Mestari & Kisälli 1/2020

Page 11

Asiakkaalle tärkeintä on

toimintavarmuus ja luotettavuus

A

siakkaiden sähkönsaannista Fors-

siä ja muilla alueilla yli 36 tunnin yhtäjaksoi-

den kanssa pohdimme, kenelle tarjotaan va-

san seudulla vastaa kaksi yhtiötä:

sia keskeytyksiä.Siirtymäsäännöksen mu-

kituisempaa työsuhdetta.

Forssan Energia, joka hoitaa sähkö-

kaan 75 % asiakkaista on oltava vaatimuksen

Työntekijät osallistuvat kuukausittaisissa

myynnin sekä Forssan Verkkopalvelut, joka

piirissä 31.12.2028 ja 100 % asiakkaista on olta-

palavereissa myös työnsuunnitteluun, urak-

siirtää sen asiakkaille. Yhtiöiden satavuoti-

va vaatimuksen piirissä v. 2026. Energiaviras-

katarjousten valmisteluun ja muihin päätet-

sen historian aikana tapahtuneet muutok-

to valvoo toimintavarmuuden lisäämistä, jo-

täviin asioihin. Ja muutaman kerran vuo-

set ovat olleet huimia.

ka on pääsääntöisesti maakaapelointia.

dessa ehditään yhdessä virkistäytymään.

Muutamia vuosikymmeniä sitten, kun

Forssassa asiat ovat hyvällä tolalla. Keski-

– Meillä on todella hyvä yhteishenki, Tu-

teollisuusyritys teki sähkösopimuksen, sen

jänniteverkosta 75 prosenttia ja pienjänni-

allekirjoittivat toimitusjohtajat. Sopimus lai-

teverkosta 90 prosenttia on jo maakaapeloi-

Yksi asentajista on aina vuorollaan päi-

tettiin nahkakansiin ja sijoitettiin toimitus-

tu, kertoo verkkojohtaja Jyrki Tulander tyy-

vystäjä – myös verkkojohtaja Tulander osal-

johtajan työhuoneen kirjahyllyyn. Nyt säh-

tyväisenä.

listuu rinkiin.

kösopimukset tehdään pääosin verkossa ja

– Tapani-myrsky oli alkusysäys. Nyt joka ke-

lander toteaa ylpeänä.

– Helpompi pyytää, kun osallistuu itsekin.

sähköpostilla, kertoo Forssan Energian liike-

sä tehdään niin paljon kuin pystytään. Mei-

Kyllä minä vielä tolppaankin pääsen, nauraa

toimintajohtaja Raimo Prusi.

dän toimintavarmuutemme on jo sitä luok-

ensi vuoden huhtikuussa 40 vuotta palvel-

kaa, ettei tällaisia lukuja ole vielä missään

lut Jyrki Tulander ja kehuu asentajiaan.

– Olemme kuitenkin ylpeitä siitä, että voimme edelleen tarjota asiakkaillemme

muualla. Etunamme on tietysti se, että meillä

myös henkilökohtaista palvelua niin puhe-

on suurimmaksi osaksi kaupunkiverkko.

– On hienoa olla tällaisen joukon esimies, kun jokainen osaa työnsä, on sitoutunut ja

limessa kuin toimistollamme Paulinkadulla.

– Yhtiömme omaan toimintaan kuuluvat

pystyvä itsenäiseen työhön. En unohda tuo-

Kaikilla sähköyhtiöillä ei tällaista vaihtoeh-

sähköliittymien ja sähköverkon rakentami-

ta Tapani-myrskyä, kun miehet piti pakottaa

toa enää tänä päivänä ole. Kasvotusten ta-

nen sekä näiden ylläpitoon liittyvät palve-

välillä nukkumaan, kun olisivat vaan jatka-

pahtuva palvelu herättää myös luottamus-

lut. Lisäksi hoidamme Forssan katuvalais-

ta asiakkaissa. Meidän asiakkaamme saavat

tuksen ja liikennevalojen huoltamisen, Tu-

neet ja jatkaneet. •

samalla käynnillä hoidettua niin muutot,

lander kertoo.

sähkösopimukset kuin sähköverkkoonliittyvät asiat, Prusi huomauttaa.

FORSSAN VERKKOPALVELUT OYJ

Yhdessä myrskyäkin vastaan Forssan Energialla on tällä hetkellä kolme

029 70200 100

Kohti toimintavarmaa sähköverkkoa

työntekijää, Verkkopalvelut Oy puolestaan

www.fvp.fi

Vuonna 2013 eduskunta päätti, että pitkät

työllistää 11 vakituista ja 3 määräaikaista

sähkökatkot pitää saada Suomessa loppu-

asentajaa. Jyrki Tulander on Forssan Verk-

maan. Sähkömarkkinalakiin tehtiin muutok-

kopalveluissa kehittänyt hyvän polun alaa

029 70200 111

sia, joiden mukaan sähköverkkoyhtiöiden on

opiskeleville.

asiakaspalvelu@forssanenergia.fi

toimittava siten, että asemakaava-alueilla ei

– Me otamme harjoittelijoita ja parhaat

esiinny yli 6 tunnin yhtäjaksoisia keskeytyk-

pääsevät kesämiehiksi. Yhdessä työntekijöi-

FORSSAN ENERGIA OY

www.forssanenergia.fi

1|2020 Mestari&kisälli

11


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.