistema de exhibición que optimiza la superficie de cada local.

El canal retail significa actualmente para Zanella entre el 20% y el 30% de las ventas totales, en un mercado al que le ofrece más de 60 modelos, 30 de ellos aptos para vender en el comercio de artículos para el hogar porque no compiten directamente con los que vende el concesionario.

Los lanzamientos más recientes fueron las motos automáticas ZB 110 G4 y DUE 110 Classic, destinadas a mujeres y jóvenes

que se inician en el mundo de la moto. La ZB 110 G4 tiene motor automático monocilíndrico de 4 tiempos, 110 centímetros cúbicos de cilindrada, arranque eléctrico, baúl portacasco bajo asiento, instrumental deportivo y terminaciones en aluminio mate.

La Due 110 Classic, diseñada para zonas urbanas, tiene características similares y trae parrilla portaequipaje central y asiento con material antideslizante. l

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CALZADOS UAN

Presentó su nueva línea deportiva

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alzados UAN lanzó su nueva línea deportiva 2012-2013, que se suma a la línea urbana y sale a competir en el nicho de mercado que abrió la limitación a las importaciones, especialmente del calzado que llegaba de China con precios que la industria local no siempre podía equiparar.

Según confirmaron sus directivos, la penetración del calzado urbano y deportivo en el canal de artículos para el hogar ayuda al comercio en su necesidad actual de contar con productos alternativos. La empresa informó que cuenta actualmente con unas 200 cuentas abiertas y que la mitad de ellas mantiene la rotación del producto en forma permanente y en aumento, porque el producto capta la atención de todo el núcleo familiar que al mismo tiempo puede utilizar el crédito otorgado por el comercio.

Los diseños se actualizaron totalmente y se presentó un catálogo con 6 modelos para mujer y 6 para hombre. Para los directivos de UAN, esta cantidad de artículos presupone un equilibrio exacto que permite ofrecer variedad al consumidor sin necesidad de contar con un stock excesivamente amplio.

Todos los modelos son nuevos y se fabrican con matricería comprada especialmente para esta línea. Tienen una base de caucho de alta densidad que resiste todo tipo de piso y los hace aptos para realizar deportes de alto rendimiento.

La empresa puede abastecer a clientes de todo el país porque incorporó una línea especial de alta tecnología que le permite producir la línea deportiva sin alterar la fabricación de la línea urbana. El lanzamiento está acompañado por un plan de financiación especial de 30-120 días. l

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PORTFOLIO

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Línea Wireless Audio Dock de Samsung Samsung presentó en la Argentina su línea Wireless Audio Dock, compuesta por los modelos DA-E651, de 40 watts y 2.1 canales; DA-E570, de 10 watts y 2.0 canales y DA-E550, también de 10 watts y 2.0 canales. Los tres ofrecen Dual Dock, con compatibilidad para Galaxy SIII, SII y S Advance, Galaxy Note y Galaxy Player, además de las plataformas de iPhone, iPod e iPad. Tienen tecnología Bluetooh 3.0, un puerto USB, control remoto y entrada auxiliar de audio estéreo para conectar un reproductor de MP3, CD o el televisor.

La incorporación de Bluetooth 3.0 y aptX permite no perder calidad al transferir la música sin cables, mientras que la mayor

MABE FORMA PARTE DE EXTREME MAKEOVER HOME EDITION LATINAMERICA Mabe es parte de la propuesta solidaria de Extreme Makeover Home Edition Latinamerica con heladeras, cocinas y lavarropas que equiparán las casas que se construyan en la Argentina. Esta primera edición latinoamericana tendrá diez episodios: cuatro en la Argentina y en México y dos en Chile. La premisa será diez familias, diez historias y diez sueños cumplidos. Darles una nueva vida a través de una casa con detalles estéticos y de confort será un sueño hecho realidad. Se estrenó en Infinito el 20 de septiembre y los conductores son Benny Ibarra, músico, cantante, productor y actor mexicano; Sonia Velásquez, periodista, presentadora y modelo colombiana y Leo Gaetani, arquitecto argentino que estará a cargo de cada proyecto. Los conductores y el equipo de construcción viajarán en un motorhome a cada lugar donde se llevará a cabo la acción.

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velocidad de trasmisión de datos, el menor consumo de energía y la latencia nula de Bluetooth 3.0 se potencian con aptX Audio Codec, que permite alcanzar el mismo estándar de calidad de un CD (16-bit, 44.1kHz).

Descargando desde Google Play la aplicación Samsung Wireless Audio Dock para smartphone o tablet, la transmisión de archivos se realiza con un click.

Los tres modelos tienen parlantes de fibra de vidrio con tecnología Phase Plug, que incorpora una pieza en la cavidad central del cono para impedir que las ondas sonoras choquen entre sí.

AIRE ACONDICIONADO

PRIA ECO ES LA LÍNEA DE SURREY QUE UTILIZA REFRIGERANTE ECOLÓGICO

Surrey lanzó Pria Eco, la línea de acondicionadores de aire con refrigerante ecológico R410A que protege la capa de ozono disponible en modelos desde 2300 hasta 5500 kcal/h en frío y frío/calor. La empresa los presentó como los primeros acondicionadores split con refrigerante ecológico producidos en Argentina con modelos de alta eficiencia energética.

La línea tiene diseño minimalista que se adapta a cualquier ambiente y decoración y una serie de funciones pensadas para el confort del usuario, como control remoto con backlight; Automode, que permite elegir el modo frío, ventilador o calor y detecta la diferencia entre la temperatura ambiente y la de ajuste en el control remoto; timer para encendido y apagado y Auto Swing, persianas que oscilan automáticamente.

Surrey fue elegida por sexto año consecutivo como la marca más confiable de acondicionadores de aire en el ranking que realiza la revista Selecciones. La votación estuvo a cargo de casi 3000 suscriptores de ambos sexos, diferentes edades y en todo el país. Se eligió la marca más confiable en relación con 40 rubros de productos y servicios de consumo individual y familiar. Se evaluaron atributos como calidad, precio, imagen y comprensión de las necesidades del consumidor.

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CLIMATIZACIÓN

ENERGY SAFE Calefacción eléctrica de bajo consumo

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a empresa argentina Energy Safe tiene 40 años en el mercado argentino fabricando resistencias para calefacción y actualmente se dedica a la producción de calefactores eléctricos de bajo consumo energético. En 2006 presentaron una línea de paneles cerámicos eléctricos de la que Juan Manuel Todarello, gerente comercial, destacó la tendencia innovadora, tanto en el diseño como en tecnología. “Esta tendencia fue la que nos permitió posicionarnos como la única empresa en el mundo que utiliza resistencias cerámicas infrarrojas y la única que las fabrica en Latinoamérica”, comentó. “Al mismo tiempo, el diseño y la tecnología nos permitieron ocupar el primer lugar en el mercado argentino”.

El catálogo actual de la empresa contiene una gama de productos que contempla las necesidades de cada tipo de hogar, ambiente y familia.

En la línea 2013 incorporaron varias novedades, como el soporte de pie que permite el traslado de un ambiente a otro sin necesidad de amurar el calefactor, un nuevo termostato y un porta toallero como accesorio para calentar toallas o cualquier otro tipo de prenda. Esta línea está dividida en dos: Compact, que se presenta con potencias de 500, 1000 y 2000 watts y Plasma, con potencias de 500 y 1000 watts. En los dos casos, los modelos se presentan en colores blanco y negro.

La empresa también ofrece una línea de toalleros eléctricos calefactores con dos modelos: Escalera, con potencia de 250 watts y el que reconocen como más vendido del mercado, el ES125W. 18 l

VERSATILIDAD. La empresa provee modelos para cubrir la necesidad de cada ambiente y familia, inclusive con una línea de toalleros eléctricos.

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NOVEDADES

OLMO PRESENTÓ NUEVOS PRODUCTOS Y SU PLAN DE TRABAJO PARA 2013 Olmo Bikes realizó su convención de ventas anual con la participación de los 23 vendedores que atienden todo el país. Durante la jornada, los directivos de la empresa expusieron el plan de trabajo y acciones para 2013 y dieron charlas técnicas para acompañar la presentación de los nuevos modelos de la empresa. Una de las principales novedades de la marca es la bicicleta All Terra Elite de 27 velocidades, con características de última generación, cuadro de aluminio, componentes Shimano y accesorios de alta gama.

RETAIL

SENSEI HABILITARÁ NUEVOS PUNTOS DE VENTA Sensei, de Schejter y Schejter S.A. comercializadora de artículos para el hogar, tecnología y rubros del sector, informó que con más de 50 años de trayectoria y presencia en la Provincia de Corrientes, está en proceso de agregar 5 puntos de venta a los 15 con que cuenta actualmente. Estarán ubicados en las ciudades de Esquina, en Corrientes, y Villaguay, Nogoyá, Rosario del Tala y San Salvador, en Entre Ríos. Los directivos de Sensei analizaron la oportunidad de tomar estos locales, anteriormente pertenecientes a una empresa en quiebra, con una estrategia acordada con los propietarios de los inmuebles, contratos atados a decisión judicial y con el juzgado interviniente. Estiman que la operación, a desarrollarse en varios meses, alcanzará una inversión aproximada de 4,5 millones de pesos.

COSTOS LOGÍSTICOS DE SEPTIEMBRE

OTRA APERTURA DE MUSIMUNDO

TRES PREMIOS PARA KODAK

La Universidad Tecnológica Nacional y su Centro Tecnológico de Transporte, Tránsito y Seguridad Vial comunicaron la evolución del Índice de Costos Logísticos Nacionales de la Cámara Empresaria de Operadores Logísticos (CEDOL), correspondiente a septiembre. En la variante que incluye el Costo con Transporte, la variación fue del 0,77%, mientras que para la modalidad Sin Costo de Transporte, fue del 0,33%. El primer indicador registra una evolución en el año del 25,16%; y el segundo, acumula un aumento del 27,32%.

Agrega el comunicado que la variación correspondiente a septiembre fue poco significativa debido a que los componentes principales que son parte del índice no modificaron su comportamiento sustancialmente.

Musimundo anunció la apertura de una nueva sucursal, ubicada en la localidad de Bragado, Provincia de Buenos Aires. Según comunicó la empresa, esta es la apertura número 201 que realiza la cadena y representó una inversión cercana al millón de pesos. El nuevo local, donde Musimundo comercializará todas sus líneas de productos, tiene una superficie de aproximadamente 300 metros cuadrados y para su gestión se empleará a más de 10 personas. Se inscribe dentro del plan de expansión de la cadena, que contempla realizar más aperturas como parte del objetivo fijado el año pasado.

Kodak recibió tres premios Must See Ems en impresión digital, flujo de trabajo y soluciones para empaques.

Los productos y servicios premiados fueron: Kodak Nexpress Gold Dry Ink, un efecto de brillo dorado de tinta seca para crear matices de tonos oro o combinaciones de colores de proceso debajo del oro; Kodak Insite Prepress Portal System, un sistema de gestión basado en la web que permite enviar trabajos, revisarlos y hacer seguimientos desde un iPad y Kodak Flexcel Direct System, que utiliza un grabado láser para producir una calidad superior lista para imprimir en las mangas de elastómero con un rendimiento mayor en la producción flexográfica.

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NOVEDADES

UNIBIKE AMPLÍA EL CATÁLOGO Unibike sumó a su catálogo un set de boxeo para entrenamiento compuesto por un puching ball y un par de guantes. Tiene altura ajustable de 6 niveles; base plástica de apoyo que se puede llenar con agua o arena y el producto se puede utilizar tanto en interior como en exterior. Se vende por set de dos unidades. En la empresa anticiparon, como parte de los proyectos a desarrollar, la licencia Fisher Price y otras que comprenden sombrillas, mesas, sillas, reposeras y piletas de lona infantiles.

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COMUNICACIÓN

FUERON PREMIADOS COMERCIALES TELEVISIVOS DE FRÁVEGA Y GARBARINO La Cámara Argentina de Anunciantes entregó los Premios Buenos Anuncios 2012, que distinguen la eficiencia publicitaria de los comerciales televisivos. La estatuilla de Platino, fue para la campaña Darín, de Frávega y Molo and Co. Por primera vez el Buenos Anuncios de Platino no surgió de entre los ganadores del Oro en las categorías de Bienes y Servicios, sino que fue seleccionado como el comercial más efectivo de todos los que participaron de la selección. En la categoría Bienes, el Oro fue para “Teresa y Preferido”, de Molinos Río de la Plata para Lucchetti Preferido, realizado por la agencia Madre. El Buenos Anuncios de Plata correspondió a Trabajos, de Young & Rubicam para Cervecería Quilmes y el Bronce en Bienes a Kraft Foods y la agencia JWT por el comercial Dos iguales, uno distinto - Caritas, de Beldent Sensations.

En la otra gran categoría, la de Servicios, se otorgó el Oro al aviso “Volver al futuro”, de Garbarino y la agencia Leo Burnett. El galardón dePlata correspondió a “Titanic”, de Young & Rubicam para Quiero! Viajes, de Banco Galicia y el Bronce, quedó en manos de Personal y la agencia Santo por el aviso “Portabilidad numérica”.

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HELADERAS RODOLFO POLLINI ●

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Cómo enfrenta el mercado la nueva temporada

adie en el mercado de línea blanca, al menos en el segmento de heladeras, deja de reconocer los cambios que se produjeron desde la temporada pasada como consecuencia de un reordenamiento del sector a raíz de la regulación de las importaciones, que provocó cambios en la composición de la oferta. Una reducción general del consumo, en línea con lo que también advierten otros sectores y sumada a la migración de los consumidores que de los productos que naturalmente desean pasan hacia aquellos donde encuentran disponibilidad, u oferta, son factores característicos del negocio. A juicio de los empresarios, o sus niveles gerenciales, el mercado se encontraría este verano con un escenario mejor, sostenido, precisamente, por la oferta.

Para el ingeniero Abel Burgos, presidente de Mabe Argentina, en 2011 el mercado creció un 7% sobre el año anterior y alcanzó un volumen global de 920.000 unidades. Para el año en curso adelantó su expectativa de se mantenga en ese nivel y, como proyección 28 ●

para 2013, vaticinó un crecimiento del mercado del 2%, llegando a un volumen de 940.000 unidades y con más jugadores en el segmento de Cycle Defrost y No Frost.

“Podemos decir que el cierre del mercado de 2011 fue ligeramente superior al del año anterior”, reconoció Sergio Doldan, director comercial de Autosal S.A. “Con nuestra marca Columbia mantuvimos la participación de mercado y con Koh I Noor la incrementamos, con mayor penetración en nichos específicos. En lo que respecta a la oferta de productos en el mercado, la vemos muy amplia y cubriendo perfectamente las necesidades de la mayoría del público”.

“Si nos remitimos a diciembre, enero y febrero, tenemos que decir que el mercado estuvo mucho más determinado por la oferta que por la demanda, que se mantuvo, pero en las líneas que tuvieron más limitaciones migró hacia los segmentos donde encontró más oferta”, definió claramente Pablo Feresini, country manager de Whirlpool Latin America en la Argentina. “Fue una temporada tranquila, pero a partir

rior y, paralelamente, el mercado mostró una demanda sostenida. de mitad de año, cuando Whirlpool empezó a presentar productos “Esperamos que la próxima temporada de verano sea buena y nos con innovación y diseño, el mercado empezó a tener otra dinámica preparamos para eso”, agregó. “Ampliamos la estructura de la preparándose para una temporada 2012-1013 mucho mejor que planta para poder producir más y realizamos ajustes en los controla anterior. Los que tenemos una oferta diferente vamos a captar les de calidad, para que sean lo más eficientes que se pueda”. la atención del retail, sin dejar de lado los modelos destinados a generar volumen. El mercado no La demanda se conforma cambió solo por la limitación de la Es lo que hay, decían las abuelas en un oferta sino porque cambió todo el tiempo en que conformarse con lo único que contexto mundial. En ese sentido, había era la regla. En el mercado no es tan creo que lo peor ya pasó y nos así, seamos justos porque “lo que hay” no Gardenia se prepara para presentar en espera un buen verano”. implica extrema escasez. El que busca una Desde Briket, Carlos Costa su 2013 una heladera de dos fríos con 400 heladera la encuentra, aunque probablemengerente comercial, sostuvo que litros de capacidad total y 100 litros te todavía no pueda comprar la que desea. En el año pasado las ventas de la ese sentido, los empresarios afirman que el empresa superaron en un 15% en el freezer. Se presentará en blanco, negocio apunta claramente a recomponerse. a las de 2010 y para este año gris plata y acero. Los directivos de la La industria nacional trata de correr al ritmo previó un crecimiento de entre 5% de la demanda y la importación es un terriempresa destacaron que el diseño será y 6%, considerando el año calentorio donde todo puede ser, o no ser. Para dario. “Vamos a crecer menos, fundamental para adecuarse al estilo Burgos hubo un crecimiento de la demanda pero si las ventas fuesen iguales actual de ambientación de las cocinas. en el segmento de Cycle Defrost, que ocupa que las del año pasado ya serían el 75% del mercado, y una retracción en los buenas”, reconoció. “Esperamos El lanzamiento está previsto para abril o segmentos de una temperatura y No Frost, que durante la próxima temporamayo del año próximo. lo que fundamentó en las restricciones a las da el consumo se mantenga en importaciones. los niveles actuales. Estamos muy Costa, por su parte, aseguró que cada uno satisfechos porque después de un de los 14 modelos que fabrica Briket mantiene su participación trabajo intensivo en esa dirección, determinamos que la penetración dentro de las ventas totales de la empresa, aunque el mayor pory el conocimiento de la marca Briket aumentaron entre 5% y 6%”. centaje lo tienen las heladeras con freezer mientras que las de un Comparando los meses transcurridos de este año con 2011, frío y las exhibidoras conservan su nivel. “Podríamos decir que los Carlos Damiani, gerente general de El Dorado S.A., afirmó que la modelos de dos fríos capitalizan el crecimiento de las ventas sin demanda para los productos de Inelro se mantuvo firme e inclusive afectar a las de un frío, que en el interior, fundamentalmente, siguen con crecimiento por la incorporación de nuevos clientes. “En lo que siendo aceptadas porque muchas familias numerosas las usan y transcurrió de este año estamos superando en un 20% las ventas complementan con un freezer independiente, además de quienes sí del año pasado y creemos que este resultado se va a mantener en o sí siguen eligiendo el producto más económico”. los últimos meses de este año y durante todo el verano”, agregó.

“Nosotros vemos al retail de hogar en una actitud compradora y Ariel Morrone, vicepresidente de Frío Nacional S.A, afirmó que la estamos trabajando desde el año pasado en base a programas temporada pasada la empresa fabricó un poco más que en la ante-

GARDENIA PREPARA UN LANZAMIENTO

NOVEDADES DE ELECTROLUX EN CÍCLICAS Y NO FROST Electrolux lanzó las nuevas heladeras No Frost con tecnología touch on control, sin botones y con funciones electrónicas para el refrigerador. Tienen diseño innovador, descongelamiento automático, agua filtrada y helada y turbo congelamiento para los alimentos almacenados en el freezer. Una característica especial es el compartimiento “Frosty Cups” que mantiene las copas siempre frías, no ocupa espacio y es una solución en todo momento. Incluyen panel de control touch screen de fácil acceso para controlar las funciones y están disponibles en color acero inoxidable y blanco.

La empresa también presentó las heladeras cíclicas EHC300B y EHC350B, de 284 y 335 litros, respectivamente. Tienen descongelamiento automático en la parte inferior, contrapuerta con balcones transparentes y estantes de rejilla de alta resistencia. El freezer está aluminizado y su temperatura es de -18°.

Se ofrecen solo en color blanco.

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BAMBI AMPLIÓ LA PLANTA Y LANZARÁ UNA NUEVA NO FROST Bambi avanza en la ampliación de la planta y la incorporación de tecnología, proceso en el que acaba de instalar nueva maquinaria,y prepara para comienzos de 2013 una no frost con capacidad útil de 410 litros, panel de control externo con LED indicador, manijas ergonómicas, anaquel en la puerta del freezer, multiflow para mejor distribución del frío, luz en el refrigerador y el freezer, estantes de vidrio templado con borde antiderrame y regulación independiente de la temperatura en el freezer y el refrigerador. Se sumará a la oferta de heladeras de uno y dos fríos y no frost con actualizaciones tanto en el diseño exterior y en el interior.

Carlos Mandrini, gerente comercial, sostuvo que la empresa creció por la incorporación de tecnología y las mejoras en los sistemas productivos y ese crecimiento, se sostuvo a partir de la finalización del verano. “Esstamos un 20% arriba de nuestras ventas de 2011 y esperamos que esto se sostenga durante el verano”, dijo. “La decisión es invertir, mejorar la productividad, bajar los costos y apostar con fuerza al sistema No Frost”.

Mandrini agregó que el segmento sufre los aumentos generales de costos y de las materias primas, insumos y mano de obra y que la empresa procura mantener los precios competitivos sin alterar la rentabilidad. Sobre el comportamiento de la demanda, comentó que el mix de la empresa crece de manera pareja, con una migración hacia el segmento No Frost a partir del lanzamiento de la primera heladera de este tipo, migración que la empresa espera que continúe al lanzar el nuevo modelo con mayor capacidad. anuales de producción, lo que para el canal comercial sería su programa de compras”, dijo Damiani. “Esto nos permite tener mayor planificación de la producción y al comerciante lo beneficia porque le da más posibilidades de tener un abastecimiento ordenado de nuestros productos. En cuanto al mix de nuestra empresa, la demanda muestra un aumento en el segmento de freezers, principalmente los de mayor capacidad. A principios de 2011 lanzamos un modelo de 550 litros,que cubre un nicho específico. También se incrementó la demanda de exhibidoras comerciales en el canal artículos para el hogar.”

Morrone afirmó que la demanda de cada uno de los modelos de Lacar mantiene su participación dentro de las ventas globales de la empresa y Feresini se manifestó confiado en que la próxima temporada será bien sostenida por la demanda, con “consumidores dispuestos a dar un paso más adelante en su gasto para adquirir productos mejores o con características diferenciales”.

Las No Frost quieren elevar la puntería Hasta que las normas de regulación de las importaciones le cambiaron el escenario, la categoría No Frost empujaba su crecimiento con más ganas que posibilidades concretas de alcanzar la participación que tienen estos modelos en otros países. Uno de los puntos de análisis, escrito alguna vez en estas páginas, era si tenía sentido hacer campañas importantes de marketing y comunicación para ganar volumen o si el bajo volumen no justificaba esas inversiones. Mientras tanto se vendía, no lo que se deseaba, pero suficiente como para esperar.

Al cerrarse las importaciones, el futuro de las No Frost quedó atado a lo que pudiera ingresar por el puerto y a lo que la industria nacional estuviese dispuesta a hacer para llevar a cabo la sustitución, especialmente de los modelos de gran capacidad, que son los que demandan quienes no necesitan que se les explique qué es una No Frost. Se la reconoce como la tecnología del futuro y hasta la actual, en algunos países, pero lo cierto es que el crecimiento que estaba ganando la categoría se convirtió el año pasado en caída.

Burgos reconoció que en los últimos años el segmento No Frost decreció, y se abasteció casi totalmente con productos de fabricación nacional. “Para este año 30 l

LACAR cambió la matricería para actualizar el diseño de los interiores de las heladeras y presentó un nuevo modelo con freezer y capacidad de 400 litros.

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se estima que ronde en un 12% del mercado de heladeras, con unas 115.000 unidades, aproximadamente”, dijo.

“Es el mercado con más oportunidades de crecimiento y Mabe está evaluando el desarrollo y lanzamiento de heladeras No Frost de alta gama”.

Feresini afirmó que la categoría No Frost tiene buen futuro, y lo fundamentó en que en cualquier país de la región las heladeras cíclicas apenas superan los dos dígitos en participación de mercado. “En la Argentina no debería suceder lo contrario en tanto el mercado se equipe con modelos de baja capacidad, para acomodarse al precio, y de alta capacidad para satisfacer a los consumidores más exigentes”, dijo. “Las acciones de comunicación y marketing necesarias para sostener a esta categoría van a depender de la oferta. Hoy es suficiente para llegar al segmento de consumidores que no necesitan de acciones especiales para fijarse en el producto, pero si la oferta crece en variedad de capacidades y features, va a ser necesario salir a convencer a esas personas que hoy no están dispuestas a pagar una diferencia de precio porque, por desconocimiento, creen que una heladera No Frost da casi los mismos beneficios que una cíclica”.

Costos y precios, al ritmo del país Al hablar de costos y precios no aparecen grandes sorpresas. La inflación hizo que los cambios no alarmen, y como en algunos casos los aumentos están por debajo del índice general de indexación de la economía, se los toma casi como un beneficio.

Burgos solo precisó que Mabe trabajó durante todo el año sobre la productividad, con el objetivo de mantener los precios competitivos para el consumidor.

Doldan sostuvo que la rentabilidad fue cayendo hasta niveles preocupantes, porque las materias primas y los costos de mano de obra subieron más que los precios

BRIKET realizó cambios de diseño en dos heladeras con freezer e incorporó matricería, una termoformadora y una embaladora. El objetivo es ganar productividad, proyecto que se completará el año próximo con una nave de 5000 metros cuadrados que se sumará a los 12.000 actuales.

NEBA INCORPORÓ AL CATÁLOGO UN FREEZER VERTICAL DE 280 LITROS Miguel Ferrari, gerente comercial de Calorex y la marca Neba, afirmó que ya hay movimiento comercial porque el mercado de heladeras está en temporada y todos los protagonistas de este negocio proyectan buenas ventas. “El canal está invirtiendo su liquidez en mercadería”, agregó. “La temporada pasada fue buena, pero debemos reconocer que más equilibrada que la anterior porque hubo más oferta. Por otra parte, el consumo alto de los años anteriores respondía en alguna medida a demanda atrasada ,y era esperable que en algún momento se estabilizara. La temporada que empieza ahora va a ser similar a la pasada en cuanto a la demanda, pero posiblemente con más oferentes”.

Neba lanzó como novedad un freezer vertical de 280 litros con rejillas y mantiene completo su catálogo, con dos heladeras de un frío de 250 y 280 litros; tres con freezer de 280, 318 y 360 litros, en color gris las dos más chicas y en acero inoxidable, la mayor y freezers de pozo de 180, 250, 310 y 400 litros y de 300 y 400 litros con dos tapas.

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ANSILA COMERCIALIZA LOS MINIBARES TOURIBAR Ansila Electrodomésticos comercializa en forma exclusiva la línea de minibares Touribar, productos con funcionamiento a absorción, sin motor compresor, silenciosas y sin partes móviles que generen necesidad de mantenimiento mecánico. Tienen 3 años de garantía total con posventa directo de fábrica, consumen hasta 33% menos de energía que otros sistemas y según Fernando Garden, directivo de la empresa, tienen demanda todo el año con estacionalidad entre noviembre y marzo.

Son aptos para utilizarlos también con energía de 12 y 110 voltios, u opcionalmente a gas. Los gabinetes de la serie C están fabricados en chapa galvanizada con pintura epoxi, terminados en laminados melamínicos y con una protección especial contra la humedad. La apertura de la puerta es a elección, la luz interior de LEDs y el descongelado, automático.

de los productos. “Nuestra tarea pasa por tratar de ser más eficientes cada día, optimizar los costos donde sea posible y mantener los niveles de calidad a los que siempre estuvo acostumbrada nuestra empresa”, definió.

Costa confirmó que entre enero y septiembre el promedio de aumento de precios de Briket fue 6%.

“Nosotros no advertimos en los aumentos de los costos nada que se aparte de los aumentos generales que registra la economía del país”, afirmó Damiani, en tanto que Morrone reconoció que hubo aumentos de costos de insumos y materias primas que la empresa procuró no trasladar de manera directa al precio de venta, aunque con ciertos límites. De todos modos, aseguró que ningún costo sobrepasó lo que están aumentando, en general, todos los materiales e insumos.

La oferta tiende a aumentar Autosal, que se define como la única empresa que produce heladeras totalmente ecológicas con tecnología Greenfreeze, este año convirtió sus modelos a la categoría energética A, con la mayor eficiencia en el consumo. Renovaron la línea Koh I Noor con cambios estéticos y junto con Columbia totalizan 11 modelos. La empresa mantiene estrategias específicas para cada marca: Con Koh I Noor apuntan al nicho de mercado más exigente, con modelos de 2 motores, freezer con cajones en la parte inferior de la unidad y color negro o acero inoxidable, mientras que a Columbia la ubican en el segmento masivo, con modelos más clásicos y una oferta variada. “Es cierto que tener una variedad de modelos nos juega en contra del volumen de producción, porque necesitamos hacer cambios constantemente en la línea de fabricación –reconoció Guillermo Moro, gerente de Marketing–, pero siempre contamos con nuevos proyectos en carpeta. En breve saldremos al mercado con una heladera Koh I Noor con súper freezer y terminación en acero inoxidable.

El catálogo de Briket se mantiene igual que el año pasado.

Solo realizaron cambios de diseño en dos heladeras con freezer. Incorporaron matricería nueva, una termoformadora y una embaladora nuevas y entre julio y agosto automatizaron la línea de producción. El objetivo es ganar productividad, pro34 l

AUTOSAL renovó la línea de productos Koh I Noor y junto con los de Columbia totaliza 11 modelos. La empresa mantiene estrategias específicas para cada marca: Con Koh I Noor apunta al nicho de mercado más exigente, con modelos de 2 motores, freezer con cajones en la parte inferior de la unidad y color negro o acero inoxidable, mientras que a Columbia la ubican en el segmento masivo, con modelos más clásicos y una oferta variada.

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INELRO ofrece exhibidoras comerciales de una y dos puertas con 9 modelos de 100 hasta 980 litros.

La línea de freezers tiene dos segmentos: los que son aptos para uso doméstico y los destinados al uso comercial. En ambos casos, las capacidades son de 270, 350 y 550 litros. Los comerciales tienen plano inclinado y tapa exhibidora con vidrio curvo.

yecto que se completará el año próximo con una nave de 5000 metros cuadrados que se sumará a los 12.000 actuales. La primera etapa de esta reforma permitirá incrementar la producción en un 20%, y al finalizar, el aumento será del 40%.

Inelro fabrica y vende exhibidoras comerciales de una y dos puertas que canaliza, en parte, a través del comercio de artículos para el hogar, parte a través del comercio de la línea de equipamientos comerciales y también en forma directa a embotelladores de gaseosas, aguas saborizadas y productos lácteos. La línea de exhibidoras se compone de 9 modelos que van desde los 100 hasta los 980 litros. Dentro de la línea de freezers hay dos segmentos: los que son aptos para el uso doméstico y los que se destinan al uso comercial. En ambos casos, las capacidades son de 270, 350 y 550 litros. La diferencia es que los comerciales tienen plano inclinado y tapa exhibidora con

vidrio curvo. La empresa trabajó durante el último año en la implementación del uso de ciclo-isopetano en el espumado de sus gabinetes, para que no afecte la capa de ozono y sea neutro al efecto invernadero. Durante 2012 realizaron una ampliación de la planta industrial de 10.000 a 20.000 metros cuadrados. Esto obligó a rediseñar toda la línea de producción para optimizar los tiempos y los procesos.

MABE El modelo HMA295 tiene capacidad de 295 litros, textura interior Easy Clean, sistema de enfriamiento Vitanova, crisper especial para frutas y verduras y para carnes, quesos y fiambres, estantes de cristal templado con bordes antiderrames, anaqueles transparentes de gran capacidad en la contrapuerta y patas ajustables. El modelo de la derecha es el HMA385. Tiene capacidad de 364 litros, eficiencia energética A, textura interior Easy Clean, crisper para frutas y verduras con control de humedad y crisper especial para carnes, quesos y fiambres, estantes de parrilla blancos, anaqueles transparentes de gran capacidad en la contrapuerta y patas ajustables.

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Lacar mantiene su catálogo completo.

Como novedad, cambiaron la matricería para actualizar el diseño de los interiores de las heladeras, especialmente las contrapuertas, los anaqueles y las manijas de los modelos con freezer. También lanzaron una nueva heladera con freezer de 400 litros.

Whirlpool lanzó a mediados de año una línea No Frost con once modelos de varios colores, inclusive el negro, panel sensible

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al tacto, un compartimiento en el freezer con portacopas y accesorio para botellas y Smart Ice, para obtener hielo en menos tiempo, saber cuándo está listo y cuándo queda poco. Uno de los modelos incorpora Smart Door, para acceder a las bebidas a través de la puerta de la heladera. Hay compartimientos removibles y otros internos para organizar mejor los alimentos, como el crisper con tres secciones independientes con atmósfera controlada, un sector para especias y quesos y otro para helados. Todos los modelos tienen Sexto Sentido e iluminación LED interna y externa, que permite ver mejor los alimentos y ahorrar energía.

Otra novedad reciente fue el lanzamiento de la línea Vintage, con estilo años 50.

Son modelos compactos mini bar con manija y logo originales de la mitad del siglo pasado, patas cromadas diseñadas para que no rayen el piso y removibles, capacidad total de 76 litros y categoría A de consumo energético. Con Eslabón de Lujo, la empresa ofrece una heladera No Frost de alta capacidad.

Con la marca Mabe, Mabe Argentina ofrece tres heladeras de una temperatura; 6 cíclicas y dos No Frost. Con Patrick tienen en en catálogo 6 heladeras cíclicas y cuatro No Frost

WHIRLPOOL lanzó una amplia línea de heladeras no frost. A la izquierda: un modelo de Eslabón de Lujo y abajo uno de la línea Vintage, con reminiscencia retro de los años 50.

HELADERAS

MERCADO EN UNIDADES, VALOR Y PRECIO ENERO 2011- ACOSTO 2011 / ENERO 2012 - AGOSTO 2012 UNIDADES

TOTAL

UNA

4,2

VALOR

10,3

PRECIO

5,9

12,7

-16,4

-5,8

-65,8

-59,1

PUERTA

DOS PUERTAS FREEZER ABAJO DOS PUERTAS FREEZER ARRIBA

SIDE BY SIDE

6,9

-71,3

FUENTE: GFK RETAIL & TECHNOLOGY

38 l

13,5

-50,5

19,6

6,2

72

Según GfK, el mercado de heladeras tuvo entre enero y agosto, y en el retail, un crecimiento del 4,2% en unidades, con leves mejoras en el surtido e incentivos para el consumo de productos de línea blanca en detrimento del ahorro. Ese crecimiento no fue parejo y el único segmento que creció sobre 2011 fue el de dos puertas con freezer arriba, que representa el 91,7% del total vendido. Se redujo la participación de las heladeras de más de 400 litros y de las No Frost, que representan solo el 16,3% del mercado y tuvieron una caída del 32,8% en unidades respecto del periodo enero-agosto de 2011.

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NO A R E EL V EGOCIOS Y LOS N TOS N U J NAN I M A C

E

R LIB La cercanía del verano alimenta esperanzas de realizar buenos negocios en todos los proveedores de productos para jardín y tiempo libre. En muchas de las empresas confirmaron que en plena pretemporada ya habían vendido toda la producción, lo que mostraría, más allá de una natural toma de previsiones de abastecimiento frente a la posibilidad de que el clima sea muy favorable, la necesidad de invertir liquidez y de contar con productos que 0 l

ayuden a completar una oferta global que desde el año pasado todavía no se recompuso totalmente.

Piletas, bordeadoras y cortadoras de césped y artículos para cámping y esparcimiento salieron a la arena con buenas expectativas en un mercado que no acusa problemas de aprovisionamiento por la restricción a las importaciones. En muchos casos, las celebra por el impulso que le dieron a la producción local.

EN NAHUEL LONAS AUGURAN UNA BUENA TEMPORADA PARA LA VENTA DE PILETAS “Venimos de una temporada muy buena”, afirmó Juan Manuel Cobe, uno de los titulares de Nahuel Lonas. “En piletas fue tan buena como la anterior, con un 5% de aumento de las ventas, pero en camping crecimos un 30%. Para este año no podemos predecir mucho, pero somos optimistas. En piletas dependemos del clima, pero creemos que debería ser una temporada mejor que la pasada. En camping estamos esperando a ver cómo se desarrolla el mercado en función de las importaciones. El financiamiento se mantiene y es un pilar importante para mantener el nivel del consumo”.

Cobe afirmó, además, que si bien al principio la restricción a las importaciones afectó a la empresa en los productos terminados que importaba, fue también un empuje para incrementar las exportaciones de piscinas y compensar, así, las importaciones. Al mismo tiempo, les permitió ganar mercado para los modelos que fabrican, sin mayores problemas de abastecimiento de materias primas. “Los costos no aumentan más allá de lo que es previsible o esperable, y en cuanto al mix, tenemos productos de cámping que son más requeridos pero

no por mayor demanda genuina, sino por falta de oferta, como en el caso de los gazebos”, finalizó.

La empresa está lanzando una pileta redonda de 2,60 metros de diámetro para el segmento de consumo medio, dos gazebos, también para la línea enconómica y algunos modelos de carpas.

PETRI: OPTIMISMO POR LA TEMPORADA Y LA SITUACIÓN DEL MERCADO Los directivos de Petri se mostraron satisfechos tanto con el resultado de la temporada 2011-2012 como con las perspectivas que se abren para los próximos meses, aunque reconocieron que al comienzo de este año el mercado mostró una gran cautela por las posibilidades de que el consumo declinara. “Finalmente esto no ocurrió y el negocio se mantiene en una muy buena situación, sin problemas en la cadena de pagos aunque con más presión del canal por ampliar los plazos de financiación”, agregaron. “En definitiva, esto siempre pasó y todos tenemos que poner un granito de arena para que el mercado no se detenga”. Como premisas hacia adelante destacaron la necesidad de mantener controlada la inflación, pero admitieron que la empresa no sufrió aumentos de costos superiores a lo que subieron los demás índices ni problemas por las importaciones, ya que es muy poco lo importado que utilizan en su industria y fabrican todos sus repuestos y accesorios.

Petri ofrece 5 líneas de cortadoras de césped eléctricas con diseño tradicional, como la Country, de última generación, la Jet y las que destinan al segmento económico. Hay 5 modelos a nafta: las Americano y Profesional 450; y las Profesional 450, 550 y 650 y bordeadoras para diferentes usos entre las que se destaca la New, la más nueva del catálogo. Es ergonómica, tiene 600 watts de potencia y ancho de corte de 330 milímetros. Todos los productos están avalados por las normas IQC e IRAM.

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PILETÍN: TODA LA PRODUCCIÓN VENDIDA Jorge Perrín, presidente de Piletín S.A. fue categórico al afirmar que para su empresa la temporada 2012-2013 está totalmente vendida. Lo adjudicó en parte a que el consumo se sostiene, y en parte, a que el canal está optando por destinar liquidez a la compra de productos, volviendo a privilegiar el stock ante la posibilidad de quedarse sin mercadería.

“La temporada pasada vimos un mercado normal, dentro de lo que habíamos previsto”, agregó. “Este año tuvimos más demanda de lo que esperábamos y vendimos toda la producción en pretemporada”.

Sobre el mix de la demanda, Perrín aseguró que no hay cambios para mencionar, pero sostuvo que se mantiene la tendencia a la compra de piletas de mayor tamaño.

Destacó, además, que el canal comercial sigue financieramente sano, lo que hace que la cadena de pagos no sufra alteraciones más allá de los pedidos de estiramiento de plazos, propios del negocio.

Piletín mantiene el catálogo de la temporada pasada, con

piletas de tela plástica recubierta con PVC y armadas con caños de chapa galvanizada inoxidable. El catálogo arranca en 1,40 x 1 metro y llega, en la más grande, a 6,15 x 2,15. El mayor volumen de las ventas lo tienen los modelos de 2,5 a 4 metros.

DIBRA APUESTA A UNA TEMPORADA MUY BUENA Walter Díaz, titular de Dibra, afirmó que la última temporada fue suficientemente buena como para alcanzar el crecimiento de 25% que habían presupuestado. “Si el clima hubiese acompañado un poco más también hubiésemos vendido más, pero como después del verano el clima no fue adverso, mantuvimos la venta pareja todo el año”, amplió. “Esto nos hace prever que la próxima temporada debería ser también muy buena, porque hasta septiembre llevábamos vendido entre 35% y 40% más que en el mismo periodo de 2011. El comerciante también espera una temporada muy buena, quiere estar abastecido cuando los consumidores demanden los productos y nosotros ampliamos la cartera de clientes”.

Sobre los costos, Díaz destacó los aumentos del plástico por sobre los otros materiales, aunque reconoció que tanto la chapa como el caño mantienen aumentos que si bien son previsibles también son constantes, entre 1% y 2% por mes. “Sumando todos los costos, el producto completo tuvo un aumento de 35%”, detalló, y destacó el aumento de participación en las ventas de la línea de cortadoras con motores nafteros, en

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buena medida por la restricción a las importaciones, y también de los modelos con motores grandes, de 6HP, que se quedan con el 40% de las ventas.

El catálogo de la empresa se mantiene como la temporada pasada, con 4 cortadoras nafteras de la línea 2 en 1 con salida lateral, trituradora y dos opciones de motor: 450TM y 625TM. En bordeadoras mantienen la línea con sistema plegable, que permite almacenar 65 unidades en un metro cúbico. Todos los modelos eléctricos cumplen con la norma IEC, están certificados por IRAM y tienen el sello de seguridad eléctrica.

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NOBER SE CONSOLIDA EN EL CANAL DE HOGAR Tras algunos años de haber ingresado a los comercios de artículos para el hogar, Nober avanza en la consolidación de su posicionamiento en ese canal con una línea de bordeadoras adecuadas para el uso doméstico que aunque tienen motores acordes para ese uso, conservan los estándares de rendimiento de los equipos destinados al uso intensivo, el mantenimiento de parques y a jardineros profesionales, mercado que atendió Nober tradicionalmente hasta que en 2010 sus directivos decidieron abarcar también el consumo masivo, no solo con modelos que suficientes para esas necesidades sino también con un precio acorde.

La línea actual de la empresa comprende tres cortadoras de césped de 0,75; 1 y 1,5 HP, una desmalezadora de 1200 watts y bordeadoras cuyas potencias van desde 600 hasta 900 watts. También ofrecen los modelos de la marca CAP, con potencias de 400 y 500 watts.

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Donde hay un chico, hay algo nuestro

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DESCANSAR PRESENTÓ NOVEDADES “La temporada pasada fue buena porque nos vimos favorecidos por las restricciones al ingreso de productos importados, que siguen llegando pero alrededor del 20% o 30% de lo que ingresaba”, afirmó Juan Carlos Jubany, titular de Descansar S.R.L., destacando no solo la cantidad de productos que llegaban desde Brasil sino también su precio, que por escala productiva era imposible de sostener por el fabricante argentino. Al mismo tiempo, lamentó la diferencia de costos de los insumos nacionales, como el aluminio o el caño de hierro. Sobre la próxima temporada, reconoció que aunque hay menos consumo, su fábrica suspendió la toma de pedidos ante la imposibilidad de cumplir con las entregas. “El consumo se frenó un poco, pero el comerciante está comprando y cubriéndose tanto de la inflación como ante una posible demanda alta en temporada”, agregó.

CASA JARSE SE RENOVÓ CON CARPAS, GAZEBOS Y SILLONES INFLABLES Para Fernando Lis, responsable de Ventas de Casa Jarse, la situación del mercado permitió incorporar nuevas líneas en el canal de hogar. “Ante la falta de otros productos, lo que prevalece es la disponibilidad de mercadería, situación que nos facilita mucho las negociaciones ya que contamos con un amplio portfolio”, aseguró, y agregó que la demanda es pareja y la empresa suma nuevas cuentas todos los años.

Como novedades, citó las carpas playeras, de camping y un gazebo, todos con armado y desarmado en un movimiento, como los paraguas; la parrilla a gas Bram-Metal con accesorios como el cobertor para exterior; los faroles y linternas de LED Foco con un modelo que carga a 12 voltios y con dínamo y un farol de 24 LEDs a pila. Con la marca Intex lanzaron 2 versiones de sillones inflables, para interior y exterior, con 3 colores flúo y apuntando a un público “teen”.

También ampliaron la línea de gazebos, con modelos de mayor tamaño, uno de ellos diseñado para dejarlo armado en forma permanente.

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La empresa lanzó nuevos productos y rediseñó otros. También avanzó en la automatización de la fábrica y la construcción de instalaciones para depósitos y logística que sumarán 2000 m2 a la superficie actual. Centrados en la fabricación de reposeras y sillones, las novedades que presentan son los caños más gruesos y apoyabrazos más anchos, que agregan resistencia y estética; una reposera basculante de dos posiciones que suplanta a un modelo que llegaba del exterior con mejoras hechas localmente y una reposera de 5 posiciones con estructura de caño y el asiento y el respaldo en placas de plástico inyectado que se colocan a presión.

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BROGÁS OFRECE PRODUCTOS PARA PLAYA, JARDÍN Y CAMPING Andrés Alster, gerente de marketing de Brogas, sostuvo que se espera una buena temporada porque muchos argentinos van a veranear en el país y muchos de ellos, a su vez, siguen lo que denominó “la moda del cámping”, incluyendo a personas de cierto poder adquisitivo que hace viajes cortos con esta modalidad.

La empresa ofrece un catálogo amplio con productos para jardín, playa y camping que comprende un anafe de una hornalla con encendido electrónico; calentadores y faroles a cartucho; reposeras y sillones playeros de aluminio; un catre y mesas plegables también fabricados en aluminio; una mesa de cámping plegable con cuatro bancos;

heladeras para cámping con sistema de 12 voltios frío-calor y capacidades de 8, 24, 32 y 34 litros; conservadoras de telgopor para 4, 8, 10 y 12 botellas; una conservadora con capacidad de 30 litros; una mesa-carro de aluminio para playa; colchones inflables de una y dos plazas; faroles a batería; bolsos térmicos; un sistema de ducha para jardín; 5 modelos de parrillas; dos anafes eléctricos y 10 anafes a gas con diferentes medidas.

EVEREST: LÍNEA PARA CAMPING TOTALMENTE NACIONAL Con la marca Everest Juan Carlos Prola y Cía ofrece una línea de productos totalmente nacional, aunque en la empresa reconocieron que esta condición implica un aumento de costos y del precio final, porque también son de producción argentina todos los insumos utilizados.

El catálogo incluye carpas tipo iglú para 2, 4 o 6 personas; 2 líneas de carpas canadienses para 4, 6 u 8 personas; parasoles de lona acrílica reclinables con sistema deflector de viento, aptos para jardín y playa; una conservadora termoplástica de 35 litros en varios colores, ideal para botellas de 2,25 litros; bolsas para dormir de tipo estándar y de tipo súper, que con dos unidades se convierte en matrimonial, en los dos casos con bolsa de transporte. Cierran la línea las colchonetas en dos versiones: arrollables y plegables con cintas contenedoras para facilitar el traslado.

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PONDEROSA Y PARRIPAMPA: LAS LÍNEAS DE TAS EME Alejandro Strah, gerente general de Tas Eme, afirmó que el año pasado pasada las ventas fueron un 10% inferiores a lo esperado al planificar la temporada de verano, a mitad de año. “Creemos que fue por una suma de factores, incluido el redireccionamiento de parte del gasto hacia los productos de tecnología”, agregó. “Nuestro proyecto para la próxima temporada es recuperar la caída del año pasado, y creemos que lo vamos a lograr porque la venta de pretemporada fue buena. Entendimos que hay mayor presión para estirar los plazos de pago, y como salimos con un plazo mayor al tradicional pudimos generar más ventas”. Sobre los costos y los precios, sostuvo que están en línea con la inflación general.

Tas Eme ya posicionó en el mercado la parrilla rodante Ponderosa DM2100, de un metro y con revestimientos opcionales según el modelo: de piso refractario con tejuelas refractarias en la base, o totalmente refractario, con tejuelas en el piso y las paredes. Tiene grillas enlozadas, altura regulable, módulos desmontables y canaleta recolectora de grasa.

La Parripampa, más económica, tiene capacidad para un asado para cuatro personas, grilla enlozada de altura regulable, canaleta recolectora de grasa y sistema elevador con cadena y manivela. “Este producto es para el segmento de primer precio, donde tradicionalmente no fuimos fuertes, pero hay compradores exclusivamente de precio y tenemos que llegar a ellos con lo que demandan”, finalizó Strah.

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OLIMPIA: MÁS PRODUCCIÓN POR MAYOR DEMANDA Para Sergio Lombardi, uno de los titulares de Olimpia, la temporada pasada fue excelente, porque la empresa fabricó todo lo que le permite su capacidad y lo vendió todo. “Aun así, quedaron huecos en el mercado”, agregó. Respecto a este año, reconoció que aunque por la restricción a las importaciones esos huecos en el abastecimiento aumentarían, Olimpia no puede ampliar su producción más que en un 30% por año.

“El próximo aumento de producción lo podríamos planificar para el año que viene”, amplió. “Los fabricantes estamos invirtiendo, pero con cautela y analizando cómo se desarrolla la política de sustitución de importaciones y de impulso al mercado interno. Este es un año atípico, porque el comercio

está ávido de productos pero la oferta puede ser insuficiente.

El que se demoró en comprar tendría problemas. Nosotros no tomamos clientes nuevos, porque los existentes nos superaron y algunos compraron más que el año pasado”.

Lombardi agregó que Olimpia aumentó los precios un 30%, en línea directa con los aumentos de los costos y manteniendo la rentabilidad. “La tela que importábamos tenemos que comprarla a proveedores locales, y eso implica un aumento del 40%”, cerró.

En el catálogo sustituyeron un modelo que importaban de Uruguay con un estampado exclusivo que ahora tiene tela bicolor azul y celeste. Esta línea bicolor destinada al mercado masivo, más la Premium, totalizan 7 modelos entre rectangulares y circulares.

ARIMAR MANTIENE SU CATÁLOGO CON 14 CONSERVADORAS Fernando Mateos, directivo de Arimar Conservadoras, sostuvo que la temporada pasada fue buena y los comerciantes y los distribuidores están comprando desde los primeros meses de la actual pretemporada. “Creo que nos sigue faltando controlar más la inflación y tener crédito bancario con tasas más bajas”, agregó, y reconoció que hasta ahora no advirtió cambios en la cadena de pagos porque la empresa trabaja con clientes de confianza y de muchos años.

Arimar sostiene un catálogo con 14 modelos de conservadoras que también mantienen su participación en las ventas,

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aunque Mateos reconoció que como hay diferentes calidades, para poder ofrecer también diferentes precios, en las épocas de bonanza económica siempre se destaca alguno, porque la gente, al tener mejor poder adquisitivo, elige mejores productos, en este caso las conservadoras más grandes. La línea va desde las básicas, de menor tamaño y primer precio, hasta la de 70 litros. En algunos casos, la misma capacidad se ofrece con diferentes prestaciones, como el sistema de aislación térmica en el cuerpo y la tapa por medio de un casco compacto exclusivo para cada modelo.

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LO NUEVO DE RI-CASS ESTÁ EN SU LÍNEA DE REPOSERAS “El año pasado vendimos todo lo que fabricamos, al punto de que muchos pedidos que llegaron a último momento no pudieron cumplirse”, afirmó Horacio Ciocca, presidente de Metalúrgica RiCass S.A. “Hubo competencia de productos importados, pero en general, con mercadería de primer precio que aunque es aceptada por el público no dura más de una temporada. Nosotros apuntamos a diferenciarnos por la calidad del producto y fuimos superados por la demanda, porque el producto gustó y las cuotas facilitaron la compra por parte de los usuarios. Para la próxima temporada nos preparamos mejor y creemos que el resultado va a ser igualmente bueno. La pretemporada arrancó un poco más tarde que el año pasado, pero hay un movimiento acorde con las expectativas. Creo que nuevamente vamos a vender todo lo que estamos produciendo, porque el comerciante está ansioso por tener productos que le compensen otros que faltan”.

Sin registrar costos más altos que los niveles de inflación general, ni problemas en el suministro de insumos, Ciocca destacó algunos éxitos del lanzamiento de esta temporada: las reposeras oficiales de River Plate y Boca juniors y una reposera mochila que se lleva colgada de los hombros, con gran capacidad para guardar cosas. El resto de las líneas de la empresa se mantiene como la temporada pasada, con reposeras, sillones, columpios, parrillas, mesas de cámping de hierro y aluminio y piletas de lona.

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MOCHILA: El sistema plegable de una de las nuevas reposeras de la empresa.

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GARDEN LIFE INCREMENTÓ LAS VENTAS Y LAS EXPORTACIONES Mariano Fernández Ribas, gerente comercial de Garden Life, señaló un crecimiento de entre 15% y 20% en el retail en comparación con el año pasado, con posibilidades de que ese incremento se repita en 2013. “Vemos un mercado demandante, en gran medida por la sustitución de importaciones”, agregó. “Probablemente no se vean muchos lanzamientos novedosos, sino más bien productos básicos con alta rotación.

Vemos al retail sano y con más puntos de venta.”

Sobre la empresa, Fernández Ribas dijo que tiene 69% de participación de mercado y este año incrementó la venta unitaria en 24%. El año pasado realizaron inversiones por 10 millones de pesos, y este año, por 15 millones, montos

que destinaron a máquinas, matrices y la ampliación de las instalaciones en un predio de 3,5 hectáreas donde agregaron 5000 m2 e incorporaron 3 inyectoras. En lo que va del año lanzaron 22 productos, como el sillón Miami y una conservadora para cámping de 65 litros. En 90 días presentarán organizadores plásticos cuyo desarrollo realizó un estudio norteamericano y se fabricarán en la planta de la empresa en la Argentina. “Este año nuestras exportaciones crecieron 40% y esperamos 50% más para el año que viene”, finalizó Fernández Ribas. “La facturación de nuestra filial en Brasil también aumentó y la marca está entre las 5 primeras de aquel mercado desde hace más de 10 años.”

Los proyectos para 2013 incluyen un crecimiento presupuestado del 26%, inversiones por 19 millones de pesos, la instalación de 4 máquinas nuevas y el lanzamiento de 35 productos.

FARAÓN AMPLIÓ EL CATÁLOGO DE CAMPING Faraón pasó en poco tiempo de las heladeritas para camping a un catálogo de productos para tiempo libre cuya venta, según Rubén Loccisano, titular de la empresa, aumentó considerablemente. “Tuvimos una muy buena temporada 2011-2012, vendimos más de lo esperado y creemos que este año también vamos a tener un buen resultado”, agregó. Loccisano consideró que el mercado mantiene las características del año pasado, sin problemas de cobranza y con una marcada tendencia del comerciante a invertir su liquidez en productos.

“La inflación sigue siendo un tema a resolver –reconoció–, porque los costos subieron, especialmente los del polietileno y el polipropileno, que es donde más lo notamos. En el contexto general no es un problema grave, como tampoco la provisión del insumo”.

Faraón incorporó una conservadora de 66 litros que sumó a la de 35 que ya tenían en catálogo. También lanzaron 13 modelos de sillas y sillones de cámping de caño con pintura epoxi o aluminio y con

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detalles Premium como el filtro UV de los apoyabrazos, para que no se recalienten con el sol. Otra novedad es una lunchera que esperan lanzar antes de fin de año. Completando la línea, mantienen los bidones térmicos de 2 y 5 litros y la mesa de cámping en plástico inyectado, con cuatro banquetas y sistema de plegado tipo valija. Este producto tuvo una demanda importante a raíz del cierre de las importaciones desde China y Brasil.

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LA OFERTA DE CEGESA: CONSERVADORAS UN BIDÓN TÉRMICO Y UNA REPOSERA La línea de playa, cámping y jardín de Cegesa contiene tres conservadoras de 24 y 34 litros y una de 65 litros con capacidad para 90 latas. La mediana tiene tapa con portavasos y la mayor, manijas laterales anatómicas y tapa reversible mesa

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con 6 apoya vasos. La línea la completan un bidón térmico para bebidas frías o calientes con capacidad de 2,5 litros, pico vertedor anti goteo y cierre hermético a rosca y una reposera plegable de 5 posiciones

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BLACK & DECKER: LÍNEA AMPLIA DE HERRAMIENTAS PARA JARDÍN Agustín Heer, gerente de Producto de Black & Decker, señaló la tendencia de crecimiento de las ventas de bordeadoras y cortadoras de césped, motivada en usuarios de primera compra o que completan sus herramientas de jardín con una bordeadora más grande o agregando una cortadora a la bordeadora que tienen. “Los productos que más crecen son los de rango alto, aunque también se venden bien los de primer precio”, amplió. “Una característica del mercado es que la temporada baja es cada vez más corta. La de corte, que va de agosto o septiembre hasta marzo o abril, se fue extendiendo como la de poda, que comienza en marzo y termina en mayo e involucra principalmente a las motosierras y los cortacercos.

Heer agregó que la temporada pasada fue muy buena y afirmó que la próxima también lo será, pero no reconoció que haya en el mercado un movimiento particular, porque las compras de pretemporada mantienen un buen nivel desde hace unos años. “Aun así, en comparación con el año pasado las ventas del retail aumentaron”, definió.

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La novedad es el lanzamiento de la primera desmalezadora naftera de tipo profesional o semiprofesional, con carburador japonés Walbro y bujías Champion. En total, ofrecen 4 bordeadoras, 3 cortadoras, 2 cortacercos, 1 desmalezadora, 1 electrosierra y un soplador. Las cortadoras son eléctricas y para 2013 piensan lanzar una bordeadora de 700 watts. El catálogo de cámping incluye linternas, cargadores de batería, arrancadores y heladeritas de 6, 9 y 12 voltios. Una de ellas, de 24 litros, se puede conectar a la red de 220 o 12 voltios. Las tres funcionan solo con sistema termoeléctrico, que enfría y calienta sin la utilización de gas.

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MOCAR REALIZÓ MODIFICACIONES TÉCNICAS EN LAS BORDEADORAS Gabriel Moguilevsky, titular de Mocar, fabricante de bordeadoras y cortadoras de césped, aseguró que el sector viene de una muy buena temporada 2011-2012 que repercutió en su empresa en un aumento del 30% en las ventas, tendencia que espera sostener ya que ampliaron los canales de distribución. También introdujeron modificaciones en las bordeadoras, básicamente con la incorporación de un nuevo

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carretel de nylon con turbina incorporada de mayor capacidad de ventilación, lo que permite que la temperatura del motor baje 30°. De esta manera, el producto puede estar en funcionamiento continuo. “Es un pequeño cambio pero muy importante, porque agrega mucho en funcionalidad al buen diseño del producto, y sin fallas, agregó Moguilevsky.

El catálogo de la empresa incluye bordeadoras de 350, 450 y 550 watts y 8 modelos de cortadoras eléctricas con bolsa rígida. En esta línea, la novedad es el nuevo diseño del modelo 420, de 1 HP, que mejora el sistema de recolección por el formato de su carcasa.

Moguilevsky cerró diciendo que aunque el fuerte de Mocar son las cortadoras de césped, la venta de bordeadoras aumentó considerablemente dadas las mejoras introducidas en el producto, que se hicieron manteniendo los precios. Sobre este punto, destacó que en 2012 los valores se mantuvieron por debajo de la inflación por las mejoras logradas en la productividad y los costos operativos.

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CAMBIO DE DOMICILIO La Cámara de Supermercados y Autoservicios de Rosario y la Región (CASAR) inauguró su nueva sede social en la calle Urquiza 3434, de la ciudad de Rosario. Las nuevas instalaciones tienen salas de recepción y capacitación, oficinas, salón de directorio y salón de usos múltiples.

El inmueble tiene una superficie de 400 metros cuadrados.

LG PRESENTÓ UN TELEVISOR OLED 3D DE 55” LG presentó en la feria europea IFA un televisor OLED 3D de 55”, el televisor 3D de 84” UD (Ultra Definición), los nuevos Cinema 3D Smart TV y novedades de audio y video.

El Smart TV 3D OLED es un televisor ultra delgado con gran intensidad de color, brillo y contraste y alta definición. El televisor 3D de 84” UD puede mostrar hasta 8 millones de píxeles. Tiene procesador Triple XD que reescala el contenido que no sea de esa resolución y alcanza una definición máxima de 3840 x 2160 píxeles. Cuenta con tecnología 3D, sistema Dual Play, control Magic Remote que funciona por movimiento y todo el sistema Smart TV. En audio responde a un sistema 2.2 con potencia total de 55 watts. Otra de las novedades presentadas fue el Home Theater BH9520TW con tecnología Smart TV Home Cinema, reproductor Blu-ray 3D, procesador envolvente 3D,y un sonido de expansión de 360 grados multidireccional, similar a la acústica de una sala de cine o de conciertos.

FRÁVEGA LANZÓ SU NUEVA CAMPAÑA, CON FAMOSOS Frávega lanzó su nueva campaña publicitaria con el concepto “Compartí tu alegría” y Diego Torres, Marcela Kloosterboer, Paula Chaves, Liz Solari, Peter Lanzani y Mex Urtizberea como protagonistas. El objetivo es mostrar lo fácil y divertido que es compartir momentos a través de diferentes dispositivos tecnológicos.

Oscar Mina, CEO de Frávega, confirmó que la campaña se centra en que la tecnología ya es parte de las rutinas diarias y tiene un rol fundamental en la relación entre las personas. “Para ello elegimos a estos talentos, que además de contar con un carisma especial se muestran muy cercanos al público”, agregó. “Por estas razones creemos que se identifican con Frávega, una compañía que tiene lo último en tecnología y al alcance de todos”.

La agencia responsable fue Molo and Co, y por Frávega, Guillermo Olsen, Marcelo Romeo y Matías Elicagaray.

NUEVO PROYECTOR LED DE BENQ ULTRA LIVIANO BenQ presentó el proyector ultra liviano LED GP10. Pesa sólo 1,5 kilos y tiene tecnología LED con consumo energético altamente eficiente; tecnología Tiro Corto HD de 720p; soporte de reproducción de imágenes en 3D; brillo de 500 ANSI lúmenes; conectividad multimedia HDMI; soporte de múltiples formatos; pantalla inalámbrica; ranura para tarjeta SD y lector USB. No necesita una configuración de cine en cada sala de la casa, ya que tiene dos parlantes estéreos de 3 watts SRS y se le puede agregar, opcionalmente, un reproductor de DVD desmontable.

Permite ver contenidos en línea en tiempo real desde una PC o Mac o usar la función Transferencia de Archivos USB conectando una memoria de hasta 2G. Tiene conectividad multimedia que soporta reproductores de DVD, recepción de TV, PCs, Tablet PCs, consolas y dispositivos Apple.

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EXPO RED Novena edición ALLADIO, NEWSAN y ELECTRONIC SYSTEM fueron main sponsors del evento

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Entre el 24 y el 25 de agosto, Red del Interior realizó la Novena Expo Red, donde los miembros del grupo de compras y proveedores se reunieron en dos jornadas de negocios. Sus directivos opinaron que en un año complicado, que se caracteriza por la dificultad para conseguir productos de alta gama e importados, es sumamente importante saber cómo se preparan las empresas y qué están haciendo en materia de inversiones y desarrollo de productos. Según Rafael Tschudy, se pudieron conocer asociaciones estratégicas entre empresas nacionales y extranjeras, principalmente chinas y brasileñas; el desarrollo y lanzamiento de nuevas marcas y la construcción de plantas de fabricación. ”Se concretaron muy buenos negocios y esto, sumado al cálido ambiente reinante, dio como resultado que para los asociados y los proveedores esta haya sido la mejor de todas las exposiciones realizadas”, dijo. “El desafío para el año próximo es superarla. El crecimiento de Red del Interior se vio reflejado en este evento, con la participación de más de 1000 personas durante los días de la exposición y la presencia de 650 invitados en la fiesta de cierre”.

Red Del Interior está integrada por 170 comercios asociados, distribuidos en 17 provincias con más de 270 bocas de ventas.

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SONY DIFUNDIÓ SU POSICIONAMIENTO EN LA VENTA DE TELEVISORES Sony comunicó que por segundo año consecutivo es número uno en ventas de televisores con conectividad web y tecnología 3D, y apuesta a continuar liderando estos segmentos con un 40% de participación de mercado.

El comunicado de la compañía agrega que durante 2011 el 38% de los televisores con Internet TV vendidos en el mercado argentino fueron Sony, mientras que en el segmento 3D la compañía alcanzó un 70% de participación en el mismo período. En la primera mitad de 2012 vendió un 18% más de televisores con Internet TV que el año pasado y 86% más con 3D, con la expectativa de superar en un 80% las cifras totales de 2011, dado que el total fue de 24.000 unidades totales y este año se alcanzaron las 15.000 en 7 meses.

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El mercado de fitness se mantiene de la mano de usuarios que ya conocen los productos. El canal se concentra en los modelos de mayor rotación, que en buena medida son los de mejores prestaciones y los equipados con mayor tecnología.

UN NEGOCIO QUE MADURA Y CRECE ARGENTRADE RENOVARÁ EL CATÁLOGO EL AÑO PRÓXIMO Fernando Cosarinsky, gerente comercial de Argentrade S.R.L., mencionó como principales puntos a destacar sobre esta categoría, que durante lo que va del año la demanda se mantuvo estable y la caída del mercado europeo hizo que no surjan productos nuevos.

“En fitness siempre hay tres o cuatro productos que se destacan y mantienen constantemente su preferencia por parte de la demanda, con diferentes alternativas de calidad y precio”, afirmó. “Es el caso de los elípticos, las cintas motorizadas, las bicicletas y los equipos de fuerza. Después están los modelos que aparecen por temporadas, alcanzan un pico de demanda y caen abruptamente.

Esto ocurrió con las plataformas vibratorias, lo que no significa que el producto no sirva, sino que se impuso como una moda y después tendió a desaparecer. En este momento, los productos estrellas a nivel mundial, y en amplias superficies como los gimnasios, son los de entrenamiento funcional, con una serie de accesorios que los hacen complicados para el uso en el hogar, porque ocupan mucho espacio”.

Argentrade va a renovar su catálogo en 2013. Por ahora, mantienen las líneas de la temporada pasada con lo más nuevo concentrado en los últimos modelos lanzados de cintas y bicicletas con la marca Randers. También tienen la representación de Reebok, BH y Adidas con bicicletas, cintas, elípticos y accesorios.

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LATAPY INCORPORÓ DOS MÁQUINAS DE SPINNING Los directivos de Distribuidora Latapy, que comercializa su línea de fitness con la marca Dinamix, sostuvieron que el negocio mantiene un crecimiento estable impulsado por consumidores que por los beneficios de llevar una vida saludable, y en parte para no salir a caminar o correr en la vía pública por razones de seguridad, se vuelcan cada vez más hacia estos productos.

“Con tres años comercializando productos en esta categoría ya consolidamos nuestra oferta siguiendo la demanda de usuarios que en la medida que pasa el tiempo conocen más, se orientan directamente hacia lo que necesitan y tratan de acceder a los mejores productos”, agregaron. “Nosotros seguimos poniendo el acento en el asesoramiento y el servicio de posventa y creemos que en la medida que el crédito para consumo se mantenga, el negocio tendrá buena demanda”.

El catálogo de Distribuidora Latapy comprende cintas para correr y caminar para distintos pesos; escaladores; bicicletas fijas con distintas prestaciones “leg magic” y las recientes incorporaciones de dos máquinas para spinning, una para uso doméstico y otra profesional con suspensión.

SUREX TAMBIÉN PRESENTA NOVEDADES Los directivos de Surex afirmaron que desde los últimos meses del año pasado el mercado mantuvo la demanda, aunque no en los niveles de 2010 y 2011. “La imposición de ciertas restricciones económicas y el retraso en la resolución de las paritarias generaron incertidumbre en el consumidor, que se volvió más cauto que en los años previos”, declararon. “La evolución del mercado va a depender mucho de la situación macroeconómica y dado que la mayoría de los analistas espera un repunte de cara al año entrante, somos optimistas”.

La empresa incorporó la bicicleta indoor bike TE 869; la bicicleta residencial vertical TE 9018; la horizontal TE 9912; el juego de bici-

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cletas magnéticas profesionales TE 9002 y TE 9915 y el elíptico TE 9923, un combo de diseño atractivo que se suma a una línea que incluye accesorios, discos, mancuernas, pelotas para esferodinamia, sogas, barras y bancos de ejercicios. En los próximos meses recibirán nuevos modelos para mantener la estrategia de innovar permanentemente. “Esta estrategia permitió que Surex se ubique quinta en el ranking de las 100 mejores empresas del país que publicó la revista Fortuna en agosto”, recordaron, y agregaron que esta distinción implica el desafío de mantener, y de ser posible mejorar, los niveles de excelencia logrados en la gestión.

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OLMO APUESTA A UN CONSUMIDOR EXIGENTE “El mercado de fitness muestra un consumo activo y sostenido porque la gente cada día tiene más conciencia sobre la necesidad de llevar una vida sana”, definió Angel Berman, titular de Olmo. “En la línea hogareña nuestra marca está impuesta, y aunque las restricciones a las importaciones influyeron, las empresas que acordamos con la Secretaría de Comercio asumiendo compromisos de exportación no tuvimos mayores problemas”.

Berman agregó que el consumidor conoce los productos y se pone más exigente en cuanto a las prestaciones. “Nosotros estamos dejando de lado las bicicletas fijas que no son magnéticas, lo que antes era considerado un lujo”, graficó.

El catálogo tiene 70 modelos, desde básicos hasta muy especificados, como las cintas motorizadas de 3HP, que aunque fueron diseñadas para consorcios, hoteles o gimnasios, en muchos

casos, y pese al precio, son compradas para el hogar. Berman encuentra parte de la explicación en la necesidad del usuario de contar con un producto de calidad y en algunos casos a la restricción a la compra de dólares para atesoramiento, que incentiva el consumo de productos que no eran tomados tan en cuenta. Sobre el mix, sostuvo que siguen primeras las bicicletas, seguidas por los entrenadores elípticos y las cintas para caminar o correr.

“Algo fundamental es el servicio técnico”, finalizó. “Nosotros informatizamos todo este sector y tenemos más de 100.000 repuestos en stock correspondientes a 5000 ítems”.

JARSE Y MEGAFIT OFRECEN 30 MODELOS “Estamos sorprendidos, ya que nuestra línea de fitness Megafit fue lanzada en toda Latinoamérica con diferentes marcas y Argentina fue el país con mayor porcentaje de crecimiento”, afirmó Fernando Lis, responsable de Ventas de Casa Jarse. “Esto se debe a varios factores, ya sea porque crece el interés en esta actividad, por la inseguridad, que nos lleva a realizar los ejercicios físicos dentro de nuestros hogares y por la falta de productos en plaza”.

El catálogo de Jarse llegó a casi 30 modelos durante una etapa que sirvió para testear el interés del mercado. Ahora, con la marca ya posicionada, decidieron concentrarse en los de mayor demanda

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porque según Lis hay varios tipos de usuarios, entre los que se destacan los conocedores, que ya frecuentaron gimnasios, y los de primera vez, que suelen privilegiar el precio y luego comprueban que necesitan un producto mejor.

Para reforzar la política comercial, Casa Jarse creó un sitio en Internet especial para la línea Megafit. Allí se encuentran todos los modelos con sus manuales, videos instructivos y recetas para acompañar el ejercicio, además del despiece de repuestos de cada producto con su respectivo código para ser solicitado en caso de necesitarlo.

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VONDOM Para cuidar el vino

Desde abril de 2006, Winefroz comercializa la línea de cavas conservadoras de vinos Vondom, basándose en el respeto por lo que la empresa considera 6 requisitos esenciales para guardar el vino en condiciones ideales: control digital de temperatura, oscuridad, control digital de humedad, aireación natural, ausencia de vibraciones y disposición adecuada del producto.

La línea Premium se presenta con frente de acero inoxidable, estantes con frente de madera y luz interior que no afecta la estabilidad del vino. Se pueden empotrar y el vidrio, doble y con filtro UV, no permite el paso de los rayos ultravioletas.

El catálogo tiene 6 modelos diferenciados por capacidades: 12, 18, 30, 54, 100 y 168 botellas.

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FERIA DE PROVEEDORES DE GRUPO MARQUEZ Con el objetivo de generar negocios, interactuar y planificar estrategias comerciales y empresarias para el año próximo, la los integrantes de Grupo Márquez se reunieron en su tradicional evento anual con los proveedores más importantes del rubro.

De acuerdo con la información suministrada por los directivos de la cadena, el encuentro, realizado en las instalaciones del complejo Parque Norte, de la Ciudad de Buenos Aires, fue un éxito ya que contó con la participación de más de 50 expositores. También destacaron que este, como los anteriores eventos, sirvió para tener un acercamiento directo con los representantes de las empresas proveedoras, siempre de gran importancia estratégica para la relación comercial.

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LA NUEVA CAMPAÑA DE GARBARINO LE PONE FUTURO A “LOS RÚSTICOS” Garbarino lanzó su nueva campaña publicitaria a nivel nacional bajo el claim “Le ponemos Futuro a tu Vida”. El desarrollo, realizado junto con la agencia Leo Burnett, engloba a todos los sistemas de medios con una invitación directa a bajar los niveles de rusticidad de las personas por medio de un lenguaje ameno, cordial y humorístico.

Además de avisos en gráfica, televisión abierta y cable, vía pública y acciones en redes sociales, marketing directo y mobile, Garbarino contará con un micrositio donde presentará la primera Reserva de Rústicos del Mundo. Quien conozca a alguien rústico podrá publicarlo, interactuar con personas de la Reserva, y participar por premios. El mensaje final es que la tecnología que ofrece la cadena te salva de la rusticidad, graficada con los modelos de la campaña

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RED PORTEÑA REALIZÓ SU ENCUENTRO DE TRABAJO CON PROVEEDORES Por sexto año consecutivo, Red Porteña S.A. realizó su encuentro con proveedores de marcas líderes. Los temas tratados fueron comerciales, pero las reuniones sirvieron como oportunidad para afianzar relaciones y reforzar los vínculos. Así lo manifestó Osvaldo Malvestitti, gerente comercial de la Red, quien además confirmó la realización de la Cena Expo Show 2012 el día 8 de noviembre, en la ciudad de Rafaela.

En los encuentros con los proveedores participaron por Red Porteña los socios y comerciantes Victor Garnero, Daniel Bainotti, Alberto Alesso y Oscar Mandrile; la asistente de compras Marcela Rolando y Osvaldo Malvestitti, quienes agradecieron la presencia de representantes de Newsan, Philips, Radio Victoria, Air Computers, Whirlpool, Longvie, Visuar, Pcarts Argentina, Groupe Seb y Sony.

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CASA JARSE PRESENTÓ UN CALEFÓN SIN LLAMA PILOTO Casa Jarse ofrece al mercado el calefón Bram Metal de 6 litros sin llama piloto, con encendido a pilas cuando se abre el paso de agua y reencendido que soporta más de 10.000 ciclos con pilas alcalinas. Tiene tres protecciones: apagado de llama con tecnología electrónica, termostato por temperatura del agua y sensor de salida de gases contra la emisión de monóxido de carbono.

SAMSUNG SE POSICIONA CON TELEVISORES OLED Y LED SMART Samsung presentó en la feria IFA 2012 su OLED TV ES9500 de 55 pulgadas con Samsung Multi View y el LED Smart TV ES9000 Premium de 75 pulgadas. La tecnología OLED se caracteriza por su calidad de imagen y el diseño delgado. Los visitantes pudieron conocer en el stand de Samsung las diferentes tecnologías OLED, como Samsung Multi View y Crosstalk Free OLED 3D. La compañía se propuso defender su posicionamiento en la industria de la televisión y este año lo puso de manifiesto con sus ingresos por Smart TV (42,9% del mercado en Europa durante la primera mitad) y los de televisión 3D (44,7%). Los ingresos por el line-up general de pantallas planas, incluyendo televisores LCD y de plasma, representaron para Samsung el 35% del mercado europeo, con lo que la compañía informó que mantiene su posición como el fabricante de televisores número uno en el mundo por siete años consecutivos de acuerdo con el informe 1H 2012 de GfK (enero-junio de 2012) que abarca a 24 países de la Unión Europea.

LUZ PULSADA i-LIGHT PRO: LA RENOVACIÓN DE REMINGTON Remington presentó en la Argentina la depiladora por luz pulsada i-LIGHT Pro, que renueva a su antecesora con la incorporación de un sensor que identifica el tono de piel y sugiere el nivel de intensidad adecuado. Esta depiladora retrasa el crecimiento del vello hasta por 6 meses y puede utilizarse en axilas, brazos, piernas, área del bikini y en pectorales y espalda en el caso de los hombres. Tiene la aprobación de la Food & Drug Administration (FDA), de Estados Unidos y usa las mismas longitudes de onda que los aparatos profesionales. La empresa informó que este producto fue número uno en ventas de depiladoras IPL hogareñas en Europa durante 2010 y 2011.

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GRUPO SELSA INAUGURÓ UN NUEVO DEPÓSITO FISCAL Grupo Selsa sumó a sus depósitos de las Zonas Francas de La Plata y Montevideo, el depósito fiscal de La Boca y el de mercadería nacionalizada en el Parque Comercial Avellaneda, un depósito con predio fiscal de 45.000 metros cuadrados ubicado en Zárate, en el kilómetro 83 de la ruta nacional 9, con 6000 metros cuadrados de playa de operaciones para camiones internacionales y 500 de depósito cubierto.

Facilitará las operaciones con los países del Mercosur, aprovechando mejor las rutas las rutas sin necesidad de ingresar a la Capital Federal, además de dar acceso por vía fluvial. Tiene todos los servicios aduaneros necesarios para las operaciones de comercio exterior y habilitación para operar como depósito fiscal con un régimen impositivo que permite la estadía temporal de mercadería de importación sin el pago de derechos y/o aranceles hasta su destino a plaza.

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CELEBRACIÓN

LOS VIAJANTES DE TODO EL PAÍS FESTEJARON SU DÍA Viajantes, viajantes de comercio, corredores o vendedores.

A lo largo del tiempo, diferentes denominaciones se fueron utilizando para identificar a quienes diariamente hacen de nexo entre las cadenas de provisión y las de distribución de todo tipo de productos y se agrupan en la Federación Única de Viajantes de la Argentina (FUVA).

Esta entidad, que se creó el 1 de octubre de 1958 como resultado de la fusión entre la Federación Argentina de Viajantes y la Federación Gremial de Viajantes de la República Argentina, hoy tiene 26 filiales en todo el país que representan y dan servicios laborales, jurídicos, sociales y profesionales a quienes se desempeñan como viajantes y vendedores, exclusivos o no, de la industria, el comercio y los servicios, en relación de dependencia o autónomos. El 1 de octubre, todos los viajantes del país festejaron nuevamente su día. Nosotros adherimos no solo a esta fecha sino al reconocimiento por su intenso y útil trabajo.

RETAIL

GARBARINO INAUGURÓ NUEVOS LOCALES DE VENTA Garbarino inauguró nuevas sucursales en el Palmares Open Mall, de la localidad de Godoy Cruz, Provincia de Mendoza; Rincón De los Sauces, Provincia de Neuquén, con una superficie de 470 metros cuadrados y en 25 de Mayo 40/50, de la ciudad de La Rioja, en un local de 543 metros cuadrados con 11 empleados. En lo que va del año, la compañía realizó una serie de inauguraciones tanto en plazas de la Capital Federal como del Gran Buenos Aires y localidades del interior del país. En todos los casos la cadena ofrece todas sus líneas y marcas de electrodomésticos, artículos de audio, telefonía, electrónica e informática.

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NOVEDADES

DELOS Y VETAS Presentaron novedades ante el canal comercial Delos & Vetas participaron en los encuentros organizados por Red Del Interior, Grupo Marquez y Hogarnet, donde expusieron lanzamientos como las cocinas Egea y Atenas, con placa de 15 mm, en varios colores de melamina y de producción nacional y tres modelos importados de cocinas: Veneza Decibal, Línea K de Kappesberg y Cocina Compacta Urban S555, cada una con una gama diferente de mesadas. En relación con estos lanzamientos la empresa destacó la alta disponibilidad de opciones en todas las categorías y la entrega inmediata.

En los tres eventos, los representantes de las dos empresas hicieron a conocer una amplia gama de muebles, con información precisa de cada producto. Sus directivos destacaron el balance positivo de estos encuentros y la posibilidad que ofrecen para la comunicación con el mercado, la generación de nuevos contactos y un feedback con los clientes para despejar dudas y escuchar sugerencias.

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LA CADENA CETROGAR SE EXPANDE EN LA PROVINCIA DE SALTA Cetrogar, que ya tiene 58 locales de venta en todo el país, inauguró una nueva sucursal en la ciudad de Güemes, provincia de Salta, con 500 metros cuadrados de exhibición y una inversión superior a 1,5 millón de pesos. Pablo Raviolo, gerente de Ventas de la empresa, informó que la apertura fue acompañada por una promoción exclusiva para la ciudad de Güemes, junto con ofertas únicas y planes de financiación acordes con la inauguración.

Como en el resto de los locales, Cetrogar ofrecerá en Güemes la Tarjeta Cetrogar con todos sus beneficios: ofertas, planes exclusivosde financiación y el programa de puntos que los clientes acumulan y pueden canjear por premios.

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INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA SUPLEMENTO ESPECIAL DE LA REVISTA INTEGRACION EMPRESARIA

Mercado local de discos externos Garbarino apuesta a las Ultrabooks INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

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Tablets: presente y futuro Analizamos el mercado local de estos dispositivos y las posibles consecuencias de una modificación en la legislación aduanera internacional A lo largo del año las diferentes marcas del sector fueron incursionando o ampliando su oferta de tablets a nivel local. Con el objetivo de seguir la tendencia mundial y de satisfacer las necesidades de movilidad de los usuarios argentinos, los fabricantes comenzaron a apostar en este segmento aún en crecimiento, pero con fuerte demanda.

Una de las marcas que, justamente, entró recientemente en esta categoría al lanzar su primer modelo de tablet es Positivo BGH, cuyo Gerente de Marketing, Leandro Pugliese, fue consultado por este medio para realizar un análisis del mercado local de estos dispositivos. Como primera impresión el ejecutivo compartió que para él dicho mercado se encuentra en una fase de despegue y ganancia de escala en volúmenes, similar a lo que ocurre en el resto de los mercados del mundo. “La oferta está focalizada, al igual que en el resto del mundo, en dos segmentos bien marcados: el premium y el entry level. Los productos lanzados buscan atraer a un consumidor que si sigue al referente de la categoría, pero en muchas ocasiones encuentra soluciones de menor tamaño de pantalla, capacidad y precio”, precisó.

rio tiene sus propias preferencias y quiere que su producto le facilite esa personalización. También es importante la elección de las aplicaciones. Es por esto que en Positivo BGH contribuimos a poner a disposición contenido local y aplicaciones que permitan una mejor experiencia”, agregó.

Otro player de este segmento es Sony, que también apostó a comienzos de 2012 por sumar su tablet al mercado argentino, y cuya visión del mercado también hace referencia a la importancia del contenido y las aplicaciones como clave para el crecimiento en ventas. En este sentido, Luis Massuh, Director Comercial SR de Sony Argentina, comentó: “Observamos una importante penetración de esta nueva categoría en la región. En nuestro país es todavía un mercado en expansión cuyo creci-

miento estará dado por la capacidad de entender las necesidades de los consumidores, generar aplicaciones y contenidos acordes a tales demandas y, por sobre todo, mostrarle al consumidor todo el universo de experiencias que ofrecen estos dispositivos”.

En función a esto, el ejecutivo de Sony entiende que las variables de crecimiento pueden darse por los diversos usos que se le da a la tablet, el número de aplicaciones para cada tipo de usuario, la amplia gama de modelos y marcas disponibles, así como por la penetración de Android y la conectividad entre dispositivos.

Datos del mercado Según la información recopilada por GFK el mercado local de tablets viene

Pugliese también señaló que a medida que madure la categoría, el usuario definirá su elección por aplicaciones afines que le permitan un mejor uso de su tablet, ya que, por definición, es un producto bastante individual y, fundamentalmente, para consumo de información y contenido. “Cada usua110

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mostrando un crecimiento sostenido en cuando a unidades vendidas y valor de mercado, a la vez que se da una disminución en el precio de los dispositivos.

Además, al analizar las ventas entre marzo y agosto de este año, en función al sistema operativo vemos como claros ganadores a aquellos dispositivos que cuentan con Android, seguidos por el pionero del segmento, el exclusivo modelo de Apple, que de a poco fue perdiendo terreno a medida que aumentó la oferta de otras marcas y modelos a nivel local. Posición que además, algunos creen, perderá si efectivamente la aplicación de los cambios aduaneros lleva a la necesidad de permisos especiales para la entrada al país de las tablets.

vez tiene más compradores fieles que sólo buscan sus productos.

Tendencias Si bien el mercado de tablets en Argentino no está maduro se identifican ya usuarios tipos y ciertas tendencia de hacia dónde se va. Al respecto, Octavio

Fonseca Alego, Gerente de Producto de la Línea Consumo de Lenovo Argentina, opinó que los usuarios argentinos son muy exigentes en cuanto a especificaciones, ya que conocen de tecnología y procuran contar con los últimos adelantos para disfrutar de los diversos contenidos. “Puntualmente, dentro de este segmento la tendencia

En un estudio de mercado la firma IHS iSupply afirma que se comercializarán 126 millones de unidades este año, de las cuales casi un 60% serán del segmento de “grandes” pantallas, aunque la categoría de los dispositivos de 7” es el que crece más rápido.

El tercer puesto lo ocupa RIM que, al igual en el caso de Apple, al ser sistemas operativos propios, por ende sólo aplicados a sus dispositivos, hace que muchos usuarios prefieran un equipo de dichas marcas para sincronizarlos, por ejemplo, con sus celulares. De todos modos, el perfil de usuario de estas tablets está muy bien definido y cada INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

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de 8 a 16Gb, que lideran las ventas desde agosto de 2011, seguidos en los últimos meses por los equipos que ofrecen entre 2 y 4Gb, puesto que anteriormente se disputaba con los de 16 a 32Gb. También vemos el paulatino pero sostenido crecimiento de las tablets con mayor capacidad de almacenamiento del mercado, sobre todo, los modelos de 32Gb hasta 64Gb, además de los modelos de 64Gb que tienen una reducida pero significativa porción de mercado, ya que son equipos con altos niveles de precio y que apuntan a un nicho puntual del mercado.

IDC revisó su pronóstico de 2013 y aumentó el número de 142.2 millones de unidades a 165.9 millones, mientras que para el año 2016 estima que las ventas mundiales deben alcanzar 261,4 millones de unidades.

apunta a tablets con un tamaño de alrededor de 9 pulgadas con mejoras a nivel de potencia y calidad en los gráficos para mejorar la experiencia a la hora de reproducir contenidos multimedia”, agregó.

Además, tal como se desprende de los datos provistos por GFK los modelos 112

con dos cámaras y GPS integrado lideran las ventas en el rubro; mientras que al analizar las ventas según capacidad de almacenamiento y tamaño vemos que la tendencia es más variada.

En cuanto a las capacidades de almacenamiento vemos que los usuarios prefieren comprar modelos que van

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Al ver los valores del mercado en función del tamaño vemos que, tal como mencionan los voceros de los fabricantes, la preferencia desde diciembre de 2011 es comprar equipos de 7” (de agosto a diciembre de 2011 estaba liderado por los modelos de 9” y 10”).

Además, en todo el periodo analizado se ve una participación constante de modelos de 10”.

Otra mirada sobre las tendencias nos ofrece Pablo Grasso, Director de Ventas Corporativas, BlackBerry Cono Sur, para quien vamos rumbo al tamaño de

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7”, ya que es mucho más portátil y liviana que el resto, y modelos que ofrecen solamente conectividad Wi-Fi, para así no necesitar de un plan de datos adicional al del smartphone.

Por su parte, Diego Itzaina, Gerente de Ventas Retail de Corporate Corp (fabricante de Ken Brown) afirmó: “En la actualidad las tablets se encuentran en plena expansión de su market share, ya que, rápidamente, están canibalizando a las netbooks; y en cuanto a la tendencia en el mercado argentino, éstas no difieren en gran medida del mercado global, en nuestra experiencia vemos especial interés por parte del usuario en la inclusión de TV digital en estos dispositivos”.

de este año, en Argentina, las

¿Limitación a las importaciones?

ventas de tablets crecieron

BlackBerry PlayBook

Según Carrier & Asociados, durante el primer semestre

cerca de un 70%, respecto Recientemente, la Organización Mundial Aduanera realizó un cambio en la nomenclatura con que se reconoce a las tablets electrónicas y como resultado quedan en el mismo “rubro” que las noetbboks, es decir que en nuestro país quedarían alcanzadas también las tablets por las Licencias No Automáticas.

Hasta el momento las tablets estaban incluidas en la posición arancelaria Nº 84.71.40 que hace referencia a las máquinas automáticas para tratamiento o procesamiento de datos, pero a partir de esta modificación serán entendidas como máquinas automáticas para tratamiento o procesamiento de datos, portátiles, de peso inferior o igual a 10kg, que estén constituidas, al menos, por una unidad central de proceso, un teclado y un visualizador (Nº 84.71.30).

Si bien trascendió que el cambio debía entrar en vigencia de manera oficial 114

igual período de 2011, ya que en 2012 se despacharon 91.000 unidades, contra las 54.000 de 2011. Sin embargo estos valores no son tan prometedores si se compara con el segundo semestre de 2011, donde las ventas llegaron a las 170.000 unidades. Es decir que la primera mitad de año cayeron las ventas respecto al cierra de 2011. a partir de octubre, todavía no hubo declaraciones de las autoridades pertinentes a nivel local. Pero algunos de los fabricantes de estos dispositivos opinaron al respecto, entre ellos,

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Diego Itzaina, quien comentó: “Si bien no parecía tener mucha repercusión esta simple modificación, las tablets no están cubiertas por las Licencias No Automáticas; pero ahora si alguien quiere comercializar tablets en nuestro mercado deberá fabricarlas. Nuestra empresa ya cuenta con experiencia en la fabricación de la fabricación de estos equipos por lo que entendemos tendremos una muy buena oportunidad de corto plazo”.

En definitiva, aunque aún no hay nada concreto sobre cómo este cambio, a nivel mundial, afectará la oferta, venta y entrada de las tablets al país; algunos ya se animan a reflexionar sobre el tema y hablar de incrementos en los precios y en las inversiones para su fabricación en Tierra del Fuego, además

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Lenovo IdeaPad K1

Tablet Synkom de Ken Brown de una disminución considerable en la oferta.

Vidriera La PlayBook de BlackBerry ha satisfecho las expectativas de ventas en Argentina, por lo que la empresa seguirá apostando para crecer en el mercado local, lo cual implicará incrementar la producción para ofrecer nuevos modelos.

Actualmente se encuentra en el canal la BlackBerry PlayBook de 7” con capacidad 32 y 64Gb, procesador de de doble núcleo de 1Ghz, multitarea real y la posibilidad de navegación web igual que en una PC, ya que soporta full flash y html5.

Por su parte, Ken Brown actualmente tiene una producción mensual de 5.000 equipos, volumen que está planeado duplicar a partir de diciembre, de su modelo Synkom que definen como una computadora, una TV Móvil, 116

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un modelo orientado al consumidor final y focalizado en el entretenimiento.

Se trata de un equipo con pantalla LED de 10’’, procesador nVidia Tegra T20, dos cámaras (frontal y trasera), batería de 8 horas de duración y 32Gb de disco rígido y 1Gb de memoria.

Primer tablet de Positivo BGH comercializada en el país Según Luis Massuh, Director Comercial SR de Sony Argentina, la proyección del mercado es muy grande y para el 2015

La empresa planea ampliar su oferta en el mediano plazo al incluir un nuevo modelo, también orientado al entretenimiento, pero con pantalla de 9’’ y mejoras en cuanto a los gráficos y la potencia.

Tal como señaló el ejecutivo de Lenovo, estos planeas son parte de la estrategia de desarrollo de la marca dentro del mercado de tablets, para lo cual también contemplan, como un proyecto a mediano plazo, la posibilidad de fabricar en el país estos dispositivos.

Quien sí ya fabrica a nivel local es Positivo BGH, cuyo único modelo, por el mo-

se estima que casi el 40% pertenecerá a las tabletas y el resto quedará para las PCs, AIO, notebooks y netbooks.

un GPS, un centro de juegos y un lector de libros electrónicos, todo en un mismo dispositivo.

Sony Tablet

Por ahora está disponible para el canal la versión de 7”, pero se está comenzando con la producción del modelo en 10”, orientado a determinados nichos de mercado que valoran la reproducción multimedia en estos dispositivos.

Lenovo cuenta con participación en el mercado local de tablets desde el año pasado, cuando presentó Ideapad K1, INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

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Sobre el desembarco de equipo y las expectativas que le genera a la marca incursionar en la categoría opinó Maximiliano Gonzalez Kunz, CEO de Grupo Núcleo, “Creemos que la nueva “Creemos que este modelo tendrá muy buena aceptación por su precio y características del producto. Próximamente estaremos anunciado dos nuevos modelos”.

Tablet ARGOS de Eurocase

Además, adelantó que la empresa está preparada para comenzar a producir en noviembre, en su fábrica de Mar del Plata, dos nuevos modelos: Triton (16Gb) y Caliope (8Gb). Ambos con cámara frontal de 0.3Mpx y trasera de 2.0MP, pantalla IPS capacitiva (4:3), resolución de 1024x768, procesador Cortex A8 1.2Ghz, Android 4.0, memoria RAM 1Ghz, puertos USB2.0 y MiniHDMi, y Wi-Fi-N.

Ventas asociadas

mento, cuenta con pantalla HD multitouch de 7”, almacenamiento de 16Gb ampliable a 32Gb mediante su lectora de Micro SD, salida Mini HDMI y certificación de Google para tener instalado el Google Play y todos los aplicativos nativos. Además la marca desarrolló un conjunto de aplicaciones exclusivas en español preinstaladas. En total ofrece más de 50 aplicaciones preinstaladas y customizadas para el mercado local.

Por su parte, en el mes de abril, Sony lanzó en el mercado local la Sony Tablet y la compañía superó en sólo dos meses la cantidad de unidades vendidas pronosticadas para comercializar 118

durante todo el año. Se trata de un dispositivo ligero con una experiencia ágil y suave al tacto, con capacidad de 16Gb y Android Cream Sandwich 4.0, pantalla de 9.4” con tecnología Brilliant TruBlack, de una resolución de 1280x800. Además, permite al usuario jugar títulos de PlayStation.

Grupo Núcleo fue el último en sumarse al segmento y ofrecer la tablet Argos de Eurocase en Argentina. Se trata de un modelo con 4Gb de memoria interna, pantalla capacitiva de 7”, resolución 800x480, procesador Cortex A8 1.2GB MHZ, Android 4.0 memoria RAM 512 DDR3 y puerto mini HDMI.

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Como suele, suceder el éxito de ciertos productos trae asociado el incremento de ventas de accesorios que permiten al usuario mejorar su rendimiento, y las tablets no son la excepción. Es por eso que en los últimos meses llegaron a las góndolas un sinfín de accesorios y periféricos pensados para complementar las tablet, y no son un detalle menor su al momento de cerrar la venta.

Si bien la lista es extensa se destacan entre los preferidos por los usuarios, los mouse, teclados, auriculares, fundas, soportes y parlantes. Ante esta evolución del mercado, la mayoría de los fabricantes de accesorios para celulares y computadoras sumaron a su porfolio modelos compatibles con las tablets.

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EMPRESAS

La apuesta de Samsung en notebooks premium El nuevo equipo ultradelgado ofrece características distintivas Apostando nuevamente a la innovación y con la intensión de captar la atención de los cada vez más exigente usuarios argentinos, Samsung amplió su porfolio local con la incorporación de la Serie 9, la notebook premium más compacta y delgada del mercado, con tan sólo 12,9 mm de espesor y 1.16kg de peso.

Este equipo de gama alta se caracteriza por su rendimiento y diseño, sin por ello, y a pesar de ser ultradelgado, relegar la durabilidad. Justamente para garantizarla su carcasa es de duraluminio, un material con el doble de fuerza que el aluminio pero con un peso ligero. De hecho, los componentes clave como el panel LCD, teclado, placa base, cables, ventiladores y baterías fueron especialmente diseñados con precisión para caber en la carcasa extra delgada de la Serie 9.

La Serie 9 de Samsung también posee un pantalla de 13.3” HD+ SuperBright Plus que ofrece 180% más de brillo (400nit) y al ser antirreflejo asegura una visión clara incluso en exteriores.

Mención especial merece el diseño de este equipo Premium que se caracteriza, justamente, por un sofisticado estilo de color negro mineral en el cuerpo principal y los lados en aluminio mate natural, que mezcla diseño con elegancia. Además, para alcanzar la perfección visual, se realizó un proceso de arenado sobre la superficie de la nueva Serie 9 que impide que queden marcas de huellas digitales.

También es central para los usuarios que optan por una notebook premium la interacción con el usuario que estas notebooks ofrecen, ya que además de

diseño y rendimiento estos detalles son los que las distinguen y hacen sofisticadas. Entre estas características se encuentran el ofrecer un recubrimiento de vidrio y sensor de imagen que permite leer 21 tipos de soporte de gestos como cliquear, hacer zoom, deslizar y rotar, entre otros.

De esta forma, Samsung apuesta al segmento de alta gama, que cada vez tiene más adeptos en nuestro país, quienes buscan alto rendimiento y funcionalidades diferenciales.

Para cumplir con las expectativas en cuanto al rendimiento y la potencia la nueva serie cuenta con un procesador 2ª generación Intel Core i5 3317U, 4Gb de memoria y disco de estado sólido de 128Gb. Otra característica destada y muy importante para los usuarios es el rendimiento de la batería, que en este caso ofrece hasta 9 horas de autonomía y la velocidad del encendido que en este nuevo equipo, gracias a Samsung Fast Booting, se da en sólo 8,4 segundos, mientras que con Fast Start vuelve del estado de hibernación en sólo 1,4 segundos.

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Modelo NP900X3C de Serie 9

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Mercado local de discos externos A partir del sostenido crecimiento en los volúmenes de ventas, en lo que va del año, los fabricantes vaticinan un buen cierre de año y prometedor 2013 Soluciones de almacenamiento como las unidades de disco externos están siendo cada vez más requeridas por los usuarios debido al importante nivel de datos, fotos y contenido multimedia que manejan y la necesidad de contar con copias de seguridad para no perderlos. Además de su función de backup, que podríamos decir es la principal, estos dispositivos permiten transportar gran cantidad de archivos de forma cómoda, característica que es muy valorada por los profesionales o estudiantes que trabajan en diferentes entornos y cambiando de computadora constantemente.

Sobre esta tendencia opina Sebastián Rial, Gerente General de Toshiba de Argentina, para quien el mercado

Toshiba Canvio

de discos externos viene creciendo rápidamente en el mundo entero y se afianza con la mayor demanda de portabilidad, acceso y cantidad de la información para trabajar diariamente.

de archivos se pretende almacenar y si este volumen será incremental. En este sentido los fabricantes ofrecen a nivel local diferentes capacidades que incluyen 320, 500 y 750Gb, 1, 2 y 3Tb.

“En Argentina esa tendencia se corrobora con el aumento de volúmenes anuales y con el ingreso de nuevas tecnologías. Además, en los últimos años, se ha generado un gran contenido digital, debido al crecimiento en el consumo de las cámaras de fotos, teléfonos celulares, filmadoras digitales y contenido multimedia. Entonces, por un lado, el usuario argentino detectó que el HDD de su PC no le alcanzaba para almacenar toda esta información y como consecuencia busca dispositivos de mayor capacidad. Por otro lado, existe otro tipo de consumidor, aquel que ha perdido archivos muy importantes y busca un dispositivo independiente que le permita realizar un backup de toda su PC, para no perderlos nuevamente, entonces la información se encontrará en dos espacios diferentes”, comentó.

Otra especificación a tener en cuenta es el tipo de interface que ofrece que puede ser USB o Firewire, siendo la primera la más común y dentro de la cual podemos diferenciar entre la de conexión 2.0 (con una velocidad real de trasferencia de 60Mbps) y USB 3.0 que alcanzan una velocidad de transferencia 10 veces superior a los modelos 2.0.

Eso sí la computadora también debe tener un puerto USB 3.0 porque, de lo contrario, la transferencia se realizará a la velocidad que disponga el puerto más lento. Por su parte, la interfaz.

Firewire puede considerarse una conexión directa a la unidad de disco externa, y copiar archivos mucho más rápido que un disco duro USB. La mayoría de discos duros externos son capaces de ambas interfaces.

Teniendo en cuanta cuales son las razones por las que los clientes buscan estos dispositivos es necesario saber cuáles son las diferentes especificaciones que ofrecen, y a partir de éstas analizar las preferencias de compras del usuario argentino.

La característica más importante de un disco extraíble es su tamaño y la elección en este sentido se basa en el tipo de uso que se le va a dar, en que tipo

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También es importante hacer referencia a la incipiente presencia de discos externos de estado sólido (SSD), los cuales están marcando tendencia, aunque el disco duro (HDD) ocupa una gran parte del mercado. Al respecto Hernán Castagnaro, Gerente de Ventas de IT y Business Solutions de LG, comentó: “Creemos que los SSD van a ser los preferidos de los usuarios ya que aumenta la velocidad en la transferencia de datos. Sin embargo, todavía no es de carácter masivo debido a que su capacidad de almacenamiento no su-

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pera los 300Gb. Por su parte, Gabriela Toscanini, Gerente de Marketing Regional de Verbatim, afirmó que la aparición de los discos de estado sólido abrió un nuevo segmento en este mercado, ya que apuntan a un usuario más profesional o con altos requerimientos en cuanto a velocidad y performance para sus datos.

Similar reflexión hace Will Lin, General Manager de ADATA Latin America, para quien, aactualmente los SSD no

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compite en forma directa con los HDD externos tradicionales, dado su valor y performance, ya que son utilizados para hacer upgrade de los sistemas y rara vez se los utiliza como almacenaje externo.

da por GfK Retail and Technology podemos ver la evolución del segmento de discos externos en el país en términos de precios, unidades vendidas y volumen de mercado.

El ejecutivo de ADATA también destaca otra característica de los discos externos que es cada vez más valorada por los usuarios locales, se trata del diseño anti-golpe, sumergible y ultra-slim.

En términos general, los datos obtenidos entre enero y agosto de este año reflejan una disminución en unidades del 45,9 % y del valor en 36,5%, mientras en precio aumento un 17.3%, respecto a igual periodo de 2011. Justamente, al analizar en profundidad el ítem de precio vemos que en lo que

El mercado local en números Basándonos en la información produci-

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modelos aumentaron su volumen de ventas con proporciones cercanas al 10%. (ver gráfico B)

Por último, los datos sobre la composición del mercado en función del cache que ofrecen los discos revelan que sin dudas está liderado por los modelos inferiores o iguales a 8, seguidos por los de 6 y 32. va del año las ventas se concentran en los modelos, cuyos precios superan los $700, adjudicándose entre el 30 y 60% de las ventas. En resto de las ventas se distribuyen, sobre todo, en los diferentes rangos que van de $300 a $700.

siempre ronda el 10%.

(ver gráfico C)

Del relevamiento de datos promedio interanual (de enero a agosto 20112012) se desprende que los dispositivos USB 2.0 disminuyeron su participación en un 21%, mientras que los demás

El mercado según los fabricantes Al consultar a los principales fabricantes que ofrecen sus discos externos en el canal retail local nos encontramos con empresarios optimistas, que ven

(ver gráfico A)

Al analizar los datos de composición del mercado y unidades vendidas en función a la interfaz USB que ofrecen vemos que aún la tendencia es comprar modelos USB 2.0, aunque en los 3.0 y aquellos que son compatibles con ambas ha ido ganado terreno considerablemente. Es así que los USB 2.0 comenzaron el año con el 88% de las venta y llego a agosto con representando sólo poco más de mitad (52,3%).

LG HDD HXD7S50GL y XE4-50B32

Por su parte, los modelos 3.0 cerraron el 2011 con una participación mínima (sólo del 2.2%) y ocho meses después ocupan el segundo lugar en venta con el 33.2%. Diferente es el caso de los discos externos USB 2.0 + 3.0, que si bien aumentaron su participación no lo hicieron de forma significativa y

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un segmento en crecimiento que se posiciona en el canal como accesorio ideal al momento de vender una PC o notebook.

Según el análisis del ejecutivo de LG sobre este segmento, a nivel local se está dando un crecimiento sostenido. En 2011 LG obtuvo el 9% de un mercado de 280.000 unidades, este año espera superar la cantidad de 25.000 unidades vendidas y para el 2013 el objetivo es alcanzar un 20% de share. La familia de discos externos de LG está compuesta por dos variantes: HDD HXD7S50GL y HDD XE4-50B32, ambas con características similares (500GB/1TB), pero que se diferencian en el diseño y la velocidad de transferencia (2.0 y 3.0).

Por su parte, Gabriela Toscanini de Verbatim observa el mercado local partiendo de las consecuencias de las inundaciones de las fabricas en año pasado, lo que implicó diferentes cambios en la disponibilidad y el precio de los discos externos durante los últimos años de 2011 y los primeros de 2012; hecho que llevo, a su entender, a que el mercado comenzará a inclinarse por los modelos más simples. “Nosotros podemos afirmar que eso ya está solucionado por lo que en los últimos meses la oferta mejoró, así como también el precio, y esperamos que esto se traduzca en un crecimiento para la categoría”, agregó. Además, comentó que la marca cerró los últimos 3 años como líder de la categoría en importaciones, lo cual es muy significativo dada la importante competencia que existe en el segmento.

modelos USB 2.0 de 320Gb y 500Gb. Todos ellos con una versión full de software para backups, una aplicación para acelerar el proceso de transferencia de datos y otra para optimizar el uso de la energía. Además, brinda productos para los usuarios Apple y dispositivos de escritorio orientados a profesionales con requerimientos de grandes capacidades de almacenamiento, con versiones de 1TB y 2TB.

es el punto clave para lograr la masificación de los productos; “el canal nos permite educar y asesorar a los usuarios de acuerdo a sus necesidades, ya que, justamente, son ellos quienes más información necesitan. Por este motivo, el equipo comercial de las cadenas es clave para dicho proceso, razón por la cual destinamos recursos para brindarles la información y el soporte necesario”, explicó la ejecutiva.

En cuando a los discos de estado sólido la oferta abarca modelos externos e internos, estos últimos modelos en 2.5” SATA II y SATA III, para adaptarlo a un disco 3.5”.

Otro player destacado del mercado local es Toshiba, cuyo gerente general en el país afirmó que es de gran importancia incluir estos productos ene l retail, ya que el usuario es cada vez más consciente del valor que posee la información, la cantidad que almacena en sus dispositivos, la necesidad de resguardarla y la comodidad al transportarla en un disco externo.

Para mantener su posicionamiento con este amplio porfolio, Verbatim apuesta a canal retail, que lo entiendo como parte fundamental del negocio, ya que

Línea Verbatim Store n Go

En la oferta local de Verbatim podemos encontrar HDD con conexión USB 3.0 en presentaciones de 500Gb y 1TB, y

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Teniendo en mente estas necesidades de los usuarios la marca apuesta para lo que resta del año a las nuevas tecnologías que posibilitarán resguardar más información a mayor velocidad, permitiéndonos acceder desde la “nube” a la nuestra información.

La oferta de HDD Toshiba “Canvio” incluye tres modelos, uno con software de backup para Windows otro compatible con Mac y otro sin software. “El software de aplicaciones es una ventaja competitiva que nos diferencia notablemente de otras marcas que únicamente manejan un software de Instalación”, aseguró. El software del Canvio 3.0 tiene: tres niveles de protección de la información (backup de archivos y carpetas, backup & Recovery total del sistema, y capacidad de realizar backup en la nube); encriptación de datos con contraseña hasta 256-bit y programación automática del backup.

Esta línea tiene un diseño compacto, conector USB 3.0 (compatible con USB2.0) y un sensor interno de golpes y está disponible en capacidades de 500 y 750Gb, 1 y 1,5TB (en los modelos Canvio3.0 y Canvio Basic 3.0) y 1, 2 y 3TB en el modelo Canvio Desk.

Desde entonces, la propuesta de negocios de la empresa al canal se centra en ofrecer la mejor logística, productos de alta calidad, precios muy competitivos, tecnología de última generación y variaciones de diseños. Con estos pilares, las expectativas para el resto del año es muy alentador para la empresa, ya que, según el ejecutivo, se duplicaron las ventas en cantidades durante cada uno de los últimos tres trimestres. Y agregó: “ahora con la normalización de la producción de los HDD y la tendencia bajista de los precios, creemos que tenemos los productos de mejor balance costo-performance del mercado; estamos muy bien posicionados para lo que resta del año”.

La oferta actual de ADATA en el retail incluye una nueva familia de producto bajo denominaciones Elite, Durabe y Value Dash, cada una se ajusta a las necesidades de un grupo de usuarios distintos; apuntando así a todos los segmentos del mercado.

De esta forma, con optimismo y varia oferta los fabricantes vaticinan un buen cierre de año, con incremento en lo volumene4s de venta y el desembarco de modelos de mayores capacidad y pretaciones.

Línea ADATA HE720 y HD710

Por su parte, ADATA, que entró al mercado dando soporte a productores locales ya sea como proveedor de componentes para producción CKD o como proveedor de componentes para la integración de sistemas; luego comenzó la introducción de productos terminados en los canales de distribución con un crecimiento limitado debido a las restricciones de importación implementados desde el Gobierno, según comentó, Will Lin.

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Op

OPINIÓN

La metamorfosis de los portátiles Por Ing. Bernardo Miretzky, Especialista en Tecnologías de AMD Los estudios de mercado demuestran una tendencia clara: los usuarios prefieren cada vez dispositivos más livianos y móviles. Es por eso que las proyecciones en el diseño de computadores portátiles indican que el 2012 será el año de los llamados “ultra-delgados”.

Sin embargo, esta tendencia va más allá de una portátil liviana y compacta, ya que la verdadera evolución está en el desempeño que pueden ofrecer estos equipos en tan reducido formato.

Con el avance de aplicaciones y sitios más amigables y ricos en funcionalidades, los consumidores se han transformado en usuarios más exigentes y críticos, por lo que esperan una experiencia visual cada vez más fluida y atractiva al usar un computador. Un ultra-delgado reúne varias características internas y externas, que, sin duda, comienzan un nuevo rumbo en el mundo de la computación personal.

Los equipos ultra-delgados prometen el rendimiento de una notebook pero con un consumo de energía muy bajo, lo que le permite una gran autonomía de uso, ofreciendo largas horas de duración sin estar conectada a la fuente. Esto es gracias a factores como los nuevos procesadores acelerados de alto desempeño pero con bajo voltaje, entre otros.

La autonomía y diseño que los caracteriza es lo que está marcando la diferencia y atrayendo las miradas. Los usuarios son cada vez más versátiles y móviles, por lo que se está buscando un uso prolongado con batería, pero sin perder rendimiento.

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La principal promesa de los “ultra-delgados” se centra en su capacidad de cómputo para las tareas del usuario actual, ya sea en papel de consumidor o creador intensivo de contenidos multimedia. No solo vienen provistos con las tecnologías inalámbricas y fijas para conectarse con otros dispositivos electrónicos del hogar; sino que además poseen la capacidad técnica para ejecutar con eficiencia aplicaciones de edición, videojuegos y videos en alta definición y 3D, entre otros.

cleos); entregando un desempeño mucho más visual, de bajo consumo de energía (17W a 25W) y permitiendo un desempeño que antes estaba reservado solo para equipos de más alta gama.

En resumen, las características técnicas son prometedoras, pero para ser un producto ampliamente aceptado, el precio es clave. Se espera que estos equipos, que incluyen los revolucionarios procesadores acelerados APU de AMD, entren al mercado latinoamericano con precios atractivos y accesibles.

La computación portátil ha cambiado y los ultra-delgados llegan como una alternativa liviana móvil, pero sin perder el rendimiento de equipos de más alto costo.

Actualmente en el mercado, los únicos modelos “Ultra-delgados” o “Ultrathin” con procesadores acelerados son los que cuentan con la nueva plataforma AMD APU “Trinity”, conocidos comercialmente como AMD Serie A, que fusiona la innovadora arquitectura modular Piledriver y núcleos gráficos Radeon 2.0 de la serie HD7000 (hasta 384 nú-

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El futuro pasa por experiencias visuales más poderosas y por un exponencial poder de cómputo, que permitirán acelerar no sólo los gráficos de juegos o multimedia, sino también los procesos de programas de oficina y la navegación en Internet.

El cambio de conducta de los usuarios hacia la movilidad sin dudas potencia estas plataformas, donde los fabricantes deben innovar para diferenciarse y satisfacer las demandas de los clientes y sus aplicaciones.

Las claves de esta nueva “guerra de portátiles” estarán guiadas por el rendimiento visual, su autonomía y precio, pero principalmente por la movilidad que necesita el usuario moderno.

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EMPRESAS

Grupo Marquez realizó un nuevo evento de compras Con importante presencia de proveedores del sector tecnológico En los primeros días de septiembre Grupo Marquez reunió, en Parque Norte, a sus proveedores y asociados en un evento de compras, cuyo objetivo fue que los participantes puedan cerrar acuerdos comerciales para lo que resta del año; además de conocer la oferta completa de cada marca y mayorista, conocer de primera mano cada producto y participar de demostraciones.

Si bien este evento reunió a empresas de todas las líneas de productos que comercializa el Grupo, al igual que en evento de marzo, se hiso especial hincapié y hubo considerable participación de proveedores del rubro de informática, el cual incrementa constantemente su volumen en el Grupo.

De los más de 50 expositores que participaron de la reunión en Parque Norte, varios fueron proveedores de informática, categoría en la se está haciendo foco para lo que resta de 2012 y planteando estrategias para 2013.

Algunos de los ejecutivos que participaron del evento representado a diferentes empresas comentaron: “Hace muchos años que vamos a los eventos de Grupo Marquez y debemos reconocer que este año nos sorprendimos gratamente, ya que creció en profesionalismo, participación, interacción con los proveedores 132

y mucha predisposición de los socios para hacer negocios. Realmente nos hemos encontrado en un lugar agradable, con un ambiente distendido y participativo, en un contexto que nos permitió hacer muy buenos negocios. Por todo esto, nos hemos sorprendido muy positivamente”, Mauro Guerrero, Gerente Comercial de Grupo Nucleo S.A. Por su parte, Natalia Estevez, Marketing Manager de RCA, señaló que como marca eligen participar en este tipo de eventos referentes del sector, ya que les permite lograr una mayor visibilidad y llegar a su público para presentarle sus nuevas líneas de productos y novedades tecnológicas.

En este sentido la participación de la marca en el evento de Grupo Marquez estuvo enfocada en las dos últimas novedades de RCA: su nueva línea de notebooks, compuesta de cuatro mo-

Dentro de los más de 50 expositores que participaron de la reunión en Parque Norte, varios de ellos fueron proveedores de informática, categoría en la se está haciendo foco para lo que resta de 2012 y planteando estrategias para 2013.

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delos con diferentes prestaciones, y el micro sistema con DVD que incorpora un soporte de iPod /iPhone.

“El balance fue muy positivo ya que la participación en el evento nos permitió establecer y fortalecer el contacto directo con los clientes del grupo de compras, quienes pudieron vivir la experiencia de probar nuestros productos y novedades tecnológicas”, concluyó Estevez.

Sony Argentina también participó del encuentro con varias de sus líneas, destacándose la presentación de la consola PlayStation 3. Tal como detallaron sus ejecutivos el objetivo de su presencia es tomar contacto con el 100% de los socios del grupo de compra, a fin de acercar el vínculo comercial y concretar los negocios existentes. “El encuentro nos resultó muy productivo, ya que nos brindó la oportunidad de tomar contacto con futuros negocios regionales, como así también entender aún más las necesidades y demandas de los usuarios”, afirmó un vocero de la empresa.

En cuanto al futuro de Sony en el segmento tecnológico dentro del canal, desde la compañía comentaron que continúan fortaleciendo su presencia en el país, ya que es un mercado en crecimiento con un consumo fuerte en bienes durables; razón por la cual desde el año pasado apuestan a la ex-

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EMPRESAS

pansión de la producción en Tierra del Fuego.

Otra de las empresas que estuvo presente en Parque Norte fue Banghó, que según expresó su Gerente del Canal Retail, Gonzalo Esposito, este tipo de eventos son muy valorados por la empresa ya que le brinda la posibilidad de relacionarse cara a cara, además de evaluar resultados y planificar negocios a futuro.

“En muchos casos, los clientes se encuentran a grandes distancias y en diferentes localidades, y poder establecer este vínculo en cortos plazos se hace inviable, por lo que formar parte de eventos de esta envergadura es altamente productivo tanto para proveedores como para clientes”, destacó y agregó: “Además, consideramos muy importante y necesario compartir experiencias con nuestra propia competencia, para identificar y mejorar los puntos débiles”.

Durante el evento Banghó expuso su abanico de productos completo, incluyendo la línea de netbooks, notebooks, PC´s, AIO y la nueva Ultrabook Banghó Zero. Además, presentó el portfolio de marcas que comercializa y distribuye PC Arts Argentina. Y para lo que resta del año el interés estará centrado en los lanzamientos de las Ultrabook y del Windows 8, producto en los que la marca trabaja fuertemente en el desarrollo del canal retail, ya que será el eslabón indispensable para que ambos productos lleguen a las manos del consumidor.

Grupo de ventas INVID

Ejecutivas de cuentas PCD

Stand Grupo Núcleo

TCL junto a sus clientes

Representantes de RCA

Stand Pc Arts

Sony Argetina en Grupo Marquez

Baghó atiende a los socios del Grupo

Air Computers exhibe sus productos

Representantes de Positivo BGH

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Emp

EMPRESAS

Garbarino busca desarrollar la categoría de Ultrabook en el país El objetivo es incrementar el volumen de venta de estos equipos a partir del trabajo conjunto con los fabricantes Durante un evento realizado en forma conjunta, Garbarino, Compumundo e Intel presentaron de forma exclusiva al mercado más de 12 modelos de Ultrabook de las marcas Hewlett Packard, Samsung, Acer, Asus, Lenovo, Banghó, Exo, y Positivo BGH.

El lanzamiento se alinea con la tendencia mundial de volcar la demanda a esta nueva categoría de producto que, además de llenar un espacio vacante, son la alternativa más atractiva para un segmento muy amplio de consumidores.

Las Ultrabook son dispositivos potentes, rápidos, seguros y elegantes que ofrecen una experiencia de inmersión, con gran capacidad de respuesta, sin comprometer el rendimiento. Su enfoque principal es la experiencia del usuario: un único dispositivo portátil que se adapta a las diferentes situaciones, pudiendo funcionar como una laptop de alto desempeño con la portabilidad de un dispositivo móvil.

Acer M5-481T

Al momento de ofrecer una ultrabooks al cliente hay que tener bien claras sus ventajas, ya que muchos usuarios pueden no saber bien que las diferencian de las notebooks o creer que su principal rasgo es la portabilidad. Las fortalezas de estos equipos y las razones para que el usuario los prefiera son varias, pero podemos destacar las siguientes:

• Rapidez: enciende en 7 segundos y se reactiva al instante. Acceso inmediato a los archivos y aplicaciones más utilizados.

• Duración de la batería: brinda hasta 5 horas de trabajo y varios diás en estado de suspensión.

• Potencia: utilizan exclusivamente procesadores Intel Core de segunda y tercera generación potenciados por la tecnología de Intel Turbo Boost que aumenta su velocidad.

• Seguridad: algunos modelos cuentan con la tecnología Intel contra robo que brinda la opción de desactivarla para luego reactivarla al recuperarla sin por ellos dañar los datos ni el contenido digital.

• Elegancia: 2,1cm o menos de grosor, liviana y súper portátil.

HP Envy

Ultrabook EXO NIFTY

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Emp

EMPRESAS Por su parte, durante el evento EXO mostró su modelo NIFTYÒ, que potencia su alto rendimiento con un procesador Intel Core i5 de tercera generación y 8Gb de memoria RAM, además, posee la tecnología Intel WIDI (Wireless Display HD) la cual cumple la misma función que un cable HDMI, pero sin cables, logrando transmisiones inalámbricas de alta resolución e incluso Full HD 1920 x 1080.

Ultrabook Banghó Zero

“Desde Garbarino y Compumundo apostamos al desarrollo incremental de volumen con esta nueva categoría.”, comentó Germán Wiefling, Director Comercial de Tecnología en Garbarino y Compumundo.

Al respecto, Ana Acosta, Gerente de Cuentas del Canal Retail, resaltó la importancia del canal en este proyecto y afirmó: “Una cosa es contar lo que es la Ultrabook EXO NIFTYÒ y otra cosa es verla, por eso juntamente con Intel vamos a estar desarrollando lugares de experiencia para identificar la ca-

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tegoría y trabajar con nuestros socios de negocios”. Asimismo opinó sobre el futuro de este nuevo producto: “Esta categoría va a ir creciendo mes a mes en el mercado y estamos convencidos de que si el producto se muestra, tenemos un 80% del cierre de la venta, el resto depende del retail y de su financiación”.

También participó Banghó que realizó la presentación oficial de su modelo Banghó Zero, que se caracteriza por incluir grabadora de DVD, un sistema híbrido de almacenamiento, que combina un disco de estado sólido que permite agilizar el arranque de la unidad y un disco rígido convencional para lograr un almacenamiento de avanzada, ágiles tiempos de respuesta y disfrutar de música, imágenes y películas.

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Op

OPINIÓN

Recuerdos de un futuro Por: Jorge Maldonado, Product Manager de Musimundo. po suele fallarnos un poco o, por lo menos, omite ciertos detalles.

Quién iba a pensar que hoy podría-

cativos, y lleven consigo un apunte

mos llevar más de 3.000 canciones

eterno de 600 páginas, que de otra

como parte de nuestro outfit. Algu-

forma sería Imposible transportar-

no más meticuloso podría ordenar-

los a todos lados.

las por estilo o por cantante. Es más, si sos de la generación Smart, no

Cuando visito locales hay clientes

sólo vas a querer toda tu bibliote-

que dicen mucho sin hablar, por

ca musical, sino que también vas a

ejemplo están aquellos que forma

armarte el álbum de las 1.000 fotos

parte de su cultura juntar papeles

que secaste el último fin de sema-

y los pasean por toda la ciudad en

na largo, o el capítulo que no viste

sus bolsos. Para ellos sería funda-

El comentario común y casi obliga-

de la serie que estas siguiendo para

mental saber que utilizando estos

do de cada reunión de trabajo o de

verlo en tu smartphone mientras

chiches de la tecnología, lograrían

amigos es “ya estamos terminando

viajas de tu casa a la oficina.

optimizar sus espacios de trabajo y

Jorge Maldonado

el año, se paso volando”... y si, bienvenida sea la última parte de estos 365 días, que por cierto este año se presentó bastante condimentada en materia de producto y planificación (muchas veces devenida en futurología con un toque de positivismo).

Siempre queda algo que recordar, “aprendizaje” decía un profe de la facultad. Súper cierto. La ventaja es que hoy tenemos soportes que nos simplifican la vida y no nece-

Lo importante es que toda esta información, momentos de nuestra vida captados en fotos, canciones, proyectos, etc. estén con nosotros hoy y resguardados, para que sea posible revivirlos mañana y tantas veces como uno quiera.

su casa, además de hacer un aporte al medio ambiente, reduciendo el consumo de papel.

Evolucionemos junto con la tecnología. Ayudemos a desintoxicar las oficinas, escritorios y los bolsos de esta gente “negada” que aún no goza de los beneficios del uso de una buena memoria flash o un pendrive, para que comiencen a disfrutar de la portabilidad de miles de pertenencias que hoy son útiles, pero que mañana serán re-

sitamos apelar a nuestra memoria,

También habrá quienes utilicen su

cuerdos bien guardados listos para

que sabemos con el paso del tiem-

micro SD o pendrive con fines edu-

ser revividos.

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Cel

CELULARES

Nuevos equipos de Motorola llegan al país Uno de las últimas incorporaciones de la compañía a su porfolio local es el modelo MOTOGO! que incluye teclado QWERTY, botón dedicado de búsqueda Google y las herramientas que más interesa al ususario, entre ellas, cámara incorporada, radio FM, reproductor MP3, conexión 3G y Wi-Fi, y tecnología Bluetooth.

Otro nuevo equipo es el Motorola i867, que llega al país de la mano de Nextel, y cuanta con Android, tecnología iDEN, cámara de 3MP, pantalla táctil de 3.1”, Wi-Fi y funciones multimedia. También permite acceder a redes sociales y configurar las casillas de correo personal y laboral.

BlackBerry made in Argentina Ejecutivos de la firma RIM anunciaron a la ministra de Industria, Débora Giorgi, que a partir de diciembre la empresa comenzará a producir dos nuevos modelos de celulares en Tierra del Fuego.

Se tratan de los equipos 9220 y 9320 que reemplazarán, respectivamente, al 8520 que dejará de producirse en noviembre y al 9300 que dejará de hacerlo un mes después, los que serán discontinuados para desarrollar una nueva gama más moderna de celulares. Los nuevos equipos estarían a la venta en enero de 2013.

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Además, el representante de RIM explicó a la funcionaria que, en esta etapa de transición, la firma sigue cre-

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ciendo gracias a América Latina, la región del mundo que está traccionando las ventas mundiales de la firma.

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Cel

CELULARES

Carga inalámbrica Nokia presentó su última gama de productos Nokia Lumia con Windows Phone 8 y carga inalámbrica. El Nokia Lumia 920 incluye los últimos avances en la innovación en imágenes de Nokia PureView y, usando la tecnología de lente flotante, es capaz de tomar imágenes con cinco veces más luz que otros smartphones, sin utilizar el flash, por lo que es posible capturar imágenes y videos más claros y brillantes tanto en interiores como de la noche.

Además, su batería de 2000mAh incluye una función de carga inalámbrica, fácil y conveniente.

que sirven para añadir una carga inalámbrica al equipo. Este equipo cuanta con espacio, debajo de su tapa, para insertar tarjeta de memoria micro SD. Nokia también anunció una amplia variedad de accesorios de carga inalámbrica compatibles con el estándar de las cargas inductivas Qi.

Se trata de su smartphone fabricado en Tierra del Fuego que en los próximos meses estará disponible en las cadenas de retail como celular liberado. El mismo cuenta con Android 2.2, teclado Full QWERTY, pantalla táctil capacitiva de 2.6” y diseño delgado y ergonómico.

Además, posee una cámara de 3.2MP, 72 ringtones polifónicos, MP3, memoria RAM de 256MB y flash de 512MB, expandible hasta 32Gb micro SD, conectividad micro USB 2.0, Wi-Fi 802.11b/g/n, Wi-Fi Router y Bluetooth 2.1 / stereo (A2DP).

Por su parte, el Nokia Lumia 820 es un elegante smartphone de gama media que ofrece un rendimiento de alta calidad en un paquete compacto con diseño de carcasa intercambiable,

Primer smartphone Sony La compañía lanza en el mercado local el Xperia U, un smartphone de última generación con diseño compacto e innovador, disponible en color negro y blanco. A través de la tecnología Bravia Engine de Sony, su pantalla táctil de 3,5” ofrece muy buen nivel de contraste, definición y colores mejorados; mientras que las tecnologías xLoud y audio 3D Surround Sound brindan una experiencia auditiva con la máxima potencia y fidelidad de sonido.

Huawei presentó Ideos Pro

Pensado para combinar trabajo y entretenimiento, el modelo U8350 permite estar siempre conectado mediante correo electrónico, FacebookTwitter y YouTube y acceder a más de 500.000 juegos y aplicaciones en Google Play. Otras prestaciones que ofrece son GPS/A-GPS, acelerómetro y brújula.

rápida de 5MP y tecnología 3D Sweep Panorama para sacar fotos y grabar videos en 720P HD, y compartirlos a través de Facebook, YouTube o Twitter.

El Xperia U posee procesador de doble núcleo de 1GHz, sistema operativo Android, cámara de fotos de captura

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Cel

CELULARES

Apuesta por la TV Digital Desde diciembre los equipos nacionales de telefonía celular deberán incluir este servicio Recientemente, las empresas de telefonía celular y fabricantes aceptaron el compromiso de activar un plan de venta de equipos de gama media y smartphones que incluyan el servicio de TV Digital.

La iniciativa del Gobierno contempla que las empresas se comprometan a insertar en el mercado 300.000 celulares durante los dos primeros trimestres del 2013, en tanto que a mediados de año se hará un balance de los resultados, para aumentar esta cifra.

Giorgi con representantes de las empresas de telefonía celular

Para lograr este objetivo los funcionarios pidieron a las empresas la presentación, en el corto plazo, de una propuesta concreta para lanzar al mercado los equipos, cuyo costo no debe superar el equivalente a U$S 10, aproximadamente, por sobre el de los smartphones que actualmente se encuentran en el mercado.

Representado a las operadoras participaron de la reunión directivos de Telecom (Personal), Telefónica (Movistar) y Claro; también estuvieron presentes ejecutivos de los fabricantes Nokia, Motorola, Sony, ZTE, LG, Samsung y Huawei, además de representantes de las firmas electrónicas radicadas en Tierra del Fuego Newsan, Electrofueguina, Mach Austral, Galander, Digital Fueguina y Mirgor.

Luego del encuentro, Samsung, ZTE y Sony afirmaron que están en condiciones de comenzar a producir los equipos para el último tramo del año, mientras que el resto de las compañías aseguraron que trabajarán para sumarse a la propuesta.

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Rando reunido con fabricantes nacionales de celulares

Por su parte, Claro anunció que ya encargó los primeros 100.000 celulares a la firma Samsung; mientras que Movistar hiso lo suyo e inicio el proceso de compra de aparatos con el nuevo servicio y espera que los dos primeros modelos estén disponibles a partir de noviembre, uno de ellos será de gama media accesible y el otro un smartphone.

También Telecom - Personal se pronunció sobre el tema y su CEO, Franco Bertone, anunció el proyecto de la em-

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presa para fabricar 2 millones de celulares para el 2013. El objetivo es lanzar un producto que incluya la televisión digital dentro de la línea de los smartphones.

En el país se venden anualmente 9,5 millones y el 25% del mercado corresponde a la línea de smartphones, por eso Giorgi reiteró que la exigencia del Gobierno es avanzar en la producción nacional de celulares, especialmente en dicha línea.

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Nov

NOVEDADES

Auriculares móviles Genius lanzó una completa variedad de auriculares móviles que incluye distintos modelos, entre ellos, los HS-980BT y HS-905BT que soportan la tecnología Bluetooth y están diseñados para usuarios de iPhones, smartphones, tablet PCs y reproductores de música con Bluetooth. Además, al incorporar un micrófono que permiten responder y finalizar llamadas telefónicas.

polymer recargable usando el cable USB incorporado.

También son parte de la nueva línea los HS-i220, especialmente diseñados para dispositivos Apple, que, gracias a su diseño ergonómico, permiten aislar el sonido para ofrecer mejor calidad sonora. Cuentan con un control de 3 botones y un micrófono omnidireccional para realizar llamadas telefónicas.

Los HS-980BT son de tamaño completo y cuenta con una bincha ajustable y batería de Litio-Ion que posibilita el disfrute de escuchar música por hasta 7.5 horas y hablar por teléfono por hasta 9 horas. Por su parte, el HS-905BT incluye batería Li-on

Escáner portátil Fácil de transportar y listo para operar, el nuevo escáner Epson WorkForce DS-30 es ideal para los profesionales muy ocupados que necesitan escanear gran variedad de documentos desde cualquier lugar.

El equipo no requiere de fuente de alimentación externa, gracias a que esta alimentación la obtiene a través del puerto USB. Puede escanear una gran variedad de originales: desde documentos con un tamaño máximo de 21,6x35,5 cm, hasta tarjetas comerciales y tarjetas rígidas de identificación. Además, posee herramientas avanzadas de

corrección, como ajuste de tamaño automático, realce de la calidad del texto, la corrección de la inclinación de la imagen y eliminación de orificios.

También incluye el software Document Capture Pro de Epson y un

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botón de una sola pulsación que permite a los usuarios escanear y enviar directamente por correo electrónico, a un sitio FTP o a una carpeta específica de un directorio; como así también directamente a servicios en la nube como SharePoint, Google Docs y Evernote.

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Mer

MERCADO

Crece el parque de computadoras portátiles en el país Es clara la preferencia de este tipo de equipos por sobre las PCs de escritorio Según un informe realizado por la Cámara Argentina de Máquinas de Oficina, Comerciales y Afines (CAMOCA), actualmente hay en uso 16 millones de computadoras en el país, de las cuales 6 millones son portátiles.

Al respecto, el gerente de la cámara, Carlos Scimone, precisó que el promedio de vida útil de los equipos es de tres años, al tiempo que negó que exista una “saturación” en el mercado de computadoras local.

Aclaró también que tanto las computadoras de escritorio como los servidores tienen una vida útil promedio mayor, que puede llegar a los 50 meses, mientras que las portátiles el máximo ronda los 20 meses.

El uso de computadoras portátiles crece como preferencia frente a los equipos fijos.

En cuanto al impacto de la venta a crédito de estos equipos en las previsiones de producción nacional, Scimone señaló que “las cuotas siempre se completan o cubren antes de la renovación, así que no influyen en el volumen”.

Las computadoras portátiles de

fabricación nacional vendidas en el primer semestre del año fueron 658.072, seguidas por las computadoras importadas (438.337) y los equipos fijos fabricados en el país 350.000.

Por su parte, en el primer semestre de 2011 las computadoras de escritorio nacionales fueron 715.000, seguidas por las máquinas importadas (914.830) y las portátiles de fabricación nacional sumaron 460.000.

De esta forma, si se toman sólo los equipos nacionales, se observa un incremento de 198.000 portátiles pero una reducción superior a los 350.000 en las máquinas de escritorio. De todos modos, Scimone señaló que “un punto de importancia es que los equipos nacionales han recuperado el 70% del mercado que ostentara en el pasado y en los primeros años del 2000”.

Desde el sector se esperan las nuevas licitaciones del plan Conectar Igualdad que prevé un millón de netbooks en diferentes etapas con mayores niveles de integración nacional en los equipos.

La expectativa del sector es poder llegar este año a los 4 millones de equipos, de los cuales la mayor participación estará a cargo de las portátiles y especialmente las tabletas.

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Periféricos El informe también brinda datos sobre la cantidad de mouses vendidos en el primer semestre del año.

Al respecto Scimone explicó que una tercera parte de los mouses, alrededor de 600.000 unidades, “se utilizan para nuevos equipos”, tanto computadoras de escritorio como notebook, mientras que el resto “reemplaza a los que por uso se deterioran, aproximadamente entre un 18% y 20% de las 10.000.000 de computadoras que los usan”.

“Los teclados son mayormente para computadoras nuevas” y el porcentaje de reemplazo por deterioro se limita al 10% de los equipos.

Las computadoras portátiles fabricadas en el país controlan 70% del rubro.

En el primer semestre del año se vendieron en la Argentina 1,6 millones de mouses, 903.051 teclados y 1,1 millones de discos rígidos.

Mientras que en el primer semestre del 2011 se habían comercializado 2,2 millones de mouses, 1,4 millones de teclados y 1,5 millones de discos rígidos.

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Emp

EMPRESAS

Fuerte participación del sector tecnológico en Hogarnet 2012 El balance del encuentro fue sumamente positivo La red de artículos del hogar y tecnología realizó una nueva edición de su exposición, los días 12 y 13 de septiembre, en el centro de convenciones del Hotel Sheraton Pilar. Durante el mismo los asistentes, socios del Grupo provenientes de todo el país, pudieron apreciar el porfolio completo que las marcas y los proveedores exhibieron en sus stands.

También hubo demostraciones y los expositores ofrecieron acuerdos de negocios exclusivos para los socios del Grupo, además de escuchar sus sugerencias e inquietudes.

Algunos de las empresas del sector tecnológico que estuvieron presentes en Expo Hogarnet 2012 comentaron su participación: Juan Pablo Berenguer, ejecutivo de cuentas de EXO, señaló que es el segundo año que la empresa participa como expositor en la reunión de Hogarnet y destacó que su presencia les permite conocer a muchos socios de la red, incluso a los que por cuestiones de tiempo o distancia, no llegan a ver durante el año.

“El hecho de llevar una propuesta comercial concreta, permite al

socio aprovechar el tiempo para hacer un negocio en conjunto y que no sólo sea un día de paseo por stands.

El balance que hacemos de esta edición del evento es positivo, ya que hemos podido realizar aperturas de cuentas, solucionar inconvenientes y, sobre todo, poder cerrar buenos negocios en el momento”, explicó.

Otra empresa del rubro que estuvo presente y se mostro muy conforme el desarrollo de las jornadas fue Grupo Nucleo, cuyo Gerente Comercial, Mauro Guerrero, señaló: “Nos sorprendió gratamente la predisposición de los socios para hacer negocios y aprovechar al máximo las dos jornadas de trabajo, como así también el apoyo de tantas marcas para con la red”.

También afirmó que Grupo Núcleo, junto a sus marcas, viene creciendo mes a mes dentro de Hogarnet trabajando dinámicamente con los socios en distintas propuesta comerciales, principalmente con un fuerte apoyo y presencia de Euro-

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case, marca con la cual realizan capacitaciones, acciones de marketing y apoyo a la fuerza de ventas.

De hecho, durante el encuentro se exhibió la tablet Eurocase Argos de 7”, que fue recibida muy bien por los clientes.

Por su parte, Enrique Kristiaan, Gerente de Ventas de TCL, también considero que la participación en la expo dio buenos resultados, no sólo por las ventas que se concretaron, sino también y fundamentalmente, por el hecho de haber podido reunirse con sus clientes.

“Nuestra asistencia a estos eventos

Nov

tiene varios objetivos importantes. En primer lugar, ver a 30/40 clientes de diferentes provincias de todo el país en un sólo día en el mismo lugar a quienes tenemos la posibilidad de presentarles los nuevos productos en el stand. Además, escuchamos inquietudes y sugerencias de los mismos, intercambiamos opiniones sobre el presente y futuro del mercado, y por último nos permite concretar operaciones a través de promociones de venta puntuales que llevamos para el evento”, explicó el ejecutivo.

NOVEDADES

Memorias para Android SanDisk acompaña el crecimiento de los dispositivo móviles con sistema operativo Android con su nueva tarjeta Ultra microSDHC/SDXC que ofrece velocidades de transferencia de hasta 30MB/s, lo que permite tiempos de respuesta más rápidos en las aplicaciones. Para obtener video en alta definición completa y fotos con muchos megapíxeles, las tarjetas ofrecen UHS con velocidad de Clase 1 y Clase 10 para brindar el rendimiento más alto disponible en grabación de video.

Además, presentó las unidades

flash más delgadas que ha creado hasta la fecha. Se trata de la las unidades flash USB Cruzer Facet con estructura de acero inoxidable, diseñada combinando funcionalidad y personalidad con las capacidades de 8 a 32Gb. Por su parte, la unidad flash USB Cruzer Pop está diseñada para los usuarios jóvenes y urbanos, y se abre con un “pop” para ocultar y proteger el conector cuando no se está usando. Disponible en capacidades de 8 a 32Gb.

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Inst

INSTITUCIONALES

secuencia directa de nuestro know how

te, estuvo desempeñando el cargo de Di-

en el mercado de accesorios y en el canal

rector General para El Caribe y la Región

retail”, explicó Maximiliano Gonzalez Kunz,

Andina. También ha manejado la relación

CEO de Grupo Núcleo y destacó: “Microsoft

con Telefónica y otras operadoras estraté-

nos presentó un proyecto a mediano y lar-

gicas en América Latina, así como Nextel

La firma abrirá una filial en Chile y desde

go plazo para desarrollar su línea, es el líder

International.

sus oficinas en Santiago, manejará tam-

en el mercado mundial, le ofrece al cliente

bién sus negocios en Perú, Argentina,

un valor diferencial muy importante y sus

Antes de unirse a RIM en el 2000, Wes fue vi-

Uruguay y Paraguay. Según trascendió, la

productos le dan valor al retail por la marca

cepresidente de una empresa canadiense es-

razón para elegir a Chile responde a que

y la calidad de los productos”.

pecializada en voz sobre IP (VoIP), realizando

Apple operará desde Chile el mercado argentino

negocios en Canadá y Asia; de igual forma, fue

el país lidera la penetración de smartphones y tiene el mayor desarrollo tecnológi-

Actualmente, Grupo Núcleo fabrica junto a

co en la región.

Microsoft sus notebook, PCs y AIO Eurocase, a

economista para el Gobierno de Canadá.

lo que suma la línea de hardware que incluye Esta será la primera filial que abre Apple

teclados, mouse, auriculares, game pad, caja

en la Latinoamérica. Pese a que la firma

de office home and business y, en un futuro

ya tiene oficinas en México y Brasil, ambos

cercano, la consola de videojuegos Xbox.

Twitter desembarcó en Argentina

mercados los maneja desde Estados Unidos, debido a la importancia que tienen para la compañía.

Director Regional para Latinoamérica

Alianza estratégica

Twitter presentó su oferta de productos publicitarios para Argentina, que serán comercializados exclusivamente a través de su representante de ventas regional IMS (Internet Media Services).

Research In Motion, fabricante de BlackBerry, nombró a Wes Nicol como Director

De acuerdo con la consultora comScore en

Grupo Núcleo y Microsoft Argentina anun-

Regional para Latinoamérica. Wes sustituye

América Latina hay 27 millones de cuentas

ciaron una alianza mediante la cual el distri-

en el cargo a Rick Costanzo, quien ahora es

de Twitter. Y Argentina es el segundo país

buidor y fabricante argentino comercializa-

Vicepresidente Ejecutivo de Ventas Globales

del mundo donde más se utilizan las redes

rá todas las líneas de hardware de Microsoft

de RIM.

sociales, con un promedio de 10.7 horas mensuales por usuario.

en el canal local.

Wes Nicol ha estado con RIM durante 12 “Tenemos gran expectativa en la flamante

años, desempeñando varios roles en las

El servicio Productos Promocionados de

alianza con Microsoft, este acuerdo es con-

Américas, Europa y Asia. Más recientemen-

Twitter incluye la posibilidad de realizar

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Inst

INSTITUCIONALES

publicidad a través de tweets, cuentas o

con equipos, probar aplicaciones, contar

cibió a directivos de la Agencia de Coope-

trending topics (Tweets Promocionados,

con apoyo técnico de expertos, recibir ca-

ración Internacional de Japón (JICA), con

Cuentas Promocionadas y Tendencias Pro-

pacitación y participar de actividades.

quienes analizó las potencialidades del

mocionadas).

desarrollo de baterías de litio en Argentina.

Desarrollo local de baterías de litio

Centro local de innovación BlackBerry

De este proyecto participan empresas productoras de baterías como Pla Ka y Probattery, además de las Universidades Nacionales, el Conicet y la CNEA, para la fabricación de todo tipo de baterías para computa-

Se trata del primer centro de innovación

doras portátiles, celulares, herramientas,

de la compañía en América Latina y su

energía solar, energía eólica, motos y autos

objetivo es la capacitación continua, el es-

eléctricos.

pacio necesario para probar y desarrollar nuevas aplicaciones móviles, además de

Se señaló desde el Ministerio que entre

generar oportunidades de negocios a los

fines de este año y mediados de 2013 se

desarrolladores.

fabricarán las baterías con celdas producidas en el país, lo que demandará una

Ubicado en el barrio de Palermo, este centro permitirá a los visitantes interactuar

inversión de entre u$s 20 millones y u$s La ministra de Industria, Débora Giorgi, re-

30 millones.

PROGES

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Emp

EMPRESAS

Positivo BGH amplía su serie de notebooks S-600 Con un renovado diseño y procesadores Intel de segunda generación Luego de presentar está serie en agosto, al cumplirse un año de su desembarco en el país, Positivo BGH decide sumarle nuevos equipos que amplían la variedad de prestaciones y permiten al canal ofrecer una completa gama de la marca.

Con esta ampliación se incorpora un nuevo diseño y un modelo con memoria de 2Gb, el resto de las características son muy similares, los discos continúan en el rango de 320 y 750Gb, cuentan con pantalla LED de 14” y procesadores Intel de segunda generación.

Modelo S-610 Intel Celeron B800 Memória de 2G DDR3 Disco de 320G SATA Windows 7 Starter Modelo S-630 Intel Pentium B950 Memoria de 4Gb DDR3 Disco de 320Gb SATA Windows 7 Home Basic 64 bit Modelo S-655 Intel Core i5 2430M Memoria de 6Gb DDR3 Disco de 500Gb SATA Windows 7 Home Premium 64 bit

Epson continúa apostando a la impresión inalámbrica Además de flexibilidad y rendimiento ofrece cartuchos individuales y económicos La compañía presentó en el país su nueva línea de impresoras multifunción: Epson Expression, que incluye los modelos XP-201 y XP-401.

quier dispositivo móvil gracias a la aplicación Epson Connect o directamente desde una tarjeta de memoria ya que posee lector de tarjeta incorporado.

Con diseño ultracompacto, el modelo Epson Expression XP-201 imprime y escanea de manera inalámbrica, ya que posee conexión Wi-Fi. Brinda una velocidad de impresión de 30ppm en negro y 15ppm a color.

Además, contienen cartuchos individuales y económicos, lo cual las hace muy atractivas para los clientes del canal, que en este tipo de equipos presta atención a los gastos asociados a la reposición de cartuchos.

Por su parte, el modelo Epson Expression XP-401 copia, escanea e imprime hasta 33ppm en negro y 15ppm a color. Su conexión Wi-Fi permite usarla sin necesidad de una PC y realizar impresiones desde cual-

Sobre este tema opinó Alejandra Introna, Consumer Product Manager de Epson Argentina, quien señaló: “Con esta nueva línea de impresoras continuamos afianzando nuestra estrategia en donde le brindamos

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a nuestros usuarios equipos innovadores, con la más alta tecnología y que les permite ahorrar gracias a nuestros cartuchos individuales y económicos”.

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Nov

NOVEDADES

Pequeña y liviana Sony Computer anunció su nueva PlayStation3 que presenta novedoso diseño y menor tamaño. Se comercializará en dos modelos: uno con HDD (disco rígido) incorporado de 500Gb, otro con HDD de 250Gb. Con una arquitectura de diseño totalmente renovada, el volumen interno y el peso de la nueva PS3 se reduce a más de la mitad en comparación con el primer modelo. Adoptando una nueva tapa de disco deslizable, la nueva PS3 continúa con el diseño característico de estructura simple, curva y elegante, que se adapta a varios lugares de la casa y les permite a los usuarios dis-

frutar de una variedad de contenido de entretenimiento.

Asimismo, Sony Computer introducirá una variedad de accesorios

para satisfacer los diversos tipos de necesidades de los usuarios, incluyendo una base vertical que ofrece mayor flexibilidad para ubicar la nueva PS3.

Mejor visualización y flexibilidad BenQ expande su Serie RL de monitores LED profesionales para juegos, con el lanzamiento del nuevo RL2450HT que cuenta con una pantalla LED Full HD de 24”W con proporción 16:9, un tiempo de respuesta de 2ms GTG y la posibilidad de ajustar el monitor a varias alturas y ángulos diferentes, incluso colocando la pantalla verticalmente, gracias a su diseño HAS. Entre las características que destacan a la Serie RL está Black eQualizer para mantener la claridad de imagen en las áreas oscuras, incrementando el brillo en dichas áreas sin afectar el tono blanco del resto del área.

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Nov

NOVEDADES

Nueva línea Wireless Audio Dock de Samsung Se trata de los primeros equipos de audio que incorporan dual dock con compatibilidad para plataformas Galaxy y Apple, además de contar con conectividad Bluetooh 3.0 para múltiples dispositivos móviles Esta línea está compuesta por tres piezas tecnológicas de diseño: los modelos DA-E651 (40w, 2.1 canales), DA-E570 (10w, 2.0 canales) y DAE550 (10w, 2.0 canales), todos compatibles con Galaxy SIII y SII, Galaxy Note y Galaxy Player así como para la plataforma iPhone/iPod/iPad. Además, están equipados con parlantes de fibra de vidrio con tecnología Phase Plug la respuesta de sonido es clara y precisa ante la señal recibida desde el amplificador. La conectividad que ofrecen se multiplica con un puerto USB, control

remoto y entrada auxiliar de audio estéreo para conectar un reproductor de MP3, CD ó TV. En cuanto al diseñó, esta serie se creó siguiendo dos estilos diferentes: el diseño Horn (DA-E651 y DAE550) fue técnicamente concebido para una mejor propagación de la onda sonora a través del ambiente,

mientras que el diseño Box (DAE570) es de estilo neoclásico que transmite distinción y elegancia.

ADATA lanza una botella USB El nuevo DashDrive Choice UC500 cuenta con un atractivo diseño y colores llamativos, además su brilloso metal exterior agrega durabilidad a su atractiva forma, permitiendo a los usuarios trasladar sus “memorias en una botella” con confianza.

Su conector USB deslizable elimina la necesidad de ponerle una tapa, que puede perderse y posiblemente dañar el conector al dejarlo descubierto. Se encuentra disponible en capacidades de 8, 16 y 32Gb.

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HOGARNET

E

Segundo encuentro anual

ntre el 12 y el 13 de septiembre se realizó el Segundo Encuentro Anual de Hogarnet con proveedores. Asistieron representantes de 75 empresas y la casi totalidad de sus 109 socios, distribuidos actualmente en 12 provincias con 252 bocas de ventas. Hogarnet cumplió 2 años en octubre, su coordinador es Marcelo Bordoy, tiene oficinas en la ciudad de Rosario y da servicios en el área comercial, convenios con bancos y compañías de seguros, el diseño del mailing, la tarjeta de crédito propia y las aperturas de cuentas con proveedores.

“Este encuentro es fundamental para afianzar vínculos con los proveedores”, dijo Bordoy. “Además del contacto con los vendedores, gerentes y a veces titulares, vernos con el resto de su staff es fundamental para conocer lanzamientos y abrir cuentas en una relación personal. La calidez y el respeto por nuestros proveedores es lo que queremos marcar en estos encuentros, para seguir construyendo una Hogarnet más grande, y con másfuturo.”

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MERCADOS

INDUSTRIA DESTACA LA REACTIVACIÓN DEL SECTOR LA MINISTRA DEBORA GIORGI SEÑALÓ EL AUMENTO DE PARTICIPACIÓN DE LOS PROVEEDORES LOCALES Y LAS INVERSIONES YA REALIZADAS, Y EN CURSO, DE LAS INDUSTRIAS ARGENTINAS.

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a ministra de Industria, Débora Giorgi, señaló que la demanda interna de electrodomésticos de línea blanca ya es abastecida en casi el 100% por la industria nacional.

El aumento de la demanda, dijo, que impulsó un nuevo récord de ventas de electrodomésticos en el primer semestre del año, hizo que empresas líderes como Alladio, Mabe, Electrolux, Liliana, Oster y Moulinex, entre otras, estén desarrollando inversiones productivas en la Argentina. Giorgi destacó que esto no es casual, porque las empresas invierten en la seguridad de que van a vender lo que produzcan.

La información que se difundió revela que entre 2003 y 2011 la producción de heladeras creció un 451%, la de lavarropas 239% y la de cocinas 248%, mientras que en los primeros 6 meses de 2012 las ventas de línea blanca marcaron un nuevo récord, con un crecimiento de 2% respecto del mismo período del año pasado.

Inversiones A fines de septiembre, directivos de Alladio presentaron a la ministra Giorgi proyectos de inversión en ejecución por 66 millones de pesos en sus dos plantas de la provincia de Córdoba, y adelantaron que el año próximo destinarán otros 40 millones de pesos para comenzar la fabricación nacional de lavavajillas tras 20 años de discontinuidad en la producción de ese electrodoméstico en el país. También comenzarán a producir heladeras No Frost.

Alladio fabricará este año 760.000 lavarropas automáticos, un 9% más que el año pasado, de los cuales se exportarán 60.000.

Según el ministerio de Industria, para este año se estima una venta de más de un millón de unidades. Esto permitió que Alladio registre una tasa anual de crecimiento promedio del 14% en puestos de trabajo en los últimos 10 años. La empresa pretende alcanzar en el mediano plazo una producción anual de un millón de lavarropas automáticos.

Estos anuncios se sumaron a la reciente inauguración de la planta de lavarropas de Mabe, en la Provincia de Buenos Aires, con más de 100 puestos de trabajo, y en San Luis, el proyecto de producción de heladeras No Frost de alta gama y capacidad.

La ministra también destacó los anuncios de inversiones en el sector de los pequeños y medianos electrodomésticos, como planchas, ventiladores, aspiradoras, licuadoras, batidoras, exprimidores, parrillas, tostadoras, cafeteras, pavas y vaporeras.

Entre estos, figura Percomin en asociación con Groupe Seb para producir planchas, batidoras y licuadoras Moulinex con un 70% de integración local y una inversión de 25 millones de pesos. Se trata de sustituir 50.000 unidades que provenían de Brasil y 300.000 unidades el próximo año por más de 150 millones de pesos. Liliana, que está construyendo su planta industrial en Granadero Baigorria con una inversión de casi 35 millones de pesos para duplicar la producción actual y generando 300 puestos de trabajo, sustituirá importaciones por 45 millones de dólares en pequeños y medianos electrodomésticos, mientras que Oster ya está fabricando planchas a vapor en la planta de Axel, en Rosario, tras invertir 2 millones de pesos para sustituir importaciones por un millón de dólares en productos que provenían de Venezuela y China.

RÉCORD DE EMPLEO EN EL SUR La ministra de Industria, Débora Giorgi, recibió a su par de Tierra del Fuego, Inés Yutrovic, quien informó que en agosto, con 14.380 puestos industriales, se quebró por segundo mes consecutivo la marca histórica de empleo en Tierra del Fuego, al superar el récord de julio, de 13.810. La marca más alta hasta entonces había sido en noviembre de 2011, con 13.696 trabajadores industriales.

La ministra provincial dijo que se está trabajando para aumentar la integración de los equipos de aire acondicionado que se fabrican en la isla, fundamentalmente en motores, condensadores y partes plásticas y se refirió al proyecto de creación en la isla del Centro de Desarrollo Tecnológico, para lo que la ministra de Industria Débora Giorgi ofreció la participación del Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI), que depende de su cartera, a través del Programa Nacional de Micro y Nanotecnología con el que el INTI tendrá presencia en Tierra del Fuego.

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LANZAN UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA LOS COMERCIOS La Cámara de Comercio de Electrodomésticos y Afines de Córdoba (CCAHyE), informó que en el marco de su Programa de Desarrollo Comercial (ProDeCo) lanzó el trabajo Inducción e Implementación de Procesos de Gestión en los Comercios de Artículos para el Hogar y Electrónica, Problemática RAEES. El programa se diseño en 2011 y comprende gestión de stock, depósito y logística, gestión de venta y posventa; gestión de planificación y control y gestión de la problemática RAEES y cuidado del medio ambiente.

El comunicado indica que aun las PYMES consolidadas se encuentran con problemas de planificación y gestión, especialmente por carencia de procesos continuos y sistematización. Esto se advierte más en las empresas familiares, que escalan con inclusión de familiares y personas de confianza, con poca delegación de decisiones. El proyecto permitiría combinar una metodología de gestión y un modelo sistémico que involucre a distintas áreas de las empresas de los sectores de artículos para el hogar e informática.

La iniciativa surgió en la CCAHyE, que agrupa a comercios cordobeses de los cuales más del 90% son PYMES. En los últimos 3 años esta cámara triplicó su base de socios hasta llegar a 120, que en conjunto totalizan 183 bocas de venta.

La Cámara de Informática del Interior (CIDI) y la Asociación Cordobesa de Agentes de Carga (ACAC) fueron invitadas a participar y la Agencia para el Desarrollo Económico de Córdoba (ADEC) aprobó el proyecto y aseguró parte de su financiamiento a través del BID y su programa FOMIN. El 1 de octubre la Agencia para el Desarrollo Económico de Córdoba (ADEC), junto con el BID y el Gobierno y la Municipalidad de Córdoba formalizaron la entrega de la documentación y puesta en marcha del proyecto con la presencia del ministro de Industria, Comercio y Minería de la Provincia, licenciado Jorge Lawson y el intendente de Córdoba, doctor Ramón Mestre.

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LA REVISTA FORTUNA RECONOCIÓ A SUREX ENTRE LAS PRIMERAS CINCO DE LAS MEJORES 100 EMPRESAS La revista Fortuna realiza todos los años una evaluación de las empresas y bancos del país junto con la consultora Rubinstein & Asociados y establece rankings y premios a la gestion empresaria. Este año, en el ranking de las 100 mejores empresas, ubicó en quinto lugar a Surex, después de Telecom, ganadora del premio Fortuna de Oro, Pan American Energy, L’Oreal y Direct TV. Según informó la propia revista Fortuna, en esta oportunidad, y por primera vez en muchos años, entre los primeros diez puestos se advirtió una gran atomización, sin que se destaquen algunos sectores más que otros.

Otras empresas vinculadas a nuestro sector que también fueron reconocidas en ese ranking fueron las siguientes, con su respectiva ubicación: Mirgor (14), Newsan (23) Domec (32), Frávega (37), Carsa (39), Longvie (44), Ribeiro (54) y Fiplasto (74). Felicitaciones para todas.

LA PUBLICIDAD ONLINE GOZA DE BUENA SALUD Adobe Systems Incorporated difundió las conclusiones de su reporte Adobe Digital Index, con información sobre la publicidad online durante la primera parte del año y las perspectivas para el resto. Según el reporte, el gasto en motores de búsqueda entre los anunciantes mantiene gran crecimiento en dispositivos móviles en momentos en que las tasas de conversión desde tablets sobrepasan las de los sistemas de escritorio.

El gasto en motores de búsqueda en Estados Unidos se incrementó 13% año sobre año, mientras que el retorno de inversión (ROI) mejoró a ritmo constante. Las tasas de crecimiento del gasto en motores de búsqueda se mostraron fuertes en el Reino Unido y en Alemania, con 18% y 12% respectivamente. El Costo por clic (CPC) de tablets se mantuvo más bajo que el de los sistemas de escritorio, mientras que las tasas de conversión fueron 20% más altas.

Como tendencias, se espera que el gasto en motores de búsqueda en Estados Unidos se incremente a una tasa de 10% a 15% año sobre año. Si la publicidad digital continúa siendo fuerte, puede esperarse un crecimiento de 15% tanto en el Reino Unido como en Alemania. Se estima que el tráfico en tablets y smartphones represente el 20% de todo el tráfico online al final del año.

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AGENTES DE VENTAS: Capital y Gran Buenos Aires: Alejandro Pendito 15-33814021 Mar del Plata y aledaños: Diego García: 0223-4365138 Interior de Buenos Aires: Miguel Misotti: 02345-15453843 Córdoba, Catamarca y La Rioja: Hugo Reyero: 0351156770092 Bahía Blanca y Sur del país: Paulo Grill: 0291-154143537 Valle de Río Negro: Marcelo Grill: 0299-155159457 Cuyo: Marcelo Escayol: 0261-156531900 Norte: Guillermo Horgan: 0381-156417290 Mesopotamia: Walter Guzmán: 0343-4261560

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Aunque el mercado acusa una caída de las ventas, también se reconoce que los problemas de abastecimiento de partes e insumos tienden a solucionarse.

Ahora el negocio enfrenta una alta competencia y, al mismo tiempo, una menorcantidad de lanzamientos como resultado de la inseguridad que provocó, en su momento, la falta de componentes.

El negocio busca recuperar volumen y dar, otra vez, un salto cualitativo.

BICICLETAS La oferta se recompone en un mercado más competitivo RODOLFO POLLINI l

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n el mercado de las bicicletas, las opiniones tienden a coincidir en que al haber mayor liberación de ingreso de partes, el armado y fabricación de los productos se agilizó. Las mismas voces reconocen, sin embargo, que esa agilidad que gana el negocio es igual para todos y por lo tanto la oferta se potencia en la misma medida que el mercado se pone más competitivo. Esto, aunque hay opiniones encontradas, se ve abonado por una caída en el consumo de bicicletas que obedecería a varios motivos. Hay quienes no dejan de contabilizar entre ellos la falta de aparición de novedades, algo a lo que pocos se atreven por la inseguridad que plantearon las medidas de importación en cuanto a la continuidad de abastecimiento de componentes, especialmente para modelos de alta gama y de aluminio, que es por donde el mercado debería avanzar en su renovación.

“La temporada pasada nos permitió alcanzar un nivel de ventas muy bueno”, aseguró Darío Gaitán, responsable del departamento de Ventas de Dal Santo. “La proyección para la próxima temporada alta, y como promedio para este año, abre la expectativa de mantener los números del año pasado. El único problema está en 66 l

la imposibilidad de planificar a mediano plazo, porque no se tiene seguridad de mantener el abastecimiento de insumos, aunque el 60% de las partes que utilizamos son de producción propia o de empresas subsidiarias. No ocurre así con lo que involucra al sistema de transmisión, piezas que no se fabrican en nuestro país”.

“A raíz de las medidas que adoptó el Gobierno, hubo un periodo de desabastecimiento de partes que ahora se está normalizando”, reconoció Angel Berman, titular de Olmo Bikes, al comenzar a analizar el mercado. “El abastecimiento local no presenta problemas, inclusive algunos fabricantes están sustituyendo componentes que se importaban, pero sí hay inconvenientes con las partes para las bicicletas de alta gama. Veo un panorama muy bueno para las bicicletas y un consumo en aumento por varias razones: el poder adquisitivo de la gente lo permite, hay crédito, se está impulsando su uso en la Capital Federal, aunque las bicisendas son perfectibles y hasta se hacen notas en revistas y diarios. Todo ayuda para que el mercado crezca”.

“La venta se redujo porque se frenó el consumo en general, y en parte, por los problemas que hubo con el abastecimiento de materiales, situación que ahora parece que tiende a normalizarse”, dijo Elmer Pozzebón, gerente comercial de Belgor-Liberty.

“El Día del Niño siempre oxigena un poco las ventas, pero el año

OLMO lanzó una bicicleta de dama con estilo retro y asiento de cuero y renovó la línea Safari Mountain Bike, que ahora se presenta con cuadros de aluminio y nueva gráfica. También empezó a comercializar la primera parte de la línea All Terra 2013, con la que sustituye bicicletas que antes se importaban.

PROMOVIENDO EL PEDALEO La ciudad de Buenos Aires sigue impulsando el uso de la bicicleta con el sistema Bicing de alquiler de bicicletas públicas en un momento en que las calles se ven jaqueadas, a diario por los colapsos de tránsito. Otra de las medidas que se tomaron es la apertura de una línea de créditos del Banco Ciudad para la compra de bicicletas a tasa cero y hasta en 50 cuotas. Los créditos podrán llegar hasta 3000 pesos y los rodados se podrán comprar en diversas bicicleterías de la ciudad. La relación cuota-ingreso será de hasta el 30% del monto del salario, los créditos serán con garantía a sola firma y tendrán bonificadas en su totalidad la comisión administrativa y la de otorgamiento y el seguro de vida.

Otra iniciativa que publica el sitio del Gobierno de la Ciudad es la habilitación de una guardería de bicicletas cercana al estadio de Boca Juniors, que podrá usarse los días de partido. Los usuarios deberán llevar su propio candado para sujetar la bicicleta en el armazón y dejar asentados sus datos, tras lo cual recibirán una pulsera con un número que también se colocará en el vehículo, para identificarlo.

Según informa en su sitio de Internet la Cámara Argentina de Comercio e Industria de la Bicicleta, Partes, Rodados y Afines (COMMBI), en su visita a la ciudad de Córdoba el licenciado Carlos Pardo, representante del Banco Mundial, disertó sobre el uso masivo de la bicicleta y criticó los recursos que se destinan a la construcción de infraestructura para automóviles cuando el petróleo escasea y los autos contaminan. Sostuvo que la bicicleta no necesita grandes obras, pero agregó que es muy difícil, en todo el mundo, lograr que la gente se suba a pedalear para sus viajes cortos. Todavía hay que crear conciencia.

Las ciclovías también se van imponiendo en Rosario, con 43 kilómetros y un 8% de traslados hechos en bicicleta, mientras que Córdoba ya superó los 100 kilómetros.

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UNIBIKE destina toda su capacidad a lo que puede producir localmente para llegar a la calidad de una bicicleta de alta gama como la que importaban con la marca Kawasaki. El 85% de la capacidad productiva se destina a la producción de bicicletas para niños, especialmente con las licencias de Barbie, Hot Wheels, Princesas Disney, Mickey, Minnie, Winnie Pooh, Cars, Hello Kitty, Spider Man y Ben 10.

pasado se notó una baja y creemos que lo mismo vamos a notar Flavio Ripanti, gerente comercial de Bicicletas Tomaselli, aseguró en la próxima temporada alta respecto de la pasada. Para Navidad que durante la última temporada alta, y los comienzos de este año, trabajamos bien, pero aunque la temporada alta se extiende hasta el mercado estuvo marcado por las restricciones a las importaciones, que al comienzo de su vigencia complicaron un poco la abril, en marzo las ventas bajaron. Se liberan despachos, pero producción y la operación comercial. “Hasta mayo no el ingreso de partes del exterior sigue complicado, nos autorizaron ninguna solicitud de importación y especialmente para los modelos de gama más fuimos consumiendo nuestro stock de partes alta. Esto complica, a la vez, la continuidad de “El abastecimiento local e insumos”, amplió. “En mayo empezamos la producción y también el costo, que se a obtener autorizaciones, pero en todo termina de definir recién cuando se tienen no presenta problemas, inclusive ese proceso se redujo el stock y a nivel todos los insumos y componentes”. algunos fabricantes están sustituyendo mayorista decidimos no incorporar cuenEduardo Soengas, gerente de Ventas tas nuevas. Ahora estamos habilitados componentes que se importaban, pero de Unibike, sostuvo que ante la actual para comprar en el exterior todo lo que situación del mercado la empresa decisí hay problemas con las partes para no tiene licencia no automática y nos dió consolidar su posicionamiento en las bicicletas de alta gama. Veo un paestamos abasteciendo para cerrar el el segmento de bicicletas infantiles año con una oferta mejor. Trabajamos con licencias, las líneas de juguetes norama muy bueno para las bicicletas fuerte para recuperar el stock que teníay el sostenimiento de políticas comery un consumo en aumento”. mos y los niveles de ventas anteriores, que ciales flexibles para el canal retail. “Este no bajaron por falta de demanda sino por la Ángel Berman momento demanda creatividad”, agregó. “El menor oferta de productos, de nosotros y de principal problema que tenemos es la falta de nuestros colegas. Ahora el mercado está mucho componentes que no se fabrican en la Argentina, más competitivo, porque la oferta va aumentar ya que como cadenas, piñones, platos y palancas, aunque al mismo tiempo la política proteccionista del Gobierno nos fortalece. todos recuperamos el stock”.

Tuvimos un primer semestre complicado, de reacomodamiento de Desde Bicicletas Futura, Saúl Mizrahi, su gerente de Ventas, recoacciones que se habían programado para un modelo de trabajo noció que la empresa mantuvo un buen nivel de ventas desde la diferente, pero nos organizamos para aumentar la producción y darle temporada pasada, y aunque este año esperaban una reducción de la actividad como producto de la restricción de insumos, eso no los lugar a productos nuevos”.

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afectó como podía preverse. “Logramos tener aumento de la proEnrique Españón, presidente de Bicicletas Enrique, lamentó que en ducción con fabricación propia de nuestros cuadros y llantas”, agreel mismo momento en que se normaliza la provisión de insumos se gó. “Esto, y contar con un plantel amplio de personal, nos permitió redujo la venta. “Las medidas en contra de la importación se flexiproducir y entregar sin problemas. Después de Reyes, y durante bilizaron y tenemos abastecimiento de repuestos, pero el consumo el primer cuatrimestre del año, el mercado insinuó una baja, cayó entre 10% y 25% con respecto al mismo periodo de pero en el segundo cuatrimestre no solo se revirtió 2011, amplió. “Como seguimos siendo los mismos esa tendencia sino que se superó el promedio del jugadores que el año pasado, todos tenemos mismo periodo de 2011. En líneas generales, productos y los costos estructurales aumen“Los costos aumentaron el crecimiento de la economía se mantiene, taron en un año entre 25% y 30%, para entre 25% y 30%. Para llegar y también el del sector. Tenemos un año llegar al punto de equilibrio habría que positivo y somos moderadamente optiaumentar el precio de las bicicletas, al punto de equilibrio habría que mistas para 2013. lo que no se puede hacer porque hay aumentar el precio, lo que no Marcelo Junovich, a cargo de la División mucha competencia, o incrementar Rodados de First Rate, declaró que la venta en unidades, algo que no se puede porque hay mucha tanto con Legnano como con Hishi, y depende de nosotros sino de lo que competencia, o incrementar aun con las restricciones para la imporel mercado está dispuesto a absorber. tación de insumos y ciertas limitaciones la venta en unidades, lo que La opción que queda es reducir las para el abastecimiento con proveedores estructuras en caso de que el mercado no depende de nosotros”. locales, la empresa transita por un buen no se recupere. Para los distribuidores de Enrique Españón año y apuesta a sostener el crecimiento repuestos septiembre fue un mes pésimo, y actual durante 2013. “Al mercado lo vemos bien, aunque octubre mejoró un poco, fue peor que creemos que la demanda se mantiene y el comercio octubre del año pasado. Nosotros tomamos un se está preparando para la temporada fuerte con buenas crédito y ampliamos nuestra planta de 2800 m2 con 2200 expectativas, pese a que subieron mucho los costos y los precios metros adicionales, para completar 5000 y trasladar la fábrica de de las bicicletas”, amplió. “Eso produjo a comienzos de este año cuadros. Teníamos la expectativa de ampliar en un 20% o 25% la una caída de las ventas que ya se revirtió. El precio percibido por el producción, pero en febrero de este año cambió toda la situación del consumidor ya no afecta como hace unos meses y la existencia de negocio a partir de las Declaraciones Juradas de Importación”. crédito facilita las operaciones”.

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FUTURA sigue desarrollando sus bicicletas con caño grueso bicolor y posicionando con fuerza la línea de paseo para dama. La empresa sostiene su estrategia en la diversificación de la cartera de clientes, la financiación y el cumplimiento de las entregas.

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Bicicletas Enrique mantiene en catálogo unos 60 modelos que van desde los rodados 16 y 20, para niños, hasta la línea Mountain Bike con suspensión y frenos a disco. También ofrece prototipos como la bici eléctrica y la Fixie, y en pocos meses lanzarán la plegable.

Demanda si, demanda no Para algunos la demanda ya no es la misma. Para otros existe, y de haber problemas serían causados por la oferta, ya sea por irregularidades en la posibilidad de proyectar la producción como en la falta de los incentivos que una escala de producción muy baja”. siempre dan los productos nuevos, algo que sí ocurre en otros “Al no haber renovación de los productos tampoco se genera en rubros, como la electrónica, que marcha a la cabeza en productos el usuario la tentación de cambiar la bicicleta”, dijo Españón. “Esos tentadores y novedosos. Quienes ven un consumo menor ubican la usuarios, que hubieran comprado una bicicleta de aluminio, son parte caída entre un 15% y un 20%. de la venta que perdimos entre abril y junio del corriente año“.

Para Gaitán, la demanda bajó tanto en este rubro como Soengas afirmó que hay un cambio en la demanda y que en los demás, y lo adjudicó a la posibilidad de que el comprador compulsivo de los años anteriores ya las necesidades de los usuarios hayan hecho no existe. “El consumidor está más cauteloso y migrar el gasto hacia otras categorías, o podemos hablar de un 20% menos de consumo “Este momento demanda hacia una planificación del presupuesto que el año pasado”, definió. creatividad. El principal problema que privilegie el ahorro. “Nuestro mix “La demanda, mantenida y sostenida por de ventas no se afectó, porque como que tenemos es la falta de el propio mercado y por nuevos modelos, la bicicleta se compra en casi todos nos mantuvo con éxito”, aportó Mizrahi. componentes que no se fabrican en los casos con financiación, acceder a “Con referencia a los productos de gama la Argentina, como cadenas, un modelo superior, al menos dentro media, estimo que la demanda debería de nuestra marca, no representa una mantenerse firme. Se observa claramente piñones, platos y palancas, aunque diferencia notable en la cuota que que el comerciante elige comprar mercaal mismo tiempo la política paga el usuario”, dijo. dería como una alternativa de capitalización Berman sostuvo que hay cambios en del Gobierno nos fortalece”. y de ahorro”. la composición de la demanda, pero Sobre el comportamiento de la demanda, Eduardo Soengas que beneficiaron a su empresa porque las Junovich sostuvo que en First Rate no hubo restricciones a las importaciones alcanzaron diferencias notables en la venta de unos u otros también a las bicicletas terminadas de alta gama, modelos, excepto en el segmento de bicicletas infantiles segmento donde Olmo puede sustituir algunos modelos y con licencias, donde aseguró que la empresa sigue ganando con los propios. “En la medida que nos permitan ingresar los mateparticipación todos los años. riales necesarios para armarlas, estamos capacitados para hacerlo”, afirmó. “En los modelos de gama alta todo es muy específico, desde Los costos y los precios los cuadros hasta la suspensión y la transmisión. Lo que podemos Todo se fue para arriba. Los costos porque más allá de los generasustituir localmente es la mano de obra, el armado. Fabricar los les y fijos de toda compañía, engordaron al sustituirse componentes componentes es imposible porque se necesita alta tecnología para importados por los nacionales. Aun reconociendo lo beneficioso que 172 l

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es para el país consolidarse más fuertemente en torno a la industria Ripanti recordó que durante el primer semestre de este año los local, nadie puede ignorar que solo por escalas de producción es precios subieron porque al cerrarse las importaciones los proveeimposible tener costos similares a los de países altamente indusdores tuvieron que comprar casi todos los insumos y partes en el trializados. Por un lado y por otro, los precios de venta se vieron mercado nacional, sin muchos parámetros de costos. “Las alternarodeados y buscaron la salida por arriba. tivas eran dejar de producir o comprar al precio que se encontraba Gaitán admitió que no solo debe planificarse diariamente la producen plaza”, dijo. “Esto hizo que durante los primeros seis meses del ció, sino también los costos. “En todo lo que es de producción año las bicicletas aumentaran entre 20% y 25% y fuesen pernacional hay cierta previsibilidad, pero con lo importado cibidas de otro modo, por ejemplo, entre los regalos se complica, porque aunque en origen los costos tradicionales para el Día del Niño”. no variaron demasiado, no se sabe si las par“Nuestro mix de ventas Españón destacó la imposibilidad de aumentar tes van a poder ingresar o si va a haber que los precios de las bicicletas proporciono se afectó, porque como reemplazarlas por las de producción local nalmente a los aumentos de los costos la bicicleta se compra en casi a un precio diferente”, explicó. “Los fijos, particularmente en el caso de los costos de los insumos locales siguen el componentes nacionales con los que todos los casos con financiación, ritmo de la inflación general. En cuanto debieron sustituir a los importados, lo acceder a un modelo superior, a la cadena de pagos, no vimos alteraque les representó un incremento de ciones ni presiones para estirar los plaal menos dentro de nuestra marca, costos del 40%. “Además, los repueszos, porque trabajamos con una política tos para bicicletas aumentaron proporno representa una diferencia que privilegia el precio del producto más cionalmente más que los de motociclenotable en la cuota que que el financiamiento a largo plazo.” tas”, amplió. “Hoy un neumático para Berman afirmó que los costos en el mercaciclomotor o para moto es más barato que paga el usuario”. do interno están acompañando a los índices uno para bicicleta. Un grave problema es que Darío Gaitán de inflación de todos los sectores. Sobre el desde enero no ingresan cámaras ni cubiertas sector externo solo mencionó los ajustes en el tipo del exterior y debemos usar las nacionales con las de cambio oficial, porque a su juicio, los aumentos en cuales tenemos entre 7% y 10% de fallas, sea por porodólares de proveedores extranjeros son muy pocos. sidad, válvula sin ajustar o porque las cubiertas se destalonan”.

Para Pozzebón, al aumentar la cantidad de componentes nacionales que se utilizan también subieron los costos, sin que se puedan Pasen y vean determinar linealmente las subas comparando con los costos del Este año Dal Santo decidió no ampliar la línea por dos razones: poraño pasado porque el mercado está en un momento de la transición que con 70 modelos en el catálogo ya abarcan todos los segmende lo importado a lo nacional. tos de la demanda y por la inestabilidad en la provisión de insumos,

FIRST RATE no presentó nuevos modelos y optó por dejar algún proyecto en carpeta hasta que la provisión de componentes garantice la continuidad de la producción. En la empresa afirmaron que no se advierten diferencias notables en la venta de unos u otros modelos, excepto en el segmento de bicicletas infantiles y con licencias, que ganan participación de mercado todos los años.

CREMONA de Legnano, con aro 26 y marco, cubrecadena y guardabarros de acero. A la izquierda, el modelo Camel rodado 26, de Hishi. Tiene cuadro de acero, geometría MTB Over Size, horquilla fija, conjunto cambiadores de 18 velocidades, frenos VBrake y llantas de aluminio.

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que repercute en la continuidad de la planificación de la producción fabricación nacional porque tenemos la matricería necesaria para la fundición de todas las piezas plásticas de 3 modelos que estarán en y el abastecimiento al canal comercial.

Olmo lanzó nuevos modelos dentro de lo que Berman mencionó el mercado en pocos meses con la marca Unibike y marcas de licencomo “transformación importantísima”. Una de las novedades es cia”, dijo, y anticipó que a fin de año presentarán una línea de fitness una bicicleta de dama con estilo retro y asiento de cuero. También y 6 o 7 nuevos juguetes, entre ellos tablas de skate, kartings y carros de carga. Hoy el 85% de la capacidad productiva de la planta renovaron toda la línea Safari Mountain Bike, que ahora se destina a la producción de bicicletas para niños, presentan con cuadros de aluminio y nueva gráfica especialmente con las licencias de Barbie, Hot y están comercializando la primera parte de lo Wheels, Princesas Disney, Mickey, Minnie, que será la línea All Terra 2013, con la que “Con referencia a los Winnie Pooh, Cars, Hello Kitty, Spider Man están sustituyendo bicicletas que antes se productos de gama media, y Ben 10. Esto se complementa con las importaban. Estos modelos también tienen líneas de scooters, monopatines, skanuevos componentes, cuadros y gráfica. estimo que la demanda debería tes, patines y cascos. Producen actualEn Liberty optaron por no ampliar demamantenerse firme. Se observa mente unos 6000 rodados mensuales. siado el catálogo dada la escasa posibiEl catálogo de Bicicletas Enrique manlidad de garantizar la continuidad de la claramente que el comerciante tiene unos 60 modelos que van desde producción hasta que se normalice el elige comprar mercadería como los rodados 16 y 20, para niños, hasta ritmo de aprovisionamiento de partes. la línea Mountain Bike con suspensión alternativa de capitalización “No nos gusta planificar un producto y frenos a disco. La capacidad de proy sobre la marcha tener que cambiar y ahorro”. ducción de la empresa supera las 40.000 la calidad de los componentes”, finalizó Saúl Mizrahi unidades anuales. También ofrecen prototiPozzebón. “De todas maneras, ya lanzamos pos como la bici eléctrica y la Fixie y en pocos una Mountain Bike de 24 velocidades que denmeses lanzarán la plegable. tro de nuestra línea es el producto más solicitado.

Tomaselli apunta con fuerza al posicionamiento en todo el Apostamos a lo positivo y seguimos reactivando la fábrica de asientos, actividad que nunca dejamos de lado pero que ahora mercado de las bicicletas de aluminio, segmento con el que ofrecen 6 modelos que según Ripanti están ganando un mercado muy intereestamos impulsando más, porque aumentó la demanda.”

Unibike destina toda su capacidad a lo que puede producir local- sante, inclusive en el canal de hogar, donde al comienzo había resismente para llegar a la calidad de una bicicleta de alta gama como tencias motivadas en que es un producto diferencial y con un precio la que importaban con la marca Kawasaki, pero de industria argen- superior. “Este canal las pide porque advierte que hay demanda por tina. “Trabajamos duro en el desarrollo de una línea de triciclos de parte de los consumidores”, finalizó.

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DAL SANTO decidió no ampliar este año la línea porque con 70 modelos en el catálogo ya abarcan todos los segmentos de la demanda y, como en otros casos, por la inestabilidad en la provisión de insumos, que repercute sobre la continuidad en la planificación de la producción y el abastecimiento al canal comercial.

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LIBERTY lanzó una Mountain Bike de 24 velocidades y sigue reactivando la fábrica de asientos, porque según aseguraron en la empresa, en los últimos tiempos se incrementó la demanda.

Futura sigue desarrollando las bicicletas con caño grueso bicolor que Mizrahi reconoció como de alta demanda. También están posicionando con fuerza la línea de paseo para dama. “Nuestra diversificación de la clientela nos potencia para continuar atendiendo al mercado con ofertas interesantes de financiación y cumpliendo los compromisos de entrega independientemente de las contingencias, que siempre logramos superar”, finalizó.

El catálogo actual de First Rate no presenta nuevos modelos porque como en otras empresas del rubro se prefirió dejar algún proyecto en carpeta hasta que la provisión de componentes garantice continuidad para la producción. El caso concreto es un modelo de alta gama, precisamente el segmento donde se depende totalmente de partes que no se fabrican en el país. l

TOMASELLI trabaja para posicionar las bicicletas de aluminio, segmento en el que ofrecen 6 modelos y están ganando participación, inclusive en el canal de hogar, donde según comentaron, inicialmente había resistencias motivadas en que es un producto diferencial y con un precio superior.

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MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

Un cambio de paradigmas RODOLFO POLLINI l

Facebook domina ampliamente la captación de audiencia, pero hay otras redes que como nicho son tan útiles como la mayor de la familia. Todas las empresas sostienen que hay que estar en las redes sociales, pero no todas están, o al menos no todas están de manera productiva. Mientras tanto, los consumidores no solo tienen el poder de la decisión final, ahora tienen la palabra, se hacen oír –leer, en todo caso– y con esa posibilidad de elogiar o criticar a las marcas de manera masiva y viral, provocan en las empresas la otra cara de las redes sociales: el temor al qué dirán. Los especialistas sostienen que aunque se mire para otro lado, lo que quieran decir de uno lo van a decir igual, y que lo mejor es entender el cambio, modificar la cultura empresaria en función de las nuevas audiencias y usar las redes hasta... ¡para vender!

8 l

S

i Internet fue la gran revolución, las redes sociales parecen ser una revolución dentro de otra, con todos los matices de una revolución: contradicciones, seducción, imprevistos y cambios violentos a los que hay que adaptarse, o verlos desde afuera.

Con casi mil millones de usuarios a nivel global, Facebook está al frente con una audiencia que las empresas no pueden ignorar. Pero no ignorar y conocer bien son cosas muy diferentes. Hay quienes lo entienden y toman la iniciativa, quienes tardan y pierden tiempo y posiciones y quienes se suben al cambio sin saber bien para qué.

El mundo digital y el marketing digital están cambiando paradigmas.

Si siempre se dijo que un cliente satisfecho se lo dice a una persona y uno insatisfecho a 5, ahora los 5 pueden ser en minutos... ¿5000? ¿50.000? ¿500.000?

En general, las grandes corporaciones entienden este cambio rápidamente. Las empresas medianas muestran actitudes variadas y las chicas tal vez no perciban que, como con los sistemas de calidad total, las redes pueden ser útiles para cualquiera siempre y cuando se elija bien donde pararse. Es decir, elegir la red social de acuerdo con el perfil, tamaño y objetivos de la empresa y la marca y que toda la estructura se ponga al servicio del nuevo perfil.

Lorena Amarante, cofundadora y CEO de OM Latam, sostiene que en las empresas debe haber una estrategia integradora. “Deben estar involucradas, inclusive, las áreas que tienen que ver con quejas y reclamos de los usuarios, para detectar una posible crisis y dar respuesta rápida al cliente evitando una crisis mayor”, afirma.

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Santiago Videla Rivero, director de Digleek, el departamento de social Media de Brandigital, cree que en las empresas ya hay un entendimiento mayor de este tema, pero reconoce como puntos débiles que aunque los departamentos de marketing de las marcas están más empapados de lo que es social media, hay buenas intenciones que no se mantienen en el tiempo. “Muchas veces, los departamentos de marketing arman su perfil en las redes sociales sin saber bien porqué o porque lo hizo la competencia,” agrega.

“Vemos campañas que repiten en social media lo que hacen en los medios masivos de forma unilateral, como en una radio, pero no existe una campaña de social media que no sea conversar constantemente, con contenidos de valor, complementaria de los medios tradicionales o como único medio de una marca.

Control total Otro de los temas a tener en cuenta y que no es nuevo, porque está en la agenda diaria de lo que debe ser un sitio web corporativo, es la analítica. Medir qué pasa en el sitio, quién entra, qué hace y qué busca y darle todo lo que necesita. No presentar un producto en sociedad y que una semana después no esté en el sitio y que si está, responda a las inquietudes de quien lo busca. En suma, medir y medir, lo que en las redes sociales parecer ser posible a la unidad.

Amarante sostiene que la empresa debe tener coherencia y consistencia independientemente del canal que elija, y replicar en el mundo digital su estrategia para el mundo físico. “El monitoreo y la analítica web deben ser constantes para determinar si los usuarios llegan al sitio desde Google o a través de las redes sociales”, afirma.

“Hoy, el tráfico a los sitios web, y más en el canal retail, proviene en gran parte de las redes sociales. La empresa debe tener actualizadas todas sus propiedades digitales: el sitio web, el blog corporativo, el newsletter y sus perfiles en las redes sociales”.

“En social media se dice que el community manager de la marca debería ser el CEO de la compañía, porque es el que más sabe de ella y el que mayor toma de decisiones puede VIDELA RIVERO: “Una frase repetida tener”, aporta Videla es ‘Tengo miedo de lo que vayan a decir de mí’. Yo respondo que lo que puedan Rivero. “No le vamos decir de nosotros ya lo están diciendo, a pedir a un CEO que positiva o negativamente. La red social se siente a monitoes una vía para potenciarlo o revertirlo, rear los perfiles, pero según el caso”. se puede armar una estructura para que ese CEO, y todos los departamentos de la compañía, se involucren en la campaña para que el community manager sea la punta de lanza. Todo se puede medir. En un perfil de Twitter, un canal de Youtube o una página de 184 l

Facebook se puede medir cada conversión en ventas, cada formulario de alta de una tarjeta o un cliente e inclusive el retorno de la inversión, el famoso ROI que desvela a la gerencia. Sería un error tener una campaña de social media y no medirla. Monitoreando, hasta se puede detectar una crisis antes de que suceda”. ¡Baja la voz que nos escuchan todos!

Uno de los mayores cambios que introdujeron las redes sociales en la relación consumidor-marca, o cliente-empresa, seguramente es la visibilidad de la relación, estar expuesto. Las redes sociales pueden llevar beneficios a millones pero también sacar los trapitos al sol ante millones.

Las críticas se reproducen tan viralmente como las estrategias de marketing viral lo hacen para bien. Pero los expertos ratifican que la crisis puede ser una oportunidad.

Claro que a veces implica tener que disculparse, también en público.

Videla Rivero no entiende un posicionamiento en redes sociales sin una políAMARANTE: “A veces las personas tica de crisis: “Ante de la parte técnica de una empresa no la crisis, lo primero saben de marketing, y otras veces la es medir su alcance gente de marketing no sabe qué pedirle al técnico. Esta quizá sea la mayor y después dar aviso falencia de las empresas medianas”. a los diferentes jugadores de la estructura de social media. Un comunicado aprobado desde el CEO de la empresa hasta el área de Legales y validado por especialistas en social media o por el community manager, que no son lo mismo, puede ahorrar dolores de cabeza. En social media la palabra clave es transparencia. Sorprende ver lo agradecido que es un usuario bien atendido. Pero si la atención se hace en un 0800 queda en el teléfono, mientras que en social media lo saben millones. Pedir disculpas humaniza a la marca. Y una marca más humana está más cerca del consumidor.

A vos sí que te creo Un estudio de Nielsen determinó que el 92% de los consumidores mundiales confia más en el boca en boca y las recomendaciones de amigos y familiares que en otras formas de publicidad. Los comentarios que los consumidores publican en Internet son la segunda forma de publicidad en la que más se confía, y el 70% de los encuestados online cree en esa fuente de información.

Amarante coincide en que los usuarios confían más en sus pares o amigos y afirma que las empresas se pueden valer de eso para influenciar a partir de la interacción que esos mismos usuarios hacen en una red social, ya sea buscando información en forma proactiva o cuando esa información llega por personas con quienes tienen proximidad social.

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Del medio para abajo Se dice que el 90% de las empresas con más de 100 empleados ya tiene una estrategia de marketing digital online. Independientemente de que esa estrategia esté bien planteada o que luego de plantearse sea bien instrumentada y sostenida, queda mucho por ver y por hacer en las empresas medianas, que todavía no saben bien cómo entrar a las redes sociales y permanecer en ellas.

Amarante prefiere no generalizar: “Hay empresas que logran ver bien este tema y otras que creen que se trata solo de estar por estar. Generalmente ocurre cuando no tienen una estrategia, o como le faltan los recursos humanos para llevarla adelante ponen a alguien conocido a gestionar la página en Facebook, como si fuese una mera publicación. A veces las personas del área técnica no saben de marketing y otras veces la gente de marketing no sabe qué pedirle al técnico. Esta quizá sea la mayor falencia de las empresas medianas. No todos hacen un uso inteligente de las redes sociales, y sin embargo hay una gran posibilidad para las empresas Pyme, por su flexibilidad para realizar cambios y adaptarse a las nuevas necesidades de los usuarios”. ¿Fieles o infieles?

El consumidor que salía a ver vidrieras y pasaba una tarde entera recorriendo locales de venta y comparando precios, hoy puede decidir qué y dónde comprar antes de apagar la computadora y salir de su casa. A veces hasta compra desde la computadora, y están los que en el local de una cadena, frente al producto que desean, lo comparan en otra cadena por Internet, desde el smartphone. ¿La muerte de la fidelidad quedó a un click de distancia? Parece que sí, aunque las cadenas y los bancos apelaron a dejar cautivo al usuario según sea el banco donde tenga su paquete de cuentas y consecuentemente de beneficios. Pero la volatilidad acecha igual.

“Hoy el consumidor tiene voz propia, y puede hacerla llegar”, sentencia Videla Rivero. “El poder pasó de las manos de las marcas a las de los consumidores, que lo están aprovechando. Ante esto, la marca puede ponerse en contra y aislarse o convertirlo en una herramienta para dar un mejor servicio. Mejorar es una palabra que a las marcas puede darles miedo, porque a veces significa desempolvar rincones y movilizar estructuras, pero es una muy buena palabra.

Nosotros hemos trabajado hasta 6 meses solo para lanzar una página en Facebook y vemos que se termina tomando decisiones que no se tomaron en años porque la burocracia no lo permitía. Es un camino de cambio que hay que recorrer antes de tener estar online, porque es ante una crisis cuando se ven esos puntos débiles”.

Amarante sostiene que el objetivo del usuario es simple: resolver cosas al menor costo posible y con el producto que quiere. La empresa debe encontrar el modo de generarle valor dentro del canal digital y apoyarse en eso como un complemento de todo lo que hace en marketing, comunicación o comercialización. “Acercarle un producto a la persona que no tiene un local cerca para comprarlo o poner medios de pago a su disposición en un sitio transaccional, 186 l

hacerle la vida más fácil al usuario y darle valor va más allá del producto o el servicio en sí mismo”, propone. ¿Dónde me pongo?

Facebook no solo es la red social masiva por excelencia y en la Argentina ya superó los 20 millones de usuarios, también parece tener a los usuarios más activos. Dos tercios del total mantienen

USUARIOS ARGENTINOS DE FACEBOOK DISTRIBUCIÓN POR EDADES EDAD

USUARIOS

%

13-15

1.495.100

7,4%

16-17

1.831.320

9%

18-24

5.679.800

28%

25-34

5.321.220

26,2%

35-44

3.084.260

15,2%

45-54

1.645.040

8,1%

55-64

810.800

4%

65-100

436.000

2,1%

TOTAL MUJERES

10.525.720

52%

TOTAL HOMBRES

9.713.180

48%

activas sus cuentas y según Global Web Index, el 40% accede a Facebook desde dispositivos móviles. ¿Alcanza con estar donde están todos o hay que estar en todas partes al mismo tiempo, que es lo que permite el mundo online?

Sin dejar de reconocer el alcance de Facebook, Amarante asegura que para el retail hay otras redes muy útiles, como Youtube, para mostrar un producto, o Pinterest, que en algunos sitios de retail de Estados Unidos genera tráfico y ventas. “Hay que saber sacarle provecho a cada red de acuerdo con el producto o servicio que tengamos y dónde estén nuestras audiencias”, explica. “No se trata de estar en un solo lugar sino de usar bien cada plataforma. Yo no basaría mi estrategia solo en Facebook. El lugar donde publico mi contenido no es necesariamente el lugar donde se lo consume. Puedo gestionar videos en Youtube y los usuarios verlos en Facebook”.

Videla Rivero finaliza apostando por una diversificación inteligente.

“Siempre que estemos en una red social va ser por algo”, define.

“No es necesario estar en todas las redes sociales. Facebook es masiva, pero hay redes muy de nicho que en ese nicho son muy potentes, casi número uno, como Foursquare en geolocalización, Youtube en experiencia audiovisual o Asmallworld, para gente que quiere destacarse o armar su propio grupo de pertenecia. l

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EN

INTEGRACION E

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I

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DE DICIEMBRE:

TELEVISORES

En noviembre te vamos a llevar a recorrer el negocio de los televisores, para ver el perfil del mercado de cara a la temporada de 2013 y las novedades de las empresas. También indagaremos en qué andan los GPS y conversaremos con los proveedores de cámaras fotográficas y de video. El resto del sumario tendrá todas las novedades de la electrónica, los electrodomésticos, la informática y la telefonía celular. ¡Como siempre! ¡No te lo pierdas! ¡Reservá tu espacio y llegá con tu producto a todos tus clientes por el camino más corto!

CÁMARAS

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C&C

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GPS

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