Guide Book EATON by Marco Matos

Guide Book 2011/2012

Guide Book

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ÍNDICE INTRODUÇÃO Os Valores e A Filosofia Eaton Histórico e Práticas Gerais Eaton Hydraulics Brasil Comunicações Atividades Comunitárias Envolvimento de Funcionários

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Capítulo I - POLÍTICAS CORPORATIVAS Comunicação Documental Externa Diversidade e Inclusão Política de Transferência Local de Trabalho Livre de Assédio Contratação de Parentes Horas Estraordinárias Comunicação Eletrônica Ambiente Livre de Droga, Álcool e Fumo Ambiente, Segurança do Trabalho, Patrimonial e Saúde Divulgação de Produtos e Serviços Política Mundial para Presentes e Entretenimento Privacidade do Funcionário e de Suas Informações Segurança em Viagen

9 9 9 10 12 13 14 14 17 18 18 19 24 26

Capítulo II - POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS LOCAIS Benefícios Férias EATONPREV Pagamento de Salário Transporte Assistência Médica Ambulatório Médico

31 31 31 31 32 32 33 33

CapítuloIII – REMUNERAÇÂO Administração Salarial (Geral) Descrição de Cargos Mérito e Promoções Hora Extra Reconhecimento James Stover Programa GEM

35 35 35 36 36 37 38 39

Capítulo IV - COMUNICAÇÃO Reunião com todos os Funcionários Café Com o Presidente Reunião da Liderança Reuniões departamentais Fale Francamente Cartão de Visita

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Capítulo V - PRÁTICAS DE TRABALHO Recrutamento e Seleçáo Contratação de Estagiarios Aprendizes do SENAI Programa de Indicação Integração Treinamento Universidade Eaton Avaliação de Desempenho Desligamento de Funcionarios Ausência no Trabalho Continuidade de Serviço Horário de Trabalho Codigo de Ética Redução de Força de Trabalho – RIF Saúde, Segurança e Medicina Do Trabalho Segurança Patrimonial Brigada de Emergência

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VISÃO GERAL (Site Guidelines)

Introdução (Diretrizes Corporativas Globais) Objetivos e Filosofia do Guia do Empregado Este guia foi preparado para lhe dar as boas-vindas a Eaton Corporation e também uma visão geral de nossa filosofia, nossas políticas e nossos benefícios. Você agora faz parte de um time dedicado a servir aos clientes e fornecer, em nível global, produtos da mais alta qualidade. Qualidade se aplica tanto ao trabalho que fazemos como ao nosso relacionamento uns com os outros. Esperamos que todos tratem uns aos outros com dignidade e respeito. Qualidade no trabalho em equipe e inovação em todos os aspectos de nossos negócios representam a chave para o sucesso. Nós lhe damos as boas-vindas como novo membro do time e, sinceramente, acreditamos que sua contratação será benéfica tanto para você como para a Eaton.

Os Valores e a Filosofia Eaton Sendo uma empresa cujos donos são os acionistas, o motivo fundamental da existência da Eaton é operar de forma lucrativa, fornecer um retorno atrativo para aqueles que investiram na empresa e aumentar o valor para os acionistas. Ao longo de nossa história compreendemos que nossa habilidade de atingir tais metas nos negócios depende de nossa adesão aos valores da Eaton: • Considerar nossos clientes o foco de tudo o que fazemos; • Reconhecer nossos funcionários como nosso maior patrimônio; • Tratrar-nos uns aos outros com respeito; • Ser justo, honesto e transparente; • Zelar pelo meio ambiente e pela comunidade; • Manter nossos compromissos; • Buscar excelência. A Filosofia Eaton é a excelência por meio das pessoas: O sucesso da Eaton depende do desempenho superior de cada um de seus funcionários ao apoiar nossos clientes. Alto desempenho sustentado é mais provável quando os funcionários se comprometem com as metas da organização. Este nível de comprometimento não acontece por acaso; ele é atingido quando funcionários, gerentes e a empresa, todos compartilham determinadas crenças básicas quanto às suas responsabilidades

mútuas. A Filosofia Eaton prega tais crenças; descreve uma cultura em que funcionários podem atingir todo o seu potencial de contribuir excepcionalmente e confiantes de que tal comportamento será bem-vindo e recompensado. As declarações da Filosofia Eaton devem ser perseguidas por todos os funcionários, em todas as localidades. Elas devem ser estimuladas e promovidas pela gerência. A direção da empresa e todos os seus funcionários são conjuntamente responsáveis por sua implantação em todos os lugares onde temos negócios.

Estamos comprometidos em atrair, desenvolver e manter uma força de trabalho diversificada, que reflita a natureza de nossos negócios globais. Nosso negócio é global, diversificado e altamente competitivo. Nosso sucesso depende de nossa habilidade de utilizar o melhor de todo o nosso banco de talentos disponível, sem limitações quanto ao gênero, raça ou qualquer outra característica que nos diferenciem. Estamos comprometidos em ter uma força de trabalho diversificada, em todos os níveis, refletindo a diversidade de nossos clientes e os ambientes variados nos quais conduzimos negócios ao redor do mundo.

Esperamos o melhor de nós mesmos e uns dos outros. Acreditamos que os funcionários desejam agir corretamente para os clientes, para a empresa, para uns com os outros. Nossas políticas e nossas decisões no local de trabalho são baseadas em tais premissas. Por fazermos sempre o melhor que podemos, estamos constantemente validando tal crença, por meio de nossas ações.

Nossas comunicações, uns com os outros, são honestas, transparentes e imediatas. A Eaton fornece periódica e regularmente informações necessárias, capacitando os funcionários a realizar seu trabalho de modo eficaz, tomar decisões e atingir os objetivos da empresa; em resposta, os funcionários fornecem à empresa suas ideias e feedback. O resultado é um diálogo verdadeiroreferente ao negócio e que é fundamental para a melhoria contínua. Buscamos o envolvimento ativo de cada funcionário para nosso sucesso contínuo e crescimento. Alto desempenho vem de funcionários que estão totalmente envolvidos com seu trabalho: raciocinando,

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tomando decisões e compartilhando ideias. A Eaton provê o ambiente, as ferramentas e os recursos, estimulando o máximo envolvimento de cada funcionário e de cada time. Os funcionários reagem assumindo responsabilidade por seu trabalho e por suas carreiras.

Remuneração na Eaton é justa e competitiva para o desempenho que contribui para o sucesso do negócio.

É essencial que os funcionários sejam recompensados tanto de forma justa como competitiva, por suas contribuições para o sucesso da Eaton. “Justo” que a remuneração deve refletir a extensão Nós aceitamos o desafio de significando de nossas contribuições: quanto maior a contribuição, aprendizagem contínua. maior a recompensa. “Competitivo”significa que teremos Na medida em que enfrentamos mudanças aceleradas a oportunidade de receber na Eaton, pelo menos tanto nas expectativas dos clientes, mercados, concorrência quanto perceberíamos se estivéssemos em posição e tecnologia, reconhecemos ter a necessidade de similar em outra empresa com a qual concorremos. aprendizagem contínua, de modo a contribuir para as metas da Eaton. Isso significa desenvolver habilidades que nos capacitem a sermos mais eficazes nos papéis Valorizamos as ideias dos funcionários que nos foram designados e nos ajudem a sermos e, intencionalmente, construímos um adaptáveis às constantes mudanças nas demandas. A Eaton está comprometida a fornecer uma atmosfera de ambiente em que novas ideias irão aprendizagem no ambiente de trabalho. florescer.

Fazemos nosso trabalho com senso de urgência. A competição global acelerou o passo dos negócios em todos os lugares. Já não é suficiente simplesmente fazer um trabalho de qualidade; a diferença entre sucesso e fracasso é fazer um trabalho de qualidade, mais rápido que nosso concorrente. A Eaton está comprometida com a remoção de barreiras na organização que impeça velocidade e cumprimento de prazos. Os funcionários aceitam a necessidade de equilibrar qualidade e segurança com rapidez e prazos em tudo o que fazemos.

Somos responsáveis por nossos compromissos e temos expectativa de que nosso desempenho seja medido. Responsabilidade por resultados é essencial para alto desempenho. Da mesma maneira que a Eaton presta contas aos investidores, aos clientes e aos seus funcionários, também seus funcionários são responsabilizados por resultados: satisfazendo clientes e contribuindo para o crescimento e para o sucesso da empresa, ante concorrentes de classe mundial. Responsabilidade por resultados envolve a aceitação de metas que desafiem nossa capacitação, bem como a aceitação de feedback verdadeiroe construtivo. A responsabilidade por resultados da Eaton, no que se refere aos seus funcionários, inclui avaliação de desempenho correta e justa, reconhecimento de realizações e orientação apropriada de desenvolvimento de carreira.

Nós crescemos – como uma empresa e como indivíduos – quando raciocinamos sobre nosso trabalho e nos sentimos estimulados a contribuir com nossas ideias. Isto significa receber de boa vontade todas as ideias, tanto as “perdedoras” como as “vencedoras”, bem como aquelas que desafiam o status tanto quanto aquelas que nos parecem mais evidentes de resultados. Quando os funcionários confiam que a empresa irá valorizar suas ideias, todos ganhamos acesso a uma rica veia de criatividade e inovação. A Eaton no Brasil tem definido como linhas gerais seguir as Diretrizes Corporativas bem como empenhar esforços no sentido de unificar, tanto quanto possível, suas práticas nas diversas unidades da empresa no Brasil. As Diretrizes Corporativas serão observadas, respeitando as Leis e os costumes vigentes no Brasil. Esta diretriz é extensível às associações nas quais a Eaton possua 50% ou maior porcentagem de controle.

Histórico e Práticas Gerais A primeira fábrica da Eaton foi fundada em 1911, por Joseph Oriel Eaton, produzindo eixos para caminhões, no estado de Nova Jersey, EUA. Hoje a Eaton é uma das 160 maiores companhias industriais do mundo, atuando em diversos segmentos de mercado tais como: automotivo, aeroespacial, instalações elétricas e outros. A Eaton Corporation é uma empresa global com faturamento em torno de US$ 8 bilhões. É uma

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empresa industrial diversificada, sendo líder nos mercados de sistemas hidráulicos, distribuição e controle de energia elétrica, gerenciamento do ar e economia de combustível em motores automotivos e sistemas inteligentes para caminhões, visando segurança e economia de combustível. A Eaton tem aproximadamente 55.000 funcionários, operando em 29 países e seis continentes. Antigamente caracterizada como fornecedora de componentes para veículos, a base de negócios da Eaton tem passado por significativa transformação. Atualmente, a empresa classifica seus negócios em quatro segmentos distintos: Hidráulico e outros componentes, Controles Industriais e comerciais, Componentes Automotivos e Componentes para Caminhões. A Eaton está comprometida com um plano de crescimento de longo prazo, calcado em desenvolvimento de novos produtos, expansão global e aquisições. Está constantemente agregando habilidades de desenvolvimento tecnológico e gerenciamento de negócios, por meio do Sistema de Gestão Eaton (EBS – Eaton Business System), bem como envolvimento de funcionários por intermédio da Filosofia Eaton, visando criar novos níveis de resposta ao cliente. Desde seus primórdios, quando a empresa inventou, manufaturou e vendeu alguns de seus primeiros eixos para a indústria de caminhões, tem sido pioneira em carregar como responsabilidade e compromisso, entregar aos clientes soluções inovadoras. É este reconhecimento de negócios inovadores, como prérequisito para o sucesso que continua a levar a Eaton ao século XXI. O segundo maior segmento da Eaton é Controles Comerciais e Industriais, é aqui que os pontos fortes da tecnologia elétrica e eletrônica da Empresa são mais evidentes. Através de suas marcas, a Empresa tem posição de liderança em equipamentos de distribuição e controle de energia nos segmentos da indústria, prédios comerciais e residenciais. O mix de produtos e cobertura de mercado foram significativamente beneficiados com a aquisição em 1995 da Divisão de Distribuição e Controle de energia da Westinghouse, a qual adicionou US$ 1,1 bilhões em volume de vendas, com significativa sinergia de mercado às linhas já existentes de equipamentos de controle e automação industrial. Este segmento inclui também controles comerciais bem como controles e instrumentação de bordo sofisticada para a frota Nuclear da Marinha Norte-Americana.

Eaton Hydraulics Brasil A operação da Eaton Hydraulics Brasil (FP) foi criada em junho de 2001 pela combinação das operações de Hidráulica, situada em Guarulhos (originalmente subsidiária da Vickers Inc.) e da Aeroquip, operação de Mangueiras, situada em Guaratinguetá. Ambas operações se tornaram parte da Eaton em 1999, como resultado da aquisição “Aeoquip-Vickers”. Desenvolvimento Organizacional

Planta de Guarulhos A operação industrial da Eaton em Guarulhos é parte da Corporação Eaton, Grupo Hydraulics Brasil, em São Paulo, Brasil. Seus principais produtos são acessórios, mangueiras montadas e uma diversificada linha de equipamentos hidráulicos que consistem principalmente em bombas e motores, válvulas direcionais e auxiliares, cilindros, blocos “manifold” e unidades de força. A planta de Guarulhos, além de sediar as operações descritas acima, serve como matriz das operações da Eaton Hydraulics Brasil, e também gerencia a planta irmã – Planta de Guaratinguetá. A planta de Guarulhos tem suas operações desde 1958, nesta época como a antiga Vickers.

Planta de Guaratinguetá A operação industrial de Guaratinguetá, assim como a de Guarulhos, é parte do Grupo Hydraulics Brasil, e está instalada nesta mesma cidade, no estado de São Paulo, Brasil. Entre os principais produtos, incluem-se mangueiras de borracha, mangueiras para freios de ônibus e caminhões, ar-condicionado e sistemas de direção hidráulica automotiva. Esta planta foi incorporada como parte da aquisição “Aeroquip-Vickers”, em abril de 1999. É a base da fabricação dos itens citados acima e seu suporte gerencial é feito pela matriz das operações da América do Sul do Grupo Hydraulics Brasil (FPSA), em Guarulhos. A planta de Guaratinguetá está em operação desde 1965, então como Aeroquip. As operações da Eaton Hydraulics Brasil tem uma longa história de iniciativas dirigidas para excelência dos negócios, prova disso são os inúmeros prêmios conquistados em ambas as plantas, tais como: Prêmio Nacional de Qualidade, certificações ISO 9001, TS 16949, ISO 14001, entre outras muitas.

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Visão: Ser a empresa mais admirada em nossos mercados.

Missão: Ser a primeira opção de nossos clientes como fornecedor global de condutores de fluído, componentes para controle de força e movimento, sistemas, serviços e soluções.

Valores: •Considerar nossos clientes como foco de tudo o que fazemos. • Reconhecer nossos funcionários como nosso maior patrimônio. •Tratar um ao outro com respeito. • Ser justo, honesto e transparente. • Zelar pelo meio ambiente e comunidades. • Manter nossos compromissos. • Buscar a excelência.

Comunicações A Eaton Guarulhos – Divisão Hydraulics Brasil utilizase de diversos métodos de comunicação, permitindo e incentivando a participação de todos, tais como: reuniões mensais de resultados, reuniões diárias de produção, intranet, quadros de avisos, programas coletivos, eventos envolvendo os funcionários. O Plano de Comunicações da Eaton Hydraulics Brasil prevê a utilização de diversas ferramentas com o propósito de manter os funcionários informados em tempo hábil sobre os acontecimentos que lhe afetam, bem como permitindo acesso à informação que lhe facilite a execução do trabalho, a tomada de decisão bem como o entendimento da estratégia e as metas da organização. Planos específicos de comunicação em apoio a iniciativas diversas são também elaborados e implantados na medida em que acontecem. O fluxo bilateral de comunicação entre os membros do time é considerado vital para a abordagem de Recursos Humanos, na qual se dá ênfase a responsabilidade mútua, participação e confiança. As seguintes técnicas e métodos de comunicação servem como complemento das discussões diárias, provendo um processo eficaz de comunicação.

Atividades Comunitárias A Eaton de Guarulhos e a de Guaratinguetá participam de ações comunitárias junto à comunidade local, reconhecendo que é vital o bem-estar de sua comunidade e de seus cidadãos. A preocupação com a comunidade se traduz também na participação de seus integrantes em atividades como foco na cidadania e no melhoramento da comunidade.

Envolvimento de Funcionários A Eaton acredita que o alto desempenho é resultante do envolvimento dos funcionários com as metas da organização. Neste sentido, criaram-se vários times de funcionários visando alcançar os objetivos da empresa, fazer melhoria contínua e criar um ambiente para promover a inovação. Assim, vários canais de envolvimento estão disponíveis, tais como: Programa de Sugestões, Café com Presidente, Eventos, Kaisen, CIPA, 5 S, Brigadas de Emergência, Programa MESH, Projetos de Redução de Custo, Comitê Social, Lean Six Sigma e outros. Esses programas orientam a participação de todos os funcionários envolvidos nestes times a organizar e melhorar o ambiente físico tanto quanto para promover o desenvolvimento dos funcionários.

POLÍTICAS CORPORATIVAS informação relacionadas com benefícios ou programas para os colaboradores numa área pré-designada da propriedade. Além disso, a Eaton pode indicar um espaço para a realização de campanhas internas voltadas às entidades beneficentes e filantrópicas ou de assistência à comunidade, desde que patrocinadas e aprovadas Esta política estabelece as premissas para a divulgação pela empresa. de produtos e serviços por meio de literatura impressa nas dependências da Eaton bem como as restrições para 3.4 Divulgação – Quadros de Avisos evitar interferência nas operações normais do negócio A Eaton mantém quadros de aviso para comunicar as e ajudar a manter um local de trabalho eficiente e informações e as notícias da empresa aos colaboradores, e, inclusive, para divulgar aquelas relacionadas e seguro. determinadas por lei. Os itens afixados nos quadros de aviso da empresa requerem aprovação prévia do Gerente de Recursos Humanos da Unidade ou do membro da equipe de Recursos Humanos responsável. Esta política se aplica a todos os colaboradores das Divisões da Eaton no Brasil, quer sejam: • Vehicles • Electrical • Hydraulics • South America Headquarters

Comunicação Documental Externa 1) Introdução

2) Aplicação / Elegibilidade

Diversidade e Inclusão

1) Introdução

3) Escopo 3.1 Definição Não é permitido aos colaboradores e não colaboradores a comunicação, distribuição e o envio de informação verbal ou escrita cujo propósito seja vender, exigir ou pedir contribuição em dinheiro, tempo, esforço, assinaturas ou mesmo no envolvimento pessoal ou em sociedade de qualquer empresa, organização, grupo (de caridade, benemerência ou outros) ou a compra e venda de mercadorias, rifas, bilhetes de loteria etc.

3.2. Solicitações ou Pedidos contribuição

Permite-se o engajamento de colaboradores da Eaton na distribuição de comunicação externa para qualquer grupo ou organização respeitando-se, as seguintes restrições: • A distribuição de literatura é proibida durante o horário de trabalho, exceto nos horários/intervalos autorizados para refeição ou descanso, ou outros períodos nos quais não se requer que o colaborador esteja trabalhando. • É proibida a distribuição de qualquer tipo de literatura que cause degradação, pichação, e. produza lixo nas dependências da Eaton.

3.3 Empresas patrocinadas Aprovação para Patrocínio

A Eaton está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades de emprego para todos os colaboradores e candidatos a emprego. As decisões sobre emprego são baseadas em razões relacionadas com o trabalho a ser executado, independentemente de raça, gênero, cor da pele, religião, nacionalidade, estado civil, idade, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra condição.

2) Aplicação / Elegibilidade Esta política se aplica a todos os colaboradores das Divisões da Eaton no Brasil, quer sejam: • Vehicles • Electrical • Hydraulics • South America Headquarters

3) Escopo 3.1. A Eaton compromete-se a manter um quadro de trabalho diversificado e não discriminatório em todos os níveis, refletindo a diversidade de nossos clientes e a variedade de ambientes em que conduzimos negócios em todo o mundo. Nós nos empenhamos no envolvimento atuante de cada colaborador no nosso crescimento.

ou 3.2.

Ocasionalmente, a Eaton pode patrocinar sessões de

O negócio da empresa é global, diversificado e altamente competitivo. Nosso sucesso depende da nossa habilidade para conseguir o melhor de todo o nosso quadro de talentos disponível sem qualquer

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limitação de raça, cor da pele, religião, nacionalidade, estado civil, idade, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra condição ou características que nos diferenciem.

3.3.

A Eaton segue as leis e os regulamentos sobre a igualdade de oportunidades e inclusão nos países em que opera. É política da empresa continuar ampliando a prática de que todas as decisões relativas a emprego sejam baseadas no princípio da igualdade de oportunidade de emprego.

3.4. A Eaton continuará e ampliará seus esforços para recrutar, contratar, compensar, treinar, transferir ou demitir pessoas independentemente de raça, cor da pele, religião, nacionalidade, estado civil, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra condição ou características que nos diferenciem. A empresa proíbe a discriminação por parte de qualquer líder ou colaborador. 3.5. A empresa incentiva candidatos ou colaboradores a contatarem a área de Recursos Humanos para avaliar ou investigar qualquer ação que o candidato ou colaborador entenda não estar em conformidade com esses princípios. 3.6.

Se a empresa determinar que tenha havido discriminação imprópria ou ilegal, será tomada ação corretiva de acordo com a severidade da ofensa. Ação apropriada será tomada também para deter qualquer discriminação ou retaliação futura contra qualquer colaborador por registrar uma preocupação ou uma denúncia.

Política de Transferência 1) Introdução Em geral, transferências definitivas de colaboradores representam uma promoção para um cargo de maior importância na organização e, portanto, são sujeitas aos reajustes de remuneração conforme avaliações e faixas salariais do cargo a ser ocupado e conforme a política vigente na localidade (planta) de destino..

3) Escopo 3.1. Transferências em Caráter Definitivo Para as transferências que impliquem em mudança de residência do colaborador, independentemente de aumentos salariais e/ou benefícios inerentes ao cargo, as seguintes vantagens serão proporcionadas aos transferidos: • Reembolso de despesas para procura de Residência Nos casos que envolvam busca e locação de nova residência, a Eaton pagará as despesas razoáveis de locomoção e estadia do colaborador e cônjuge (e filhos menores que impreterivelmente tenham que estar junto aos pais), em hotel indicado pela companhia, limitados a 15 (quinze) dias alternados, para busca de nova residência. Quanto ao limite para as despesas, o bom senso será considerado nos itens: alimentação (café da manhã, almoço e jantar), serviço de lavanderia, telefonemas e locomoção (reembolso de quilometragem e táxi). Bebidas alcoólicas não são cobertas. Tais despesas serão aprovadas pelo respectivo Gerente/ Diretor do colaborador e pelo Gerente/Diretor de Recursos Humanos.

• Residência Temporária O colaborador poderá ser requisitado a começar a trabalhar na nova localidade antes que o mesmo consiga se mudar. Neste caso, as despesas razoáveis de estadia e alimentação limitadas há 60 dias em hotel e/ou flat, indicados pela companhia serão reembolsados.

• Verba de Transferência O colaborador fará jus a uma verba equivalente a 1 (um) salário nominal da nova posição, independente das demais verbas. Esta verba não será objeto de apresentação de relatórios ou comprovantes de despesas e será pagável em folha de pagamento no mês da oficialização da mudança para a nova localidade, incorrendo tributação legal. Esta verba tem como finalidade cobrir despesas diversas com a transferência, tais como: despesas com taxas de imobiliária, melhoria da nova residência, instalações e adaptações na nova residência, diferenças entre compra e venda de ativos como, por exemplo, linha telefônica e outras despesas não previstas.

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