Asiantunteva henkilökunta
ostajan apuna jo suunnittelussa
K
-Rauta Forssan kauppias Seppo
tietotaito sekä halu saneerauksiin, remont-
Levokoski on nähnyt kaupan ke-
teihin ja sisustamiseen kasvaa edelleen.
hityksen kaaren. Kun hän aloit-
tellen kasvaa, samoin käyttöikä lyhenee. Ta-
ti, kauppa oli ”raskaan rakentamisen maali-
me keväällä, että liike on laitettava koko-
petteja vaihdetaan useammin, seiniä maala-
kauppa”, kuten hän sitä luonnehtii.
naan kiinni, mutta päinvastoin kävi. Vaikka
taan useammin ja isommalla värivalikolla.
– Liike on perustettu alun perin v.1982 am-
rakennuspuolella talvi on aina hiljaisempaa,
– Nykyisin ihmiset panostavat viihtyisyy-
mattilaisia varten. 90-luvulla, kun olin itse jo
on suunnittelijoilla keittiökaluste- ja sisus-
teen ja tätä koronakin vielä lisäsi entisestään.
mukana, iski lama ja linjaa piti kehittää. Silloin
tuspuolella hyvinkin vilkasta.
Kun kotona vietetään enemmän aikaa, ha-
satsattiin voimakkaasti kuluttajamyyntiin, tu-
K-Raudan verkkokauppakin palvelee sekä
lutaan siitä tehdä viihtyisämpi ja toimivampi.
livat mukaan puutarhapuoli, lvi-tuotteet ja ta-
yritysasiakkaita että kuluttajia. Yritysasiak-
lopakettimyynti. 2000-luvulla on tullut paljon
kaat saavat omat tunnukset ja niiden avulla
miseen. Erilaisia myynnin tutkintoja voi suo-
lisää nimenomaan sisustukseen, ja keittiöka-
he voivat laskea kohteittensa tavaran mene-
rittaa työn ohella yhä enemmän myös netis-
lusteet toivat vielä entisestäänkin lisää nimen-
kin ja näkevät sopimushintansa.
K-ketju satsaa paljon henkilökunnan osaa-
sä. Tuotekoulutuksia on jatkuvasti ja henkilö-
omaan sinne puolelle. Anttilan loppuminen
– Toki kuluttajatkin käyttävät verkko-
kunta osaa neuvoa asiakkaita paitsi ”omalla
vaikutti puolestaan siihen, että laajensimme
kauppaa, mutta monet suosivat yhä myy-
tontillaan”, myös kiiretilanteissa laajemmin.
valaistusosastoamme kysynnän kasvaessa.
mälää, koska siellä voi kysyä asiantuntevan
– Meillä on todella hyvä henkilökunta,
myyjän neuvoa, nähdä värit ja saada tuntu-
jolla on laaja osaaminen ja asiakkaidemme
maa eri materiaaleihin tarkemmin.
luottamus, Seppo Levokoski toteaa.
K-Rauta palvelee edelleen myös rakentajia ja rakennusliikkeitä, mutta kuluttajien
8
– Korona-aika osoitti sen. Me kuvittelim-
Seppo Levokoski on nähnyt, miten rohkeus pintamateriaalienkin valinnoissa vähi-
Mestari&kisälli 1|2020
