revista gerencia de mercados

ISS 2013 IIPA2013 PUBLICACIÓN DE ALEJANDRA

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De

o d n a t io n e mb r f ca n E El

l e D s io o c oc u Tr Neg

Editorial

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA EXTENSIÓN FACATATIVÁ www.unicundi.edu.co

Odiando la confusión pag 6

Las mentes ya no aguantan más pag 5

4

las mentes son inseguras Pag 8

las las mentes mentes son limitadas pag 7 son límitdas

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

Pag

las mentes no cambian

Pág 9

PROGRAMA DE ADMINSITRACIÓN DE EMPRESAS NUCLEO TEMÁTICO GERENCIA DE MERCADOS DOCENTE: WILMAR SUAREZ

las mentes pueden perder su enfoque Pag 10

cómo enfrentar enfrentar cómo cómo enfrentar el cambio Pag cambiopag pag elelcambio 11 11 11

reposicionamiento ahi está el posicionamiento pag 12 y 13

REVISTA COMIC POSICIONAMIENTO BASADA EN : LIBRO EL NUEVO POSICIONAMIENTO Jack Trout

Las mentes funcionan por el oido pag 14

Nombrar Categoría PAG 16

el buen Nombre Pag 15

Investigación y confusión pag 17

DISEÑO Y EDICIÓN GRÁFICA MAYRA ALEJANDRA VIRGUEZ CÁRDENAS CÓDIGO 410207139 El poder de las R P PAG 18

Dificultades del proceso Pag 19

El autor Jack Trout Pag 20

así

como el universo se encuentra en movimiento , constantemente , las mentes actuan de la misma manera, en medio de actitudes, preguntas sin resolver, cambios en los gustos, etc.

Las empresas por lo tanto deben adaptarse a dicho cambio y estar a la vanguardia de lo último.

El nuevo poscionamiento es un escrito que responde a este tipo de análisis ,Jack trout escribio su primer libro en 1969 , y es en 1996 cuando decide junto con Steve Riykin re plantear el concepto de posicionamiento para las empresas el cual según el autor no se dirige hacia un producto o hacia un servicio específico si no hacia la permanecia en la mente de las personas Entonces , el propósito principal del libro es el cómo llegar a posicionarse en dichas mentes .

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El Editorial Por: Malee Para lograr dicha estrategia se hace necesario primero analizar las mentes de nuestros consumidores, el papel del administrador es análisis para la toma de decisiones y actuar como el águila para tener la percepción adecuada de todo su entorno.

En la actualidad las mentes según el autor se encuentran saturadas de información, gracias a toda la información que llega y el poco filtro que se realiza, al suceder esto se limitan y realmente no reina el dicho popular “confunde y reinarás” porque al estar saturadas omiten la información que le queremos brindar acerca de nuestro producto o servicio y se convierte en un ¡algo más! Haciendo caso omiso al mensaje que queremos trasmitir, es por ello que lo expertos en marketing deben recurrir a estrategias que generen realmente un impacto en la mente de nuestro cliente objetivo Otro problema de las mentes es que son inseguras y resistentes al cambio, poco flexibles y tendientes a perder el enfoque. Cual será por lo tanto la forma de llegar aellas de una manera diferente causando impacto? Mi revista comic busca mostrar al lector de una forma interactiva, la manera más comoda de disfrutar dicho libro que atrapó mi mente y la envolvió en las madrugadas rumbo a la universidad, y me hizo reflexionar para la creación de está revista, poniendo en practica la manera ideal de diferenciarme y crear un impacto en los lectores , nunca trabajé las herramientas básicas de Adobe Indesing o Photoshop , pero son una bendición los tutoriales que la red presta , espero que disfruten esta revista inspirad a en el antaño mundo del comic .

o n 5 a ! y !! ! s ! ! e nt ssss e m a s m a n L a t n a “El campo fundamental del marketing es u g la mente. entre mejor comprendemos cómo a

funciona la mente comprenderemos mejor cómo funciona el posicionamiento” Jack Trout

para entender y comprender la mente es necesario saber que estas, ya no aguantan más , el efecto de sobrecomunicación e información está saturando la mente de las personas , y estás por consiguiente ya no retienen la información que deberían retener , el filtro de la información es tan complejo que las personas tienen serias tendencias a confundirse y por lo tanto a limitarse las percepciones son selectivas y la memoria altamente selectiva El reto del experto Para llegar conb claridad al cliente es necesario que el mensaje supere el control del volumen , llegando a la memoria de corta duración que es más auditiva que visual y la de larga duración de ambas clases.

por lo tanto solo tanto sólo recordamos lo que nos interesa. las emociones y la memoria se relacionan estrechamente ya que lo que aprendemos cuando estamos contentos lo recordamos mejor cuando estamos contentos y lo que aprendemos cuando estamos tristes lo recordamos mejor cuando estams tristes . los recuerdos están estrechamente vinculados con las emociones ya que esa información pemanece en nuestras mentes, como las experiencias del pasado, crean vínculos de información con el pasado , y el aprendixaje se crea a partir de comparaciones

en publicidad la forma de uso de las emociones es para comunicar ideas o un beneficio de ventas la información vrs los datos dado que información es la comprensión de los datos, y estos son excesivos, las personas crean mecanismos de defensa para el volumen de los datos, tendiend a percibir sólo las coasa que van en relación con nuestros intereses , donde cada oyente tiende a escuchar su propio mensaje

MAFALDA ! nace en el 29 de septiembre de 1964 en la revista primera plana por su creador Joaquín Salvador Lavado (Quino)

lAS MENTES ODIAN LA CONFUSIÓN

“ el aprendizaje es la forma en que adquirimos información a lo largo del tiempo”

LAS MENTES SON Limitadas

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Jack Trout

“ las metes tienden a ser emotivas no racionales “ Entonces , Dicho aprendizaje se hace dinámico y se usa en cada faceta de tiempo Te entiendo . Es por ello que el papel de la memoria es tan importante, debemos simplificar , y no complicar las cosas

He visto que las personas rechazan todo lo que les parece confuso

Si, nosotros preferimos la información en bocados que sean digeribles

Pero mira , que la idea no atarearnos de información y saber más La solución es el aprendizaje

Entonces el mejor consejo es que cuando que debo hacer ando trates de comunicar algo........

Ayer me dijeron una palabra en la empresa y no la acerté, tu sabes que es convergencia???

Si te contare … es el proceso por el cual las tecnologías se combinan y dan lugar a nuevos productos

Ahora lo comprendo ¡!!el aburrimiento es una falta de estímulo , con rázon no entiendo nada en la clase de gerencia

lo convertiré en algo que las mentes puedan comprender fácilmente

me concentraré en un atributo y poderoso del producto y lo dirigiré a las mentesde mis clientes

les presenta una clara aclaración a los gerentes de Marketing de que la mente de los clientes tienen límites. Tales como los obstáculos, que son todos los parámetros que se presentan en la mente donde podemos señalar algunas de ellos tales como:Los volúmenes de informaciones que debe procesar la mente, en donde el cerebro viene siendo como un computador biológico, donde se procesan todas las informaciones o datos.-Las emociones que deben ser discernidas por la memoria y que se relacionan entre si:-El interés y la memoria que se relacionan con los elementos de prejuicios que se deben almacenarse, ya que aprender es recordar aquello que nos interesa.- Las experiencias del pasado y la memoria en donde solo aprendemos cosas nuevas si estas tienen relación con algo que ya sabemos.Los jirones de la vida y la analogía, que presentan aquellas experiencias pasadas, que permiten a las personas relacionarse con la información novedosa de se le plantea

Condorito fue creado por el famoso caricaturista René Ríos Boettiger, alias Pepo. Apareció por primera vez en 1948 en la revista Okey, que publicaba la Editorial Zigzag, y en donde era sólo una página entre las 32 otras páginas que contenía la revista. Fue tanto el éxito de dicha página que la editorial decidió crear una revista independiente que primero fue anual y después, a medida del creciente éxito, fue semestral y continuó aumentando su frecuencia hasta llegar a ser quincenal como es todavía.

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Las Mentes Son Inseguras “ las metes tienden a ser emotivas no racionales “

Las Mentes No Cambian!!!!

Te voy a explicar algo hoy en tu aprendizaje

Un a gran lección que se debe aprender es que las personas compran lo que creen debería tener, las cosas que se vuelven moda en determinado momento de tiempo

Los testimonios clarifican que siempre tratamos de copiar a quienes consideramos superiores en gustos conocimientos o experiencia , la herencia la tradición y la cultura incita a los consumidores a la compra

Cuéntame quiero cautivar a mis Cuando en el merclientes cado se crea una

opinión acerca de tu producto nada hará que esta opinión cambie

Si , es porque las creencia son el fundamento cognositivo de una actitud

si esa es una excelente idea. debes entender...

la mercadotecnia de mi producto buscará entonces recuperar las ideas que aun les pertenecen

Las emociones activan la conducta, es por ello que pensamos que algo es correcto cuando las demás personas también piensan que así lo es

Eso es terrible ¿ que debo hacer entonces ?

QUE?

El gato Félix fue creado por Otto Messmer en 1919. Su primera aparición fue en una película llamada “Feline Follies”. Pronto inició su transición al papel; la primera tira cómica apareció el 1 de agosto de 1923 en Inglaterra.

La publicidad de tu producto debe generar interés cautívalos haciendo que tu idea sea algo familiar para ellos

Eres un genio , es por eso que las personas nos resistimos al cambio Todo lo queremos

familiar

los productos tienen raíces y siempre habrá un vinculo entre tu cliente y tu empresa

voy a utilizar entonces esa nostalgia de nuestra relación en el marketing de mi producto

Cómo Enfrentar El

Cambio

Las Mentes Pueden Perder su Enfoque Se debe a la extensión de líneas y provoca controversias me di cuenta que.......

Creo que estoy perdiendo el enfoque en mi compañía

La peor decisión es aplicar una extensión a una línea de productos sin un análisis previo puede debilitar la imagen de la marca

Es por ello que más nombres menos enfoque

La mala publicidad de una marca puede contagiar a todos aquellos productos que tienen relación con la marca

Entre más enfoque pierde una compañía más vulnerable es ante su competencia

Como empresario la especialización es la clave

enfocar en un producto un beneficio , un mensaje teniendo la habilidad para ser percibido como el experto

en cada caso, el especialista o competidor mejor enfocado fue el ganador

A veces los cambios causan un efecto de choque en el cliente , cuando ello pasa las compañías pierden la visión de sus mercados , asumiendo después las consecuencias . ello puede ocurrir • En cambios tecnológicos • Actitud de los consumidores • Mayor competencia Muchas compañías piensan que la solución es ir devuelta a los elementos básicos pero actúan de manera errada La solución está en mantenerse en constante relación con el mercado, sondeando continuamente a los clientes , causará valor de posicionamiento

Hägar the Horrible rebautizado en español como Olaf el vikingo, u Olafo el Amargado, es una tira cómica creada por Dik Browne. Debutó en Estados Unidos el 4 de febrero de 1973

“El posicionamiento Concentrase en una idea que defina la compañía en las mentes de los clientes”

Reposicionamiento ahí está el posicionamiento El reposicionamiento debe hacerse cuando las actitudes de los clientes cambian

Mantener actualizada la compañía y estar al tanto de los consumidores

Las tecnologías han cambiado, y los productos se han apartado de las percepciones de los clientes

Existen momentos de tiempo en que se requiere un enfoque que le sea más propicio para el futuro a la empresa

No tomar la decisión adecuada

en momento preciso puede devastar la compañía

EL redireccionamiento NO debe realizarse a la El cómo , consiste siendo equilibrados, disminuyendo poco a poco el negocio original mitad del mercado, se debe escoger el momento al tiempo que emplea los recursos para ir levantando propicio para empezar el negocio del futuro con dicho proceso

Dado que las personas no piensan en números si no en palabras,se debe generar una nueva idea durante el proceso de reposicionamiento, la cual pueda encontrar la forma de vincularse a algo que ya se encuentra en las mentes, y que pueda utilizar como punto de partida de su mensaje.

Por lo tanto se debe entender que no estar a la vista de los clientes equivale a no estar en las mentes, donde La simplicidad y coherencia son la fórmula del éxito en los programas de posicionamiento Trasmitido el mensaje las compañías deben moverse y cambiar sin perder el enfoque y la percepción que las hizo exitosas con sus clientes, con ello la competencia nunca podrá dar en el blanco

así mismo se debe tratar con los egos internos que ven el futuro amenazado

así mismo se debe tratar con los egos internos que ven el futuro amenazado

el director general quien debe participar emocional- Debe aclararse que mente en el proceso las guerras de de reposionamiento ya marketing las que mantiene intacta la visión de la compañía ganan los especialistas bien enfocados

Todo posicionamiento implica un re pensar en el negocio y todo aquello que le atañe Los cambios deben ser internos y externos alineando a la compañía con la nueva posición

Para conocer el mercado un truco es estudiar el negocio de otra categoría que vende un producto relacionado Al cliente se le debe dar lo que le gusta, haciendo jugosa la promoción, buscando una versión nueva y mejorada que le permita sobre salir frente a su competencia

complementario

CALVIN Y HOBBES

Consiste en oseer marcas que se complementan más no compiten entre si lo cual implica tener marcas posiciones y auditorios diferentes, el reposionamiento, entonces se aplica a estrategias y a segmentos de mercado distintos, enfocando las marcas para lo que mejor están creadas satisfaciendo el cliente que está relacionado

Realizada entre 1985 y 1996 por Bill Watterson, Calvin y Hobbes está considerada unánimemente como una de las mejores y más imaginativas tiras de prensa de la historia. en Estados Unidos

Enfoque

El Buen Nombre

Las Mentes Funcionan Por El Oido Los programas de marketing no son solo de posicionamiento exclusivamente visual , la diferencia está en el mensaje auditivo, más exactamente en el poder de la palabra impresa o hablada, al ser el oído más veloz que la vista , el sentido de la escucha resulta más fácil entender en el mensaje que leerlo , dado quela mente retiene más tiempo las palabras habladas ayudando a seguir el hilo del pensamiento con claridad.

Además el tono de voz con que se expresan, causan un impacto emocional, se entiende que el pensamiento es una manipulación de sonidos, vemos lo que oímos y entendemos el concepto de belleza dependiendo lo agradable que se escuche el mensaje o la voz que lo emite

Debe estar en el lenguaje popular y el argot de las personas Los mejores nombres están enclavados en un beneficio del producto en una proposición de ventas, donde el nombre y la posición son casi sinónimos

Asegurese que el nombre sea agradable al oído , cuidándose de los nombres que resultan gruñidos

Submarcar consiste en hacer aparecer el nombre de la compañía pero en un segundo termino el nuevo retoño recibe otro crédito. El propósito principal de dicha tarea es que el nuevo nombre establece un camino hacia las mentes, eliminando la molesta confusión resultante de colocar un nombre que ya tiene connotación en las mentes de los usuarios los problemas de los nombres nunca terminan ni siquiera se devanecen, recuerde que nunca debe subestimar el valor de tener un nombre correcto , puede darle triunfo .. pero con toda seguridad también puede ser su epitafio

Por lo tanto el oído debe ser el impulsor y las imágenes deben servir para reforzar las palabras las cuales deben llevar el mensaje de ventas , así mismo los titulares deben sonar tan bien como se ven y las imágenes con una explicación muy breve

Al momento de escoger un nombre Piense en la aceptación.......

Que sea fácil de recordar la repetición de un sonido es una ayuda poderosa a la memoria

, El significado real

Acuñe un nombre con cuidado ,y si el producto es innovador puede dar un nombre cuyo significado no exista , recordando que el nombre no es nada sin el proceso de posicionamiento

connotación negatia y facilidad de pronuniación , relize un estudio apropiado en el lugar que se desea comercializar

Piense en todos los idiomas de aceptación

Si el nombre que usted anhela es propiedad de alguien más , vaya por el

Los nombres deben ser sólidos comprensibles y con sentido

, los nombres son propiedades que pueden comprarse y venderse

Si usted comete un grave error con un nombre una opción consiste en reconocer su equivocación y volver atrás el reloj

Nombrar Categoría “El proceso de posicionamiento de un producto en la mente debe empezar por lo que es el producto” Jack Trout

La esencia de toda estrategia eficaz implica sacrificio

Todo programa de marketing debe tener un enemigo de marketing

Dividir la catego- Cuídese de los nombres ría por segmende categorías negatitos, la existente vas pueden prender una para entrar en mala posición las mentes

Investigacion y

confusión

Para decidir lo que Analice vende , debe artilo que cular lo que tiene en tiene términos sencillos

No dejar hipnotizarnos por los datos que los clientes nos brinden en todas las respuestas que buscamos y confiar en nuestros instintos La

Cuando esté definiendo su negocio preséntelo en sus términos más amplios

esto tendrá que hacerlo más impresionante

inteligencia

del

marketing

Estudie a sus competidores elabore un plan estratégico donde analice detenidamente cada aspecto presente y futuro de cada participante, desde sus costos de producción hasta la capacidad de sus plantas , incluyendo puntos débiles y fuertes adicionalmente estudie en forma detallada los directivos clave, de los competidores en el que aparecen sus tácticas y sus estilos de operación favoritos

Establecer unidades formales de inteligencia comercial y de análisis de la competencia, los cuales crecen en proporción directa a las presiones competitivas

El Filtrar el exceso de datos y enfocarse en las partes sobresalientes y no permitir que un torrente de datos acabe con su sentido común acerca de sus grupos de enfoque son barómetros recalcitrantes del comportamiento, adicionalmente no se guié por las actitudes ya que no son vaticinadores confiables de conducta

por lo cual sustituya el nombre por otro genérico nuevo , el éxito a largo plazo le estarán vedado

Al enfrentar la difisil tarea de idear un nombre genérico nuevo

debe empezar realizando un simple análisis de cómo un nuevo producto funciona y después use esas palabras

Lo que se debe buscar son los puntos fuertes y débiles de percepción sobre usted y sus competidores como existan en las mentes de su grupo objeto de consumidores El método consiste en listar los atributos que rodean una categoría y después otorgarle una calificación con respecto a los competidores. El objetivo consiste en detectar quien posee cual idea o concepto en una categoría por consiguiente la investigación pretende iluminar la escena no apoyar la idea d emomento , y de seguro no resolver perfectamente su problema

Charlie Brown o Carlitoses una tira de prensa desarrollada por Charles M. Schulz desde 1950 hasta su muerte en 2000. Fue la tira más importante e influyente del siglo XX en Estados Unidos y, a pesar de su carácter lírico e intelectual,1 también una de las más populares a nivel global

El poder de las relaciones públicas

Un informe de relaciones públicas puede ser ligero de peso y pesado en efectividad si cada penetración comienza apoyando y re forzando la posición estratégica que se basa en la fuerza contra la competencia Por otro lado la controversia es una herramienta que puede llevar su mensaje a las mentes , la disciplina que el posicionamiento permite infundir a una compañía publicitaria puede producir una enorme diferencia en términos de resultados, para ello deben establecerse unos objetivos de marketing que soporten las relaciones públicas

Debe aclarase que el seguimiento se hace desde las relaciones publicas primero, luego la publicidad dichos programas deben ser lineales más que espaciales donde los elementos surgen con el paso del tiempo. La relación entre la publicidad y las relaciones pueden complementarse para reforzarse entre si

La consolidación gradual termina provocando un gran cambio en la mente de los prospectos mediante los programas lineales la consistencia se evidencia en la forma de fabricar una idea o un concepto donde el tiempo se brinda para que pueda desarrollarse plenamente Ahora con respecto a Los apoyos de terceras partes no cuentan con una garantía vitalicia, lo que los medios dan los medios lo pueden quitar, Una posición nunca es sacrosanta para la prensa todos se regocijan cuando ellos caen Y por último Si usted capta la realidad y al gravedad de una crisis hágase cargo de la situación lo más pronto posible y muévase con decisión

Casi todos los con- el proceso es una búsceptos de posicio- queda por lo tanto de namiento son casi lo obvio para la mente obvios de los clientes y los prospectos

Muchas ideas solidas de posicionamiento se derrumban cuando

Las ideas obvias tienden a permanecer demasiado tiempo en una compañía

si bien una compañía está consciente del valor de cierta estrategia para los negocios de hoy y de mañana,

dejan de parecer excitantes es porque ya están muy vistas

se muestra insegura de que siga teniendo validez en el futuro

se relacionan con el futuro

Si no logra crearse un nicho en la mente de sus clientes sus opciones para el futuro se verán muy limitadas

No trate de ser rebuscado diga las cosas como son

El factor aspirante a héroe son personas que califican cada decisión en relación con sus fines personales y no con los objetivos de la compañía

las Dificultades del Proceso

Jack Trout Inventor del posicionamiento, pionero en la orientación al competidor,Estrategia competitiva, Creador del Nuevo posicionamiento y marketing deguerra. Philip Kotler dijo de él: “Es el responsable de algunas de las ideas más frescas que se han incorporado al marketing en los últimos 20 años”. Sin duda, Jack Trout es el experto en estrategia competitiva más reconocido en todo el mundo. Tal vez quien mejor lo haya definido, Philip Kotler, dice: “Jack Trout es el responsable de algunas de las ideas más frescas que se han incorporado al marketing en la última década. En 1996, su socio y amigo Al Ríes decidió retirarse a “cuarteles de invierno” para dedicarse más a los seminarios que a la Consultoría, Jack Trout hizo lo contrario. Apoyándose en la experiencia que había iniciado en 1990 con su primer socio internacional, Raúl Peralba, creó Trout & Partners, una red de expertos que ya está presente en 15 países

REVISTA EL POSICIONAMIENTO MAYRA ALEJANDRA VIRGUEZ CÁRDENAS COD 410207139 GERENCIA DE MERCADOS