Revista Eletrolar News ed 107 by Grupo Eletrolar

Ano 16 - nº 107 – 2015

REVISTA DE NEGÓCIOS PARA A INDÚSTRIA E O VAREJO DE ELETROELETRÔNICOS, ELETRODOMÉSTICOS, CELULARES, MÓVEIS, UTILIDADES DOMÉSTICAS E TI

As boAs comprAs de NAtAl

bicicletAs Conquistam os brasileiros e rendem para o varejo

blAck FridAy Uma força nos negócios

briNquedos Emoção e lucro no Dia das Crianças

SUMÁRIO

ElEtrolar NEws // EdIção 107

EDITORIAL MATÉRIAS ESPECIAIS

62 Bebedouros e purificadores de água 80 Smartphones

DOSSIÊ

84 Micro-ondas

PERFIL DO VAREJO

MATÉRIA DE CAPA As boAs comprAs de NAtAl

BLACK FRIDAY

88 Nexar

ENTREVISTA

90 Flávio Calife 94

INSIDE INDÚSTRIA

95 Mabe

Uma força nos negócios

EMPRESA

96 Acer

44 BICICLETAS

Conquistam os brasileiros e rendem para o varejo

52 BRINQUEDOS Emoção e lucro no Dia das Crianças

72 14

Eletrolar News

LANÇAMENTOS

98 Produtos

VAREJO

102 Notícias do setor

FEIRA

104 IFA Berlim 2015 106

107 108 109 114

MOVIMENTO ARTIGOS Eletros Abrasa Suframa Abradisti

EDITORIAL

cenário de desencontros econômicos e políticos não favorece nenhum segmento da sociedade. Regras mais claras, que não mudem frequentemente, são fundamentais para recuperar a confiança dos empresários e da população. O ano não está sendo fácil, pode até deixar sequelas, mas agora nos vemos frente ao último trimestre, que acena para o setor com uma possível, embora não muito grande, recuperação das vendas. Período especial para o varejo, o Natal deste ano traz desafios, não há dúvida alguma, mas a hora é de colocar em prática tudo o que for possível, o que inclui criatividade, treinamento da equipe, atendimento diferenciado e facilidades para atrair o consumidor. Em tese, há pouco tempo para mudar o ânimo, mas alternativas devem ser tentadas, aconselha o professor Maurício Morgado, do GVcev – Centro de Excelência em Varejo da FGV/EAESP. Esta edição da revista Eletrolar News é voltada, a partir da matéria de capa, aos produtos de todo o segmento de eletros que têm atributos para atrair a atenção neste Natal, data que, tradicionalmente, cresce em vendas em relação aos demais meses do ano. Estão próximos, também, o Dia das Crianças, a Black Friday e o início da temporada mais quente, que, certamente, darão maior alento às vendas no varejo nacional. Muito mais apresentamos nas páginas seguintes. Matéria especial mostra o desejo do brasileiro de adquirir smartphones mais sofisticados, mesmo sabendo que pagará mais por eles em decorrência do fim da Lei do Bem. No Dossiê, o foco é o micro-ondas. E a mestre em visual merchandising do Senac, Maria de Fátima Lourenço Nunes, dá dicas importantes para compor uma vitrine vendedora para este Natal. Bons negócios!

ExPEDIENtE - ANO 16 - Nº 107 Diretor-executivo - Carlos Clur Diretor - Mariano Botindari Editora-chefe - Leda Cavalcanti (Jorn. resp. – MTb. 10.567) - leda@editoracec.com.br Chefe de Redação - Neusa Japiassu - redacao@editoracec.com.br Repórter - Igor Carvalho - igor@editoracec.com.br Revisoras - Abgail Cardoso e Maria Inês Caravaggi Fotógrafos: Roberto Assem e Studio Thiago Henrique Direção de Arte - Bianca Oddone, Fernando Gouvea e Mariela Ponce Coordenadora de Marketing - Carolina Figueiredo Gerente de Marketing Internacional - Roberta Zogbi Marketing e Assinaturas - Regina Martins e Tatiana Lopes Publicidade - Claudia Clur, Nivaldo Salgado, Ricardo Kühl, Andréa Soares e Valquiria Macedo Gerente Operacional - Marcus Ferrari Capa - Ana Maria Castro-Medivil Eletrolar News é uma publicação da C&C Comercial do Brasil Ltda. Rua Luigi Galvani, 42 – 5º andar CEP 04575-020 - São Paulo - SP Tel: (55 11) 3035 1030 Fax: (55 11) 3035 1034 www.editoracec.com.br info@editoracec.com.br Editora C&C - Argentina Av. Córdoba, 5.869, 1º A (C1414BBE) CABA Tels. (54 11) 4773-5656 / 7371 / 8737 www.editoracyc.com.ar info@editoracyc.com.ar ElEtROlAR NEws é uma revista de negócios para a indústria e o varejo de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, celulares e TI. As matérias, marcas, produtos, ilustrações e preços têm caráter exclusivo de informação e sua publicação não implica compromisso ou responsabilidade. ElEtROlAR NEws não recebe remuneração pelas informações que publica. Os editores não se responsabilizam pela opinião dos entrevistados, ou pelo conteúdo das matérias recebidas por meio da assessoria das empresas citadas. A reprodução total ou parcial das matérias só será permitida após prévia autorização da editora. Impressão: PROL Editora Gráfica

Carlos Clur

ELETROLAR NEWS É UM PRODUTO DE:

5 CANAIS DE COMUNICAÇÃO E NEGÓCIOS ENTRE A INDÚSTRIA E O VAREJO.

R E V I S TA E LE T R O LAR N E WS | E LE TR O LAR S HO W | GUIA DO COMPRA DOR | POR TA L EL ETROL A R.COM | NEW SL ETTER

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an ti

at al

Pe de ríod su sta v o es p p cri erad ez, t ecia da ativ os, raz d l pa eq ida pe es ra va r e o q ied fa uipe de, lo m afio o va b pa ue v ade cilid , ate om enos s que rejo, ra ale de ad nd go e p o ga é pr es im sto m od Na em nha dire odu par ent , tr part em tal, sín r a c cio tos a o o di eina e, c ser tes on nar é g con fer me om e, fia to ran su enc nto tra nç do de mi iad zê a d s o , e do o -lo o s e a r. a de con sfo gor vo sum rço a lta id s Le à l or. da oja Ca va . lc

A co s m bo p de r As N As MATÉRIA DE CAPA

Eletrolar News

MATÉRIA DE CAPA

Fotos: Divulgação e Arquivo

“

Cuidar do custo do estoque e buscar parcerias com fornecedores, no esquema “just in time”, são fundamentais nesta época, bem como avaliar os produtos. É preciso lembrar

Maurício Morgado, professor

que o Natal sempre cresce em

em Varejo da FGV/EAESP

do GVcev – Centro de Excelência

vendas, em relação aos demais

“

á um ano, a situação era melhor, é preciso reconhecer, uma vez que o nível de renda estava mais alto, não havia a atual taxa de desemprego, e o consumidor se mostrava mais confiante. Pode parecer difícil, para o varejo, reverter o quadro nos dias de hoje, quando o consumidor posterga a compra de bens de consumo, mas o fato é que o Natal tem forte apelo emocional e, mesmo que o tíquete médio não aumente, mantendo-se no mesmo nível de 2014, a tradição de trocar presentes na data pode falar mais alto.

meses do ano. (Maurício Morgado)

aproxime-se deles, para elevar o ânimo e instituir uma atuação de equipe para que trabalhem bem com os consumidores e prestem o melhor serviço. Há uma enorme diferença quando o consumidor chega à loja e encontra um vendedor bem preparado. O desânimo leva à retração. Outro ponto é a decoração da loja, pois uma bela vitrine de Natal, que seja também alegre, influi no clima.”

Cuidar do custo do estoque e buscar parcerias com fornecedores no esquema “just in time” são fundamentais, principalmente nesta época, bem como avaliar os itens que serão colocados à venda. Ainda há espaço para investir em vários produtos, caso dos smartphones, afirma Morgado. “Como são objetos de desejo, abrem um espaço grande para o varejista, que pode, também, trabalhar com modelos de preço mais baixo. É preciso lembrar que o Natal sempre cresce em vendas em relação aos demais meses do ano.”

Valorize o produto “Vitrine é luz e cor, e esses dois fatores têm de ser valorizados e trabalhados individualmente”, afirma Maria de Fátima Lourenço Nunes, professora e mestre de visual merchandising do Senac, com mestrado em educação, arte e história da cultura pela Universidade Mackenzie. “No desespero de vender a vitrine, o varejista coloca uma série de produtos, fazendo com que ela se transforme em um depósito”, diz a especialista, que também é autora do livro “Vitrina: veículo de comunicação e venda”, escrito com José Oliveira Sam.

Mais do que nunca, torna-se essencial o treinamento da equipe, orienta o professor da FGV. “É preciso que o varejista motive os funcionários, faça palestras,

Vitrine é cartão de visita e de identidade. Precisa ter contraste. Produto limpo e bem apresentado seduz. “Com a harmonia de cores, a pessoa é levada pela

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Maria de Fátima Lourenço

Nunes, professora e mestre de visual merchandising do Senac

“

Vitrine é luz e cor, e esses dois fatores têm de ser valorizados e trabalhados individualmente. Com a harmonia de cores, a pessoa é levada pela emoção. A vitrine tem de ser clara e objetiva para passar a mensagem. (Maria de

“

Em tese, o tempo é curto para mudar o ânimo do consumidor, mas alternativas devem ser tentadas, diz Maurício Morgado, professor do GVcev – Centro de Excelência em Varejo da FGV/ EAESP. “Por exemplo, oferecer serviços financeiros agregados junto com o produto, isto é, um seguro que cubra a prestação, de forma a acalmar o medo do desemprego. Ou buscar uma forma de diminuir o valor da prestação, o que significa dilatar o prazo de pagamento, ou, ainda, trabalhar com produtos mais básicos, mas sem esquecer de ter no mix as marcas importantes.”

Fátima Lourenço Nunes)

MATÉRIA DE CAPA

emoção”, explica a professora. Isso significa que a decoração não pode ser abusiva nem rebuscada, o que ela precisa é fazer um link com o produto. “Tem de ser clara e objetiva, para que o consumidor logo entenda o produto, pois vivemos numa época em que ninguém dispõe de muito tempo”, acrescenta Maria de Fátima. Mais um ponto a ser levado em conta é o fato de o Natal começar cada vez mais

cedo, o que torna a decoração cansativa em alguns casos, até porque, como se sabe, o brasileiro sempre compra na última semana. Em hipótese alguma, o tema pode ser mais forte do que o produto e, quando isso ocorre, conforme demonstram os estudos, 60% das pessoas se deixam seduzir por ele e não pelo que o varejista quer vender.

No solo, só mesas, cadeiras e sofás são permitidos. Lojas de shopping centers devem lembrar que o olhar do observador é tangencial, isto é, em 180° e não em 90°. “Quem opta por expor o produto de forma assimétrica deve escolher a esquerda, porque nosso hábito visual de leitura é da esquerda para a direita. Nas lojas de rua, é preciso analisar o melhor ângulo visual de quem passa a Eletrodomésticos não podem ser ex- pé ou de carro, bem como atentar para postos no chão e sim numa bancada. o fato de ela ser ou não de mão única.”

Tempo de escolher e invesTir A temporada do Natal reúne ampla variedade de produtos, para todos os perfis de consumidores e orçamentos. Veja a seguir em quais deles as indústrias apostam. Para o varejo, o tempo é de escolha e, também, de atendimento persona-

lizado, uma vez que o consumidor, principalmente o mais experiente, muitas vezes quer valor agregado na compra e não apenas preço. Bons produtos e políticas de relacionamento resultam em lucro e fidelização. Vale tentar.

arno Seu foco é o mercado de eletroportáteis com a nova linha de Planetárias, que a marca trouxe ao Brasil há mais de 30 anos. “O clássico ganhou uma nova cara para os consumidores prepararem suas receitas com o saudosismo de sempre, mas com a mais moderna tecnologia”, diz Sophie Lejard, gerente de marketing do Grupo SEB, detentor da marca Arno.

Sophie Lejard, gerente de marketing do Grupo SEB, detentor da marca Arno

Batedeira Planetária Deluxe

Batedeira Planetária Black Inox

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As novas Planetárias Deluxe e Deluxe Inox Arno são indicadas aos que gostam de fazer pães e massas pesadas com frequência. Com roupagem contemporânea, possuem detalhes metálicos, batem, misturam, amassam e sovam a massa rapidamente, deixando-a homogênea. “Têm 300 W de potência, três tipos de batedores de metal (o globo para incorporar ar, a pá para misturar e o gancho para massas pesadas) e oito níveis de velocidade. Garantem claras em neve até

duas vezes mais rápido, conforme testes realizados em julho de 2015, por laboratório independente”, informa Sophie. Neste semestre, a Arno está otimista com as vendas, afirma a gerente de marketing. “Entendemos que os lançamentos que temos previsto para este período, além dos que foram feitos recentemente, irão trazer resultados importantes para a empresa, principalmente com a proximidade do Natal.”

ATLAS ELETRODOMÉSTICOS

Top Gourmet Glass 5 bocas

Top Machine

As maiores apostas são as linhas Top Gourmet Glass e Top Machine, apresentadas na Eletrolar Show 2015. “Elas trazem inovações, tecnologia, design sofisticado, praticidade e segurança”, diz Clóvis Simões, diretor comercial da Atlas, que tem boas expectativas neste fim de ano. “Independentemente do cenário de complexidade, é um período de celebrações. Portanto, esperamos que as vendas continuem em ótimo patamar. Lançamos linhas que foram pensadas para proporcionar ao consumidor tudo o que ele deseja”, acrescenta.

smart flame, queimador que facilita o preparo de itens delicados, como molhos e doces.

Entre os diferenciais dos fogões Top Gourmet Glass estão a tecnologia do forno 2 em 1, que permite o preparo de receitas diferentes ao mesmo tempo sem a interferência de sabores, e o timer digital, com desligamento automático do forno. Mais uma característica interessante é o queimador tripla chama, que proporciona cozimento rápido e uniforme. Outra é o

“A linha Top Machine, por sua vez, tem excelentes inovações, como o exclusivo forno-churrasqueira: uma tecnologia de infrared e dois espetos giratórios, o que significa a possibilidade de preparar um churrasco na própria cozinha”, destaca Simões. O produto também tem bifeteira de ferro fundido, com tampa.

Clóvis Simões, diretor comercial da Atlas Eletrodomésticos

BLACK+DECKER

Ferro de passar X6000

Batedeira Planetária PLAN 1000

Wine Inox

Ressalta a nova linha de ferros a vapor, com os modelos X5000 Easy Steam, X5300 Express Steam, X5600 Perfect Steam e X6000 Multi Steam, 100% nacionais, com dois anos de garantia. “O Natal é uma data de grande importância para o resultado anual de vendas da Black+Decker. Por isso, apostamos na continuidade das vendas da nova linha de ferros a vapor, que oferecem maior eficiência na passagem de roupa. Nossa projeção é que, em 2015, as vendas permaneçam no mesmo patamar em relação a 2014”, afirma a gerente comercial de eletrodomésticos, Priscilla Sahd. Na linha de ferros, com melhorias funcionais e novo design, o destaque é o modelo X6000 – Multi Steam, em 127 V e 220 V, que tem base com revestimento Ceramic Plus, 1.200 W de potência, spray frontal para umedecer rugas resistentes, vapor vertical para tirar pequenos amassados de roupas penduradas, seletor de ajuste de temperatura conforme o tecido, poupa-botões na lateral e sistema autolimpante automático.

Priscilla Sahd, gerente comercial de eletrodomésticos da Black+Decker

“Também direcionamos esforços para os produtos-chave da linha de eletroportáteis”, diz Priscilla. Entre eles, estão o abridor de vinhos Wine Inox, que remove a rolha da garrafa com um toque no botão. O produto tem corpo de inox e vem com cortador de lacre (utiliza quatro pilhas AA não inclusas); a Batedeira Planetária PLAN1000, com tigela de aço inox de 3 litros e tampa com abertura para adição de ingredientes; e a Balança de Banheiro BK55, com funções de medição da taxa de gordura, hidratação, indicação de calorias e IMC.

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MATÉRIA DE CAPA

BRITÂNIA Aposta nas linhas de cuidados pessoais, feminina e masculina, e de ventiladores. “Temos diversos lançamentos com design moderno e de excelente qualidade e nova linha de ventiladores com seis pás e potência de 126 W”, conta o diretor comercial da empresa, Iberê Martello. Secador Beauty Shine, da marca Philco

Cortador Pró Style, da marca Britânia

Com a marca Philco, apresenta o Secador Beauty Shine, com potência de 2.000 W, duas velocidades e três temperaturas. O produto libera íons, o que neutraliza a eletricidade estática dos fios. Possui capa do filtro removível, para limpeza, e dispositivo de segurança em caso de sobreaquecimento. É acompanhado de anel para pendurar. O Cortador Pró Style, com a marca Britânia, tem seis níveis de altura, lâmina de aço inoxidável, função desbaste, para reduzir o volume do cabelo e da barba, e pode ser utilizado com ou sem fio. Vem com três pentes que ge-

Iberê Martello, diretor comercial da Britânia

ram 18 combinações de altura de corte, escova para limpeza, óleo de manutenção e base de carregamento. A bateria dura 45 minutos. A empresa, que está confiante nas vendas de seus produtos, disponibiliza também liquidificadores, linha de panelas de arroz, multiprocessadores e fritadeiras Air Fry. “Nossa expectativa para o Natal deste ano é de crescimento de 5% a 10% no volume de vendas em relação ao mesmo período de 2014”, revela Martello.

CADENCE

Liquidificador Blender Shake

Churrasqueira Barbecue

Batedeira Orbit Rosa

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Destaca a ampliação da linha Colors, além de produtos para a beleza e eletrodomésticos. “Secadores e pranchas profissionais, cortadores de cabelo, barbeadores, churrasqueiras, fornos e cervejeiras, com tecnologia, são as apostas neste fim de ano”, diz Dirceu Brugalli, diretor comercial do Grupo JCS Brasil, que detém a marca Cadence. “Apesar do mercado recessivo, a empresa trabalha e foca em novos produtos, fortalecendo os canais de venda para que o desempenho do Natal seja tão bom quanto o de 2014”, afirma o executivo.

(BBQ400), com quatro queimadores e grelha removível de ferro fundido.

Em eletroportáteis, a batedeira orbital Orbit Rosa (BAT505), que tem parte de sua venda revertida para o Instituto Brasileiro de Controle do Câncer (IBCC), tem tamanho e design exclusivos, sistema de rotação orbital – o duplo movimento simultâneo dos batedores deixa as massas mais homogêneas – e oito velocidades, com controle eletrônico. Outro produto é a Churrasqueira Barbecue

A marca também oferece o BLD600 - Blender Shake Up! (BLD600), feito de Tritan, material inquebrável, e BPA Free, que permite o preparo e o transporte de bebidas no mesmo copo, além da Linha Água, cujas novidades são a jarra purificadora e o Squeeze. “Dispomos, ainda, de bebedouros, com água natural e gelada, acabamento de alto nível e indicadores luminosos”, informa Brugalli.

Dirceu Brugalli, diretor comercial da JCS Brasil, detentora da marca Cadence

MATÉRIA DE CAPA

DE’LONGHI

Multicuisine

Multifuncional Kenwood Prospero 5 em 1

Coleção De’Longhi Icona Vintage

Vem com muitas novidades para o Natal, diz Rui Gustavo Dzialoschinsky, CEO da De’Longhi Brasil. “São três linhas, a começar pela elegância, sofisticação e design retrô da coleção De’Longhi Icona Vintage, com quatro cores exclusivas e três produtos para o café da manhã: torradeiras, cafeteiras e chaleiras elétricas.” Para o verão, o ar-condicionado portátil De’Longhi Pinguino tem agora a tecnologia Silent, que diminui o ruído em 50%. Os novos modelos são o PAC AN130RF e o AN145RF, com 13.000 e 14.500 BTU, respectivamente. A empresa também lança a linha Multicuisine em duas versões. Eleito produto do ano na Europa, em 2014, o multifuncional mistura, assa, cozinha, frita, refoga e grelha os alimentos. A Kenwood traz a batedeira kMix, lançamento mundial da versão Union Jack, que reforça a origem britânica da marca, e novas cores de

Rui Gustavo Dzialoschinsky, CEO da De´Longhi Brasil

chaleiras e torradeiras. Apresenta, também, o multifuncional Kenwood Prospero, que na versão completa vem com moedor de carnes, multiprocessador, liquidificador, centrífuga e espremedor de frutas, além de batedeira completa e o exclusivo batedor K. “A relevância dos lançamentos nos faz acreditar que o grupo De’Longhi irá aumentar muito a sua participação de mercado. Os produtos das duas marcas oferecem até cinco anos de garantia”, afirma Dzialoschinsky.

Tab Phone 800

YC 110

XQuad Core

Eletrolar News

Os tablets estão sempre em alta no Natal, diz Francisco Hagmeyer, diretor comercial e de marketing da DL. Das linhas atuais, destaca o X Quad Core, o X Quade Note, o Tab Phone 700 e o Tab Phone 800. “Apostamos neles, nos telefones para consumidores que buscam somente praticidade e também no primeiro smartphone com tela de 5” Quad Core. Reconhecidamente, a DL oferece as melhores opções para toda a família e, historicamente, nossas vendas no Natal são muito positivas.” Na linha de tablets, o destaque é o Tab Phone 800, em prata, com processador Intel® Atom™ X3 Quad Core de última geração, sistema operacional Android 5.0, 1 GB de memória RAM e 8 GB de memória interna. Tem a função de smartphone – permite fazer e receber chamadas, e acessar a internet via conexão de dados ou Wi-Fi (IEEE802.11 b/g/ e N). Possui entrada para chip no padrão micro SIM CARD, tela capacitiva de 8”, suporte para cartão de memória microSD de até 32 GB, Bluetooth 4.0, entrada micro USB e pen drive.

Francisco Hagmeyer, diretor

comercial e de marketing da DL

Em celulares, o YC 110 e o YC 130 têm teclado ampliado e a tecla SOS. Acionada, ela faz o aparelho emitir um sinal sonoro, ligar e enviar mensagens para até cinco números cadastrados pelo usuário. “Queremos proporcionar maior segurança e agilidade em emergências”, explica Hagmeyer. Em branco, o smartphone YZU DS3 tem processador Quad Core de 1,3 GHz, 1 GB de memória RAM, armazenamento interno de 8 GB, tela de 5” sensível ao toque com tecnologia IPS, 3G, câmera frontal HD de 2.0 MP e traseira de 5.0 MP com flash e função HDR. Roda com sistema operacional Android KitKat 4.4 e tem entrada para dois chips.

ELECTROLUX

Panelas Cerâmicas Electrolux Infinite Amplicook

Adega ACS08

Aspirador Equipt – EQP02

O ato de receber em casa, tão em voga, tem contribuído para que as cozinhas se tornem um espaço de convivência. Com isso, cooktops, fogões, micro-ondas, refrigeradores e adegas ganham maior espaço, uma vez que são imprescindíveis nessas ocasiões. “Essas são as principais linhas para este Natal. As adegas se constituem em um excelente presente, de custo acessível”, diz Rafael Bonjorno, diretor de marketing, produto e inovação para a América Latina da Electrolux. As adegas são o maior nicho de mercado da empresa nesta época, graças aos consumidores que estão cada vez mais se iniciando na degustação de vinho em suas casas. A capacidade das adegas é variável, vai de oito a mais de 40 garrafas. Este ano, apresenta também a linha de Panelas Cerâmicas Electrolux Infinite AmpliCook, que vão direto do freezer para o calor. “É a primeira linha no País que pode ser levada à indução por meio de um sistema inovador de atração de partículas. Também po-

Rafael Bonjorno, diretor de

marketing, produto e inovação para a América Latina da Electrolux

dem ser usadas outras fontes de calor como micro-ondas e forno”, conta o executivo. A Electrolux lança 20 itens, alguns com interação entre si, como lavadoras de roupas e aparelhos de ar-condicionado com Wi-Fi, aspirador de pó Equipt, com 1.800 W de potência, tripla filtragem e filtro Hepa, a linha de café da manhã Love Your Day Collection e a panela elétrica ECC 20. “Apesar dos fatores negativos que afetam o comércio, acreditamos em suave recuperação nas vendas do varejo no Natal”, diz Bonjorno.

ELGIN

Split Eco Plus

Máquina de costura Genius Plus

Multifuncional Canon MG2910

Com o verão que promete ser mais quente do que o anterior, a Elgin espera altas vendas na linha de climatização. “É muito bonita, com produtos que harmonizam com todos os ambientes, e se destaca por suas características ecológicas. Nesta época, também vendem muito bem as linhas de costura, de telefonia e as multifuncionais Canon”, diz Mauro Gluz, diretor comercial da divisão home & office. “Nossa expectativa é atingir o mesmo desempenho de 2014”, acrescenta. Em climatização, o destaque é o Split Eco Plus, que utiliza gás ecológico que não prejudica a camada de ozônio. Vem com o filtro ionizador Ion Air, que elimina 99% de vírus, bactérias e ácaros. Outro produto, o ar-condicionado portátil Elegance, que refrigera, desumidifica e ventila, agrada pelo design exclusivo. Tem potência de 2.000 BTU/h e vem com kit para o usuário utilizá-lo em qualquer ambiente. “Os climatizadores Mistral e Apolo têm rodinhas e puxadores, são leves e fáceis de transportar. O modelo Apolo, além de climatizar, tem filtro ionizador”, explica Gluz.

Mauro Gluz, diretor comercial

da divisão home & office da Elgin

Na categoria de costura, a Elgin lança a Genius Plus, máquina portátil que faz 31 pontos entre utilitários, decorativos e flexíveis, com destaque para o overloque duplo, ponto reto triplo flexível e três pontinhos para lingerie. Em telefonia, oferece o TSF 7600, sem fio, em branco, preto e laranja. Entre as multifuncionais Canon, o destaque é o modelo MG 2910. Com tecnologia de impressão jato de tinta, a impressora fotográfica multifuncional wireless imprime imagens com qualidade de laboratório fotográfico. Funciona com os sistemas operacionais Windows e Mac e tem garantia de um ano.

Eletrolar News

MATÉRIA DE CAPA

FRAHM E HINOR Acredita muito na venda da linha CL de caixas de som, com LEDs e bateria, revela o diretor comercial das marcas, Dirceu Kniess. “É um conceito novo de produto por causa de seu visual diferenciado e recursos como o Bluetooth, permitindo que o consumidor se mantenha mais conectado com suas mídias e músicas.” CL 300 BT LED

Um dos produtos de destaque é a CL 300 BT 12 V, caixa de som bivolt automático, com bateria embutida e recarregável. Tem potência RMS de 80 W, Bluetooth, USB card e FM com controle remoto e troca de pastas / Auxiliar, iPhone, iPod, iPad, tablets, celulares, MP3, CD, DVD, TV, teclado, 2 entradas P10 para microfone, violão e cavaquinho. Equalizador de duas vias e alto-falante de 10”. Pesa 6,6 kg e mede 420 x 275 x 235 mm.

Dirceu Kniess, diretor comercial da Frahm e Hinor

Outra caixa, a CL 300 BT LED, como o nome indica, tem LEDs no alto-falante, que brilham no ritmo do som, e as mesmas características do produto anterior. Possui um canal independente, mede 515 x 325 x 265 mm e pesa 6,8 kg. Os dois produtos têm alça para transporte. “Nossa expectativa é que tenhamos um final de ano com vendas superiores aos mesmos meses de 2014”, diz Kniess.

CL 300 BT 12V

GA.MA ITALY

Escova rotativa Turbo Ion 3000

Máquina Stock Car

Eletrolar News

Direciona sua força para produtos como secadores, pranchas, escovas modeladoras e máquinas de corte e acabamento, que facilitam a rotina da beleza, tanto para mulheres como para homens. “Entre os destaques estão o Secador Maestrale Vermelho, a Prancha Starlight Tourmaline, a Máquina GC 615 Stock Car e a Escova Rotativa Turbo Ion 3000 Rotating Styler”, informa Alessandra Couto, gerente de marketing e trade marketing da GA.MA Italy. A sugestão de presente para os homens é a máquina de corte e acabamento GC615 Stock Car Multi-Styler. Inspirado na modalidade mais famosa de automobilismo no Brasil, o aparelho tem cinco cabeças de corte projetadas com materiais de primeira linha, para melhores resultados, inclusive de acabamento. Dispõe de cinco pentes intercambiáveis, capazes de proporcionar vários estilos de corte, e pode ser utilizado em barbas e bigodes.

Alessandra Couto, gerente de

marketing e trade marketing da GA.MA Italy

Para o público feminino, aposta em três lançamentos, particularmente na Escova Rotativa Turbo Ion 3000 Rotating Styler. “Ela chega às prateleiras como a mais potente do mercado”, garante Alessandra. Em 2014, a empresa alcançou todas as suas metas, principalmente no Natal, e espera bons resultados este ano, mas sabe que a alta expressiva do dólar tem influência nos seus produtos. “A expectativa é que as vendas no final do ano sejam positivas, mas não podemos esperar resultados extraordinários”, diz a executiva.

MATÉRIA DE CAPA

HAMILTON BEACH

Forno elétrico com convecção Easy Reach 18L

Drinkmixer

Chaleira Elétrica

A marca americana de eletroportáteis apresentou novos produtos na Eletrolar Show 2015 e, para o Natal, destaca o Forno Elétrico Easy Reach com Convecção, o Forno de Pizza, a Chaleira Elétrica e o Drinkmixer (em branco, preto e cromado). Esses produtos facilitam o preparo dos alimentos e oferecem praticidade e funcionalidade, qualidades bem procuradas em festas e comemorações. “Com eles, nosso portfólio brasileiro tem 25 itens, divididos entre as linhas de cafeteiras, processadores, aparelhos para cozinhar e ferros de passar”, conta Eduardo Meirelles, gerente-geral da empresa no País. O Forno Elétrico Easy Reach, de 18 litros, distribui melhor o calor, oferecendo cozimento rápido e uniforme. Tem porta giratória, funções de assar, grelhar, tostar e convecção, e duas posições de altura para a grelha. Antiaderente, o forno de pizza possui controle de temperatura ajustável e leva 15 minutos para o preparo. A Chaleira Elétrica, de 1.500 W, para até 1,7 litro e filtro embutido, aquece em menos tempo, é mais segura e tem ilumina-

Eduardo Meirelles, gerente-geral da Hamilton Beach do Brasil

ção translúcida. E o Drinkmixer prepara todos os tipos de bebidas em poucos minutos. Vem com copo de aço inox para 790 ml. “A escolha desses produtos foi motivada pelos próprios compradores do varejo”, diz o gerente-geral. Meirelles afirma que a Hamilton Beach tem trabalhado arduamente na expansão de sua base de clientes, que, no período da feira Eletrolar Show de 2014 e na de 2015, aumentou cerca de 30%. “Esperamos fechar este 2015 atingindo 2% do mercado brasileiro de eletroportáteis, alcançando a nossa meta para o ano”, revela o gerente-geral da empresa.

LENOXX

CA-318

BD-1360

Eletrolar News

Caixas amplificadas e boomboxes são os destaques do mix de produtos da Lenoxx para o Natal, diz o diretor comercial, Carlos Eduardo Klinke. “A CA-318 é uma caixa amplificadora com Bluetooth, MP3, Wi-Fi, karaokê, microfone sem fio e entradas USB/ cartão SD e auxiliar. Tem rádio FM digital, controle remoto, equalizador de áudio e controle de graves e agudos. “O produto dispõe de alças e rodas para transporte, potência de 300 RMS e alimentação bivolt ou bateria de 12V DC.”

ouvido (fone não incluso), controle remoto e alça para transporte.

Outro produto, o BD 1360, é rádio portátil FM estéreo com CD, MP3 Player, Bluetooth, entrada auxiliar e programação para 20 faixas. É compatível com CD, CD-R/RW e MP3. Possui a função Repeat, display digital e iluminado, saída de áudio para fone de

A empresa, que tem atendimento em todo o território nacional, não acredita que a temporada de festas 2015 será melhor do que a do ano passado. “Esperamos um Natal 10% menor na comparação com o ano anterior em função da atual crise econômica no País”, afirma Klinke.

Carlos Eduardo Klinke, diretor comercial da Lenoxx

TV OLED

LG G4

All-in-One Ultra Wide Curvo 29V950

Apresenta a nova geração de TVs OLED curvas de 55”, que proporciona ao telespectador uma experiência imersiva, pelo contraste, conta Bárbara Toscano, gerente-geral de marketing da LG Electronics do Brasil. “Essa televisão permite um tempo de resposta que chega a ser mil vezes mais rápido que o LED tradicional.” Em celulares, o LG G4, novo smartphone da marca, tem tela de 5.5” Quad HD IPS Quantum e processador Snapdragon™ 808 com X10 LTE da Qualcomm Technologies (permite que o aparelho não necessite ser carregado durante o dia todo, em caso de uso regular). Seu principal diferencial é a câmera: a lente, com abertura f/1.8, com sensor que capta 80% mais luz ao atingir o objeto a ser fotografado, e o módulo de configuração manual, que possibilita ao usuário controlar o foco e a velocidade do obturador. Câmera traseira de 16 MP e frontal de 8 MP.

Bárbara Toscano, gerente-geral de marketing da LG Electronics do Brasil

No segmento de informática, apresenta o All-in-One Ultra Wide Curvo 29V950, equipamento 3 em 1, com funções de PC, monitor e TV. “Permite ao usuário assistir, navegar e jogar, além de ser o primeiro curvo do mundo. Com tela de 28,7”, segue o design inovador da linha, que traz a CPU no pescoço do produto, e conta com a quinta geração do Processador Intel® Core™ i7. Possui TV Digital e tecnologia cinema screen, que proporciona incrível experiência imersiva com uma borda de apenas 5.6 mm”, explica Bárbara.

MALLORY

Delfos TS

Digital XL Air Fryer

Sanduicheira Disney

Na temporada de Natal, vai destacar a sua linha de ventilação, que tem obtido volume expressivo de vendas, diz Mauro Vega, diretor da unidade de negócios da Mallory. “Além dela, outras linhas apresentam excelentes resultados, como é o caso das fritadeiras a ar, estrelas deste período, e cuidados pessoais, que sempre oferecem um valor seguro nestas datas. Temos confiança também no desempenho das linhas de liquidificadores e de grills. Como produtos muito especiais, ressalto todos da linha Disney.” Em ventilação, tem a Linha TS, com caraterísticas turbo e silêncio; o Delfos TS, em preto, e o Alisio TS, em branco, de coluna; e o Air Timer TS, que possui controle remoto com programação de até 7,5 horas. “Na linha de fritadeiras, a nossa Digital XL Air Fryer é um sucesso, dispõe de exclusiva cesta tamanho família, com 3,2 litros de capacidade (40% mais do que as demais), que permite fritar, sem óleo, até 1 kg de batatas de uma vez. O novo modelo smart, que frita 15% mais rápido, também será sucesso”, garante o diretor.

Mauro Vega, diretor da unidade de negócios da Mallory

A Mallory tem ainda secadores, pranchas, barbeador, os grills Asteria e Asteria Compact, de aço inoxidável, o liquidificador Tornado e a linha Disney, com sanduicheira e pipoqueira. Para o público infantil, oferece a linha de ventilação com as licenças Carros e Princesas. O lançamento é o TS4 Princesas. A empresa acredita que as vendas, em geral, não aumentarão este ano, mas confia em bons resultados por três razões. “Estamos com uma grande campanha, melhor que as dos anos anteriores, temos apresentado inovações ao mercado e desenvolvemos parcerias com nossos clientes”, afirma Vega. Eletrolar News

MATÉRIA DE CAPA

MAXPRINT

Headphone Viber Bones

Controle Bluetooth sem fio

Controle Hurricane Xbox One

Aposta no sucesso das linhas de automotivos, eletrônicos, games e acessórios para TV Digital. Destaque para o Controle Hurricane com fio para Xbox One, com cabo de 3 m, que dispensa o uso de carregadores. “Para atender à demanda do mercado de acessórios para os novos consoles da Sony, que serão fabricados no Brasil, temos uma linha para o PlayStation 4, com Hubs USB e carregadores duplos. Também seremos os primeiros a apresentar o Controle Dual Shock Bluetooth compatível com o novo console”, diz Rafael Montello, gerente de produtos da empresa. Na linha automotiva, lança o Media Player Mirror Link Maxprint, com conexão Bluetooth e tecnologia Mirror Link, que possibilita exibir na tela de 7” do aparelho todo o conteúdo da tela do celular, o que facilita o acesso aos aplicativos de navegação, música e telefone. Em eletrônicos, o Headphone Viber Bones, com tecnologia de indução óssea, emite ondas vibratórias. Com ele, é possível ouvir música e ficar com os ouvidos livres.

Rafael Montello, gerente de produtos da Maxprint

Em acessórios para TV Digital, lança o conversor Set Top Box, para adaptar aparelhos de tubo ou de LCD sem sintonizador para o novo sinal. Desenvolvido com base na norma MPEG-2, tem saídas HDMI e RCA e é100% compatível com o sinal digital brasileiro ISDBT qualidade 1.080 p. Dispõe, ainda, do Mini Receptor de TV Digital USB, para quem quiser assistir a TV digital no notebook ou computador. “Com esses produtos, esperamos crescimento de 15% sobre o mesmo período do ano passado”, diz Montello.

MIDEA CARRIER

Midea Liva Inverter Wi-Fi Ready

Carrier X-Power Inverter

Liva Eco

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Em função das temperaturas mais altas nesta época, aposta nos aparelhos de ar-condicionado. “Lançamos cinco modelos de condicionadores de ar no mercado nacional, dois deles com tecnologia Inverter: o Midea Liva Inverter Wi-Fi Ready e o Carrier X-Power, com funções inovadoras e excelente desempenho para economia de energia”, afirma o gerente de marketing de produto, Rodrigo Teixeira. Oferece também linhas completas para cozinha (Midea Liva e Desea), com fornos, micro-ondas, coifas e cooktops, além de novas adegas, cervejeiras e purificadores de água. O Midea Liva Inverter Wi-Fi Ready, agora com tecnologia Inverter, é o primeiro que pode ser controlado por smartphone ou tablet, possibilitando reduzir em até 40% o consumo de energia. Tem selo Procel em todas as capacidades, de 9.000 a 22.000 BTU/h. Trabalha com o gás refrigerante R-410A, que não agride a camada de ozônio, não é inflamável nem tóxico. Para tratar o ar, dispõe do exclusivo sistema Ar+Puro HD, o único com cinco etapas.

Rodrigo Teixeira, gerente de marketing de produto da Midea Carrier

Mais um produto, o Midea Liva Eco, também utiliza o fluido refrigerante R-410A e é apresentado com 9.000, 12.000, 18.000 e 22.000 BTU/h, nos modelos Frio e Quente e Frio. Com a marca Carrier, o X-Power Inverter funciona com o mesmo gás e possui sistema de tripla filtragem. “Se a previsão climática se mantiver, com temperaturas mais altas no período, acreditamos que as vendas de Natal serão ótimas. Apesar dos ajustes na economia, estamos otimistas com o segmento no final do ano”, afirma Teixeira.

MATÉRIA DE CAPA

MONDIAL

Air Fryer Premium AF-01

Panela eletrônica de pressão Pratic Cook 4L PE-09

Ventilador de teto Maxi Air

A empresa dirige o foco para as linhas de Air Fryers, de panelas de pressão eletrônicas e de ventiladores. “Elas deverão ter vendas fortes no Natal de 2015”, diz Jacques Ivo Krause, diretor técnico e de comércio exterior da Mondial Eletrodomésticos. A Air Fryer AF-01, com design cápsula e de aço inox, não utiliza óleo. Ela assa, tosta, cozinha e gratina por convecção a ar. Possui controle de temperatura até 200°C, separador de alimentos, timer de 60 minutos e potência de 1.500 W. Vem com livro de receitas. Suas peças removíveis facilitam a limpeza. Mais um item forte da empresa é a Panela Eletrônica de Pressão Pratic Cook 4L PE-09, com capacidade de 4 litros, 6 funções programáveis, 2 válvulas de segurança, display digital e acabamento em aço inox. Prepara, entre outros, feijão, carnes, sopas, legumes e arroz. “Estamos trabalhando para atender ao crescimento das vendas neste período de final de ano”, afirma Krause.

Jacques Ivo Krause, diretor

técnico e de comércio exterior da Mondial Eletrodomésticos

Na linha de ventilação, apresenta, para teto, o Maxi Air VTE-01, com moderno design, três pás de ABS com 103 cm de diâmetro, funções de exaustão, ventilação e iluminação, motor especial com duplo rolamento e velocidade ajustável: mínima, média e máxima. É muito silencioso e vem com controle de parede. Outro produto é o Ventilador Turbo e Silêncio 40 cm VT-41-6P. Com maior vazão de ar, silencioso, possui design moderno, seis hélices, eficiência energética e função turbo, podendo ser utilizado em mesas e paredes.

MUELLER

Lavadora PopTank 5

Fogão Fratello Inox, 4 bocas

Fogão Fratello Inox, 5 bocas

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Tem lançamentos para cozinha e lavanderia. São 15 novos fogões na linha que foi toda renovada para o segmento popular. Os modelos Fratello e Moderatto, com versões em 4, 5 e 6 bocas, são oferecidos em branco, preto fosco e inox. Para a lavanderia, lança quatro centrífugas Super, Mega, Nina e Dry e a PopTank 5, todas com visual renovado em parceria com o escritório de design Chelles & Hayashi. “O Natal é sempre uma época de expectativas positivas, mas, diante do cenário da economia, pretendemos apenas manter os mesmos números do ano passado”, diz o presidente da empresa, John Muller. A Lavadora PopTank 5, nas versões branca e preta, lava até cinco quilos de roupa e tem a maior capacidade da categoria. Com lavagem por turbilhonamento e esfregador que pode ser utilizado para limpar roupas encardidas, tem quatro programas e dispenser para sabão, evitando manchas. Dispõe do exclusivo sistema PopFilter, filtragem de fiapos por coluna d’água, que facilita o trabalho de quem lava a roupa.

John Müller, presidente da Mueller

“O design foi totalmente renovado. Além da tampa transparente, o tanquinho ganhou linhas mais modernas”, conta o presidente. Na linha de fogões, o Fratello Inox possui forno com visor panorâmico, o maior da categoria, acendimento automático total, painel inclinado, que oferece maior conforto no manuseio dos botões, e diferentes opções de queimadores (entre eles o ultrachama, com 3,7 kW de potência nas versões 5 bocas). Para facilitar a limpeza, a mesa do fogão tem um sistema de contenção de líquidos, evitando que, em caso de derramamento, ele se espalhe. Com pés mais altos, o produto é apresentado nas versões de 4 e 5 bocas.

MULTILASER

M7-i

MS6 Colors

A empresa de eletrônicos e de suprimentos de informática firmou recentemente uma parceria com a Intel® para lançar o Tablet M7-i. “Com processador Intel® Atom™ (Quad Core 1.8 GHz), o produto oferece aos usuários uma navegação mais rápida na web e com menor consumo de energia”, explica Moacir Oliveira, diretor comercial da Multilaser. O M7-i é dual camera, tem tela de 7” HD, sistema operacional Android 4.4, memória flash de 8 GB, memória RAM de 1 GB, bateria de alta duração e conexão 3 G compatível com modem e Wi-Fi.

Moacir Oliveira, diretor comercial da Multilaser

de arquivar fotos, vídeos e músicas favoritas”, afirma o executivo.

Mais um produto, o smartphone MS6 Colors é indicado para os que desejam ficar conectados. É bastante prático para conversar pelo Skype, fotografar, filmar e postar fotos nas redes sociais. Tem duas câmeras, a principal de 8 MP com autofoco e flash embutidos e a de selfie de 2 MP. Com bateria de longa duração, conta com memória de 8 GB e cartão microSD de 8 GB, que pode ser expandido para até 32 GB. “Esse smartphone é ideal para quem gosta

Este ano, apesar dos momentos nebulosos, como Oliveira classifica a situação atual do País, a Multilaser trabalha com a expectativa de chegar a bons resultados. “Estamos ocupando espaços deixados por concorrentes e trabalhando fortemente na diversificação do mix de produtos, trazendo ao mercado vários lançamentos, como as linhas de brinquedos Multikids Baby e a de health care Serene. Além disso, continuamos fortalecendo os produtos das linhas de tecnologia”, informa o diretor comercial.

Neste Natal, as atenções da empresa de eletroportáteis se voltam de forma mais específica para a linha de ventilação. Seu destaque é o Ventilador de Teto Milano, moderno e clean, desenvolvido para atender às necessidades do consumidor contemporâneo.

Felipe Nabuco, diretor da NKS

NKS

Ventilador de Teto Milano

Apresentado em 127 V e 220 V, tem luminária de vidro, com capacidade para duas lâmpadas, controle de parede com três velocidades e interruptor de luz, função exaustor, pás de material plástico de alta resistência e baixo consumo de energia (Classe A). Felipe Nabuco, diretor da empresa, diz que a instabilidade no cenário econômi-

co pode comprometer as vendas no final do ano. “A expectativa é que os ajustes esperados na economia possam recompor parcialmente a confiança das famílias e permitir algum crescimento nas vendas. O ano de 2014 para o comércio foi caracterizado por nítidas retrações nas vendas, porém ainda foi melhor do que 2015.”

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MATÉRIA DE CAPA

Duas versões da Pixie Clips

Cafeteira com capa jeans

A tendência global de customização chega à máquina de café. A Nespresso inova ao lançar a Pixie Clips, a primeira cafeteira que, literalmente, troca de roupa (painéis), acompanhando o humor do consumidor e até a decoração do ambiente. A exemplo do que ocorre no universo dos smartphones, onde há capinhas para todos os gostos, a Pixie Clips pode, num dia, ter uma absoluta cara de verão, com cores fortes, e no outro exibir um look jeans ou um ar mais clássico. “Cada consumidor tem um estilo, e a máquina traz uma solução para cada gosto”, diz Martin Schneider, gerente de trade marketing da Nespresso. Reinventada, a Pixie Clips, que será lançada este mês, estará no varejo com dois pares de painéis, e outros 12 modelos vendidos à parte. São quatro as tendências principais: Autêntico, Divertido, Sofisticado e Artístico, e mais Jeans, Madeira e Couro. Tirar e colocar os painéis é muito fácil neste produto, que tem dois botões programáveis para o preparo de café espresso ou longo, e suporte de bandeja de gotejamento ajustável para acomodar copos de vários tamanhos. “A máquina é uma das mais leves da marca, pesa

Fotos: Studio Thiago Henrique

NESPRESSO

Martin Schneider, gerente de

trade marketing da Nespresso

2,5 kg, e 92% de suas peças são recicláveis”, conta Martin. Ela substituirá a Pixie, lançada em 2010. Com cinco linhas de máquinas, todas em 110 V e 220 V, o executivo assegura que a Nespresso irá superar as vendas do Natal de 2014. “Acreditamos muito no conceito de customização, é tendência global, mas mais forte no Brasil, e a nossa inovação trará um tíquete médio maior ao varejo.” A campanha de lançamento terá novo filme com George Clooney, promoção com voucher de R$ 200 para trocar por cápsulas na compra de uma máquina da marca e vitrine interativa para o varejo. “O consumidor vai pensar duas vezes antes de viajar para Miami, porque aqui ele encontra uma solução acessível e de qualidade.”

OSTER

Mixer Unique Quadri Mix 2620

Ferro de passar GCSTSP6206

Ferro de passar GCSTSP6201

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É nos mixers e nos ferros de passar que a Oster foca a sua atenção neste Natal, informa o gerente nacional de vendas, Rafael Farah. “Na linha de mixers, temos dois modelos diferenciados, um deles o Unique Quadri Mix 2620, o único no mercado que se destaca por ter entre seus acessórios a faca elétrica, com lâmina de aço inoxidável, e por ser batedor e processador.” Tem design ergonômico, 350 W de potência e duas velocidades. Pode ser utilizado direto na panela. Na categoria de ferros de passar, a linha Ultra Care, a vapor, tem botão de spray, jato de vapor extra multiuso, sistema corta-pingo, que previne a formação de manchas de água nas roupas, e borda salva-botões. Com reservatório para até 280 ml e fio que gira 360º, com 2 metros de comprimento, os modelos possuem base de cerâmica com nanotecno-

Rafael Farah, gerente nacional de vendas da Oster

logia e sistema anticalcário (preserva a base). São apresentados em champagne e preto. A empresa, que integra o Grupo JCS Brasil, tem a expectativa de continuar crescendo no mercado nacional, destaca Farah. “Continuaremos desenvolvendo a marca, trazendo novos produtos e investindo em mídia para a divulgação dos produtos e no varejo, em parceria com nossos clientes.”

MATÉRIA DE CAPA

PHILIPS

Philips Android TV Série 7100

Monitor Gamer Philips LED 223G5

O maior destaque da TPV, que licencia a marca para televisores e monitores, é a TV Philips Ambilight Android Ultra HD 4K, nos tamanhos de 49” a 55”. “É o aparelho mais completo do nosso portfólio e tem a mais avançada tecnologia do mercado”, diz André Romanon, gerente sênior de produtos da empresa. Com design arrojado, tem 3D, recurso Ambilight (projeção de luzes nas laterais que cria a sensação de uma tela ainda maior), e controle remoto com teclado qwerty e microfone. Dispõe de upscaling para assistir a conteúdo Full HD em 4k e memória interna de 8G, expansível através de acessório não incluso. Na linha de monitores gamers, desenvolvida para intensificar a experiência com jogos, o destaque é para o 223G5. “O modelo apresenta tempo de resposta de 1 MS, o que dá ao jogador uma vantagem em relação aos concorrentes. A tela possui também a tecnologia

André Romanon, gerente sênior de produtos da TPV

Flicker-free, que alivia o cansaço dos olhos”, explica o gerente sênior da TPV. A expectativa da empresa é positiva para o Natal, apesar da situação econômica do País, afirma Romanon. “O lançamento da Android TV, por exemplo, aconteceu porque há uma demanda por novas tecnologias e produtos. Da mesma forma, temos consumidores apaixonados por games e que vão investir nos monitores apropriados para o jogo.”

SAMSUNG

Samsung SUHDTV 4K Ultra High Definition

As Smart TVs, com o sistema operacional Tizen, são a aposta da Samsung. Permitem acessar o conteúdo de vídeos e música, e jogar games de console direto na TV. “A contínua disponibilização de conteúdos 4k via streaming reforça o benefício da nova geração de aparelhos. As telas SUHD serão uma grande pedida,” diz Erico Traldi, gerente sênior de produtos da área de televisão da Samsung Brasil. Destaque para a 40J5500, a primeira televisão com sistema Tizen, e para a platafor-

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ma de games. Para quem quer investir em uma UHD, a série 48JU6700, com 48”, 55” e 65”, tem design diferenciado, resolução 4k e formato curvo, proporcionando mais imersão. E a série J7200 é a primeira SUHD disponível, conta Traldi. “Temos um portfólio completo para que todos comecem o ano com uma nova televisão e desfrutando de muito conteúdo e entretenimento. ” Jefferson Porto, gerente sênior de produto da área de digital appliance da Samsung Brasil, destaca os refrigeradores French Door RF31, com o exclusivo dispenser que fornece água com gás, e o Side-by-Side FDR, que facilita a organização dos alimentos. “O ar-condicionado Split, modelo Digital Inverter, assegura expressiva redução no consumo de energia e tem o exclusivo sistema de tratamento de ar Virus Doctor, que elimina até 99,9% de vírus e bactérias”, afirma o executivo. “Mantemos nosso otimismo de que o Natal será um período positivo de vendas”, acrescenta Porto.

Erico Traldi, gerente sênior de

produtos da área de televisão da Samsung Brasil

Jefferson Porto, gerente sênior de produto da área de digital appliance da Samsung Brasil

SPIRIT

Ventilador Spirit de Teto Romero Britto - Flowers

Ventilador Spirit Teto – The Simpsons 2

Com 10 opções de cores e mais de 100 estampas exclusivas na sua linha tradicional, a Spirit também aposta que a arte e a cultura pop fazem parte da alma nacional e devem estar presentes nas casas dos brasileiros. Oferece soluções para todos os públicos, desde o tradicional até o mais irreverente ou o de maior inspiração artística. Para cada um, há campeões de apostas comerciais, mas as expectativas são grandes para as linhas de Romero Britto e The Simpsons.

Pherson Coelho, gerente de marketing da Spirit

“A empresa oferece ventiladores de teto que, além de garantir qualidade superior e uma vazão incrível de vento, irão se tornar um elemento-chave na decoração com a assinatura de grandes artistas plásticos, entre eles, Frida Kahlo, Gustavo Rosa e Romero Britto. Pega onda também na cultura pop e geek, com personagens icônicos, como o famoso game dos anos 1980, Pac Man, e a irreverência de The Simpsons”, afirma Pherson Coelho, gerente de marketing da Spirit.

Embora a economia não esteja numa situação favorável, a empresa acredita em um Natal e verão de grande evolução de vendas em relação ao ano anterior, diz Coelho. “As previsões meteorológicas indicam que todas as soluções de conforto climático terão bons resultados. Apostamos na qualidade e na diversidade de soluções que entregamos para fazer um verão histórico, levando ainda maior satisfação aos nossos clientes.”

Coloca em evidência as linhas de aparadores de pelos e barba e os kits de corte, estes com máquina de corte e aparador de pelos. “O público masculino tem sido grande consumidor dos aparadores de pelos, que são multifuncionais. Assim, aparam pelos do rosto, nariz, orelha, costeletas, etc. Destaco os aparadores Groomsman Pro e Quick Style, este último lançado há pouco, podendo ser usado no chuveiro, pois suas lâminas são de aço inoxidável”, conta Alice Accioly de Faro, gerente de marketing da Wahl Clipper Brasil.

Alice Accioly de Faro, gerente

WAHL

Groomsman Pro

Kit Deluxe Home Pro

Deluxe Home Pro Clipper

Na categoria de máquinas de corte e kits de corte, um grande sucesso de vendas no varejo, como destaca a empresa, é o Deluxe Home Pro, um kit completo para fazer o trabalho em casa. É composto por máquina de corte, aparador de pelos para o rosto e aparador de pelos para o nariz e a orelha.

de marketing da Wahl Clipper Brasil

O mercado de beleza e de cuidados pessoais, como se sabe, é menos afetado pela crise econômica do País, afirma Alice. “As pessoas não deixam de se cuidar e de adquirir produtos que lhes permitam melhorar sua aparência e bem-estar. Mas não estamos esperando grande crescimento nas vendas em relação a 2014. No entanto, temos confiança de que iremos fechar nossos números projetados para 2015.”

Eletrolar News

MATÉRIA DE CAPA

WALITA

Philips Walita PerfectCare

Philips Walita Processador

Philips Lumea

Suas principais apostas estão nas categorias de eletrodomésticos e cuidados pessoais, incluindo os novos processadores de alimentos Philips Walita, o ferro a vapor pressurizado PerfectCare Viva e o lançamento de dois barbeadores com tecnologia antifricção. “Outro destaque é o Philips Lumea, ideal para presentear as mulheres que querem ficar livres dos pelos indesejáveis”, diz Alina Asiminei, diretora de marketing da área de saúde pessoal da Philips para a América Latina. Os produtos oferecem soluções buscadas pelos consumidores, explica Alina. “A exclusiva tecnologia PowerChop, que corta alimentos cinco vezes mais finos, é o principal diferencial do processador Philips Walita Viva RI7630, que tem 21 funções e potência de 600 W; o ferro a vapor pressurizado PerfectCare RI7035 não queima as roupas devido à também exclusiva tecnologia OptimalTemp; e o Philips Shaver series 7000, com a tecnologia de revestimento Microbead antifricção, oferece mais suavidade no barbear, e sua cabeça se move em cinco direções.”

Alina Asiminei, diretora de

marketing da área de saúde pessoal da Philips para a América Latina

Aposta forte da marca em beleza para a data é o Philips Lumea Precision Plus SC2003, depilador que, por meio da tecnologia de luz pulsada intensa, a mesma utilizada em aparelhos profissionais, estimula os folículos dos pelos a entrarem em repouso por meio de flashes suaves de luz e calor liberado na raiz, provocando a queda e prevenindo o crescimento. “Procuramos trazer sempre produtos que atendam às necessidades dos consumidores, com inovações. Por isso, temos boas expectativas de vendas para este ano e esperamos superar as vendas de 2014”, afirma a executiva.

ZEEX

RC01 Panela Elétrica 2L 2x1 Arroz e Vapor

MC555 Moedor de Carnes Multifuncional

C2045 Cortador de Cabelos

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A expectativa para o Natal é sempre grande, é a melhor época de vendas da empresa, afirma Vinicius M. Ligocky, diretor comercial da Zeex. “É um período com amplitude de demanda e, neste ano, também de alento, para melhorar o desempenho atual de vendas do mercado.Temos de criar as estratégias corretas para superar o Natal do ano passado. Acreditamos que todas as categorias com as quais atuamos irão responder às vendas.” Entre os destaques, a Panela Elétrica 2L 2x1 Arroz e Vapor, em 127 V e 220 V, também prepara risotos. Tem indicadores luminosos de funcionamento, função cozinhar e aquecer, sistema automático que mantém o arroz quente depois de pronto, tampa com alça e botão de travamento. “É uma das únicas para até seis xícaras e com bandeja perfurada para cozinhar legumes e verduras no vapor simultaneamente com o arroz”, diz o executivo. Vem com tigela removível, antiaderente, colher, copo dosador e reservatório acoplado para a água do vapor da tampa.

Vinicius M. Ligocky, diretor comercial da Zeex

Outro produto é o Moedor de Carnes Multifuncional, que vem com três discos para moer a carne nas espessuras fina, média e grossa, faca de aço inoxidável e acessórios como cone para modelar linguiça, pilão, fatiador para frios, raladores para legumes e queijos e um para preparar biscoitos. Na linha de beleza, o Cortador de Cabelos CC-4052 tem potência diferenciada de 15 W, lâmina de aço inox e 5 níveis de corte. Vem com seis acessórios, quatro pentes de corte com 3, 6, 9 e 12 mm, protetor de lâminas e óleo para manutenção. Está disponível em 127 V e 220 V.

VAREJO

Eletrolar News

Igor Carvalho

Uma lUz No fIm do túNEl Em um ano de consumo mais contido, a data promocional pode trazer um alento para os varejistas. Por outro lado, a proximidade dessa queima de estoques com o Natal estimulará muitos consumidores a anteciparem suas compras, graças aos descontos oferecidos. Há oportunidades de negócios para as duas ocasiões. Entretanto, o varejo precisa definir melhor sua estratégia de atuação.

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VAREJO

Fotos: Divulgação

Ana Hubert, diretora da

consultoria PwC e especialista em varejo e consumo

Juliano Oliveira, diretor-adjunto comercial da Eletrozema

Reinaldo Sakis, gerente de

“

pesquisa da IDC Brasil

Pesquisa aponta que 64% dos consumidores têm a intenção de aproveitar a

“

Black Friday e antecipar as compras de Natal.

Eletrolar News

Projeções da consultoria Tendências apontam queda de 3,2% nas vendas totais do varejo restrito neste final de ano. Sem Black Friday, entretanto, essa retração poderia ser ainda maior, observa Ana Hubert, diretora da consultoria PwC e especialista em varejo e consumo. “O consumidor está segurando as compras, pois não sabe o que vai acontecer com a economia.” Para ela, a data já é esperada pelos brasileiros e, desde 2014, suas regras têm ficado mais claras, inclusive por meio de definições estabelecidas por órgãos como o Procon. Outra iniciativa desse tipo é o selo Black Friday Legal, concedido pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, a fim de certificar as empresas que se submetem a um código de boas práticas. “O evento já está praticamente consolidado, e, a cada ano, novos setores aproveitam a data, o que fortalece ainda mais a sua divulgação”, comenta Juliano Oliveira, diretor-adjunto comercial da Eletrozema, rede que conta com 500 lojas em seis Estados. Desde que foi instituída no País, em 2009, a Black Friday seduziu os brasileiros e vem mobilizando o varejo, inclusive o offline. Embora tenha sido reproduzida

“

Não está claro para o consumidor que a promoção surgiu para queimar estoque. No Brasil, ele espera descontos nos

“

ú ltima edição brasileira da Black Friday movimentou, em um único dia, R$ 1,4 bilhão, faturamento que abrange, apenas, as vendas do e-commerce. Em um momento econômico marcado pela queda do poder de compra no País, o varejo espera que a data contribua para aumentar os resultados deste ano. Os lojistas, que em agosto registravam estoques de eletrodomésticos e eletroeletrônicos um pouco acima da normalidade, com volume 35,2% superior ao do ano passado, esperam garantir bons resultados com essa ação promocional para, assim, não dependerem exclusivamente das receitas provenientes das vendas do Natal.

lançamentos e acaba se frustrando.

no Brasil a partir de uma iniciativa cujo objetivo era fomentar o e-commerce, desde a sua última edição não há mais distinção entre os canais que adotam essa data promocional. Natal aNtecipado Com os consumidores mais sensíveis em relação aos preços e diante dos bons resultados obtidos, principalmente com a promoção de 2014, as redes varejistas estão investindo em ações de marketing e reforçando a infraestrutura de suas lojas virtuais, a fim de não perder as oportunidades de negócio que a data vem proporcionando, ainda mais que, em um momento pouco propício ao consumo, a proximidade entre a Black Friday e o Natal deve fazer com que o brasileiro antecipe suas compras do final de ano para o dia 27 de novembro – quando será realizada a “Sexta-feira Negra”. Levantamento feito pelo site comparador de preços e produtos Zoom aponta que 64% dos entrevistados, de um estudo que ouviu 20 mil consumidores, pretendem antecipar a aquisição dos presentes de Natal. O mesmo aconteceu em 2014, quando o orçamento do brasileiro começou a ficar apertado. O gerente de pesquisa da IDC Brasil, Reinaldo Sakis, lembra que muitos

VAREJO

“

Para conciliar as duas datas, o varejo precisa preparar ações especiais também para o Natal. É importante

“

mostrar ao cliente que ainda Everton Correia,

superintendente da

Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL)

Thiago Flores, diretor-executivo do Zoom

Júlio Lara, diretor-executivo da Romera Móveis e Eletrodomésticos

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vale a pena esperar por ele.

dos smartphones adquiridos na última Black Friday só foram ativados pelas operadoras de telefonia depois do Natal. Termômetro semelhante é observado por Ana, da PwC. A executiva cita um estudo conduzido pela consultoria que identificou, durante a data promocional, picos de transações no m-commerce superiores aos registrados em dezembro. “No mobile, as vendas foram três vezes maiores do que as do Natal. Isso porque a pessoa consultava o preço pelo celular e acabava efetuando a compra na hora, para não perder a oferta”, conta Ana. Há bastante expectativa de que os números desta Black Friday superem os da última edição. “Acredito que o volume de vendas será maior, primeiro porque o varejo tem estoque e segundo porque a data já está na cabeça do consumidor”, diz Everton Correia, superintendente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). A entidade ainda não tabulou a pesquisa que deve estimar o desempenho dos negócios gerados pelo evento. Entretanto, de acordo com o estudo do Zoom, 71% dos consumidores pretendem comprar na Black Friday se encontrarem bons descontos, e 28% não têm dúvidas de que comprarão. A data passará em branco para, apenas, 1% dos entrevistados.

Os mais desejadOs Na lista de intenção de compra, o Zoom identificou que os produtos mais procurados serão smartphones (57%), TVs (43%), eletrodomésticos (33%), eletroportáteis (29%) e notebooks (27%). O executivo da IDC acredita que, pelo menos no segmento de tecnologia, a data vai alavancar os resultados deste ano. “Será o melhor momento para os devices. O consumidor quer comprar, mas está postergando. Isso aumenta a expectativa do varejo, que será bastante agressivo, pois os níveis dos estoques estão do ideal para o alto. Espero um volume muito bom”, diz Sakis. A medida provisória 690 – que estabeleceu o fim da isenção do Programa de Integração Social (PIS) e da Contribuição para Financiamento da Seguridade Social (Cofins), assegurada pela normatização 11.196/05 (Lei do Bem) – pode ter impacto no preço dos produtos a partir de 1º de dezembro. É mais um incentivo para que sejam adquiridos na Black Friday. Se o dólar continuar alto, a IDC acredita, também, que um novo repasse de preços pode acontecer nos próximos meses. “Com a volta dos tributos para PCs, celulares e tablets, a redução do faturamento do setor poderá variar entre R$ 4 e R$ 7 bilhões em 2016, quando era esperada a retomada do consumo”, revela Sakis. A diretora da PwC garante que o varejo vai manter o preço, principalmente dos smartphones, para não sacrificar ainda mais as vendas do Natal. “Se aplicar a nova alíquota, a distância entre o Natal e a Black Friday será ainda maior.” O superintendente da CNDL tem outra visão. “O que motiva a venda de bens duráveis são outras variáveis, como comunicação, entrega, atendimento e concessão de crédito. Acredito que não seja o aumento de imposto que vá atrapalhar. O consumidor não deixa de comprar só porque o preço aumentou”, pondera Correia.

Com esse cenário, o varejo se apega à Black Friday como uma luz no fim do túnel. Entretanto, até que ponto ela não compromete a rentabilidade das vendas, ao subtrair o desempenho do Natal? Como é que os varejistas podem conciliar duas sazonalidades tão próximas? Os especialistas são unânimes: é preciso esclarecer o papel dessa promoção a fim de não frustrar os consumidores e manchar a reputação da data. “É preciso trabalhar como no exterior, onde ela é direcionada ao estoque parado, a produtos que sairão de linha ou que não vendem. E o Natal deve ser o momento de oferecer lançamentos”, explica Ana. Por esse motivo, o diretor-

-executivo da Romera Móveis e Eletrodomésticos, Júlio Lara, questiona a sua adesão. “Ela pode se consolidar, sim, mas só se as lojas, de fato, colocarem preços agressivos”, opina. A rede aposta em outra abordagem, inclusive com outro nome, a Happy Friday, ao queimar os estoques de suas 202 lojas em oito Estados.

-lançados. “Ele acaba fazendo uma associação errada e acha que lá fora os descontos são maiores. Com uma expectativa além, ele não percebe que também temos boas ofertas, embora, algumas vezes, não sejam aquilo que esse consumidor procura.” Definições esclarecidas, o varejo só tem a se beneficiar com o advento da Black Friday.

Sexta-feira Negra verSuS Natal O diretor-executivo do Zoom, Thiago Flores, concorda que o consumidor não tem tanta clareza sobre o propósito da data e, por isso, se frustra quando não encontra desconto em determinados produtos, geralmente aqueles recém-

“A motivação da compra em dezembro é diferente. No caso de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, o que mais a influencia é o crédito. A Black Friday deve ser um aquecimento para o Natal, assim como o é nos Estados Unidos, ao oferecer a possibilidade de fidelização do cliente, a partir de uma boa experiência na compra”, diz o superintendente da CNDL. A executiva da PwC concorda e afirma que a Black Friday acabou absorvendo as compras daqueles consumidores que adoram uma promoção e que não comprariam se não fosse pelo desconto, além de uma faixa da população que não teria condições de comprar. O Natal permanece como a opção para quem consome nessa época, independentemente do preço, ou que busca novidades.

Intenção de compra na Black FrIday Fará compras somente se houver produtos com descontos significativos

71%

Pretende comprar na data promocional

28%

Não vai comprar durante o evento

preFerêncIa dos consumIdores na Black FrIday Celulares/Smartphones

57%

TVs

43%

Eletrodomésticos

33%

Eletroportáteis

29%

Notebooks

27%

Móveis e decoração

23%

Tênis

22%

Videogames

18%

Tablets

16%

Outros

15%

Moda e Acessórios

15%

Livros

14%

Câmeras Digitais

Bicicletas

9% Fonte: Zoom – 2015

“É preciso guardar promoções também para o Natal, para incentivar um consumo diferenciado. Virou tudo a mesma coisa, mas o varejo deve deixar mais clara essa diferença: que no Natal o consumidor terá mais opções. Para isso, deve promover ações específicas, incentivar, por exemplo, a venda por aplicativos associada a um programa de pontos e facilitar o pagamento, entre outras ações. É preciso mostrar que ainda vale a pena esperar por ele”, orienta Ana. Mas, em ano de consumo desacelerado, é preferível vender com desconto do que manter estoques. “O varejo precisa de escala. É melhor vender mais, mesmo com uma margem menor, para ganhar escala e liberar o estoque. É preciso ter giro rápido para não perder”, destaca Flores.

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BICICLETAS

TODO BRASILEIRO AINDA VAI QUERER TER UMA

As bicicletas estão em alta. Com o aumento da demanda por modelos intermediários, varejistas perdem oportunidades de negócios ao não darem atenção às vendas da categoria. Igor Carvalho

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s carros não são mais onipotentes pelas ruas do País, apesar de serem o segundo meio de transporte mais utilizado pelos brasileiros – eles são adotados por 30,9% da população. Agora, esses veículos têm de dividir as vias, em especial as das grandes cidades, com as bicicletas, escolha de deslocamento preferida por 4% das pessoas. Mesmo diante da diferença entre esses números, avançam as discussões a respeito de uma nova proposta de mobilidade urbana, que coloca as bicicletas em evidência e, consequentemente, impulsiona suas vendas. “Ao implementarem as ciclovias e as ciclofaixas, os governos estão conscientizando a população e possibilitando que ela tenha segurança para pedalar nos horários de maior fluxo de trânsito. Isso tudo fortalece ainda mais as bicicletas, saída para a diminuição dos engarrafamentos, do estresse e da emissão de gases poluentes, além de ser uma prática que alia sustentabilidade, economia, saúde e qualidade de vida”, observa Ederson Monteiro Colli, diretor-executivo da ColliBike. Aos poucos, as bicicletas deixam de ser vistas como um veículo inferior – a expansão da indústria automobilística no País rebaixou-as como opção para aqueles que não tinham condições de adquirir moto ou carro. No momento em que as pessoas passam a incorporar hábitos sustentáveis e um estilo de vida mais saudável, com a prática da atividade física, principalmente aos finais de semana, as bicicletas recuperam o seu prestígio com a expansão das ciclofaixas pelas cidades brasileiras. “Isso atrai mais adeptos e aquece o mercado a curto, médio e longo prazo”, afirma Adilson Custódio, diretor comercial da Houston.

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BICICLETAS

crise: em 2015, dificilmente haverá retração no mercado

“

de bicicletas, e as vendas poderão ser incrementadas

Fotos: Divulgação

em até 5%.

Ederson Monteiro Colli,

diretor-executivo da ColliBike

Adilson Custódio, diretor comercial da Houston

Sabrina Scacchetti Fiuza,

supervisora comercial da Polimet

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“Mesmo que tenha crescido o número de pessoas que utilizam a bicicleta, para lazer ou como meio de transporte, muitos adeptos reclamam da falta de espaço adequado ou do desrespeito com os ciclistas. A mobilidade está muito comprometida nas grandes cidades e, por isso, devem ser criadas alternativas”, observa Sabrina Scacchetti Fiuza, supervisora comercial da Polimet. Um estudo encomendado pela Associação Brasileira dos Fabricantes de Motocicletas, Ciclomotores, Motonetas, Bicicletas e Similares (Abraciclo) constatou que, à medida que se cria uma infraestrutura cicloviária, a adesão e o mercado de bicicletas tendem a ganhar corpo. O País é o quarto maior fabricante global da categoria, com produção anual de 4,5 milhões de bikes por ano, segundo dados da associação de fabricantes do setor. Um mercado estável, porém promissor, uma vez que o Brasil aparece na 22ª colocação em um levantamento que considera o consumo per capita do produto. Dados da Abraciclo reforçam este potencial. A associação identificou alta de 4,3% na produção de bicicletas e aumento de 11,5% nas vendas para o atacado, na comparação entre os cinco primeiros meses de 2015 e o mesmo período do ano passado. “Acredito que o setor passará pela crise macroeconômica com bastante tranquilidade. Evidentemente, não vamos crescer como antes, mas não teremos perdas como em outros segmentos”, diz Marcelo Maciel, presidente da Aliança Bike, outra entidade do setor. O dirigente acredita que, em 2015, dificilmente haverá retração no mercado, e as vendas poderão ser incrementadas em até 5%. “O varejo como um todo está desaquecido. No entanto, as bicicletas se destacam e são um ponto fora da curva. Elas estão na moda. A sua utilização está sendo estimulada em di-

versas campanhas na mídia e em ações públicas”, acrescenta David Kamkhagi, diretor da Track & Bikes. Levantamento do site de comparação de preços e produtos Zoom revela que a procura pelas bicicletas cresceu 42% em relação ao primeiro semestre do ano passado.

Para Pedalar O momento é ideal para incrementar o portfólio da categoria. “O mercado de bicicletas sempre foi bom e está ainda melhor devido à maior conscientização ambiental, aos problemas no transporte urbano e ao desejo criado por novos produtos. Novidades como as bikes chopper (com o garfo alongado) e pocket (dobrável) são diferenciais que garantem a continuidade nas vendas”, afirma Tairone Passos, diretor da TwoDogs. O diretor-executivo da ColliBike concorda que as linhas de entrada perderam força. “A população não busca mais o produto básico, quer aquele que oferece design diferenciado, quadro mais leve, maior conforto e acessórios. Ela deixou de adquirir uma bicicleta de R$ 300,00 e passou a investir mais”, conta Colli. Uma tendência, na percepção de Kamkhagi, são os modelos de aro 29, uma febre no exterior. “Por possuírem uma roda com diâmetro maior, eles têm melhor aderência nas curvas, maior tração na subida e frenagem, sua

“

Os brasileiros estão descobrindo os benefícios das bicicletas como meio de transporte e opção

“

Pedalando para longe da

esPaço Para avançar

para um estilo de vida mais sustentável.

Canais de venda As lojas de eletros sempre comercializaram esses produtos, principalmente os modelos destinados às crianças. A maior diferença dessas bicicletas em relação àquelas dirigidas ao público adulto é a demanda, que se concentra em períodos específicos do ano. “Os adultos, além de se preocuparem com a saúde, as utilizam como meio de locomoção, diferentemente das crianças, que têm as bicicletas como uma forma de lazer. Isso aumenta as vendas dessa categoria apenas com a proximidade do Dia das Crianças e do Natal”, explica Sabrina, da Polimet.

“

Os magazines são excelentes canais de venda, pois permitem o parcelamento da compra,

“

diferencial que outros varejistas não conseguem conceder.

“

As vendas não se concentram mais em produtos de primeira

“

velocidade embala com mais facilidade e as pedaladas são suaves. Modelos com freio a disco e suspensão dianteira também têm forte procura pelos clientes do grande varejo.” O aumento da adesão à bicicleta como prática esportiva incentiva os consumidores a investirem. “O ciclismo tem se configurado como uma das principais modalidades esportivas. Sem necessidade de grande preparo físico, o esporte tem se consolidado como forma de lazer funcional. Todos esses fatores são favoráveis à ampliação das vendas em todo o território nacional”, acrescenta Karin Fischer, gerente de marketing da Fischer.

linha. Demanda é maior por modelos com design e recursos diferenciados.

Embora os magazines sejam um bom canal de venda, por oferecer opções de parcelamento aos clientes, a indústria reconhece que os lojistas poderiam aproveitar mais as oportunidades oferecidas pelo mercado. “Eles têm maior facilidade para trabalhar com acessórios”, afirma Alexandra Borges Descher, gerente de marketing da Brasforma, empresa do segmento de suportes para áudio e vídeo, que decidiu atuar, também, no segmento de bikes. “As pessoas estão buscando cada vez mais manter o corpo saudável, por meio da prática de esportes. Devemos estar atentos a essa demanda. No caso dos suportes para bicicletas, embora ainda seja um mercado pequeno, a tendência é que a procura por esse tipo de acessório aumente ao longo dos anos”, acrescenta. “O varejista precisa estar mais bem preparado para absorver essa demanda. A exposição de bicicletas foi parar, literalmente, debaixo da escada ou, em alguns casos, nem existe mais, vendendo-se o produto apenas sazonalmente. Acreditamos que, no Brasil, o maior volume das vendas esteja nos produtos intermediários, que cabem no bolso da maioria da população. Podem ser comprados nos magazines sem a necessidade de uma venda especializada”, explica Kamkhagi. Alguns dos modelos que podem incrementar os resultados da categoria, o leitor conhece a seguir.

David Kamkhagi,

diretor da Track & Bikes

Tairone Passos,

diretor da TwoDogs

Karin Fischer, gerente de marketing da Fischer

Alexandra Borges Descher, gerente de marketing da Brasforma

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BICICLETAS

Brasforma

Suporte para bicicleta SB01

Disponibiliza ao lojista o suporte para bicicleta SB01, uma alternativa para incrementar as vendas do segmento. “Essa é uma tendência, uma vez que as margens dos produtos de maior valor são muito apertadas”, diz Alexandra. O produto já vem montado e acompanha kit de instalação. É prático, fácil de ser fixado, tem design clean e apoio emborrachado para proteger o aro da bicicleta. Pode ser instalado no teto ou na parede. “A maioria das residências possui espaços compactos, e o suporte serve para organizar esses ambientes. Basta um cantinho na garagem ou na sacada do apartamento para pendurar a bicicleta”, detalha a gerente de marketing.

colliBike Com 25 anos de atuação no mercado, a empresa destaca o modelo Colli MTB, com aro 26 e 21 marchas. O produto é feito de alumínio, está disponível em preto, conta com suspensão dianteira, freio a disco – tanto o da frente como o de trás – e selim Premium Selle Royal. Outros dois destaques da ColliBike são as bikes Renault e Scuderia Ferrari, apropriadas

para utilização no asfalto e direcionadas a ciclistas a partir dos 15 anos. A primeira tem aro 29, 21 marchas e câmbio Shimano TZ31, traseiro e dianteiro. A Scuderia Ferrari é toda de fibra de carbono monocoque, tem aro 26, 27 marchas, além de câmbio Shimano Alívio e freio Shimano Alívio Hidráulico na frente e atrás.

Renault

Scuderia Ferrari

F29

fischer Seu portfólio tem opções para momentos de lazer e como meio de transporte. A Grand Tour Aro 26 é uma delas. Modelo unissex, disponível em grafite e vermelho, tem quadro de alumínio, suporte do guidão ajustável, garfo com suspensão e selim soft, características que, segundo a empresa, oferecem maior conforto ao pedalar. O canote com suporte ajustável e sistema de câmbio Shimano oferece leveza e a troca rápida de marchas, respectivamente. Para o público masculino, oferece a F29 aro 29, também com quadro de alumínio, suporte do guidão ajustável, garfo com suspensão e selim soft, e sistema de câmbio troca rápida Shimano.

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Grand Tour

BICICLETAS

Houston Presente em mais de 20 mil pontos de venda em todo o Brasil, sua linha conta com opções para o público adulto e infantil. Desta segunda categoria, metade das vendas é dos modelos Nic e Tina, ambos aro 16. No segmento adulto, destaque para a linha Discovery, composta por dois modelos (um aro 27,5 e outro 29), ambos com freio a disco, suspensão dianteira, aro aero e blocagem de selim e roda. “A expectativa para os próximos anos é muito boa. Isso porque assuntos como sustentabilidade, saúde, prática de esporte e incentivo ao uso de transporte limpo estão se destacando cada dia mais. Esses assuntos vindo à tona influenciam positivamente o nosso mercado”, avalia Custódio.

Discovery 27,5

Discovery 29

Polimet

Full Suspension Kanguru Aro 24

Full Suspension Kanguru Aro 26

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O segmento de bicicletas é uma das unidades de negócios da empresa, que também atua na categoria fitness. Conta em seu portfólio com duas versões para o modelo Full Suspension Kanguru: uma com aro 26, disponível em preto, branco, azul e vermelho, e outra com aro 24, nas cores branca e preta. Ambos os produtos têm 18 marchas, freio v-brake, guidão Dawnhill, selim MTB com canote, pedal MTB com refletor e quadro de aço-carbono com amortecedor.

Track & Bikes Destaca dois modelos da sua linha de bicicletas para adultos, em alumínio. O primeiro modelo é a TK29, com aro 29, quadro de alumínio, freio a disco dianteiro e traseiro, conjunto de câmbio Shimano e aro aero. O segundo é o TK480, bicicleta com as mesmas características, porém com aro 26. A empresa também atua no segmento de bicicletas para o público infantil e acredita no potencial do segmento de bikes elétricas.

TK29

TK480

TwoDogs

Pliage

Aposta em um portfólio menos tradicional, como o modelo dobrável Pliage. “Essa é uma bike leve, pequena e fácil de guardar, devido ao pequeno espaço que ela ocupa. Cabe no porta-malas de carros de pequeno porte ou em qualquer cantinho dentro de casa. Dobrá-la é muito rápido e isso pode ser feito por qualquer pessoa”, explica Passos. Outra novidade são as bicicletas chopper, cujo design remete às motos da década de 1960, que tinham seus chassis modificados. Ao todo, a marca tem seis modelos chopper: Stealth, feminina e masculina, Puma GTS, Puma 3.0, Jaos 3.0 e Mustang Nx3. “Basicamente, as diferenças estão na presença ou não de suspensão, de marchas, tipo de quadro, pneus, pintura e tamanho”, explica o diretor da empresa.

Puma 3.0

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PURIFICADORES E BEBEDOUROS

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Calor,

um bom aliado leda Cavalcanti

Cerca de 30% apenas dos lares brasileiros têm purificadores de água, o que demonstra que a categoria ainda tem muito espaço para conquistar. Com seus dias quentes, a temporada de primavera-verão pode elevar as vendas de purificadores, bem como de bebedouros e filtros, pois nada é melhor para afastar o calor do que uma boa água gelada.

preocupação cada vez maior da população com a qualidade da água que consome e o nível mais profundo de informação sobre os benefícios do produto para a saúde levaram o mercado de purificadores, bebedouros e filtros a crescer, na última década, a taxas variáveis de 10% a 12% ao ano. “Trata-se de um segmento de negócio interessante, pois o consumo de água é fundamental à vida e à saúde”, diz Manuella Curti, diretora-geral do Grupo Europa. “O crescimento também estimulou fabricantes de outras linhas a entrarem nesse mercado e atraiu a vinda de produtos importados”, conta Marcelo Campos de Alencar Pinto, gerente de marketing da Esmaltec.

Na comparação com as demais categorias do setor, as vendas desses produtos cresceram em ritmo mais acelerado, também por causa de outros fatores, explica Carlos Eduardo Sousa, diretor do negócio de água da Whirlpool. “Além do aumento da preocupação com hábitos saudáveis e com a qualidade da água, a categoria ainda tem baixa penetração nos lares brasileiros, cerca de 30% contra 98% da geladeira. Também houve migração para soluções mais específicas, como aparelhos que fornecem água gelada, aumento da quantidade de players e distribuição em novos canais de vendas, pois antes os produtos eram encontrados apenas nas lojas especializadas.”

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PURIFICADORES E BEBEDOUROS

na certificação de produtos pelo Inmetro. Além dos testes exigidos hoje, Manuella Curti, diretora-geral do Grupo Europa

de eliminação de cloro, partículas e bactérias, os fabricantes terão que testar e informar em uma etiqueta colada ao produto a capacidade de refrigeração

“

e o consumo de energia elétrica.

Marcelo Campos de Alencar Pinto, gerente de marketing da Esmaltec

Carlos Eduardo Sousa, diretor do negócio de água da Whirlpool

Os hábitos de consumo variam conforme a região. No Norte e no Nordeste, onde se consome muita água gelada em função das altas temperaturas, os bebedouros são mais vendidos do que os purificadores de água, que têm mercado maior no Sudeste e no Sul do País. “Especialmente nessas regiões, as pessoas buscam cada vez mais praticidade com foco na saúde e no bem-estar. Por isso, acabam optando pelos purificadores. Estes são uma tendência que deve se espalhar em todo o Brasil”, diz Frederico Dantas, diretor comercial da Latina.

Temporada primavera-verão

Frederico Dantas, diretor comercial da Latina

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Com a chegada dos dias mais quentes, a tendência é que aumentem as vendas de purificadores de água. No entanto, entre os fabricantes, as expectativas são diferentes. Alguns acreditam que o resultado será simi-

“Mesmo com essa retração de mercado, a Policarbon do Brasil projeta aumento de 15% nas vendas em relação a 2014. A compra desses produtos está facilitada, e muito mais pessoas conseguem ter purificador em casa”, afirma Deonir Tofollo, diretor da empresa. “O mercado deve manter volume de vendas parecido com o do ano passado ou apresentar sutil crescimento”, diz Priscila Pinha, gerente de marketing da IBBL. “É um mercado promissor. Desde o lançamento da marca, nossas vendas cresceram”, afirma Fernanda Cândido, gerente comercial da Ventisol Indústria, proprietária das marcas Ventisol e Agratto. O Grupo Europa espera vendas 5% maiores do que

“

A tecnologia aprimorada dos aparelhos reduziu o consumo de energia, e a busca, hoje, é por aparelhos mais eficientes, que não

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Em 2016, haverá alteração

lar ao de 2014. Dados da empresa de pesquisas GfK mostram que as vendas caíram 11,9% em volume e 15,2% em faturamento, no período de janeiro a julho deste ano, em todo o País, exceção do Grande Rio de Janeiro, onde cresceram 18%. Em volume, porém, a Grande São Paulo ficou na frente, com 26,4%, seguida por Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo, com 17,6%. A melhor representatividade da categoria, 24,9%, ficou com produtos na faixa de preço superior a R$ 500.

utilizem gases que agridem a camada de ozônio.

PURIFICADORES E BEBEDOUROS

as do ano passado, e a Brastemp também acredita que irá superar os resultados de 2014.

Policarbon do Brasil

Priscila Pinha, gerente de marketing da IBBL

Fernanda Cândido, gerente

comercial da Ventisol Indústria, proprietária da marca Agratto

“

Com a chegada dos dias mais quentes,

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Deonir Tofollo, diretor da

No próximo ano, haverá alteração na certificação de produtos pelo Inmetro. Além dos testes exigidos hoje, de eliminação de cloro, partículas e bactérias, os fabricantes terão, a partir de janeiro de 2016, que testar e informar em uma etiqueta colada ao produto a capacidade de refrigeração e o consumo de energia elétrica. “O selo terá papel importante na educação do consumidor em relação à tecnologia de refrigeração (peltier e compressor). Os produtos de peltier têm preço mais acessível, mas consomem mais energia. Com ele, será possível comparar os aparelhos e escolher o mais adequado às suas necessidades”, destaca Sousa. Veja, a seguir, os aparelhos que a indústria oferece.

a tendência é que aumentem as vendas de puriﬁcadores de água.

AGRATTO A marca de ar-condicionado e eletroportáteis da Ventisol tem um modelo de bebedouro, o BEM-03, que é bivolt. Leve, compacto e com moderno design, possui sistema eletrônico de resfriamento através de placas, tornando-o mais silencioso e sem vibração, pois não utiliza compressor nem emite gases prejudiciais ao meio ambiente. O produto conta com duas torneiras fabricadas com polipropileno, atóxicas e resistentes, uma para água gelada e outra para água natural; bandeja coletora removível; e sinais luminosos que indicam quando o líquido está refrigerado. “Essas características dão ao produto grande aceitação”, conta Fernanda. No próximo ano, com a marca Agratto, serão lançados purificadores de água com três certificações: de segurança elétrica, de eficiência energética e do filtro. Um dos produtos, com filtro para 2.000 litros, fornecerá água gelada e natural, e o outro, água gelada. Bebedouro BEM-03, da Agratto

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ESMALTEC Disponibiliza o EGM30, bebedouro de mesa refrigerado por compressor, com capacidade de até 3 litros/h de água gelada e alto desempenho para uso doméstico. Possui o sistema Easy Open, que faz a abertura automática do garrafão; termostato frontal, que possibilita o controle gradual da temperatura; e função Mix, que permite a mistura de água gelada e natural com apenas um toque. Está disponível em branco, preto, laranja e pistache. A Esmaltec tem, também, o EGC35B, bebedouro de coluna, com refrigeração por compressor. Fornece 3,5 litros/h de água gelada, tem reservatório de 1,8 litro; termostato frontal, que possibilita o controle gradual da temperatura; sistema Easy Open; alças laterais, que facilitam o transporte; e aparador de água removível. É apresentado em branco, preto, laranja e pistache. Outros bebedouros de coluna são o EGCQF e o EGCQF HE, este com opção de água natural, gelada e quente.

Puriﬁcador Acqua 7

EGCQF HE

Puriﬁcador EGM30

Mais um produto da empresa é o Purificador ACQUA 7, com sete estágios de purificação, que fornece até 3,8 litros/h de água gelada. Suas teclas Easy Touch permitem o acionamento eletrônico da temperatura e saída de água. O Filtro Refil Troca Fácil possibilita a troca sem acionar o serviço técnico e, devido à saída de água direcionável, podem ser enchidos recipientes de diferentes tamanhos. A bandeja de água é removível. “Todos os produtos possuem certificação do Inmetro, que se faz compulsória para as categorias em questão”, afirma Alencar Pinto.

GRUPO EUROPA Conta, atualmente, com 30 produtos para ponto de uso e três para ponto de entrada nas linhas Europa Bliss (apresentada em várias cores e que fornece água na temperatura natural), Europa Mov, Europa Palladium, Europa Da Vinci, Europa Noblesse, Europa Summer Line, Europa CTA, Filtros de entrada e Contágua. Linha do Grupo Europa

Na linha Palladium, o Smart, na cor branca, ﬁltra e puriﬁca a água previamente tratada pelo Sistema Natural de Tratamento de Água (SNTA). Filtra impurezas sólidas, absorve o cloro, reduz substâncias químicas e orgânicas e fornece água na temperatura normal. Outro produto, o Noblesse Flex UF Inox, oferece água em três temperaturas – natural, fresca e gelada – por meio de um compressor que não utiliza o gás CFC, prejudicial à camada de ozônio. Gela água entre 7°C e 9°C quando instalado em locais com temperatura ambiente entre 25°C e 30°C.

As linhas da marca têm variações em tecnologias de tratamento de água. Todas garantem os tratamentos físico-químico, bacteriológico e viral. Há aparelhos com diferentes designs, tamanhos, temperatura da água e autonomia. “Somos os únicos no mercado a possuir contador de litros que indica o momento exato da troca do elemento filtrante”, explica Manuella.

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PURIFICADORES E BEBEDOUROS

IBBL

FR600 Speciale Prata

Immaginare Preto

Seu purificador Avanti, em branco, é para pequenos espaços e oferece água natural e bica articulável para colocar água em copos e jarras. Outro produto, o Mio, lançado este mês, veio para completar o portfólio da empresa. Também compacto, tem design e três opções de cores: branca, preta e prata, estando disponível apenas no e-commerce. Outro produto, o Immaginare, em branco, preto e prata, é supercompacto, tem design diferenciado, refrigeração por compressor, três opções de água – natural, gelada e misturada – e bica articulável. A branca é vendida no e-commerce, e as demais, em lojas físicas. No ﬁnal deste mês, a IBBL lança o purificador FR600 Speciale, com cores, graﬁsmos e cuidado especial no acabamento. O produto, que tem refrigeração por compressor, duas

Mio Branco

torneiras, água gelada e natural, substituirá o FR600. De coluna, a empresa oferece o PFN. A IBBL tem, ainda, bebedouros de garrafão (Compact e GFN) e de pressão. Entre estes, o BDF100 pode ser instalado na altura desejada, para atender adultos, crianças e pessoas com mobilidade reduzida. Tem quatro teclas de acionamento de água, duas para natural e duas para gelada, com indicação em braile. Outros bebedouros de pressão da marca são o BDF300, o BDF3002T, o BAG 40, o BAG 40 conjugado e o CAR100. “Todos os purificadores IBBL têm o exclusivo sistema refil “Girou, Trocou”, que garante praticidade na troca do refil, que pode ser feita pelo consumidor sem auxílio de assistência técnica e sem a necessidade de fechar o registro do local”, conta Priscila.

LATINA Apresenta vasto portfólio de produtos para refrigeração e puriﬁcação de água. No total, a empresa tem 10 modelos de puriﬁcadores, incluindo refrigerados, não refrigerados e um produto que fornece água quente. Conta, também, com três modelos de bebedouros, com opção de refrigeração eletrônica ou compressor, e mais um que fornece, além de água refrigerada, água quente.

Puriﬁcador de água PN535

Um dos destaques é a linha PN 500, que é ecológica. “Ela tem excelente custo-benefício. Alia qualidade, design e beleza, pois seu formato é adequado para qualquer tipo de ambiente”, define Dantas. Os produtos da marca, de acordo com o executivo, se integram facilmente aos projetos arquitetônicos de residências, escritórios e empresas. Toda a linha de purificadores da empresa recebeu a classificação máxima do Inmetro em purificação da água e remoção do cloro – selo P-I/ C-I. Além disso, dois produtos contam com eficiência bacteriológica. São eles o Vitra Ultra e o XPA775, que adicionam sais minerais naturalmente à água e têm a tecnologia Ultravioleta, que esteriliza 99,9% das bactérias. Oferecem água natural e refrigerada.

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XPA azul

POLICARBON DO BRASIL

Aquafresh Pratic 200 Blister

A empresa produz purificadores de mesa, bebedouros de pressão, industriais e bebedouros de garrafão, de mesa e coluna. “Todos os produtos têm compressores nacionais, são apresentados com a marca Natugel e certiﬁcados pelo Inmetro”, informa Tofollo. Os purificadores possuem dois refis para filtração e reservatório de inox para atender grande fluxo de pessoas. Os bebedouros de pressão e industriais são em inox e acompanhados de filtro de água. Também em inox, os bebedouros de

garrafão têm chapa esmaltada branca e reservatório com nanotecnologia, que inibe a proliferação de bactérias. Destaque para o Purificador Natugel, que fornece água natural e gelada. Possui dois refis com carvão ativado Polisid, que proporcionam seis estágios de filtragem. O reservatório, em inox, garante a conservação da água gelada e colabora para a economia de energia. Entre os filtros, o Aquafresh Pratic 200, tem design compacto e linhas arredondadas. É apresentado em blister, em branco, cinza e cromado.

Puriﬁcador Natugel

WHIRLPOOL Oferece duas tecnologias de refrigeração, peltier e compressão. Na linha Brastemp, tem os purificadores: Ative, com painel inteligente, tecnologia de refrigeração por compressor, acessibilidade e bandeja para copos e jarras, nas cores preta e branca; You, disponível em berinjela, coral, vermelho, amarelo e branco; e Brastemp, que garante água pura, livre de cloro e das bactérias. Com a marca Consul, tem cinco purificadores de água e um porta-galão, bebedouro refrigerado. Destaque da Consul é o purificador Bem-Estar, em branco ou titanium, que oferece água fria, natural e gelada. Tem interface eletrônica com botões iluminados, sistema peltier, bandeja coletora de água removível e indicador gradual de troca do refil,

que avisa quando deve ser substituído. “Após nove meses de uso, o aviso luminoso de troca de refil acenderá sempre que houver acionamento de um botão para retirada de água, seguido de um bip”, destaca Sousa. Outros purificadores da marca Consul são o portátil Facilite, com sistema de filtragem em duplo estágio, o Facilite, que permite escolher a temperatura da água – gelada, natural ou misturada, – Bem-Estar e Facilite de torneira, este para quem tem pouco espaço na cozinha. Dispõe, também, do porta-galão, Bebedouro Refrigerado que facilita o consumo de água mineral em galões de 20 litros. O produto tem design moderno, luz indicadora de LED, refrigeração por compressor e bandeja coletora de água.

Puriﬁcador Brastemp Ative

Puriﬁcador Consul Bem-Estar Refrigerado

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BRINQUEDOS

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MaMãe, coMpra? PaPai, eu quero! igor Carvalho

Dia das crianças e Natal sempre incrementaram as vendas de brinquedos, que são impulsionadas pelo forte apelo emocional que envolve os negócios da categoria. a boa notícia para o varejo é que, em 2015, não será diferente.

uem tem filho – ou convive de perto com alguma criança – sabe que os pequenos aprendem, desde muito cedo, a conjugar os verbos querer e comprar. Seus desejos, na maioria das vezes, desconsideram os preços e a situação econômica dos pais que, impulsionados pelo forte apelo emocional do pedido, acabam se desdobrando para que essas vontades se adequem ao orçamento da família. No País, seis em cada 10 mães afirmam ceder às vontades dos filhos na hora das compras, constatou uma pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Mesmo em momentos de revisão dos gastos e de aumento dos preços, as vendas de brinquedos estão asseguradas durante o Dia das Crianças e o Natal. Para este ano, a Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinquedos (Abrinq) projeta crescimento de 12% em relação ao resultado de 2014, desempenho ascendente pelo oitavo

ano consecutivo, apesar de mais modesto. Alguns fabricantes, entretanto, estão mais cautelosos e estimam um resultado menor. Segundo o diretor da Multikids, Luiz Fiorini, quando se tem algum tipo de crise no consumo, geralmente as duas sazonalidades registram um bom volume de vendas. “Na prática, a criança não ganha brinquedo todo mês, mas nessas datas é presenteada.” A alta do dólar deve devolver competitividade à indústria nacional. O faturamento do segmento pode atingir R$ 10 bilhões, de acordo com levantamento da Abrinq, e as vendas para o Dia das Crianças devem movimentar até R$ 3,7 bilhões.

oPortunidades Para os magazines

Embora o varejo de eletros seja um canal com participação pequena (17,6%) nas vendas de brinquedos, existem oportunidades que não podem ser des-

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Luiz Fiorini, diretor

da Multikids

Ricardo Ferreira, gerente

de marketing da Play CiS

Cristiano Zwiener, diretor comercial do Grupo Bel

perdiçadas pelos lojistas. “O mercado vem passando por transformações. É comum a migração dos consumidores para os magazines ou, até mesmo, para os supermercados. Mas o canal que mais se destaca em crescimento de demanda, sem dúvida nenhuma, é o online”, conta Ricardo Ferreira, gerente de marketing da Play CiS, marca do grupo Sertic, importadora do segmento de papelaria, eletroeletrônicos e informática, lançada este ano. O e-commerce já abocanha 15% das vendas de brinquedos e tem apresentado um tíquete médio maior. Os brasileiros que compraram esse tipo de produto pela internet no ano passado gastaram, em média, R$ 286,00 em sua última compra, segundo pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), valor considerado alto pelas duas entidades. Mesmo nessa plataforma, as lojas especializadas concentram as maiores vendas. Alguns segmentos, entretanto, têm força nos magazines. É o caso da categoria de veículos (bicicletas, carros elétricos e afins), informa o diretor da Multikids. “O canal não tem perdido espaço para o especializado. No geral, a fatia de mercado continua a mesma. Entre os magazines temos a Lojas Americanas como segundo maior varejo de brinquedos. O Magazine Luiza, a Le Biscuit e a Havan também têm boa performance.” Segundo dados da Abrinq, a categoria veículos tem 9,4% de participação nas vendas, atrás apenas das linhas que incluem os carrinhos (15,5%) e as bonecas (19,2%).

RefoRço nas vendas

Aires Leal Fernandes, diretor de marketing da Brinquedos Estrela

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Para incrementar as vendas, tanto do Dia das Crianças quanto do Natal, a indústria traz ao mercado, neste semestre, uma série de lançamentos que são disponibilizados ao varejo

“

Mesmo em momentos de revisão dos gastos e de aumento nos preços, as

“

Fotos: Divulgação

BRINQUEDOS

vendas de brinquedos estão asseguradas durante o Dia das Crianças e o Natal.

acompanhados de fortes ações promocionais, tanto na mídia como no ponto de venda. Em 2015, a Abrinq estima que 1.500 novos produtos deverão ganhar as gôndolas. Alguns fabricantes, para impulsionar as suas vendas, investem em personagens do universo infantil que cativam e têm forte apelo. São nomes de peso, como a porquinha Peppa Pig, as princesas Anna e Elsa, ícones da animação Frozen, e as Tartarugas Ninja. “Todos os produtos que são destaque na mídia televisiva, associados às licenças, sempre são grande sucesso de vendas”, ressalta Cristiano Zwiener, diretor comercial do Grupo Bel, que detém a marca BelBrink. O preço também é determinante para o segmento, ainda mais em ano de crise. “Percebemos que o volume segue crescente, mas diminuiu o valor do tíquete médio”, diz Ferreira, da Play CiS. De modo geral, o executivo calcula boa saída para os produtos de valor agregado e os de entrada. “Ambos têm demanda crescente. Hoje em dia, a dificuldade maior está justamente nos itens de preço e percepção de interesse médios”. A seguir, conheça as apostas e estratégias que alguns players elaboraram para o Dia das Crianças e o Natal.

BRINQUEDOS

BelBrink A marca ampliou seus estoques para o Natal, a fim de não se arriscar a perder vendas. A BelBrink está reforçando a equipe de vendas para as duas datas mais importantes para o mercado de brinquedos, aumentando sua abrangência no País e diversificando a linha de produtos. “Oferecemos suporte para personalização do ponto de venda, quando solicitado, e sugestões de linhas por canal de vendas. Também promovemos eventos para aproximar a marca tanto das lojas quanto do consumidor final”, conta Zwiener. Dentre as novidades que oferece aos varejistas, destaca a linha Snoopy, composta por produtos como rollers, pranchas de bodyboard, patinetes, skates, além de kits de proteção necessários para cada uma dessas atividades. A aposta no carismático cãozinho não poderia ser mais acertada: o personagem criado pelo cartunista Charles Schulz, da série dos quadrinhos Peanuts, ganhará, em novembro, adaptação 3D para o cinema.

Bodyboard Snoopy

Skate Snoopy

Brinquedos estrela Seu portfólio de lançamentos conta com novas versões para brinquedos clássicos da marca, que atua no mercado há 78 anos. Inúmeros pedidos nas redes sociais motivaram a fabricante a relançar, em versão mais moderna, a linha Ferrorama XP 300. Outro clássico que ganhou atualização foi o Cara a Cara, agora personalizado com fotos nas lacunas do jogo por meio do Facebook, Instagram ou pelo computador. “Nossos jogos estão nas casas dos brasileiros há gerações e, com as novidades e adequações que preparamos, queremos conquistar ainda mais as crianças e seus pais”, comenta Aires Leal Fernandes, diretor de marketing.

Ferrorama XP 300

A linha de bonecas Cupcake Surpresa, com novos produtos, é a grande aposta da fabricante para as meninas no Dia das Crianças. Com quase 3 milhões de unidades vendidas em três anos, as Cupcakes ganham roupagem das Princesas Disney, Aurora, Bela, Branca de Neve e Cinderela, além das versões Cupcake Frozen e Princesinha Sofia. Outra novidade é que, agora, além dos aromas, a linha Cupcake Surpresa emite luz, graças às lâmpadas da mesma cor do vestido das bonecas. Ela vem em seis versões: Algodão Doce, Blue Ice, Brigadeiro de Morango, Capuccino, Creme de Uva e Frutas Vermelhas. Cupcake Surpresa Princesas Disney

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Multikids Para o Dia das Crianças e o Natal, a marca da Multilaser investe em campanha na televisão e em merchandising no ponto de venda – serão 28 comerciais com mais de 4 mil inserções, além de promotores que atuarão em cerca de 1.500 pontos de vendas. A empresa acredita na força do portfólio de colecionáveis, jogos, brinquedos de montar e de artes. “Os meninos vivem a febre do Minecraft e das Tartarugas Ninja, enquanto as meninas, a de criar seus acessórios, com kits de pulseiras, relógios, óculos de sol e tiaras. Customizar é a tendência, tem que ser algo exclusivo e feito por elas”, revela Fiorini.

Au Au Pets

Destaca, também, a linha Au Au Pets, cachorrinhos que se movimentam, para crianças de ambos os sexos, entre 2 e 6 anos; a Flat Ball, bola de formato achatado (disco) que desliza no chão devido à vazão de ar que sai debaixo dela, para brincar dentro de casa, inclusive sobre carpetes; e a Linha Crome, de peças cromadas, que vêm com canetinhas para pintar. A tinta é facilmente removida das peças para que a criança brinque quantas vezes quiser.

Flat Ball

Play Cis

Click-It

Estreante no mercado, chega com mais de 140 produtos no portfólio, composto por seis linhas para todas as idades. A empresa tem se dedicado à formação de uma rede de pontos de venda em todo o território nacional e trabalha com amplo material de apoio e divulgação de seus produtos, como catálogos, displays, faixas de gôndola, ação com promotoras próprias e website, entre outras iniciativas. Traz ao mercado as linhas Click-It e Little Tikes, reconhecidas internacionalmente. A primeira é da categoria de blocos de montar e explora temas originais; já a Little Tikes é dirigida à primeira infância e ajuda na formação da coordenação motora e no entretenimento infantil. Outra novidade da marca é a linha Lalaloopsy, licenciamento das bonecas do mesmo nome, fenômenos mundiais, composta por máquina de costura e itens de fabricação de bijuterias.

Lalaloopsy

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BRINQUEDOS

Outras Opções

sunny brinquedOs

A Sunny Brinquedos também aposta em licenciamentos, dirigidos às crianças com idade entre 1 e 4 anos. Entre seus lançamentos estão a linha da Galinha Pintadinha, composta pelo Galinheiro Musical, projetor musical, minilanterna e figuras da turma; os bonecos da linha Playmobil 123, que para se adequar à essa faixa etária não possuem peças intercambiáveis; e os personagens da série infantil Patrulha Canina, exibida no canal Nickelodeon. Para o Dia das Crianças, a fabricante Candide também recorreu à força dos personagens. A empresa lança motoneta, carrinho de controle remoto e laptop com 30 atividades interativas, customizados com os personagens de Frozen. Outras princesas da Disney também estampam algumas linhas, como a de carruagens com controle remoto, assim como as personagens icônicas Barbie e Minnie. Para os meninos, as novidades são o drone Intruder, com câmera de vídeo, cujas imagens são transmitidas em tempo real para celular e tablet por aplicativo, e o Skyroad, que também faz papel de carrinho de controle remoto.

Galinheiro Musical

Patrulha Canina

candide

Carruagem Mágica

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Drone Intruder

SMARTPHONES

ATÉ TU? Crescimento do mercado de smartphones deve ser mais modesto este ano, impactado, principalmente, pelo fim da Lei do Bem. Resultado só não será menor graças ao desejo dos brasileiros de adquirir produtos cada vez mais sofisticados e à sua disposição de pagar um pouco mais por esses aparelhos. Igor Carvalho

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onsiderados, até então, um talismã para as boas vendas do varejo, os smartphones podem desapontar os lojistas neste final de ano. Com a edição da medida provisória 690, esses produtos voltam a pagar o Programa de Integração Social (PIS) e a Contribuição para Financiamento da Seguridade Social (Cofins), depois de quase 10 anos de isenção, assegurada pela Lei do Bem, como ficou conhecida a normatização 11.196/05. Para não desestimular ainda mais os consumidores – que já estavam cautelosos na hora de abrir a carteira –, especialistas afirmam que o mercado vai tentar evitar o repasse dos tributos agora e segurar os preços para não minguarem as vendas do Natal (leia mais sobre os impactos dessa medida na matéria sobre a Black Friday). Mesmo com a revisão do crescimento das vendas – a consultoria IDC Brasil prevê a comercialização de 50 milhões de smartphones até dezembro, volume 8% menor do que o do ano passado, resultado que ainda não contempla os reflexos da medida provisória sobre o mercado –, o impacto no faturamento do segmento pode não ser imediato, uma vez que os brasileiros estão dispostos a pagar um pouco mais para adquirir aparelhos melhores. O desempenho do segundo trimestre evidencia essa tendência: a queda de 7% no valor das vendas, registrada no período, foi menor do que os 13% de retração do volume comercializado, de acordo com levantamentos da IDC. “Isso mostra que o consumidor brasileiro não está mais tão sensível aos preços e que ele também compra produtos mais caros”, observa Leonardo Munin, analista de pesquisas da consultoria. Muitos deles, sobretudo os da nova classe média, estão migrando para o seu segundo aparelho

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SMARTPHONES

Disposição para investir No segundo semestre deste ano, o tíquete médio dos aparelhos aumentou R$ 78, segundo a IDC, e passou de R$ 789 (no primeiro trimestre) para R$ 867. É a faixa de preço que abocanha a maior parte das vendas. Essa mudança de padrão é observada, mesmo em momento de arrego no consumo, pelo acesso oferecido pela indústria, que possibilita ao consumidor adquirir modelos mais sofisticados a preços um pouco menores. Na disputa pelos consumidores que

pretendem investir até R$ 999, a Motorola tem sinalizado que não quer perder o seu posto de liderança. No lançamento global da terceira geração do Moto G – família que assegurou à Motorola, em 2014, crescimento nas vendas de 118% na comparação com o ano anterior –, a presença no Brasil do presidente global da companhia, Rick Osterloh, evidenciou a atenção que a empresa dá ao mercado local. Outro fabricante decidido a conquistar seu espaço – e uma posição entre os cinco principais fabricantes do País – é a Asus. Depois de lançar o seu primeiro celular inteligente no Brasil, há quase um ano, ela ampliou o portfólio da categoria e disponibiliza ao varejo brasileiro, desde agosto, quatro novas séries do Zenfone 2, a partir de R$ 899.

Fotos: Divulgação

inteligente. Além de entender melhor o que necessitam em um smartphone, pois já conhecem as configurações mínimas, esses consumidores estão dispostos a pagar um pouco mais para utilizar o produto escolhido por mais tempo. Sem contar que um celular sofisticado pode suprir, em parte, o investimento em outros dispositivos, como um notebook, por exemplo.

Leonardo Munin, analista de pesquisas da IDC

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O brasileiro não busca apenas preço ao migrar de um smartphone de entrada para outro mais sofisticado.

A estratégia da taiwanesa é oferecer produtos que aliam preço bem posi-

Por conhecer melhor as configurações mínimas, ele está disposto a pagar

“

um pouco mais e utilizar o produto por mais tempo.

cionado e recursos mais sofisticados, diferenciais que permitem a concorrência direta com os aparelhos topo de linha da Apple e da Samsung. O Zenfone 5, antecessor da nova família, vendeu cerca de 800 mil unidades no Brasil ao longo dos últimos 10 meses e mostrou que a Asus tem fôlego para brigar com as grandes marcas do mercado local. A disputa pela preferência (e pelo bolso) dos usuários intensificou-se ainda mais este ano, principalmente depois da chegada ao País da chinesa Xiaomi no final de junho (o modelo de negócio adotado pela companhia é o de venda direta).

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Dinâmica Dos valores Segundo a IDC, o estoque em toda a cadeia de produção nunca foi tão grande como no segundo trimestre deste ano. Isso deve mexer ainda mais com o segmento. “A alta do dólar obrigou o mercado a adiantar as compras para fugir do repasse de preços. Agora, para o mercado girar, fabricantes, canal e varejo tiveram que usar estratégias agressivas de preço para comercializar os produtos. Não há uma referência de valores aplicados, e muitas empresas fizeram verdadeiras loucuras para conseguir cumprir suas metas”, alerta o analista da IDC. Com esse “achatamento” dos preços, os modelos na ponta da pirâmide também começam a se reconfigurar e a aprimorar ainda mais seus features, além de criar oportunidades para que o usuário, com algum esforço, possa sair de um smartphone básico para outro mais sofisticado. O segmento de produtos premium – ou seja, constituído por modelos a partir de R$ 1.500 – cresceu 40% na comparação entre os dois últimos anos, segundo estimativas da Samsung. A marca, juntamente com a sua rival sul-coreana, a LG, tem in-

vestido no segmento e trazido para o mercado local modelos topo de linha quase simultaneamente a seus lançamentos globais. O LG G4, por exemplo, passou a ser comercializado no Brasil em maio, um mês após ser apresentado. O modelo premium mais recente da Samsung, o Galaxy S6 edge+, foi disponibilizado aos varejistas imediatamente após seu lançamento global, em agosto último. A categoria high-end representa 10% do mercado nacional de smartphones. “Dos 55 milhões de aparelhos comercializados em 2014, 32% do valor dessas vendas foi do segmento premium”, destacou Antonio Quintas, diretor sênior de mobilidade da empresa no País, em abril, no lançamento dos novos modelos Galaxy S6. Para disputar as vendas do Natal com esses produtos, até o final do ano deve chegar por aqui o iPhone 6s.

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A chegada de players com aparelhos de qualidade e valores mais competitivos tem imposto nova dinâmica ao mercado de smartphones. Disputa pela preferência e, principalmente, pelo bolso do consumidor

“

A empresa deve impor uma nova conjuntura de mercado ao trazer aparelhos robustos – que lhe renderam o título de “Apple chinesa” – a preços agressivos, a partir de R$ 500. E isso é só o começo. No início de setembro, a brasileira Positivo lançou uma nova marca de smartphones, a Quantum, com valores competitivos e modelo de negócio parecido com o da Xiaomi (também vai comercializar diretamente seus produtos). Esses novos aparelhos que chegam ao mercado evidenciam um desafio para a indústria e o varejo. A diferença entre as configurações de um modelo e o seu posicionamento de preço em relação aos concorrentes na ponta acaba sendo tênue.

deve ficar acirrada.

smartphone congress

Mesmo com um cenário complexo, é inquestionável que o mercado permanece promissor. Com tais oportunidades, o Grupo Eletrolar investe para ampliar as possibilidades de negócios geradas por esses aparelhos e, principalmente, pela mobilidade. Além do Smartphone Congress, cuja segunda edição será realizada no próximo ano, de 18 a 21 de julho, no Transamerica Expo Center, na cidade de São Paulo, a empresa amplia, também, seus canais de comunicação com o segmento e passa a disponibilizar notícias sobre o universo mobile no site www.smartphonecongress.com.br. Acompanhe.

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DOSSIÊ

MICRO-ONDAS Cada vez mais presentes nos lares brasileiros, os fornos micro-ondas vêm passando por grande evolução. A maior aceitação é de modelos maiores, com capacidade de 26,1 a 35 litros, que representam 47,2% do mercado, segundo dados da empresa de pesquisas GfK. O segmento médio, que abrange aparelhos de 20,1 a 26 litros, ganhou relevância nos primeiros sete meses deste ano em relação ao mesmo período de 2014, pois elevou sua participação para 15,5%. As vendas como um todo caíram 13,7% em unidades e 11,5% em valor, mas a reversão pode vir neste trimestre, com o movimento do Natal. 84

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DOSSIÊ

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DOSSIÊ

FISCHER // infinity A Fischer apresenta o forno de micro-ondas Infinity de embutir, modelo com 24 litros de capacidade. O produto conta com as funções Dourador, Descongelamento, Cozimento Combinado, Automenu e Trava de Segurança. Tem display digital e cinco níveis de potência. Vem acompanhado de grade para dourar alimentos, e sua cavidade interna é de aço inox. Disponível em 127 V e 220 V.

FRANKE // CrystaL White A principal característica do aparelho é o seu design clean, com acabamento em vidro na cor branca e cavidade interna de aço inox, destaca a Franke. Tem 900 W de potência, 25 litros de capacidade e é de embutir. O forno possui painel digital com comandos totalmente touch e três funções: micro-ondas, grill e combinado micro-ondas + grill. O produto está disponível em 220 V.

LG // easyCLeantM Um dos principais diferenciais do micro-ondas EasyCleanTM é seu exclusivo sistema de revestimento, que faz os respingos de comida se desprenderem facilmente da cavidade. O produto da LG tem capacidade de 30 litros, 900 W de potência, função Grill de Quartzo, para gratinar, e tecnologia I-wave, que distribui as micro-ondas uniformemente, diminuindo a diferença de temperatura entre o centro e a borda dos alimentos. O programa Mais Receitas traz mais de 15 pré-programadas e 4 opções de descongelamento. É bivolt e tem classificação A em consumo de energia.

MIDEA CARRIER // Midea Liva 30L O micro-ondas da Midea Carrier 30 litros, com grill, tem 900 W de potência, selo Procel A de consumo de energia e duas funções exclusivas da marca: Mais Leve, utilizada para pratos menos calóricos, e Limpa Fácil, que, com um toque e um copo de água com rodelas de limão, produz vapor que reage com a sujeira e facilita a limpeza sem o uso de produtos químicos. Conta com menus dia a dia, saúde, kids e chef, função Favorito e receitas pré-programadas.

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PANASONIC // Style Grill Gt684S O micro-ondas Style Grill GT684S tem 30 litros de capacidade e potência de 900 W, que chega a 1.000 W no modo Grill. A tecla Combinado permite cozinhar e dourar os alimentos ao mesmo tempo. Dispõe de desodorizador, que elimina o cheiro de alimentos, e oito receitas pré-programadas: pipoca, leite, arroz, estrogonofe, escondidinho, brigadeiro, pudim e bolo. Disponível em inox, em 127 V e 220 V.

SUGGAR // Micro-ondaS de eMbutir O modelo de embutir da Suggar é apresentado com acabamento de aço inox escovado. Com capacidade para 25 litros e potência de 1.450 W, o produto possui painel digital, função Grill, cinco níveis de potência, menu de pratos rápidos e funções Descongelar e Cozimento Combinado. O micro-ondas conta com luz interna, porta de vidro duplo, corpo interno de aço inox e timer de 95 minutos com alarme. Está disponível em 127 V e 220 V.

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PERFIL

Igor Carvalho

UMA LOJA PARA CHAMAR DE SUA

Quase todas as 14 lojas da franquia estão situadas em shoppings, na capital paulista, no grande ABC e no interior do Estado de São Paulo.

Modelo de franquia assegura a expansão da Nexar, varejista especializada em informática e eletrônicos. A atração do consumidor por tecnologia, aliada ao formato de negócio adotado pela empresa, deverá sustentar o crescimento de 25% do faturamento previsto para este ano.

m um momento de economia pouco estimulante ao consumo, a cautela atual do brasileiro obrigou a Nexar, rede especializada em informática, eletrônicos e tecnologia, a revisar sua projeção de crescimento para este ano. Mesmo com uma expectativa menor em relação ao resultado de 2014, a varejista espera crescer 25% e faturar R$ 66 milhões, desempenho bastante favorável quando se consideram os números do mercado como um todo.

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Criada há 21 anos, a empresa deu uma guinada em 2010, quando adotou o modelo de franquias. De lá para cá, a Nexar praticamente dobrou o seu faturamento, além de ampliar o número de ﬁliais – passou de três lojas para 14 e planeja a inauguração de mais quatro até dezembro próximo. A adoção desse formato foi imposta pelas baixas margens do segmento e pela concorrência que inviabilizava ganhos no preço. Assim, para conseguir melhores condições de negociação junto aos fornecedores, a varejista precisava ganhar escala.

“Entendemos que, para a saúde financeira do nosso negócio, era necessário crescer rapidamente. Optamos pelo sistema de franquias, que proporciona avanço mais rápido e exige menor investimento quando comparado ao de lojas próprias”, conta Airton Joaquim, sócio-diretor da Nexar. A escolha foi acertada. As franquias do segmento de comunicação, informática e eletrônicos foram as que mais cresceram em 2014 – seu faturamento foi 27% maior

do que em 2013, segundo levantamento da Associação Brasileira de Franchising (ABF) –, muito por conta das boas vendas de tecnologia, em especial da categoria de smartphones. O investimento mínimo inicial para uma filial da rede é de R$ 520 mil, montante que inclui capital de giro, taxa de franquia, estoque e instalações. O retorno do valor investido acontece entre 36 e 48 meses. A varejista está presente na cidade de São Paulo, nos municípios do ABC e no interior paulista, com lojas instaladas em shoppings e hipermercados. As próximas a serem inauguradas estão previstas para o Shopping Aricanduva e para o Anália Franco, ambos na capital paulista.

Marca própria Além do modelo de franquia, outra particularidade da rede é a comercialização de produtos de marca própria. Seu portfólio é composto por computadores desktops, tablets e acessórios como teclados e mouses adaptados para jogos. Esse mix responde por 9% do faturamento da empresa. “Temos o objetivo de ampliar a linha Nexar, criando um vínculo maior entre a nossa marca e nossos clientes. Dentre esses produtos, a linha gamer crescerá consideravelmente no próximo ano”, prevê Joaquim. O embrião da rede foi a Inet, uma pequena loja no bairro do Tucuruvi, em São Paulo, criada em 1993 pelos irmãos Victor e Rodrigo dos Santos Fernandes, que comercializavam microcomputadores e acessórios no recém-criado mercado de informática. Antes de apostar no modelo de expansão por franquia, quando adotou nova marca, a empresa crescia e se mantinha competitiva por meio da comercialização de desktops com configuração personalizada, da incorporação de marcas consagradas em seu mix e da oferta de garantias numa época em que o pós-venda não era uma preocupação de muitos lojistas.

Fotos: Roberto Assem

Rede comercializa produtos de grandes marcas, mas também aposta em mix com marca própria.

Airton Joaquim, sócio-diretor da Nexar

“Sempre focamos no cliente final em todas as estratégias”, comenta o sócio-diretor da Nexar. Atualmente, a empresa conta com 84 funcionários nas lojas e mais nove em sua central de operações, que padroniza e concentra o modelo de trabalho da franquia, além de centralizar pedidos, negociar prazos e preços. “Apesar do cenário econômico atual, estamos otimistas em função da dinâmica do mercado, com a constante evolução de tecnologias que permite termos sempre novidades em nossas lojas. Continuamos a prever crescimento, tanto em número de lojas quanto no faturamento da rede”, reforça Joaquim.

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ENTREVISTA

“A inAdimplênciA não interessA A ninguém. elA é ruim pArA quem compra e para quem vende.” Igor carvalho

Em épocas de consumo aquecido ou naquelas em que é preciso estimular as vendas do varejo, a preocupação com a inadimplência deve ser constante, destaca o economista da Boa Vista SCPC – Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), Flávio Estevez Calife. Doutor em finanças públicas pela Fundação Getulio Vargas (FGV) e professor de economia e finanças na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), ele diz que, diante da profissionalização do mercado, os varejistas adotam, cada vez mais, ferramentas que minimizam as chances de calote, como já ocorre no setor bancário. Hábitos e comportamentos do consumidor são armazenados por bancos de dados, caso da Boa Vista SCPC, que há 60 anos reúne informações que permitem estabelecer índices de clientes com maior e menor risco de ficar inadimplentes.

Como o varejo pode estimular as vendas neste momento, mas sem se arriscar a levar calote? Flávio EstEvEz CaliFE – O desafio é, sem dúvida, aumentar as vendas e não elevar o risco de inadimplência. O varejo passou pelo mesmo problema que os bancos: ter de ser mais seletivo na concessão de crédito porque a inadimplência estava crescendo muito. Quando o lojista quer expandir as vendas ou incentivá-las, ele fica mais flexível, menos rigoroso, pois sem crédito as pessoas não compram. É preciso pensar nessa expansão, mas utilizando ferramentas de análise de risco. Elas auxiliam quem quer conceder, apon-

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tam a possibilidade de aparecer algum problema e, caso seja necessário, sinalizam a melhor forma de administrar a cobrança e a recuperação do crédito. Hoje, qual é a situação da inadimplência no País? FEC – Ela está um pouco maior do que no ano passado. Na base do SCPC, registramos aumento de 1,1%. Nada muito relevante. Se compararmos com os anos de 2011 e 2012, que tiveram grandes picos de inadimplência, ela chegava a subir entre 20% e 22%. Com um cenário econômico adverso, o consumo em queda leva à menor utilização do crédito.

o baixo índice também é um sinal de que o brasileiro aprendeu a administrar suas finanças? FEC – Eu acho que sim, mas por conta do aperto econômico, que forçou o maior controle por parte do consumidor. Não tenho dúvida de que todos esses programas de educação financeira têm trazido bons resultados, porém são difíceis de mensurar. Também há uma compreensão maior sobre a utilização do crédito e o planejamento financeiro, que surgiu, principalmente, do aprendizado com a própria inadimplência e com as dificuldades de efetuar os pagamentos em dia.

Foto: Divulgação

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O varejo não tem interesse em piorar a vida do consumidor, pelo contrário,

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mesmo porque ele quer manter aquele cliente ao longo do tempo.

ENTREVISTA

Essas ferramentas de análise de risco são bastante difundidas no varejo brasileiro? FEC – Eu diria que em outros setores, como o bancário, elas já são utilizadas há mais tempo e com bastante rigor. O varejista, tradicionalmente, sempre tentou ficar mais próximo do cliente e trazê-lo à loja para renegociar a dívida, uma forma de incentivá-lo a levar um novo produto. Às vezes, evitam-se movimentos maiores de cobrança, mas, recentemente, temos visto um aumento grande na procura por ferramentas de concessão, análise e risco de crédito. À medida que o varejo se profissionaliza mais, a tendência é que isso aumente.

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em não querer apenas vender, mas, também, em avaliar a capacidade do consumidor de honrar seus compromissos.

O varejo tem contribuído para a educação financeira do consumidor? FEC – Cada vez mais. Isso começou com alguns órgãos de proteção, mas depois se expandiu para os bancos e, sem dúvida, o varejo também tem participado. É uma questão de tempo. Cada vez mais, os varejistas terão ações ligadas a essa preocupação com o consumidor, não só em relação ao que ele compra, como se está em dia com suas contas ou se não vem se endividando em excesso. A inadimplência não interessa a ninguém. Ela é ruim para quem compra e, também, para quem vende. O que interessa é manter o sistema financeiro sustentável e estável. Quando o varejo se preocupa mais com a concessão do crédito, e isso já está acontecendo, é um grande

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O desafio do varejo é, sem dúvida, aumentar as vendas

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Em caso de inadimplência, o que o varejista pode fazer para receber? FEC – Neste momento, o pagamento de dívidas está menor do que no ano passado. O lojista pode buscar meios para identificar os consumidores que estão mais propensos a recuperar o crédito, porque, assim, ele pode ser mais assertivo na hora de fazer uma ação de cobrança e de renegociação. Tudo isso pode ser feito com mais critério e com mais direcionamento quando se conhece o consumidor e sem gastar energia com aqueles que dificilmente vão pagar.

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Hoje, há uma preocupação

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Quais tipos de contas os brasileiros têm deixado de pagar? FEC – Conseguimos identificar os meios de pagamento em que o inadimplente está com dívida em aberto. Nos últimos dois anos, sempre aparecem nas primeiras posições o carnê e o cartão de crédito. O cartão de loja fica lá pelo quarto ou quinto lugar. Também perguntamos o que o consumidor comprou que o levou à inadimplência e, nas últimas medições, móveis e eletrodomésticos apareceram em primeiro lugar.

e não elevar o risco de inadimplência.

avanço. Hoje, há uma preocupação em não querer apenas vender, mas, também, em avaliar a capacidade do consumidor de honrar seus compromissos. Quanto melhor financeiramente ele estiver, mais o lojista conseguirá vender, sem ter que se preocupar com pendências futuras. Na avaliação da SCPC, como vai se comportar o consumo neste final de ano? FEC – Todos os nossos dados conversam e são bem parecidos uns com os outros, inclusive com os números do IBGE. Hoje falamos em zero de crescimento, com expectativa de queda entre 2% e 2,5% em relação ao ano passado. Em quase todas as datas comemorativas, tivemos crescimento menor do que em 2014, com pequenas quedas, de 1% ou 2%. Dificilmente, o Natal escapará disso. Evidentemente que, até o final do ano, tudo pode melhorar, mas, no cenário que temos hoje, a expectativa para o Dia das Crianças e o Natal é de desempenho um pouco menor do que o verificado em 2014. O varejo vinha crescendo a taxas altas, esse desempenho não sinaliza também uma readequação? FEC – O varejo vem, durante muitos anos, mantendo um bom crescimento, inclusive se destacando em relação a outros setores da economia, com taxas de até 8%, apesar de ter crescido 6,2% em 2014 e 4,3% em 2013. Na história recente do varejo, não há registro de número negativo, mas pode ocorrer em 2015, o que é ruim. O varejo teve muito fôlego por conta do mercado de trabalho e do crédito, mas agora essas variáveis murcharam. Vai demorar um pouquinho, mas, assim que elas se recuperarem, o varejo também volta a se recuperar.

INSIDE

ACESSO À INTERNET VIA CELULAR TRIPLICOU

CONSUMIDOR MAIS JOVEM PREFERE CHAT

NO PAÍS NOS ÚLTIMOS TRÊS ANOS

PARA TER CONTATO COM AS EMPRESAS

número de brasileiros que usaram o celular para se conectar à internet mais do que triplicou nos últimos três anos, mostra a pesquisa Tic Domicílios, desenvolvida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br). Segundo o estudo, 47% dos brasileiros com 10 ou mais anos usaram o telefone móvel para navegar na web. Destes, 84% afirmaram que o fazem todos os dias ou quase todos. Na pesquisa realizada pelo CGI.br em 2011, a proporção de pessoas que se conectavam pelo celular era de apenas 15%. Apesar do crescimento no uso do telefone móvel, o índice de lares com conexão à internet é de 50%. Assim, uma em cada duas famílias não tem acesso à rede em casa. A Região Sudeste tem o maior número de domicílios conectados, 60%, enquanto a Norte registra 35%. As desigualdades estão, também, nas faixas de renda. Na classe A, a proporção de domicílios com acesso à internet é de 98%, contra apenas 14% nas classes D e E. Nas áreas urbanas, a proporção é de 54% ante 22% nas rurais.

BRASIL É 90º EM VELOCIDADE DE INTERNET, ATRÁS DO SRI LANKA

velocidade média da conexão de internet no País subiu de 2,9 Mbps para 3,6 Mbps no segundo trimestre de 2015, revela o estudo State of the Internet, da consultoria Akamai. Apesar do crescimento de 7,6% sobre o trimestre anterior e de 25% ante o mesmo período de 2014, o País caiu uma posição, da 89º para ao 90º. Em 2012, o Brasil ocupava o 73º lugar no mesmo ranking. Com isso, está atrás da Malásia (5 Mbps), do Sri Lanka (5,3 Mbps), da Argentina, do Chile e do Uruguai. A queda é explicada pela baixa velocidade das conexões móveis de internet no País para smartphones e tablets, pelo Programa Nacional de Banda Larga, que oferece conexões mais básicas aos usuários, e o grande número de IPs no País, que ocupa a terceira colocação no mundo, segundo a Akamai, com 45,9 milhões de endereços.

Eletrolar News

ara reduzir custos, as pequenas empresas apostam em canais de comunicação mais rápidos que o telefone 0800. Essa linha traz, além do custo da ligação, uma taxa de interconexão, cobrada em chamadas entre operadoras diferentes e, assim, tem se tornado menos atraente. Do lado dos consumidores, a migração para a ferramenta online ocorre, sobretudo, entre os mais jovens, informa a Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec). Disponibilizar diversos canais de atendimento pode dificultar o contato com o cliente se os sistemas não forem integrados. A falta de continuidade na comunicação com a empresa obriga o cliente a fazer seu pedido para mais de um funcionário, e esta é uma das principais queixas do Serviço de Atendimento ao Consumidor. A integração eficiente dos canais de atendimento melhora o serviço e reduz os gastos em até 50% ao evitar esses contatos desnecessários.

PAÍS É O TERCEIRO QUE MAIS SE IMPORTA COM APARÊNCIA DE APARELHOS

Brasil ocupa o terceiro lugar no ranking dos países que mais dão relevância ao design e ao estilo na compra de smartphones, notebooks, computadores e televisores. Fica atrás apenas de Turquia e México, segundo pesquisa da empresa de consultoria GfK. Ao todo, 45% dos entrevistados declararam concordar que o estilo e a aparência dos produtos tecnológicos são fundamentais e decisivos. Outros 25% concordaram totalmente com essa afirmação, contra 8% que discordaram e 4% que discordaram totalmente. A importância atribuída ao design está atrelada à ideia de inovação e modernismo. A pesquisa foi realizada com 26 mil pessoas acima de 15 anos de idade, em 22 países. Estudo complementar, também desenvolvido pela GfK, no Brasil, em agosto último, mostrou que design e estilo são especialmente valorizados nos smartphones e nos televisores. Dos entrevistados, 64% consideram esses pontos muito importantes no caso dos celulares e 60% quando se trata de televisores.

INDÚSTRIA

igor Carvalho

A retomAdA

do Grupo Mabe Empresa reposiciona o portfólio das marcas Continental e Dako e volta a atuar, efetivamente, no mercado local.

Fotos: divulgação

om a execução do plano de recuperação judicial, estabelecido a partir de um acordo assinado com credores, fornecedores e funcionários no início do ano passado, o Grupo Mabe retoma a atuação no mercado brasileiro de linha branca, ao reformular o mix de produtos e a identidade visual de suas duas marcas, Dako e Continental. A estratégia da companhia foi estruturada na otimização de seu portfólio, com lançamentos nas categorias de fogões, refrigeradores e lavadoras, e em ações de ativação nas redes de varejo.

A reestruturação da empresa – que não inclui a marca GE, que deixou de ser licenciada para o Grupo Mabe em 2013 – começou a ser desenhada há 18 meses, quando o consumo no País ainda mostrava algum fôlego. Mesmo diante de uma nova conjuntura econômica, Kelly acredita que o mix da companhia está bastante competitivo. “Neste momento em que os varejistas começam a rever o seu portfólio, vale a pena conhecer nossos produtos, pela sua adequação ao que os consumidores estão buscando.” Segundo a executiva, os lançamentos vêm com novos recursos, mas sem deixarem de ser competitivos no preço.

“Vamos focar, neste momento, nos pontos de vendas. A primeira coisa é fazer com que o consumidor encontre o produto na loja”, conta Kelly Costa, gerente de marketing, trade e produto da empresa. Segundo a executiva, a companhia planeja uma série de ações dirigidas aos varejistas, que serão desenvolvidas de acordo com o perfil de cada loja.

NovidAdes No portfólio As sete linhas de fogões disponibilizadas pela Dako foram reformuladas. Ao todo, são 14 novos modelos, em 21 versões, além de um cooktop, que reforçam a categoria como core business da marca. O diferencial desse novo mix é a incorporação de novas funções, como timer e grill. “Não são produtos de ponta, mas têm,

Evolution 15 kg da Continental

Kelly Costa, gerente de

marketing trade e produto do Grupo Mabe

dentre outros atributos, um design diferenciado.” O reposicionamento da Dako coincide com a celebração dos 80 anos da marca no País, o que faz dela o fabricante nacional mais longevo do mercado. “Foi a cereja do bolo, comemorar essa data com a retomada da marca”, diz Kelly. O portfólio da marca Continental foi complementado com o lançamento de uma versão de 15 kg da lavadora Evolution. No segmento de refrigeradores, o destaque são dois novos modelos Frost Free em inox, um deles de 60 cm de largura, segmento em que a marca não atuava. Ao todo, serão 24 novos modelos de refrigeradores. “A linha de fogões também vai ser revisada em 2016, assim como a de built in”, antecipa Kelly. A produção das duas marcas, hoje, está distribuída em duas plantas, uma em Campinas e outra em Hortolândia, no interior de São Paulo, além de uma linha de montagem em Recife (PE). Segundo Kelly, a companhia prevê investimentos em uma nova fábrica de lavadoras. Eletrolar News

Fotos: Divulgação

EMPRESA

contracorrente Acer aposta em novo portfólio para oferecer mais opções aos consumidores, inclusive para os aficionados por games, e assegurar o potencial de crescimento da categoria de computadores no mercado local.

esmo com estimativa de queda nas vendas de computadores – segundo projeções da consultoria IDC Brasil, o mercado local pode se retrair em quase um terço este ano –, a Acer amplia seu portfólio e lança cerca de 30 produtos (alguns deles em categorias inéditas para a marca no País, como a de projetores). A estratégia, de acordo com o CEO global da empresa, Jason Chen, é oferecer produtos específicos, que atendam às diferentes necessidades dos consumidores brasileiros. “O Brasil é um dos maiores mercados do mundo e, quando comparado a outros países, ainda possui uma baixa penetração da categoria de informática. Hoje, vemos aqui um grande potencial de crescimento, um dos principais motivos para apostarmos no País”, explica o executivo, que esteve em São Paulo para o lançamento das novas linhas, realizado em setembro último.

Mercado gaMer Uma das categorias destacadas pelo CEO da Acer é a de PCs gamers, com ênfase na série Predator, composta por notebooks, desktops e monitores com funcionalidades que otimizam a performance dos jogadores. A partir de novembro, a marca disponibilizará aos varejistas parceiros, monitor com tela curva de 34’’, X34C, o primeiro disponí-

Eletrolar News

Conversível R11

vel no País, segundo o fabricante, além de dois notebooks, um de 15,6’’ e outro de 17,3’’, com subwoofer, versões 4K e teclado personalizável, e um desktop. A linha Predator conta com cooler, cujas espátulas de metal ultrafinas garantem fluxo de ar 15% maior e otimizam o desempenho térmico em 9%. Para Germano Couy, presidente da Acer no Brasil, o segmento de jogos tem crescido a passos largos no País, mas a oferta de inovações para o público gamer ainda é baixa. “Acreditamos que há consumidores ávidos por esse tipo de produto no País, mas há uma deficiência no mercado local, pois não se acha onde comprar. Por isso, eles têm que recorrer ao mercado informal”, observa. O executivo acredita, também, nas oportunidades geradas pelos notebooks conversíveis e pelos cloudbooks, novidade para o varejo brasileiro, além dos all-in-one. “Nessa categoria também falta oferta. Temos dois ou três fabricantes atuando no mercado. Dada essa deficiência, queremos fomentar a categoria.”

notebooks No segmento de notebooks, Couy revela a intenção da companhia de assumir a primeira posição no mercado até 2016, com o auxílio desses lançamentos. O design e a incorporação de cores nos modelos são alguns dos di-

Predator G9-591

ferenciais que deverão ter forte apelo perante os consumidores. “Ninguém quer mais um computador preto, são poucas as companhias que investem nisso, e a Acer viu nas cores uma oportunidade”, justifica o presidente da empresa no País. A linha Aspire reúne os principais modelos de notebooks com essas características, com equipamentos que atendem a diferentes necessidades dos usuários. Destaque para o ES1 Cloudbook, de 14’’, na cor vermelha, e os conversíveis R11 e R13. O R11 chega na cores azul e branca, tem tela touch de 11,6’’ e pode ser utilizado de quatro modos, entre eles como tablet, quando sua dobradiça é girada 360º. E o R13, com 13,3’’, tela touch e resolução Full HD, pode ser utilizado de seis modos. Todos vêm com Windows 10 e têm fabricação local.

LANÇAMENTOS

BRASFORMA

BENQ

CHIP SCE

SuPoRte PaRa foRnoS

PRojetoReS

Linha PiX

A Brasforma amplia sua linha de suportes para micro-ondas e forno elétrico. Com acabamento moderno, são fabricados em aço carbono, nas versões prata e branco. Permitem ajuste de profundidade e largura e suportam até 30 kg. Os produtos vêm com jogo de parafusos e buchas para instalação e capas plásticas para cobertura da base. A garantia é de 5 anos.

A BenQ lança dois modelos de aparelhos de projeção, indicados para residências. Com tecnologia de curta distância, o modelo W1080ST+ oferece tela de 100” com apenas 1,5 metro de distância e zoom flexível de 1.2x. O W1070+ requer 2,5 metros para criar uma tela de 100” e tem zoom flexível de 1.3x. Possuem, entre os recursos, conectividade sem fio (acessório opcional) e são de fácil instalação.

Após lançar a versão 2.0 dos cabos HDMI Pix na 10ª Eletrolar Show, a Chip SCE apresenta novos modelos: os cabos HDMI 2.0 90° de 2, 3, 5 e 10 metros. Cabos de 0,5 m a 10 m têm embalagem polybag. Lança, também, os cabos Flat, que têm plugs desmontáveis e menor espessura, de 2 m a 20 m. Contam com plug especial, que não força a entrada e permite a instalação em espaços mais restritos, com garantia de 3 anos.

CLARION

D-LINK

GARMIN

RecePtoR de mídia digitaL maRítimo cmS5

RoteadoR ac uLtRa Wi-fi diR-890L

foReRunneR 225

O produto tem design robusto, é à prova d’água e resistente a intempéries. Possui display LCD de 4,3”, sintonizador AM/FM, tecnologia Bluetooth integrada e entradas USB e RCA de câmera traseira. Dispõe da função Dual Zone Source, que “divide” o barco onde o receptor está instalado em duas áreas: a dianteira pode sintonizar uma estação de rádio, enquanto a traseira reproduz músicas de um dispositivo inteligente.

Voltado principalmente ao público gamer e aos que necessitam de máximo desempenho em atividades como streaming de vídeos em HD, vídeo chats, downloads e transferência de arquivos, o roteador DIR-890L tem velocidade na rede sem fio de até 3.200 Mbps (3.2 Gbps) e portas gigabit WAN/ LAN Ethernet. Suporta conexão de mais de 30 dispositivos e dá cobertura para ambientes acima de 200 m².

Relógio esportivo com GPS de corrida, o modelo apresenta uma interface gráfica colorida, que mostra ao usuário a zona cardíaca e os batimentos por minuto em apenas uma olhada. Possui acelerômetro integrado. É resistente a água em até 50 metros. Tem bateria de até quatro semanas de duração em modo relógio com monitor de atividades e de sete a 10 horas com o GPS e o medidor de frequência cardíaca ligados.

Eletrolar News

LANÇAMENTOS

LEADERSHIP

ORBIS

OSTER

Boné sport coM Fone seM Fio

Linha topcook 2015

paneLa BioceraMic MuLtiuso 7029

Amplia a linha de produtos com o Boné Sport com Fone sem Fio, que se conecta com smartphones via Bluetooth. Disponível em preto e em branco, é confeccionado com material que proporciona melhor ventilação. Tem painel de controle bordado em uma das laterais, para a pessoa regular o volume do som, dar play/pause e atender chamadas sem pegar o celular.

A Orbis lança a linha Topcook 2015, composta por três cooktops elétricos, com duas e quatro zonas de cocção, sendo um modelo com zona dupla. Os produtos possuem controle touch, bloqueio contra acendimento involuntário e desligamento automático. Têm design sofisticado e tampo vitrocerâmico. Esses cooktops elétricos não precisam de panelas especiais na hora de cozinhar.

O produto tem a tecnologia BioCeramic, que garante alimentos mais saudáveis e cozinha 20% mais rápido que as superfícies comuns, destaca a Oster. A panela possui superfície de cozimento antiaderente com revestimento natural de cerâmica e interface Easy Select, com funções programáveis. Tem capacidade para até 10 copos e sistema de aquecimento.

PANASONIC Mini systeMs

A Panasonic lança a linha de mini systems, composta por seis modelos e alinhada às novas tecnologias e tendências do mercado de áudio. Destaque para os modelos SC-MAX8000LB e SC-MAX4000LB, com exclusivo sistema do grave Bass Maxplosão de Ar, projetado com oito saídas de ar na caixa acústica que possibilitam sentir, fisicamente, o som grave.

100

Eletrolar News

SAMSUNG

TRAMONTINA

caixa acústica WireLess audio 360

square Bridge touch 2+2 ei 60

Com design oval, a caixa acústica foi desenvolvida para ser posicionada no centro do ambiente, pois emite som em 360°, graças à exclusiva tecnologia Ring Radiator, que propaga o som em todas as direções. O produto se conecta a dispositivos móveis ou televisores, por Wi-Fi ou Bluetooth.

O cooktop por indução, da linha Tramontina Design Collection, tem potência de 3.700 W e conta com sistema Bridge, que permite conectar duas áreas, ampliando a zona de cozimento. Com comando touch, possui tecla de pausa/reinício e função Aquecimento Automático, com três pré-programas: aquecer, cozinhar e ferver.

VAREJO

USO DE BIOMETRIA CRESCE E DEVE CHEGAR AO VAREJO

Com o aumento do risco de roubo de dados, surgem também novas formas de proteção, que vão além das senhas e de outros métodos tradicionais de autenticação. Uma delas é a identificação

nhecer a face, a íris, as veias dos olhos, o formato das orelhas, a geometria das mãos e a voz.

biométrica, que utiliza as características físicas de cada pessoa. A impressão digital é a mais conhecida, mas está longe de ser a única. Atualmente, computadores já conseguem reco-

Nos EUA, a MasterCard iniciou um programa de testes em que uma selfie é usada para efetuar pagamentos. Na hora de pagar, o cliente não terá de digitar senhas, mas sim tirar uma foto da própria face com o celular e, então, um app da operadora faz o trabalho de identificação. No varejo, as soluções poderiam ser utilizadas na abertura de crediários, alvo comum de fraudes por meio de documentos falsos. Apesar da expansão do uso da tecnologia, a autenticação biométrica ainda gera desconfiança nos consumidores, que têm dúvidas sobre a segurança dos dados.

RANKING APONTA AS MAIORES REDES DE ELETROS DO PAÍS Levantamento da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), realizado em parceria com a KPMG, Varese Retail e BTR Educação e Consultoria, mostra que o faturamento bruto das 250 maiores redes de varejo brasileiras ultrapassou R$ 454 bilhões em 2014. O estudo listou as 250 maiores empresas do setor, cuja receita representa 36,76% do mercado de bens de consumo, exceto automóveis e combustíveis, estimado em R$ 1,23 trilhão, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

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Eletrolar News

Varejista

Posição no ranking

Faturamento em 2014 (r$)

número de lojas

Via Varejo

4º

25,752 bi

1.037

magazine luiza

5º

11,504 bi

759

Cnova

7º

9,461 bi

E-commerce

lojas americanas

8º

9,413 bi

948

B2W

10º

9,905 bi

E-commerce

máquina de Vendas

11º

8,400 bi

1.000

lojas Cem

22º

4,300 bi

226

móveis gazin

29º

3,275 bi

256

Fast shop

30º

3,035 bi

lojas Colombo

54º

1,751 bi

246

eletrozema

77º

1,353 bi

500

rabelo

78º

1,353 bi

eletrosom

89º

1,105 bi

200

Cybelar

109º

800 mi

142

Berlanda

117º

712 mi

201

lojas mm

118º

700 mi

200

Fnac

122º

689 mi

lojas koerich

140º

580 mi

multilojas

187º

389 mi

180

magazine liliane

209º

284 mi

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FEIRAS E EVENTOS

Do futuro

para o presente IFA Berlim 2015 confirmou que a “internet das coisas” deixou de ser uma tendência para se firmar como realidade para o mercado.

a última edição da IFA Berlim, uma das maiores feiras de tecnologia do mundo, realizada anualmente na capital da Alemanha, não surpreendeu os visitantes o fato de a conectividade ter se tornado a principal característica presente em grande parte do portfólio de lançamentos da indústria de bens duráveis. Entretanto, o que mais chamou a atenção daqueles que percorreram os 560 mil m² de área de exposição da feira, promovida de 4 a 9 de setembro último, foi a velocidade com que a “internet das coisas”, até então uma tendência, ganhou o mercado.

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Eletrolar News

À medida que esses novos produtos chegam às prateleiras, criam-se mais demandas e oportunidades de vendas. Talvez por esses motivos, a feira deste ano foi uma das maiores edições já realizadas, com 245 mil visitantes, presença internacional expressiva e mais de 1.600 expositores. A projeção de negócios gerados pelo evento também foi inédita: € 4,350 bilhões. “Inovação é a chave para esse crescimento, e um portfólio inovador tem sido a força motriz da IFA ao longo de seus 90 anos”, diz Christian Göke, CEO da Messe Berlin, que promove o evento.

No estande da Samsung Electronics, ficou claro o quanto os fabricantes têm priorizado a conexão entre aparelhos de diferentes categorias, principalmente daqueles que estão sempre com os usuários, como é o caso dos vestíveis. Uma das novidades apresentadas pela sul-coreana foi a pulseira SleepSense, que monitora o usuário enquanto ele dorme e, a partir das informações coletadas, analisa a qualidade de seu sono. O device pode ser sincronizado com outros aparelhos, como o ar-condicionado do quarto, ajustando a temperatura do ambiente de acordo com as informações da temperatura corporal da pessoa.

“

Em 2016, a IFA ampliará suas fronteiras. A Messe Berlin, que Fotos: Divulgação

“

promove o evento, realizará edição internacional da feira em Shenzhen, na China.

Som e imagem No segmento de áudio e vídeo, a conectividade se fez ainda muito mais presente. A LG Electronics apostou em smart TVs com telas OLED 4K, tecnologia introduzida no mercado pela marca, inclusive com modelos curvos de apenas 4,8 mm (55EG9200 e 55EG9100) – que deverão chegar ao Brasil ainda este ano. Na categoria de áudio, apresentou alto-falantes Bluetooth, como o LG Music Flow P5 e SoundPop 360, que, além de portáteis, são compactos, mas sem perder potência e qualidade acústica. A primeira linha conta com o recurso Music Play, da LG, que aciona o equipamento automaticamente quando um dispositivo sonoro entra em seu raio de alcance. Outra companhia que diversificou sua linha de televisores foi a TPV, que detém o licenciamento da marca Philips. As três séries apresentadas na IFA contam com sistema operacional Android e a tecnologia Ambilight, exclusividade da Philips, que consiste na projeção de luzes na parede onde a TV está instalada, otimizando, assim, a imagem exibida na tela. No caso da série Ambi-Lux UHD, a iluminação se dá por meio de nove pequenos picos-projetores. É sincronizada com o movimento e a cor da imagem da tela, além de reagir também à dinâmica de qualquer som do aparelho, seja por meio de um serviço de streaming como o Spotify, USB ou um canal de música.

A IFA Berlim 2015 contou com 245 mil visitantes e mais de 1.600 expositores.

Tradicional companhia no segmento de áudio, a Harman apresentou 58 produtos, também com ênfase em aparelhos com conexão. Destaque para o fone de ouvido Everest, que possibilita personalizar o controle de áudio por meio de aplicativo, os modelos intra-auriculares da sua marca JBL, projetados para a prática de esportes, e a caixa de som Pulse 2, conjunto de alto-falantes sem fio com lâmpadas LED que sincronizam música e efeitos de luz. maiS deviceS conectadoS Em seu estande, a Sharp mostrou que a conectividade pode ser uma aliada na hora de atender o consumidor. Seus eletrodomésticos têm conexão à internet para proporcionar suporte e instalação à distância (por 24 horas, sete dias por semana). Em linha branca, a companhia apresentou o refrigerador SJ-FS820V, com quatro portas e tecnologia que limpa e purifica o ar interno do produto, eliminando bactérias e odores e conservando melhor os alimentos, e a lava-louças QW-GT35F44I, que reaproveita a água do último enxague para a próxima lavagem.

A Garmin sofisticou ainda mais seus sistemas de navegação, a fim de proporcionar segurança maior aos motoristas e ciclistas. A Dash Cam 35 registra diversos tipos de incidentes: sua câmera é acionada por um sensor que detecta alguma ocorrência anormal, como um impacto físico, por exemplo, e grava, em alta resolução, o que aconteceu 60 segundos antes e 120 segundos depois. Conta, também, com microfone que capta sons dentro do veículo e armazena dados como posição, velocidade e hora dos incidentes registrados. Durante a feira, a Messe Berlin também anunciou a primeira edição internacional da IFA, programada para abril de 2016, em Shenzhen, na China. A crescente demanda por esse novo perfil de eletrônicos e eletrodomésticos cria, cada dia mais, oportunidades internacionais de negócios, que a companhia pretende aproveitar ao promover esse intercâmbio. O evento vai marcar a entrada da Messe Berlin no calendário de feiras chinesas.

Eletrolar News

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MOVIMENTO

BUSCAPÉ

Romero Rodrigues deixou a Buscapé Company, empresa que ele ajudou a fundar há 16 anos. O executivo, que continuou à frente da operação do Buscapé mesmo depois da compra pelo grupo de mídia sul-africano Naspers, em 2009, permanece na presidência do conselho de administração da companhia.

DELL BRASIL

A Dell anunciou a nomeação de Fabiano Ornelas como diretor de canais da empresa no Brasil. Ele substitui Rafael Schuh, que assumiu o programa de canais para a América Latina. Ornelas, que está na empresa desde 2011, passa a ser responsável pela estratégia de adesão, relacionamento e desenvolvimento dos parceiros de canais da Dell.

LEXMARK

Marçal Araujo é o novo gerente de desenvolvimento de canais da Lexmark no Brasil. O executivo, que era da Teevo, atuou na Dell, CA, Oracle do Brasil e Datasul. Administrador de empresas pela Universidade Luterana do Brasil, Araujo fez MBA em marketing e vendas no Technological Institute of Superior Study of Monterrey - Miami Campus.

MASTERCARD

O economista Valério Murta é o novo vice-presidente de produtos e soluções da MasterCard Brasil e Cone Sul. Nos últimos nove anos, o executivo liderou a área de operações e tecnologia da empresa. Murta acumula mais de 20 anos de experiência na indústria de meios de pagamento e atuou na Fidelity, CSU e Artur Andersen.

TELEBRASIL

Luiz Alexandre Garcia assumiu a presidência da Associação Brasileira de Telecomunicações - Telebrasil. O economista tomou posse durante o 59º Painel Telebrasil, realizado no início de setembro. Garcia ficará no cargo por dois anos e substitui José Formoso, presidente da Embratel, que estava na função desde 2013.

NEXTEL

A Nextel Brasil anunciou a contratação de Francisco Valim como presidente. O executivo substitui Gokul Hemmady, que estava na presidência da operadora desde 2012 e foi o responsável pelo lançamento dos serviços 3G e pela expansão da Nextel no mercado brasileiro. Valim acumula experiências em grandes empresas como Via Varejo, Oi, Serasa Experian e NET.

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SOFTLINE BRASIL

A Softline, multinacional russa especializada em soluções de TI, presente em 27 países, comunicou que Dan Novais é o novo presidente para a operação no Brasil. Com mais de 25 anos de experiência, Novais foi vice-presidente da Pitney Bowes Software, vice-presidente de Mobility Services da SAP e executivo de licenciamento para o Cone Sul da Microsoft.

LENOVO

Fabio Lima é o novo diretor de vendas para o varejo da Lenovo no Brasil. Na empresa há mais de um ano e meio, Lima tem 25 anos de experiência em vendas de bens de consumo na indústria de eletrônicos e tecnologia. Pós-graduado em marketing pela ESPM e especialista em varejo pela University of Central Florida, Lima atuou em empresas como Epson, Samsung e Editora Globo.

SYMANTEC NO BRASIL

A Symantec, que atua em segurança da informação, divulgou a chegada de Eduardo Souza para assumir a posição de country manager no Brasil. O executivo tem passagem pela Dell, Adobe System, Orange Business e Macromedia. É graduado em marketing e publicidade pela ESPM.

EXTREME NETWORKS

Eduardo Almeida é o novo líder da operação brasileira da Extreme Networks. A provedora de soluções de infraestrutura de rede, presente em 80 países, tem o Brasil como o seu terceiro principal mercado global, atrás de Estados Unidos e Alemanha. Almeida assume o lugar de Marcelo Pizzotti Maldi, que estava no cargo desde agosto de 2012 e hoje é o country manager da Gigamon.

O CÓDIGO DE DEFESA DE TODOS

Ainda que não atenda diretamente o consumidor final, a indústria também foi favorecida pela chegada do Código de Defesa do Consumidor. Antes de 1990, as leis relativas ao consumo não eram tão claras, o que podia gerar dúvidas sobre os procedimentos a adotar em diversos casos. Em pouco tempo, o Código passou a ser um referencial, deixando evidente quais eram as responsabilidades de cada um no processo, seja indústria, varejo, autoridades e até mesmo o consumidor. Essas regras e parâmetros ajudaram todas as partes a ter seus direitos e deveres respeitados. Alguns anos depois, o Brasil viveu uma grande mudança com o Plano

“

A indústria se manterá focada em atender bem os seus clientes e, para isso, a legislação sobre o consumo continuará sendo uma das principais balizas para orientar as empresas.

“

gora, em 2015, o Código de Defesa do Consumidor completou 25 anos. Poucas leis tiveram impacto tão abrangente e benéfico na história recente do Brasil. Seus 119 artigos, promulgados em setembro de 1990, criaram uma legislação que modernizou as relações entre os envolvidos no simples, mas por vezes complexo, ato de comprar e vender um produto ou serviço.

Real, de 1994, ano em que também foi fundada a Eletros, a Associação Nacional de Fabricantes de Produtos Eletroportáteis. O Real acabou com a hiperinflação e, ao equilibrar a economia, permitiu que milhões de pessoas passassem a consumir mais. Naquele momento, o Código ajudou a balizar o convívio entre fornecedores e uma nova massa de consumidores. Deu segurança jurídica a ambos os lados numa hora de grandes transformações na sociedade.

Foto: Arquivo

ELETROS

Lourival Kiçula, presidente da Eletros

Assim, ao assegurar os direitos de todos, o Código de Defesa do Consumidor pode ser considerado um mecanismo eficiente de promoção da cidadania em geral e da responsabilidade social nas empresas. Em 25 anos de existência, conseguiu uma proeza difícil neste País: manteve suas premissas básicas e, com isso, ajudou a dar previsibilidade às regras. Houve a preocupação em manter a legislação atualizada, buscando ajustá-la às mudanças na sociedade no período. Hoje, por exemplo, o consumidor também pode contar com a proteção do Código na compra de produtos ou serviços pela internet. Nos últimos anos, a evolução da tecnologia permitiu que as pessoas se conectassem de uma maneira inédita. Agora, elas podem falar muito mais, mostrar o que acontece, compartilhar informações. Isso tudo repercute nas relações de consumo. A indústria se manterá focada em atender bem os seus clientes e, para isso, a legislação sobre o consumo continuará sendo uma das principais balizas para orientar as empresas.

Eletrolar News

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Foto: Arquivo

ABRASA

TIRANDO O “S” DA CRISE E PROMOVENDO

O COMPARTILHAMENTO DE RESULTADOS

diretoria da Abrasa não vem medindo esforços na busca de novas alternativas e oportunidades de negócios para driblar a crise e proporcionar melhores resultados à sua rede nacional de prestadoras de serviços de assistência técnica em eletroeletrônicos, bem como para fabricantes, importadores, distribuidores e seguradoras de garantia estendida. Uma dessas alternativas foi a concretização, em agosto último, da parceria com a WG & Associados para a realização de estudos, pesquisas e consultoria integrada para o desenvolvimento de projetos customizados, de acordo com a necessidade de cada empresa, enfatizando os aspectos globais do pós-venda. Diversos módulos compõem os serviços de pós-venda e estão à disposição de nossos mais de 10 mil associados. Em gestão de rede, a associação oferece modelos com estudos e propostas de taxas de mão de obra por ordem de serviço e produto, elaboração de planilhas de custos da logística integrada, avaliação e cadastramento de parceiros e assistências técnicas, gestão de loja e indicação do sistema de gestão e controle, fazendo a ligação com a empresa fabricante.

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Eletrolar News

Norberto Mensório, presidente da Abrasa

Na gestão de estoque de peças, fazemos consultoria e estudos para a identificação de índices, estocagem e controle de peças, emissão de documentação fiscal para a distribuição, definição de margens de comercialização, emissão de relatórios gerenciais e políticas de comercialização. Outro módulo é o de gestão ambiental, no qual tratamos da logística reversa com procedimentos de coleta seletiva dos resíduos eletroeletrônicos, com triagem e destinação ecologicamente adequadas e certificação dos produtos descartados. A parceria da Abrasa com a WG & Associados também realiza e oferece estudos sobre os manuais técnicos dos produtos e certificados de garantia, com treinamentos presenciais e online, e a elaboração de apostilas sobre os assuntos. Outro ponto dessa parceria refere-se à gestão administrativa e operacional nas assistências técnicas, com: consultoria sobre os procedimentos internos e custos; layout de loja e customização de novas oportunidades de negócios; otimização de inventário de estoques de peças; workshop e treinamento para melhor atendimento e relacionamento com o cliente; e compartilhamento de canais de mídias para melhor visibilidade e maior receita.

Foto: Márcio Gallo/Suframa

SUFRAMA

FIAM é vItrIne

das potencialidades da amazônia Gustavo Igrejas, superintendente em exercício da Suframa

Muitas dessas histórias exitosas estarão expostas na oitava edição da Feira Internacional da Amazônia (FIAM), que será realizada entre os dias 18 e 21 de novembro, no Studio 5 Centro de Convenções, em Manaus (AM). Considerada a maior vitrine para a divulgação de produtos, serviços e oportunidades de negócios na Região Amazônica, a feira é uma realização da Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa), com apoio do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC). O tema deste ano não poderia ser mais oportuno: “Invista no futuro. Agora”. Com essa proposta, a mais bem avaliada feira da Amazônia mostra que investir no futuro, agora, é possível, oportu-

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A FIAM cresce a cada edição, tanto em termos de resultados de negócios quanto na discussão de propostas envolvendo o modelo Zona Franca de Manaus e, de forma mais ampla, a Amazônia Brasileira.

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m tempos desafiadores como os enfrentados atualmente, muitos empreendedores ficam em dúvida se é hora de espera ou de ação. Há inúmeras histórias de sucessos empresariais originadas dos que, em face dos momentos difíceis, preferiram agir e, dessa forma, conseguiram alcançar resultados que não obteriam se tivessem apenas aguardado.

nizando ao setor produtivo estabelecer um contato direto com potenciais compradores, bem como aumentar a visibilidade, a credibilidade e as chances de venda. É, enfim, um espaço ideal para conquistar clientes e formar importantes parcerias comerciais. Tradicionalmente encarada como uma prova da capacidade de superação e de conquistas do modelo Zona Franca

de Manaus (ZFM), a FIAM também é uma mostra da força do Polo Industrial de Manaus (PIM). A exemplo de anos anteriores, nesta edição a feira contará entre seus expositores com os mais importantes fabricantes do setor de eletroeletrônicos (incluindo bens de informática) do PIM. Este segmento, em 2014, faturou mais de US$ 18,2 bilhões e teve participação de quase 50% no faturamento global do Polo. A FIAM tem como uma de suas maiores marcas a amplitude e a variedade da programação, que inclui exposição e lançamento de produtos, salão de negócios criativos, rodadas de negócios, workshop de turismo, eventos para discutir políticas educacionais, visitas técnicas, jornada de seminários, Pavilhão Amazônico – espaço exclusivo para produtos naturais e orgânicos dos Estados da Amazônia Ocidental – e a mostra internacional dos países participantes, a maior parte proveniente da América do Sul. Haverá ainda, este ano, a primeira edição do Demo Day, evento voltado ao empreendedorismo. A expectativa é que mais de 80 mil pessoas compareçam durante os quatro dias de realização do evento.

eletrolarnews

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CATEGORIAS DE PRODUTOS Maior feira de negócios do segmento de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, móveis, UD, celulares e TI da América Latina.

PERFIL DO VISITANTE Grandes varejistas 13% Médios varejistas 15% Pequenos varejistas 11% Indústrias 15% E-commerce 9% Importadores 4% Distribuidores 4% Atacadistas 4% Home centers 3% Lojas de departamentos 2% Mercado institucional 10%

REGIÃO DO PAÍS Sudeste 60% Sul 16% Nordeste 11% Centro-Oeste Norte 5%

Celulares & Telecom 15% Portáteis 15% Linha Branca 13% Linha Marrom 11% TI / Computadores & Acessórios Áudio & Vídeo 9% Cuidados Pessoais & Beleza 4% Bem-estar & Fitness 4% Utilidades Domésticas 4% Ferramentas 3% Decoração 2% Tecnologia Vestíveis 2% Brinquedos & Games 3% Automotivo 3% Instrumentos musicais 2%

10%

PÚBLICO Compradores / Gerentes de compras Presidentes / CEO’s 9% Diretores 16% Executivos de vendas 15% Supervisores / Assistentes 15% Imprensa 2%

43%

COMO FOI A EDIÇÃO 2015

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ABRADISTI

NÃO ESPERE O 5G CHEGAR,

A ERA DA CONECTIVIDADE JÁ COMEÇOU

O mundo está cada vez mais conectado, o tráfego de dados móveis cresce a todo momento, com o número de smartphones e tablets e com a mudança do comportamento dos usuários, que passam a consumir música, vídeos e games pela internet via streaming.

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Operadoras de telecomunicações precisam atualizar seus parques tecnológicos, assim como as empresas, e até o usuário comum deve se modernizar para entrar nessa nova era.

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tecnologia 4G ainda é relativamente recente no Brasil, com quase três anos, e em crescimento desde sua chegada. Entretanto, o mercado e as grandes empresas de comunicação já falam no 5G, que promete a transmissão de dados na rede móvel a uma velocidade média de 200 Mbps, com pico de até 10 Gbps.

A transmissão e a reprodução de vídeos online já foram responsáveis por 64% de todo o tráfego mundial da web em 2014, segundo relatório da Cisco. A previsão é que esse número salte para 80% até 2019. Com a chegada e consolidação do 4K, o conteúdo em altíssima definição exigirá uma banda muito maior.

de cidades, carros e até geladeiras inteligentes. Aparelhos e veículos passam a gerar um volume contínuo de informações de utilidade pública, para melhorar a experiência não só do consumidor, mas do cidadão em geral.

Há, ainda, o avanço do uso da “internet das coisas”, com o conceito

O aprimoramento da infraestrutura das redes é fundamental para aten-

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Eletrolar News

Mariano Gordinho, diretor-executivo da Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação (Abradisti)

der a essa grande e nova demanda e garantir eficiência e escalabilidade, o que impacta também na economia do custo por bit. Mas, para que isso aconteça, as operadoras de telecomunicações precisam atualizar seus parques tecnológicos, assim como as empresas, e até o usuário comum deve se modernizar para entrar nessa nova era. É aí que entra a oportunidade para o nosso mercado de distribuição de TI. É o momento de distribuidores e revendas voltarem suas atenções a essas evoluções, que trazem um mercado de enorme potencial não só às fornecedoras de comunicação, mas também para todos os tipos de empresas, com soluções de gestão de mobilidade e segurança, e de cloud computing, diante do aumento do armazenamento, transmissão e compartilhamento de arquivos. Não espere o 5G chegar daqui a alguns anos para se preparar. Essa é uma oportunidade ideal para sair na frente e ganhar mercado, não somente com a venda de produtos, mas também de serviços.

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